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ISNN: 2013-01809

ari

Walac REVISTA CIENTÍFICA

UNIVERSIDAD César VALLEJO PIURA

AÑO 01/ N 01


ISNN: 2221-9803

Revista Científica

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Walac Volumen 01 Número 01

Piura – Perú 2013


REVISTA CIENTÍFICA ÑARI WALAC

REVISTA CIENTIFICA ÑARI WALAC

Comité Editorial

Ángela Pingo More Escuela de Derecho

Mg. Silvia Viera Morán Jefa de Investigación UCV-Piura AUTORIDADES Y DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

Dra. Carmen Rosa Núñez Campos Vicerrectora Administrativa

Maribel Díaz Espinoza Pos grado-UCV (Piura)

Lic. Britaldo Ruiz Almengor Jefe de Fondo Editorial UCV-Piura

Luis Chaparro Frías Escuela de Administración en Turismo y Hotelería

Mtro. Rafael Ferrer Méndez Profesor principal. Universidad del Carmen. México

Comité de Redacción

Mg. Oscar Vela Miranda Vicerrector Académico

Mtro. Carlos Ortega Laurel Profesor principal. Universidad del Valle. México

Lic. Ronald Vargas Niño Corrector de estilo. Fondo editorial Universidad César Vallejo

Blg. Gari Pascual Cucho Vicerrector de Asuntos Estudiantiles

Comité Científico:

Diseño y Diagramación

Gerardo Gómez Jacinto Escuela de Contabilidad

Lucía Jennifer García Espinoza Universidad César Vallejo

Paúl Herrera Plasencia Escuela de Estomatología

FOTOGRAFÍA Javier Enrique Alemán Arismendiz Universidad César Vallejo

Rubén More Valencia Escuela de Ingeniería de Sistemas

Diseño web

Luis Vélez Ubillús Escuela de Educación

Gabriel Ernesto Borrero Carrasco Universidad César Vallejo

Miguel Saldaña Mendoza Escuela de Psicología

Tiraje: 1000 ejemplares

Ricardo Bayona Espinoza Escuela de Administración

Dirección Electrónica: www.pe

Silvia Viera Morán Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación

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CONTENIDO Presentación

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Análisis de los niveles de competitividad de las empresas dedicadas a la confección de joyas en filigrana de catacaos y la propuesta de lineamientos de un plan para su exportación

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La relación de los Datamart y el cuadro de mando integral o balanced scorecard, la implementación de una arquitectura para inteligencia de negocios, con aplicaciones comunitarias

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El turismo de Negocios y su aporte económico en la ciudad de Piura

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Factores determinantes de las colocaciones del Sistema de Cajas Municipales del Perú

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Efecto de la técnica de integración cerebral un ojo por vez en la ansiedad estado - rasgo de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis en un hospital de piura - 2012

La necesidad de regular la posesión de armas hechizas en la legislación peruana

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Modelo de gestión institucional basado en los indicadores de calidad de las escuelas efectivas de ámbitos socialmente desfavorecidos del sector oeste del distrito de piura

105

Torus palatino y/o mandibular en pacientes de 25 a 70 años, atendidos en el centro de atención primaria II Chulucanas entre octubre y diciembre de 2011

125

Técnicas que aseguran la calidad de la traducción de los textos periodísticos del inglés al español

147

Manual español-inglés de terminología médica sobre enfermedades tropicales de la región piura mediante la equivalencia dinámica

167

Generación de gráficas de funciones fractales en el plano con mathematica 6.0

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Realidad aumentada como herramienta de apoyo para el proceso de enseñanza-aprendizaje de anatomía del curso de ciencia y ambiente en la institución educativa Luciano Castillo Colonna

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PRESENTACIÓN

REVISTA CIENTÍFICA ÑARI WALACivimos una época en que la civilización está cambiando

su actitud básica : un momento crucial de la historia en que los presupuestos sobre los cuales está estructurada la sociedad tienen que ser analizados profundamente. Lo que apreciamos ahora es una explosión de libertad, la realización de “una idea cuyo tiempo ha llegado”, por usar la frase de Víctor Hugo. Y es que en esa libertad, se encuentra uno de los IDH, aquel factor tan anhelado: la Educación, concebida como aquella que nos involucra con la enseñanza- aprendizaje, accediendo al contexto cognitivo cada vez más excelso, como el que podamos llegar a adquirir y retroalimentarnos de conocimientos, tecnología, ciencia, saberes, del ayer, del hoy, para forjar y nutrirnos de nuevas competencias, habilidades, destrezas; todo ello desde aquella vocación profesional que pretendemos adquirir en la UNIVERSITAS, entendida como la integración de los conocimientos de la humanidad, en los límites del conocimiento, pero avizorando ese horizonte que nuestra mente puede adquirir, por medio de la investigación, la exploración continua, saberes previos, legados por generaciones pretéritas, que nos permita acceder a nuevos horizontes, porque nuestra generación lo cambia todo, la misma que está conformada solo por los que quieren salir adelante. En la ciudad San Miguel de Piura, tenemos una institución de esta concepción, con una visión y misión de innovadora pedagogía generacional; nos referimos a la Universidad CÉSAR VALLEJO de Piura que ostenta la nominación de nuestro Vate Universal, nacido en la andina ciudad Santiago de Chuco (La Libertad). Esta UNIVERSITAS Apertura el Año Académico 2013, presentando a la comunidad universitaria, a la colectividad regional y nacional, el primer número de su Revista Científica “ÑARI WALAC”, con un riguroso y seleccionado contenido temático (investigaciones de excelente nivel cognitivo) de las siete Facultades Académicas, y veinte especialidades profesionales que posee esta Alma Mater. San Miguel de Piura del Villar, a…………del mes de……………..2013.* *Nombre original de la actual ciudad de Piura, Acta fundacional del 15 de agosto de 1588, en los predios del Chilcal, frente al Tajamar.

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Walac ÑARI WALAC, ancestral topónimo que revalora el emblemático sitio arqueológico de la gran Nación Tallán, nos referimos al monumental recinto arquitectónico de paralelepípedos que legaran a la posteridad, como muestra del desarrollo cultural adquirido, en el Intermedio Tardío (1,000 – 1,450 d. c.), estamos precisando de la última etapa del Perú Pre Colombino, cuando surgieron reinos, señoríos, curacazgos. En este contexto de la historia debemos precisar, que en la zona norte del país, no se comprende a cabalidad el complejo desarrollo de las tradiciones, culturas, constantes pugnas de poder, movilizaciones poblacionales, mosaico de fonemas lingüísticos. Con una organización política de interpretación complicada, en extensos territorios y exuberantes valles desde el Piura al Tumbes, caracterizada entre la permanente rivalidad de estos grupos étnicos una pugna por el poder; es en estas circunstancias que surge en estos territorios, la presencia del matriarcado, personificado por las legendarias CAPULLANAS. ÑariWalac, o Narigualá, como aparece en los escritos de los cronistas hispanos del siglo XVI, fue una parcialidad del cacicazgo de Catacaos, las otras parcialidades fueron Menon y Mecache; para satisfacción nuestra, en las Acuarelas del Obispo Martínez Compañón y Bujanda, en el tomo II (Siglo XVIII), describe “43vozes castellanas traducidas alas lenguas que hablan los Yndios de la costa…”que parece fueron las más significativas, identificando “las lenguas” de los Sechura, Colan y Catacaos; de este

último curacazgo, podemos comentar que utilizan con mayor incidencia, los fonemas/ sílabas, como ñar, ñaq, ynat, nap, nam, gua, yup, turi, lá, que pertenecen al ámbito de la lengua, mientras que el sonido se incluye con el habla, son términos descriptivos que informan sobre los aspectos o acontecimientos de origen, para el idioma castellano significan: cielo, sol, estrellas, agua, viento, tierra, árbol etc.; volviendo al topónimo Narigualá o ÑariWalac, es muy importante el conocimiento que adquirimos de la tradición oral, ello tiene plena validez, considerando que la UNESCO, afirma que esta parte de la cosmovisión de los ancestros de nuestra humanidad, forma parte del Patrimonio Cultural Inmaterial, por consiguiente, al no poseer crónicas explicativas del siglo XVI, recurrimos al saber del pueblo, quienes refieren que ÑariWalac/ Nariguala, significa “visual que observa el horizonte”, u “Ojo que avizora la lejanía”; sobre la primera interpretación su explicación está justificada en los fonemas que utilizaron para nombrar al sol, la luna, las estrellas, llorar (ojos), tierra, etc, y si reflexionamos algo más, estas palabras se relacionan con elementos que significan mirar a larga distancia, y sobre la segunda interpretación, podremos mencionar que está en estrecha relación con la mitología del lugar, el dios Walac, el lagarto de oro, etc., pero si es cierto que subiendo a las pirámides truncas de ÑariWalac, se puede avizorar a 360° el valle del río Piura, y los límites y controlar su territorio de posibles invasiones que tenían con el cacicazgo de Sechura. Estas dos pirámides truncas, originalmente de más de 30 metros de altura, unidas por tres murallas paralelas perfectamente alineadas y separadas por una selecta arena blanca de río, ha tenido importante significación ideológica, estrategia militar, idolatría, para la nación Tallán, además debemos precisar, que hasta la fecha, es la única evidencia arqueológica monumental de índole arquitectónica de nuestros ancestros, para la región y el país; por ello que es significativo para la ciencia, para la divulgación de la comunidad nacional e internacional, revalorar este símbolo atávico, legado a la posteridad, es decir nominar a la REVISTA CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO - PIURA, con el ancestral nombre ÑARI WALAC, diríamos < DESDE DONDE SE AVISORA EL HORIZONTE>, culminamos con esta frase en latín, A fructibus cognoscitur arbor, “por sus frutos conocemos el árbol”, esos frutos lo personifica nuestra generación que lo cambia todo, conformada solo por los que quieren salir adelante.


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ANÁLISIS DE LOS NIVELES DE COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEDICADAS A LA CONFECCIÓN DE JOYAS EN FILIGRANA DE CATACAOS Y LA PROPUESTA DE LINEAMIENTOS DE UN PLAN PARA SU EXPORTACIÓN María del Carmen Rodríguez Franco

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RESUMEN La presente tesis consiste en la evaluación de los niveles de competitividad de las empresas dedicadas a la confección de joyas en filigrana del distrito de Catacaos y la elaboración de una propuesta de lineamientos de un plan para su exportación. La elección del tema se ha hecho tomando en cuenta la necesidad de una investigación que nos permita medir el nivel de competitividad con la que operan dichas empresas. Esta investigación, además pretende aumentar la demanda de estos productos mediante la incursión en mercados internacionales, lo que permitirá incentivar a los empresarios a crear y mantener ventajas competitivas. Para contestar las interrogantes planteadas en la investigación se recopiló información a través de un estudio exploratorio, descriptivo y explicativo en las que se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas. La aplicación de la encuesta dirigida a los clientes fue la primera parte del trabajo de investigación, y tuvo como objetivos, conocer el nivel de satisfacción de los clientes respecto a los productos y servicios ofrecidos por las empresas confeccionadoras de joyas en filigrana de Catacaos, además, identificar qué empresas son reconocidas como “empresas competitivas” por sus clientes. La encuesta constó de 15 preguntas, en las que se tocaron temas como, el tiempo que vienen siendo clientes, frecuencia de compra, grado de satisfacción de los clientes respecto de los pro-

Bachiller de la Escuela de Administración Universidad César Vallejo Piura

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ductos y/o servicios, satisfacción respecto de la atención ofrecida, gustos y preferencias, evaluación de los atributos de las empresas, comparaciones de las empresas con otras del mismo rango y, por último, recomendaciones de los clientes a las empresas. La segunda parte constituyó una entrevista a los dueños o administradores de las empresas, además de la aplicación de un pequeño test, todo ello para conocer la realidad con la que operan. Dentro de los resultados obtenidos tenemos que la innovación de estos productos es aceptable, en el rango de satisfactorio. En lo que concierne al entorno, este no repercute en gran medida en el comportamiento de las empresas, ellas tienen un aceptable nivel de producción. La productividad se encuentra en el rango de satisfactorio. La formalización de las empresas es un factor que demuestra debilidad en el sector. La calidad se encuentra en niveles bajos, hecho que puede estar reflejado en la falta de capacitación y empowerment. La calidad de servicio al cliente se encuentra en un nivel satisfactorio, pero no llega al máximo nivel debido a que no existe una adecuada capacidad de respuesta. La capacidad de gestión es el factor más crítico encontrado en la investigación, las técnicas aplicadas arrojaron como resultado que tan un solo un 27. 6% de las empresas obtuvieron la calificación de “empresas competitivas”. Lo que significa que solo ocho empresas de las treinta empresas evaluadas son competitivas. Palabras claves: Competitividad, exportación, mercados internacionales, satisfacción y calidad

ABSTRACT The present research consists in evaluate the levels of competitiveness of companies engaged in the manufacture of filigree jewelries in Catacaos and the development a plan for export. The choice of topic was made taking into account the need for an investigation, which would allow us to measure the level of competitiveness with these companies operate. This research also aims to increase the demand for these products by the incursion in international markets. It also encourages these companies to create and maintain competitive advantage.

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To answer the questions raised in the investigation, the information was collected through an exploratory, descriptive and explanatory investigation in which it used quantitative and qualitative techniques. The implementation of the survey of customers, was the first part of the research, and had as objectives, knowing the level of customer satisfaction, regarding the products and services offered by the companies of filigree jewelry packaging machines and identify which companies are recognized as “competitive companies” for their customers. The survey consisted of 15 questions, which touched on topics such as, how long are still customers, buying frequency, degree of satisfaction regarding the products and services, satisfaction with the care provided, tastes and preferences, assessment of business attributes, comparisons with other companies in the same range and finally customer recommendations to companies. The second established in an interview with the owners or managers of companies, in addition to a small test application, allowing reality to meet operating. The results indicate that the innovation of these products is acceptable in the satisfactory range. the environment, this does not impact greatly on the behavior of companies, companies have an acceptable level of production, the productivity is in the satisfactory range, demonstrating that the bound factor is in the same margins with production. The formalization of companies is a factor which shows weakness in the sector, the quality is low, which may reflect the lack of training and empowerment. Quality customer service is at a satisfactory level, but does not reach the maximum level because there is no adequate response capacity. Management capacity is the most critical factor in the research found. Through the application of these three techniques was obtained such a result that only 27. 6% of firms were rated “competitive companies.” This means that only eight of the thirty companies evaluated, they are competitive. Keywords: Competitiveness, export markets, satisfaction and quality I.

INTRODUCCIÓN

del mar. Es conocido por su artesanía y gastronomía. La artesanía de este pueblo es reconocida nacional e internacionalmente, tanto que el Estado le ha concedido el título de Capital Artesanal con la ley 25132 en el año 1989; además, su

El distrito de Catacaos es uno de los nueve distritos que conforman la provincia de Piura. Está situado en la costa norte del Perú, a 25 metros sobre el nivel

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negocio e imposibilitando la inversión en el mismo. Esta situación conlleva muchas veces a sacrificar la calidad del producto, lo que a su vez limita su ingreso a los mercados internacionales altamente competitivos y rentables.

filigrana de plata ha sido declarada Patrimonio Cultural de la Nación por Resolución Nacional RDN 576/INC.2010 el 18 de marzo de 2010. La confección de joyas en filigrana de plata constituye una actividad arraigada a la cultura de este pueblo, congregando a un gran número de talentosos artesanos, la mayoría de ellos micro y pequeños empresarios.

Se ha realizado algunos estudios sobre la situación de las empresas de filigrana de plata, esto nos ayudará a analizar la competitividad que necesitan las empresas para exportar:

A pesar del potencial con que cuenta este sector, como la experiencia y creatividad en la manipulación del material que podría otorgar valor agregado al producto, Catacaos a la fecha no ha logrado un desarrollo importante, Ello fundamentalmente porque los pequeños productores de joyas de plata afrontan serias limitaciones económicas, tecnológicas, productivas, de gestión, aprovisionamiento y de comercialización, que los hacen poco competitivos, sin capacidad de superar por sí solos estas restricciones en las condiciones que operan actualmente.

-Sandoval, W. (2002) “Plan estratégico para el desarrollo de las empresas joyeras de Catacaos” (tesis para obtener el grado de magíster en Ciencias Económicas con mención en Economía de Empresas, Universidad Nacional de Piura, Piura, Perú) sostiene que los niveles de competitividad actuales exigen que las empresas estén preparadas para afrontar cambios producidos dentro de su mismo sector, lo que permitirá aprovechar las oportunidades y minimizar los efectos de las amenazas. Las empresas del sector joyero artesanal de Catacaos, al igual que las empresas de otros sectores, no son ajenas a los problemas derivados de los malos manejos o de los cambios exógenos que afectan directamente a la gestión de las mismas.

Otro de los principales problemas del sector joyero en Catacaos lo constituye el realizar sus trabajos de manera desorganizada; incluso, no cumplen con estándares internacionales de calidad, demandados por sus clientes. Por otro lado, la alta competencia del mercado ha desencadenado una guerra de precios que viene perjudicando el desarrollo del sector, mermando la rentabilidad de su

-Granda, W. y Sandoval, M. (2004) en su estudio “Estrategia comercial para las empresas artesanas en filigrana de Catacaos” (tesis para obtener el grado de magíster en Administración -MBA- con

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mención en Gerencia Empresarial, Universidad Nacional de Piura, Piura, Perú, propone una manera adecuada de mejorar la competitividad del sector.

cantidad de mano de obra especializada, cuyos conocimientos y habilidades han sido transmitidos principalmente de generación en generación.

Debido a la complejidad cada vez mayor del entorno en el que se desenvuelven las empresas, así como la competencia cada vez más agresiva y la situación económica existente, se cree por conveniente que los artesanos de Catacaos empiecen a contar con una misión, visión y objetivos definidos hacia donde apunte su mercado y puedan hacerle frente al mundo cambiante en que vivimos. Además, el sector artesanal está directamente relacionado con el sector turismo, sector con igual grado de importancia económica que la minería y la pesca. Precisamente la producción de artesanías es una actividad que tiene, como uno de los grandes potenciales, la buena acogida de mercados nacionales e internacionales.

De esta manera, las ventajas comparativas antes mencionadas son factibles de constituirse en verdaderas ventajas competitivas para el sector de joyería de plata. En ese contexto, es necesario formular una alternativa viable que permita el desarrollo de los pequeños y medianos joyeros de filigrana de Catacaos, que consideren sus características particulares y posibilidades reales. Consecuentemente, la presente tesis pretende desarrollar un análisis de la competitividad de los joyeros de filigrana de plata de Catacaos para, a partir de ello, identificar los puntos débiles del sector que deben mejorar y obtener las ventajas competitivas que son necesarias para obtener una verdadera oferta exportable, que cumpla los estándares de calidad, logrando proponer como alternativa de desarrollo la formulación de un plan de exportación. Para el desarrollo de la investigación se ha formulado el siguiente problema: ¿Cuál es el nivel de competitividad de las empresas dedicadas a la confección de joyas en filigrana de Catacaos que permitirá formular un plan para su exportación?

Si bien han existido algunas iniciativas por parte de instituciones del Gobierno para promover de manera general el desarrollo de los productos, estas no han tenido mayor impacto en el sector de joyería de Catacaos. Actualmente, el Estado está analizando las oportunidades de desarrollo que el país tiene en sus diversos sectores productivos, siendo una de las alternativas la joyería de plata, considerando no sólo la disponibilidad, calidad y cercanía de la materia prima a utilizar, sino, especialmente, la

Asimismo, se han formulado las siguientes preguntas, cuyas respuestas constituyen los fines específicos: ¿Cuá-

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lección de la información, se emplearon instrumentos tanto cualitativos como cuantitativos. Dentro de los cualitativos en primer lugar se utilizó la observación directa, para observar atentamente el proceso de la producción y servicio al cliente. En la segunda parte se realizó una entrevista junto a la aplicación del test de competitividad para determinar la situación actual de los artesanos joyeros de Catacaos en cuanto a su experiencia y métodos de trabajo. Este instrumento sirvió para registrar la situación actual en datos como calidad y volúmenes de producción, productos ofrecidos y el grado de conocimientos en aspectos de competitividad, además de aspectos generales de la organización. Con lo que respecta al método cuantitativo, la técnica que se utilizó fue la encuesta, esta técnica permitió conocer las opiniones y expectativas de los clientes sobre la atención ofrecida.

les serán los niveles de competitividad que presentan las empresas de joyas en filigrana de Catacaos?, ¿Cuáles serán las alternativas de solución y estrategias que permitan revertir la situación actual de las empresas?, ¿Cuáles son los factores que influyen en la elaboración de lineamientos de un plan de exportación? MATERIALES Y MÉTODOS El estudio está centrado en las empresas productoras de filigrana en el distrito de Catacaos (centro de la ciudad) en el período 2011 - 2012. La investigación es de tipo exploratorio, descriptivo y explicativo, porque en ella se procurará determinar la competitividad de las empresas productoras de filigrana de Catacaos. El diseño de la investigación es no experimental, porque la información se recoge tal y como se dan en su contexto, sin la manipulación del investigador, para posteriormente ser analizada. La edad de los clientes fluctúa entre los 25 y 60 años. Debido a que el tamaño de primera población es manejable se trabajó con el total de la población (30 empresas). Para la segunda población se utilizó el muestreo probabilístico (se seleecionaron los elementos en forma aleatoria), en este caso todos los elementos tenían la probabilidad de ser introducidos en la muestra. Para las técnicas e instrumentos de reco-

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RESULTADOS

Tabla N° 2

Tabla N°1

Fuente: Elaboración propia

¿Desde cuándo es cliente de la Empresa?

Figura N° 1

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Se puede observar que con un 31.29% los clientes del sector artesanal de filigrana compran sus joyas en estas empresas hace más de tres años; por otro lado, y con una participación de 16.93% los clientes realizan sus compras por primera vez. La de menor participación fueron los clientes que realizaron sus compras desde hace uno a tres meses con un 3.59%. Las empresas que obtuvieron mayor frecuencia de clientes desde hace más de 3 años fueron las siguientes joyerías: Villegas, Joyería Guaylupo, El Diamante y Mi cautivo.

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Tabla N°3

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¿Cómo llegó a convertirse en cliente de estas empresas?

Tabla N°4

Figura N°2

Se puede observar que con un 41.54% los clientes del sector artesanal de filigrana se convirtieron en clientes de estas empresas solo por eventualidad debido a que fueron a conocer el distrito, por ser una zona turística, y se encontraron con los productos ofrecidos por estas empresas. Esto refleja la falta de estrategias referidas a la promoción para dar a conocer sus productos. Y con un 7.7% por afinidad familiar.

Fuente: Elaboración propia

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Tabla N°5

Fuente: Elaboración propia

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Figura N°4

Figura N°3

Se puede observar que con un 55.4% los clientes de este sector están satisfechos con sus productos en el rango de mucho. La empresa con mayor satisfacción de sus clientes, es la empresa Kurmi con un 38.5% con el rango de totalmente satisfecho.

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Se puede observar que en el rango de mucho existe un 47.7% de clientes que están satisfechos con la atención ofrecida por las empresas del sector artesanal de filigrana. Pero se observa un mayor porcentaje de clientes regularmente satisfechos comparados con la satisfacción de productos. La empresa con mayor satisfacción de sus clientes respecto a su atención es la empresa Julissa con un 23.10% con el rango de totalmente satisfecho.

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Tabla N°6

Fuente: Elaboración propia

¿Qué cualidad tiene esta empresa que la hace su preferida?

Figura N°5

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Las cualidades preferidas por los clientes del sector artesanal de filigrana son los precios bajos con un 38.2% y la calidad garantizada con un 24.5%. La empresa que obtuvo mayor porcentaje respecto a: Calidad garantizada : JoyeríaKurmi Precios bajos : Joyas Lazo SRL Peso Exacto : Jhalpa Joyeros SCRL Joyería Mi Rosita Facilidad de pago : Joyería León Joyería Oscar Joyería El Diamante Tiempo de entrega : Joyería R &m Diseños exclusivos : Joyería León Joyería CatacaosOn Line SRL Yares JoyerosSRL Servicios Post Venta : Joyería David Joyería Jhalpa Joyería R&M Buena Atención : Joyería Yares Joyeros SRL

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¿Qué productos o servicios adquiere de la empresa?

Figura N°6

Tabla N°7

Los productos con mayor salida son los aretes y los anillos, Con un 12.12 % los preferidos para el sexo femenino son los aretes y con un 37.97% con lo que respecta al sexo masculino el producto preferido son los anillos.

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Figura N° 7

Figura N° 8

Los productos con mayor salida son los aretes y los anillos, Con un 12.12 % los preferidos para el sexo femenino son los aretes y con un 37.97% con lo que respecta al sexo masculino el producto preferido son los anillos.

Tabla N°8

La característica con mayor importancia es la satisfacción de los clientes con un 27.95% y la menos importante para los clientes del sector es la formalización con un 55.13%.

Aspectos más importantes para los clientes Donde 1 es el más importante y 5 el aspecto menos importante

Fuente: Elaboración propia

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Tabla N°09

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¿Cree ud. que la empresa es competitiva?

Figura N°09

Figura N°10

¿

Fuente: Elaboración propia

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?

Se observa que con un 72.4%, las empresas no son percibidas como “empresas competitivas” por sus clientes. Y con un 27.6% las empresas obtuvieron la calificación de “empresas competitivas”. La empresa con mayor porcentaje de reconocimiento como “empresa competitiva”, es la Joyería Kurmi con un 69.23%.

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DISCUSIÓN

tivas, de gestión, aprovisionamiento y comercialización. Todos estos factores convierten a las empresas en poco competitivas.

Realizado el análisis de los niveles de competitividad con las que operan las empresas dedicadas a la confección de joyas en filigrana y los factores necesarios para la elaboración de los lineamientos de un plan de exportación, se logra demostrar que la hipótesis plantead: “El nivel de competitividad de las empresas dedicadas a la confección de joyas en filigrana de Catacaos es muy bajo, lo que nos permitirá formular un plan de exportación”, está confirmada. Dado que las empresas en la realidad cuentan con niveles de competitividad muy bajos e incluso no cuentan con un plan de exportación para sus productos, hace que sea necesario mejorar su gestión organizacional considerando la demanda creciente de productos artesanales de joyas en filigrana como en Estados Unidos donde, a pesar de la situación de la economía estadounidense, el consumidor busca adquirir productos artesanales rurales. Otro factor a tener en cuenta son los acuerdos comerciales entre Perú y Estados Unidos en los que se ofrecen facilidades para el ingreso de productos artesanales de los países en desarrollo, en este caso, el Perú.

• Uno de los problemas en el sector exportación es la falta de conocimiento sobre lo que son las exportaciones, cuáles son sus requisitos y los procedimientos que tienen que cumplir para realizar el envío de los productos, mucho menos saben cuáles son los artículos que pueden ser exportados. • La existencia de un Tratado Internacional entre Perú y Estados Unidos permite lograr una mayor facilidad en la entrada de la artesanía, el gobierno en diferentes periodos ha fomentado el fortalecimiento de las exportaciones peruanas. • La comercialización de las joyas en filigrana de Catacaos, en los últimos años ha mostrado una tendencia favorable. Existe un inmenso mercado potencial en el exterior por el posicionamiento internacional de nuestro arte, Estados Unidos es nuestro principal país-cliente. • El aspecto más importante para conseguir la internacionalización de las joyas en filigrana de Catacaos consiste en la estandarización de sus productos con alta calidad e innovación en función de la demanda de sus clientes.

CONCLUSIONES • Las principales limitaciones que los pequeños productores de joyas en filigrana de plata afrontan son: de planeación, económicas, tecnológicas, produc-

Asociación de Artesanos de Catacaos (2009). Recuperado el 2 de noviembre, de http://www.slideshare.net/ASARCAT/joya-de-catacaos.

productos al mercado americano, en pequeños volúmenes y generando considerables ganancias para quienes exportan (este programa subsidia ciertos impuestos, haciéndose más accesible, de una manera práctica y dinámica).

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• Mediante el programa de Exporta Fácil se puede exportar directamente los

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competitividad-2010

EL TURISMO DE NEGOCIOS Y SU APORTE ECONÓMICO EN LA CIUDAD DE PIURA

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Herrera, Clara (2010). Estrategias de promoción internacional para incrementar las ventas de la asociación de artesanos joyeros de plata de Catacaos asociados a la Cite Catacaos en Arizona-EE.UU. Tesis para obtener el grado de licenciado en administración de negocios internacionales, Universidad San Martín de Porres, Lima, Perú

Nohelia Macarena Yarlequé Elías Pamela María León Núñez 2

1

RESUMEN La ciudad de Piura se ha convertido en una urbe de paso para los diferentes turistas que desean llegar a los principales atractivos de sol y playa que posee la región, sin embargo es poco conocido que uno de los principales motivos de viaje hacia nuestra ciudad es el turismo de negocios. El objetivo de esta investigación es determinar el aporte económico que genera esta clase de turismo y resaltar el importante impacto económico que causa, tanto en la oferta como en la demanda turística, debido a sus características diferenciales. Para sustentar estas afirmaciones, se aplicaron 194 encuestas en diferentes establecimientos de hospedaje clasificados y categorizados entre 3 o 4 estrellas. Asimismo, se realizaron entrevistas a representantes, tanto del sector público como privado. Las encuestas fueron procesadas y analizadas con el programa estadístico SPPS y además, utilizando las herramientas de Microsoft Office Excel, con el fin de arrojar información que afiance la investigación. Después del análisis de la información procesada, se concluyó que a pesar de que el principal motivo de viaje a la ciudad de Piura es el de negocios, aún falta una mejor gestión, mayor inversión en infraestructura y capacidad hotelera, así como personal apto para recibir grandes grupos de personas, con el fin de que los turistas se lleven una percepción positiva de la calidad del destino y de las empresas prestadoras de servicios turísticos.

Porter, M (1991). La Ventaja Competitiva de las Naciones, Barcelona, España.

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Poter, M. (2009). Ser competitivo. 9a

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Licenciada de la Escuela de Administración en Turismo y Hotelería Bachiller de la Escuela de Administración en Turismo y Hotelería

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ABSTRACT

INTRODUCCIÓN

Piura has become a city where the different tourists arrives to know the main attractions like beaches and the magic sunset in our City, however it is not known that one of the main reasons for traveling to our city is the business tourism. The objective of this research is to determine the economic contribution generated by this type of tourism and emphasize the considerable economic impact caused by the tourism in the supply and demand, because its distinctive features.

El turismo es una de las actividades más importantes a nivel mundial. Existen países, como es el caso de España o Francia, donde el turismo es una de las actividades económicas más importantes, ya que reciben por encima de los cincuenta millones de turistas anualmente.

To support these statements, 194 surveys were applied in the lodging classified and categorized between 3 or 4 stars. Also, it was made interviews with representatives of the public and private sectors. The surveys were processed and analyzed with the statistical software SPPS and also it using the Microsoft Office Excel After analysis of the information, it was concluded that although the main reason for traveling to the city of Piura is the business, there isn’t still a better management, greater investment in infrastructure, and hotel capacity, a staff trained to receive large groups of people, with the objective of the tourists having a positive perception of the quality of the destination and the travel service. Keywords: Competitiveness, export markets, satisfaction and quality

reflejada en múltiples centros comerciales, dinamización de la oferta, auge en la expansión urbana, entre otros aspectos. Por esto, buscando una diversificación de la oferta turística y dejando de lado el paradigma de Piura como un destino de sol y playa, se considera que el turismo de negocios aparece como una opción que se acoge a las actuales necesidades del mercado, en el que el apogeo de la ciudad requiere de las mejores condiciones para generar confort en nuestros visitantes, con la finalidad de que Piura se convierta es una ciudad moderna, atractiva y con las condiciones óptimas para organizar eventos de envergadura y se refleje en todo el sistema económico.

El Perú es un caso de éxito y existen muchas razones para sentirse orgullosos. Si bien es cierto aún nuestro país no tiene un turismo receptivo que iguale a las cifras europeas, el Perú se encuentra en una etapa de apogeo. En primer lugar, por la economía en crecimiento y la estabilidad que esta genera en los inversionistas extranjeros y nacionales, así como la apuesta por exportar nuestros productos y que estos lleguen a diversos mercados. En segundo lugar, por la gastronomía, la cual es reconocida a nivel mundial y la tendencia a su demanda es constante y permanente.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Pregunta general ¿Cuál es el aporte económico del turismo de negocios al sector turismo en la ciudad de Piura 2011? Preguntas específicas

Y en tercer lugar, por Machu Picchu, una de las nuevas maravillas mundiales, que de la mano de la marca Perú, tiene un exitoso impacto a nivel nacional e internacional. Asimismo, la Región Piura se encuentra en uno de sus mejores momentos. Es una de las regiones que posee, tanto riquezas naturales como geográficas, para los diversos sectores productivos. Por ello, la inversión privada se ha visto

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¿Cómo se desarrolla el turismo de negocios en la ciudad de Piura? ¿Qué elementos deberían existir para desarrollar el turismo de negocios en la ciudad de Piura? ¿Cuál es el beneficio que genera el turismo de negocios al sector turismo de la ciudad de Piura?

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¿Cuál es el aporte del turismo de negocios a la oferta turística?

Dado que dos tercios de las personas en viaje de negocios tratan de prolongarlo para disfrutar y divertirse, es evidente que este mercado tiene un enorme potencial. Se prevé que, en los próximos años, el turismo de negocios sea uno de los segmentos con mayores oportunidades de crecimiento para los proveedores del sector. Sin embargo, para que pueda ser explotado eficientemente, requiere de una infraestructura de calidad, aunada a la capacitación de todos los que intervienen en ella.

OBJETIVOS Objetivo general Determinar cuál es el aporte económico del turismo de negocios al sector turismo en la ciudad de Piura 2011. Objetivos específicos • • • •

Analizar el entorno en el que se desarrolla el turismo de negocios en la ciudad de Piura. Identificar los elementos que deberían existir para desarrollar el turismo de negocios. Determinar el beneficio que genera el turismo de negocios al sector turismo de la ciudad de Piura. Determinar el aporte económico del turismo de negocios a la oferta turística de la ciudad de Piura.

Piura es una región encasillada en un turismo de sol y playa; sin embargo, lo anteriormente mencionado puede ser una ventaja para el segmento de mercado y el perfil del turista de negocios. En vista de que las ciudades en desarrollo y las economías en transición, como es el caso de nuestra ciudad, se abren a excelentes perspectivas para captar congresos y convenciones, valiéndose de sus atractivos destinos poco frecuentados y sus opciones turísticas de costo razonable, se considera al turismo de negocios como un gran aporte al sector turismo de la ciudad de Piura. Asimismo, el hecho de que nuestra ciudad se encuentre en un gran apogeo económico, ha dado como resultado que se den distintos tipos de inversiones y que personas de otros lugares visiten Piura por esta motivación. Por lo cual, la demanda que genera en este rubro de forma de individual, también es un mercado que se

JUSTIFICACIÓN Los viajes de negocios representan alrededor del 9% de todos los viajes internacionales. En los últimos años, el desarrollo de muchas ciudades importantes en todo el mundo se ha visto impulsado gracias a la actividad turística, y dentro de la variedad de opciones que presenta esa importante actividad, se encuentra el turismo de negocios como un subsector en franco crecimiento.

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buenas vías de comunicación, hoteles, moteles y restaurantes. Por lo tanto, los congresos, convenciones, ferias y exposiciones se pueden considerar como elementos importantes para la globalización, el avance tecnológico, la especialización y la comercialización de nuevos productos.

debe explotar. Se pretende entonces, con el desarrollo de esta tesis, ofrecer un aporte útil para la ciudad de Piura, el cual permita aumentar los ingresos provenientes del turismo de negocios, priorizando tanto al viajero individual, como el mercado de los congresos y convenciones, de tal manera que los huéspedes se ocupen de sus asuntos profesionales en un ambiente reconfortante y vigorizador. Esto proyectará, a largo plazo, una nueva imagen como ciudad, que ofrece a sus visitantes una opción más para hacer turismo. Además, se logrará atraer a más turistas con intereses, más allá de lo convencional, lo cual repercutirá en la generación de empleo y en la diversificación de la oferta en el sector turismo.

La promoción de congresos tiene estrecha relación con los métodos utilizados para incrementar el interés en el evento, su organización y su industria. Estos métodos son la mezcla promocional y la comunicación mercadológica. Antes de determinar los métodos promocionales se debe comprender los segmentos de mercado hacia los que se dirigirá la promoción. Hay varias opciones de técnicas promocionales. El método más común de congresos involucra el correo directo. El comercio directo requiere la selección de las listas de correo y el método de envío más apropiado. El correo electrónico y listados en Internet son técnicas promocionales de bajo costo, ganando rápidamente popularidad. El planificador puede también usar los medios de comunicación y publicidad para promover el congreso.

Antecedentes de estudio 1. “Instrumento para la organización de congresos, convenciones, ferias y exposiciones en Guadalajara, Jalisco”. Tesis de doctorado, Autor: Pacheco Ortiz Ramón (2001), Universidad de Guadalajara, México. Es un tipo de investigación de Sistema Bibliográfico.

2. “La evolución y desarrollo de la ciudad de Guadalajara como centro de convenciones y exposiciones”

La investigación concluye que la zona metropolitana de Guadalajara tiene un excelente mercado de negocios con instalaciones eficientes para la realización de eventos y una infraestructura con

Tesis de doctorado, Autor: Varela García

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Gabriela. (2000). De la Universidad de Guadalajara, México. Es un tipo de Investigación documental (enfocados a las exposiciones y convenciones). Se está viviendo en una sociedad cada vez más diferente y esto causa ciertos problemas. Por ejemplo, los clientes de la década de los noventa exigían la más alta calidad en los servicios, que cualquier otra generación anterior. Impulsados por sus respectivos sistemas de valores, insistían en un mejor nivel del que tienen actualmente la mayor parte de los hoteles.

y exposiciones para la realización de este tipo de eventos, lo que se busca es despertar el interés en todo operador de turismo y perfeccionar sus estrategias hacia la atracción de turismo ejecutivo en esta ciudad, con lo que se llega a las siguientes conclusiones: A lo largo de la investigación se constató que Guadalajara cuenta con la infraestructura adecuada para el desarrollo de convenciones y exposiciones; asimismo, cuenta con una serie de servicios que conjuntamente con las instalaciones, dan respuesta a la demanda del turismo de negocios.

En esta nueva década, el turismo de negocios para Guadalajara es el producto primordial y aquellos hoteles y centros de convenciones que hacen un mejor trabajo, son aquellos que se mantienen en contacto con sus clientes. Por lo menos, los que tienen éxito lo hacen. Sin embargo, algunos confunden el nivel de comodidad con la calidad del servicio. Inevitablemente, los operadores de servicios turísticos tendrán que mantenerse en la cabeza de sus clientes, como lo han hecho muchos de ellos, para continuar respondiendo a las expectativas actuales y para prever las tendencias futuras de sus usuarios.

La creación de centros especializados para las convenciones o exposiciones en Guadalajara ha sido tan exitoso, que están reconocidos internacionalmente; un ejemplo de ello es la Expo Guadalajara. Estos centros propiciaron una mayor y mejor demanda del servicio por parte del turismo de negocios, que es sin duda, una parte del motor que impulsa el desarrollo de la ciudad en sus diferentes aspectos. Esta ciudad mexicana, tiene una buena oferta de hospedajes, un sistema de transporte actualizado y eficiente, el cual permite al turista trasladarse dentro y fuera de la ciudad de una manera cómoda, rápida y segura; cuenta además con una variedad de lugares para divertirse. Además, una serie de cambios se suscita

Siendo el objetivo principal de esta tesis el dar a conocer un documento que señale la importancia del turismo ejecutivo en la ciudad de Guadalajara, que nos permita crear salones de convenciones

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en los hoteles de cinco estrellas, ya que muchos de estos hoteles cambian su giro familiar para enfocarse en el turismo de negocios y es esta actividad un factor transformador de su entorno social.

negocios o profesionales.” Si bien esta y otras definiciones no se han modificado, el concepto sí se amplió para adaptarlo a la realidad de un mundo cambiante en todos los aspectos; sobre todo a lo que se refiere a los movimientos de personas, ya que como podemos ver, este cambió debido a que las personas no se trasladan de un lugar a otro solo por ocio y recreación, sino también por otras necesidades como es el caso de los negocios. Para ello, la OMT modificó el concepto de turismo, en el sentido de que deben incluirse en el mismo todos los desplazamientos de personas, considerando en estos los viajes, cualquiera que sea el motivo o la obligación de realizarlos, únicamente con la limitante de que se realicen con fines pacíficos. Esta modificación da una mayor amplitud al concepto y es más acorde con la realidad actual, ya que los servicios turísticos establecidos como tales son utilizados por todo tipo de viajeros, que muchas veces superan en número a aquellos que lo hacen solo por motivo de vacaciones.

