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I SSN: 2182- 4355

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produtos

notícias

entrevistas

“É o MOMENTO CERTO para

surpreender os consumidores”

Entrevista a Sam Lee, CEO da Samsung

8 Factos acerca doWindows 8

JP relança IBS Caso de Sucesso: Megatrónica

“ERA e É importante repensar a estrutura e processos internos para permitir um CRESCIMENTO

sustentado f irme e

Fernando Sousa, Director de Operações da JP – Inspiring knowledge


PROJECTOR EPSON EB-420

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729€*

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índice actualidade notícias

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• Feira Internacional de Eletrónica de Consumo JP-inspiring knowledge distinguida em Berlim

• JP Inspiring Knowledge com três novos serviços Dell • IBS relançado, com novas funcionalidades • IBS relançado, com novas funcionalidades

• JP-inspiring knowledge vence prémio internacional de Educação • Telemóveis da Samsung ganham preferência dos consumidores portugueses

• OKI inova com a impressão a branco • Trust preparada para Windows 8 • Kingston Technology lança em definitivo linha HyperX Red actualidade produtos

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• Series 9: o mais fino e compacto Notebook da actualidade • Tablet DELL Latitude ST: do tamanho Certo • Trust Executive Folio Stand • ADS-2600W Scanner documental a cores, frente e verso automático com placa de rede cablada e WiFi

• Trust lança gama completa de acessórios para iPad Mini • ASUS revela PadFone e PadFone Station • Fujitsu responde à “consumerização” das TI - OPINIÃO • Nova geração de UltrabooksI - OPINIÃO • Uma Nova Era de Produtividade Móvel entrevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 • Sam Lee, Presidente da Samsung Electrónica Portuguesa • Fernando Sousa, Director de Operações microsoft licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 • Microsoft Volume Licensing caso de sucesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 • Carlos Vaz, CEO da Megatrónica

editorial O nome e o logo mudaram, mas também os processos internos. Tudo em nome do cliente.

MUDAR para

crescer Numa altura económica e financeira tão instável como a que vivemos hoje, é necessário mudar, evoluir, adaptar. E é isso mesmo que a JP-inspiring knowledge está a fazer. A face mais visível desta postura é o novo Brand adoptado da empresa, que muda de designação, de logotipo, de cores… Mas esta é apenas a mudança à superfície. Com o objectivo de melhorar ainda mais a nossa eficiência e eficácia ao nível dos serviços que prestamos, estamos a implementar uma série de projectos que terão um impacto significativo no funcionamento interno e externo da empresa e, consequentemente, na forma como a comunicamos com os clientes e parceiros. Ao longo das próximas páginas, poderá ficar a saber tudo sobre estas mudanças, bem como ficar a par das novidades que as nossas marcas têm para oferecer. Boa leitura!

a fechar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 • 8 Factos acerca do Windows 8

José Carlos Ferreira Administrador Executivo da JP Sá Couto

ficha técnica Direcção: Streamroad Consulting, Lda. Rua Jorge de Sena, nº 99 – 2º Andar, Areias de S. Pedro do Estoril 2765-488 Estoril Tel: 21 468 61 70 – Fax: 21 468 61 26 Coordenador: Ana Margarida Paula, Lança Palavra, Lda. Design: Vilma Carmona, Fortaleza dideias Impressão: Ligação Visual, Lda. Nucleo Empresarial 2, Pav. x/z • 2665-608 Venda do Pinheiro Esta publicação está isenta de registo na ERC

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Propriedade: J.P. Sá Couto R. da Guarda, 675 • 4455-466 Perafita Tel.: 22 999 39 99 • Fax: 22 999 39 39 geral@jpsacouto.pt www.jpsacouto.pt Tiragem: 8000 exemplares Periodicidade: Trimestral Preço de capa: 5€ Depósito Legal: 336940/11 ISSN: 2182-4355

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actualidade notícias FEIRA INTERNACIONAL DE ELETRÓNICA DE CONSUMO

JP-inspiring knowledge distinguida em BERLIM A empresa portuguesa foi distinguida como o “Novo Distribuidor Europeu pela Dell” durante a IFA Berlim. A JP-inspiring knowledge foi distinguida pela Dell como “Novo Distribuidor Europeu do Ano” no decorrer da IFA Berlin. Esta é mais uma prova do reconhecimento da empresa portuguesa, que continua a apostar na área da distribuição. Esta distinção, reforça a estratégia delineada para esta área e que assenta em 4 pilares basilares: retenção dos clientes, captação de novos clientes, aumento da oferta de produtos e serviços e a diferenciação.

“2012 tem sido um ano importante para a JP e é com enorme orgulho que recebemos esta distinção”, explica José Carlos Ferreira. “Este galardão representa, o trabalho desenvolvido, na procura das melhores soluções de tecnologia digital para disponibilizar aos nossos parceiros, e traduz a confiança cada vez maior que o mercado tem na JP, como uma empresa capaz de responder aos desafios que lhe são apresentados” A aposta da JP na área da distribuição continua a crescer. Para além da parceria com a Dell, firmou, ainda durante este ano, acordos com gigantes como a HP, a Microsoft ou a Huawei.

JP INSPIRING KNOWLEDGE com três novos serviços Dell A JP Inspiring Knowledge vai passar a comercializar três novas soluções Dell, na área de Software, Switching e Segurança. Disponível desde finais de Outubro 2012, o novo portfólio vem reforçar ainda mais o estreito relacionamento entre as duas empresas. Seguindo uma política de aquisições, é objectivo da Dell expandir a sua presença no mercado empresarial como um provedor de soluções integradas. Nesse âmbito, adquiriu recentemente três empresas: a Force10, líder em soluções de conectividade de alta-performance para Data Centers, a SonicWall, líder em soluções avançadas de segurança, acesso remoto seguro e protecção de dados e a AppAssure, líder global em soluções de protecção de aplicações para infra-estruturas físicas, virtuais e Cloud. O alargamento do portfolio da Dell, permite à JP disponibilizar aos seus clientes soluções e serviços integrados de backup de dados, segurança e switching. Um complemento à oferta actual da JP.

