Telefoniczna rozmowa handlowa
[g] Rozmowy w sprawie ogłoszenia prasowego W rozmowach tych (11 i 12) rzuca się w oczy kilka klasycznych nieumiejętności w przygotowaniu i prowadzeniu rozmowy:
Rozmowa 11. Pierwsza rozmowa w sprawie ogłoszenia prasowego < Proszę. > Dzień dobry. Moje nazwisko Łobańska. Dzwonię z Kuriera Wieczornego. Chciałam się dowiedzieć, czy państwo otrzymali od nas już ofertę specjalnego dodatku turystycznego, który poświęcony jest... < Nie, nie. Jeszcze nie. > A czy są państwo zainteresowani zareklamowaniem się w takim dodatku właśnie? < Na pewno. > A czy posiadają państwo może faks? < Nie. > [ze smutkiem] Nie posiadają państwo... < Nie, nie posiadamy. > ...bo ja bym faksem przesłała taką ofertę. < Nie, nie posiadamy. > Bo ja na przykład może pani od razu podam cenę, to będzie pani wiedziała, czy jest pani zainteresowana. < Tak, tak. > Cena za linijkę treści, w której jest 35 znaków, 10-60. Dziesięć złotych i sześćdziesiąt groszy. Czy Pani chciałaby ogłosić się? < Ogłosiłabym się. > To będzie 10 listopada. < Tak? > Ukazuje się... Czy na przykład pani by wiedziała, jaką
© by Marian J. Kostecki, kostecki@masterplan.pl
171