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Barquisimeto, Venezuela

Estilos de Liderazgo Gerencia Educacional Editorial M煤sicos de Venezuela

2011

Edici贸n Especial


LIDERAZGO LEGAL

actualmente los aspectos más

BUROCRATICO

importantes que un gerente

Burocrática, por su misma

debe manejar.

naturaleza, exige de un líder.

La

educación

en

Lo

nuestros días, se ha visto

con éxito a

día

más

sufre

las

exigente

realizar grandes esfuerzos de

en consecuencia, es imposible

mejoramiento hacia el logro de

sin excelencia individual, y la

la calidad total, adoptando

excelencia

nuevos conceptos y esquemas

requerida,

teóricos

orientados

puestos gerenciales, demanda

reestructuración

mucho más que competencia

funcional

formal

y

la

individual especialmente

técnica.

Demanda

hoy en

un

implementación de estrategias

sofisticado tipo de destreza

en el manejo de los recursos

social:

materiales

capacite

y

muy

especialmente de los humanos.

Liderazgo, para

que

lo

movilizar

grupos de personas y lograr importantes objetivos a pesar de los obstáculos. Que pueda unir

a

la

gente

en

la

persecución de un propósito significativo, a pesar de las fuerzas que lo separan, y en definitiva que pueda mantener las organizaciones educativas Lo que se ha convertido

libres

de

la

caracterizada

por

nueva

burocráticos,

y

personas

y

sus

de

las

relaciones,

y

de

todas

las

contactos

con

funcionarios

gubernamentales y soborno en contingencias difíciles para el sistema; sea este consciente o inconsciente, determinado por el tipo de vida que desarrolla (especialmente en dirigentes que han hecho de su papel una especie

de

profesión

períodos

por

peligrosamente

extensos), pasando del nivel de trabajo en la fábrica o el taller al de teorizante o pequeño líder al que debe recurrirse para obtener ventajas o simple justicia en los reclamos. De esta

manera

burócrata

aparece

el

sindical,

diferenciado y desvinculado de sus bases.

mediocridad

en un verdadero reto de la gerencia,

la

personal y sus derivaciones, El éxito organizacional,

la

considerada

la sociedad burguesa: prestigio

y

organizaciones educativas a

hacia

ningún

irremediables tentaciones de

cambiante, han llevado a las

válidos,

crea

transformadora. El dirigente,

demandas de una sociedad cada

no

revolucionaria

cambios

significativos. La necesidad de responder

cual

cuestión desde una perspectiva

variables internas y externas exigen

Organización

problema,

afectada por un conjunto de que

La

conflictos luchas

de

poder.

tomando en cuenta que se debe aprender

como

trabajar

efectivamente en un proyecto de grupo, como intermediar para solucionar un problema, como desarrollar una buena reputación con los colegas, y como manejar un equipo de trabajo,

constituyen

Este burócrata que ya no trabaja como obrero, sino como

administrador,

se

desenraíza de la misma clase obrera, y cada vez le resulta más difícil comprender los Prof. Werners Arocha


problemas reales de su clase, y todavía

más,

los

Aunado a toda esta

intereses

fabulosa historia, es preciso

estratégicos a largo plazo, que

reflexionar acerca del mal uso

muchas

ser

que se le ha dado al tema

contrapuestos a sus intereses

burocracia y por demás el

personales.

desprestigio que ha recibido el

veces

pueden

mismo.

Este

término

encuentra

se

íntimamente

relacionado con la formación de

normas,

creación

de

reglamentos, manuales

procedimientos,

los

y

cuales

deben estar afianzados con el cumplimientos de los objetivos de la organización, viéndolo Por cuanto el burócrata quiere larga permanencia en su

cargo,

monta

todo

un

aparataje que le asegura la conducción y dirección de las tareas,

es

administrar

decir, el

desde está perspectiva y por la utilidad que tienen son un valioso recursos que tiene la organización para no perder el horizonte que quiere lograr.

de

Sindicato,

llegando incluso al extremo de practicar elecciones internas fraudulentas perpetuación

para en

el

la cargo,

delegados

Toda organización al

(nombrarlos a dedo) afines a

igual que cualquier organismo

su

o

social, región, país o nación

adecuación de los Estatutos a

requiere de leyes y normas

sus finalidades continuistas,

para

etc. Las consecuencias nefastas

comportamiento

que tiene este fenómeno sobre

viven en él, lo mismo sucede

las luchas y el rol de la clase

con las empresas, solo que

trabajadora

proceso

lamentablemente hay quienes

revolucionario son por demás

se han encargado de hacer

evidentes, como es evidente su

mal

identificación con los métodos

desprestigiar y desencaminar

del sistema.

a la organización.