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IBS relançado, com novas funcionalidades A JP melhorou o IBS (Internet Business Solution), uma solução completa de loja online para clientes, agora disponível nos pacotes Low Cost, Light e Light+. O layout é personalizável – é a solução que se molda às necessidades do cliente e não o contrário. Totalmente costumizável e adaptável às caraterísticas de cada negócio, é muito flexível, intuitivo e de fácil gestão. Disponível 24 horas por dia e em qualquer lugar, o sistema de gestão é totalmente seguro, e pode ser feito 100% a partir da web. São várias as funcionalidades do IBS. Permite criar comunidades de utilizadores, fazer a gestão dos comentários do site, definir um conjunto de regras que estabelecem os valores de preço para todos os produtos da loja e extrair informação estatística. Permite também criar promoções para todos os clientes ou para

uma seleção, criar produtos, imagens, ficheiros e vídeos associados, gerir utilizadores, criar produtos relacionados, disponibilizar os últimos produtos visualizados e colocar publicidade. Entre as mais-valias e vantagens de ter a plataforma IBS, encontram-se ainda a possibilidade de importação diária das características e respetivas imagens da JP, a potenciação de vendas através da associação de produtos, a possibilidade de segmentar envio de Newsletters, de alteração massiva do nome das categorias e de apresentação de produtos similares ao consultado, bem como a possibilidade de fazer inquéritos de satisfação pós-compra, a integração com o Google Analytics, a integração de sistemas de pagamento e a possibilidade de desenvolvimento de solução “Custom Made”.

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actualidade notícias PRÉMIOS WORLD EDUCATION SUMMIT 2012

JP-inspiring knowledge vence prémio internacional de EDUCAÇÃO A JP Sá Couto, agora como JP-inspiring knowledge, conquistou hoje, em Nova Deli, um prémio World Education Summit, na categoria “Melhor Inovação em Tecnologias de Ensino e Aprendizagem”. Este é já o segundo galardão internacional arrebatado pela empresa em 2012, depois do Prémio Learning Without Frontiers. Presente em 70 países, com mais de 4 milhões de Magalhães distribuídos em todo o mundo, e agora, com uma nova marca, a JP-inspiring knowledge soma e segue na promoção da Educação com base nas novas tecnologias. A JP-inspiring knowledge foi distinguida como iniciativa do sector privado, na categoria “Melhor Inovação em Tecnologias de Ensino e Aprendizagem”, durante a cerimónia do World Education Summit,

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realizado em Nova Deli, na Índia. A eleição partiu do júri, composto por membros do conselho científico de várias universidades da Índia e Malásia. O de projectos educativos como o “eEscolinhas” em Portugal, o “Plano Ceibal” no Uruguai, e o “Canaima” na Venezuela continuam a ser o mote para o reconhecimento do impacto da empresa na Educação do século XXI. Na corrida aos prémios, encontravam-se grandes nomes da Tecnologia, como a Microsoft e a Cisco. “2012 tem sido um ano marcante para a JP-inspiring knowledge. Um ano de muitas mudanças, de crescimento e de reconhecimento. Com uma iniciativa pioneira para a educação com base nas TIC, a inovação está na essência do que fazemos, e por isso, este prémio vem reforçar a nossa missão”, refere Jorge Sá Couto,

Presidente da JP-inspiring knowledge. O World Education Summit é um dos maiores eventos mundiais pela liderança na Educação, tendo na organização instituições de renome, como o Ministério Indiano do Trabalho e Emprego e a UNESCO. Os Prémios WES celebram as instituições que primam pela inovação global e pela excelência na Educação. A JP-inspiring knowledge venceu em Londres, no início deste ano, um outro prémio internacional de Educação, na categoria “Inovação no Ensino Pré-Escolar e Primário”, da organização Learning Without Frontiers.

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actualidade notícias

TELEMÓVEIS DA SAMSUNG ganham preferência dos consumidores portugueses A Samsung alcançou um novo máximo de quota de mercado de telemóveis em Portugal. Mesmo numa conjuntura económica que vem penalizando as oportunidades de compra, a Samsung volta a estabelecer uma nova marca, semanas após ter sido feito o anúncio de que o Samsung GALAXY SIII alcançou 20 milhões de unidades vendidas em todo o Mundo,

apenas 100 dias após ter sido lançado. Para além da preferência já manifestada pelos consumidores, uma das razões que ajudou a atingir estes resultados foi a campanha dos 30 Anos da Samsung em Portugal, que incidiu sobre os smartphones topo de gama GALAXY S III e GALAXY NOTE, comprovando a excelência de ambos os equipamentos.

OKI inova com a impressão a branco

OKI lançou as únicas impressoras LED que imprimem a branco, uma inovação na impressão digital A3 e A4 que afasta uma das últimas barreiras impostas à criativi-

dade e ao design. A OKI acaba de revolucionar o mercado de impressão, apresentando as primeiras impressoras LED com toner branco, que vêm alargar os horizontes da criatividade e do design, permitindo a impressão em suportes de qualquer cor, incluindo transparências, de forma simples e com custos acessíveis. Com as inovadoras impressoras C711WT e C920WT da OKI, as empresas passam a dispor de uma maior flexibilidade nos seus processos criativos. Ao associar a impressão a cores LED (de A4 a A3+ de alta definição) à tecnologia de toner branco, a gama WT da OKI permite imprimir in-house, de forma económica, numa grande variedade de suportes e aplicações, que anteriormente exigiam dispendiosas técnicas de revisão ou impressão em gráficas.

TRUST preparada para Windows 8 A Trust responde à apresentação do Windows 8 com o lançamento do Wireless Mouse for Windows 8. A Trust lançou, além disso, controladores de Windows 8 para a sua atual gama de periféricos informáticos. O que torna o Trust Wireless Mouse for Windows 8 tão especial em comparação com um rato normal é o facto de ter botões laterais dedicados para acesso directo aos menus “Switch list” e “Charms bar” do Windows 8. Os botões facilitam o acesso às funções do novo Windows 8. O Trust 6

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Wireless Mouse for Windows 8 está equipado com um sensor Bluespot de elevada precisão para um controlo total. O microrecetor USB possibilita um alcance sem fios de até 8 metros e pode ser guardado no fundo do rato, o que torna o Trust Wireless Mouse for Windows 8 fácil de transportar consigo aonde quer que vá. A actual linha de produtos Trust é compatível com Windows 8.

KINGSTON Technology lança em definitivo linha HyperX Red A Kingston Technology Europe, uma afiliada da Kingston Technology Company, anunciou o lançamento em definitivo das memórias Kingston HyperX red para a sua linha de produtos de alto desempenho, a HyperX Blu. Os seus dissipadores, em encarnado vibrante, permitem uma maior dissipação de calor que ajuda a manter os níveis de desempenho do sistema. As HyperX Red foram desenvolvidas para jogadores, modders, criadores de sistemas e consumidores comuns que procuram uma actualização de memorias de alto desempenho a preços mais acessíveis e um maior estilo para os seus PC’s. Preparadas para Intel@ XMP, as HyperX Red estão disponíveis em kits de 8GB e 4GB (até 16GB), bem como, em módulos individuais entre os 1600MHz e os 1333MHz a 1.65v e a 1.5v. Com a fiabilidade HyperX e a facilidade de instalação, estes novas módulos respondem às necessidades dos consumidores e jogadores que procuram um elevado desempenho através de maiores velocidades e maiores capacidades. A memória Kingston HyperX inclui uma garantia vitalícia e apoio técnico gratuito.