Finalmente, la organización de congresos y exposiciones se ve determinada por lo que una ciudad ofrece a sus visitantes o turistas en cuanto a infraestructura y servicios se refiere. Guadalajara es sin duda una de ellas, es por ello que se debe conservar y mejorar este modelo de servicios para seguir a la vanguardia de ciudad ideal en la organización de congresos y convenciones. Definiciones de turismo El turismo, como lo entendemos hoy en día, es producto de la evolución de las necesidades del hombre y de sus motivaciones de viaje, que han ido cambiando a lo largo del tiempo debido a los cambios políticos y sociales que se han dado en él. Un ejemplo claro de ello es la necesidad de adquirir cultura a través de los viajes; asimismo, el establecimiento de las leyes laborales de las ocho horas de trabajo y vacaciones, también influyeron a que se desencadene esta gran industria del ocio. Para entenderlo mejor se tiene esta definición: Según la Organización Mundial del Turismo (OMT) (1980) turismo es “la suma de relaciones y de servicios resultantes de un cambio de residencia temporal y voluntario no motivado por razones de

De esta manera, el desarrollo de la industria turística dependerá de la amplia gama de viajeros que se desplazan por todo tipo de razones. Es por ello que la OMT (2000) planteó la siguiente nueva definición referida al turismo: Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo

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inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.

Turismo (origen o etimología) Fenómeno social. Desplazamiento voluntario y temporal. Individuos o grupos de personas. Recreación, descanso, cultura y salud. Residencia habitual. Actividad lucrativa o remunerada. Interacciones de importancia social, económica y cultural.

El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) define turismo como “las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos".

• Turismo: Proviene de tour o turn, derivado del verbo latino tornare que se deriva a su vez del sustantivo tornus, que significa volver, girar o retornar, en suma quiere decir ir y volver.

Y por último, tenemos la definición de Óscar De La Torre Padilla, citado por Romero (2007) señala: El turismo es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente con motivo de recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando múltiples interrelaciones de importancia social, económica y cultural.

• Fenómeno social: Es una manifestación social del comportamiento humano que en cierto sentido es resultado de la interacción social. • Desplazamiento voluntario y temporal: Movilización de las personas de un lugar determinado elegido por su propia voluntad. • Individuos o grupos de personas: Debe haber necesariamente un sujeto; ese será el turista individual o en grupo.

A pesar de que esta definición es considerada una de las más completas, no considera que el motivo de viaje también pueda ser por negocios; no obstante, dentro de la recreación también consideran a los eventos y convenciones. Para entender mejor esta definición analizamos los siguientes elementos:

• Visitante: Persona que visita un país que no es en el que tiene fijada su residencia, por cualquier razón que no sea desempeñar una ocupación remunerada. Se dividen en dos cate-

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gorías: DD Turista: Visitante temporal que permanece cuando menos 24 horas en el país visitado y cuyo propósito de viaje puede ser clasificado bajo uno de los siguientes rubros: tiempo libre (recreo, vacaciones, salud, estudio, religión, deportes), negocios, familia, misiones o reuniones.

la asistencia a congresos y convenciones. • La salud, ya que siempre se ha buscado los lugares en los cuales se restituye el equilibrio físico que se ha perdido. • Residencia habitual: Lugar donde vivimos permanentemente donde tenemos nuestro asentamiento definitivo. • Actividad lucrativa o remunerada: Todo trabajo tiene como consecuencia recibir un sueldo, salario o retribución.

DD Excursionista: Visitante temporal que permanece menos de 24 horas en el país visitado. Incluye a los viajeros de cruceros.

Tipos de turismo El turismo ha evolucionado según las diferentes motivaciones de viaje del turista; así tenemos negocios, placer, aventura, entre otros, lo cual expresa los diferentes móviles que se tienen a la hora de elegir un lugar determinado de destino:

• La Recreación: Se integra de aquellas actividades no remuneradas que realiza el hombre con el fin de lograr un esparcimiento que lo aleje de la rutina diaria de trabajo, y que además le interese por vocación. • El descanso o reposo se estima precisamente como una ausencia de actividad. • Los motivos de cultura son las acciones que se realizan para adquirir conocimientos acerca de algo que tiene interés individual o colectivo. Se deben considerar también los viajes científicos, de exploración, o bien de formación. Tal es el caso de los cursos en el extranjero, visitas a museos o zonas arqueológicas y a

Según la OMT, el tipo de desplazamiento: Está clasificación responde a la ubicación geográfica del destino visitado y lugar de residencia del visitante: • Turismo receptivo o receptor: Es el que realizan los extranjeros o no residentes, de un país determinado a otro denominado destino. Desde el punto de vista económico, su desarrollo repercute directamente en la inversión, el empleo y la generación de divisas para el país. • Turismo interno o doméstico: Es

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el que realizan los residentes de un país al interior del mismo. Está clasificación se encuadra dentro del campo de acción del turismo educativo. • Turismo egresivo o emisor: Es el que realizan los nacionales o residentes de nuestro país al visitar países extranjeros.

de un nivel básico y aprovecha normalmente los recursos físico – recreacionales. A este tipo de turismo pueden acceder personas que no conocen a profundidad.

Figura N° 01

DD Turismo de aventura fuerte o hard: Es desarrollado por personas que conocen a profundidad estas actividades, pues suponen algunos riesgos.

Según la modalidad Esta clasificación responde a la actividad desarrollada por el visitante y puede dividirse en dos grandes grupos: • Turismo convencional: Es la práctica organizada y tradicional de desarrollar turismo; los programas son predeterminados por una agencia de viajes y turismo y los viajes integrales como el alojamiento, el transporte, la alimentación y excursiones son convencionales.

Fuente: , según Boullón (2006:32)

La oferta turística La oferta “es un concepto económico que hace referencia a las cantidades de productos que desean vender las empresas a un determinado precio” (Lipsey y Chrystal, 1999). “No significa que las empresas vendan estas cantidades –dice Sáez (2006:180)-, solo que desean venderlas. Así la oferta turística u oferta de turismo alude a las cantidades de productos turísticos que desean vender las empresas turísticas a un determinado precio”. La oferta individual de turismo: Es la cantidad de bienes o servicios turísticos

• Turismo no convencional: Se le denomina a la práctica no tradicional del turismo y tiene un carácter especializado. Por ejemplo, las caminatas, el canotaje, la observación de la naturaleza y las visitas que necesiten de accesos y servicios no convencionales. Entre estas actividades tenemos: El turismo de aventura, que abarca a su vez, las siguientes clases: DD Turismo de aventura suave o soft: Comprende actividades

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que una empresa turística está dispuesta a sacar al mercado para cada nivel de precios. Si suman las ofertas de todas las empresas turísticas, se forma la “oferta del mercado de turismo” u “oferta turística”. En este caso, a medida que los precios aumentan, se incorporarán más empresas, cuyas ofertas se agregarán a las oferta del mercado. Se debe entender la interacción que se genera en la oferta turística y lo compleja que puede llegar a ser la actividad turística debido a las características

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propias del producto turístico y de las condiciones, ya que el rol que juega la oferta debe estar acorde con las temporalidades y el tiempo libre de los turistas.

les o extranjeros. La demanda turística A decir de Mochón (2008; 87-89) la demanda turística es “la cantidad de servicios turísticos que se desean adquirir a distintos precios y depende de diversos factores, siendo el precio el más significativo”.

Perspectiva económica de la oferta turística: La perspectiva tradicional económica de la oferta, demanda y mercado en el turismo no es tan simple. Ramírez (2006, pp. 125-126) sostiene que:

Características de la demanda turística: La demanda turística, como la de cualquier otro bien o servicio, depende de una serie de factores entre los que destacan el precio del bien, la disponibilidad de renta y las preferencias del consumidor. Sin embargo, el consumo turístico reúne una serie de características que convierten la toma de decisión del turista en un proceso complejo.

El desarrollo actual de la sociedad en el marco de la tecnología, da lugar a un perfil de la oferta turística basado en aspectos materiales y tempo - espaciales, y al rol que juega el tiempo no ocupado del individuo para satisfacer ciertas necesidades. Elementos de la oferta turística desde el punto de vista económico: La oferta en términos generales se considera como el producto servicio que satisface las necesidades del cliente o demandante, y en la cual intervienen varios factores, como el precio, la calidad del producto y el estímulo para la compra entre otros. En el caso del turismo, el perfil de la oferta turística se da con estos elementos, que intervienen en función de dos factores: DD Los clientes reales y potenciales, que son el mercado que se piensa captar.

Éstas se pueden concretar en los siguientes puntos: DD El turista se enfrenta a diferentes niveles de elección: duración del viaje, destino, forma de viaje, tipo de alojamiento, actividades complementarias, canal de compra, etc. DD El consumo turístico requiere el desplazamiento fuera del lugar de residencia habitual de quien lo realiza, lo que exige disponer de mucho tiempo libre y contribuye a explicar la estacionalidad de la demanda turística y su concentración en

DD La competencia o prestadores de servicios turísticos naciona-

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fines de semana.

demanda turística La diversidad de la demanda aconseja identificar “segmentos” de mercado, que se definen como subconjuntos distintos de consumidores que responden a características similares entre sí. Cada segmento tiene un comportamiento turístico específico en función de sus necesidades, preferencias y características, de forma que su conocimiento es un elemento básico para gestionar la oferta turística adecuadamente.

DD El consumo turístico supone un desembolso importante de dinero dentro de la estructura de gasto de los presupuestos familiares. DD La compra de un producto turístico conlleva a hacer frente a la incertidumbre de adquirir algo que en parte se desconoce. El turista no sabe qué le deparará el viaje a un destino que no ha visitado antes ni la calidad de los servicios que le prestarán.

En la medida que se conozcan las pautas de consumo de la demanda, se asegurará la captación de una cuota de mercado suficiente para hacer viable el proyecto empresarial. Los principales criterios para segmentar la demanda turística son los siguientes:

DD En ocasiones transcurre un tiempo considerable entre la contratación del viaje y su realización.

DD Motivo de la visita: La finalidad del viaje permite una agrupación de la demanda turística en categorías relativamente homogéneas.

Estas características evidencian la complejidad de la decisión turística, en la que el consumidor participa más en comparación a otros tipos de compra convencional y se enfrenta a diferentes niveles de elección.

DD Variables socio-económicas y demográficas: Edad, nivel de renta, nivel de estudios, sexo, categoría profesional, estado civil, tamaño de la familia, etc.

Al existir una oferta y una demanda propiamente dicha, se hace necesaria la segmentación del mercado debido a que la demanda no es un todo uniforme ante un conjunto de consumidores con características idénticas.

DD El lugar de procedencia: Estudios han detectado que se da una tasa de salida de vacaciones más elevada en las grandes áreas urbanas que en las peque-

La segmentación y la diversidad de la

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ñas y medianas.

mentos que permiten la permanencia y el disfrute de la estadía en el destino turístico elegido.

DD Variables psicográficas: El enfoque psicológico complementa las carencias de los criterios de segmentación tradicionales.

DD Planta turística: Incluye los establecimientos que ofertan alojamiento, alimentación, amenidades y servicios complementarios.

El producto turístico El producto, ratifica Sosa (2000:54-56), es el resultado de un proceso donde un conjunto de actividades va transformando, modificando o agregando algo a la “materia prima” inicial, para obtener un todo integrado y complejo, el cual después es llevado al mercado para satisfacer alguna necesidad.

DD Acceso: Constituido por los elementos que permiten el desplazamiento y observación del atractivo turístico. DD Infraestructura turística: Incluye el sistema vial (carreteras) y los medios de transportes como los buses. DD Todos los elementos que conforman el producto turístico, se traducen en el paquete turístico cuando los diferentes canales de comercialización necesitan ponerlo a disposición de los demandantes turísticos.

Definición del producto turístico: Conjunto de prestaciones de servicios que tiene como propósito la satisfacción de los deseos y expectativas del turista. Comprende: DD Atractivos: Elementos que motivan el deseo de conocerlos y de disfrutarlos, generando así las corrientes turísticas, las cuales implican los desplazamientos y otros servicios complementarios.

Definición del paquete turístico: Cuando el producto turístico ya ha sido elaborado, adopta el nombre de paquete turístico. Este es llevado al mercado a través de los diferentes canales de distribución utilizando los diversos instrumentos del marketing. El paquete turístico está integrado por los traslados, transportes alojamiento, alimentación, tours y excursiones.

DD Una breve clasificación distingue: atractivos de sitio, integrado por los recursos naturales y culturales y; atractivos de eventos que involucran ferias, exposiciones y congresos. DD Facilidades: Conjunto de ele-

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Atributos del producto:

de alcanzar para satisfacer a su cliente clave.

DD Calidad del producto: Términos de la percepción del comprador y se juzga por la duración del producto, por su confiabilidad, exactitud, facilidad de manejo, entre otras características.

DD Los servicios: Son las prestaciones adicionales que todo cliente espera. También es el resultado del precio y dela imagen proyectada. Características del producto turístico: La superestructura turística: A entender de Boullón (2006:50), la superestructura turística comprende todos los organismos especializados, tanto públicos como de la actividad privada, encargados de optimizar y cambiar, cuando fuere necesario, el funcionamiento de cada una de las partes que integran el sistema, así como armonizar sus relaciones para facilitar la producción y venta de los múltiples y dispares servicios que componen el producto turístico.

DD Características del producto: Los cuales al ser diferenciales constituyen instrumentos competitivos. DD Diseño del producto: Tanto el estilo, el cual describe el aspecto que tiene el producto, como el diseño, al diferenciar y posicionar el producto, contribuyen las utilidades. Al diseñar un producto se deben considerar las necesidades del cliente clave “Target”.

La existencia de una superestructura poderosa y sobre todo eficiente, es mucho más importante de lo que habitualmente se piensa para que el sector turismo rinda en relación directa a la importancia de los atractivos y de la planta que se construyó para explotarlos. En el Perú existe el órgano rector principal, que es el Mincetur, el cual vela porque todas las políticas diseñadas se cumplan dentro del marco de la gestión y legislación impuesta, de esta manera se pueda generar los lineamientos estratégicos necesarios para impulsar el sector. Es necesario nombrar la importancia que tiene la si-

DD El precio: Es el elemento fundamental del producto para que el cliente decida efectuar la compra. DD La calidad: Es un atributo multidimensional que se manifiesta mediante la confiabilidad y la funcionalidad. La calidad del producto es igual a la capacidad del producto para cumplir con sus funciones. La calidad está determinada por el nivel de excelencia que la empresa preten-

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nergia entre el sector público y privado y el papel que juegue el sector turismo dentro del país para que las autoridades lo vean como una prioridad y como una opción de desarrollo y crecimiento económico.

el país y de la creciente demanda internacional en busca de nuevos destinos. El turismo del siglo XXI se formula en Perú con el objetivo de alcanzar la cifra de tres millones de turistas, objetivo establecido por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, para el año 2006. La Comisión de Promoción del Perú (PromPerú) se ha centrado en reforzar los mercados prioritarios como el europeo. La diversificación de la oferta, promocionando programas de viajes para novios y para personas de la tercera edad, paquetes de viajes a circuitos turísticos-arqueológicos-culturales, complementados con ecoturismo y programas de incentivos para trabajadores, es otra medida que se suma al esfuerzo para alcanzar el reto del 2006.

Economía y Turismo El caso de Perú – El turismo en Perú: En el 2004, François Vellas cita al Dr. Ramón Arcarons Simón, quien dice que hoy, en Perú, se presenta una “nueva promesa de desarrollo”, que esta vez se fundamenta en la explotación turística del patrimonio cultural y natural. (pp. 279 – 281). El turismo ha sido identificado como uno de los sectores económicos de mayor crecimiento, superando incluso las tasas mundiales, ya que en el Perú el promedio anual de llegadas internacionales, fue de 12,9% entre 1990 y 1999; mientras que a nivel mundial fue de 4%. Asimismo, esta actividad se ha convertido a partir de 1998 “en la segunda fuente de divisas, después de la minería”.

El turismo juega un papel importante en el aspecto económico de cualquier país que lo integre al conjunto de sus actividades económicas, como una fuente de ingresos y desarrollo. Jorge Dahdá (2003) resalta la prioridad que se le debe contemplar a las utilidades que el turismo aporta al esquema económico de cualquier nación y nos indica el papel e importancia del turismo en lo económico. Las cuatro consideraciones genéricas que fundamentan la decisión de promover las acciones turísticas expuestas por Dahdá (2003:14) presentan los siguientes elementos:

La actividad turística en el Perú no es reciente, tiene más de treinta años de desarrollo, estando focalizada en determinadas zonas (Región Cuzco). No obstante, es en los últimos cuando se produce una mayor revalorización; como consecuencia de una mayor estabilidad política y económica del país, con los correspondientes cambios internos producidos en

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La primera, y más frecuente, hace

alusión a que el turismo brinda a los pueblos menos afortunados en su economía, oportunidades singulares para invertir recursos. •

amplia para la selección entre las diferentes opciones. •

La segunda indica que si bien varios países han aprovechado los diversos mercados turísticos, es de desearse una intervención más decidida de su parte, pues algunas veces han llegado al declive en el gusto de los solicitantes, acentuándose irremisiblemente las presiones en su balanza de pagos y obligándolos a dirigir su atención a otras esferas originadoras de divisas dentro de los planes de crecimiento en conjunto.

La aplicación del criterio anterior condice, entre otras cosas, al estímulo de los centros de turismo internacional, los cuales se han desarrollado, se desarrollan y seguirán desarrollándose en el futuro.

El turismo desde el punto de vista económico: Dentro del sector servicios, cabe destacar el conjunto de actividades que integran el turismo. En el caso de la economía española, la importancia del sector servicios queda de manifiesto al señalar que representa el 63% del PIB. El sector turístico representa, a su vez, el 11,5% del PIB, lo que es una muestra palpable de la importancia de este sector en la economía española.

La tercera consideración alude a la presencia de oportunidades concretas para que las naciones no muy industrializadas recuperen su lugar como abastecedoras del mercados internacionales de turismo; de ello se tienen claros indicios por el lado de la oferta y la demanda, presentándose, incluso, dificultades respecto al elegir dónde y cómo extender los servicios.

El turismo, según la OMT, es la actividad realizada por las personas al desplazarse por diferentes motivos fuera de su lugar habitual de residencia por un período superior a 24 horas e inferior a un año. En esta definición se incluye tanto al turismo realizado dentro del mismo país, el turismo interior, como el turismo que supone un desplazamiento fuera del país, es decir, el turismo exterior. Dentro de la definición de turismo de la OMT, no se incluye el excursionismo, esto es, aquellos viajes que no suponen pernoctar al menos una noche fuera del domi-

El cuarto y último punto, señala que si además de los fines exclusivamente turísticos, son atendidos los objetivos de incremento económico, social o colectivo, se consigue una visión mucho más

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cilio habitual. Cualquier otro tipo de turismo como el turismo de vacaciones, de negocios, cultural, ecológico, etc., sí se engloba en la definición de turismo.

Según el Atlas geográfico, económico y cultural del Perú (2009, pp. 64 -71), Piura es una de las regiones más atractivas de nuestro país, debido a su diversidad en los diferentes sectores productivos y en sus vastos atractivos turísticos, lo cual sitúa a la región como un excelente destino para los negocios, para el desarrollo de la agricultura con miras a la exportación y el comercio internacional. El sector turístico se ve beneficiado por este panorama, ya que un turista de negocios ayuda a dinamizar este sector en nuestra región. Es necesario citar que la economía de Piura es la cuarta más grande del país, superada únicamente por la de Lima, Arequipa y la Libertad. Según la información del Inei, el valor agregado bruto (VAB) en términos corrientes, en el 2007, la producción de Piura alcanzó 14 201 millones.

El turismo ha experimentado un crecimiento sostenido durante las últimas décadas conforme los países han ido avanzando en su grado de desarrollo, lo que se ha manifestado en aumentos de la renta disponible y el incremento del tiempo disponible para el ocio. Los principios fundamentales de la economía son los siguientes: DD El principio de coste de oportunidad DD El principio marginal DD El principio del valor real del dinero DD La economía en el Perú La economía a nivel nacional: La economía peruana se expandió en abril de 2008 en un 13,2% en relación al mismo mes del año anterior, siendo la tasa de crecimiento más alta de los últimos trece años. Por otra parte, el crecimiento económico de los últimos dos trimestres de 2007 ascendió a 8,9% (III) y 9,2% (IV).

El ingreso per cápita anual de Piura en términos reales fue de S/. 3 820 el 2007. Después de la caída ocasionada por el Fenómeno de El Niño en 1998, la economía piurana se ha recuperado. En el periodo comprendido entre 2001 y 2007, el VAB real de este departamento registró un aumento promedio anual de 6,3%, tasa que está ligeramente por encima del promedio nacional (6,2%).

En dicho sentido, Perú se ha convertido en la segunda nación de mayor crecimiento productivo en el mundo, situándose solo por debajo de China y ubicándose por encima de economías emergentes grandes como India y Rusia. La economía en Piura

tes y comunicaciones (8%), construcción (7,3%), servicios gubernamentales (6,1%), minería y petróleo (5,3%), pesca (4,9%), restaurantes y hoteles (3,6%) y electricidad y agua (1,7%).

Según información del Inei, Piura es un de los cuatro departamentos en los que la manufactura es la actividad económica predominante. Este sector genera el 20,8% del VAB. Le siguen el comercio (16,4%), agricultura (9,8%), transpor-

Figura N° 02

Fuente: INEI - 2009

Estos datos permiten vislumbran la situación económica real de la región y lo alentador de su desarrollo económico. Estructura productiva de Piura:

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Estructura Productiva de Piura La economía piurana se ha perfeccionado en el cultivo y procesamiento de productos agrícolas para exportación, especialmente frutas y en la producción pesquera para consumo humano directo, tanto en la pesca de altura como en la maricultura.

sonas, lo que representó un incremento de 16,7% con relación al 2007. La mayoría (94,8%) eran residentes en el país. Los no residentes fueron 35 126, número que apenas representa el 1,7% de total que visitan el Perú, aunque el incremento respecto al 2007 (8,8%) superó el promedio nacional (7,4%). Los visitantes extranjeros a Piura proceden principalmente de Europa (28%) y de países de América como Ecuador (20%), Estados Unidos (13%), Chile (7%), Argentina (6%) y Canadá (5%).

Industria: El censo manufacturero, que el 2007 efectuó el Ministerio de la Producción (Produce), determinó que en Piura existen 3408 empresas industriales, cantidad que equivale al 3,1% del total nacional (111 348 empresas). La mayoría pertenece al rubro de alimentos y bebidas (728) seguidas de aquellas que se dedican a la fabricación de muebles (565), metalmecánica (556) y confección de prendas de vestir (329 empresas).

Figura N° 03

Piura: Arribos pasajeros Aeropuerto Cap. FAP Guillermo Concha Ibérico

Fuente: INEI - 2009

Empleo: La población económicamente activa (PEA) de Piura, según el censo de población y vivienda de 2007, es de 560 234 personas. La PEA incluye a los habitantes mayores de 14 años que trabajan o que buscan empleo. La PEA ocupada, es decir, las personas que efectivamente cuentan con un trabajo, representa el 93,9% del total (el promedio nacional es de 95,5%).

Como se aprecia en la gráfica, entre los años 2000 al 2009 ha habido un considerable incremento de los arribos a la ciudad, lo cual es indicio del movimiento en el sector turístico piurano.

Turismo: El turismo es otra actividad con potencial, debido a la presencia de atractivos como playas y la producción de artesanías. Durante el 2008, llegaron a los hospedajes piuranos 680 156 per-

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Provincia Piura: Arribo y pernoctaciones de turistas extranjeros

Figura N° 04

Provincia de Piura: Arribos y pernoctaciones de nacionales

Figura N° 05

350000 300000

20000 18000

262550

200000

14000

220873 178544

177588

158499

156038

262124

232191

228242

250000

16000

150000

12000

50000

10669 7903

2005

2006

2007

2008

Series1

2005

2006

2007

2008

Pernoctaciones

Arribos

Pernoctaciones

Arribos

Arribo Pernoctaciones

Arribos

Pernoctaciones

Arribos

Pernoctaciones

Arribos

Pernoctaciones

Arribos

Arribo

Pernoctaciones

0

Pernoctaciones

0 3191

Arribos

2000

Pernoctaciones

9919

8843

8306

100000

Arribos

6000

17584

16107

15501

8000

18343

Pernoctaciones

10000

4000

314420

2009

2009

Series1

Fuente: INEI - 2005-2009 Fuente: INEI - 2005-2009

La gráfica muestra los arribos y pernoctaciones por turistas extranjeros a nuestra ciudad, donde el año 2009 hubo un crecimiento importante respecto al año anterior.

En la gráfica, se ve un crecimiento importante desde el año 2005 al 2009 de las pernoctaciones y arribos hechos por turistas nacionales en nuestra ciudad. El año 2009 ha sido el año con mayores llegadas y pernoctaciones en la ciudad, lo cual demuestra el crecimiento del sector.

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Turismo de negocios

eventos. A continuación se definirán los dos tipos de variantes que existen:

El turismo de negocios es un tipo de turismo que ha cobrado mucha importancia en los últimos años, inclusive es recomendada para economías como las de los países emergentes que necesitan una diversificación de su oferta y quieren dinamizar su economía, ya que el perfil de este turista es sumamente rentable y genera una derrama económica impresionante. Con esto, se da una introducción teórica de lo que es el turismo de negocios y se buscará esclarecer más adelante, cuál es el aporte que tiene y podría tener en la ciudad de Piura. Definición del turismo de negocios:

Individual: Se refiere a las personas que viajan de su lugar de residencia a un destino, en el cual desarrollan alguna actividad de negocios. El hombre de negocios no escoge su destino, tiene la obligación de ir a esas ciudades (le guste o no). El turismo de negocios individual necesita desarrollar productos y servicios para satisfacer a los visitantes, ya que ellos por la razón antes mencionada no lo hacen por placer, sino que por obligación necesitan contar con información reciente y fidedigna acerca de la oferta de hospedaje, alimentos y bebidas, transporte local, entretenimiento y servicios en general.

Yarto (2007:12-14) refiere al glosario de turismo de negocios, Terminología, medidas y capacidades (2002), editado por la Secretaría de Turismo de México, que define al turismo de negocios de la siguiente manera: Conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo de viaje está vinculado con la realización de actividades laborales y profesionales. Este mercado, en su variante grupal, incluye numerosos segmentos y productos relacionados con la organización de reuniones de negocios con diferentes propósitos y magnitudes.

Importancia del turismo de negocios:

Variantes del turismo de negocios individual El turismo de negocios tiene dos modalidades. Es importante destacar que una de las modalidades engloba los grandes

Esthela Ramírez (2006, pp. 11-12) corrobora que actualmente el turismo de negocios ha cobrado gran importancia en varios países del mundo. Las grandes ciudades comienzan una competencia

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Grupal: Se refiere a las personas que se desplazan de su lugar de origen para asistir a un evento grupal, en un destino temporal previamente determinado

por atraer eventos a su ciudad y aprovechar las ventajas que este turismo deja a la economía local. Según el Sectur, Glosario de turismo de negocios: terminología, medidas y capacidades (2002), el turismo de negocios es uno de los mercados más dinámicos del turismo y se caracteriza porque permanente se actualización y mejora en la capacidad de respuesta de los prestadores de servicios, de las ciudades y de las comunidades que atienden a ese público. Definición del impacto económico y derrama económica: El impacto económico: Es el total de dinero generado por el evento, el cual incluye todos los gastos que se realizan desde que los expositores (en el caso de una exposición) y visitantes salen de su lugar de origen hasta que regresen. La derrama económica: Es un estimado en dinero para saber cuánto deja un evento en una ciudad, aunque no dice en qué sectores específicamente, pero por la composición de los datos, puede saberse en qué segmentos ha consumido el turista de negocios y el organizador del evento.

Seminario: Son reuniones convocadas por asociaciones o empresas, teniendo como objetivo la formación.

Simposio: Encuentro de personas que se reúnen con objetivos de información, convocados por su facultad.

Jornada: Evento que congrega a profesionales o especialistas ya sea asociación, instituto, federación, confederación, colegio o cámara, con el fin de resolver un problema que todos tienen en común y del cual se sale con resultados.

Los principales eventos que hay que tomar en cuenta en el turismo de negocios son los siguientes:

Convención corporativa: Evento que congrega a empleados o ejecutivos de una empresa o grupos de empresas de la iniciativa privada. Los participantes acuden porque es una reunión empresarial necesaria. Allí podrán exponer sus planes y proyectos, sus resultados o problemas para compartir con los demás miembros.

Convención de asociación o congreso: Es el evento que con-

Tipos de eventos. Nos referimos a eventos como las razones por las que grupos de personas se congregan en un lugar y fecha determinados para compartir algo.

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grega a profesionales o personas con intereses comunes, ya sea asociación, instituto, federación, confederación, instituto o cámara. •

ya que por su misma trascendencia es atractivo por todos los medios de comunicación a nivel internacional. Ejemplos: Campeonato mundial de futbol, olimpiadas, etc.

Viaje de incentivo: Evento organizado por una empresa con la finalidad de premiar o reconocer el desempeño de sus empleados o trabajadores. Este desempeño normalmente es en el área de ventas aunque no es limitativo de ella.

Cuando una ciudad decide convertirse en un destino de turismo de negocios, debe estar en la capacidad y acorde a las necesidades de este perfil turístico sumamente exigente, por lo tanto, es de vital importancia cumplir con los estándares de calidad que se requieren.

Exposición: Es la versión moderna de mercado especializado más sofisticado, con un sinfín de especializaciones, en el cual concurren vendedores de productos, instalaciones o servicios a exhibir lo que ofertan ante los potenciales compradores

Profesionalización del sector: • Certificaciones: Una tendencia fuerte en el sector turismo de negocios son las certificaciones que otorgan las diferentes asociaciones líderes en este segmento. Esto se debe a las exigencias actuales de los eventos especializados en contar con personas capacitadas para ofrecer un mejor servicio al mercado que atienden.

Los grandes eventos son aquellos que por su gran número de asistentes, requieren de apoyos que involucran servicios públicos y privados de manera extraordinario. En algunos casos requieren de inversión específica en infraestructura y dependiendo de su alcance, otorgan beneficios a la ciudad o región anfitriona en la infraestructura misma, en derrama económica y empleos, así como en proyección internacional del destino,

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Profesionales en turismo de negocios: Necesidad de gente capacitada, para hacerla crecer y ofrecer los mejores servicios posibles. Sistematización en la organización de eventos: Existen programas integrales para la mejor or-

ganización de eventos, logrando eficiencia en su logística y organización desde el principio.

y responsable denominó a todas aquellas opciones de turismo, distintas a la del turismo masivo, que se caracterizan por permitir un desarrollo en menor escala, con un mínimo impacto sobre el medio ambiente y respetuoso de los valores de las comunidades locales y culturales.

Con este análisis teórico de lo que es el turismo de negocios y el aporte económico que genera en toda ciudad que decide convertirse en un destino de negocios, se ve la importancia empresarial que tiene y la dinamización de la oferta, lo cual es importante en el caso de la ciudad de Piura, ya que se ha visto encasillado en un solo turismo, el de sol y playa, lo cual al lado de esta oferta, sería un gancho para incrementar ambos productos turísticos y situar a la ciudad de Piura en un escenario distinto.

Oferta turística: La oferta es un concepto económico que hace referencia a las cantidades de productos que desean vender las empresas a un determinado precio.

Mercado: El mercado turístico no puede ser físico ni espacial, es más bien el tiempo asignado, con el poder económico debido al ahorro y la voluntad y deseo de recreación.

Competencia: El concepto competencia no se reduce a quienes ofrecen servicios similares a los nuestros, sino además a todos aquellos que confluyen en nuestro mercado, es decir, aquellos que buscan ganar el tiempo de no trabajo del individuo; en este sentido, nuestros competidores son algo más.

Demanda turística: La cantidad de servicios turísticos que se desean adquirir a distintos precios y depende de diversos factores, siendo

MARCO CONTEXTUAL •

Turismo: Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por en un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.

Turismo de masas: Turismo masivo como se le denomina comúnmente.

Turismo alternativo: Es el nombre genérico con el cual el movimiento por un turismo consciente

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el precio el más significativo. •

El producto turístico: Es el conjunto de prestaciones de servicios que tiene como propósito la satisfacción de los deseos y expectativas del turista.

Turismo de negocios: Conjunto de corrientes turísticas cuyo mo-

tivo de viaje está vinculado con la realización de actividades laborales y profesionales. Este mercado, en su variante grupal, incluye numerosos segmentos y productos relacionados con la organización de reuniones de negocios con diferentes propósitos y magnitudes.

Variables

Vi: Aporte económico / Turismo de negocios

Indicadores Mercado turístico: • Oferta: Servicios turísticas/ Empresas prestadoras de servicios turísticos • Demanda turística: turistas • Empleo • Divisas • Inversiones Turismo de negocios: Individual Colectivo: Exposiciones Congresos Incentivos Ferias.

Vd: Sector turismo

Infraestructura: • Comunicaciones • Servicios básicos • Medios de transporte Súper estructura turística: • Sector público • Sector privado Planta turística: • Alimentación • Esparcimiento • Alojamiento • Otros Servicios Atractivos turísticos

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El impacto económico: Es el total de dinero generado por el evento, el cual incluye todos los gastos que se realizan desde que los expositores (en el caso de una exposición) y visitantes salen de su lugar de origen hasta que regresen.

los mismos.

La derrama económica: Es un estimado en dinero para saber cuánto deja un evento en una ciudad, aunque no dice en que sectores específicamente, pero por la composición de los datos, puede saberse en qué segmentos ha consumido el turista de negocios y el organizador del evento.

El beneficio que genera el turismo de negocios al sector turismo es una dinamización de la economía turística.

El turismo de negocios aporta diversificación a la oferta turística, una expansión de la infraestructura turística, así como una gama de servicios especializados.

Hipótesis nula El turismo de negocios no aporta económicamente al sector turismo en la ciudad de Piura 2011.

Servicios de negocios: Los servicios de negocios son la oferta complementaria que ofrece la ciudad en cuanto a servicios no turísticos se refiere.

Muestra: Para determinar el tamaño de la muestra, en este caso se plantearon los siguientes supuestos: Se aplicarán 194 encuestas a los turistas de negocios que pernoctaron en diferentes establecimientos de hospedaje en la ciudad de Piura.

Hipótesis general El turismo de negocios aporta económicamente al sector turismo en la ciudad de Piura 2011. Hipótesis específicas • El turismo de negocios en la ciudad de Piura se desarrolla de manera empírica, a pesar del apogeo económico de la región. •

Las entrevistas serán aplicadas al sector público: donde tres son las instituciones representativas; y al sector privado: a los gerentes de los establecimientos de hospedaje de cuatro estrellas y de tres estrellas, los cuales hacen un total de seis en la ciudad de Piura. Método de análisis de datos. Los datos se procesarán mediante el programa computacional estadístico SPSS

El turismo de negocios necesita de un sistema turístico adecuado y personal altamente capacitado para la prestación de servicios, promoción, comercialización y optimización en

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RESULTADOS Técnicas e instrumento de recolección de datos. Técnicas Encuesta Entrevistas

Instrumentos Cuestionario Cuestionario

(Statistical Product and Service Solutions), el cual permite analizar los datos que se recojan mediante la aplicación de los diferentes instrumentos que permitirá la recolección. Asimismo se hará uso de Microsoft Office (Excel).

Fuente Turistas Funcionarios del Sector público Gerentes de hoteles representativos.

Tabla N°1

Nacion al Extranj era Total

Nacionalidad de los turistas que arribaron a la ciudad de Piura en el período Octubre – Noviembre 2011 Frecuen cia 157

Porcent aje 80,9

Porcentaj e válido 80,9

Porcentaje acumulado 80,9

37

19,1

19,1

100,0

194

100,0

100,0

Fuente: Elaboración de autoras

Figura N°6

Fuente: Tabla N° 01

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Tabla N° 2

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Figura N° 7

Razones que influyen en la calidad del destino turístico Piura. 1

2

3

4

5

6

TOTA L

200

Calidez de su gente: amabilidad, cortesía, buen trato Buena atención, información y protección al turista. Piura como destino turístico. La gastronomía y la variedad de potajes. Centros comerciales.

36

40

40

28

24

7

175

150

Facilidades y planta turística. TOTAL

VARIABLE

32

34

26

52

24

7

175

56

28

30

30

22

9

175

24

42

54

24

22

9

175

12

8

10

8

32

175

16

26

16

34

52

10 5 31

17 6

17 8

17 6

17 6

17 6

16 8

1050

Fuente: Elaboración de autoras

16 12 24

26 8 42

16 10

34 8 24

54

100

56

50

32

34

26

52

36

40

40

28

0

1

28

2

30

30

3

4

24 24 5

La gastronomía y la variedad de potajes Piura como destino turístico. Buena atención, información y protección al turista. Calidez de su gente: amabilidad, cortesia, buen trato

69

105

22

Centros comerciales.

175

31

32 22

Facilidades y planta turística.

Fuente: Tabla N° 02.

68

52

99 7 7 6


70 88 106 194

Si No To tal

Frecuencia

Porcentaje válido 45,4 54,6 100,0

Porcentaje 45,4 54,6 100,0

100,0

45,4

Porcentaje acumulado

Razones que influyen en la calidad del destino turístico Piura.

Fuente: Elaboración de las autoras

Váli dos

Tabla N° 3

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Figura N° 8

Fuente: Tabla N° 03.

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Instalaciones básicas deficientes Carencia de salones especializados Escasez de servicios de catering Insuficiencia de tecnología de punta Inapropiada capacidad de acogida Total Sistema

Fuente: Elaboración de autoras.

Perdi dos Total

Válid os

Tabla N° 4

33,0 24,7 5,2 24,2 6,7 93,8 6,2 100,0

48 10 47 13 182 12 194

Porcentaj e

64

Frecuen cia

100,0

7,1

25,8

5,5

26,4

35,2

Porcent aje válido

100,0

92,9

67,0

61,5

Porcent aje acumula do 35,2

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Figura N° 09 En su opinión ¿Cuál considera ud. que es la principal debilidad de Piura para consolidarse como destino de lugares turísticos?

Fuente: Tabla N° 04

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DISCUSIÓN DE RESULTADOS

de desarrollarse, ya que tienen grandes ejemplos a seguir y sus características, tanto cualitativas como competitivas, la hacen un destino atrayente hacia los turistas de negocios. Es una ciudad donde podrían encontrar en un futuro, no solo un foco de desarrollo en otros sectores productivos, sino también los servicios adecuados para desarrollar transacciones dentro de la propia ciudad.

Debido al hecho de que la realidad de la ciudad de Guadalajara ya tiene un producto formado y un mercado cautivo; a diferencia de nuestra realidad, la cual crece en medio de un apogeo económico, aún no se llega a la cumbre del desarrollo en el sector de servicios. Más aún, cuando las grandes ciudades, que a diferencia de la nuestra, aparte de tener su turismo de negocios desarrollado, manejan estrategias de ventas masivas utilizando los beneficios que brinda la tecnología actual.

CONSTRASTACIÓN DE HIPOTESIS Después de haber efectuado la discusión de los datos de acuerdo a los resultados obtenidos, se procede a la verificación de la hipótesis 1, que a la letra dice “El turismo de negocios en la ciudad de Piura se desarrolla de manera empírica, a pesar del apogeo económico de la región”. Mediante los resultados de las tablas y gráficos número 7, 10 y 14, se analiza la calidad y el grado de satisfacción de Piura como destino turístico. Además, si las instalaciones con las que cuenta la ciudad de Piura son suficientes para desarrollar un turismo de negocios y se puede saber cuál es la principal debilidad de Piura para consolidarse como destino de turismo de negocios.

