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MEGA INTERNET

MISIÓN Hacer de nuestro internet un negocio productivo que pueda alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos logrando un gran servicio en tecnología y comunicación. Además satisfacer las necesidades de nuestros clientes en forma oportuna, apoyados en el talento humano comprometido. VISIÓN Ser la empresa más grande de telecomunicaciones y además Llegar a ser en el 2014 el internet más reconocido a nivel mundial por tener los equipos de mejor calidad y por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

MATRIZ DOFA FORTALEZAS          

Nuestro internet tendrá una alta velocidad a comparación de los otros internes Tendrá equipos de última tecnología También tendrá atención en horas nocturnas El establecimiento tendrá cabinas privadas para la mayor comodidad del cliente Contará con la mejor atención al cliente Manejaremos los mejores Precios Daremos mui buenas ofertas de internet Contaremos con la mejor asesoría en tecnología Tendremos el mejor servicio Las cabinas tendrán un buen espacio

OPORTUNIDADES          

Crecer mi presupuesto en el mercado con lo último en tecnología Ser el empresario con mayor tecnología en el municipio Engrandecer poco a poco nuestra empresa Lograr un muy buen balance económico Incrementar nuestro presupuesto Tener mejores ventas Alcanzar la mayor producción Lograr una mayor ampliación del local Mejor oportunidades de ingresos Lograr una amplia cobertura del mercado


DEBILIDADES  Que se dañen los equipos  Que monten competencia AMENAZAS  Desastres naturales  Que deje de funcionar la red del internet  Que se roben los equipos

OBJETIVOS GENERALES  Dar a conocer nuestro internet alrededor del mundo  Crear un sitio centrado de alta producción a nivel mercantil  Crear el mejor internet del mundo  Crear nuestro internet para beneficio de todo el municipio

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Tener el presupuesto de 30.000.000 de pesos para crear nuestro internet 2. Ubicar nuestro internet en los lados del parque central para mayor ingreso 3. Lograr que nuestro personal alcance el mayor volumen de atención 4. Contar con los mejores equipos i internet más velos que pueda existir 5. Realizar ofertas para que la clientela vaya conociendo nuestro internet

ESTRATEGIAS DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y TÁCTICAS DE LAS ESTRATEGIAS 1.  Préstamos a bancos - legalización de documentos requeridos - buscar asesorías sobre las tasas de intereses que manejan los bancos  Aportes del representante legal - ahorros - aportes de la familia 2.  búsqueda de local - información de arrendatarios


-variedad de costos  espacio del local - Buscar el espacio adecuado - buscar un mayor espacio 3.  elegir el personal - saber que el personal este acto para la atención al cliente - dar charlas de atención al cliente  amabilidad con el cliente - buen trato al cliente - ayudas al cliente 4.  quipos de última tecnología - comprar equipos que tengan todo lo que requiera el cliente - ir comprando todo equipo que baya saliendo al mercado  velocidad del internet - contar con el internet más velos que exista - establecer la posibilidad de comprar el internet requerido 5.  rebajas - hacer rebajas a clientes reconocidos - reducir un poco el costo  ofertas a los clientes - dar una hora por dos - por media hora sele en sima 15 minutos


POLÍTICAS GENERALES . Cuidar los equipos .respeto al personal . No se fía . No comer cuando esté usando los equipos . No rayar el monitor . No jugar con el mouse . No ensuciar el teclado . No rayar las cabinas . No imprimir sin autorización . No golpear las pantallas de los computadores


TRABAJO DE CONTABILIDAD

YULIAN STIVEN ESCOBAR JOSE LIBARDO CHACON CORTEZ

10-A

PRESENTADO A: DIGNORA OSSA

INSTITUTO DE MERCADOCTENIA MARIA INMACULADA

QUIMBAYA QUINDIO 20 DE MAYO DEL 2013


Jose libardo