Issuu on Google+

Elkar uler dezagun… LANGUNE Para que nos entendamos… LANGUNE

2014-2017 Estrategia Plangintza Plan Estratégico 2014-2017


2014-2017 Estrategia Plangintza AURKIBIDEA 1

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA

Eboluzio adierazleak Nazio eta nazioarte mailako sareak Hasierako helburuak vs Lortutako emaitzak Proposatutako estrategia helburuen balorazio orokorra

ERANSKINAK 3

Kanpo/barne-azterketa Arrakastarako oinarrizko faktoreak AMIA Azterketa Estrategia mapa Aginte-koadroa Negozio-eredua

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA 2

Hizkuntza Industriak Euskal Herrian Gure erronka: sektore estrategiko gisa posizionatzea Hizkuntza Industriak indartzea Sektoreko eragileen mapa (Balio Katea) Xedea, Ikusmira eta Balioak Erronkak eta lan-lerro nagusiak Estrategia Helburuak 2014erako lehenetsitako proiektuak 2015erako lehenetsitako proiektuak 2016-2017rako lehenetsitako proiektuak Proiektuen sailkapena lankidetza-arloaren arabera Proiektuen finantziazio-esparrua 2


2014-2017 Estrategia Plangintza

1

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA

3


2014-2017 Estrategia Plangintza 1

Eboluzio adierazleak

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA

EBOLUZIO ADIERAZLEAK 2010*

2011

2012

2013

Bazkideak**

52

54

60

65

Fakturazioa

62,66M€

52,56M€

50,99M€

51,24M€

Esportazioa

1,00M€

1,04M€

1,3M€

1,3M€

I+G

6,2M€

8,9M€

7,13M€

7,17M€

Enplegua

1.818

1.232

1.190

1.205

* 2010eko datuak, Gipuzkoako probintzian egindako ikerketakoak dira, gerora, Euskal Autonomia Erkidegora estrapolatuak izan direnak ** Establezimendu kopurua EAEn

4


2014-2017 Estrategia Plangintza 1

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA Tokikoak • Administrazioa: Eusko Jaurlaritza, Aldundiak, Udaletxeak. •Eskualde Garapen Agentziak: Garapen, Oarsoaldea, Getxolan, Fomento SS,… • Bestelako Erakundeak: SPRI; Innobasque; Ikerbasque; Orkestra, Lehiakortasunerako Euskal Instituta; Euskalit; Euskaltzaindia; Elkargi; Etxepare, Euskal Institutua -; Eusko Ganberak; Euskal Entrepresarien Konfederakuntza (ConfeBask, Adegi, Cebek, SEA); Euskadiko Teknologi Elkartegien Sarea. • Unibertsitateak: UPV/EHU, Deusto, Mondragon Unibertsitatea • Ikerketa: Tecnalia, Asociación Ik4 Research Alliance, DeustoTech, CICtourGUNE, BCBL - Basque Center on Cognition, Brain and Language. • Klusterrak eta Elkarteak: Gaia, AFM, Hegan, Eiken, Aptes, Soziolinguistika klusterra, BasqueGames, Hekimen, ESLE, Gipuzkoa Berritzen.

Nazionalak • Administrazioa: Dirección General de Traducción. Comisión Europea (Representación en España); Ministerio de Economía y Competitividad; Ministerio de Educación, Cultura y Deporte; Gobierno Navarro. • Agentziak: ADE - Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización Empresarial de Castilla León; IGAPE Instituto Gallego de Promoción Económica. •Unibertsitateak: Universidad Antonio de Nebrija; IE Business School, La Universidad Europea de Madrid. • Ikerketa: ACIISI- Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información; Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información‐ACIISI‐ Canarias; Fundació i2CAT; ADE Castilla y León; TICBiomed; Instituto Tecnológico del Juguete. • Klusterrak eta Elkarteak: clústerlingua (Associació Catalana Clúster de les Indústries de la Llengua); Madrid Plataforma del Español; Clúster Audiovisual de Asturias; Clúster de Sostenibilidad Ambiental; AEI Movilidad, Clúster Calzado Innovación, Clúster de la Ingeniería de Canarias; Aragón Health Clúster, Clúster urbano para el uso eficiente del agua; Red Española de Asociaciones de Diseño.

Nazio eta nazioarte mailako sareak Nazioartekoak • Administrazioa: Euskadiren Europar Batasuneko Ordezkaritza; Directorate-General for Translation; DirectorateGeneral for Education and Culture

• Klusterrak eta Elkarteak: AILIA | Association de l’industrie de la langue - Language Industry Association; KITES Association | Language clúster Finland; ELRA | European Language Resources Association; ELIA | European Language Industry Association; GALA | Globalization and Localization Association. • Unibertsitateak: Universität Hildesheim (Institut für Übersetzungswissenschaft und Fachkommunikation); BEM Management School (Bordeaux). • Ikerketa: Mercator European Research Centre on Multilingualism and Language Learning. • Foruak: Language industry web platform (LIND-Web) Forum; LT-Innovate | Language Technology Innovation Forum; METANET| META Multilingual Europe Technology Forum; NPLD | Network to Promote Linguistic Diversity. •Bestelakoak: EMF | The Forum of e-Excellence; British Council; Bureau Van Dijk Information Management; SDL Language Solutions; Eurolang.

• Fundazioak: Fundación Academia Europea de Yuste; Fundació Barcelona Media.

5


2014-2017 Estrategia Plangintza 1

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA BAZKIDEAK ERAKARTZEA 2010eko proposamena

2010-2013an egindakoa

Urtero, 2 bazkide estrategiko berri lortzea. 2010ean: 0 bazkide estrategiko

•Euskaltzaindia eta Etxepare Institutuarekin lankidetza akordioak • Innobasque; META NET eta LT-Innovate-eko bazkide

Urtero, 10 bazkide berri lortzea, sektore eta lurraldeekiko orekan. 2010ean: 52 bazkide

Bajak eta altak direla eta, bazkideen mantentzea eman da: 65 bazkide 2013/12/31n

ETEen %80 errepresentatzea lortzea (mikroenpresak kontuan hartu gabe).

2012an Langune Hizkuntza Industria sektoreko fakturazio agregatuaren %18a errepresentatzen du: • Hizkuntza-Teknologia (53%); • Itzulpengintza eta interpretazioa (48%); • Edukiak eta hizkuntza kudeaketa (39%); • Hizkuntzen irakaskuntza (6%);

Hasierako Helburuak vs Lortutako Emaitzak

KLUSTERRAREN JARDUERAK ETA LANKIDETZA PROIEKTUAK 2010eko proposamena

BALIO EKARPENA ETA FINANTZIAZIOA

2010-2013an egindakoa

2010eko proposamena

2013an, bazkideen %80a aktiboki partehartzea Klusterraren jardueretan.

2013an, %50 inguruko parte-hartze aktiboa (Batzordeak), parte-hartzea handitzen da (%70-%80), ekintza konkretuetan (Batzarrak, Jardunaldiak, …).

Bazkideen urteko fakturazioa %20an handitzea (gure hazkunde tasa sektorearen bikoitza izatea).

2010: 62,66M€; 2011: 52,56M€; 2012: 50,99M€; 2013: 51,08M€ (Aurreikuspena)

Bazkideen %45a lankidetza proiektuetan parte hartu izana.

2013an, OLITE lankidetza proiektuari esker, bazkideen %13ak parte hartu du (5 erakunde).

Sektoreko enplegua %10a handitzea.

2010: 1.818; 2011: 1.232; 2012: 1.190; 2013: 1.202 (Aurreikuspena)

Gutxienez, urtero 3 lankidetza proiektu garatzea.

2013an, heldutasun urte batzuk eta gero lankidetza ekimenak hasi dira: “OLITE” proiektua.

2013rako %50ean autofinantziatzea lortzea (diru-laguntzak autofinantzatzeketaren barne daude)

2013ko fakturazioa: 148.978,94€. 66,54% dirulaguntzen bitartez (prekluster eta beste dirulaguntza batzuk) eta bestelako diru-sarrerak

2010-2013an egindakoa

6


2014-2017 Estrategia Plangintza 1

2010-2013 ESTRATEGIA PLANGINTZAREN AZTERKETA Langune eta Hizkuntza Industrientzat ikusgarritasun eta errekonozimendu handiagoa

Sektorearen eta bazkideen fakturazioa handitzea

Estrategia helburuen balorazio orokorra

Elkartearekiko eta sektorearekiko errekonozimendua handitu da, hala ere… oraindik beharrezkoa da sektorearen ikusgarritasuna azpimarratzea beharrezkoa da, bai partaide diren erakundeei, bai beste sektoreko bestelako eragile eta erakundeei. . LANGUNE elkarteak “erakundeen barne estrategiaren partaide izan behar du”, besteak beste, sektorearen eta bazkideen fakturazioa handitzeko tresna izan dadin.

Sektoreko eragileen eta euskal industriaren arteko elkarlana areagotzea

Ekintza ugari burutu diren arren (jardunaldiak, batzordeak…)… ekintzekin jarraitu beharko da, izan ere, konfiantza handitzeko eta sektoreko eragileen arteko elkarlana errazteko tresna nagusiak dira.

Sektoreko eta eragileen lehiakortasuna handitzea

. Ekintza zehatzak burutu diren arren… erakundeek kudeaketan, kalitatean eta prestakuntzan duten gaitasun maila ezagutzea beharrezkoa da, hortik abiatuta, sektoreko lehiakortasuna areagotuko duten ekintza zehatzak antolatu ahal izateko.

Hizkuntza industrien nazioartekotzea

Sektoreko elkarteak nazioartekotze prozesu bat hastearen garrantziaz jabetu behar dira, horretarako, barne analisi eta gogoeta ariketak burutu beharko dituzte, beranduago ekintza zehatzak burutzea errazago izan dadin.

Garapen teknologikoa eta berritzailea

Sektoreak duen ezagutza ageriago izan arren… ageritasuna eta azpisektoreen teknologia garapena errazten dituzten ekintza zehatzak sustatzen jarraitu behar da , lehiakortasun tresna bezala. Adb: OLITE 7


2014-2017 Estrategia Plangintza

2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

8


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Hizkuntza Industriak Euskal Herrian

Globalizazioak eragiten duen mugikortasuna eta eleaniztasunaren ondorioz, Hizkuntza Industria izeneko sektore ekonomiko garrantzitsua sortu da. Sektore hau, erakundeen barne eta kanpoko komunikazio prozesuek eragindako hizkuntza produktu eta zerbitzuen eskaerari dagokion merkatua da. Testuinguru honetan, 2010. urtean, LANGUNE – Hizkuntza Industrien Elkartea Euskal Herrian sortzen da ofizialki, Euskal Herriko Hizkuntza Industriaren garapena eta hazkundea bultzatzeko asmoarekin.

Hizkuntza industriak Euskal Herrian, HIZKUNTZEN IRAKASKUNTZA EZ ARAUTUAN dute beraien lehengo ekonomia jarduera, hau da, EAEko akademia eta euskaltegietan. Bigarren segmentua ITZULPENGINTZA ETA INTERPRETAZIO jarduerak garatzen dituzten entitateak jasotzen ditu, literatura itzulpena, itzulpen automatiko eta tradizionala; interpretazioa; azpititulaketa eta bikoizketa; software lokalizazioa; eta behar eleanitzeko nazioarteko ekitaldien antolaketa barne. Hirugarren taldea, HIZKUNTZA AHOLKULARITZAN dihardun ekonomia jarduerari dagokio, Plangintza eleanitzen garapena (ezarpena, ebaluaketa eta ziurtagiriak), eduki eleanitzen sorkuntza eta kudeaketa, eta hizkuntza baliabideak (lexikografia, terminologia, semantika, korpus). Azkenik, HIZKUNTZA TEKNOLOGIARI dagokion segmentua dugu, ikerketa zentroek, unibertsitateak eta teknologia oinarrizko enpresek garatutakoa, eta ahots teknologien eta testu teknologien ikerketa eta garapenean ardazturikoa.

9


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Gure erronka: sektore estrategiko gisa posizionatzea

ENPRESETAN ELEANIZTASUNAREN KUDEAKETA SUSTATZEA

“Urtero, ETE europarren ehuneko garrantzitsu batek kontratuak galtzen ditu hizkuntza eta kulturarteko gaitasun ezaren ondorioz� (ELAN txostena, Europako Batzordea. 2007). Europako berezko eleaniztasuna berebiziko garrantzia hartu du gaur egun, izan ere, industria ekonomia ezagutza ekonomian bilakatu delako. Komunikazioa ezagutza lortzeko oinarrizko osagaia izanik, eleaniztasunaren kudeaketa gakoa bilakatzen da enpresaren marko estrategikoaren barruan.

HIZKUNTZA TEKNOLOGIAK SUSTATZEA ESPEZIALIZAZIO ADIMENDUN BATERAKO Espezializazio adimendunak herrialde eta eskualde bakoitzeko berezko ezaugarriak eta aktiboak identifikatzea, lurralde bakoitzeko lehiakortasunerako abantailak azpimarratzea eta bikaintasunera bideratutako etorkizuneko ikusmiraren inguruan parte-hartzaileak eta baliabideak elkartzea esan nahi du. Hizkuntza Industriak, hizkuntza teknologien bitartez, eskualdeko garapena errazten dute sektore tradizionalen gaztetzearen bitartez (Smart Factory, Health Language Solutions), eta inbertsio pribatua erakartzeko sostengu dira eta nazioarteko inbertitzaileen atentzioa lortzen dute.

EUSKADI BESTE HIZKUNTZA GUTXIENGOENTZAT EREDU Gaur egun, hizkuntza eta kultura aniztasunaren iraupenak kezkak sortu izan ditu hizkuntzetan adituengan. Hizkuntza politikak, eta euskararen sustapenerako eta erabilerako ereduak zehazki, Hizkuntza Industriari lotutako enpresa eta ikerketa sektorearekin batera, beste hizkuntza gutxituak aintzat hartzeko balio du. 10


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Hizkuntza Industriak indartzea

LANGUNE eta sektoreko enpresek 2014-2017 garai berria hasten dugu, enpresen eta sektoreen arteko lankidetzaren bitartez, Hizkuntza Industriak indartzea eramango gaituena lau ERRONKEN bidez: 1. ERRONKA. BERRIKUNTZA TEKNOLOGIKOA ETA ENPRESENA Berrikuntza Teknologikoa enpresen I+G+b sustapena eta transferentzia bultzatuz, oinarrizko ikerketa mailan, akademikoan batez ere, ematen diren aurrerapenak, Hizkuntza Industria azpisektoreen produktu eta zerbitzuetan aplikatzen lagunduz. Enpresen berrikuntza kudeaketa eredu eta metodologia aurreratuen garapen eta ezarpenaren sustapenaren bitartez, profesionalen konpetentzia eta gaitasunak optimizatuz, teknologia berrien bitartez sortutako produktu eta zerbitzu berrien garapena babestuz, antolakuntza eta negozio eredu berrien garapena bultzatuz, eta ekintzailetza eta barne-ekintzailetza sustatuko dituzten ekintzak burutuz. 2. ERRONKA. POSIZIONAMENDU GLOBALA, erakundeen gaitasun estrategiko eta eragileak sustatzea mundu mailan, hainbat negozio aukeren sarbidea eta kanpo merkatu ezagutza erraztuz. 3. ERRONKA. DIMENTSIOA, sektoreko erakundeen ahalmena eta tamaina hobetzera bideratuta dauden jarduerak sustatzea, balio erantsi handiko proposamenen sustapenaren bitartez, bakarrik joan ez gaitezkeen proiektu handietarako sarbidea erraztuz. 4. ERRONKA. SEKTOREAREN IKUSGAITASUNA, Hizkuntza Industria eragile guztiei aitorpena eta ekarpena handitzea, bere garrantzia eta produktu eta zerbitzu berritzaileen bidez sortzen den balioari buruz sentsibilizatuz.