digitación "lista",

de

trasgresión

en

el

regular

uso

de

de

esto

el quienes

para

Prof. Werners Arocha


LIDERAZGO

en la diferenciación entre la

admiración, lealtad y respeto

TRANSFORMACIONAL

dirección y liderazgo, y afirmó

al líder y lo harán más de lo

que las diferencias en las

esperado al principio. El líder

características

y

transforma y motiva a los

transformacional es un estilo

comportamientos. Él estableció

seguidores por el carisma, la

de liderazgo que se define

dos conceptos: "El liderazgo

excitación

como un liderazgo que crea un

transformacional" y "liderazgo

consideración

cambio valioso y positivo en

transaccional". Según Burns,

Además, este líder busca de

los

líder

el estilo de transformación

nuevas

transformacional se centra en

genera cambios significativos

mientras

"transformar"

El

liderazgo

seguidores.

ayudarse

Un a

intelectual

individual.

formas

de

que

trabajo,

trata

otros

a

en la vida de las personas y

identificar

mutuamente,

a

organizaciones:

oportunidades frente a

Rediseños

mirar por los demás, a estar

percepciones

y

alentando y armonioso, y para

cambios

expectativas

mirar hacia fuera para la

aspiraciones de los empleados.

organización como un todo. En

Al contrario que en el estilo

este

líder

transaccional, no se basa en

aumenta la motivación, la

un "dar y tomar" la relación,

moral y el rendimiento de su

pero en la personalidad del

grupo de seguidores.

líder,

mandato,

el

de

los

valores,

rasgos

y

de

nuevas las

los

amenazas y trata de salir del

y

statu quo y modificar el medio

y

ambiente.

la

capacidad de hacer un cambio a través de la visión y metas.

Los

investigadores,

Bass y Avolio (1993), hizo un estudio

empírico

asignan ANTECEDENTES

los

que

estilos

se de

liderazgo frecuente de los jefes y comandantes. Se encuentran

James

MacGregor

las

dos

categorías

(de

Burns (1978) introdujo por

DESARROLLO DEL

liderazgo transformacional y

primera vez los conceptos de

CONCEPTO

transaccional) en un continuo

liderazgo transformacional en

y ha creado más etapas en el

su investigación descriptiva

Otro

investigador,

sobre los dirigentes políticos,

Bernard

M.

pero este término se utiliza

propuso

una

ahora

liderazgo

en

la

psicología

Bass

(1985),

teoría

del

transformacional

organizacional. Según Burns,

que se suma a los conceptos

el liderazgo transformacional

iniciales de Burn. La medida

es un proceso en el que "los

en

líderes

hacen

transformacional, se mide en

entre sí para avanzar a un

primer lugar, en términos de

nivel más alto de la moral y la

su

motivación".

Burns

seguidores. Los seguidores de

relacionados con la dificultad

este líder se siente confianza,

y

seguidores

que

influencia

es

sobre

paso entre los dos estilos de liderazgo.

Este

modelo

se

llama "La gama completa de liderazgo".

líder

sus

Prof. Jesús Sira


COMPONENTES DEL

seguidores. que poseen

comunicación que hace

CONCEPTO

y

que

La gama completa de liderazgo

introduce

elementos

de

cuatro

un

líder

transformacional: 1. Consideración en que el líder atiende a las necesidades de cada seguidor, actúa un

mentor

o

entrenador para el que sigue y escucha a las preocupaciones de los seguidores

y

necesidades. El líder da la empatía y apoyo, mantiene

abierta

la

comunicación y lugares desafíos antes de los seguidores. Ello abarca también la necesidad de respetar y celebra la contribución individual que

cada

puede

seguidor

aportar

al

equipo. Los seguidores tienen la voluntad y aspiraciones

de

desarrollo personal y tienen

la

intrínseca

motivación para

sus

tareas.

en que los desafíos que el líder de la hipótesis, toma riesgos y solicita los seguidores de las ideas ". Los líderes con este rasgo de estimular creatividad

en

precisa

y

potente. Los seguidores

de

están

forma

dispuestos

a

independiente. Para un

invertir más esfuerzos

líder

en sus tareas, se les

como

él,

el

aprendizaje es un valor

alienta

y

sobre el futuro y creer

situaciones

como

oportunidades

para

aprender.

Los

seguidores

de

preguntar,

pensar

y

optimista

en sus capacidades. 4. El papel y el modelo de identificación: El nivel

de

profundamente acerca

transformacional.