Cabe resaltar que también se debe considerar dentro de la ciudad de Piura a los congresos, convenciones, ferias y exposiciones como elementos importantes para la globalización, como lo hacen las grandes metrópolis. Si se enfoca el segundo antecedente, se contrasta que las grandes ciudades como Guadalajara, las cuales han desarrollado un turismo de negocios desde hace un tiempo bastante considerable, se encuentran ahora en una etapa de madurez en la que el servicio ya no se centra solo en la infraestructura o producto, sino en mantener la fidelidad del cliente en su destino. Es así como con una visión estratégica, se posicionan dentro de la mentalidad de los clientes antes, durante y después de la venta del servicio. Ciudades como Piura tienen grandes posibilidades de no solo crecer, sino también

CONCLUSIONES 1. El turismo de negocios se desarrolla de una manera informal en la ciudad de Piura, no se tiene un real conocimiento de esta clase de turismo, a pesar de que

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

es la mayor motivación de viaje a la ciudad. Se necesita una mejora en la planta, salones especializados, y una mayor capacidad hotelera.

Acerenza, Miguel Ángel. (2006).Conceptualización, origen y evolución del turismo. Perú: Ed. Trillas.

2. Debido a que el perfil del turista de negocios posee características socio económicas elevadas, tiempos limitados y un mayor juicio crítico, se necesita de personal altamente calificado y de una capacidad de acogida desde el momento de la reserva de los servicios hasta el cierre del evento o despedida del huésped, para que este tenga una percepción positiva de la calidad del destino y de la empresa.

Boullón, Roberto. (2006).Planificación del espacio turístico. Perú: Editorial Trillas. Dahdá, Jorge. (2003). Elementos de turismo. Economía, comunicación, alimentos y bebidas, líneas aéreas, hotelería, relaciones públicas. México: Ed. Trillas. El Comercio. (2009). Atlas geográfico, económico y cultural del Perú. Tomo 1. Perú: autor.

3. El turismo de negocios sin lugar a duda, genera una derrama económica mucho mayor que la de otro turismo, debido a que estos turistas son personas con una capacidad adquisitiva mayor que el resto, requiere múltiples servicios, no escatima en los gastos, y en el caso que el destino fuese de su agrado, tomará la decisión de regresar a visitar la ciudad, hacer uso de otros productos turísticos existentes y traerá consigo probablemente familiares y/o amigos.

INEI. (2010). Sistema estadístico departamental Piura compendio estadístico 2010. Perú: Autor. Mallat, Gustavo (2008). La economía del Perú: Ejemplo para Chile. Chile: El observatodo. Recuperado de http://goo. gl/FJv7Y MercadoEnergía (2011, Diciembre 3, GMT 18:32:21). Perú liderará crecimiento en América Latina durante 2010 y Chile se ubicará en segundo lugar. En Internet: http://goo.gl/K4wvP Meyer Krumholz, Daniel. (2004). Economía Turística en América Latina y El Caribe. Colombia: Universidad Externado de Colombia.

4. Debido a que el turismo de negocios requiere de infraestructura de primer nivel, exige que se instalen equipos de última generación, que se cuente con infraestructura adecuada para poder atender todas las necesidades del turista de negocios.

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FACTORES DETERMINANTES DE LAS COLOCACIONES DEL SISTEMA DE CAJAS MUNICIPALES DEL PERÚ

Mochón, Francisco. (2008). Economía y Turismo. España: Editorial McGrawHill. Montaner Montejano, Jordi. (1996). Estructura del Mercado Turístico. España: Editorial Síntesis.

Lidia Olaya Guerrero 1 Jacinto Gerardo Gómez 2

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RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las causas que han influido en el crecimiento de las colocaciones de las cajas municipales desde el 2007 hasta el 2011. Como causas del crecimiento de las colocaciones de las cajas municipales tenemos: La tasa de interés, los depósitos, el ingreso per cápita y la inflación. Esto se representa en la hipótesis que ha sido contrastada con un modelo de regresión lineal con mínimos cuadrados, para lo cual se ha utilizado el paquete estadístico SPSS 19. Con la técnica estadística indicada se ha estimado los coeficientes y signos de las variables independientes para explicar la variable dependiente, obteniéndose de esta manera la ecuación del modelo presentado; así, se llegó a determinar que los factores que influyen en las colocaciones de las cajas municipales son: la tasa de interés, los depósitos, el ingreso per cápita y la inflación. Siendo los depósitos y el ingreso per cápita las variables que influyen de manera positiva, mientras que la tasa de interés y la inflación influyen de una manera negativa en las colocaciones.

Yarto, Eduardo. (2007).Turismo de convenciones, incentivos, congresos y exposiciones. México: Ed. Trillas.

Palabras Claves: Colocaciones, Depósitos, Ingreso per cápita, Inflación

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Economista - Bachiller de la escuela de Contabilidad Universidad César Vallejo Piura Contador Público Colegiado de la escuela de Contabilidad Universidad César Vallejo Piura

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ABSTRAC The main aim of this study was determine the causes that have influenced the growth of loans from Cajas Municipales from 2007 to 2011. The causes of growth in loans from Cajas municipales are: The interest rate, deposits, the income per capita and the inflation. This is represented by the hypothesis that has been contrasted with a linear regression model with least squares, for which the statistical package SPSS 19 has been used. The indicated statistical technique has been estimated coefficients and signs of the independent variables to explain the dependent variable, thus obtaining the equation of the presented model. It was determined that the variables do affect the placement of Cajas municipales are the interest rate, deposits, the income per capita and the inflation. Deposits and the income per capita are the variable that influences in a positive way, while the interest rate and inflation affect in a negative way. Key words: loans, deposits, income per capita, inflation. INTRODUCCIÓN

minucioso sobre el ingreso y otros indicadores que muestren el cumplimiento de los agentes deficitarios con sus obligaciones, así como el desenvolvimiento de la economía nacional y mundial.

El Perú a lo largo de los últimos años viene observando un notable crecimiento económico, donde el sistema financiero, compuesto por el mercado financiero y el mercado de valores, ha contribuido con el mencionado crecimiento.

Las Cajas Municipales (en adelante CM) pertenecen al mercado financiero y han tenido un papel protagónico en el crecimiento de las micro y pequeñas empresas y de gran número de personas naturales, y sus colocaciones se han venido incrementando año tras año; razón por la cual el presente trabajo se refiere a la determinación de los factores que han influido en el crecimiento de las colocaciones de las cajas municipales, durante los últimos cinco años.

Durante los últimos años las colocaciones vienen presentando una evolución positiva bastante significativa, debido a que los agentes deficitarios necesitan, a nivel empresarial y personal, realizar sus inversiones. Para ello evalúan el costo de estas colocaciones, es decir, la tasa de interés que cobra la institución, quien previamente realiza un examen

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La colocaciones en el Perú son realizadas por 15 Bancos, y 33 Instituciones microfinancieras no bancarias (en adelante IMFNB), de las cuales 13 son Cajas Municipales, 10 son cajas Rurales de Ahorro y Crédito y 10 son Entidades de desarrollo de la pequeña y microempresa.

nas y empresas que no pueden participar en la intermediación directa a través del mercado de capitales, debido a los problemas de costos de transacción y de información asimétrica, participen en el mercado financiero como agentes superavitarios o agentes deficitarios de fondos. Así mismo, tienen el poder de crear dinero bancario pues de todos los depósitos recibidos están obligados a dejar una parte como reserva y el resto pueden prestarlo incrementando de esta manera la liquidez total.

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante SBS), en su Memoria del 2010, sostiene que las IMFNB mostraron en dicho año, al igual que los bancos, un mayor dinamismo que el 2009; reflejándose además del crecimiento de las colocaciones y depósitos, el incremento del número de clientes atendidos, especialmente en depósitos. Esto obedeció al crecimiento sostenido de la red de servicios financieros, lo que permitió que el sistema financiero continúe con mejor importancia en atención y servicio, especialmente en el ámbito microempresarial.

Existe una relación directa entre el tamaño del sistema financiero, especialmente por el lado de las colocaciones y los depósitos, y las oportunidades de inversión de un país. Esto implica que si el sistema financiero es grande será posible una mayor inversión, repercutiendo en los mejores niveles de empleo y de vida. En el Perú, el sistema financiero ha mejorado notablemente durante los últimos años, incrementándose las oficinas, los cajeros automáticos y los cajeros corresponsales, especialmente en las zonas donde hay pocas dependencias financieras. La SBS (Memoria 2010) informa que entre diciembre del 2006 y diciembre del 2010 se han incorporado alrededor de 1,4 millones de deudores del sistema financiero, siendo a finales del 2010 alrededor de 4,6 millones los deudores del sistema financiero peruano.

Una manera de medir el crecimiento de un país es a través del indicador conocido como “coeficiente de profundización financiera”, que constituye la razón de la liquidez total y el producto bruto interno (en adelante PBI), siendo la liquidez total la suma del medio circulante o efectivo en poder del público y los depósitos en cuenta corriente más el cuasi dinero. Los intermediarios financieros juegan un papel fundamental dentro del sistema financiero porque permiten que perso-

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Fernández-Baca (2004) sostiene: “Para cualquier consumidor o empresario que quiere pedir prestados fondos en el mercado financiero, recurrir directamente a los ofertantes de fondos le suele ser prohibitivo, sin embargo, estos costos se pueden reducir significativamente si pide dicho préstamo a un intermediario financiero que tenga economías de escala en el manejo de fondos, así como en la obtención de información sobre la calidad de los prestatarios”. Los créditos hipotecarios para vivienda en el 2010, con el 22%, son los que han tenido mayor crecimiento en relación al año anterior, (debido a la baja en la tasa de interés hipotecaria), le siguen los créditos para financiamiento empresarial con 20.2%, por último los créditos de consumo con el 15.8% . La SBS en su memoria del 2010 sostiene que las CM han tenido un papel protagónico en el crecimiento de las micro y pequeñas empresas (en adelante MYPES) y de gran número de personas naturales; y sus colocaciones se han venido incrementando año tras año, observando un crecimiento promedio de 24.6% durante los últimos cinco años. En el año 2010 las colocaciones subieron en 22% y sus depósitos en 34.2%, ascendiendo sus colocaciones a 8470 millones de nuevos soles, de la misma manera en el mismo período las CM han tenido una rentabilidad patrimonial del 13.4%, que ha sido la más alta del sector IMFNB.

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La inflación es otro indicador de la estabilidad de un país y en el Perú, el 2010 se mantuvo en 2.08%, manteniéndose dentro del rango meta de 1% - 3% establecida por el Banco Central de Reserva del Perú (en adelante BCRP), luego que en el 2009 fue de 0.25%, pero a pesar de esta variación, el Perú sigue siendo atractivo para los inversionistas extranjeros (Memoria BCRP, 2010). Campos et al (2003), en su investigación “Racionamiento crediticio en el sistema peruano: causas y lecciones”, muestran que la disminución en las colocaciones de 1998 obedeció a situaciones de oferta y demanda de las mismas, determinando que los factores que más influyeron en la demanda de créditos fue el PBI y su costo, es decir, la tasa de interés; mientras que por el lado de la oferta, las variables que más influyeron fueron la calidad de la cartera de créditos como el ratio de apalancamiento, por lo que un aumento de crédito incentiva la inversión y la innovación tecnológica, que se traduce en un crecimiento económico.

las variables involucradas.

Por otra parte Flórez et al (2004) que realizaron la investigación para Colombia: “El crédito y sus factores determinantes: el caso colombiano 1990 – 2004” relacionan las colocaciones con los depósitos, tasa de interés y el salario de los demandantes de los préstamos, así mismo presentan a las reservas como una de las variables independientes que influyen en las colocaciones, llegando a determinar que existe un equilibrio entre

Ho: Las causas del crecimiento de las colocaciones de las CM son: La tasa de interés, los depósitos, el ingreso per cápita y la inflación.

respectivas y en la SBS como la entidad encargada de supervisar los intermediarios financieros (con la actuación que viene teniendo este organismo, la confianza en el sistema financiero se ha recuperado actualmente en el Perú).

De la misma manera Távara Rugel en su investigación “El crédito bancario en el departamento de Piura 1990 – 2001 Análisis y Perspectivas” (2004) trabaja con las siguientes variables como las que determinan las colocaciones: depósitos y obligaciones de los bancos, encaje legal, tasa de interés, tipo de cambio, spread o margen financiero, inflación, PBI, y la liquidez; de ellas determinar que todas las variables explicativas en conjunto presentan nivel de significancia, siendo las más significativas los depósitos y la tasa de interés.

MATERIALES Y MÉTODOS La investigación es de tipo no experimental, porque las variables en estudio se han tomado tal y como se presentan en la realidad. Asimismo, es explicativa - causal, porque se pretende encontrar la relación causa - efecto entre las variables analizadas; y es de tipo longitudinal porque los datos han sido recopilados en varios momentos. Los datos se han obtenido del análisis documentado que hacen las diferentes instituciones del Perú, de las cuales se ha tomado la información para poder analizar las variables que forman parte del trabajo. Esta información se ha recogido de la siguiente manera:

Por los antecedentes y la literatura analizada, esta investigación se propuso como objetivo determinar las causas que han influido en el crecimiento de las colocaciones de las CM en el período 2007 – 2011, explicando y determinando la relación que presentan con los depósitos, la tasa de interés, el ingreso per cápita y la inflación.

Si bien con el presente trabajo se pretende encontrar las causas que originaron el crecimiento de las colocaciones en las CM, también busca explicar la reperución en las mismas para su aprovechamiento o reforzamiento de las variables

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Colocaciones. Se han obtenido del portal de la SBS y AFP en la información específica de créditos del conjunto de las CM. Teniendo en cuenta los balances de dichas instituciones, las colocaciones son cuenta del activo y resultan de los créditos vigentes, a los que se les adiciona los créditos refinanciados y reestructurados, más los créditos atrasados. El análisis de las colocaciones presentada en esta investigación se


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hace teniendo en cuenta los rubros a los cuales van dirigidos, es decir, al sector comercial y microempresarial, al sector hipotecario y al sector consumo; esta información también es tomada de la base de datos de la SBS y AFP. •

Tasa de Interés. Fórmula utilizada por Grasso y Banzas para el cálculo del spread (2006), es un dato porcentual que se obtiene de la información presentada por la SBS y corresponde al cociente de los ingresos financieros entre las colocaciones concedidas por las CM, por lo que los datos tienen un carácter real de la tasa de interés activa.

Depósitos. Al igual que las colocaciones, los datos se han recopilado del análisis documentado de la SBS y representan cuenta del pasivo. Las CM captan los recursos por medio de ahorros, depósitos a plazo y compensación por tiempo de servicio (en adelante CTS).

Inflación. Son datos porcentuales que se han recopilado de la información presentada en documentos por el BCRP.

Para la contrastación de la hipótesis se ha formulado un modelo de regresión lineal con mínimos cuadrados, debido a que es una técnica estadística que permite estimar los coeficientes de las variables independientes de un modelo para explicar la variable dependiente a través de la minimización de la suma de los cuadrados de las diferencias de los errores reales con los errores esperados; para esto los datos se han corrido en el paquete estadístico SPSS 19. Las variables tanto dependiente como las variables independientes son cuantitativas, por lo cual el modelo de regresión se ajusta a la necesidad de conocer cuáles son los factores que influyen en las colocaciones.

RESULTADOS Con los resultados obtenidos y presentados a continuación se puede determinar la Ecuación de Regresión debido a que para más de una variable independiente es la que mejor explica los resultados en comparación con el gráfico de regresión.

Tabla N° 1

El modelo estimado presenta la siguiente ecuación:

Ingreso per cápita. Para la obtención de los datos de esta variable se ha dividido el PBI entre la población, para lo cual se ha recurrido al análisis documentado del Instituto Nacional de Estadística (en adelante INEI), de donde se obtiene el PBI mensual y la población (cifra proyectada anual por la misma institución).

a. Variable dependiente: COL

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centaje; sin embargo, para correr el modelo, fue necesario convertir todas en una misma expresión.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN

Tabla N° 2

a. Variables predictoras: (Constante), INF, ING, INT, DEP b. Variable dependiente: COL

Tabla N° 3

a. Variables predictoras: (Constante), INF, ING, INT, DEP b. Variable dependiente: COL

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La investigación, basada en determinar los factores que influyen en las colocaciones del sistema de cajas municipales en el Perú, de acuerdo a la literatura revisada, se recolectó información de cuatro factores que influyen en las colocaciones: los depósitos, la tasa de interés, el ingreso per cápita y la inflación. Estas variables tratan de incluir tanto aspectos específicos de las cajas municipales como aspectos micro económicos a nivel país.

Para poder demostrar qué factores influyen en las colocaciones de las cajas municipales del Perú se realizó una regresión lineal por mínimos cuadrados ordinarios (MCO); y los datos se han corrido en el paquete estadístico SPSS 19. Los mínimos cuadrados es una técnica estadística que trata de estimar los coeficientes de las variables independientes de un modelo para explicar la variable dependiente, a través de la minimización de la suma de los cuadrados de las diferencias de los errores reales con los errores esperados.

Los datos se han recolectado del análisis documentado de diferentes instituciones del Perú como: Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, Banco Central de Reserva del Perú, Instituto Nacional de Estadística e Informática. Las variables utilizadas están denominadas por la siguiente simbología:

De los resultados obtenidos se puede apreciar que los depósitos, la tasa de interés, el ingreso per cápita y la inflación influyen en las colocaciones de las instituciones financieras objeto de estudio.

COL : Colocaciones, que para efectos de la investigación están expresadas en miles de soles. INT : Tasa de interés, es un ratio, que para efectos de la investigación está expresada en porcentaje. DEP : Depósitos, que para efectos de la investigación están expresados en miles de soles. ING : Ingreso per cápita, que para efectos de la investigación está expresado en soles. INF : Inflación, que para efectos de la investigación está expresada en por-

Los depósitos se relacionan de manera directa con las colocaciones, esto quiere decir que cuantos más recursos del público captan las cajas municipales tienen una mayor oferta de colocaciones para los agentes económicos que necesitan de estos recursos. Esto es consistente con la información procesada. Por otra parte, la tasa de interés se relaciona de manera indirecta con las colocaciones, esta relación quiere decir que si la tasa de interés disminuye las cajas municipales incrementan sus niveles de colo-

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caciones ya que a los agentes económicos les atraería el menor precio de los recursos económicos ofrecidos por estas instituciones. La inflación es otro factor que influye de manera significativa en las colocaciones y, de acuerdo a los resultados obtenidos, esta relación es negativa; esto quiere decir que cuando el costo de vida disminuye, los agentes económicos tienden a demandar mayores recursos económicos del sistema financiero, lo que hace que las colocaciones se incrementen; indudablemente esta relación tiene que ver mucho con el nivel de la economía del país. El crecimiento económico del país y el control de la inflación han hecho que los agentes económicos del sector real decidan prestar dinero del sistema financiero, con lo que las cajas municipales no han sido ajenas a ese crecimiento de la demanda que se ve reflejada en el aumento de las colocaciones.

Los resultados obtenidos confirman lo que la literatura científica establece como factores determinantes de las colocaciones. Quizá para poder corroborar estos resultados, para futuras investigaciones se podría utilizar la metodología de datos de panel que a diferencia de la regresión lineal analiza series temporales y secciones cruzadas por cada uno de los elementos que conforman el objeto de estudio. Así mismo, se puede concluir que: Las colocaciones de las CM han contribuido al crecimiento del sistema financiero peruano ya que, desde enero del 2007 a diciembre del 2011 han crecido en 273.58% y presentan un promedio de miles de S/.6 400 915, los que han sido colocados a los sectores comercial y microempresarial, al sector hipotecario y al sector consumo. La tendencia de los depósitos de las CM ha sido creciente, equivalente al 206.03%, este crecimiento ha sido continuo y su procedencia es de ahorros, ahorros a plazo y de CTS, y el promedio mensual de los depósitos ha sido de S/. 5 735 364.

En conclusión podemos decir que la hipótesis planteada es aceptada parcialmente ya que se ha podido demostrar que los factores que influyen en las colocaciones de las cajas municipales del Perú son los depósitos, la tasa de interés y la inflación. El coeficiente de determinación (R2) confirma que las variables incluidas en el modelo explican en el 98,1 % la varianza de las colocaciones, lo que quiere decir que las variables incluidas tienen una alta correlación con dicha variable.

La tasa de interés presenta un promedio de 2.24%, siendo 2.59% la más alta reflejada en el mes de mayo del 2007 y la más baja de 1.84% en febrero del 2011, teniendo una desviación estándar de 0.16.

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Fernández-Baca, J. (2004). Dinero, banca y mercados financieros. Lima: Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico.

El ingreso per cápita presentada en esta investigación es un valor referencial, pues para obtenerlo se ha trabajado con la proyección de la población que realiza el INEI y ha crecido durante el período de análisis el 39.35%, teniendo un promedio de soles S/.567.13 mensual y un mayor valor de soles S/.673.05 que se da en mayo del 2011.

Flórez L., Posada, C. y Escobar, J. (2004). El crédito y sus factores determinantes: El caso colombiano: (1990 – 2004). Banco de la República. Borradores de Economía N° 311. Recuperado de http://www.banrep.gov.co/docum/ftp/ borra311.pdf

El BCRP es la entidad encargada de mantener la inflación pues es el responsable de la política monetaria del Perú y su objetivo desde el 2007 es que la inflación se mantenga dentro del rango de 1% a 3%, que generalmente ha logrado. A lo largo de los sesenta meses analizados ha existido deflación e inflación, siendo el rango de -0.34% a 1.04% en que se ha movido esta variable.

Grasso, F. y Banzas, A. (2006). Spread Bancario en Argentina. Un análisis de su composición y evolución (1995 – 2005). Recuperado de http://www.reporteeconomico.com/investigaciones.asp Ley Nº 26702 (1996). Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros.

REFERENCIAS

Márquez Rantes, J. (2003). Banca, Mercado de Capitales y Seguros. Lima: San Marcos.

BIBLIOGRÁFICAS Banco Central de Reserva del Perú (2010). Memoria Anual. Recuperado de http://www.bcrp.gob.pe.

Soto Chávez, R. y Rebolledo Abanto, P. (2004). Estructura del mercado de créditos y tasa de interés: Una aproximación al mercado de las microfinanzas. Banco Central de Reserva del Perú. Revista de Estudios Económicos Nº 11. Recuperado de http://www.bcrp.gob. pe/docs/Publicaciones/Revista-Estudios-Economicos/11/Estudios-Economicos-11-4.pdf.

Campos, S.; Meza, S.; Mongrut, S. y Parodi, C. (2003). Racionamiento crediticio en el sistema financiero peruano: Causas y lecciones. Quaderns de política económica: Universidad del Pacífico. Volumen 10. Recuperado de http://www.uv.es/qpe/revista/ num10/4raciona.pdf

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Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (2010). Memoria Anual. Recuperado de http://www.sbs.gob.pe.

LA NECESIDAD DE REGULAR LA POSESIÓN DE ARMAS HECHIZAS EN LA LEGISLACIÓN PERUANA

Távara Rugel, L. (2004). El crédito bancario en el departamento de Piura 1990 – 2001 Análisis y Perspectivas. (Tesis de Maestría no publicada), Universidad Nacional de Piura.

Alexis Roa Ordinola1 RESUMEN En la presente investigación se plasma la problemática que ha surgido ante la rápida proliferación de armas que se denominan hechizas, debido a que son de creación casera, cuya posesión actualmente no la encontramos regulada en nuestra legislación. Este vacío legal ha originado una serie de dificultades debido a que al existir regulación respecto de las armas de fuego, los operadores jurídicos vienen aplicando de manera errónea el artículo 279º del Código Penal con el fin de sancionar a quien posea un arma hechiza, Esta conducta también lesiona la seguridad pública que es el bien jurídico protegido por el delito de tenencia ilegal de armas, donde tal circunstancia se encuentra lesionando de forma directa los principios rectores del derecho penal como son el principio de legalidad y la prohibición de analogía, lo que causa inseguridad jurídica en el estado peruano. En tal sentido urge que se regule la posesión de armas hechizas con el fin de que no se vulneren ni derechos ni principios al momento de sancionar esta conducta, con lo cual se mantendrá la seguridad jurídica del estado peruano, protegiendo a su vez de forma legítima el bien jurídico seguridad pública. Para arribar a lo citado precedentemente se ha estructurado la investigación con el objetivo general de determinar si existe la necesidad de tipificar como conducta delictiva la posesión de las armas hechizas. Los fines específicos son: analizar los fundamentos del delito de tenencia ilegal de armas; conceptualizar la denominación de arma de fuego y arma hechiza; análizar el delito de tenencia ilegal de armas y armas hechizas en el derecho comparado.

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Bachiller de la Escuela de Derecho de la Universidad César Vallejo – Piura.

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Aplicando los métodos exegético, dogmatico y sistemático que en la presente investigación recogen las normas nacionales que se refieren a la tenencia ilegal de armas con la finalidad de hacer un análisis literal de las mismas, se pudo determinar la urgencia de legislar como conducta típica la tenencia ilegal de armas con respecto a las armas hechizas. Especial referencia en la investigación estriba en la legislación Chilena, en su Constitución Chilena articulo 92 y 288, Ley 19047 articulo 5°, que expresamente regula: “Ninguna persona, grupo u organización podrá poseer o tener armas u otros elementos similares que señale una ley aprobada con quórum calificado, sin autorización otorgada en conformidad a esta”. Palabras clave: Armas de fuego, armas hechizas, posesión, seguridad pública y bien jurídico

firearm and weapon enchants c. Analysis of the crime of illegal possession of weapons and makeshift weapons in comparative law. Applying the methods exegetical, dogmatic and systematic research collected in this national rules relating to the illegal possession of weapons in order to make a literal analysis of the same, so that we will determine the urgency of legislating as conduct typical illegal arms possession regarding homemade weapons. Special reference is to research Chilean legislation, in its Chilean Constitution Article 92 and 288, 19 047 Law Article 5, which expressly regulates “No person, group or organization may possess or own guns or similar items to bring a law passed quorum, without authorization granted in accordance with it. “ Key words: Guns, homemade weapons, possession, public safety and legal right

ABSTRACT In this research the problem is plasma that has emerged due to the rapid proliferation of makeshift weapons that are called because you are home building, whose possession is found not currently regulated in our legislation, this loophole has created a series of difficulties, because if there regulations regarding firearms, legal operators have applied wrongly Article 279 of the Criminal Code, to punish those who possess a weapon enchants, and that this conduct also harms public safety is legally protected by the offense of illegal possession of weapons, where that fact is directly harming the guiding principles of criminal law such as the principle of legality and the prohibition of analogy, causing legal uncertainty in the Peruvian . It is thus urgent to regulate the possession of homemade weapons, in order not to violate rights or principles or when punishing this conduct, which will remain the legal security of the Peruvian state, while protecting the legitimate way legally public safety. To arrive at what has been said above I structure the overall objective investigation determine whether there is a need to establish as criminal conduct possessing homemade weapons and targets such as: a. Analyze the fundamentals of the offense of illegal possession of weapons, b. Conceptualize the name of

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INTRODUCCIÓN

manera incontrolada, constituyendo un peligro para la sociedad, siendo tal que para facilitar la tarea de controlar las armas aparece la “trazabilidad”. Esto consiste en el marcado de todas las armas o municiones mediante técnicas que incluyen, por ejemplo, los números de serie, que permite no tener problema para poder realizar un control respecto de las armas de fuego que se encuentran formalmente registradas.

En el Perú para la fabricación y posesión de armas o municiones de uso particular es necesaria la autorización de una entidad estatal que se encuentre encargada de regular su control, en el caso de nuestro país esa autoridad es el Ministerio del Interior a través de la Dirección de Control de Servicios de Seguridad y Control de Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil (DICSCAMEC). Esta entidad establece normas y procedimientos que permiten regular el control en la adquisición, tenencia, uso, seguridad, conservación, afectación, altas, bajas, transporte y destino final del armamento, con la finalidad de que la fabricación y posesión de armas o municiones no se realice de

A pesar de ello en la actualidad podemos advertir que de manera progresiva se han introducido construcciones semejantes a las armas de fuego que llegan a desempeñar la misma función, sin que se haya cumplido con los requisitos formales para su creación, aumentando

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riesgos en cuanto a su calidad, afectando las disposiciones del estado peruano respecto a la regulación y control de las armas. Es decir que las armas de fabricación casera, más conocidas como armas hechizas, incumplen las normativas estatales para su creación, haciendo imposible que estas vayan a ser autorizadas para su uso, en consecuencia, su posesión será ilegitima.

conducta los operadores del derecho recurren análogamente a lo establecido por el artículo 279° del Código Penal, sobre la tenencia ilegal de armas de fuego, lo que lesiona en forma directa el principio de legalidad y la prohibición de la analogía en el derecho penal, poniendo en peligro la seguridad jurídica del estado, al sancionarse conductas que no se encuentran tipificadas, aplicando análogamente una figura delictiva que protege el mismo bien jurídico.

Cabe resaltar que la tenencia ilegal de armas constituye un atentado contra la seguridad pública, en tanto se trata de un delito de peligro abstracto, ya que bastará que el sujeto activo se encuentre en posesión de un arma para que el hecho de por sí constituya un delito, debido a que no será necesario que se produzca un resultado. En ese orden de ideas se podría afirmar que la posesión de un arma hechiza también estaría atentando contra la seguridad pública, ya que esta desempeña la misma función que un arma de fuego, por lo que también generaría un peligro abstracto en agravio de la sociedad.

Esta postura da lugar a una pregunta ¿Será necesario que en la actualidad se regule la posesión de las armas hechizas? El tema de la investigación se sustenta normativamente en el derecho peruano y sus similares como sigue: -Perú: Código Penal artículo 279°, Ley 25054 y su reglamento DS N° 007-98-IN articulo 79° -La Convención Interamericana contra la fabricación y el tráfico ilícito de armas de fuego, municiones, explosivos y otros materiales relacionados, artículo I inciso 1 y 3. -Protocolo de la ONU Contra la Fabricación y el Tráfico Ilícito de Armas de Fuego, sus piezas y componentes y municiones como suplemento a la Convención sobre el Crimen Organizado Transnacional. -En Guatemala Decreto N° 15-2009 artículo 4, 82 y 113.

De esta manera la posesión de un arma hechiza se debería sancionar porque no solo estaría causando lesión a la seguridad pública el hecho de fabricarlas, sino también, la acción de poseerla, en consecuencia debe ser penalizada esta conducta con los márgenes establecidos para quien posee un arma de fuego. Es notorio el vacío en nuestra legislación, ante la ausencia de regulación de esta

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-Chile: Constitución Chilena artículo 92 y 288, Ley 19047 articulo 5°. -Costa rica: Ley de armas artículo 25, 88, 89. -Colombia: artículo 365. -Bolivia: artículo 211 Determinar si existe la necesidad de tipificar como conducta delictiva la posesión de las armas hechizas.

En este sentido podríamos precisar que el bien jurídico que se estaría vulnerando con la tenencia ilegal de armas hechizas sería la seguridad pública, bien jurídico que Peña Cabrera Freyre (2010) explica: “El bien jurídico protegido es la seguridad de la comunidad frente a los riesgos que representaría la libre circulación y tenencia de armas concretados en una más frecuente utilización de las mismas”(p. 567).

En el Perú se encuentra regulada como delito la tenencia ilegal de armas de fuego, esto debido a que su sola posesión implica una infracción de deber (peligro abstracto), el mismo que también se origina ante la posesión de un arma hechiza, pero que actualmente, esta figura no se encuentra regulada, por lo que de manera errónea, los operadores jurídicos vienen aplicando sanciones penales a quienes se encuentran en posesión de un arma hechiza, aplicando de manera análoga lo estipulado en el artículo 279 del Código Penal, lo que significa la vulneración de derechos, al prohibirse la aplicación de analogía en el derecho penal.

Esta conducta sería sancionada por la sola desobediencia de un mandato legal, por lo que se constituiría como un delito de peligro abstracto, a fin de evitar que se causen mayores daños, en ese sentido Rojas Vargas (2012) señala: “El delito contra de Tenencia Ilegal de Armas es un delito de peligro Abstracto, es decir basta que se encuentre el sujeto activo en posesión del arma para que el hecho de por si constituya delito, esto es, no hace falta que se haya producido el resultado”.(p. 837). Respecto de las armas hechizas Echevarría Arellano (2012) señala que:

Si bien es cierto no se debe aplicar análogamente el tipo penal diseñado para sancionar la tenencia de armas de fuego, haciéndolo extensivo para sancionar la tenencia de armas hechizas, lo que si podemos hacer es basarnos en el fundamento del primero para lograr penalizar la conducta de tenencia ilegal de armas hechiza, con el fin de que el derecho no se aplique de manera errada.

Las armas hechizas son piezas de metal adaptadas entre sí y recamaradas para efectuar un disparo con munición de tipo industrial; es decir son tubos o piezas de metal que utilizan un percutor que puede disparar. Así mismo señala que por su propia naturaleza el arma de fuego “hechiza”(adjetivo que de acuerdo a

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la RAE significa hecho a mano) puede definirse como un instrumento hecho a mano que sirve para detonar municiones y que no siendo un arma de fuego propiamente dicha, hace las veces de esta, simulando las funciones de un arma de fuego. (p. 10)

penal. Podríamos tomar como base que mediante la ley reglamento de la DICSCAMEC se enumeran los tipos de armas, dentro de la cual no se hace referencia al arma hechiza, lo que motiva que esta última no se encuadre dentro del tipo penal tenencia ilegal de armas, ya que según mandato constitucional establecido en el artículo 2 inciso 24 literal “d” de la Carta Magna del Estado Peruano, los delitos solo serán establecidos por ley y de manera expresa e inequívoca, razón por la cual dentro del derecho penal priman los principios de legalidad y la prohibición de la analogía.

En ese sentido también serían armas hechizas aquellas que fueron acondicionadas para tal fin, es decir aquellas armas que en un principio fueron juguetes pero que por medio del ingenio del ciudadano al colocarle ciertos objetos, logran que llegue a cumplir funciones de un arma de fuego. Siguiendo la idea, Echevarría Arellano (2012, p.10) indica que “… para sancionar el delito de tenencias ilegal de armas no se puede considerar como arma de fuego a un arma que ha sido fabricada sin respetar la autorización y reglas que brinda el ente regulador para tal fin, es decir, la DICSCAMEC”.

Así José Urquizo Olaechea (2000) citado por Villa Stein (2001, p. 116) afirma que: “El principio de legalidad es, pues, un medio racional de lograr la seguridad jurídica que evita que el sistema punitivo se desborda creando formas e instrumentos coercitivos que no expresan necesidades finales de los procesos de organización de las personas, la sociedad o el estado.”

Según la directora de IEPADES Carmen Rosa de León señala que las armas de fabricación casera o también llamadas armas hechizas, no podrán constituir el delito de tenencia ilegal de armas, ya que estas armas no son propiamente armas de fuego, al haber sido creadas de manera ilegítima y por lo que no pueden ser consideradas para la comisión de la conducta típica del delito de tenencia ilegal de armas, siendo así su posesión no debe acarrear ningún tipo de sanción

Respecto al principio de la prohibición de la analogía Villa Stein (2001, p. 118) señala que la ley penal tiene que ser certa y stricta no pudiendo ser interpretada, ni aplicánda a situaciones o casos parecidos.

Analizar los fundamentos del delito de tenencia ilegal de armas

se puede sancionar por casos que no se encuentren regulados, por lo que su interpretación no puede ser extensiva a fin de sancionar conductas parecidas.

El estado tiene como deber velar por la seguridad pública, debiendo salvaguardar el desarrollo de la vida comunitaria dentro de un contexto de paz, tranquilidad y orden, para lo cual el estado elabora políticas direccionadas a brindar una situación de convivencia con normalidad para la ciudadanía. En ese contexto es que el estado no solo sanciona aquellos actos que son de resultado y que por lo tanto producen una lesión, sino que también sanciona aquellas conductas que si bien es cierto, no han causado un daño, este daño es potencial, en el sentido que podría causar una lesión, por el carácter lesivo de la conducta, a estos delitos se les denomina como delitos de peligro abstracto, donde no importa si se produjo o no una lesión. En estos delitos lo que el estado sanciona es la simple infracción al deber, sanciona la sola conducta prohibida.

La ley de armas de la legislación costarricense en su artículo 89 indica que se considera y se sanciona como arma prohibida a aquellas armas que fueron modificadas suprimiendo alguna función o agregándole alguna nueva, ello se trae a colación debido a que, como indicamos anteriormente, también se considerara como armas hechizas a aquellas que han surgido producto de alguna modificación. La legislación chilena se pronuncia en similar concepción al indicar que sanciona la posesión de las armas prohibidas, las cuales son en inicio aquellas que no son permitidas por el excesivo daño que causa su uso; se constituyen entonces como en el caso costarricense en armas prohibidas.

La facultad que el estado tiene para poder sancionar ciertas conductas que son lesivas tiene como base el conocido como el iuspuniendi del estado, el mismo que a decir de Villa Stein (2001, p. 107) se define como la potestad penal del estado de declarar punible determinados hechos a los que impone penas o medidas de seguridad.

De lo antes dicho se verifica la necesidad de regular la tenencia de armas hechizas en nuestra legislación, debido a que el vacío normativo actual obliga a los operadores jurídicos a vulnerar derechos en el afán de castigar una conducta que causa un peligro (abstracto) pero que no se encuentra sancionada penalmente.

Otra idea importante respecto del iuspuniendi la tiene Bacigalupo (1994, p. 9),

Estos principios están dirigidos a dar seguridad a los ciudadanos, ya que no

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quien estima, a partir de criterios de legitimación constitucional, que el iuspuniendi es el conjunto de condiciones que determinan la legitimidad de la amenaza y aplicación de penas por parte del estado. En palabras de Jimenez De Asua (2003, p. 132) el delito “…es el acto típicamente antijurídico y culpable, imputable a un hombre y sometido a una sanción penal”.

dad frente a los riesgos que representaría la libre circulación y tenencia de armas concretadas en una más frecuente utilización de las mismas”. Para Corcoy Bidasolo (1999, p. 96) “Este bien jurídico colectivo seguridad pública se tutela penalmente en razón de la necesidad de adelantar la protección del derecho penal a la vida e integridad de la persona humana frente a todos los riesgos derivados de la libre e incontrolada circulación y tenencia de armas y explosivos”.

Luis García Martin (2002, p. 288) indica que: “la suma de los bienes jurídicos constitutivos del orden social es una emanación del contrato social. En ese sentido, los bienes jurídicos y el sistema que los mismos configuran son el resultado de las aportaciones de cada uno de los individuos asociados mediante el contrato”.

En ese sentido cabe precisar que el delito de tenencia ilegal de armas se fundamenta en la protección de la seguridad pública, donde cabe resaltar que el referido bien jurídico también se pone en riesgo con la posesión de las armas hechizas, y que sin embargo esta conducta no se encuentra sancionada penalmente, a pesar de venir siendo aplicada de manera análoga como el delito de tenencia ilegal de armas de fuego.

En ese sentido el estado creará la figura de los delitos para aquellas acciones que atentan contra los bienes jurídicos que son protegidos por el estado. Como es en el caso de tenencia ilegal de armas, lo que se busca proteger es el bien jurídico seguridad pública, entendida esta como señala Castañeda Segovia (2009, p. 31) como la garantía de que las personas no sufrirán daños provenientes de su vida cotidiana en la sociedad.

Conceptualizar la denominación de arma de fuego y arma hechiza En palabras de Taboada Pilco (2011) sostiene que: El arma de fuego se entiende por toda aquella que dispara proyectil por medio de un mecanismo basado en ignición de sustancias que producen gases que los impulsan. La impul-

Peña Cabrera Freyre (2010, p. 567), señala: “El bien jurídico protegido con la regulación del delito de tenencia ilegal de armas es la seguridad de la comuni-

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sión y trayectoria del proyectil deben originarse en la expansión de gases, haciendo que salga librado de ellos. El arma de fuego será la que utiliza la energía generada por la combustión del cargo de pólvora de un cartucho, para propulsar el proyectil. (p. 1132)

identificar que en legislaciones como las de Costa Rica y Chile, señalan que quien posee aquellas armas que son modificadas (armas hechizas) también se les sancionará penalmente, imponiendo la misma sanción de quien posee un arma de fuego.

