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Sistema de Gestión de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Manejo Herramientas Colaborativas en Línea Unidad 1: Explorando Utilidades del correo electrónico y redes sociales

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre de la Guía: Unidad 1 Duración en horas Explorando Utilidades del correo electrónico y redes sociales Competencia: Resultados de Aprendizaje Aplicar Usar En forma adecuada y herramientas ofimáticas, eficiente las diferentes redes sociales y herramientas con las que 4 horas colaborativas de acuerdo con cuentas los sistemas de El proyecto a desarrollar. correo electrónico para nuestro caso el gmail, ya que la entidad cuenta con ese servicio de mensajería, aplicar estos conceptos en la manipulación de hojas electrónicas y formularios 2. PRESENTACIÓN En esta Unidad el aprendiz trabajará con la Herramientas de correo electrónico de Gmail(www.gmail.com), mediante la utilización de las herramientas de Formularios y documentos compartidos para el uso de trabajo colaborativo

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS La actividad preliminar al desarrollo de la formación requiere de la revisión detenida del Proceso de creación de correos electrónico en las cuentas de gmail o para algunos Hotmail, aunque en esta ocasión trabajaremos gmail 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Actividad Unidad 1 Descripción: En esta actividad es importante que se cree una cuenta de correo electrónico


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accediendo por el navegador de su preferencia a la pagina de www.gmail.comm con su nombre de usuario y contraseña, respectiva, en caso de no tener creada una cuenta se deberá crear.

La idea es crear una cuenta en gmail, desde allí explorar las herramientas con la que cuenta gmail, que a veces no exploramos, pero que nos pueden ayudar en nuestros procesos

Para realizar la actividad propuesta para la primera unidad debe primero: 1. Revisar los materiales del curso “Unidad 1 Explorando Utilidades del correo electrónico y redes sociales.” 2. Resolver la actividad y apoyándose en el material propuesto (Creación de un correo gmail, creación de un formulario, creación de grupo de contactos). 3. Enviar la actividad al buzón de documentos y compartirlo con cuatro compañeros del proceso. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Foro temático Unidad 1 Descripción


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El grupo de cuatro personas deberá desarrollar el proceso de creación de cuentas o usar las ya existentes, con el propósito de crear un formulario de captura de datos básicos para un proceso contable, estos datos deberán ser llevados a Excel y allí se lesa dará formato. -

Se deberá crear un grupo de contactos, y se deberá enviar a la bandeja de documentos el consolidado en Excel, otorgándole permisos a cinco compañeros para que puedan visualizarlo.

Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet). Material (es) requerido: Material de descarga (Versión imprimible), Unidad N°1. Guía de actividad Unidad N°1. 5. EVIDENCIAS Y EVALUACIÓN Productos entregables:

Las son

actividades correspondientes las siguientes:

a

la

Unidad

N°1

1. Creación de Una cuenta de correo electrónico en gmail. 2. Creación de un formulario con la herramienta docs 3. Compartir el documento resumen del formulario con cinco compañeros del grupo. Forma de entrega:

Criterios evaluación:

de

Las actividades deben entregarse de la siguiente forma: 1. Revisión del correo electrónico en donde se evidencie que se ha compartido un documento. 2. Revisión de la lista de contactos.  Crea adecuadamente un libro de Excel.  Crea las hojas de cálculo solicitadas dando un nombre a cada una.  Crea encabezados en las hojas utilizadas, con la información de la empresa.  Crea pie de páginas en las hojas utilizadas, con la información de la empresa.


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    

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Utiliza imágenes para identificar el logo de la empresa. Crea de forma adecuada y completa un formato de cotización que contenga los elementos principales para este tipo de formato. Configura las hojas de cálculo del libro para ser impresas. Socializa las ventajas, desventajas y aportes que la utilización de Microsoft Excel posee con respecto a las diferentes versiones. Entrega a tiempo las actividades establecidas por el tutor.