El

de las cosas y descubrir

líder

un

mejores

diseño común de la

maneras

de

ejecutar sus tareas. 3. Una

más

alto

liderazgo proporciona

visión y propósito, los

motivación

valores y normas que le

inspiradora: El grado

da sentido a la obra. El

en que el líder articula

orgullo líder plantas y

una

es

los sentimientos de la

atractivo y estimulante

misión de las partes

para

los

interesadas, la mejora

Los

líderes

visión

que

seguidores. con

los

de sus capacidades de

seguidores de desafío

rendimiento

de inspiración con un

prestación de ejemplo

alto

personal. La confianza

nivel

de

la

motivación, comunicar

y

optimismo

de

seguidores de este líder,

los objetivos de futuro,

la identificación con los

y

objetivos. Internalizan

acerca

proporcionar

el

emular

y

los

significado de la tarea

las

a

Seguidores

objetivos y actuar en

necesidad de tener un

este "espíritu", incluso

fuerte

cuando el jefe no está.

mano.

sentido

de

para

que

actitudes

a

y

los

puedan ser motivados a

intelectual: El grado

fomentar

se

personas que piensan

propósito

2. Estimulación

y

las

inesperadas son vistos

individual: El grado

como

desarrollan

la sus

actuar. Propósito y el significado proporcionar la energía que

impulsa

a

un

grupo de adelante. El

aspecto

de

un

liderazgo con visión de futuro con el apoyo de las

habilidades

de

Burns (1978),

ve el

liderazgo transaccional como

Prof. Jesús Sira


intercambio entre el líder y sus

transformacional enfatiza lo

estimulan cambios de visión

seguidores, donde estos reciben

que tú puedes hacer por tu

que

un valor a cambio de su

país y el líder transaccional se

individuo a dejar de lado sus

trabajo y Bass confirma la

centra en lo que tu país puede

intereses

existencia

hacer por ti” (Martínez, 1995,

buscar el interés colectivo, aun

p. 116). Así visto, el liderazgo

cuando no tenga satisfechas

transformacional es aquel que

sus

motiva a las personas a hacer

existenciales

más de lo que ellas mismas

salud) o relacionales (amor y

esperan y como consecuencia,

afiliación.

se producen cambios en los

prioridades

grupos, las organizaciones y la

permite la expansión de su

sociedad (Bass, 1985, p.20) los

abanico de necesidades con la

que representan a su vez, un

inclusión de la necesidad de

beneficio para la colectividad.

crecimiento personal, a través

de

una

relación

costo–beneficio (Bass, 1999).

En

contraposición,

liderazgo

el

conducen

a

cada

particulares

necesidades

para

vitales

(seguridad Ese

cambio

del

y de

individuo

transformacional

del compromiso que adquiere

estimula el emerger de la

la persona con el logro del

conciencia de los trabajadores,

objetivo grupal. Este cambio

los

da como resultado que las

cuales

aceptan

y

se

comprometen con el logro de la

personas

misión

organización

de

la

organización

dentro

de

que

la

tienen

dejando de lado sus intereses

potencial para convertirse en

personales, para enfocarse en

líderes

autodirigidos,

los intereses del colectivo. Pero

Esta es la razón por la

Bass va más allá y argumenta

cual Bass (1985), considera

actualizados

que un líder podrá exhibir de

este

controlados.

acuerdo con las circunstancias

transformador,

y lo que éstas demanden,

tiene

diferentes

necesidades

patrones

de

liderazgo.

estilo

de

liderazgo

por

relación

autorregulados,

auto y

auto

cuanto

con

las

humanas,

y

específicamente con las que se ubican en el

dominio

crecimiento

del

personal,

autoestima y autorrealización. Este

efecto

multiplicador o efecto cascada, es característico del liderazgo transformacional,

el

cual

estimula tanto el desarrollo de Para

hacer

más

cada

evidentes las diferencias entre liderazgo

transaccional

como

la

transformación del colectivo. líderes

Dado que los líderes

transformacional, utiliza como

transformacionales, a través

pueden presentar patrones de

símil el mensaje del presidente

de la influencia ejercida en sus

conducta

Kennedy

interrelaciones

los

elementos de diversos estilos

grupo,

de liderazgo, Bass en conjunto

al

norteamericano:

y

individuo,

pueblo “El

líder

Los

miembros

con del

que

combinan

Prof. Jesús Sira


con Bruce Avolio, doctor en

“Es indiferente si lo hace o no

lo representa es: “Si se hace

Psicología

lo hace...”

como

Industrial

organizacional,

y

de

Universidad

de

espera...”

Consideración

docente

investigador

se

individual:

la

Nebraska-

dimensión

En se

incluyen

cuidado,

Leadership Institute, proponen

proveer retos y oportunidades

el modelo de liderazgo de

para los otros. El líder típico

rango completo (Full Range

es

Leadership

comunicador fuerte. Este es el

FRL),

el

cual

empatía

el

Lincoln y director del Gallup

un

la

esta

escucha

y

el

activo

y

incluye los componentes del

Administración

liderazgo transformacional y

pasiva por excepción: El

transformacionales. La frase

del

líder

representativa es: “Me interesa

transaccional

para

por

excepción

primero tiende

de

conformar un todo que brinde

hacia el laissez faire pero es

que

como

activo cuando se presentan

profesionalmente

satisfacción de las necesidades

dificultades

carrera

de los individuos y del grupo,

requieren su atención. Evita

el

esfuerzo extra requerido

cualquier cambio en el statu

para el logro de los objetivos

quo y solo interviene cuando

compartidos y la eficacia y

las

efectividad de la organización.