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actualidade produtos

SERIES 9: o mais fino e compacto Notebook da actualidade Desenhado a pensar nos consumidores que procuram elementos de qualidade superior e um design inigualável, o novo Series 9 destaca-se por ser o mais fino e compacto Notebook da atualidade. Esta

característica única, combinada com uma engenharia inovadora e um look premium e aerodinâmico ultrapassa todas as perceções sobre Notebook PCs, elevando-as a um outro nível. O novo Notebook da Samsung de 13” tem apenas 12,9mm de espessura e pesa apenas 1.19kg, sendo um verdadeiro ultra portátil. O poder de processamento está entregue à terceira geração da gama Intel® Core™ i5, auxiliada por 4GB de memória RAM e por uma unidade de disco SSD com 128GB. O ecrã HD+ SuperBright Plus com um brilho 180% superior e tratamento anti-reflexos, assegura uma ótima visão, mesmo em ambientes outdoor. A tecnologia MaxScreen (acrescenta 1” no ecrã), o amplo ângulo de visualização de 160º, o sensor automático de iluminação e o teclado retro iluminado aumentam o conforto da experiência de visualização. O novo Notebook Series 9 também está disponível em 15’’ medindo somente 14,9mm de espessura e com apenas 1,58kg. Contém um processador Intel Core i7 de terceira geração, 8GB de memória RAM e disco SSD com 256GB.

TRUST Executive Folio Stand A Trust apresenta o Executive Folio Stand with Bluetooth Keyboard for iPad, uma luxuosa pasta com suporte de visualização horizontal e teclado Bluetooth destacável. A pasta com suporte é ideal para aplicações de escritório, correio electrónico e navegação na internet, graças ao seu teclado Bluetooth destacável seguro por ímanes e apoio das mãos para um conforto prolongado. O teclado Bluetooth funciona com a bateria incorporada, recarregável através de micro cabo USB incluído. Este elegante material oferece protecção contra riscos, mantendo o acesso às funções do seu iPad através das aberturas para tomadas, botões e câmara. O fecho magnético e o modelo leve fazem do Executive Folio Stand o acessório ideal para quem viaja com frequência.

TABLET DELL Latitude ST: do tamanho Certo O Latitude ST apresenta a potência com suporte Windows no corpo de um ecrã táctil, combinando a mobilidade de um tablet com a capacidade de gestão, segurança e compatibilidade que espera da família Dell Latitude. Funcionalidades familiares Seja bem-sucedido desde o primeiro instante com uma interface de SO que já conhece. Produza e edite documentos de trabalho em movimento com o Latitude ST, equipado com processadores Intel Atom e a executar o Windows 7.

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Preparado para empresas As funcionalidades de segurança e a compatibilidade de rede de classe empresarial permitem-lhe gerir o Latitude ST tal como faria com qualquer outro PC.

Tamanho cómodo A partir de menos de 816 g, este tablet multitoque pode segui-lo para qualquer lado e, com um tamanho de ecrã de 257 mm (10,1”), é suficientemente grande para as aplicações de trabalho.

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actualidade produtos

ADS-2600W Scanner documental a cores, frente e verso automático com placa de rede cablada e WiFi O ADS2600W é um scanner profissional com rede e foi construido para integrar sistemas de Gestão de documentos já existentes. Combina fiabilidade com produtividade para atender as necessidades de trabalho mais exigentes!

Velocidade de digitalização de 48ipm/24ppm

Digitalização frente e verso automática

Velocidade de digitalização de 48ipm/24ppm

Resolução 1200 ppp

Visor tátil a cores de 9,3 cm

Rede Cablada e Wireless

Digitaliza p/ USB, e-mail, imagem, OCR, ficheiro, FTP, Network, Cloud, Microsoft Sharepoint, pendrive

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actualidade produtos

TRUST lança gama completa de acessórios para iPad Mini Para proteger o seu iPad Mini de riscos, poeiras e sujidade, irá precisar da Trust Anti-Shock bubble sleeve for 7” tablets. Esta resistente capa conta com um compartimento com bolhas macias antichoque está disponível em cinzento, azul e cor-de-rosa. Caso pretenda transportar o seu iPad Mini em grande estilo terá mesmo de obter o Trust Hardcover skin & folio stand for iPad Mini num dos seus modelos clássicos: castanho, preto, crocodilo branco e crocodilo preto. Esta pasta estilizada com forro macio pode ser facilmente convertida num suporte de visualização. O luxuoso mate-

rial oferece protecção total ao seu iPad Mini, não deixando de permitir o acesso às funções do seu iPad devido às aberturas para botões, tomadas e câmara. Para quem prefere o visual Apple, a Trust lançou a Smart case & stand for iPad Mini em preto, cinzento e vermelho. Esta elegante pasta com fecho magnético pode ser convertida num suporte com 2 ângulos de visualização: vertical e horizontal. Protege a frente e o verso do seu iPad Mini, não deixando de permitir o acesso às funções do seu iPad devido às aberturas para botões, tomadas e câmara. Se o que pretende não é uma capa de protecção total, a Trust oferece ainda as películas Screen Protector 2-pack for iPad Mini e Silicone Backcover for iPad Mini que proporcionam protecção suficiente contra riscos.

ASUS revela PadFone e PadFone Station Estes dois novos dispositivos estão pensados e concebidos para oferecerem uma experiência móvel completamente nova. Sozinho, o PadFone é um smartphone equipado com a mais recente plataforma Android Ice Cream Sandwich e um ecrã de 4.3” que, quando ligado à PadFone Station, transforma-se num tablet Android ICS de 10.1” com capacidade até 63 horas de conversação. Phone & Pad: Expanda o seu Mundo! MAIS DIVERSÃO Dynamic Display de 4.3”←→ 10.1” MAIS AUTONOMIA Até 63 horas de tempo de conversação MAIS POUPANÇA 2 Equipamentos. 1 Plano de Dados

Em 1971 Michael Hart criou o primeiro livro eletrónico. Uma invenção que revolucionou a forma de ler e armazenar livros. Atualmente, alguns destes dispositivos têm capacidade para armazenar mais de 1.000 livros.

