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Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecnologia e Inovação na Gestão Pública

RELATÓRIO

DE ATIVIDADES CONSOLIDADAS 2014


Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecnologia e Inovação na Gestão Pública

Ficha Técnica Presidente Ian dos Anjos Cunha Organizador do Projeto Fábio Finamori Macedo Colaboradores Bárbara Cristina Silva - Analista Mônica Vívian Peres - Analista Editoração Bill Lima

RELATÓRIO

DE ATIVIDADES CONSOLIDADAS 2014

Direção de Arte Cláudio Urpia Fotografias ShutterStock Dollar Photo Club Revisão Cândido Oliveira Gerência do Projeto LeadOne Marketing Digital

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Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

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ÍNDICE

CARTA DO PRESIDENTE ............................................................................................................................ 07 MISSÃO | VISÃO | VALORES ............................................................................................................. 08/09 POLÍTICA DE QUALIDADE / ESTRUTURA ........................................................................................ 10/11 CONSELHO DELIBERATIVO E GERÊNCIAS ..................................................................................... 16/17 ASSESSORIA / TITULAÇÕES E QUALIFICAÇÕES .......................................................................... 18/19 CERTIFICAÇÃO ISO 9001 ........................................................................................................................... 22 5 ANOS DE HISTÓRIA ................................................................................................................................. 23 PRINCIPAIS PREMIAÇÕES ......................................................................................................................... 27 PESQUISA DE SATISFAÇÃO ...................................................................................................................... 28 AVALIAÇÕES / SERVIÇOS PÚBLICOS .............................................................................................. 30/31 PRINCIPAIS FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS .................................................................................... 32

PRINCIPAIS PARCERIAS | 2014

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Projeto em Lapão - BA .................................................................................................................. 39

Projeto em Campo Formoso - BA .............................................................................................. 42

Projeto em São Gabriel - BA ....................................................................................................... 46

Projeto em Salvador - BA ............................................................................................................ 49

Projeto em Livramento de Nossa Senhora - BA ..................................................................... 51

Projeto em Barreiras - BA ............................................................................................................ 54

Projeto em Jaguaripe - BA ........................................................................................................... 57

Projeto em Luís Eduardo Magalhães - BA ............................................................................... 60

Projeto em Suzano - SP ................................................................................................................ 62

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CARTA DO PRESIDENTE Nos últimos anos, o setor de saúde brasileiro passou por várias mudanças significativas de market share entre as diversas empresas que atuam no segmento; dentro desse cenário surgiram as Organizações Sociais de Saúde (OSS), que vêm se destacando e fazendo parte de um novo modelo de parceria adotada pelos governos estaduais e municipais. Esse novo modelo caracteriza-se pela:

• Celebração de um Contrato de Gestão,

caracterizado como um acordo firmado entre o poder público e a entidade qualificada como OSS, que permite a definição das metas e do tipo de assistência à saúde a ser desenvolvida na unidade;

• Existência de uma Comissão de Avaliação dos Contratos de Gestão, com re-

presentantes do Conselho Estadual de Saúde e da Comissão de Saúde da Assembleia Legislativa e por profissionais especializados indicados pela Secretaria de Estado da Saúde, responsável por analisar os resultados obtidos com a execução do contrato;

• Determinação que os serviços gerenciados pelas OSS atendam exclusiva-

mente aos pacientes do SUS;

• Publicação do balanço e demais prestações de contas das OSS no Diário

Oficial do Estado e respectivo controle destes pelo Tribunal de Contas do Estado;

• Exigência de que a entidade tenha experiência de pelo menos cinco anos na

administração de serviços próprios de saúde. No ano de 2014 o INTS iniciou um trabalho de reposicionamento no mercado e vem buscando ser qualificado em todos os estados brasileiros como organização social de saúde no intuito de atender essa lacuna de mercado.

Ian dos Anjos Cunha

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O INTS

MISSÃO

O INTS, Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecnologia e Inovação na

Prover uma sociedade justa e igualitária, através de instrumentos eficientes

Gestão Pública é uma organização sem fins lucrativos, certificada pelo Minis-

que assegurem o funcionamento excelente da Administração Pública Brasi-

tério da Justiça como de Utilidade Pública Federal, com foco na pesquisa e

leira, sendo fidedigna ao cumprimento das determinações da Constituição

inovação das melhores práticas tecnológicas para a gestão pública e operação da área da Saúde, Educação e da Assistência Social no Brasil. Com perfil multidisciplinar, o INTS desde a sua criação vem trabalhando de forma integrada com o setor empresarial, promovendo o desenvolvimento de pesquisas nas áreas de serviços públicos de Saúde, Educação e Assistência Social nas esferas municipal, estadual e federal, oferecendo serviços de mais alto nível para toda a comunidade. Atuar de forma sustentável e duradoura tem sido a principal vertente do INTS desde a sua criação. Entende-se que os serviços públicos no Brasil, principalmente nas áreas da Saúde, Educação e Assistência Social, necessitam de um alto desenvolvimento tecnológico para atendimento da demanda do país. Como será apresentado neste relatório de atividades, o INTS, no que se re-

Federal e suas respectivas leis regulamentadoras.

VISÃO Aprimorar e modernizar os serviços da Educação, Assistência Social e Saúde brasileira, em todas as esferas de atuação do Poder Público, trazendo como prática de sustentabilidade a pesquisa científica e a tecnologia, tornando-se referência na satisfação popular e no desenvolvimento social.

VALORES O INTS tem como princípios éticos a legalidade, a transparência de seus atos, o desenvolvimento de recursos de utilidade pública e a reforma social em busca de qualidade de vida.

fere a esses investimentos, vem atuando fortemente, fomentando parcerias com instituições públicas e privadas para suprir essa lacuna.

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POLÍTICA DA QUALIDADE

Organograma da Estrutura Organizacional:

Prover a Administração Pública com Soluções de gestão e tecnologia nas áreas de saúde, educação e assistência social, cumprindo as determinações de suas respectivas leis regulamentadoras, sempre promovendo a melhoria contínua da gestão da organização para aumentar a satisfação dos clientes.

CONSELHO DELIBERATIVO

Ian Cunha PRESIDÊNCIA Mestre - Harvard University

Alan Kertzman GERÊNCIA GERAL Liderança Empresarial - INSPER-SP

ASSESSORIA JURÍDICA

ESTRUTURA O INTS concentra sua base de atendimentos, pesquisas e operações na cidade de Salvador-BA, onde conta com uma equipe extremamente qualificada para atender as necessidades do setor público brasileiro nas áreas da Saúde, Educação e da Assistência Social. Nossa estrutura é composta por Conselho Deliberativo, Presidência, Gerência Geral, Gerência de Captação de Parcerias, Gerência de Desenvolvimento de Projetos, Gerência Administrativa / Financeira, Gerência Operacional, Gerência de Recursos Humanos e Departamento Pessoal e Assessoria Jurídica, conforme apresentada abaixo:

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GERÊNCIA CAPTAÇÃO

GERÊNCIA PROJETOS

GERÊNCIA RH

GERÊNCIA ADM FINANCEIRA

GERÊNCIA OPERACIONAL

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CONSELHO DELIBERATIVO

GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS Responsável pela estruturação de ofertas, análise de viabilidade de projetos e propostas de parcerias, desenvolvimento de projetos na área de inovação, acompanhamento da situação fiscal e da qualificação técnica do INTS, além de assessorar a presidência com informações relevantes para a administração da instituição.

GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS E DEPARTAMENTO PESSOAL Responsável por toda a captação, dentro dos mais diversos perfis, de mão de obra, treinamento e políticas de benefícios e crescimento profissional. Dentro dessa missão as principais atividades são recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, plano de cargos, carreira e salários, avaliação de desempenho semestral, manutenção de organograma, organização de eventos, programação de treinamentos Responsável por definir as diretrizes do instituto, os meios para alcançá-las. Dentro

com cursos técnicos específicos e de motivação, ampliação, controles e gestão de

da estrutura do conselho também existe a figura dos conselheiros que auditam e

benefícios, gestão de departamento pessoal, além do acompanhamento e gestão do

fiscalizam a gestão administrativa da instituição com o intuito de manter a transpa-

Serviço Especial de Segurança e Medicina do Trabalho - SESMT.

rência das suas ações.

GERÊNCIA GERAL A Gerência Geral é responsável, juntamente com o conselho, por definir, orientar e efetuar todas as políticas e metas internas no INTS, assim como o acompanhamento do desenvolvimento das diversas áreas de atuação da instituição.