excepcionales. La frase que lo

resultados

la

o

errores

que

circunstancias

usted

los

se

estilos

desarrolle y

haga

en

esta

organización...”

son

representa es: “Si no se llevara a cabo...” Administración activa por excepción: El líder activo por excepción pone atención a algunos problemas y tiene sistemas de monitoreo y

Estímulo intelectual:

control que le suministran

Lleva al líder a empoderar a

alertas. Su estilo tiende a

otros para que piensen acerca

generar

desempeño

de los problemas y desarrollen

se

moderado. La frase que lo

sus propias habilidades. Este

ocho

representa es: “Si observo que

estilo

dimensiones de liderazgo que

no se está haciendo algo...”

utilizado por los padres, pero

A

continuación

describen

las

conforman la base del modelo

un

Reconocimiento contingente:

FRL, según Bass y Avolio:

Es

el

es estilo

es

menos

frecuentemente común

organizaciones.

en

La

las frase

transaccional clásico. El líder

representativa

o

establece objetivos claros y

piensa

líder

recompensas variadas. Esto

realmente no es un líder y

significa que sus empleados

inspiración:

ofrece muy poco en términos de

alcanzarán

líder tiene la habilidad de

dirección

y

soporte.

Evita

desempeño esperados, aunque

motivar

tomar

decisiones,

es

no será fácil que “caminen el

alcanzar

desordenado y permite a los

kilómetro extra” ya que para

superior, ya que es bueno para

demás hacer lo que les parece.

esto se requiere un estilo más

lograr

La frase que lo representa es:

transformacional. La frase que

convencer a los seguidores de

Laissez-Faire dejar

hacer:

Este

los

niveles

de

es:

hacer

“¿Que

frente

a...?”

Motivación

a

e

Este la

un esfuerzos

tipo

gente

de

para

desempeño extras

y

Prof. Jesús Sira


sus habilidades. El crea la disposición para el cambio y alienta un amplio rango de intereses.

La

frase

representativa es: “Espero su mejor esfuerzo...”

Influencia idealizada o carisma: Tiene un sentido de propósito. Los líderes

de

este

tipo

son

descritos como carismáticos y son

percibidos

por

los

seguidores como poseedores de un grado alto de moralidad, confianza

e

integridad.

Se

colocan a la cabeza de las crisis y celebran el éxito con su gente.

Por

eso

este

estilo

aparece con dos dimensiones que comprenden los atributos o

características

personales

del líder y la conducta de ese.

Prof. Jesús Sira


LIDERAZGO

liderazgo y motivación; entre

Blanchard, quienes mantienen

SITUACIONAL

otras actividades y cargos de

o soportan la posición de que

relevancia

el estilo de liderazgo varía

En toda relación de grupo o equipo de trabajo siempre nos vamos a encontrar con

diferencias

de

ideas,

afectos, emociones, estados de ánimos,

proposiciones

estratégicas y visiones, que si bien

son

válidas

en

la

prosecución del objetivo o meta a alcanzar, requiere, por parte del líder, buscar alternativas de ejecución y conducción que puedan

garantizar

la

eficiencia y la eficacia de la tarea

encomendada.

Se

manifiesta la conveniencia de que los líderes modifiquen su preferencia por una u otra conducta a fin de adaptar su liderazgo a la situación, Es decir, que la efectividad del liderazgo va a depender de la interacción entre el líder, los subordinados y otras variables situacionales.

gerencial,

liderazgo

el

situacional

está

según

la

madurez

de

los

basado en una interacción

subordinados. Ellos definen la

entre la cantidad de dirección

madurez no como el grado de

que un líder proporciona, la

estabilidad emocional o como

cantidad de apoyo emocional

la edad alcanzada por las

que el líder otorga y el nivel de

personas lograda a través de

disposición hacia la tarea que

la experiencia obtenida en un

los seguidores exhiben en una

determinado tiempo de vida,

función, objetivo o actividad

sino como el deseo de logro, la

específica que el líder procura

disposición

alcanzar

responsabilidades

a

través

de

la

a

y

participación del individuo o

habilidad

del grupo.

relacionadas con la tarea.

En todos los

y

aceptar la

experiencia

equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesa los miembros del grupo. Por ello el estilo de liderazgo es cambiante. El liderazgo más eficaz es aquel que

se

adapta

colaboradores

a

en

los cada

situación, es decir, se ejerce un liderazgo

adecuado

a

Para

Hersey

y

las

Blanchard, la relación entre el

necesidades del equipo que en

director y los subordinados es

un tiempo determinado los

una especie de ciclo de vida.

mismos reflejen.

