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Especial

Día Mundial del Turismo LA PROVINCIA

Turismo y agua: proteger nuestro futuro común

Contribuir a un futuro hídrico sostenible La Organización Mundial del Turismo abordará los numerosos nexos ante el turismo y el agua

Recuerdan que el turista es parte del proceso para la mejora ambiental, social y económica del destino

LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Las celebraciones oficiales del Día Mundial del Turismo (DMT) de 2013 tienen lugar hoy, 27 de septiembre, en las Maldivas. En apoyo al Año Internacional de la Cooperación en la Esfera del Agua, el DMT se celebra bajo el lema ‘Turismo y agua: proteger nuestro futuro común’. Este lema subraya el papel del turismo en el acceso al agua y pone en el candelero las actuaciones que el sector está llevando a cabo para contribuir a un futuro hídrico más sostenible, así como a afrontar distintos retos. A lo largo del año, la Organización Mundial del Turismo aborda los numerosos nexos entre el turismo. TURISTA INFORMADO ¿Qué mejor forma de celebrar el DMT de 2013 que disfrutar de ser un turista? El DMT es el día perfecto para reflexionar sobre

la responsabilidad y el impacto como viajeros y para comprometernos con un futuro hídrico más sostenible. Hay medidas simples que pueden ser decisivas y evitar un uso innecesario de agua y de productos químicos, como ducharse en lugar de bañarse o pedir que no cambien las sábanas y toallas todos los días. Conviene averiguar si en el destino al que se viaja hay escasez de agua o problemas de suministro eléctrico. Una ducha larga podría significar menos agua para la comunidad local. Si es posible, hay que elegir un alojamiento con un equipo eficiente que permita hacer un uso racional del agua. En los lugares visitados, hay que evitar tirar basura y llevarse recuerdos del entorno natural. En la playa, se recomienda utilizar un protector solar resistente al agua para evitar contaminar el mar y causar daños a la fauna marina.

Se debe informar sobre cualquier incidente o irregularidad que se observe. El turista es parte del proceso de mejora ambiental, social y económica del destino que visita. No importa a dónde se vaya, se debe leer el Código Ético Mundial para el Turismo antes de partir y asegurarse de que el viaje sea lo más sostenible y responsable posible. MENSAJE DEL SECRETARIO DE LA OMT, TALEB RIFAI En 2013, el Día Mundial del Turismo se celebrará en torno al lema «Turismo y agua: proteger nuestro futuro común». Es una oportunidad única para llamar la atención sobre el agua como activo y como recurso, así como sobre las medidas necesarias para afrontar el reto del agua. El agua es uno de los principales activos del turismo. Cada año, millones de personas viajan por el mundo para disfrutar de destinos, tanto de interior como de costa, en los que el agua es la principal atracción. El agua es además uno de los recursos más valiosos del turismo. El agua mueve todas las industrias turísticas, hoteles y restaurantes, actividades de esparcimiento y transporte. Siendo uno de los mayores sectores económicos del mundo, el turismo tiene la responsabilidad de asumir un papel de liderazgo y velar por que las empresas y los destinos inviertan en una adecuada gestión del agua a lo largo de toda la cadena de valor. Si se gestio-

na de manera sostenible, el turismo puede generar beneficios para las comunidades nacionales y locales y ayudar a conservar los recursos hídricos. La OMT es uno de los más firmes defensores del aprovechamiento sostenible del agua y es miembro de ONU-Agua. Llevamos tiempo siguiendo la evolución de los numerosos sistemas implantados para ayudar a reducir el consumo y mejorar la gestión del agua en hoteles, restaurantes y otros establecimientos, y prestando nuestro apoyo. Los sanitarios y duchas de bajo consumo y los instrumentos de detección de fugas están hoy integrados en la mayor parte de los negocios. Son avances que se han visto impulsados por las innovaciones del turismo. En este año 2013, proclamado por las Naciones Unidas ‘Año Internacional de la Cooperación en la Esfera del Agua’, apremio a quienes trabajan en el sector turístico a que se unan a nuestra campaña del Día Mundial del Turismo y a que sigan buscando soluciones innovadoras para garantizar que el turismo contribuya al acceso sostenible a los recursos hídricos en el mundo entero. Si no lo hacemos, la calidad y la cantidad de agua dulce disponible seguirán mermando, poniendo en peligro aquellos frágiles ecosistemas de los que disfrutamos todos, el turismo incluido. El agua sustenta nuestra vida: protejamos nuestro futuro común.

Recomiendan leer el Código Ético Mundial para el Turismo y procurar un viaje sostenible y responsable

Imagen promocional del Día Mundial del Turismo bajo el lema ‘Turismo y Agua: Proteger nuestro futuro común’. | LA PROVINCIA / DLP


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo

Turistas disfrutando del destino turístico Islas Canarias. | LA PROVINCIA/DLP

El destino turístico Islas Canarias sigue creciendo Entre enero y agosto el turismo creció un 1,40%, lo que supone 92.235 visitantes más que en el mismo periodo del año pasado LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

El destino turístico Islas Canarias recibió 6.674.381 pasajeros extranjeros, entre enero y agosto de 2013, un 1,40% más que en el mismo periodo de 2012 , es decir, 92.235 pasajeros más. Concretamente en el mes de agosto Canarias aco-

gió la visita de 840.198 pasajeros procedentes del extranjero, lo que suponen 52.208 pasajeros más que en agosto de 2012, es decir, un 6,63% más, según los datos aportados por Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA). El viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias,

