Vedlikehold og garanti

Vedlikehold og garanti på produktet

Contents: 4 5 6 7 8 9

Lagring av møbelet Møbelets egenskaper

Rengjøring av møbelet

Bruk av møbelet Opptak av behandlingsmateriale

Patinering/aldring Garanti

Garantien utgutgår når Garantien gjelder ikke ved

Merk

Lagring av møbelet • Møbelet må lagres og brukes i et rom med en lufttemperatur mellom 15 og 25oC, og med en relative fuktighet på 40-60%. Ikke plasser møbelet i nærheten av varmeapparater. Den varme luften kan tørke ut og deformere møbelet.

• Møbelet må beskyttes mot direkte sollys.

Møbelets egenskaper • Tre er et naturprodukt, såfargene på de forskjellige møblene kan variere noe. Hvis møblene ikke ble kjøpt samtidig, kan de bli påvirket av miljøfaktorene, noe som gjør at produktet kan ha mistet sitt originale utseende og farge.

• Grunnet forskjellige oppvarmingssystemer som blir brukt innendørs, kan mikrosprekker forekomme i sammenheng med limingen av treverket.

Møbelets totale størrelse kan variere grunnet ekspansjon og kontraksjon i treet. Tillatte og tolererbare differanse i størrelsen er +/- 2mm.

• Når dørene blir produsert blir trestruktur og mønster valgt ut til å passe sammen. Men tre er allikevel en naturlig råvare, slik at selv et produkt fra samme tre vil kunne variere i farge, tekstur og struktur. Gjennom årene vil treet forandre fargen på overflaten. Disse forskjellene og endringene av farge kan ikke sees på som en mangelfull vare. Disse endringene er påvirket av solstråler, røyk, rengjøringsmidler og andre miljøforhold.

• Massivt tremøbel kan tørke inn i varme perioder, sådet anbefales å tilføre fuktighet til luften i rommet. Når luftfuktigheten er mindre enn 40%, er det høyere risiko for sprekker i møbelet. Dette er ikke en feil fra leverandøren, men på grunn av feil bruk.

Vedlikehold og garanti på produktet

4

• I perioder som ikke er såvarme, og luftfuktigheten er mer enn 60%, vil møbelet tiltrekke seg fuktigheten fra miljøet og ekspandere. Bevegelige deler kan hinder hverandre, eller for eksempel dører kan til og med falle av hengslene. Av denne grunn bør området tørkes (skru på varme eller bruk luftavfukter). Men selv etter at fuktigheten er tilbake på normalt nivå, kan noen defekter på møbelet, som en bøyd eller sprukket del, ikke gjenopprettes.

Rengjøring av møbelet • Rengjør møbelet av naturtre med en myk, fuktig klut. Hvis nødvendig bruk et ikkeslipende rengjøringsmiddel i vannet for vedlikehold av treoverflaten.

• For å unngåskader forårsaket av vann eller antydning av flekker, må skitt fjernes umiddelbart. Det er veldig viktig å tørke av møbelets overflate med en tørr klut med en gang.

• Ved oppussing av møbelet er det veldig viktig å bruke vedlikeholdsprodukter I henhold til det spesifikke formål beskrevet på emballasjen, og i samsvar med bruksanvisningen. Bruk aldri sterke rengjøringsmidler som inneholder ammoniakk, alkohol eller løsemidler.

• Det er viktig å sørge for at bordet ikke er i kontakt med alkohol, kaffe eller andre fargesterke materialer ofte og over en lengre periode. Vær forsiktig så du ikke skader bordet med skarpe gjenstander. Garantien dekker ikke skader forårsaket av mekaniske skader eller skader forårsaket av væske og varme.

5

Vedlikehold og garanti på produktet

Bruk av møbelet • Ikke fest eller heng ekstra last på møbelets dører og skuffer. For å unngådeformasjon av dørhengsler eller skuffer, er det viktig å lukke dørene og skuffene på møbelet ordentlig, samt holde dem lukket.

• Ikke plasser varme objekter på møbelet uten et beskyttende lag under.

Sølt væske på møbelet • Bør fjernes umiddelbart med en tørr klut.

• Hvis festemidler, skruer eller bolter brukes til å feste møbelet og det oppstår sprekker etter at de løsnes, må festemidlene strammestil fra tid til annen.

