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4 la contra / Treinta años de Bazar Hong Kong y La Línea Electrohogar

Por María Jesús Corrales / Foto Fran Montes 3

El arte de vender un colchón

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reinta años de venta de electrodomésticos, muebles y tecnología dan para mucho. Y demuestran que, entre los básicos del hogar, los más vendidos son la plancha, la batidora, el microondas y la tostadora. “Este tipo de artículos son los que se venden a diario, los imprescindibles”, asegura la dependienta de Electrohogar en la Avenida de España, 34 de La Línea. El propietario del negocio, Javier Morales, recuerda miles de anécdotas durante las tres décadas que lleva con la puerta abierta al público. Desde haber visto entrar a una clienta en bata y pijama hasta atender a otro con el casco puesto tras haber dejado su moto aparcada en la puerta, al olvidarse de que lo llevaba puesto. Incluso en una ocasión tuvo que echarle valor a un atracador que intentaba robarle la caja con pasamontañas y cuchillo en mano. “Cogí una silla y cuando vio que me fui hacia él, salió de la tienda corriendo”, afirma. Una de las curiosidades de este lugar donde se puede comprar desde una cocina entera hasta una tablet o un teléfono de última generación es que, si vienes a adquirir un colchón, te obligarán a acostarte. “Nosotros les pedimos a nuestros clientes que se acuesten, porque muchos se sientan, probablemente por educación”, dice Morales. “Pero la mejor forma de probar un colchón es tumbarse, así que prácticamente les obligamos a hacerlo para que prueben

“Si un cliente viene a comprar un colchón le obligamos a acostarse, es la forma de probar” si les ofrece la comodidad que buscan”. Lo que empezó siendo una tienda de electrodomésticos hace tres décadas con solo tres trabajadores ahora es un complejo empresarial con tres sucursales y diez empleados cuyo propietario conoce el negocio desde abajo, porque empezó como encargado. El Bazar Hong Kong se instaló primero en Algeciras (C/Coronel Ceballos, 20) y pasó a ser propiedad de Javier unos años después, cuando el dueño decidió venderlo. Morales amplió el negocio a la Avenida de España de La Línea. Y hace solo cinco meses, a pesar de la crisis, acaba de abrir su última tienda en la planta alta del centro comercial Puerta de Europa (local A11). “Esta nue-

Javier Morales, en la tienda BHK del centro comercial Puerta de Europa de Algeciras, ayer.

va tienda, donde por supuesto también hay electrodomésticos, está más orientada a la tecnología, a imagen y sonido. Y tenemos de todo: tablets, cámaras de fotos, teléfonos móviles de todo tipo y distintas marcas”, dice Javier. A este mar de la tecnología táctil que hace furor todas las Navidades de unos años a esta parte acuden ya los hijos de los primeros clientes de Javier. “Tengo familias que vienen aquí de toda la vida, les conozco a todos porque les hemos montado su cocina o nos han comprado los muebles o los electrodomésticos de sus casas y después han venido de nuevo con sus hijos cuando se han independizado”. Una de las ventajas que ofrecen es que “cuando vende-

mos un electrodoméstico nuestro precio incluye el transporte hasta el domicilio y la retirada del antiguo”, afirma Javier. Además de sus tres tiendas en Algeciras

La historia de Javier demuestra el esfuerzo de este empresario durante treinta años y La Línea, BHK y Electrohogar ofrecen sus productos como mayoristas en el Peñón. “Tenemos muy buenos clientes en Gibraltar”, afirma. Y también gi-

braltareños que acuden directamente a la tienda, especialmente a la ubicada en La Línea. También ha oído comentar entre algunos de sus clientes el problema de las colas en la Verja y espera que no le afecte demasiado, ahora que está a las puertas de la campaña de Navidad. La historia de Javier demuestra su madera de emprendedor por mantener abiertas las puertas de tres comercios de artículos de consumo y diez puestos de trabajo. Pero también evidencia que el esfuerzo de este empresario durante treinta años de trabajo bien hecho tiene una recompensa. Aunque sea la de poder seguir en la brecha en uno de los momentos más duros que están viviendo las empresas españolas.

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