Page 1

Verschijnt maandelijks, 26e jaargang, juni 2010 nr. 6

je 25 J ek o

Extra OP H

POMPS AR A

O n a f h a n k e l i j k v a k b l a d v oo r t a n k s t a t i o n e n c a r w a s h

bileumb ju

Consumenten besteden minder in de shop Premium in FBS-contract Shell blijft gehandhaafd


COLOFON 26e jaargang, nr. 6, juni 2010 Pompshop, onafhankelijk vakblad voor tankstations en carwashbedrijven. Bevat officiële mededelingen van BOVAG Tankstations. Website: www.pompshop.com Hoofdredacteur: Jiri Hartog, tel.: 0174-389 697, e-mail: jiri.hartog@lakerveld.nl Eindredactie: Astrid Marquenie, Gerben J. Sas Vormgeving: Timmy de Jong

‘PREMIUM’ IN FBS-CONTRACT SHELL BLIJFT GEHANDHAAFD Na maandenlang onderhandelen hebben BOVAG, BETA en Bureau Rijnstad een akkoord bereikt met Shell over het FBS-contract. Dit contract voor zelfstandige Shellondernemers bevatte enkele bepalingen, die bij de brancheverenigingen en hun leden op zijn zachtst gezegd ‘nogal gevoelig’ lagen. Pompshop voelt de partijen aan de tand over de afspraak, die door menigeen met argusogen zal worden bestudeerd.

8

Fotografie: Marco Zuijdwijk Vaste medewerkers: Thorsten Bakker, Dirk Bosman, Martijn van der Drift, Marinus Klaasse, Peter Molenaar, Mirjam Mos, Hugo Schrameyer, Saskia Smulders, Maaike Tindemans Omslag: Shell MultiEnergy, Leidschendam (foto Marco Zuijdwijk) Advertenties: Jos Tourné, tel.: 0174-389 681, tel.mobiel: 06-12 973 240, fax: 0174-315 002, e-mail: jos.tourne@lakerveld.nl Mediaorder: Ronald Romijn, tel.: 0174-389 682, fax: 0174-315 002, e-mail: ronald.romijn@lakerveld.nl Sonja Bruin, tel.: 0174-389 683, fax 0174-315 002, e-mail: sonja.bruin@lakerveld.nl Klantenservice: tel.: 0174-315 000, fax: 0174-315 001 e-mail: klantenservice@lakerveld.nl Abonnementen: Irene Semp, tel.: 0174-389 693, fax 0174-315 002, e-mail: distributie@lakerveld.nl Pompshop verschijnt maandelijks. Een abonnement kost € 59,80 per jaar, inclusief btw. Losse nummers € 7, inclusief btw, exclusief verzendkosten. Abonnementen kunnen elk moment ingaan en worden na een jaar automatisch verlengd. Opzeggen kan tot twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode. Collectieve abonnementen op aanvraag, tel.: 0174-389693. Uitgave: Pompshop is een uitgave van Uitgeverij Lakerveld bv, Postbus 160, 2290 AD Wateringen. Turfschipper 53, 2292 JC Wateringen. tel. 0174-315000, fax 0174-315001, website: www.lakerveld.nl Uitgever/directeur: Ad van Gaalen Adjunct-directeur: Henk Marin Klaassen Hoofd abonnementen: Irene Semp Hoofd administratie: Ed Kok, Hoofd verkoop: Richard van der Hak Public relations: Pauline Montfoort

‘VUL CONVENIENCE EENS ÉCHT IN!’ De economische crisis heeft de shopverkopen van tankstations vorig jaar niet onberoerd gelaten. Consumenten stapten meer doelgericht de winkel binnen en bleken moeilijker te verleiden, waardoor het gemiddelde bestede bedrag in 2009 daalde naar ongeveer 7,80 euro. Dit alles blijkt uit het vijfde Nationaal Petrol Onderzoek van Foodstep. Volgens Rien de Koning van Foodstep doen tankstations er goed aan daadwerkelijk voor ‘een échte convenienceformule’ te kiezen.

10

Faciliteren met het oog op de toekomst Het brandstoffenpalet van de toekomst bevat meer opties dan alleen aardgas en groen gas. Daarom heeft groengasaanbieder OrangeGas besloten zijn aanbod uit te breiden met elektrische oplaadpalen. Dit doet het bedrijf onder de naam ‘OrangeElectric’. Richard Fieten van Fieten Olie nam vorige maand bij zijn tankstation in Beilen de eerste oplaadpaal van OrangeElectric in gebruik. “Pas op termijn ga ik er wat aan verdienen.”

36

En verder... ISSN 0922-8896 Copyright © 2010 Uitgeverij Lakerveld bv Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze ook, zonder schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever. Persoonsgegevens: Pompshop legt gegevens van lezers vast voor de uitvoering van de (abonnement)overeenkomst. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om u te informeren over andere producten en diensten. Als u hier geen prijs op stelt dan kunt u dat laten weten bij irene.semp@lakerveld.nl of bellen naar 0174-389693.

5 6 7 5 14 16 18 19

Blikveld Column De Peilput BOVAG nieuws Pomppanel Column Schone Schijn Opening van Zaken Buitenland Brandstofvolumes Adressen binnen handbereik... Brandstofprijzen

30 33 34 41 43 47 48 49 50 58

22 28

3

POMPSHOP juni 2010

Pompshop Nieuws met onder meer: De Lucht start met klimaatneutrale LPG BOVAG Autowasbedrijven presenteert schadehandreiking Volledig biologisch afbreekbare PET-fles Agenda Nieuw verkoopkantoor Nilfisk Alto Koeltemperaturen altijd onder controle Voorvallen Spic & Span Ter Plaatse: AVIA Geerlings-Teunissen uit Reuver Daadkracht aan de deur


SHELL ZOEKT DE BESTE ONDERNEMERS We zoeken nieuwe locaties om ons netwerk van tankstations te versterken. Wilt u uw bedrijf laten groeien en heeft u een tankstation op een goede locatie? Dan kunt u als dealer van Shell rekenen op: Een ijzersterk en betrouwbaar merk Uitstekende brandstoffen (Shell FuelSave en Shell V-Power) Een sterke tankpas (euroShell) Trouwe klanten door het grootste loyaliteitssysteem van Nederland Grote en aantrekkelijke promoties Gedegen opleidingstraject voor uw stationsmedewerkers

Wilt u ook het beste uit uw bedrijf halen? Bel dan vandaag nog 0900-202 2710 (1ct/min, menukeuze 5) of stuur een e-mail naar antwoord@shell.com


AGENDA Selectie van de geplande beurzen/shopplaza/conferenties op het gebied van servicestations, carwash, convenience en brandstof. Het overzicht is gebaseerd op de door de organisatoren verstrekte gegevens; voor eventuele onjuiste vermeldingen kan de uitgever niet verantwoordelijk worden gesteld. Men doet er verstandig aan zich van tevoren van de juistheid van de gegevens te overtuigen bij de beursorganisaties of hun vertegenwoordiging.

Automechanika 14 t/m 19 september 2010 Messe Frankfurt Tel. (070) 311 41 80 E-mail info@netherlands.messefrankfurt.com Internet www.messefrankfurt.com

nieuws 25 jaar Pompshop WATERINGEN - Het zal de lezers van Pompshop niet zijn ontgaan: dit jaar bestaat het blad 25 jaar. Om dit te vieren, ontvangt iedere abonnee deze maand als extraatje een lekker dik jubileumboekje dat bol staat van de nostalgische terugblikken, analyses, voorspellingen en veel, heel veel, bedrijfspresentaties. Hoewel het jubileumboekje eigenlijk te veel bevat om beknopt op te sommen, is er een aantal hoogtepunten dat wel vermeld moét worden. Zo spreekt Frits Wolters, de bedenker van het blad Pompshop, over de beginjaren en legt hij uit welke kansen hij destijds zag. Wolters stond niet alleen aan de wieg van Pompshop, maar ook van de beurs Tankstation Totaal, een evenement waarover in de branche nog steeds met weemoed wordt gesproken. Ook aan het woord komt Marc Schröder, die verantwoordelijk was voor het in de markt zetten van het onbemande merk Tango. Een introductie die het nodige teweegbracht in de markt. Verder verzorgen BOVAG en BETA een brancheschets en spreekt Erik de Vries van NOVE zijn verwachtingen uit over de toekomst van brandstoffen.

En wist u dat inmiddels 30 procent van alle tankstations in Nederland onbemand is? Blijkt uit cijfers van Experian Catalist. Ook heeft SymphonyIRI speciaal voor Pompshop berekend welke vlucht de omzet per vierkante meter heeft genomen. Elke meter wordt beter benut, zo valt uit deze analyse te concluderen. Natuurlijk kijken wij in deze speciale uitgave ook vooruit. Rien de Koning van Foodstep geeft een uiteenzetting welke kansen foodservice biedt. Tot slot bevat dit jubileumboekje een fraai en breed palet aan presentaties van bedrijven, die enthousiast reageerden op dit initiatief. Het was voor de redactie een groot plezier dit boekje samen te stellen. Wij wensen u veel leesplezier! 

Jiri Hartog, hoofdredacteur Pompshop

Ecomobiel 21 en 22 september 2010 Van Nelle Ontwerpfabriek Tel. (010) 79 89 50 Internet www.ecomobiel.nl

Eind maart opende De Lucht het eerste elektrische oplaadpunt langs de snelweg. Tot zijn ‘stomme verbazing’ meldt Clemens van Hulten vorig maand bezoek te hebben gekregen van een Spaans testteam namens Nissan. “Ze kwamen niet om te ‘tanken’, maar om het Elektrisch Oplaadpunt te testen”, zegt hij. Dit deed het testteam met een geblindeerde conceptwagen. Eind 2010 introduceert Nissan het automodel Leaf, dat op elektriciteit rijdt.

De Lucht start met klimaatneutrale LPG BRUCHEM - Tankstation ‘De Lucht’ is vorige maand gestart met de verkoop van volledig klimaatneutrale LPG. Volgens general manager Clemens van Hulten is De Lucht het eerste tankstation van Nederland dat klimaatneutrale brandstof verkoopt. in de praktijk verkrijgbaar is”, aldus Van Hulten. “Terwijl het gebruik van LPG in de ons omringende landen wordt gestimuleerd door de overheid en financieel wordt ondersteund, overweegt de Nederlandse regering de accijns op LPG fors bij te stellen. Tot maar liefst 15 cent per liter. Daarnaast wordt aardgas als fossiele brandstof om onduidelijke redenen gestimuleerd en gesubsidieerd. Het qua milieubelasting gelijkwaardige alternatief LPG wordt hierdoor uit de markt gedreven. De Lucht zet grote vraagtekens bij dit beleid en heeft met de introductie van de eerste klimaatneutrale brandstof in Nederland zelf haar maatschappelijke verantwoordelijkheid opgepakt.”

5

POMPSHOP juni 2010

In samenwerking met BK-Gas compenseert De Lucht via de Climate Neutral Group alle verkochte liters autogas. De Climate Neutral Group investeert in onder meer zonne- en windenergie en bosbouw. Van Hulten zegt zich in te zetten voor duurzaam energiegebruik en een betere leefomgeving. De transitie naar andere energiebronnen en andere voertuigen duurt nog enkele decennia, en door dit initiatief stelt hij ‘onmiddellijk en op efficiënte en commercieel haalbare wijze’ invulling aan deze bedrijfsfilosofie te geven. “Autogas is door de beperkte uitstoot van schadelijke stoffen, zoals CO2, fijnstof en stikstof, de schoonste brandstof die momenteel


nieuws BOVAG Autowasbedrijven presenteert schadehandreiking BUNNIK - Schade in de wasstraat is eerder uitzondering dan regel. Maar als het dan tóch voorkomt, moet je er als carwash-ondernemer wel professioneel mee omgaan. BOVAG Autowasbedrijven heeft daarom voor haar leden een schadehandreiking opgesteld. Het onderwerp kwam uitgebreid aan bod tijdens de voorjaarsledendag van BOVAG Autowasbedrijven vorige maand.

Klantvriendelijkheid en service moeten vooropstaan, vindt Bessembinders.

“Voor autowasbedrijven was tot nu toe eigenlijk nauwelijks geregeld hoe je schades na een wasbeurt afhandelt”, legt manager Jan Bessembinders van BOVAG Autowasbedrijven uit. “Wanneer een klant alleen al dénkt dat er tijdens een wasbeurt schade is opgetreden, levert dat in veel gevallen een emotionele discussie op.” Want vaak zit de kras of deuk al op de auto voordat de klant de carwash bezocht en valt het hem of haar naderhand pas op, omdat de auto stof-, vuil- en vetvrij uit de wasstraat komt. “Maar of die kras nou tijdens de wasbeurt is ontstaan of niet: wij willen niet dat onze leden moeten discussiëren met hun klanten”, vervolgt Bessembinders. “Wij vinden dat BOVAG verder moet gaan in klantvriendelijkheid. Vandaar dat we onze leden een handje helpen met de schadehandreiking.” Allereerst heeft BOVAG Autowasbedrijven de schademeldingsformulieren opnieuw vormgegeven. “Komt een klant met een klacht, dan vult de medewerker het meldingsformulier samen met de klant in. Als de klant overtuigd is van zijn gelijk, kan hij contact opnemen met onafhankelijke schade-experts, die zich buigen over de vraag of de schade echt is ontstaan tijdens de wasbeurt of niet. Heeft de klant gelijk, dan is de schade voor de ondernemer. Heeft de klant geen gelijk, dan valt de ondernemer niets te verwijten en is daarmee de kous af.”

Eerste snellaadpunt voor elektrische voertuigen LEEUWARDEN - Prins Maurits heeft vorige maand bij het Tamoil-tankstation aan de Zwettestraat in Leeuwarden het eerste snellaadpunt voor elektrische voertuigen geopend. Elektrische auto’s kunnen de accu binnen een half uur met groene stroom opladen.

POMPSHOP juni 2010

Het snellaadstation is onderdeel van een project waarin Essent, Tamoil, de gemeente Leeuwarden, de provincie Friesland en Epyon samenwerken. Dit laatste bedrijf levert snelladers. Het oplaadpunt zal gedurende een testperiode worden gebruikt door elektrische personenbusjes van een taxibedrijf, dat het oplaadstation eerder dit jaar al in gebruik nam. “Het snellaad-

6

station is een stimulans voor elektrisch vervoer en draagt bij aan het vergroten van het rijbereik van elektrische voertuigen”, zegt prins Maurits, die voorzitter van het Formule E-team is. Dit team is door de overheid geformeerd om de introductie van elektrisch vervoer tot een succes te maken. Supply manager Cees van de Peppel van Tamoil stelt: “Wij participeren in deze pilot in het kader

van de energietransitie van fossiele naar alternatieve brandstoffen. Elektrisch rijden is één van de oplossingen om uitstoot van broeikasgassen te beperken en toch in een bepaalde mobiliteitsbehoefte te kunnen blijven voorzien. Ons tankstation aan de Zwettestraat biedt nu zelfs meerdere oplossingen. Naast het snellaadstation wordt ook de biobrandstof E-85 aangeboden.”


nieuws Primeur: volledig biologisch afbreekbare PET-fles AMSTERDAM - Earth Water brengt ‘als eerste ter wereld’ een 100 procent biologisch afbreekbare PETfles op de markt. De transparante halveliterflessen zijn vooral geschikt voor impulsgevoelige verkooppunten. Sinds deze maand zijn de PET-flessen van Earth Water verkrijgbaar voor tankstations. De ‘bio-PET-fles’ komt in twee varianten op de markt: still en sparkling water. “Met deze bio-fles speelt Earth Water in op de behoefte van de consument, die de strijd wil aangaan tegen de grote hoeveelheid plastic die in de oceanen drijft”, verklaart Patrick de Nekker van Earth Water. De nieuwe PET-fles is biologisch afbreekbaar in compost en op de stortplaats. “Ook laat de fles geen schadelijke materialen achter en kan deze ook in de standaard recyclingstroom van het plastic wor-

den gemengd”, stelt De Nekker. Earth Water sluist de nettowinst die het maakt met de verkoop van mineraalwater door naar het United Nations World Food Program (UNWFP).

Nederlanders weinig bezig met brandstofbesparing DEN HAAG - In vergelijking met andere landen in Europa nemen maar weinig Nederlandse automobilisten stappen hun brandstofverbruik te verminderen. Ook onderschatten zij het bedrag dat met zuinig rijden kan worden bespaard. Dit meldt Shell, dat onderzoek liet doen onder 3.300 automobilisten in elf landen. vraagde landen zijn Nederlanders de minst actieve ‘brandstofbespaarders’. Niet meer dan 17 procent beweert hiertoe zeven of meer maatregelen te hebben genomen. Dé grote stimulans voor Nederlanders om te besparen op brandstofverbruik is geldbesparing. Maar Nederlandse automobilisten onderschatten het bedrag dat zij hiermee zouden kunnen besparen. De grootste groep automobilisten (21 procent) denkt 9,50 euro te kunnen besparen met zuinig rijden. De meest pessimistische groep bestuurders (14 procent) verwacht 2,- euro te kunnen besparen, terwijl dit volgens Shell in werkelijkheid kan oplopen tot ruim 31,- euro per maand.

Aldipress: ‘webportal scoort goed’ UTRECHT - Aldipress meldt dat gebruikers van de anderhalf jaar geleden geïntroduceerde webportal deze ‘een dikke voldoende’ geven. Eind vorig jaar startte de tijdschriftendistributeur een onderzoek naar het gebruik ervan. van artikelinformatie. Door Aldipress serieus genomen verbeterpunten zijn: een soms onlogische indeling, een te grote hoeveelheid handelingen en het moeilijk vinden van titels.

7

POMPSHOP juni 2010

Hieruit komt naar voren dat het merendeel van de respondenten de webportal elke week bezoeken. De onderdelen die het meest worden gebruikt, zijn het aanpassen van de leveraantallen, het beheren van het assortiment en het raadplegen

“De oproep op internet en radio van UnitedConsumers aan automobilisten om korting op de benzineprijs te bedingen, heeft veel respons gekregen. Bijna 15.000 mensen hebben zich aangemeld. Het initiatief is volgens UnitedConsumers levensvatbaar bij 40.000 tot 100.000 aanmeldingen. UnitedConsumers wil een volumecontract voor brandstof afsluiten tegen een kwantumkorting van ongeveer fl. 5,- per tank. Hiervoor worden gesprekken gevoerd met BP, Shell, Tesaco, Total Fina en Q8. “Wij halen wat van de marge op de benzineprijs af om korting te kunnen geven aan de consument”, stelt Paul van Selms van UnitedConsumers.” ‘Kwantumkorting’, Pompshop juni 2000.

10 jaar geleden

Ruim eenderde (35 procent) van de automobilisten in Nederland zegt zich nu meer bewust te zijn van hun brandstofverbruik dan een jaar geleden. Dit ligt ver beneden het gemiddelde wereldwijd: 61 procent. Wel zegt 55 procent van de automobilisten in Nederland bereid te zijn hun rijgedrag aan te passen, en ook willen zij hierover graag advies krijgen (52 procent). In beide gevallen zijn deze percentages hoger dan in 2009, toen Shell ook onderzoek liet doen naar dit onderwerp. Slechts 39 procent van de automobilisten in Nederland zegt maatregelen te nemen om minder brandstof te verbruiken. Dit is een daling van 5 procent ten opzichte van vorig jaar. Van alle onder-


BOVAG, BETA en Bureau Rijnstad geven uitleg

‘Premium’

in FBS-contract Shell b Witte rook in Bunnik, Rotterdam, Utrecht en Capelle aan den IJssel: na maandenlang onderhandelen hebben BOVAG, BETA en Bureau Rijnstad een akkoord bereikt met oliemaatschappij Shell over het FBS-contract. Dit contract voor zelfstandige Shellondernemers bevatte enkele bepalingen, die bij de brancheverenigingen en hun leden op zijn zachtst gezegd ‘nogal gevoelig’ lagen. Pompshop voelt de partijen aan de tand over de afspraak, die door menigeen met argusogen zal worden bestudeerd.

