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empleos

COLOMBIA 25 DE NOVIEMBRE DE 2012 - EDICIÓN # 165

ofertas laborales y capacitación

ESPECIAL EMPLEOS

outsourcing

EMPLEOS

‘Tercerización’

sí ofrece oportunidades de crecimiento laboral EDUCACIÓN

Capacitación empresarial contribuye a desarrollo profesional ENCUENTRA A: SERVICIOS TEMPORALES




DOMINGO 25 DE NOVIEMBRE DE 2012 - EL TIEMPO

Convenio educativo

Escalafón de los mejores

La compañía francesa Schneider Electric firmó una alianza con la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, con el fin de capacitar a cerca de 4.000 estudiantes de ingeniería electrónica y eléctrica en conceptos de eficiencia energética y buenas prácticas en la materia. Detalles: www.escuelaing.edu.co

América Economía es una publicación reconocida por su clasificación de escuelas de negocios para América Latina e Hispanoamérica.Esta vez, las cuatro instituciones del país que ocuparon lugares destacados fueron : Universidad de los Andes (11), seguida por el Externado de Colombia (13), El Cesa (18) y la Sergio Arboleda (23).

Las compañías pueden impLementar programas que permitan invoLucrar a La famiLia en Los procesos de formación de Los empLeados

capacitación empresarial contribuye al desarrollo profesional

Empleados consideran que el entrenamiento permite generar mayor competitividad para aplicar a mejores ofertas salariales y, por ende, agregarle valor a su hoja de vida. En la actualidad, el sector empresarial busca ser innovador al ofrecer productos o servicios de calidad. En este contexto contratar, capacitar y retener al recurso humano correcto son algunas claves diferenciadoras respecto a otras compañías. Según cifras de Fedesarrollo, Centro de Investigación Económica y Social, de los 22 millones de trabajadores que hay en Colombia, los que tienen contrato a término indefinido representan el 24 por ciento, según estudios realizados en el 2011. Sin embargo, gracias a modelos como el de outsourcing (‘tercerización’), una cantidad considerable de talentos también es vinculada a plazos fijos y para labores específicas. Según los expertos consultados, los empleados temporales están comprometidos en cumplir y mostrar resultados, debido a la posibilidad de quedarse en el cargo y crecer profesionalmente en diferentes aspectos, entre los que se destacan administración general, formación gerencial, contabilidad y mercadeo. “Uno de los cuestionamientos de las empresas que tienen colaboradores externos es que no tienen la misma responsabilidad de quienes están vinculados directamente. Sin embargo, muchas organizaciones integran a todos los trabajadores en la mayoría de las actividades relacionadas con capacitación y eventos de bienestar. Así se fortalecen los procesos de motivación y compromiso con la organización”, afirma José Manuel Vecino, ge-

La periodicidad de la capacitación depende, en gran medida, en que la empresa adquiera nuevas tecnologías, ingrese a nuevos mercados y amplíe sus líneas de productos”: José Manuel Vecino.

En función de todos En la actualidad, los trabajadores buscan empresas que le aporten a su desarrollo profesional y les ofrezcan, como valor añadido, un entrenamiento pertinente para sus áreas de interés laboral. “El ideal de los empleados es que una vez estén vinculados a alguna entidad reciban beneficios, como medias becas en idiomas, nuevas tecnologías o servicio al cliente, y flexibilidad horaria para programar sus clases o cursos dentro de la misma organización”, explica María Ligia Castro, analista de personal en Marketing y Studios, compañía especializada en estudios de mercado. Sin embargo, algunos colaboradores temporales consideran que la formación es el mejor motor de crecimiento profesional y comienzan estudios de pregrado o complementan su formación con un posgrado para ser más atractivos laboralmente.

rente General en Job Managment Vision, empresa dedicada al direccionamiento estratégico. Uno de los puntos que este experto resalta es cómo las industrias están uniendo esfuerzos por brindar talleres, cursos y diplomados para mejorar el perfil del recurso humano. Hoy en día, algunas inclu-

so otorgan certificaciones y títulos concretos, gracias a alianzas con universidades del país. “Tenemos programas de semilleros para bachilleres sin experiencia y escuelas de formación que faciliten el ingreso laboral a nuestras 800 compañías clientes. También contamos con un departamento de

capacitación, en el que diseñamos talleres y seminarios ajustados a las medidas de nuestros clientes para fortalecer las competencias profesionales y personales”, señala Sandra Rodríguez, directora Nacional de Selección en Acción Plus. Por: Vanessa Sánchez Restrepo contenido@guiaacademica.com

“Aunque la gente tiene la necesidad de apostar individualmente por su situación laboral, consideran que la empresa debe apoyarlos en el desarrollo de su carrera profesional”, manifiesta Jorge Diego Monteleón, ejecutivo para Colombia de Randstad, firma holandesa, especializada en soluciones de recursos humanos.


