Page 1

‫לבית אריה‪-‬עופרים‬

‫סקר שביעות רצון‬

‫תושבי בית אריה עופרים‬ ‫מוגש ע"י קבוצת פאנלס ‪ -‬חדשנות וטכנולוגיה בשרות מחקרי שוק‬

‫דבר ראש המועצה‬ ‫בשנים האחרונות המועצה נמצאת בתהליך עמוק של עשייה ותמורות משמעותיות‬ ‫בישוב‪.‬‬ ‫מתוך כוונה לבחון את הדברים ולהפנים את תחושות הציבור‪ ,‬ערכנו לראשונה סקר‬ ‫מקיף ומקצועי בקרב התושבים‪.‬‬ ‫הרוב המוחלט של הממצאים הראה שביעות רצון גבוהה מהתהליכים בישוב‪.‬‬ ‫יחד עם זאת אנו נלמד את ההערות ואת הנקודות הטעונות שיפור מתוך מטרה‬ ‫להשתפר עוד יותר ולהעניק את השירות הטוב ביותר לתושבי הישוב‪.‬‬ ‫עובדי המועצה גאים להיות חלק משמעותי ומוביל בתחומי העשייה והשירות לתושבים וימשיכו לעמול‬ ‫במסירות לטובת הישוב של כולנו‪.‬‬ ‫שלכם‪,‬‬

‫אבי נעים‬

‫ראש המועצה‬


‫על המחקר‬ ‫מטרת הסקר‬

‫המועצה המקומית בית אריה עופרים ביקשה להבין את שביעות‬ ‫הרצון של תושבי המועצה מהמגורים בישוב ומהשירותים אותם‬ ‫נותנת המועצה המקומית‪.‬‬ ‫המחקר בא לבחון את תפיסת איכות החיים בישוב‪ ,‬שביעות‬ ‫רצון מפרמטרים שונים כגון חזות הישוב ותדמיתו‪ ,‬רמת החינוך‪,‬‬ ‫האווירה החברתית ועוד‪.‬‬

‫מתודולוגיה‬

‫המחקר נעשה על ידי מכון המחקר פאנלס ועל ידי צוות‬ ‫הסוקרים של טלאול‪ .‬בתאריכים ‪ 16-20‬למרץ בוצעו ‪951‬‬ ‫פניות טלפוניות לבתי אב בישוב בית אריה עופרים‪ ,‬מתוכם ‪434‬‬ ‫בתי אב השיבו לפניה‪ .‬במהלך המחקר הוצגו לנדגמים שאלות‬ ‫כלליות הנוגעות למגורים בישוב‪ ,‬וכן שאלות ספציפיות הנוגעות‬ ‫לפרמטרים שונים במועצה ובקהילה‪.‬‬

‫גודל המדגם‬

‫‪ 220‬מרואיינים ‪ /‬בתי אב הממוקמים בישוב‪ .‬טעות הדגימה‬ ‫המרבית‪. +-5.8% :‬‬

‫עיקר הממצאים‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•רוב תושבי בית אריה עופרים תופסים את איכות‬ ‫חייהם בישוב כגבוהה‪ ,‬ומציינים כי איכות החיים בישוב‬ ‫השתפרה בהשוואה למצב לפני ‪ 5‬שנים‪.‬‬ ‫•מקרב בעלי הדעה ישנה תמימות לגבי עלית ערך‬ ‫הנכסים ביישוב בהשוואה לערך הנכסים לפני ‪ 5‬שנים‪.‬‬ ‫•שביעות רצון גבוהה מאוד מיחס הגננות בגני הילדים‪.‬‬ ‫•כשלושה רבעים מהורים לתלמידי חטיבת הביניים‬ ‫הביעו שביעות רצון מרמת החטיבה ומרמת צוות‬ ‫הניהול וההוראה‪.‬‬ ‫•בתפיסת מגמות השינוי בחמשת השנים האחרונות‬ ‫ פיתוח הישוב הוא הקריטריון לגביו סבורים תושבי‬‫הישוב שהשתפר במידה הרבה ביותר‪.‬‬


‫פירוט הממצאים‬ ‫תפיסת החיים בישוב‬ ‫‪7.40‬‬ ‫ממוצע‪:‬‬

‫‪8.48‬‬

‫‪7.38‬‬

‫‪48%‬‬

‫‪46%‬‬ ‫‪33%‬‬ ‫גבוה‪/‬עלה‬ ‫גבוהה‪/‬עלה מאוד‬

‫‪32%‬‬

‫‪18%‬‬

‫‪18%‬‬

‫רמת איכות החיים בישוב כיום‬ ‫לעומת הרמה לפני ‪ 5‬שנים‬

‫האם ערך הנכסים בישוב‬ ‫בהשוואה למצב לפני ‪ 5‬שנים‬

‫איכות החיים בישוב‬

‫רוב מוחלט מבעלי הדעה ציינו כי ערך הנכסים בישובם עלה בהשוואה לערך הנכסים לפני ‪ 5‬שנים‪.‬‬