Om maar met de deur in huis te vallen: wat was er in jullie ogen mis met dit FBS-contract van Shell? André Beurskens van Bureau Rijnstad: “Op het gebied van prijsvorming stonden er in het oude contract een paar specifieke bepalingen waar BOVAG, BETA en Bureau Rijnstad - dat een flink aantal Shell-ondernemers adviseert - moeite mee hadden. Vooral de zogenaamde premium, die Shell aanvankelijk eenzijdig wilde opleggen, was ons een doorn in het oog. Shell wil met dit nieuwe contract zelfstandige ondernemers mee krijgen in een systeem van competitief prijzen. Daarbij heeft Shell wel herhaaldelijk aangegeven dat zij hoopt dat de premium nooit in werking treedt, omdat zij hoopt dat de ondernemers ook het belang van competitief prijzen inzien. Daar kun je niet op tegen zijn. Alleen de manier waarop Shell dat wilde afdwin-

POMPSHOP juni 2010

Martijn van der Kolk: “Shell was aanvankelijk niet eens van plan met ons te onderhandelen.”

8

gen, vonden we niet juist. Wie niet minimaal gelijk met de markt meegroeit en bovendien niet de zogenaamde ‘competitieve prijs’ zou volgen, gaat na een jaar de helft van het verschil tussen de eigen prijs en de Shell-prijs terugbetalen. Dat wordt ‘premium’ genoemd.” Een strafkorting dus? Beurskens: “Ja, zo heette dat al snel in de branche. Voor alle duidelijkheid: onze onvrede was niet gericht op het systeem van competitief prijzen an sich, maar tegen die premium als stok achter de deur. Wij vinden niet dat je zelfstandige ondernemers op die manier jouw kant op kunt dwingen, zeker omdat ze dan voor langere tijd aan die premium vastzitten. Bovendien was het niet duidelijk hoe de competitieve prijs in je gebied tot stand komt. Ook daar wilden we opheldering over van Shell.” André Beurksens: “Prettig om tot overeenstemming te zijn gekomen.”


Maatschappij

blijft gehandhaafd

Hoe is het contract nu aangepast? Martijn van der Kolk van BETA: “Wie nu een contract met Shell aangaat, loopt nog steeds kans om de premium te moeten betalen. Die treedt pas na een periode van een jaar in werking, mits je de competitieve prijs niet volgt en tevens je volumedoelstellingen niet haalt. Je krijgt hem echter niet meer koud op je dak, want er gaat eerst een evaluatie met Shell aan vooraf. Je zit vervolgens weliswaar een jaar aan die premium vast, maar na dat tweede jaar ga je wederom met Shell aan tafel. Jij als ondernemer kunt dan bepalen dat je niet meer verder wilt met Shell – overigens geldt voor Shell die opzeggingsmogelijkheid ook. Als je niet meer met je maatschappij door één deur kunt, heb je dus nu de mogelijkheid om er een punt achter te zetten. Effectief kunnen de ondernemer en Shell dus na tweeënhalf jaar afscheid van elkaar nemen, in plaats van na vijf jaar – en dat is winst voor de ondernemer.

om met ons te onderhandelen. Dat er toch consensus is gekomen, en ook nog in goed overleg, spreekt alleen maar in het voordeel van Shell.” Is dat niet wat erg positief wanneer je aanvankelijk zo lijnrecht tegenover elkaar stond? Beurskens: “Nee, het is gewoon prettig om te zien dat er ondanks harde woorden over en weer uiteindelijk overeenstemming is bereikt. Dat noemen we onderhandelen. Deze overeenkomst scheelt Shell ook tijd en moeite, want met deze aanpassingen op zak denken wij dat ondernemers beter kunnen inzien hoe dit FBS-contract werkt. De weerstand en koudwatervrees zal nu stukken minder zijn. Het feit dat Shell een aansprekend merk wil blijven voor ondernemers onder andere merken, zal ook hebben meegespeeld bij deze overeenkomst.” Jan Bessembinders: “Dit is nu eenmaal het beste resultaat.”

Jan Bessembinders van BOVAG Tankstations: “Daarnaast hebben we samen voor elkaar gekregen dat Shell de ondernemers bij het aangaan van het contract duidelijk uitlegt hoe de competitieve pompprijs tot stand komt en wie bij je in de buurt de directe concurrenten zijn. Dat geeft je als ondernemer vooraf de nodige duidelijkheid. Samenvattend, betekenen de wijzigingen in het contract een mooie verruiming van de voorwaarden voor ondernemers.”

Van der Kolk: “Bedenk ook dat er voor alle partijen aan tafel een goed resultaat moet zijn. Win-win dus. Shell was aanvankelijk niet eens van plan

9

POMPSHOP juni 2010

Toch zit die premium er nog altijd in, terwijl jullie daar nou juist zo tegen waren. Dat zit vast niet lekker. Bessembinders: “Ja en nee. Natuurlijk zou het nog beter zijn geweest als de premium uit het contract was geschrapt, maar dit is nou eenmaal het beste resultaat dat we hebben kunnen bewerkstelligen. Vooral de vragen van ondernemers worden vooraf uitvoerig door Shell beantwoord, die openheid van Shell is op zich al winst.”


Nationaal Petrol Onderzoek 2010

‘Vul convenience eens écht in!’ De economische crisis heeft de shopverkopen van tankstations vorig jaar niet onberoerd gelaten. Consumenten stapten meer doelgericht de winkel binnen en bleken moeilijker te verleiden, waardoor het gemiddelde bestede bedrag in 2009 daalde naar ongeveer 7,80 euro. Dit alles blijkt uit het vijfde Nationaal Petrol Onderzoek van Foodstep. Volgens Rien de Koning van dit onderzoeks- en adviesbureau doen tankstations er goed aan daadwerkelijk voor ‘een échte convenienceformule’ te kiezen.

Het is voor de vijfde keer dat Foodstep het Nationaal Petrol Onderzoek uitvoert en consumenten vraagt naar hun tank- en koopgedrag. Business unit manager Rien de Koning van Foodstep signaleert dat het onderzoek aan gewicht toeneemt in de tankstationwereld. Vorige maand gaf hij een presentatie van de belangrijkste resultaten voor zo’n vijftig relaties en klanten. Toen hij dit ter vergelijking vijf jaar geleden voor het eerst deed, waren er slechts pakweg een kleine twintig aanwezigen.

Zware besteders

POMPSHOP juni 2010

Allereerst schetst De Koning het raamwerk waarin tankstations opereren. Het wagenpark in Nederland was vorig jaar 7,5 miljoen personenauto’s groot. Het aantal personenauto’s nam met 2 procent toe. Hier tegenover staat een lichte daling (-0,3 procent) van het aantal vrachtauto’s. “Wij verwachten dat het BBP (binnenlands bruto product, red.) in 2010 met 1 à 3 procent zal stijgen”, stelt De Koning. “Het transport zal dankzij deze toename met maximaal 1 procent groeien. Dit is goed nieuws voor tankstations, want deze doelgroep zijn zware besteders in de shop. Het particulier vervoer zit in de lift en zal blijven toenemen. De auto wordt meer individueel gebruikt en senioren zullen in toenemende mate dagjes uit gaan maken.” Verder verwacht De Koning dat het op de wegen op andere momenten druk zal worden. “Het percentage bedrijven met telewerkers neemt al jarenlang toe en wij hebben geen enkele reden te verwachten dat deze ontwikkeling zich niet zal voortzetten”, zegt hij.

Populariteit Dagelijks vindt het formidabele aantal van 1,2 miljoen bezoeken aan een tankstation plaats. Eén van de belangrijkste bevindingen van

10


Shop

Rien de Koning: “Pappen en nat houden, is niet langer toereikend.”

het Nationaal Petrol Onderzoek 2010 is dat consumenten vorig jaar vaker onbemande tankstations bezochten. Het aantal onbemande tankstations steeg van 1.150 naar 1.250. Toch nam tegelijkertijd het aantal bezoekers per onbemand station toe. Dagelijks trekt een onbemande locatie 349 automobilisten (in 2009: 340), waarmee onbemande locaties bijna een kwart van alle tankstationbezoekers

in de tankshop gestegen, maar nu is dit gestabiliseerd. Per bemand station neemt het vloeroppervlak overigens toe. De verkopen in het tankstationkanaal namen vorig jaar met 7 procent toe, tot 1,8 miljard euro. Deze stijging komt echter voornamelijk tot stand door de hogere tabaksaccijnzen. Kijken wij naar de verkopen exclusief accijnzen, dan zien wij een daling van 2 procent.” Het aantal kopers in de shop is gelijk gebleven. De lagere omzet valt dus te verklaren doordat consumenten minder besteden. “Klanten bezoeken de shop meer doelgericht en laten zich moeilijker verleiden. Het gemiddeld bestede bedrag daalde van 8,32 euro in 2009 naar 7,78 euro in 2010. Consumenten doen minder combinatieaankopen eten/drinken en eten/drinken met tabak.” De Koning bestempelt de afname als ‘een duidelijk signaal voor de shop’.

“Klanten bezoeken de shop meer doelgericht en laten zich moeilijker verleiden” voor hun rekening nemen. De Koning heeft wel een verklaring voor de gestegen populariteit van onbemand tanken: “De economische crisis, die vorig jaar in alle hevigheid toesloeg. Op een volle tank bedraagt het prijsverschil tussen bemand en onbemand tanken gemiddeld drie euro. Dit verschil is het voorbije jaar niet toegenomen, ook omdat oliemaatschappijen lokaal druk op de prijs houden. De groei van onbemand tanken is opvallend, aangezien vooral vrouwen zich op de verlaten voorterreinen vaak onveilig en onprettig voelen.”

Het aantal bemande tankstations is met 100 afgenomen, tot afgerond 2.500 nu. “Vergis je niet”, zegt De Koning. “Dit is een afname van maar liefst 4 procent! De laatste jaren is het totale vloeroppervlak

% kopers eten en drinken

2007

2008

2009

2010

Index

Totaal

20%

24%

20%

19%

95

Bron: Nationaal Petrol Onderzoek 2010, Foodstep.

Aanbodverrijking “Wat ook uit het onderzoek naar voren komt, is dat de bakery het moeilijk heeft”, vervolgt De Koning. “Dit had ik eerlijk gezegd van tevoren niet verwacht! Maar alle duurdere producten verkochten minder, in tegenstelling tot bijvoorbeeld energydrinks en smoot-

11

POMPSHOP juni 2010

Minder combinatieaankopen

Tabel 1


KIES VOOR DE NIEUWE ENERGIE VA N TA M O I L  

SAMEN BOUWEN AAN DE TOEKOMST DOE MEE IN DE ONTWIKKELING VAN ALTERNATIEVE BRANDSTOFFEN , ZOALS E -85, AARDGAS EN ELEKTRICITEIT

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

WIJ BIEDEN ONDERNEMENDE TANKSTATIONHOUDERS EN EXPLOITANTEN:     

DUIDELIJKE EN TRANSPARANTE SAMENWERKING ACTIEVE MARKETING

& TECHNISCHE ONDERSTEUNING

CENTRAAL INKOOPBELEID GEZAMENLIJK BELANG VOOR -

& ACHTERTERREIN

BEHEERSING VAN HET BEDRIJFSRISICO

VOOR VRIJBLIJVENDE INFORMATIE OVER SAMENWERKEN MET TAMOIL TELEFOON

088 - 400 73 00 OF MAIL NAAR INFO @ TAMOIL . NL


Shop

hies.” Het aantal bakery’s is in drie jaar tijd gegroeid van ruim 300 naar bijna 400 (zie tabel 2). “BP heeft haar Wild Bean Café uitgebreid, Total heeft de uitrol van Café Bonjour geëffectueerd en Shell is bezig met het testen van Flow en BreakTime. Ondanks de negatieve omzetontwikkeling is er dus wel degelijk sprake van aanbodverrijking.” Volgens De Koning is dit echter niet voldoende en dient er meer te worden gedaan. “Een sausje ‘convenience on the go’ is niet langer genoeg, er moet daadwerkelijk aan invulling worden gedaan. Wij moeten meer weg van het midden. Durf eens écht een convenienceformule neer te zetten! Natuurlijk moet je tabak en zoetwaren in ere houden, maar ambiance is zó bepalend of een consument zijn of haar geld wil uitgeven. Daar zit de crux! Breng de klant in een andere state of mind. Nu koopt 19 procent van alle bezoekers iets te eten of te drinken in de shop. Er is dus nog een hele vijver aan potentiële klanten te winnen. De omzet kan zomaar met een factor twee stijgen. Esso Trumpi in Breda en BP De Lucht langs de A2 zijn voorbeelden van ondernemers die dit goed doen.”

Tabel 2 Aantal tankstations met bakery

2006

2007

2008

2009

Totaal

329

336

387

397

Tabel 3 Bezoeken met aankoop broodjes

2007

2008

2009

2010

Voorverpakt, kanten-klaar belegd

47%

42%

44%

48%

Ter plekke vers belegd

32%

33%

39%

30%

Bron: Nationaal Petrol Onderzoek 2010, Foodstep. 30 uur in de auto en kopen graag juices, smoothies, fruit of vers brood. Deze doelgroep wordt niet bediend met een veelheid aan warme snacks, bepaalde tijdschriften in de schappen of een truckershoek. Gemiddeld besteden vrouwen 5 procent meer dan mannen!” Tot slot: verwacht De Koning daadwerkelijk dat ondernemers in de tankstationbranche zijn ‘uitdagend kritische roep’ om meer formulematige convenience zullen beantwoorden? “Ik zou het heel gaaf vinden als een aantal tankstations - ten minste twintig - een echt sterke convenienceformule opnemen. Bijvoorbeeld Starbucks of het Britse Costa Coffee. Ik weet dat het lastig is, dat ondernemers te maken hebben met regels en beperkingen, maar het kán wel.”

Bron: Nationaal Petrol Onderzoek 2010, Foodstep.

Costa Coffee

13

POMPSHOP juni 2010

“Vergeet ook niet op de vrouw of de feminiene man te richten”, adviseert De Koning. “Feminiene mannen leven bewust, vinden hun gezondheid belangrijk en zijn op zoek naar vers. Ze zitten wekelijks


Nieuw verkoopkantoor Nilfisk ALTO

Duits fabrikaat met Nilfisk ALTO wordt sinds begin dit jaar in Nederland gedistribueerd door een nieuw verkoopkantoor, gevestigd in Wassenaar. Directeur Jiotta Tzima heeft de Nederlandse markt geanalyseerd en is tot de conclusie gekomen dat deze zich goed leent voor het toepassen van meer beleving en toegevoegde waarde. “Wij richten ons voornamelijk op de verkoop van wasboxconcepten.”

Haar naam doet niet Nederlands aan, haar uiterlijk ook niet en wie goed naar haar luistert, bespeurt een licht accent. Directeur van Nilfisk ALTO Carwash Benelux Jiotta Tzima heeft een Griekse achtergrond. “Ik woon ongeveer tien jaar in Nederland, waar ik in Rotterdam international business heb gestudeerd”, vertelt ze. “In Griekenland heb ik veel ervaring met carwash opgedaan. Mijn broer Christos is er importeur van Nilfisk ALTO en presteerde er boven alle verwachtingen. Hij is met het merk zelfs uitgegroeid tot marktleider in Griekenland! Ik was goed bekend met de producten die hij verkoopt, de klanten en de factoren die hebben bijgedragen aan zijn succes. Vanuit de directie van Nilfisk ALTO werd de wens geuit om dezelfde, succesvolle strategie ook in Nederland toe te passen. Samen met Christos ben ik daarom per 1 januari jl. Nilfisk ALTO Benelux gestart.”

Jiotta Tzima: “Wij verkopen geen producten, maar bieden concepten aan.”

Kleurig Het voorbije jaar besteedde Tzima aan het analyseren van de Nederlandse autowasmarkt. Een aantal verschillen met Griekenland kwam aan het licht, zo legt ze uit. “In Nederland zijn ondernemers zich meer bewust van wat ze kopen. Over het algemeen kunnen zij de investeringen makkelijker voor elkaar krijgen dan in Griekenland. Hét probleem in Nederland is het vinden van de benodigde ruimte voor carwash, wat juist in Griekenland weer weinig problemen geeft! Een ander verschil is dat de wasfrequentie hier lager is. Voor Griekse autobezitters geeft een schone auto status; vaak wordt deze gewassen voordat men uitgaat. Nederlanders wassen hun voertuig vooral omdat deze vies is, heel functioneel dus. Een derde verschil is dat carwash-centra in Griekenland erg kleurig zijn, vaak met een shop erbij. In Nederland zijn de autowasgelegenheden meestal kaal en hangen ze bij tankstations er een beetje bij.” Op de vraag waarom Tzima niet de Duitse markt als referentiepunt heeft genomen, antwoordt ze: “Nederlandse autowasondernemers zijn naar mijn idee veel verder op het gebied van innovatie en techniek.”

Wasboxen Tzima’s conclusie is dat de Nederlandse markt zich uitstekend leent voor meer luxe, aangeklede formules. “Wij verkopen geen producten, maar bieden concepten aan”, stelt ze. “Verder zoeken wij voor klanten locaties, waar zij hun carwash kunnen vestigen. Wij willen een langdurige relatie met onze klanten aangaan. Op basis van onder meer het aantal inwoners en de concurrenten in de omgeving berekenen wij hoeveel wasboxen op een locatie nodig zijn.” Tzima richt zich voornamelijk op de verkoop van wasboxen, hoewel Nilfisk ALTO wel degelijk ook ‘kwalitatief goede en zeer betrouwbare’ rollovers en wasstraten produceert. “Het voordeel van wasboxen is dat ondernemers de kosten laag kunnen houden omdat er geen personeel aan te pas komt. Ik verwacht dat er ruimte in de markt is voor een toename van het aantal wasboxen. Niet alleen verbieden steeds meer gemeenten het wassen op straat, ook dringt bij veel consumenten het besef door dat dit slecht voor het milieu is. Bovendien kunnen luxere type wagens niet door de wasstraat.”

POMPSHOP juni 2010

Online beheren De carwashsystemen van Nilfisk ALTO zijn van Duits fabrikaat, verklaart Tzima. Nilfisk is het Deense moederbedrijf, dat ALTO enige jaren geleden heeft overgenomen. Bij consumenten geniet Nilfisk veelal bekendheid als stofzuigermerk. De wasboxen van Nilfisk ALTO worden in grofweg vier varianten gebouwd. “BasicLine is een sta-

14


Carwash

een Griekse touch

biel en solide variant, ProLine is een opstap naar de premiumvariant DesignLine en ModuLine is de variant die zeer snel kan worden opgebouwd.” Tzima vervolgt: “Nilfisk ALTO is een fabrikant, die veel waarde hecht aan innovatie. Zo heeft zij de V8-techniek ontwikkeld, waarbij klanten op een touchscreen het gewenste programma kunnen kiezen. Op het scherm kunnen ondernemers ook reclameboodschappen of acties tonen. Met WinWap V8 is het mogelijk op afstand de wasboxen technisch en commercieel te beheren. Heel interessant, want online analyse en besturingsmogelijkheden verlagen de bedrijfskosten. Verder geven single board pc’s onafhankelijke toegang tot iedere wasplaats. Hierdoor kan elke besturingseenheid individueel worden gecontroleerd.”

Brushless De V8-technologie is gebaseerd op de B3-basistechniek van Nilfisk ALTO, legt Tzima uit. “Deze techniek wordt gekenmerkt door variabele toerentallen, extreem stille pompmodules, eenvoudige opbouw en een optimale toegankelijkheid.” Iets waar Nilfisk ALTO zich verder mee onderscheidt, is het gepatenteerde Brushless-concept voor borstelloos wassen. “Eenvoudig gezegd komt het erop neer dat wanneer de druk, de temperatuur van het water en de chemie juist zijn, je auto’s uitstekend schoon kan wassen zónder deze aan te raken”, verklaart Tzima. “De lakken van auto’s zijn tegenwoordig op waterbasis gemaakt en elke aanraking op de lak heeft zeer fijne krasjes tot gevolg. Zelfs wanneer je de auto met je vinger aanraakt!” Tot slot

antwoordt Tzima op de vraag welke doelen zij zich precies voor dit jaar heeft gesteld: “Hoewel wij recent bij James Peterson van Club Carwash uit Haarlem een mooi project hebben gerealiseerd en er nog meerdere aan zitten te komen, is ons voornaamste streven een vergroting van de naamsbekendheid te bewerkstelligen. Dát is ons doel voor 2010!”

