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FLOR JOHANNA PATIÑO - GUADALUPE ÁLVAREZ VILLAGÓMEZ - NATHALY DÍAZ COVARRUBIAS FLORES - SAMANTHA MARTÍNEZ OCAMPO -VIRGINIA CRUZ PACHECO

Campaña Educación y Seguridad Vial


OVERVIEW


Michelin es una empresa francesa cuya actividad principal es la fabricaci贸n de neum谩ticos, fundada en Francia en 1889.

cliente


CLUB DE AUTOS: Michelin tiene alianza con ciertas empresas automotrices a las que les ha diseĂąado llantas especializadas para cierto modelo de auto, siendo estas de alto rendimiento.

Alianzas estratĂŠgicas


ESCUELAS DE MANEJO MICHELIN: Michelin propone cursos de manejo para futuros corredores o interesados en manejo de alto desempe帽o.

RON FELLOWS, LEYENDA DE CARRERA DE AUTOS

Relaci贸n con el cliente


LA GUÍA MICHELÍN es el nombre genérico de una serie de guías turísticas por la editora francesa Michelin Éditions du Voyage.

GUÍA DE RESTAURANTES, HOTELES, E INFORMACIÓN BÁSICA DE VIAJES COMO CLIMA, MAPAS Y TRÁFICO


VÍA MICHELIN


La marca respetada y reconocida a nivel mundial. Ha mantenido su posición líder por más de 100 años Presencia geográfica: Manufactura en 18 países y vende en más de 170. Innovación tecnológica, clave de progreso en la industria. Líderes reconocidos en los segmentos técnicos de más demanda.

Branding positioning


RANKING 2012

RANKING 2011

1

1

284.5

2

2

274.1

3

3

204.9

Branding positioning

COMPAテ選A

VENTAS DE LLANTAS 2012 (MILLONES)


Organizaci贸n Mundial de la Salud

Anualmente, 1,3 millones de personas mueren en carreteras del mundo entero. 20 y 50 millones padecen traumatismos no mortales. Traumatismos causados por accidentes automovil铆sticos son la principal causa de muerte entre los j贸venes entre los 15 y los 29 a帽os

Datos duros


Muertes Causadas por Accidentes AutomovilĂ­sticos

17,003

MĂŠxico Brasil

Muertes

35,155

Estados Unidos

42,642 0

10

20

30

40

50


Principales Causas de Muerte en Am辿rica

Rango de Edades 5-14 a単os

1

2

Leucemia

15-29 a単os

30-44 a単os


Causas más frecuentes de accidentes en carreteras •  Diario: Más de 1000 niños y adultos jóvenes (menores de 25 años) mueren en accidentes de tránsito. •  En los países de bajos y medianos ingresos, la mayoría de las víctimas jóvenes por accidentes de tránsito son peatones, ciclistas, motociclistas o usuarios del transporte público. •  En los países de ingresos elevados, la mayoría de las víctimas jóvenes son conductores noveles.

Datos duros

30%

Alcohol

55% Exceso de velocidad

15% Fallas mecánicas


•  Conductores jóvenes e inexpertos con un grado de alcohol de 0,05 g/dl tienen un riesgo 2,5 veces mayor de sufrir accidentes que los conductores de más edad y con mayor experiencia. •  Los hombres cometen más infracciones por exceso de velocidad y son responsables hasta un tercio de la totalidad de los accidentes de tránsito. •  El uso correcto del cinturón de seguridad puede reducir hasta en un 61% el riesgo de muerte en caso de accidente. •  El uso obligatorio de sistemas de contención para niños puede reducir su mortalidad hasta en un 35%.

Datos duros


SATISFY

KEY ACTORS

PRENSA CONDUCTORES

POLICÍA FEDERAL SSC CAPUFE CONDUCTORES GOBIERNOV

MONITOR

INFORM

AUTOBUSES CAMIONES TAXI GASOLINERAS

PRENSA MICHELIN PEATONES BICIS

stakeholders


AUDIENCIA


CONDUCTORES DE

18 A 25 Aテ前S CLASE

ALTA Y MEDIA ALTA

Touch points


bRANDSTYLE


Encuestas realizadas a 35 personas.

