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Ausgabe 4/2013

Doppel-Hattrick!

3 Titel f端r LIQUI MOLY 3 Jahre in Folge!


Editorial

Liebe Leserinnen und Leser, verehrte Geschäftspartner, Konstantin.buhr@liqui-moly.de

unter einem Hattrick versteht man in einigen Sportarten – vorrangig aber im Fußball und im Eishockey – das Erzielen von drei Toren durch denselben Spieler in einem Spiel. Ein Hattrick ist daher Ausdruck von Erfolg. Unabhängig voneinander haben die Leser von drei großen deutschen Autozeitschriften – aktuell „auto motor und sport“ – LIQUI MOLY zu ihrer liebsten Motorenölmarke gewählt und uns damit einen Riesenerfolg beschert. Und das bereits das dritte Jahr hintereinander! Analog zum Sport ist das eine sensationelle Mannschaftsleistung; von 600 fleißigen Mitunternehmerinnen und Mitunternehmern in Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und warten gespannt auf die nächste Wahl: Im April veröffentlicht die Zeitschrift „Motor Klassik“ die Ergebnisse ihrer Leserbefragung. Im Vorjahr hieß die beliebteste Schmierstoffmarke LIQUI MOLY. Womöglich gelingt wie im Vorjahr der Gewinn aller vier Wahlen in einem Jahr! Ein toller Rückenwind und gleich mehrere Gründe, auf LIQUI MOLY als beliebteste Marke mit Strahlkraft zu setzen! Neben den Leserwahlen gab es natürlich noch viele andere Highlights in den letzten Wochen: die Team-Präsentation von Moto3-Weltmeister Sandro Cortese, der nun mit LIQUI MOLY auf Titeljagd geht; vielerlei Messen, z.B. im Irak, in Deutschland und in Algerien und die Vorstellung unserer fleißigen Kollegen im Vertriebsinnendienst. Über 65 Seiten rot-blau-weißer Leidenschaft und Einsatz, gemacht zu Ihrer Inspiration und zum ausdrücklichen Nachahmen empfohlen! Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen.

Konstantin Buhr


TOP Marke

Zum dritten Mal hintereinander entschieden sich die Leser von „auto motor und sport“ für LIQUI MOLY als „Best Brand“ in der Rubrik Schmierstoffe. Die „auto motor und sport“-Redaktion fragte: „Produkte welcher Firma überzeugen Sie?“ 56,7 Prozent antworteten mit LIQUI MOLY, das den Abstand auf Platz 2 auf beinahe sechs Prozentpunkte ausbauen konnte. Vergangenes Jahr betrug der Abstand auf den dichtesten Verfolger 3,5 Prozentpunkte; aktuell sind es 5,8. Das Polster wächst. In der Rubrik Pflegemittel erfuhr das Unternehmen mit 42,4 Prozent die zweitmeisten Nennungen, wie im Jahr zuvor und verbuchte ein leichtes Plus. Der Abstand zum ersten Rang sank um 4,2 Prozentpunkte auf 12,7 Prozent, der niedrigste Wert seit Jahren. Diese Lücke will man kontinuierlich verringern. Das „Superwahljahr“ eröffnet hatten die „Auto Zeitung“ und „Auto Bild“. Deren Umfrageergebnisse gleichen dem von „auto motor und sport“. Die Leser hatten LIQUI MOLY jeweils zur besten Marke in der Klasse Schmierstoffe erhoben und auf den zweiten Rang in der Sparte Pflegemittel. „ Das „Wahlprogramm“ von LIQUI MOLY bleibt unverändert: Qualität, bester Dienst am Kunden und Wirtschaften auf Basis menschlicher Grundwerte. Ein wichtiger „Wahltermin“ steht noch an: Im April veröffentlicht die Zeitschrift „Motor Klassik“ die Ergebnisse ihrer Leserbefragung. Im Vorjahr hieß die beliebteste Schmierstoffmarke LIQUI MOLY. Womöglich gelingt wie im 3 Vorjahr der Gewinn aller vier Wahlen in einem Jahr.


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! n e d Kun

Sie haben entschieden! LIQUI MOLY wurde erneut zu Deutschlands bester MotorenölMarke gekürt! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung! Auch meinen 600 Kolleginnen und Kollegen danke ich ganz herzlich für ihren unglaublichen Einsatz. Ein Produkt ist nur so gut wie die Menschen, die es produzieren – und nur erfolgreich, wenn die Kunden es auch gerne kaufen! Vielen herzlichen Dank, Ihr

Ernst Prost, geschäftsführender Gesellschafter der LIQUI MOLY Gmb GmbH

*LIQUI MOLY wurde zum dritten Mal von den Lesern der Auto Zeitung (Ausgabe 05/2013) und auto motor und sport (7/2013) sowie zum zweiten Mal von den Lesern der Auto Bild (10/2013) zu Deutschlands Nr. 1 in der Kategorie Schmierstoffe und Motorenöle gewählt. Ausgabe 05/2013

Ausgabe 07/2013

Ausgabe 10/2013

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Highlight-Bil

Werkstattbeschilderung in Beirut, Libanon.

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lder M辰rz 2013

LIQUI MOLY verleiht Fl端端端gel!

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Segel-Regatta in Chile.

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Indoor-Bandy (Hockey) in Schweden.

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LIQUI MOLY: Alles f端r den automobilen Geschmack!

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Promotion in Dubai (V.A.E., oben) und in Manila (Philippinen).

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Neue Mitun

Verstärkung für den Außendienst bei LIQUI MOLY: Robert Bures ist neuer Vertriebskollege und wird Kunden in Österreich begeistern.

Norbert Springer verstärkt die Kollegen der EDV bei LIQUI MOLY.

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nternehmer

Zwei neue Kollegen in der Kleingebindeabfüllung: Holger Hecktor (oben rechts) begrüßt Torsten Schäfer (oben links) und Christophe Prumbaum (unten rechts) bei MÉGUIN.

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Neue Mitunternehmer

Verstärkung im Außendienst bei MÉGUIN: Verkaufsleiter Holger Fehrenz (rechts) begrüßt den neuen Vertriebskollegen Marco Heinrich (links).