GERÊNCIA DE CAPTAÇÃO A Gerência de Captação é responsável pela identificação de necessidades e fomento de parcerias com instituições da gestão pública e privada que atuam na área de Saúde, Educação e Ação Social. O INTS entende que cada projeto é único e que deve ser desenvolvido de maneira personalizada e sustentável para que os recursos sejam bem empregados.

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GERÊNCIA ADMINISTRATIVA / FINANCEIRA Responsável por promover as condições ideais para o bom funcionamento das atividades executadas por toda a equipe do INTS, desde as mais práticas, como um ambiente físico estruturado e programação de viagens, até as mais complexas como as análises de fluxos financeiros, contas a pagar, a receber de cada projeto do Instituto.

GERÊNCIA OPERACIONAL A Gerência Operacional é o setor responsável por garantir o nível de excelência na prestação dos serviços, além de realizar o acompanhamento das ações, emissões de relatórios técnicos, financeiros e controlar a qualidade das entregas de cada projeto do INTS.

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ASSESSORIA JURÍDICA

CERTIFICAÇÕES (TITULAÇÕES E QUALIFICAÇÕES)

Com o objetivo de manter as ações do INTS sempre alinhadas com a legislação vi-

Hoje, as capacidades técnicas e certificações de qualidade desta Organização So-

gente, a assessoria Jurídica surge com a missão de verificar, analisar e corrigir os atos,

cial atingem de modo mais eficiente as necessidades das comunidades brasileiras.

procedimentos e condutas do INTS perante o ordenamento jurídico vigente.

O INTS entende que é preciso atender os anseios primários e vitais do indivíduo e da coletividade, e que o funcionamento equilibrado da vida social é resultado do forta-

QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

lecimento de estruturas como Educação, Assistência Social e Saúde.

Além da estrutura administrativa o Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecno-

Com suas titulações, qualificações e certificações o INTS está habilitado a participar

logia e Inovação na Gestão Pública é registrado em todos os conselhos de classes de

de projetos de utilidade pública, visando ao benefício nas áreas da Educação, da As-

suas áreas de atuação e tem à disposição o capital intelectual dos seguintes respon-

sistência Social, da Saúde e do Meio Ambiente nas esferas municipal, estadual e fe-

sáveis técnicos:

deral. Tendo como modalidades de contratação: as Licitações, os Convênios, os Contratos de Emergência e a Dispensa, ou Inexigibilidade de Licitação.

TITULAÇÕES PÚBLICAS DO INTS

CONSELHOS DE CLASSE TÉCNICOS

PROFISSIONAL RESPONSÁVEL

Conselho Regional de Serviço Social

Ozaneide Primo dos Santos

Conselho Regional de Medicina

Calixto Santos Silva

Conselho Regional de Fisioterapia

Lívia Leite Machado

Conselho Regional de Enfermagem

Kamila Marques Ribeiro

Conselho Regional de Administração

Geovana Santana Santos

Conselho Regional de Administração Hospitalar

Cristiane Cotrim Gordiano

4) Título de Organização Social no Estado de Rondônia;

Conselho Regional de Farmácia

Azenaide Amorim Pereira

5) Título de Organização Social no Estado de Goiás;

Conselho Regional de Odontologia

Gabriel Esteves Brandão

Conselho Regional de Nutrição

Katiuscia da Silva Santiago

6) Título de Organização Social no município de Camaçari - BA;

Conselho Regional de Biomedicina

Maxelle Martins Teixeira

Conselho Regional de Radiologia

Antonio Jorge Araujo M. Filho

8) Título de Organização Social no município de Serra - ES;

Conselho Regional de Engenharia e Agronomia

Ian dos Anjos Cunha

9) Título de Organização Social no município de Suzano - SP;

1) Título de Utilidade Pública Federal - UPF; 2) Título de Utilidade Pública no município de Salvador - BA; 3) Título de Organização Social no Estado da Bahia;

7) Título de Organização Social no município de Santo Amaro da Imperatriz - SC;

10) Título de Organização Social no município de Vila Velha - ES; 11) Título do Conselho Municipal de Assistência Social de Salvador - BA.

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O INTS está presente em 16 municípios do Brasil, atuando nas áreas de pesquisa e tecnologia da informação, prestação de serviço especializado e fornecimento de mão de obra qualificada.

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CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008

5 ANOS DE HISTÓRIA

Há alguns anos, o INTS vem trabalhando para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade como a ISO 9001, assumindo sua obrigação com a qualidade dos produtos e serviços, eficiência operacional e satisfação do cliente, constituindo as seguintes diretrizes: Investir constantemente em inovações e desenvolvimento de novos produtos e serviços, sendo pioneiro no atendimento de qualidade e em tecnologia. Desenvolver métodos eficientes para alcançar o cliente e processar as operações de maneira segura e contínua, para que o INTS seja percebido pelo cliente, como referência de desempenho e eficiência, consequentemente, fortalecendo a sua reputação. Atender cada cliente compreendendo suas especificidades, estreitando o relacionamento e contribuindo para que o INTS seja percebido como referência de desempenho e eficiência pelo cliente, consequentemente, fortalecendo a reputação do instituto. Ser líder atuante, empenhado no desenvolvimento e implantação de melhoria contínua dos requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade do INTS. E no ano de 2014 a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade veio para ajudar o INTS a desenvolver e melhorar seu desempenho. A certificação ISO 9001:2008 permitiu que a instituição demonstrasse seus elevados níveis de qualidade nos serviços e que segue os princípios de gestão da qualidade internacionalmente reconhecidos.

Contribuir para o desenvolvimento dos serviços prestados nas áreas de Saúde, Educação e Assistência Social, garantindo eficiência da administração pública. Esse é um dos principais objetivos do Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecnologia e Inovação na Gestão Pública (INTS), que completou neste ano de 2014 cinco anos de atuação no país. Nesse período, a organização social já contribuiu para a gestão de 25 municípios brasileiros espalhados pela Bahia, São Paulo, Mato Grosso, Espírito Santo, Goiás, Rondônia e Pernambuco, aplicando as melhores práticas tecnológicas e de inovação. “Este é um momento muito importante para a história do INTS. Incrivelmente, ainda hoje no Brasil são poucas as instituições que conseguem alcançar os cinco anos de existência, principalmente quando falamos em organizações sociais que buscam melhorias para a sociedade como um todo”, comemora o presidente do instituto, Ian Cunha, ao lembrar que o INTS foi concebido para preencher uma lacuna “nítida na época”, ajudando estados e municípios a melhorar a tecnologia, processos e pessoas. Em Suzano, cidade do interior paulista, a população já começou a apontar melhorias nos serviços de Saúde nos três primeiros meses de atuação do INTS. O resultado foi apresentado em levantamento realizado com os usuários do SUS, que mostrou

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a satisfação de 80% dos pesquisados com o atendimento no Programa Saúde da

armada, recepcionista, auxiliar administrativo, copeiragem, limpeza, conservação e

Família (PSF) do município. Em fevereiro deste ano, o INTS assumiu o gerenciamento,

manutenção de bens públicos, com fornecimento de material de consumo e equipa-

a operacionalização e a execução das ações e serviços de dois programas na cidade:

mentos, para atender às necessidades das secretarias e demais órgãos municipais,

Atenção Básica através do PSF, e Urgência e Emergência, administrando o Serviço de

em um total de 80 unidades beneficiadas em regime de 24 horas.

Atendimento Móvel de Urgência (Samu). As prefeituras de Lapão, Campo Formoso, São Gabriel e Jaguaripe também concedeEm Salvador, o início da parceria do INTS com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS)

ram a administração da pasta ao instituto, o que tem gerado benefícios significativos

permitiu que setores como Distribuição de Remédio, Combate à Dengue e Sistema

para a população baiana. O instituto é responsável pela gestão de uma policlínica na

de Regulação e Atendimento a pacientes provenientes do interior do Estado fossem

cidade de Lapão, que atende ao público em diversas especialidades, como psiquia-

informatizados e ganhassem celeridade na execução de ações e organização de da-

tria, pediatria, exames laboratoriais, obstetrícia, serviços de imagem e mastologia –

dos. As iniciativas na capital baiana resultaram em reconhecimento externo e foram

referência também para os municípios do entorno, como São Gabriel, Jussara, Ibititá,

premiadas na Mostra Nacional de Experiências Bem-sucedidas em Epidemiologia,

Morro do Chapéu, João Dourado e América Dourada.

