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Contenidos del curso 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Introducción general Planteamiento de problemas Método gráfico para solución de problemas Método simplex Problemas de transporte Administración de proyectos (PERT /CPM) Análisis de redes Modelos de inventarios Modelos de líneas de espera


Un poco de historia… Principios económicos Búsqueda de la eficiencia y la productividad  Taylor – Problemas militares de la segunda guerra mundial: •Tácticas de abastecimiento •Aprovechamiento de los recursos escasos

Búsqueda de estrategias militares Planeación de maniobras Establecimiento de patrones de vuelo

Aplicación a nivel industrial


Los métodos cuantitativos, también conocidos como investigación de operaciones, es una disciplina que estudia la formulación de problemas de toma de decisiones a partir del enfoque racional sustentado en modelo matemáticos de optimización.


Soluci贸n de problemas:

Se define como el proceso mediante el cual se identifican las diferencias entre el estado actual de una cosa y su estado deseado, para luego formular y llevar a cabo una acci贸n que busque reducirla.


Proceso para la soluci贸n de problemas 1. Identificar y definir el problema 2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas 3. Determinar el(los) criterio(s) que se usar谩n para evaluar las alternativas 4. Evaluar las alternativas 5. Elegir una alternativa 6. Implementar la alternativa seleccionada 7. Evaluar los resultados para determinar si se ha obtenido una soluci贸n satisfactoria


Proceso para la toma de decisiones 1. Definir un problema 2. Establecer los objetivos de la decisión: Qué se pretende alcanzar con la decisión?  Debe quedar en claro la importancia de la decisión. 3. Clasificar los objetivos: Jerarquizar los objetivos de acuerdo con su importancia respecto a la decisión.


Proceso para la toma de decisiones 4. Listar todas las posibles posibles opciones de decisi贸n que pueden tomarse. 5. Evaluar las opciones 6. Implantar la opci贸n elegida 7. Controlar los efectos no deseados de la decisi贸n 8. Seguimiento


Conceptos: 1.

2.

Sistemas: Agrupación de personas, recursos, conceptos y procedimientos que intentan alcanzar un objetivo. Componentes: a. Inputs: Aquellos elementos que entran al sistema b. Procesos: Elementos necesarios para convertir input en outputs c. Outputs: Procesos terminados o las consecuencias de arrancar un sistema

Feedback: Flujo de información al decisor concerniente a las salidas del sistema  Basándose en dicha información, el decisor puede modificar los inputs, los procesos o ambos.


Producción Recursos: Tierra, trabajo y capital

• Clientes • Insumos

Entrada

Proceso (operaciones) • • • •

Manufactura Transporte Comercialización Información

• Bienes manufacturados • Servicios • Satisfacción del cliente

Salida


El sistema y su entorno. MĂŠtodos cuantitativos I. Vicens, Ortiz y Guarch


1. Introducción