6. BIBLIOGRAFÍA Material de Apoyo Unidad N°1. CONTROL DE CAMBIOS Nombre Autor

William Ruiz García Fabiola Garcera

Cargo

Dependencia Fecha Centro de Gestión Instructor Septiembre 12 de Tecnológica de Servicios Virtual 2012 – Regional Valle Centro de Gestión Septiembre 12 de Evaluadora Tecnológica de Servicios 2012 – Regional Valle


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Unidad N° 1 OBJETIVO Familiarizar al aprendiz con las diferentes herramientas colaborativas que nos permitirán ganar tiempo y ser más productivos en el medio laboral. DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL DEL CURSO

El presente material pretende dar un nuevo enfoque de las actividades que podemos realizar para hacer mas eficiente el uso de herramientas de tipo colaborativo en las redes sociales y el nuestro correo electrónico, aplicándolo a actividades cotidianas en el uso de herramientas ofimáticas como Microsoft Excel 2007. Temas de Formación Tema 1: Explorando Gmail Tema 2: Trabajar con Contactos Tema 3: Crear Formularios Tema 4: Exportar a Excel Tema 5: Compartir el libro de Excel

Tiempo de Formación Crear una cuenta de Correo electrónico en 15 www.gmail.com y comenzar a explorar las Minutos diferentes opciones que nos presenta, Fotografía, Firma automática Definir una lista de Contactos y agruparlos 10 Minutos Crear Un formulario personalizado y 15 compartirlo con los compañeros del grupo Minutos Configurar y dar formato a los datos 15 recopilados en Excel Minutos Cargar el documento de Excel y compartirlo 15 con al menos cinco(5) compañeros del grupo Minutos

Herramientas colaborativas en línea Con el pasar del tiempo hemos ido cambiando cada vez mas nuestros hábitos y costumbres tanto en el plano personal como el plano académico y profesional, dado el avance tecnológico ya que podemos usar con mucha mayor comodidad las diferentes herramientas existentes en el mercado tecnológico y que no nos res presentan costo pero que pueden ayudarnos a mejorar muchos procesos de índole administrativo elevando la calidad y el tiempo de respuesta de nuestras acciones laborales, académicas o personales.


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Existen muchas herramientas que nos permitirán mejorar nuestras competencias, habilidades o destrezas pero algunas de ellas han estado siempre ahí colgadas en una esquina de nuestro correo electrónico que a veces ni tocamos porque creemos que lago malo pasara.

Empezaremos por analizar las herramientas que poseen los servidores de correo electrónico de forma gratuita, para nuestro ejemplo vamos a explorador o navegador de nuestra preferencia y digitamos www.gmail.com en la barra de direcciones En la barra de tareas de Windows podemos apreciar varios Internet Explorer por defecto incluido con las diferentes versiones de Windows Firefox de Mozilla y Google Chrome, entre otros Cada uno tiene sus preferencias por cada explorador en lo personal me quedo con Firefox. También podemos ingresar presionando www.google.com ya que gmail es uno de los servicios brindados por este motor de búsqueda.

Seleccionamos entonces gmail, que será equivalente a digitar www.gmail.com TEMA 1: EXPLORANDO GMAIL 1.1 Ingresar a GMAIL 1.2 Conocer el entorno de Trabajo, enviar correos de pruebas y crear contactos 1.3 Explorar las diferentes propiedades del correo


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1.4 Asignar una firma Automática 1.5 Configurar la respuesta automática 1.6 Enviar correos a 5 personas 1.1 Ingresar a Gmail 1. Dar Clic en el botón del explorador y en la barra de dirección del explorador digite www.google.com y presione en la esquina superior del navegador en la página de google o digitar en la barra de direcciones la dirección www.gmail.com. 2. Digitar su usuario y contraseña asignados, de no tenerlo proceder a crear la cuenta, ubicando la siguiente opción Crear Cuenta

Asumimos que no tenemos creada una cuenta damos cli en la opción crear cuenta,


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Ya tenemos una cuenta en Gmail!, ahora podemos añadir la foto o simplemente le damos clic en paso siguiente, de esta forma podemos ver ya la informacion de nuestra cuenta y todos los servicios que nuestro correo nos brinda como veran dependiendo de la conexión puede ser un porceso muy rapido, Una preguna alguin me puede enviar un correo a wrgarcia4@gmail.com, comentandome cuanto espacio disponible tienen en su buzon, veamos que tan habiles son para enviar correos, por favor me agragn como un contacto