Prevenção e Controle de Doenças (Expoepi), dentre os mais de 704 projetos apresentados. Outras ações do INTS em Salvador também foram premiadas na Mostra

Em Campo Formoso e São Gabriel, o INTS atua ainda na gestão dos servidores da

Nacional de Experiências em Gestão Estratégica e Participativa no SUS (Expogep).

Saúde e é responsável por toda mão de obra com nível superior da pasta nas cidades. No total, a organização gere 72 profissionais no primeiro município, entre enfermei-

Municípios da região Oeste da Bahia também passaram a obter o reconhecimento

ros, nutricionistas e farmacêuticos, e 24 funcionários de nível superior no segundo.

de gestores públicos e principalmente da população, após a transferência da gestão

Em Jaguaripe, a organização social atua há mais de um ano na gestão de profissionais

de serviços municipais para o INTS. Em Barreiras, a organização social é responsá-

do nível técnico ao superior.

vel pela gestão de toda a rede de Saúde e em Luís Eduardo Magalhães a prestação de serviços é realizada por profissionais de vigilância e segurança patrimonial não

Ações sociais - Desde sua fundação, o INTS já realizou mais de 25 mil ações sociais por todos os estados onde atuou. Inaugurado em agosto de 2013, o Núcleo de Atendimento Socioassistencial e Defesa do Usuário (NASDU – INTS+SOCIAL) é um projeto tocado em Salvador em conjunto com a Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza do Município (SEMPS) e com o Conselho Municipal de Assistência Social de Salvador (CMASS). A parceria fornece atendimento no escritório do NASDU-INTS+SOCIAL, na Rua Chile, Salvador-Bahia, através de encaminhamento de pessoas de baixa renda ao Centro de Referência de Assistência Social de Salvador (CRAS) ou a órgãos municipais responsáveis por programas sociais como Bolsa Família, Número de Identificação Social (NIS), Minha Casa Minha Vida e Benefício de Prestação Continuada (BPC). A intenção é ampliar a inserção de serviços socioassistenciais na sociedade, com verba anual destinada a ações em todas as regiões em que atua. O NASDU também oferece exames gratuitos – cerca de 20 por mês em cada uma das mais di-

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versas especialidades – na clínica Eugênio Viana, na Barra. O INTS+SOCIAL promove

PRINCIPAIS PREMIAÇÕES EM 2014

eventos periódicos, como seminários gratuitos, doações de agasalhos, alimentos e brinquedos, campanhas para incentivar a doação de sangue e comemorações em da-

Premiação é o reconhecimento do trabalho realizado pela instituição e pela mani-

tas especiais. Este ano, o maior investimento da organização em Salvador resultou na

festação da população quanto a indicações da valoração dos serviços prestados aos

Clínica da Melhor Idade (CMI), inaugurada em setembro no bairro do Canela, Salva-

usuários em consonância com a meta estabelecida.

dor-BA. Entre os serviços oferecidos ao público idoso estão consultas para promover o diagnóstico precoce; aferição de glicemia, pressão, temperatura, pulsação e respi-

Dengue – Resultado de uma parceria INTS e Prefeitura Municipal de Salvador, foi

ração; pesagem, realização de curativos, aplicação de injeções e orientações sobre

aplicada uma tecnologia inovadora no combate à dengue no município, que gerou

prevenção de doenças. Os pacientes também têm direito a atendimento nutricional

uma premiação na Mostra Nacional de Experiências Bem-sucedidas em Epidemio-

e a participar de grupos de atividades externas, monitorados por educadores físicos.

logia, Prevenção e Controle de Doenças (Expoepi), dentre os mais de 704 projetos apresentados. Através de uma cooperação técnica com o IBGE, agentes de endemias

Em Suzano, o instituto também mantém ações que beneficiam a população carente,

utilizam 4 mil dispositivos móveis para levantar as informações sobre a doença nos

através de serviços como gratuidade em cirurgias e exames e distribuição de kits de

bairros do Centro Histórico de Salvador. Os equipamentos foram os mesmos utiliza-

saúde bucal nas escolas municipais – quase 7 mil kits entregues em seis meses. O

dos para a realização do censo demográfico do IBGE, que foram doados para auxiliar

contrato do INTS com Suzano prevê ainda reforma de 11 Unidades de Saúde da Famí-

no combate à dengue.

lia do município, com quatro já entregues nesse primeiro ano de atuação. Vida+ - Utilizado para cadastro e confecção do Cartão Nacional de Saúde por 117 “Sempre idealizamos e construímos o INTS como uma organização de longo prazo,

Estabelecimentos Assistenciais de Saúde (EAS) de Salvador e 334 EAS de outros mu-

com valores e princípios sólidos que desde então vêm norteando o nosso crescimen-

nicípios baianos, o Sistema Vida+ permite a identificação biométrica dos usuários, a

to sustentável. Ao longo destes cinco anos, aprendemos muito, acumulamos dezenas

organização e o controle de acesso aos serviços de saúde do SUS, o acompanhamen-

de casos de sucesso e, o mais importante, ajudamos a tornar a vida de milhares de

to de vacinas, exames e procedimentos, agendamento de consultas e outros servi-

brasileiros, nas regiões onde atuamos muito mais digna e humana”, conclui o presi-

ços. Para isso, o INTS capacitou mais de 4 mil profissionais, que realizaram quase 2,4

dente Ian Cunha.

milhões de reimpressões de cartões, além de 960 mil novos cadastros. Experiências de tecnologia em Salvador também foram premiadas na Mostra Nacional de Experiências em Gestão Estratégica e Participativa no SUS (Expogep), onde mais de 560 participantes realizaram apresentação oral. Foram mostrados os trabalhos bem-sucedidos nas áreas de Regulação, Gestão de Farmácia, Cartão Vida e o Disque Saúde.

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PESQUISA DE SATISFAÇÃO Serviços de Saúde municipais são aprovados por 75% da população de Suzano A prestação de serviços do Instituto Nacional de Amparo à Pesquisa, Tecnologia e Inovação na Gestão Pública (INTS) teve reconhecimento atestado em Suzano pela segunda vez em 2014, em mais uma pesquisa de opinião realizada no município com a finalidade de avaliar demandas e anseios da sociedade em relação aos serviços prestados pelo Sistema de Saúde. A seriedade do trabalho levou 75% da população a aprovar quesitos como capacidade e competência médica, tempo de espera, educação e presteza do funcionário, interesse e atendimento médico e limpeza e organização do posto.

Coleta de dados que permitem sistemas de informações que garantem equidade e integralidade ao cidadão, junto aos serviços de saúde pública.

Foram aplicados 400 questionários junto aos usuários das unidades básicas de saúde do município através de entrevistas pessoais, no período de 1º de julho a 30 de setembro de 2014. O item “competência e capacidade do médico” recebeu 92,25% de aprovação da população, seguido de “educação e presteza do funcionário da recepção”, que alcançou 88% de aceitação. Já no quesito “tempo de atendimento” foram 86,9% de indicações positivas e “limpeza e organização do posto” alcançou 84,5%. “A pesquisa de opinião pública é mais uma ferramenta de gestão adotada pelo INTS a fim de avaliar as ações e serviços prestados, servindo de ponto de partida para o planejamento, sempre buscando excelência e melhorias nos serviços ofertados à população”, considera Raphael Rocha, coordenador operacional do INTS em Suzano. Unidades - Nas Unidades de Saúde Básica e da Família (UBSF) Vila Fátima e São José, a capacidade e competência do médico foram as mais bem avaliadas. Já na unidade Jardim Ikeda o tempo de atendimento obteve 100% de aprovação, enquanto na UBSF Recanto São José, interesse e atendimento médico tiveram 97,2% de aceitação. A pesquisa também apontou as principais demandas da população nas unidades de Saúde. Segundo o levantamento, 18,25% das pessoas visitam a UBSF para consultas de rotina. Em seguida, exames de rotina e fazer exames (10,25%). Na terceira posição, aparecem pressão alta e hipertensão, com 9,2% e gravidez com 8,25%. Desde fevereiro de 2014, o INTS assumiu o gerenciamento, a operacionalização e a execução das ações e serviços de dois programas na cidade: Atenção Básica através do PSF, e Urgência e Emergência, administrando o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O contrato do INTS com Suzano prevê a reforma de 11 USFs do município - 4 delas entregues já este ano.

