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EDICIÓN No. 7, ENERO 2014

NOTICIAS, INFORMACIÓN Y EVENTOS PARA LOS EMPLEADOS DE AMWAY™ EN AMÉRICA LATINA

IMPULSANDO NUESTROS LOGROS 2013. NUEVOS RETOS 2014.


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EDITORIAL + RESULTADOS FINANCIEROS

/ CON ENFOQUE LOGRAREMOS LAS METAS DEL 2014 / Espero que hayan disfrutado el año que acaba de terminar. Quiero compartir que gracias a sus esfuerzos logramos todas las metas del 2013: Amway™ Latinoamérica habla Hispana incrementó las ventas en un 26% y hubo un 15% más en registro de nuevos Empresarios, todo debido a que siempre apoyamos a nuestros Empresarios Amway (EA’s) para que sus negocios crezcan de forma integral. Al brindar capacitación, así como una constante mejora a nuestro portafolio de productos y un servicio al cliente de calidad impecable, fortalecimos las aptitudes de liderazgo que promueven el éxito de nuestros EA’s. El 2014 tendrá nuevos retos y oportunidades y como subregión debemos enfocarnos en cuatro metas (WIG’s):

LATIN AMERICA EXPOSURE

1.-Enfoque en las iniciativas para crecimiento de Liderazgo (mejor ingreso, enfoque <35 años, entrenamiento). 2.-Mejorar la satisfacción de nuestros EA’s en un 5%. 3.-Crecimiento de NUTRILITE™ al 43%, manteniendo un Margen de Venta (CGP) de 83%. 4.- Reducción de costos del producto entregado. El éxito es responsabilidad de todos, por eso te invito a integrarte a este gran equipo y cumplir tus objetivos individuales, con los que a la vez lograremos nuestros resultados como organización.

“Amway™ Latinoamérica incrementó las ventas en un 26% y hubo un 15% más en registro de nuevos Empresarios.”

¡Feliz 2014 a ustedes y mis mejores deseos para sus familias!

Rossana Sadir Director Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana

/ RESULTADOS FINANCIEROS / VENTAS 2013* USD M

LAS

LAS EXC VZ

REAL

228.7

176.7

PLAN

206.7

173.2

AÑO ANTERIOR

181.1

153.1

VARIACIÓN VS. PLAN

22.0 / 10.7%

VARIACIÓN VS. PY**

47.6 / 26.3%

*LA MONEDA ES EN USD M. ** PY-Año Fiscal. AMWAY

3.5 / 2.0% 23.6 / 15.4%


CONTENIDO + AGRADECIMIENTOS

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/ CONTENIDO / NOTICIAS LOCALES 08. ARGENTINA Celebramos el 20 Aniversario de Amway™ Argentina.

EVENTOS 04. SEMINARIO DE LIDERAZGO Un evento a la altura de la familia Amway™.

NUEVOS COLABORADORES Conoce los nuevos miembros de la familia Amway™.

10. MÉXICO El 13 de diciembre celebramos nuestra posada para festejar la Navidad y el inicio del año 2014.

CUARTA REUNIÓN DE AMWAY DE MÉXICO Mensaje y brindis navideño. 11. VENEZUELA Tiene nueva sede.

09. CENTRO AMÉRICA

IMPULSANDO TU DESARROLLO 06. RESULTADO DE CAPACITACIONES Capacitaciones que se llevaron a cabo en el 2013. 07. NUEVOS PRODUCTOS Lanzamiento de Light Up Lip Gloss. TALLERES Be Amway y Sustainable Engagement.

/ AGRADECIMIENTOS / Latin America Exposure es una publicación mensual editada por Amway™. AGRADECIMIENTOS LATIN AMERICA EXPOSURE 2014 Alexandra Zamorano (Sub Regional), Carlos Rodríguez (Sub Regional), Carolina Galdamez (El Salvador), Cynthia Aliskowsky (Sub Regional),

Daniela Leal (Regional), Esther Salazar (Sub Regional), Eugenia Aguado (Argentina), Felipe García (Sub Regional), Guadalupe Fierro (Sub Regional), Marisol Martínez (Sub Regional), Melissa Mayorga (Sub Regional), Saba Urdaneta (Venezuela), Sandra Alvarez (Venezuela), Stefania Segura (Argentina), Sofia Cantú ( Sub Regional), Violeta Cruz (México).

