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Bassnews - Bassilichi.it

Il Laboratorio Bassilichi ...ready to go! 28 ottobre 2011

Presso la sede del gruppo Bassilichi di Granarolo dell'Emilia (Bologna) si e' conclusa la ristrutturazione del nostro Laboratorio dedicato alla riparazione di parti di ricambio e di prodotti finiti (personal computer, stampanti, conta banconote,ecc.) a supporto delle attivita' di assistenza tecnica erogate dalle BU Monetica e BU Sicurezza in merito agli apparati di propria competenza.

L'intervento di ristrutturazione ha raggiunto l'obiettivo di rendere l'ambiente del Laboratorio - che si estende su un'area di 170 mq - piu' funzionale in tutte le fasi della riparazione, includendo anche due importanti passaggi: quello iniziale di "presa in carico" del bene e quello finale di "rilascio" del bene in modo che venga reindirizzato prontamente verso i processi di Assistenza Tecnica.Il nuovo layout permette, quindi, il totale controllo di tutti gli apparati gestiti da questa struttura.

Nello specifico, le risorse assegnate al Laboratorio, si occupano sia delle fasi di screening, per la classificazione del guasto o per l'eventuale identificazione dei casi di "No Fault Find", sia dei veri e propri step di riparazione. Tale attivita' viene svolta sia internamente che con l'appoggio di partner esterni, utilizzati in base alla tipologia di riparazione richiesta o per i casi di copertura della garanzia previsti dall'hardware vendor.

In futuro e' prevista l'implementazione di uno strumento informatico per la governance di tutte le attivita' del Laboratorio che consentira' un ulteriore miglioramento delle performance attuali.

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Generata: 2 November, 2011, 10:27

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Nello specifico, le risorse assegnate al Laboratorio, si occupano sia delle fasi di screening, per la classificazione del guasto o per l'ev...