11


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Sektoreko Eragileen Mapa (Balio Katea)

Administrazioa eta erakunde publikoak

Tokiko administrazio autonomikoa eta erakunde publikoak

Eskualdeko administrazio nazionala eta erakunde publikoak

Europar administrazioa eta erakunde publikoak

Bestelako eragileak

Elkarteak Fundazioak Eskola publiko, pribatu eta kontzertatuak

Hizkuntza maila ziurtagirien erakundeak Argitaletxeak, Komunikabideak / Berri-agentziak

Arrisku kapitala Klusterrak

Inguruko Eragileak

HIZKUNTZA INDUSTRIA CORE BUSINESS Ezagutza, Teknologia eta Profesionalak Unibertsitateak eta unibertsitateko ikerketa taldeak

Hizkuntza Teknologiak

AHOTSA

Teknologia Zentroak Bestelako ikerketa zentroak CIC, BERC‌

Itzulpengintza Itzulpengintza | Zuzenketa eta post-edizioa | Interpretazioa | Bikoizketa eta azpitituluak | Lokalizazioa EnseĂąanza de idiomas Aurrez-aurrekoa In-Out | On-Line | In-Out Egonaldiak | Hizkuntza ezagutza bermatzeko ziurtagiriak Eleaniztasunaren kudeaketa

TESTUA

Hizkuntza Aholkularitza (Plangintza, inplementazioa, ebaluazioa eta ziurtagiria)

Eduki eleanitzen sorrera eta kudeaketa

Hizkuntza baliabideak (Lexikografia, terminologia, semantika, korpusak)

Merkatuak eta Bezeroak Administrazio eta enpresa publikoak Telekomunikazioak Industria Osasuna Turismoa Banku eta aseguruak Hezkuntza Zerbitzuak Sormen industriak Gizartea orokorrean

12


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Xedea eta Ikusmira

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Xedea Euskal Herriko hizkuntza industrien garapena eta lehiakortasuna sustatzea, sektorearen ikusgarritasuna eta balio erantsia handituko dituzten lankidetza eta berrikuntza eremuak sortuz.

Ikusmira Hizkuntza industrien erronkei aurre egiten dizkion nazioarteko erreferentzia klusterra izatea, gure inguruaren garapen ekonomiko eta sozialean estrategikoa izanik.

13


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Balioak

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA Lankidetzakultura, helburu komuneko lorpenerako sustapena eta lorpenerako orientazioa. Ikasketarako orientazioa, diziplinartekotasuna, proaktibitatea, espiritu berritzailea eta sormena

Bazkideenganako: konfiantza, erantzukizuna, errespetua elkarrekiko konpromisoa, ekitatea, gardentasuna, adostasunaren bilaketa, irekitzea eta bokazio integratzailea.

Eleaniztasun iraunkorraren defentsa eta sustapena

Ingurune sozioekonomiko eta kulturalarekiko konpromisoa

Hurbiltasuna, leialtasuna, zintzotasuna, enpatia eta interes taldeenganako gertutasuna 14


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Erronkak

Erronkak eta lan-lerro nagusiak

Lan-lerroak

Sektorearen ikusgaitasuna

Dimentsioa

Enpresa eta sektoreen arteko lankidetza eta elkarlana, Publiko-Pribatua

Posizionamendu Globala

LANGUNE indartu ENPRESAK indartu

Hizkuntza Industriak indartu

Berrikuntza teknologikoa eta enpresena

15


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia helburuak

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Enpresa eta sektoreen arteko LANKIDETZA eta ELKARLAN, Publiko-Pribatua SEKTOREAREN IKUSGAITASUNA

POSIZIONAMENDU GLOBALA

BERRIKUNTZA TEKNOLOGIKOA ETA ENPRESENA

DIMENTSIOA

LANGUNE INDARTU

LANGUNE INDARTU

ENPRESAK INDARTU

LANGUNE INDARTU

LI1. Languneren aitorpena adierazgarriagoa izatea hizkuntza industrientzat

LI2. Nazio eta nazioarteko mailan erreferente izatea.

Teknologia berrikuntza EI3. I+G+b Teknologian sustatu eta transferitu.

LI3. Languneren dimentsioa/estruktura proposatutako estrategi helburuetara egokitu.

Enpresa berrikuntza EI4. Berrikuntza produktuetan, zerbitzuetan, prozesuetan, kudeaketan, negozio ereduan, antolakuntza ereduetan sustatu.

LI4. Beste eragile batzuekin elkarlanean programak garatu.

ENPRESAK INDARTU

ENPRESAK INDARTU

EI1. Eragile guztiei Hizkuntza Industriari buruzko ekarpenaz aitortu, bere garrantzia eta produktu eta zerbitzu berritzaileen bidez sortzen den balioari buruz sentsibilizatuz.

EI2. Enpresei beraien nazioartekotze prozesuetan (nazionala eta nazioartekoa) lagundu

EI5. Hizkuntza Industrien ekintzailetza eta barne-ekintzailetza sustatu. EI6.Ziurtagiriak eta bikaintasuna sustatu. EI7. Profesionalen trebakuntza sustatzea.

ENPRESAK INDARTU EI8. Hizkuntz Industriaren ahalmenak eta tamaina hobetuko dituzten ekimenak garatu, honako hauen bitartez: Balio erantsi handiagoko ekimenak bultzatu, bakarrik joan ez gaitezkeen proiektu handiagoetara sartu ahal izateko. - Enpresa erreferenteekin Benchmarking jarduerak garatu, horien bitartez, gure enpresen gaitasunak hobetzeko. -

16


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia helburuak

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

Enpresa eta sektoreen arteko LANKIDETZA eta ELKARLAN, Publiko-Pribatua SEKTOREAREN IKUSGAITASUNA Helburu kuantitatiboak: •

Kluster aitortzea Euskal Herrian; Agrupación Empresarial Innovadora (AEI), Ministerio de Economía y Competitividad; European Cluster Excellence Initiative – ECEI (nivel bronce), la European Secretariat for Cluster Analysis) - ESCA

POSIZIONAMENDU GLOBALA Helburu kuantitatiboak: •

Esportatzen duten entitateak %9 izatetik %18a izatera igarotzea. Egungo esportazio fakturazio ehunekoa %3tik %6ra igarotzea -> Enpresa kopurua eta esportazio fakturazioa bikoiztea

BERRIKUNTZA TEKNOLOGIKOA ETA ENPRESENA Helburu kuantitatiboak: •

Enpresen I+G+b inbertsio ehunekoa%15 ingurukoa izatera heltzea (2013an -> %14) Langunek bultzatutako elkarlan proiektu kopurua %25ean handitzea

DIMENTSIOA

Helburu kuantitatiboak: •

Urtero, sektoreko erakunde eta beste eragileen arteko elkarlan proiekturen bat edo bi burutzea

Urtero gutxienez, ahalmen batueraren bitartez, proiektu handiagoetarako sarbidera bideratutako ekimen bat burutzea

LANGUNEk sektore osoko fakturazio eta enpleguaren %40a adieraztea, Elkartean ordezkagarritasun txikiko azpisektoreak azpimarratuz

17


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia helburuak

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

ERRONKAK LERRO NAGUSIAK

ESTRATEGIA HELBURUAK

Sektorearen ikusgarritasuna

Mundu Mailako kokapena

Teknologia eta Enpresa Dimentsioa Berrikuntza

Eragile guztiei Hizkuntza Industriari buruzko ekarpenaz aitortu, bere garrantzia eta produktu eta zerbitzu berritzaileen bidez sortzen den balioari buruz sentsibilizatuz. Gure sektoreko enpresei beraien nazioartekotze prozesuetan lagundu. I+G+b Teknologian sustatu eta transferitu.

Enpresak indartu

Berrikuntza sustatzea negozio eredu berrietan, antolakuntza ereduetan, produktuetan, zerbitzuetan, prozesuetan, eta kudeaketan. Hizkuntza Industrien ekintzailetza eta barne-ekintzailetza sustatzea. Kudeaketa-eredu aurreratuen ezarpena sustatzea. Profesionalen trebakuntza sustatzea. Hizkuntza Industriaren ahalmenak hobetuko dituzten ekimenak garatu.

Estrategia Helburuek Erronketan duten eragin maila

Oso Altua Altua Ertaina Baxua

18


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia helburuak

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA

ERRONKAK LERRO NAGUSIAK

ESTRATEGIA HELBURUAK

Sektorearen ikusgarritasuna

Mundu Mailako kokapena

Teknologia eta Enpresa Dimentsioa Berrikuntza

Languneren aitorpena adierazgarriagoa izatea hizkuntza industrientzat. Nazio eta nazioarteko mailan erreferente izatea.

Langune indartu

Languneren dimentsioa/estruktura proposatutako estrategi helburuetara egokitu. Beste eragile batzuekin elkarlanean programak garatu.

Estrategia Helburuek Erronketan duten eragin maila

Oso Altua Altua Ertaina Baxua

19


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia Proiektuak. Fortalecimiento Empresas

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA ERRONKAK

HELBURUAK

SEKTOREAREN IKUSGAITASUNA

Sektorearen errekonozimendua

POSIZIONAMENDU GLOBALA

Posizionamendu globala

2014-2017ko EPn txertatutako aurreko EPko proiektuak

2014-2017 EPKO PROIEKTU BERRIAK

(EK) I+G+B+Mko eredua sustatzeko proiektua

(G) Hizkuntzaren industrietako profesionala aintzatestea

(G) Hizkuntzen Industriei buruzko Kongresua eta LANGUNE Sariak sortzea

(G) GLOBALA. Enpresak nazioarteratzeko bidean aurrera egitea. (TR) OLITE Proiektua

I+G+b BERRIKUNTZA TEKNOLOGIKOA ETA ENPRESENA

(HT) "Hizkuntza teknologien egoera hizkuntzekiko" urteko txostena

(HT) IRTEN. ETEen nazioarteko bezeroekin harremanetarako kanal integrala.

Berrikuntzaren sustapena

Itzulpengintza: I

Enpresak indartzea

Hizkuntzen irakaskuntza: El

Eleaniztasunaren kudeaketa: EK

(HT) Hizkuntzateknologiak sektore estrategikoetan aplikatzea: Smart Factory 4.0, Big Data, Osasuna‌

(HT) Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzea

(G/HI) Ikertzaileek eta enpresa-munduko pertsonek osatutako foro mistoa

(I) "Euskaratik mundura" eredua sustatzea

(G) Sektoreko behatokia garatzea

(G) Enpresan eleaniztasunak duen garrantzia

Hizkuntza-Teknologiak: HT

Azpisektore guztiak: G

20


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia Proiektuak. Fortalecimiento Empresas

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA ERRONKAK

HELBURUAK

2014-2017ko EPn txertatutako aurreko EPko proiektuak

Ekintzailetza

BERRIKUNTZA TEKNOLOGIKOA ETA ENPRESENA

DIMENTSIOA

Itzulpengintza: I

2014-2017 EPKO PROIEKTU BERRIAK

(G) LANGUNE ekintzaile. Sektorea irekitzea eta enpresa-arloko negozio berriak sustatzea

Eleaniztasunaren kudeaketarako eredu aurreratuak

Trebakuntza

Enpresak indartzea

(G) Enpresetako ziurtagiri(EK) Kudeaketa aurreratuko ereduetan sartzea /egiaztagiri-beharren azterketa eleaniztasunaren kudeaketa

(TR) SDL Trados Studio 2011 Professional

Tamaina lortzea

Hizkuntzen irakaskuntza: Hl

(G) LANGUNEren (T) Itzulpengintza eta trebakuntza-beharrak eta ad teknologia Gradua hoc trebakuntzaren eskaintza (UEU) garatzeko beharrak aztertzea

(TL) HealthyLifeCoach

Eleaniztasunaren kudeaketa: EK

(I) Itzulpengintzako profesionalak postedizioan gaitzea

(HI) Enplegurako hizkuntzatrebakuntzaren esparru berria

Hizkuntza-Teknologiak: HT

(G) Sektoreko profesionalen trukeak eta egonaldiak sustatzea/erraztea

(G) Hibridazioproiektuak sustatzea

(G )Proiektu handietako lankidetza sustatzea

Azpisektore guztiak: G

21


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

Estrategia Proiektuak. LANGUNE indartzea

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA ERRONKAK

HELBURUAK

SEKTOREAREN IKUSGAITASUNA

Ordezkagarritasuna

POSIZIONAMENDU GLOBALA

Posizionamendu globala

2014-2017ko EPn txertatutako aurreko EPko proiektuak

2014-2017 EPKO PROIEKTU BERRIAK (HI) “Euskadi hizkuntzen ikaskuntzako eta ikerketako erreferente gisa”

(T) LIND-Web Forum 2013.

(G) LANGUNE Open

(G) Interes-taldeekin solasean aritzeko gaitasuna hobetzea

(G) Hizkuntzaren industrien sektoreko nazioarteko komunikazioa

(EK) LANGUNEren Hizkuntza Plana

(G) Bazkide berriak identifikatzea eta haiek erakartzeko kanpainak egitea

DIMENTSIOA

Itzulpengintza: I

Tamaina Lortzea

Hizkuntzen irakaskuntza: Hl

(EK) Bidasoa: Eskualde bat hiru hizkuntza. Eleaniztasuna Kudeatzeko Programa baterantz.

(G) Erosketak batera egiteko proiektuak, finantziazio-lerroak, aseguruak eta bezeroentzako zerbitzuak sustatzea

Eleaniztasunaren kudeaketa: EK

Hizkuntza-Teknologiak: HT

Azpisektore guztiak: G

22


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017 ESTRATEGIA PLANGINTZA 2013-2017KO PE-KO PROIEKTU BERRIAK

Estrategia Proiektuak. Enpresak indartzea HELBURUA

I+G+B+Mko eredua sustatzeko proiektua

Enpresetan eleaniztasuna kudeatzeko eredu bat zehaztea; ziurtagiri bat lortzea; enpresetan ezartzea; ereduaren ikusgaitasuna; eredu horren garrantziari buruzko sustapen-materiala sortzea (enpresentzat erabilgarriak diren bideoak, katalogoak...). Halaber, eredua ikusgai jartzeko plataforma bat egingo da, non edozein sektoretako enpresek diagnostiko sinple bat egingo duten eleaniztasunaren kudeaketari dagokionez duten egoerari buruz. Halaber, jardunbide egokien adibideak aurkitu ahal izango dira eremu horretan.