Esta

relación

transita

por

cuatro etapas o fases. Esto ocurre en la medida en que los subordinados se desarrollan y “maduran”,

y

los

gerentes

necesitan modificar su estilo de liderazgo en cada fase. Según

el

Dr.

En

Roger

(cuando

Méndez Benavidez, profesor de negocios y administración de la

Universidad

Distancia

de

Estatal Costa

consultor

en

educación

corporativa:

en

aprendizaje

organizacional;

en

organizaciones inteligentes, en

los

fase

inicial,

subordinados

ingresan a la organización), lo José Felipe Saglimbeni Muñoz

a

Rica,

la

más

procedente

es

una

orientación del gerente a las Esta teoría situacional,

tareas. Hay que identificar las

la cual se basa este tipo de

tareas y familiarizarlos con

liderazgo,

las

fue

planteada,

reglas

y

los

estudiada y desarrollada por

procedimientos. En esta etapa

Paul hersey y Kenneth H.

se hace necesaria la creación Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz


de conflicto, la cual causará

subordinados,

fin

de

ansiedad y confusión a los

En

la

tercera

empleados de nuevo ingreso.

aumentan

la

capacidad

No es conveniente crear una

motivación para el logro de los

conveniente. Por consiguiente,

relación participativa ya que

empleados y estos empiezan a

el gerente que desarrolle a sus

no se les puede considerar

buscar

mayor

subordinados, logre aumentar

como colegas.

responsabilidad. El gerente ya

su confianza y los ayude a

no tendrá que ser directivo.

aprender su trabajo, logrará

La

que los objetivos se alcancen

una

continuidad

supervisión resultar etapa,

A

medida

subordinados

que

empiezan

los a

fase

a

de

estrecha

molesta. el

y

una puede

En

gerente apoyo

consideración

a

de

estilos

fin

será

la

más

con mayor eficacia.

esta

seguirá

mostrando

determinar qué combinación

El

liderazgo

situacional

se

basa

en

y

mantener un equilibrio entre

de

dos tipos de comportamiento

fortalecer la decisión de los

que

subordinados de obtener una

adaptarse

mayor

responsabilidad.

desarrollo de su equipo de

cuarta

fase

culminante:

es

la

La

etapa

conforme

los

ejerce

trabajo.

un

líder

al

para

nivel

Estos

son

comportamiento

de

a)-

el

directivo

aprender sus tareas, (y es aquí

subordinados van adquiriendo

que define las funciones y

donde se inicia la segunda

gradualmente más confianza,

tareas de los subordinados,

fase),

administración

se tornan más auto directivos

señala qué, cómo y cuándo

orientada a ellas sigue siendo

y logran mayor experiencia. El

realizarlas

indispensable, pues no están

gerente puede reducir el grado

resultados,

en condiciones de aceptar toda

de

Los

comportamiento de apoyo

la

subordinados

son

el

la

responsabilidad.

embargo,

la

Sin

confianza

y

estímulo.

cual

controla y

su

los

b)-

el

aplicación

se

independientes. No necesitan

caracteriza por centrarse en el

respaldo del gerente puede

ni

desarrollo del grupo, fomenta

aumentar

conforme

se

directiva con su gerente.

familiarice

con

los

subordinados, estimularlos mayores

y

apoyo

y

esperan

una

relación

la participación en la toma de decisiones

procurando para

y

da

cohesión,

apoyo y motivación al grupo.

lograr esfuerzos.

Igualmente, de esta manera se ejemplifican comportamiento

este a

sus

empleados. La teoría situacional del liderazgo ha despertado interés porque recomienda un

El líder puede utilizar

tipo de liderazgo dinámico y

los

flexible, no estático. Hay que

comportamiento en mayor o

evaluar

menor

constantemente

motivación, experiencia

capacidad de

la y los

dos

tipos

medida

de dando

resultado a cuatro estilos de liderazgo:

a)-

estilo

de

Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz


control, el cual se caracteriza

adquirir

por

necesarias para la realización

participación

de las tareas.

responsabilidad

un

alto

nivel

de

comportamiento directivo y un

habilidades

decisiones

y

fomenta

la

y

la

entre

bajo nivel de comportamiento

miembros.

Éstos

de

conseguido

una

apoyo;

b)-

estilo

los han

mayor

supervisión,

caracterizado

adaptación a las situaciones y

por

niveles

una adeuada integración.

altos

de

comportamiento directivo y de

Nivel de desarrollo 4:

apoyo y reconoce los avances y

el líder delega. Estimula y

mejoras en el rendimiento; c)-

apoya

estilo asesoramiento, el que

autónomo

mantiene un nivel alto de

miembros Nivel de desarrollo 2:

comportamiento de apoyo y bajo

en

comportamiento

el

líder

supervisa.

el

funcionamiento del

grupo.

han

Los

logrado

incrementar sus niveles de rendimiento

como

diretivo. Las decisiones las

Incrementa su ayuda a los

consecuencia del dominio de

toma conjuntamente con los

miembros del equipo para que

las

colaboradores.

