МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ КОНСУЛЬТАТИВНО–ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР»
Наша поликлиника — одна из самых крупных в России по количеству прикрепленного населения. Мы охватываем 138 тыс. человек. Обычно в районе с таким количеством жителей работает несколько поликлиник, мы же справляемся в одиночку. Это создает определенного рода проблемы. Сегодня мы делаем все возможное, чтобы максимально сократить время ожидания. Хорошим подспорьем в оптимизации потоков пациентов является автоматизация рабочего процесса. Это является заслугой главного врача Центра — Валерия Александровича Серебренникова. С первых дней работы поликлиники существовала компьютеризированная выписка льготных рецептов федеральным льготникам, а на сегодняшний день — компьютеризированная выписка рецептов всем категориям льготников — федеральным и областным, выписка анализов, направлений на исследования. Мы добились того, что результаты исследований хранятся в общей компьютерной базе и доступны всем врачам практически в режиме online. С этого года мы ввели программу компьютерного учета за оборотом амбулаторных карт. Очень сложно приучать пациентов к тому, что амбулаторная карта принадлежит медицинскому учреждению, поэтому должна храниться в стенах поликлиники. Благодаря внедрению программы врач в любой момент может, открыв отчет, посмотреть, в каком кабинете находится амбулаторная карта пациента. Наша мечта — ввести электронную амбулаторную карту, благодаря которой вся информация о пациентах Центра будет храниться в компьютерной базе. Аналогов этой программе в нашей стране пока нет. А в поликлини-
«Медицина и Здоровье» № 9 (53), сентябрь 2010
ке с таким количеством прикрепленного населения, как у нас, подобную систему внедрить вдвойне сложно. Следует отметить, что все используемые программы автоматизации процессов разрабатываются индивидуально собственным отделом АСУ. Благодаря этому при необходимости мы можем дорабатывать имеющиеся программы и внедрять новые, улучшая тем самым результаты работы. Безусловно, все это облегчает труд специалистов поликлиники и Центра в целом. Говоря о результатах работы поликлиники, в первую очередь важно отметить ее замечательный коллектив. Костяк его пришел из ГКБ № 14, когда в 2004 году поликлинику передали под крыло ЕКДЦ. На сегодняшний день у нас работает очень грамотный состав узких специалистов, слаженный коллектив терапевтов, необыкновенно преданные своей работе заведующие, которые и определяют лицо поликлиники. К сожалению, молодых врачей приходит намного меньше, чем необходимо. Большая часть сотрудников — люди предпенсионного и пенсионного возраста. Нам нужны молодые кадры, которые впоследствии могли бы достойно заменить старшее поколение. Тем более что потенциал и перспективы нашего учреждения огромны. В планах на ближайшее будущее — дальнейшая автоматизация рабочих процессов и расширение кадрового состава. Марина Анатольевна ВОЗЖАЕВА, заведующая терапевтическим отделением: — В медицину я пришла осознанно, следуя примеру мамы. После окончания Уральской государственной ме-
www.medicinarf.ru
Марина Анатольевна ВОЗЖАЕВА
дицинской академии в 2002 году, прошла специализацию по специальности «эндокринолог». До 2010 года работала врачом-эндокринологом в консультативной поликлиннике в МУ ЕКДЦ. С 1 января этого года возглавляю терапевтическое отделение территориальной поликлинники. В штате терапевтического отделения работает 19 докторов: ревматологи, неврологи, эндокринологи, кардиологи, пульмонолог, физиотерапевт, гастроэнтеролог. Все врачи ведут амбулаторный прием пациентов и оказывают консультативную помощь коллегам из других отделений поликлиники. Кроме этого, у каждого врача есть диспансерная группа пациентов с хроническими заболеваниями, которых он наблюдает. Кардиологи, ревматологи и неврологи проводят отбор и подготовку пациентов к высокотехнологичным методам лечения — аортокоронарному шунтированию, стентированию, коронароангиографии, протезированию суставов, сердечных клапанов и др. Несмотря на то, что мы обладаем прекрасным кадровым составом и хорошо обеспечены наиболее востребованными специалистами, нагрузка на каждого доктора достаточно большая. Четкая организация рабочего процесса и автоматизированные системы управления потоками пациентов позволяют избежать длинных очередей. Огромную помощь оказывают такие программы, как компьютерная выписка талонов и общая база результатов лабораторных и диагностических исследований. Это облегчает работу отделения в целом и каждого врача в отдельности.
43