Preparación para la evaluación
Autoevaluación de la eficacia Puntuación 5 Hago esto habitualmente y puedo demostrar fácilmente mi competencia Puntuación 4 Hago esto a veces y creo que puedo demostrar mi competencia Puntuación 3 Es raro que haga esto, pero creo que puedo demostrar mi competencia
Unidad 2 Ayudar al cliente a analizar las posibilidades de su negocio y decidir el camino a seguir Indicadores de rendimiento a) Ayudar a tus clientes a expresar lo que piensan y sienten acerca de su rendimiento empresarial, de la dirección y los valores compartidos de la empresa y de sus grupos de interés. b) Colaborar con los clientes para evaluar y explicar su situación empresarial utilizando los indicadores y herramientas de diagnóstico establecidos.
Puntuación
5 5
c)
Ayudar a los clientes a obtener la información que necesitan para revisar sus negocios, incluidas las ideas de otros grupos de interés.
5
d) e)
Ayudar al cliente a identificar qué partes de su actividad empresarial se beneficiarían de un cambio. Inspirar al cliente para buscar nuevas oportunidades para su negocio.
5 5
Retar a los clientes a definir objetivos personales y empresariales prácticos, concretos y ambiciosos a corto, medio y largo plazo.
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Puntuación 2 No hago esto, pero podría esforzarme en demostrar mi competencia f ) Puntuación 1 g) Nunca hago esto y no me sería posible demostrar mi competencia h)
Ayudar al cliente a identificar los obstáculos para mejorar el rendimiento del negocio. Ayudar a los clientes a evaluar los posibles cambios que puedan perjudicar sus objetivos personales y empresariales, los riesgos y beneficios, y a entender qué implica estar implicados personal y empresarialmente en la consecución de los resultados que desean.
i)
Retar a los clientes a priorizar los cambios e identificar los problemas que deben abordar en primer lugar.
j) k) l)
Identificar una forma adecuada de plan empresarial que el cliente pueda utilizar para registrar y gestionar los cambios identificados y que le sirva de ayuda en su preparación. Ayudar al cliente a consultar a otros interesados y a obtener su compromiso para colaborar con el plan. Colaborar con los clientes de forma que les permita desarrollar estas técnicas analíticas por sí mismos.
5
5 5
5 5 5
Puntuación de eficacia
60
Porcentaje
100
Manual práctico para asesores en emprendimiento y creación de empresas
160