Ricardo Fernández de la Puente Armas, precisó que “aunque continuamos con esa línea ascendente en el mercado extranjero, lo que nos permite por primera vez en lo que va de año tener cifras positivas en el acumulado, tenemos que tener presente que los números en el mercado peninsular no son buenos y van a determinar el comportamiento final de la temporada de verano. En cualquier caso, tenemos que incidir en la tendencia positiva del gasto medio por turismo así como en el ingreso medio, parámetros importantes en la rentabilidad del sector”. Fernández de la Puente Armas destacó que “hay determinados mercados que están teniendo un comportamiento realmente bueno como es el caso de la Federación Rusa, con un incremento en este pasado mes de agosto del 69,07%, o el de de Suecia, con un aumento del 43,30%, entre otros. Además, las previsiones de comienzo del verano en mercados como el británico o el alemán se han visto mejoradas con los resultados obtenidos”. En lo que se refiere al acumulado del año, Tenerife recibió la visita de 2.542.156 pasajeros extranjeros, lo que supone un incremento del 3,60%, con 88.320 pasajeros más, respecto a los ocho primeros meses de 2012. Con respecto a agosto, recibió la visita de 308.139 pasajeros extranjeros, 21.476 más que en agosto de 2012, lo que supone un de aumento del 7,49%. En cuanto a los ocho primeros meses de 2013, Lanzarote fue visitada por 1.185.425 pasajeros extranjeros, con un incremento del 5,90% y 66.095 pa-

sajeros extranjeros más que en los ocho primeros meses de 2012. Sólo en agosto de 2013 la isla fue visitada por 169.656 pasajeros extranjeros, lo que se traduce en 19.260 pasajeros más que en agosto del año anterior, con un aumento del 12,81%. Gran Canaria recibió en agosto de 2013 la visita de 202.849 pasajeros extranjeros, lo que supone un incremento del 3,38% con 6.625 pasajeros extranjeros más respecto a agosto de 2012. En lo que respecta a los ocho primeros meses de 2013, Gran Canaria recibió la visita de 1.822.746 pasajeros extranjeros, con un descenso del 0,49%, es decir, 9.045 pasajeros extranjeros menos, que en el mismo período de 2012. En lo que respecta a Fuerteventura, fueron 152.296 los pasajeros extranjeros que decidieron pasar en la Isla unos días de descanso en agosto de 2013, con un incremento de 6.835 pasajeros extranjeros, es decir, un 4,70% más que en agosto de 2012. En cuanto al acumulado del año, Fuerteventura recibió la visita de 1.057.610 pasajeros extranjeros, con un descenso del 3,53% respecto al mismo período de 2012, con 38.683 pasajeros extranjeros menos. En cuanto a La Palma, en agosto de 2013 recibió la visita de 7.258 pasajeros extranjeros, lo que supone un descenso del 21,50% respecto al mismo mes del año anterior, con 1.988 pasajeros extranjeros menos. En los ocho primeros meses de 2013, La Palma recibió la visita de 66.444 pasajeros extranjeros, lo que implica un descenso del 17,86% con 14.452 pasajeros extranjeros menos respec-

to al mismo período de 2012. Los turistas extranjeros que visitaron Canarias en los siete primeros meses de 2013 gastaron 6.240 millones de euros, un 7,7 % más que en el mismo periodo de 2012, según la Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) publicada por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo. El gasto medio por turista creció en ese periodo en las islas justo un punto menos, el 6,7 %, hasta situarse en 1.066 euros, si bien ese aumento fue superior a la subida del gasto por día de cada visitante, que aumentó un 5,3 % y quedó en 110 euros. En el conjunto de España, los visitantes extranjeros gastaron de enero a julio 32.210 millones de euros, un 6 % más que en el mismo periodo de 2012, según los datos de Egatur. La subida interanual del gasto medio por turista en ese periodo fue en la media estatal del 2 %, hasta los 949 euros, mientras que el diario repuntó un 2,1%, situándose en 108 euros.

Gran Canaria recibió el pasado mes de agosto a 202.849 pasajeros extranjeros, un 3,38% más que en agosto de 2012, según AENA En el cómputo mensual, en Canarias el gasto de los turistas extranjeros se situó en 911 millones de euros, subiendo un 8,9% frente a julio de 2012. El gasto medio por visitante experimentó en ese mes un incremento interanual del 6 %, al llegar a 1.080 euros, y el de cada turista por día creció aún más, un 7,1 %, hasta 113 euros. En toda España los turistas extranjeros gastaron en julio 7.794 millones de euros, un 4,3 % más que un año atrás, con un desembolso medio por persona de 992 euros que registró un 1,3 % de crecimiento interanual y un gasto diario de 103 euros, que supone un 1,2 % de incremento frente a 2012.


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Especial | Día Mundial del Turismo Pablo Barbero | Concejal de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria El concejal narra las buenas perspectivas que se abren con la puesta en marcha de las líneas estratégicas de desarrollo turístico en la ciudad. El eje Puerto-Canteras asume el protagonismo en esta etapa

“La ciudad está recuperando el papel que jugó en los años 60” LA PROVINCIA/DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

¿Cómo afronta hoy la conmemoración del Día Mundial del Turismo? Con el orgullo de comprobar que las singularidades y fortalezas de la ciudad como destino turístico siguen estando ahí. Los últimos datos confirman el incremento en las visitas y las pernoctaciones y se aprecia cómo comienza un nuevo movimiento de turismo urbano en la capital. El turismo lo fue todo en la ciudad a finales de los años 50 y principios de los 60 y se está recuperando el papel que jugó en

esa época. Para nosotros el turismo es la industria del futuro, generadora de economía y empleo, y su desarrollo es lo que ha perseguido esta Corporación desde el inicio del mandato. Es un momento ilusionante también para los ciudadanos que entienden la importancia del sector turístico en la ciudad y recuperan su espíritu de hospitalidad. Este factor, el de la hospitalidad que siempre ha caracterizado a los canarios, es un gran atractivo para el visitante que entre nosotros se siente más seguro. En esa estrategia de desarrollo turístico, el eje Puerto-Canteras