Coss Nogueda (2006, p.15) dice lo siguiente: “Un arma hechiza es una pistola de calibre menor a la que se liman las pistas del cañón para que pueda albergar un cartucho de mayor calibre. El trabajo debe ser hecho con cuidado, sin ralladuras a las pistas porque son las que dan velocidad y el equilibrio para que la bala salga y no explote”.

Sin embargo en la legislación guatemalteca se encuentra regulada las armas hechiza y/o artesanales en el Decreto Número 15-2009, al establecer en su artículo 4 dentro de la clasificación de las armas lo siguiente: “Para los efectos de la presente ley las armas se clasifican en: Armas de fuego, armas de acción por gases comprimidos, armas blancas, explosivas, armas químicas, armas biológicas, armas atómicas, misiles, trampas bélicas, armas experimentales, armas hechizas y/o artesanales”. Además en su artículo 20 define a las armas hechizas y/o artesanales como todos los artefactos o ingenios de fabricación ilegal que hagan accionar por cualquier mecanismo municiones para armas de fuego u otro tipo de proyectil que cause daño.

El arma hechiza es el instrumento hecho o adaptado a mano, que sirve para detonar municiones y que no siendo un arma de fuego propiamente dicha, hace las veces de esta, simula las funciones de un arma de fuego. En este contexto se entendería que quien posee un arma hechiza, estaría causando lesión a la seguridad pública, lo que motivaría que esta conducta también sea sancionada legalmente

Respecto de la tenencia en su artículo 62 señala que todos los ciudadanos tienen el derecho de tenencia de armas de fuego en su lugar de habitación, salvo las que esta ley prohíba, cumpliendo únicamente con los requisitos expresamente consignados en la presente Ley.

Análisis del delito de tenencia ilegal de armas y armas hechizas en el derecho comparado Podemos verificar que a pesar de que en la mayoría de legislaciones no se ha regulado respecto de las armas hechizas como delito independiente, se puede

En el artículo 107 de la referida ley en-

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contramos regulada la fabricación de armas de fuego hechizas o artesanales, cual sanciona a quien comete el delito de fabricación de armas de fuego hechizas o artesanales. El responsable de este delito será sancionado con pena de seis (6) a nueve (9) años de prisión inconmutables y el comiso de las armas, los instrumentos y materiales de fabricación.

que esta sanciona el peligro que ocasiona ante la seguridad pública, a ello se le suma que la misma arma es ilegal desde la propia fabricación. Analizar la posesión de las armas hechizas como conducta que vulnera la Seguridad Publica. El delito de tenencia ilegal de armas hechizas vulnera la seguridad pública, porque no se debe dejar de lado que esta arma es ilegal y contraria al ordenamiento jurídico desde su creación, al estar sancionada penalmente la fabricación de armas. En ese contexto, el poseedor de la misma arma también lesionaría la seguridad pública, debido al conocimiento de la procedencia del arma, y que a pesar de ello, este la posea, incurriendo en una conducta que se prohíbe, y que en los delitos de peligro abstracto se sanciona penalmente.

La sanción penal respecto del delito de tenencia ilegal de armas hechizas y/o artesanales se regula en el artículo 113, el mismo que señala que la tenencia ilegal de armas artesanales o hechizas, armas con número de registro alterado, armas con número borrado o no legalmente marcadas por la DIGECAM, comete delito de tenencia ilegal de armas de fuego con número de registro alterado, borrado o no legalmente marcado, la persona que tenga una o más armas en cualquiera de las condiciones mencionadas. El responsable de este delito será sancionado con prisión de cinco (5) a ocho (8) años inconmutables, y comiso de las armas. Si las armas fueran de las contempladas en esta ley como armas artesanales o hechizas la pena se aumentará en una tercera parte.

Peña Cabrera (2008) manifiesta: En los tipos de mera actividad la sanción recae en el simple comportamiento del agente, independientemente de su resultado material o peligro alguno. La relación entre resultado y acción es inexistente; a diferencia de los delitos de resultado en que se va a producir en el objeto material de la acción, un efecto diferenciador separado en el tiempo y en el espacio, con una modificación material del mundo exterior, mientras que en los delitos de actividad,

Se puede evidenciar de estas legislaciones, especialmente de esta ultima que la sanción penal respecto de la tenencia ilegal de armas hechizas no se ve inmersa en la misma sanción para la tenencia ilegal de armas de fuego, sino que esta es incluso más gravosa, debido a además

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la conducta misma va a constituir el punto final de la tipicidad, sin generar alguna modificación en el mundo exterior. Es decir el delito de tenencia ilegal de armas hechiza tendrá como fundamento de la sanción penal el peligro abstracto que esta conducta ocasiona a la seguridad pública, al ser que esta arma ha sido fabricada de manera ilegal, por lo que proviene de un delito, lo que aumenta ese peligro contra la seguridad pública con la posesión de estas armas ilegales (p. 208).

res jurídicos se ven obligados a aplicar el artículo 279 del Código Penal respecto a le tenencia ilegal de armas de fuego para aquellos casos en los que el imputado posee un arma hechiza, aplicando de manera errónea la analogía, que cabe resaltar, se encuentra prohibida por la constitución para ser aplicada en derecho penal, así mismo se está trasgrediendo el principio de legalidad que regula que las conductas que se sancionan penalmente deben estar reguladas de manera previa de forma expresa e inequívoca. En ese sentido cabe precisar que la tenencia ilegal de armas hechizas, causa el mismo peligro abstracto que causa la posesión ilegal del arma de fuego, pero que necesita una regulación independiente, mas no una aplicación por analogía, deviniendo de manera urgente la regulación de la presente conducta debido a que los operadores jurídicos en la actualidad, al sancionar la tenencia de armas hechizas como el delito de tenencia ilegal de armas de fuego, están sancionando por analogía, trasgrediendo además del principio de legalidad, lo que consecuentemente atenta contra la seguridad jurídica que tienen los estados y que se defiende constitucionalmente en el articulo 2 inciso 24 literal d, el mismo que estipula que nadie será procesado ni condenado por acto u omisión que al tiempo de cometerse no esté regulado previamente calificado en la ley, de manera expresa e inequívoca, como infrac-

Respecto a la fundamentación del acápite, es preciso resaltar que en la actualidad existe la necesidad de regular la posesión de las armas hechizas, tipificando la referida conducta como delito, por vulnerar la seguridad pública, constituyendo un peligro ya que resulta ilegal desde su fabricación, al haber sido una confección casera (que trasgrede la normativa vigente); siendo así que con este nuevo tipo penal se sancionará no a quien fabrica el arma hechiza, sino a quien posee esta arma a sabiendas que esta es un arma hechiza por lo tanto su procedencia ilegal, característica que hará que esta arma en ninguna circunstancia pueda obtener algún permiso para su posesión, sino que por el contrario, su sola circulación, ya es perjudicial para el Estado Peruano. En la actualidad ante el vacío legal respecto de las armas hechizas los operado-

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ción punible, ni sancionado con pena no prevista en la ley.

la de la legislación extranjera. Método Dogmático: La dogmática jurídica es una disciplina perteneciente al Derecho, cuyo método se basa en la elaboración de complejos sistemas de carácter formal, compuestos por dogmas jurídicos o tipos. Tales dogmas han de extraerse del contenido de las normas jurídicas positivas, utilizando la abstracción, y siguiendo una serie de operaciones lógicas que otorgan a la dogmática jurídica un carácter eminentemente sistemático. En contraposición al método exegético, en el que la interpretación de la norma se sustenta en el sentido de las palabras reflejadas en el derecho positivo, el método dogmático se atiene a los principios doctrinales como medio principal para interpretar el sentido de la norma jurídica. Estudia el contenido normativo de las leyes, de todo un sistema jurídico o de sectores concretos de cada sistema jurídico y, la fuerza socialmente organizada con el derecho dogmático son dos normas jurídicas.

En ese orden de ideas existe la necesidad de regular la tenencia de armas hechizas, debido al peligro que estas causan y que se sancione dicha conducta pero que se sancione de acuerdo a ley, sin trasgredir derechos de las personas, reconocidos constitucionalmente. MATERIALES Y MÉTODOS La investigación utilizó el método exegético, en este caso caracterizado por el extraordinario culto hacia la ley escrita. El culto del derecho aparece sustituido por el culto de la ley. En lugar de principios se consideran disposiciones legislativas, por lo que produce un contraste entre lo que establece las distintas normas que se vinculan al tema. Concienzudamente se recoge las normas nacionales que se refieren a la tenencia ilegal de armas con la finalidad de hacer un análisis literal de las mismas, además de comparar lo establecido por la norma y por las interpretaciones doctrinales hechas respecto del tema, además de realizar una comparación con la legislación argentina y chilena, de manera que nos permita determinar si el delito de tenencia ilegal de armas con respecto a las armas hechizas, se encuentra con igual tratamiento en legislaciones comparadas, y poder concluir si el tratamiento dado por nuestra legislación es común a

La interpretación de las normas recogidas en el presente trabajo y que se vinculan al delito de tenencia ilegal de armas serán analizadas de forma sistemática a fin de realizar un mejor análisis de las mismas, y así poder determinar su finalidad de estas y si incorporan como conducta típica la tenencia ilegal de armas o no, para lo que recurriremos a las interpretaciones realizadas por los jurisconsultos, con el fin de determinar si se

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debe sancionar penalmente la posesión de un arma hechiza, al subsumirse dentro del delito de tenencia ilegal de armas. Método Sistémico: Según este método, la disposición legal es interpretada recurriendo a diversas técnicas y argumentos con referencia, por ejemplo, al lugar que ocupa en el ordenamiento jurídico a la circunstancia de que debe atribuirse el significado que concuerde mejor con aquel dado a otras disposiciones jerárquicamente diferentes o al hecho que se recurra al argumento de la coherencia del sistema jurídico para evitar contradicciones normativas.

El delito de tenencia ilegal de armas se basa en la protección del bien jurídico seguridad pública; que se refleja en la seguridad de la comunidad frente a los riesgos que representaría la libre circulación y tenencia de armas concretadas en una más frecuente utilización de las mismas. La legislación guatemalteca a través de su decreto Nº 15-2009, regula la posesión de armas hechizas, prohibiendo su uso y sancionando penalmente su posesión. RECOMENDACIONES Luego de analizado el vacío legal respecto de las armas hechizas en la actual legislación penal peruana, es que propongo que se incorpore un literal dentro del artículo 279 del Código Penal con la finalidad de hacer la precisión que el delito de tenencia de armas hechizas se encuentra penalizado y cuyos márgenes de pena serán los que están establecidos para quien posee un arma de fuego. Que a la letra bien podría decir:

Mediante el método sistemático el sentido de la ley es deducido de la posición en la que se sitúa la norma a interpretar en relación con el conjunto del sistema por lo que se analiza el tipo de delito y su finalidad a fin de determinar si un arma hechiza puede ser considerada como arma, para de esta manera ser incluida dentro de la tipificación del delito de tenencia ilegal de armas. CONCLUSIONES

“inciso G. El que posee un arma hechiza será reprimido con pena privativa de la libertad no menor de seis ni mayor de quince años”.

Las armas hechizas no encuadran dentro de las armas de fuego debido a que estas últimas son legales, por lo que su posesión puede ser autorizada por el ente administrativo encargado de tal función, a diferencia de las primeras, que bajo ninguna circunstancias podrán ser autorizadas para su uso.

Finalmente la norma administrativa Ley N° 25054, se incorporare un artículo, el cual brinde una definición de las armas hechizas, cuyo texto podría ser el siguiente:

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“Armas Hechizas. Se consideran armas hechizas a todos los artefactos o ingenios de fabricación casera que hagan accionar por cualquier mecanismo municiones para armas de fuego u otro tipo de proyectil que cause daño.”

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MODELO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL BASADO EN LOS INDICADORES DE CALIDAD DE LAS ESCUELAS EFECTIVAS DE ÁMBITOS SOCIALMENTE DESFAVORECIDOS DEL SECTOR OESTE DEL DISTRITO DE PIURA

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Velasquez Velasquez, F. (1995). Derecho Penal Parte General. Bogota: Temis.

RESUMEN La gestión adecuada de las instituciones educativas es fundamental para asegurar logros en la calidad de los aprendizajes de los estudiantes; muestra de ello la dan las experiencias desarrolladas por las denominadas escuelas efectivas en las que el manejo adecuado de determinados factores que tienen incidencia en la gestión favorece el logro de los objetivos de las instituciones escolares. En nuestro medio no existen experiencias de investigación orientadas a establecer las condiciones básicas que dan eficacia a la escuela, por ello, nos pareció necesario abordar el estudio de las instituciones educativas que tienen logros significativos, en la perspectiva de construir referentes de trabajo escolar que puedan ser validados, para abrir pistas de cambio en la educación regional.

Villa Stein, J. (2001). Derecho Penal Parte General. Lima: San Marcos.

Esta investigación parte de la recuperación de experiencias exitosas en algunas instituciones del sector oeste del distrito de Piura, en la perspectiva de identificar algunos indicadores que las distinguen y les permite ser eficaces en sus propósitos. A partir de ello se ha diseñado un modelo de gestión el mismo que pretende mejorar la gestión escolar. En este estudio el objetivo central ha sido: “Establecer las características que debe tener un modelo de gestión de la práctica escolar, sustentado en los elementos más significativos que aplican las IIEE eficaces del nivel de

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Magíster de la Escuela de Derecho de la Universidad César Vallejo Piura

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educación primaria, de ámbitos socialmente desfavorecidos del sector Oeste del distrito de Piura, para lograr mejoras en la gestión de la IE 14012 de San Martín en el año 2012 . Los resultados indican que la aplicación del modelo de gestión institucional basado en indicadores de calidad de escuelas efectivas, del sector Oeste del distrito de Piura, favorece el desarrollo de actividades de planeamiento estratégico y curricular desde una perspectiva participativa, generando actividades que permiten lograr en buen nivel los objetivos de la institución educativa. Palabras clave: escuelas eficaces, gestión institucional, clima escolar, gestión participativa.

Martin in the year 2012. The results indicate that the application of the model of institutional management based on indicators of quality of schools of the western sector, encourage the development of strategic planning activities and curriculum from a participatory perspective, generating activities that allow high level achievement of the objectives of the educational institution. Key words: effective schools, institutional management, school climate, participatory management. INTRODUCCIÓN

ABSTRACT The appropriate management of the educational institution is essential to ensure success in the quality of the learning for the students, as shown the experiences developed by the denominated effective schools in which the appropriate handling of certain factors that have an impact on the management contributes toward the achievement of the objectives of the educational institution. In our region there are no cases of research aimed at establishing the basic conditions to give efficacy to the school, therefore, it was necessary to address the study of educational institutions that have significant achievements, in the prospect of building relating to school work that can be validated, to open clues of change in regional education. This research is part of the recovery of successful experiences in some institutions of the western sector of Piura, with the objective of identifying some indicators that distinguish and allow them to be effective in their purposes. For that a model of management has been designed which aims to improve the school management. In this research, the main objective has been: Establish the features that a model for the management must have of school practice, based on the most significant elements that apply the IISS effective level of primary education, in socially disadvantaged areas of the western sector of the district of Piura, in order to achieve improvements in the management of the IE 14012 of San

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del medio socioeconómico del que provengan, puedan lograr las metas educacionales propuestas por la sociedad”. Según Cúrtanse (1987 en Arancibia, 1992), la efectividad se concibe en cuanto a dos dimensiones: calidad y equidad. Donde calidad se define a partir del promedio de puntajes en los resultados de cada colegio y equidad se relaciona con la capacidad que tienen los colegios de compensar las características de entrada de los alumnos, es decir, más allá de sus diferencias familiares, socioeconómicas, culturales y psicológicas, logra entregar una educación de calidad para todos sus educandos por igual. Arancibia 1992, señala como características de las escuelas efectivas:

Lo que entendemos por escuelas eficaces Es importante aclararnos a qué estamos llamando escuelas efectivas, para ello recurrimos a la reflexión elaborada por María Teresa Muñoz Quezada ( PUC Chile, 2003) . “¿Qué es efectividad escolar? Creo que principalmente se refiere a lograr que los educandos, logren adquirir aprendizajes significativos, a partir de una educación de calidad, en base a la integración de todo el sistema educativo con el objetivo central de educar con calidad, eficacia y equidad”. Arancibia (1992), Cuttance (1989), Mellor y Chapman (1989), Scheerens (1997), Scheerens y Bosker(1997), presentan una serie de estudios que describen las características de los colegios efectivos, y cómo estos influyen en el proceso de enseñanza aprendizaje y en sus resultados. Arancibia, menciona que los colegios efectivos son “aquellos que logran que sus alumnos, independientemente

• Sentido de Misión: metas claramente establecidas, liderazgo del director, clima escolar positivo. • Actitud frente al aprendizaje: altas expectativas, focalización en lo académico, retroalimentación y evalua-

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ción permanente del desempeño académico; estrategias motivacionales.

de roles, supervisión, comunicación, gestión).

• Compromiso de la comunidad: padres y apoderados.

Los Modelos de gestión escolar Desde la experiencia de las instituciones educativas Las escuelas tomadas como referente para establecer indicadores de gestión de calidad son:

• Profesores que asumen su responsabilidad • Una enseñanza efectiva: uso de retroalimentación de aprendizajes independientes, organización del tiempo instruccional, aprendizaje como fenómeno contextual, secuencia lógica y sistemática de la enseñanza de los profesores.

Nuestra Señora del Rosario, ubicada en el asentamiento humano San Martin, esta institución ha logrado niveles significativos de desempeño escolar a partir de estimular el compromiso de los padres de familia en la gestión escolar. La institución educativa Leonor Cerna de Valdiviezo (atiende en educación primaria y secundaria), ubicada en el asentamiento humano Santa Rosa, destaca por la dirección institucional que imprime a las actividades de planeamiento, ejecución y evaluación institucional niveles notables de logro.

Enfoque sobre el clima en la escuela Tabaré Fernández Aguirre (2004) señala respecto al clima en la escuela que “La psicología industrial inscribió el concepto de clima en el marco de las preocupaciones más generales por las relaciones humanas y el liderazgo”. Si bien estoy de acuerdo con el primer vínculo teórico, creo desacertado el segundo dado que termina por fusionar el análisis de las percepciones sobre las relaciones con las estructuras de decisión, las políticas internas y la personalidad del director.

La institución educativa Micaela Bastidas (atiende primaria y secundaria) ubicada en el asentamiento humano Micaela Bastidas, ha logrado generar un trabajo docente bastante notable al desarrollar experiencias innovadoras, intercambios de experiencias docentes, que logran darle un clima de trabajo bastante productivo a la acción educativa.

Desde su introducción, la noción de clima refiere a una dimensión social de la organización, distinta a una concepción de la organización en términos de división social del trabajo intraorganizacional (racionalización, diferenciación

La institución educativa José Olaya Balandra (atiende primaria y secundaria) ubicada en el asentamiento humano

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Nueva Esperanza, desarrolla sus actividades con buen nivel de participación del CONEI, buen clima escolar, y acciones de proyección a la comunidad. La institución educativa Nuestra señora del Carmen, ubicada en el asentamiento humano Santa Julia, tiene buen nivel de implicación de las familias en la acción educativa, y trabajo serio de los docentes.

mental en la educación de sus hijos, por definición es el espacio primario de socialización. En contextos de pobreza y de pobreza extrema como es el que corresponde a los niños de la institución educativa de este estudio, la familia tiene importancia capital para que la escuela logre los objetivos centrales de su encargo social. Zabalza (1998) señala que la familia debe implicarse en el proyecto educativo de la institución, y ello debe reflejarse en el conocimiento de la importancia de la formación escolar. También es importante que la colaboración de la familia con el centro educativo para que el niño y la niña tengan aprendizajes significativos, se traduzca en el aprovechamiento del conocimiento que tiene la familia de las características de sus hijos e hijas, elemento que es relevante para el diseño de estrategias de aprendizaje; es decir no solo basta con que la familia genere un clima estimulante para la educación del niño, sino que esta sea también un espacio de desarrollo de competencias educativas. La participación de la familia debe evidenciarse a través de acciones como las siguientes:

Las experiencias desarrolladas por estas instituciones educativas son notables, porque a pesar de las condiciones adversas (precariedad económica de las familias, contexto social marcado por el pandillaje, el alcoholismo, la drogadicción, la violencia y la inseguridad) han logrado gestionar el proceso educativo con perspectivas de mejora sistemática, apoyándose en algunas variables que por su naturaleza tienen incidencia en la calidad de los aprendizajes de sus estudiantes. Desde la teoría de calidad educativa Para construir el modelo de gestión escolar partimos también de la teoría existente respecto a los modelos de calidad en los que suele destacarse la presencia de variables que tienen que ver con las características de los estudiantes, los docentes, las familias y la dirección escolar. Desde esta perspectiva, el modelo que se busca implementar tiene las entradas siguientes:

a. Participación en actividades de la escuela, a partir del conocimiento del proyecto de desarrollo de la escuela. b. Implicación personal, como la colaboración con los hijos en las tareas u otras actividades.

LA FAMILIA: Cumple un rol funda-

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c. Estimulación al aprendizaje de sus hijos, ayudándoles a través de la exigencia de tareas que les ayudan a pensar y actuar mejor tomando decisiones que benefician a todos.

un trabajo productivo de todos los actores educativos. b. Liderazgo efectivo que permita el crecimiento de la comunidad educativa. Supone la capacidad para motivar y generar compromisos de todos los miembros de la comunidad alrededor de un proyecto estratégico.

d. A través de la comunicación con los profesores para establecer logros y dificultades. LOS DOCENTES: Constituyen un aspecto importante en el trabajo de la escuela; los niveles de implicancia en la labor de la escuela inciden en los aprendizajes de los estudiantes, en la participación de la familia y en la gestión directiva. Se evidencia su labor en acciones como las siguientes:

c. Acompañamiento pedagógico efectivo. Se asume como la capacidad para incidir en los aprendizajes de los estudiantes a partir de la evaluación y apoyo sistemático al quehacer pedagógico de la escuela. d. Orientación del “Proyecto Curricular del Centro” hacia las demandas de desarrollo personal y social de los estudiantes.

a. Participación en la construcción del PEI. b. Capacidad para trabajar en equipo. c. Desarrollo profesional. d. Desempeño en el aula; actividades de aprendizaje. e. Ambiente del aula: Relaciones docente/alumno, alumno/alumno. f. Capacidad para revisar la práctica pedagógica.

e. Debe promover en forma efectiva la educación inclusiva. CONDICIONES DE APRENDIZAJE: Las condiciones de aprendizaje son también importantes como referente de la calidad de la gestión escolar. En la medida que haya aulas adecuadas a la cantidad de estudiantes, salones de cómputo, laboratorios y espacios de recreación acordes a las demandas de desarrollo de los estudiantes, se puede decir que los estudiantes tienen oportunidades de lograr aprendizajes significativos.

EL EQUIPO DE DIRECCIÓN: Resulta fundamental para orientar la marcha de la escuela en función a un proyecto educativo institucional. El director debe lograr incidir en aspectos como los siguientes: a. Clima institucional que garantice

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LOS ESTUDIANTES: Ingresan a la escuela con un conjunto de saberes y experiencias que deben ser fortalecidas en unos casos, desarrollados en otros. En nuestro caso nos interesa centrar la reflexión en tanto es deseable lograr mejoras en el ámbito del desarrollo de capacidades para el área de matemática y para el área de Comunicación; asimismo interesa promover habilidades en torno a la formación ciudadana en el marco del desarrollo autónomo.

favorece el desarrollo de la gestión institucional en la IE No 14012 del asentamiento humano San Martin, en Piura, en el año 2012”.

MATERIAL Y MÉTODOS

DEFINICIÓN DE LA INTERVENCIÓN

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ETAPA INICIAL: Se parte de un modelo bocetado sobre la base de experiencias educativas que reúnen algunas escuelas que han tenido éxitos relativos en su quehacer institucional.

Bajo el paradigma Mixto (cualitativo y cuantitativo) se trata de hacer una aproximación a la realidad para establecer indicios claros de las condiciones que facilitan los objetivos que garantizan una educación de calidad, a partir de este primer referente, se diseña y se lleva a la práctica un modelo de gestión que se ajuste a las características de una institución educativa, para lograr una gestión de calidad. Se trata por ende de una investigación aplicada en la que a partir de una lectura inicial, definida como línea basal, se aplicará un modelo de gestión para establecer los niveles de cambio en la calidad de la gestión.

El modelo de gestión escolar se elabora en base a las observaciones hechas en las siguientes instituciones educativas: Micaela Bastidas del asentamiento humano Micaela Bastidas, esta institución es del nivel primario y secundario; Leonor Cerna de Valdiviezo, localizada en el asentamiento humano Santa Rosa; Nuestra Señora del Rosario, ubicada en el asentamiento humano San Martin; José Olaya Balandra, ubicada en el asentamiento humano Nueva Esperanza. Se aplica el modelo de gestión que se ha diseñado adaptándolo a las características de la institución educativa. Se trabaja en la asesoría de la dirección institucional con la directora y subdirectora, para dar impulso a las actividades que deben ir generando mejores desempeños en los actores educativos. ETAPA FINAL: Se define los niveles

La hipótesis de trabajo que se plantea desde el paradigma cualitativo, es : “Un modelo de gestión elaborado sobre la base de los elementos más significativos que aplican las escuelas efectivas de ámbito socialmente desfavorecidos,

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de calidad alcanzado en cada uno de las dimensiones de la variable. Se evalúa a los estudiantes en las áreas de Comunicación integral y Matemática- Asimismo se dialoga con los estudiantes en grupos focales, se hace observación del desempeño docente y se examinan documentos de diseño curricular así como de supervisión y monitoreo.

población con la que se pueden establecer con mayor nitidez cambios en los procesos y resultados en el aprendizaje. La muestra de estudio en el caso de los estudiantes es aleatoria, con una confiabilidad del 95%; este mismo criterio se aplicó a la selección de los padres de familia. Respecto a los docentes se ha trabajado con una muestra censal.

SIMBOLIZACIÓN DEL DISEÑO

La muestra del estudio estuvo conformada por 2 directivos, 25 docentes, 155 estudiantes, 140 padres de familia y 5 miembros del municipio escolar.

O1-----------X-----------O2 El control del diseño se hace en base a los principales indicadores de calidad que propone el IPEBA, para evaluar y certificar la calidad de la gestión de las instituciones educativas de educación básica regular (EBR) POBLACIÓN Y MUESTRA DE ESTUDIO:

RESULTADOS CAMPO DE ESTUDIO: PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA Conocimiento del Proyecto educativo institucional. La información presentada en la tabla No 01, permite constatar que al inicio de la experiencia un alto porcentaje de los padres de familia no tenía conocimiento del proyecto educativo que direcciona las actividades en la institución escolar; esta situación es explicable toda vez que aproximadamente el 90% manifiesta no haber participado en la elaboración del PEI. (Cuadro No 03). La situación final después de la intervención ha mejorado sustancialmente toda vez que hay un porcentaje mayoritario (aproximadamente 43%) de padres de familia que manifiestan conocer aspectos centrales del PEI, en nivel que va del muy bueno

Como referente del estudio se han tomado cinco instituciones educativas ubicadas en el sector Oeste de Piura, que tienen un notable nivel de influencia por las zonas en que están ubicadas y por la población estudiantil que acogen. La selección de la institución en la cual se aplica el modelo se hace de modo intencional, se trata de la IE San Martin de Porres, No 14012, localizada en el asentamiento humano San Martin. Acoge a una población aproximada de 500 estudiantes en el nivel inicial y primario. Se ha decidido trabajar con estudiantes de 4to, 5to y 6to grado, por ser una

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al bueno; como es el caso de la Identidad que propone la institución educativa.

Tabla N° 1

Conocimiento de los padres de familia sobre la Misión, Visión, Valores que trabaja la institución

Nivel de conocimiento

Alto nivel de conocimiento Buen nivel de conocimiento Bajo nivel de conocimiento Escaso nivel de conocimiento No conoce Total

Al inicio de la experiencia f %

0 10 20 30

00 7,1 14,3 21,4

Al finalizar la experiencia f %

10 50 40 25

7,1 35,7 28,6 17,9

80 140

57,2 100

15 140

10,7 100

Fuente: Encuesta a padres de familia

significativos de participación, sin embargo, tanto en la discusión del modelo de organización como en la asistencia a las actividades que la escuela promueve se ha incrementado la participación. Asimismo, se observa que la institución educativa ha usado formas variadas de actividades para que las familias conozcan los objetivos que se deben trabajar conjuntamente con la escuela para asegurar mejores aprendizajes.

Participación en actividades de la institución educativa Se observa que se ha incrementado notablemente la participación de la familia; en primer lugar el rasgo observado está relacionado con la participación para definir cómo debe estar organizada la institución educativa para ayudar mejor a que los estudiantes tengan mejores aprendizajes; se parte del hecho de que inicialmente no había niveles

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línea de mejora de las oportunidades de aprendizajes de calidad de los estudiantes.

de difusión del PEI, han sido escasas lo que inicialmente afectó el conocimiento que deben tener las familias, los estudiantes y la comunidad. El trabajo con el equipo directivo ha permitido fortalecer las actividades de difusión del PEI, dándolo a conocer a los estudiantes, a los padres de familia y a la comunidad.

Figura N° 1

Acompañamiento pedagógico Si bien la institución educativa lleva a cabo un Plan de monitoreo, se puede notar que los desempeños de los docentes en la etapa inicial no han mejorado con las actividades de monitoreo. La documentación analizada permite también constatar que si bien se cuenta con datos del monitoreo, no hay información actualizada del desempeño docente.

El diagnóstico del PEI La revisión del documento del PEI ha permitido observar que este no tiene caracterizaciones consistentes respecto a temas centrales como son el económico, social, ambiental.

Clima institucional A pesar de que desde el inicio de la experiencia se percibía que el clima institucional es bueno; los docentes por ejemplo, en porcentajes significativos estiman que pueden intercambiar opiniones libremente; asimismo, hay espacios y oportunidades para examinar situaciones que interfieren con las buenas relaciones humanas; estas situaciones han podido mejorarse alcanzando niveles de integración que pueden calificarse como muy buenas en algunos casos. Asimismo cuando se les ha consultado sobre las oportunidades de expresarse libremente sin temor, la mayoría expresa que ha mejorado la situación, aun cuando no era inicialmente mala.

Propuesta Pedagógica La Propuesta pedagógica de la institución educativa en su primera fase no cumplía con los principios de articulación que debe tener con el PAT; asimismo, tampoco los objetivos estratégicos tenían relación estrecha con los objetivos de aprendizaje. CAMPO DE ESTUDIO: DIRECCIÓN INSTITUCIONAL

tación docente. Sobre el Proyecto educativo institucional Se ha constatado que el nivel de participación de la comunidad educativa en la elaboración del PEI, ha sido bajo, ya que de acuerdo a la verificación de las actas de las asambleas de elaboración del PEI, no han participado los estudiantes, ni padres de familias ni la comunidad. Por otro lado se observa que las actividades

En este campo se agrupa a todas las actividades que son promovidas por el equipo directivo de la institución escolar (Directora y Sub directora). Se aborda en una primera fase el trabajo a través del Proyecto Educativo Institucional, luego se examina los cambios en el trabajo curricular, enseguida se aborda la gestión de la participación, y la capaci-

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Propuesta curricular Se ha observado que inicialmente el proyecto curricular de la institución no tenía un nivel claro de articulación con aspectos centrales del PEI, este hecho da lugar a que el PEI sea percibido como un documento formal, que no orienta la acción educativa. Las constataciones que se han hecho luego han permitido trabajar algunos planteamientos con el fin de lograr dar consistencia al proyecto curricular en la

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funciones del docente y la extensión a la comunidad, luego se ha visto el trabajo al interior del aula. Los indicios del cambio podemos resumirlos así:

Figura N° 2

Conocimiento del PEI Un porcentaje notable conoce aspectos centrales del PEI, al inicio de la experiencia; sin embargo, a pesar de que esta situación mejora al final, lo saludable era que todos los docentes desde el inicio conozcan de qué trata, hacia dónde apunta su proyecto educativo institucional.

estaba bien centrada, a pesar de que la directora señala lo contrario.

Capacitación docente La dirección de la institución es responsable de la promoción de la capacitación de los docentes en la perspectiva de mejorar la calidad de los aprendizajes; en este sentido cuando se ha encuestado a los docentes se ha encontrado que estiman que inicialmente la capacitación no tocaba temas que respondieran a criterios válidos respecto a la mejora de los aprendizajes ; asimismo, estiman que la capacitación en general al inicio no

CAMPO DE ESTUDIO: DESEMPEÑO DOCENTE

Trabajo con la comunidad La idea del trabajo con la comunidad se orienta a demostrar que es posible mejorar la calidad de los aprendizajes si se articula la escuela y la organización social de su entorno; los datos muestran que la escuela trabaja poco con la comunidad, así por ejemplo son bajos los índices de maestros que llevan a sus alumnos a la comunidad o que recogen experiencias de la comunidad o que llevan a algún poblador a compartir sus saberes y experiencias al aula. Si bien esta situación mejora luego, no lo es en forma significativa (Tabla N° 02).

Respecto al desempeño de los docentes se han tocado algunas variables que se estiman relevantes para generar calidad en los aprendizajes de los estudiantes, en principio se ha tocado aspectos relacionados al conocimiento del PEI, las

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Tabla N° 3

Fuente: Encuesta a estudiantes

Fuente: Encuesta a docentes

Tabla N° 2

Atención de los docentes a estudiantes con dificultades

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Docente y comunidad

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Educación inclusiva Respecto al trabajo de inclusión, se parte de que esta institución se asume como escuela inclusiva, sin embargo los estudiantes manifiestan que no siempre el trabajo del docente asume criterios rea-

les de inclusión.

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Estrategias de enseñanza aprendizaje El uso de estrategias de enseñanza aprendizaje que sean generadoras de motivación e interés para aprender está ausente al inicio de la experiencia, así lo han expresado los estudiantes cuando han manifestado que en general pocas veces se les pide que hagan trabajos en grupo, les plantean problemas para que resuelvan o les dicen cuál es el sentido de lo que van a aprender; asimismo, en muy bajo nivel se les explica la utilidad de lo que van a aprender o la forma cómo tienen que hacerlo. Si bien esta situación ha mejorado, por tratarse de un proceso lento, es de esperar que se fortalezca con otras alternativas.

revisión de la práctica educativa. DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES En las pruebas iniciales se ha encontrado que el desempeño de los estudiantes es bajo en las áreas curriculares de Comunicación integral y de Matemática que se han tomado como referentes del estudio. Asimismo se ha observado que hay bajos niveles de desarrollo de habilidades y actitudes relacionadas con la formación ciudadana. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA La participación de la familia en la escuela es un problema de larga data que aún no puede ser resuelto, particularmente en la escuelas públicas; en este estudio se encontró que las familias en general participan en porcentaje muy bajo, corroborando así lo que en estudios doctorales como el de (Issó García, D. 2012, p. 450) señala que: “El número de familias que se implica con y por el colegio en su conjunto es muy escaso, apenas unos cuantos progenitores, los cuales suelen ser personas que ostentan cargos directivos en el AMPA del centro y que además suelen ejercer cargos de representantes de los padres en el consejo escolar”.

Función pedagógica La función pedagógica del docente está relacionada con las habilidades para llevar a cabo los procesos curriculares de programar, ejecutar y evaluar. De acuerdo a las observaciones hechas a lo largo del proceso se ha comprobado que los docentes inicialmente tenían muchas dificultades para llevar a cabo el diseño curricular, lo que se ha evidenciado en un bajo nivel para programar en base al PCIE, para trabajar en equipo las programaciones ya sea por grado o por áreas curriculares, igualmente, respecto a las tareas de diversificación del curriculum o cuando se trata de proponer a los estudiantes la programación. Estas actividades mejoraron en algún nivel después de que se ha trabajado con los docentes actividades relacionadas con la

Ahora, es evidente que la familia se implica cuando es debidamente sensibili-

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zada. LA GESTIÓN DEL CUERPO DIRECTIVO La gestión institucional abarca las actividades relacionadas con el planeamiento estratégico general y la conducción de las áreas pedagógicas administrativas; se ha podido constatar que en la primera se llevan a cabo acciones de supervisión monitoreo, pero el acompañamiento pedagógico es limitado, este hecho incide en los resultados de los aprendizajes de los estudiantes.

enmarcadas en límites de cierta flexibilidad. El clima de este tipo de sistema organizacional se basa en relaciones de confianza condescendiente desde la cumbre hacia la base y la dependencia desde la base hacia la cúspide jerárquica. Para los subordinados, el clima parece ser estable y estructurado y sus necesidades sociales parecen estar cubiertas, en la medida que se respeten las reglas del juego establecidas en la cumbre”. DESEMPEÑO A DE LOS DOCENTES Los docentes tienen una gran responsabilidad en los logros de la institución y particularmente en los aprendizajes de los estudiantes; para ello es menester que los docentes revisen permanentemente su práctica escolar, en este estudio se ha observado que los docentes son reticentes a trabajar en equipos, para examinar sus logros y dificultades. Este hecho no es nuevo, ya que como sostiene Lawrence Stenhouse (2003, p.195): “El ideal es que la especificación del currículum aliente una investigación y un programa de desarrollo personales por parte del profesor, mediante el cual este aumente progresivamente la comprensión de su propia labor y perfeccionar así su enseñanza”. Respecto a la articulación de la acción pedagógica con la comunidad se ha constatado que en principio es baja, confirmando lo que otras investigaciones como la desarrollada por Blanca Contreras (2005) en la Pontificia Universidad Católica del Perú, constató: “La

Por otro lado esta investigación ha encontrado que si bien hay un clima institucional positivo, este no es un elemento que abone a favor de una mayor productividad de los maestros en el aula, y ello se ven en los magros resultados que obtienen los estudiantes. En esta perspectiva se han encontrado estudios como el de Álvaro Valenzuela, Fuenzalida (2000, p. 57) en el que se encontró un clima de trabajo aparentemente distendido, pero se trataba de un clima paternalista que no aportaba a la gestión: “Sistema Paternalista Benevolente. En esta categoría organizacional, las decisiones son adoptadas en los escalones superiores de la organización. También en este sistema se centraliza el control, pero en él hay una mayor delegación. El tipo de relaciones característico de este sistema es paternalista, con autoridades que tienen todo el poder, pero conceden ciertas facilidades a sus subordinados,

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

participación de los docentes se circunscribe a las acciones académicas (plan de estudio, programa escolar) funciones orientadoras hacia los alumnos o en actividades cívicas y las funciones de coordinación docente para el Plan anual”

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TORUS PALATINO Y/O MANDIBULAR EN PACIENTES DE 25 A 70 AÑOS, ATENDIDOS EN EL CENTRO DE ATENCIÓN PRIMARIA II CHULUCANAS ENTRE OCTUBRE Y DICIEMBRE DE 2011

Cinthia Anahí Alama Valladolid 1

RESUMEN El torus palatino y/o mandibular es considerado una variación anatómica y no una condición patológica, Se caracteriza por tener un crecimiento óseo benigno y clínicamente se observa una protuberancia bien definida, la cual puede ser única o múltiple, además se presenta en uno o ambos lados del maxilar y/o de la mandíbula. Afecta entre un 6 % y 40 % de la población mundial, cuyas edades fluctúan de 35-65 años y se presenta de manera más frecuente en mujeres. Ante la carencia de estudios sobre el torus en nuestra región, es que se ha realizado una investigación de tipo cuantitativo-descriptivo en pacientes de 25 a 70 años, atendidos en el Centro de Atención Primaria II Chulucanas. El objetivo del estudio fue determinar la frecuencia de torus en los pacientes de 25 a 70 años, encontrar el tipo y la forma más frecuente que presentan. La técnica empleada fue la observación directa y se utilizó una ficha de recolección de datos para la documentación. En el análisis estadístico, la información fue procesada empleando el método descriptivo y se aplicó Chi cuadrado para medir la asociación entre las variables. Al análisis posterior se obtuvo que el 24,8 % del total de pacientes atendidos presentaron torus palatino y/o mandibular. En cuanto a su localización se observó una mayor frecuencia de torus mandibular (52 %) que el palatino (44,7 %) y se comprobó que existe una relación de asociación significativa entre

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Soares, J.F., César, C.C. y Mambrini, J.