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Ein neuer Kollege in der Logistikabteilung bei MÉGUIN: Silvio Reinhardt (links), zusammen mit Christian Zöllner.


Geburtstagskind(er)

Glückwünsche gehen an Uwe Duffke (Mitte) aus der Marketingabteilung bei LIQUI MOLY. Er feierte seinen 50. Geburtstag. Es gratulieren v.l.n.r. Hannah Friedrich (Personalabteilung), Peter Baumann (Marketingleiter), Susanne Keim (Betriebsrat) und Rainer Maass (Personalleiter).

Glückwünsche zu seinem 50. Geburtstag gab es für Rainer Maass (2.v.r.) von LIQUI MOLY-Boss Ernst Prost (2.v.l.), Alexandra Holzwarth (Assistentin 17 Geschäftsleitung) und Günter Hiermaier (Vertriebsleiter).


Neue Mitun

„Truppenverstärkung“ bei unserem Geschäftspartner in Mitunternehmer war Export Area Manager A 18


nternehmer

n der Mongolei. Mit dabei bei der Einf端hrung der neuen Andreas Maidel (links in der unteren Reihe). 19


Besuc

Betriebsbesichtigung mit diversen Kunden unserer Vertrieb Mit dabei auch Thorsten A 20


cher

bskollegen Erwin Ehmke (3.v.r.) und Dirk Berghaus (5.v.r.). Alt von MÉGUIN (rechts). 21


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LIQUI MOLY-Cef Ernst Prost hat sich eine besondere Überraschung zum Weltfrauentag 2013 ausgedacht: Über 2.000 Kundinnen und 200 Kolleginnen bei LIQUI MOLY/MÉGUIN bekamen eine Karte und einen bunten Blumenstrauß geschenkt. Ein schönes Dankeschön an alle Frauen! 23


Die „stillen Helden“ der Arbeit

Wie angekündigt möchten wir Ihnen in dieser Ausgabe das Team vo Kunden beraten und betreut, Aufträge geschrieben und abgewickel Informationen und M

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om Vertriebsinnendienst bei LIQUI MOLY vorstellen. Hier werden lt und die Kollegen im AuĂ&#x;endienst werden mit allen notwendigen Materialien versorgt.

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Die Kollegen des Vertriebsteams in den Reihen 1-7 jeweils von links nach rechts: Reihe 1: Günter Hiermaier, Sabine Trucksäß, Ulrich Greiner, Andreas Blunk, Thomas Richter

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2: Markus Nobis, Stephanie Häußler, Simone Hahn, Peter Killmann, Tilmann Schwenk

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3: Cornelia Steidle, Elisabeth Nußbaumer, Peter Schiedeck, Philipp Grosser

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4: Silvia Leib, Karin Kitzberger, Thomas Gans, Christian Schwer

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5: Nina Riedl, Nina Cismag, Janina Apfel, Sonja Mücke 6: Sonja Reinhardt, Angela Bohnacker, Nicole Schrade, Christina Weinschenk 7: Marc Sayle, Ines Gans, Karin Peper, Tanja Raser, Petra Zoller Es fehlen: Simone Jung, Anita Wagner, Niclas Kneer und Volker Anhorn.

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Deutschsprachige Presseberichte 端ber LIQUI MOLY

AMZ, 3/2013

A & W, 3/2013

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Transport-News.de, 19.02.13

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technik

werkstattpraxis

AMZ, 3/2013 Mit dem Drosselklappenreiniger lassen sich verschmutzte und verharzte Klappen kostengünstig wieder flott bekommen. Fotos: Linzing

Auszug aus dem Problemlöser-Sortiment von Liqui Moly. Der Ulmer Chemiespezialist bietet Werkstätten auch Schulungen und eine Hotline an.

Problemlöser aus der Dose

_ Chemische Produkte sind für den Werkstattprofi unverzichtbare Hilfsmittel bei Wartungs- und Reparaturarbeiten. amz stellt eine Auswahl gängigster Problemlöser aus dem Liqui-Moly-Programm vor.

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s gibt im Werkstattalltag kaum noch Arbeiten, bei denen der Mechaniker ohne chemische Hilfsmittel auskommt. Er braucht sie zum Lösen festgerosteter Schraubverbindungen, Reinigen, Schmieren, Schützen, Verdrängen von Feuchtigkeit und vieles mehr. Für fast jeden Anwendungsfall gibt es mittlerweile zahlreiche Produkte, die effektives Arbeiten versprechen.

Chemische Grundausstattung

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Zur Grundausstattung des Mechanikers gehört beispielsweise die Bremsenpaste. Hier ist die Auswahl am Markt recht groß. Die Liqui-Moly-Anwendungstechniker warnen davor, bei der Bremsenreparatur metallhaltige Produkte, etwa Kupferpaste, zu verwenden. Letztere kann zu einer verstärkten elektrochemischen Korrosion und zu Störungen bei den RaddrehzahlSensoren führen. Empfehlenswert seien Schmierstoffe mit Keramikbestandteilen, die nicht aushärten. Übrigens sei Bremsenpaste nicht nur für die Bremsenreparatur, sondern auch beim Radwechsel ein unentbehrliches Hilfsmittel. So verhindert das Bestreichen der Radnabe amz - auto | motor | zubehör Nr. 3-2013

im Bereich der Felgenmitte das Festrosten des Rades und erleichtert den saisonalen Räderwechsel. Der Schnellreiniger ist ein weiteres Produkt, das in der Werkstattpraxis ständig im Einsatz ist. Er eignet sich bestens zum Entfetten und Reinigen von Bauteilen und ist beispielsweise bei der Bremsenreparatur oder Montage schmutzempfindlicher Systemkomponenten unverzichtbar. Hier sollten Werkstätten allerdings Produkte einsetzen, die schwer entflammbar sind und darauf achten, dass der Reiniger das Material des zu reinigenden Bauteils nicht angreift. Unverzichtbar ist des Weiteren ein Rostlöser. Hier empfehlen die Liqui-Moly-Techniker Produkte mit Schmierstoffanteilen einzusetzen. Diese lösen nicht nur festgerostete Schraubverbindungen sondern erleichtern auch den Schraubvorgang. Zudem können sie universell zum Schmieren von Gewinde oder zum Verdrängen von Feuchtigkeit in mechanischen Bauteilen eingesetzt werden. Für letztere Aufgaben eignen sich auch Multifunktionssprays. Schlösser und Scharniere schmiert der Mechaniker bei der Inspektion am besten mit einem weißen spritzwasserbeständigen Wartungs-

spray. Liqui Moly hat das Wartungsfett aus der Dose weiß eingefärbt, damit der Kunde nach der Inspektion auch sieht, dass die Türfangvorrichtung und die Scharniere geschmiert wurden.