Hizkuntzaren industrietako profesionala aintzatestea

Hizkuntzaren industrien sektoreko profesionalen —itzultzaile, hizkuntza-irakasle, aholkulari eta teknologoen— lana balioztatzea. Haien lana ikusgai jartzea, lanbideak duin bihurtzeko.

Hizkuntzen Industriei buruzko Kongresua eta LANGUNE Sariak sortzea

Hizkuntzen industriek osatzen duten sektorearekin erlazionatutako kongresu bat antolatzea eta sektore horretan ekimen berritzaileak, negozio-eredu berriak eta hizkuntzaren industrien arloko jardunbide arrakastatsuak garatzen dituztenen profesionalentzako sariak sustatzea. Kategoriak, maiztasuna, ikusgaitasuna, etab. zehaztea.

GLOBALA. Enpresak nazioarteratzeko bidean aurrera egitea.

Merkatu berriei aurre egiteko gaitasunak identifikatzea: konpetentzien, gaitasunen eta produktuen katalogoa. Interesmerkatuen benchmarkinga (informazioa jasotzea / helburuko merkatuei lehentasuna ematea / informazioa sortzea / helmuga interesgarriak). Zuzeneko ekintzak lehentasunezko merkatuetan. Nazioarteratzeko dauden tresnak koordinatzea (ICEX, SPRI, ganberak, enbaxadak, etab.).

Hizkuntza-teknologiak sektore estrategikoetan aplikatzea: Smart Factory 4.0, Big Data, Osasuna‌

2014-2017ko PEan identifikatutako merkatu-sektoreetan hizkuntza-teknologiei ikusgaitasuna eta balioa ematen laguntzen duten ekimenak: Sektore batzuei lehentasuna ematea, haiek ezagutzea, hizkuntza-teknologiak aplikatzeko aukerak aztertzea, proiektuak bultzatzea, etab. Adibidez: Informazio-bolumen handiak kudeatzeko irtenbideak garatzea, adimen-maila handiagoko fabrikazio-zentroa ("Smart Factory"), etab.

23


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2013-2017KO PE-KO PROIEKTU BERRIAK

Estrategia Proiektuak. Enpresak indartzea HELBURUA

Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzea

Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzeko interesa duten erakundeen partzuergo bat sortzea.

Ikertzaileek eta enpresa-munduko osatutako foro mistoa

Hizkuntza-teknologiei lotutako ikerketaren emaitzek eskaintzen dituzten aukerak aztertuko dituen foro bat sustatzea, gerora emaitza horiek merkatuko beharrei erantzungo dieten produktu eta zerbitzuetan aplikatzeko. Adibidez: IKTei buruzko foro bat, hizkuntzak irakasteko sektorera bideratua.

pertsonek

"Euskaratik mundura" eredua sustatzea Itzulpenarloko erakundeen lehiakortasuna hobetzea.

Itzulpen-sektorearen anbizio globala eta gaur egungo errealitatera egokitzea produktuen/zerbitzuen kalitateari, diseinuari edo teknifikazio-mailari dagokienez. Itzulpengintzan —batez ere euskaratik gaztelaniarako edo alderantzizko itzulpenetan— espezializatutako sektoreak aztertu behar du beste hizkuntza batzuetako produktuen eta zerbitzuen eskaerak nola eragiten dion eta gaur egungo eskaerari erantzuteko prest ote dagoen.

Sektoreko behatokia garatzea

Hizkuntzen industriaren sektoreari aplikatutako zaintza teknologikoa. Negozio-aukerak (lehiaketak, lizitazioak), joerak eta abar identifikatzen lagunduko duen tresna bat.

Enpresan eleaniztasunak duen garrantzia

Euskal enpresen eleaniztasuna kudeatzeari garrantzia emateko ikerketa akademikoa

LANGUNE ekintzaile

Sektorea irekitzea eta enpresa-arloko negozio berriak sustatzea. Enpresen ekintzailetza / barneko ekintzailetza sustatzeko / lankidetzan arituz negozio-eredu berriak garatzea bultzatzeko ekintzak identifikatzea.

Enpresetako ziurtagiri-/egiaztagiri-beharren azterketa

Enpresek ziurtagiriei/egiaztagiriei lotutako arloetan (adibidez, itzulpengintzako UNE-EN 15038 araua) eta kudeaketaren bikaintasunari lotutakoetan (berrikuntza-planak, plan estrategikoak) dituzten beharrak identifikatzea, eta lan-arlo interesgarrienetan sartzen laguntzeko proiektuak eratzea.

Kudeaketa aurreratuko ereduetan sartzea eleaniztasunaren kudeaketa

Eleaniztasunaren kudeaketako jardunbide egokiak lehendik dauden kudeaketa aurreratuko ereduetan txertatzea (EFQM)

24


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2013-2017KO PE-KO PROIEKTU BERRIAK

Estrategia Proiektuak. Enpresak indartzea HELBURUA

LANGUNEren trebakuntza-beharrak eta ad hoc trebakuntzaren eskaintza garatzeko beharrak aztertzea

Sektoreko profesionalen trebakuntza-beharrak identifikatzea. Trebakuntza-ikastaroak antolatzea identifikatutako beharren arabera. Orobat, sektoreko agenteentzako hizkuntza-trebakuntzako proposamen hobetuak sustatzea, hizkuntzak irakasteko enpresen eskaintzan oinarrituta.

Itzulpengintzako profesionalak postedizioan gaitzea

Itzulpen automatikoaren aurrerapenaren ondorio den itzultzaileen lan-eredu berriaren gaineko trebakuntza eta kontzientziazio soziala (paradigma-aldaketa).

Sektoreko profesionalen trukeak eta egonaldiak sustatzea/erraztea

Profesionalen trukea eta ospe handiko erakundeetako egonaldiak sustatzea.

HealthyLifeCoach

Prebentzioa eta bizi-ohitura osasungarriak sustatzeko laguntzaile pertsonala. Clusterren arteko proiektuak, hizkuntzateknologien bidez pertsonei laguntzeko eta bizi-ohitura osasungarriak sustatzeko.

Enplegurako hizkuntza-trebakuntzaren esparru berria

Euskadiko profesionalek hizkuntzak ikasteko baliabide ekonomikoak optimizatzeko proiektu bat garatzea. Helburua: hizkuntzak irakasten dituzten enpresak, administrazioak eta Langune elkarrekin aritzea gaur egun arlo horretarako ematen diren baliabide ekonomikoak optimizatzeko finantziazio-esparru berri bat lantzeko eta profesionalen hizkuntzagaitasuneko emaitzak hobetzeko.

Hibridazio-proiektuak sustatzea

Hibridazio-proiektuak sustatzea garapen berririk behar ez duten azpisektoreetako eragileen artean (azkar merkaturatzea). Proiektuei bultzada ematea beste industria-sektore batzuekin lankidetzan.

Proiektu handietako lankidetza sustatzea

Ekimen interesgarriak identifikatzea eta erakunde bazkideen "partzuergoak" dinamizatzea, enpresa bakar batek joan ezin duenerako. Nazioarteko lizitazioak eta proiektuak identifikatzea eta beste enpresa batzuekin haietan parte hartzea. Europako proiektuen proposamenak sustatzea, babestea, prestatzea eta aurkeztea (H2020).

25


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2013-2017KO PE-KO PROIEKTU BERRIAK

Estrategia Proiektuak. LANGUNE indartzea HELBURUA

“Euskadi hizkuntzen ikaskuntzako eta ikerketako erreferente gisa�

Gaur egun, Bartzelona da gaztelania ikastera joaten diren ikasleen kopuru handiena hartzen duen Espainiako hiria. Hizkuntzak ikasteko ezagutza, esperientzia eta ibilbidea kontuan izanik, nola erakar dezakegu Euskadira hizkuntzak ikasi nahi dituzten ikasle / profesional / eta abarren kopuru handiagoa?

Interes-taldeekin solasean aritzeko gaitasuna hobetzea

Administrazioko eta beste erakunde batzuetako profesionalekiko harremana estutzea, etengabeko komunikazioa eta harremana lortzeko mekanismoak ezarriz.

LANGUNE Open

Hizkuntzaren industriei lotutako estatuko eta nazioarteko eragile-sare bat sortzea.

Hizkuntzaren industrien sektoreko nazioarteko komunikazioa

Sektorea ikusgai izatea nazioartean: ekitaldi, azoka, foro, sare eta abarretan parte hartzea.

LANGUNEren Hizkuntza Plana

Planaren funtsezko helburua da LANGUNEko profesionalen hizkuntza-gaitasuna hobetzeko jarduerak eskaintzea, eta elkartearen beraren komunikazioa hobetzea, erakundearen nazioarteko proiekzioaren aldeko apustu gisa.

Bazkide berriak identifikatzea eta haiek erakartzeko kanpainak egitea

Sektoreko enpresa berriak identifikatzen laguntzeko prozesu bat gauzatzea, eta enpresa horiek elkartera erakartzen laguntzeko kanpainak egitea.

Erosketak batera egiteko proiektuak, finantziaziolerroak, aseguruak eta bezeroentzako zerbitzuak sustatzea

Elementu interesgarrien erosketak, finantziazio-lerroak, erantzukizun-aseguruak / mediku-aseguruak, bazkideentzako zerbitzuak batera bideratzen laguntzen duten ekimenak.

26


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2014KO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea.

ERRONKA Sektorearen ikusgaitasuna Posizionamendu globala

2014erako lehenetsitako proiektuak T

I

HI

EK

HT

T

I

HI

EK

HT

I+G+B+Mko eredua bultzatzea eta ikusgaitasun-plataforma garatzea

GLOBALA. Enpresak nazioarteratzeko bidean aurrera egitea.

Ikertzaileek eta enpresa-munduko pertsonek osatutako foro mistoa

Berrikuntza teknologikoa eta enpresena

Hizkuntza-teknologiak sektore estrategikoetan aplikatzea: Smart Factory 4.0, Big Data, Osasuna… Ikerketa. “Enpresan eleaniztasunak duen garrantzia” Itzulpengintzako profesionalak postedizioan gaitzea Proiektu handietako lankidetza sustatzea

Dimentsioa Enplegurako hizkuntza-trebakuntzaren esparru berria

2014KO PROIEKTU BERRIAK – Langune indartzea

ERRONKA Sektorearen ikusgaitasuna

Interes-taldeekin solasean aritzeko gaitasuna hobetzea

LANGUNE Open

Posizionamendu globala

Hizkuntzaren industrien sektoreko nazioarteko komunikazioa LANGUNEren Hizkuntza Plana

Dimentsioa

Bazkide berriak identifikatzea eta haiek erakartzeko kanpainak egitea

27


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2015EKO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea.

ERRONKA Sektorearen ikusgaitasuna

2015erako lehenetsitako proiektuak T

I

HI

EK

HT

T

I

HI

EK

HT

Hizkuntzaren industrietako profesionala aintzatestea Hizkuntzen Industriei buruzko Kongresua eta LANGUNE Sariak sortzea Kudeaketa aurreratuko ereduetan sartzea eleaniztasunaren kudeaketa "Euskaratik mundura" eredua sustatzea Itzulpen-arloko erakundeen lehiakortasuna hobetzea

Berrikuntza teknologikoa eta enpresena

Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzea Sektoreko behatokia garatzea Enpresetako ziurtagiri-/egiaztagiri-beharrak aztertzea LANGUNEren trebakuntza-beharrak eta ad hoc trebakuntzaren eskaintza garatzeko beharrak aztertzea HealthyLifeCoach

Dimentsioa Hibridazio-proiektuak sustatzea

ERRONKA Sektorearen ikusgaitasuna

2015EKO PREOIEKTU BERRIAK – Langune indartzea “Euskadi hizkuntzen ikaskuntzako eta ikerketako erreferente gisa”

28


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA ERRONKA Berrikuntza teknologikoa eta enpresena

Dimentsioa

ERRONKA Dimentsioa

2016-2017rako lehenetsitako proiektuak

2016-2017KO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea.

T

I

HI

EK

HT

T

I

HI

EK

HT

LANGUNE ekintzaile Sektoreko profesionalen trukeak eta egonaldiak sustatzea/erraztea

2015eko proiektuen JARRAIPENA

2016-2017KO PROIEKTU BERRIAK – Langune indartzea Erosketak batera egiteko proiektuak, finantziazio-lerroak, aseguruak eta bazkideentzako zerbitzuak sustatzea.

29


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA

Proiektuen sailkapena lankidetza-arloaren arabera

2014KO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

I+G+B+Mko eredua bultzatzea eta ikusgaitasun-plataforma garatzea GLOBALA. Enpresak nazioarteratzeko bidean aurrera egitea. Ikertzaileek eta enpresa-munduko pertsonek osatutako foro mistoa Hizkuntza-teknologiak sektore estrategikoetan aplikatzea: Smart Factory 4.0, Big Data, Osasuna… Ikerketa. “Enpresan eleaniztasunak duen garrantzia”. Itzulpengintzako profesionalak postedizioan gaitzea Proiektu handietako lankidetza sustatzea Enplegurako hizkuntza-trebakuntzaren esparru berria

2014KO PROIEKTU BERRIAK – LANGUNE indartzea Interes-taldeekin solasean aritzeko gaitasuna hobetzea LANGUNE Open Hizkuntzaren industrien sektoreko nazioarteko komunikazioa LANGUNEren Hizkuntza Plana Bazkide berriak identifikatzea eta haiek erakartzeko kanpainak egitea

Orokorrak-> funtsean “enpresen arteko lankidetzarik” ez duten LANGUNEren proiektuak Enpresak -> Languneko enpresen arteko lankidetza-proiektuak Beste eragile batzuk -> Sarean beste eragile batzuekin (clusterrak, unibertsitateak, zentro teknologikoak…) lankidetzan

30


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA

Proiektuen sailkapena lankidetza-arloaren arabera

2015EKO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

Hizkuntzaren industrietako profesionala aintzatestea Hizkuntzen Industriei buruzko Kongresua eta LANGUNE Sariak sortzea Kudeaketa aurreratuko ereduetan sartzea eleaniztasunaren kudeaketa "Euskaratik mundura" eredua sustatzea Itzulpen-arloko erakundeen lehiakortasuna hobetzea Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzea

Sektoreko behatokia garatzea Enpresetako ziurtagiri-/egiaztagiri-beharrak aztertzea LANGUNEren trebakuntza-beharrak eta ad hoc trebakuntzaren eskaintza garatzeko beharrak aztertzea HealthyLifeCoach. Hibridazio-proiektuak sustatzea

2015EKO PROIEKTU BERRIAK – LANGUNE indartzea Euskadi hizkuntzen ikaskuntzako eta ikerketako erreferente gisa

Orokorrak-> funtsean “enpresen arteko lankidetzarik” ez duten LANGUNEren proiektuak Enpresak -> Languneko enpresen arteko lankidetza-proiektuak Beste eragile batzuk -> Sarean beste eragile batzuekin (clusterrak, unibertsitateak, zentro teknologikoak…) lankidetzan jarduteko proiektuak

31


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA

Proiektuen sailkapena lankidetza-arloaren arabera

2016-2017KO PROIEKTU BERRIAK – Enpresak indartzea

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

Orokorrak

Enpresak

Beste eragile batzuk

LANGUNE ekintzaile Sektoreko profesionalen trukeak eta egonaldiak sustatzea/erraztea 2015eko proiektuen JARRAIPENA

2016-2017ko PROIEKTU BERRIAK – LANGUNE indartzea Erosketak batera egiteko proiektuak, finantziazio-lerroak, aseguruak eta bazkideentzako zerbitzuak sustatzea.

