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Nombre de la empresa: Helpcompu

Dirección del Negocio: Santo Domingo, av. Chone y Obispo Shumacher

Teléfono del Negocio:

Teléfono: 022-765987 - 098909998

Propietario:

Lucía Cevallos


II

Tabla de Contenidos

Descripción del Negocio

3

Características Generales del Proyecto

3

Características Generales del Proyecto

4

Plan de Mercadeo

5

Descripción y perspectiva de HelpCompu

5

Análisis legal.

6

Comercialización

8

Lugar de establecimiento de la empresa

8

Proyección de ventas

8

Plan de inversión y presupuesto inicial

10

Comercialización electrónica.

11

Plan de Marketing.

12

Promoción Tradicional

12

Promoción Tecnológica

13

Análisis Financiero

13

Ingresos

13

Egresos

14

Utilidades

14

2


1

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

1.1

Características Generales del Proyecto El presente plan de negocio analiza la viabilidad del proyecto empresarial

HelpCompu.

Una

empresa

de

soluciones

informáticas que ofertará a sus clientes venta de computadoras y equipos tecnológicos, asesoría, mantenimiento y reparación de las mismas, y servicios de internet. El proyecto surge de la experiencia personal y profesional del propietario en el sector de las nuevas tecnologías, un campo en permanente crecimiento y renovación, donde el perfil de clientes incorpora progresivamente a empresas de menor tamaño que emplean la tecnología para incrementar sus ventas, ahorrar costos y mejorar su competitividad. La oportunidad de negocio se deriva de la conjunción de varios aspectos de interés para una empresa de servicios como HelpCompu. Los empresarios y gerentes de las pequeñas empresas, no son expertos en TIC, y por ello precisan del asesoramiento que los ayude a optimizar las inversiones en nuevas tecnologías y conseguir las máximas utilidades de estas. Santo Domingo de los Tsáchilas, una ciudad en pleno desarrollo especialmente comercial experimenta el asentamiento de nuevos negocios, ofrece un nicho de mercado para Helpcompu, especializada en prestar servicios a pequeñas y medianas

3


empresas con poco empleados que no disponen de personal propio en estas áreas y precisan equiparse de tecnología que apoye a su proceso diario de trabajo. HelpCompu contará con una estructura pequeña, ágil y flexible, adaptable a las necesidades del cliente y que responderá a sus requerimientos. La zona elegida para la ubicación de la empresa es la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, entre otras razones por ser una ciudad en auge comercial y en vía desarrollo, con una creciente demanda de productos y servicios tecnológicos. 1.2

Características Generales del Proyecto Empresa

Tipo de Empresa

dedicada

a

la

venta

de

equipos informáticos y tecnológicos, y a la prestación de servicios de asesoría, mantenimiento

y

reparación

de

computadoras, servicio de internet. Localización

Santo Domingo - Ecuador

Instalaciones

80 m2

Personal y estructura organizativa

Gerente, 2 técnicos, 1 vendedor

Venta de equipos informáticos y tecnológicos: Computadores portátiles, de escritorio, impresoras, pantallas Lcd, Cartera de servicios

plasmas, accesorios en general. Servicio de asesoría, mantenimiento

4


y reparación de computadoras. Servicio de Internet: Contamos con un centro

de

cómputo

adecuado

para

recibir a nuestros clientes a un bajo costo. Clientes

Personas

naturales,

pequeñas

y

medianas empresas, con necesidad de adquirir o renovar sus equipos. Nuestros propios clientes, radio,

Herramientas de promoción

internet, redes sociales

2

PLAN DE MERCADEO

2.1

Descripción y Perspectiva de HelpCompu Hoy día estamos inmersos en la sociedad de la información y las nuevas tecnologías. La evolución en este campo se realiza a gran

medida

y

continuamente

por

lo

que

afecta

al

desenvolvimiento de nuestra vida diaria, es por ello que debemos estar a la par de esta evolución y contar con las herramientas pertinentes. La

actividad

principal

de

HelpCompu

es

la

venta

de

computadores a personas naturales, pequeñas y medianas empresas, brindado soporte técnico y garantizando los equipos

5


Características de nuestros clientes: Habitantes de Santo Domingo: 287,018 (Según el censo 2001) Se proyecta que en la actividad de venta de computadores las personas naturales que requieran de nuestros servicios, serán hombres y mujeres comprendidos entre 20 y 65 años, según el censo del año 2001 son 24.881,423 personas. Adicional se estima como nuestros posibles clientes a pequeñas y medianas empresas; de acuerdo al censo económico del año 2010,

en

el

cantón

de

Santo

Domingo

existen

14.738

establecimientos económicos con actividades como: 

Fabricación de prendas de vestir

Fabricación de muebles

Venta al por menor de alimentos, bebidas y tabaco

Mantenimiento y reparación de vehículos automotores

Actividades de restaurantes y servicios móviles de comida

 2.2

Otras actividades de telecomunicaciones

Análisis legal. De acuerdo al inciso a la sección tercera, artículo 16 inciso 2 de la Constitución de la República: todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho al acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.