Pablo Barbero, concejal de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria. |LA PROVINCIA / DLP

es el principal foco de atención en las actuaciones que ya ejecuta el Ayuntamiento. Es la puerta de entrada de muchos turistas. Frente a la media de 450.000 cruceristas anuales, ya estamos hablando de que este año rozamos las 600.000 visitas. En este sentido, la conexión Puerto-Canteras es el hito más singular para estos visitantes y es imprescindible poner en valor esta zona. Esta es la razón por la que trabajamos ya en la mejora y reposición del Parque de Santa Catalina, la primera visión que tienen los cruceristas que llegan a nuestra ciudad, y en la rehabilitación de la calle Luis Morote, vía principal de conexión entre el Parque de Santa Catalina y la Playa de las Canteras. Esperamos que para Carnaval tengamos el Parque absolutamente remozado. En este contexto hay que destacar la singularidad de las relaciones entre la Autoridad Portuaria y el Ayuntamiento, que han firmado convenios y van de la mano en este objetivo. Ejemplo de ello es el proyecto de puentes elevados desde Sanapú a la calle Tenerife o la futura construcción del Acuario.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo

El 29,6% de la economía canaria Los principales datos que se desprenden del Estudio de Impacto Económico del Turismo (Impactur) Canarias 2012 confirman la fortaleza de la actividad turística en las Islas LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Los principales datos que se desprenden del Estudio de Impacto Económico del Turismo (Impactur) Canarias 2012 confirman la fortaleza de la actividad turística en el Archipiélago canario que, a pesar de la situación económica internacional, experimentó un avance interanual del 0,5% en 2012, hasta alcanzar los 12.281 millones de euros. Este dato sitúa la participación del turismo en la economía de la comunidad en el 29,6%. De esta forma, el sector turístico canario encadena tres años de incremento en sus niveles de actividad y de ganancia en su aportación al conjunto de la economía canaria, gracias principalmente a la recuperación, excepcional en el año 2011, del gasto asociado a los viajes de los extranjeros en el archipiélago. El viceconsejero de Turismo del Ejecutivo autónomo, Ricardo Fernández de la Puente ArmasRicardo Fernández de la Puente Armas destacó la importancia de este estudio que “calcula el impacto socio-económico del turis-

De izquierda a derecha, el vicepresidente ejecutivo de Exceltur, José Luis Zoreda, y el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, durante la presentación de los datos del Estudio Impactur 2012. i LA PROVINCIA / DLP

mo para el conjunto del Archipiélago y permite su comparación con la Cuenta Satélite del Turismo Español elaborado por el INE”. Además, el viceconsejero de Turismo señaló que este estudio “confirma el papel determinante que mantiene el turismo como principal sector de la economía del archipiélago canario y la excepcional mejora de sus niveles de actividad a pesar de la difícil situación económica actual”. El vicepresidente ejecutivo de Exceltur, José Luis Zoreda por su parte, destacó “el papel de la cooperación público privada para reforzar la competitividad diferencial de los diversos productos y destinos turísticos canarios de cara al futuro, poniendo de ejemplo la elaboración por noveno año consecutivo del Estudio IMPACTUR Canarias, como instrumento para poder valorar conjuntamente el curso de la actividad turística y diseñar las mejores hojas de ruta que aseguren la mayor rentabilidad social y económica para las islas”. El Estudio de Impacto Económico del Turismo sobre la econo-

mía y el empleo de las Islas Canarias 2012 destaca que el desempeño del PIB turístico en 2012 fue mejor que el del conjunto de la economía canaria, que descendió un 0,9% en ese mismo año en su conjunto, según datos de la Contabilidad Regional del INE. Este mayor dinamismo de la actividad turística ha propiciado un incremento de la aportación del turismo al conjunto de la economía canaria de 0,4 p.p., pasando del 29,2% de 2011 al 29,6% de 2012, acumulando desde el año 2009 en el que alcanzó su mínimo histórico situado en el 27,7%, tres años consecutivos de incremento. Impactur Canarias 2012 recoge, por otro lado, un mayor número de viajes, pernoctaciones y excursiones de los canarios en sus destinos de proximidad, esto es, en las propias islas del archipiélago. En concreto, el impacto económico de los viajes y excursiones de los residentes en Canarias en sus viajes por las islas en 2012 ascendía a 2.290 millones de euros, creciendo un 7,5% respecto a los niveles de 2011.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo

El 34,7% del empleo de las Islas

Negocio de restauración en el paseo de la Playa de Mogán. El sector turístico fue en 2012, un año más, el principal motor del empleo en las Islas. LA PROVINCIA / DLP

Un total de 255.121 empleos se vincularon al turismo en el año 2012 Agencias LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

El estudio Impactur 2012 recoge que el número de puestos de trabajo vinculados al turismo en Canarias en 2012 ascendía a 255.121 empleos, lo que representa el 34,7% del total del empleo de las Islas. Además, la aportación del turismo a la capacidad de generación de empleo en la comunidad autónoma de Canarias ascendió en 2012 en casi un punto, pasando del 33,7% que suponía en 2011 al 34,7% del pasado año. La evolución del empleo relacionado con la actividad turística en Canarias ha sido más favorable en aquellas ramas de actividad características del turismo, muchas de las cuáles mantuvieron niveles similares o levemente superiores a los del año 2011: alojamiento (-0,1%), restauración

(+2,5%), agenciasde viajes principalmente de receptivo (+2,1%), y actividades recreativas y culturales (+1,8%). Sin perjuicio de lo anterior, la prolongación de la crisis económica global y el elevado grado de incertidumbre de los agentes económicos sobre el crecimiento sostenido de la actividad turística, junto a la reducción de los márgenes unitarios empresariales, siguen afectado a la contratación en otras ramas de actividad. Este hecho ha sido muy evidente en las vinculadas al transporte en parte por el efecto de la reducción en la capacidad en el sector aeréo, dentro de las turísticas, y en las ramas no características. En su conjunto el empleo en las ramas características retrocedió un 1,1%, mientras la caída en las no características fue más intensa, alcanzando el 1,8%.