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Bachiller de la Escuela de Estomatología

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INTRODUCCIÓN el sexo y la localización del torus palatino y/o mandibular a diferencia de la edad del paciente. Además, se encontró que existe un mayor porcentaje de mujeres que presenta torus con relación a los hombres y que el torus mandibular tiene mayor frecuencia que el palatino. Palabras clave: torus palatino, torus mandibular, edad y sexo

ABSTRACT The palatal torus and / or mandibular is anatomic variation considered and not a pathological condition, is characterized by benign bone growth and is observed clinically definite protusion which may be single or multiple, and occurs in one or both sides of the maxilla and / or mandible. It affects between 6% and 40% of the world population, whose ages range from 35-65 years and occurs frequently in women. Given the lack of studies on the torus in our region is that it has conducted an investigation of a quantitative-descriptive in patients aged 25 to 70, treated at the Primary Care Center II Chulucanas. The aim of the study was to determine the frequency of torus in patients 25 to 70 years, find the type and the most common presenting. The technique used was direct observation and using a data collection file for documentation. In the statistical analysis, the data was processed using the descriptive method and Chi square was applied to measure the association between variables. In further analysis it was found that 24.8% of patients seen had palatal torus and / or mandibular. Respect of location was a higher frequency of mandibular torus (52%) than the palatal (44.7%) and found that there is a significant association between sex and location of the palatal torus and / or mandibular in contrast to patient age. Furthermore, it found that there is a higher percentage of women presenting torus relative to men and the mandibular torus has more often than the palate. Keywords: torus palatal, mandibular torus, age and sex.

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Esta investigación tuvo como propósito determinar la frecuencia de torus palatino y/o mandibular en pacientes de 25 a 70 años, atendidos en el Centro de Atención Primaria II Chulucanas entre octubre y diciembre de 2011, Determinar la frecuencia de presentación del torus, según la edad y sexo del paciente, determinar la frecuencia de presentación del torus, según su localización maxilar (palatino o mandibular), determinar la frecuencia de presentación del torus, según la forma (plano, ovoidal, nodular, lobular); número:unilateral (único o múltiple) y bilateral (único o múltiple) para el torus mandibular y el Tipo de torus palatino ("Tipo I", "Tipo II", "Tipo III" y "Tipo IV"). En la actualidad no existen estudios específicos sobre la epidemiología de “el torus palatino y/o mandibular a nivel regional y nacional” que permitan a los odontólogos y médicos informarse sobre esta variante anatómica y a la vez poder dar un buen diagnóstico y tratamiento. Además, se pretende que sea registrado en la historia clínica de cada paciente; ya que, esta exostosis sirve para la identificación de cadáveres y, así mismo, como base para futuras investigaciones.

En la cavidad oral se presentan diversas variantes anatómicas debido a crecimientos óseos de tipo protuberancia conocidos como torus, exostosis o hiperostosis. El torus puede presentarse en la cara interna de la mandíbula (torus mandibular) o en la línea media del paladar (torus palatino). El crecimiento excesivo trae complicaciones en la fonación, deglución, lesiones en la mucosa oral, uso de aparatos protésicos y ortodónticos. La etiología es discutida, se han puntualizado factores genéticos, ambientales, nutricionales, y la hiperfunción masticatoria. Martins et al. (2007) (citado en Fuentes et al., 2009, p. 114). Los torus son de crecimiento lento y por lo general asintomático, suelen iniciarse después de la pubertad. El tamaño y forma pueden variar desde un nódulo hasta una estructura multilobular. Se pueden apreciar en una radiografía como un defecto radio opaco difuso y pueden medir de tres a cuatro centímetros de diámetro. Los torus de mayor tamaño pueden entorpecer el movimiento de la lengua, interferir con el habla, limitar la colocación de aparatos protésicos y el mantenimiento de la higiene oral. Pueden producir úlceras que no cicatrizan; también, pueden llevar a otras lesiones como hiperplasia e incluso llegar a ser factor etiológico de enfermedades bucales malignas.

Por otro lado las hipótesis fueron, Ha: La presencia de torus palatino y/o mandibular en paciente de 25 a 70 años, atendidos en el Centro de Atención Primaria II Chulucanas, es mayor que 12 % Y la Ho: La presencia de torus palatino y/o mandibular en pacientes de 25 a 70

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años, atendidos en el Centro de Atención Primaria II Chulucanas, es menor o igual a 12 %. Este porcentaje (12 %) se tomó teniendo en cuenta las bases teóricas descritas por Meza (2004, p. 344) en las que refiere la frecuencia de torus a nivel mundial es de 10 % y Ricart (2006, p. 243) de 6 % al 40 %.

incluido datos de filiación y elementos que proporcionan mayor información acerca de las variables en estudio. Así mismo, la ficha contó con la clasificación del torus palatino de Lee, S.P., clasificación del torus palatino y mandibular de Al-Quran et al. y la clasificación de torus mandibular de Martins et al. A cada paciente que acudió al servicio de odontología cuyas edades fluctuaron entre 25 y 70 años se les informó acerca del estudio, y aquellos pacientes que presentaron torus se les ha pedido su consentimiento para la toma de una fotografía clínica intraoral, luego se procedió a realizar el examen clínico para el diagnóstico del torus.

MATERIALES Y MÉTODOS Esta investigación fue de tipo cuantitativa, descriptiva, transversal y aplicada; se recogió información contemporánea respecto a las variables en una población determinada y además la investigación detalla las características clínicas con que se presenta el torus palatino y/o mandibular.

Se realizó un examen clínico odontológico utilizando como guía de inspección, la palpación intraoral con el dedo índice. Se consideró como torus a toda elevación sólida, dura y circunscrita. Una vez realizado el diagnóstico se registró la localización del mismo (palatino y/o mandibular) también se registró la forma del torus palatino y/o mandibular (plano, ovoidal, nodular y lobular), para el torus mandibular, el tipo (unilateral único, unilateral múltiple, bilateral único, bilateral múltiple) y para el torus palatino se indicó el tipo (I, II, III o IV); la ficha presentó imágenes en donde se graficó qué tipo de torus presenta cada paciente (palatino y/o mandibular) y las características antes mencionadas.

La población estuvo constituida por 495 pacientes de 25 a 70 años de edad que se atendieron en el servicio odontológico del CAP II Chulucanas entre octubre y diciembre de 2011. La muestra estuvo constituida por todos los pacientes que se les diagnostica mediante la “guía de inspección” si tiene torus palatino y/o mandibular. Se confeccionó una ficha adecuada para la recolección de datos, en la cual se ha incluido datos de filiación y elementos que proporcionan mayor información acerca de las variables en estudio Se confeccionó una ficha adecuada para la recolección de datos, en la cual se ha

todo de análisis descriptivo y la aplicación de Chi cuadrado para medir la asociación entre las variables y para el análisis estadístico se usó el programa Microsoft Excel 2010 y el programa SPSS v. 20.

RESULTADOS

a. Características de la población

Figura N° 1

Total de pacientes atendidos según el sexo

Se indica que, el total de pacientes atendidos en el servicio de Odontología del CAP II Chulucanas entre Octubre y Diciembre de 2011 fue 495, siendo las mujeres las que más asistieron al servicio de Odontología (60,6 %); que los hombres (39,2%).

Para analizar los datos se utilizó el mé-

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Figura N° 2

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Edad de los pacientes atendidos

La Mayoría de los pacientes atendidos sus edades vario entre lo 25 a 35 años.

Figura N° 3

Figura N° 4

Frecuencia de torus según la edad

Entre las edades de 25 a 35 años, hay más casos de torus en comparación de las otras edades

Presencia de torus en los pacientes atendidos

El 24,8 % de pacientes atendidos presenta torus, mientras que el resto (75,2%), no.

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Figura N° 5

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Frecuencia de torus según el sexo de los pacientes.

Figura N° 6

Relación de asociación según en sexo y la edad.

La frecuencia del torus según el sexo no difiere sustancialmente, se observa el porcentaje mayor (25,58 %) en los pacientes de sexo femenino y el porcentaje menor (23,71 %) en los pacientes de sexo masculino

Utilizando el estadístico Chi-cuadrado de independencia de criterios (χ2=0,221, 1 gl y p>0,05) se demuestra que no existe relación estadísticamente significativa entre el sexo y la condición de presencia de torus. Así mismo, también haciendo uso del estadístico Chi -cuadrado (χ2 = 3,098, 3gl y p>0,05) se encontró que no existe relación estadísticamente significativa entre la edad y la condición de presencia de torus.

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Figura N° 7

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Frecuencia del torus según la localización (palatina y/o mandibular)

Según la localización del torus se encontró mayor porcentaje de torus mandibular (52 %) que palatino (44,7 %). La frecuencia del torus palatino como el torus mandibular difiere levemente. Así mismo el 3,3 % de los pacientes presenta ambos torus (palatino y mandibular)

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Figura N° 8

Relación de asociación entre la localización del torus y el sexo.

Utilizando el estadístico Chi-cuadrado de independencia de criterios (χ2 = 15,707, 2gl , p= 0.00) se encontró relación estadísticamente significativa ( p<0,05) entre el sexo femenino y la localización del torus palatino.

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b. Clasificación del torus palatino y/o mandibular Figura N° 9

Relación de asociación entre la localización y la edad de los pacientes Figura N° 10

Frecuencia según la localización del torus y su forma

Utilizando el estadístico Chi-cuadrado de independencia de criterios (χ2=4,823, 6gl y p>0,05) se encontró que no existe relación estadísticamente significativa entre la edad y la localización de torus (palatino y mandibular). La forma más frecuente de torus que se identifica es el nodular, representada por el 71,5 % seguido de la forma plana con el 18,7 %, en el total de pacientes con torus atendidos en el servicio de Odontología del CAP II Chulucanas. Según la localización, el torus palatino presenta el 18,7 % forma plana y el 26 % presenta la forma nodular y no se presenta la forma lobular. Con respecto a la localización, el torus mandibular presenta el 45,5 % forma nodular y el 6,5 forma lobular y en los pacientes que presentaron ambos torus (palatino y mandibular) representaron 2,4 % la forma nodular.

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c. Torus mandibular

Figura N° 11

d. Torus palatino

Frecuencia de torus mandibular según el tipo.

Figura N° 12

Frecuencia de torus palatino según el tipo

El tipo de torus palatino que se presenta con mayor frecuencia fue el tipo II (93,2 %) y con menor frecuencia se presenta el tipo IV.

El 47,1 % de pacientes presentaron el tipo bilateral único, el 44,1 % bilateral múltiple, el 4,4 % presentaron el tipo unilateral único al igual que el unilateral múltiple y los pacientes diagnosticados con ambos torus el 5,9 % presentaron el tipo bilateral único. El tipo de torus mandibular con más frecuencia es el bilateral 91,2 % y el de menor frecuencia el unilateral 8,8 %.

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DISCUSIÓN

Figura N° 13

Imagen de torus mandibular bilateral

teóricas descritas por Shafer (2009 p. 167) quien afirma que el torus es más frecuente en mujeres que en varones. En los resultados de asociación de las variables: torus, edad y sexo no se encontró relación de asociación significativa entre ellas.

Se atendió a un total de 495 pacientes, de los cuales el 60,8 % son del sexo femenino y el 39,2 % del sexo masculino. De este universo, el 24,8 % de la población investigada tiene presencia de torus, este resultado confirma las bases teóricas descritas por Philip (2005, p. 106) quien refiere que más del 20 % de los adultos presenta esta exostosis.

Según la localización de los resultados se demostró que los pacientes presentan mayor frecuencia de torus mandibular que palatino. El torus mandibular tiene una frecuencia del 52,0 % mientras que el torus palatino 44,7 %. Así mismo, la presencia de ambos torus es de un 3,3 % en los pacientes con esta variante. Las frecuencias para el torus palatino y mandibular difieren levemente a diferencia de los resultados que obtuvo Fuentes (2011, p. 66) en su investigación; se encontró que las frecuencias son significativas; de la población estudiada la frecuencia de torus mandibular (78 %) y de torus palatino (22 %).

La frecuencia del torus según la edad muestra que el grupo etario de mayor frecuencia (29,63 %) es el de 25 a 35 años de edad, seguido del grupo etario de 47 a 57 años (23,68 %). Los pacientes de la edad de 36 a 46 (22,22 %) años presentaron frecuencias simultáneas a los pacientes de 58 a más años (21,68 %). Aunque las frecuencias para cada grupo etario no difieren trascendentalmente la mayor frecuencia la presenta el primer grupo etario. Este resultado confirma las bases teóricas referidas por Regezi (2000, p. 379) quien afirma que el torus aparece en la segunda y tercera década de vida, al igual que la investigación de Gonzáles de Palmero (2005, p. 87) quien refiere que el torus alcanza su desarrollo en esta década de vida y luego se estabiliza.

Se demostró que sí existe presencia de torus simultáneo en un menor porcentaje, resultados opuestos a la investigación de Fajardo (2004, p. 35) quien afirma que no existe presencia simultánea de ambos torus. Se ha realizado una prueba de asociación entre las variables: torus palatino, torus mandibular y sexo se demostró que sí existe relación de asociación entre estas variables; de los resultados se despren-

Con respecto al sexo se presentó una mayor frecuencia (25,58 %) en mujeres que en varones (23,71 %), la frecuencia en ambos sexos no difiere significativamente; resultados opuestos a las bases

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de que el torus palatino se presenta con mayor frecuencia en mujeres (36,6 %) y el torus mandibular presenta mayor frecuencia en varones (27,6 %). Resultados similares obtuvieron Ricart et al (2006, p. 243) en su investigación, demostraron que sí existe relación de asociación entre el torus palatino y el sexo femenino.

(unilateral único, unilateral múltiple, bilateral única y bilateral múltiple) se encontró que el tipo más frecuente fue el bilateral (91,2 %) de los cuales el 47,1 % fue bilateral único, seguido del bilateral múltiple (44,1 %). Los tipos unilateral único y múltiple se presentaron con el 4,4 % y el tipo bilateral múltiple para los pacientes que presentaron torus palatino y mandibular presentó el 5,9 %, Resultados similares encontró en su estudio Estévez y Manotas (2006, p. 50) el 65,3 % presentó el tipo bilateral y 34,7 % unilateral.

En cambio, en la relación de asociación entre la localización del torus (palatino y/o mandibular) y la edad se encontró que tanto el torus palatino como mandibular se presenta con mayor frecuencia en las edades de 25 a 35 año. Estadísticamente no es significativa porque no se encontró relación entre la edad y la localización del torus.

CONCLUSIONES La frecuencia de presencia del torus palatino y/o mandibular en los pacientes de 25 a 70 años de edad, atendidos en el CAP II Chulucanas es de 24,8 %.

La presencia del torus de acuerdo a su forma, el 71 % de torus es de forma nodular; de los cuales el 45,5 % es torus nodular mandibular y el nodular palatino con 26 % de pacientes atendidos. En cuanto, el torus de forma plana su presencia es del 18,7 % siendo en su totalidad torus plano palatino. En el torus de forma lobular su presencia es del 6,5 %. No se diagnosticó paciente con torus lobular y ovoidal en el maxilar superior y torus de forma plana y ovoidal en el maxilar inferior. Resultados contrarios a los de Estévez y Manotas (2006, p. 50) quienes encontraron que la forma predominante fue la plana (24,7 %), seguida de la nodular y la lobular (20,2 %).

La frecuencia de presentación del torus palatino y/o mandibular no difieren significativamente en los diferentes grupos etarios estudiados, siendo la edad de 25 a 35 años la de mayor incidencia. No existe diferencia significativa entre la presencia de torus palatino y/o mandibular y el sexo; sin embargo, se encontró un porcentaje ligeramente mayor en el sexo femenino (25,7 %) en relación al sexo masculino (23,71 %). La frecuencia de presencia del torus palatino y mandibular en un mismo paciente es mínima (3,3 %). Sin embargo, la presencia de torus palatino (44,7 %)

Respecto al tipo de torus mandibular

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difiere levemente de la presencia de torus mandibular (52 %).

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

La localización del torus en el maxilar superior (torus palatino) es más frecuente en el sexo femenino, como lo demuestra la relación de asociación significativa (χ2 = 15,707, 2gl y p<0,05) entre el sexo femenino y la localización del torus palatino. (Tabla 7)

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Dentro de las formas de presentación clínica del torus se establece que la forma más frecuente es la nodular (71,5 %) seguida de la forma plana (18,7 %). Se ha establecido que el torus palatino tiene como forma nodular el 26,0 % y la forma plana el 18,7 %, no se presentó la forma lobular y ovoidal. El torus mandibular tiene como forma nodular el 45,5 % y la forma lobular el 6,5 % y no se presentó la forma plana y ovoidal.

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Se estableció que el tipo más frecuente de torus mandibular es el bilateral (único y múltiple) (91,2 %) y el tipo que presenta menor frecuencia es el torus mandibular unilateral (único y múltiple) (8,8 %). No existe diferencia significativa entre la presencia de torus mandibular bilateral único (47,1 %) y el torus mandibular bilateral múltiple (44,1 %). El tipo de torus palatino más frecuente fue el tipo II (93,2 %) y de menor frecuencia fue el tipo IV (6,8 %) y no se presentó el tipo I y III.

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Lesly Lisbeth Sarango Sabalú

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RESUMEN Existe una gran variedad de técnicas para la traducción de los diferentes tipos de textos. Los periodísticos o informativos, denominados por algunos, no son la excepción, más aún, son especialmente atractivos en el campo de la traducción, dado que comunican eventos novedosos en el menor tiempo posible; su carácter efímero y duradero – aunque resulte contradictorio – los convierte en un objeto de observación particular. Frente a la diversidad de técnicas y a la naturaleza del texto periodístico, se presenta una interrogante relacionada con la calidad de las traducciones que sobre estos textos se realizan; esto es, ¿cuáles son las técnicas de traducción que aseguran la calidad de las traducciones de los textos periodísticos del inglés al español?

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INTRODUCCIÓN y, el tener que recurrir a la teoría fundamentada para dejar por sentado que sí existen técnicas de traducción específicas que aseguran el nivel de calidad de una traducción de un texto periodístico. Se emplearon dos fichas de traducción, una guía de análisis documentario y una lista de cotejo para recoger información y procesarla respectivamente. Palabras Clave: técnica de traducción, texto periodístico calidad.

ABSTRACT There is a variety of techniques for the translation of different types of text. The newspaper text or informative text is not the exception. Those are especially attractive in the translation field, due to they communicate novel events in the shortest time possible its ephemeral and durable nature – even if it is contradictory – makes in particular, an object of observation Given the diversity of techniques and the nature of newspaper text, there is a question about the quality of the translations make from these texts, that is, which translation techniques that ensure the quality of the translations of the newspaper texts from English to Spanish? In Cesar Vallejo University was located the sample needed to find an answer to the posed question. Qualitative research as the main obstacle was the fact that the sample did not utilize the techniques to translate their texts, this surprise redirects the investigation, this led to two situations: the interest in starting a new enlightenment: to find out what the reasons are that translation students avoided using the translation techniques of their skill, and having to turn to the founded theory to be presumed as a given that there are specific translation techniques that ensure the quality of a newspaper text´s translation. Two sheets of translation were used, a documentary analysis guide and a checklist to collect information and process respectively. Keywords: translation techniques, newspaper text, quality.

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evaluar las fichas de traducción. La aplicación de los instrumentos demandaba la selección de una muestra. Esta fue el grupo de estudiantes del quinto año de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación, de la Universidad César Vallejo de Piura. Estas estudiantes fueron seleccionadas porque, el estar a puertas de terminar sus estudios de pregrado, auguraba buenos resultados y una recogida de datos fehaciente; no obstante, como ya se advirtió, la muestra no considera la aplicación de las técnicas de traducción en su oficio.

El traductor cuando empieza el proceso de re-expresión en la lengua de llegada se enfrenta a ciertos desafíos para lograr un texto equivalente al original. Dentro de esos desafíos se considera el tiempo que se empleará para realizar la traducción, la terminología especializada que en ocasiones se torna completamente oscura, la cultura del texto de partida y la del texto de llegada, la selección de las técnicas apropiadas que permitan superar las dificultades lingüísticas y extralingüísticas que presenta el texto original, entre otros aspectos. Este último desafío da pie a la investigación y nace a partir de la curiosidad de averiguar si es posible seleccionar técnicas para traducir textos periodísticos; puesto que así se apoyaría a los traductores en su encargo, pues traducirían con técnicas específicas que mejorarían la calidad de sus textos en la lengua meta, sin abandonar la naturalidad del orginal.

Felizmente, la investigación ha favorecido la identificación de algunos focos de interés para nuevas indagaciones. Verbigracia, se ha localizado un alto índice de desconocimiento de las técnicas de traducción, pese a que los estudiantes de la Escuela de Idiomas-Traducción e Interpretación de la Universidad César Vallejo de Piura participan de talleres de inglés y de francés durante su formación profesional; al desconocimiento se suma el desinterés de los estudiantes por subsanar estas deficiencias.

Como ya se puede advertir, esta investigación cualitativa descriptiva busca demostrar que las técnicas adaptación, amplificación, modulación, transposición y variación aseguran la calidad de la traducción de los textos periodísticos; para ello se diseñaron dos fichas de traducción que fueron los instrumentos fuente para recoger los datos necesarios para la interpretación y el análisis. Asimismo, una guía de análisis documentario y una lista de cotejo que se emplearon para

La realidad profesional del traductor informa que los procedimientos y técnicas son solo una parte de todo su quehacer; no obstante, si se busca la excelencia y la alta competitividad, entonces es un imperativo estar al día en cada una de las partes del trabajo traductológico. Además, la ingente cantidad de postulados teóricos sobre el tema que aquí se trata,

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obliga a detenerse y plantearse alternativas que acorten las rutas por donde abordar el trabajo. Es evidente que si no se selecciona adecuadamente la técnica o las técnicas para la traducción del texto citado, la dificultad de la lectura en la lengua meta será alta, no se conseguirá la invisibilidad del traductor, se perderá tiempo en correcciones que bien pudieron evitarse y se logrará más bien el hostigamiento del lector, lo que conlleva a una pérdida de información significativa para la culturalización de los destinatarios de los textos informativos.

y aplicación de técnicas de traducción. Se concluyó que los estudiantes aplican solo algunas técnicas de traducción y que el nivel de traducción alcanzado está directamente relacionado con la cantidad de técnicas utilizadas. Por otro lado, Gil (2007) menciona en su investigación que la observación de las operaciones mentales que realiza el traductor durante el proceso de transferencia han recibido diferentes denominaciones de acuerdo a la teoría de la traducción, así pues se les llama procedimientos, técnicas, estrategias, procesos, etc. Los resultados de este análisis pueden sintetizarse en tres puntos:

Al respecto, hay quienes ya se han ocupado de tratar la problemática que se presenta; tal es el caso de Ferrer et al. (2007) quien junto con un equipo de especialistas presentó una investigación denominada La aplicación de las técnicas de traducción o su mero estudio presentada en la Universidad del Carmen, México. Su objetivo fue identificar el grado de aplicación de las técnicas de traducción de los traductores en formación. Para este estudio se evaluaron 18 traducciones realizadas por estudiantes del área de traducción de cuarto, sexto y octavo semestre de la Universidad Autónoma del Carmen. De cada traducción se analizó la incidencia de uso de las técnicas de traducción y el nivel de traducción alcanzado, tomando como base los planteamientos establecidos por Newmark, en su análisis y descripción de los tipos de textos y Vinay y Dalbernet en lo relacionado con la clasificación, uso

• Primero, a nivel terminológico, los operadores del proceso traductor han recibido cinco principales denominaciones: procedimientos técnicos de traducción o técnicas de traducción, procesos de traducción o procesos estratégicos, estrategias de traducción, estrategias de traducción vs. técnicas de traducción, y otras denominaciones. • Segundo, en el plano conceptual, se han estado confundiendo dos líneas de investigación distintas, con objetivos y perspectivas distintos: (a) la línea metodológica que entiende por estrategia, procedimiento, etc. el conjunto de operaciones que entran en juego durante el proceso de traducción, y (b) la línea metodológica que entiende por estrategia, procedimiento, etc. El

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tienen al aplicar las técnicas de traducción en textos periodísticos.

conjunto de operaciones que entran en juego durante el proceso de resolución de problemas en traducción.

¿Cuáles son las técnicas de traducción que producen la mejor calidad de traducción en textos periodísticos?

• Finalmente, en el plano metodológico, se perciben dos grandes grupos: (a) estudios basados en el producto y (b) estudios basados en el proceso. Gil, al igual que Hurtado (esta última es con quien se comparte los puntos de vista teóricos tomados en esta investigación), coincide en que es necesario hacer una distinción entre las diferentes denominaciones que reciben los operadores (técnicas, procedimientos, estrategias) y así evitar confusiones.

¿Cuáles son las técnicas que se utilizan para traducir textos periodísticos? ¿Cuáles son las características de las técnicas de traducción que se utilizan en textos periodísticos? ¿Qué resultados se obtienen al aplicar las técnicas de traducción en textos periodísticos?

En esta investigación se utiliza el término técnicas para referirse al procedimiento verbal visible en la traducción, asimismo se pretende conocer la calidad que brindan las técnicas al ser utilizadas en la traducción de textos periodísticos. En suma, el objetivo general del estudio que nos ocupa es seleccionar las técnicas de traducción que producen la mejor calidad de traducción en textos periodísticos.

La investigación propone seleccionar el uso de las técnicas que favorecen la calidad de la traducción de textos periodísticos a fin de que las estudiantes del quinto año de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación de la Universidad César Vallejo de Piura puedan optimizar su proceso de aprendizajeenseñanza; y sobre todo, brindar al traductor en general una herramienta con la cual pueda ahorrar tiempo y elevar el nivel de sus traducciones.

Entre los fines específicos destacan: a. Identificar las técnicas utilizadas para traducción de textos periodísticos.

El uso de las técnicas es parte esencial dentro del proceso traductor; de ellas depende que los textos traducidos sean claros y precisos. Si los estudiantes no seleccionan la técnica adecuada para el encargo de la traducción, el resultado será -en la lengua de llegada- un texto

b. Describir las técnicas de traducción que se utilizan en textos periodísticos. c. Determinar los resultados que se ob-

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Es importante mencionar que Hernández (2006) realizó una investigación en la cual seleccionó las técnicas que más se utilizan en textos periodísticos llevados del francés al español, indicando que para esa traducción se utilizan tres técnicas: amplificación lingüística, comprensión lingüística y elisión. Aquí se halló una referencia que marcaría la ruta para la selección de las técnicas que interesan a esta investigación.

con serias deficiencias y por tanto incomprensible. Es evidente que los traductores utilizan técnicas para realizar sus traducciones, sin embargo, debido a la gran variedad de las técnicas no se precisa cuál se debe usar con mayor frecuencia para la traducción del texto periodístico y así ganar la calidad. Si se diseñara un esquema de las técnicas óptimas para tal o cual tipo de texto, entonces, las actividades redundarían en la optimización de sus esfuerzos al momento de efectuar el proceso de traducción.

Las dieciocho técnicas de traducción expuestas por Hurtado (2007) son las que se preseleccionaron para realizar la investigación. En primer lugar se tradujo un texto periodístico tomado del diario The New York Times. Se realizó una traducción directa del inglés al español y de acuerdo a la frecuencia y a la calidad que le brindan al texto periodístico se procedió a la selección. Entiéndase por calidad a la calidad de aceptable, coherente, natural e íntegro respecto de la información.

MATERIALES Y MÉTODOS Los estudiantes, a lo largo de su formación profesional, aprenden todos los procedimientos, estrategias, técnicas que son esenciales cuando se efectúa la transferencia. De todas las teorías, antiguas y modernas, se eligieron cinco propuestas: Hurtado, Newmark, Vinay y Dalbernet, Vázquez Ayora y finalmente a Nida y Taber. Cada una de estas entregan una gran variedad de técnicas de traducción; en consecuencia no era posible establecer de forma inmediata cuál o cuáles son las técnicas que sí incrementan la calidad en la traducción de textos periodísticos; por eso, se planteó la idea de seleccionarlas de acuerdo a la tipología del texto por traducir en este caso el texto periodístico.

La ficha de traducción Nº 1, que consiste en traducir las oraciones del texto periodístico del inglés al español; aquí la muestra traduce utilizando la técnica que se le indica, de esta manera se asegura su utilización y se corrobora si su aplicación contribuye a conseguir un texto natural.

fichas de traducción fueron evaluadas mediante la guía de análisis documentario y la lista de cotejo. Después de haber aplicado los instrumentos se procedió al vaciado de los datos obtenidos de la ficha de traducción Nº 1 a la Guía de análisis documentario. Este lo realizó la investigadora, mientras que las guías de análisis documentario fueron revisadas por los asesores; asimismo se procesaron los datos con ayuda de la estadística. El mismo proceso se siguió con la Ficha de Traducción Nº 2 y se analizó utilizando la lista de cotejo.

En la ficha de traducción Nº 2 se solicitó una traducción total de la noticia aplicando las técnicas antes mencionadas. Cabe indicar que los instrumentos utilizados en la investigación fueron revisados por los traductores Rafael Ferrer Méndez y Susan Trujillo Vargada. Las

Después de haber pretendido emplear las dieciocho técnicas, se concluyó que solo cinco de estas permitían una traducción clara, natural y precisa. Las técnicas seleccionadas fueron: adaptación, amplificación, variación, modulación y transposición.El paso siguiente fue construir instrumentos para conocer el trabajo que es capaz de desarrollar la muestra y así tener materia para las conclusiones. Se diseñaron dos fichas de traducción.

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RESULTADOS En la revisión de las fichas de traducción de cada estudiante, se observó que muchas de ellas no dominan la aplicación de las técnicas de traducción, pues el texto meta resulta difícil para la compresión y no cumple con los ítems o dimensiones que se evalúan en cada técnica.

Figura N° 1

Tendencia central de la aplicación de técnicas.

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Según la figura 1, la técnica de la adaptación es la que se ha empleado con mayor frecuencia. El 29% que equivale a su uso informa que a pesar de ser la técnica más empleada no puede ser seleccionada como una técnica que aumente la calidad del texto periodístico, pues ni siquiera se ha acercado al 75% necesario para su selección.

como una técnica para traducir. Respecto a la variación se puede afirmar que se ha desdeñado porque se desconoce el lenguaje presente en el texto original y se teme caer en la ambigüedad. En algunas partes del texto ha sido empleada, aunque no ha logrado trasmitir el mensaje por lo tanto tampoco estaría brindando mejor calidad al texto.

De acuerdo al análisis que se ha realizado de la ficha de traducción Nº 1, se observa que el dominio de las técnicas por parte de la muestra seleccionada es ínfimo; sin embargo, en medio de las falencias que se puedan encontrar dentro de las traducciones, sí existe la intención de comunicar de forma completa o total el contenido del texto original; por lo tanto, ya sea de forma consciente o inconsciente, el procedimiento de la adaptación es el más usual, de allí que aparezca un 29% que se puede calificar como aceptable.

La técnica de modulación alcanza el 16% y es una técnica poco usada por la muestra al momento de efectuar el proceso traductor, probablemente porque se desconoce el término equivalente en la lengua de llegada. La técnica de modulación al igual que la técnica de variación es poco usada debido al desconocimiento de la terminología empleada en el texto lo que da como resultado un texto poco comprensible al lector.

En cuanto a la transposición y a la variación, cada una de ellas ha alcanzado el 17%. Si la comparamos con la técnica antes mencionada las dos se ubicarían en una situación con circunstancias peores.

La técnica menos usada ha sido la de amplificación con un 13%. La consecuencia de desdeñar dicha técnica es que el mensaje no se comprenda totalmente y que el texto se aprecie como incoherente.

Del análisis de los resultados obtenidos tras la aplicación de la ficha de traducción Nº1 se infiere que la muestra manifiesta inseguridad a la hora de cambiar categorías gramaticales, puesto que se corre el riesgo de cambiar el sentido; de allí que no se elija a la transposición

En resumen, los resultados obtenidos en el test de traducción Nº 1 demuestran que las técnicas no han sido utilizadas en la traducción; la razón principal es el desconocimiento del sustento teórico; de allí que en el peor de los casos, se opte por la traducción literal. En conse-

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cuencia, en base a los resultados, no se podría seleccionar las técnicas que producen mejor calidad en el texto periodístico. Para la ficha de traducción Nº 2 se ha empleado la técnica de la lista de cotejo con la cual se pretende conocer si al aplicar las técnicas de traducción propuestas en la ficha se obtiene un texto

Gráfico N°

periodístico natural, coherente, íntegro y aceptable. Debido a la falta de compromiso de algunas estudiantes, algunas fichas no fueron procesadas porque no fueron devueltas a la investigadora; solo se trabajó con cuatro de las ocho fichas de traducción Nº 2.

El porcentaje total de la ficha de traducción Nº 2 se aprecia en la figura 2

Figura 2: Resultados del análisis de la ficha de traducción 2

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manera el lector no podrá comprender lo que el autor del texto origen desea transmitirle, ocasionando serios problemas de comunicación.

En la figura 2 se observa el porcentaje alcanzado respecto a las dimensiones de la calidad, ya que el objetivo de la aplicación de la ficha de traducción Nº 2 es conocer si con la aplicación de las técnicas seleccionadas se obtiene un texto de calidad., Los resultados de la ficha de traducción muestran que la aceptabilidad ha alcanzado el 75%, lo que indica que el texto traducido al ser leído por el lector es admisible.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN Como ya se advirtió, la investigación pretende seleccionar las técnicas que produzcan la mejor calidad en el texto periodístico. Se seleccionaron cinco técnicas de acuerdo al género textual al que pertenece, según Hurtado (2007, p 267) la calidad de una técnica solo tiene sentido cuando se evalúa dentro de una situación concreta de traducción; además que estas tienen un carácter funcional y dinámico y que se utiliza una u otra dependiendo del género al que pertenece el texto, el tipo de traducción, la modalidad de traducción, la finalidad de la traducción y el método elegido.

Al realizar la traducción de la ficha de traducción Nº 2, las estudiantes son conscientes de que deben comunicar el mensaje al lector del texto meta. A pesar de los esfuerzos, los textos presentan ciertas imprecisiones en la terminología empleada; asimismo, llama la atención que no se considere el hecho de que el traductor debe encontrar los procedimientos, métodos o técnicas que le ayuden a superar cualquier dificultad; pues se aprecia que las estudiantes a puertas de terminar sus estudios aun no dominan las herramientas para ejercer su oficio. Además el texto está integrado al 38%, lo que manifiesta que la redacción del texto meta presenta deficiencias que no deberían existir puesto que el traductor debe estar apto para trasladar los mensajes de una lengua a otra sin tener estos problemas.

En este estudio se pretende evaluar las técnicas de traducción de acuerdo a la finalidad, pues se define a la traducción como un proceso comunicativo porque facilita la interculturalidad. Las técnicas propuestas para su evaluación en el texto periodístico son: amplificación, adaptación, modulación, transposición y variación. Según la RAE, se entiende por calidad a la “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”; en relación a esta definición,

Los resultados de la naturalidad con 35% y la coherencia con 25% terminan de confirmar que el texto es inexacto con el mensaje en lengua meta y de esta

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esta investigación tiene como propósito conocer si las técnicas: amplificación, modulación, transposición, adaptación y variación producen un texto de calidad, íntegro, natural, aceptable y coherente; de acuerdo a estas dimensiones se valorará la calidad.

institución presentan: un alto nivel de competencia comunicativa en dos idiomas, un alto nivel de competencia en la lengua materna y, otro punto importante aludido, la aplicación de los métodos y técnicas adecuados para la traducción de textos especializados y no especializados.

Los resultados obtenidos en las fichas de traducción Nº 1 y Nº 2 indican que no se podrá seleccionar las técnicas de traducción que producen la mejor calidad en el texto periodístico, pues ninguna de las técnicas propuestas ha alcanzado el 75 % del mínimo uso para su selección.

Gráfico N°

Ficha de traducción Nº 2 realizada por una estudiante

Se considera que las estudiantes no tuvieron la predisposición para realizar el cambio del código lingüístico sin interferencias, y es por eso que no se ha añadido el dominio de las estrategias de todo tipo (para la compresión, para la reformulación, para el proceso de transferencia) que le permitirían al traductor subsanar deficiencias de conocimientos (lingüísticos o extralingüísticos) y de esta manera enfrentarse a resolver los problemas que encuentren en la traducción.

Además la muestra elegida presenta deficiencias en cuanto al dominio del proceso de transferencia de una lengua a otra, como señala Hurtado (2007, p. 30) todo traductor debe desarrollar una habilidad de transferencia como capacidad de comprensión y reproducción de textos, predisposición al cambio de un código lingüístico a otro sin interferencias y que según los resultados con las estudiantes del quinto año de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación, de la Universidad César Vallejo, no se cumple.

Con respecto a lo mencionado en el texto anterior los resultados muestran que las estudiantes no tienen un dominio de las técnicas de traducción ni de los métodos que las ayuden a resolver los problemas encontrados en el texto propuesto; por lo tanto, el texto meta es incoherente y el lector puede notar rápidamente que se trata de una traducción. Más aún, se percibe un alto grado de falta de compromiso con el oficio de la traducción.

Las estudiantes al no poder comprender el texto origen, no han sido capaces de realizar una traducción aceptable y esto no debió ocurrir, pues de acuerdo al perfil profesional de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación, los traductores e intérpretes que egresan de esta

A continuación se presenta un resumen de la ficha de traducción Nº 2 realizada por una estudiante:

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Figura 3: Muestra de una ficha de traducción 2

marking Diego Maradona endured in a 1-0 defeat in the Peru capital 27 years ago Traducción de la estudiante: Gracias a todos los fouls que cometió pero fue sometido como Diego Maradona quién (sic.) derrotó 1-0 en la capital de peruana hace 27 años Traducción usando la técnica: neutralizadopor una serie de faltas anticipadas, pero no sometido a la agresiva marca personal que Diego Maradona sufrió en un derrota 1-0 en la capital de Perú hace 27 años . La estudiante prefirió realizar una traducción literal, si esta traducción llega al lector se tiene la plena seguridad que él tendrá dificultades para comprenderlo.

Cassany (2005, p. 21) indica que para componer un texto comunicativo, el autor (en este caso el traductor) al realizar la traducción compone un texto y debe estar consciente del contexto comunicativo en el que actuará el texto, quiénes serán los lectores, cuándo y dónde leerán el texto y qué sabe el lector acerca del tema en cuestión Luego debe ser capaz de redactar y ordenar ideas sobre el tema para planificar la estructura global. En el texto que se muestra no se ha considerado lo que aquí se comenta. Según Newmark (1987, p 28), en el proceso de transferencia siempre aparecen ciertos problemas con la elección de las palabras para hacerlas encajar de manera natural. Él indica que este proceso traductor empieza con el análisis del texto. Como se puede leer en la figura 3, si la estudiante antes de empezar su traducción hubiera analizado el texto, se habría podido resolver los problemas encontrados con respecto a la terminología empleada o cualquier otro.

Otra técnica con la que las estudiantes han tenido problemas es la de la variación, ejemplo: Texto origen: Lionel Messi's recent goal. Traducción realizada por las estudiantes Lionel Messi guardameta. Lionel Messi es el goleador de los últimos tiempos. Traducción utilizando la técnica La reciente racha goleadora de Lionel Messi.

Las estudiantes al no conocer la terminología del texto presentado realizaron una traducción literal sin considerar la técnica que se les pedía que utilizaran, aquí se muestra un ejemplo en el que se emplea la técnica de la adaptación … Softened by a series of early fouls but not subjected to the aggressive man-

Se observa que la traducción es incoherente, pues la primera estudiante la tradujo como “Lionel Messi guardameta” cualquier lector informado sobre quién es Lionel Messi se sonreiría de

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Por lo tanto, de acuerdo a los resultados descritos se evidencia que la muestra a la que se le aplicó los test de traducción Nº 1 y Nº 2, no sabe utilizar técnicas de traducción, descartando que las técnicas propuestas no brinden un texto coherente, natural, sobre todo de calidad.

la traducción propuesta, puesto que la mayoría de personas sabe que él es un futbolista que juega como delantero en su selección de Argentina y en el BFC también. Este error en la traducción se originó tal vez por la poca información que se consultó, porque las estudiantes no leen en el periódico la sección de deportes o sea que tiene la idea equivocada de que solo traducirán un tipo de texto que no es de soporte deportivo.