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AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS OFERECIDOS PELO SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE

SERVIÇOS PÚBLICOS OFERECIDOS PELOS POSTOS DE SAÚDE/ UBS COM OS MAIORES ÍNDICES DE APROVAÇÃO Principais Aprovações

10 0

88

90

92

92

87

85

80

76

72

70 69

75

60

Tempo de espera entre moradores com nível escolar ensino superior

62

Educação e presteza do funcionário entre moradores com nível escolar ensino superior Interesse e atendimento do médico entre moradores residentes há mais de 30 anos

50

Interesse e atendimento do médico entre moradores com nível escolar ensino superior

40

20

3 4

0

5

11

7

100,00

Clareza das informações entre moradores com nível escolar ensino superior Tempo de atendimento médico entre moradores atendidos na UBSF Maria José Lima

2

Capacidade e competência médica entre moradores da região Centro

0

Capacidade e competência médica entre moradores com nível escolar ensino superior

Data para retorno

2

1

Duraçãod ac onsultae dedicação do médico

7 5

Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores com nível escolar ensino superior Capacidade e competência do médico entre moradores atendidos na PACS Jd. Suzanópolis

18

15 8

Capacidadee competência do médico

4

1

16

Conforto da sala de espera

2

14

12

Facilidaden a obtenção de remédios

1

Equipamentos e aparelhos

4 4

16 13 15

11 12

Qualidadee consevação do posto/ UBS

0

Limpezae organização do posto/UBS

7

6 8

Interesseea tendimento do médico

5

1

Tempod ee spera da chegada ao atendimentom édico

3

Educação ep resteza do funcionário da recepção

9

Agendamento da consulta

0

14 13

Atendimentod a enfermagem

20

20

25

Clarezad as informações

30

10

10 principais aprovações da saúde municipal Capacidade e competência médica entre moradores residentes há mais de 30 anos

64

60

57

Classificação

75

Interesse e atendimento do médico entre moradores de 35 a 44 anos de idade Interesse e atendimento do médico entre moradores da região Centro 2º

Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores de 19 a 24 anos de idade Tempo de espera entre moradores da região Centro

97,62

Capacidade e competência médica entre moradores de 19 a 24 anos de idade

Aprovação Regular Desaprovação Nãos abe

Educação e presteza do funcionário entre moradores atendidos na PACS Jd. Suzanópolis Interesse e atendimento do médico entre moradores atendidos na PACS Jd. Suzanópolis 3º

Capacidade e competência médica entre moradores atendidos na UBSF Maria José Lima Tempo de atendimento médico entre moradores atendidos na PACS Jd. Suzanópolis

97,30

Interesse e atendimento do médico entre moradores atendidos na UBSF Maria José Lima

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS OFERECIDOS PELO SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE

Interesse e atendimento do médico entre moradores atendidos na UBSF Recanto São José Educação e presteza entre moradores atendidos na UBSF Recanto São José Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores atendidos na UBSF Recanto São José 4º

Capacidade e competência entre moradores atendidos na UBSF Jd. Brasil Tempo de atendimento médico entre moradores atendidos na UBSF Jd. Brasil

97,22

Interesse e atendimento do médico entre moradores atendidos na UBSF Jd. Brasil Servi ços de sa úde com a prova ção

Ser vi ços de sa úde com a va liaçã o regul a r

Ser vi ços de sa úde com desap rova çã o

Interesse e atendimento do médico entre os moradores que não possuem religião

Capacidade e compet ncia do médico

2,2 5

Conforto da sala de espera

1 5,50

Obtenção de remédios

25,00

nteresse e atendimento do médico

1 ,73

Tempo de espera

1 3,53

Conforto da sala de espera

1 ,75

Equipamentos e aparelhos

1 2,75

g endamento e data da consulta da consulta

1 ,75

Educação e preste a do funcion rio

7,

Tempo de atendimento médico

, 0

Obtenção de remédios

1 1 ,50

Data para retorno

1 7,75

impe a e organi ação do posto/UBS

,50

Data para retorno

1 1 ,00

Clare a das informaç es dos procedimentos

1 ,50

Qualidade e conservação do posto/ UBSF

1 0,53

Equipamentos e aparelhos

1 ,50

Qualidade e conservação do posto/ UBSF

7 ,

Clare a das informaç es dos procedimentos

75,25

g endamento e data da consulta da consulta

, 25

Tempo de espera

1 3,2

tendimento da enfermagem

75,00

Clare a das informaç es dos procedimentos

, 00

Qualidade e conservação do posto/ UBSF

1 1 ,7

Tempo de espera

72, 3

tendimento da enfermagem

, 50

impe a e organi ação do posto/UBS

7,75

g endamento e data da consulta da consulta

,5 0

impe a e organi ação do posto/UBS

, 00

Tempo de atendimento médico

7,05

Conforto da sala de espera

3 ,50

Educação e preste a do funcion rio

5,03

Educação e preste a do funcion rio

7,0

Data para retorno

2 ,25

Tempo de atendimento médico

Obtenção de remédios

5 ,7 5

nteresse e atendimento do médico

Equipamentos e aparelhos

57,25

Capacidade e compet ncia do médico

p rov a çã o média dos serviços

7 5,25

v a lia çã o re gula r média dos serviços

, 53

tendimento da enfermagem

, 75

nteresse e atendimento do médico

, 01

2,50

Capacidade e compet ncia do médico

3,50

, 0

Desa prov a çã o m édia dos ser viços

1 2,17

3,7

5º 6º 7º

Qualidade e conservação do posto/ UBS entre moradores atendidos na UBSF Antônio M. de Carvalho Capacidade e competência entre moradores atendidos na UBSF Antônio M. de Carvalho Capacidade e competência entre moradores da região Vila Urupês Qualidade e conservação do posto/ UBS entre moradores da região Vila Urupês Educação e presteza entre moradores que não esão em idade escolar Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores de 7 a 12 anos de idade

97,06 96,97 95,65

Educação e presteza entre moradores da região Centro Interesse e atendimento do médico entre moradores da região Palmeiras de São Paulo Qualidade e conservação do posto/ UBS entre moradores de 19 a 24 anos de idade 8º

Capacidade e competência entre moradores da região Palmeiras de São Paulo Tempo de atendimento médico entre moradores de 19 a 24 anos de idade

95,24

Tempo de atendimento médico entre os moradores que nunca estudaram Interesse e atendimento do médico entre os moradores que nunca estudaram Educação e presteza entre moradores da região Palmeiras de São Paulo 9º

Educação e presteza entre moradores de 19 a 24 anos de idade 95,12

95,12

Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores com nível escolar ensino médio (idade escolar) Educação e presteza entre moradores com nível escolar ensino fundamental 1 (idade escolar) 10º

Limpeza e organização do posto/UBS entre moradores com nível escolar ensino fundamental 1 (idade escolar)

94,74

Interesse e atendimento do médico entre moradores com nível escolar ensino médio (idade escolar) Clareza das informações entre moradores com nível escolar ensino médio (idade escolar)

30

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

31


PRINCIPAIS FERRAMENTAS TECNOLร“GICAS DO INTS

2014

32

Relatรณrio de Atividades INTS 2014

Relatรณrio de Atividades INTS 2014

33


PRINCIPAIS FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS DO INTS

SISTEMA VIVER+

Cartão Vida

Em 2010, o INTS desenvolveu um projeto audacioso, com o objetivo de informatizar todas as informações referentes aos pacientes que utilizam a rede pública de saúde.

O Cartão Vida é uma solução tecnológica integrada que visa a identificar o usuário

O Viver+ é um aplicativo desenvolvido com o intuito de disponibilizar aos Gestores

atendido no sistema de saúde do município, além de integrar a base de informações

de Saúde Pública um Sistema de Gestão Integrado que gerencie todas as ações des-

juntamente com cartão SUS e tem como principal beneficio o prontuário eletrôni-

de Prevenção até Assistência. Essa ferramenta tem como objetivo administrar todo

co disponibilizado em qualquer posto de atendimento amparado pela rede do INTS,

o processo de planejamento, operacionalização dos serviços, monitoração e avalia-

através do Sistema Vida+.