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C711WT- C920WT As únicas impressoras LED do mundo que imprimem a branco. JP news 4º número

Imagens não vinculativas

Impressão em película transparente para várias utilizações (expositores, vidros, embalagens) • Impressão sobre suportes de várias cores • Transfers para T-shirts ou outro merchandising • Artes finais a custos reduzidos •

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actualidade produtos OPINIÃO

FUJITSU responde à “consumerização” das TI As empresas deparam-se actualmente com uma série de desafios que estão a mudar o paradigma do ambiente TI. Entre o crescimento dos sistemas virtualizados, a maior popularidade do conceito BYOD (Bring Your Own Device) e a necessidade de manter os níveis de segurança da informação, surge a a oportunidade de repensar o conceito de máquina de trabalho, algo que a Fujitsu incorporou no recente sistema híbrido Stylistic Q702, uma solução que combina o conforto e a satisfação de um tablet com a conveniência e produtividade de um notebook com teclado. Este novo tablet híbrido da Fujitsu acaba com a necessidade de mudar do tablet PC para o notebook e vice-versa durante o

dia de trabalho. Já de si versátil e potente enquanto tablet independente, o Stylistic Q702 converte-se num notebook com a simples acoplagem do teclado opcional. No entanto, o advento da consumerização das TI tornou necessário muitas vezes a integração de ferramentas empresariais nos equipamentos que são também utilizados pelos colaboradores para fins lúdicos, desta forma, este novo tablet híbrido proporciona também segurança reforçada, incluindo um sensor biométrico de impressões digitais, suporte Computrace, protecção da BIOS e do disco rígido por palavra-passe, Trusted Platform Module (TPM) incorporado e Tecnologia Anti-Roubo da Intel.

Artigo da autoria de: Susana Soares – Directora de Marketing e da Unidade de Produtos da Fujitsu Technology Solutions

OPINIÃO

Nova geração de ULTRABOOKS A Fujitsu actualizou recentemente os seus Ultrabooks para classe empresarial, com o novo modelo LIFEBOOK U772 concebido de raiz para as necessidades dos profissionais. Os novos Ultrabooks da Fujitsu combinam um excelente valor com um acesso sem compromissos à mais recente tecnologia de computação móvel – além de terem um design apelativo e cheio de estilo e o poder e a conectividade para suportar um dia completo de trabalho em movimento. Combinando a portabilidade e o arranque quase instantâneo de um dispositivo tablet com a po-

tência e a usabilidade de um notebook tradicional, o LIFEBOOK U772 proporciona o melhor de dois mundos aos utilizadores de negócios, além de estar protegido com tecnologia ATP e Absolute Computrace, o que torna possível localizar um dispositivo perdido ou roubado, e copiar ou eliminar os dados remotamente.

Artigo da autoria de: Joana Carneiro – Workplace Systems Business Development Manager da Fujitsu Technology Solutions

Uma Nova Era de PRODUTIVIDADE MÓVEL O ASUS VivoTab apresenta o novo sistema operativo Windows 8, equipado pela nova geração de processadores Intel Atom Z2760 Dual-core com velocidades até 1.8GHz. Tem também 2GB de RAM com 64GB eMMC de armazenamento. Uma experiência Windows 8 incrível torna-o uma escolha inteligente para utiliza12

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ção profissional e pessoal. O ecrã 11.6” de resolução 1366x768 com tecnologia Super IPS+ oferece uma qualidade visual superior em casa e no exterior, a sua capacidade multi-toque de 10 pontos é complementada pela tecnologia Wacom Stylus digitalizadora de alta precisão e uma experiência de escrita mais natural.

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A Dell recomenda o Windows® 7.

Mantenha-se ligado com estilo. O Inspiron 15R tem tampas opcionais que lhe permitem mudar para qualquer estilo.

Adapta-se a qualquer gosto ou estilo com as tampas opcionais.

O novo InspironTM 15R tem um ecrã de 39,6cm (15.6"), tampas intermutáveis SWITCH e processadores até Intel® CoreTM de 3.ª geração para o manter sofisticado e ligado.


entrevista

“O

relacionamento com os e a área de B2B estão no to Sam Lee, Presidente da Samsung Electrónica Portuguesa, falou à JP News sobre a estratégia da companhia em tempos de crise e como a sobrevivência da empresa e dos seus parceiros é impossível sem mudança. E é nesse sentido que surge a nova aposta da Samsung no mercado B2B.

Ao aproximarmo-nos do final de 2012, que balanço faz a este ano, tendo em conta a actual crise económica que vivemos em Portugal? Sam Lee: O futuro é sobre a criação e, não tanto, sobre previsões, e a Samsung tem uma ambição contínua em crescer. Neste momento, todos os mercados estão a passar por um momento difícil, no qual os crescimentos positivos são menos comuns. No entanto, queremos reforçar a nossa posição no Mercado e alcançar o número um, naqueles segmentos onde somos número dois. Fomos os primeiros a introduzir, no mercado, os smartphones 4G, porque sabemos que esta é uma das áreas de negócio com maior potencial de crescimento. A mobilidade é uma tendência confirmada, e a Samsung conseguiu antecipá-la. É por isso que afirmo que a nossa estratégia está em linha com as necessidades e desejos dos consumidores. Não oferecemos produtos que não são desejados pelo consumidor e o nosso departamento de I&D trabalha arduamente para encontrar 14

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entrevista

parceiros po das nossas prioridades”

s nossos

quais são esses desejos e essas necessidades. Na Samsung, somos movidos por uma paixão incansável em obter excelência em tudo o que fazemos. Para além disto, é também importante referir que os analistas previram um ano 2012 com quedas acentuadas em diversas áreas, especialmente na de tecnologia. Com base nesta análise, a Samsung esboçou objetivos bastante ambiciosos, mas exequíveis, que serão alcançados através da introdução, no mercado português, de tecnologias inovadoras, tal como aconteceu com o 4G, com as SMART TV e com o GALAXY S III, que colocaram a nossa marca na dianteira. A Samsung tem alguma estratégia específica para ajudar os seus parceiros durante esta crise? Sam Lee: A sobrevivência, quer a nossa quer dos nossos parceiros, é impossível sem mudança. Assim, temos que ser capazes de nos adaptar a estes tempos difíceis, executando a mudança e a inovação, nas alturas certas. B2B é uma área importante para a Samsung, neste sentido, quer em Portugal quer internacionalmente. Todos os dias lançamos novos produtos desenhados a pensar neste target, desde monitores, displays, entre outros, e em várias vezes fomos distinguidos com prestigiados prémios nestes mesmos equipamentos. No que respeita ao mercado português, mais concretamente, posso assegurar que o relacionamento com os nossos parceiros e a área de B2B estão no topo das nossas prioridades, e parte da nossa estratégia é tornar a presença da Samsung neste segmento cada vez maior e mais positiva. Portugal reúne todas as condições para o conseguirmos e os nossos produtos são, já, bem aceites por estes consumidores. Acreditamos que esta nossa estratégia poderá ajudar os nossos parceiros de newww.jpsacouto.pt

surpreender

É O MOMENTO CERTO PARA OS CONSUMIDORES E PARA ESTAR UM PASSO À FRENTE, ANTECIPANDO OS SEUS

gócio. Mantemos o valor do negócio concentrando as nossas soluções no segmento premium que, por sua vez, contribui para aumentar o valor da nossa marca mas, também, o valor do negócio dos nossos clientes e o seu nível de satisfação. Por isto damos grande destaque e importância a este tipo de soluções e às suas capacidades de convergência, através de uma presença, também ela, premium, no reta-

desejos

lho. Um excelente exemplo de toda esta convergência premium pode ser vista no Samsung Experience in Worten. Tendo em conta que a Samsung é uma multinacional, considera que Portugal está a ser mais afectado pela crise que outros mercados? Sam Lee: Como referi anteriormente, acredito que o Mercado está a passar por 4º número JP news