La aportación del turismo a la capacidad de generación de empleo en la comunidad ascendió un 1%

TURISMO EXTRANJERO Los niveles de impacto económico de los turistas extranjeros en 2012 alcanzaron los 7.817 millones de euros, un 3,1% por encima de los generados en el año 2011. La llegadas de turistas extranjeros a las Islas por encima de los 10 millones y los casi 100 millones de pernoctaciones de los mismos en 2012, niveles similares a los excepcionales registros de 2011, junto al incremento de su gasto medio diario en destino (5,4% vs 2011), según datos de la Estadística de Movimientos Turísticos en Fronteras de Canarias (FRONTUR-Canarias) y la

Encuesta de Gasto Turístico de Canarias elaboradas por el Instituto de Estadística de Canarias (ISTAC) han permitido recuperar los niveles de consumo turístico perdidos en 2009. La desagregación por mercados de origen confirma la mejora de los niveles de ingresos turísticos procedente de los dos principales mercados emisores extranjeros, con elevada intensidad en el caso del británico. Así, en 2012 el consumo turístico de los británicos se elevo a 2.256 millones de euros, un 12% por encima de los niveles de 2011, superando ya los registrados en 2008. Mientras, el impacto económico de los desplazamientos turísticos de los alemanes a Canarias experimentó un incremento interanual del 1,9% en 2012 hasta los 2.064 millones de euros.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo / Premios TUI

Cordial Mogán, uno de los tres mejores hoteles de España & Portugal El Hotel Cordial Mogán Playa ha sido uno de los tres finalistas en la categoría ‘Mejor Hotel Mediterráneo Occidental / Atlántico’ de los Premios TUI LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Un año más, y van cinco consecutivos, TUI ha distinguido al Hotel Cordial Mogán Playa, situado en Puerto de Mogán, con su premio TUI HOLLY 2013, con el que el prestigioso touroperador alemán galardona los 100 mejores establecimientos de su portafolio tras cotejar las opiniones de más de medio millón de turistas sobre su experiencia vacacional, en lo que supone la mayor encuesta de la industria turística alemana. Estar entre los cien mejores hoteles del mundo es, sin duda, un motivo de indisimulable orgullo, pero conviene destacar que, de las diferentes categorías en que se divide el premio atendiendo a su localización geográfica, el Hotel Cordial Mogán Playa ha resultado entre los tres finalistas de la denominada ‘Mejor Hotel Mediterráneo Occidental / Atlántico’, que abarca la amplísima y competitiva oferta turística de España y Portugal. Podría suponerse que el tremendo esfuerzo que realiza el equipo humano del Hotel Cordial Mogán Playa se ha visto recompensado adecuadamente, pero esta concatenación de premios no hace sino elevar la autoexigencia y la búsqueda de la excelencia que siempre ha caracterizado a Cordial Canarias Hotels & Resorts en todos sus establecimientos, porque el prestigio alcanzado parece más sencillo casi de ganar que de sostener. Y así ha sido durante cinco años seguidos, por lo que sólo cabe descubrirse ante este equipo humano por la consecución de tanto reconocimiento consecutivo. El Hotel Cordial Mogán Playa está situado junto al Puerto de Mogán, y quien ha disfrutado alguna vez de los maravillosos destinos turísticos de Gran Canaria, sabe que estamos en una de las joyas turísticas de la Isla. Si a ello le unimos la espectacularidad arquitectónica del hotel, en una perfecta integración del estilo colonial en el entorno que le rodea, tenemos el mejor escenario posible para disfrutar de un descanso que sin duda merecemos pero que será del todo inolvidable. 487 habitaciones (individuales, dobles, junior suite y senior suites) en las que se ha antepuesto el máximo confort a cualquier otra consideración, le permitirán acomodarse entre sus más de 6.000 m2 de jardines con más de 450 especies de plantas de todos los continentes, un auténtico parque botánico al alcance único y exclusivo de los huéspedes del hotel.

Imagen de las instalaciones del Hotel Cordial Mogán Playa. i LA PROVINCIA / DLP

En el Hotel Cordial Mogán Playa no hay detalle que no se haya pensado para complacer sus sentidos: las piscinas, amplias, espectaculares, con playas de arena y whirlpools; el ocio, con múltiples ofertas, espectáculos y espacios orientados a su diversión; la gastronomía, especialmente cuidada y con múltiples alternativas para todos los períodos del día y para todos los gustos; el deporte, con recintos perfectamente

acondicionados para todo tipo de prácticas (tenis, squash, bowling, gimnasio, nordic walking, mountain bike, centro de buceo, excursiones de pesca o paseo…); facilidades tecnológicas (wifi gratuito en todo el hotel, dispositivos electrónicos a disposición…); el parque arqueológico ‘Las Crucecitas’, una necrópolis de los habitantes prehispánicos de la zona… no existe otro lugar en Gran Canaria con una oferta de

ocio alternativo tan variado y tan a mano. El Restaurante Los Guayres es, posiblemente, unos de los mejores restaurantes a la carta de la isla, y desde el experto conocimiento de Alexis Álvarez, ofrece una innovadora ‘Cocina Creativa Canaria de Fusión’ que ningún buen gourmet puede dejar de apreciar. El Spa Inagua, recientemente renovado en su totalidad, propor-

ciona una experiencia sensitiva que dejará una profunda huella en su ánimo y en su cuerpo. Bajo la cualificada dirección de Auxi Badillo, reconocida especialista mundial en wellness, se verá envuelto en una atmósfera única, envolvente, íntima, con numerosos tratamientos específicos a cual más gratificante. Créanos, la experiencia es única. Pero ya que hablamos de premios, el Hotel Cordial Mogán Playa se precia de haber recibido en el mismo acto, junto con el ya citado Tui Holly, el denominado ‘Tui Umwelt Champion’ (lo que viene a significar ‘Campeón medioambiental TUI’), que reconoce los esfuerzos por la sostenibilidad social y medioambiental en la gestión del establecimiento. El esfuerzo desarrollado por la cadena a lo largo de estos años tanto en dotación de instalaciones absolutamente respetuosas con el medio ambiente, así como las miles de horas de formación dedicadas a su personal, se unen a la concienciación más absoluta de las personas que trabajan en Cordial Canarias Hotels & Resorts por compatibilizar la principal industria de nuestra economía con el mayor de los respetos a la Naturaleza. Y así se lo reconocen mundialmente y justo es que lo hagamos igualmente en su tierra.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo / Premios TUI