EL TIEMPO - DOMINGO 25 DE NOVIEMBRE DE 2012




DOMINGO DOMINGO 25 DE NOVIEMBRE 15 DE ABRIL DE 2012 - EL TIEMPO



Empleo Se requieren practicanteS univerSitarioS, tecnĂłlogoS e ingenieroS de SiStemaS y telecomunicacioneS, entre otroS

Punto salarial Aquí encuentra información de cargos a partir de los datos proporcionados por mås de 320 compaùías de siete sectores económicos. Espere uno nuevo cada domingo.

‘TercerizaciĂłn’ sĂ­

ofrece oportunidades de crecimiento laboral Desempeùar tareas para empresas que presten servicios de outsourcing a otras compaùías abre la posibilidad de trabajar en diversas åreas, sectores y ciudades.

Cargo: Webmaster Perfil: definir y diseùar las påginas web y la intranet. Desarrollar las soluciones tecnológicas adecuadas. Estudios requeridos: Profesional Nivel del cargo: Coordinador o supervisor sÊnior. Aùos de experiencia: Dos a tres à rea: Tecnología e informåtica Ingreso mensual: 3´302.210*

Las compaùías que ofrecen ‘tercerizaciĂłn’ de labores cuentan con un numeroso y variado portafolio de productos, que permite a sus colaboradores evolucionar profesionalmente y tener una perspectiva amplia en materia profesional. Por ejemplo, las organizaciones dedicadas a brindar servicios de tecnologĂ­a, bajo modelos de outsourcing, suelen contratar en su mayorĂ­a tĂŠcnicos, tecnĂłlogos e ingenieros de sistemas y telecomunicaciones para cumplir con los trabajos que les encomiendan las empresas clientes. Para los especialistas entrevistados, la posibilidad de desarrollo profesional es uno de los mayores beneficios que ofrecen las compaùías dedicadas a la ‘tercerizaciĂłn’. “En otro tipo de empresas es posible que el crecimiento sea limitado, al no ser considerados como empleados que aporten directamente a la razĂłn de ser de la compaùíaâ€?, afirma Rafael Ă lvarez, director de

En el caso de Unisys, en Colombia, se han contratado 400 personas durante el 2012: Piedad UmaĂąa, directora de Recursos Humanos de Unisys LatinoamĂŠrica Habla Hispana.

outsourcing en Indra, compaùía multinacional dedicada a ofrecer soluciones en tecnologĂ­a. Por lo general, quienes laboran en empresas especializadas en ‘tercerizaciĂłn’ atienden y apoyan clientes de diferentes sectores, tamaĂąos e incluso brindan soporte internacional durante las 24 horas del dĂ­a. Tal dinĂĄmica ha propiciado la generaciĂłn de nuevas posiciones, que antes solo existĂ­an en otros paĂ­ses. En el caso de la multinacional Unisys se han contratado 400 personas durante 2012 para Colombia, asegura Piedad UmaĂąa, directora de Recursos Humanos en Unisys LatinoamĂŠrica y habla hispana. SegĂşn esta experta, a causa del dinamismo y la globalizaciĂłn de este sector, los profesionales deben enfatizar sus conocimientos en idiomas y mostrarse flexibles en cuanto a horarios, porque en ocasiones serĂĄ necesario laborar largas jornadas para dar soporte a clientes en Europa y otras regiones del mundo.

*Paga garantizada: sueldo de 12 meses mĂĄs prestaciones legaleas y extralegales. Encuesta salarial realizada por SHR Consulting para elempleo en Colombia.

SONDEO            

      

  



 



   



ENTREVISTA AL ENTREVISTADOR Rafael Ă lvarez, director de Outsourcing en Indra ÂżQuĂŠ talentos son los mĂĄs necesitados en la ‘tercerizaciĂłn’? En la actualidad, para tecnologĂ­as de la informaciĂłn, estĂĄn buscĂĄndose perfiles tĂŠcnicos y profesionales en ĂĄreas afines a tecnologĂ­a y telecomunicaciones. Las carreras requeridas son ingenierĂ­a de sistemas, electrĂłnica, y de telecomunicaciones, para

Opciones laborales Los procesos de´tercerizaciĂłn’ son considerados un generador de empleos de alta calidad y, por consiguiente, son demandados perfiles con actitud de servicio al cliente y buenas capacidades de comunicaciĂłn, comenta el Director de Outsourcing en Indra. Para aumentar las posibilidades laborales, de quienes trabajan temporalmente en otras compaùías, Piedad UmaĂąa de Unisys brinda las siguientes recomendaciones: • Ser parte del equipo desde el primer dĂ­a. • Demostrar dinamismo y proactividad. •Ofrecer soporte y no esperar a que lo soliciten. • Compartir el conocimiento y estar dispuestos a recibirlo. • Demostrar su identificaciĂłn con la cultura organizacional. El pronĂłstico de los expertos es positivo sobre el futuro de los empleos y empresas de outsourcing en Colombia, principalmente porque las compaùías se dedican cada vez mĂĄs a su verdadera razĂłn de ser y ‘tercerizan’ ciertos servicios con proveedores especializados. AsĂ­ logran incrementar la competitividad, ser innovadoras y tener una gestiĂłn mĂĄs efectiva.

prestar servicios bajo la modalidad de outsourcing en soporte y mantenimiento de software e infraestructuras. ÂżCĂłmo ve la contrataciĂłn en estas ĂĄreas para los prĂłximos aĂąos? Al ser el outsourcing de tecnologĂ­a una herramienta estratĂŠgica para ganar competitividad en las empresas de todos los sectores, consideramos que estos servicios continuarĂĄn en crecimiento durante los prĂłximos aĂąos en Colombia.