desarrollen los conocimientos

conocimientos necesarios para

apoya; y estilo delegación,

y

su trabajo. La experiencia y

caracterizado por bajos niveles

con sus funciones, redefine las

confianza

en

comportamientos

metas, se mantiene receptivo

sentimientos de competencia y

debido a que delega la toma de

para reconocer las dificultades

orgullo

decisiones

y

grupo.

ambos

Refuerza

en

y

sus

colaboradores.

habilidades

anima

relacionadas

a

establecer

habilidades

y

eleva

sus

de

pertenencia

al

Para

comprender

el

relaciones de participación y cohesión. Los miembros del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivación varía como consecuencia de las dificultades. Por ello es fundamental

el

apoyo

del

líder. Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los

concepto

distintos niveles de desarrollo

situacional

por los que pasa un equipo:

conocer la definición del nivel

Nivel de desarrollo 1:

de

de es

disposición

liderazgo necesario como

la

el líder controla. Es el que

habilidad y deseo de una

determina las metas y tareas

persona

para

tomar

asequibles y realistas ya que

Nivel de desarrollo 3:

responsabilidad por dirigir su

los miembros del grupo tienen

el líder asesora. Concede

propia conducta. Las variables

un elevado nivel de motivación

mayor

los

de disposición hacia las tareas

pero su nivel de competencia

esfuerzos y rendimiento de los

deben ser consideradas solo

es bajo y no tienen suficientes

miembros del grupo. Produce

con

conocimientos y experiencia.

un ascenso en sus niveles de

específica a ser desarrollada.

En este sentido el líder tiene

competencia.

va

Es decir, un individuo o grupo

que planear cómo se puede

cediendo el control sobre las

no está en el mismo nivel de

importancia

El

a

líder

relación

a

una

tarea

Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz


disposición para tareas.

La

variar

todas

gente su

las

tiende

a

De acuerdo al liderazgo situacional

el

nivel

de

ilustrado por una campana sobrepuesta

en

los

cuatro

desempeño

disposición de un seguidor se

cuadrantes del liderazgo como

la

tarea,

incrementa en relación con

se observa en la figura N°1,

función u objetivo que el líder

alcanzar una tarea específica,

expuesta en este artículo. En

trata de cumplir a través del

el

individuo o del grupo.

conducta

dependiendo

de

líder

deberá

iniciar

la

ella se observa la relación

de

tarea

e

existente entre el nivel de

incrementar la relación. Esto

disposición del seguidor para

debiera ser el camino hasta

cumplir con un objetivo de

que

trabajo

el

individuo

alcance

un

ejemplo,

un

grupo

particular,

con

el

de

adecuado estilo de liderazgo

preparación moderado. Una

de un administrativo para

vez que el seguidor determine

maximizar el desempeño del

moverse

seguidor.

en

nivel

un

disposición Por

o

nivel

arriba

de del

Es

aclarar

que

promedio, lo apropiado sería

representa

que

fenómenos.

el

líder

asuma

la

representante de ventas puede

disminución no solo de la

estar en un alto nivel de

conducta

disposición

también

dos

figura diferentes

El estilo apropiado de liderazgo (conducta del líder)

de

para los niveles observados

conferencias

relación. En este punto, el

por el nivel de disposición del

sobre ventas, pero no puede

seguidor no solo está listo en

seguidor, es representado por

demostrar el mismo grado de

términos

la línea curva que corre a

habilidad para desarrollar y

tarea sino también confiado y

través

escribir propuestas para los

comprometido. Dado que el

cuadrantes de liderazgo. El

clientes. En este caso puede ser

empleado se encuentra auto

nivel

apropiado que el gerente de

motivado por el desempeño

individuo o grupo que está

esta persona proporcione poca

alcanzado, el apoyo emocional

siendo

dirección

las

que el líder proporciona no

representada bajo del modelo

actividades de llamadas de

requerirá ser en la misma

de liderazgo como un rango

conferencia sobre ventas, pero

cantidad que antes.

continuo desde el nivel bajo al

llamadas

deberá

de

y

conducir

ayuda

en

proporcionar

cantidad

de

tarea

la

sino

para

de

importante

la

de

conducta

desempeño

de

gran

dirección

y

En

este

nivel

actividades

una reducción en la cantidad

desarrollo de propuestas.

cuatro

disposición supervisado

del es

de

disposición, el personal verá

e

de

los

nivel alto.

supervisión cercana sobre las individuales

de

de supervisión cercana y un incremento en la delegación de responsabilidad por parte del líder

como

una

indicación

positiva de confianza. De esta manera,

el

liderazgo

situacional se enfoca en lo apropiado y en la efectividad de los estilos de liderazgo en acuerdo con la disposición del seguidor. Este ciclo puede ser Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz


