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ZapaterĂ­a

Manual de Identidad


Acerca de la Empresa

ZapaterĂ­a


Historia Zapatería Lupita, inicialmente empezó siendo una tienda de abarrotes en Zacapoaxtla, Puebla, la cual duró 10 años así, hasta que entre sus varios productos ofrecieron sandalias, las cuales se vendían muy bien entre sus clientes, así que los dueños vieron en esto una oportunidad de crecer y así fueron ofreciendo más productos de calzado aprovechando que sus clientes confiaban en ellos, terminando en cambiar el concepto al de una zapatería que ya lleva más de 35 años en el mercado y sigue creciendo.


Misión Nos encargamos de dar un servicio excelente, ofreciendo a nuestros clientes el calzado ideal para que en toda ocasión luzca cada paso que dé.

Visión Para el año 2017, Zapatería Lupita será una de las zapaterías ícono en Zacapoaxtla, distinguiendose por el cálido trato a nuestros clientes y por ser el lugar ideal para encontrar el calzado ideal.


Valores Nos ponemos en los zapatos de nuestros clientes y colaboradores para saber cuáles son sus necesidades y en qué podemos ayudar. No se trata de “vender por vender”, cuando conocemos sus necesidades le daremos la mejor opción, pues confiamos en usted. Estamos agradecidos porque nos haya elegido, por lo tanto nos esforzamos en que nuestros clientes siempre queden satisfechos.


Objetivos - Para 2015: Llamar la atención de nuestro público objetivo y lograr una ventaja competitiva en la zona de Zacapoaxtla, brindandole valor a nuestros clientes. - Para el 2017: Tener presencia fuerte como una de las principales zapaterías en Zacapoaxtla. - Para el 2020: Abrir sucursales más en la zonas aledañas a Zacapoaxtla, para obtener mayor participación.


ZapaterĂ­a


Logotipo En la construcción del logotipo se trató de mantener una imagen clásica y muy sencilla, debido a que el público objetivo debe percibir que es la misma marca de siempre. Los colores utilizados se eligieron debido a que son brillantes y llaman la atención en un entorno donde los inmuebles son antigüos, de construcción histórica y normalmente con colores muy obscuros, lo cual da la oportunidad de hacer que la marca contraste con el ambiente.


Logotipo

Pantone 395 C Pantone 7472 C Pantone Cool Gray 5C

Intro light


Uniforme Los uniformes llevarán la marca y un tramado uniforme con rayas del color institucional. Aplica para hombre y mujer y sólo consta de una playera que se complementa con el gafete de identificación de empleado. La idea es que se vea natural el trato al cliente y estar cómodos para desempeñarse bien.


Aplicaciones de la marca

ZapaterĂ­a


Papelería Tarjetas de Presentación

Ivan Rojas Muñoz

Guillermo Munguía García

Gerente de Mercadotecnia

Relaciones Públicas

Av. Juárez #2713 local 19 Col. La Paz Puebla Pue. Cel: 2225 54 37 12 ivanrojas.mx@naturalverde.com

Av. Juárez #2713 local 19 Col. La Paz Puebla Pue. Cel: 2225 54 37 12 ivanrojas.mx@naturalverde.com

Papel Cartulina Couché Medidas 3”x 5”

Gafete

Papel Cartulina Medidas 8”x 5”

Fernanda Gutiérrez Para servirle


Aplicaciones

gorra

Bolsa

playera

libreta

Vaso cafĂŠ


Fachada


Interior


Señalética

Ruta de Evacuación

No fumar

$

Caja

Entrega de mercancía

extintor


Rotulado en vehĂ­culo

ZapaterĂ­a


Créditos Ivan Rojas Muñoz Guillermo Munguía García Grupo 6P de Mercadotecnia y Publicidad


Manual zapatería lupita