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@ClaraUF


Mi Objetivo: Explicaros que es una Estrategia de Marketing de la forma más útil y sencilla para vosotros y vuestro perfil profesional.

¿Por qué necesitas una Estrategia de Marketing? Porque va a ayudarte a tener una organización de tareas y estar preparado para hablar de tu negocio en cualquier momento con cualquier persona. Por tanto, ganarás confianza en tu proyecto.

¿Cómo se hace? Se hace en grupo, observando, pidiendo opinión y reciclándola periódicamente.


1.¿Qué es una Estrategia? Un conjunto de acciones estructuradas para conseguir uno o varios objetivos

… una Estrategia de Marketing es por tanto una conjunto de acciones estructuradas para conseguir OBJETIVOS DE MARKETING

Establecer objetivos de marketing


¿Qué son objetivos de marketing? CUANTITATIVOS

CUALITATIVOS

2 tipos

• •

Marca: • Posicionamiento • Conocimiento Producto: • Ampliar Gama • Dar más rotación a un producto • Nuevo Producto Clientes: • Captar nuevos clientes • Recuperar los que he perdido • Fidelizar a los que tengo

Largo / Medio Plazo

• • • • •

Previsión de Ventas Netas Previsión de Ventas en Productos Nuevos clientes Nuevos pedidos …

Corto Plazo

Los objetivos cualitativos inciden directamente sobre los objetivos cuantitativos


Establecer objetivos de marketing … lo siento no puede hacerse tomando unas cañas, ni hablando con tu madre, ni siquiera buscando en Google. Así que lo vamos a dejar para más tarde porque antes tenemos que…

Hacer varios análisis Entorno

Marca

Producto

Clientes


Entorno

El análisis del entorno te ayudará a tomar decisiones importantes relativas a tu producto, precio y comunicación.

COMPETENCIA

¿Dónde estoy yo?

Aprendizaje

PARTNERS / SOCIOS / COLABORADORES

¿Con quién me complemento?

Seguridad

PÚBLICOS

¿Qué tipo de personas están interesadas en mi entorno?

Creatividad

Debilidades

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades


Marca Una vez que conoces bien tu entorno será más fácil POSICIONAR

TU MARCA

Hazte preguntas o mejor házselas a otros. No vale mentir.

¿Cómo es mi marca? ¿Por qué es diferente? ¿Es realmente única? ¿Qué aporta al entorno? ¿Ofrece algún valor a los públicos? ¿Qué posibilidades tiene de crecer? …. etc

Posicionamiento Atributos no Abstracto tangibles

***

Posicionamiento Atributos Funcional tangibles

*****

Estrategia de Marca


Producto o servicio Nunca olvides que tu producto es tu

fuente de Beneficio

Nadie mejor que tú conoce el valor real de tu producto: costes de producción y comercialización, también tus horas de trabajo.

Conocer su Valor Real te ayudará a: Establecer un Precio de venta adaptado a cada CANAL DE VENTA, sea on o sea off.

Estrategia de Precio / Producto

VR + Canal Venta = PVP

Valor Funcional

Valor Abstracto

Ventajas competitivas de tu producto. DIFERENCIACIÓN

Ventajas emocionales de tu producto. SEDUCCIÓN

Posicionamiento de Marca


Clientes No son sólo tus consumidores finales, son players que

también todos los intervienen en la venta final.

En tu análisis de Entorno has detectado Públicos que forman parte de tu negocio, échale un vistazo a tu análisis.

1. Identifica tus Canales de Venta 2. Identifica a tu Consumidor final SEGMENTACIÓN

Define tu TARGET

Valorar el interés de esos segmentos • • • •

Por a su volumen Por su poder adquisitivo Por su competencia Por su grado de necesidad o deseo de tu producto

Si es un Intermediario: ¿quién es y dónde está? Si es un consumidor: ¿cómo es y qué le seduce?


¡¡Felicidades!!

Sabes cómo es tu Entorno y dónde estás dentro de él.

Tienes un posicionamiento de Marca.

Conoces el Valor real de tu producto y las Ventas que necesitas hacer.

Has identificado a tus Targets, sabes cómo son y qué les gusta.

Ahora ya puedes Establecer objetivos de marketing


Ya casi tienes una Estrategia de Marketing. Sólo te falta una cosa: ¡¡COMUNICAR!!

¿Y qué les digo?


3ยบ

Plan de Comunicaciรณn Salir a vender no es salir a venderte . Un argumento compacto y firme es mรกs convincente que cinco contradictorios.