En cuanto a los estilos

de habilidad y prestancia del

de liderazgo en el modelo, es

seguidor o grupo. El estilo

decir, las conductas del líder,

apropiado

se utilizarán las siguientes

moverá

designaciones: E1: Alta Tarea

función de la curva. Para

y Baja Relación, E2: Alta

determinar

Tarea y Alta Relación, E3:

liderazgo es apropiado para

Alta Relación y Baja Tarea,

usar

E4: Baja Relación y Baja

situación,

Tarea

conocer el nivel de disposición En

términos

de

del

de

de

liderazgo

acuerdo que

en

estilo

de

o

se

debe

grupo

relación

no se trata simplemente de

objetivos que el líder trata de

contar con la habilidad y

lograr a través del desempeño

prestancia para la tarea, sino

de los seguidores.

cuestión

los

José Felipe Saglimbeni

ambos. Por lo que, a los

Muñoz

de

grado

o

de

niveles

del

objetivo

con

disposición de los seguidores,

es

al

la

determinada

primero

seguidor

a

se

disposición

nos

referiremos de la siguiente manera: D1: Para un bajo nivel de disposición, D2: Para

Referencia Electrónica: http://rogermendezbenavidez. blogspot.com

un bajo a moderado nivel de disposición,

D3:

Para

un

moderado a alto nivel de disposición, D4: Para un alto nivel de disposición. La teoría situacional sugiere un estilo de liderazgo E1 (alta tarea y baja relación) para un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposición D1, un estilo de liderazgo E2 (alta tarea y alta relación) a un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposición D2, un estilo E3 (alta tarea y baja relación) para un nivel de disposición D3

y

un

estilo

E4 (baja

relación y baja tarea) para un nivel de disposición D4. El significado de la curva en la porción de la conducta del líder ilustrado en la figura N° 1, es que de acuerdo al desarrollo del nivel Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz


LIDERAZGO RESONANTE R.

Boyatzis,

D.

Goleman y A. McKee (2002) señalan: “un líder produce resonancia, es decir, el clima emocional

positivo

contagiar a los miembros de

lograr el éxito personal y el

organización, estimularlos y

buen desempeño empresarial.

movilizarlos, canalizando las emociones de cada una de las personas, clima

provocando favorable

un

a

la

organización.

Características del líder resonante 

El líder resonante tiene las

indispensable para movilizar

siguientes

características:

lo mejor del ser humano”. “El 

líder expresa sinceramente sus

Lograr

mantener

control

propios valores y sintoniza con

un

emocional

adecuado para lograr

las emociones de las personas

el

que le rodean”.

éxito

personal

y

empresarial. 

Establecer

un

fuerte

contacto emocional con su El líder resonante, tiene

basta

capacidad

tener

intelectual

una alta,

dice D. Goleman en su libro “Inteligencia emocional”, sino que depende en gran medida de la capacidad que se tenga para

controlar

nuestras

adecuada combinación entre

características de todos los

afectivo

estilos

corazón y la razón.

de

liderazgo coaching,

sacando

lo

de

mejor

entre

el

uno de los estilos se basa en un

forma eficaz y creativa.

conjunto

de

competencias

Los líderes tienen que

emocionales diferentes según

ser

sea

resonantes.

el

caso,

manteniendo

siempre una conexión con sus seguidores

prolongando

el

auténticamente

Transmitir

a

demás,

tono emocional positivo.

los

respeto,

confianza y sinceridad; líderes

emergen

desde la autenticidad. 

Examinan automáticamente a las

sus

emociones revirtiéndolas en los

personas,

demás y recibiendo de estos.

individual

En

forma colectiva.

estudios

y

su equipo de trabajo de

El líder debe crear un positivo

cognitivo

Establecer empatía con

los

emocional

la

afiliativo, democrático), cada

reacciones emocionales.

entorno

una

la habilidad de conciliar las

(visionario, No

equipo;

realizados 

determinaron que emociones

Tener

tanto

la

como

de

capacidad

para sintonizar con sus

positivas tales como la alegría, Los líderes resonantes

propios sentimientos y

transmiten

deben cosechar la capacidad

con los sentimientos de

rápidamente, y repercute en la

que tienen para sintonizar con

los demás.

eficacia laboral.

sus propios sentimientos y con

la cordialidad, el buen estado de

ánimo

se

los Los líderes resonantes son

personas

capaces

de

sentimientos

miembros

del

de

grupo

los para

El líder es una persona, no una máscara, de las que

se

pusieron

los

antiguos griegos para

Prof. Carlos Martos


representarnos

desarrollar

teatro, debe ser una

competencias

persona en su esencia.

liderazgo.