‫שביעות רצון‬ ‫‪7.70‬‬ ‫ממוצע‪:‬‬

‫מרוצה‬ ‫מרוצה‬ ‫במידה רבה‬

‫‪7.34‬‬

‫‪7.52‬‬

‫‪26%‬‬

‫‪32%‬‬

‫‪32%‬‬

‫‪7.82‬‬

‫‪7.82‬‬

‫‪38%‬‬

‫‪41%‬‬

‫‪31%‬‬

‫‪28%‬‬

‫‪29%‬‬

‫‪33%‬‬

‫‪33%‬‬

‫מתקני‬ ‫הספורט‬

‫מפיתוח‬ ‫הישוב‬

‫מתדמית‬ ‫הישוב‬

‫חזות‬ ‫הישוב‬

‫ניקיון‬ ‫הישוב‬

‫קריטריונים אלו זכו לשביעות רצון גבוהה‪ .‬בקרב תושבי הישוב בולטת בעיקר‬ ‫שביעות הרצון מניקיון הישוב ומחזותו‪.‬‬

‫מגמות שינוי בקריטריניום שונים במהלך ‪ 5‬השנים האחרונות‬ ‫ממוצע‪:‬‬ ‫‪8.14 8.04 7.46 7.54 7.44 6.94‬‬ ‫תן ציון בין ‪1-5‬‬ ‫כאשר ‪ 5‬פירושו‬ ‫הרבה יותר טוב‬ ‫ו‪ 1-‬פירושו הרבה‬ ‫פחות טוב‬

‫‪14%‬‬

‫יותר טוב‬ ‫הרבה יותר טוב‬

‫‪25%‬‬ ‫‪23%‬‬

‫‪33%‬‬

‫‪10%‬‬

‫הורים‬ ‫לילדים‬

‫כלל‬ ‫המדגם‬

‫‪28%‬‬

‫‪39%‬‬

‫‪34%‬‬

‫‪26%‬‬

‫‪26%‬‬

‫‪29%‬‬

‫‪33%‬‬

‫פעילות‬ ‫המועצה‬

‫מתדמית‬ ‫הישוב‬

‫חזות‬ ‫הישוב‬

‫מפיתוח‬ ‫הישוב‬

‫רמת החינוך‬ ‫נראה כי התושבים תופסים את השיפור בכלל הפרמטרים שנבחנו‪ ,‬אך בלטו בעיקר השיפור בחזות הישוב‬ ‫ופיתוחו ונתפסו כיותר טובים בהשוואה למצבם לפני ‪ 5‬שנים‪ .‬ראוי לציין כי נשים תפסו את פיתוח הישוב‬ ‫בצורה חיובית יותר מאשר גברים‪ .‬בקרב הורים לילדים שלומדים או למדו במערכת החינוך בישוב‪ ,‬רמת‬ ‫החינוך נתפסה כטובה יותר‪.‬‬


‫מערכת החינוך הפורמלי והלא פורמלי בישוב‬ ‫גני הילדים ומעונות היום‬

‫רוב מוחלט מבין ההורים לילדים בגני הילדים והמעונות מרוצים מרמת המעונות (ציון ממוצע‬ ‫‪ )8.38‬וגני הילדים (ציון ממוצע ‪)8.74‬‬ ‫שביעות רצון גבוהה הובעה גם מיחס הגננות והצוות החינוכי (ציון ממוצע ‪ 8.66‬במעונות היום ו‪-‬‬ ‫‪ 9.6‬בגני הילדים)‬

‫בית הספר ‪ -‬היסודי וחטיבת הביניים‬

‫ההורים לילדי חטיבת הביניים הביעו שביעות רצון גבוהה מתנועות הילדים והנוער והאווירה‬ ‫החברתית בישוב‪ .‬רמת חטיבת הביניים ורמת צוות החינוך זכו לציונים גבוהים מאוד (‪ 7.92‬ו‪8.04 -‬‬ ‫בהתאמה)‪.‬‬ ‫ההורים לילדים המתחנכים בבית הספר היסודי הביעו שביעות רצון גבוהה מהאווירה החברתית‬ ‫בישוב‪.‬‬ ‫ישנה אינדיקציה חיובית בין גיל הילד לבית שביעות רצון מתנועות הילדים והנוער ומהאוירה‬ ‫החברתית בישוב‪ -‬כלומר ככל שגיל הילד עולה כך האווירה החברתית נתפסת כטובה יותר‪.‬‬

‫מאפיינים דמוגרפים‪:‬‬ ‫גברים‬

‫נשים‬

‫סה"כ‬

‫גילאי ‪18+40‬‬

‫‪17‬‬

‫‪46‬‬

‫‪63‬‬

‫גילאי ‪+41‬‬

‫‪56‬‬

‫‪101‬‬

‫‪157‬‬

‫סה"כ‬

‫‪73‬‬

‫‪147‬‬

‫‪220‬‬

‫האם אתה הורה לילדים הלומדים במוסדות החינוך בישוב?‬ ‫אם כן אנא ציין באיזה מוסד הם לומדים?‬ ‫‪8%‬‬ ‫‪17%‬‬

‫במעון היום‬ ‫בגן הילדים‬

‫‪32%‬‬

‫בבית הספר היסודי‬ ‫‪22%‬‬

‫בחטיבת הביניים‬ ‫‪8%‬‬

‫‪27%‬‬

‫בבית הספר התיכון (שאינו במועצה המקומית)‬ ‫ילדי עברו את גיל חינוך חובה‬

‫‪23%‬‬

‫אין לי ילדים‬

סקר שביעות רצון תושבי בית אריה - עופרים  

סקר תושבים

סקר שביעות רצון תושבי בית אריה - עופרים  

סקר תושבים

Advertisement