TUI premia la calidad del Gran Hotel Atlantis Bahía Real

A la izquierda, impresionante panorámica del Gran Hotel Atlantis Bahía Real. i LA PROVINCIA / DLP

El establecimiento de cinco estrellas gran lujo, situado en Fuerteventura, está entre los cien mejores hoteles del mundo y es un lugar ideal para familias y parejas LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

El Gran Hotel Atlantis Bahía Real ha obtenido un nuevo reconocimiento que se une al largo currículum de galardones que lo acreditan como uno de los establecimientos de mayor calidad, profesionalidad y prestigio de Canarias. Ha recibido nuevamente el prestigioso galardón TUI Holly, otorgado por TUI, el mayor turoperador alemán, un

premio a la calidad y buen trabajo que el hotel realiza, superándose cada año. Hay que destacar que este premio se otorga a partir del nivel de satisfacción de los clientes que se han hospedado en el Bahía Real. Esas valoraciones son un fiel reflejo del increíble mundo de sensaciones y experiencias que se pueden vivir en ese establecimiento de cinco estrellas gran lujo. La tranquilidad y bienestar en uno de los luga-

res más bellos de Fuerteventura, constituyen unas señas de identidad reconocidas por los turistas del turoperador TUI y de los canarios que eligen este establecimiento como un sitio de ensueño para pasar sus vacaciones. El Gran Hotel Atlantis Bahía Real, situado en un lugar idílico, junto a las dunas de Corralejo, en la paradisíaca isla de Fuerteventura, y con maravillosas vistas al islote de Lobos y

Lanzarote, es la mejor opción para los que quieran disfrutar en pareja o en familia de sus exclusivas instalaciones en cualquier época del año. Las 242 habitaciones de lujo forman parte de las señas de identidad del Bahía Real, junto con su atractivo Spa Bahía Vital, de más de 3.000 metros cuadrados de superficie dedicados al bienestar del cuerpo y la mente, y la variada oferta gastronómica de sus cinco propuestas de

restauración que no dejarán indiferente a nadie. Los clientes que sean residentes en Canarias disponen de precios especiales si eligen el Gran Hotel Atlantis Bahía Real para disfrutar de sus merecidas vacaciones. Las reservas se pueden hacer a través del teléfono 928 537 153; en el correo electrónico reservations.bahiareal@atlantishotels.com o en la web: www.atlantisbahiareal.com.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo Yineke Oen-Colella | Presidenta de la Asociación de Empresarios de Playa de Mogán La Asociación de Empresarios de Playa de Mogán defiende un modelo de desarrollo turístico sostenible que pasa, en primer lugar, por garantizar un recurso tan importante como el abastecimiento de agua

Yineke Oen-Colella, presidenta de la Asociación de Empresarios de Playa de Mogán. | LA PROVINCIA / DLP

“Nos preocupa la escasez de agua en Mogán” LA PROVINCIA / DLPP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

¿Qué es para la Asociación un modelo turístico sostenible? El que propone una estrategia de desarrollo en base de un diagnóstico integral del sector. Es decir, teniendo en cuenta tres puntos de vista fundamentales: el económico, el ecológico y el social. ¿Por qué el destino Playa de Mogán necesita un modelo turístico sostenible? Históricamente el desarrollo de algunos destinos de la Isla como Playa del Ingles y Puerto Rico se ha demostrado un fracaso, y consideramos que debemos analizar esos ejemplos para no cometer esos mismos errores. Muchos destinos se han

desarrollado sin ninguna estrategia o modelo cono la rentabilidad económica como único objetivo. Mogán es aún un destino virgen no contaminado por ese modelo y debemos aprovechar para crecer sobre la base de una estrategia de desarrollo sostenible. ¿Qué aspectos consideran ustedes no sostenibles en la actualidad en el destino de Mogán que precisan reorientarse? Por ejemplo, consideramos que no es sostenible hablar del desarrollo turístico orientado al incremento de camas alojativas cuando en realidad no tenemos ni garantizado el suministro de agua. El destino tiene muchas deficiencias que afrontar, como por ejemplo contar

con áreas de información turística propia, servicios básicos para las turistas como baños públicos, duchas o un servicio de megafonía en la playa. Supuestamente Mogán es la joya de la Isla, pero seguimos teniendo suciedad en las calles mientras otros municipios ya tienen contenedores soterrados; seguimos sufriendo malos olores por el mal funcionamiento de las instalaciones de bombeo y depuradoras… Desde el punto de vista de la seguridad, el Puerto y la Playa de Mogán sólo tiene un acceso de entrada y salida, y no hay vías alternativas para casos de emergencia. Y al mismo tiempo, no tenemos capacidad para recibir a nuevos turistas, por ejemplo los pro-

venientes de excursiones de cruceros porque no hay habilitadas zonas de aparcamiento. Por otra parte, los empresarios cumplen fielmente con sus tributos y la administración dice que no puede hacer nada contra los trileros que en plena calle engañan a los turistas y dañan nuestra imagen como destino. No es de recibo que los empresarios de Mogán, que son los que desean el mejor futuro para este destino, no sean escuchados por parte de las administraciones y no sólo se les malinterprete sino que haya quien recurre a la mentira en sus declaraciones en la prensa por razones políticas. ¿Cuál es la principal característica del modelo turísti co sostenible que ustedes defienden? Debemos poner énfasis en el punto de vista ecológico y en este contexto solventar la escasez de agua es una prioridad. Las consecuencias de cortes de agua pueden ser catastróficas para Mogán, desde el punto de vista social, y también desde el punto de vista turístico. Imagine cómo pueden afectar restricciones de agua a la agricultura, la restauración, la hostelería, las familias y al turismo. Este aspecto que reclamamos en Mogán está en plena consonancia con el lema elegido este año para conmemorar el Día Mundial del Turismo. Por otro lado hay de poner énfasis en el punto de visto social porque creemos que una de las más importantes características de nuestro destino y su encanto es el propio pueblo, la población. Un modelo turístico sostenible debe tener en cuenta primero a su pueblo y su bienestar. ¿El Hotel Radison Blu coincide con el modelo turístico sostenible que la Asociación propone? Creemos que su concepto es el mejor para el mercado potencial que tiene el destino. Atrae a turistas del segmento medioalto de todos tipos de nacionalidades que busca durante sus vacaciones comodidad y libertad. La Asociación de Empresarios de Playa de Mogán estan encan-