Aanzienlijke kostenbesparingen Met ThermoWap biedt Nilfisk ALTO een kostenbesparingsconcept aan, waarmee de energiekosten tot 70 procent kunnen worden teruggebracht. “Door ‘gratis energie’ intelligent te gebruiken, is er nu een mogelijkheid om uit het steeds verder stijgende kostenpatroon te komen”, licht Jiotta Tzima toe. Zij vervolgt: “ThermoWap is een flexibele installatie, die weinig ruimte inneemt en zichzelf snel terugverdient. In een op gedegen kennis en ervaring gebaseerde analyse kunnen wij voor ondernemers hun besparing concreet maken. Wie niet langer wil toekijken hoe energiekosten meer en meer de inkomsten opeten, kan met ons contact opnemen!”

Te koop gevraagd:

Méér dan advies voor ALLE tankstationondernemers

De bestaande exploitatie kan eventueel worden voortgezet. Ook aanbiedingen van enkel carwash-bedrijven zijn welkom. Aanbiedingen worden uiteraard vertrouwelijk behandeld

15

POMPSHOP juni 2010

IntrADal advies b.v. Contactpersoon L. Dalhuisen Eperweg 35, 8167 LE OENE Tel: 0578-642091/ 06-22930421 info@intradal.nl www.intradal.nl Uw adviseur sinds 1999

Voor een landelijk opererende investeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar grote en middelgrote tankstations. Bij voorkeur met carwash-mogelijkheden.


Gullimex introduceert TempWeb

Koeltemperaturen

altijd onder

controle Gullimex introduceert TempWeb: een systeem dat automatisch de temperatuur van uw koelingen en vriezers controleert en registreert. U krijgt een sms-je als de temperatuur te hoog oploopt. Is dit overbodige luxe? Of een goede manier om de kwaliteit van uw producten nog beter te bewaken?

TempWeb is een systeem dat continu de temperaturen van al uw koelingen en vriezers controleert en registreert. Als de temperatuur de norm overschrijdt, krijgt u automatisch een waarschuwing, bijvoorbeeld via sms of e-mail. Voor de wet bent u niet verplicht zo’n systeem aan te schaffen. De hygiënecode voor tankstations schrijft namelijk voor dat u verplicht bent de temperaturen van uw koelingen en diepvriezen éénmaal per week te controleren. Dit is een kwestie van de temperaturen aflezen en noteren op een controlelijst. Toch vindt Wim Geul, directeur van fabrikant Gullimex, TempWeb zeker een goede investering. “Als een koeling stuk gaat, merk je dat altijd pas als het te laat is”, vertelt hij. “Als het om een diepvries gaat, dan kan een klant hooguit een keer opmerken dat de ijsjes aan het smelten zijn. Maar bij broodjes heeft niemand iets door. Als blijkt dat een koeling al een paar uur stuk is, dan betekent dat wel dat je alles moet weggooien. Met TempWeb krijg je direct een waarschuwing als de temperatuur te hoog oploopt, zodat je snel actie kunt ondernemen. Zo kun je veel schade voorkomen.”

POMPSHOP jui 2010

Kosten De meest eenvoudige uitvoering van TempWeb een sensormodule met maximaal vier voelers. Deze kan de temperatuur meten in maximaal vier koelingen of

16

diepvriezen. In deze module zit ook een coördinator die de gegevens verzamelt en draadloos verzendt naar een computer of naar internet. Daar verschijnt één overzicht van alle actuele temperaturen van alle koelingen en vriezers. Het temperatuurverloop van de afgelopen uren (of dagen, maanden of zelfs jaren) is terug te zien in een grafiek en in een tabel. Als de temperatuur in één van de koelingen te hoog oploopt, slaat het systeem alarm. Het systeem verzendt dan een e-mail of een sms, zodat u direct actie kunt ondernemen. Aan een sensormodule zitten maximaal vier voelers. Als u meer koelingen heeft, dan heeft u meer sensormodules nodig. Elke sensormodule verzamelt de gegevens van maximaal vier koelingen en zendt deze draadloos naar de coördinator. De coördinator verzamelt de informatie van de verschillende sensormodules en zendt deze draadloos door naar internet. De kosten van het systeem zijn sterk afhankelijk van de wensen van de ondernemer. Temperatuurvoelers kosten ongeveer zestig euro. Een sensormodule in combinatie met een coördinator komt op zo’n 440 euro.


Shop

Wim Geul: “Een koeling valt meestal uit op een moment dat je er niet bent.”

Voor een jaarlijkse ijking kan een ondernemer een servicecontract afsluiten voor zo’n 250 euro per jaar.

McDonald’s Gullimex introduceert TempWeb nu bij tankstations. Maar het systeem is niet nieuw. Het wordt al volop gebruikt bij bakkerijen, slagerijen, de levensmiddelenindustrie en bijvoorbeeld in ziekenhuizen. Ook McDonald’s heeft voor al haar filialen een degelijk sys-

teem aangeschaft. Geul merkt dat het goed werkt. “Er is vaker iets mis dan je denkt”, is een veelgehoorde reactie. Ook is het prettig dat het draadloos is (dat scheelt een hoop gedoe met het trekken van draden) en dat ondernemers een waarschuwing krijgen via sms. “Niets werkt zo snel als sms. En een koeling valt meestal uit op een moment dat je er niet bent, bijvoorbeeld ’s nachts. Met sms ben je altijd meteen op de hoogte van de storing en kun je direct actie ondernemen. Zo heeft het systeem al veel schade weten te voorkomen”, aldus Geul.

Temperaturen op een rij Op 1 januari 2010 is het Voedselveiligheidssysteem aangescherpt. Versie 3 van het VVS-Handboek is niet meer geldig en tankstations moeten voortaan aan versie 4 voldoen. De belangrijkste temperatuurswijziging is dat de maximale temperatuurinstelling van frituurvet 175°C is (voorheen was dat 185°C). Een hogere temperatuur is alleen toegestaan als dit staat vermeld op de verpakking van de snacks. Alle temperatuurseisen nog eens op een rij: Richtlijn

Frequentie meting minimaal

Vriezer

-18°C of kouder

1 x per week

Koeling of koelvitrine

4°C, maximaal 7°C

1 x per week

Frituurvet

maximaal 175°C

1 x per week

Warme bereiding hoger dan 75°C

minimaal 75°C

1 maal per dag per apparaat

Warme bereiding lager dan 75°C

conform het recept

1 maal per dag per apparaat

Koude dranken tijdens presentatie

4°C, maximaal 7°C

1 x per dag

Warme dranken na bereiding

Minimaal 75°C

1 x per dag

Warme gepresenteerde producten en dranken

minimaal 60°C

1 x per week

Wilt u een overzicht van alle wijzigingen uit het VVS-Handboek? Vraag dan het complete handboek aan bij BOVAG, BETA of VNPI.

17

POMPSHOP juni 2010

Type


Voorvallen

De vervuiler

betaalt

Laatst reed ik in mijn woonplaats langs een groot tankstation. Op het terrein stond een drietal auto’s van een milieudienst. Ik weet niet meer welke milieudienst het was, maar wat ik mij nog wel kan herinneren is dat het om een soort eerstehulpdienst bij milieuongevallen ging. Door Patrick Wilbrink

Blijkbaar was er ‘ongelukje’ gebeurd, waarvoor de inzet van de milieudienst noodzakelijk was. Dat kan natuurlijk van alles zijn geweest en ik kan er alleen maar naar raden. Wel zette dat voorval mij aan het denken voor mijn bijdrage aan deze Pompshop.

het zoeken naar verontreiniging met MTBE/ETBE verplicht heeft gesteld. Aangezien dat vóór 2009 niet hoefde, was er ook geen reden voor Joop om aan te nemen dat zijn oude locatie vervuild was.

Een relatie van ons, laten we hem Joop noemen, kocht jaren geleden een tankstation van één van de grotere oliemaatschappijen en zette daarvan de exploitatie voort. Vervolgens heeft hij het station na jaren weer verkocht aan een projectontwikkelaar. Het station zou daarbij ontmanteld worden. Overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving dient, voordat tot verdere ontwikkeling van de grond kan worden overgegaan, de bodem onderzocht te worden.

Naar alle waarschijnlijkheid is de aangetroffen hoeveelheid MTBE/ ETBE niet meer dan één theekopje geweest! Hoe en op welk moment de inhoud daarvan in de bodem terecht is gekomen en wie daarvoor aansprakelijk is, is nog niet duidelijk en vormt op dit moment nog onderwerp van een onderzoek. Voor de omwonenden maakt dat overigens niet uit, want de milieuwetgeving is op dit moment zodanig ingericht dat de vervuiler betaalt.

Geen probleem, dacht Joop. Immers, voor de overdracht van het station aan hem had de oliemaatschappij de bodem nog gesaneerd. Niet zomaar gesaneerd, maar een gigantische hoeveelheid grond volledig afgegraven, die vervolgens werd weggevoerd. Ten tijde van de sanering werden de ondergrondse tanks weer geïnstalleerd en de overgebleven ruimte gevuld met met schone grond. Geen vuiltje aan de lucht, of beter; in de bodem, zou je denken. Helaas! Bij de definitieve overdracht van de locatie aan de projectontwikkelaar werd volgend op het verplichte bodemonderzoek wel degelijk bodemverontreiniging geconstateerd. Er werd een verontreiniging met MTBE en ETBE aangetroffen. Joop was verre van amused, want hij verkeerde in de veronderstelling dat de bodem brand(stof)schoon was. Dat kon hij ook makkelijk veronderstellen omdat het station net als het uwe waarschijnlijk volgend op alle wettelijke verplichtingen voldeed aan alle eisen, waaronder vloeistofdichte vloeren. Ook werd zijn locatie jaarlijks gecontroleerd op verontreinigingen, waarbij geen bijzonderheden geconstateerd werden. Tot 2009 klopte dat ook wel. Wat Joop niet wist, was dat de overheid sinds vorig jaar

Dat brengt mij weer terug naar het begin van mijn verhaal. De inzet van de milieudienst waar ik over sprak, kan dus verband hebben met het direct saneren van een direct optredende vervuiling door het knoeien met benzine. Hiervan is in ieder geval duidelijk wanneer die vervuiling is opgetreden. Voor wat betreft Joop: hij weet niet wanneer de vervuiling is opgetreden, maar wat hem betreft in ieder geval na de periode dat hij de eigendom van de oliemaatschappij heeft overgenomen. Toen was immers de grond schoon en had de toenmalige vervuiler al betaald…

Reageren? P.Wilbrink@vanGinkel.nl

POMPSHOP juni 2010

Patrick Wilbrink is commercieel-directeur bij makelaar in verzekeringen Van Ginkel & Co uit Rotterdam. Op basis van zijn vele contacten in de tankstationbranche signaleert hij elk kwartaal in Voorvallen trends, waarschuwt voor mogelijke risico’s en vertelt interessante anekdotes. Reageren? P.Wilbrink@vanGinkel.nl

18


SPIC & SPAN

Betere doorstroming

op drukke dagen Naam Jan Jacob Prosman, eigenaar van CarPro Carwash & Carcleaning in Weert.

Vervanging of nieuw “Begin 2008 heb ik het autowas- en autopoetsbedrijf overgenomen, dat acht jaar eerder op deze plek was begonnen. Er stond een Ryko-wasstraat, die door achterstallig onderhoud aan vervanging toe was. Om auto’s schoon te krijgen, had ik nogal wat personeel nodig dat met spons en borstel veel voorwas deed. Hierdoor stagneerde de doorstroming op drukke dagen.” Merk “Ik ben mij gaan oriënteren op beurzen als Automechanika, Service Station in Brussel en de beurs in Hardenberg voor een nieuwe tunnel. Ook ben ik bij collega-carwash-ondernemers op bezoek geweest, waardoor ik de verschillen leerde kennen tussen elektrisch en hydraulisch aangedreven wasstraten. Voor mij ging de keuze tussen Istobal, Holz en Christ, waarbij ik uiteindelijk voor het laatste merk heb gekozen. Christ wilde graag leveren, was bereid een stapje extra te zetten en zich flexibel op te stellen door met mij mee te denken. De complete bestaande situatie moest worden gesloopt en in een zo kort mogelijk tijdsbestek opnieuw worden opgebouwd. Dit proces is soepel verlopen, waarbij Christ goed rekening hield met de deadlines. Twee maanden nadat wij dicht gingen, konden wij alweer de eerste proefwassing doen. Het was een hectische tijd!” Type “Een 37 meter lange hybrid express hydraulisch aangedreven kettingwasstraat met textiel. Het robuuste van het rvs en de afwerkingskwaliteit spreken mij erg aan, al heb ik de keuze vooral op bedrijfszekerheid gemaakt. De machine is voorzien van meelopende velgenborstels, een hogedrukboog, kantelbare drogers en een nadroogportaal met het microdrymateriaal van Brushcom, dat erg goed bevalt.” Aantal wassingen “Ik hoop dit jaar 40.000 wassingen te halen.” Het belang van carwash “Het belang van de carwash wordt steeds groter. De consument heeft steeds minder tijd en zin om de auto met de hand te wassen. Het is een tijdrovend karwei en de kans op krassen is vele malen groter. In drukbevolkte gebieden is zelfs vaak geen ruimte om op straat de auto te wassen. Wat opvalt, is dat de groep die voor wassen in de wasstraat kiest, steeds groter wordt. Alle soorten auto’s zien we hier door onze wasstraat gaan, van gewone gezinsauto’s tot de meest exclusieve sportauto’s.”

19

POMPSHOP juni 2010

De rubriek ‘Spic & Span’ portretteert ondernemers die onlangs een nieuwe carwash-installatie in gebruik hebben genomen. Zij vertellen waarom voor een merk en type is gekozen, welke kansen zij in de markt zien en wat hun uitgangspunten hierbij zijn.


Gebruikersvereniging Lodder boordevol initiatieven

‘Wij willen elkaar versterken’

POMPSHOP juni 2010

De gebruikersvereniging van Lodder Applicaties was een aantal jaar geleden minder actief, maar is nu weer springlevend. Zo’n tweemaal per jaar organiseert zij goedbezochte informatiesessies in het land, waar producten en toepassingen worden toegelicht. “Het belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat onze leden beter en efficiënter hun werk kunnen doen”, stelt voorzitter Fred Bink van de gebruikersvereniging. Voor Lodder vormt de vereniging een goed klankbord. ‘De vereniging van gebruikers van Lodder-producten’, zoals de vereniging officieel heet, is in april 2004 opgericht. Fred Bink was er toen al bij. Naast zijn werk als operationeel manager bij Benzinex in Woerden is hij de huidige voorzitter van de gebruikersvereniging. Hij blikt terug: “De vereniging is destijds opgericht uit onvrede over Lodder, dat toen nog in andere handen was. Er waren lange wachttijden en de respons op vragen was niet goed. Wij vonden dat er iets moest gebeuren; samen sta je immers sterk. De toenmalige eigenaar van Lodder vond de komst van een gebruikersvereniging toen al een goed idee.” Commercieel directeur Klaas Weeda van Lodder voegt toe: “Het is heel onplezierig wanneer je lang moet wachten voordat je wordt teruggebeld over een vraag. Dit moest dus acuut worden opgelost. Het is destijds goed opgepakt en ook de afgelopen jaren hebben we de gemiddelde responstijd steeds korter zien worden.”

Ledental

Mogelijkheden

“Van elke sessie steek ik wel wat op”, vervolgt Bink. “Bijvoorbeeld een nieuwe gebruikerstoepassing. Maar ook vind ik het belangrijk te kunnen netwerken, want behalve praten over Lodder-producten bespreken wij onderling ook onderwerpen als EMV, de aanschaf van nieuwe pompen of milieuregels. Het allerbelangrijkste vind ik echter dat onze leden krijgen wat zij verdienen. Dat zij beter en efficiënter hun werk kunnen doen, en meer tijd overhouden voor andere zaken.” Weeda benadrukt dat de informatiedagen niet door Lodder worden aangegrepen om te kunnen verkopen. “De sessies zijn geen instrument om producten aan te prijzen”, beklemtoont hij. “Wij vertellen waar wij mee bezig zijn om het huidige gebruik te verbeteren en uit te breiden. De onderwerpen lopen uiteen van digitaal tellen en bestellen, verwerking van nieuwe tabaksprijzen, e-mailfacturering, het tonen van vertankingen van lokale passen op de website of bij-

In 2005 nam Erno Lusse het bedrijf over van Ton Lodder. Met de komst van Lusse en de ontwikkeling van veel nieuwe producten kwam voor de gebruikersvereniging een periode van minder activiteit. “Er was minder noodzaak toe”, verklaart Bink. “Toch bloeide de vereniging in 2007 weer helemaal op. Er vond een bestuurswisseling plaats, waardoor de leden uit verschillende segmenten van de markt worden vertegenwoordigd: zelfstandige tankstationondernemers, clusters en oliehandelaren. Wij hadden als doel het ledental op te schroeven om het draagvlak voor onze inspanningen te vergroten. Het is net als met Word: je gebruikt maar tien procent van de software terwijl er veel meer mogelijkheden zijn. Met de gebruikersvereniging willen wij die verdere stappen zetten. Kijken hoe dit gaat, waarbij Lodder zo flexibel is om eventueel het programma aan te passen.”

20

“Hiermee heeft de gebruikersvereniging een nieuw doel gekregen”, vervolgt Weeda. “Wij willen elkaar versterken. Dat is goed voor onze klanten en voor ons. Wij kunnen ervan leren en hierdoor tot betere pakketten komen. Wanneer meerdere klanten iets veranderd of toegevoegd willen hebben, doen wij dit vrijwel zonder uitzondering.” Het ledental van de gebruikersvereniging is gegroeid van 30 in 2007 naar 55 nu. Samen zijn deze leden goed voor ongeveer 180 tankstations. “Wij zijn begonnen met het organiseren van informatiesessies in het land, waarvoor klanten van Lodder zijn aangeschreven. Deze zijn zeer goed bezocht. Nu organiseren wij één à twee keer per jaar een sessieronde, waarbij er telkens verschillende bijeenkomsten worden gehouden. ’s Ochtends en ’s middags zijn er twee blokken en nadien wordt er wat gedronken en nagepraat”, aldus de voorzitter.

Verbeteren en uitbreiden


advertorial

Fred Bink (l.) en Klaas Weeda: de gebruikersvereniging is goed voor beide partijen.

voorbeeld een eigen webshop voor oliehandelaren. Soms vragen wij om advies over nieuwe producten waar wij mee bezig zijn. En wij peilen welke onderwerpen de leden een volgende keer behandeld willen hebben.”

wordt de administratie immers ook ’s avonds gedaan. Het is plezierig ook dan een plaats te hebben om elkaar verder te helpen. Op het forum zou dit kunnen.”

Forum

Tot slot werpt Bink een blik op de toekomst. “Ons doel is meer leden en meer actieve leden te krijgen”, vertelt hij. “Er is nog veel potentieel en wij denken dit jaar door te groeien naar 75 leden. Ook willen wij ons richten op het eenvoudig verwerken van gegevens, zoveel mogelijk te automatiseren en daarmee het handmatige werk verder uit te faseren. Bij Benzinex zijn wij volledig op Lodder overgestapt, met als gevolg dat er een behoorlijke kostenreductie heeft plaatsgevonden. Bovendien is het aantal fouten sterk verminderd, nu er niet meer hoeft te worden overgetypt. Door de laatste facetten te automatiseren, denken wij de effectiviteit nog met 10 à 15 procent te verbeteren. In een moeilijke markt als de onze is dit een van de onderwerpen waar nog winst valt te boeken. Wat wij willen, is de brandstoffen en shop in kunnen lezen, alleen nog controle te hoeven doen en goede rapportages kunnen genereren uit het systeem, met sec die gegevens die nodig zijn!”

