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UGT - BS - CANTABRIA

JULIO-AGOSTO 2010

Revista de información de UGT del Banco Santander en Cantabria

Nº 68 - www.laventanuca.blogspot.com - Julio-Agosto 2010

El Santander mejora resultados en plena crisis

Verano inestable y tormentoso El Banco, ante la alternativa de cerrar Oficinas para recortar gastos, o ajustar aún más las plantillas, hasta límites insospechados, y aumentar ingresos por la vía de ganar tasa de penetración en los mercados y colocar productos más beneficiosos para la entidad, ha optado por ésta última lo que, está generando un cambio discutible del modelo de oficina bancaria. E n l a a n t e r i o r Ve n t a n u c a y a n o s barruntábamos lo que, al final, sin la ayuda del primo de Rajoy, los meteorólogos nos han confirmado: vamos a pasar apretones y a sufrir tormentas. El propio Presidente, en un corte radiofónico que podéis escuchar en el blog http://laventanuca.blogspot.com, ya lo decía: “no somos economistas, somos bancarios” lo que, traducido por un director de zona viene a significar: “vender el producto en campaña, como sea y antes del final del día” La encuesta de calidad de vida laboral, que es sin duda el mejor termómetro para medir el bienestar de los trabajadores en sus empresas, lo deja claro: el Santander se cae de la lista, según la percepción de los clientes y público en general... (ver ABC 11.07.10) El banco que aspira a ser primero del mundo tiene todos los items exigidos, pero... No es lo mismo tener Plan de Igualdad, que cumplirlo. No es lo mismo tener Código de Conducta, que cumplirlo. No es lo mismo tener miles de oficinas, que atenderlas con el personal necesario y debidamente formado y valorado. No es lo mismo hablar de Calidad de Atención al Cliente, que darla... Y el cliente también evoluciona: busca y compara... 

Otra vuelta de Tuerca al nudo de las corbatas rojas ¿Cuales son los cambios en el modelo de banca que está llevando a cabo el Santander? Y ¿Hasta qué punto van a afectar a nuestro entorno, a nuestra sucursal y a nuestro puesto de trabajo esos cambio del modelo comercial?

E l banco ha renovado el acuerdo de prejubilaciones, pero no lanza el plan anual, aunque el BBVA ya lo ha hecho. Tampoco se hacen contrataciones, hasta el punto de que algunas oficinas funcionan gracias a becarios, ETT’s y/o personal prestado de otras, prácticamente. Se crea un nuevo Canal de Banca Personal dentro de la Red de Oficinas y se deja en claro abandono al de Agentes Colaboradores. Se apuesta por las agendas y carteras individuales, por encima de los intereses de los objetivos de la oficina, en ocasiones hasta entrando en colisión. ¿Qué está pasando? ¿Hay un plan o se actúa por ensayo-error? ¿está dentro del plan el poner nuevos mecanismos de control de uso del ordenador y teléfono? ... Sin duda, los análisis de Price Watherhouse sobre las nuevas posibilidades del empresario de actuar por la vía disciplinaria contra la expectativas de evolución negativa de los beneficios han agravado la tensión en los corazones de los bancarios... Es la era del individualismo y el sálvese quién pueda.  UGT - BANCO SANTANDER - CANTABRIA

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LA VENTANUCA

Reforma Laboral

La Reforma del despido El debate de esta reforma laboral no es si se creará o no empleo, que eso hasta los empresarios lo niegan, como tampoco reducirá la temporalidad de los contratos ni, mucho menos, aminorará la crisis, sino que fundamentalmente abre una vía de despido fácil y barato por causas económicas... Los empresarios (AEB y CEOE) han presionado al Gobierno para dar vuelta a la tendencia de los Juzgados de dar como improcedentes los despidos “objetivos” que no eran tal y ahorrarles las indemnizaciones de 45 días por año trabajado.

NÚM. 68 - JULIO-AGOSTO 2010

NOS SOBRAN LOS MOTIVOS... Los “por qué...” de la Huelga General del 29 de Septiembre En estos momentos son muchas las preguntas que hay en la calle sobre la oportunidad o no de la Huelga General, sobre las consecuencias de la reforma laboral, sobre el papel de los Sindicatos y los sindicalistas, etc… Muchas de estas preguntas son legítimas y se realizan honestamente, con pretensión de saber, resolver dudas y contrastar opiniones.