tados con el Hotel 5 estrellas Radison Blu ¿Cuál es en su opinión el principal obstáculo para desarrollar ese modelo turístico sostenible? El obstáculo más grande para un modelo turístico sostenible es, en nuestra opinión, la política. Para llegar a este objetivo es imprescindible abrir vías de colaboración entre el mayor n��mero posible de organismos y entidades, públicos y privados. La política ataca constantemente a los emprendedores e imposibilita una colaboración trasparente. La Asociación de Empresarios propone, por ejemplo, la colaboración entre entidades a través de la conformación de un cluster. La Asociación no puede actuar sola, necesita la colaboración de todos las agentes sociales y de la industria de la zona para alcanzar acuerdos y compromisos en aras de ese desarrollo sostenible. ¿Qué papel puede jugar la Asocación en este planteamiento? Como empresarios unidos, tenemos más fuerza y voz para superar estos obstáculos que impiden el desarrollo turístico sostenible. Represenentamos a todos los sectores, la restauracion, los servicios y el comercio, que se reunen en la Junta General y funcionan democráticamente puesto que la Junta directiva ejecuta las actuaciones acordadas por los socios. ¿De qué manera un pequeño empresario, a través de la Asociación, puede tener un papel importante dentro el desarrollo turístico en Playa de Mogán? Los pequeños empresarios en Playa de Mogán son la parte más importante de la economía local que mantiene la mayor parte de los puestos de trabajos de la localidad. Pero además son los agentes más cercanos a los clientes de la industria, las turistas. La mayoría de los pequeñas empresarios trabajan en sus propios negocios y tienen contacto con sus clientes cada día y así saben sus necesidades y el perfil de turista perfecto que puede contribuir a la sostenibilidad de la zona y del sector turístico.


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LA PROVINCIA | DIARIO DE LAS PALMAS

Especial | Día Mundial del Turismo Marco Aurelio Pérez | Presidente del Consorcio Urbanístico de Rehabilitación de Maspalomas El presidente del Consorcio Urbanístico de Maspalomas resume las actuaciones de esta última etapa de funcionamiento y detalla las obras previstas para este año

“El Consorcio ha adquirido una dinámica de gestión eficaz” LA PROVINCIA / DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

¿Podría hacer un resumen de la actividad del Consorcio en esta última etapa? Entiendo que me pregunta usted por el período correspondiente a esta legislatura. En ese sentido, a partir de octubre de 2011 el Consorcio comenzó una andadura activando la gestión de proyectos y motivando nuevas actuaciones con la idea básica de modernizar y adecuar el entorno aledaño a las playas, así como el propio mobiliario urbano de las mismas. Esta labor ha dado como resultado que en este último semestre del año ya se comiencen a ver concluidas las obras de remodelación de los accesos a las playas de San Agustín, Las Burras y El Inglés, así como los equipamientos de duchas y lavapiés de las mismas, y que se esté en marcha con otras actuaciones que agotan el presupuesto disponible de inversiones. ¿Podría detallar algo más respecto a las obras previstas para el presente año? Bueno, el programa de obras previsto, aparte de los accesos ya comentados, incluye obras

como la implantación de los nuevos kioscos de playa, ocho de servicios de bebidas y snacks y otros dos destinados al uso de balneario (todos ellos con sus correspondientes dotaciones de aseo). También se está tramitando la licitación de sendas plazas al final de las Avenidas de EE.UU. y de Francia, que son,

por una parte miradores sobre el Campo de Golf y las Dunas, y, por otra, espacios de disfrute urbano con implantación de actividades recreativas y lúdicas (juegos de niños, estación de alquiler de bicicletas, puntos de visita para excursiones guiadas, etc.). Se plantea, igualmente, la readecuación del lla-

mado Mirador de Las Dunas, al final de la Avenida de Tirajana y en contacto con la playa. En otro orden de cosas, está finalizándose el proyecto de nueva Señalética del Paseo Marítimo de las playas, desde Bahía Feliz hasta Maspalomas, al objeto de unificar y mejorar la imagen de la cartelería y los elementos de información que hoy presentan distintas tipologías y una cierta obsolescencia. Hay más actuaciones, como la construcción de una escalera de acceso a la playa de El Veril por la ladera del paseo marítimo de Costa Canaria, un acceso peatonal seguro entre Bahía Feliz y la Playa del Águila, que hoy por hoy no está resuelto y que obliga a los usuarios a incorporarse a la vía rodada para poder transitar. Y, por último, hay otras actuaciones en reserva para emplear en ellas los remanentes que las distintas licitaciones vienen procurando con sus bajas. El objetivo final es sumar al presupuesto habilitado para inversiones todos los recursos posibles, incluyendo en ello la transferencia de partidas de gastos corrientes o posibles ingre-

Sobre estas líneas, Marco Aurelio Pérez, presidente del Consorcio y alcalde de San Bartolomé de Tirajana. Debajo, a la izquierda, accesos a Playa de San Agustín, en el centro avenida de Miramar, y a la derecha, avenida de Gran Canaria. | LA PROVINCIA / DLP

sos financieros, de manera que se ejecute el mayor número de actuaciones de infraestructuras que tanto necesita el destino. Entonces, ¿se ha justificado por fin la necesidad y la finalidad del Consorcio? Como antes le dije, en esta última etapa que se inició con esta legislatura, el Consorcio ha adquirido una dinámica que se ha manifestado en una gestión eficaz, sorteando problemas inherentes a las tramitaciones y permisos administrativos, trabajando la modificación y nueva implantación de los proyectos, y preparando con recursos propios la contratación de las obras, justificándose con los resultados que están empezando a verse. Por otra parte, y quizás sea esa una de las claves, la coordinación que ha surgido tanto entre el Consorcio y las cuatro administraciones que lo patrocinan (Turespaña, Gobierno de Canarias, Cabildo de Gran Canaria y Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana) como entre ellas mismas, ha sido un factor determinante para la buena marcha y el ritmo que se ha implantado a esta fase de la existencia del Ente.