ção dos indicadores de saúde de determinado território. O Viver+ foi desenvolvido em forma de Módulos totalmente integrados com uma visão estratégica em nível de

SMS - Secretaria Municipa l

www.saude.salvador.ba.gov.br

Gestão e operação do fluxo diário. Estes estão vinculados por meio do Cartão Nacional de Saúde que é emitido pelo módulo Cadastro que, em conjunto com os demais, formam o Viver +. Viver+ | Sistema Integrado

www.sistemavivermais.com.br

34

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

35


PRINCIPAIS PARCERIAS

2014

36

Relatรณrio de Atividades INTS 2014

Relatรณrio de Atividades INTS 2014

37


PROJETO EM LAPÃO - BAHIA

Lapão é um município brasileiro localizado no interior da Bahia, na região da Chapada Diamantina, com distância de 476 km de Salvador, possui uma área de 638.317km², estando a uma altitude de 775 metros. Segundo censo demográfico (2010) Lapão contava com uma população de 25.646 habitantes, sendo 13.083 homens e 12.563 mulheres, distribuídos na zona rural e urbana; o IDHM (Índice de Desenvolvimento Humano Municipal) estava em 0,596. A economia do município baseia-se principalmente na produção de grãos, como milho, mamona e feijão e se destaca como um dos principais centro comerciais da Microrregião de Irecê. Atuando desde maio de 2014, através de uma parceria firmada com a Prefeitura do Município, o INTS vem apresentando serviços satisfatórios na área de saúde para gerenciamento, modernização e operacionalização das unidades de urgência e emergência, de baixa e média complexidade, sendo elas: Unidades Básicas de Saúde –UBS, Programa de Saúde da Família – PSF, Policlínicas e o Hospital Luiz Eduardo Magalhães, por meio de equipes de profissionais de saúde como Administrador Hospitalar, Anestesista, Assistente Social, Educador Físico, Enfermagem, Farmacêutico, Biomédico, Bioquímico, Fisioterapeuta, Clinico Geral, Pediatra, Nutricionista, Odontólogo, Psicólogo, Tec. de Enfermagem e Médico Veterinário, totalizando 137 profissionais, de acordo com a Política Nacional de Atenção às Urgências do Ministério da Saúde e os princípios do Sistema Único da Saúde – SUS.

38

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

39


PARCEIRO PÚBLICO

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS

Prefeitura Municipal de Lapão - BA

Através dos serviços prestados desde maio/2014, o INTS já realizou mais de 13.000 atendimentos, apresentando uma média satisfatória na realização de procedimentos

OBJETIVO GERAL

nas unidades de saúde, distribuídos conforme tabela abaixo:

Organização, modernização, execução e operacionalização de serviços assistenciais

SERVIÇOS MÉDICOS

das Unidades de Saúde, através de profissionais de nível médio e superior que asse-

Anestesias cabeça e pescoço

35

Cirurgia Eletiva Médio Porte

200

Cirurgia Eletiva Peq. Porte

100

Cirurgia Vídeo Laparoscopia

25

Consulta Cardiologia

180

Consulta Gineco-Obstetra

300

Consulta Hipertensão

80

Consulta Mastologista

25

Consulta Pediatria

140

Consulta Psiquiatria

200

Consulta Ortopedia

60

Consulta Urologia

40

ECG com laudo

135

gurem a assistência universal e gratuita à população a ser atendida, dentro dos princípios do Sistema Único de Saúde – SUS.

PÚBLICO ALVO População carente do município de Lapão - BA

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Mai/2014 a mai/2015

PERCENTUAL DE GRATUIDADE Com a prestação de serviços às Unidades básicas de saúde no município, o INTS conseguiu garantir 100% de acesso gratuito aos cidadãos da região, realizando a inclusão em busca da maior igualdade para o Sistema Único de Saúde - SUS.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

40

Relatório de Atividades INTS 2014

QTD MÉDIA MENSAL

Punção Mamaria

5

Punção Tireoide

5

Sonda Urológica

20

USG Abdominal Superior

25

USG Abdominal Total

55

USG Aparelho Urinário

40

USG Axilas

5

USG Bolsa Escrotal

5

USG com Doppler

5

USG Inguinal

5

USG Mamária

20

USG Obstétrica

70

USG Partes Moles

5

USG Pélvica

60

USG Próstata

35

USG Tireoide

15

USG Transvaginal

40

Total Mensal

1.935

Relatório de Atividades INTS 2014

41


PROJETO EM CAMPO FORMOSO – BAHIA

Fisioterapeuta, Nutricionista, Odontólogo, Psicólogo, Terapeuta Ocupacional e Médicos nas diversas especialidades. Esses profissionais vem desempenhando um papel fundamental no atendimento à população, prestando assistência integral e humanizada em todos os ciclos de vida da comunidade, de forma interdisciplinar, visando a garantir os processos de promoção, prevenção, tratamento e recuperação da saúde.

PARCEIRO PÚBLICO Fundo Municipal de Saúde de Campo Formoso - BA

OBJETIVO GERAL Campo Formoso é um município brasileiro localizado no interior da Bahia, com distância de 401 km até a capital baiana. Possui uma área de 7.258.676 km². A cidade

Organização, modernização, execução e operacionalização de serviços assistenciais

possui 177 povoados e vilas distantes da sede do município e entre elas está o povoa-

das Unidades de Saúde, através de profissionais de nível médio e superior que as-

do de Queixo Dantas que está localizado no salitre a cerca de 90 km. Sua população,

segurem a assistência universal e gratuita à população a ser atendida, dentro dos

de acordo com IBGE (2010), era de 66.616 habitantes, distribuídos na área urbana e

princípios do Sistema Único de Saúde – SUS.

rural, sendo que 41.753 da população encontra-se na área rural e 24.863 habitantes residem na área urbana.

PÚBLICO ALVO

A cidade de Campo Formoso é conhecida por suas grutas  e pelo comércio de  es-

População do Município de Campo Formoso - BA

meraldas. Localiza-se na Chapada Diamantina e tem em seu território muitas cavernas com diversos tipos de formação interior, além de maior gruta, em extensão, do Hemisfério Sul: a Toca da Boa Vista, maior caverna conhecida do Brasil e Hemisfério Sul com mais de 120 km de galerias mapeadas até 2007. É um dos mais importantes sítios espeleológicos e paleontológicos brasileiros. Conjuntamente com as cavernas

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Jan/2014 a Jan/2015

vizinhas, Toca da Barriguda, Toca do Calor de Cima, Toca do Pitu e Toca do Morrinho, constituem um conjunto de relevância geológica mundial. Em Janeiro deste ano, o INTS iniciou uma parceria com a prefeitura local para prestação de serviços de saúde, nas Unidades Básicas de Saúde – UBS, Programa de Saúde da Família – PSF, CAPS, NASF, Centro de Reabilitação por meio de equipes de profissionais de saúde como Assistente Social, Educador Físico, Enfermeiro, Farmacêutico,

42

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

43


NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS LOTAÇÃO

PERCENTUAL DE GRATUIDADE QUANTIDADE

CAPS

8

Central de Marcação de Exames e Consultas

2

Centro de Reabilitação

3

Farmácia Popular

2

Liberação de AIHs

3

Medicamento em casa

1

NASF

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

10

Posto Mutirão

1

PSF Brejão

1

PSF Caraíbas

1

PSF Curral da Ponta

1

PSF Esplanada

1

PSF Lajes dos Negos

4

PSF Limoeiro

1

PSF Maninho

3

PSF Mutirão

3

PSF Mutirão/ Dr. Paulo Sodré

1

PSF Olho D`Água

1

PSF Paulo Sodré

1

PSF Poços

5

PSF Santo Antônio

1

PSF São Francisco

2

PSF São Tomé

1

PSF Tiquara

4

PSF Tuiutiba

2

PSF Vila Encantada

1

Secretaria da Saúde

3

UBS Dr. Paulo Sodré

6

UBS Mutirão

2

Unidade Móvel Odontológica

1

USB Mutirão

2

VIEP

2

VISA

2

Zona Rural

2

Total Geral

84

44

Através de uma parceria firmada entre o Município e o INTS, o percentual de gratuidade desse projeto foi de 100%, ou seja, todos os atendimentos foram realizados de forma gratuita à população local.

Relatório de Atividades INTS 2014

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

Relatório de Atividades INTS 2014

45


PROJETO EM SÃO GABRIEL – BAHIA

Nos protocolos de atendimento aos usuários da atenção básica preconizados pelo Ministério da Saúde, observa-se, frequentemente, a organização de serviços médicos para o diagnóstico precoce e pronto tratamento das doenças e o desenvolvimento de uma estrutura social que assegure a cada indivíduo na sociedade um padrão de vida adequado à manutenção da saúde.