Zweckentfremdete Anwendungen Neben den allgemeinen Produkten gibt es derzeit am Markt eine schier unendliche Vielfalt an chemischen Mitteln für ganz spezielle Anwendungsfälle. Hier alle aufzuzählen, würde den Rahmen sprengen. Interessant ist aber zum Beispiel der Ölfleck-Entferner aus dem Liqui-Moly-Programm. Das Produkt wurde entwickelt, um Ölflecken von saugfähigen Untergründen zu beseitigen. Es enthält Steinmehl, das gemeinsam mit einem Lösemittel auf den Ölfelck aufgesprüht wird. Nachdem das Lösemittel verdampft ist, saugt das Steinmehl das Öl auf. Anschließend kann es einfach weggekehrt werden. Der ÖlfleckEntferner lässt sich den Anwendungstechnikern von Liqui Moly zufolge aber auch für einen ganz anderen Zweck einsetzen. Und zwar zur Lecksuche am Motor. Hierzu muss der Mechaniker zu erst den Motor gründlich waschen und trocknen lassen. Anschließend wird der Bereich, aus dem das Öl ausritt mit dem Ölfleck-Entferner eingesprüht. Nach dem Verdampfen des Lösemittels bildet sich eine helle, trockene und saugfähige Schicht am Motorblock. Jetzt kann der Mechaniker einer Probefahrt machen und anschließend recht einfach die Leckstelle lokalisieren. Ein weiteres Produkt, das den LiquiMoly-Technikern zufolge erfolgreich


„zweckentfremdet“ werden kann, ist der Dichtungs-Entferner. Ursprünglich wurde das Spray für das einfache Entfernen von Dichtungsresten an Zylinderköpfen und weiteren Gehäusedichtflächen entwickelt. In der Praxis habe sich aber gezeigt, dass sich das Mittel auch bestens zum Lösen von „Dieselkohle“ eignet. Gemeint sind damit die versteinerten Verkrustungen rund um Dieselinjektoren, die sich vor allem bei Mercedes-Benz-Motoren bilden. Ohne chemische Hilfsmittel muss die Dieselkohle zum Ausbau eines Injektors mühsam mechanisch weggemeißelt werden. Der Dichtungsentferner von Liqui Moly soll die Dieselkohle lösen und wandelt sie in eine zähe Masse um, die sich leicht entfernen lässt. Natürlich muss der Mechaniker dem Mittel auch genügend Zeit geben, damit es einwirken kann. 30 Minuten sind hier das Minimum. Je mehr Zeit der Dichtungsentferner hat, um so besser kann er seinen Dienst erfüllen. Bei hartnäckigen Verkrustungen soll wiederholtes Einsprühen helfen, den „Kohleberg“ leichter zu beseitigen.

Spezialreiniger Zu den aktuell gefragten Problemlösern zählt dem Ulmer Werkstattchemiespezialisten zufolge derzeit unter anderm der Luftmassenmesser-Reiniger. Er soll schonend Ablagerungen vom empfindlichen Sensormodul beseitigen. Dies stelle eine gute Möglichkeit dar, um Kunden eine schnelle und kostengünstige Lösung bei Problemen mit dem Luftmassenmesser anzubieten. Allerdings sollte die Werkstatt ihre Kunden darauf hinweisen, dass dies keine Dauerlösung ist und bei wiederholtem Auftreten des Fehlers das Sensorelement erneuert werden muss. Dass sich bei Verbrennungsmotoren Ablagerungen und Ölverschlammung bilden ist normal. Seitdem es jedoch die Abgasrückführung gibt, hat sich dieses Problem verschärft. Je nach Betriebsbedingungen führen Verschmutzungen im Ansaugsystem zu Bauteilausfällen. Beim Dieselmotor ist das Abgasrückführungsventil meistens davon betroffen, beim Benziner das Drosselklappengehäuse. Mit entsprechenden Reinigern lassen sich diese Bauteile laut Liqui Moly kostengünstig wieder flott bekommen. Allerdings muss der Mechaniker bei der Anwendung dieser Produkte die Anleitung genau befolgen, um Motorschäden zu vermeiden. Auch sollte nicht vergessen werden, nach dem Reinigen eines Drosselklappengehäuses eine Grundeinstellung mit einem Diagnosegerät durchzuführen.