OBJETIVOS

Establece prioridades de acuerdo con los objetivos que tienes para dirigirte primero a aquellos players que pueden ayudarte a satisfacer estos objetivos.

MENSAJE

Prepara tu discurso, lo que quieres contar de ti, de tu marca y de tu producto.

TARGETS

Adapta tu mensaje al target al que te diriges, de forma que lo que

ACCIONES

Tener preparadas acciones de comunicaciรณn te permitirรก aprovechar oportunidades que se presenten de forma imprevista.

tienes que contar responda a alguna necesidad de este target.


Ya, pero es que yo tengo una web..


Estrategia de Marketing Digital Analiza tu Entorno digital; es probable que se parezca mucho al offline.

Tu posicionamiento de marca es el mismo off y on.

Tus productos van a ser los mismos, pero los canales de venta on line funcionan de forma distinta. Añádelo a tu estrategia de precio / producto. Los players de tu negocio son los mismos, con una diferencia: ahora tienes USUARIOS.

OBJETIVOS DE MARKETING DIGITAL

Para tener objetivos de marketing digital necesitas algo muy importante primero…


=

Una web bien hecha es el primer paso para obtener buenos resultados digitales.

La construcción de la web es fundamental para que el usuario haga el recorrido hasta la conversión … o PURCHASE

CAPTACIÓN

CONSIDERACIÓN

FUNNEL RECOMENDACION

CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN

Tener un Purchase Funnel definido te ayudará a: 1. Optimizar la web en función de los resultados de cada parte. 2. Planificar acciones y contenido para cada una de las partes: captación, promover la recomendación…


Search Engine Optimization

La primera pista de que tu web está OPTIMIZADA es cómo rankea en Google.

Análisis de POSICIONAMIENTO SEO + ARQUITECTURA WEB Wide Tail Más usuarios Más contenido … y más competitivo

Optimizar la web es más costoso. La posibilidad de captar tráfico es alta, pero puede ser poco cualitativo.

Menos Usuarios Menos contenido … y más rentable

Long Tail

Optimizar la web es más sencillo. La posibilidad de captar tráfico es difícil pero será muy cualitativo.


Estrategia de Marketing Digital CAPTACIÓN

DINAMIZACION MEDICIÓN

CONSIDERACIÓN

RECOMENDACION

CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN

Acciones

Acciones

Acciones

Acciones

Acciones

KPI’s

KPI’s

KPI’s

KPI’s

KPI’s


Estrategia de Marketing Digital ACCIONES  DINAMIZACIÓN DEL CONTENIDO DE LA WEB 1. Estrategia de Redes Sociales 2. Estrategia de Link Building 3. Planificación de Contenidos

1. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

2. PLAN DE MEDIOS DIGITALES

Un plan de medios digitales NO es una Estrategia de Marketing Digital.

• • • • •

Captación de Tráfico: SEM / Display CPC Captación de Registros: CPL Ventas: CPA Branding: Display CPM Redes Sociales: • Captación tráfico a la web CPC • Generación de Fans / Followers  CPF


Estrategia de Marketing Digital OBJETIVOS DE MARKETING DIGITAL

KPI’s Key Performance Indicators

Brand Performance

Indicadores de la salud de la marca 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Medir los resultados de tus acciones te permitirá hacer las optimizaciones adecuadas en la web.

Usuarios únicos Nuevas visitas Páginas vistas por visita Volumen de Registros % de Interacciones Calidad del registro Repetición de la visita Encuesta de satisfacción

Content performance

Indicadores de la calidad de los contenidos 1. Inbound links (nº sites que enlazan tus contenidos) 2. Comentarios / Posts de los usuarios 3. Page engagement rate: (% rebote, duración de la visita) 4. Sharebility 5. Subscripciones a un blog o funcionalidad 6. Conversión a contenidos premium

Business performance

Indicadores de la salud del negocio 1. Ranking de la web en Google por tus palabras clave 2. Tasa de conversión a compra 3. CPC / CPL / CPA 4. Revenue por conversión 5. Bajas de usuarios registrados


Un bonito ejemplo‌ http://vimeo.com/59876490 http://www.goldieblox.com/


‌. Y colorín colorado

Love Mondays MAD Noviembre2013 | Marketing para personas humanas  

Conoces muy bien el significado de las palabras marketing y estrategia. Juntarlas tiene su intríngulis pero aplicarlas a tu proyecto desafía...

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