Orokorrak-> funtsean “enpresen arteko lankidetzarik” ez duten LANGUNEren proiektuak Enpresak -> Languneko enpresen arteko lankidetza-proiektuak Beste eragile batzuk -> Sarean beste eragile batzuekin (clusterrak, unibertsitateak, zentro teknologikoak…) lankidetzan jarduteko proiektuak

32


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014ko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2014KO PROIEKTU BERRIAK Enpresak indartzea

FINANTZIAZIOA

2014

2015

Eredua sustatzea. Zenbatespena: 100.000 € (2 urte / 5 erakunde). INNOBIDEAK-LEHIABIDE programa, ALDATU Plataformaren garapena. Zenbatespena: 25.000 € (1 urte) +Digitala@2014 programa

75.000 €

50.000 €

Interesa duten erakundeak identifikatzea, gaitasunak aztertzea eta merkatuaren lehentasunak ezartzea. Zenbatespena: 5.000 €/urte. Programak: Prointer eta ICEX Next Zuzeneko ekintzak lehentasunezko merkatuetan. Zenbatespena: Kopuruaren eta norakoaren arabera. Programa: Elkartzen

5.000 €

Ikertzaileek eta enpresa-munduko pertsonek osatutako foro mistoa

Foro interesgarriak identifikatzea eta dinamizatzea. Zenbatespena: 5.000 €/urte. 2014ko Irakaskuntzako foroa. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

Hizkuntza-teknologiak sektore estrategikoetan aplikatzea: Smart Factory 4.0, Big Data, Osasuna… Ikerketa. “Enpresan eleaniztasunak duen garrantzia”

I+G+B+Mko eredua sustatzea

GLOBALA

2016

2017

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

Aplikatzeko sektoreak identifikatzea eta ekimen interesgarriak dinamizatzea. Zenbatespena: 5.000 €/foro/ekimen. Big Data eta Smart Factory 2014an. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

Sektoreko erakundeak identifikatzea, bilerak eta elkarrizketak dinamizatzea. Zenbatespena: 2.000 €. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

2.000 €

2.000 €

2.000 €

33


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014ko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2014KO PROIEKTU BERRIAK Enpresak indartzea

FINANTZIAZIOA

2014

2015

2016

2017

Itzulpengintzako profesionalak postedizioan gaitzea

Interesa duten erakundeak/profesionalak identifikatzea. Trebakuntza-programa. Trebakuntza eskaintzen duten profesionalak bilatzea. Ekimenaren ikusgaitasuna. Zenbatespena: 2.000 €. Programak: Inskripzio-tasa erakunde/profesional bakoitzeko

2.000 €

2.000 €

2.000 €

2.000 €

Proiektu handietako lankidetza sustatzea

Proiektu “handia” identifikatzea. Partzuergoa identifikatzea eta dinamizatzea. Antolaketa-egitura berriak aztertzea. Zenbatespena: 5.000 €/proiektu/urte. Europako itzulpengintzako lizitazioa 2014an. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra) + INNOBIDEAKLEHIABIDE + ALDATU

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

Interesa duten erakundeak identifikatzea + Jarduerak planifikatzea + Partzuergoa dinamizatzea. Zenbatespena: 100.000 € (2 urte) HOBETUZ programa

50.000 €

50.000 €

Enplegurako hizkuntza-trebakuntzaren esparru berria

34


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2014ko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2014KO PROIEKTU BERRIAK Langune indartzea

FINANTZIAZIOA

2014

2015

2016

2017

Interes-taldeekin solasean aritzeko gaitasuna hobetzea

Erakundeak/profesionalak identifikatzea + Ikusgai egiteko ekintza zehatzak. Zenbatespena: 5.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

LANGUNE Open

Eragileak identifikatzea + Ikusgai egiteko ekintza zehatzak. Zenbatespena: 5.000 €/urte. Programak: ELKARTZEN

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

Hizkuntzaren industrien sektoreko nazioarteko komunikazioa

Urteko ekitaldiak identifikatzea + Ikusgai egiteko ekintza zehatzak. Zenbatespena: 7.282 € (200 h) /urte. Programak: ELKARTZEN

7.282 €

7.282 €

7.282 €

7.282 €

LANGUNEren Hizkuntza Plana

Zenbatespena: 5.000 €. Programak: Europako proiektu batean parte hartuz finantzatua

5.000 €

Bazkide berriak identifikatzea eta haiek erakartzeko kanpainak egitea

Bazkide berriak identifikatzea eta ezagutzea + Kanpaina egitea. Zenbatespena: 5.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

5.000 €

5.000 €

5.000 €

5.000 €

35


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2015eko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2015EKO PROIEKTU BERRIAK Enpresak indartzea

2015

2016

2017

Azpisektore interesgarriak identifikatzea eta dinamizatzea. Zenbatespena: 5.000 €/azpisektore/urte. Ez daude sartuta ekintza zehatzak (jardunbide egokien katalogoa). Itzulpengintzaren azpisektorea 2014an. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

5.000 €

5.000 €

5.000 €

Zenbatespena: Kongresuaren ezaugarrien arabera 75.000 € gutxienez. Programak: Babesleak + Inskripzioak

75.000 €

Kudeaketa aurreratuko ereduetan sartzea eleaniztasunaren kudeaketa

Hori sustatzen duten ereduak eta eragileak identifikatzea + Osagarritasunaren analisia + Ikusgai egiteko ekintza zehatzak. Zenbatespena: 5.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

5.000 €

5.000 €

5.000 €

"Euskaratik mundura" eredua sustatzea. Itzulpen-arloko erakundeen lehiakortasuna hobetzea

Eredua sustatzea. Zenbatespena: 60.000 € (2 urte / 6 erakunde). INNOBIDEAK-LEHIABIDE programa, ALDATU

30.000 €

30.000 €

Euskarazko itzultzaile automatikoa garatzea

Eragileak identifikatzea, diseinatzea eta proiektuaren zenbatespena. Zenbatespena: <4.000.000 €. GAITEK programa; zenbatespena: >=4.000.000 €. ETORGAI programa

500.000 €

1.500.000 €

Behatokia garatzea. Zenbatespena: 30.000 € (1 urte) +Digitala@2015 programa

30.000 €

Hizkuntzaren industrietako profesionala aintzatestea

Hizkuntzen Industriei buruzko Kongresua eta LANGUNE Sariak sortzea

Sektoreko behatokia garatzea

FINANTZIAZIOA

2014

2.000.000 €

36


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2015eko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2015EKO PROIEKTU BERRIAK Enpresak indartzea

FINANTZIAZIOA

2014

2015

2016

2017

Enpresetako ziurtagiri-/egiaztagiri-beharren azterketa

Beharrak identifikatzea. Zenbatespena: 3.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra) Ziurtatze-ekintza zehatzak martxan jartzea. Zenbatespena: ekimen jakin bakoitzaren araberako balorazioa. Programak: Inskripzio-tasa erakundeka

3.000 €

3.000 €

3.000 €

LANGUNEren trebakuntza-beharrak eta ad hoc trebakuntzaren eskaintza garatzeko beharrak aztertzea

Beharrak identifikatzea. Zenbatespena: 3.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra) Trebakuntza-ekintza zehatzak martxan jartzea. Zenbatespena: ekimen bakoitzaren araberako balorazioa. Programak: Inskripzio-tasa erakundeka

3.000 €

3.000 €

3.000 €

HealthyLifeCoach.

Zenbatespena: egiteko. Programa: AEI.

Hibridazio-proiektuak sustatzea

Zenbatespena: egiteko, proiektu jakin arabera. Programa: GAITEK/ETORGAI

2015

2016

2017

3.000 €

3.000 €

2015EKO PROIEKTU BERRIAK Langune indartzea “Euskadi hizkuntzen ikaskuntzako eta ikerketako erreferente gisa”

bakoitzaren

FINANTZIAZIOA Kasuaren ezagutza: "Bartzelona hiria". Zenbatespena: 3.000/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

2014

37


2014-2017 Estrategia Plangintza 2

2016-2017ko proiektuen finantziazio-esparrua

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA 2016-2017KO PROIEKTU BERRIAK Enpresak indartzea

FINANTZIAZIOA

2014

2015

2016

2017

LANGUNE ekintzaile

Ekintzak identifikatzea. Zenbatespena: 3.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

3.000 €

3.000 €

Sektoreko profesionalen trukeak eta egonaldiak sustatzea/erraztea

Interesa duten erakundeak/profesionalak identifikatzea. Zenbatespena: 3.000 €/urte. Programak: ICEX Next / PROINTER

3.000 €

3.000 €

2016

2017

3.000 €

3.000 €

1.604.282 €

2.069.282 €

2015eko proiektuen JARRAIPENA

2016-2017KO PROIEKTU BERRIAK Langune indartzea Erosketak batera egiteko proiektuak, finantziazio-lerroak, aseguruak eta bezeroentzako zerbitzuak sustatzea

FINANTZIAZIOA

2015

Ekintzak identifikatzea. Zenbatespena: 3.000 €/urte. Programak: autofinantziazioa (aurreclusterra)

176.282 €

URTEKO AURREKONTUA, GUZTIRA ENPRESEN AURREKONTUA, GUZTIRA

2014

4.544.000 €

800.282 €

LANGUNEREN AURREKONTUA, GUZTIRA

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOAREN AURREKONTUA, GUZTIRA

106.128 €

4.650.128 €

38


2014-2017 Estrategia Plangintza

3

ERANSKINAK

39


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Hizkuntzaren industriak munduan. Munduko merkatu-bolumena, herrialdeka, eta hazkunde-aurreikuspenak Hizkuntza-zerbitzuen eta -teknologien merkatu orokorra haziz doa... ď&#x201A;§2012an, 33.523 milioi $-eko bolumena izan zuen. 2012an, % 12; 2011n, berriz, % 7,4. 2015erako 47.317 milioi $-ko bolumena izatea aurreikusten da. ď&#x201A;§Merkatuen arabera, Europak du munduko merkatuaren kuota erdia.

40


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK

Hizkuntzaren industriak munduan. Munduko merkatu-bolumena, herrialdeka, eta hazkunde-aurreikuspenak 2015erako, hazkundea aurreikusten da hizkuntza-zerbitzu eta -teknologia guztietan...

Itzulpen-zerbitzuek hizkuntza-zerbitzuak ematen dituzten enpresen zerbitzu guztien fakturazioaren ia erdia sortzen dute. Sektoreko enpresek eskaintzen duten zerbitzurik hedatuena da.

Service

Percent 2010

Translation On-site interpreting Software localization Website globalization Multimedia localization Translation tools and software Internationalization services Transcreation International testing/QA MT post-editing Telephone interpreting Voice-over/dubbing/narration Business process outsourcing Subtitling Interpreting tools/software Video interpreting

43.27% 12.95% 7.14% 4.93% 3.96% 3.61% 2.73% 2.41% 3.09% 2.76% 3.26% 2.48% 2.53% 2.09% 1.61% 1.17%

Percent 2011 45.68% 14.44% 6.55% 4.72% 3.27% 3.99% 2.29% 1.90% 2.35% 2.33% 3.40% 2.35% 2.25% 2.00% 1.59% 0.89%

Percent 2012 45.70% 14.05% 6.17% 5.44% 3.43% 3.40% 2.91% 2.71% 2.51% 2.47% 2.40% 2.37% 1.97% 1.83% 1.36% 1.29%

Total Market Opportunity 2012 (US$M) $15,320.01 $4,709.98 $2,068.37 $1,823.65 $1,149.84 $1,139.78 $975.52 $908.47 $841.43 $828.02 $804.55 $794.50 $660.40 $613.47 $455.91 $432.45

Iturria. Common Sense Advisory

41


2014-2017 Estrategia Plangintza 1 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK

Hizkuntzaren industriak munduan. Munduko merkatu-bolumena, herrialdeka, eta hazkunde-aurreikuspenak Hazkunde handiagoa aurreikusten da, 2015erako, itzulpen-teknologien jardueran: urtean % 15 haztea espero da. Hizketa-teknologien merkatua 5.900 milioi €-koa izan zen 2011n. Urtean ia % 10eko hazkundea aurreikusten da; beraz, 2015ean 7.000 €-ra iristea espero da.

Itzulpen teknologien merkatua 8.600 milioi €-koa izan zen 2011n. Urtean ia % 15eko hazkundea aurreikusten da; beraz, 2015ean 14.900 €-ra iristea espero da.

Eduki adimendunen teknologien merkatua 4.800 milioi €-koa izan zen 2011n. Urtean % 7ko hazkundea aurreikusten da; beraz, 2015ean 6.200 €-ra iristea espero da.

Iturria: “LT-Innovate

Iturria: “LT-Innovate

Iturria: “LT-Innovate

42


2014-2017 Estrategia Plangintza 1 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak munduan Hizkuntzen industria oso sektore zatitua da…

Common Sense Advisory enpresak hizkuntza-zerbitzuak ematen dituzten 26.000 enpresa baino gehiago identifikatu ditu 154 herrialdetan. Hazkunde handiena, enpresa-kopuruari dagokionez, Asian gertatu da, merkatuaren hazkundearekin bat etorriz. Hizkuntza-zerbitzuak ematen dituzten 500 enpresak baino gutxiagok dituzte 50 langile baino gehiago, eta 50 enpresa handienek munduko merkatuko 31.000 milioi $-etatik 4.000 baino ez zituzten fakturatu 2011n. Enpresa handienek proiektu handienetan egiten dute lan bezero handienekin Empresas por nº de empleados 2 to 5 6 to 10 11 to 20 21 to 50 51 to 100 101 to 500 501 or more

Ingresos medios por cliente (en US$) $3,586 $5,425 $6,636 $10,286 $18,517 $32,697 $204,724

Región África Asia Europe - Este Europe - Norte Europe - Sur Europe - Oesten Latinoamérica y Caribe Norteamérica Oceania

Ingresos medios por cliente (en US$) $7,572 $26,810 $10,811 $26,064 $9,280 $39,410 $7,339 $31,063 $13,220

Eremu geografikoaren araberako banaketa ere esanguratsua da. Bezeroko batez besteko sarrerak nabarmen handiagoak dira Mendebaldeko Europan (iturria: “The Language Services Market: 2012” Common Sense Advisory): Iturria: “The Language Services Market: 2012” Common Sense Advisory

43


2014-2017 Estrategia Plangintza ERANSKINAK

3

Kanpo-azterketa

Merkatu orokorraren joerak 

Handiak handiagoak egin dira. Hizkuntza-zerbitzuen 10 hornitzaile handienetan 6k irabazi handiak izan zituzten sarreretan. Lionbridge munduko 1. postuan egoteraino hazi zen. Postu hori bera izan zuen 2005ean, hizkuntza-zerbitzu militarren hornitzaileek lehen postuak lortu aurretik. Hona hemen asko hazi diren hizkuntza-zerbitzuen beste hornitzaile batzuk: TransPerfect (3.a), SDL (4.a), Euroscript (6.a), Estrella (7.a) eta Welocalize (8.a).