Problemlöser für Partikelfilter Dieselpartikelfilter sind ohne Zweifel gut für die Umwelt. Allerdings bereiten sie Autofahrern zunehmend Kummer. Sie verstopfen vorzeitig und das Auto muss in die Werkstatt. Dies geschieht vor allem dann, wenn das Fahrzeug hauptsächlich im Kurzstreckenverkehr eingesetzt wird und der Filter seine Freibrandtemperatur nicht erreichen kann. Gegen verstopfte Filter bietet Liqui Moly gleich zwei Produkte an. Zum einen ein Reinigungs-Set für den Partikelfilter. Es besteht aus einem Reiniger- und Spülflüssigkeit sowie aus einer Druckbecherpistole, mit deren Hilfe die Flüssigkeiten in den Partikelfilter eingeblasen werden. Die Anwendung ist laut Liqui Moly recht einfach. Der Mechaniker muss lediglich den Druckdifferenzsensor ausbauen. Anschließend kann er die Sonde der Druckbecherpistole in den kalten Partikelfilter einführen und zunächst die Reinigungsflüssigkeit einsprühen. Der angelöste Ruß wird anschließend mit der Spülflüssigkeit nach hinten wegbefördert. Vorsicht ist hierbei bei motornah eingebauten Partikelfiltern geboten. Hier muss der Mechaniker darauf achten, dass die Reinigungs- und Spülflüssigkeit nicht in den Motor gelangt. Nach der Reinigung sollte eine Partikelfilterregeneration durchgeführt werden. Da hierbei hohe Temperaturen entstehen, empfehlen die Liqui-Moly-Anwendungstechniker, dies am besten während einer Probefahrt zu erledigen. Abschließend müssen die Adaptionswerte des Differenzdrucksensors mit Hilfe eines Diagnosegerätes zurückgestellt werden, damit die Kontrollleuchte wieder erlischt. Um das Verstopfen des Partikelfilters zu vermeiden, bietet Liqui Moly ein zweites Produkt an, und zwar den Dieselpartikelfilter-Schutz. Das Produkt wird alle 2000 Kilometer beim Tanken dem Kraftstoff zugemischt. Es soll die Abbrandtemperatur der Dieselpartikel von üblicherweise um die 600 auf circa 300 Grad Celsius absenken. Allerdings weisen die Anwendungstechniker darauf hin, dass dieses Produkt lediglich vorbeugend bei intakten Filtern oder nach einer Reinigung eingesetzt werden sollte. Wird das Mittel bei einem verstopften oder stark mit Ruß beladenem Partikelfilter zu hoch dosiert, besteht die Ge-

Mit einem speziellen Reiniger sollen sich verstopfte Dieselpartikelfilter wieder frei bekommen lassen. Foto: Liqui Moly

fahr, dass beim Rußabbrand sehr hohe Temperaturen entstehen, die den Filter im schlimmsten Fall zerstören können.

Risiken und Nebenwirkungen Chemische Werkstattprodukte erleichtern zwar in vielen Fällen die Arbeit, Wunder darf man allerdings nicht von ihnen erwarten. Liegt beispielsweise mechanischer Verschleiß vor, hilft leider auch die Chemie nicht weiter. Außerdem bestehen beim Einsatz von chemischen Helfern meist auch Risiken. Die unsachgemäße Anwendung kann schnell mal zu einem teuren Folgeschaden führen. Deshalb sollten Werkstätten bei allen chemischen Problemlösern immer die Anweisungen des Anbieters befolgen, um Schäden zu vermeiden. Auf der sicheren Seite ist die Werkstatt außerdem, wenn sie auf Markenprodukte bekannter Hersteller setzt. Diese bieten rund um das Produkt zahlreiche weitere Dienstleistungen. So bietet beispielsweise Liqui Moly seinen Kunden neben den Produktsicherheitsdatenblättern auch Anwendungsschulungen und eine Hotline für technische Fragen rund um die Werkstattchemie an. Richard Linzing

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Auto Bild, 10/2013

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IHK Magazin, 3/2013

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MotoGP.com, 11.03.13

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AMZ, 1/2013

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A & W, 3/2013 37


Messen & Veranstaltungen

Team-Pr채sentation und Testfahrt von Moto3-Weltmeister Sandro Cortese

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Stuntriding in Litauen

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Messe in Algier, Algerien

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Messen in Peking (links) und Guangzhou (rechts), China

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Supersport Championship, S端dafrika

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Retro Classics Stuttgart, Deutschland

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Promotion-Event in Ecuador

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Messe in Erbil, Irak

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Unsere Gesch채ftsfreunde im Irak bekamen von Export Area Manager Salvatore Coniglio (links) eine Urkunde f체r herausragende Verkaufserfolge 체berreicht. 51


Zeitreise mit LIQUI MOLY - 1997

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Presseberichte aus dem Ausland LUBRIFICANTES

Liqui Moly

Portugal

GAMA COMPLETA DE LUBRIFICAÇÃO A marca alemã oferece uma vasta gama de produtos de elevada qualidade, como óleos de motores, aditivos, produtos de cuidados para automóveis e para trabalhos de revisão.

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grupo é constituído pelas empresas Liqui Moly em Ulm (fundada em 1957) e a Méguin GmbH em Saarlouis (constituida em 1847). Desde que iniciou actividade a Liqui Moly possuía a patente para a produção de bisulfureto de molibdénio e desenvolveu um aditivo para óleo de motores com base no molibdénio.Este aditivo melhorava a capacidade lubrificante do óleo, aumentava a vida útil do motor e prote-

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gia-o mesmo quando já não existia nenhum óleo para efeitos de lubrificação. A partir de um aditivo foi desenvolvida uma vasta gama que, actualmente, é composta por mais de mil produtos: óleos de motores e de transmissão, aditivos e produtos de cuidados para automóveis, consumíveis de oficinas e produtos para trabalhos de revisão. A principal área de negócio deslocou-se dos aditivos para os óleos de motores. Apesar da concorrência, a

empresa de média dimensão conseguiu impor-se cada vez mais no mercado. Na Alemanha, a Liqui Moly é um dos fornecedores principais de óleos de motores e em termos de aditivos é líder incontestado de mercado. Com um volume de negócios de 60 %, a Alemanha continua a ser o mercado principal, mas o crescimento internacional tem sido uma constante, e os produtos são comercializados em mais de 90 países. A empresa registou um forte cresci-