6


Lo que es motivo de por parte del Gobierno Nacional e instituciones públicas, facilitar el acceso a estas tecnologías mediante la implementación de programas que faciliten su financiamiento. La empresa HelpCompu Soluciones Informáticas deberá cumplir la siguiente normativa: Forma jurídica: Compañía Limitada. Forma de Administración de la sociedad: Se contará con un gerente. Obligaciones

Contables: Contabilidad de acuerdo a la

normativa contable. Duración del ejercicio económico: anual, con cierre contable y formulación de cuentas anuales a 31 de diciembre de cada año. Obligaciones Fiscales: Impuesto a la Renta, declaraciones y liquidaciones del impuesto. Retenciones:

Declaraciones

mensuales

y

pago

de

las

retenciones del impuesto a la renta y retenciones del IVA que está obligada a realizar la empresa Cobro y pago del IVA: Tipo aplicable a nuestros productos: 12%. Otros tributos, tasas especiales y precios públicos: 

Permisos de funcionamiento del municipio, cuerpo de bomberos, centro de salud

Cuota Cámara de Comercio.

Obligaciones con la seguridad social

7


3

Comercialización

3.1

Lugar de establecimiento de la empresa El sitio donde funcionará HelpCompu Soluciones Informáticas, será en la ciudad de Santo Domingo en la Avenida Chone y Obispo Shumacher esquina, esto se ha decidido luego de realizar un análisis del sector donde se logró obtener unas características favorables para el desarrollo de las actividades, como: 

Ubicación en la zona central de Santo Domingo.

Se encuentra ubicado en una zona estratégica. En la intersección de 2 avenidas.

Rodeada por empresas dedicadas al comercio.

En el sector no hay empresas dedicadas a la misma actividad

3.2

Proyección de ventas HelpCompu, iniciará sus actividades a partir del 1 de octubre del año 2011; a continuación se detalla la proyección de ventas para el presente año, que se ha realizado considerando información de empresas establecidas en esta localidad dedicadas a actividades similares; se ha considerado un incremento de ventas mensual del 10%.

8


Producto/Servicio

Octubre

Noviembre

12600

13860

15246

300

330

360

350

385

425

13250

14575

16031

Venta de computadores y equipos Servicio de Internet Asesoramiento, mantenimiento, reparación TOTAL

Diciembre

A continuación se presenta la proyección de ventas para los años 2012, 2013, 2014, 2015; se ha estimado un crecimiento anual del 30%.

Producto/Servicio Venta de computadores y equipos Servicio de Internet

2012

2013

2014

2015

237838

309189

401946

522529

4680

6084

7909,2

10281,96

6630

8619

11205

14566

325.905 423.074,2

549.391,96

Asesoramiento, mantenimiento, reparación TOTAL

251.160

9


3.3

Plan de inversión y presupuesto inicial.

Para el inicio de sus actividades helpcompu requiere lo siguiente:

Arriendo pagado por anticipado (1 año)

3600

Herramientas

500

Materiales de oficina

500

Equipos Informáticos

3500

Mobiliario y Enseres

2500

Gastos de constitución Mercadería

400 80000

Provisión de fondos TOTAL

3000 94000

Además se requiere del siguiente personal para operar: Cargo 1 Gerente-Contador 2 Técnicos Informático 1 Vendedor 

Hombres y mujeres entre 19 y 50 años de edad.

Pequeñas y medianas empresas radicadas en nuestra ciudad y en sus alrededores.

De ingresos mayores a los 400,00 mensuales.

Con la necesidad de estar tecnológicamente equipados tanto para el desarrollo de sus actividades estudiantiles, laborales y comerciales.

10


3.4

Comercialización electrónica. La comercialización electrónica, también conocida como ecommerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, como el Internet. Somos una empresa que promueve el uso de tecnología,

y

conocemos los beneficios que nos puede ofrecer, por ello además de la tienda física ubicada en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, también se establecerá una tienda virtual a la que se

tendrá

acceso

www.helpcompu.weebly.com/

mediante donde

la se

página

promocionarán

nuestros productos y servicios. Se recibirán los pagos mediante Paypal y se financiará las compras hasta 12 meses.

11


4

Plan de Marketing.

4.1

Promoción Tradicional Se establecerá un plan para promocionar nuestros servicios y productos a través de varios canales de comunicación: Detalle

Duración Por inicio de actividades 3 radios locales de mayor

Promoción radial

sintonía por 30 días – Mes de octubre. Una radio de mayor sintonía por 15 días cada trimestre.

Entrega de dípticos y trípticos en las calles con mayor

30 días – Mes de octubre.

influencia de personas

Promoción televisiva (1 canal de televisión local)

Por inicio de actividades 15 días – mediados mes de noviembre.

12


4.2

Promoción Tecnológica Aprovechando el auge de las TICS que estamos viviendo en estos años, el bajo costo y la amplia cobertura, se está planificando la siguiente promoción: Vía Internet Promoción en redes sociales

Vía Telefónica Mensajes de texto

Promoción a través de la pagina Llamadas web

telefónicas

promocionales

www.helpcompu.weebly.com/

5

Análisis Financiero

5.1

Ingresos A continuación se detalla una proyección de ingresos anuales que se estima tener: PRODUCTO/SERVICIO Venta de computadores y equipos Servicio de Internet

VALOR 237.838 4.680

Asesoramiento, mantenimiento, reparación TOTAL

6.630 251.160

13


5.2

Egresos

Detalle

VALOR

Costo de mercaderĂ­a

169.882

Arriendos

3.600

Servicios BĂĄsicos

1.500

Publicidad y propaganda

2.200

Sueldos

30.277 300

Materiales de Limpieza y Aseo Materiales de Oficina

500

Gastos Financieros

200

Otros Gastos

300

TOTAL

5.3

208.759

Utilidades

Ingresos

Egresos 251160

208759

Utilidad 42401

14


Plan de negocios de la Empresa HelpCompu