Según Hurtado (2007, p 25), la práctica traductora es un conocimiento esencialmente de tipo operativo que se adquiere fundamentalmente con el ejercicio; sin embargo, con los resultados obtenidos en las fichas de traducción Nº1 y Nº 2 se puede determinar que a las estudiantes les falta un mejor dominio de la práctica traductora.

Según los sílabos de los talleres de traducción sí se ha capacitado sobre diferentes tipos de texto y también se ha hecho referencia a las normas y procedimientos habituales en la redacción, asimismo se menciona que los alumnos están familiarizados con la traducción de textos científicos, técnicos, documentos legales, económicos, financieros y periodísticos.

Ferrer et al. (2007), en su estudio realizado en la Universidad Autónoma del Carmen – México, titulada Las técnicas de traducción o su mero estudio, concluye que los estudiantes de pregrado sí aplican técnicas de traducción; sin embrago, son muy pocas, y como resultado el nivel de calidad de la traducción realizada por los estudiantes está directamente relacionado a la cantidad de técnicas aplicadas.

Martínez, citado por Hernández y Cortez (2005, p 158), establece que una regla a la que el traductor periodístico debe someterse es la rapidez para poder realizar su encargo, debido a que, al ser noticias que acontecen en un determinado tiempo y lugar, necesitan ser traducidas casi inmediatamente, así mismo propone que el traductor debe ser versátil, de esta manera podrá traducir un texto de contenido económico, político o deportivo teniendo que conocer tanto la jerga característica de la sección como a quienes la leen.

De acuerdo a lo expuesto en el párrafo anterior existen ciertas similitudes en el estudio realizado y el que nos ocupa; en el sentido de que las estudiantes peruanas saben que existen las técnicas, las han estudiado en sus cursos de teoría de la traducción así como en los talleres de traducción; no obstante, han demostra-

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do que no dominan su aplicación, por lo tanto sus textos presentan dificultades al momento de ser leídos. De acuerdo a los resultados descritos no se puede seleccionar las técnicas, por lo tanto se decidió recurrir a la teoría fundamentada, por consiguiente se necesitaba del juicio de un traductor experto. El traductor Rafael Ferrer Méndez, profesor a tiempo completo de los cursos de traducción de la Facultad de Ciencias Educativas, en la Universidad Autónoma del Carmen, México, sustentó si las técnicas que se han propuesto en esta investigación brindan la mejor calidad al texto periodístico. Para ello, se solicitó al especialista un documento que argumente teóricamente si las técnicas elegidas son las que producen la mejor calidad en el texto periodístico. El documento elaborado por el traductor Ferrer consta de cuatro páginas y se encuentra como anexo en la tesis. En el documento, Ferrer nos indica que hay un estudio anterior referente a las técnicas de traducción en textos periodísticos presentada por Hernández (2006) quien indica tres técnicas para traducir textos periodísticos las cuales son: amplificación lingüística, comprensión lingüística y elisión. Hay que mencionar que las técnicas trabajadas por Hernández se aplican a textos periodísticos del francés al árabe. Sin embargo las técnicas han sido evaluadas al igual que esta investigación de acuerdo a la finalidad de la traducción.

En esta investigación también se trabajan textos periodísticos, aunque del inglés al español y por lo tanto las técnicas seleccionadas son diferentes a las propuestas por Hernández a excepción de la amplificación. Asimismo, Ferrer indica que el uso de los procedimientos (técnicas) es una herramienta de trabajo de cualquier traductor y que este es el que debe seleccionar de entre todos esos, cuáles son los más adecuados para su texto.

sin cambiar el significado del mensaje; y, de acuerdo con Vázquez (1977, p. 7), es el procedimiento por el cual se reemplaza una parte del discurso del texto de L1 por otra diferente en L2, conservando el contenido semántico de la primera. Estos cambios deberán realizarse para adecuar el mensaje a la estructura gramatical del idioma de traducción, lo que dará como resultado alcanzar la naturalidad en este nivel en el documento traducido.

En el documento también se cita lo expuesto por Vinay y Dalbernet, Vázquez y Hurtado y considera la terminología que emplea de cada uno. Hurtado (2007, p 268), define a la técnica de traducción como un “Procedimiento verbal, visible en el resultado de la traducción y que se utiliza para conseguir la equivalencia traductora con cinco características básicas: 1- afectan al resultado de la traducción, 2- se catalogan en comparación con el original, 3- se refieren a microunidades textuales, 4- tienen un carácter discursivo y contextual y 5- son funcionales”.

Asimismo, Ferrer explica sobre la técnica de la modulación y menciona la importancia de la técnica: “Una variación del punto de vista, de la perspectiva y con frecuencia de la categoría del pensamiento” (Vinay y Dalbernet citado en Newmark 2003, p. 88), es decir, recurrir a las formas expresivas de la lengua de traducción para expresar el mismo mensaje a partir de giros lingüísticos diferentes.

Al realizar una traducción del inglés al español, como en esta investigación se les ha pedido a las estudiantes, Ferrer indica que la sintaxis cambia porque no es coincidente y es por eso que el uso de la técnica de la trasposición es aceptado y obligado, pues según Vinay y Darbelnet (1958, p. 36) la transposición consiste en sustituir una clase de palabra por otra

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En la traducción de textos periodísticos el uso de amplificaciones y variaciones como técnicas de traducción es necesario debido al estilo de redacción de dichos textos. La amplificación en la traducción de textos del inglés al español es imperante debido a la sintaxis de ambas lenguas. La amplificación consiste en utilizar más lexemas y morfemas para expresar un significado expresado en la lengua fuente con menos elementos lingüísticos. Vázquez, (1977, p. 25). Ferrer cita a Cotoner (2010, p. 14) quien indica que la técnica de la amplificación “consiste en añadir datos o elementos lingüísticos en el texto meta para que sus lectores puedan reconstruir mejor un contexto o un entorno extra textual que les es ajeno”. De esta manera, el lector de la traducción comprenderá el mensaje a partir de sus propios paradigmas cognoscitivos.

Con el uso de este procedimiento, el lector de la traducción lo encuentra más ‘natural’, porque está expresado en los patrones lingüísticos de su lengua. Además, la adaptación es la técnica por la cual en traductor crea una situación conocida en la lengua del texto traducido para transferir el significado de una situación que es desconocida por el lector de la traducción debido a cuestiones culturales y lingüísticas.(Vinay & Dalbernet 195, p. 39).

Finalmente, Ferrer indica que hay otra técnica que se puede aplicar a la traducción de textos periodísticos; se trata de la omisión. Esta técnica consiste en no reproducir algunos elementos sintácticos del texto fuente al reproducir el mensaje en la lengua de traducción por exigirlo así la sintaxis de esta última. Esta técnica también resulta importante aplicarla al texto periodístico, puesto que en ocasiones la noticia no suele tener la misma importancia para los lectores de un país que de otro y al intro-

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ducir esta noticia en un nuevo canal, el traductor periodístico deberá considerar solamente la información más relevante. Así, Ferrer concluye su sustento sobre las técnicas que producen la mejor calidad en el texto periodístico de la siguiente manera: “En suma, la traducción de textos periodísticos requiere de por lo menos seis procedimientos de traducción, sin importar la terminología que se utilice para designarlos”. Estos procedimientos de refieren a las técnicas que propone esta investigación las cuales son: la adaptación, la amplificación, la modulación, la transposición, la variación, y la omisión.

estos tienen la finalidad de comunicar una realidad. 3. Con la teoría fundamentada se ha determinado que las técnicas seleccionadas sí brindan la mejor calidad al texto periodístico, pues al utilizarlas se obtiene un texto de calidad, coherente, íntegro, aceptable y natural; asimismo, se coligió que la muestra elegida es la que presenta problemas con la aplicación de las técnicas. 4. Al describir las técnicas que se utilizan en la traducción periodística se puede notar que el traductor que las emplea, brinda a los lectores un mejor panorama, entregando textos naturales, así los lectores pueden reconstruir mejor un contexto.

CONCLUSIONES 1. Se ha logrado seleccionar las técnicas de traducción que producen la mejor calidad para la traducción de texto periodístico, gracias al diseño de investigación de la teoría fundamentada, para lo cual se contó con la colaboración del traductor Rafael Ferrer Méndez, pues con los datos obtenidos en las fichas de traducción Nº 1 y Nº 2 no fue posible, esto debido a que la muestra seleccionada para este estudio no demuestran un dominio en la aplicación de las técnicas de traducción. 2. Con la teoría expuesta en el marco teórico se ha identificado las técnicas utilizadas para la traducción de textos periodísticos, debido a que

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rentes.

de traducción o su mero estudio. Recuperado de: http://goo.gl/3N3DF

7. Los resultados muestran que las estudiantes del quinto año de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación no cumplen con el perfil profesional del egresado de la carrera; he aquí un punto para indagar sobre las causas.

Gil, A. (2007). Procedimientos, Técnicas, Estrategias, Operadores del Proceso Traductor. Recuperado de: http:// goo.gl/N9Ani. Hernández, M y Cortés, C. (2005).La traducción periodística (1ª ed.) Cuenca, La Mancha: Ediciones de la Universidad de Castilla

8. Las técnicas seleccionadas pueden ser utilizadas en los talleres de traducción de la Escuela de Idiomas: Traducción e Interpretación y obtener mejores textos traducidos

Hernández, M. (2006). Quaderns. Revista de tradució No. 13. Málaga. Recuperado de: http://ddd.uab.cat/pub/ quaderns/11385790n13p125.pdf

9. Se podría utilizar otra muestra y determinar si la calidad es superior cuando se aplican las técnicas en el texto periodístico.

5. Con esta investigación también se ha reconocido la importancia de las fases de análisis del texto que propone Newmark antes de empezar con el proceso traductor.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

6. Se considera que la propuesta de Hurtado de que todo traductor necesita una competencia de comprensión en lengua de partida y una competencia de expresión en lengua de llegada, además de poseer todos los conocimientos extralingüísticos, es de vital importancia debido a que si no los tiene, el traductor no puede realizar el proceso traductor, logrando como resultado textos incohe-

Cassany, D. (2005).Describir el escribir, cómo se aprende a escribir. Recuperado de: http://goo.gl/H7UXz

Hurtado Albir, A. (2007).Traducción y traductología: introducción a la traductología (3ra ed.) España: Ediciones cátedra (Grupo Anaya, S.A) Loureda, O. (2000).Introducción a la tipología textual. Madrid: Arco Libros.

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Martínez, C. (2001).Traducción y periodismo en Actas del III Congreso Latinoamericano de Traducción Buenos Aires Colegio de Traductores Públicos de la Ciudad de Buenos Aires. Recuperado de: http://www.traductores.org.ar

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Ferrer, R; Pérez, J; Gómez, H; Aquino, G. (2007). La aplicación de las técnicas

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MANUAL ESPAÑOL-INGLÉS DE TERMINOLOGÍA MÉDICA SOBRE ENFERMEDADES TROPICALES DE LA REGIÓN PIURA MEDIANTE LA EQUIVALENCIA DINÁMICA

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Cecilia Lizbeth Zapata Palacios 1

Pérez, G. (2006).Comprensión y producción de textos educativos. Recuperado de: http://goo.gl/gXcmW/

RESUMEN La tesis Elaboración de un manual español-inglés de terminología médica sobre enfermedades tropicales características de la región Piura utilizando la técnica de equivalencia dinámica tiene como objetivo el manual (producto) y ligar la técnica de la equivalencia dinámica al ámbito de la terminología médica. El producto se conseguirá mediante un estudio cualitativo, debido a que se relaciona con conceptos como trabajo de campo y, en tal sentido, evita la cuantificación. Cabe mencionar que como metodología se cuidó la secuencia de pasos, tales como la recopilación de datos sobre las enfermedades tropicales, empleando como primera fuente la DIRESA (Dirección Regional de Salud) y a la técnica de equivalencia dinámica, a través de libros especializados en el tema y la validación de los instrumentos.

Real Académica Española. Recuperado de: http://lema.rae.es/drae/?val=calidad Vázquez, G. (1977).Introducción a la traductología. Recuperado de: http:// goo.gl/cfMn7 Vázquez-Ayora, Gerardo. (1977). Introducción a la traductología. Georgetown

El diseño con el que cuenta esta investigación es cualitativo de teoría fundamentada, por lo que hace uso de datos recopilados de manera sistemática. Palabras clave: manual, equivalencia dinámica, terminología médica.

Bachiller en Traducción e Interpretación por la Universidad César Vallejo-Piura

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ABSTRACT This thesis is titled “Development of a handbook Spanish – English of medical terminology about tropical disease characteristics of the Region Piura using the technique of dynamic equivalence”. The objective of this thesis is to develop the handbook but also link the technique of dynamic equivalence to the field of medical terminology. This thesis is a qualitative because it relates to concepts such as field work and avoids the quantification. Regarding the methodology used, we can say that for its development a series of steps were followed such as: the compilation of information about tropical disease, using as primary source DIRESA (Regional Health Authority) and the dynamic equivalence using specialized books on the subject; likewise to realize the diverse validations corresponding to each of the instruments. Having everything mentioned previously we could realize the initial tests, the progress of the thesis and the handbook. The design of the investigation is qualitative of grounded theory because it uses data collected systematically and it analyze through the research process. Finally, it is concluded that although this research was done in short time as the handbook, it is necessary to penetrate a bit more without taking the value currently it has. Keywords: handbook- dynamic equivalence- medical terminology.

INTRODUCCIÓN

nisterio de Salud.

La Dirección Regional de Salud – Piura es una entidad pública que realiza actividades dirigidas a promover la defensa de los derechos, deberes y responsabilidades en salud; así como evaluar el funcionamiento de las Defensorías de Salud en los órganos y organismos que mantienen dependencia técnica y funcional del Mi-

Por su parte el área de epidemiología, que posee esta institución, está encargada de promover y participar en los eventos de investigación en epidemiologia, además se preocupa por analizar los casos y el control de brotes que aparecen en toda la Región Piura. La información que almacena la men-

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cionada institución siempre aparece en español y no cuenta con una base de datos o cualquier otra herramienta en la que comunique en inglés, por ejemplo, tampoco hay manuales bilingües que se hayan publicado como un recurso de apoyo para la compresión de nombres y significados que interesen a la comunidad internacional.

de una especialidad ligada a un determinado lugar. La presentación de un manual sobre enfermedades que se presenten en una determinada zona son muy pocos y sobre todo si son manuales de terminología en español e inglés. Muchas veces, estos manuales solo muestran la descripción de alguna enfermedad, pero sin hacer hincapié en qué lugares se pueden generar o cuáles son las estadísticas que posee dicha enfermedad en una zona determinada.

El problema de la comunicación bilingüe debe ser corregido debido a que una institución como esta debe poseer todas sus investigaciones sobre enfermedades en otro idioma, sobre todo porque estas trascienden al ámbito nacional. Para menguar este problema, al menos en parte, se ha emprendido la labor de elaborar un manual de terminología médica español-inglés sobre enfermedades tropicales de la Región Piura.

Como antecedentes podemos destacar el trabajo realizado por Rodríguez, Betancourt y Purizaca (2008) quienes hicieron un Diagnóstico social participativo en salud y líneas estratégicas en el mejoramiento de la salud de la población en la Región Piura patrocinado por la Universidad Nacional de Piura, con la finalidad de mostrar las carencias de los centros de salud para poder brindar líneas estratégicas de mejoramiento.

Ahora bien, referirse a un manual es mencionar uno o varios libros cuyo contenido puede variar según las especialidades que se traten. Estos pueden ser de acuerdo a una materia especializada, así mismo abarcan temas técnicos o administrativos como es el caso de los manuales de procedimientos.

La mencionada investigación fue cualitativa y se centró en la selección de las ocho provincias de la Región, que están representadas todas en diferentes proporciones de acuerdo a la complejidad del Centro, magnitud de la población atendida y riesgos o daños evidentes en la población. Las conclusiones fueron las siguientes:

Los diferentes tipos de manuales mayormente llegan a cubrir una materia especializada o técnica de manera general. Tal es el caso de los manuales de medicina en español cuyos contenidos solo se basan en describir temas de forma global y no reflejan conceptos propios

• Nuestra Región Piura tiene muchas

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carencias en su sistema de salud, las mismas que son de diferente naturaleza como: económica, de infraestructura, de recursos humanos, de equipamiento médico y no médico, etc.

losofía y Letras. El objetivo de este segundo antecedente fue desarrollar una reflexión teórica integrada de la traducción en el ámbito biosanitario, así como estudiar a fondo las distintas variables que intervienen en la definición del texto médico y, como consecuencia, en su traducción. La metodología utilizada fue diversa, por ejemplo:

• Las carencias detectadas en nuestro Sistema de Salud Regional, que a su vez es reflejo de la realidad nacional, nos indica que es necesaria una reforma en la atención de la salud que contemple el cambio del modelo mediatizado vigente, por un modelo basado en la prevención y atención primaria de la salud, pasando por una descentralización efectiva.

• Elaboración de fichas terminológicas bilingüe (inglés-español). • Clasificación de prefijos y sufijos por variables categóricas y campos de aplicación. • Análisis cuantitativo de resultados: elaboración de tablas por campos y análisis comparativo del número de entradas que aparecen con cada uno de los campos por orden de importancia.

Esta investigación permite reconocer cuáles son las enfermedades que afectan a nuestra región y sobre todo brindarnos una idea de cómo realizar la investigación y desarrollo del proyecto. En el ámbito nacional no se han encontrado antecedentes que colaboren con el trabajo que aquí se emprende. En el medio internacional, cabe mencionar a Martínez (2008) quien realizó una investigación a la que tituló La traducción editorial de manuales especializados dentro del ámbito biosaniario: Aplicaciones a la enseñanza y a la práctica profesional de la traducción médica del inglés al español para optar el grado de doctora en la Universidad de Granada. Departamento de Lingüística General y Teoría de la Literatura - Facultad de Fi-

El tipo de investigación fue cuantitativo y cualitativo. Con esta tesis se ha conseguido establecer una visión panorámica del discurso científico-técnico en general y del médico en particular a partir de un acercamiento interdisciplinar. Como conclusiones tenemos: • La gran importancia de los prefijos y sufijos en la formación de los términos médicos. • En todos los casos no se utilizan indistintamente prefijos o sufijos para formar un término o incorporar un

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neologismo.

teratura impresa de diccionarios y libros de medicina.

Por su parte, Mugüerza (2012) presentó un Manual de traducción inglés-español de protocolos de ensayos clínicos patrocinado por la fundación del Dr. Antonio Esteve con el objetivo de facilitar la tarea del traductor–y por ende al lector– de protocolos de ensayos clínicos, proporcionándole un marco referencial, haciendo uso de un método de recopilación de un amplio glosario de terminología específica de los protocolos de ensayos clínicos para proponer una única traducción de cada uno de ellos. Este manual empleó el método cualitativo y también referencias bibliográficas; asimismo, sacó adelante la recopilación de un glosario. Sus conclusiones fueron:

Así como la participación de estudiantes en la búsqueda de términos médicos según la zona de procedencia y consultas con expertos en idiomas francés, créole y otras lenguas que viven en Haití. Con este manual se puede facilitar la terminología de la medicina integral para las personas que comparten estas lenguas. La tesis que aquí se propone tiene como objetivo general: “Elaborar un manual de terminología médica español-inglés sobre enfermedades tropicales características de la Región Piura utilizando la técnica de equivalencia dinámica”. Además de sus objetivos específicos: “Ligar la técnica de la equivalencia dinámica al ámbito de la terminología médica” e “Identificar las enfermedades tropicales características de la Región Piura”.

• Siempre deberá intervenir un médico en el proceso de traducción de los ensayos clínicos. • No se debe limitar a ofrecer equivalencias escuetas de la terminología inglesa.

En consecuencia, la formulación del problema se formula de la siguiente manera: ¿Es factible la elaboración de un manual español-inglés de terminología médica sobre enfermedades tropicales características de la Región Piura utilizando la técnica de equivalencia dinámica? A raíz de la globalización, el idioma inglés es uno de los más usados y necesarios en todos los países. Actualmente se observa que la mayoría de los libros y documentos de todo tipo son publicados en este idioma, así como las diversas ca-

Por último, Pérez (2010) realizó una investigación sobre la Terminología Médica Básica Español, Créole, Francés para la Universidad de Ciencias Médicas. El objetivo de esta tesis fue elaborar un manual que recogiera términos médicos básicos en español, créole y francés, para facilitar el acto comunicativo entre estudiantes, profesores, pacientes y personal de salud. El método utilizado fue la revisión bibliográfica por Internet, li-

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pacitaciones de áreas como la medicina, son dictadas en inglés.

no solo se beneficiará a la Dirección Regional de Salud y toda su jurisdicción; sino también las personas que estén interesadas en la terminología médica en inglés; en suma, este manual favorecerá la adquisición de conocimientos sobre los términos apropiados para denominar una enfermedad.

En la región Piura, considerada una de las más calurosas de Perú, se han presentado todo tipo de enfermedades, las cuales están siendo controladas por la entidad máxima de salud de la región: la Dirección Regional de Salud; sin embargo, para apoyar en esta labor, han llegado diversos especialistas pertenecientes a otros países. Tal es el caso del buque hospital de la armada de los Estados Unidos Comfort. Este realizó una campaña médica en una de las provincias de la Región y también ofreció diversas capacitaciones sobre las enfermedades tropicales de la zona.

MATERIALES Y MÉTODOS Lo primero que se realizó es la recolección de información sobre las enfermedades tropicales de la región Piura, debido a que el contenido del manual dependía de dicha información, así como de la técnica de equivalencia dinámica.

Durante estas capacitaciones se notó la carencia de documentos en inglés que informaran sobre las enfermedades tropicales de la región. Si hubieran existido, los médicos extranjeros habrían tenido un conocimiento más completo de la realidad, en consecuencia, sus capacitaciones habrían sido más certeras. Esta investigación pretende brindar una herramienta completa sobre terminología médica, en español –inglés, que comprenda no solo el uso de una técnica de traducción, como es la técnica de equivalencia dinámica, sino también que abarque información sobre las enfermedades tropicales de la Región Piura en otro idioma, haciendo uso de la terminología en inglés correspondiente al área de la medicina. De esta manera

Para ello, se tomó como primera fuente la Dirección Regional de Salud (DIRESA), lugar donde ofrecieron información para dar inicio a la investigación. Además, se tuvo la colaboración de la Dirección Ejecutiva de Salud Ambiental de la Sub Región de Salud Luciano Castillo Colonna; así como de Wilmer Zapata, un médico cirujano. El Ministerio de Salud también colaboró con el envío de datos estadísticos y algunos mapas de las enfermedades denominadas malaria y dengue. En lo que concierne a la técnica de equivalencia dinámica, esta se fue desarrollando gracias al aporte de la traductora Mariella Valdiviezo Petrozzi; asimismo, se revisaron fuentes bibliográficas, tales

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como Ponce, Nuria (2008). Diferentes aproximaciones al concepto de equivalencia en traducción y su aplicación en la práctica profesional y Carbonell, O. (2008). Procedimientos Técnicos de Traducción. Estos libros dieron luz sobre las diferentes técnicas de equivalencia existentes; además facilitó la comprensión de la técnica de equivalencia dinámica, que en la mayoría de las fuentes se muestra de manera escasa y escueta.

técnica de equivalencia dinámica”, se presentaron 10 criterios, los cuales son evaluados como: totalmente de acuerdo, de acuerdo en gran parte, de acuerdo y en desacuerdo. (4) consta de 10 preguntas y se encarga de medir el indicador: enfermedades tropicales características de la región Piura. Según su finalidad, la investigación es aplicada, puesto que el objetivo es utilitario. Además de emplear la técnica de equivalencia dinámica se elaborará un manual que permitirá la comunicación en español e inglés sobre las enfermedades tropicales (tema de interés general). Según la profundidad, alcance u objetivo, es descriptiva y explicativa, puesto que se centra en la caracterización y explicación de los fenómenos, en este caso las enfermedades tropicales y el manual de terminología médica español-inglés.

Para la elaboración de los cuatro instrumentos se reutilizaron las bases teóricas y el aporte de los especialistas en traducción y lingüística. Los instrumentos son: “Guía de análisis documentario” (1), “Guía de análisis documentario II” (2), “Escala para medir la calidad de aplicación de la técnica de equivalencia dinámica” (3) y “Entrevista” (4). (1) cuenta con 16 criterios, los cuales fueron contestados con Sí y No respectivamente. Este instrumento mide la completez de la terminología sobre las enfermedades tropicales.

En cuanto al diseño, es cualitativo, de teoría fundamentada, ya que hace uso de datos recopilados de manera sistemática y analizada por medio de un proceso de investigación.

(2) Contiene 19 criterios. Para contestarlos se emplearon las categorías: excelente, muy bien, bien, regular y mal. Esta herramienta evalúa la estructura del manual, así como la fidelidad y la economía del texto.

Las técnicas e instrumentos de información que se utilizaron fueron: primero, el análisis documentario que es una de las técnicas, que con ayuda de los instrumentos denominados guía de análisis documentario y guía de análisis documentario II, midió los indicadores

(3) mide la calidad de aplicación de la

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a las enfermedades tropicales para así dotar de contenido al manual.

denominados ‘completez de la terminología sobre las enfermedades tropicales’ con el propósito de verificar si todos los aspectos que se encontraban dentro de un término estaban presentes, así como la ‘estructura del manual, la fidelidad y economía del texto’ respectivamente.

Finalmente se utilizó la observación para medir la calidad acerca del uso de la técnica de equivalencia dinámica. Con esta técnica se supo si el manual contaba con todo lo necesario, referente a la técnica en cuestión.

En segundo lugar se utilizó la entrevista, esta técnica va acompañada de un instrumento denominado guía de entrevista, el cual sirvió para medir el indicador de enfermedades tropicales características de la región Piura. Con la técnica y el instrumento antes mencionados se recolectó toda la información referente

Aquí una muestra de dos términos consignados en el manual:

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Ámpula Etimología: lat. del gr. ‘pequeño recipiente’ Definición: Ampolla (recipiente de vidrio que contiene líquido inyectable). Término equivalente en inglés: ampulla Pronunciación: /amˈpʊlə/ Formas de uso: Distribuir 1ml de la suspensión (1x10 células / ml) por ámpulas (siempre en frío). / Distribute 1ml of the suspension (1x10 cells / ml) for ampullas (always cold). Fuentes: Real Academia Española. (2009). Diccionario de la Lengua Española- Vigésima segunda edición. España: www.rae.es/ Oxford University Press. (2009). Concise Oxford Spanish Dictionary: www.wordreference.com División de Desarrollo de Sistemas y Servicios de Salud, Programa de Medicamentos Esenciales y Tecnología, Servicios de Laboratorios y Sangre. (2002).Manual de procedimientos de técnicas para el diagnóstico de dengue. (p. 29). El Salvador: Organización Mundial de la Saludndial de la Salud

Esplenomegalia Etimología: Del gr. splēn(o)σπλή-ν/-νός ‘bazo’ + -megalia μεγαλ-ία ‘grande’ más el sufijoia ‘cualidad’ Definición: f. Med. Inflamación del bazo. Término equivalente en inglés: splenomegaly Pronunciación: / ‚splē•nə′meg•ə•lē/ Formas de uso: La esplenomegalia se da en niños menores de 14 años. / The splenomegaly ocurrs in children under 14 years. Fuentes: Real Academia Española. (2009). Diccionario de la Lengua Española- Vigésima segunda edición. España: www.rae.es/ European Communitie. (2007). Inter Active Terminology for Europe: http://goo.gl/Au2u Rosales, R. (2002).Piura-Perú. “Estudio clínico de la bartonelosis en su fase aguda diagnosticados en el hospital rural de Huancabamba durante el periodo del 2000 a julio del 2001”. (p.4).Tesis para optar el título de médico cirujano. Universidad Nacional de Piura.

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RESULTADOS La descripción de los resultados se realizará por cada indicador, es decir, que se irá describiendo todos aquellos indicadores que han sido utilizados en las pruebas piloto para obtener los resultados de la investigación. Categoría 1: Manual Primer indicador: Completez de la terminología sobre las enfermedades tropicales. Para medir este indicador se usó el instrumento denominado “Guía de análi-

Tabla N°1:

sis documentario”, el cual midió cuán completos estaban los términos seleccionados, esto es, todo lo referente a la estructura que presenta el estudio del término seleccionado. Así tenemos, entre los criterios, aquellos que midieron la completez de cada término; verbigracia, si el manual presenta por lo menos 100 términos de cada enfermedad, la etimología, definición, el equivalente en inglés, la pronunciación, sus formas de uso y las fuentes.

Segundo indicador: Enfermedades tropicales características de la región Piura.

tes y conocidas por la población son el dengue y la malaria.

Para este segundo indicador, se empleó una técnica denominada “entrevista”, la misma que sirvió para obtener información sobre las enfermedades tropicales que se estaban presentando y que se habían presentado en la región Piura, así mismo las características que estas tenían y cuán grande era el apoyo que se recibía por parte del estado.

Para este indicador se obtuvieron los siguientes resultados:

A través de este indicador se demostró que las enfermedades tropicales se dan en la región Piura y que las más frecuen-

Tercer indicador: Estructura del manual Para el indicador denominado “Estructura del manual” se ha hecho uso del instrumento llamado “Guía de análisis documentario II”, el cual cuenta con 19 criterios; de los cuales desde el criterio 1 hasta el criterio 7 miden todo lo referente a este tercer indicador. Dicho instrumento ayudó a saber si el manual estaba cumpliendo con todos los requisitos necesarios para su presentación. Se obtuvo como resultados los siguientes:

Resultados del indicador “Completez de la terminología sobre las enfermedades tropicales”.

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Primer indicador: Calidad aplicada de la técnica de equivalencia dinámica. Tabla N°2:

Resultados del indicador “Guía de análisis documentario II”

fueron evaluados utilizando categorías como: totalmente de acuerdo, de acuerdo en gran parte, de acuerdo y en desacuerdo. Gracias a este instrumento se comprobó que la técnica de equivalencia dinámica estaba siendo aplicada tal como se esperaba. Esto se comprobó gracias a los resultados obtenidos en la prueba piloto realizada.

Para la calidad aplicada de la técnica de equivalencia dinámica se usó un instrumento llamado “Escala para medir la calidad de la aplicación de la técnica de equivalencia dinámica”. Este instrumento constó de 10 criterios los cuales

Tabla N°3:

Resultados del indicador “Escala para medir la calidad de la aplicación de la técnica de equivalencia dinámica”.

Fuente: Propia

Fuente: Propia

El cuadro presentado anteriormente muestra que la estructura del manual se ha realizado correctamente; presentando como resultado 3 de los criterios marca-

dos como muy bien y 4 de los criterios restantes marcados como excelentes. Categoría 2: Técnica de equivalencia

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Segundo indicador:

del manual”, pues ambas utilizan el mismo instrumento, salvo que esta se mide desde los criterios 8-14. Este indicador ha obtenido los siguientes resultados:

El segundo indicador empleó el instrumento “Guía de análisis documentario II” al igual que el indicador “Estructura

Tabla N°4:

Para este indicador se utilizó el instrumento denominado “Guía de análisis documentario II”. En dicho instrumento se obtuvieron resultados satisfactorios, debido a que en la prueba piloto realizada, el criterio seleccionado fue BIEN.

El resultado obtenido según el instrumento presentado anteriormente ha sido satisfactorio, pues de 7 criterios que se han puesto a prueba, los 7 han sido marcados como BIEN. Tercer indicador: Economía del texto

Resultados del segundo indicador “Guía de análisis documentario II”. Tabla N°5:

Resultados del tercer indicador “Guía de análisis documentario II”

Fuente: Propia

Fuente: Propia

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El cuadro presentado anteriormente muestra que los 5 criterios puestos a prueba han dado como resultado la selección de un criterio positivo, dando a entender que el manual realizado sí ha cumplido con todo lo propuesto durante su desarrollo.

lo referente a las enfermedades tropicales, así como se ha visto la presencia de los 100 términos por cada enfermedad y todo lo referente a la composición del término como son: la etimología, la definición, el equivalente en inglés, la pronunciación del término, las formas de uso y las fuentes.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

En cuanto al segundo indicador llamado “Enfermedades tropicales características de la región Piura”, no se tiene resultados específicos , pues se debe tener en cuenta que para este indicador se ha empleado una entrevista.

Discusión de resultados de la categoría 1: Manual En la Tabla 1 se ha observado que el resultado ha sido positivo, ya que según lo señalado en las pruebas piloto realizadas, se ha podido demostrar que todos los criterios relacionados al indicador antes mencionado se han cumplido correctamente.

En este caso si se hace una comparación con la dimensión relacionada con este indicador podemos decir nuevamente que los resultados obtenidos han sido gratificantes; ya que según la definición que posee la dimensión denominada “enfermedades tropicales”, esta se define como aquellas que se suelen dar en trópicos y están relacionadas más a menudo con las enfermedades infecciosas que predominan en climas calientes y húmedos.

Si se tiene en cuenta la dimensión a la que pertenece dicho indicador, como es la terminología, podemos decir que realmente se ha cumplido con lo propuesto en el manual, puesto que se le denomina terminología a la disciplina encargada del estudio de los términos y los conceptos, cuyo carácter es interdisciplinario porque comparte su objeto de estudio con otras áreas del conocimiento.

Gracias a esta definición y al instrumento utilizado, se puede decir que la definición presentada anteriormente se cumple; ya que gracias a la entrevista realizada quedó señalado que las enfermedades tropicales sí se dan en la región Piura; ciudad considerada como un lugar caluroso propicio para la aparición de este tipo de enfermedades.

Dicho esto, queda constancia del hecho de que las pruebas piloto realizadas han demostrado que la definición conceptual mencionada anteriormente sí se cumple; pues gracias al instrumento denominado “Guía de análisis documentario” muestra que el manual ha incluido todo

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Acerca del indicador “Estructura del manual” muestra que los resultados han sido positivos al igual que el instrumento mencionado anteriormente. Según los criterios puestos a prueba, la estructura ha sido presentada de la manera correcta debido a que si se tiene en cuenta la definición de “estructura”, hace referencia al contenido que este debe tener, como son: A) Identificación (incluye datos). B) Índice numérico. C) Introducción. D) Objetivos. E) Instrucciones de uso. F) Glosario.

sí se ha cumplido en su totalidad; ya que sí se habla de equivalencia dinámica, se debe saber que es aquella técnica que permite adaptar el contenido del texto origen, sin llegar a perder la esencia de su mensaje, en el texto meta o de llegada para que el receptor pueda comprender el contenido en su totalidad y esto ha sido aplicado en la realización del manual y más notorio en la parte de la traducción. Se debe tener en cuenta que los resultados obtenidos se han basado en el conocimiento que se tiene sobre esta técnica, cuyos resultados no solo se muestran a través de la aplicación de las pruebas piloto, sino también a través de la revisión realizada por una traductora colegiada. Con estos resultados obtenidos, se puede decir que la técnica utilizada sí es apropiada para la realización de un manual.

Se puede decir que se ha cumplido con todo lo mencionado anteriormente; puesto que el manual, presenta todos los datos correspondientes para su presentación y así ha sido verificado por las personas a las cuales se les ha tomado la prueba piloto y la verificación total del manual.

El indicador “Fidelidad” fue medido a través de una “Guía de análisis documentario II”. Este indicador fue evaluado a partir del criterio 8 hasta el 14, teniendo como resultado en dichos criterios la evaluación denominada BIEN. Estos criterios marcados con esta respuesta han demostrado que la fidelidad se encuentra presente en la traducción realizada en el manual de terminología. Esto se ha tenido en cuenta gracias a la definición conceptual que posee la dimensión a la que pertenece este indicador que es la “calidad de traducción”, la cual trata del grado de similitud entre los significados del texto terminal y el

Discusión de los resultados de la categoría 2: Técnica de equivalencia dinámica. La Tabla 3 nos muestra los resultados del instrumento “Escala para medir la calidad de la aplicación de la técnica de equivalencia dinámica” y mide o evalúa el indicador “Calidad aplicada de la técnica de equivalencia dinámica” ha obtenido como resultado, de los 10 criterios evaluados, la evaluación de “totalmente de acuerdo”. Si se compara con la definición conceptual que posee la dimensión de este instrumento, se puede decir que realmente

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original, y el grado de ajuste entre el texto terminal y las normas lingüísticas del idioma de destino. En esta parte, también se ha demostrado de manera positiva que se ha seguido lo establecido en la definición conceptual de la dimensión, ya que según las evaluaciones realizadas esta sí se cumple en el desarrollo y elaboración del manual.

2. Se han identificado las enfermedades tropicales características de la región Piura.

Atías, A. (1999).Parasitología Médica. Chile: Universidad de Chile.

3. El manual sirve como guía para el estudio de términos especializados.

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4. Los términos seleccionados se muestran de manera completa; es decir muestran etimología, definición de la palabra, equivalente en inglés, pronunciación del término seleccionado, formas de uso y fuentes.

La Tabla 6 muestra los resultados del indicador llamado “Economía del texto”, también es evaluado con el instrumento “Guía de análisis documentario II”. En este caso la evaluación se presenta a partir de los criterios 15-19.

5. Se ha tenido en cuenta los receptores de la lengua meta, mostrándose la traducción lo más natural posible.

Debido a que también hace uso del mismo instrumento, este indicador de igual manera emplea la misma dimensión, que es la llamada “calidad de traducción”. En este caso se puede decir que la definición que dicha dimensión posee realmente se cumple, debido a que en el manual y en la evaluación realizada al mismo, se ha demostrado que se ha ajustado el texto para un mayor entendimiento, sin exceder en dichos ajustes o modificaciones, puesto que el valor del mensaje original se debe mantener.

6. La técnica de equivalencia dinámica es muy poco conocida. 7. Las enfermedades tropicales más conocidas por la población son: el dengue y la malaria. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CONCLUSIONES

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1. La técnica de equivalencia dinámica es una de las técnicas de traducción apropiada para la realización de un manual.

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GENERACIÓN DE GRÁFICAS DE FUNCIONES FRACTALES EN EL PLANO CON MATHEMATICA 6.0

Segundo Basilio Correa Erazo 1

RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo generar gráficas correspondientes a funciones fractales, es decir, aquellas funciones que no son diferenciables en ningún punto de su dominio en cuestión; vale la pena detallar que una función diferenciable, geométricamente, se le puede apreciar como un trazo suave, in-dependientemente de la forma que posea, y cuando no es diferenciable se le observa como un cambio abrupto en el trazo, es decir, tiene un vértice en el punto en estudio. Para la justificación de la existencia de funciones fractales se utilizó el teorema del punto fijo de Banach sobre el Espacio Métrico Completo formado por los conjuntos compactos con la métrica de Hausdorff, y para la generación se elaboró un programa en el software científico Mathematica 6.0, utilizando los Sistemas de Funciones Iteradas (IFS). Asimismo, se indica que la generación de las gráficas es muy rápida, dado que el IFS está formado en base a solo dos transformaciones contractivas. Palabras clave: Fractales, sistemas, iteración

Licenciado de la Escuela de Ingeniería Agroindustrial de la Universidad César Vallejo Piura

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ABSTRACT The objective of the investigation was to generate graphs corresponding to fractal functions, that is, those functions that are not differentiable at non-point of its domain in question; it’s worth mentioning that detailing, a differentiable function, geometrically, it can be seen as a dull line, regardless of the form which it possesses, and when it is not differentiable it is observed as an abrupt change in the line, having a vertex at the point in study. This investigation used the Banach fixed-point theorem on complete metric space consisting of compact sets with the Hausdorff metric, and for generation, is developed a program in the scientific software Mathematics 6.0, using Iterated Function Systems (IFS). It also indicated that the generation of the graph is very rapid, given that the IFS is formed based on only two contractive transformations. Keywords: Fractals, Systems, iterations INTRODUCCIÓN científico Mathemática 6.0 es posible construir la gráfica de la función anterior, considerando un número finito de sumandos, la misma que se observa geométricamente de la siguiente manera:

La gráfica de la función , donde , posee una esquina en cada punto de su dominio y por lo tanto geométricamente hablando, no es diferenciable. Gracias al software

Figura N°1:

Con la finalidad de cerciorarse de la no diferenciabilidad, analíticamente se tiene que:

dimensión fractal “ 1< s <2”, es decir, “fraccionaria” y por ende se le puede ubicar dentro de la geometría fractal. La autosemejanza es otra de las características fundamentales que poseen las imágenes fractales, esto significa que si se toma un subconjunto de la imagen resulta como una réplica a una escala menor que la original. Por ejemplo, a la imagen del Triángulo de Sierspinsky se le aprecia geométricamente de la siguiente manera:

Así pues, no es difícil observar que la serie anterior es divergente; esto significa que la derivada no existe y por lo tanto no es diferenciable. Generalmente, un conjunto fractal se caracteriza por poseer dos dimensiones, una topológica y una fractal, tal es así que se demuestra que la función definida por la regla de correspondencia anterior tiene dimensión topológica “uno” y

Figura N°2:

Triángulo de Sierspinsky

Gráfica de

Fuente: Generación propia

Fuente: Generación propia

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En la gráfica anterior se puede observar con relativa facilidad dicha característica, cada subconjunto que se tome de la imagen resulta ser una fotocopia de la original.