LUBRIFICANTES cepção do exterior da oficina, formações detalhadas e sugestões de aplicação para profissionais, bem como um serviço de atendimento ao cliente extremamente personalizado. Gama de PrOdutOs Os quatro grupos mais importantes são os óleos de motores, os aditivos, os produtos de cuidados para automóveis e para trabalhos de revisão. Actualmente, os óleos de motores têm um papel que vai além da lubrificação e refrigeração: devem funcionar com temperaturas e pressões elevadas, tem de limpar o motor de resíduos de combustão, abrasão, ácidos, água e partículas de combustível, proteger o motor contra corrosão e assegurar a sua estanqueidade. Os modernos óleos de motores são fluidos de alta tecnologia, especificamente desenvolvidos para determinados veículos. Os óleos de motores da Liqui Moly possuem inúmeras recomendações de fabricantes alemães, como a Mercedes, a BMW, a Audi e a Volkswagen, mas também cumprem os requisitos de fabricantes estrangeiros como a Toyota e a Mitsubishi. Os aditivos são responsáveis pela limpeza e protecção anti-corrosão, por uma lubrificação duradoura e pela resistência a temperaturas elevadas. Os combustíveis modernos são misturados com aditivos para aumentar a resistência à detonação na gasolina e tornar o gasóleo mais insensível contra temperaturas negativas. Além disso também existem aditivos da Liqui Moly, que podem ser adicionados em separado ao combustível ou ao óleo. Ajudam o motor

mento nos últimos anos. Em 1999 o volume de negócios ainda se situava nos 50 milhões de Euros, tendo triplicado em 2009. A Liqui Moly comercializa os seus produtos junto dos grossistas, lojas da especialidade e oficinas. Estas últimas beneficiam do facto da Liqui Moly não disponibilizar apenas alguns produtos, mas uma gama completa para as necessidades do automóvel. Em alguns países, a empresa disponibiliza conceitos para oficinas: para além dos fluídos consumíveis, também se podem encomendar equipamentos e ferramentas, e solicitar a eliminação de óleos usados. Disponibiliza ainda meios publicitários, que podem abranger a completa con-

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LUBRIFICANTES

a gerir melhor o esforço especialmente intenso das viagens de curta distância e do trânsito urbano, bem como na limpeza e no cuidado de todo o sistema do motor A Liqui Moly comercializa uma grande variedade de produtos de limpeza e de cuidados para o exterior como produtos de polimento, ceras e champôs, e de interior para cuidar de revestimento em pele e de limpeza de estofos e plásticos. Disponibiliza também produtos para trabalhos de revisão, recorrendo a materiais para reparações de escapes, solventes de ferrugem e detectores de fugas, agentes de limpeza de travões, colas técnicas e acessórios completos para a limpeza do sistema de climatização. Oferece ainda uma gama lubrificantes para clientes industriais e outros especialmente desenvolvidos para as necessidades de veículos comerciais, motas, barcos e equipamentos de jardinagem.

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Presença naciOnal Portugal é dos poucos países onde a Liqui Moly não trabalha como importador independente, mas sim como filial da empresa. Segundo Matthias Bleicher, director da Liqui Moly Portugal, “o nosso exemplo demonstra que ainda é possível fazer bons negócios em Portugal. O esforço necessário é maior, mas o mercado está mais atractivo do que nunca”.

Apesar das condições económicas adversas, o volume de negócios no nosso país registou um aumento de 42% em 2012. “Isso demonstra que, mesmo em tempos difíceis, as oficinas conseguem obter um bom retorno com a nossa marca”, acrescentou Matthias Bleicher A nível mundial o volume de negócios da Liqui Moly, resultou num crescimento de 17%, para 400 milhões de euros. Um dos marcos alcançados no ano transacto foi a entrada em funcionamento do novo parque de depósitos. O maior investimento de sempre na história do grupo ascende a cerca de oito milhões de euros. Os dez tanques de armazenamento têm capacidade para 18 mil metros cúbicos de matérias-primas. A Liqui Moly continua a ser a marca de lubrificantes preferida na Alemanha, nas votações dos leitores das revistas Auto Zeitung e auto motor und sport, a

empresa alemã renovou a liderança na categoria de lubrificantes em 2012, defendendo o título do ano anterior. É já a terceira vez que a marca vence na categoria de lubrificantes. Também a revista Auto Bild promoveu, pela primeira vez, um inquérito entre os seus leitores, tendo a Liqui Moly obtido a maioria dos votos. Ernst Prost, sócio-gerente da Liqui Moly, revelou a sua satisfação pelos resultados: “Os leitores das três maiores revistas automóveis alemãs demonstraram conhecer bem a nossa marca. É o maior reconhecimento que poderíamos esperar”. A qualidade e a variedade de conceitos e produtos foram importantes para os excelentes resultados destas três votações. “Igualmente determinante foi a nossa campanha publicitária e a consequente presença nos meios de comunicação”, conclui Ernst Prost.n APO


D채nemark

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China

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março 2013

EMPRESA

Liqui Moly em Portugal

Portugal

JORNAL DAS OFICINAS

www.jornaldasoficinas.com

Êxito confirma estratégia Com um crescimento de 42% no mercado português, a Liqui Moly tem os olhos postos no nosso país. Falando com o diretor da Liqui Moly Portugal, Matthias Bleicher, ele entreabriu a porta dos planos imediatos

A

Liqui Moly é um empresa familiar especializada em lubrificantes e produtos químicos para o pós-venda automóvel, que nasceu há cerca de 50 anos no Sul da Alemanha (Ulm). Em vez de perder o impulso com a recente crise económica, a empresa tirou o melhor partido da situação e deu um grande passo em frente. Em 1999, o volume de negócios da Liqui Moly era de € 50 milhões, mas em 2009, no epicentro da crise, triplicou. Neste momento, já vai na casa dos € 400 milhões e o sócio gestor da empresa (presidente), Ernst Prost, não tem papas na língua: quer chegar em breve a os € 1,5 biliões, com o aumento das exportações! O segredo deste sucesso está sem dúvida relacionado com uma estrutura muito leve e flexível, mas também numa forte aposta na tecnologia, na inovação e numa fabulosa estratégia de marketing, onde a quantidade de ideias e iniciativas não exclui a alta qualidade das mesmas. A ideia chave desse marketing é a visibilidade da marca. A Liqui Moly não hesita em refazer totalmente a fachada de uma oficina com a sua marca, se isso servir os seus objectivos de mercado. Mas também há o grande trunfo da qualidade e do célebre “Made in Germany”. Todos os produtos são realmente fabricados na Alemanha e não está sequer equacionado o alargamento da produção para o exterior. Há igualmente o grande trunfo da orientação para o cliente, com toda a mágica capacidade tecnológica e de inovação que está ao seu serviço.