Een voorbeeld dat de wisselwerking tussen Lodder en de gebruikersvereniging aantoont, had onlangs nog plaats. Weeda hierover: “Wij hebben vorig jaar digitale schapkaartjes aan ons systeem gekoppeld. Omdat wij dit in één keer goed wilden doen, hebben wij onze gebruikers om hun mening hierover gevraagd. Wat bleek? Voor veel tankstations zijn de digitale schaplabels nog een brug te ver. Er werd ons gevraagd het afdrukken van papieren schapkaartjes te vergemakkelijken. Dit hebben wij gedaan. Op ons kantoor in Goudriaan organiseerden we een sessie met een aantal leden van de gebruikersvereniging en onze technische mensen. Met concreet resultaat, want nu zijn wij bezig een en ander te ontwikkelen.” Volgens Bink hebben leden van de gebruikersvereniging behoefte aan onderling contact. “In 2008 hebben wij een website opgebouwd en nu zijn er plannen hier een forum aan toe te voegen. Vaak

Effectiviteit verbeteren

Lodder Applicaties B.V.

21

POMPSHOP juni 2010

Zuidzijde 139, 2977 XE Goudriaan, Postbus 8, 2977 ZG Goudriaan, Telefoon: 0183-583500, Fax: 0183-583505, E-maill: info@lodderapplicaties.nl, Website: www.lodderapplicaties.nl


DE BAAS Naam   Opleiding  Als ik niet in deze branche zou werken  Minst fijne eigenschap Passende straf criminele doorrijders Beurzen

| |

Ferd Geerlings (50) en Paulien Teunissen (47) (links van hen Piet en Pien Teunissen) HBO Management and Leadership en veel cursussen over mode.

| |

“Een internationale baan.” “Te perfectionistisch.”

| |

“Betalen met een vergoeding voor alle administratieve rompslomp.” “Shop Plaza. Verder zijn we wel heel kritisch.”

Tv-programma  Website  Politieke partij 

| | |

Hello Goodbye, Spoorloos en Keuringsdienst van Waarde Zoover.nl Geen voorkeur

Abonnee Pompshop  Vindt Pompshop  Leest als eerste

| |

Ja “Het is leuk om over de branche te lezen.” “We lezen het van begin tot einde. De rubriek ‘Ter Plaatse’ vinden we het leukst.”

AVIA Geerlings-Teunissen uit het Limburgse Reuver

‘Veiligheid gaat boven In het kleine dorpje Reuver, onder de rook van Venlo, bevindt zich het veiligste tankstation van Nederland. Er is hier nog ouderwets veel aandacht voor de klant. Theaterspots, grappige cadeauartikelen en leuke modeaccessoires maken van de shop iets bijzonders. Het AVIA-tankstation in het Limburgse Reuver opende bijna zestig jaar geleden zijn deuren. De ouders van Paulien Teunissen stonden toen aan het roer. In 1988 besloot haar man Ferd Geerlings de zaak van zijn schoonouders over te nemen. De eerste reactie van Paulien was: “Help, wat ga je doen?! Ik had op dat moment een internationale baan. Het werken in zo’n dorp leek me zo beperkend.” Inmiddels is ze het sprankelende middelpunt van het bedrijf. “Die bekrompenheid zit in je hoofd. Als je ouder wordt, merk je dat ook het werken binnen een dorpsgemeenschap dynamisch kan zijn.”

Security Award

POMPSHOP juni 2010

Het bedrijf is tijdens Shop Plaza uitgeroepen tot het veiligste tankstation van Nederland en kreeg daarvoor de Security Award 2010. Een prijs die je niet snel zou verwachten van een bescheiden tankstation in een klein dorp. “Maar criminaliteit heb je overal”, vertelt Paulien. “Onderschat dat niet. Ook in Limburg worden moorden gepleegd.” Het echtpaar heeft geïnvesteerd in apparatuur en heeft vooral het personeel goed geïnstrueerd. Er zijn vaste procedures, iedereen gaat om de twee jaar op training en het echtpaar loopt ook tussendoor regelmatig met de medewerkers door het bedrijf om de kritische punten door te spreken. Daarnaast hebben ze een goed contact met de gebiedsmentor van de politie. “De veiligheid van het personeel gaat boven alles”, vertelt Ferd. “En dat begint natuurlijk met simpele dingen, zoals ‘hallo’ zeggen als iemand binnenkomt. Of bijvoorbeeld vriendelijk en rustig blijven als iemand zich

agressief opstelt. Je moet leren je niet mee te laten slepen met de emoties van dat moment.” Paulien was dan ook stomverbaasd toen ze er achter kwam dat ondernemers in haar omgeving er anders over dachten. Ze wilde namens de ondernemersvereniging een training organiseren, maar kreeg nauwelijks aanmeldingen. “Ondernemers zien veiligheid als iets wat alleen maar geld kost en niets oplevert. ‘Als we een overval krijgen, dan geven we gewoon alles af’, was een van de reacties. Dat vind ik echt onbegrijpelijk. Je moet weten wat je doet en fris blijven in je werk. Alleen als je getraind bent, weet je wat je moet doen en kun je zaken relativeren. Uiteindelijk heb ik de training met veel moeite vol weten te krijgen, onder andere met collega-tankstationondernemers.”

Open blik In het bedrijf werken twee dames, vier studenten, en twee onderhoudsmedewerkers. “Ik heb een heel kritisch aannamebeleid”, vertelt Paulien. Ze heeft één keer een advertentie gezet, maar dat doet ze nooit meer. De mensen die daarop reageerden, pasten totaal niet bij het bedrijf. Daarom vraagt ze nu het liefste vrienden of bekenden. Paulien denkt goed na over wie ze daar het beste voor kan vragen. Daar kan ze zelfs een nacht wakker van liggen. Het moet iemand zijn die open en eerlijk is. “En hij of zij moet het

“We worden niet alleen als pompshop gezien, maar ook als cadeauwinkel”

22


TER PLAATSE

HET STATION Naam  Eigenaar  Exploitatie  Merk  Plaats  Lid Branchevereniging  Aantal personeelsleden  Aantal opstelplaatsen  Afzet  Extra activiteiten 

| | | | | | | | | |

Oppervlakte shop  De shoptrend  Shoptip 

| | |

Openingstijden 

|

AVIA Geerlings-Teunissen Paulien Teunissen en Ferd Geerlings Zelf AVIA Reuver BETA 8 8 4 wasboxen, 1 roll-over, mattenreiniger, stikstof, DHL-servicepunt en Lotto- en Staatsloten 100 m2 “Nog meer service bieden, zowel binnen als buiten.” “Probeer je met iets lokaals te onderscheiden, zoals cadeaus als je geen cadeauwinkel in de omgeving hebt.” Ma. t/m vr.: 8.00 - 20.00 uur, za.: 8.00 - 19.00 uur en zo.: 10.00 19.00 uur

alles’ werk aankunnen”, voegt Ferd daaraan toe. “Het zijn geen moeilijke apparaten en procedures waar je mee te maken krijgt, maar het zijn er wel veel en snelheid is noodzakelijk.” Zo noemt hij de kassa, de Lotto, de DHL-pakjesservice, de beveiliging en bijvoorbeeld de probleempjes in de wasbox of met de roll-over. Uiteindelijk is het elke keer nog gelukt om een geschikt iemand te vinden.

Familie Cadeautjes worden altijd leuk ingepakt. Voor kinderen plakken ze er ook nog een lolly op.

De shop meet ongeveer 100 vierkante meter.

23

POMPSHOP juni 2010

Ook de familie werkt mee in de zaak. Zoals de vader van Paulien (84), die nog altijd het bedrijf in de gaten houdt als het gezin op vakantie is. Hij zorgt dan voor een aantal lopende zaken en biedt de helpende hand bij een storing. En dochter Pien (19), die als beginnende puber al meehielp met het vullen van snoepzakken. “Toen vond ik dat nooit leuk. Later tijdens mijn stage merkte ik dat het wel fijn was om al werkervaring te hebben. Sommige klasgenoten vonden het bijvoorbeeld lastig de telefoon namens een bedrijf op te nemen. Dat soort dingen zijn wij van jongs af aan gewend.” Inmiddels werkt Pien mee als volwaardige vakantiekracht en denkt ze mee over de bedrijfsvoering. Toch merkt Paulien dat je er als ouder voor moet waken dat je je kinderen niet te veel meesleept in het runnen van de zaak. “Als er iets aan de hand is, kunnen andere oproepkrachten zeggen dat het hun niet uitkomt. Ik niet. Daardoor was ik in het begin vaak degene die overal voor opdraaide”, vertelt Pien. Paulien beaamt dat. “Als ik echt omhoog zit, dan verwacht ik dat Pien alles voor de zaak opzij zet. Maar dat is natuurlijk niet terecht, want dat zou ik van een oproepkracht ook niet vragen. Het is goed dat we daar laatst een gesprek over gehad hebben. Want het is onze zaak en niet die van haar.” Pien weet nog niet of ze later de zaak over wil nemen. Misschien wel. Maar in september start ze eerst met iets totaal anders, namelijk de opleiding ‘international lifestyle studies’. Ook dochter Floor (15) werkt een keer per week in de zaak. Zij doet allerlei voorkomende klusjes. Bob (12) zorgt in navolging van zijn zussen voor de snoepzakken. Werken is niet zijn


We are looking for S U P P O RT NewCo is marktleider in Nederland op gebied van non-food consumentenartikelen (o.a. auto- en truckaccessoires, car care, pluche en speelgoed, multimedia, batterijen, barbecueproducten en wegenkaarten). Samen met onze partners zijn we voortdurend op zoek naar margeoptimalisatie van de pompshop. Dit realiseren we door steeds vernieuwende en uitgebalanceerde productconcepten te ontwikkelen die worden ondersteund door gerichte shoppromoties. NewCo maakt gebruik van logistieke innovaties, zodat de kosten tot een minimum beperkt blijven. NewCo heeft een slanke, pragmatische organisatie.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een

VERKOOPADVISEUR

in de regio Den Haag, Rotterdam, Breda. Rol van de VERKOOPADVISEUR in de organisatie • • • • • • •

Accountmanagement van een aantal clusters Bezoeken van pompshops en het adviseren van klanten op gebied van non-food producten en productconcepten Optimaliseren van shoprendement door toepassing van planogrammen Actief onderhouden van bestaande klantrelaties Aantrekken van strategische en regionale (petrol)klanten Analyseren van resultaten op regionaal- en klantniveau en het omzetten hiervan naar concrete acties Je rapporteert aan de salesmanager

Doel van de functie •

Groei van klanten, omzet en marge door optimale inzet van productconcepten, promoties en logistieke oplossingen

Profiel • • • •

MBO werk- en denkniveau Minimaal 5 jaar ervaring in de petrolbranche, bij voorkeur in een soortgelijke organisatie of als manager van een pompshop Beschikt over een groot doorzettingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel Harde werker

Wat bieden we? • • • •

Een jonge, sterk innovatieve en groeiende organisatie Voortdurend investerend in nieuwe productconcepten, systemen en werknemers Heldere doelstellingen (het “wat”) Efficiënte invulling van deze doelstellingen (het “hoe”)

We are looking for S U P P O RT

Indien je op zoek bent naar een verantwoordelijke salesfunctie binnen een organisatie met een heldere doelstellingen zonder belemmeringen en met voldoende ruimte voor eigen ontwikkeling, stuur dan een e-mail naar: reginaschrage@newco-europe.com. Wil je meer informatie over deze functie, neem dan telefonisch contact op met Jan Henk Kamphuis, salesmanager: 0168-388800.


TER PLAATSE

De grondlegger van het bedrijf.

Het tankstation heeft een groot achterterrein met wasboxen, stofzuigers en een mattenreiniger. Ook minder handige automobilisten hebben hier alle ruimte om te keren en te draaien.

hobby. Hij gaat liever zwemmen, voetballen of gamen. Toch moet ook hij zijn bijdrage leveren aan het familiebedrijf. Paulien: “Wij vinden het belangrijk dat onze kinderen leren om economisch zelfstandig te worden. Het is goed voor hen om te merken dat het niet allemaal zomaar komt aanwaaien in het leven.“

Theaterspots De shop heeft een bijzondere uitstraling. Het plafond is zwart en er hangen theaterspots. “Ik houd erg van zwart. Bovendien komen de producten dan mooi tot zijn recht.” Zwart komt ook terug in de balie en koffiehoek. De shop heeft het normale assortiment, aangevuld met grappige cadeau-artikelen, zoals een TinkerBell-koffertje, een klein verjaardagstaartje met spek of Ajax-merchandising. “Dat zijn echt spullen waar je naar op zoek moet. Ik koop ze een keer groot in en als het vervolgens op is, is het ook echt op. Dan ga ik weer op zoek naar nieuwe, leuke dingen. We hebben een behoorlijk constante vaste klantenkring en afwisseling van het assortiment is erg belangrijk om de consument te blijven prikkelen.” Daarnaast verkoopt Paulien vanuit haar persoonlijke interesse veel modeaccessoires, zoals sjaaltjes, bijous en jurkjes. Dit brengt veel enthousiasme in de zaak. Als de producten binnenkomen, staat het personeel vooraan om producten te kopen. Dat enthousiasme brengen ze over op hun klanten. Maar brengen die modeaccessoires en cadeauartikelen ook geld in het laatje? “Het is een wisselwerking”, vindt Paulien. “Ik vind het een groot compliment als ik van klanten hoor dat ze hier graag komen, omdat we altijd zoveel leuke dingen hebben. Daarbij zijn dit altijd margerijke artikelen. We worden niet alleen als pompshop gezien, maar ook als cadeauwinkel.”

Een Tinkerbell-koffertje als uitbreiding van het reguliere assortiment.

Garage Tot slot vertelt Paulien dat er in de zaak nog ouderwets veel aandacht is voor de klanten. “Het is leuk even in de kinderwagen te kijken als een moeder met haar pasgeboren baby binnenstapt. En het is bij ons normaal naar een klant toe te lopen, als hij radeloos voor het schap met al die verschillende soorten oliën staat.” Dus als een automobilist zich afvraagt welke brandstof hij moet tanken, dan loopt Ferd altijd even mee om te helpen. Zelfs als klanten aangeven dat hun auto raar doet, neemt hij een kijkje. “Ik ben geen monteur. Dus meestal weet ik ook niet wat het is en adviseer ik mensen om ermee naar de garage te gaan. Maar ze hebben dan toch wel even die extra aandacht gehad.”

Theaterspots in de shop POMPSHOP juni 2010

25


Argos Supreme koel- en smeermiddelen van topkwaliteit Op zoek naar een kwalitatief hoogwaardig koelen smeermiddel? Met Argos Supreme haalt u een betrouwbaar smeermiddel in huis, geschikt voor een breed scala van toepassingen. Of het nu om uw eigen auto gaat of om een industrieel machinepark, de nieuwe smeermiddelenlijn van Argos zorgt voor een professionele smering. Resultaat: een langere levensduur en aanzienlijke kostenbesparingen. Argos is een van de snelst groeiende oliemaatschappijen van Nederland. Ook internationaal groeit Argos door overnames in België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Met ruim 25 jaar kennis en ervaring op het gebied van trading, opslag en verkoop van brandstoffen en smeermiddelen weet Argos hoe belangrijk kwaliteit, continuïteit en maatwerk zijn. Argos Supreme is het nieuwste arsenaal koel- en smeermiddelen die deze kwaliteiten combineert. De Supreme range bestaat uit meer dan vijfhonderd verschillende typen oliën en vetten voor motoren, machines en metaalbewerking. Al deze smeermiddelen voldoen aan de eisen van machinefabrikanten. De producten worden in de gehele Benelux geleverd. Of het nu gaat om een grote order of juist een kleine partij, Argos levert smeermiddelen die bij elke bedrijfsvoering passen.

Minder onderhoud, lagere kosten Specifieke wensen? Juist daar is Argos goed in. Oplossingen op maat noemen we dat. Welk product u ook nodig heeft, Argos is een slagvaardige organisatie die flexibel opereert en u van persoonlijk advies voorziet. Elk proces vraagt immers om een specifiek smeerprogramma. Kostenbesparing staat daarbij voorop. Voor elke toepassing biedt de adviseur het meest optimale Supreme product. Optimale smering verlengt het onderhoudsinterval van een motor, machine of productielijn. Hoewel het advies kan inhouden dat een hoogwaardiger en duurder smeermiddel moet worden gebruikt, levert dit op termijn aanzienlijke kostenbesparingen op doordat minder onderhoud nodig is.

Één vast aanspreekpunt Argos doet meer dan het meest optimale smeermiddel voor uiteenlopende toepassingen adviseren. Onze experts

kunnen het complete smeerprogramma binnen uw bedrijf reorganiseren. In de praktijk kan dit betekenen dat veel minder smeermiddelen op voorraad moeten worden gehouden. Argos denkt met u mee en innoveert waar nodig. Flexibiliteit staat daarbij hoog in het vaandel. Als dat bijvoorbeeld door garantiebepalingen nodig is, kan Argos in plaats van het hoogwaardige Supreme product ook een product van een ander gerenommeerd merk verzorgen. Voordeel voor u is dat u dan toch altijd te maken heeft met één vast aanspreekpunt.

Digitale ondersteuning Controleren of de smering nog voldoet? Argos biedt via de vernieuwde website moderne digitale ondersteuning. Op de site zijn uitgebreide databladen te vinden van alle producten van de Supreme range. Daarnaast vindt u hier een overzicht van de ontwikkeling in de tijd, zodat bijvoorbeeld een plotselinge toename in slijtagedeeltjes direct wordt gesignaleerd. Snel ingrijpen kan dan het behoud van de installatie betekenen.

Altijd overzicht met de Argos Tankpas Behalve de Supreme smeermiddelen, biedt Argos een aantal extra’s voor vaste klanten. Wil u uw zakelijke kilometers onder controle houden? Tank dan bij een van de herkenbare blauwwitte tankstations van Argos en maak gebruik van de gratis Argos Tankpas. Dit levert interessante kortingstarieven op, voor zowel grote als kleine bedrijven. U ontvangt twee keer per maand een overzichtelijke factuur per kenteken of per pas en heeft zo volledige controle op het tankgedrag van uw personeel.

Meer info? Kijk op www.smeermiddelen.nl Contact: sales@argos.nl | Tel 010 - 295 47 65


Smeermiddelen


Solvital confronteert debiteuren met bezoek aan huis

Daadkracht aan de deur Kloppers die denken onder een openstaande rekening uit te kunnen, komen bedrogen uit wanneer een medewerker van Solvital met een mobiel pinapparaat aan de deur staat om het bedrag te innen. “Wij doen niet aan brieven en telefoontjes. Die belanden toch op de grote stapel of de telefoon wordt niet opgenomen. Wanneer ineens een derde partij voor de deur staat, is dat héél confronterend!”, zeggen Stefan en Daphneke Lommers van het bureau. Volgens beiden is het slagingspercentage bij debiteurenbezoek twee keer zo hoog als bij andere werkwijzen.

Stefan en Daphneke Lommers zijn in september 2008 begonnen met hun in Barendrecht gevestigde bedrijf Solvital, dat is gespecialiseerd in debiteurenbezoek. Ze werken voor banken, incassobureaus en tankstations. Een maand nadat ze met Solvital waren begonnen, kwamen ze in contact met een Shell-retailer met vijf tankstations (zie kader). Stefan Lommers vertelt: “Hij had een stapel al afgeschreven oude schuldbekentenissen, waarmee we in een pilot aan de slag zijn gegaan. En met succes! Veertig procent van de rekeningen hebben wij alsnog weten te incasseren. Nu werken wij voor verschillende tankstationondernemers, met in totaal veertig tankstations.”

POMPSHOP juni 2010

Niet betalen is strafbaar Bij Solvital werken nu 14 mensen. Stefan Lommers zegt de lat hoog te leggen. “Wij kiezen bewust voor kwaliteit boven kwantiteit. Wanneer we nieuwe klanten aannemen, nemen wij ruim de tijd hen en hun wensen te leren kennen. Hoewel wij in het gehele land actief zijn en op huisbezoek gaan, zijn de kosten voor onze klanten niet hoger dan 15,50 euro. Dit is wat het controleren van de GBA- en RDW-gegevens kost. Overige door ons gemaakte kosten worden door de debiteuren betaald. Voor ons geldt dus: ‘no cure, no pay’.” De werkwijze van Solvital is als volgt: iemand bij een tankstation die een schuldbekentenis invult, heeft 48 uur de tijd om te betalen. Hij krijgt geen anoniem wit A4-vel mee, maar een fel, fluoriscerend geel papier. “Hier staat heel duidelijk op dat het strafbaar is niet te beta-

28

len”, legt Daphneke Lommers uit. “Ook staat erop dat direct vijf euro aan administratiekosten in rekening wordt gebracht. De tankstationmedewerker maakt een kopie van het ID-bewijs en een beschrijving van de persoon en zijn of haar auto.”