Al espacio métrico que se utiliza se representará mediante y se definirá:

En efecto, se considerará el conjunto de transformaciones contractivas , definidas por:

Teorema de Contractividad. El operador que actúa sobre el espacio métrico

Por otro lado, al operador al que se denomina Operador de Hutchinson, se denotará y definirá de la siguiente manera:

La autosemejanza se representa matemáticamente como el punto fijo de un operador contractivo, esto es, que si se desea que el conjunto A sea un punto fijo de algún operador T , entonces debe cumplirse que:

Donde es un conjunto de operaciones contractivas definidas sobre el espacio métrico X , al cual se denominará Sistema de Funciones Iteradas.

T(A) = A Para justificar rigurosamente la existencia de imágenes fractales se utiliza un operador contractivo definido sobre un espacio métrico completo y el teorema del punto fijo de Banach que a continuación se enuncia:

Recordemos que el operador actúa sobre el espacio métrico y la evaluación del operador sobre un punto será:

Teorema del punto fijo. Se considera un espacio métrico “X ”, donde . Si X es un espacio métrico completo y es un operador contractivo sobre X con constante de contractividad “k”. Entonces T posee un único punto fijo.

A continuación se enuncian dos propiedades que son fundamentales en la justificación de la existencia de conjuntos fractales. Teorema de completitud. El espacio dotado de la métrica de Hausdorff definida por

Teniendo en cuenta el teorema anterior, la idea consiste en construir un espacio métrico completo X , y un operador contractivo T , que se pueda definir de dicho espacio métrico en sí mismo. Con tales condiciones se puede asegurar la convergencia de dicho operador dentro del espacio citado.

es un espacio métrico completo, donde la convergencia se toma en base a la métrica anterior.

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es un Operador Contractivo con constante de contractividad El objetivo consiste en buscar los coeficientes “a ”,“b ”,“ c”,“ d”,“ e”,“ f”,“ g”,“ h”,“i”,“ j”,“ k” y “l ” de acuerdo a cinco puntos base que se tomen en el plano.

De esta manera, se puede afirmar que los conjuntos fractales obtenidos como puntos fijos de un operador contractivo están bien definidos, demostrando rigurosamente su existencia.

Para determinar los valores de “a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,k,l”, se utilizarán los puntos:

MATERIALES Y MÉTODOS

Distribuidos en el plano como sigue:

El procedimiento para generar funciones fractales será el siguiente: 1. Identificar el espacio X. 2. Construir el espacio . 3. Construir el IFS. 4. Identificar el conjunto de partida A. 5. Elaborar un programa en Mathematica 6.0. 6. Iterar el programa en el conjunto de partida A. Como las funciones fractales que se generan son planas, entonces el espacio métrico por utilizar es , así pues el espacio métrico completo será . Para la construcción general del IFS por utilizar, se tendrá en cuenta el siguiente proceso:

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Figura N°3:

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matica 6.0.

Distribución de los cinco puntos

Ejemplo 1. Se toman los puntos: (0,0), (1/5,13/20), (1/2,3/5), (4/5,13/20), (1,0) y sean las transformaciones: Se originan los sistemas: Si se hace:

Fuente: Generación propia

En base a las transformaciones afines definidas mediante:

Se originan los siguientes sistemas: Cuyo conjunto solución [g,h,i,j,k,l] da lugar a que “w2”sea una contracción. Luego se evalúan las transformaciones anteriores iterativamente en el conjunto A formado por el segmento de recta cuyos extremos son el primer y último punto que se tome, evidentemente para la evaluación se ha construido un programa inédito en “Mathematica 6.0”.

Si se evalúan las transformaciones anteriores en los puntos:

Cuyo conjunto solución “ a,b,c,d,e,f ” permite que “w1” defina una contracción. De la misma forma si se hace que:

Teniendo en cuenta que:

Se originan los sistemas:

La gran novedad es que se puede generar la “Curva de Von Koch”, solo utilizando estas dos transformaciones cuando lo normal para generarla es un IFS de cuatro transformaciones. Para generar las gráficas se utilizó un programa inédito codificado en Mathe-

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Que resolviendo se obtiene:

Luego tomando las soluciones se origina el siguiente IFS.

De la misma forma si se efectúa:

Como se puede apreciar, el proceso para obtener los IFS que generan funciones fractales es sumamente sencillo. A continuación se muestran los resultados.

Y resolviendo se obtiene:

Del mismo modo si se efectúa

Este IFS se debe evaluar en el conjunto que es el segmento de recta formado por los puntos (0,0) y (1,0). Ejemplo 2. Sean los puntos (3,4), (6,13), (11,14), (15,16), y (20,12) y sean:

Se originan los sistemas:

Se generaran los sistemas:

Utilizando el mismo argumento se debe hacer que: Cuya solución es:

Con lo cual se generan los siguientes siste-mas: Luego de las dos soluciones se obtiene el siguiente IFS: Que desarrollando se obtiene:

198

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RESULTADOS 1.

2.

En el ejemplo 2, se obtienen las siguientes gráficas

Para el ejemplo 1, se generan las siguientes gráficas: Figura N°7: Figura N°4:

Iteración Nº 11

Iteración Nº 9

Fuente. Generación con el programa en Mathematica 6.0 Fuente. Generación con el programa en Mathematica 6.0

Figura N°5:

Iteración Nº 14

Fuente. Generación con el programa en Mathematica 6.0

200

3.

Para los puntos (0,0), (5,7), (10,5), (15,7), (20,0) se pueden apreciar la siguientes gráficas. Figura N°8:

Iteración Nº 07

Fuente. Generación con el programa en Mathematica 6.0

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Figura Nยบ 08

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Iteraciรณn Nยบ 09

Figura Nยบ 09

Iteraciรณn Nยบ 07

Fuente. Generaciรณn con el programa en Mathematica 6.0 Fuente. Generaciรณn con el programa en Mathematica 6.0

4.

Curva de KOCH con dos transforma-ciones.

Sean los puntos (0,0), (1,0), (

Figura Nยบ 10

Iteraciรณn Nยบ 10

), (2,0) y (3,0) se obtiene la curva de

VONN KOCH para iteraciones pares. A continuaciรณn se presenta unas grรกficas para la comprensiรณn de este fenรณmeno.

Fuente. Generaciรณn con el programa en Mathematica 6.0

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tal functions; Academies Press inc. New York. USA.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN Las funciones fractales construidas anteriormente son puntos fijos del conocido operador de Hutchinson. Se puede observar que poseen una punta en cada punto de su dominio lo cual las caracteriza como geométricamente no diferenciable. La ventaja estriba en que se generan a partir de dos transformaciones únicamente, esto facilita el tiempo para generarlas (es muy aceptable), es evidente también que cada una de ellas posee una dimensión fraccionaria.

Plaza, Sergio. Lima (2004). Fractales y Generación Computacional de Imágenes. Monografías del Instituto de Matemática y Ciencias Afines (IMCA) .

REALIDAD AUMENTADA COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZAAPRENDIZAJE DE ANATOMÍA DEL CURSO DE CIENCIA Y AMBIENTE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LUCIANO CASTILLO COLONNA

Luz Isabel Carreño Luyo

RESUMEN

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Un sistema de realidad aumentada complementa el mundo real con objetos virtuales coherentes con él, interactuando en tiempo real. La idea es acercarse cada vez más a sistemas en los cuales es más difícil realizar una separación de los objetos que pertenecen al mundo real y los objetos que pertenecen al mundo virtual.

Barnsley, M y Demko, S. London (1985). Iterated Function Systems and the global construction of fractals”; Proc. Roy. Soc.

El uso de la realidad aumentada es interesante porque mejora la percepción del usuario y la interacción con el mundo real, ya que los objetos virtuales pueden servir para desplegar información que no podemos detectar directamente con nuestros sentidos.

Correa, S y Velesmoro, R. (2006).    Construcción y modelamiento de Imágenes Fractales con Matemática 4.0 .(Tesis). Piura

La Institución Educativa Luciano Castillo Colonna, fundada en el año 1993, desde sus inicios tuvo como prioridad fortalecer la enseñanza de valores institucionales y morales, así como otorgar una buena educación a sus alumnos, la cual debería reflejarse a través de los resultados obtenidos por los estudiantes en cuanto a conocimientos adquiridos. Sin embargo, en la actualidad los objetivos trazados se truncan, principalmente por el curso de Ciencia y Ambiente, en el cual muchos estudiantes presentan dificultades en el proceso de enseñanza – aprendizaje. Es por ello, que la presente investigación tuvo como finalidad

Falconer, Kenneth (1989), Fractal Geometry.   Cambridge University Press                                                                     Hutchinson, J., E. Indiana Univ. USA 1981, Fractal an Self - Similarity; Math.J.  Massopust, Peter R. (1994), Frac-

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diseñar, implementar y evaluar la eficacia de una herramienta basada en la realidad aumentada para el apoyo en el proceso de aprendizaje de los alumnos que cursan la asignatura de Ciencia y Ambiente de Educación Primaria, de la Institución Educativa antes mencionada. Además de los objetivos planteados, también se pretende demostrar la importancia del uso de estas herramientas tecnológicas en el sector Educación. Como resultado del pre test y post test, se demostró que la herramienta basada en la tecnología de realidad aumentada, ayudó a mejorar algunas de las operaciones mentales de los niños, como son la recepción y retención de la información. Asimismo, ayudó a mejorar la participación activa de los alumnos.

An augmented reality system supplements the real world with virtual objects consistent with it, interacting in real time. The idea is to move ever closer to systems in which it is more difficult to make a separation of the objects that belong to the real world and the objects that belong to the virtual world. The use of augmented reality is interesting because it enhances the user’s perception and interaction with the real world and virtual objects can be used to display information that can not directly detect with our senses. Educational Institution Luciano Castillo Colonna , it was founded in 1993, since its inception was to strengthen the teaching of priority institutional and moral values, as well as providing a good education to their students, which should be reflected by the results obtained by students regarding knowledge. However, at present the goals set are truncated, mainly in the subject of Ciencia y Ambiente, in which many students have difficulties in the teaching - learning. Therefore, the present study aimed to design, implement and evaluate the effectiveness of a tool based on augmented reality to support the learning process of the students taking the course for Science and Environment, Primary Education, Educational Institution above.

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In addition to the stated objectives, also aims to demonstrate the importance of the use of these technological tools in the education sector. As a result of the pre-test and post-test, showed that the tool based on augmented reality technology, helped improve some of the mental operations of children, such as the receipt and retention of information. Also it was helped the students’ active participation.

INTRODUCCIÓN

los casos, existe miedo a enfrentarse a los cambios que ello conlleva. En nuestro país, la educación debería ser una de las mayores prioridades para el gobierno, pero esto no sucede así. Los deficientes niveles en la educación, refuerzan el permanente subdesarrollo en el que se encuentra el Perú.

El continuo desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) ha permitido conocer con más detalle el mundo que nos rodea, así como a nosotros mismos, lo cual ha originado que la gente cambie por completo la perspectiva que tenía de la vida. Un sector en el que las TIC se han potenciado y presentan una función transformadora, es la Educación.

“Se ha ampliado la brecha existente en lo que respecta a la enseñanza del sector público del sector privado, así como los niveles de aprendizaje obtenidos en las instituciones educativas del sector público de zonas rurales, en comparación con las zonas urbanas” (Resultados de la ECE 2011), por lo que se pretende tomar medidas inmediatas para que estas cifras cambien.

“Como se sabe, hoy en día existe la necesidad de incluir dentro de todo plan de estudio, el uso de herramientas tecnológicas, las cuales contribuyan en el logro de modelos educativos más integrales, en los que la innovación y la creatividad que se desprende, siempre de la comprobación empírica, sustenten un conocimiento mucho más global” (Gonzales,2012,pág. 8). Asimismo, el principal obstáculo en el desarrollo de las TIC en los colegios es que los docentes tienen escasos conocimientos sobre las nuevas tecnologías y en muchos de

Un ejemplo claro de la brecha existente entre la educación del sector público y la del sector privado, es la Institución Educativa Nacional Luciano Castillo Colonna, la misma que carece de las herramientas de estudio adecuadas para brindar servicios educativos de calidad.

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en un formato cara a cara. Los resultados que se presentan son alentadores a favor del uso de realidad aumentada. Esto lleva a concluir que sería factible emplear esta tecnología en el sector Educación, agregándole efectos tridimensionales, ya que esto permite que los alumnos interactúen y participen en cada sesión de clase.

Esto, origina tanto en el docente como en los estudiantes, cansancio y poco interés cuando se desarrollan las clases. Asimismo, carecen del material de trabajo necesario, como buena bibliografía. Todo esto, sumado a la falta de recursos tecnológicos, contribuye a que la educación otorgada en esta institución no sea la más adecuada para los alumnos, principalmente en el área de Ciencia y Ambiente. En las últimas evaluaciones realizadas, en el mes de julio del presente año, los resultados fueron desfavorables para los estudiantes es esta asignatura, lo que demuestra la existencia de vacíos y dificultades para aprender conceptos básicos y necesarios en este curso. Entonces, surge la necesidad de probar nuevos métodos para mejorar la educación e integrarla a las TIC en este nuevo mundo, en el que la tecnología se ha vuelto casi imprescindible para el hombre. Por ello, se propone el diseño y desarrollo de una herramienta basada en la tecnología de Realidad Aumentada, que no es más que la combinación de un mundo real, con la creación de objetos virtuales.

Para ayudar a mejorar el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje de la Institución Educativa Luciano Castillo Colonna, se propone el diseño y desarrollo de un sistema de realidad aumentada tridimensional, específicamente para alumnos de primaria y para temas relacionados con Anatomía del Área de Ciencia y Ambiente. Como se ve, se está ante un gran desafío, el cual se encuentra con dos obstáculos en el camino. Por un lado, la escasa formación docente en el marco del empleo de nuevas tecnologías y, por el otro lado, la escasa utilización de la realidad aumentada en la realización de actividades diarias. Sin embargo, este último, puede transformarse en una enorme fortaleza si docentes y alumnos integran mentalmente el uso de las nuevas tecnologías como forma de vida y comienzan la senda del aprendizaje de forma simultánea.

“Se ha demostrado que el nivel de colaboración que se puede alcanzar en aplicaciones de realidad aumentada es muy alto”, expresa Billinghurst (2002,6470), quien hace una comparación de los resultados obtenidos en un estudio, mediante la realización de un proyecto de sistema solar utilizando realidad aumentada, y otro empleando el mismo trabajo

Objetivos de estudio Objetivo general Mejorar el Proceso de Enseñanza-

208

aumentada, por lo cual se afirma que se tiene una base científica.

Aprendizaje del Área de Ciencia y Ambiente de Educación Primaria de la Institución Educativa Luciano Castillo Colonna, utilizando realidad aumentada como herramienta de apoyo.

Relevancia tecnológica Por medio de la implementación de realidad aumentada, se pretende que la Institución Educativa la utilice como una herramienta tecnológica que le permita mejorar el proceso de aprendizaje de los alumnos, brindar mayores beneficios y lograr de esa manera la participación activa de los mismos. Para el desarrollo del sistema se utilizan herramientas de diseño tridimensional, así como entornos de lenguaje de programación que permitan la comunicación entre la Pc, cámara y diseño.

Objetivos específicos • Identificar si los alumnos de la institución educativa muestran mayor interés y participación en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el Área de Ciencia y ambiente. • Mejorar las capacidades de recepción y retención de la información. • Determinar en qué medida los alumnos mejoran sus capacidades de aprendizaje del curso, enriqueciendo su perspectiva de la realidad en temas relacionados con el mismo.

Relevancia institucional Por medio de la implementación de la aplicación se innovará en la forma de utilizar una herramienta tecnológica, la que permite hacer una sesión de clase más amena entre el alumno y el docente. Esto contribuye a mejorar la calidad de la educación que otorga la institución.

Hipótesis La realidad aumentada mejora significativamente el Proceso De Enseñanza - Aprendizaje del Área de Ciencia y Ambiente de Educación Primaria de la Institución Educativa Luciano Castillo Colonna utilizándola como herramienta tecnológica de apoyo.

Relevancia del investigador La presente investigación se realiza con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante toda la carrera universitaria y adquirir a través de la exploración nuevos conocimientos.

Justificación Relevancia científica En el proyecto se aplica el método científico, ya que se analiza la realidad problemática actual de la institución, en lo que respecta a cómo se realiza el proceso de aprendizaje, lo cual se contrastará en el futuro con los resultados obtenidos, después de la utilización de la realidad

MATERIALES Y MÉTODOS El método de investigación se basó en tres etapas:

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en una investigación. Este instrumento se utilizó para evaluar el nivel de aceptación de los alumnos con el uso del sistema.

Etapa 1: Se recopiló toda la información previa y posterior a la implementación del Sistema de Realidad Aumentada, la misma que fue sometida a un proceso de evaluación que permitió ordenarlo y facilitó su análisis a partir de procedimientos estadísticos.

El test de evaluación: Es una técnica imprescindible al momento de identificar cuáles son los resultados de implementar el Sistema de Realidad Aumentada. Con este instrumento se evalúo cuál es el nivel de los conocimientos adquiridos por los estudiantes y evalúo si los alumnos mejoraron su aprendizaje en la asignatura o no. Este test permite analizar el nivel de logros de los estudiantes. Lista de cotejos: Es una técnica utilizada para determinar la eficacia del uso de Realidad Aumentada y el porcentaje de error de los diseños y marcadores de la aplicación, así como determinar el grado de complejidad de los diseños implementados.

Etapa 2: Se aplicó el Sistema de Realidad Aumentada en la institución educativa, evaluando su factibilidad en el área. Etapa 3: Se aplicaron los instrumentos de evaluación para el análisis de la información, lo cual permitió procesar, analizar y representar los datos de manera que la cuantificación y tratamiento estadístico de los mismos sustenten la propuesta. Se aplicaron tres métodos de recolección de datos: la observación, la encuesta y un test de evaluación. La observación: A través de esta técnica se evaluaron dos situaciones. En primer lugar, los resultados de los alumnos en cuanto a participación y motivación; y en segundo lugar, el grado de eficacia del sistema a implementar, el cual definirá los datos más importantes que se recolectaron y que guardan relación con el tema de investigación. Esta técnica permitió medir el nivel de participación que muestran los alumnos con respecto a las sesiones de clase.

ron todos.

uso de la herramienta.

2. En el caso del pre test y post test, estos se realizaron el día 10 de diciembre a ambos grupos, y tuvo una duración de 40 minutos. Luego se analizó cuáles fueron los resultados en cuanto a conocimientos adquirido antes y después del

3. Con respecto a la ficha de observación, se solicitó el permiso del docente del curso para realizar las observaciones necesarias en el ambiente de estudio, durante un periodo de tres horas pedagógicas y en los días de clase respectivos.

I. RESULTADOS PRE-TEST ENCUESTA N°1: EVALUACIÓN DE TEMAS A IMPLEMENTAR 1. ¿Qué temas del Área de Ciencia y Ambiente te gustan más?

Figura N°1.1:

Temas que más les gusta a los alumnos

Métodos de análisis de datos El procedimiento de recolección de datos se da de la siguiente manera: Cuando ya se seleccionó y determinó la muestra, se procedió a solicitar el permiso respectivo, tanto a la institución educativa como a los docentes para aplicar los instrumentos a los alumnos del Área de Ciencia y Ambiente. 1. La encuesta realizada para seleccionar los temas a implementar, tuvo una duración de 10 a 15 minutos y se aplicó a 39 de los 41 alumnos determinados en la muestra, puesto que ese día no asistie-

La encuesta: Esta es quizás una de las técnicas más versátiles, eficientes, útiles y sencillas para recolectar información

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2. ¿Qué temas del curso presentaron mayor dificultad para ti? Figura N°1.2:

Temas que más se dificultan para el alumno

LISTA DE COTEJOS N°1: PORCENTAJE DE ERROR DEL USO DE CADA DISEÑO: tuvo la finalidad de evaluar el porcentaje de error del uso de cada diseño 3D, con la captura de marcadores en el BuilDAR

Figura N° 2.1:

3.

Porcentaje de error de los diseños 3D

¿Qué otros temas te gustaría que se refuercen en el curso? Figura N°1.3:

Otros temas a enseñar

FICHA DE OBSERVACIÓN: Nivel de participación de los alumnos en las sesiones de clase con la enseñanza del docente. Este instrumento fue utilizado para obtener datos acerca de la participación de los alumnos en cuanto al desarrollo de las sesiones de clase, con la aplicación.

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PREGUNTA 1: ¿Cómo es la participación del alumno en las sesiones de clase?

Figura N°3.1:

Participación del alumno en las sesiones de clase

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PREGUNTA 2: El nivel de las respuestas de los alumnos cuando se realizan preguntas con respecto a los temas explicados es:

Figura N°3.2:

Participación del alumno en las sesiones de clase con el uso de realidad aumentada

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PREGUNTA 3: El nivel de las preguntas que formulan los alumnos con respecto al tema explicado es:

Figura N°3.3:

El nivel de las preguntas que formulan los alumnos con respecto al tema explicado con la metodología del docente

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PREGUNTA 4: El nivel de interés que muestran los alumnos es:

Figura N°3.4.9:

El nivel de interés que muestran los alumnos con respecto al tema explicado con la metodología del docente.

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LISTA DE COTEJOS N°2: Grado de complejidad de los diseños 3D; es decir analiza si cada diseño cumple con los requisitos necesarios de la animación que se quiere lograr.

Figura N°4.1:

POS-TEST PREGUNTA 1: ¿Cómo es la participación del alumno en las sesiones de clase?

Grado de complejidad de los diseños 3D Figura N°5.1:

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Participación del alumno en las sesiones de clase.

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PREGUNTA 2: El nivel de las respuestas de los alumnos, cuando se realizan preguntas con respecto a los temas explicados es:

Figura N°5.2:

Participación del alumno en las sesiones de clase con el uso de realidad aumentada

220

PREGUNTA 3: El nivel de las preguntas que formulan los alumnos con respecto al tema explicado es:

Figura N°5.3:

El nivel de las preguntas que formulan los alumnos con respecto al tema explicado con la metodología del docente.

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PREGUNTA 4: El nivel de interés que muestran los alumnos es:

Figura N°5.4:

EVALUACIONES POR CADA SESIÓN DE CLASE: Son utilizadas para evaluar el nivel de los conocimientos adquiridos por los estudiantes, por cada clase, con la implementación del Sistema de Realidad Aumentada.

El nivel de interés que muestran los alumnos con respecto al tema explicado con la metodología del docente. Figura N°6.1:

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Resultados de la evaluación realizada a ambos grupos de control por sesión de clase.

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EVALUACIONES FINAL: Utilizada para evaluar el nivel de los conocimientos adquiridos por los estudiantes con la implementación del Sistema de Realidad Aumentada.

Figura N°7.1:

Resultados de la evaluación realizada a ambos grupos de control.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

mejores resultados. Habiendo establecido la hipótesis: La tecnología de realidad aumentada mejorará significativamente el Proceso de Enseñanza - Aprendizaje en el Área de Ciencia y Ambiente de educación Primaria de la Institución Educativa Luciano Castillo Colonna, utilizándola como herramienta tecnológica; y luego de contrastarla con los resultados del posttest y las conclusiones procedentes, aseveramos que la hipótesis se PRUEBA.

De acuerdo a las evaluaciones realizadas por cada sesión de clase y a la evaluación final, se determinó que el nivel de conocimientos adquiridos por los alumnos con el uso de realidad aumentada como herramienta de apoyo para el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el Área de Ciencia y Ambiente, aumentaron; por lo que se afirma que esta nueva tecnología es de mucho valor e importancia en la educación. Por ello, se promueve que dentro de todo plan de estudio se incluya esta herramienta

Entonces, no se trata de eliminar materiales y recursos educativos que existen hasta el momento, sino de adaptarlos y complementarlos con el uso de herramientas tecnológicas, siempre con el objetivo de manejar y de ayudar a los alumnos en su proceso de aprendizaje, como ya decía Aristóteles hace más de tres siglos antes de Cristo: “No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje”. Se recomienda la perfección de técnicas informáticas, para ayudar en el sector Educación y principalmente para ayudar en el proceso de enseñanza-aprendizaje, promoviendo la participación activa de los alumnos en cada sesión de clase.

Además, se determinó que en algunas operaciones mentales incluidas en el análisis de las capacidades cognitivas, principalmente en la recepción y retención de la información, esta tecnología ayuda a mejorarlas. Asimismo, se incentivó la participación activa de los alumnos en cada sesión de clase y esto se interpretó con la ayuda de fichas de observación. Por otro lado, de acuerdo a las listas de cotejo realizadas, estas determinaron el porcentaje de error de los diseños y analizaron si estos cumplieron con los requisitos necesarios. Con respecto a esto, se determinó que los diseños implementados sí cumplieron con las expectativas del docente. No obstante, se pretende que el porcentaje de error, en cuanto a la presentación de los diseños en el BuildAr disminuya y de esta forma se logren

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

LA RELACIÓN DE LOS DATAMART Y EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL O BALANCED SCORECARD, LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA PARA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, CON APLICACIONES COMUNITARIAS

AZUMA, R., (1997) Realidad aumentada como herramienta tecnológica del nuevo milenio Londres. DERMAN, S. J., & LEDERMAN, S. J., & KLATZKY KLATZKY, R. (1990). Haptic classification classification of common objects common objects.

Rubén Alexander More Valencia 1

GUTIERREZ, N. (2009), Realidad aumentada en interfaces hombre-máquina” (tesis para obtener el grado de maestro en ciencias de la computación) México: Instituto Politécnico Nacional.

RESUMEN La investigación se realizó con el objetivo de mejorar la práctica de la gestión estratégica a través de la aplicación del Balanced Scorecard logrando definir las perspectivas de aprendizaje y conocimiento, clientes y procesos internos junto con los Indicadores Claves de Desempeño (KPI). Esta práctica de gestión que mide los KPI están relacionados con tecnologías de Bussines Intelligence como los DataMart, utilizando aplicaciones comunitarias, o de uso compartido, utilizando el método inductivo para generar la integración de la parte estructural de los sistemas de información organizacionales con la parte no estructural de la organización como son la toma de decisiones, políticas a largo plazo, metas y percepción o visión empresarial, estudiadas por las ciencias administrativas, que monitorean y controlan desde el reduccionismo sus órganos o partes como empresa. La investigación se realizó tomando como referencia al Hospital de la Amistad Perú Corea-Santa Rosa de Piura, el cual cuenta con sistemas informacionales y constituye una organización de gestión mixta con un ámbito diferente al común de la administración, manejo y control de organizaciones estatales o privadas; la observación muestra el carácter integral e interdisciplinario debido a que desarrolla la conjunción de sistemas, administración e informática fomentando

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Ingeniero de la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la Universidad César Vallejo Piura

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estados de la organización o empresa como sistema viable. Como fines específicos tenemos el proponer y utilizar una arquitectura que soporte las perspectivas en la planeación estratégica clasificando los objetivos orientados al servicio de empresas estatales y privadas, o mixtas. La investigación se realizó por un estudio tipo exploratorio, se desarrolló usando tecnologías de Bussines Intelligence con aplicaciones comunitarias como Pentaho© Community, para procesos de extracción, transformación y carga, la creación del almacén de datos (DataWarehouse), y la implementación de DataMart agregando la relación y aplicación de estas tecnologías con herramientas administrativas desarrolladas como el Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC), controlando y monitoreando Indicadores clave de desempeño (KPI). Palabras clave: Cuadro de Mando Integral, Inteligencia de Negocios, Almacenes de Datos, Pentaho

interdisciplinary nature because it develops the conjunction of systems administration and computer states promoting the organization or company as viable system. The specific goals are propose and use an architecture that supports strategic planning perspectives in classifying the service-oriented goals of state and private enterprises, or mixed. The research was conducted by an exploratory study using Business Intelligence technologies with applications like Pentaho Community ©, for extraction, transformation and loading, the creation of the data warehouse, and the implementation of adding Data Mart the relationship and application of these technologies developed administrative tools like the Balanced Scorecard (BSC) or Balanced Scorecard (BSC), controlling and monitoring key performance indicators (KPI). Key words: Balanced Scorecard, Business Intelligence, Data warehouse, Pentaho INTRODUCCIÓN

ABSTRACT The aim of this research was improving the practice of strategic management through the application of Balanced Scorecard getting define perspectives of learning and knowledge, customers and internal processes along with the Key Performance Indicators (KPI) This management practice measuring KPIs related to technologies like Business Intelligence Data Mart, using community applications, or sharing, It using the inductive method to generate integration of the structural part of organizational information systems with the non structural organization such as decision making, long-term policies, goals and business insight or vision, studied by management science, that supervise and control from their organs or parts reductionism as a company. The research was developed in Peru Friendship Hospital Korea-Santa Rosa de Piura, This features informational systems and is a mixed management organization with a different area to common administration, management and control of state or private organizations, the observation shows the integrated and

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Esta metodología constituye una de las herramientas más eficaces para implementar y llevar a la práctica el plan estratégico de la compañía o institución. Uno de los factores que afecta de manera relevante a las empresas es la carencia de una herramienta que les permita monitorear controlar y dirigir el cumplimiento y avance del plan estratégico. Esto constituye una parte débil de una Institución Mixta desde la perspectiva Administrativa.

Poco a poco son más las organizaciones que perfilan sus estrategias y proyecciones a largo plazo basando su crecimiento no solo en elementos tangibles, como los estados financieros, sino que han implementado elementos tales como nivel de la capacidad de sus trabajadores, eficiencia y eficacia de sus procesos, la satisfacción de sus clientes hacia sus servicios o productos. El Balanced Scorecard, es una herramienta que permite medir aquellos indicadores financieros y no financieros de su organización orientando todos sus esfuerzos al logro de objetivos debido a que su función primordial es traducir la visión y la estrategia de la organización en un conjunto de indicadores que informen de la consecución de los objetivos.

Existe dificultad en el control del avance de cumplimiento de los objetivos en las diversas áreas del Hospital Santa Rosa Piura (de ahora en adelante HSR-Piura), estos están relacionados con brindar atención eficaz y de calidad al usuario; sin embargo, existen múltiples factores que generan insatisfacción en los usua-

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rios, como tiempo prolongado de espera dentro del área de admisión y de consultorios debido a la falta de organización en lo que respecta al horario de las consultas, precios altos, abastecimiento inoportuno de medicamentos. Existe dificultad en el control del seguimiento de los indicadores de cada objetivo de su plan estratégico a pesar del trabajo de monitoreo por parte del Ministerio de Salud. Es evidente también la demora en la identificación de los objetivos claves que impacten en el logro del plan estratégico. La identificación inoportuna en la identificación de los objetivos no logrados surge, entre otros factores, porque no se cuenta con un mapa estratégico (diagrama causa-efecto) que permita monitorear la relación entre los objetivos. Por otro lado podemos mencionar que en el aspecto económico el Hospital Santa Rosa de Piura es financiado a través de Recursos Ordinarios que es lo que Ministerio de Economía y Finanzas les otorga como parte de su presupuesto a través de RDR (Recursos Directamente Recaudados). Los RDR están constituidos por los ingresos derivados de atenciones a no asegurados (pagan una tarifa que puede servir para pago de caja chica, capacitaciones, viáticos), también por las Transferencias de Donaciones que son los ingresos provenientes del SIS (Seguro Integral de Salud), además cuenta con el apoyo de la Agencia

Coreana de Cooperación Internacional (KOICA).

el área médica, teniendo descuidadas a las demás áreas.

Los RDR no abastecen las urgencias que tienen las diferentes unidades del HSR-Piura, debido a que muchas veces, al no contar con algún recurso disponible, son los jefes de las áreas los que utilizan su dinero para abastecer algunos requerimientos como anillados, empastado de resoluciones, copias, compra de papel, pasajes de alguna actividad recomendada, etc. Esto genera incomodidad por parte del trabajador que no cuenta con la disponibilidad de efectivo para solventar gastos que legalmente no le corresponde hacer pero que por cumplimiento profesional se ve en la necesidad de cubrir.. Como se puede observar el HSR-Piura cuenta con limitaciones presupuestales evidentes.

A pesar de existir un plan de contingencia informático este no ha sido difundido entre los trabajadores, trayendo como consecuencia pérdida de información e inseguridad de estaciones de trabajo. La falta de orientación al personal o charlas de capacitación con respecto a seguridad de las tecnologías de la información causa que los trabajadores no tengan la noción de cómo reaccionar ante un problema por más simple que este sea.

Con respecto al clima organizacional, está siendo afectado por la falta de incentivos, falta de identificación de los trabajadores (de salud y administrativos) con la institución, insatisfacción por el espacio de trabajo, ausencia de un nexo de comunicación entre los trabajadores (vínculo que es indispensable en un equipo de trabajo). La unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación planifica las capacitaciones pero tiene deficiencias de espacio físico apropiado para las charlas y no siempre se llega a dar la capacitación. Además la mayoría de las capacitaciones son para

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toma de decisiones colaborativa gracias a la adopción de aplicaciones sociales y de seguimiento de los procesos. Big data es la cantidad de datos que maneja una empresa que ahora es tan desorbitada que sobrepasa la capacidad de gestión de las tecnologías actuales. La propuesta en el presente proyecto es elaborar un modelo de Balanced Scorecard para medir la gestión estratégica del HSR-Piura; a través de él podremos implementar mediciones cualitativas y cuantitativas, pero encontrando la integración con aplicaciones comunitarias como PENTAHO© que permitan comunicar a toda la institución los objetivos estratégicos y la visión a partir de mapas estratégicos y generar Indicadores de Desempeño (KPI), que permitan estructurar los datos que soportan la medición de los indicadores claves de desempeño. El trabajo debe realizarse de forma ordenada, coordinada y controlada apuntando al cumplimiento de los objetivos de la institución. Por otro lado, el desconocimiento del control en todos los estratos de la empresa, sin conocer qué acciones se realizan para el cumplimiento de las metas planteadas permite aumentar la complejidad del logro de los objetivos planteados en la visión empresarial sea privada o estatal. El estudio se ha planteado como objetivo general mejorar la práctica de la gestión estratégica a través de la aplicación del Balanced Scorecard relacionada con tecnologías de Bussines Intelligence

En el caso de que una institución ubicada en el rubro de salud no maneje de manera adecuada la información de relevancia en el momento oportuno de aspectos cuantitativos y cualitativos, representa una deficiencia significativa debido a que la línea de acción de esta institución involucra vidas humanas, por lo tanto debe haber sistematización e interrelación entre el proceso principal y todos aquellos adicionales que fortalezcan la calidad, eficiencia y productividad del HSR-Piura. ¿Cómo mejorar? Con la próxima generación de análisis para repositorios de datos. Las herramientas de análisis de datos incorporaran tecnologías para la optimización, simulación y predicción, para escenarios empresariales. El “advanced analytics” promoverá la

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como los DataMart utilizando aplicaciones comunitarias. Propuesta de estudio Caso de Estudio Hospital Santa Rosa Piura.

además deja constancia del conocimiento aplicado y resultados generados, que serán útiles para investigaciones futuras que traten un tema similar y para la propia institución que tiene la posibilidad de contar con fuentes de información relacionadas con su situación actual, además de permitir comprobar los objetivos definidos.

Dentro de los fines específicos se ha considerado definir, proponer y utilizar una arquitectura que soporte las perspectivas en la planeación estratégica, clasificando los objetivos orientados al servicio de empresas estatales y privadas, orientados al crecimiento y aprendizaje, procesos internos y de servicio; además, relacionar la tecnología de aplicaciones comunitarias de DataWarehousing y DataMart Pentaho Community® para la elaboración de un Cuadro de Mando Integral a través de sus KPI (Indicadores Clave de Desempeño).

Institucional. Es importante desarrollar la investigación en la cual se plantea el diseño de un cuadro de mando (BSC) para evaluar el desempeño de la Gestión estratégica del Hospital de la Amistad Perú-Corea Santa Rosa II-I de Piura, debido a que existe la necesidad obtener información fiable y en tiempo oportuno de dicha institución, que permita tomar las decisiones más óptimas y coherentes que ayuden en el desenvolvimiento eficaz del Hospital.

Los diferentes fines establecidos en esta investigación, generan y sustentan la siguiente hipótesis: “La aplicación del Balanced Scorecard relacionado con tecnologías de Bussines Intelligence como los DataMart utilizando aplicaciones comunitarias mejora la práctica de la gestión estratégica”. Las razones que promueven esta investigación y que justifican su desarrollo están explicadas desde diferentes puntos de vista: Científica. Se justifica científicamente puesto que el resultado del proyecto de investigación constituye un aporte fundamental, que plantea opciones inteligentes para mejorar situaciones, que

Tecnológica. Porque permite a los investigadores ampliar sus conocimientos sobre el control de la gestión estratégica hospitalaria relacionada con la realidad laboral, de la misma forma adquirir la experiencia necesaria para desenvolverse en este mercado, así como conocer las aplicaciones comunitarias respecto de la Inteligencia de Negocios y su relación con el Cuadro de Mando Integral a través de una Arquitectura Informática. Del investigador. El desarrollo de la presente investigación permite aplicar las propuestas de las investigaciones

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parciales antes desarrolladas sobre Inteligencia de Negocios y desarrollo estratégico a través del Balanced Scorecard, logrando experiencia en el ámbito laboral en el desarrollo de manejo de almacenes de Sistemas de información de acuerdo a las necesidades de cada Institución.

señar los formularios de acceso. 4. Bussiness Inteligent Server –Stable: Servidor de Pentaho Data Integration donde visualizar los cubos de datos. 5. STPIvot-Pentaho-Biserver: Herramienta que utiliza tecnología Ajax para brindar interacción al usuario, en las consultas MDX sobre las dimensiones de los cubos.

MATERIALES Y MÉTODOS Para la Construcción de la Arquitectura Administrativa – Tecnológica, aparte de plantear el BSC para el Hospital de la Amistad Perú-Corea Santa Rosa de Piura, que permite medir el desempeño de los indicadores propuestos y medir el avance de estos con respecto a las metas planteadas, se utiliza un repositorio universal de datos es decir un DataWarehousing, La propuesta es MySQL como nuestro repositorio donde se almacenarán nuestros DataMart.

