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TO TELL DESIGN FOR DISASTERS Tutors: Gong Miaosen, Zhang Xian, Priscilla Designers: Hu Lingyue, Hu Yue, Yang Jing, Wang Tong, Chai Yu


寻找产品机会缺口

1


头脑风暴 (第一阶段)

按灾难发生的时间顺序分类

按物质类

按精神类


头脑风暴 (第二阶段)

按相关人群分类

和人群相关的设计点


筛选产品机会点

倾向于心理疏导方向


确定产品机会缺口

2


小嘉鑫在地震中失去了父母, 内心受到巨大创伤,一个人躲 在门后哭泣……


!69220 在汶川地震中不幸遇难

而在那些幸存者当中

350000 心灵受到巨大 伤害!


产品机会(故事版)

如何帮助小盒排遣心中的抑郁,让他对现状 不再茫然,并且走出自闭的状态?

!!

课题确立: 通过产品、服务来缓解灾后幸存者及其亲属 的压力与痛苦,为他们的内心疗伤。


及 者 存 幸 深入调研幸存者及 查 调 入 深 受灾人亲友的心理状况 理状态

受灾家属的心

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有灾难经历的相关同学访谈 Q:灾 难发生前,您们 有什么教育和经验么? A:课本上有,但没实践 Q:在灾难发生时,你受到什么影响了吗 A:有震感,然后教室里的学生们有所意识,但没行动 Q:灾难发生后,您们受到了什么影响吗? A: 没有直接受灾,但到处都是地震的消息,谣言很多 Q:生活有什么改变吗? A: 晚上都不敢在屋子里睡觉 ,学校也放了一天假,大家都去超市里买食 物和水 Q:您有什么亲属和朋友有直接受灾经历么 A:有。有亲戚是都江堰市,但没有受灾。 Q:你觉得灾难之后,有什么亟需解决的问题么 A:受灾的话就是医疗卫生食物补给。我们没受灾,主要是缺乏和灾区的 联系, 谣言也很多 。 只有直接受灾的人心理问题会很严重,但政府也不管 的。

姓名:葛** 年龄:22 灾难经历:来自四川省成 都市

Q:你 到成都时,那 里还有灾难带来的影响吗 A:没有 Q:那社会上还有没有相关的讯息 A:有一些祭奠、重建、教育什么的安排,亡羊补牢 Q:当地的人受灾难影响大吗 A:没有受灾,但对在哪印象深刻,心理影响很大 Q:能具体说一说吗? A: 有很多亡羊补牢的行动,但很多人还是不愿提那些时候,老人很明显。 Q:其他人呢? A:我们学生会大一去过孤儿院,专门针对灾后孤儿的问题去的。太小的孩子 都不懂。主要是小学、中学小孩受影响明显点,他们明白失去亲属的感受 了。孤儿院的孩子都有一个众所周知的特点就是 不爱说话 ,当时我们学校也 做了“说出你的爱”的活动,是针对社会的,就是让社会去接触他们,好让 他们有一个走出来的机遇。 Q:现在的四川还有什么灾后影响吗? A:有时有小的余震发生,要持续好几年,大家都习以为常了,没什么感觉, 外面来的一点大惊小怪。主要是有亲人丧生的人会比较明显,学校还 特别安排过针对灾区学生的帮助活动。

Q:灾难发生时您在无锡上学,那家乡受到了什么影响吗? A:没有受灾,但有认识的人受灾,在灾区。 Q:(心里一个声音在说:太好了。。。o(╯□╰)o)。。。当时你们如何联系到受灾的人的呢? A:联系不到好几天找到另一个有关系的人才知道 Q:他/她受灾情况如何? A:受了伤,没危及生命,但他有一些同事丧命 Q:您们如何帮助他的? A:捐款,回去之后还去看望了他。 Q:他的情况如何,能说一下吗? A:开始很悲伤,后来单位有 心理辅导的课程,又很迷信的去了一些寺庙 ,后来就好了. Q:他心理上有什么影响吗 A:开始很伤心,因为好几个同事去世,虽然不是亲人,但就在眼前,触目惊心。我放暑假回去的时候 还念叨,后来单位安排了心理辅导,是在7月底,灾难已经过去很久了才心理辅导的。 很多一样经历的 人被带回灾难现场去的,还做了一些活动,他又自己去了寺庙里 ,说是很灵。一年的时候也就好多了。 Q:您在无锡,有什么感受吗 A:大家很关心灾区,还捐款什么的,辅导员还问了我,以为我是灾区的。但很多人不了解我们的情 况,整个专业在我们那就招两个名额,最后就录了我一个人, 也没个人说 。

姓名:王** 年龄:21 灾难经历:无(灾后去到四川 成都上大学)

姓名:刘** 年龄:20 灾难经历:来自青海西宁市

亲身经历的人内心恐惧,但不愿意和人说起谈论 灾难相关者渴望有相似经历的人能聊聊,排遣一下心中的压抑.


如何平衡 孤独害怕 情绪疏导

不愿交流

正视灾难

逃避反应


现象观察

观察发现很多人都有在把一些心里 话对动物、植物、大海、物件等诉 说的经历。


产品机会概念化

4


关键词寻找

植物新希望 笔迹

海螺 音乐

压痕

吹泡泡娱乐 声波

声音

笔迹

大自然 点头娃娃

光随着心情变化 头发

琴键

倾诉

睡眠辅助灯 遗物

玩偶

波纹 晒痕 印痕

机器人 压力释放 发泄情绪

光随着声音变化


草图发散

压痕 植物 吹泡泡


草图发散

随心情变化 遗物储存

气味捕捉


定案草图 拟人化 光 波纹反馈

仿生形态


技术支持


实现机会

5


TO TELL--戒指

使用流程 1.产品可作为戒指配饰随时能携带。 2.按下戒指左边按钮即可开始录音。 3.戒指表面可根据说话的时间进行光 的变化。 4.波纹一样慢慢扩散。 5.再次按下戒指左边按钮结束录音。

6 . 按下右侧按钮即可上传音频至平 台。


TO TELL--戒指 使用情境


TO TELL--手镯


TO TELL--项链

使用流程 1.产品可作为日常配饰挂与颈间。 2.按下挂饰按钮开始录音。 3.对海螺说话就像对倾听者诉说 4.挂饰对声音进行光的反馈,从海螺深处发出蓝光。 5.再次按录音按钮结束录音。

6 . 按下上传按钮进行平台上传。


TO TELL--配饰 使用情境


网络平台 界面展示


模型包装

TO TELL To tell 是一套能“听懂”你说话的配饰,你可以向他倾诉你的心声,排遣积蓄已久的沉重心绪,他不会将你说的话告诉任 何一个人,但简单的反馈会让你感受到一个懂你的倾听者所能带来的温暖。倾诉之时,如果想起一些家乡的小故事也可以 上传平台,与其他人分享。在这个平台上,你将找到你的患难之交,可能曾经离的很近却不认识的朋友,借这个契机,结 识对方,互相鼓励,共同走出灾难的阴霾。


请欣赏我们的视频


Design for Disaster