Bat-egiteek eta eskuratzeek merkatua aldatu dute. Pactera-k (16.a) HiSoft-en lekua (19.a 2012an) hartu du, VanceInfo-rekin bat egin eta gero. Capita (25.a) agertu da haren enpresa nagusi Capita Taldeak Applied Language Solutions (47.a 2012an) eskuratu eta gero. Welocalize eta Park IP Translation-en bat-egiteak 100 milioi $ baino gehiagoko sarrerak izatea ekarri du. Lehen 100 enpresetan modu ez-organikoak hazi ziren beste enpresa batzuk: OMNIA (61.a), TranslateMedia (75.a) eta STP Nordic (86.a).

Hizkuntza-zerbitzu militarren hornitzaileak zerrendatik atera dira. Mission Essential Personnel-ek —1.a 2011n eta 2012an— aurtengo azterketan ez parte hartzea erabaki zuen. Beste lehiakide batzuek ere ez parte hartzea erabaki zuten, zerrendako lehenengo postuan izandako hauek barne: Linguist Solutions (1.a 2009an, eta 3.a 2011n) eta L-3 (1.a 2007an eta 2008an; 3.a 2009an; eta 7.a 2010ean eta 2011n). Uste da horren arrazoiak hauek direla: AEBko soldaduak Iraketik erretiratu izana, Pentagonoko gastu-murrizketak eta aurrekontu-murrizketak.

Enpresa handienak ez dira gehien hazten direnak. Zerrendako 100 enpresek % 10,32ko batez besteko hazkundea izan dute aurten. Iaz, berriz, % 18,34koa.. Welocalize da lehenengo 10 enpresetako salbuespena. Enpresa txikiagoek hazkunde handiagoa izan dute: CTS LanguageLink (45.a) % 127 hazi zen; Ofilingua (74.a), % 82; Translate Plus Ltd (67.a), % 51; eta Sandberg Translation Partners / STP Nordic (86.a), % 50.

44


2014-2017 Estrategia Plangintza ERANSKINAK

3

Kanpo-azterketa

Merkatu orokorraren joerak 

Hizkuntza-zerbitzuen hornitzaile batzuk une zailak bizitzen ari dira. Gure hornitzaile-zerrendan, hauek izan dute beherakada handiena: SeproTec (49.a), –% 32; EGO Translate Company (80.a), –% 24; eta Neotech (84.a), –% 16. 100 enpresetatik, 24k aurreko urtean baino gutxiago fakturatu zuten, eta 13 % 5 baino gutxiago hazi ziren.

MultiLingual-en arabera, webgunea 12 hizkuntzatan edukita, munduko onlineko audientziaren % 80 eskuratu dezakezu; % 90 lortzeko, 21 hizkuntzatan eduki behar da. Hizkuntza bakar batekin, gehienez, munduko onlineko audientziaren % 30era irits daiteke.

Jendeak idazten, esaten edo sortzen duenaren % 99 baino gehiago sortutako hizkuntzan erabiltzen da (Beyond Global Websites) Onlineko kontsumitzaileen % 72k nabigatzen ematen duten denbora osoa edo ia osoa beren hizkuntzako webguneetan ematen dute (Can’t Read, Won’t Buy: Why Language Matters on Global Websites).

LT-Innovate-k 3 IKT-joera identifikatu ditu, interakzioaren (hizketa-teknologiak), informazioa prozesatzearen (eduki adimendunak) eta itzulpen automatikoaren arteko konexioetan hizkuntza-teknologiei aukera berriak irekitzen dizkietenak: 1. 2. 3.

Plataforma anitzeko, modu anitzeko eta hizkuntza anitzeko komunikazioa. Informazio edozein hizkuntzatan eskuratzea. Erabiltzaile-esperientzia makinekiko eta prozesuekiko interakzioan oinarritutako edozein hizkuntzatan.

45


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak munduan. Merkatu-bolumena, herrialdeka, eta hazkunde-aurreikuspenak Mendebaldeko Europako eta Ipar Europako herrialdeek hizkuntza-zerbitzuen munduko merkatuaren kuotaren % 40 baino gehiago hartzen dute

Hizkuntza-teknologien Europako merkatua, dituen ezaugarriengatik, bereziki indartsua da itzulpenteknologietan

46


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK

Hizkuntzaren industriak munduan. Merkatu-bolumena, herrialdeka, eta hazkunde-aurreikuspenak Azken urtean munduan izan den hazkunde-tasa orokorra da (% 12,1) etorkizuneko aurreikuspenak egiteko eskualde guztietarako zenbatesten den hazkunde-aurreikuspena. MERKATU-BOLUMENA

2011 MILIOI USD

2012 MILIOI USD

2013 MILIOI USD

2014 MILIOI USD

2015 MILIOI USD

Afrika

% 0,27

81

91

102

114

128

Asia

% 12,88

3.849

4.318

4.843

5.433

6.094

Europa

% 49,38

14.757

16.553

18.569

20.830

23.365

Ekialdeko Europa

% 4,39

1.312

1.472

1.651

1.852

2.077

Ipar Europa

% 18,86

5.636

6.322

7.092

7.956

8.924

Hego Europa

% 3,44

1.028

1.153

1.294

1.451

1.628

Mendebaldeko Europa

% 22,69

6.781

7.606

8.532

9.571

10.736

Latinoamerika

% 0,63

188

211

237

266

298

Ipar Amerika

% 34,85

10.415

11.683

13.105

14.700

16.490

%2

598

670

752

844

946

% 100

29.885

33.523

37.604

42.182

47.317

ESKUALDEA

Ozeania GUZTIRA Iturria: Common Sense Advisory, Inc.

47


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Hizkuntza-teknologien Europako merkatuaren ezaugarri nagusiak eta erronka nagusiak

Ezaugarri hauek dituzten enpresak: ď&#x201A;§Tamaina txikia. Hizkuntza-teknologien sektoreko enpresa gehienak (Europan 500 bat daudela kalkulatzen da; batez ere, Europako mendebaldean eta iparraldean kontzentratuta) txikiak dira (% 25ek 10 langile baino gutxiago dituzte, eta % 71k, 50 baino gutxiago), nahiz eta ia erdiek 10 urte baino gehiago izan.

48


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Hizkuntza-teknologien Europako merkatuaren ezaugarri nagusiak eta erronka nagusiak  Zatiketa horrek, nahiz eta jarduera teknologikoak izan, enpresen lehiakortasuna eta merkatu berrietara iristea zailtzen du.  Tokiko hizkuntzetan esperientzia duten tokiko enpresek tokiko merkatuetan eskaintzen dituzte zerbitzuak.  Garapen teknologiko interesgarriko enpresa txiki eta ertain asko enpresa handiagoek xurgatu dituzte (batzuk Europatik kanpokoak).  Oztopo teknologikoak. Hizkuntza-teknologien ezagutza-alorrean jakintzagai desberdinak elkartzen dira; esate baterako, hizkuntzalaritza, matematika edo informazioaren zientziak. Bestetik, sektoreko eragileek informazio masiboaren edo big dataren jabeekin akordioak egin beharko dituzte teknologiak garatu ahal izateko.  Jabetza intelektualeko eskubideak. Indarrean dagoen legediaren arabera, argitaletxeek, egileek eta itzultzaileek hitzen gaineko jabetzaeskubideak (copyright) izan ditzakete. Horrek kalte egiten dio itzulpenetatik eskuratu daitekeen informazio eraginkorrari.

49


2014-2017 Estrategia Plangintza ERANSKINAK

3

Kanpo-azterketa

Hizkuntza-teknologien Europako merkatuaren ezaugarri nagusiak eta erronka nagusiak 

Lehia. Sektorea eragile handi gutxi batzuek menderatzen dute, eta enpresa txiki asko daude. Hizkuntzak ondo ordezkatuak ez dituzten merkatuetan tokiko lehiakide berriak sortuko dira, baina maila orokorrean lehiatzeko handia izan beharko da, eta, horretarako, lankidetzaikuspegi gehiago izan beharko da.

Inbertsioa. Baliteke anbizio-maila txikiagoagatik izatea Europako enpresak txikiagoak, baina, ziurrenik, hazteko behar diren inbertsioak egiteko finantziazioa lortzeko dauden zailtasunek ere eragingo dute.

Talentu-eskasia. Informazio-zientzialarientzako (data scientists) prestakuntza-programa oso gutxi daude, eta matematikariek edo hizkuntzalariek ez dituzte izaten enpresa-inguruneetarako ezagutza tekniko egokiak.

Proposamen baliotsuak. Produkturik onena eta teknologiarik onena izatea ez da nahikoa merkatuan arrakasta izateko, baldin eta marketineta merkataritza-estrategiak ez badu laguntzen.

50


2014-2017 Estrategia Plangintza

1. 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Europako merkatuaren joera

META-NETek bi joera handi hautatu ditu hizkuntzen alorrean 1.

Informazioaren erronka eta informazio libre erlazionatua (linked open data). Hizkuntzaren teknologiak nahitaezkoak izango dira eskura ditugun informazio-kantitate erraldoi gero eta handiagoak ustiatu ahal izateko.

2.

Cloud computing-etik sky computing-era. Cloud computing-ak intercloud edo sky computing-era eboluzionatuko du, non hainbat hodei konbinatuko baitira zerbitzu konplexuak eskaintzeko, alegia, cloud inguruen funtzionalitateak baino hobeak dituzten workflow inguruneak. Hizkuntza-teknologiak nahitaezkoak izango dira aplikazio konplexuak garatzeko, hala nola lehiaren zaintza, business intelligence edo testuprodukzioa.

Ikuspegi teknologikotik…  IKTetako hurrengo iraultza. Etorkizuneko sistema eragileek giza hizkuntza ugari ulertuko dituzte, gaur egungo lengoaia bakunetatik harago (Java, PHP, C++, HTML…)  Pertsonen arteko komunikazioa. Munduan milaka hizkuntza hitz egiten dira, eta horrek zaildu egiten du pertsonen arteko komunikazioa. Espero da 2020rako aldibereko itzulpen automatikoa errealitate bihurtzea ehunka hizkuntzatarako.  Komunikazioa teknologiarekin eta munduko gainerakoarekin. Giza hizkuntza baliatuz, komunikazioa modu naturalean gertatuko da gailuekin, objektuekin, robotekin, landareekin eta animaliekin. Sormen-edukiak eta sormen-lana. Europako telebistako eta zinemagintzako ekoizpenaren kostu-faktore handienetako bat azpitituluena eta bikoizketarena da. Itzulpen automatikoa errealitatea da dagoeneko, baina bikoizketa automatikoari bidea geratzen zaio oraindik.

51


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Europako merkatuaren joera Ikuspegi teknologikotikâ&#x20AC;Ś ď&#x201A;§

Ezagutzaren prozesamendua eta informazioa. Makinek oraindik ezin dituzte interpretatu modu automatikoan ezagutza duten testuak, ez bada haiek datu-baseetan adierazita daudela (sinpleegiak dira, ordea, kontzeptu konplexuak eta haien arteko erlazioak adierazteko). Web semantikoaren mugimendua hori konpondu nahian dabil, baina, oraindik ere, eduki gehienak egituratu gabe daude; hala, hizkuntza-teknologiek zailtasunak gainditu beharko dituzte erlazioak, emozioak, material multimedia eta abar ulertzeko.

ď&#x201A;§

Hizkuntzen ikaskuntza. Laster espero da gizaki guztiok bigarren hizkuntza bat ikasi ahal izango dugula, eta askok hirugarren bat. Gaur egungo softwarea ikaskuntza-metodo tradizionalen osagarri egokia da, baina oraindik ezin dute analizatu eta ikasleari feedbacka modu seguruan eman.

ď&#x201A;§

Hizkuntzaren bidez ikastea. Ikaskuntza akademiko gehiena ahoz eta testu bidez egiten da. Laster, kalitateko elkarrizketak egin ahal izango dira makinekin, eta aukera emango dute ezagutza komunikatzeko eta ikasleak ezagutza jakin hori ikasi duen egiaztatzeko. Diagnostikoa eta terapia: Hizkuntzaren alorrean zailtasunak izateak adieraz dezake kalteak daudela garunean, nerbio-sisteman edo giltzaduretan, edo beste arazoren bat dagoela. KET moduko hizkuntza-teknologiak: KET edo Key-Enabling Technologies deritze beste teknologia edo sektore batzuen garapenari laguntzen dioten zeharkako teknologiei. Hizkuntza-teknologien garapenari esker, egoera ugari alda daitezke gure eguneroko bizimoduan edo lanean.

52


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Europako merkatuaren joera Eta ikerketa-arlo nagusi gisa

Adimen soziala edo social intelligence: Herritar, bezero eta kontsumitzaileen komunitateek elkar ulertzea eta elkarrekin elkarrizketan jardutea, posible izan daitezen IKTen bidezko parte-hartzea eta erabaki kolektiboak prestatzeko, hautatzeko eta ebaluatzeko prozesu eraginkorragoak.

Itzulpen-hodeia edo translation cloud: Hodeiko zerbitzuak, ahozko eta idatzizko berehalako itzulpen automatiko fidagarriak egiteko Europako hizkuntza guztietan eta Europaz kanpoko nagusietan.

Morroi interaktibo sozialki kontzienteak edo socially aware interactive assistants: Morroi iraunkorrak, zeinak ikasi egiten baitute eta egokitu egiten baitira egoera, kokapen edo erabiltzailearen helburuen araberako laguntza proaktiboa eta interaktiboa emateko ahozko komunikazioaren zein ezahozko komunikazio multimodalaren bitartez.