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entrevista

um momento difícil. Tal não acontece apenas em Portugal, mas noutros países. Mas também acredito que este é o momento para os fabricantes investirem e se destacarem de outros players. É o momento certo para surpreender os consumidores e para estar um passo à frente, antecipando os seus desejos. Independentemente do comportamento de consumo, imputamos, diariamente, todo o nosso esforço no nosso trabalho para conseguirmos ser a escolha do consumidor. Como vê o futuro da Samsung? Quais vão ser as vossas maiores apostas? Sam Lee: A Samsung ouve, constantemente, as dinâmicas do Mercado e insere, estes insights, na sua estratégia, para fortalecer a sua posição de liderança. Até agora, esta estratégia permitiu-nos melhorar a imagem que o consumidor tem de nos e posicionar, a nossa marca, entre as suas preferências. E fazemo-lo, diariamente, através de uma inovação continua e de um espírito de desafio, que nos inspira a dar o nosso melhor para alcançar as aspirações dos consumidores. E se formos bem-sucedidos, contribuiremos para o sucesso dos nossos parceiros. Acreditamos, verdadeiramente, que se melhor compreendermos o Mercado e os consumidores, melhor os conseguiremos servir. Posto isto, e independentemente das futuras tendências, continuaremos a apostar na pesquisa para satisfazer os desejos dos consumidores. Como é composto o programa de canal da Samsung? Sam Lee: O Samsung Advantage Plus é um programa exclusivamente delineado para os nossos Parceiros, com base numa estratégia apontada ao crescimento do negócio de forma sustentada e duradoura. Ao aderirem ao programa de canal Samsung Advantage Plus, os nossos Parceiros beneficiam de vantagens desenvolvidas tendo em vista não só o sucesso da Samsung, mas também o seu sucesso. O Samsung Advantage Plus é um programa 16

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A

sobrevivência, QUER A NOSSA QUER DOS NOSSOS PARCEIROS, É

impossível mudança

SEM

único com vantagens únicas, em que ao aderir o parceiro já está a ganhar! Como descreveria a relação da Samsung com a JP – inspiring knowledge? Sam Lee: A Samsung trabalha com a JP – inspiring knowledge desde Março de 1998. Após todos estes anos, posso dizer que o nosso relacionamento alcançou a maturidade e acreditamos na JP, tal como sei que eles confiam na Samsung. Existe um compromisso entre ambas as entidades, em ajudarmo-nos mutuamente para alcançar objetivos estabelecidos. Como referi anteriormente, este é um exemplo perfeito de como dois parceiros podem ajudar-se, mutuamente, a crescer positivamente. Qual é a importância da JP – inspiring knowledge na política de canal da empresa? Sam Lee: Como sabem, a Samsung atua de forma indirecta no canal, pelo que o papel do Distribuidor Oficial Samsung é fundamental para o desenvolvimento do

nosso negócio em Portugal. A JP – inspiring knowledge tem assim um papel muito importante, pois acrescenta valor e qualidade de serviço ao nosso produto, permitindo a chegada destes nas melhores condições possiveis aos revendedores existentes em todo o território nacional. Que características de perfil da JP – inspiring knowledge são as mais importantes para o negócio da Samsung? Sam Lee: A JP – inspiring knowledge é um distribuidor que trasmite ao mercado onde opera confiança, credibilidade, respeito e uma garantia na disponibilidade de produto. É claramente um dos maiores distribuidores de IT em Portugal, com uma base de dados de clientes muito considerável e que oferece capacidades ao nivel logistico e financeiro de nivel elevado. Estas caracteristicas são muito importantes para um parceiro Samsung, pois a JP – inspiring knowledge é distribuidor oficial de praticamente todas as áreas de negócio da Samsung em Portugal.

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entrevista

Era e é

importante REPENSA para permitir um CRESCIME tecimento – Supply Chain e Projecto de reformulação e reorganização do Sistema de Informação.

Procurando melhorar ainda mais a sua eficiência ao nível dos serviços que presta, a JP está a implementar uma série de projectos e implementações que terão um impacto signi-ficativo no funcionamento interno e externo da empresa. Falámos com Fernando Sousa, Director de Operações, sobre estas mudanças e sobre o consequente valor acres-centado para o cliente. Que projectos/implementações com vista à melhoria do funcionamento interno e externo da JP destacaria para o curto/ médio prazo? Fernando Sousa: Em termos de definição estratégica ao nível da infraestrutura e daquilo que da mesma se vai consumar a curto e médio prazo destacaria quatro projetos estruturantes – Projeto Força Humana orientado internamente à gestão de Recursos Humanos; Projeto de reformulação de Centros de Custo e Análise; Projeto de Gestão de Cadeia de Abas18

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Em que medida permitirão estes projetos melhorar a eficiência e eficácia ao nível dos serviços prestados pela empresa? Fernando Sousa: O grau de complexidade na JP tem vindo a aumentar exponencialmente nos últimos anos ao nível dos processos de planeamento, execução e análise. A empresa cresceu, não só na sua dimensão de faturação mas também nas suas dimensões de atividade interna e externa. O negócio ligado à área internacional – na área da educação, com as suas especificidades/complexidade ao nível comercial, logístico e financeiro, aliado à aposta de reforço, crescimento e consolidação na área de distribuição nacional – colocou-nos vários desafios relativamente ao factor chave dos serviços e respostas proporcionadas ao cliente. Nitidamente era e é importante repensar e reforçar a estrutura e processos internos para que os mesmos possam acompanhar e permitir um crescimento sustentado e firme. Quais são as vossas metas para estes projectos? Fernando Sousa: Em termos objectivos e práticos, o que pretendemos passa, antes de mais, por rever e reformular processos para que a maneira de fazermos as atividades internamente seja mais eficiente. Só assim podemos relacionar e interagir com clientes, fornecedores e outros parceiros de negócio de forma mais eficaz. Por outro lado, a produção e gestão de informação interna e extrema consistente e sólida levar-nos-á a atuar de forma correta sobre a operação que está orientada para o cliente ao nível logístico, financeiro e comercial. A eficácia das atividades, a motivação dos nossos colaboradores, a comunicação interna clara e efiwww.jpsacouto.pt


