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Attestation d’études collégiales (AEC)

Superviseur en commerce de détail LCA.BP

Saviez-vous que... La région a un grand besoin de personnel qualifié dans le domaine du commerce de détail? Le travail avec le public et le domaine des ventes vous attirent? Vous êtes organisé, dynamique et vous aimez le travail d’équipe? Suivez notre programme de sept mois intensifs Superviseur en commerce de détail et préparez vous à une carrière stimulante et enrichissante !

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Apprenez comment...

Perspectives d’emploi

- Gérer une équipe - Assurer la qualité du service à la clientèle - Assurer la gestion des opérations - Assurer l’approvisionnement de l’espace de vente - Participer à l’amélioration continue de l’entreprise - Traiter en anglais avec des clients et des fournisseurs

- Assistant-gérant ou co-gérant - Superviseur - Chef d’équipe, de rayon, de service, de vente - Chef responsable - Directeur de magasin - Gérant de rayon, de section, d’unité, de secteur - Directeur adjoint

Perspectives salariales

Milieux de travail

- Selon “Détail Québec”, le taux horaire d’un gérant ou d’un gérant adjoint varie de 16,51 $ à 25,56 $ de l’heure pour une moyenne de 23,10 $ de l’heure. - Les directeurs de magasin ou adjoints peuvent obtenir un salaire supérieur selon l’expérience.

- Commerces de détail - Grandes surfaces - Commerces de gros - Entreprises et commerces spécialisés dans la vente de produits et services - Sièges sociaux d’entreprises oeuvrant dans le domaine du commerce de détail

Formation offerte par :

100, rue Duquet, Sainte-Thérèse, Qc, J7E 3G6 T 450.971.7878 TC 450.971.7867 www.formationcontinue.clg.qc.ca


Attestation d’études collégiales (AEC)

Renseignements : www.formationcontinue.clg.qc.ca 450.971.7878

Superviseur en commerce de détail LCA.BP

Compétences à atteindre

Liste des cours

- Assurer la présentation visuelle de l’espace de vente - Conseiller la clientèle pour l’achat de produits et de services - Assurer la qualité du service à la clientèle - Assurer la gestion des opérations - Gérer une équipe de travail - Participer à l’amélioration continue de l’entreprise - Assurer l’approvisionnement de l’espace de vente - Assurer son intégration au marché du travail - Utiliser des logiciels d’application courante à des fins de gestion commerciale - Traiter en anglais avec des clients et des fournisseurs - Communiquer en anglais avec le personnel et les supérieurs de l’établissement ou de l’entreprise - Analyser la fonction de travail - Intégrer le marché du travail au moyen d’un stage en entreprise

401-009-LG Introduction à la profession et au marché du travail 401-010-LG Processus d’embauche 410-048-LG Approvisionnement et présentation visuelle 412-004-LG Logiciels de bureautique 401-011-LG Supervision du personnel 410-049-LG Ventes 604-003-LG Anglais des affaires I 410-051-LG Qualité du service à la clientèle 410-052-LG Gestion des activités commerciales II 410-053-LG Amélioration continue du commerce 604-004-LG Anglais des affaires II 410-054-LG Stage d’intégration en entreprise commerciale

Conditions d’admission - Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou posséder une formation jugée suffisante par le Collège - Il serait souhaitable de détenir un minimum d’une année d’expérience dans le secteur du commerce de détail - Réussir un test d’admission - Réussir une entrevue au besoin - Remplir une des conditions suivantes : - Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire - Avoir complété au moins une année d’études postsecondaires échelonnée sur une période d’un an ou plus - Être visé par une entente entre le Collège et un employeur ou par un programme gouvernemental

Durée du programme - Le programme comprend 735 heures, réparties sur 27 semaines consécutives (entre 25 h et 28 h de cours par semaine réparties sur cinq jours, entre 8 h et 18 h et environ 12 h par semaine de travaux personnels).

Frais de scolarité - Coût du programme : 424 ,50 $ + 30 $ d’ouverture de dossier - Allouer environ 500 $ pour l’achat des volumes

N.B. Le genre masculin n’est utilisé que pour faciliter la lecture. Les prix peuvent être sujet à changement sans préavis.

Formation offerte par :

100, rue Duquet, Sainte-Thérèse, Qc, J7E 3G6 T 450.971.7878 TC 450.971.7867 www.formationcontinue.clg.qc.ca

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