• Hvis du bruker trebordet til å kutte ting, er det viktig at du bruker en skjæreplate.

• Når du flytter møbelet fra et sted til et annet, må det løftes og ikke dras over gulvet. Hvis møbelet blir trukket kan det føre til deformasjon av møbelet.

Opptak av behandlingsmateriale En av kjennetegnene ved naturtre er at det absorberer behandlingsmaterialet. Dette er vanlig for endene på dørene, samt rillene (se: Møbelets egenskaper).

• Grunnet den konstante ekspansjonen og kontraksjonen i naturtreet, vil en tynn linje med maling oppstå på den malte dørrammen. Denne effekten anses som å være et naturlig kjennetegn med trevirke tilknyttet den normale bruken av dørene, og er ikke dekket av garantien.

Vedlikehold og garanti på produktet

6

Patinering/aldring En måte å behandle dørene på er patinering/aldring, en metode som gjøres manuelt. Denne behandlingsmetoden gir hver dør et unikt utseende, men samtidig vil intensiteten på aldringen variere mellom de forskjellige produktene. Variasjonene i intensiteten på aldringen kan ikke anses som en defekt fra leverandøren, og dekkes ikke av garantien. I tilfeller hvor fuktigheten varierer vil det oppståen liten kontraksjon i panelet, vil områder som ikke er patinert dukke opp. Dette vil være midlertidig og dekkes ikke av garantien.

Garanti • Møbelet produsert av vårt firma er dekket av en to-års garanti, hvor garantien starter fra dagen møbelet blir hentet. Denne garantien dekker mangler i kvaliteten forårsaket av feilproduksjon fra produsenten, forutsatt at monteringsanvisningen følges nøye gjennom monteringen og produktet brukes til det tiltenkte formål.

• For å kunne bruke rettighetene gitt av garantien, må klienten informere LHM Interior om defektene funnet i garantiperioden innen 1 måned ved å sende et skriftlig krav til epostadressen eller kontakte LHM Interior direkte. Kravet må inneholde navnet på det defekte produktet eller gjenstand, og en beskrivelse av mangelen.

• LHM Interior kan ikke gi garanti på ujevnheter i malte overflater. Da dette er produkter eller deler av produkter laget av naturlige materialer, vil fargevariasjon skje over tid, noe som forårsakes av sterkt sollys. I løpet av garantiperioden vil LHM Interior reparere eller bytte ut defekte deler eller produkter såsnart som mulig, men ikke mer enn 30 kalenderdager fra datoen klagen blir mottatt (hvis tiden blir lenger, vil klienten få beskjed om dette).

7

Vedlikehold og garanti på produktet

• Garantien godkjennes hvis deler av produktet har beveget seg mer enn 2mm per meter kant, i de tilfeller der punktene under vedlikeholdet av produktet i dette dokumentet følges.

Garantien utgutgår når: • Møbelet brukes til noe annet enn det tiltenkte formål og i strid med instruksjonene, og mot anbefalingene.

• Møbelet har blittsupplert med tilbehør som ikke er ment for produktet.

• Møbelet har blitt reparert av brukeren eller en tredjepart.

• Møbelet ikke har blitt ordentlig vedlikeholdt.

• Møbelet ble montert av andre enn møbelsamleren hos LHM Interior.

Garantien gjelder ikke ved: 1. Naturlig slitasje og misfarging av produktet.

2. Ujevnheter i tekstur og nyanser av forskjellige materialer.

3. Vedlikeholdsarbeid, hvor behovet ble klart etter garantiperioden startet 4. Skjøre materialer(glass, kunstige materialer, e.l.)

Vedlikehold og garanti på produktet

8

Merk 1. LHM Interior kan ikke garantere at fargen på nyproduserte dører eller andre komponenter vil ha lik farge som eksisterende deler (Se: Møbelets egenskaper).

2. Maksimal bredde på dører produsert av LHM Interior med massivt dørpanel er opp til 600 mm. Hvis døren er større enn 600 mm, vil ikke dette dekkes av garantien.

3. De tverrgående slitemerkene på baksiden av døren vil ikke bli fjernet.

4. Mangler eller skader forårsaket ved feilaktig installering (hvis den ikke er montert av en møbelsamler hos LHM Interior), ulykker eller uforsiktig bruk blir ikke dekket av garantien.

www.lhminterior.com