PORTUGAL NA PONTA DA LANÇA! Apesar das condições económicas pouco favoráveis, o volume de negócios em Portugal da Liqui Moly registou um aumento de 42%. «Isso demonstra que, mesmo em tempos difíceis, as oficinas conseguem obter um bom retorno com a nossa marca», afirma Matthias Bleicher, diretor da Liqui Moly Portugal. “A nossa estratégia comercial é a pre62 sença nos pontos de venda. Já possuímos muitos clientes em Portugal, mas nem

Sadhna Monteiro, Diretora Marketing Liqui Moly Portugal e Ernst Prost, Presidente, estão confiantes no sucesso da marca no nosso país e no seu potencial de crescimento

sempre estamos presentes com a nossa oferta completa nos pontos de venda. A ideia agora é reforçar a presença da marca com todos os produtos de que dispõe atualmente. Queremos estar nos locais mais visíveis dos pontos de retalho, como a entrada das oficinas e o balcão das lojas de peças, para que o cliente identifique imediatamente o nosso produto e efetue a compra. O aumento de visibilidade no ponto de venda irá automaticamente aumentar a procura, porque os clientes querem saber que produto novo é a Liqui Moly e esse é o ponto de partida para a venda. Trabalhando apenas mais intensamente a visibilidade e a presença nos pontos de venda, iremos aumentar significativamente a procura da nossa marca, principalmente por parte dos profissionais de oficinas de manutenção e reparação automóvel, que são os nossos principais clientes”. E Matthias Bleicher continua: “Além da

presença visual mais evidente, temos um plano de desenvolvimento de recursos humanos dos nossos parceiros de negócio, através de programas intensivos de formação. Esse plano será aplicado à escala nacional, em ações de formação para um máximo de 80 a 100 pessoas de cada vez. A interação nas ações de formação é muito importante, mas só atinge níveis máximos com grupos de 20 a 30 pessoas”. Mas há mais: “Em termos de estrutura de distribuição, estamos a selecionar os melhores parceiros de negócio para desenvolver a nossa atividade em Portugal. Com essa estratégia, pretendemos passar de 250 clientes ativos todos os meses para cerca de 20, mas duplicando as vendas. Temos que optimizar toda a nossa estrutura e minimizar as situações indesejáveis, como os incobráveis, devoluções, etc.. Neste momento, temos uma boa situação financeira, uma óptima imagem e parceiros financeiramente estáveis. Alcançamos este patamar e vamos avançar daqui para a frente, mantendo as variáveis do negócio em desenvolvimento”. E quanto ao futuro? Responde Matthias Bleicher: “O conceito Liqui Moly Solutions é uma estratégia comercial e de marketing que tem dado bons resultados noutros países, como a Alemanha, Áustria, Itália e Espanha, entre outros, passando agora a ser aplicada igualmente em Portugal. Estamos somente na fase de acertar os detalhes do processo com os nossos parceiros de negócio e avançaremos logo de seguida para o terreno. A ideia básica é permitir ao consumidor final resolver problemas usuais, mediante os produtos específicos da marca Liqui Moly. Quere-

mos que o consumidor final identifique a nossa marca Liqui Moly como a solução imediata para a resolução dos seus problemas quotidianos, como a falta de rendimento do motor, por exemplo. Queremos transformar a marca Liqui Moly na “aspirina” do automobilista! Claro que estamos muito optimistas para 2013 e vamos continuar a crescer. Todos os dias conquistamos novas zonas do país e vamos continuar a aumentar o volume de negócio, com a colaboração dos nossos parceiros de negócio atuais”. A título indicativo, mas significativo, podemos adiantar que a Liqui Moly está em Portugal representada diretamente no mercado, através de uma filial da própria empresa. FUTURO SUSTENTÁVEL Ainda não foi aqui dito, mas todos os produtos da Liqui Moly são desenvolvidos e certificados em total respeito pelo meio ambiente e contribuem de forma decisiva para a redução de emissões e para a conservação do habitat natural. A marca tem, por exemplo, um programa próprio de recolha de óleos usados. Obviamente, a Liqui Moly quer preservar o ambiente e garantir a sua sustentabilidade, porque pretende fazer parte ativa desse futuro, que está a ajudar a construir. A motivação é continuar a crescer no plano internacional, onde já tem presença assegurada em cerca de 100 países. O mercado alemão, onde a Liqui Moly é um dos principais fornecedores de óleos para motores e líder incontestado no segmento dos aditivos, representa 60% das vendas da empresa, mas no último ano apenas cres-


JORNAL DAS OFICINAS

março 2013

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Oferta total de produtos e serviços A Liqui Moly está mais imediatamente associada a lubrificantes para motores de veículos, mas há muito mais por detrás da marca. Mesmo nos lubrificantes de motores, a Liqui Moly orgulha-se de possuir uma fórmula para cada motor, seja de uma marca alemã, japonesa ou qualquer outra. Em seguida, temos uma imensa gama de aditivos, que a Liqui Moly designa como “as vitaminas” do veículo. Todos os combustíveis e lubrificantes são hoje em dia aditivados (cerca de 15%), mas é sempre possível ir mais longe na eficiência de combustão, na economia de combustível, na limpeza e conservação do motor, no silêncio e eficácia das transmissões, etc. Dos cerca de 4.000 produtos que incluem a oferta total da Liqui Moly, vamos encontrar três grandes grupos de produtos, além obviamente da vasta oferta de lubrificantes e aditivos.