Iniciando sesion


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Una vez creada la cuenta o con nuestros datos de acceso colocamos la infomacion del usuario y la contraseña para comenzar a trabajar con nuestro correo electronico. En la parte superior derecha podemos ver los datos de la cuenta ya veremos como subir la fotografia y colocar otras opciones de configuracion 1.2 Conocer el entorno de Trabajo, enviar correos de pruebas y crear contactos Bueno crear la cuenta es la primera fase de nuestro correo electrónico y lo siguiente es configurarlo y enviar correos. Veamos como configurar nuestro correo lo primero es identificar cada uno de los elementos de la pantalla, a veces simplemente hacemos las cosas por inercia donde digite que y como, pero perdemos de vista algunos detalles y es allí donde perdemos información vital

Veamos como Configurar algunas opciones de nuestro correo, como agregar la fotografía, un paso que saltamos en la fase inicial y como colocar la firma, que a veces cuando estamos de prisa se hace necesaria, y como configurar una respuesta automática de esta manera ninguno de nuestros contactos se sentirá mal atendido


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Seleccionamos la opción gmail. Como el prime servicio a utilizar dando clic en la parte superior de la pantalla, si el de la vez anterior!! Y estamos dentro de nuestro correo electrónico allí podemos Redactar un correo o simplemente mirar las carpetas predefinidas de gmail, como son la bandeja de recibidos siempre nos mostrara el numero de correos disponibles, los destacados o aquellos correos que hallamos marcada, los importantes los enviados y los borradores

Aquí hemos marcados un correo como importante y al mismo tiempo destacado.

Para: el correo electronico de la persona a quien deseamos enviar una copia, en nuestro ejemplo wrgarcia4@gmail.com Añadir Cc Añadir Cco, añadir copia, para los usuarios que neceitemos que tengan la informacion y para el usuario a quien queremos informar del proceso sin que los demas remitentes se enteren! Asunto: De que se trata el correo Y en el cuadro de texto Inferior el contenido del mensaje Por ultimo ENVIAR, podemos guardar ahora de tal forma que quedara como un borrador, descartar o cancelar el correo y asignarle una etiqueta que nos diga de que se trata o a que grupo pertenece


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Exploremos las opciones de la barra superior y comparta las experiencias con el instructor y el grupo de compañeros. Al posicionar el mouse sobre el nuevo correo que recibimos poder ver la informacion del contacto y agregarlo a nuestro circulo de amigos, ademas no faltara el momento en que necesitemos bloquear un contacto para que no nos llege ningun correo de esta persona, pueden ser vendedores, acreedores o personas que de una u otra forma acosan con correo espam, quitandonos tiempo de trabajo.


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Vale la pena que exploremos este pantallazo y definamos nuestro grupo de contactos, consulte informacion sobre los +circulos, tambien podemos ir creando nuestra propia agenda con telefonos y direcciones, pero ojo es importante la seguridad de nuestro correo electronico ya que estamos colocando informacion personal y de cuidado. Aquí puede comenzar a crear su propia lista de contactos, agrege al menos correos de cinco Compañeros, lo primero es lo primero crear un grupo, animo y compartamos la experiencia.


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1.4 Asignar una firma Automática No hay nada mas incomodo que escribir múltiples correos o estar apurado y tener que colocar siempre la información de quien envía, esto ya lo soluciona nuestro servidor de correo y se llama firma, seleccionamos la parte superior en el nombre de la cuenta de esta forma llegamos al siguiente pantallazo.

Seleccionamos configuración de la Cuenta

En cuenta Podemos apreciar la informacion del usuario y los servicios que puede habilitar, en seguridad podemos realizar cambios de contraseña

Este es un menú deberemos analizar con mas detalle

que


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Seleccionamos la opción productos y damos clic en gmail , y luego seleccionamos la opción configuración, para cambiar las propiedades de correo electrónico como servicio

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Identificamos el grupo de firma y lo ajustamos de la siguiente manera espero que jueguen con los tipos de letra

No olvidemos la fotografia, es importante que quien reciba nuestro correo nos pueda identificar.


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Muy bien en estos momentos seria apropiado enviar correos a cinco compañeros y ver como funciona, animo

mi vida  

mi vida es bella grasias adios lo amo

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