entrevista

R a estrutura e processos internos

NTO

sustentado e f irme”

caz e a informação certa na forma e timing corretos aos clientes e parceiros, são alguns dos requisitos fundamentais para aumentarmos a eficácia da operação em termos globais. Um desses projectos tem a ver com a alteração do sistema de ERP. Quais foram as principais necessidades que motivaram esta mudança? Fernando Sousa: Fomos pioneiros na adopção do PHC Enterprise© em 1999, altura em que a empresa se projetou e orientou em ciclos de evolução de cinco anos. Desde então, muito mudou em termos das necessidades formais e funcionais da nossa empresa ao nível dos requisitos do negócio e da estruturação de informação – a empresa cresceu, não só em facturação mas também no espectro de atividades e processos, na multiplicidade de análises e na necessidade de interligação de informação a vários parceiros de negócios. Estando o ERP no centro do sistema de informação, pretendemos reforçar outras áreas que até hoje estavam dependentes do ERP e que decidimos autonomizar; caso do CRM (na Gestão de Relação com o cliente e parceiros); o WMS (na gestão vertical de armazéns) e as ferramentas de análise de dados (Cenarização e analise de negócio). Todas estas integrações, a girar em torno do novo ERP (Microsoft NAV), serão acompanhadas de análise e reengenharia de processos bem como de treino dos colaboradores, tendo em vista tornarmos a nossa operação mais eficaz face às necessidades e requisitos atuais dos nossos clientes e parceiros no negócio bem como a adequação face à realidade factual e objetivos futuros da JP.

Desde logo na análise de toda a informação que permita gerir a empresa nas suas diversas dimensões. Dispor de informação e indicadores ainda mais fiáveis e consistentes é fundamental para uma gestão sustentada e eficaz nos dias de hoje, tendo margens estritas praticadas no negócio e o risco associado. Toda esta envolvente em termos genéricos trará vantagens a clientes e parceiros. Relativamente a clientes destacaria três aspetos chave: um planeamento ao nível da JP que resulte para o cliente em maior disponibilidade de produtos e serviços com o custo mais competitivo, no tempo correcto; um melhoramento da informação não só sobre produtos e serviços, mas também sobre a sua operação financeira, logística e de assistência técnica; e finalmente, uma obtenção de compromissos, em ter-

mos de tempo e prazos, por parte da JP e parceiros associados, passíveis de mediação. Outra das implementações prende-se com o novo sistema de CRM. Que benefícios trarão esta implementação para o negócio da empresa? Fernando Sousa: O CRM – Sistema de Relação com o Cliente – é um alicerce fundamental na estratégia de gestão de informação e negócio da empresa. Trata-se antes de mais de conhecer o cliente ou parceiro, o seu negócio, a sua estrutura e as suas necessidades. Sendo o processo dinâmico, para além de possuirmos informação inicial colocada na base de dados do CRM, todas as ações diárias; pedidos, incidências, solicitações são registadas e tratadas nesta base de informação. Mais

Quais serão, na sua opinião, as principais vantagens desta alteração para o negócio da JP? Fernando Sousa: para o negócio da JP as vantagens serão muito importantes. www.jpsacouto.pt

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entrevista do que qualquer pretensão estatística ou de centralização, permitirá às várias estruturas da empresa seguirem o cliente, o modo como interage com a empresa e vice-versa tendo em vista compreender, antever as suas necessidades e tratar de forma expedita quaisquer solicitações colocadas. Ao permitir conhecer a estrutura do cliente ou parceiros, permite-nos também um contacto mais seletivo e eficaz com tempos de resposta mais curtos. Trata-se de um elemento fundamental para a área Comercial e de Serviço a Cliente (SaC). Para as áreas de Planeamento e

ção são as adequadas; se é atentamente ouvido e se alguma ação é gerada. Estes são seguramente argumentos que ponderamos na criação do Serviço a Cliente. No entanto, a estratégia do SaC passa por questões mais profundas ao nível da estrutura da JP, como por exemplo, a criação do “serviço a cliente interno”. Temos a noção que se não houver um bom nível de serviço entre as várias áreas da empresa, o resultado para o cliente não pode ser seguramente o melhor. Assim estão a ser criadas ferramentas de colaboração internas a vários níveis.

tam “logística”. Sob a óptica de distribuidor, é uma das actividades nucleares nas JP, já que ter o produto certo, na altura certa e na quantidade correcta, bem como conseguir colocá-lo no timing acordado e correctamente acondicionado no nosso cliente, é o nosso objectivo diário. Foi baseado nestas premissas base que decidimos investir nos melhoramentos dos nossos processos logísticos para que os nossos clientes nacionais e internacionais, bem como os nossos fornecedores, possam encontrar na JP um parceiro cada vez mais fiável.

Desta forma, onde deverá o cliente começar a sentir benefícios? Fernando Sousa: Na redução de incidentes logísticos, na reposta e tratamento rápido dos mesmos; na redução de tempos de respostas a pedidos e eventuais reclamações; na informação antecipada face a eventuais ocorrências; no ouvir, escalar e atuar internamente face à sua opinião crítica que todos os dias é recolhida proactivamente. A área de SaC, dispõe de quatro elementos dedicados não só à resolução de situações do dia-a-dia mas com uma estratégia clara de criação e melhoria de níveis de serviços prestados face às questões que preocupam e são importantes para os clientes. Para isso temos

Que benefícios trarão essas alterações? Fernando Sousa: A eficácia do processo logístico é fundamental para nós porque ao sermos um elo importante da cadeia, na figura de distribuidor, temos a consciência que é determinante para o nosso cliente como factor concorrencial. Temos a consciência que, independentemente da tipologia do nosso cliente e dos seus requisitos, preço e os custos associados à compra são determinantes. Receber atempadamente e de forma correcta, obter informação útil de forma fácil e simples sob as encomendas, suas entregas e RMA são hoje em dia factores críticos para a sobrevivência e crescimento de negócio. Em termos objectivos pretendemos que a operação e custos logísticos sejam o mais controlado possível para que a sustentabilidade da empresa seja assegurada. O cliente por seu turno poderá beneficiar deste facto nos preços da factura de compra. Por outro lado a análise da operação levará a um maior controlo não só interno mas também ao nível dos parceiros.

