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Etude de cas Politique marketing

Laura Itey - Mastère 1 - Ecole supÊrieure de Design des Landes


«Mes parents sont propriétaires du château Smith Haut Lafitte, dans les Graves, explique Mathilde. Un week-end, Bertrand et moi avons été délégués par mon père à l’accompagnement de chercheurs de l’université de Bordeaux en visite. Passant devant une benne remplie de pépins et de rafles, l’un d’eux s’exclame: «Dommage de jeter ça, c’est un trésor!» Et de nous expliquer que ces rebuts sont dix mille fois plus efficaces contre les radicaux libres et l’oxydation que tout ce que l’on a exploité jusqu’alors. Evidemment, nous ne l’avons plus lâché!»

Le chercheur s’appelle Joseph Vercauteren, il est chimiste et travaille sur les polyphénols depuis des années. Ces molécules antioxydantes, que l’on retrouve à très haute dose dans le vin rouge. Les deux jeunes, eux, n’ont qu’un désir: monter leur boîte. «Je n’ai jamais souhaité autre chose que de fabriquer des produits, les commercialiser et réussir, dit Bertrand Thomas. Je n’ai jamais admiré d’autres hommes que les entrepreneurs; ce sont pour moi les derniers aventuriers du monde moderne.» Ayant tous deux fait des stages dans la galaxie des

cosmétiques, ils ne tergiversent pas longtemps: les polyphénols du vin seront leur sésame. Cela ouvre donc la voie à une crème de soin. Mathilde Cathiard et Bertrand Thomas, du haut de leurs 22 ans, réussissent à convaincre l’homme de science de leur accorder l’exploitation exclusive du brevet. Et se lancent, résolus à apprendre leur métier à mesure de sa pratique.


Sommaire Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication Conclusion


Politique produit


Quels produits

Quels savoir-faire

Sens & valeurs Fabrication avec un maximum de produits naturels (pépins, sarments, sève de vigne).

Caudalie commercialise des produits cosmétiques à base de pépins de raisins ( vertu anti-âge).

Cosm’éthique : charte de conduite

Cosmétique de luxe Vinothérapie Caudalie c’est également le bienêtre physique avec ses différents spas.

Dépôt de brevets

Des produits innovants associés à la recherche scientifique. Utilisation de produits cosmétiques à base de raisins pour ses bienfaits. But : le bien-être de la femme (hydrater et traitements). Produits haut de gamme.


Design

Agence internationale

Prix du design packaging

Pour asseoir le positionnement de cette gamme dans ce registre et lui permettre de conquérir des marchés internationaux, Dragon Rouge oriente sa création sur le concept haut de gamme de la vinothérapie® par la mise en jeu d’un univers coloriel unique, très sophistiqué, animé par la représentation stylisée de la vigne. Cette création est renforcée par des volumes de flacons en rapport avec le savoir-vivre à la française (gels douche présentés dans des bouteilles en forme de « fillette » pour rappeler les codes du vin, symbole d’une grappe de raisin gaufrée sur le dessus, toucher mat pour exprimer une certaine forme de sensorialité, affirmation du savoir-faire authentique à l’aide de petites terrines pour les exfoliants). Enfin la marque crée une eau de fraîcheur qui s’incarne dans un packaging au traité métallisé. En s’adressant à Dragon Rouge pour positionner graphiquement sa nouvelle gamme soins du corps, Caudalie aujourd’hui affirme son expertise sur le marché de la cosmétique tout en s’armant pour mieux challenger les marchés internationaux.


Design d’espace

Boutiques Paris / Londres / New York / Milan / Hong Kong

Spas Bordeaux / Paris / Chamonix /Bilbao / New York / Porto / Istanbul


Gamme

Stratégie de gamme

Anti-âge Anti-rides Anti-tâches

Caudalie Paris

Eaux fraîches Hydratation Teint Protection solaire Etc...

Le savoir-faire Le luxe à la française Univers scientifique laborantain Haut de gamme - luxe Renommée (vin, france...)


Politique de prix


Stratégies de prix

Réduction des prix

Chez Caudalie, la gamme de prix s’effectue de manière quasi naturelle. Il s’agit de produits haut de gamme associée à une image de luxe.

Aucunes reductions commerciales, il n’y a que des ventes de coffret. Demande possible d’échantillons sur le site ou en appelant un nuléro sur les publicités.

Positionnement

Nuxe : 14.90€

Caudalie : 13€

Les prix sont donc élevés. On trouve également une gamme supérieure «luxe». Les prix de vente sur internet sont plus élevés qu’en magasins et autres lieux de ventes. Les prix varient entre 0 et 20%

Kiko : 6.90€


Politique de distribution


Circuits Il s’agit d’un circuit court : Caudalie fabrique ses propres produits. Il n’y a qu’un intermédiaire de vente la distribution est selective (pharmacies, parapharmacies, boutiques, spas, internet).

Manière de distribution : Possibilité de vente à l’unité, coffrets ou bons cadeaux spas.

Services associés


Politique de communication


Objectifs

Devenir indispensable aux femmes.

La fidélisation de la clientèle.

Cibles

Femmes à partir de 25 ans

Journaux, médias

Moyens utilisés


Concepts

Inaugurations des boutiques et spas


Conclusion

Caudalie, c’est le luxe cosmétique à la française. A la fois proche et distant, l’objectif de Caudalie est de fidéliser et surtout son développement international grâce à la réputation du vin, une communication bien étudiée. Peut-être que de nouveaux champs de distribution et communication seraient possibles.... Caudalie où comment allier luxe et nouvelles tendances..?


Etude de cas Fin

Laura Itey - Mastère 1 - Ecole supÊrieure de Design des Landes


Marketing caudalie L.I.