De esta forma, lo que antes era una vía de despido disciplinario improcedente, se ha convertido en una fórmula “objetiva” para acabar con los contratos indefinidos. Todo lo contrario de lo que los objetivos de la reforma pregonan: acabar con la precariedad y defender el empleo. Ahora bastará el argumento empresarial de “la existencia de una situación económica negativa” y que se justifique mínimamente la razonabilidad de la decisión extintiva” y a un coste de 20 días por año trabajado. Viva la crisis y las fórmulas de alivio 

¿ te vas a quedar sentado a esperar?

Otras, son discursos interesados que no buscan respuestas, simplemente crean opinión en contra del movimiento sindical de clase y a favor de los mercados y capitales. Alientan una corriente ideológica que se sustenta únicamente en el culto al capital, en el dinero. Una corriente que pretende una Sociedad basada en tres pilares: una economía especulativa, unos mercados desregulados y sin derechos laborales para los trabajadores y la ausencia de un sistema público y garantista de protección social (sin seguridad social, sin sanidad, sin educación pública) UGT pretendemos aportar una reflexión colectiva en defensa del Estado de Bienestar y de la consolidación de la democracia, desde la defensa de los derechos colectivos, como garantía para fortalecer los derechos individuales 

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NÚM. 68 - JULIO-AGOSTO DICIEMBRE 2010 2009

¿Qué hacer ante un cambio de Oficina? Siempre debemos solicitar comunicación escrita. En ella debe constar el carácter que tiene el desplazamiento, pudiendo en su caso ser temporal o definitivo. En el caso de que sea temporal, estaremos ante una Comisión de Servicio, regido por el Artículo 29 del convenio Colectivo. Si por el contrario el cambio es definitivo estaremos ante la aplicación del Artículo 30 del Convenio Colectivo, que posibilita a los bancos mover a sus empleados dentro de un radio de 25 Kms. Es de suma importancia que nos especifiquen que supuesto aplican, pues las comisiones de servicio fuera del municipio, comportan el pago de dietas y kilometraje o gastos ocasionados por el desplazamiento que tendremos que liquidar. Cuando nos incorporemos a la nueva sucursal, independientemente de que el traslado sea definitivo o temporal, lo primero que debemos hacer es telefonear a la Unidad de Medios y/ o Recursos Humanos para que nos posibiliten trabajar con nuestra clave en la nueva sucursal. El cambio lo efectúan de forma rápida, por lo que no hay excusa para no realizar dicha petición. Todos debemos tener muy presente que la empresa, en su normativa interna prohíbe de forma taxativa utilizar la clave de otro compañero, pudiendo comportar su incumplimiento graves consecuencias, tanto para el que la utiliza como para el que la presta.

Datos de la Evolución del empleo en el Santander... ¿como para tirar cohetes? Más de cien bajas por despidos disciplinarios, incentivados y “voluntarias” en los cinco primeros meses del año. Y menos de 20 excedencias por maternidad y cuidado de familiares... La plantilla, al final, se ha mantenido porque

se han hecho 211 nuevas incorporaciones, pero la fotografía de la plantilla sigue siendo borrosa: Oficinas como la Agencia 1 de Santander, con diez empleados de una plantilla de quince. Sustituciones de verano por becarios, contratos de ETT a tiempo parcial, parches abriendo una oficina dejando otra en chasis... Pero la consigna sigue siendo: “haz los objetivos como sea”, “esta tarde multiconferencia”, “si por la mañana tienes que meterte en caja, pues visitas y llamas a los clientes por las tardes”, “yo también tengo hijos y no me quejo”... ¿Hasta cuándo se puede mantener este modelo de equilibrio inestable y falta de planificación a medio-largo plazo?

En el caso de que tengas pendientes de realizar tus vacaciones, y este autorizada tu solicitud en la oficina de origen, recuerda que tu cuadro esta aprobado y debe respetarse tu solicitud.

Recuerda, ante un cambio de oficina:  Contacta con un delegado de UGT  Solicita por escrito las instrucciones (imprescindible tener carta de la empresa)  Conoce el concepto del movimiento: traslado o comisión de servicio  Pide que te activen tu clave en la nueva sucursal  No trabajes nunca con otra matricula distinta a la tuya  No asumas responsabilidades que no te han sido conferidas por el Banco 

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El Suicidio como Accidente Laboral A la ola de suicidios de la empresa France

Telecom, que acabó costándole el puesto a su director general, se une ahora la de la factoría Foxconn (fabricante en China de los iPad, iPhone e iPod) que ha tenido que contratar más de 2.000 psiquiatras y poner redes bajo las ventanas de sus fábricas. Por suerte, la mayoría de las oficinas bancarias se encuentran en planta baja y, cuando tienen más de un piso, hemos observado que, o bien no se pueden abrir las ventanas o están dotadas de rejas. Sin duda una medida de prevención de riesgos laborales que, si no se estudia bien, puede convertirse en una trampa... PÁGINA 31