Laptop “Meldingen van doorrijders gaan eerst naar de deurwaarder en/of het Openbaar Ministerie”, vervolgt Stefan Lommers. “De deurwaarder controleert de RDW- en GBA-gegevens en is wettelijk verplicht twee brieven te sturen. Wordt er niet betaald, dan gaat de melding naar ons.” Solvital heeft in elke provincie een medewerker rondrijden. Hierdoor blijft het aantal te rijden kilometers beperkt. De medewerkers van Solvital hebben een strenge selectieprocedure moeten doorstaan. Eenmaal in dienst dragen ze representatieve kleding, maar geen pak. Meer dan de helft van de medewerkers bij Solvital is vrouw. Ze hebben een mobiel pinapparaat bij zich, maar kunnen aan de deur ook cash betalingen accepteren. Bij dit laatste geven zij een getekende, genummerde kwitantie af, met kopie. Ook hebben zij een laptop bij de hand, zodat debiteuren ter plekke via internetbankieren kunnen betalen. “Het uiteindelijk te betalen bedrag valt aanzienlijk hoger uit dan alleen de brandstofkosten. Er moet worden betaald voor bezoek-, administratie- en incassokosten volgens de kantonrechtersstaffel, waarbij de wettelijke rente er nog bovenop komt”, verklaart Daphneke Lommers.


Bedrijfsvoering

Daphneke en Stefan Lommers van Solvital: “Bezoek aan de deur loont!”

Puur kwaliteit

“Voor ons geldt: no cure, no pay!” ‘Het bezoek maakt het verschil’ Michael Ooijens uit Dinteloord is Shell retailer met vijf tankstations. Hij raakte eind 2008 bij zijn station in Barendrecht in gesprek met Stefan Lommers, hoorde van zijn aanpak en besloot een stapel niet inbare schuldbekentenissen aan Solvital toe te vertrouwen. “Ze zijn ermee aan de slag gegaan, en dat ging zó goed dat ik besloot al mijn schuldbekentenissen en doorrijders aan Solvital toe te vertrouwen. Over de aanpak hiervan ben ik buitengewoon tevreden. Vaak komen mensen zelf terug om te betalen. Over de aanpak van doorrijders ben ik ook wel tevreden, maar ik wil er met Solvital nog een keer naar kijken. Dit is een lastig probleem, met vaak valse kentekenplaten. Hét verschil tussen incassobureaus en Solvital is het huisbezoek. Waar het anders einde verhaal is, krijg ik nu in veel gevallen mijn geld terug. Bovendien zijn de lijnen kort, in vergelijking met grote kantoren.”

29

POMPSHOP juni 2010

Er zijn gevallen, waarbij Solvital ervoor kiest een betalingsregeling met een debiteur aan te gaan. Stefan Lommers was eerder werkzaam in de incassobranche en signaleerde dat er behoefte was aan bemiddeling. “Debiteuren vinden het niet fijn door de telefoon te worden afgesnauwd”, aldus Lommers. “Soms is dit voor hen reden juist niet de rekening te betalen. Wanneer je aan de deur staat, zie je al snel in wat voor situatie een debiteur verkeert en wij brengen dit in kaart. Er zijn gevallen waarbij iemand écht geen duizend euro kan betalen. Dan bieden wij een eenmalige kans om maandelijks bijvoorbeeld vijftig euro te betalen. Dat is nog altijd beter dan niets. Komt de debiteur zijn verplichtingen niet na, dan dagvaarden wij hem onmiddellijk! Wordt deze mogelijkheid wel benut, dan zijn we allemaal tevreden.” De door debiteuren aan Solvital betaalde bedragen worden op een rekening van de Stichting Derdengelden gestort, waar de notaris toezicht op heeft. Voordat Solvital hiervoor toestemming kreeg, heeft het een strenge screening doorlopen. Mocht Solvital failliet gaan, dan is het geld op deze rekening veilig. Stefan en Daphneke Lommers hebben dit jaar in het teken staan van ‘puur kwaliteit’. In anderhalf jaar tijd hebben zij hun tanden in zo’n 10.000 dossiers gezet en is het bedrijf flink gegroeid. “We blijven investeren in kwaliteit en daarom zijn we terug gegaan naar de basis. Tot december hadden wij zelfs een klantenstop. We hebben extra personeel gevonden en opgeleid, en zijn er nu klaar voor de kraan weer open te zetten”, besluit hij.


Ke u z e s m a k e n i n ee n m oe i l i j k e t i j d

Een cursus filosofie Tijdens een college filosofie aan de universiteit had de professor enkele dingen meegebracht en deze voor in de zaal uitgestald. Hij pakte zonder iets tegen de aanwezige studenten te zeggen een grote lege glazen pot en vulde deze tot de rand met stenen. Door Thorsten Bakker

De professor vroeg vervolgens aan de studenten of de pot vol was. Zij vonden van wel. Toen pakte hij een handvol grind en vulde de pot tot aan de rand. Hij schudde deze, zodat het grind zich tussen de stenen kon voegen. Hij vroeg aan de studenten of de pot vol was. De studenten vonden opnieuw dat deze vol was. De professor begon daarna mooi, helder wit zand in de pot te strooien en met een beetje schudden vulde het zand de ruimte tussen de stenen en het grind. Weer vroeg de professor aan de studenten of de pot vol was. Ja, zeiden de studenten unaniem, de pot is nu echt vol. Toen pakte de professor twee blikjes bier uit zijn tas en schonk die ook leeg in de pot. Zo werd de nog lege ruimte tussen de zandkorrels opgevuld. De studenten moesten lachen.

Geluk opbouwen

POMPSHOP juni 2010

Toen het gelach verstomde, zei de professor: “Ik wil dat jullie je deze pot voorstellen als zijnde jullie leven. De stenen zijn de belangrijke dingen: je familie, je partner, je gezondheid en je kinderen. Het grind stelt de andere dingen in je leven voor, die belangrijk zijn: je baan, je huis en je auto. De rest is net als het zand: allemaal kleine onbelangrijke dingen. Maar als je het zand als eerste in de glazen pot doet, heb je dus nooit ruimte voor de stenen en het grind. Hetzelfde geldt voor je leven: eerst energie en tijd geven aan de echt belangrijke dingen - die er echt toe doen - en je geluk opbouwen. Speel met je kinderen, ga op tijd naar de dokter, breng tijd met je partner door. Er is altijd tijd om naar je werk te gaan, feestjes te bezoeken en op internet te surfen. Dus eerst de stenen, de dingen die er werkelijk toe doen. Geef die prioriteit, de rest is allemaal zand.” Eén van de studenten deed haar hand omhoog en vroeg wat het bier dan voorstelde. De professor glimlachte: “Ik ben blij dat je dat vraagt. Het bier deed ik in de glazen pot om te laten zien dat hoe overvol je leven ook is, er is altijd ruimte om van een paar biertjes te genieten.”

30


blikveld

“Geef de stenen prioriteit in uw leven” Vulkaanuitbarsting In deze tijden van onzekerheid is een mens in de grote, boze buitenwereld gauw geneigd om zich af te zonderen en te kijken naar alle problemen die er zijn. Vliegtuigen die neerstorten (en dan drie in een paar dagen), beurzen die niet stabiel zijn, de euro die klappen krijgt door opeens onbetrouwbaar lijkende Zuid-Europese partners, het kabinet dat valt en de Nederlandse kiezer blijkt nog zweveriger dan lucht. Kortom, de waan van de dag regeert. Ook blijkt dat technologie niet zo betrouwbaar is als we altijd dachten. In IJsland is een vulkaanuitbarsting en de economie gaat voor honderden miljoenen het schip in, want er kunnen geen vliegtuigen de lucht in. Dan hebben mensen de neiging om nog meer voor zichzelf te kiezen. Als ondernemers hebben we een keuze: blijven we zitten waar we zitten, gaan we iets nieuws proberen of kiezen wij eieren voor ons geld. Het is een moeilijke tijd, waarin wij keuzes moeten maken.

Verademing Ook de consument is wispelturig. En dat moet je ook wel worden, als je ziet hoeveel acties er worden uitgestrooid. En geld dat er in is gestoken... om helemaal mesjogge van te worden. Hier geldt toch weer de aloude 80/20-regel: slechts 20 procent van de acties zal in enigermate succesvol blijken te zijn, het hart van de consument echt raken en hem verleiden tot het doen van herhalingsaankopen. Want we moeten wat: we zijn gericht op groei. Laat de consument - die toch wat meer is gaan sparen - alstublieft zijn geld bij ons uitgeven en niet bij de concurrent. Maar hoe doen wij dat? In ieder geval met medewerkers die ‘zin’ uitstralen. Die een klant welkom heten. Die het ‘klant is koning’-gevoel in een dienstige functie uitvoeren. Want de klant is wel koning, maar hoeft niet altijd gelijk te hebben en te krijgen. Ook de personeelsmarkt is zo ingericht, dat het aantrekkelijker is bij een werkgever te blijven en een keer gewoon je best te doen. Dat is wel een verademing in deze tijden. Minder ziek zijn, gewoon aan het werk en dienstverlenend te zijn.

Makro Het lijkt of er een transformatie aan de gang is. Alles wordt wat losser. Oliemaatschappijen willen maximale flexibiliteit in hun overeenkomsten, zodat ze te allen tijde over hun assets kunnen beschikken op een manier die hen uitkomt. Daar moet je als ondernemer wel tegen kunnen. Je zal steeds een afweging moeten maken of je het ondernemersrisico wil blijven

lopen ten opzichte van de nettowinst die je maakt en de arbeid die je er in steekt. Iedere topmanager doet dat voortdurend, dus ook de kleine mkb-ondernemer moet dat doen. De meest succesvolle ondernemers hebben een kenmerk: ze slagen er in zich steeds opnieuw te vernieuwen en uit te vinden. Ook als ze werken in branches waar ze oorspronkelijk niet in begonnen zijn. Een heel bekend voorbeeld is Richard Branson. Ooit gestart met Virgin Records (zeg maar de Engelse Hans van Breukhoven van Free Record Shop), toen een vliegtuigmaatschappij en nu een ruimtevaartorganisatie. Of kijk naar de goede, oude Makro, die is begonnen door de Nederlandse Steenkolen Handels Vereniging. Dit lijkt geen logische insteek, maar het is thans een van de grootste zelfbedieningsgroothandels van Nederland. Ja, u leest het goed: begonnen door de Nederlandse Steenkolen Handels Vereniging. In de benzinebranche kijken de ondernemers ook steeds maar om zich heen. En dat moeten ze ook doen. Elk jaar even kijken of ze dit wel willen, passen de ontwikkelingen in de branche wel bij jou als ondernemer... en anders moet je toch eens om je heen kijken.

Goed biertje Verschillende franchiseorganisaties hebben belangstelling voor benzineondernemers. Want goede ondernemers zijn dun gezaaid. Het is geen beschermde titel. Iedereen kan zich ondernemer noemen, weinigen kunnen ondernemer zijn. En laten we dan in deze roerige tijden niet vergeten dat we het wel moeten doen voor de knikkers, maar zeker voor stenen en niet voor het zand in ons leven. En natuurlijk een goed biertje op zijn tijd, dat is ook niet verkeerd.

31

POMPSHOP juni 2010

In de rubriek Blikveld geeft Thorsten Bakker zijn visie op de ontwikkelingen in de oliebranche en zaken die voor pomphouders van belang zijn. Hij is directeur van OranjePoort BV. Reageren? Mail naar tbakker@oranjepoort.nl


Deskundig, Betrokken en Transparant

DĂŠ Exploitantenpolis... Uw houvast in onzekere tijden...

Nu ook uit te breiden met een ziekteverzuimdekking! T 010 404 02 27 exploitantenpolis@vanginkel.nl

www.vanginkel.nl Van Ginkel & Co maakt onderdeel uit van de Unirobe MeeĂšs Groep | onderdeel van Aegon


DE PEILPUT

Een prachtig station Het is 1972. Ik exploiteer een benzinestation in Hoofddorp, als mij wordt verzocht naar het saleskantoor in Amsterdam te komen. Daar wordt mij gevraagd of ik per direct en voor de periode van een jaar er een station bij wil exploiteren in Uithoorn. Wat was daar namelijk gebeurd? Het was een prachtig station met een soort wasstraat, twee werkbeuken, een mooi kantoor, een leuke shop en een fris voorterrein. De auto die bij het station hoorde, was een Jaguar en als serviceauto stond een Saab-bestel klaar. Het geheel was gelegen in een nieuwe woonwijk met tweemaal modaal woonhuizen, en het station lag aan een prachtig sierwater. Het was een mooie voorjaarsdag zonder wind met veel zon, toen een salesman van de maatschappij het station bezocht. De man parkeerde zijn Opel Kadett achter de Jaguar en liep het station binnen. In de shop, de werkplaats, de wasplaats en het kantoor was echter niemand te vinden. Dus begon de man zich zorgen te maken. Hij worstelde zich door het struikgewas, hetwelk in ruime mate voorhanden was, om te eindigen aan de rand van het sierwater. Toen de salesman de oever aftuurde, werd hij onaangenaam getroffen door het tafereel dat niet geheel in overeenstemming was met ‘s mans visie, daar waar het het exploiteren van zo’n mooie locatie betrof.

Handgemeen De dealer had zich aan de bovenzijde ontdaan van bovenkleding en zat zeer ontspannen in een zeer luie stoel. Hij had een tafeltje binnen handbereik, dat was voorzien van een ijskoude pils evenals een mooie hoeveelheid gezouten cashewnoten. Het geheel werd gecompleteerd door twee glasfiber Hardy-hengels, te weten een Avon en een Richard Walker Carp, beide 9 ft. Kortom, een zeer ontspannen setting. En bij uitstek geschikt om dikke karpers te vangen. De maatschappij-employee ontstak in een helse toorn, waardoor de exploitant werd gestoord in zijn rustgevende bezigheden . Kort en goed, het kwam tot een handgemeen. Exceptioneel, ook niet bevorderlijk voor ontspannen nacalculatiebesprekingen. Uiteindelijk vond de maatschappijmedewerker zich terug in het sierwater. De exploitant kon niet meer hopen op een langdurige relatie met voornoemde, dus werd ik gebeld.

brommer reden en enorm veel herrie maakten toen ik meedeelde niet voornemens te zijn maandrekeningen te gaan schrijven voor fl. 3,90. Hoe dan ook, ik heb er van alles mee gemaakt. Leuke en minder leuke zaken. Ik kom op dit verhaal naar aanleiding van een artikel in de Pompshop van enkele maanden geleden. Het is geschreven door de heer P. Wilbrink. In dit stuk schrijft hij over diefstal van rookwaren en het nut van een rookwarenkluis. Maar ik dwaal af. We hadden in het Uithoornse station een systeem, waarbij wij de afromingen in plastic kokertjes verpakten. Deze werden in een soort brievenbus gedaan, om op die manier in de kluis te belanden. Ik kom op een zaterdag in alle vroegte op het station, tref in de verkoopruimte de stofzuiger en ben aangenaam verrast. Een medewerker had waarschijnlijk op vrijdagavond nog tijd gevonden om de shop te stofzuigen. Deze blijde veronderstelling werd teniet gedaan toen ik de kluis opende. Daar zat namelijk niets in. Ik was die bewuste nacht bezocht door het gilde, dat met behulp van de stofzuiger de kluis had geleegd. Nadat de politie met alle kwastjes, vingerafdrukpoeder en verbalen weg was, heb ik Van Ginkel gebeld. Die stuurde een expert op maandag, die mij meedeelde dat ze niet gingen uitbetalen bij gebrek aan braaksporen. Toen heb ik de firma Berg gebeld, om te informeren of er ook kluisjes bestonden voor stofzuigers. Het zit wel eens mee, maar ook wel eens tegen.

Stofzuiger Het was een uitdaging. Ik had altijd langs snelwegen gewerkt, maar zo’n woonwijk was andere koek. Ik had plotseling een stuk of vijftig rekeningklanten. Hierbij waren relaties, die op de

Marinus Klaasse was ruim veertig jaar tankstationondernemer en geeft aan de hand van ronkende anekdotes zijn visie op de benzinebranche. Reageren? m_klaasse@hotmail.com

POMPSHOP juni 2010

33


Tabaksverkoop aan jongeren? Let op de 16! Tijdens de regioavonden die we de afge-

Het is van belang dat we met elkaar de regels

deze cursus nog eens doorlopen en print

lopen in april samen met BETA hebben

naleven. Jongeren beneden de 16 jaar mogen

de certificaten na afloop uit. Heeft u de CD-

georganiseerd, hebben leden uit Zeeland

gewoonweg geen tabaksproducten kopen. De

ROM en de stickers niet meer in uw bezit?

gemeld dat de Voedsel en Warenautoriteit

regels staan in de vorm van een quiz op de

Neem dan contact op met het secretariaat

(VWA) weer controles op naleving van de

bekende CD-ROM, die BOVAG samen met de

via tankstations@bovag.nl.

leeftijdsgrens uitvoert. Ook de controle op

herkenbare knalroze stickers in 2008 heeft ver-

stickers kwam daarbij naar voren.

stuurd aan al haar leden. Laat uw medewerkers

POMPSHOP juni 2010

Weg met het tandwiel Hoewel vrijwel alle gevelborden, vlaggen en

heeft gemaakt, is al weer twee jaar geleden

niet alleen op de gevel, maar ook dat oude ta-

banieren inmiddels zijn vervangen, duikt er

opgevolgd door een modernere en minstens

felvlaggetje, logo op uw website en kenteken-

hier een daar nog een relikwie op uit vervlogen

zo herkenbare variant. Het oude logo mag niet

plaathouder? Ga nú met uw tijd mee en zorg

tijden: het oude BOVAG-logo. Het bekende

meer gebruikt worden.

voor de juiste, nieuwe BOVAG-signalering! Log

tandwiel-met-de-steeksleutel dat BOVAG tot

Kijk daarom nog eens kritisch om u heen in uw

in op onze afdelingswebsite www.tankstations.

een van de bekendste ‘merken’ van Nederland

bedrijf: zijn echt alle tandwielen vervangen? Dus

nl en download de nieuwe logo’s vandaag nog.

34


BOVAG nieuws is informatie van BOVAG Tankstations

Ondernemersvertrouwen vertoont positieve groei

BOVAG nieuws verschijnt onder de verantwoordelijkheid van BOVAG en bevat

Tankstationondernemers zijn positiever gestemd over

37 procent een afname in het tweede kwartaal van

het tweede kwartaal van 2010. Tankstations zijn met

2010 en 18 procent een toename.

name positiever gestemd over de ontwikkeling van de

De winstgevendheid is in het eerste kwartaal van 2010

omzet en winstgevendheid in het tweede kwartaal van

afgenomen bij 58 procent van de respondenten, slechts

2010. Dit blijkt uit de Conjunctuurpeiling van BOVAG,

13 procent rapporteerde een toename. In het tweede

waaraan 1.387 bedrijven hebben deelgenomen, waar-

kwartaal verwacht nog 37 procent een afname van de

onder 38 tankstations.

winstgevendheid en 21 procent een toename.

informatie en berichten voor leden.

In vergelijking tot alle BOVAG-leden zijn tankstationonHet ondernemersvertrouwen, dat de verwachting ten

dernemers aanzienlijk negatiever gestemd over de ont-

aanzien van de prestaties van tankstations in de ko-

wikkeling van de totale omzet en winstgevendheid in

mende drie maanden meet, is in het eerste kwartaal

het eerste kwartaal van 2010. En ook voor het tweede

van 2010 sterk gestegen. Voor het eerst sinds het begin

kwartaal van 2010 zijn ze op deze punten minder po-

van de conjunctuurpeiling is het ondernemersvertrou-

sitief dan alle BOVAG-leden tezamen, al is het verschil

wen weer positief (18), terwijl het in het vierde kwartaal

wel kleiner. De raportcijfers die de ondernemers geven,

van 2009 nog behoorlijk laag was (-39). Dit houdt in dat

ziet u in de onderstaande figuur.

tankstationondernemers positiever gestemd zijn over de

Wilt u ook per kwartaal inzage in de prestaties van uw

vooruitzichten van hun bedrijf.

bedrijf ten opzichte van uw collega’s in de branche?