Descubrir

¿quiénes

¿cuál

potencial

es

el

con

que

Conclusiones

sus de

Las personas son seres económicos,

sociales,

2. Las

personas

tienen

administrativos,

que

encontrar

cuáles

organizacionales,

son las implicaciones

participativos,

cuenta? , ¿Cuáles son

de

cambiantes,

los defectos?

valores y costumbres

globalizados, por eso cuando

Hacer posible el feed-

más arraigados, ¿Cuál

hablamos de liderazgo ya sea

back asertivo.

es su yo ideal?

carisma,

Cada uno percibe las cosas

real) que lo motive a

papel del personaje de

son?,

un

de

forma

sus

creencias,

3. Vivenciar

relaciones

interpersonales

competitivos, emocionales

rasgos

y

sociales,

psicológicos,

grupos,

e

contingencias,

en específicas,

diferente

intrapersonales,

las

circunstancias

(constructivismo) y por

otras personas tienen

transaccional,

tanto

un gran valor en la

transformacional, o resonante,

descubrir cuál es la

identificación

viene a la mente E. Schein

verdad de cada cual.

mismo, ¿cómo actúa?,

(1993), quien dice: “En lugar

¿cómo

de

Saber

el

líder

debe

identificar

utilizar

el

y

estilo

liderazgo

de

es

del ante

demás?,

los

también

continuar

modas

perpetuando

cíclicas

hemos

de

más

ayudan a ver las cosas

desarrollar

una

que tendemos a dejar

integradores, especialmente en

determinada situación.

de lado o no queremos

la medida en que el mundo es

ver.

cada

adecuado

a

4. Aprender

a

desaprender

vez

modelos

más

complejo

y

rápidamente cambiante”.

para

descubrir sus fortalezas y sus limitaciones y aplicar en la realidad profesional

y

en

la

vida. 5. Aplicar la experiencia propia y desarrollar las competencias Claves para el liderazgo

para

ejercer el liderazgo.

resonante:

El liderazgo es grupal, social

y

emocional.

Los

factores del desarrollo social han

1. Incrementar

sido

el

elemento

el

determinante en el énfasis que

conocimiento sobre uno

se realiza en la valoración de

mismo,

los factores sociopsicológicos y

descubrir

realmente usted,

quién

ahora.

es

Clara

del

factor

humano

en

la

dirección.

conciencia de su visión de sí mismo, buscando

El liderazgo sigue su

la congruencia de sí

historia

pasando

por

K.

mismo (ideal, público y

Lewin, R. Tannenbaum y W. Prof. Carlos Martos


Schmidt,

R.

Blake

y

J.

Mounton, R. Likert, F. Fiedler,

se

beneficia

porque

ellos

cumplen con las tareas.

empresarial depende

muchas

de

los

veces

cambios

V. Vroom, D. Goleman, R.

continuos, los líderes eficaces

Boyatsis y otros más, cada

también

cual con sus razones y cada

planteamiento.

utilizan

otro

cual en su tiempo. Lev

Vigotsky,

entre

otros, reclaman la necesidad de

buscar

metateorías,

concepciones integradoras, que sobre

la

base

líderes

una

transaccionales se concentran

orientación filosófica científica

en el presente y son muy

operen

buenos para conseguir que la

como

de

Los

un

sistema

abierto, que integre en un

organización

funcione

sin

cuerpo teórico coherente las

problemas y con eficiencia.

concepciones de avanzada del

Son excelentes en las funciones

conocimiento psicológico.

tradicionales

de

la

administración,

como

la

planeación y la preparación de presupuestos, y generalmente se concentran en los aspectos impersonales del desempeño de los trabajos. El liderazgo transaccional puede ser muy efectivo. Los líderes al explicar con claridad lo que esperan de LIDERAZGO

los seguidores, aumentan la

TRANSACCIONAL

confianza que éstos les tienen. Además, el hecho de satisfacer

La base del liderazgo transaccional

es

las

necesidades

de

los

una

subalternos puede mejorar la

de

productividad y el estado de

intercambio entre los líderes y

ánimo. Sin embargo, como el

sus

liderazgo

transacción

o

proceso

seguidores.

transaccional

El

líder

reconoce

las

implica

transaccional un

compromiso

a

necesidades y los deseos de los

“seguir las reglas”, los líderes

seguidores y, después, explica

transaccionales conservan la

con

estabilidad

claridad

cómo

podrán

dentro

satisfacer esas necesidades y

organización,

deseos,

propiciar

cumplan

a

cambio los

de

que

objetivos

en

el

de

la

lugar

de

cambio. todos

Es

importante

que

los

especificados p que realicen

líderes

cuenten

ciertas tareas. Por tanto, los

habilidades

seguidores reciben premios por

Sin embargo, en el mundo de

su desempeño laboral y el líder

hoy,

con

transaccionales.

donde

el

éxito Prof. Carlos Martos


Estilos de Liderazgo  

Revista digital elaborada por el Grupo 4 estudiantes de la Maestría en Gerencia educacional de la UPEL-IPB. Barquisimeto Venezuela

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