Si tiene alguna duda sobre cĂłmo afrontar un proceso de selecciĂłn escriba a: contenido@elempleo.com


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ESPECIAL

outsourcing






DOMINGO25 25DE DENOVIEMBRE NOVIEMBREDE DE2012 2012--EL DOMINGO ELTIEMPO TIEMPO

El sEctor dE outsourcing crEcErá dEbido a quE las compañías buscarán rodEarsE dE aliados quE contribuyan con su crEcimiEnto pErmanEntE.

Empleos temporales, puerta de entrada a vinculación indefinida Compromiso, disposición, cumplimiento y responsabilidad con la organización para la que se trabaja en misión son claves para ser reconocido y aumentar las posibilidades de contratación. Delegar a un tercero, en este caso externo, algunas funciones de la empresa es una tendencia que cada día toma mayor fuerza. Estas prácticas se generan, bien sea porque la compañía no cuenta con recursos suficientes para una labor puntual o requiere de conocimiento especializado, entre otras razones. En tal sentido trabajar en una compañía especializada en ofrecer personal temporal brinda la posibilidad de acceder a múltiples ofertas de empleo, que se ajusten a las expectativas que tiene, y contar con una alta probabilidad de vincularse directamente a una organización nacional o extranjera, afirma Andrea Villamizar, gerente General de Soluciones Laborales Horizonte, una compañía que brinda tercerización de procesos administrativos y operativos

Este tipo de vinculaciones permite aumentar el número de empleados en determinadas épocas. En lo que va de 2012, Partime ha contratado más de 3.000 personas: Mónica Caro.

en recursos humanos. Villamizar aclara que los profesionales con alto nivel de compromiso, responsabilidad y orientación a resultados son muy requeridos por las diferentes compañías. En cuanto a perfiles demandados explica que el rango es amplio al abarcar desde bachilleres hasta profesionales para cubrir las vacantes. Sin embargo afirma que los cargos más solicitados son los de servicio al cliente, ventas, mercadeo e impulso. Pese a que los trabajadores son contratados temporalmente es importante para la empresa cliente capacitarlos, porque los conocimientos que estas personas adquieren apuntan directamente a mejorar el desempeño de la propia organización, asegura José

Manuel Vecino, gerente General de Job Managment Vision, empresa especializada en direccionamiento estratégico. Sin embargo, al final, es responsabilidad de cada empleado mantenerse a la vanguardia y garantizar su permanencia en el negocio. Un colaborador confiable será bien valorado por los empresarios, puntualiza la gerente General de Soluciones Laborales Horizonte. “Considero que la continuidad en la prestación de los servicios de los trabajadores depende de la actitud que tomen frente a la ejecución de sus labores, independientemente del tipo de vinculación. Ninguna compañía va a perder a un buen empleado por más que su contrato sea transitorio”, corrobora Mónica Caro, directora de Talento Humano en Partime, organización dedicada a la selección y contratación de personal temporal.

Desarrollo continuo Las compañías que ofrecen recurso humano durante un tiempo fijo hacen esfuerzos por ofrecer valores agregados a los colaboradores que envían en misión a las empresas clientes y no ser solo un proveedor. El objetivo es generar sinergias valiosas con las industrias que buscan reclutar personas para cubrir sus vacantes; de esta manera, en muchas ocasiones, las compañías toman la decisión de contratar directamente a los colaboradores, concluye el Gerente General de Job Managment Vision.


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ANALISTA DE PRODUCTO (LIDER DE PRODUCTO) Profesional de Ingenería de Sistemas o Industrial.para supervisar la operación de PILA en su modalidad electronica y asistida ejecutadas en la salida de información de la plataforma transaccional para su lispersion y compensación.Experiencia minima de dos años Realizar la recolección de datos, analizar toda la documentación que refleje flujo de trabajo, ordenar la información en el marco de la gestión de configuración, documentar procedimientos y técnicas de operaciones, participar en el desarrollo de sistemas informáticos nuevos o mejorados para luego revisarlos y modificarlos, realizar reportes de estado del personal y de los recursos informáticos y a veces dar soporte a los usuarios. Inspeccionar que los cambios en los requerimientos solicitados al proveedor tecnológico cumplan con lo establecido en el documento de solicitud. Evaluar y generar métricas del proceso. Definición de artefactos del proceos, Documentar los issues del control de cambios, requerimiento y/o proyecto como así también las tareas inherentes a su gestión.

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