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LUCREZIA LOPEZ Y MIGUEL PAZOS OTÓN
parte, el 8,5% vio imágenes que representaban la “Catedral” y el 7,5% vio imágenes que representaban “todos los temas”2. Como vemos la representación de la Catedral está siempre presente. A tal propósito un turista dice: “La Catedral es preciosa, pero el casco histórico tiene mucho que ofrecer, luego hay muchos restaurantes y locales nocturnos”. A través de las imágenes se crean las expectativas sobre un destino “El turista no busca nuevos lugares para descubrir, sino lugares reales que existen sólo porque existe su nombre sobre un mapa; busca lugaresimágenes localizados en su mente, que están siempre presentes y que viven en su fantasía. Dentro y a través del lugar real, el turista proyecta el lugar-imagen como resultado de su cultura de origen y ententa de reducir la distancia entre lugar real y lugar-imagen” (Raffestin, 1991:7). En cuanto al soporte de las fuentes de información consultadas, destaca el hecho de que la publicidad telemática o cualquier otra forma de información vía Internet tiene mayor éxito, y es elegida por el 31% de los turistas encuestados (ver figura 3): “Visité Santiago con Google Earth por lo tanto las imágenes que vi eran atractivas. Sobre todo me impresionaron las calles y los pórticos del casco histórico”, “Visité toda la ciudad con Google Earth, por lo tanto había visto ya todo”. Otro testimonio afirma “Leí los cuentos de los peregrinos en Internet y creo que son muy interesantes”. A pesar del rápido incremento de la importancia de Internet en la preparación de la visita turística, el 12% consultó la publicidad tradicional (folletos, anuncios en los medios de comunicación impresos) y utilizó otras formas de información y por último el 4% consultó tanto la publicidad tradicional como Internet. Para conocer qué tipo de imagen proyecta Santiago en Italia se realizaron preguntas cerradas sobre opiniones relativas a imágenes consultadas, como por ejemplo “¿Cómo Figura 3 TIPO DE PUBLICIDAD CONSULTADA
Fuente: Encuestas a los Turistas Italianos en Santiago de Compostela. 2 Los temas indicados son los siguientes: Catedral de Santiago, calles del casco histórico, imágenes panorámicas de la ciudad, peregrinos a lo largo del Camino, imágenes relativas a la Gastronomía.
Cuadernos de Turismo, 24, (2009), 65-89