In het tweede kwartaal van 2010 verwacht 26 procent

Dat is een fluitje van een cent, mits u meedoet aan de

van de tankstationondernemers een toename van de

BOVAG Conjunctuurpeiling, zegt manager Jan Bes-

shopomzet en 20 procent een afname ten opzichte van

sembinders van BOVAG Tankstations. “De Conjunc-

hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In het eerste kwar-

tuurpeiling kan online binnen een paar minuten worden

taal van 2010 rapporteerde slechts 14 procent een toe-

ingevuld en dat is meteen het grote voordeel ten op-

name van de shopomzet en maar liefst 43 procent een

zichte van reguliere enquêtes. Die kosten je meestal er-

afname. Ook over de brandstofafzet zijn de tankstati-

gerlijk veel tijd. Bij de BOVAG Conjunctuurpeiling is dat

onondernemers minder negatief in het tweede kwartaal

wel anders: je hoeft niet je administratie in te duiken en

van 2010, ondanks de stijgende brandstofprijzen. In het

dat scheelt aanzienlijk in tijd en moeite. En deelname is

eerste kwartaal van 2010 zag 58 procent van de tank-

gratis.” Meedoen? Stuur een mailbericht naar tankstati-

stations de brandstofafzet afnemen, terwijl 21 procent

ons@bovag.nl en wij regelen de rest.

een toename rapporteerde. Daartegenover verwacht

postbus 1100, 3980 DC Bunnik T 030 659 54 03 E tankstations@bovag.nl

BOVAG Ledenadvies: T 030 659 53 00 Op werkdagen van 8:30 - 17:00 uur bereikbaar voor leden

Hofleveranciers: Het beste advies tegen gereduceerd tarief. F.J. Waterman T 0341 25 23 69 L. Dalhuisen T 0578 64 20 91

Partners in Business: Bovemij Verzekeringen T 0900 268 36 45 Extendas T 074 259 15 43 Finace Service Center

Rapportcijfers Conjunctuurpeiling Totale omzet

Postadres secretariaat:

T 0800 FSCINFO

4,0

4,6

3,6

3,3

4,6

5,6

Gilbarco Veeder-Root

Brandstofafzet

-

3,9

3,5

3,7

3,8

4,7

T +32 (0)4 379 34 13

Shopomzet

-

6,0

5,4

4,8

4,2

5,8

IRI Nederland T 0418 57 08 00

3,8

3,9

4,6

3,8

3,5

4,8

Q1 2008

Q2 2009

Q3 2009

Q4 2009

Q1 2010

Q2 2010 (verwacht)

Winstgevendheid

Pompkracht T 033 422 80 00 SFA T 040 248 70 15 Ballast Nedam IPM T 0345 63 92 50 G4S Cash Services

Nieuw HACCP Handboek nodig? BOVAG heeft hem voor u! Alle tankstations die eet- en drinkwaren verkopen

dan stuurt BOVAG Tankstations u graag een exem-

zijn verplicht om te werken volgens wettelijke voed-

plaar toe. Bestellen? Stuur een mailbericht naar

selveiligheidsvoorschriften. De nieuwste eisen staan

tankstations@bovag.nl en wij sturen u het HACCP

beschreven in versie 4 van het HACCP handboek.

handboek versie 4 spoedig toe.

Mocht u het handboek nog niet in uw bezit hebben,

T 0900-4472274 Van Oers Groep T 0411-618700


OrangeGas breidt uit met OrangeElectric

Faciliteren met het oog op de toekomst Het brandstoffenpalet van de toekomst bevat meer opties dan alleen aardgas en groen gas. Daarom heeft groengasaanbieder OrangeGas besloten zijn aanbod uit te breiden met elektrische oplaadpalen. Dit doet het bedrijf onder de naam ‘OrangeElectric’. Richard Fieten van Fieten Olie nam vorige maand bij zijn tankstation in Beilen de eerste oplaadpaal van OrangeElectric in gebruik. “Pas op termijn ga ik er wat aan verdienen.”

Het tankstation van Fieten Olie in Beilen is pal langs de A28 gevestigd. Wie de afslag van de snelweg neemt, rijdt vijftig meter verder het voorterrein van het station op. Chauffeurs kunnen er niet alleen terecht om te tanken, maar hebben bij het ernaast gevestigde Autowascentrum Beilen eveneens de mogelijkheid hun auto te wassen of in de shop een aankoop te doen. Sinds eind mei kunnen ook aardgasvoertuigen of elektrisch aangedreven wagens brandstof tanken, want eigenaar Richard Fieten nam toen zowel een OrangeGasvulpunt als een OrangeElectric-oplaadpaal in gebruik.

Range Eind vorig jaar kwam directeur Marcel Borger van OrangeGas op het idee oplaadpalen voor elektrische voertuigen aan zijn aanbod toe te voegen. Hij legt uit: “Er komt een palet aan van alternatieve brandstoffen, met elk zijn eigen toepassing. Bio- of groen gas is geschikt voor personenauto’s, vuilnis- en bestelwagens, LNG voor zwaar transport en elektriciteit is prima te gebruiken voor binnenstedelijk vervoer. Waterstof kan ook op grote schaal worden toegepast, maar wij zijn nog wel wat jaren verder voordat dit zover is. Al deze brandstoffen kunnen elkaar versterken. Daarom hebben wij besloten naast ons groengasconcept OrangeGas ook een range van oplaadpalen voor elektrische voertuigen aan te bieden.” Borger zegt hiermee een stap vooruit te zetten, als leverancier van alternatieve brandstoffen en de hiervoor benodigde infrastructuur. “Ik wil geen oogkleppen voor hebben, maar verder kijken”, aldus Borger. “Met OrangeGas en OrangeElectric wil ik mijn klanten toegevoegde waarde bieden en een stuk adviesfunctie.”

POMPSHOP juni 2010

Mobiele telefoon Het concept van OrangeElectric verschilt volgens Borger niet zo veel van dat van OrangeGas. “Klanten hebben keuze uit een range palen en uit exploitatiemodellen”, zegt hij. Fieten Olie koos ervoor zelf de investering in een oplaadpaal te plegen. Over de verschillende modellen die hij voert, vertelt Borger: “Ik heb gekozen voor zeer

36


Brandstoffen

Richard Fieten (l.) en Marcel Borger.

ervaren partijen, zoals Reewoud uit Apeldoorn. Dit is een producent die al jarenlang ‘marktputten’ levert, die op markten de kooplui van elektriciteit voorzien.” OrangeGas voert de Chargepoint-oplaadpaal, een volgens Borger ‘robuust’ model dat hierdoor prima geschikt is bij tankstations of in parkeergarages te plaatsen. De paal heeft twee oplaadpunten. Het duurt ongeveer twee uur voordat de accu van een elektrische auto is opgeladen. Betalen kan met mobiele telefoon of met een rfid-kaart. Hiernaast biedt OrangeElectric de Electrobaypaal, met een meer slank ‘design-ontwerp’.

hebben. “De kans zit erin dat elektrisch rijden een bedreiging vormt voor de tankstationbranche. Het vullen van de accu’s kan immers een thuisoplossing worden. Het is afwachten waar het naartoe gaat. Er zitten ook nog wel haken en ogen aan elektrisch rijden. Dé manco’s zijn het recyclen van de batterijen, dat het niet inzichtelijk is hoe milieuvriendelijk de keten is en hoe je kan garanderen dat klanten groene stroom krijgen. Er zijn dus nog flink wat stappen te nemen, maar dit neemt niet weg dat elektrisch rijden één van de oplossingen van de toekomst is!”

Verdienen Waarom zou een tankstationondernemer er nu voor kiezen een oplaadpunt voor elektrische voertuigen te plaatsen? Borger antwoordt: “Het gaat vooralsnog niet om de verkoop, maar om de uitstraling. Door elektrisch rijden met OrangeElectric te faciliteren, laat je als tankstation zien met alternatieve brandstoffen bezig te zijn. Op termijn kunnen ondernemers wel degelijk aan de verkoop van elektriciteit verdienen.” Volgens Borger beginnen gemeenten en provincies oog te krijgen voor elektrisch rijden, maar hebben zij van groengas hun speerpunt gemaakt. Hij verklaart: “Ze kijken immers naar de directe toepasbaarheid van een brandstof. In Den Haag ligt dit overigens anders, bij de landelijke overheid wordt elektrisch rijden wél volledig omarmd. Dit is een beetje makkelijk, want het gaat immers om een toepassing die nog niet op grote schaal inzetbaar is. Ik zou willen dat de regering rijden op groengas ook meer promoot. Dit een brandstof die wel en masse te gebruiken is, waarvan de vulpunten op steeds grotere schaal worden gerealiseerd en die verkoopbaar is. Met OrangeGas zitten wij na openingen in Amersfoort, Harderwijk, Dokkum en Heemskerk op acht vulpunten.”

Borger heeft zich tot doel gesteld binnen drie jaar duizend oplaadpalen te plaatsen. Hij realiseert zich terdege dat tankstationhouders ambivalente gevoelens ten opzichte van elektrisch rijden kunnen

Fieten Olie is een in Hollandscheveld gevestigde oliehandel, met 7 tankstations – waarvan één bemande – en 7 tankwagens. Eigenaar Richard Fieten koos ervoor bij zijn station in Beilen zowel een vulpunt van OrangeGas als een oplaadpaal van OrangeElectric te plaatsen. Hij legt uit: “Rijden op aardgas komt steeds meer op. Deze locatie is geschikt voor de verkoop ervan, omdat deze mooi centraal in Noord-Nederland ligt. Wij draaien nu een paar maanden en de klandizie begint te komen. Ik krijg veel landelijke rijders van onder andere Gasunie en Essent. Aan het oplaadpunt ga ik pas op termijn verdienen; nu staan de automobilisten er nog niet voor in de rij.” Na de zomer opent Fieten Olie een tweede gecombineerd verkooppunt van groengas en elektriciteit. Fieten hierover: “Vlakbij de ringweg openen wij in Groningen een volledig nieuw tankstation, waar ook E85 zal worden verkocht. Het is gevestigd bij Auto Actief, een dealer van elektrische auto’s.”

37

POMPSHOP juni 2010

Recyclen

‘Ze staan er nog niet voor in de rij’


Duurzaam ondernemen biedt kansen

De nieuwe energie van Tamoil Tamoil is een erkend pionier op het gebied van alternatieve brandstoffen. De oliemaatschappij is zeer actief met E85, CNG en sinds vorige maand ook elektriciteit. “Fossiele brandstoffen raken op en zullen daardoor duurder worden. Ook uit maatschappelijk oogpunt is het belangrijk de CO2-uitstoot te verminderen”, zegt Cees van de Peppel van Tamoil. Hij ziet mogelijkheden dit op een duurzame én economisch haalbare wijze te doen.

In 2008 startte Tamoil Nederland met de verkoop van E85, waarbij dat jaar 20 tankstations werden voorzien van een vulpunt voor deze brandstof. Inmiddels verkoopt Tamoil op 23 tankstations E85. Bovendien stelde de oliemaatschappij de literprijs van E85 destijds gelijk aan die van Euro 95. “E85 heeft weliswaar een lagere energiewaarde dan Euro 95, maar verder wilden wij niet gaan”, stelt supply manager Cees van de Peppel van Tamoil. “Wij wilden in Den Haag de druk op de ketel houden, aangezien de accijns op een liter E85 72 cent bedroeg.” Per 1 april jl. is hier verandering in gekomen. Van de Peppel legt uit: “Verkopers van duurzame E85 kunnen achteraf 27 procent van de accijns terug krijgen. Dit komt neer op 23 cent per liter inclusief BTW. Hier is een behoorlijke lobby aan vooraf gegaan. Het is geen stimuleringsmaatregel, maar een compensatie voor het meerverbruik van E85 ten opzichte van benzine.” Tamoil stond volgens Van de Peppel voor de vraag hoe om te gaan met deze accijnskorting. Hij verklaart: “Wij verkochten het product onder kostprijs en konden voor een normale calculatie kiezen. We wilden echter de nieuwe E85 klanten niet teleurstellen door dezelfde prijs te handhaven. Daarom hebben wij de literprijs van E85 verlaagd tot 23 cent onder de prijs van Euro 95.”

POMPSHOP juni 2010

Flexifuel Het effect van deze maatregel bleek vrijwel direct zichtbaar in de afzet van E85 van Tamoil. In maart is de omzet verdubbeld en na de prijsverlaging in april steeg dit zelfs door tot het drievoudige. “Wij kunnen concluderen dat het bericht is doorgekomen”, aldus Van de Peppel. “Nu zijn wij nieuwsgierig of de omzet zich op deze wijze zal doorontwikkelen.” Er rijden in Nederland ongeveer 10.000 Flexifuel-auto’s. Van de Peppel verwacht dat meer automobilisten nu de overstap naar E85 zullen maken. “In het voorbije jaar zijn door de economische crisis weinig auto’s verkocht. Nu zijn er vier autofabrikanten met Flexifuel-modellen: Volvo, Saab, Ford en Audi met de A4. Binnenkort komt hier de Insignia van Opel nog bij.” In het verlengde

38


advertorial De biofuels-verkooppunten van Tamoil in Nederland. Leeuwarden

Steenwijk Alkmaar

Meppel

Purmerend

Harderwijk

Lochem

Amersfoort Nieuwegein Den Haag Beesd Rotterdam Hendrik Ido Ambacht

Nieuwendijk

Zaltbommel

Nijmegen

Boxmeer Roosendaal Bergen op Zoom

Tilburg

Oisterwijk Lomm

Goirle Eindhoven

E-85

Het eerste snellaadpunt voor elektrische voertuigen in Europa, bij het Tamoil tankstation aan de Zwettestraat 12 in Leeuwarden.

hiervan heeft Tamoil een belangrijke overeenkomst gesloten met Tec-2, een fabrikant van ombouwunits met TÜV certificatie (Duitse RDW). Via aan Tamoil verbonden garages kunnen klanten hun benzineauto onder certificatie tot een Flexifuel-model laten ombouwen. “Formeel vervalt de fabrieksgarantie dan, maar Tec-2 biedt verzekeringen die de fabrieksgarantie volledig vervangen. Voor Tamoil is dit laatste cruciaal; anders waren wij de overeenkomst met Tec-2 nooit aangegaan.”

Nieuwe stichting Het bio-ethanol in de E85 van Tamoil is gemaakt van suikerriet in Brazilië. Een onafhankelijke organisatie controleert het bio-ethanol aan de hand van de NTA 8080 duurzaamheidcriteria. Deze criteria houden onder meer in dat de productie van bio-ethanol de voedselketen niet beïnvloedt. “Onze leverancier North Sea Group verzorgt dit”, verklaart Van de Peppel. “Vooruitlopend op de komst van tweede generatie-ethanol is suikerriet voorlopig de bron van onze bio-ethanol. De markt is nog te klein voor grootschalige fabrieken, waarin tweede generatie-ethanol wordt gemaakt. Wel zijn er kleinschalige initiatieven bij boerderijen, waar van reststromen bio-ethanol wordt gemaakt en afgevangen CO2 naar de kassen gaat.” Om te bevorderen dat de food/fuel-discussie in het publieke domein met kennis van zaken wordt gevoerd, is vorige maand de Stichting ter bevordering van het rijden op Alcoholhoudende Brandstoffen opgericht. Deze stichting wordt breed gedragen door producenten, auto importeurs en tankstationexploitanten. Behalve kennisoverdracht naar bedrijfsleven en consument moet de stichting ervoor zorgen dat een goede lobby voor alcoholhoudende brandstoffen wordt gevoerd.

In samenwerking met CNG Net en OrangeGas verkoopt Tamoil bij vier van haar tankstations ook aardgas. Dit aantal wordt uitgebreid naar 15 afleverpunten. “Wij willen naar de verkoop van groen- of

Elektriciteit

biogas toe”, aldus Van de Peppel. “Ook heeft prins Maurits vorige maand in Leeuwarden het eerste snellaadpunt voor elektrische voertuigen in Europa geopend. Deze snellader wordt door Essent geëxploiteerd en staat bij ons Tamoil tankstation aan de Zwettestraat 12 in Leeuwarden. Het betreft een test die in april is begonnen en waarbij twee schoolbussen er binnen een half uur de accu met 80% kunnen opladen. De actieradius van de bussen wordt hiermee verdubbeld. Naast aardgas en elektriciteit houdt Tamoil ook rekening met LNG, al is een grootschalige toepassing van deze brandstof nog iets te ver weg. Voor wat betreft biodiesel zijn wij zeer terughoudend, aangezien deze brandstof in onze optiek wel concurreert met de productie van voedsel.”

0-energy Tot slot wijst Van de Peppel op een ontwikkeling in de automobielwereld. De nieuwe Ford Mondeo kan op vier brandstoffen rijden: Euro 95, E10, LPG en E85. De Volvo V70 Trifuel rijdt op E10, E85 en CNG. Er komen elektrisch aangedreven hybride auto´s met een kleine verbrandingsmotor die geschikt is voor Euro 95, E85 en E10. “Tankstations staan voor de vraag welke brandstoffen zij moeten gaan verkopen. Hoe ga je om met auto’s die op drie of vier brandstoffen rijden? Dit is een essentiële vraag! Bij nieuwbouw houdt Tamoil hier nu al rekening mee door daar waar het zinvol is een extra tank te laten leggen. Daarnaast moet je kijken naar de complete exploitatie van een tankstation. Wij hebben in Leeuwarden als doel tot een ‘0-energy tankstation’ te komen. Dit houdt in dat wij inclusief de snellader onafhankelijk van nutsbedrijven willen zijn. Bijvoorbeeld door de toepassing van LED-verlichting, zonnecellen, warmteopwekking en –wisselaars. Wij zijn nu bezig hiervoor een terugverdienmodel te ontwikkelen. Ik merk dat in de tankstationbranche soms wat angstig naar de toekomst van brandstoffen wordt gekeken. Dit is naar ons idee niet nodig. Tamoil ziet de energietransitie juist als een kans, en niet als een bedreiging!”

39

POMPSHOP juni 2010

Meer alternatieven

CNG/Aardgas


BP Franchise, succesvol samenwerken in een markt die verandert! Brandstoffen

Foodconcept Wild Bean CafĂŠ

Marketingsupport en promoties

IT-oplossingen

Uniforme boekhouding

Management rapportage

Operation Excellence

BP Shop- en Inkoopmodel

BP Academy

Inkoopvoordeel door schaalvergroting

Heeft u het gevoel dat u meer uit uw onderneming kunt halen? Bij BP weten we hoe we uw rendement kunnen verhogen. Onze 10 BP Franchise basiselementen zijn beproefd in de praktijk en uiterst succesvol. Ons belangrijkste uitgangspunt is u te laten doen waar u goed in bent: ondernemen! Door de krachten te bundelen, realiseren we onder meer verlaging van kosten en verhoging van omzet. Succesvol ondernemen begint bij BP Franchise. Wilt u weten hoe u succesvol kunt samenwerken in een markt die verandert, mail dan franchise@bp.com


POMPPANEL

Pompshop bestaat 25 jaar. Om dit te vieren, ontvangt iedere abonnee deze maand een lekker dik jubileumboekje, dat vol staat met nostalgische tankstation- en autowasverhalen, analyses van de huidige markt en vooruitblikken op wat ons nog te wachten staat. Veel marktinformatie dus. De redactie grijpt deze rubriek eenmalig aan voor een minilezersonderzoek: wat is het oordeel van het Pomppanel over Pompshop? “Het leukst aan Pompshop vind ik de afwisseling in het blad. Hierbij denk ik aan de technische, juridische en commerciële informatie over de tankstationbranche. In een uurtje ben ik weer iedere maand volledig op de hoogte over alles wat er leeft en speelt in mijn branche”, zegt Roel Maas. Hij is eigenaar van meerdere tankstations in Brabant en leest het blad al ruim tien jaar. Maas vervolgt: “Ik heb geen speciale voorkeur voor een bepaalde rubriek. Ik ben geen lezer van columns. Als verbetering van Pompshop zou ik wel wat meer branchecijfers

willen lezen, want het blad blijft naar mijn gevoel te ver weg bij financiële cijfers.” Rob Semper van Esso Kartesiusweg in Utrecht is naar eigen zeggen niet zo’n lezer. “Natuurlijk ben ik wel abonnee op Pompshop. Hoelang ik dat al ben, weet ik niet precies. Ik blader het altijd door en lees wat mij interesseert. Sommige onderwerpen zijn niet of minder interessant voor mij. Dat komt doordat ik een exploitant ben. Af en toe lees ik een column, zoals die van Peter Molenaar. Ik omschrijf mezelf als een zogenaamde ’Telegraaflezer’. Ik houd van koppensnellen, wat ook te maken heeft met het hebben van weinig tijd, denk ik. Ik kan niet zeggen dat ik iets mis in Pompshop. Het blad heeft een zakelijke uitstraling. Misschien valt hier iets aan te doen.”