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Especial |Día Mundial del Turismo Patricia Jiménez | Directora Gerente de Hidroser Jiménez, tercera generación de la reputada empresa familiar Hidroser, explica cómo, pese a la crisis y el intrusismo, los clientes mantienen la confianza en sus servicios

“Ofrecemos el servicio integral que nuestros clientes necesitan” LA PROVINCIA/DLP LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Hidroser cuenta con casi 40 años de trayectoria como especialista en el sector del mantenimiento industrial de salas de máquinas y, especialmente, de las instalaciones de agua caliente sanitaria, así como de grupos de presión de agua y sistemas hidráulicos en general. En la actualidad ha hecho una importante apuesta por mejorar aún más la calidad del servicio que ofrece. Su directora gerente, Patricia Jiménez representa la tercera generación de este negocio familiar en el que lleva casi 15 años. Ejerce con mucha pasión y orgullo el trabajo que desarrolla, no solo por su espíritu emprendedor, que lleva en los genes, sino por ser la sucesora de la segunda generación de especialistas en sistemas hidráulicos y térmicos. En su trayectoria como directiva del Grupo Hidroser ha desarrollado proyectos pioneros en Canarias especialmente en el campo de las energías renovables y del ahorro energético. Ha sido durante casi ocho años la presidenta de la Asociación de Empresarios de energías renovables y reconoce que le apasiona, pese a las dificultades por las que atraviesa el sector. ¿Qué distingue a los servicios que presta Hidroser? Hidroser ofrece el servicio más completo e integral que se puede demandar en este sector con la ventaja competitiva de ser capaces de dar una respuesta rápida y eficaz. Hidroser es ori-

ginariamente una empresa mantenedora de las instalaciones industriales en grandes infraestructuras como edificios de viviendas, hoteles, hospitales, etcétera. Especialmente de las instalaciones térmicas e hidráulicas. De tal forma, realizamos los mantenimientos preventivos y correctivos necesarios. Ello conlleva muchas veces la sustitución o reposición de maquinaria averiada u obsoleta. Para completar este servicio y actividad, Hidroser dispone además de los servicios de ingeniería, que permite acompañar a sus clientes en el duro proceso de la legalización de aquellas instalaciones que no se encuentren en situación legal, al mismo tiempo que ofrece alternativas de ahorro de energía, que permitan a la propiedad aminorar sus costes fijos. De esta manera, Hidroser guía a sus clientes en la inminente necesidad de poner al día las instalaciones industriales, adaptándolas a las normativas vigentes como el Código Técnico de Edificación, las exigencias de la Admnistracion sanitaria, etcétera, al mismo tiempo que rediseña esas instalaciones en vías de lograr el mayor rendimiento energético posible y, por extensión, el ahorro. Hidroser ofrece a sus clientes, el servicio de Ingeniería, sin coste adicional para ellos. Así nuestros clientes encuentran en Hidroser el servicio completo e integral que necesitan. Y para dar más en estos momentos tan complicados, Hidro-

Patricia Jiménez, directora gerente de Hidroser. | J. C. GUERRA

ser, no solo acompaña técnicamente a sus clientes sino también, financieramente, ofreciendo fórmulas de aplazamiento en los pagos, que les permita abordar inversiones inesperadas, o simplemente hacerlo más cómodamente. ¿Cómo está reaccionando la competencia a los duros momentos económicos actuales? La competencia es buena, nos hace mejorar y estar alerta siempre, pero el principal problema

que nos encontramos todos los profesionales, en general, de este sector y de tantos otros, es la competencia desleal o, en otros casos, la no profesional. Este sector está muy castigado por el intrusismo. Lo que nosotros pregonamos es que el que compra, se asegure de qué compra y a quién le compra, seamos nosotros o no. El engaño está servido en el sector, especialmente de la fontanería. Y quien lo paga finalmente es el cliente que resulta enga-

ñado, empresas como nosotros, antes o después, volvemos a recuperar estas cuentas que de entrada apuestan por el bajo precio “aparente” de las instalaciones o de los servicios de mantenimiento. La cuestión es que el cliente pagará dos veces por la misma cosa, o en el caso de edificios de mantenimiento, tendrá que sustituir toda la maquinaria, que le han dejado morir por falta de un servicio adecuado. ¿Cuál es la razón por la que Hidroser se mantiene estable pese a la crisis y el intrusismo? El motivo de ser en estos momentos una empresa puntera en nuestro sector, especialmente a nivel local e insular, a pesar de las dificultades que se atraviesan en general en estos momentos, se lo debemos al hecho de haber llevado siempre, una carrera muy firme. Mantener en todo momento los pies en la tierra, no desviarnos nunca de nuestro objetivo; incluso estando en los mejores momentos, así como de nuestra razón de ser, que es prestar un buen servicio y dedicación todos los días del año a nuestros clientes, gracias a los cuales estamos donde estamos y seguimos. Además, al carácter y a la actitud siempre dispuesta de todos los que formamos la empresa, de cada uno de los empleados. Es muy importante el hecho de contar con un equipo profesionalmente maduro y bien cohesionado. Contamos con una amplia cartera, de más de 2.000 clientes, en su mayoría comunidades de propietarios de viviendas o turísticas y centros públicos, nuestra dedicación plena al cliente y la esmerada prestación del servicio que se le ofrece, nos caracteriza. Nuestros casi 40 años de especialización en el servicio de mantenimiento a Comunidades, además de tres generaciones de dedicación en el mismo sector, hace que nos sintamos seguros de lo que hacemos, y eso nos permite disfrutar, además, de hacerlo.