53


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK ITZULPENGINTZA ETA INTERPRETAZIOA

Jarduera oso atomizatua, freelance eta mikroETE ugarik jarduten dute. Zenbatesten da 2005ean 1.500 itzulpen-enpresa inguru zegoela Europan. Sartzeko hesiak oso txikiak dira itzulpen-enpresetarako (EUATC, 2005) Datozen urteotan merkatua % 5 haztea espero da. Enpresen ia % 90ek itzulpen- eta lokalizazio-lanen parte bat edo dena azpikontratatzen dute. Itzuli beharreko dokumentu-kopurua hazi egingo da datozen urteotan zenbait arrazoiren eraginez, hala nola ekonomiaren globalizazioa, enpresak merkatu berrietara sartzea edo EBren zabalkundea (tcworld). Itzulpen espezializatuaren eskaera modu esponentzialean ari da handitzen. Europar Batasunean 4,7 bilioi â&#x201A;Ź-ren itzulpen-lana egiten da, eta urtean 100 milioi orrialde baino gehiago itzultzen dira. Itzulpen automatikoa gailentzen ari da. MultiLingual-en arabera, freelance itzultzaileen % 55ek eta itzulpen-enpresen % 44k aitortzen dute erabiltzen dutela. Alabaina, itzulpenzerbitzuetako berrikuste- (% 42,5) eta zuzentze-lanak (% 33,7) behera egin du, ziurrenik bezeroek presio handiagoa eragiten dutelako prezio eta epeei dagokienez. Zerbitzuen prezioek behera egin dute MultiLingual-en esanean; % 30 jaitsi dira 2010etik. Hala ere, itzulpen batzuk, esate baterako gaztelaniatik ingeleserakoak, garestitu egin dira. Itzultzaile gutxi espezializazio-eremu batzuetan edo hizkuntza-konbinazio zehatzetan. Nazioarteko komunikaziorako hizkuntza nagusi gisa sendotu da ingelesa, eta webean erabiltzen diren hizkuntza nagusiak haztea espero da: ingelesa, frantsesa, italiera, alemana, gaztelania, japoniera eta txinera. Sektorearentzat, kalitate-estandarrek, hala nola EN15038 arauak, ez dute bermatzen eskainitako zerbitzuen kalitatea. Hala eta guztiz ere, terminologia koherentea lortu behar da espezializazio-maila handiko itzulpenean. Gaur egun, enpresak beste enpresa batzuen esku ari dira jartzen beren itzulpenen datu-baseak. Enpresa lider batzuek TAUS Data Association (TDA) elkartea sortu dute berriki, kideei itzulpen-fitxategiak partekatzeko aukera emateko. Hizkuntza korporatibo koherente bat lortzeko eta testuak beste hizkuntza batzuetara errazago itzultzeko, controlled natural language (CNL) delakoaren erabilera areagotu da. Iturria: EUATC, European Union of Associations of Translations Companies eta Multilingual Iturria: â&#x20AC;&#x153;Lenguas, Riqueza de Europaâ&#x20AC;?, British Council.

54


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Jardueraren arloetako ezaugarriak eta joerak HIZKUNTZEN IRAKASKUNTZA

Europan hizkuntzen irakaskuntzan dagoen hazteko potentzial handiaren zenbatespena. Azken hiru hamarkadetatik aurrera, hazkundea hezkuntza formaletik kanpo ari da gertatzen.(Iturria: Celan). Hizkuntzen irakaskuntzako irabazi-asmoko zerbitzuak goranzko negozio bilakatu dira. Enpresa batzuek mundu mailan egiten dute lan. Helburuko taldeak eta premiak hainbeste handitu dira, ezen eskaera osoa ezin baita ase irakaskuntza-metodo tradizionalekin. Hizkuntzen irakaskuntzako gastua 83 bilioi USD izatera iritsi da. Gastu hori oso zatikatuta dago eta hainbat formatan eskaintzen da.

joerek erakusten dutenez: - Irakasleek gaitasun/konpetentzia asko irakatsi behar izaten dituzte, eta taldeak heterogeneoagoak, premia desberdinak dituztenak, izaten dira. - Gutxitzen ari da hizkuntza bat esparru tradizionaletan ikasteko dugun eguneko denbora. - Handitzen ari da hizkuntzak web bidez ikasteko teknologietan eta atarietan oinarritutako metodo-/tresna-kopurua.Teknologia mugikorrek hizkuntzen ikaskuntzari eta irakaskuntzari ere eragingo diete; badirudi gaur egungo teknologiak erabiliko eta hobetuko direla ikaskuntza smartphone eta tableta bidez egiteko, bai eta beste hauek baliatzeko ere: web 2.0ko aplikazioak/tresnak, tresna multimediak, komunikaziokoak, errealitate areagotua eta 3Dko sistemak. - Gero eta ohikoagoak dira Open Educational Resources (OER) baliabideak, eta unibertsitate asko beren edukiak publikoaren esku jartzen ari dira. Hizkuntzen irakaskuntzari ere aplikatzen zaio hori. Europako herrialdeetako hezkuntza-sistemek gero eta ordu gehiago eskaintzen dizkiote hizkuntzak irakasteari, eta gero eta lehenago hasten dira horretan; ingelesa da bigarren hizkuntza hedatuena. EBko 9 herrialdek/eskualdek (besteak beste, Euskadik) atzerriko hizkuntza eskaintzen dute haur-hezkuntzan. EBko herrialde guztiek eskaintzen dute atzerriko hizkuntzen irakaskuntza lehen hezkuntzatik aurrera; Galesen, hala ere, bigarren hezkuntzatik aurrera eskaintzen dute.

Iturria: EUATC, European Union of Associations of Translations Companies eta Multilingual Iturria: â&#x20AC;&#x153;Lenguas, Riqueza de Europaâ&#x20AC;?, British Council.

55


2014-2017 Estrategia Plangintza

1. 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Jardueraren arloetako ezaugarriak eta joerak HIZKUNTZA-EDUKIAK

CELANen arabera, -hizkuntza-aholkularitzako zerbitzuak izan daitezke: enpresa baten hizkuntza-politika orokorra, hizkuntza-teknologiak sartzea edo haien erabilera hobetzea, hizkuntzazerbitzu eta -hornitzaile efizienteagoak baliatzea, terminologia eta hizkuntza eta beste eduki-baliabide batzuk modu eraginkorragoan erabiltzea, hizkuntzen irakaskuntza sartzea, eta ziurtatzeko arauak eta eskemak. Pixkanaka, hizkuntza-aholkularitzako zerbitzuak sortzen ari dira eremu hauetan: hizkuntza-teknologiak, hizkuntza-edukien baliabideak, hizkuntzarekin lotutako zerbitzuak, edukien kudeaketa, estandarizazioa eta ziurtatzea. Merkatuak aholkularitza-zerbitzuak eskatzen dizkiete hizkuntza-zerbitzuen hornitzaile handiei —bereziki—, bezeroekin hurbiltasunez lan egiteko eta hizkuntza eskuratzeko jardueretarako. Kudeaketako eta aholkularitzako zerbitzuek Europako ekonomiari egin dioten ekarpena onartzen du Europar Batasunak, eta oztoporik gabeko merkatu bat sortu nahi du zerbitzu horietarako. 2011ko irailean argitaratu zen Europako araua: European Service Standard: EN 16114:2011 “Management Consultancy Services”. Arau horrek, ordea, ez du aipatzen eleaniztasuna edo aniztasunaren kudeaketa. Beraz, estandarizazioan ez dago ez arau formalik ez ziurtatze-eskemarik hizkuntza-politikekin/-estrategiekin erlazionatutako aholkularitza-zerbitzuen arloan. Eleaniztasunaren kudeaketa-estrategiak: (Report on Language Management Strategies and Best Practice in European SMEs: the PIMLICO Project). • Langileen hizkuntza- eta kultura-gaitasunen erregistro bat eramatea. • Hiztun natiboak erabiltzea • Hizkuntza- eta kultura-trebakuntza • Itzultzaile/interpretari profesionalak erabiltzea • Webgune eleaniztuna garatzea eta egokitzea • Unibertsitate-zentroak erabiltzea Iturria: EUATC, European Union of Associations of Translations Companies eta Multilingual Iturria: LT- INNOVATE

56


2014-2017 Estrategia Plangintza

1. 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Jardueraren arloetako ezaugarriak eta joerak HIZKUNTZA-TEKNOLOGIAK

Hizkuntza-teknologiak urtean % 10 ari dira hazten Europan, eta 2015erako 8.600 milioi â&#x201A;Ź izatera iritsi behar lukete. Europa eta Amerika alde batera utzirik, uste da gainerako merkatuak are gehiago haziko direla. Datozen urteotan: Eduki digitalek erritmo esponentzialean haziz jarraituko dute. Informazio digitalaren % 90 ez dago egituratua (testua, irudiak, audioa, bideoaâ&#x20AC;Ś). Informazio hori hizkuntza-teknologien bidez atzeman, bilatu, aurkitu eta aztertuta, denbora errealeko Business Intelligence tresnak garatu ahal izango dira, bezeroekin edo bezero potentzialekin interakzioan jardun dezaten. Uste da sarera konektatutako gailu mugikor adimendunen kopuruak ordenagailuen kopurua bikoiztuko duela. Horrek aldaketa handia ekarriko du pertsonek elkarrekin eta beren gailuekin erlazionatzeko daukaten moduari dagokionez, bai eta erosteko eta kontsumitzeko moduari dagokionez ere. IKT irtenbide gehienak hodeian garatuko eta banatuko dira, plataformen eta aplikazioen bidez. Komunikabide sozialak IKTak aldatzen ari da: ardatza informazioa izatetik elkarreragina izatera pasatzen ari da. Social data edo sare sozialetan eskuragarri dagoen informazioak eragina izango du marketina egiteko moduetan, bai eta saltzeko, bezeroei zerbitzua eskaintzeko eta produktu berriak garatzeko moduetan ere. Hizkuntza-teknologiek aurrez aurre dituzten erronka teknologiko nagusietako bat da gai izan behar dutela mundu mailan hizkuntza desberdinetan sortzen den informazio-kantitate gero eta handiagoa kudeatzeko eta prozesatzeko. Sektore atomizatua eta tamaina txikikoa; lankidetzan jardun beharko da negozio-aukera berriak ustiatzeko.

Iturria: EUATC, European Union of Associations of Translations Companies eta Multilingual Iturria: LT- INNOVATE

57


2014-2017 Estrategia Plangintza Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera Dimentsio kuantitatiboa: Establezimendu-kopurua, guztira / probintziaka / jarduera-segmentuka

Sektoreko establezimendu gehienak Bizkaian eta Gipuzkoan daude.

585 499

509

Aut贸nomos 2012

563

Empresas en 2012

639

Empresas 2011

615

Establecimientos 2012

Zenbatesten da 2012an 585 enpresa zeudela sektorean. Egoera hori aurreko urtekoa baino hobea da, % 3,9 hazi baita establezimendukopuruari dagokionez. Igoera hori, batez ere, irakaskuntzak izan duen hobekuntzaren ondorioa da; izan ere, irakaskuntza da sektorearen segmentu nagusia establezimendu-kopuruari dagokionez, eta % 6,4 inguru handitu du haren pisua. Autonomoen kasuan, zenbatesten da igoera % 2,0koa izan dela.

700 600 500 400 300 200 100 0

Aut贸nomos 2011

Hizkuntza-industrien sektoreak pisu espezifiko handiagoa du Gipuzkoan, eta hori loturik dago, neurri handi batean, euskarak lurralde horretan duen garrantziarekin.

Establecimientos 2011

3

58


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera Dimentsio kuantitatiboa: Establezimendu-kopurua, guztira / probintziaka / jarduera-segmentuka Irakaskuntzan dihardute enpresen % 74k. Hurrena datoz, establezimendu-kopurua aintzat hartuta, itzulpengintza eta interpretazioa, hizkuntza-edukiak eta hizkuntza-teknologiak

ESTABLEZIMENDU-KOPURUA SEGMENTUKA

SEKTOREA, GUZTIRA

LANGUNE

Itzulpengintza eta interpretazioa Enpresak Autonomoak

90 509

9 312

% 10 % 61

Hizkuntzen irakaskuntza

476

25

%5

Hizkuntza-edukiak

45

10

% 22

Hizkuntza-teknologia

28

16

% 57

GUZTIRA

639

60

%9

59


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera Dimentsio kuantitatiboa: Establezimendu-kopurua, guztira / probintziaka / jarduera-segmentuka

Hizkuntzaren industriek EAEn dituzten establezimendu guztiak aintzat hartuta,Langunen elkartutako establezimenduek % 9ko pisua dute. Segmentu hauek dituzte ordezkari gehien Langunen, hurrenkera honetan: hizkuntza-teknologia, hizkuntza-edukiak, itzulpengintza eta interpretazioa, eta, azkenik, irakaskuntza.

60


2014-2017 Estrategia Plangintza Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera

2011 eta 2012 bitartean, sektoreko enplegua % 0,2 bakarrik murriztu da. Languneko bazkideen artean, enplegua % 3,4 jaitsi da. Hizkuntzaren industrien sektoreko enplegua EAEn lanean ari zen populazioaren % 0,63 izan da 2012an.

5.060

5.045

5.040

Empleo Sector

Enplegua: guztira / jarduera-sektoreka

Oso sektore atomizatua. Hizkuntzaren industrien sektoreko enpresen % 62k ez dituzte 10 langile baino gehiago. Gainera, sektore honetako 509 lagun Langile Autonomoen Erregimen Berezian daude.

5.020

5.004

4.995

5.000 4.980 4.960

Oro har, Languneko bazkideek sektorearen % 24 osatzen zuten 2012an, eta 1.190 pertsonarentzako lana sortu dute.

2011 1.240

2012

2013_e

1.232

1.230

1.220

Zenbatespenen arabera, enplegua pixka bat (% 1) igoko da sektorean 2013an. Languneko bazkideek sortutako enpleguaren ehunekoak egonkortzeko joera du 2013an.

Empleo LANGUNE

3

1.202

1.210 1.200

1.190

1.190 1.180 1.170 1.160 2011

2012

2013_e

61


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera ENPLEGU-KOPURUA SEGMENTUKA

2011

2012

Aldea

Hizkuntzen irakaskuntza

3.005

3.243

% 7,9

Sektorean, enpleguari dagokionez, irakaskuntza da segmentu nagusia. Sektoreak sortzen duen enpleguaren % 65 da. Hurrena datoz itzulpengintza eta interpretazioa (% 20), hizkuntza-edukiak (% 9) eta hizkuntza-teknologia (% 6).

Itzulpengintza eta interpretazioa

1.162

1.014

–% 12,7

Hizkuntza-edukiak

568

464

–% 18,4

Hizkuntza-teknologia

269

274

% 2,0

5.004

4.995

–% 0,2

Languneri dagokio hizkuntza-teknologiak sortzen duen enpleguaren zatirik handiena (% 67%); hizkuntzaedukien % 40; itzulpengintza eta interpretazioa segmentuaren % 29; eta hizkuntza-irakaskuntzaren % 16

ENPLEGU-KOPURUA SEGMENTUKA

Enplegua: guztira / jarduera-sektoreka

GUZTIRA

Sektorea, guztira 2012

Langune, guztira 2012

Languneren % / Totala

Hizkuntzen irakaskuntza

3.243

531

% 16

Itzulpengintza eta interpretazioa

1.014

292

% 29

Hizkuntza-edukiak

464

184

% 40

Hizkuntza-teknologia

274

184

% 67

4.995

1.190

% 24

GUZTIRA

62


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera

Fakturazioa: guztira / jarduera-sektoreka. Industriak BPGan duen pisua 2012an, 276 milioi euro fakturatu zituen sektoreak. 2011n, fakturazioa % 1,8 hazi da. Espero da 2013an sektoreak, oro har, 2012ko mailari eutsiko diola.

