Creare una lista di priorità per le feature del sito
Questo è un processo che coinvolge tutte le funzioni e le persone che collaborano alla definizione della strategia web prima e della realizzazione poi. 1. Mediante un brainstorming interno, elenca tutte le possibili funzionalità e caratteristiche che il tuo sito web potrebbe presentare; per esempio potresti considerare 4 possibili categorie: -
Contenuti (content) Servizi di community (community) Strumenti per supporto e assistenza customer service (customer service) Strumenti per la vendita (commerce)
2. Identifica le funzionalità “core”, quelle che assolutamente devono essere presenti nel tuo sito Web (per es. il catalogo e il carrello elettronico se il tuo è un sito di e-commerce) 3. Classifica le funzionalità per importanza e facilità di realizzazione, in base alla legenda posta qui a fianco; importanza significa sia per il business sia per i tuoi utenti; facilità significa quanto l’implementazione possa risultare rapida e poco costosa 4. Posiziona su un grafico, come questo qui accanto tutte le feture, con il loro valore calcolato mediante la legenda qui a fianco 5. Decidi quale feature sono prioritarie per il tuo sito; le altre potranno essere sviluppate in seguito
Da fare assolutamente
20
Considera una ad una, con attenzione
10
Non sprecare tempo e energie 1
Classifica ciascuna caratteristica in base all’importanza strategica ed alla facilità di implementazione - Facilità: 1 = molto difficile, costoso e/o lungo 10 = molto facile, economico e/o rapido - Importanza: 1 = assolutamente non necessario 10 = essenziale
Figura 3.1: stabilire le priorità per il proprio sito Da questa analisi potrebbe emergere che alcune funzionalità devono essere inserite subito nella prima versione del sito web, perché sono fondamentali per il perseguimento dei nostri obiettivi di business, mentre altre potranno essere introdotte successivamente; durante la progettazione è quindi utile tenere conto della roadmap evolutiva del nostro progetto Web Ecco un esempio di matrice per l’evoluzione del sito per un sito di e-commerce che svilupperà nel tempo anche una community e servizi di personalizzazione per incrementare il cross-selling e l’up-selling.
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