AMWAY


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EVENTOS

LATIN AMERICA EXPOSURE

/ SEMINARIO DE LIDERAZGO AMÉRICA LATINA /

un evento a la altura de la familia amway™ Este el 2013, Amway™ se lució escogiendo una sede de lujo para llevar a cabo el Seminario de Liderazgo: el hotel Moon Palace Golf & Resort, en Cancún. Además de esto, nuestros líderes Empresarios disfrutaron del evento en compañía de sus familias. Nos enorgullece anunciar que superamos todos los récords con 2,497 participantes. Los líderes arribaron el 3 de diciembre al hotel, y por la noche se deleitaron con una Cena de Bienvenida llena de comida mexicana y mariachi. Al día siguiente pudieron conocer algunos lugares emblemáticos de Cancún: los más intrépidos se dirigieron a Xplor, donde practicaron deportes extremos y vivieron aventuras acuáticas; otros descubrieron el parque arqueológico de Xcaret, nadaron por ríos subterráneos mientras observaban la fauna regional. Por la tarde, todos los Empresarios se reunieron para llevar a cabo la Sesión de Negocios, que con el tema “Transforma tu energía ¡en Logro!” expuso las novedades de Amway™ para 2014, contando con un mensaje de los Líderes Triple Diamante Fundador de España,

Enviamos un agradecimiento al staff que hizo especial este evento para las 773 familias que asistieron. Pilar y Miguel Aguado, así como una charla de la Dra. Michelin Vargas, Científica Investigadora del Instituto de la Salud Nutrilite para en conjunto brindar a los asistentes consejos claves para encontrar la energía que necesitan para crecer sus negocios. A partir de este día, se abrieron las puertas del Amway™ Lounge, un lugar donde los Empresarios conocieron más sobre las novedades de AMWAY™, Servicio al Cliente, las líneas de productos - Nutrilite™, Artistry™, Amway Home™- INA, Responsabilidad Social, Herramientas Digitales y Redes Sociales además los Empresarios pudieron comprar producto en el Amway™ Shop. La mañana del 5 diciembre los Empresarios se tomaron la fotografía de grupo, continuaron con las actividades del Amway™ Lounge y se divirtieron en el Amway™ Rally, en la playa. Al final, todos esperaban el gran momento del Seminario: la Ceremonia de Reconocimiento de nuevos Niveles, donde se rindió homenaje a los Empresarios que alcanzaron el nivel Esmeralda o Superior, celebrándolos con música y baile en la Fiesta XS. La jornada del 6 de diciembre estuvo dedicada a la cultura maya: un grupo de líderes visitaron Chichen Itzá, Tulum y Xel-ha, mientras que otros nadaron con delfines en las cristalinas

AMWAY


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aguas del Mar Caribe. Al atardecer, los nuevos niveles Esmeralda y Superior degustaron una cena especial en Xcaret en compañía de sus familias, con música típica de la región. Después de cuatro inolvidables días, el 7 diciembre fue el cierre del Seminario. Durante ese tiempo, los Empresarios fortalecieron sus habilidades y compartieron con su familia todo lo que Amway™ les ofrece. Cada uno regresó a su país de origen con gratos recuerdos y experiencias. Este equipo ha hecho historia en los líderes de América Latina, contribuyendo al desarrollo y crecimiento de nuestra región. Por ello, enviamos un especial agradecimiento al staff que hizo especial este evento para las 773 familias que asistieron. Nuestra familia Amway™ está muy agradecida del apoyo incondicional de cada una de las personas que formaron parte de este magno evento.