Autogas, het betaalbare en schone alternatief BK-GAS is ĂŠĂŠn van de actiefste ondernemingen in de branche. Met een krachtige marketing, uiteenlopende promotionele acties en lokale ondersteuning helpt BK-GAS u bij het promoten van autogas en het binden van de autogasrijder aan uw verkooppunt. Daarnaast bevindt BK-GAS zich in de voorste gelederen bij het bepleiten van uw belangen bij landelijke, regionale en lokale overheden.

BK-GAS B.V. Hoofdweg 848 (Oostzijde) 2132 MC Hoofddorp | Tel.:023 - 566 2200 | www.bkgas.nl | info@bkgas.nl


Schone Schijn

Mensen helpen, mooi werk! “Al vijf ruitenwissers kapot”, zegt mijn klant als ik bij hem de wasstraat binnen kom lopen. “Hoe kan dat nu toch, kan jij me helpen?” Nu gebeurt het soms dat een dakrol van een wasstraat te zwaar drukt, waardoor een ruitenwisser afbreekt. Nadat ik de dakrol heb afgesteld gaat het achter elkaar goed. Geen ruitenwisser die nog sneuvelt. Iedereen weer blij. Het is mooi als je elkaar zo kan helpen. Ik ben ook regelmatig bij onze zuiderburen in België. Op een dag stap ik bij een klant binnen en ik blijk als geroepen te komen. Het is heel druk en de medewerker staat er even alleen voor, omdat zijn collega plotseling is weggeroepen. “Als jij even bij de kassa gaat staan en helpt met afrekenen, dan bel ik even naar Hans of hij vandaag kan werken”, zegt hij. Daar sta ik dan, klanten af te rekenen. Ik vind het toch wel bijzonder als mensen je zó vertrouwen dat je gewoon kassa bij ze mag draaien. Nu wil ik niet de indruk wekken dat ik altijd bij klanten aan het werk ben. Het gaat natuurlijk ook over de chemie, maar ‘chemie’ tussen mensen is ook belangrijk. Dat maakt ons ‘wasstraatvak’ zo leuk. Trots rijden klanten met hun schone en glanzende auto uit de wasstraat. Langzaam rijden ze over het terrein naar de uitgang. Die blik in hun ogen, het gevoel dat zich van hen meester maakt, we kennen het allemaal wel denk ik. Het gevoel dat hoort bij de eerste rit in je nieuwe auto. Mensen helpen, mooi werk!

John Pel werkt al meer dan 25 jaar in wasstraten en trekt nu door Nederland met wasstraatchemie. Dat levert mooie verhalen op, waarvan de leukste nu maandelijks in Pompshop zijn te lezen.

Je kunt beter gewoon BOVAG-lid worden tankstations@bovag.nl · www.tankstations.nl · telefoon 030 659 54 03


G r ee n c o r e ve r n i e u w t r e c ept u u r , b r oo d é n ve r pa k k i n ge n

Revolutie in voor v sandwiches en br Greencore introduceert een volledig vernieuwd assortiment van Borgondi. De lijn voorverpakte broodjes en sandwiches, die in samenspraak met Esso is ontwikkeld, kenmerkt zich door nóg lekkerder belegde broodjes en sandwiches met meer body, die consumenten door middel van kleurcodering direct duidelijk maken om welk product het gaat. De méést in het oog springende vernieuwing is echter dat de driehoeksandwiches zijn vervangen door extra dikke sneeën brood, alsof het boterhammetjes van thuis zijn! Begin vorige maand introduceerde Greencore Convenience Foods de nieuwe Borgondi-lijn prepacked sandwich en broodjes range bij alle company operated tankstations van Esso (Retail Operating Company BV) in de Benelux. Volgens account manager Monique Bos van Greencore waren er een aantal redenen om een vernieuwd assortiment te ontwikkelen. Zij vertelt: “Door de economische crisis is de afzet van deze productgroep onder druk komen te staan. Bovendien was er weinig differentiatie in de markt. Nadat Greencore in 2009 een tender van Esso voor het beleveren van al haar company operated tankstations in Benelux had gewonnen, hebben wij dit direct aangegrepen om onze Borgondi-lijn een nieuwe boost te geven. Voor Greencore is Esso beduidend meer dan alleen een grote afnemer, want het nieuwe assortiment van Borgondi is in samenspraak met haar ontwikkeld. De Nederlandse en Luxemburgse markt kennen wij goed; wij zijn hier immers marktleider. Met het winnen van de tender boren wij in België een nieuwe markt aan, met andere wensen van de consument dan in Nederland. Daarom was Esso nauw betrokken bij het maken van recepturen voor de Belgische markt.”

van hieruit verder konden differentiëren. Dit hebben wij onder meer gedaan door sandwiches niet meer in een driehoek gesneden aan te bieden. Wij hebben Esso hiervan weten te overtuigen en zijn blij dat zij het lef heeft met ons deze stap te zetten!” Een andere, opvallende verandering zijn de nieuwe verpakkingen van Borgondi. Hierover vertelt Bos: “Wij hebben onderzoek gedaan naar hoe de consument zich in de shop gedraagt en hoe hij tot beslissingen komt. Hieruit kwam naar voren dat tachtig procent van de klanten pas in de shop zijn keuze maakt. Het is dus belangrijk dat consumenten makkelijk moeten kunnen kiezen. Daarom hebben wij het assortiment geoptimaliseerd, wat het keuzeproces vergemakkelijkt. Ook is gebleken dat je niet op een ingewikkeld niveau moet segmenteren. Anders gezegd: wij laten consumenten eerst door middel van kleurcoderingen kiezen welk product hij neemt: een broodje, sandwich, baguette, wrap of bolletje. Hierna kan hij de smaak kiezen. De nieuwe, transparante verpakkingen verhogen bovendien de versbeleving.”

Transparante verpakkingen

“Verder hebben wij voor een nog meer luxere invulling gekozen”, vervolgt Bos. “De sandwiches zijn dikker gesneden en hebben hierdoor meer body gekregen. De puntjes wegen per stuk niet meer 50, maar 60 gram en hebben een andere verdeling van het brooddeeg met meer melk erin. Ook glanzen de puntjes meer, doordat er ei aan de bovenzijde wordt gestreken. Daarnaast worden alle producten

POMPSHOP juni 2010

De koeling met voorverpakte sandwiches en broodjes ziet er met de komst van het vernieuwde assortiment van Borgondi volkomen anders uit. “Wij zijn weg van de driehoeksandwiches”, stelt Bos. “Deze waren verpakt in plastic of karton, wanneer het om specials of premiumvarianten ging. We hebben ons de vraag gesteld hoe wij

44

Vernieuwingen


advertorial B o r go n d i

Monique Bos (midden), Karin Paardekooper en Maurice van der Loo tonen het vernieuwde assortiment van Borgondi.

verpakte oodjes! ondersteund door een bakje of onderlegger, aangezien veel consumenten hun aankoop mee de auto in nemen. Het gaat tenslotte om de details die het hem doen!” Bos stelt dat Greencore met Borgondi 100 procent kwaliteit en smaakbeleving biedt. Door het houden van tasting-sessies, is erop toegezien dat de broodjes en sandwiches erg lekker smaken.

Partners Maurice van der Loo is category manager Benelux Foodservice & Coffee bij ExxonMobil. “Wij wilden een kwaliteitsslag maken met deze categorie”, vertelt hij. “En dat is gelukt! Alle recepturen, het brood en de verpakkingen zijn aangepast. Esso werkt samen met partners als Van Oers, Délifrance en Douwe Egberts, stuk voor stuk leiders in hun markt en met veel kennis van zaken. Met deze keyfoodservice-partners heeft Esso de afgelopen twee jaar succesvolle concepten ontwikkeld. Samen bouwen en vertrouwen op elkaar.” Over de reden waarom Esso voor Greencore heeft gekozen, zegt Karin Paardekooper, convenience retail manager Benelux van ExxonMobil: “Greencore is een sterke partner, die vernieuwend in de markt kan werken. Esso werkte in Nederland en het Verenigd Koninkrijk al samen met Greencore. Samen hebben wij een vertaalslag voor deze upgrade gemaakt. Dit nieuwe assortimentvan Borgondi is een echte step change, iets nieuws dat perfect aansluit op de behoefte van de consument.”

verklaart Bos. “Wij bieden klanten ondersteuning in de vorm van merchandising, schapstroken, wobblers en advies voor wat betreft schapindeling of invulling van het assortiment. Eind mei hebben wij een merchandising-tour gedaan langs alle company operated tankstations van Esso in Nederland, Belgie en Luxemburg. Deze stations hebben wij ook ondersteund met productinformatie, schapstroken en advies.”

Goede resultaten “Prepacked broodjes en sandwiches vormen een belangrijk onderdeel in Esso’s shopconcept en haar foodservice”, zet Van der Loo uiteen. “Voor stations uitgerust met een bakery vormt de prepacked-lijn een prima aanvulling, en voor shops zonder bakery zijn deze producten zo goed als onmisbaar!” Paardekooper verwacht dat het vernieuwde assortiment van Greencore tot een positieve trend in de verkopen zal leiden. “Wanneer je een andere weg inslaat, loop je altijd een risico. Wij hebben er echter heel veel vertrouwen in dat dit goede resultaten zal opleveren.” De assistent site-manager van Esso-tankstation ‘Ruyven’ langs de A13, de locatie waar dit interview plaatsvindt, is na één week al overtuigd van het succes van het nieuwe Borgondi-assortiment. Hij vertelt:“Klanten reageren heel erg positief en de verkoop van Borgondi verloop nog beter en sneller dan wij hadden verwacht. Bovendien zorgen de nieuwe verpakkingen voor een fantastische blokvorming in het schap!”

Ondersteuning De prijs van de nieuwe productlijn van Borgondi is bewust marktconform gehouden, legt Van der Loo uit. “Allereerst moet je altijd voorzichtig met prijsverhogingen zijn, maar hier hebben wij ervoor gekozen de prijs van bijvoorbeeld de sandwiches op hetzelfde niveau te houden als van de driehoeksandwiches. Hiermee bieden wij consumenten verhoogde kwaliteit, tegen eenzelfde prijs!” De nieuwe broodjes en sandwiches van Greencore worden via Lekkerland gedistribueerd aan zelfstandige tankstationondernemers. “Wij zijn met Lekkerland bezig tot een gezamenlijke aanpak te komen”,

Contactgegevens Greencore Convenience Foods Van Foreestlaan 3 2404 HC Alphen aan den Rijn Tel. (0172) 46 77 26 E-mail monique.bos@greencore.com Internet www.borgondi.nl

POMPSHOP juni 2010

45


Gespecialiseerd in lucht- en watervoorzieningen voor tankstations

R&B

MILIEU ADVIES Zoekt u een totaalpakket aan diensten op het gebied van milieuadvies? Eén loket met een vaste contactpersoon, die betrokkenheid toont en met u meedenkt? R&B Milieu Advies is een ‘one stop shop’. Een intermediair met een integraal dienstenpakket die u waardevolle tijd en kosten bespaart. R&B Milieu Advies is gespecialiseerd op het gebied van vergunningen en meldingen, bodemonderzoeken, saneringen, kostenramingen, inspecties, aansprakelijkheidstellingen en monitoringen voor de mobiliteitsbranche. Daarnaast wordt ook alles op het gebied van waterhuishouding, kwaliteitssystemen, archeologische onderzoeken, geluid- en luchtkwaliteit, sloopbegeleiding en civieltechnische plannen nauwkeurig en trefzeker afgedekt. Nieuwsgierig wat dit u oplevert? Neemt u dan contact met ons op.

R&B Milieu Advies B.V. Tinstraat 7, 4823 AA Breda Tel: 076 - 548 66 00 Fax: 076 - 548 66 09 Email: info@r-bmilieu.nl Website: www.r-bmilieu.nl

* Lucht- en waterunits met muntinworp / mobiele activering * Stikstofunits * Bandenspanningsmeters * Mattenkloppers * Mattenreinigers * Stofzuigers * Voorreiningers * Compressoren

T 0416 560 214 F 0416 560 215

info@savanwaalwijk.com www.savanwaalwijk.com

Tielenstraat 9 5145 RC WAALWIJK


OPENING VAN ZAKEN

Firezone In april zijn maar liefst vijf nieuwe Firezone-tankstations geopend. Op 8 april opende een locatie in Rucphen (van Salland Olie Maatschappij), op 15 april in Belfeld (Schreurs), de 22e in Assendelft (BOHA) en in Stadskanaal (Post) en de 23e in Ulft (Salland, zie foto). Hiermee bestaat het netwerk van Firezone nu uit 83 onbemande tankstations.

CNG Net Bij het Texaco-station van Roadrunner Servicestations aan de Platinastraat in Hengelo-Zuid is eind april het vierde aardgastankstation van Twente geopend. Het is het tweede vulstation in Hengelo. Beide aardgasvulstations zijn gerealiseerd door marktleider Ballast Nedam IPM. De exploitatie is in handen van Roadrunner, in samenwerking met CNG Net. Bezitters van aardgasvoertuigen kunnen vanaf dit voorjaar bij vier tankstations in de regio tanken. Enschede en Almelo hebben elk één aardgastankstation. Hengelo heeft er twee. In totaal heeft Overijssel nu 6 tankstations en dit aantal neemt de komende jaren verder toe, verwacht CNG Net. In heel Nederland zal het aantal aardgastankstations oplopen van bijna 50 nu naar 120 vulpunten in 2011.

OrangeGas Bij tankstation Van Scherpenzeel aan de Nobelstraat in Harderwijk kan sinds vorige maand groengas worden getankt. Het vulpunt is een gezamenlijk initiatief van OrangeGas en Van Scherpenzeel Olie, en is met behulp van de gemeente Harderwijk tot stand gebracht. Volgens OrangeGas is dit het eerste groengas-vulpunt van Gelderland. De officiële opening vindt vandaag plaats.

47

POMPSHOP juni 2010

Wilt u de branche gratis op de hoogte stellen vna uw nieuwe tankstation of carwash? Neem dan contact op met de redactie: tel.: (0174) 38 96 97, fax: (0174) 31 50 03. Mailen kan natuurlijk ook: Jiri.hartog@lakerveld.nl


BUITENLAND

Openbaar waterstoftankstation

Nieuwe look

DUITSLAND - In samenwerking met Daimler AG en Linde AG heeft oliemaatschappij OMV onlangs op het terrein van het vliegveld bij Stuttgart het eerste openbare waterstoftankstation van Baden-Württemberg in gebruik genomen. De bouw van het waterstoftankstation wordt gesubsidieerd door de deelstaat Baden-Württemberg. Kern van het project is de inzet van waterstof als milieuvriendelijke energiedrager. (Passion4wheels.nl)

AUSTRALIË - De convenience-stores van Caltex’s Star Mart in Australië krijgen een nieuwe merkidentiteit. Hiermee wordt gestart bij vijfhonderd vestigingen, waarna de shops in Azië en in andere landen eenzelfde nieuwe look krijgen. Volgens een marketingmanager van Caltex, nemen zij deze stap om het marktleiderschap in gemakswinkels van Caltex’s Star Mart te versterken. (Planetretail. net)

Shell Turkije TURKIJE - Shell Turkije heeft na een onderhandeling van een paar maanden Tora Petrol geselecteerd voor het schoonmaken van tanks en het doen van preventief elektrisch onderhoud voor 1.000 tankstations. Er is een contract overeengekomen voor 2010 en 2011. Alle tankstations worden jaarlijks twee keer door de medewerkers van Tora Petrol bezocht voor een onderhoudsbeurt. Inclusief het nieuwe contract met Shell Turkije, verzorgen de onderhoudsteams van Tora Petrol nu jaarlijks op 3.500 tankstations in heel Turkije het onderhoud en het schoonmaken van tankinstallaties. (Petrolplazacom)

Dieselproductie SPANJE - De Portugese oliemaatschappij Galp gaat vanaf 2011 diesel produceren voor verkoop in de Spaanse markt, als de omzettingsprojecten in zijn twee raffinaderijen zijn voltooid. “Wij willen een dieselexporteur worden”, zegt hoofd uitvoering Manuel Ferreira de Oliveira van het bedrijf in Sines. “Zelfs nadat de huidige projecten bij Spaanse raffinaderijen worden voltooid, blijft Spanje een importeur van diesel. Op dit moment moet Portugal ook diesel invoeren“, aldus Ferreira de Oliveira. Galp investeert 1,3 miljard euro voor de raffinaderijomzetting. Hiermee wil het bedrijf de dieseloutput verhogen en de winstmarges verbeteren. De raffinaderij in Porto kan ongeveer 90.000 vaten per dag verwerken, terwijl de installatie in Sines een dagelijkse capaciteit van 220.000 vaten heeft. Galp gebruikte in zijn raffinaderijen ongeveer 80 procent van zijn capaciteit in het eerste trimester. (Bloomberg.com)

Waterstof DUITSLAND - Onlangs heeft Clean Energy Partner (CEP), een coalitie van auto- en energiebedrijven, campagne gevoerd voor auto’s die rijden op waterstof. Er werd een rit georganiseerd, die ging over een route van 180 kilometer van Berlijn tot Hamburg. Het idee was om het Duitse publiek te laten zien dat waterstof een goede alternatieve brandstof is voor auto’s, bussen en vrachtwagens. De campagne maakt deel uit van een ambitieus plan om een ondersteuningsnetwerk te creëren van tankstations in Duitsland waar waterstof kan worden getankt. CEP wil tegen 2020 meer dan 1.000 tankstations operationeel hebben. Sinds de oprichting in 2002, is de groep gegroeid naar dertien bedrijven, waaronder BMW, Daimler, Ford, GM, Volkswagen, Toyota, de openbaarvervoersdiensten van Berlijn en Hamburg, Shell, Statoil, Total en verschillende Duitse en Noorse bedrijven, die gespecialiseerd zijn in het bouwen van tankstations. CEP wordt gesteund door de Duitse regering, die het komende decennium 740 miljoen euro wil investeren in auto’s die rijden op waterstof. (Earthwatcher.nl)

POMPSHOP juni 2010

Asha-marina Brouwer maakte deze foto van dit ‘EO-tankstation’ in een buitenwijk van Praag. Voor zover bekend is geen enkele Nederlandse omroep gestart met de brandstoffenverkoop in Tsjechië.

Heeft u opvallende tankstations of wasstraten gefotografeerd in het buitenland? Geef het door aan de redactie. De leukste inzendingen plaatsen we in deze rubriek.

48


BRANDSTOFVOLUMES

Afzet Euro Loodvrij (x 1.000 liter) Jan

feb

mrt

apr

mei

juni

juli

aug

sep

okt

nov

dec

2009

448.046

425.806

476.213

459.282

466.911

459.015

464.187

417.934

495.565

458.230

445.353

461.595

2010

417.568

415.608

484.938

Afzet Diesel (x 1.000 liter) Jan

feb

mrt

apr

mei

juni

juli

aug

sep

okt

nov

dec

2009

604.264

597.363

681.448

646.041

650.137

651.718

659.395

550.283

629.120

680.081

655.673

626.978

2010

551.539

580.762

695.361

Afzet LPG (x 1.000 liter) Jan

feb

mrt

apr

mei

juni

juli

aug

sep

okt

nov

dec

2009

54.968

51.434

53.240

52.462

50.847

51.445

52.019

52.581

56.958

50.347

48.351

49.632

2010

54.251

48.532

55.089

Commentaar van Erik de Vries, directeur van NOVE:

Jaartotaal

“De afzetcijfers van motorbrandstoffen geven voor maart 2010 een verbetering te zien ten opzichte van maart 2009. LPG laat de sterkste groei zien (3,5 procent). De afzet van euro loodvrij steeg met 1,8 procent en diesel met 2,0 procent. Doordat de eerste twee maanden van het jaar duidelijk minder waren, sluit het eerste kwartaal van 2010 negatief af. Gezien de voorzichtige economische verbeteringen is echter de verwachting dat de afzet van motorbrandstoffen langzaam uit het dal kruipt.�

Euro loodvrij (x 1.000 liter) 2009 t/m mrt: 1.349.832 2010 t/m mrt: 1.318.114

Diesel (x 1.000 liter) 2009 t/m mrt: 1.883.075 2010 t/m mrt: 1.827.662

LPG (x 1.000 liter) 2009 t/m mrt: 159.642 2010 t/m mrt: 157.872

Groene pijl = meer liters afzet ten opzichte van dezelfde maand het jaar daarvoor.