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Especial | Día Mundial del Turismo Mario Rodríguez | Presidente del Grupo Hospitales San Roque El presidente del Grupo Hospitales San Roque aboga por que Canarias sea “referencia europea” del turismo de salud

“Nuestros precios son un 30% menores a los de Alemania o Reino Unido” Redacción Médica LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Muchos son los motivos que convierten a Gran Canaria en un destino turístico de referencia, y meter entre ellos el turismo sanitario se ha convertido en el principal objetivo de ‘Gran Canaria Médical’, una alianza en la que se aúna oferta sanitaria, hotelera y de bienestar para atraer al mayor número de pacientes extranjeros posible. El presidente del Grupo Hospitales San Roque, Mario Rodríguez, ocupa además la vicepresidencia de este conglomerado que “intenta poner a la isla en el circuito del turismo médico internacional” apoyado en una oferta económicamente rentable y de calidad que ahora es más visible gracias a una nueva página web en la que se pueden contratar servicios en más de 30 especialidades. ¿Quién compone Gran Canaria Medical? ¿Qué tipo de servicio se presta? Gran Canaria Medical surge desde la premisa que Canarias es centro de referencia mundial del turismo, con más de 12 millones de turistas al año. Nuestra asociación comprende un maridaje entre Spa, Wellness y Health que ha beneficiado a los ejes del Turismo y del Turismo de Salud en Gran Canaria. La Asociación, integrada inicialmente por trece establecimientos hoteleros con instalaciones de spa y talasoterapia, incorpora desde hace cinco años, la oferta médica a través de tres centros sanitarios de reconocido prestigio en Canarias, Branemark Centre y Hospitales San Roque, tratando así de posicionar la isla en el circuito de turismo médico internacional. El abanico de servicios está compuesto por asesoramiento en la reserva del tratamiento médico, asistencia a los pacientes

antes, durante y después del tratamiento médico, servicios de transfer o traslado, gestión de los servicios necesarios para período de convalecencia en Gran Canaria, contratación de servicios complementarios como traslados, asistencia personal, servicios de traducción, excursiones y gestión del viaje, a petición del paciente como reserva y contratación de vuelos, alojamiento y otros servicios. ¿Cuáles son los objetivos que persigue la asociación? El objetivo de Gran Canaria Medical es el de promocionar y consolidar la Isla como destino de salud y bienestar, siendo referente europeo en turismo de salud gracias a centros sanitarios acreditados. La asociación nace en 2004 e incorpora los servicios médicos en 2008. ¿El reciente lanzamiento de la web supone la culminación del proyecto? No, esto es sólo el principio, aunque la tradición de Gran Canaria como destino de salud se remonta al siglo XIX con tratamientos de helioterapia, hemos querido darle forma y estructura en contenido y en organización para ofrecer el mejor servicio, por lo que aún nos queda posicionarnos como destino contemporáneo en turismo de salud en Europa. ¿Están recibiendo ya solicitudes de tratamientos? ¿Están satisfechos con la manera en que se está desarrollando el proyecto? Sí, ya hemos empezado a recibir pacientes y se encuentran muy satisfechos con el trato, encuentran una asistencia sanitaria de la más alta calidad con unos precios mucho más atractivos que en sus países, además de la facilidad que les supone el poder alojarse en establecimientos turísticos con sus familias, como por ejemplo, pacientes que requieren hemodiálisis cada día, estos pacientes pueden alojarse con sus

Mario Rodríguez. | LA PROVINCIA / DLP

“El objetivo de Gran Canaria Medical es el de promocionar y consolidar la Isla como destino de salud y bienestar”

familias pasando unas agradables vacaciones y a la vez recibir tratamiento a cinco minutos de su hotel entre las mayores de las comodidades. Dentro del ámbito médico cuentan con tres centros. ¿Se plantean ampliar el número? ¿Y en lo que a especialidades se refiere?

Esa decisión se deja en manos de lo que requiera la demanda, en estos momentos estamos ofreciendo alrededor de una treintena de especialidades, por lo que consideramos que tenemos un abanico bastante amplio para la satisfacción de los pacientes. ¿En qué baremo de precios se encuentra la prestación de un servicio médico? Después de varios estudios y análisis de la competencia, hemos podido observar que estamos a un 30 % por debajo de los precios que existen en lugares como Reino Unido, Alemania o Escandinavia, e incluso a un 40 % en ciertas intervenciones. ¿Qué cálculos de cantidad de pacientes al año tienen? Presentamos unas cifras con una media de un 53% de pacientes extranjeros en Hospitales San Roque Maspalomas a lo que le podemos añadir un 23% de los que acuden a Hospitales San Roque Las Palmas de GC. ¿Por qué una persona que decide hacer turismo sanitario debería elegir Gran Canaria Medical? Porque le facilitamos el proceso de contratación de tratamientos médicos combinado con la reserva de alojamiento y tratamientos de bienestar, con la garantía de ser tratado con los máximos estándares de calidad por centros acreditados, tecnología e infraestructura médica de última generación, profesionales médicos de alta cualificación y experiencia, ausencia de listas de espera, precios competitivos hasta un 40% menos que en el resto de Europa y la seguridad en el destino. Además, los valores naturales del destino como son un clima perfecto los 365 días del año, 24ºC de media así como el poder disfrutar durante todo el año del agua de mar y sus beneficios. ¿Se plantean ampliar el número? GCSW&H es una asociación abierta a la participación de empresas del sector que tengan cierto carácter de internacionalización y estén preparados para atender a una demanda con necesidades específicas en cuanto a requerimientos vacacionales y sanitarios.


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Especial

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Especial Día Mundial del Turismo LAPROVINCIA/DLP