ter, entregar a tempo e sem problemas” TEM QUE, NOS DIAS QUE CORREM, SER

A FRASE “

MAIS QUE UM CHAVÃO COMERCIAL OU ACADÉMICO

Gestão é também uma ferramenta muito importante no que diz respeito ao planeamento de negócio. A palavra de ordem é conhecer para melhorar. O que motivou a recente criação da área de Serviço a Cliente (SaC)? Como irá exatamente funcionar esta área e de que forma beneficiará a relação da JP com os seus clientes? Fernando Sousa: Sabemos que o que conta no final do dia é a forma como o cliente nos perceciona e como se sente ao interagir com a JP. Se é rapidamente atendido; se encontra no tempo e quantidade certos os produtos ou soluções que procura; se recebe no timing e de forma correta; se as ferramentas que dispomos para informa20

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que estar sempre disponíveis a ouvir, organizar e gerar ação. O funcionamento da Logística foi outra das áreas a ser alvo de intervenção. O que foi e será feito exatamente neste campo? Fernando Sousa: A área Logística é considerada crítica no âmbito da Direcção de Operações e seguramente ao nível da empresa. Clarifiquemos no entanto o conceito de logística que na nossa óptica é abrangente. Começando pela programação dos fornecimentos, passando por toda a coordenação de transportes e armazenamento de matérias-primas e produtos, até a coordenação de entregas e recolhas nos clientes, para nós tudo estas actividades aqui simplificadas represen-

Todos estes projectos/implementações implicaram seguramente um investimento considerável por parte da JP. Quer quantificar? Fernando Sousa: Se quisermos quantificar, o investimento é superior a um milhão de Euros no biénio 2012/2103. Por outro lado gostaria de salientar o investimento feito pelas pessoas que constituem a JP ao nível do seu tempo e disponibilidade mental para a mudança. Mesmo com jornadas diárias tão intensivas ao nível do negócio do dia-a-dia, todos sem excepção têm colaborado no feedback, conceção e implementação dos projectos. Creio que deverá ser este o maior investimento a realçar. Seguramente trará retorno, não só à JP mas a todos os parceiros e clientes.

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microsoft licensing

Volume Licensing O Programa Microsoft Volume Licensing é adequado para organizações que adquiram cinco ou mais licenças e oferece poupanças significativas, facilidade de implementação, aquisição flexível, opções de pagamento variadas e muitos outros benefícios.

A Microsoft tem programas e produtos de Volume Licensing que estão desenhados para as necessidades específicas dos seus clientes, baseadas no tipo de programa, no tamanho da empresa e no segmento de mercado. Estes programas e produtos têm um enquadramento de soluções altamente customizáveis e escalonáveis, que ajudam os parceiros Microsoft a acrescentar valor aos serviços que prestam, a posicionar a sua empresa como um fornecedor qualificado de sistemas de TI compreensíveis, ter resultados desde a primeira encomenda e, dependendo do programa de Volume Licensing, construir um negócio de frequência anual, que também pode fazer crescer outras áreas do seu negócio. O Volume Licensing aumenta as oportunidades de negócio dos parceiros ao permitir que os seus clientes recebam benefícios suplementares – sem custos adicionais – que não são oferecidos com os produtos de licenciamento Full-packaged product (FPP) ou com o Original Equipment Manufacturer (OEM), o que coloca os parceiros que oferecem Volume Licensing numa posição mais competitiva. Para os parceiros Microsoft é tão fundamental compreender os benefícios que retiram enquanto fornecedores de Volume Licensing Microsoft, como estar conscientes do valor que estes produtos acrescentam aos seus clientes.

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valor está em benefícios como:

Esse 1 2

PREÇOS ATRACTIVOS e opções que permitem previsibilidade de custos

AQUISIÇÃO SIMPLIFICADA DE LICENÇAS DE SOFTWARE através de compra centralizada num canal amplo de revendedores.

3

FACILIDADE DE GESTÃO. Acordos de licenciamento de dois ou de três anos com um nível de preço fixo para licenças adicionais, com burocracia mínima e gestão da conformidade realizada de forma automática.

4

DIREITOS ADICIONAIS DE USO DO PRODUTO para facilitar a padronização e a velocidade interna de implementação.

5

ACESSO AO MICROSOFT SOFTWARE ASSURANCE para Volume Licensing, uma oferta de manutenção que permite aos clientes fasear os pagamentos e a tirar o máximo partido dos investimentos em tecnologia, ao combinar o software mais recente com suporte pelo telefone 24x7, serviços do parceiro, formação, e ferramentas de TI que os ajudam a implementar, gerir e migrar o software.

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IMPLEMENTAÇÕES SIMPLES COM VOLUME LICENSE KEYS

GESTÃO ONLINE DA CONTA DE LICENÇA através do Volume Licensing Service Center (VLSC).

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caso de sucesso

“Os

serviços especializa para gerar Quando foi criada a Megatrónica e com que objectivos? Carlos Vaz: O projecto Megatrónica começou nos finais de 1996 em nome individual, abrimos a primeira loja em 1997 e em 2003 criamos a sociedade Megatrónica Informática e Electrónica, Lda. Definimos três objectivos para criar a empresa: a formação em ferramentas Windows, produção de Computadores á medida que correspondessem às necessidades dos clientes e sempre com material novidade, e como eramos viciados na informática queríamos ser reconhecidos pela qualidade e rapidez no serviço, e sabíamos que na altura era a melhor forma de conquistar o nosso espaço.

Apresenta-se ao mercado como um parceiro especializado e essa é a sua mais-valia para enfrentar o actual cenário de crise económica. Prova disso o facto de 2012 estar a ser o melhor ano de sempre na adjudicação de serviços especializados e implementação de soluções globais integradas. Carlos Vaz, CEO da Megatrónica, conta-nos tudo.