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NÚM.NÚM. 68 - JULIO-AGOSTO 63 - DICIEMBRE 2010 2009

Lo bueno, si breve... ¿Qué significa “hazlo como sea”? Se ha convertido en el “grito de guerra” de algunos zonas. Levantan el teléfono, preguntan abruptamente por la cifra de producción de la campaña en vigor, a continuación lo berrean y cuelgan. ¿Que porqué cuelgan? para que no les digan que falta la mitad de la plantilla, que no funciona el ordenador, que no hay quien venda calefactores en verano, que los clientes no firman...

Formación es algo más que “matar marcianos” ¿Como es posible que se monte un nuevo canal comercial sin dar la formación adecuada y exigida por las directivas comunitarias? Gestores de Clientes, Asesores Financieros, Gestores de Banca Privada o Directores de Banca Personal... Lo podemos llamar como queramos, pero comercializar seguros y productos bancarios requiere una formación y unas certificaciones académicas que se están sustituyendo por “paseos lúdicos” por pantallas de pim, pam, pum... Y luego viene cuando se hacen mal las cosas, sin cumplir con las normas del propio banco en materia de contratos... ¿eso era “como sea”? ¿Y luego a quien sancionan y despiden, al que manda o al que obedece?

Código de Conducta

Ya se preparaba la pira y de repente, al analizar el pedigrí de la “leña” se montó la jarana en el Comité de Anomalías. Los que proponían cargos querían poner en marcha el lanzallamas cuanto antes, pero una mano salvadora del lado comercial de la territorial impidió la quema del hereje: resultó que era ignífugo. Y es que los enchufes, si cumplen las ISO, arden mal...

Te n e m o s u n n u e v o C ó d i g o d e Conducta para los profesionales del Santander. Se supone que todos lo debemos de conocer y aplicarlo en nuestro ámbito, para que se convierta algún día, esperemos no muy lejano, en la “cultura de empresa” del Santander. Pero, a la vista de cómo lo aplican los directivos, nos preguntamos: ¿será papel mojado, con menos valor que una póliza de dos reales?

Se está rodando Torrente 4

Titulo II, Art.5: “Todos los empleados

Teléfonos enchufados al cordón umbilical Las medidas de control implantadas en ordenadores y teléfonos y la conexión de unos y otros, parecen estrechamente relacionadas con los cambios que se avecinan. Ahora es más importante que nunca aquello de que la clave de acceso es “personal e intransferible”, puesto que es la huella digital laboral.

Noche de San Juan con jarana, pero sin llamas

Algunos han creído que se hacían cameos en Santander, al creer ver un doble del protagonista por nuestro entorno. Pero era sólo una falsa alarma...

No todos los sindicatos somos iguales... Ni todos estamos hechos por el Jefe de Personal (este, el anterior o el otro), ni todos nos nutrimos de rebotados y/o tránsfugas. Por eso no todos gozamos del “favor” de la empresa para administrar los permisos para la acción sindical. Mientras a unos nos persiguen y nos quitan dinero del sueldo por ejercer la acción sindical, nos encontramos a otros, que no son delegados del Comité de Cantabria, visitando la provincia a primeros de mes y cuando les preguntan por qué su sindicato, el FITC, ha abandonado la denuncia de la media hora de Santander, dicen que ellos de eso no entienden nada...

La Censura no puede con la web Las visitas a nuestro blog www.laventanuca.blogspot.com siguen aumentando día a día, lo cual significa que más allá de la censura impuesta en el Banco, los trabajadores saben dónde está la información fiable y la respuesta a sus problemas laborales 

y, en especial quienes desempeñen funciones de dirección, promoverán unas relaciones basadas en el respeto por la dignidad de los demás, propiciando un ambiente laboral respetuoso a fin de lograr un clima de trabajo positivo”

Después de asistir personalmente a multiconferencias en las que con voces y malos modos se presiona y riñe a los directores y subdirectores por que no se alcanzan las cifras astronómicas o porque faltaron por fiesta local o por atender un compromiso familiar, está claro que ha llegado el momento de pasar a la acción...sindical. ¡¡ Pero nadie lo puede hacer por ti !!  A lo mejor llegó la hora de pulsar el BOTÓN ROJO

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La Ventanuca, núm 68, julio-agosto 2010  

La Ventanuca, boletín informativo de la UGT en el Banco Santander de Cantabria

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