LO MÁS RELEVANTE:

2,497 participantes

6 TOURS

xplor, xcaret, tulum, xel-ha, chichen itzá y nado con delfines tema principal:

386

“TRANSFORMA TU ENERGÍA, ¡EN LOGRO!” RECONOCIMIENTOS desde corona fundador hasta nuevos platinos

432 MIL personas vieron las publicaciones de #amwayCancun 2013 a través de las redes sociales. AMWAY


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IMPULSANDO TU DESARROLLO

/ CIERRE DE CAPACITACIÓN LAS 2013 / Este 2013 estuvo lleno de iniciativas y de programas de capacitación, tanto para Líderes como para colaboradores, en los que podemos destacar:

capacitación

colaboradores (Entrenados aprox.)

Taller “Establecimiento de Objetivos”

LATIN AMERICA EXPOSURE

Laboratorios Core & PDI

Inspirar Confianza

Be Amway LALT

329 212 465 257 46

Café por tu desarrollo

410

Liderando el compromiso sostenible

270

Rituales de liderazgo sostenible

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gracias por tu participación, ahora te invitamos a poner en práctica las herramientas adquiridas en estos entrenamientos, estamos seguros de que te ayudarán a mejorar tu desempeño. AMWAY

/ LATIN AMERICA LEADERSHIP TRAINING / Un éxito rotundo fue “LALT” Segunda Generación, realizado la semana del 15 de noviembre, con 23 participantes de toda la sub región. Con 99.37% de satisfacción en el contenido y las herramientas del curso para convertirse en Líderes Amway™, y un 100% en la aplicación de su rol diario para mejorar el desempeño, nuestros Líderes comentan: “El panel de Directores proporcionó una perspectiva humana de lo que es ser líder: es más que sólo centrarse en cifras, es ser visionario e influir en las personas”. “Las herramientas del programa te muestran cómo liderar e interactuar con tu equipo para crear confianza y desarrollar un interés genuino por el bienestar de tu gente”. “Gracias al curso, sabremos cómo lograr inspirar confianza, estimular y empoderar a nuestros equipos”. “Definitivamente nos crea una mayor apertura para salir de nuestra zona de confort y experimentar cosas nuevas”. “Es la mejor experiencia que he vivido hasta ahora en Amway™”.


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Lanzamiento de “Light Up Lip Gloss.”

méxico y colombia fueron los países afortunados para el lanzamiento de light up lip gloss que se efectuó en diciembre de 2013.

ARTISTRY™

En diciembre de 2013, México y Colombia fueron testigos del nacimiento de un nuevo producto de la familia Amway™: el Light up Lip Gloss, cosmético que reúne lo práctico, lo elegante y lo seductor. La frase de campaña “Ahora tus labios son el centro de atención” se vuelve una auténtica realidad, pues el diseño exterior del Light Up Lip Gloss posee un espejo en el costado y luz LED en la tapa metálica, lo que permite usarlo en lugares con poca iluminación. Además, sus tres tonalidades complementan cada tipo de piel y su toque de menta refrescante deja los labios sensacionales. Su calidad y éxito no se hizo esperar: el inventario disponible para el Seminario de Liderazgo en Cancún casi se agota. Con el Light Up Lip Gloss seguimos posicionando la marca Artistry™ en el mercado latinoamericano, a la par que ampliamos el catálogo de productos disponibles para nuestros Empresarios.

confetti

glits

glamour AMWAY


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NOTICIAS LOCALES

ARGENTINA | CHILE | URUGUAY

/ LUCHANDO CONTRA LA DESNUTRICIÓN INFANTIL /

/ aniversario número 20 / El 16 de noviembre celebramos en Amway™ Argentina nuestro vigésimo aniversario con una tarde activa y divertida: con torneos de futbol, voley, así como la premiación y comida. ¡Felicidades a todos!

LATIN AMERICA EXPOSURE

Amway™ Argentina y los Empresarios Líderes acordaron trabajar juntos, en el marco de One by One™, con la Fundación CONIN, creada por el Dr. Abel Abelino, con el fin de luchar juntos contra la desnutrición infantil.