PARCEIRO PÚBLICO Prefeitura Municipal de São Gabriel - BA

OBJETIVO GERAL São Gabriel, município localizado no interior da Bahia, possui uma área de 1.199.521km²

Organização, modernização e operacionalização de serviços assistenciais de saúde

a uma latitude 11º13’45” sul e a uma longitude 41º54’43” oeste, estando a uma altitu-

das Unidades de Saúde do Município de São Gabriel, através de profissionais de nível

de de 692 metros. Sua população estimada em 2014 é de 19.519 habitantes, segundo

médio e superior que assegurem a assistência universal e gratuita à população a ser

fonte do Atlas Brasil; no ano de 2010 o IDHM (Índice de Desenvolvimento Humano

atendida, dentro dos princípios do Sistema Único de Saúde – SUS.

Municipal) estava em 0,592. Tem como principais bairros do município o Centro, João Durval, Ilha, Maria Cândida, Nova Brasília, Mansambão I e Mansambão II. A economia do município baseia-se principalmente na produção de grãos, como milho, mamona

PÚBLICO ALVO

e feijão. Também é um dos principais centros comerciais da Microrregião de Irecê.

População do Município de São Gabriel - BA

Através de uma parceria firmada com a Prefeitura do Município, desde outubro/2013,

PERÍODO DE REALIZAÇÃO

o INTS vem atuando na área de saúde, apresentando serviços satisfatórios no gerenciamento, modernização e operacionalização das unidades de urgência e emergência, de baixa e média complexidade, sendo elas: Unidades Básicas de Saúde –UBS, Programa de Saúde da Família – PSF, Policlínicas e o Hospital Municipal de São Gabriel, por meio de equipes de profissionais de saúde, de acordo com a Política Nacional de Atenção às Urgências do Ministério da Saúde e os princípios do Sistema Único da Saúde – SUS.

Out/2013 a out/2014

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS Do quantitativo de 19.519 habitantes do município de São Gabriel, foram atendidas mais de 5.000 pessoas carentes no período de vigência da parceria.

Após três meses de atuação, o projeto já possuía grandes resultados sociais através de um atendimento humanizado com hora marcada para a população carente.

46

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

47


PERCENTUAL DE GRATUIDADE

PROJETO EM SALVADOR – BAHIA

Através de uma parceria firmada entre o Município e o INTS, o percentual de gratuidade desse projeto foi de 100%, ou seja, todos os atendimentos foram realizados de forma gratuita à população local.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

Salvador é um  município  brasileiro,  capital  do  estado  da  Bahia, localizado na  Mesorregião Metropolitana de Salvador  e Microrregião de Salvador,  Região Nordeste do país. Primeira capital do Brasil Colônia, Salvador é notável em todo o país pela sua  gastronomia,  música  e  arquitetura, e sua área metropolitana é a  mais rica do nordeste brasileiro em PIB nominal. Segundo IBGE (2010), Salvador contava com uma população de 2.675.656 habitantes, sendo 1.248.897 homens e 1.426.759 mulheres. Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE, o coeficiente de GINI (desigualdade de distribuição de renda) do município está em 0,49. Desde outubro de 2013, O INTS vem atuando em parceria com a Secretaria da Saúde do Município de Salvador – SMS, na área de Tecnologia da Informação, objetivando modernizar a máquina pública e aperfeiçoar o acesso ao sistema de saúde do município. E neste período de atuação, o INTS, através da eficientização da administração da saúde pública, vem gerando benefícios consideráveis para a população carente de Salvador, com previsão de atingir até ao final do projeto 100.000 pessoas.

48

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

49


PARCEIRO PÚBLICO

PROJETO EM LIVRAMENTO DE NOSSA SENHORA – BAHIA

Secretaria da Saúde do Município de Salvador - BA

OBJETIVO GERAL Suporte as atividades técnicas na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, visando à modernização dos processos tecnológicos, fluxos e estratégias para melhoria do controle, avaliação, informação, comunicação e acesso aos serviços de saúde pública da Secretaria Municipal da Saúde do Município do Salvador, mediante consultoria e assessoria em gestão técnica; desenvolvimento, manutenção, documentação e sustentação de sistemas; e suporte técnico e operacional aos estabelecimentos assistenciais de saúde, distritos sanitários e níveis de gestão de saúde sanitária, epidemiológica e administrativa.

PÚBLICO ALVO População do Município de Salvador - BA

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Out/2013 a out/2015

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS No ano de 2014 foram beneficiadas mais de 800.000 pessoas.

PERCENTUAL DE GRATUIDADE A parceria firmada entre SMS e o INTS, cujo objetivo é a modernização da saúde, conseguiu estruturar um modelo de atendimento com 100% de gratuidade para a população carente do município.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

50

Relatório de Atividades INTS 2014

Livramento de Nossa Senhora é um município localizado no interior da Bahia, a 618 km de Salvador; atualmente o município conta com uma população de 45.236 habitantes, sendo 21.492 homens e 21.201 mulheres. Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE, o coeficiente de GINI (desigualdade de distribuição de renda) do município está em 0,47. Através de uma parceria firmada entre o Município de Livramento de Nossa Senhora e o INTS, o instituto, através de sua expertise de atuação nesse segmento, conseguiu estruturar um modelo de atendimento, lastreado no que o município já possuía de unidades de atendimento implantadas e orçamento dedicado à saúde, seguindo os princípios estabelecidos na Lei Orgânica de Saúde nº 8.080 de 1990, como a universalidade, que destaca que “a saúde é um direto de todos”, e é dever do Estado promover a atenção em saúde como confirma a Constituição Federal, a integralidade, mesmo que não seja igual à maioria, a atenção em saúde do Sistema Único de Saúde - SUS deve ser ofertada tanto para fins curativos, preventivos, individuais ou coletivos. Por fim, a equidade, que é um sistema em que todos devem ter acesso, sem que ocorra distinção, sendo um direito de todos o acesso aos serviços ofertados. A igualdade e a oportunidade devem ser usufruídas por todos independente de raça, religião ou credo.

Relatório de Atividades INTS 2014

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PARCEIRO PÚBLICO

PERCENTUAL DE GRATUIDADE

Prefeitura Municipal de Livramento de Nossa Senhora - BA

Através de uma parceria firmada entre o Município e o INTS, o percentual de gratuidade desse projeto foi de 100%, ou seja, todos os atendimentos foram realizados de

OBJETIVO GERAL

forma gratuita à população local.

Apoio nos serviços de atendimento médico à população, buscando o aperfeiçoamen-

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL

to e o desenvolvimento institucional da municipalidade, com vistas à organização, modernização, eficientização e administração de saúde pública.

• Idosos • Família • Comunidades locais

PÚBLICO ALVO

ORIGEM DO RECURSO

População do Município de Livramento de Nossa Senhora - BA

Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Dez/13 a mai/2014

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS Do quantitativo de 45.236 habitantes do município de Livramento de Nossa Senhora, foram atendidas mais de 9.000 pessoas carentes no período de vigência da parceria, de acordo com a tabela abaixo: PERÍODO

TOTAL REALIZADO

Janeiro

1.850

Fevereiro

1.847

Março

1.954

Abril

1.658

Maio

1.965

52

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

53


PROJETO EM BARREIRAS – BAHIA

PARCEIRO PÚBLICO Prefeitura Municipal de Barreiras - BA

OBJETIVO GERAL Prestação de serviços de gestão, operacionalização e execução das ações e serviços de saúde à população do município de Barreiras, nas unidades de saúde.

PÚBLICO ALVO População do Município de Barreiras - BA Barreiras é um município localizado no interior da Bahia, a 883 km de Salvador; atualmente o município conta com uma população de 150.896 habitantes, sendo 67.913

PERÍODO DE REALIZAÇÃO

homens e 69.514 mulheres. Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE, o coeficiente de GINI (desigualdade de distribuição de renda) do município está em 0,50.