MEGATRÓNICA

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www.megatronica.com Telef: 253250340 Fax: 253250349 empresas@megatronica.com

Da história da empresa, quais os momentos que mais destacaria? Carlos Vaz: De uma loja em Braga criamos uma empresa de âmbito nacional com operação em Angola e Moçambique. Destaco três momentos marcantes: quando facturamos pela primeira vez “um milhão de contos”, já la vão uns anos, despertou-nos para a reorganização e especialização; em 2005 a especialização Parceiro Empresarial Primavera e em 2007 a criação do departamento I&D. Como é que a Megatrónica se apresenta ao mercado? Carlos Vaz: A Megatrónica é um parceiro especializado Que balanço faz de 2012 até ao momento? Carlos Vaz: O ano de 2012 é sem dúvida um ano difícil para a nossa actividade comercial com uma quebra assinalável na venda de novos produtos, mas é o melhor ano de sempre na adjudicação de serviços especializados e implementação de soluções globais integradas. www.jpsacouto.pt


caso de sucesso

ados serão o principal driver negócio nos próximos anos “ Que impacto teve a actual crise económica na vossa actividade? Carlos Vaz: Na Megatrónica sentimos crise em 2006 e não estávamos preparados para lidar com a situação. Fizemos um trabalho de fundo na gestão de recursos humanos, financeiros e dos meios, definimos estratégia clara para as operações e target de clientes. Este posicionamento permitiu-nos aproveitar as poucas oportunidades que o mercado tinha em áreas que tradicionalmente não actuávamos, destaco o sucesso da Mobilidade empresarial e do software de gestão para a Saúde Privada onde já somos líderes nacionais na marca representada. Que expectativas tem em relação ao último trimestre de 2012? Carlos Vaz: O consumo no último trimestre depende muito de como o governo resolver as mais recentes polémicas, mas também da execução do QREN e das medidas de financiamento entretanto anunciadas para desbloquear o investimento das empresas. Será forçosamente melhor que o ano passado, as empresas aguentaram ao máximo os investimentos, mas questões de não produtividade pela redução drástica de recursos humanos obrigará a investimento em ferramentas de gestão e tecnologia capaz de optimizar os processos. Esta tendência de crescimento acentuou-se com o decorrer do ano. Quais são as vossas principais marcas? Carlos Vaz: Na Megatrónica temos por princípio trabalhar com poucas marcas e seleccionar as que nos garantem continuidade e pós venda aos clientes que nos escolhem para as comprar. Ao longo destes anos fomos várias vezes distinguidos como o melhor parceiro nacional, destaco “maior revendedor Asus em tawww.jpsacouto.pt

Megatrónica

NA TEMOS POR PRINCÍPIO TRABALHAR COM POUCAS MARCAS E SELECCIONAR AS QUE NOS

garantem continuidade

blets e netbooks”, “ maior revendedor Mobility Partner Toshiba”. “Parceiro do ano Medicineone”. Fomos também distinguidos pela HP no segmento pequenas empresas e pela Primavera Software aquando dos 10 anos de parceria. Que razões apontaria para o sucesso da vossa empresa? Carlos Vaz: Sem dúvida o sucesso da nossa empresa são os recursos humanos. O processo criterioso de selecção, a formação continua e o envolvimento da direcção são os factores de sucesso. Que importância tem desempenhado a vossa relação com a JP Sá Couto no sucesso da Megatrónica? Carlos Vaz: A JP Sá Couto pela longa e diária relação teve impacto decisivo no sucesso. Somos clientes desde o primeiro dia e fruto da característica que vos diferencia “a seriedade” confiamos à JP alguns dos principais contractos. Como distribuidor destacado no mercado nacional e fruto da enorme confiança entre ambas empresas foram a nossa “porta de entrada” em algumas das mais significativas representações. Quais são, na sua opinião, as principais vantagens de se ser um parceiro da JP Sá Couto? Carlos Vaz: A JP Sá Couto representa ou tem acordo de distribuição com as prin-

cipais marcas e, neste momento de maior contenção, tem stock, o que faz a diferença. Diria que conseguimos num contacto satisfazer as necessidades de distintas áreas e com garantia de entrega. A informação disponível através dos gestores de cliente e de produto, e as sessões formativas internas são muito importantes para não dispersarmos e rapidamente encontrarem as soluções. Qual é a sua expectativa para o futuro deste negócio em Portugal? Carlos Vaz: Não haverá duvida que o negócio da informática sofrerá alterações muito significativas, primeiro o consumo de novos equipamentos essencialmente móveis está a transferir-se paras as telecomunicações, depois o software irá gradualmente transferir-se para a Cloud e, fruto da incapacidade de investimento, as soluções IAAS serão privilegiadas. Acredito que continuara a haver negócio, em menor valor e com necessidade de maior especialização, maior capacidade de “ver várias soluções” como “a solução”. Resumindo, os serviços especializados serão o principal driver para gerar negócio nos próximos anos.

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a fechar

8 Factos acerca do

O Windows 8 foi reinventado para melhor suportar o estilo de cada utilizador, estejam onde estiver e em que dispositivo esteja ligado. Na vida profissional, pessoal e no entretenimento.

A forma como trabalhamos tem mudado drasticamente durante os últimos anos. Actualmente as tecnologias mais recentes e avançadas estão disponíveis a todos. A proliferação de dispositivos de diferentes formatos com grande capacidade e a explosão da internet e das redes sociais elevam as expectativas dos utilizadores relativamente à tecnologia a novos limites.

O Windows reinventado O Novo ecrã de Início foi redesenhado para permitir tirar o máximo partido de um PC interagindo apenas com gestos. O design do Windows 8 permite uma navegação fluída, intuitiva e personalizada. Os mosaicos dinâmicos apresentam informação de resumo das aplicações sem precisar de aceder-lhes. A interacção com o rato e teclado não foi descurada. Mesmo que o dispositivo não possua capacidades touch, a nova interface simplifica o acesso às aplicações e torna mais rápido encontrar a informação que precisa. O Windows 8 tem tudo o que o Windows 7 tinha de bom mas melhora26

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do. Assumir o controlo de forma natural e directa, com as mãos. Todas as aplicações que precisa… As aplicações estão no coração do Windows 8. As aplicações mais importantes vêm já com o Windows 8, desenhadas com o novo design que permite a interacção apenas com gestos. O acesso ao mail e calendário, às fotografias e vídeos, aos contactos, às redes sociais e jogos fazem parte do novo Windows. Desta forma as aplicações podem trabalhar em conjunto e partilhar informações, tornando o trabalho de qualquer pessoa mais fácil. …ligadas à Cloud Aceder ao Windows onde se quiser e no dispositivo que se quiser. O Windows 8 está ligado à cloud, por isso os dados, contactos, aplicações e configurações estarão sempre acessíveis. Será sempre o Windows do utilizador com a personalidade do utilizador. As aplicações ganham vida, ligando o utilizador aos seus familiares e amigos. As informações dos serviços aos quais está ligado (Hotmail, Messenger, Facebook, Twitter, LinkedIn e muitos outros) aparecem dentro das aplicações Mail, Mensagens e Pessoas. Mais aplicações na loja Windows Quantas mais aplicações tiver, melhor será a experiência de utilização. Há aplicações para todos os gostos que podem ser encontradas, percorrendo as listas das aplicações mais populares, consultando as recomendações dos outros utilizadores e obtendo recomendações personalizadas com base nas aplicações que já comprou. É fácil encontrar a aplicação de que se necessita e pode sempre ser testada antes de comprada. Depois da compra a aplicação estará disponível em todos os PCs do utilizador.

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