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Entrevistas

ENTREVISTAS JULIÁN MARQUINA: COMMUNITY MANAGER (BARATZ) Beatriz Hernando Robledo Julián Marquina es Licenciado en Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid, Community Manager de Baratz y director del Portal de Recursos Bibliotecarios RecBib. Esta entrevista realizada por Facebook tiene como objetivo conocer cuáles son los comportamientos informativos de la figura del Community Manager. En segundo lugar conocer cuál es el trabajo de este profesional, uno de los nuevos perfiles para los documentalistas y profesionales de la información. P.¿En qué consiste el trabajo de un Community Manager? ¿Cuáles son sus tareas y funciones? R. El trabajo de Community Manager consiste en ser el nexo de unión entre los usuarios y las instituciones en el mundo virtual (y donde cada vez se va adquiriendo mayor importancia la vida 2.0 de las personas) dotando a la comunidad de usuarios de contenidos de calidad, relevancia y una conversación ágil con ellos. Las tareas propias de un Community Manager podrían ser las siguientes:

Ÿ Escuchar y seguir las conversaciones

que puedan resultar de interés o utilidad y que se vayan realizando a través de las redes sociales o Internet (blogs, listas de distribución, Facebook, Twitter…) Ÿ Saber comunicar y generar una

conversación con los usuarios de una forma activa. Ÿ Generar de contenidos a través de

blogs, wikis, foros… y crear una conversación en las redes sociales alrededor de estos contenidos. Ÿ Tener claro que un Community

Manager no es nada sin una comunidad, así que es importante saber localizar a posibles líderes dentro de la comunidad y que nos ayudarán a enriquecer los contenidos y las conversaciones. Ÿ Involucrar al resto de la organización

en la labor de la presencia, comunicación y conversación online a través de las redes.

Revista Leguein Leguein, Nº3, Año 2011

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http://www.ucm.es/BUCM/revcul/leguein/

Nº3, Año 2011  

Entrevistas: Emilia Currás, Leticia de Santos Olmos, Julián Marquina.

Nº3, Año 2011  

Entrevistas: Emilia Currás, Leticia de Santos Olmos, Julián Marquina.

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