Amway™ contactó a la Fundación Camino en Santa Fe, para apoyar la campaña en todo el país. La fundación asiste a familias para prevenir la desnutrición a través de donaciones y de voluntariado.

el 20 de noviembre logramos donar

¡$30.000!

/ nuevos colaboradores /

Estamos conmovidos porque las familias beneficiadas con la campaña “Embolsando Alegría” nos hicieron llegar un profundo agradecimiento. Esperamos seguir ayudando y creando conciencia para erradicar este problema.

“lo importante es la concientización. cuantas más personas aporten, más podremos prevenir la desnutrición infantil.” AMWAY

LEANDRO RODRÍGUEZ Analista de Ventas

ARIEL INSAURRALDE Coordinador Shop Rosario


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CENTROAMÉRICA

/ INSPIRATIONAL & GOLDEN AWARD 2013 / ¡felicidades, marielitos!

¡felicidades, giselle!

En Centroamérica estamos orgullosos por este reconocimiento a nivel latinoamericano para el Coordinador de Servicio al Cliente con mayor espíritu de servicio y trabajo en equipo. Inspiración para que todos vivamos la importancia de brindar siempre calidad en el servicio a nuestros Empresarios.

Golden Award 2013 Extendemos nuestras congratulaciones a Guatemala por este reconocimiento a nivel Centroamérica para Giselle, Asistente de Servicio al Cliente por el uso de la Herramienta CMP proactividad y trabajo en equipo.

Amway™ Centroamérica comprometido con la sociedad.

/ visitas a hogares de niños / Guatemala: Hogar de niños San Jerónimo Emiliani. El Salvador: Hogar de niños Sagrado Corazón de María. Panamá: Hogar de niños Nutre-Hogar.

/ responsabilidad social / Para Amway™, los niños son muy importantes, es por eso que Amway™ Centroamérica, participó en una serie de voluntariados: Guatemala: Pintura y limpieza de hogar San Jerónimo Emiliani. El Salvador: Construcción de vivienda en Tapalhuaca, La Paz. Honduras: Pintura y limpieza de escuela pública Óscar Tablas, en Comunidad La Fortaleza. Costa Rica: Construcción de vivienda en San Rafael de Oreamuno, Cartago. Panamá: Pintura y limpieza de hogar de niños Nutre-Hogar. AMWAY


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SITE MONTERREY

LATIN AMERICA EXPOSURE

/ SEGUNDA SEMANA DE SALUD /

/ POSADA NAVIDEÑA /

En octubre, Site Monterrey vivió la 2ª Semana de Salud.

Como la gran familia que somos, el 13 de diciembre celebramos nuestra tradicional posada para festejar la Navidad y el inicio del año 2014. El Ing. José Páez y Valentín Villa dieron los mensajes de bienvenida para después iniciar la fiesta, la cual estuvo llena de gratas sorpresas y una excelente cena-baile.

Entre horas de trabajo, los participantes aprendieron sobre alimentación balanceada, degustando desayunos saludables, también se activaron con clases en el gimnasio y se les aplicó la vacuna de la influenza.

Además, hubo un momento especial para homenajear a los compañeros que cumplieron años de antigüedad en la empresa.

A la par, se dieron pláticas con temas como salud general y la lucha contra el cáncer de mama.

*Si deseas ver tu foto, la encontrarás en http://departmentconnect/sites/latinamerica/hr/ HRSiteMonterrey/POSADA 2014/Forms/AllItems.aspx

¡Gracias a todos por su valiosa participación!