¿CUÁNTO ES MANEJAR RÁPIDO? EN PROMEDIO, ¿A QUÉ VELOCIDAD MANEJAS? 

Arriba de 80 km/h Arriba de 90 km/h

40-60 km/h

Arriba de 100 km/h

60-110 km/h

Arriba de 110 km/h

110-160 km/h

Arriba de 120 km/h

0%






20%


encuesta

CONSIDERAS QUE MANEJAS A ALTAS VELOCIDADES 48% Si 57.43% No


Encuestas realizadas a 35 personas.

¿POR QUÉ MANEJAS RÁPIDO?

¿QUÉ EMOCIONES SIENTES AL MANEJAR RÁPIDO?

24 Prisa 9 Recuperar el tiempo en el tráfico

4 Desesperación

0 Farolear

6 Estrés

5 Adrenalina

3 Calor

1 Rebeldía

16 Adrenalina

4 Quiero probar mi coche

16 Me desestresa manejar

1 Me gusta

2 Equis

1 Es relajante

1 Odio

1 El alcohol

encuesta


Encuestas realizadas a 35 personas. ¿CONOCES EL REGLAMENTO DE TRÁNSITO?

77.14% Si 22.86% No CON TODA HONESTIDAD, ¿CREES QUE AL REBASAR Y MANEJAR MÁS RÁPIDO LLEGAS MÁS RÁPIDO?

22 SI 13 NO

encuesta

¿Qué piensas cuando escuchas "EDUCACIÓN VIAL" ? •  Flojera pero necesario •  Educación sobre el reglamento de transito y esas cosas •  Nada •  Escuela de manejo •  Cultura, conciencia y respeto •  Falta en México


EL CHILANGO

Las personas manejan a altas velocidades pero no lo admiten.

EL FAROL

La mayoría maneja por que tiene prisa y creen que recuperan tiempo en el tráfico si van más rápido.

EL NOVATO

A la mayoría de la gente les causa placer manejar rápido.

LA HISTÉRICA

La mayoría cree que se conoce el reglamento de Transito, pero creen que se refiere a la Escuela de Manejo y todos se quejan.

Insights


RETOS


Que a la gente no le parezca aburrido la educación vial Que la gente se de cuenta de como realmente actúa Que la gente encuentre placer sin pisar el acelerador Que los novatos extremen sus precauciones Que se sigan las reglas de tránsito


BARRERAS ACTUALES Michellin se enfoca a usuarios de A y B+ debido al costo de las llantas, así que debe encontrar como aproximarse a la audiencia más joven. La cultura en México acerca del manejo es irresponsable La gente puede estresarse más si haces un cambio.

IMPLICACIONES Hacer un cambio amigable, sin parecer agresivo Tomar en cuenta los reglamentos


ESTRATEGIA


¿CÓMO? EMOCIONES

EXPERIENCIA

CONDUCTAS

RESULTADOS

Las emociones generan las conductas, nuestra estrategia se enfoca en crear consciencia a los conductores a través de una experiencia para generar resultados positivos. De esta forma se busca crear un recuerdo positivo involucrado con Michelin al manejar.


“







































”




 Intervenir puntos estratégicos donde sabemos que la gente se encuentra antes de manejar de manera inmediata, como estacionamientos o semáforos. Crear una experiencia de liberación de estrés de forma que su actitudal manejar mejore al estar más tranquilos.


RETOS Encontrar gente para un focus group Identificar las emociones C贸mo las emociones afectan la conducta Crear una experiencia positiva y bien pensada Convertir conductas negativas en positivas Obtener un buen an谩lisis de resultados Tener resultados confiables y objetivos Dar a conocer los resultados de una forma efectiva


Presentación michelin