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TRABAJO FINAL DE GRADUACIÓN LUIS CHACÓN SANCHO

Metodología de la Investigación. Profesor: Manuel Baltodano.


TEMA “Perspectivas del consumidor de clase media alta, respecto los ejercicios físicos y los lugares donde lo practican”


PREGUNTA PROBLEMA ¿Cuáles son las perspectivas del consumidor de clase media alta, respecto al ejercicio y los lugares donde lo practican, para diseñar un complejo deportivo en la zona de La Guácima en el IV trimestre del 2016?


Antecedentes  Metamorfosis del deporte. Barcelona, España  Sociedad y deporte: análisis del deporte en la sociedad y su reflejo en los medios de comunicación en España. Cataluña España  La fidelidad de los clientes en centro Fitness privados españoles: La cadena de creación y percepción de valor. Sevilla España


JUSTIFICACIÓN  Sobre la base de un enfoque teórico de lo que representa el deporte en el ser humano y los beneficios que conlleva los estilos de vida saludable, para profundizar en los aspectos mas relevantes en la mejora en salud deporte y centros deportivos.  Desde el punto de vista de negocio, el estudio se atienden las variaciones del deporte, que paso de ser una actividad de ocio a transformarse en una oportunidad de crecimiento económico.  En el direccionamiento investigativo que intenta descifrar las perspectivas del consumidor respecto a la atención y satisfacción de sus necesidades relacionadas al deporte


OBJETIVO GENERAL

Analizar las perspectivas del consumidor de clase media alta, respecto al ejercicio y los lugares donde lo practican, en la zona de La Guรกcima en el IV trimestre del 2016.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Establecer niveles de ingreso de la población meta.  Determinar factores que influyen en la elección de un lugar para ejercitarse.

 Describir comportamientos de las personas respecto al ejercicio.  Diseñar una estrategia de negocio para el desarrollo de un complejo deportivo obtenidos.


• Investigaciones del contexto deportivo a nivel cantonal (Alajuela) • Estudio de perfiles en redes sociales en personas del mercado meta • Estudio de gustos de consumidor mediante Neuromarketing • Estudio de penetración de la publicidad ATL en la población meta • Estudio de equipo deportivo, basado en calidad y durabilidad

Registro de Empresa y Marca Regulaciones Tributarias en Costa Rica Regulaciones Ambientales Regulaciones de las Municipalidades Regulaciones Sanitarias

MARCO TEÓRICO CONTEXTUAL


MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL Características del Perfil de Consumidor Percepción del consumidor ( Insights) Mercado Meta ( Nivel Socioeconómico, demográfico, geográfico, Psicológico) Segmentación de mercado( Nicho, sub nicho, Segmento, línea)

Cualidades del Servicio Valor del cliente Calidad del servicio Diferenciación


MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

Análisis de Consumidor Estilos de vida de consumidor Preferencias en bienes y servicios Posicionamiento Conductas de compra Nivel de resistencia Planeación estratégica Análisis de recursos Investigación de mercado Plan de Marketing


MARCO METODOLÓGICO/ PARADIGMA Y ENFOQUE ▪

Paradigma: Positivista

Paradigma Naturalista

Enfoque: Cuantitativo

▪ Enfoque: Cualitativo

Sobre la base de investigación análisis para la obtención de resultados estadísticos que permeen el panorama necesario para la toma de decisiones estratégicas en el manejo de la participación de mercado

▪ Basado en Comportamientos e investigaciones no invasivas Poca relación entre investigado y el investigador.

Facilita determinar cualidades y preferencias de los consumidores de servicios relacionados al deporte


Prueba issu  
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