/ CUARTA REUNIÓN AMWAY™ DE MÉXICO / cálido mensaje y brindis navideño El 17 de diciembre celebramos nuestro tradicional brindis navideño en la última reunión Amway™ de México, realizada en las instalaciones de Site Monterrey. La reunión comenzó con un ejercicio en el que un compañero expresó por qué está feliz y agradece por ello. Juntos compartimos nuestros logros obtenidos durante el 2013, así como metas y proyectos futuros, convencidos de que creceremos aún más en el 2014. El festejo concluyó con el mensaje del Ing. José Páez, seguido del choque de las copas y el júbilo de saber que cerramos otro año más de logros. AMWAY


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VENEZUELA

/ CUSTOMER SERVICE LAS / La semana del 15 al 19 de octubre celebramos la semana Customer Service. Para festejar, planeamos una estrategia de intriga para captar la curiosidad de todo el personal. Justo 7 días antes, comenzamos a enviar pistas por correo electrónico para dar pequeñas ideas sobre el evento que se realizaría. Ya en la celebración, todo el personal asistió a un curso de Inteligencia Emocional, certificado por INA, además de degustar desayunos y meriendas especiales. También homenajeamos a Andy Artigas por su reconocimiento como Mejor Analista de Atención al Cliente. El cierre de la semana Customer Service fue un deleite para todos: volvieron a ser niños en el parque Canopi, escalando, jugando entre puentes colgantes, péndulos y paintball.

/ TALLERES / be amway y sustainable engagement El 10 de octubre y 14 de noviembre de 2013, Melissa Mayorga, Employee Engagement & HRIS Manager, impartió dos talleres al equipo en el Hotel Eurobuilding, con un total de 37 asistentes.

Integrantes del equipo ganador: Carlos Montejo, Rainner García, Roberto Antoniolli, Paolo Capodiffero, Yopser Rodríguez, Gustavo Whilchy y Cesar Díaz.

Be Amway y Sustainable Engagement fueron los títulos de las pláticas. Con las enseñanzas de Melissa Mayorga, los asistentes comprendieron la prioridad de incrementar el compromiso sustentable y mejorar el liderazgo de todos en Amway™. Ambos cursos llenaron a los participantes de compromiso, identificación, energía y excelente disposición para crecer como personas y profesionales día con día, por ello al final todos portaron con orgullo la camiseta de “SER AMWAY”.

/ NUEVA SEDE / ¡Nos cambiamos! Ahora podrás encontrar Amway™ Venezuela en el Centro Comercial Banaven (cubo negro), en la urbanización Chuao.

/ torneo futbolito / Futsal Goal, en Macaracuay, fue la sede de nuestro torneo de futbolito Amway™, realizado el 14 de octubre de 2013. Con cuatro equipos inscritos conformados por todos los departamentos Amway™, incluyendo a Raúl Arizpe, Gerente de Operaciones y Logística Regional, todos pasaron una competida y divertida tarde.

/ CELEBRACIÓN DE HALLOWEEN /

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Decimos adiós al Centro Comercial Maracuay Plaza, donde estuvimos 15 años, pero sabemos que seguiremos con una gran trayectoria y grandes éxitos. ¡Te esperamos en nuestras nuevas instalaciones!

Halloween llegó y en nuestras oficinas no nos quedamos atrás en la diversión: El 29 de octubre realizamos una lúdica reunión. Como familia, jugamos a “Ponle la cola al gato”, “enrollar a la momia”, descubrir partes del cuerpo utilizando verduras y objetos, “papa caliente”, entre otros. Además, hubo premiación para los ganadores de los juegos. Ellos fueron: José Camacho, Claudio Torres, Andrés Hernández, Franklin Chacón, Dayana Peaspan, Andy Artigas, Glendy Piña, Antonio González y Verónica Tineo. ¡En hora buena a todos! AMWAY


NUTRILITE™ CELEBRA SU

80 ANIVERSARIO

por ello, buscaremos 80 embajadores dentro de nuestra propia familia de empresarios amway en la región, para que a través de un currículum educativo especial y un plan de comercialización exclusivo de NUTRILITE™, alcancen la salud óptima y logren las metas de su negocio. perfil del empresario embajador NUTRILITE™:

encarnar los valores de la salud óptima

ventas dominantes en la línea nutrilite™

alto desempeño en el negocio amway™

alto liderazgo y habilidades de comunicación

Latin America Exposure  

Enero 2014

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