FAKTURAZIOA, SEGMENTUKA

2011

2012

Aldea

Hizkuntzen irakaskuntza

179.100.000

190.348.050

% 6,3

Sektoreko fakturazioa EAEko BPGaren % 0,42 izan da 2012an.

Itzulpengintza eta interpretazioa

42.200.000

40.680.800

–% 3,6

Languneko bazkideek 51 milioi euro fakturatu dituzte 2012an. 2011n baino % 3 gutxiago da hori. 2013rako, espero da 2012ko fakturazio-zifrari eustea. Oro har, hizkuntzaren industrien sektoreko fakturazio agregatuaren % 18 dagokio Languneri.

Hizkuntza-edukiak

35.600.000

31.434.800

–% 11,7

Hizkuntza-teknologia

14.400.000

13.852.800

–% 3,8

GUZTIRA

271.300.000

276.316.450

% 1,8

Sektore osoari erreparatuta, Languneko enpresei gehiago eragin die krisi ekonomikoak. Izan ere, azken urtean fakturazioa txikitu duten 3 sektoreetan nagusi da Langune: hizkuntza-edukiak, itzulpengintza eta interpretazioa, eta hizkuntza-teknologia. Hizkuntzaren industria ordezkatzen duten segmentuen portaerak. Hizkuntza-irakaskuntzak bakarrik handitu du fakturazioa.

ENPLEGU-KOPURUA SEGMENTUKA

Sektorea, guztira Langune, guztira 2012 2012

Aldea

Hizkuntzen irakaskuntza

190.348.050

11.847.074

%6

Itzulpengintza eta interpretazioa

40.680.800

19.524.667

% 48

Hizkuntza-edukiak

31.434.800

12.348.553

% 39

Hizkuntza-teknologia

13.852.800

7.277.337

% 53

GUZTIRA

276.316.450

50.997.630

% 18

63


2014-2017 Estrategia Plangintza Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera

100%

Salmenten banaketa: merkatu geografikoaren arabera / esportazioen norakoaren arabera

Sektoreak merkatu hurbilenetara bideratzen du negozioa. Tokiko eta erkidegoko merkatua salmenten % 85 da.

80%

% de ventas

3

60% 44,5%

41,3%

40% 11,6%

20%

Kalkulatzen da enpresen % 9k beste herrialde batzuetara esportatzen dituela produktuak edo zerbitzuak. Batez ere, hizkuntzaedukiak eta hizkuntza-teknologiak segmentuetako enpresak dira. Latinom茅rica 11%

EEUU 16%

2,6%

0% Territorio Hist贸rico

Auton贸mico

Resto Estado

Fuera del Estado

Europa da hizkuntzaren industrietako enpresek egiten dituzten esportazioen norako nagusia. Alemania 16%

Reino Unido 10%

Otros pa铆ses de Europa 47%

Merkatu berrietara irekitzeko oztopo nagusia enpresaren tamaina txikia da galdetutako % 74ren arabera. 64


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Lehiakortasun-adierazleak Kalitate-ziurtagiriak dituzten industrien bolumena eta ziurtagiri nagusiak Euskal Autonomia Erkidegoko hizkuntzaren industrien sektoreak kalitatearen aldeko apustu garbia egiten du: enpresen % 40k du kalitate-ziurtagiriren bat. Otras 9%

ISO 9001 32%

International House 5%

.

Sello Europeo a la Innovaci贸n 5% ISO 9000 4%

Bikain 5%

ISO 14:001 4%

PREMIE 5% Q de calidad 18%

EAQUALS 5%

UNE EN15038:2006 4% UNE16602:2006 4%

Sektore honetako ziurtagirien hirutik bat ISO 9001 arauari dagokio. Kopuruz bigarren mailan, Euskalitek ematen dituen kalitatearen Q ziurtagiriak daude (ziurtagirien % 18). 65


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera. I+G+Baren ehunekoa Gutxi gorabehera, batez beste, fakturazioaren % 14 bideratzen dute hizkuntzen industriaren sektoreko enpresek I+G+Bra.

Trebakuntzara bideratutako fakturazioaren ehunekoa, eta trebakuntza -ekintzetan parte hartu dutenen %. Sektoreko enpresa gehienek, hamarretik zazpik, bultzatu dituzte langileentzako trebakuntza-ekintzak 2012an.

Gutxi gorabehera, batez beste, fakturazioaren % 7 bideratzen da langileak trebatzera eta birgaitzera.

66


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

ERANSKINAK

Kanpo-azterketa

Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera. Lankidetza-ekintzak egiten dituzten enpresen ehunekoa eta lankidetza-interesa

Sektoreko beste enpresa batzuekin lankidetzan jarduteko interesa garrantzitsua da 10 enpresatik 4rentzat. % 23rentzat baino ez da balio gutxikoa.

Segmentu honetan, egiaztatua dago lankidetza baliatzen dela. Enpresen % 67k dio lankidetzan diharduela beste zentro eta enpresa batzuekin. Haietatik, % 84k EAE barruan dituzte lankidetzak; % 39k, estatu barruan; eta % 29k beste herrialde batzuetakoekin. 67


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Kanpo-azterketa

ERANSKINAK Hizkuntzaren industriak EAEn. Dimentsioak eta bilakaera. Zertzitzu eta/edo produktu berrien garapen-aurreikuspena Galdetutako erakundeen erdiek baino gehiagok (zehazki, % 61) espero dute epe ertainean beren produktuak dibertsifikatzea.

Merkatu geografiko berrietara irekitzeko eta merkatu berrietan kokatzeko aurreikuspena Sektoreko merkatuen ehuneko handi batek aurreikusten du merkatu geografiko berriak irekitzea. Zehazki, zenbatesten da % 46 ere izan daitezkeela aukera hori aztertzen ari direnak.

Merkatu geografiko berriak irekitzeko, garrantzitsuena hurbiltasuna da; % 63k Espainia dute jomuga. Nolanahi ere, ez dira txikiak Europar Batasunera (% 58) eta beste herrialde batzuetara (% 42) jo nahi dutenen ehunekoak.

68


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Arrakastarako oinarrizko faktoreak

ERANSKINAK HIZKUNTZA-TEKNOLOGIAK • Administrazioak tokiko hizkuntzateknologiaren alde egitea (erosketa publiko berritzailea eta presentzia ZTBPn). •Eragileen arteko lankidetza bultzatzea (kanpora irteteko tamaina). • Berrikuntza, transferentzia teknologikoa bultzatzea.

HIZKUNTZEN IRAKASKUNTZA • Profesionalak (sortzaileak, inplikatuak, ilusioz daudenak eta berritzaileak).

• Administrazioarekin adostea kalitatea lehenets dezan prezioaren aurretik.

• IKTak eta hizkuntza-teknologiak.

• Enpresen berritzeko gaitasuna (teknologia eta prozesua). Eskakizun berrietara egokitzeko gaitasuna (teknologiaren aurrerapena, gutxiago itzuli eta gehiago zuzentzea…).

•Eragileen arteko lankidetzak eta aliantzak bultzatzea. • Sektorea ezagutzea.

• Hizkuntza gehiagotan lan egitea. • Produktua/zerbitzua sektore/merkatu/hobi potentzialen arabera espezializatzea.

ELEANIZTASUNAREN KUDEAKETA

ITZULPENA

• Jarduera enpresen nazioartekotzeko planetan txertatzea (banaka, enpresa bakoitzarekin). Beste sektore batzuetan jarduera bultzatzea (beste cluster batzuen bidez). • Administrazioak hizkuntza-zerbitzuen eta enpresen nazioartekotze-prozesuen arteko erlazioa sustatzea eta horren gaineko sentsibilizazio-lana egitea.

• Lankidetza (nazioartekotzea/ zerbitzu berriak garatzea… txikiak gara).

• Enpresa berriak sortzea, ekintzailetza.

Industriaren baliozko proposamena bezero izan litezkeen gainerako sektoreei jakinaraztea eta ikusgarri egitea.

69


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

AMIA azterketa: Hizkuntza-teknologiak

ERANSKINAK AHULEZIAK • Administrazioarekiko mendekotasun ekonomikoa (laguntzarik gabe aurkezten diren proiektu teknologikoak, frenoa garapen berrietarako). • “Doako” gauzen kultura: Kostatu egiten zaigu teknologia ordaintzea. • ZTP 2015 – Hizkuntza-teknologietarako lerro estrategiko espezifikoa falta. • Azken bezeroaren premiak identifikatzeko zailtasuna. • Merkatu berriak irekitzeko (tokiko merkatura eta beste bezero mota batzuetara mugatuak) eta aurrera egiteko zailtasuna.

MEHATXUAK

INDARRAK

AUKERAK

• Hizkuntza industria gisa ez onartzea. Kulturatzat hartzen da.

• Ingurune eleaniztuna kudeatzeko esperientzia.

• Horizont 2020 Europako estrategiak hizkuntza-teknologia sustatzen du.

• Kanpoko lehiakideak oso handiak dira (Google...).

• Zentro espezializatuak (unibertsitateak, zentro teknologikoak, enpresak…).

• Eragileen artean lankidetzan jarduteko gaitasuna.

• “Masa kritiko” falta euskaraz.

• Kostu teknologikoa murriztea (laguntzatresnak erabiltzea).

• Merkatua gorantz mundu mailan. • Software librea hazten.

• Profesionalen trebakuntza espezifikoa hizkuntza-teknologietan. • Gorabidean diren herrialdeetara esportatzeko moduko esperientziak (EAEren antzeko inguruneak).

• Zentro teknologikoen eta ikerketa-taldeen ezagutza guztia sektoreko enpresen esku jartzea, aukerak detektatzeko.

• LANGUNE. • Euskal enpresen nazioartekotzea.

• Negozio/garapen profesionalerako erakarpen falta. • Lankidetza-kultura eskasa eragileen artean.

• Lankidetza-ikuspegiari heltzea negozioaukera berriak ustiatzea. • Ekintzailetza babestea.

• Enpresa gidarien falta sektorean.

70


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

AMIA azterketa: Hizkuntzen irakaskuntza

ERANSKINAK AHULEZIAK

MEHATXUAK

• Irakaskuntza-sektorearen berri ez jakitea (ardatza hau delako ustea: “eskolan hizkuntza bat ikastea” “akademia”).

• Multinazional handiek prezio desberdinak eta kalitate baxua eskainiz eragiten duten (sektorearen) pertsonalizazio-galera.

• Administrazioaren babes falta. • Lankidetza falta. • “Akademia” hizkuntza bat ikasteko baliabide gisa soilik ikustea. Hizkuntzen irakaskuntza “akademia”ren ikuskera baino zabalagoa da. • Kontserbadurismoa. Dagoenarekin geratzeko joera.

• Epe luzera, euskaran espezializatzea (euskaltegiak)/ Merkatua beherantz, belaunaldi berri euskaldunduak etorri ahala. • Krisia.

INDARRAK • Lifelong learning: etengabeko trebakuntza. • Azpisektoreko profesionalen jakintza eta esperientzia. Giza jakinduria duten pertsonak. • Profesionala ikaslearengandik hurbil egotea abantaila bat da txikientzat (nagusi dira LANGUNEko kideen artean).

AUKERAK • Krisiak ikusarazi digu Europan zerk funtzionatzen duen aspalditik. “Ideia” berriak martxan jartzeko aukera. • Merkatu-hobi / negozio-aukera berriak: Irakaskuntza-azpisektoreak bilakaera bat izan du trebakuntza presentzialean emandako lehen urrats haietatik: on lineko trebakuntza, espezializazioa, profesionalei laguntza ematea enpresan, hizkuntzak bultzatzea/sustatzea… • Berrikuntza: IKTak sektorearen indartzaile eta enpresen lehiakortasuna hobetzeko aukera gisa. • Nazioartekotzea.

• Laguntza publikoekiko mendekotasuna. • Lehia ez ezagutzea.

• Eleaniztasuna kudeatzeko prozesu berrien alde egiten duten bezeroak zerbitzu berrien aukera izan daitezke trebakuntza-enpresentzat.

• Enpresa-estrategiarik eza. • Marketina egiteko modu berriak gutxiegi erabiltzea.

• Euskaltegietan hizkuntzen irakaskuntzari dagokionez bildutako esperientzia.

• Bolumena (enpresa txikiak).

71


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

AMIA azterketa: Eleaniztasunaren kudeaketa

ERANSKINAK AHULEZIAK

MEHATXUAK

INDARRAK

AUKERAK

• Jarduera gorantz doa, baina benetako esperientzia gutxi dago (eleaniztasunari dagokionez). Badago esperientzia elebitasunean, nagusiki gaztelania-euskara / euskara-gaztelania hizkuntza-bikoteetan.

• Eleaniztasuna kudeatzea ez da lehentasunezkoa enpresentzat (beste arazo batzuk dituzte, gero eta gehiago nazioarteratzen ari dira, baina hori ez dute lotzen hizkuntzen kudeaketarekin).

• Elebitasunaren kudeaketako esperientzia lagungarria da eleaniztasunaren kudeaketan urratsak egiteko, bai zerbitzuak eskaintzen dituzten enpresentzat, bai zerbitzuak jasotzen dituzten enpresentzat.

• Nazioarteratzearen goraldiak eleaniztasunaren kudeaketa handitzea ekar lezake.

• Finantziazio-lerro publikoen falta.

• Sektoreko enpresa asko samar ez dira “industria” sentitzen. Kulturak garrantzi handiagoa du hizkuntzak baino.

• Enpresen hizkuntza-gaitasun onak (euskaraz eta gaztelaniaz) abiapuntu ona dira hizkuntza gehiago ikasteko.

• Fenomeno kultural batek eragindako oztopo mentalak. Euskal gizarteak balio handiagoa ematen dio ingelesa edo frantsesa + gaztelania elebitasunari euskara + gaztelania elebitasunari baino.

• Azpiegitura ona (ikerketa, irakaskuntza…). EAE, eleaniztasunaren laborategi gisa. Etorkizunerako prestakuntza.

• Programa integratuen falta (sail baten baino gehiagoren programak: kultura/industria…). • Argumentu falta (emaitzei begira) enpresak konbentzitzeko mozkinak ekartzen dituela (ez soilik ekonomikoak) eleaniztasuna kudeatzeak.

• Eleaniztasunaren kudeaketak konnotazio “politikoak” ditu enpresa askotan.

• Belaunaldi berriek hizkuntza-gaitasun hobeak izango dituzte (langile eleaniztun berriak). • Administrazioak erakundeetan eleaniztasuna kudeatzeari lotutako prozesuei ematen dien laguntza, nazioarteratzeko prozesuen lehiakortasun-faktore gisa (esportazioak).

• Kontzientziazio sozialetik sortutako industria. Hori dela eta, dinamikoa da, eta etorkizunean garatzeko gaitasuna du. • Eleaniztasuna enpresaren barruan parte hartzeko tresna gisa kudeatzea. • Teknologiek eleaniztasuna kudeatzeko duten garrantzia.