Jan/14 a Jan/15

Através de uma parceria firmada com a Prefeitura do Município, o INTS vem atuando,

PERCENTUAL DE GRATUIDADE

através da alocação de profissionais nas áreas de saúde e administração, contemplando uma modernização da gestão pública de saúde em todas as unidades da secretaria, tais como: Hospitais Municipais, Programa de Saúde da Família – PSF, Maternidade, Centros de Atenção Psicossocial - CAPS, Centros de Referência em Saúde do Trabalhador - CEREST, Unidade de Pronto Atendimento - UPA, Farmácia Popular, Laboratório, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU, Vigilância Epidemiológica, Vigilância Sanitária, COPIM, Centro de Controle de Zoonoses, CAM, Almoxarifados e demais unidades administrativas, com desempenho exemplar e excelência de

O INTS tem convicção de que é possível mudar a dura realidade atual da gestão pública brasileira de forma gratuita, trazendo de forma integrada e customizada para o cidadão o que há de melhor na área pública em todo o mundo. Neste sentido, o Instituto ofereceu serviços com 100% de gratuidade.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL

qualidade, exercendo satisfatoriamente as atividades pertinentes ao fornecimento de profissionais médicos, em compatibilidade com a proposta da Prefeitura. Os Serviços realizados se caracterizam por um conjunto de ações de saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrangem a promoção e a proteção da saúde, a preven-

• Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO

ção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação e a manutenção da saúde. Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

54

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

55


NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS

PROJETO EM JAGUARIPE – BAHIA

No período de janeiro a dezembro de 2014, o INTS realizou mais de 362.000 atendimentos nas diversas unidades de saúde distribuídas no município. Estes números foram considerados satisfatórios para a realização de atendimentos, conforme apresentamos na tabela abaixo: UNIDADES DE SAÚDE

MÉDIA DE ATEND. MENSAL

PSF I – Dr. JOSÉ MARIA DE MAGALHÃES NETO

740

PSF II – Dr. JOSÉ MARIA DE MAGALHÃES NETO

760

PSF III – PROFª ALDA BARROS DE LACERDA

724

PSF IV – CAIC

740

PSF V – CAIC

804

PSF VI – JOÃO GUALBERTO DE ALMEIDA

700

PSF VIII – CRISPINIANA FERREIRA DE SOUZA

710

PSF IX – ANTÔNIO LÚCIO PEIXOTO

730

PSF X – CLARA CECÍLIA FERNANDES

724

homens e 8.018 mulheres. Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE, o coeficiente de

PSF XI - GILENO DE SÁ OLIVEIRA

740

PSF XII

728

GINI (desigualdade de distribuição de renda) do município está em 0,43. Graças a

PSF XIII - ANTÔNIA ZÉLIA DE OLIVEIRA SOUZA

801

PSF XIV - ANTÔNIA ZÉLIA DE OLIVEIRA SOUZA

801

contribuindo com o desenvolvimento e aprimoramento do município, prestando ser-

PSF XV - ANTÔNIA ZÉLIA DE OLIVEIRA SOUZA

801

PSF XVI – DR. JAYME DIAS DE LIMA

854

viços de saúde nas Unidades Básicas de Saúde – UBS, nas Unidades de Saúde da Fa-

PSF XVII – DR. JAYME DIAS DE LIMA

854

PSF XVIII - DR. JAYME DIAS DE LIMA

854

nais de saúde como Médicos, Enfermeiros, Odontólogos, Técnicos de Enfermagem e

PSF XIX – ROMUALDO ALBERNAZ

670

POSTO HERCULANO FARIAS NETO

700

Assistentes de Consultório; no total, temos mais de 100 profissionais trabalhando em

POSTO DE SAÚDE DANIEL BUENO T. FILHO

754

POSTO DE SAÚDE HANS WERNER

830

POSTO DE SAÚDE JARDIM OURO BRANCO

769

POSTO DE SAÚDE ALBERT SABIN

900

POSTO DE SAÚDE DO MUCAMBO

589

POSTO DE SAÚDE DO BEZERRO

602

POSTO DE SAÚDE DO TATU

541

POSTO DE SAÚDE DA BARAÚNA

590

POSTO DE SAÚDE BURITIS

577

PRONTO ATENDIMENTO 24 HORAS CAM – CENTRO DE ATENDIMENTO À MULHER HOSPITAL MUNICIPAL EURICO DUTRA

56

Relatório de Atividades INTS 2014

5.870

Jaguaripe é um município localizado no interior da Bahia, a 243 km de Salvador; atualmente o município conta com uma população de 16.467 habitantes, sendo 8.449

uma parceria firmada com o município de Jaguaripe, desde julho/2013 o INTS vem

mília – USF e através do programa Saúde Bucal, disponibilizando diversos profissio-

regime de plantão, para prestar um atendimento de excelência para a população de Jaguaripe.

PARCEIRO PÚBLICO Prefeitura Municipal de Jaguaripe - BA

OBJETIVO GERAL

763 2.975

Contratação de pessoa jurídica para organização, modernização, execução e opeRelatório de Atividades INTS 2014

57


racionalização de serviços prestados por profissionais de nível médio e superior na

PERCENTUAL DE GRATUIDADE

execução de serviços assistenciais de saúde das Unidades de Saúde do município de Jaguaripe, que assegurem a assistência universal e gratuita à população a ser atendi-

Através de uma parceria firmada entre o Município e o INTS, o percentual de gratui-

da, dentro dos princípios do Sistema Único de Saúde – SUS.

dade desse projeto foi de 100%, ou seja, todos os atendimentos foram realizados de forma gratuita à população local.

PÚBLICO ALVO

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL População do Município de Jaguaripe - BA • Idosos • Família • Comunidades locais

PERÍODO DE REALIZAÇÃO

ORIGEM DO RECURSO Jul/2013 a jul/2015 Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS Através de um modelo de atendimento diferenciado de forma integral e humanizada com o Programa Saúde Bucal, nas Unidades Básicas de Saúde – UBS e nas Unidades de Saúde da Família – USF de forma 100% gratuita, o INTS conseguiu atender mais de 8.000 pessoas, alocando profissionais Médicos, Enfermeiros, Técnicos de Enfermagem, Odontólogos e Assistentes de Consultório.

UNIDADES DE SAÚDE

TOTAL REALIZADO

Unidades Básicas de Saúde – UBS

2.700

Unidades de Saúde da Família – USF

3.600

Programa Saúde Bucal

1.700

58

Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

59


PROJETO EM LUÍS EDUARDO MAGALHÃES – BAHIA

PÚBLICO ALVO População carente do Município de Luís Eduardo Magalhães - BA

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Set/2013 a set/2015

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS Luís Eduardo Magalhães é um município localizado no interior da Bahia, a 255 km de Salvador; atualmente o município conta com uma população de 60.105 habitantes, sendo 31.056 homens e 29.049 mulheres. Segundo fonte do Atlas Brasil, o IDHM (Índice de Desenvolvimento Humano Municipal) está em 0,716. Desde setembro/2013 o INTS vem atuando juntamente com a Prefeitura de Luís Eduardo Magalhães na terceirização de serviços de auxílio administrativo, manutenção e limpeza dos bens públicos, vigilância e segurança, buscando o atendimento de demandas das secretarias e órgãos da localidade.

PARCEIRO PÚBLICO Prefeitura Municipal de Luís Eduardo Magalhães - BA

OBJETIVO GERAL Prestação de serviços terceirizados de natureza contínua de vigilância e segurança patrimonial não armada, recepcionista, auxiliar administrativo, copeiragem, limpeza, conservação e manutenção de bens públicos, com fornecimento de material de consumo/equipamento, visando a atender às necessidades das secretarias e órgãos municipais de Luís Eduardo Magalhães.

60

Relatório de Atividades INTS 2014

Hoje, o INTS vem gerando renda direta para famílias carentes do município de Luís Eduardo Magalhães, selecionadas através da parceria pública e privada desse projeto, em que forneceu cursos gratuitos de qualificação de mão de obra para formação de profissionais nas áreas de vigilância, segurança patrimonial não armada, recepção, auxiliar administrativo, copeiragem, limpeza, conservação e manutenção.

PERCENTUAL DE GRATUIDADE Em virtude de ser uma parceria firmada entre o Município Luís Eduardo Magalhães e o INTS, no qual o instituto através de sua expertise conseguiu estruturar um modelo de serviços terceirizados para atender aos órgãos e secretarias municipais na geração de emprego e renda para o município, o percentual de gratuidade foi de 100% para as famílias atendidas pelo projeto.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

Relatório de Atividades INTS 2014

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PROJETO EM SUZANO – SÃO PAULO

PARCEIRO PÚBLICO Prefeitura Municipal de Suzano - SP

OBJETIVO GERAL Gerenciamento, o peracionalização e execução das ações e serviços de saúde, incluindo equipamentos, nas unidades de atenção básica/ Saúde da Família (Lote I) e Base Operacional do SAMU 192 (Lote II).

