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Migros Magazine 11, 9 mars 2009
INFOLINE 0848 85 0848 Appels depuis la Suisse Lu–Ve 8–17 h (8 ct./min) 17–19 h (4 ct./min) Sa 8–16 h (4 ct./min) Appels depuis l’étranger +41 44 444 88 44 Lu–Ve 8–19 h Sa 8–16 h Fax 044 272 44 48 (pour les changements d’adresse) E-Mail/Internet M-CUMULUS@Migros.ch, www.M-CUMULUS.ch
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Les gens: Tobias Geiser (34 ans), responsable cartes de crédit, FCM
Echo d’un succès Quelle est votre mission principale? Je procède à des analyses du marché et de la concurrence de façon à améliorer constamment notre produit. De plus, je veille à ce que tous les processus technologiques et financiers fonctionnent sans encombre. Notre département collabore étroitement avec GE Money Bank, l’émettrice de la M…MasterCard. Enfin, je suis responsable du budget et traite les questions des clients au sujet de la carte.
De nouvelles tendances? Des Très prisé par le public, le paiement sans numéraire devient de nos jours monnaie courante. La carte de crédit mo est un outil indispensable pour les achats en ligne. Sur le marché internaacha tional, on observe que la technologie tion sans contact gagne progressivement du terrain. Il suffit de présenter sa carte devant un terminal qui lit les données qu’elle contient au moyen d’un système de communication sans fil.
Quel aspect de votre métier vous intéresse le plus? J’aime organiser nos activités de marketing, notamment les promotions, les campagnes en ligne et les annonces, que j’accompagne de leur préparation jusqu’à leur réalisation. L’impact de ces mesures est passionnant, de même que le succès effectivement obtenu.
Vos plus grands succès? Le lancement sur le marché suisse, en 2007, de la M… MasterCard MyDesign, la première carte de crédit pouvant être personnalisée par le client. Nous avons en outre obtenu la meilleure note de 5,2 lors d’une enquête menée par Comparis en automne 2008. Autant de preuves qui me confortent dans l’idée que la M…MasterCard est un produit réussi. Il va de soi que je suis heureux chaque fois que je vois des gens régler leurs achats avec une M…MasterCard.
M...MASTERCARD: BONUS INITIAL INTÉRESSANT Demandez dès à présent une carte M…MasterCard. Dès l’instant où votre demande est acceptée, vous recevez un bonus de départ de 3000 points CUMULUS. Ils vous seront crédités dans votre décompte CUMULUS de juillet. Vous trouverez des formulaires de demande de carte dans les magasins Migros ou en appelant le numéro gratuit 0800 814 418. Vous pouvez aussi commander la M...MasterCard en ligne, sur www.m-mastercard.ch.
www.m-mastercard.ch
légal fixé. La banque émettrice, GE lé Money Mo Bank, est obligée de vérifier scrupuleusement la solvabilité de sc chaque demandeur de carte avant de ch la lui octroyer. La loi sur le crédit à la consommation protège le titulaire co d’une d’ carte de crédit du surendettement. me
Depuis quand travaillez-vous à la Fédération des coopératives Migros (FCM)? Je suis responsable de l’ensemble des mesures de commercialisation de la M...MasterCard depuis mai 2007. Elles s’étendent de la planification à la mise en œuvre des activités.
En quoi consiste le marketing de cartes de crédit? Nous sommes tenus d’observer à la lettre le cadre
(certaines prestations)
M-CUMULUS
L’octroi d’un crédit est interdit s’il entraîne le surendettement du consommateur. L’émettrice de la M…MasterCard est GE Money Bank SA.
3000 points CUMULUS à la clé.
Profitez du bonus de départ pour toute demande de carte M...MasterCard envoyée et acceptée jusqu’au 31 mars 2009.