 Produtos car care - A “pele” dos veículos é a sua pintura e necessita de tantos cuidados como a nossa, para se manter saudável. Na Liqui Moly existem vários produtos de limpeza exterior de veículos, produtos de polimento, ceras de proteção e champôs de lavagem. Para o interior do habitáculo, a marca oferece produtos de limpeza e conservação de estofos (incluindo de cabedal), plásticos, vidros, etc.

paração automóvel, a Liqui Moly oferece solventes para ferrugem, produtos para detecção de fugas em circuitos, agentes de limpeza de travões e colas técnicas. Acessórios e produtos para limpeza de circuitos de ar condicionado são outra importante solução proposta. Há também produtos para descarbonizar válvulas e produtos de proteção da parte inferior dos veículos (muito importante no Norte da Europa) e de vedação das cavidades da carroçaria, assim como produtos para limpeza e manutenção do filtro de partículas diesel.  Outros produtos e serviços - A Liqui Moly tem igualmente uma gama de produtos especializados para clientes do sector industrial e para nichos de mercado, como motos barcos e equipamentos de jardinagem, entre outros. Para que todos os produtos possam gerar o máximo de satisfação dos clientes finais, a Liqui Moly organiza regulamente ações de formação de profissionais da distribuição e da reparação automóvel.

ceu 10%, contra os 28% de crescimento das exportações a nível internacional, o que indica claramente uma tendência. Apesar de tudo, a Liqui Moly quer permanecer 100% a nível da produção “ Made in Germany”, para se manter fiel às suas origens e à sua filosofia empresarial. Todos os produtos que vende são testados nos seus laboratórios privativos e a sua venda é efectuada de forma autónoma em todo o Mundo. Para garantir o seu futuro, a Liqui Moly continua a investir em recursos humanos, sector que neste momento já alcançou o total de 569 colaboradores. Novos equipamentos e novas instalações estão igualmente na calha, para dar resposta ao aumento de vendas global. Um novo parque de depósitos já ultrapassou a fase de testes sem problemas e está agora a postos para armazenar 18 milhões de matérias-primas e outros produtos básicos.

 LIQUI MOLY

Sede: Sintra Business Park Edifício 01 – 1º Piso 2710-089 Sintra Diretor Geral: Matthias Bleicher Telefone: 21.925.07.32 Fax: 21.925.07.34 E-mail: matthias.bleicher@liqui-moly.de Internet: www.liqui-moly.pt

qui Moly – Unternehmen Produtos para serviços de manutenção - Desmontar escapes e outras peças oxidadas à força não resulta!

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Thema: Liqui Moly – Unternehmen 01.03.2013 | Performance Business

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Liqui Moly: +61% sul mercato italiano Lo specialista tedesco di oli per motori va in controtendenza rispetto al settore Pubblicato il 30/01/2013 Nonostante le condizioni economiche generali poco favorevoli, lo specialista tedesco di oli per motori e additivi Liqui Moly l'anno scorso è riuscito ad aumentare il proprio fatturato sul mercato italiano del 61%. "Questo dimostra che le officine con i nostri prodotti possono realizzare ottimi guadagni" conferma Salvatore Coniglio, Export Area Manager di Liqui Moly, responsabile del mercato italiano. "Con questo record di fatturato, l’Italia fa parte dei nostri mercati di esportazione più importanti".

Italien

La ricetta del successo è composta da molti fattori. Uno è l’alta qualità del prodotto: infatti, gli oli di Liqui Moly possiedono le autorizzazioni ufficiali delle case automobilistiche. Un altro elemento è costituito dai prodotti innovativi per le officine quali, per esempio, il detergente per filtri antiparticolato. Questi prodotti nella fase successiva si concentrano in soluzioni integrative. "Non intendiamo offrire solo oli per motori e additivi, ma tutto quanto serve all’officina per applicarli e venderli" spiega Salvatore Coniglio. Ne fa parte anche l’assistenza in caso di problemi tecnici. Alla realizzazione di quest’aumento di fatturato ha contribuito in modo decisivo la migliore distribuzione, grazie alla maggiore collaborazione con i venditori di ricambi e autoaccessori. "L’esempio di Liqui Moly dimostra che oggi in Italia si possono realizzare ancora buoni affari. Rispetto a prima occorrono sicuramente sforzi maggiori, ma continua a essere un mercato attraente" afferma Salvatore Coniglio. E anche quest’anno, Liqui Moly investirà in questo mercato. A livello mondiale, il fatturato del gruppo Liqui Moly è cresciuto del 17%, per un totale di 400 milioni di Euro. Una pietra miliare che ha contrassegnato l’anno scorso è stata la messa in funzione del nuovo impianto di deposito: con un ammontare di circa 8 milioni di Euro è il maggiore investimento finora realizzato nella storia del gruppo aziendale. "Senza l'impianto di deposito non saremmo in grado di crescere nella misura desiderata" afferma Ernst Prost, socio amministratore di Liqui Moly. Solo in questo modo la produzione riesce a stare al passo con la crescita rapidissima dell’azienda. I dieci serbatoi di stoccaggio accolgono una quantità totale di 18.000 metri cubi di materie prime. Quanto sia alta la richiesta di queste materie prime è evidenziato dalla crescita nel settore delle esportazioni: il fatturato è cresciuto del 26% rispetto al 2011 e s'intende proseguire con tale tendenza. "Stiamo commercializzando i nostri prodotti in quasi 110 paesi. Le poche macchie bianche ancora presenti sulla carta geografica si riducono sempre di più". Nel proprio mercato nazionale saturo della Germania invece, Liqui Moly si vede al confronto con un tipo di concorrenza completamente diverso: la possibilità di crescere esclusivamente attraverso l’esclusione di altri competitor. Pertanto l’amministratore delegato considera che l’aumento del fatturato rispetto all’anno scorso, pari al 10%, sia un grande successo. "Quello che offriamo in più è il nostro grande team di vendita a diretto contatto con il cliente" ribadisce Prost. 65


