BILAN DE LA CONCERTATION AVANT ENQUÊTE PUBLIQUE – AVRIL 2013
Étape 1 « faire savoir » Un point presse de lancement
Le 11 septembre 2012, soit deux jours avant la première réunion publique à Arcueil, le point presse a réuni une quinzaine de journalistes de la presse grand public et professionnelle. Le même jour, Aujourd’hui en France / Le Parisien sortait un dossier spécial accompagné d’une interview d’Étienne Guyot, dans l’édition régionale. Lors de ce point presse, le dispositif de concertation a été exposé en détail afin qu’il puisse être relayé auprès du plus grand nombre.
Le site Internet Ligne Rouge Sud
Le site Internet dédié à ce premier tronçon, www.lignerougesud.fr, a été mis en ligne le 11 septembre 2012, jour de la conférence de presse. Il s’inscrit en complémentarité du site Internet portail www.societedugrandparis.fr qui est lui dédié à la présentation générale du Grand Paris Express et de la Société du Grand Paris. Le premier objectif de ce site dédié à la Ligne Rouge Sud est d’offrir au plus grand nombre un espace d’information accessible (entrées multiples afin d’en faciliter l’usage). Parmi celles-ci, citons : • une présentation générale de la Ligne Rouge Sud et des modalités de concertation (dates, lieux des réunions publiques, moyens d’expression, etc.) ; • un accès à une information détaillée sur le tronçon pour les internautes désireux d’aller plus loin (en ligne et/ou en téléchargement) ; • un formulaire permettant de poser des questions et d’émettre un avis en ligne ; • un espace de restitution des réunions publiques (présentations, comptes-rendus, photos et vidéos) ; • un espace dédié aux journalistes (dossier de presse, communiqués, visuels, etc.) ; • un espace de partage d’information dédié aux partenaires.
Cette tonalité informative est d’ailleurs lisible dès la page d’accueil du site, qui propose un « carrousel d’actualités », mis à jour quasi quotidiennement pendant les temps forts de ces 2 mois de réunions publiques : annonce du calendrier des réunions publiques, rappel de la prochaine réunion, actualité journalistique sur la réunion de la veille, etc. À noter parmi les principales fonctionnalités du site, mises en exergue dès la page d’accueil : • une carte interactive permettant d’accéder à des fiches synthétiques gare par gare ; • une fonction « agenda » des réunions publiques ; • une FAQ (Foire aux questions) et un formulaire pour poser ses questions ou émettre un avis en ligne ; • un lien direct vers les réseaux sociaux, Facebook et Twitter notamment. Afin de permettre un accès égalitaire et le plus large possible, le site est également : • accessible à toute personne en situation de handicap (site conforme aux normes W3C) ; • optimisé pour être accessible à partir de smartphones ; • doté d'un Flash Code web (ou QR code) qui a également été généré pour faciliter l’accès au site via la téléphonie, et reporté sur l’ensemble des supports de communication (affiches, dépliant, annonces presse, etc.). Principales statistiques du site www.lignerougesud.fr * MOYENNE MENSUELLE**
TOTAL
Visites
26 153
5 517
Visiteurs uniques
16 552
8 719
Pages vues
133 153
44 384,33
Pages/visite
-
5,1
Durée moyenne de la visite
-
5 min. 13 sec.
Taux de rebond ***
-
30,11 %
Nouvelles visites (en %)
-
65,23 %
* Statistiques au 18 novembre 2012 ** Sur la base des 3 premiers mois d’ouverture du site (septembre à novembre 2012) *** Nombre de visiteurs quittant le site après avoir visité la page d’accueil
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LES MODALITÉS D'INFORMATION ET DE CONCERTATION