Suzano é um município brasileiro do estado de São Paulo, localizado na Região Metropolitana de São Paulo. Com área de 206 km², o município encontra-se na região Leste de São Paulo, a 45 km do ponto central da capital. O acesso à cidade é feito através da Rodovia Airton Senna, pela Estrada Velha São Paulo - Rio e também pela Rodovia Índio Tibiriçá. Faz divisa com os municípios de Ferraz de Vasconcelos, Poá, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Santo André, Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires. A população em 2010, segundo o Censo demográfico, era de 262.480 habitantes, o que resulta numa densidade demográfica de 1.272,93 hab/km². O INTS atende a população de Suzano-SP baseado nos princípios do SUS: I – Universalidade de acesso aos serviços de saúde; II – integralidade de assistência, entendida como o conjunto articulado e contínuo de ações em todos os níveis de complexidade do sistema, em atenção conjunta com os demais equipamentos do SUS existentes nesse município; III – gratuidade de assistência; IV – prevenção à autonomia das pessoas na defesa de sua integralidade física e moral; V – igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie; VI – direito de informação às pessoas assistidas, sobre a sua saúde; VII – fomento dos meios para participação da comunidade; VIII – prestação dos serviços com qualidade e eficiência, utilizando-se dos equipamentos de modo adequado e eficaz.

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Relatório de Atividades INTS 2014

PÚBLICO ALVO População do Município de Suzano - SP

PERÍODO DE REALIZAÇÃO Jan/2014 a jan/2015

NÚMERO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS ATENDIDOS O INTS comemora os excelentes resultados obtidos no município de Suzano: atendimento ambulatorial realizado para diagnóstico e terapia em pacientes com varizes nas pernas, a chamada Insuficiência Venosa Crônica de Membros Inferiores, beneficiou quase 2,1 mil pacientes em toda a cidade em seis meses. Cidadãos que não se enquadram nas diretrizes clínicas para realizar o procedimento também têm realizado consultas com cirurgião vascular. O atendimento acontece após a realização de alguns exames. Nos últimos seis meses, foram feitos 2,2 mil do tipo Usg Doppler Colorido Venoso e Arterial de Membro Inferior e 632 do tipo Doppler Contínuo de Membro Inferior, além de plestimografias e fleboscopias. Em maio, foram realizadas as Escleroterapias com Espuma Ecoguiada de 28 membros. Em junho, foram mais 26 membros, seguidos de 33 no mês seguinte. Entre agosto e outubro, foram feitos procedimentos em 97 membros inferiores. Relatório de Atividades INTS 2014

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USF JARDIM ALTERÓPOLIS Endoscopia – Desde setembro, o INTS também tem realizado gratuitamente exames de endoscopia na população suzanense. Em setembro, quando aconteceu o primeiro

PRODUÇÃO

mutirão, 100 procedimentos foram feitos, seis deles com biopsia. Em novembro foram disponibilizadas mais 100 vagas para a realização do procedimento na Unidade de Saúde da Família do Vila Fátima. Atendimentos nas Unidades de saúde: Unidades de Saúde da Família – Lote I

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

Consultas Médicas

332

526

292

383

Consultas de Enfermagem

205

555

202

320

Consultas Odontológicas

0

361

0

120

Visitas Domiciliares de ACS

760

2294

818

1290

Visitas Domiciliares ESF

236

91

263

196

Grupos de Saúde

46

55

41

47

Reunião de Equipe

8

18

9

11

1587

3900

1625

2367

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

TOTAL

USF RECANTO SÃO JOSÉ

USF EDUARDO NAKAMURA MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

Consultas Médicas

1643

1187

1007

1279

Consultas Médicas

326

202

397

308

Consultas de Enfermagem

1280

1040

1246

1189

Consultas de Enfermagem

291

186

232

236

Consultas Odontológicas

202

281

260

248

Consultas Odontológicas

0

0

0

0

Visitas Domiciliares de ACS

2333

2712

3017

2687

Visitas Domiciliares de ACS

979

805

731

838

Visitas Domiciliares ESF

54

90

132

92

Visitas Domiciliares ESF

111

240

179

177

Grupos de Saúde

85

77

86

83

Grupos de Saúde

12

18

16

15

Reunião de Equipe

20

22

22

21

Reunião de Equipe

6

4

6

5

5617

5409

5770

5599

1725

1455

1561

1579

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

PRODUÇÃO

TOTAL

USF JARDIM ALTERÓPOLIS

PRODUÇÃO

TOTAL

USF JARDIM BRASIL PRODUÇÃO

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

Consultas Médicas

857

526

537

640

Consultas Médicas

390

351

367

369

Consultas de Enfermagem

984

555

421

653

Consultas de Enfermagem

253

201

367

274

Consultas Odontológicas

313

361

370

348

Consultas Odontológicas

0

0

0

0

Visitas Domiciliares de ACS

2157

2294

932

1794

Visitas Domiciliares de ACS

838

712

241

597

Visitas Domiciliares ESF

53

91

76

73

Visitas Domiciliares ESF

81

92

47

73

Grupos de Saúde

73

55

86

71

Grupos de Saúde

43

23

23

30

Reunião de Equipe

16

18

16

17

Reunião de Equipe

8

10

9

9

4453

3900

2438

3597

1613

1389

1054

1352

PRODUÇÃO

TOTAL

64

Relatório de Atividades INTS 2014

TOTAL

Relatório de Atividades INTS 2014

65


USF VILA FÁTIMA

USF SÃO JOSÉ MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

1208

943

1232

1128

Consultas Médicas

1212

903

756

957

Consultas de Enfermagem

821

634

610

688

Consultas de Enfermagem

522

513

476

504

Consultas Odontológicas

681

381

521

528

Consultas Odontológicas

211

311

422

315

2088

2251

345

1561

Visitas Domiciliares de ACS

2733

1944

2167

2281

Visitas Domiciliares ESF

181

61

164

135

Visitas Domiciliares ESF

157

70

226

151

Grupos de Saúde

43

41

22

35

Grupos de Saúde

58

50

67

58

Reunião de Equipe

12

14

11

12

Reunião de Equipe

9

8

8

8

5034

4325

2905

4087

4902

3799

1374

3358

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

PRODUÇÃO Consultas Médicas

Visitas Domiciliares de ACS

TOTAL

USF JARDIM MAITÊ

PRODUÇÃO

TOTAL

USF JARDIM EUROPA MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

Consultas Médicas

533

565

485

528

Consultas Médicas

1321

1045

918

1095

Consultas de Enfermagem

225

300

244

256

Consultas de Enfermagem

855

654

758

756

Consultas Odontológicas

571

334

683

529

Consultas Odontológicas

182

145

298

208

Visitas Domiciliares de ACS

1155

1565

795

1172

Visitas Domiciliares de ACS

1663

1437

1470

1523

Visitas Domiciliares ESF

59

116

112

96

Visitas Domiciliares ESF

214

212

236

221

Grupos de Saúde

51

48

53

51

Grupos de Saúde

41

19

6

22

Reunião de Equipe

8

10

8

9

Reunião de Equipe

14

16

13

14

2602

2938

2380

2641

4290

3528

3699

3839

MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

PRODUÇÃO

TOTAL

USF SUZANÓPOLIS

PRODUÇÃO

TOTAL

USF JARDIM IKEDA MAIO

JUNHO

JULHO

MÉDIA TRIMESTRAL

Consultas Médicas

383

330

407

373

Consultas Médicas

533

340

398

424

Consultas de Enfermagem

140

141

108

130

Consultas de Enfermagem

113

81

153

116

Consultas Odontológicas

0

0

0

0

Consultas Odontológicas

225

215

217

219

Visitas Domiciliares de ACS

751

715

831

766

Visitas Domiciliares de ACS

1155

1197

625

992

Visitas Domiciliares ESF

176

178

174

176

Visitas Domiciliares ESF

135

98

151

128

Grupos de Saúde

9

21

13

14

Grupos de Saúde

4

2

2

3

Reunião de Equipe

8

10

9

9

Reunião de Equipe

6

3

2

4

1467

1395

1542

1468

2171

1936

1548

1886

PRODUÇÃO

TOTAL

66

Relatório de Atividades INTS 2014

PRODUÇÃO

TOTAL

Relatório de Atividades INTS 2014

67


PERCENTUAL DE GRATUIDADE Através de uma parceria firmada entre o Município de Suzano-SP e o INTS, o percentual de gratuidade desse projeto foi de 100%, ou seja, todos os atendimentos foram realizados de forma gratuita à população local.

O PÚBLICO ALVO PRINCIPAL • Idosos • Família • Comunidades locais

ORIGEM DO RECURSO Pública (recursos de subvenções, convênios e parcerias com órgãos ou entidades públicas).

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Relatório de Atividades INTS 2014

Relatório de Atividades INTS 2014

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INTS - Relatório de atividades 2014  
INTS - Relatório de atividades 2014  
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