Η επωνυμία μοτοσικλετών βασίζεται σε προϊόντα «made in Germany» στη Νότια Αφρική. Η επωνυμία μοτοσικλετών βασίζεται σε προϊόντα «made in Germany» στη Νότια Αφρική. Από σήμερα, η LIQUI MOLY είναι η επωνυμία λαδιών που προτιμάται από τη Husqvarna στη Η επωνυμία μοτοσικλετών βασίζεται σε προϊόντα «made in Germany» στη Νότια Νότια Αφρική. Αφρική. Από σήμερα, η LIQUI MOLY είναι η επωνυμία λαδιών που προτιμάται από τη Husqvarna στη Η επωνυμία μοτοσικλετών βασίζεται σε προϊόντα «made in Germany» στη Νότια Νότια Αφρική. Αφρική. Από σήμερα, η LIQUI MOLY είναι η επωνυμία λαδιών που προτιμάται από τη Husqvarna στη Η CMH Marine and Leisure, ο εθνικός εισαγωγέας του κατασκευαστή μοτοσικλετών, θα Νότια Αφρική. χρησιμοποιεί στα καταστήματα και στα συνεργεία της μόνο προϊόντα της γερμανικής Από σήμερα, LIQUI MOLY είναι η επωνυμία λαδιών που προτιμάται από τη Husqvarna στη εταιρείας πουη εξειδικεύεται λάδια κινητήρων και «Αυτήμοτοσικλετών, η απόφαση αποτελεί Η CMH Marine and Leisure, οσε εθνικός εισαγωγέας τουπρόσθετα. κατασκευαστή θα Νότια Αφρική. τιμή, αλλά καιστα καθήκον για εμάς», η Meliciaτης Labuschagne, Γενική χρησιμοποιεί καταστήματα καιδήλωσε στα συνεργεία μόνο προϊόντα τηςΔιευθύντρια γερμανικής της LIQUI MOLY Αφρικής. λάδια κινητήρων και πρόσθετα. «Αυτή η απόφαση αποτελεί εταιρείας πουΝότιας εξειδικεύεται Η CMH Marine and Leisure, οσε εθνικός εισαγωγέας του κατασκευαστή μοτοσικλετών, θα τιμή, αλλά και καθήκον για εμάς», η Meliciaτης Labuschagne, Γενική χρησιμοποιεί στα καταστήματα καιδήλωσε στα συνεργεία μόνο προϊόντα τηςΔιευθύντρια γερμανικής της LIQUI MOLY Αφρικής. λάδια κινητήρων και πρόσθετα. «Αυτή η απόφαση αποτελεί εταιρείας πουΝότιας εξειδικεύεται Η CMH Marine and Leisure, οσε εθνικός εισαγωγέας του κατασκευαστή μοτοσικλετών, θα τιμή, αλλά και καθήκον για εμάς», η Meliciaτης Labuschagne, Γενική Διευθύντρια της χρησιμοποιεί καιδήλωσε στα της συνεργεία προϊόντα Η CMH Marineστα andκαταστήματα Leisure, εισαγωγέας Husqvarna,μόνο διαθέτει τώρα της την γερμανικής πλήρη γκάμα της LIQUI MOLY Αφρικής. εταιρείας πουΝότιας εξειδικεύεται σε λάδια κινητήρων και πρόσθετα. «Αυτή αλλά η απόφαση αποτελεί LIQUI MOLY για μοτοσικλέτες, η οποία δεν περιλαμβάνει μόνο λάδια, και πρόσθετα, τιμή, αλλά προϊόντα και καθήκον για εμάς», δήλωσε προϊόντα η Melicia Labuschagne, Γενική Διευθύντρια τηςγια καθώς σέρβις. Χρησιμοποιεί της διαθέτει LIQUI MOLY της Η CMHκαι Marine and Leisure, εισαγωγέας της Husqvarna, τώραστα τηνσυνεργεία πλήρη γκάμα της LIQUI MOLY Νότιας Αφρικής. τις εργασίες σέρβις, αλλά τα πουλά κιόλας απευθείας στους πελάτες της. και πρόσθετα, LIQUI MOLY για μοτοσικλέτες, η οποία δεν περιλαμβάνει μόνο λάδια, αλλά καθώς προϊόντα σέρβις.εισαγωγέας Χρησιμοποιεί προϊόντα της διαθέτει LIQUI MOLY της της για Η CMHκαι Marine and Leisure, της Husqvarna, τώραστα τηνσυνεργεία πλήρη γκάμα τις εργασίες σέρβις, αλλά τα πουλά κιόλας απευθείας στους πελάτες της. και πρόσθετα, LIQUI MOLY για μοτοσικλέτες, η οποία δεν περιλαμβάνει μόνο λάδια, αλλά

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Εκτός από την ποιότητα, η ευρεία γκάμα προϊόντων αποτέλεσε έναν ακόμη λόγο για τον οποίο η CMH Marine and Leisure επέλεξε τη LIQUI MOLY. Στην καρδιά της γκάμας προϊόντων μοτοσικλέτας βρίσκεται μια ντουζίνα περίπου από διάφορα λάδια κινητήρων, ειδικά για μοτοσικλέτες. Επίσης, η γκάμα περιλαμβάνει λάδια για κιβώτια ταχυτήτων και πιρούνια, πρόσθετα καθαρισμού, προϊόντα σέρβις, όπως σπρέι και καθαριστικά αλυσίδων, καθώς και προϊόντα φροντίδας, π.χ. προϊόντα φροντίδας δερμάτινων επιφανειών και καθαριστικά για γείσο κράνους.

Εάν κάποιος δεν είναι σίγουρος για το λάδι που είναι κατάλληλο για τη δική του μηχανή, το μόνο που χρειάζεται να κάνει είναι να ανατρέξει στον ηλεκτρονικό οδηγό επιλογής λαδιού, στη διεύθυνση www.liqui-moly.com. Είναι δωρεάν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς εγγραφή. Υπάρχει και σε έκδοση για κινητά τηλέφωνα smartphone.

Λίγα λόγια για την εταιρεία LIQUI MOLY

Niederlande

Η LIQUI MOLY GmbH με έδρα στην πόλη Ulm στη νότια Γερμανία προσφέρει μία ευρύτατη γκάμα προϊόντων ανώτερης ποιότητας όπως λάδια κινητήρων, πρόσθετα, προϊόντα συντήρησης και σέρβις αυτοκινήτων. Πρόκειται για πάνω από 4000 είδη. Η LIQUI MOLY αναπτύσσει και ελέγχει τα προϊόντα της σε δικά της εργαστήρια, παράγει αποκλειστικά και μόνο στη Γερμανία και αναλαμβάνει η ίδια το μάρκετινγκ των προϊόντων της. Ξεκίνησε την επιχειρηματική της δραστηριότητα εδώ και πάνω από 50 έτη και σήμερα ήδη η LIQUI MOLY μετρά ανάμεσα στους ηγέτες του κλάδου. Τα προϊόντα της πωλούνται στη Γερμανία και σε άλλες 100 χώρες.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε:

Local LIQUI MOLY Partner        

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Bilder & Geschichten 4/2013 Deutsch