72


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

AMIA azterketa: Itzulpena

ERANSKINAK AHULEZIAK • Lankidetza falta. • Intrusismoa, krisiarekin handitu egin dena. Itzulpengintzako profesionalak ez direnek itzulpenak egitea; kalitatea okertzea eta desprofesionalizazioa dakartza horrek. Itzulpengintza profesionalizatzeko beharra (araudiak). • Prezioak jaistea (krisia dela eta, prezioak jaisten ari dira, eta kostua baino baxuagoak dira). • Bezeroek eskatzen duten kalitatearen zorroztasun-maila txikitzea.

MEHATXUAK • Berritzeko ezintasuna (arrazoi finantzarioak, ezjakintasuna, etab.). • Erabiltzaileak behar den mailan ez jakitea hizkuntzak (Google Translator). • Teknologia berriak (itzultzaile automatikoa…) mehatxua izan daitezke itzultzaile profesionalaren alternatiba (ordezko) gisa ikusita.

INDARRAK • Jakintza eta esperientzia. • Teknologia berriak oso lagungarriak dira itzulpengintzako profesionalentzat. • Posizionamendu ona teknologian eta baliabideetan, estatuko gainerako lurraldeekin alderatuta. • Teknologia berriak abantaila lehiakorra izan daitezke itzultzaile profesionalentzat.

AUKERAK • Itzulpenen merkatuak goranzko joera izatea. • Enpresak nazioarteko bihurtzea (itzulpenaukerak). • Zerbitzu osagarrien pakete bat dago, bezeroaren eta itzulpen-enpresaren arteko komunikazioaren ondorio gisa. Pakete horrek hainbat zerbitzu ekar ditzake; adibidez, corpus espezializatuak egitea.

• Krisia. • Profesionalen prestakuntza-maila altua. Ondo posizionatuak. • LANGUNE.

• Berrikuntza falta.

73


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Estrategia mapa

ERANSKINAK Aurrekontuaren oreka, jasangarritasuna

â&#x2013;˛ Languneren diru-sarrerak

Enpresa elkartuen emaitzak hobetzea

Ikusp. ekon.fin.

Bazkide eta ezbazkideentzat neurrira egindako zerbitzuak

Eskualdean, Espainian, eta nazioartean ikusgarriago eta nabarmenago izatea

Teknologia- eta enpresa-berrikuntza hobetzea Enpresen tamaina handitzea eta gaitasunak bultzatzea

Globalizazioprozesuak sustatzea

Bezeroen ikusp.

Erakundeekiko harremanak hobetzea

Proiektu gehiago eta hobeak, enpresen artean eta beste eragile batzuekin lankidetzan

Barneprozesuen ikusp.

Ikaskuntza eta hazkuntzaren ikusp.

Languneren tamaina/egitura doitzea

Bazkideen oinarria handitzea 74


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Aginte-koadroa

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA IKUSPEGIA

HELBURUA

2014KO HELBURUA*

2017KO HELBURUA*

MAIZTASUNA

160.000 €

% 5eko igoera urtean

Hiru hilean behin

Diru-sarrerak, bazkide-kuotak

Fakturazioaren % 32 (52.000 €)

Fakturazioaren % 40

Hiru hilean behin

Diru-sarrerak, diru-laguntzak

Fakturazioaren % 54 (87.000 €)

Fakturazioaren % 40

Hiru hilean behin

Diru-sarrerak, zerbitzuen truke

Fakturazioaren % 14 (21.000 €)

Fakturazioaren % 20

Hiru hilean behin

Ia 1

1

Hiru hilean behin

Fakturazioaren % 1

Fakturazioaren % 5

Urtean behin

%1

% 2 (urteko batezbestekoa)

Urtean behin

Mantentzea

% 2 (urteko batezbestekoa)

Urtean behin

ADIERAZLEA Diru-sarrerak, guztira

EKONOMIKOFINANTZARIOA

Languneren dirusarrerak handitzea

Likidezia (Erabilgarria + Bihurgarria — merkataritza-kredituak eta epe motzeko beste kreditu batzuk— / Pasibo korrontea) Aurrekontu orekatua

Enpresa elkartuen emaitzak hobetzea

Zerga aurreko emaitza Enpresa elkartuen diru-sarrerak, fakturazioa aintzat hartuta Enplegua sortzea

* Adierazleetan jarritako helburuetarako, kontuan hartu da LANGUNEren gaur egungo egitura (2013 – pertsona bat)

75


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Aginte-koadroa

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA IKUSPEGIA

HELBURUA

ADIERAZLEA

2014KO HELBURUA*

2017KO HELBURUA*

MAIZTASUNA

Zerbitzuak ematea

Languneren zerbitzuak erabiltzen dituzten enpresa bazkideen %

% 75

% 85

Urtean behin

Bazkideen estatuko eta nazioarteko fakturazioaren % (tokiko enpresak eta helburukoak)

%3

%6

Urtean behin

Esportatzen duten erakundeen kopurua

%9

% 18

Urtean behin

Erakunde elkartuen Europako proiektuen kop.

10/15

20-30

Urtean behin

Helburuko herrialde nagusietara egiten diren esportazioen urteko ehunekoa handitzea, eta helburuko herrialde berrien kopurua handitzea (esportatzen duten enpresen kopuruarekin alderatuta)

Erresuma Batua: % 10 Alemania: % 16 AEB: % 16 Latinoamerika: % 11 Europako beste batzuk: % 47

% 5, batez beste

Urtean behin

Beren jardueraren eta kalitate-sistemen ziurtagiriak dituzten bazkideen %

% 50

% 70

Urtean behin

Trebakuntzara bideratzen den fakturazioaren %

%7

%9

Urtean behin

Sektoreko erakundeen eta beste eragile batzuen artean egindako lankidetza-proiektuen kop.

1-2

1 -2 urtean

Urtean behin

Sektoreko erakundeen gaitasunak batuta proiektu handiagoak eskuratzeko ekimenen kop.

1

1 -2 urtean

Urtean behin

Globalizazio-prozesuak sustatzea

BEZEROAK

Teknologia- eta enpresaberrikuntza hobetzea Enpresen tamaina handitzea eta gaitasunak bultzatzea (Dimentsioa)

* Adierazleetan jarritako helburuetarako, kontuan hartu da LANGUNEren gaur egungo egitura (2013 â&#x20AC;&#x201C; pertsona bat)

76


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Aginte-koadroa

2014-2017KO PLAN ESTRATEGIKOA IKUSPEGIA

HELBURUA

ADIERAZLEA Elkartuen I+G+B-ko inbertisoaren %

Berrikuntza hobetzea

Langunek sustatutako lankidetzako berrikuntzaproiektuen kop.

2014KO HELBURUA*

2017KO HELBURUA*

MAIZTASUNA

% 14

% 15

Urtean behin

1-2

1-2

Urtean behin

Clusterra

Urtean behin

AEI

Urtean behin

Europa

Urtean behin

Aintzatespena 1 Aintzatespena 2

BEZEROAK

BARNEPROZESUAK

Nabarmentzea

Erakundeekiko harremanak hobetzea

Proiektu gehiago eta hobeak lankidetzan

Kontratazio berria

IKASKUNTZA ETA HAZKUNDEA

Bazkideen oinarria

Aurreclusterra mantentzea

Aintzatespena 3 Langunek estatuko eta nazioarteko sareetan duen proiektu-kop.

1

1 urtean

Urtean behin

Hizkuntzaren industrien nazioarteko biltzarra

0

1

Urtean behin

25 urtean

30 urtean

Urtean behin

3 (Euskaltzaindia, Etxepare Institutua, EJ)

1 urtean

Urtean behin

Langunek ekintzailetza sustatzeko bultzatutako jardueren kop.

0

2

Urtean behin

Langunek profesionalak prestatzeko sustatutako jardueren kop.

1

1 -2 urtean

Urtean behin

Pertsona-kop.

1

1

Urtean behin

Bazkide-kop. (bazkide berriak erakartzea)

>2

>2 urtean

Urtean behin

LANGUNEren garrantzia. Bazkideen fakturazioa / Hizkuntza-industrien fakturazioa

% 20

% 40

Urtean behin

LANGUNEren garrantzia. Bazkideen enplegua / Hizkuntza-industriako enplegua

% 20

% 40

Urtean behin

Erakundeekin egingo diren bileren kop. Erakundeekin sinatutako akordio/hitzarmenen kop.

* Adierazleetan jarritako helburuetarako, kontuan hartu da LANGUNEren gaur egungo egitura (2013 â&#x20AC;&#x201C; pertsona bat)

77


2014-2017 Estrategia Plangintza 3

Negozio-eredua

ERANSKINAK ALIATUEN SAREA  

PROZESU GAKOAK

Tokiko sareak. Innobasque, Innovanet.

- Bazkideekiko harremana eta haien gogobetetzea. - Aliantzen prozesua (beste sare Nazioarteko sareak. European batzuekiko harremanak) Conmisión, Lt-Innovate .eu, - Langune sustatzea eta nabarmentzea. Poliglotti 4. eu. - Bazkide berriak lortzea. - Proiektuak identifikatzea, Clusterrak. Kataluniako dinamizatzea eta kudeatzea. Hizkuntzen Clusterra, Madrilgo - Finantziazio- eta justifikazio-iturri Hizkuntzen Clusterra, EAEko berriak eskuratzea Cluster Sarea eta CICak. - Denok ditugun interesak identifikatzea eta bazkideak elkarrekin eta eragileak Unibertsitateak, zentro bazkideekin harremanetan jartzea. teknologikoak eta bestelako - Clusterraren aitzindaritza ikerketa-zentroak.

Administrazioak eta beste erakunde publiko batzuk.

Bestelako enpresak: argitaletxeak, komunikazioenpresak, komunikabideak.

Hizkuntza-mailen ziurtagiriak.

Enpresa zerbitzu-hornitzaileak.

-

-

-

Zerbitzuak / Proiektuetan laguntzea •Sustapen komertziala, nazioarteratzea. •Trebakuntza •Kudeaketa hobetzea •Teknologia, I+G+Ba sustatzea. •Zerbitzu orokorrak

Balio-proposamena Sektorea ordezkatzea eta lobby gisa jardutea hirugarrenen aurrean. Nodoa, zeinaren bidez hizkuntzaren industriek hauek egin baititzakete:  Lehiakortasuna hobetzeko proiektuak garatu.  Lankidetza-harremanak egin Languneko beste bazkide batzuekin.  Sare handiagoko beste eragile batzuengana BALIABIDE GAKOAK iritsi.  Baliabideak eta teknologiak eskuratzeko Fernando atera; beste merkatu batzuetarako ateak ireki. Zuzendaritza Teknikoa. Proiektuak Sektorearen behatokia, joerak, benchmarkinga beste herrialde kudeatzeko bigarren pertsona bat. batzuekin, hizkuntza-industrien egoera (enpresa-kop., tipologia, Hasieran kanporatzea, baliabidefakturazioa, enplegua, gaitasun teknologikoak...). lorpenen arabera. Zerbitzuen orientazioa: gertutasuna, konfiantza Langune marka Bazkide diren enpresak eta Bazkide fakturagarrientzako AD HOC zerbitzuak. Zerbitzuak Zuzendaritza Batzordearen identifikatzea. Beharren arabera neurrirako irizpideak ezartzea. konpromisoa. Kontaktuen datu-basea Bazkideak EZ direnentzako zerbitzuak. Languneko bazkideen bitartez. Komisioaren % ezartzea. Jarduteko irizpide orokorrak definitzea.

KOSTU-EGITURA •Soldatak eta lansariak + GS = % 42 •Ustiapen-gastuak (tokikoa, aholkularitzak, aseguruak): % 8 •Proiektuengatiko azpikontratazioak: % 50 AURREKONTUA, guztira: 142.000 €

BEZEROEKIKO HARREMANAK

BALIO-PROPOSAMENA

Uneko negozio-eredua Etorkizunerako proposamenak edo gogoetak

BEZERO-SEGMENTUAK

Zuzenak. Harremana-Informazioa. Bazkideen feedbacka. -Batzarra -Batzordeak: Zuzendaritza, Nazioarteratzea, Koopetibitatea, Teknologia eta Berrikuntza. -Banakako bilerak bazkideekin. -Ad hoc bilerak.

BAZKIDEAK. Kide osoak, hitzarekin eta botoarekin Hizkuntzaren industrien enpresak, IFK Euskal Herrian dutenak. - Itzulpen-enpresak - Trebakuntza-enpresak - Hizkuntza-teknologien enpresak - Kudeaketa eleaniztuneko enpresak

Zeharkakoak. Informazioa - Bazkideentzako hileroko buletinak eta hiru hilean behingoak bazkide potentzialentzat (euskaraz, gaztelaniaz eta ingelesez). Euskarri digitala, e-mailing. Geroko weba.

Inguruko beste eragile batzuk, adibidez, hizkuntzen industriarekin lotutako elkarteak eta fundazioak.

BANAKETA-KANALAK -

-

Funtzio komertzialak eta nabarmentzekoak gauzatzen dituen Gerentzia/Zuzendaritza (foroetan, hitzaldietan eta abarretan parte hartzea) Weba, sare sozialak (LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtuble, Flickr...) Emailing-ak Bazkideen sare propioa. Beste cluster batzuk (orain ez) Eusko Jaurlaritza / SPRI...

Hizkuntza-industriei lotutako negozio-unitateak / sailak dituen edozein enpresa. BAZKIDEAK. Ahotsa bai baina botorik ez eta kuota txikiagoa dutenak, zuzendaritza-batzordeetan parte hartzen duten ala ez kontuan hartuta. Hizkuntzen industriarekin lotutako ikerketa-unitateak dituzten ikerketa-zentroak, zentro teknologikoak, unibertsitateak. Beste BAZKIDE batzuk - Ezarri mota-. Administrazio publikoen planteamendua. BAZKIDEAK EZ DIRENAK -Jardueraren batean (misioak/trebakuntza, lizentziak...) parte hartzen duen edozein enpresa -Administrazioak, eskualdeko garapen-agentziak...

DIRU-SARREREN FLUXUAK • Diru-sarrerak, bazkide-kuotak = % 35 •Diru-laguntzak, aurrecluster-laguntzak =% 52. Diru-laguntzen beherakada aurreikusten da: bazkide gehiagorekin eta zerbitzuak emanez konpentsatu (bazkideen bitartez eskaini beharreko zerbitzuak, bazkideek eskain ditzaketen zerbitzuetan komisio-hartzaile gisa planteatzea). Helburua: Eusko Jaurlaritzarekiko konpromisoak gauzatzea, eta foru-aldundiekin konpromisoak ezartzea (Gipuzkoa, Araba, Bizkaia). •Zerbitzuak (fakturagarriak) ematea: % 13 Helburua: zerbitzu fakturagarri gehiago ematea

78


Elkar uler dezagun… LANGUNE Para que nos entendamos… LANGUNE

2014-2017 Estrategia Plangintza Plan Estratégico 2014-2017


2014-2017 Estrategia Plangintza