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Universidad Fidélitas Ingeniería en Sistemas de Computación

Análisis de Sistemas I

Anteproyecto Sistema de Servicios Municipales Municipalidad de Cartago

Profesora ArletteZuñiga

Estudiantes Daniela Fernández Marianyela Magallón Isabel Matarrita Nasser Páramo Estefany Salazar

FECHA 5-01-2013


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Descripción del proyecto En la actualidad una de las cosas más importantes en el ámbito laboral para una empresa, sea esta pequeña, mediana o grande, es tener una buena base de datos. En la Municipalidad de Cartago, manejan grandes cantidades de información sobre los diferentes servicios que esta entidad ofrece. Entre esos servicios se pueden citar: Análisis de Consumo, Reclamaciones, Pendientes, Recaudación, entre otros, sin embargo carecen de un sistema de información que 2


les permita la integración de varias bases de datos en una sola para un adecuado manejo de los datos. Dado este problema es que mediante este proyecto, pretendemos colaborar de manera solidaria y eficientemente con dicha institución a la solución de este problema y ayudar a que tengan un mejor control de los datos. Problema o Necesidad de Negocio Existe la necesidad de que todos los procesos de acueductos se liguen con el sistema de información geográfica (SIG) incluyendo también una interface que será realizada en asp.net y migración de documentos DBF al motor de base de datos SQL Server; por lo que se necesita diseñar un modelo de bases de datos adecuado para las necesidades del departamento y así lograr compartir datos en común con los diferentes departamentos municipales además de un adecuado manejo de la información de los ciudadanos. También existe la necesidad de mejorar y migrar una base de datos denominada Registro Único de Contribuyentes (RUC) para tener todos los datos de los contribuyentes centralizados en una a sola base de datos y que los demás departamentos la puedan consultar; determinando con el departamento de TI es la base más importante para todo el sistema. Dentro de una de las problemáticas expuestas por los interesados se determina la necesidad de conocer monto recaudado e información sobre errores de lectura, cobro de servicios municipales que incluye: basura, agua, alcantarillado, entre otros. Con el resultado obtenido se espera tener el conocimiento y control que permitirá la toma decisiones y lograr la automatización de procesos que actualmente se manejan en la municipalidad de manera obsoleta. Objetivo del proyecto 1. Implementar el módulo de Catastro dentro del Sistema de Servicios Municipales (SiSeM) para colaborar con la actualización del departamento Catastro en materia de tecnología y automatización de algunos de sus procesos y crear todo el modelado de la base de datos para el nuevo sistema SiSeM , además de la creación de la bases de datos RUC. 3


Objetivos Específicos: 1. Crear una base de datos que permita el control y la conexión adecuada de la información relacionada con la secuencia de los servicios municipales. 2. Diseño de la interfaz para el modulo catastro. 3. Migrar y normalizar la base de datos del RUC así como crear la interfaz para dicha aplicación, que servirá como fuente de alimentación al módulo de catastro y a los futuros módulos. 4. Mantener actualizaciones de información en cuanto al catastro de suscriptores, medidores instalados del servicio de acueducto y alcantarillado sanitario. 5. Facilitar la inclusión, exclusión y modificación al archivo de servicios en el departamento de Catastro

Productos a obtener (entregables): Entregables del proyecto:

 Primera Etapa: se pretende entregar una parte de la documentación, diseño de las bases de datos así como modelos de entidad-relación y relacional.  Segunda Etapa: entrega de la aplicación.  Tercera Etapa: Manual del usuario, manual del programador, código de la aplicación y documentación restante. Métricas: 

Proceso de inducción por parte de la empresa.

Bitácora con el fin de documentar los avances en las reuniones.

Uso de una agenda brindada por la empresa para mantener establecidos los tiempos de entrega.

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Descripción del contexto de la empresa (políticas, directrices, entorno, etc. Estaremos desarrollando el proyecto en la Municipalidad de Cartago. Sabemos, que una municipalidad es aquella institución pública encargada del gobierno y de la administración en territorios más bien pequeños y reducidos como puede ser un pueblo o una localidad. Una municipalidad está encargada en términos generales de cuestiones relacionadas con la administración de un pueblo o una localidad. Si bien esto parece una tarea sencilla por tratarse de un pequeño territorio, no lo es necesariamente ya que la municipalidad debe hacerse cargo de todas las cuestiones administrativas, económicas, culturales y sociales del espacio.

Entre la misión que tiene esta institución es: “Administrar con efectividad los procesos de cambio necesarios para brindar a la comunidad los mejores servicios”. Además su principal Visión es ser la Municipalidad líder en la gestión del desarrollo sostenible del país. Esta entidad tiene muy claro asumir responsabilidades con las funciones y obligaciones inherentes al gobierno local. Además, obtienen el compromiso de continuar con el máximo esfuerzo de las metas propuestas para el logro de los fines que persigue cada acción. Igualmente, se preocupan por el trabajo en equipo entre la entidad y la comunidad, ya que se orientan a las necesidades reales de la población y el desarrollo sostenible del cantón. Directrices: La institución cuenta con un organigrama el cual lo conforman las siguientes secciones:

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Requerimientos generales Administrar y clasificar los usuarios autorizados para emitir especificaciones de acuerdo con los procesos a realizar. Capacidad para relacionarse con el Sistema de Información Geográfica (SIG). Realizar conexiones, actualizaciones de información, revisión de notificaciones, en los diferentes módulos del proceso. Mantener actualizado toda la información de conexiones y medidores del servicio de acueducto, fincas y segregaciones. Integración de otros atributos de la propiedad en el mapa catastral por medio del Sistema de Información Geográfica.

Estimaciones preliminares

Tiempo El tiempo previsto para desarrollar la aplicación general es 11 meses Costo El costo aproximado del proyecto general será de $18924.89 Personal Personal

Cargo

Marianyela Magallón Hernández

Proyect Manager y analista

Nasser Páramo Cano

Analista y Programador

Estefanny Salazar Días

Programadora

Isabel Matarrita

Analista

Daniela Fernández Valerio

Analista y Programadora

Riesgos 1. La construcción de la aplicación sobrepase el tiempo estimado.

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2. Faltante de presupuesto para cubrir las necesidades tecnológicas de la empresa. 3. Hardware no apto. 4. Complejidad del proyecto

Restricciones/Limitaciones: •

Solo se contempla la realización del diseño de la base de datos para el sistema en general (SiSeM), sin embargo para crear la interfaz de usuario solo se realizará el modulo catastro ya que por motivos de tiempo los demás módulos quedará previstos para futuras creaciones de la aplicación por parte de la Municipalidad

En la base de datos RUC se realizará solo la interfaz para dicha base de datos.

Dificultad para desplazarse hasta Cartago por una parte del equipo de trabajo.

Acceso restringido a la información.

Supuestos: Los datos vienen validados. Herramienta de desarrollo: Software “Sistema de Servicios Municipales”. Licencia de base de datos: SQL SERVER R2 2008, Visual Studio 2008/2010. Hardware: Se contará al menos con un ordenador donde se instalará la aplicación y al menos un servidor para la base de datos. Existencia de fotografías sobre propiedades, medidores, planos, tarjetas catastrales entre otros. El sistema a desarrollar debe de seguir las normas establecidas por la empresa para el formato de impresión de formularios. El sistema debe ser seguro, y se deben realizar pruebas en el ambiente de desarrollo antes de iniciar la aplicación. 7


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Ante proyecto sistema de servicios municipales (2)