PROPUESTA Y RESULTADOS. Todos los objetivos, son necesariamente los Objetivos de la DIRESA (Dirección Regional de Salud) los que a su vez se alinean a los objetivos del MINSA (Ministerio de Salud). La formulación conjunta de estas aplicaciones informáticas y de la construcción de la arquitectura administrativa ha requerido necesariamente de un proceso previo de participación efectiva de todas las unidades orgánicas de la DIRESA, incluido sus órganos descentralizados. Esto es necesario para fijar un orden de prioridades de acción en salud y de esta manera la base de datos pueda descomponerse de acuerdo a metas concretas para la obtención de resultados concretos. Estos resultados deben ser alcanzados en un plazo de 5 años, de tal forma que permita conocer los intereses de cada uno de los participantes, coordinando acciones y entendiendo los procesos y procedimientos que se deberán

Aplicaciones informáticas a utilizar Las herramientas de software utilizadas son las siguientes: 1. Pentaho Data Integration -Stable: Permitirá el proceso de extracción, transformación y carga. 2. Pentaho Schema Workbench: Creamos los cubos de datos a partir de los DataMart y las jerarquías de estos, además de ofrecernos la oportunidad de publicarlos en el Server de Pentaho Data Integration. 3. Pentaho Design Studio -Stable: Permitirá diseñar los semáforos, di-

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Flujo de Trabajo, para la propuesta de Información, Iteración e Interfaces. (Figura del Autor)

desarrollar para su cumplimiento. El cumplimiento del plan pone en marcha una serie de arreglos al interior de la institución y el correspondiente flujo de recursos que de manera compartida le darán racionalidad y sinergia en su aplicación, ampliando su eficiencia y alcance.

producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, organización, división, unidad estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA podrán ser de gran utilidad en el análisis de mercado y en las estrategias de mercadeo y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios. De estas matrices se parte para generar indicadores según intereses; sin embargo, antes de realizar esto se debe encontrar la relación entre las estrategia para poder medir el efecto de una sobre otra y se pueda tener una idea más clara de las repercusiones de la aplicación de una determinada estrategia sobre otra. Esto ayuda a tener un panorama más claro del alineamiento que existe entre ellas. Además, el alineamiento estratégico es fundamental debido a que le permite a los gerentes, jefes y supervisores de cualquier nivel de la organización mejorar su capacidad en:

Dicho plan es producto de la participación activa de los responsables de todas las unidades orgánicas , bajo la conducción de la Oficina de Planificación y el apoyo del Equipo de Gestión, expresando el análisis, expectativas y compromisos de sus integrantes, Este documento es el que orienta la gestión de la institución y concretiza los compromisos de las unidades involucradas, en base a objetivos comunes.

Figura N°1.1:

El FODA (análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) es usado para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Primero, sincronizar los esfuerzos de las diferentes unidades de negocio, procesos y departamentos funcionales a la visión y estrategia de la organización. Segundo, eslabonar el trabajo diario de todos los empleados al logro de los resultados claves de la organización. Tercero, el análisis de las matrices de los objetivos tiene como fin, obtener los indicadores que medirán el avance de los objetivos planteados por el Hospital Santa Rosa de Piura con el fin de evaluar el cumplimiento la visión.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual este compite. El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como

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PROPUESTA DE ARQUITECTURA En el Hospital se logra un Plan Estratégico Anual que no corresponde por su concepción conseguir una mejora financiera la misma que es controlada y planificada por dos partes, el Estado Peruano y la cooperación de otro país Corea. Para conseguir control y planificación se utilizaban los siguientes sistemas de información transaccionales • Sistemas del Seguro Integral Salud (SIS). Data en Ms Access. • Sistemas de Información Hospitalaria (SIHOS) Data en SQL - Server. • Sistema de Información Médica (SISMED) Data en Fox Pro. DBase. • Sistema de Información de Farmacia (SISFA) Data en SQL - Server.

Inclusive no existía un modelo relacional correcto porque los desarrolladores de los sistemas de información tienen la libertad de usar “tablas libres” como por ejemplo las de procedimientos médicos que duplicaban data. Se decide por conseguir el almacén de datos: el DataWarehouse pero a la vez se desarrolla la posibilidad de adecuar el plan operativo y el plan estratégico del hospital para conseguir un Cuadro de Mando Integral.

A pesar del buen trabajo operativo que realizan estos sistemas, la situación no era favorable, pues controlar y verificar la información de cada área a través de cada uno de estos sistemas, no resultaba debido a que los sistemas de información no tienen capacidad de respuesta ante situaciones de planificación y Control (Toma de Decisiones). Las razones por las que el control el control y la verificación no se pueden realizar son las siguientes:

El Plan Acción de la administración que necesita de concebir las Perspectivas Clientes Procesos Internos y Conocimiento y aprendizaje se ejecutó con la siguiente propuesta:

La información se espera demasiado tiempo y la consolidación no es la adecuada, por tanto falla la organización de la información. Se intenta centralizar los sistemas y a partir de allí generar información. El mantener la data relevante en un solo

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Figura N° 1.2:

Entre las dificultades previstas para operar el Data Warehousing tenemos la inadecuada codificación de los pacientes y la identificación de campos de historias clínicas que era diferente en los sistemas del Seguro Integral y del Sistema Hospitalario.

Arquitectura propuesta para una Organización Estatal. (Figura del Autor) Caso de Estudio HSRP Piura

lugar, aunque de diversas fuentes de datos, permite que se estandaricen los datos. Como cada sistema de información tuvo un desarrollo diferente no existe organización de los Metadatos.

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A continuación se definen algunas consideraciones superadas.

pacientes). • DataMart Atenciones (información y clasificación de atención a pacientes bajo tratamientos continuos y de largo plazo, evaluación de pacientes y zonas aledañas del Seguro Integral de Salud). Para la tecnología utilizada, sobre el trabajo de Cubos de Datos. Pentaho Workbench desarrolla la esquematización de modelos multidimensionales realizada por el estándar XML, permitiendo de esta manera que el motor multidimensional de Mondrian revise el origen de datos.

• Se logra cargar mediante lo que la aplicación llama archivos de transformaciones al DataWarehouse, esto permite por ejemplo mantener un solo maestro de historias clínicas y no tres como se venía haciendo. • Permite unificar criterios para controlar los procesos y procedimientos médicos. • Resumir datos sobre hospitalización por pacientes. • Generalizar y categorizar a los Pacientes (SI para asegurados SIS EsSalud, pagadores asegurados, no asegurados). • Mejorar la referencia de los datos de Tipo de Asistencia Médica a las categorías analizadas de pacientes. • Estudiar y categorizar a los pacientes en grupos de edad o clasificación de grupos por edad. Teniendo en cuenta que la construcción y diseño de los DataMart o datos contextualizados se logran, en teoría, por Tipo Estrella o Tipo Copo de Nieve. En la presente investigación se han construido los siguientes DataMart: • DataMart Operaciones (información sobre intervenciones quirúrgicas y procedimientos médicos, uso de las 4 salas de intervenciones). • DataMart Emergencias (información sobre Tipos de emergencias, seguimiento de procedimientos médicos, clasificación de registros e historial de

Figura N°1.3:

Dashboard. Sobre Atenciones y Grupos por Edad para Pacientes. (Figura del Autor)

El motor Mondrian que es tecnología JBOSS y XSL es ROLAP (procesamiento analítico en línea relacional), es decir efectúa el procesamiento analítico en línea para DataMart Relacionales. Aquí es donde se presenta la integración de tecnologías con el Motor de Pentaho que promueve también MOLAP (procesamiento analítico en línea multidimensional)..

Teniendo ya los datos contextualizados para el manejo adecuado de información se publican, ya sea para manejo Desktop (aquí se recomienda la aplicación informática LA AZADA que es de origen español), o para el uso de tecnología Open Source BI Pentaho. La pertinencia de usar el Server BI Pentaho y la Consola

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de Administración es para el uso a través de tecnología de arquitectura orientada a servicios por Web Services y aplicaciones JSP, JFreeChart (para gráficos) el uso de BIRT. JBOSS y JSP permiten la visualización de Cuadros de Mando, DashBoards en un entorno Web.

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Dashboard. Sobre lugares de atención y estaciones anuales. (Figura del Autor)

Figura N°1.5:

CMI (Cuadro de Mando Integral). Atenciones con Indicadores Claves de Desempeño (KPI). (Figura del Autor)

Figura N°1.4:

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Consiguiendo la relación. Considerando para la publicación la Interface y Marco de Trabajo de la aplicación de Pentaho Design que bajo un enfoque de XACTIONS genera la visualización y manipulación de datos con

aplicaciones que se ejecutan en el Server de BI, logramos la muestra de los CMI (Cuadros de Mando Integral) definidos y medidos por los DataMart o por orígenes de Datos Relacionales.

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Consiguiendo la integración entre estos DataMart y el CMI que logra los Indicadores Clave de Desempeño y son controlados y permiten la planificación mediante la operatividad de estas apli-

caciones comunitarias, se logran los siguientes resultados: • Decisión sobre implementación de salas que se permite por el análisis de uso de salas y de procedimientos

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médicos. • Decisión sobre capacitaciones en atención sobre todo a enfermedades y atención a mujeres.

Dashboard. Sobre usos de salas y tipos de atenciones por procedimientos

• Capacitaciones y conseguir especialistas en los procedimientos médicos más comunes para el Hospital.

Análisis costo beneficio

CONCLUSIONES

El fin de esta investigación académica es evaluar la puesta en marcha de la arquitectura utilizando la Suite de PENTAHO BUSSINES INTELLEGENCE, esta tiene costo cero al ser aplicación comunitaria (contiene licencia que permite compartir mejoras). Se decide por alinear la parte no estructurada de la organización y la parte de tecnología disponible para desarrollar un BSC. Así se tiene que el tiempo por valorar es el tiempo que dure la Investigación. La puesta en marcha se ha dado como parte del trabajo académico universitario. El alcance del trabajo aún continúa si se observan los beneficios: La Organización reconoce que sus labores de tecnologías de información han sido durante mucho tiempo solo sistemas informacionales no adecuados para control.

Se ha logrado definir las perspectivas de aprendizaje y conocimiento, clientes y procesos internos junto con los indicadores claves de desempeño, habilitando la relación necesaria para medirlo y controlarlo con el soporte de una arquitectura de BI con aplicaciones comunitarias. Se demuestra que el uso de tecnologías comunitarias como Pentaho® permite la implementación del soporte necesario para la toma de decisiones. La investigación ya se enfoca al uso de Minería de Datos, se están realizando pruebas con la data histórica para encontrar patrones de comportamiento. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Kaplan, R., Norton, D. (2001). Cómo utilizar el cuadro de mando integral, para implantar, gestionar su estrategia. España: Editorial gestión 2000.

Figura N°1.6:

La posibilidad de que la arquitectura ayude a mejorar sus planes estratégicos ya se está realizando, así que la valoración depende del tiempo en que se defina el uso de la arquitectura tecnológica y administrativa propuesta. Se debe evaluar la mejora en la percepción humana y la toma de decisiones, si se tiene que tomar en cuenta el factor tiempo.

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Apaza, M. (2005). Balanced ScorecardGerencia estratégica y del valor. Lima: Pacífico Editores. Niven, P. (2002). El Cuadro de Mando Integral paso a paso. España: Ediciones Gestión 2000. Niven, P. (2003). Balanced Scorecard: step by step for Government and Nonprofit Agencies. EE.UU: Jossey - Bass/ John Wiley & Sons Inc.

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EFECTO DE LA TÉCNICA DE INTEGRACIÓN CEREBRAL UN OJO POR VEZ EN LA ANSIEDAD ESTADO - RASGO DE PACIENTES QUE RECIBEN TRATAMIENTO DE HEMODIÁLISIS EN UN HOSPITAL DE PIURA - 2012 Kattya Michelli Fernández Núñez1

RESUMEN La presente Investigación de diseño cuasi - experimental, tuvo como objetivo determinar los efectos de la Técnica de Integración Cerebral un ojo por vez en la Ansiedad Estado - Rasgo de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis en un hospital de Piura. La muestra utilizada estuvo constituida por 30 pacientes del hospital Jorge Reátegui Delgado de Piura, con diagnóstico de insuficiencia renal crónica y que reciben tratamiento de hemodiálisis (hasta 5 años); 15 fueron asignados al grupo experimental y 15 al grupo control. Se utilizó como instrumento de medición el Inventario de Ansiedad Rasgo - Estado (Spielberger, 1964), los datos fueron analizados a través del estadístico TStudent para muestras independientes y relacionadas y media estadística. Entre los resultados obtenidos se observa una disminución altamente significativa de la Ansiedad Estado - Rasgo al aplicar la Técnica de Integración Cerebral un ojo por vez en los pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis. En lo que respecta a Ansiedad estado, la media disminuyó significativamente de 52,4 a 35,8. De modo similar, la Ansiedad Rasgo de 55,5 a 41,4. Palabras claves: Técnica de Integración Cerebral, ansiedad estado, ansiedad rasgo, hemodiálisis, insuficiencia renal, inventario de ansiedad rasgo – estado.

1

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Bachiller de la Escuela de Psicología de la Universidad César Vallejo Piura

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ABSTRACT This research quasi - experimental design, aimed to determine the effects of Brain Integration Technique One eye at a time in the State - Trait Anxiety of patients receiving hemodialysis treatment in a hospital in Piura. The sample consisted of 30 patients in the Hospital Jorge Reategui Delgado of Piura, diagnosed with chronic renal failure receiving hemodialysis treatment (up to 5 years), 15 were assigned to experimental and 15 control group. The instrument used for measuring the Trait Anxiety Inventory - State (Spielberger, 1964), data were statistically analyzed using T-student test for independent samples and related and statistical average. The results obtained show a significant decrease of the State - Trait Anxiety applying Brain Integration Technique One eye at a time in patients receiving hemodialysis. With respect to Anxiety state, the average decreased significantly from 52.4 to 35.8. Similarly, the Trait Anxiety 55.5 to 41.4. Keywords: Brain Integration Technique, state anxiety, trait anxiety, hemodialysis, renal failure, trait anxiety inventory - state.

INTRODUCCIÓN

deber estar al tanto de estos cambios y logros, ajustarlos a las necesidades del paciente y difundirlos para que estén al alcance de todos los que los necesiten y para que sean analizados en su totalidad.

Hoy en día existe una infinidad de tratamientos psicológicos que abordan los diferentes problemas emocionales por los que atraviesa el ser humano, entre ellos la ansiedad frente a la enfermedad. Sin embargo, no todos cubren las expectativas del paciente debido a su complicado procedimiento, excesiva demanda de tiempo y elevados costos. La psicología ha ido evolucionando a pasos agigantados y ello trae consigo una serie de cambios en los métodos terapéuticos, logrando así resultados eficaces y en poco tiempo. Ciertamente, como profesionales en la salud mental, es nuestro

Desde hace un poco más de una década han cobrado vital importancia y trascendencia las terapias de avanzada, y entre ellas las técnicas de integración cerebral, tratamientos sumamente eficaces en la disminución de la ansiedad y solución de traumas de forma definitiva. Por esta razón surge la necesidad e interés por el estudio de estas técnicas, muy novedosas y difundidas principalmente fuera del país, para aplicarlas en

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también a través de estas pruebas neurológicas.

la ansiedad en sus modalidades de estado y rasgo en pacientes que se enfrentan a una enfermedad terminal. En nuestro caso, para esta intervención, hemos elegido la insuficiencia renal crónica bajo el tratamiento de hemodiálisis.

Aunado a ello, este estudio obtiene transcendencia por el aporte que realiza a las técnicas de integración cerebral, demostrando una vez más su eficacia, en este caso sobre la disminución de la ansiedad estado y mucho más novedosa y complicada, la ansiedad como rasgo de personalidad. Hay que considerar a esta última variable como cuestionable debido a que en este estudio se planteó disminuirla con una sola sesión de intervención, sin embargo los resultados alcanzados respaldan su eficacia, y esto se debe al compromiso neurofisiológico que existe al momento de integrar la información a través del cuerpo calloso, por lo que el cambio que se genera es perdurable y afecta directamente sobre la personalidad del sujeto.

El procedimiento terapéutico utilizado, se denomina Técnica de Integración Cerebral – Un ojo por vez, cuya eficacia queda demostrada en los resultados obtenidos en la presente investigación, logrando el objetivo de disminuir significativamente la ansiedad estado, presente en el paciente que recibe tratamiento de hemodiálisis en un Hospital de Piura, frente a la exposición del tratamiento dialítico, y la ansiedad rasgo presente en su personalidad como una forma habitual de responder frente a situaciones de estrés en su vida cotidiana, como consecuencia del trauma generado por el diagnóstico y la negación o incredulidad de la enfermedad.

Cabe resaltar que si bien el abordaje se ejecutó en una sola sesión, no todos los pacientes logran reducir su nivel de ansiedad rasgo a 0, pero sí logran disminuirla significativamente, siendo este el objetivo del trabajo efectuado. Así mismo, es relevante señalar que la muestra del presente estudio estuvo constituida por 30 pacientes, cantidad muy significativa y mayor a la de otras investigaciones cuasi-experimentales. Del mismo modo, otro gran aporte son los recursos que el paciente aprende a utilizar para disminuir futuras situaciones estresantes que le provoquen ansiedad; porque,

La técnica utilizada se fundamenta en la neurofisiología existente al momento de pensar en los contenidos que generan ansiedad; es decir, al utilizar este abordaje se obtiene un cambio a nivel neurofisiológico, puesto que al hacer la integración cerebral disímil, los cambios que se generan en la conducta, pensamientos y emociones del sujeto pueden ser observados bajo un mapeo cerebral, ya que intervienen los hemisferios cerebrales, siendo el efecto demostrado no solo en la medición de la conducta sino

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tal y como lo plantean Solvey y Solvey (2000), las técnicas empleadas pueden ser auto-administradas. Adicionalmente, este estudio contribuye de manera gratificante con aquellos investigadores que deseen profundizar en el tema, dejando herramientas útiles para la ampliación de futuros trabajos, como es la computarización del instrumento aplicado y posteriormente baremado, facilitando así su difusión y calificación.

otra como un rasgo inherente al ser humano. La ansiedad estado es la condición o estado emocional transitorio del organismo humano que se caracteriza por sentimientos de tensión y de aprensión subjetivos conscientemente percibidos, y por un aumento de la actividad del sistema nervioso autónomo, esta puede variar de intensidad y fluctuar a través del tiempo. La ansiedad rasgo, se refiere a las diferencias individuales, relativamente estables en la propensión a la ansiedad, es decir, a las diferencias entre las personas en la tendencia a responder a situaciones percibidas como amenazantes con elevaciones en la intensidad de la A-Estado.

Por otro lado, cabe resaltar la definición de insuficiencia renal utilizada para efectos de esta investigación, esta es entendida como una enfermedad terminal que consiste en un fallo en el funcionamiento de ambos riñones, cuya actividad queda reducida en un 90%. Por ser estos órganos vitales es necesario un tratamiento sustitutivo de diálisis o un trasplante para que la persona afectada pueda sobrevivir. Uno de los tratamientos que deben recibir estos pacientes es la hemodiálisis, que consiste en un procedimiento que permite hacer pasar la sangre anticoagulada por tubos rodeados de una solución lavadora que circula en sentido contrario. De esta forma es posible extraer de la sangre una serie de solutos y catabólicos que se acumulan cuando hay insuficiencia renal.

Con respecto al procedimiento utilizado, la técnica de integración cerebral – un ojo por vez, se define como un método terapéutico que posibilita la integración de las diferencias de percepción que existen con frecuencia acerca de un hecho cuando es observado con uno u otro hemisferio cerebral, pues entre ambos hay diferencias notables en creencias, emociones, sensaciones corporales y en los niveles de perturbación. Asimismo, trabaja la incredulidad existente en el paciente, lo que impide la aceptación de la enfermedad, originando así la sintomatología ansiosa.

Tenemos que la ansiedad se define en dos categorías las cuales describen las características que diferencian una de otra, la primera como un estado de transición de sintomatología ansiosa y a la

Además, se desbloquean aquellas escenas fundantes del episodio ansioso, es decir, la ansiedad que ese genera en la actualidad puede estar alojada no sólo

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en una escena, sino en muchas situaciones anteriores a la enfermedad.

pleados. MATERIALES Y MÉTODOS

Por todo lo anterior, enfatizo la eficacia de la técnica de integración cerebral un ojo por vez en la ansiedad estado – rasgo de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis, logrando una diferencia altamente significativa antes y después del tratamiento entre los grupos experimental y control.

La presente investigación es de tipo cuantitativa exploratoria explicativa, debido a que se encuentra en sus fases iniciales; es decir, se examina un problema sobre el cual existen muchas dudas o no se ha abordado antes. En este caso, la ansiedad estado - rasgo en pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis y la efectividad de la técnica de Integración Cerebral Un ojo por vez. Asimismo se realizó un análisis detallado de los fenómenos estudiados (Hernández, Fernández &Baptista, 2010).

Finalmente, hago mención a los contenidos que se abordan en este estudio, los cuales se dividen en ocho apartados. En el apartado1, se desarrolla la introducción, junto con el desarrollo del problema de investigación, conteniendo el planteamiento y formulación del problema, justificación, antecedentes y objetivos; y el marco referencial científico que contiene el marco teórico y marco conceptual. En el apartado 2, el marco metodológico, que contiene las hipótesis, variables e indicadores, metodología, población – muestra, instrumentos, fuentes e informantes, técnicas y procedimientos de recolección de datos y métodos de análisis de datos. En el apartado 3, se realiza la descripción de resultados. En el apartado 4, la contratación de hipótesis. En el apartado 5, se desarrolla la discusión de los resultados obtenidos. En el apartado 6, se especifican las conclusiones y recomendaciones del estudio. En el apartado 7 se presentan las referencias bibliográficas y en el apartado 8 se adjuntan los anexos em-

La presente investigación utilizó una población constituida por 100 pacientes diagnosticados con Insuficiencia Renal Crónica, actualmente reciben un tratamiento de Hemodiálisis en el Hospital Jorge Reátegui Delgado; quienes cumplieron con los criterios de inclusión planteados posteriormente. Se utilizó una muestra no probabilística accidental (Hernández, et. al., 2010), conformada por 30 pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis (hasta 5 años de tratamiento) en el Hospital Jorge Reátegui Delgado, donde 15 de estos pacientes participaron en el grupo experimental y los 15 restantes en el grupo control. En cada grupo del experimento se tomó en cuenta el cumplimiento de

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los criterios de inclusión propuestos.

la tuviese). DD Reportes del personal médico.

Criterios de Inclusión •

Los informantes que se utilizaron para la presente investigación fueron:

Pacientes diagnosticados con IRC que asisten al Hospital Jorge Reátegui Delgado. Pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis (hasta 5 años). Pacientes mayores de 20 años de edad. (etapa de adultez, según Papalia, 1985). Pacientes que obtuvieron en el inventario de ansiedad estado –rasgo una puntuación que se ubique a partir de la Categoría de Ansiedad Media. Pacientes que no presentaron pérdida del sentido de la vista. Pacientes que aceptaron participar voluntariamente previo consentimiento firmado. Pacientes que no recibían tratamiento psicológico paralelo al tratamiento de hemodiálisis.

• • •

• • •

• Pacientes con insuficiencia renal crónica. • Psicólogo del servicio de nefrología para brindar referencias de la historia psicológica del paciente y la coordinación respectiva para realizar formalmente las citas. • Familiares del paciente, quienes pudieron informar respecto de la conducta ansiosa del paciente en casa. • Personal médico que labora en el hospital (doctores/as, enfermeros/ as). Técnicas y Procedimientos en recolección de Datos • Para la presente investigación se utilizaron las siguientes técnicas:

Los instrumentos que se utilizaron en la investigación fueron:

DDTécnica de Integración Cerebral (Un ojo por vez).

Cuestionario Informativo para evaluar los criterios de Inclusión. • Protocolo de Intervención de las Técnicas de Integración Cerebral. • Test psicológico Las fuentes que se consultaron fueron: DD Historia Clínica del paciente. DD Historia psicológica (en caso

DDEvaluación Psicométrica, es la aplicación de la prueba que permite una medida objetiva y estandarizada de una muestra de conducta cuidadosamente elegida, para que esta pueda ser generalizada en la situación de prueba al comportamiento manifestado en

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otras situaciones; no siendo necesario que los reactivos se asemejen a la conducta que la prueba pretende predecir, pues lo único que se requiere es demostrar una correspondencia empírica entre ambos. (Anastasi, 1998).

Por otro lado, se solicitó permiso a los psicólogos especialistas en TIC (Técnicas de Integración Cerebral), para que brinden su opinión acerca de la validez de dichas técnicas. También, se verificó, se acordaron los horarios y se dio cita a cada paciente candidato para llevar el control personal de cada uno de ellos.

DDEncuesta. PROCEDIMIENTO

Fase Experimental

Fase pre–experimental

Después de verificar que los pacientes cumplían con los criterios de inclusión necesarios, se les evaluó con el Inventario de Ansiedad Estado - Rasgo de manera individual; luego se procedió a distribuir la población de forma aleatoria para conformar los grupos experimental y control, y se firmó el consentimiento para formar parte de la investigación.

Se coordinó con el director del Hospital Jorge Reátegui Delgado, con el personal médico que allí labora, tanto para recopilar información respecto a la problemática como para solicitar el permiso y acceso a los pacientes para llevar a cabo la investigación. Antes de iniciar con la parte experimental se ejecutó la baremación del instrumento con dicha población, para ello se requirió de pacientes mayores de 20 años de edad que recibieran un tratamiento de hemodiálisis, la población estaba constituida por pacientes que presentaron características similares a la muestra experimental. Dicha evaluación se realizó de forma individual durante sus sesiones de diálisis; asimismo, se contactó con 30 pacientes que reunían las características necesarias descritas en el apartado de población-muestra, para llevar a cabo la parte experimental de la investigación.

Al grupo experimental, se le aplicó la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por Vez”. Al grupo control no se le aplicó la intervención, solo el pre - test y se vigiló que no recibieran ningún tipo de tratamiento psicológico hasta después de aplicarles el post-test, previa coordinación con dicho grupo haciendo hincapié en el compromiso personal de también efectuar la intervención con ellos. Durante la sesión, se aplicó la técnica de integración cerebral, para trabajar directamente sobre la ansiedad y los concomitantes relacionados a la ansiedad que

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Forma de tratamiento de los datos Los datos son presentados a través de tablas y gráficos estadísticos de barras. Todo ello fue procesado con el software estadístico SPSS, versión 19 en español. Forma de Análisis de Información Los datos fueron analizados a través del Programa Estadístico SPSS, versión 19 Español, el cual tiene la capacidad de trabajar con bases de datos de gran tamaño, además permite recodificar las variables y registros según las necesidades del investigador, analizando en primer lugar los resultados porcentualmente. Posteriormente se analizaron los datos con la T- Student para muestras independientes y T- Student para muestras correlacionadas. Así como también el análisis de la media y desviación estándar.

Fase Post–experimental Concluida la sesión, se aplicó el instrumento pero sólo la escala de Ansiedad – Estado, y se coordinó con el paciente

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Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

MÉTODOS DE ANÁLISIS DE LOS DATOS

Se puede apreciar en la tabla 1 que no existe diferencia significativa (p>0,05) entre el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la ansiedad estado.

Análisis comparativo de la ansiedad estado en el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez”.

El procedimiento que se describirá más adelante se repitió, hasta obtener una escala SUD (0-10) igual o inferior a 1 en ansiedad estado y disminuir hasta donde el paciente lo requiera en ansiedad rasgo. Para ello, se inició la sesión estableciendo el rapport con el paciente para disminuir la tensión producto de la situación incómoda, propia del tratamiento al que se expondría después. Asimismo, se distribuyó el mobiliario (sólo se utilizaron dos sillas), optando la posición de “Barcos que se cruzan” (Solvey y Solvey, 2000), para facilitar el encuentro terapéutico y lograr los objetivos planteados. Una vez ejecutada esta etapa inicial se procedió a aplicar el protocolo de abordaje de la Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez.

RESULTADOS

Tabla N°1:

para contactar con él, dándoles cita para después de un mes aplicar la segunda parte del inventario (Ansiedad -rasgo). Este procedimiento se llevó a cabo tanto para el grupo control como para el experimental con seguimiento individual, pues su asistencia al Hospital varía con respecto a horarios y días. Posteriormente de obtener los resultados de ambas escalas, se trabajó con el grupo control sobre los niveles de ansiedad, de acuerdo a lo estipulado con ellos por ética profesional.

genera el tratamiento en el paciente. La sesión tuvo una duración de 45 a 60 minutos aproximadamente por paciente. Se desarrolló en el Hospital, en el consultorio psicológico en un ambiente cómodo, silencioso, con buena luz y ventilación, previa coordinación con el Director del Hospital, personal médico y psicólogo a cargo, para poder cumplir con los criterios ambientales que necesitaba la presente investigación.

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Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

Análisis comparativo de la ansiedad estado en el grupo experimental y grupo control después de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez”.

Se puede observar en la tabla N° 03, que existe diferencia altamente significativa (p<0,01) entre el grupo experimental y grupo control después de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la ansiedad estado.

Tabla N°3

Tabla N°2:

Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

Análisis comparativo de la ansiedad rasgo en el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez”.

Se puede evidenciar en la tabla 2 que no existe diferencia significativa (p>0,05) entre el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la ansiedad rasgo.

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Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

Análisis comparativo de la ansiedad estado y ansiedad rasgo antes y después de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez” en el grupo experimental.

Se puede apreciar en los resultados del grupo experimental, que en la ansiedad estado cuya media antes de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) fue de 52,4; habiendo una disminución altamente significativamente (p<0,01) a una media de 35,8.

Tabla N°5

Tabla N°4

Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

Análisis comparativo de la ansiedad rasgo en el grupo experimental y grupo control después de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez”.

Se puede observar en la tabla N° 04, que existe diferencia altamente significativa (p<0,01) entre el grupo experimental y grupo control después de la aplicación del Tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la ansiedad rasgo.

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Tabla N°6

Fuente: Inventario de Ansiedad Rasgo – Estado (Spielberger, 1964)

Análisis comparativo de la ansiedad estado y ansiedad rasgo antes y después de la aplicación de la Técnica de Integración Cerebral “Un ojo por vez” en el grupo Control.

Se puede apreciar en los resultados del grupo control, que en la ansiedad estado cuya media inicial fue de 53,2 no presentó disminución o aumento significativo (p>0,05) en la fase post experimental.

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DISCUSIÓN

corto tiempo, necesitando en promedio entre una a tres horas de tratamiento, no sólo obteniéndose velocidad, sino que también se logra una modificación significativa y apreciable en la sintomatología perturbadora. Es tal la velocidad del cambio que se produce en el sujeto, que con frecuencia se da en los pacientes un curioso fenómeno de incredulidad ante el mismo (Callahan, 1995 y Solvey, 2008), y éstos manifiestan no poder creer que su síntoma haya desaparecido en incluso una sola sesión. Dándose el mismo fenómeno en algunos pacientes intervenidos en el Hospital.

El presente trabajo de investigación, tuvo por objetivo determinar los efectos de la Técnica de Integración Cerebral Un ojo por vez en la Ansiedad Estado - Rasgo de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis en un Hospital de Piura. Entre los resultados obtenidos se puede apreciar que no existe diferencia significativa (p>0,05) entre el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación del Tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la Ansiedad Estado. De mismo modo, se encontró que tampoco existe diferencia significativa (p>0,05) entre el grupo experimental y grupo control antes de la aplicación del Tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la Ansiedad Rasgo.

Siendo esto también respaldado por los resultados obtenidos por Shimajuko (2009), en su investigación denominada: Efectos de las técnicas de integración cerebral en la disminución del malestar asociado a eventos traumáticos en pacientes con miedo al cáncer de la Clínica Ginecológica Dulce Despertar -Trujillo. Donde se observa que existen diferencias significativas entre las post-mediciones en los grupos control y experimental, tanto a nivel global del malestar asociado a eventos traumáticos que inducen miedo al cáncer como en los síntomas de evitación e intrusión de dicho malestar. De forma similar, Córdova y Reusche (2010) en su investigación denominada Efectos de la Técnica de Integración Cerebral - Anteojos hemisféricos en la disminución de los síntomas evitativos e intrusivos generados en mujeres víctimas de abuso

Por otro lado, se determinó que existe diferencia altamente significativa (p<0,01) entre el grupo experimental y grupo control después de la aplicación del Tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) en la Ansiedad Estado. Estos resultados demuestran la eficacia de la técnica empleada sobre la ansiedad – estado del paciente, ello quiere decir, según Solvey y Solvey (2000), que este tipo de técnica perteneciente a las terapias de avanzada, produce rápidos resultados terapéuticos, a menudo en muy

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sexual, obtuvieron resultados similares, al lograr la disminución significativa de estos síntomas después de la aplicación de la técnica. Haciendo énfasis, en que las variables trabajadas en ambas investigaciones, como miedo y síntomas instrusivos y evitativos pertenecientes al trastorno de estrés post traumático son características de la ansiedad (Bulacio, 2010), coincidiendo ello con la variable dependiente del presente trabajo.

to causado por la enfermedad, el temor a enfrentarse a la sesión, a los síntomas que se originan, a la muerte, al observar las complicaciones de otros pacientes en máquina, efectos del dolor y fatiga. Siendo el dolor, un ataque constante a la integridad del individuo que provoca una sensación de miedo y profunda ansiedad. (Solvey y Solvey, 2000). Asociado a ello, también se obtuvieron resultados similares en la ansiedad rasgo en la evaluación post-test, al obtener una diferencia altamente significativa (p<0,01) entre el grupo experimental y grupo control después de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez). De acuerdo con Spielberger (1964), la ansiedad rasgo señala una relativamente estable propensión ansiosa por la que difieren las personas en su tendencia a percibir las situaciones como amenazantes y a responder a esto con elevaciones en su estado de ansiedad. Es decir, un estilo común de responder a situaciones altamente estresantes, lo cual forma parte de la personalidad del sujeto; por lo tanto, para evaluarla es necesario hacerlo después de haber transcurrido un tiempo considerable a la intervención, donde el paciente responde en función a su forma de percibir y vivir situaciones desagradables frente a la enfermedad y el tratamiento durante ese mes.

Por esta razón, al referirnos a la ansiedad como estado y a la disminución significativa que se obtuvo de esta al utilizar la técnica, me apoyo y enfatizo la definición realizada por Spielberger (1964), quien refiere que es la condición o estado emocional transitorio del organismo humano que se caracteriza por sentimientos de tensión y de aprensión subjetivos conscientemente percibidos, y por un aumento de la actividad del sistema nervioso autónomo. Estos estados de ansiedad pueden variar de intensidad y fluctuar a través del tiempo; por lo tanto, es posible reducir las manifestaciones sintomatológicas (fisiológicas, cognitivas, emocionales y conductuales) que presentan los pacientes al someterse a su sesión de hemodiálisis de forma más sencilla y rápida que la ansiedad rasgo. Por lo tanto, la eficacia de la técnica quedó demostrada en la ansiedad estado, por su rápida acción en la desensibilización y reprocesamiento, en el sufrimien-

Los resultados que se obtuvieron se respaldan en Solvey y Solvey (2000) quie-

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cambios en asimetría hemisférica como respuesta a los tratamientos son objetivables a través de un mapeo cerebral. Esta evidencia científica corrobora los resultados, pues al haber un cambio observable en nuestro cerebro, ello se convierte en algo definitivo y no reversible, demostrándose este cambio en la personalidad del sujeto, en este caso en su ansiedad como rasgo.

nes refieren que al corregir la lateralidad hemisférica derecha, donde se alojan las escenas que generan ansiedad, se logra corregir la perturbación en forma veloz y duradera. Estos resultados perduran en el tiempo puesto que el paciente al tener una nueva percepción de su realidad o situación estresante, esta ya no va a generar ansiedad. Entre los cambios de pensamiento comunes que se presentaron en el grupo experimental son la percepción positiva de la enfermedad, el cambio de estilo de vida, motivación por seguir viviendo, disminución del temor a recaídas fuera de máquina, solución de problemas de forma asertiva, cambios en los estados de ánimo, disminución de la preocupación a desmejorar, etc. Y es que, muchos de los pacientes no terminan por aceptar su enfermedad, es por ello que al presentar esta resistencia y negación experimentan la sintomatología y se niegan a tener un mejor estilo de vida. Mientras esta incredulidad persista, no importa cuánto tiempo haya pasado desde el hecho (diagnóstico de enfermedad y tratamiento), es imposible la elaboración y la integración de las consecuencias de la situación. En ese sentido, si se soluciona el problema de la incredulidad, procedimiento que también se lleva a cabo a través de la técnica Un ojo por vez, en poco tiempo de trabajo se logran resolver situaciones perturbadoras y que han subsistido congeladas por años.

Por lo tanto, al usar esta técnica, permite la integración de esta información disímil (que está provocando perturbaciones mentales, emocionales o físicas) logrando rápidamente su resolución, desensibilizando los traumas, los miedos y las creencias negativas; permite arribar a una visión más realista del problema, al converger ambas perspectivas, lográndose corregir todas las distorsiones así como todas las emociones o miedos irracionales como consecuencia de situaciones traumáticas. Estos cambios se mantienen en el tiempo y la patología resuelta no retorna, logrando efectos significativos, no sólo momentáneamente sino en la personalidad del sujeto. (Solvey y Solvey, 2000). Por el contrario, en el grupo control, la Ansiedad estado no presentó disminución o aumento significativo (p>0,05) en la fase post experimental. Así mismo con la Ansiedad rasgo no presentó disminución o aumento significativo (p>0,05).

En todas las terapias de avanzada los

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depresión. La ansiedad estado fue mayor en los enfermos renales crónicos de más edad y durante los primeros meses de hemodiálisis, teniendo similares resultados en la presente investigación.

Estos niveles elevados de ansiedad en ambos grupos antes de la aplicación del tratamiento se deben a características propias de los pacientes que reciben hemodiálisis; pues según Pelechano, 1992; Echeburúa, 1993 y Lock, 1996, las características de la Insuficiencia Renal Crónica (IRC) y sus tratamientos parecen predisponer para la aparición de ansiedad, debido a la presencia constante de situaciones amenazantes en la vida de estos enfermos. De hecho, el estudio de la ansiedad en los pacientes renales es uno de los problemas psicológicos que, junto con la depresión, ha recibido mayor atención en la literatura especializada (Kutner, Pair&Kutner, 1985; Everett, Brantley, Sletten, Jones &Mckinight, 1995; Gudex, 1995); lo cual se puede explicar por la elevada prevalencia de la ansiedad en este colectivo y por la relación entre ansiedad y salud. (Magaz, 2003).

Como dato adicional, entre los antecedentes encontrados, se evidencia un alto nivel de asociación entre los síntomas ansiosos y depresivos según Moreno et al. (2004 citado en Gordillo & Vásquez, 2008). Y que los niveles de ansiedad (estado y rasgo) correlacionaron positivamente con los de depresión Páez et al., (2008). Para concluir, la disminución conjunta de la ansiedad estado y rasgo por efecto de la aplicación de la técnica de integración cerebral, se basa en lo planteado por Álvarez et al. (2001, citados en Páez, 2008), quienes plantean que los pacientes en tratamiento de HD presentan frecuentemente trastornos emocionales adaptativos mixtos conformados por la presencia conjunta de ansiedad y depresión. En un porcentaje importante de pacientes con IRC, los niveles de ansiedad estado y de ansiedad rasgo se asociaron positivamente, donde los valores correspondientes a la ansiedad rasgo y estado exhibían un alto nivel de correlación positiva en los pacientes hemodializados. Es decir, que la ansiedad como rasgo de personalidad constituiría una predisposición a desarrollar estados de ansiedad. Por lo tanto, al lograr disminuir con el tratamiento una de ellas,

Finalmente, el estudio realizado por Páez et al., (2008) también apoyan los resultados obtenidos en ansiedad estado antes de la aplicación del tratamiento. En este estudio, desarrollaron un diseño correlacional denominado: Ansiedad y depresión en pacientes con insuficiencia renal crónica en tratamiento de diálisis. Las conclusiones del estudio refieren que el 56,7% de los participantes manifestó algún grado de depresión. Los niveles de ansiedad (estado y rasgo) correlacionaron positivamente con los de

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es posible lograr automáticamente la disminución de la otra.

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CONCLUSIONES

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Analizando los resultados a través del programa estadístico SPPS se concluye que: al aplicar la Técnica de Integración Cerebral Un ojo por vez, se disminuyó significativamente la Ansiedad Estado - Rasgo de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis en un hospital de Piura. Específicamente en los resultados del grupo experimental, la ansiedad estado después de la aplicación del tratamiento (Técnica de Integración Cerebral - Un ojo por vez) tuvo una disminución altamente significativa (p<0,01). Asimismo, en la ansiedad rasgo también se presentó una disminución muy significativa (p<0,01).

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Por otro lado en los resultados del grupo control, la ansiedad estado no presentó disminución o aumento significativo (p>0,05) en la fase post experimental. Del mismo modo, la ansiedad rasgo tampoco presentó disminución o aumento significativo (p>0,05).

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