Rode pijl = minder liters afzet ten opzichte van dezelfde maand het jaar daarvoor.

49

POMPSHOP juni 2010

Bron: CBS, bewerkt door nove


AANHANGWAGENVERHUUR

Laaiin Aanhangwagens Verhuur & Verkoop Mariapolder 53, 4275 CH Hank Tel.: 0162-404446, Mobiel: 06-53707721 Fax: 0162-403018, Mobiel: 06-51281296 Email info@laaiin.nl Internet www.laaiin.nl Een zaak van vertrouwen. Pak ’n’ Bak verhuur BV Bosruiter 104, 8532 AC Lemmer Tel.: 06-53205179, Fax: 0514-562122 Email info@paknbak.nl Internet www.paknbak.nl Kwaliteit aanhangers met top service en onderhoud. Als beste getest. (Autoweek 2006)

ADBLUE

Brenntag BV Contact: Patrick Pipping / Janny van Dören. Industrieweg 1, 1231 KG Loosdrecht Frans van Raaphorst Tel.: 035-5889238 Email air1@brenntag.nl Internet www.air1.info “Air1® Driving for cleaner air” Het Air1®-concept biedt een totaaloplossing voor de voorziening van AdBlue benodigd bij de SCR-technologie op de nieuwe Euro-4 en Euro-5 voertuigen. Brenntag is service partner voor Air1®-AdBlue van Yara.

AARDGASVULINSTALLATIES

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Bouw, turn-key realisatie, onderhoud en exploitatie van aardgasvulinstallaties.

Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.

ALTERNATIEVE BRANDSTOFFEN Bureau Star Line Postbus 240, 3240 AE Middelharnis Tel.: 0187-487706, Fax: 0187-489130 Email starline@flakkee.net Internet www.Bureau-Starline.nl Onafhankelijk specialist in marktonderzoek tank-locaties, waaronder: volume prognoses, verkeersanalyses, distributief planalogisch onderzoek (DPO), truckstoplocaties en carwashpotentieel.

ADVISERING/ENGINEERING

ADACON Administratie en Consultancy BV Engelshof 60, 4021 VA Maurik Tel.: 0344-694060, Fax: 0344-694 070 Email mkoot@adacon.nl Internet www.adacon.nl Voor o.a. contractonderhandelingen, aan- en verkoopbegeleiding van uw onderneming etc. AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel.: 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Luifelbouw, wasboxen, wasstraten. lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht.

ADMINISTRATIE Emba Specials Postbus 923, 3300 AX Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: +31 (0)78 - 652 96 99, Fax: +31 (0)78 - 652 96 51 Email info@embaspecials.nl Internet www.embaspecials.nl Emba Specials bouwt turnkey-tankinstallaties, waarbij de nadruk ligt op automatisering, registratie, lekvrij tanken en gerobotiseerd tanken. Met als hoogste doelen: optimaal gebruiksgemak en maximale efficiencyvoordelen. Ook de ontwikkeling van innovatieve producten en oplossingen is één van de speciale taken van Emba Specials.

Geveke Postbus 820, 1000 AV Amsterdam Barajasweg 60, 1043 CP Amsterdam Tel.: 020-5822403, Fax: 020-5822430 Email info@geveke-persluchttechniek.nl Internet www.geveke-persluchttechniek.nl Leverancier van kant en klare aardgasvulinstallaties. Laat u door Geveke informeren over de beschikbare investeringssubsidies!

OrangeGas BV Abe Lenstra Boulevard 50-7, 8448 JB Heerenveen Tel.: 0513-436281 NewEnergy Docks, Distelweg 88E, 1031HH Amsterdam Tel.: 020-435 75 28, Fax: 020-435 75 01 Email info@orangegas.nl Internet www.orangegas.nl Totaalconcept voor realisatie van aardgasvulpunten: aardgascontract, begeleiding subsidieregelingen, verschillende installaties, meerdere exploitatiemodellen en marketing voor het werven van eindklanten.

ACCOUNTANTSDIENSTEN

ADACON Management BV Brucknerpad 8, 3906 ZN Veenendaal Tel.: 0318-551877, Fax.: 030-6004770 Email milreac@live.nl Internet www.adacon.nl Voor al het financiële jaarwerk, financieringen, overnames en waardebepalingen van ondernemingen.

POMPSHOP juni 2010

Demac Accountants/Consultants Postbus 486, 4100 AL Culemborg Bellweg 2A, 4104 BJ Culemborg Tel.: 0345-532010, Fax: 0345-532070 Demac is een onafhankelijk in de branche gespecialiseerd accountantskantoor.

Brouwers accountants en adviseurs Postbus 702, 6800 AS Arnhem Zijpendaalseweg 59, 6814 CD Arnhem Tel.: 026-3537870, Fax: 026-3537850 Email info@brouwers.nl Internet www.brouwers.nl Totaaloplossingen voor financiële administratie van o.a. de motorbrandstoffenbranche en MKB.

50

ADACON Administratie en Consultancy BV Engelshof 60, 4021 VA Maurik Tel.: 0344-694060, Fax: 0344-694 070 Email mkoot@adacon.nl Internet www.adacon.nl Voor uw gehele administratieve ondersteuning inclusief software en consultancy.

E.K. Williams Nederland BV Postbus 702, 6800 AS Arnhem Zijpendaalseweg 59, 6814 CD Arnhem Tel.: 026-3537870, Fax: 026-3537850 Financiële managementsystemen voor o.a. de motorbrandstoffenbranche en MKB.

Finace Service Center Fokkerstraat 12 Postbus 255, 3830 AG Leusden Tel.: 033-4504870, Fax: 033-4504 871 Email info@finaceservicecenter.nl Internet www.finaceservicecenter.nl Hét administratiekantoor voor de tankstationbranche. Volledige financiele- en salarisadministratie en HR advies Oilflex OranjePoort BV Lemelerberg 7, 2402 ZN Alphen a/d Rijn Tel.: 0172-517272, Fax: 0172-476772 Email info@oilflex.nl Internet www.oilflex.nl OILFLEX hét administratiesysteem voor tankstationondernemers. \

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp, advies, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA Petrochemie.

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Ontwerp, advies, vergunningen, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ISO 9001/ VCA**.

ContrAll Projektrealisatie BV Postbus 525. 7300 AM Apeldoorn Kleine Fluitersweg 251 7316 MX Apeldoorn Tel.: 055-5781350, Fax: 055-5781351 E-mail info@contrall .nl Internet www.contrall.nl Ontwerp en advies, project engineering, vergunningen, autocad-tekenwerk, bouwcoördinatie, turnkey projecten, netwerkmanagement.

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email: info@tanktechniek.nl Internet: www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

RATO business solutions Wilhelminapark 44, 4818 SM Breda Tel.: 076-5297455, Fax: 076-5297454 Email info@rato-bs.nl Brandstof voor uw administratie!

ADVIESBUREAUS

Finace Service Center Fokkerstraat 12 Postbus 255, 3830 AG Leusden Tel.: 033-4504870, Fax: 033-4504 871 Email info@finaceservicecenter.nl Internet www.finaceservicecenter.nl Hét administratiekantoor voor de tankstationbranche. Volledige financiele- en salarisadministratie en HR advies Kimano Leliestraat 1c, 4001 DR Tiel Tel.: 06-51270028, Fax: 0344-571099 Email info@kimano.nl Internet www.kimano.nl Kimano de onafhankelijke adviseur met werkervaring aan de zijde van de leverancier maar ook als eigenaar cq. exploitant van diverse tankstations.

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

Argos Groep BV Hoefsmidstraat 40, 3194 AA Rotterdam-Hoogvliet Postbus 129, 3190 AC Rotterdam-Hoogvliet Tel.: 010-295 47 65, Fax: 010-295 47 71 E-mail: info@argos.nl Internet: www.argos.nl

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwikkeling, ontwerp en realisatie van alternatieve brandstofinstallaties (CNG, LNG, Biobrandstoffen, waterstof).

Emba Specials Postbus 923, 3300 AX Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: +31 (0)78 - 652 96 99, Fax: +31 (0)78 - 652 96 51 Email info@embaspecials.nl Internet www.embaspecials.nl Emba Specials bouwt turnkey-tankinstallaties, waarbij de nadruk ligt op automatisering, registratie, lekvrij tanken en gerobotiseerd tanken. Met als hoogste doelen: optimaal gebruiksgemak en maximale efficiencyvoordelen. Ook de ontwikkeling van innovatieve producten en oplossingen is één van de speciale taken van Emba Specials.

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email info@tanktechniek.nl Internet www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

AUTO-ONDERHOUD

Autex BV Postbus 68, 3417 ZH Montfoort Tel.: 0348-471968, Fax: 0348-474055 Email d2autex@hetnet.nl Internet www.d2.nl D2 40 jaar glansrijk het beste!

AUTOMATISERING

Bottom Line Software BV De Ketting 6, 5261 LJ Vught Tel.: 073-6580491, Fax: 073-6571447 Email info@bottomline-group.com Internet www.improveyourbottomline.nl Bottom Line Software verkoopt planningssoftware en boordcomputers aan oliebedrijven die door middel van automatisering op kantoor en tankwagen besparingen in logistieke kosten willen realiseren.

E.K. Williams Nederland BV Postbus 702, 6800 AS Arnhem Zijpendaalseweg 59, 6814 CD Arnhem Tel.: 026-3537870, Fax: 026-3537850 Financiële managementsystemen voor o.a. de motorbrandstoffenbranche en MKB.

AFVALWATERBEHANDELING Raab Karcher Bouwstoffen Postbus 63, 7670 AB Vriezenveen Tel.: 0546-556666, Fax: 0546-565065 DYWIDAG KIWA gecertificeerde olieafscheiders, slibvangputten, afvoergoten, pompputten

Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.


Adressen binnen handbereik AUTOWASINSTALLATIES Anninksweg 14 c, 7557 AG Hengelo (Ov) Tel.: 074-2591543, Fax: 074-2505739 Email info@extendas.nl Internet www.extendas.nl Extendas is leverancier van FuelOffice, hét totaalsysteem voor administratief- en logistiek beheer van tankstations, oliehandelsbedrijven, oliemaatschappijen en handelsondernemingen.

Christ Wash Systems BV Ringbaan Zuid 360, 5022 GA Tilburg Tel.: 013-5435433, Fax: 013-5351735 Internet www.christ-ag.com Nr. 1 in wastechniek. Het meest complete aanbod.

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

BEVEILIGING Finace Service Center Fokkerstraat 12 Postbus 255, 3830 AG Leusden Tel.: 033-4504870, Fax: 033-4504 871 Email info@finaceservicecenter.nl Internet www.finaceservicecenter.nl Hét administratiekantoor voor de tankstationbranche. Volledige financiele- en salarisadministratie en HR advies

GetPak Systems BV Draaibrugweg 12, 1332 AD Almere Postbus 30215, 1303 AE Almere Tel.: 036-5491287 Email info@getpak.nl Internet www.getpak.nl Leverancier van kassasystemen SystOr, betaalautomaten OrPt voor bemande/onbemande tankstations en brandstofregistratiesystemen Fuelomat voor zowel geijkte als ongeijkte situaties.

iClean Carwash Technologies Ambachtstraat 46, 5804 CD Venray Tel.: 0478-517979, Fax: 0478-642105 Email: info@iclean.nl Internet: www.iclean.nl Webshop: www.pimpyourcarwash.nl iClean is de exclusieve dealer voor RYKO roll-overs, truckwash en tunnels en voor HANNA hydraulische RVS wasstraten en van ROWAFIL waterrecycling systemen.

Koolen Autowastechniek Biezenstraat 30, 4724 SK Wouw Tel.: 0165-301056, Fax: 0165-301055 Email info@autowastechniek.nl Internet www. autowastechniek.nl Voor alles wat met autowassen te maken heeft! Roll-over (revisie)- Doe het zelf wasboxen- Truckwash- HD op maat enz. Gevraagd: Gebruikte Roll-overs Christ-Washtec niet ouder dan 8 jaar.

BAKERY’S Lodder Applicaties BV Postbus 8, 2977 ZG Goudriaan Zuidzijde 139, 2977 XE Goudriaan Tel.: 0183-583500, Fax: 0183-583505 Email info@lodderapplicaties.nl Internet www.lodderapplicaties.nl Administratieve applicaties voor tankstation en oliehandel.

LSA Delta+ NV Wetenschapspark 23, B – 3590 Diepenbeek Tel.: +32 (0)11 858080, Fax: +32 (0)11 873148 E-mail jean.lathouwers@lsa.be Internet www.lsa.be Softwareoplossingen voor olieverdelers en tankstations (XPETRO), serviceverwerking van tankpassen (XCARD), servicen van netwerk- en communicatie behoeften (XNET). Oilflex OranjePoort BV Lemelerberg 7, 2402 ZN Alphen a/d Rijn Tel.: 0172-517272, Fax: 0172-476772 Email info@oilflex.nl Internet www.oilflex.nl OILFLEX hét administratiesysteem voor tankstationondernemers.

Leventi Cooking & Baking Systems Nederland BV Broekakkerweg 27, 5126 BD Gilze Tel.: 0161-459100, Fax: 0161-459199 Email info@leventi.nl Internet www.leventi.com

BELASTINGEN

ADACON Management BV Brucknerpad 8, 3906 ZN Veenendaal Tel.: 0318-551877, Fax.: 030-6004770 Email milreac@live.nl Internet www.adacon.nl Voor fiscale advisering en het verzorgen van aangiften.

Brouwers accountants en adviseurs Postbus 702, 6800 AS Arnhem Zijpendaalseweg 59, 6814 CD Arnhem Tel.: 026-3537870, Fax: 026-3537850 Email info@brouwers.nl Internet www.brouwers.nl Totaaloplossingen voor financiële administratie van o.a. de motorbrandstoffenbranche en MKB.

BETAALSYSTEMEN

Smart Concepts B.V. Postbus 268, 7000 AG Doetinchem Fabriekstraat 17C, 7005 AP Doetinchem Tel.: 0314-377677, Fax: 0314-332195 Email info@smartconcepts.nl Internet www.smartconcepts.nl Giftcards, prepaid cards, bonus cards, transactieverwerking, card management, processing, billing, reporting, clearing, switching, (lokale) credit- en loyaltykaarten.

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

AUTOPOETSMIDDELEN

Scheidt & Bachmann Nederland BV Cypresbaan 9, 2908 LT Capelle a/d IJssel Tel.: 010-2582665, Fax: 010-2582666 Email vandenhout.francois@scheidt-bachmann.nl Internet www.scheidt-bachmann.nl Scheidt & Bachmann tankstationmanagementsystemen (POS/BOS), multi-produkt-pompen en betaalautomaten voor onbemande en/of bemande tankstations en lokale tankkaartsystemen voor eigen verwerking. Specialist in Multi-media toepassingen.

Breek & Weber B.V. Pieter Zeemanweg 20 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-652 96 05, Fax: 078-652 96 06 Email info@breekenweber.nl Internet www.breekenweber.nl Ontwerp, installatie, onderhoud en keuring van elektrische installaties, Subsidieaanvraag traject, ontwerp, levering en aanleg Zonne-energie panelen en installaties Erkend branddetectiebedrijf, BORG Technisch Beveiligingsbedrijf; Toegangscontrole, CCTV, Inbraakdetectie, Alarmcentrale en servicediensten.

G4S Donk 1a, 2991 LE Barendrecht Tel.: 0180-692200, Fax: 0180-692202 Email verkoopbinnendienst@nl.g4s.com Internet www.g4s.com Marktleider in het beveiligen van tankstations. Inbraak- en overvalalarmering, bouwkunige maatregelen, toegangscontrole, brandbeveiliging, observatiesystemen, TankControl anti-doorrijders systeem.

Holland Engineering BV Graafsebaan 26 A, 5384 RT Heesch Tel.: 0412-454065, Fax: 0412-455345 Internet www.hollandengineering.nl • Kogel-/inbraakwerende kooien • hef-/schuiframen • balies • interieurbouw • 24/7 onderhoud.

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email: info@tanktechniek.nl Internet: www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

R & B Milieu Advies BV Tinstraat 7, 4823 AA Breda Tel.: 076-5486600, Fax: 076-5486609 Email info@r-bmilieu.nl Internet www.r-bmilieu.nl Begeleiding van bodemonderzoek t/m (in-situ) sanering/ (her)inrichting. Aansprakelijkstelling (mede)veroorzaker(s).

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

BRANDKASTEN

G4S Donk 1a, 2991 LE Barendrecht Tel.: 0180-692200, Fax: 0180-692202 Email verkoopbinnendienst@nl.g4s.com Internet www.g4s.com Marktleider in het beveiligen van tankstations. Inbraak- en brandwerende safes, tijdvertragende sloten.Leverancier van Tidell-TACC wisselgeldvoorraad- en afroomsafe (WAK).

BRANDSTOF

In Basix Safety BV Baarnsche Dijk 17, 3741 LP Baarn Tel: 035-5280390, Fax: 035-5432423 Email: info@retailsafety.nl Internet: www.retailsafety.nl • Kogel-/inbraakwerende kassiersruimte • Hef-/schuiframen met max. glas opp. • (kogelwerende-)balies • Service-onderhoud • Spoed-/noodreparatie bij calamiteiten • Intercoms, geldlades, mistgeneratoren

Argos Groep BV Hoefsmidstraat 40, 3194 AA Rotterdam-Hoogvliet Postbus 129, 3190 AC Rotterdam-Hoogvliet Tel.: 010-295 47 65, Fax: 010-295 47 71 E-mail: info@argos.nl Internet: www.argos.nl

BLOEMEN Bloemenhandel Vijverberg De Vierschaar 52, 2691 MT ‘s-Gravenzande Tel.: 0174-620456, Fax: 0174-620456 De specialist in het leveren van handgebonden boeketten en plantenbakken, die zich onderscheidt door de perfecte service.

BODEMSANERING

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Specialist op het gebied van bodemsanering. Alles in huis voor grondsanering, grondreiniging, hergebruik bouwstoffen, grondwatersanering, In situ sanering, grondwaterbehandeling, waterbodemsanering, onderzoek, ontwerp & advies. BRL 7001, BRL 7002.

AVIA Nederland Postbus 55, 3760 AB Soest Tel.: 035-6098300, Fax: 035-6098301 Email info@avia.nl internet www.avia.nl Het alternatief voor de zelfstandige ondernemer. De leden van de coöperatie: Achilles Brandstoffen Maatschappij BV Binckhorstlaan 297, 2516 BC Den Haag Tel.: 070-3811800, Fax: 070-3812722 Email info@abmy.nl Marees & Kistemaker BV Havenweg 14, 1767 EC Kolhorn Tel.: 0224-531841, Fax: 0224-531238 Email info@marees.nl internet www.marees.nl Smeets & Geelen BV Ankerkade 10, 6222 NM Maastricht Tel.: 043-3523250, Fax: 043-3635052 Email contact@smeetsgeelen.nl internet www.smeetsgeelen.nl Van der Sluijs Retail BV Centraleweg 9, 3931 NB Geertruidenberg Tel.: 0162-586000, Fax: 0162-586299 Email info@sluijsgroep.nl Internet www.sluijsgroep.nl

51

POMPSHOP juni 2010

Sonax Car Care BV Postbus 1385, 3430 BJ Nieuwegein Tel.: 030-6060463, Fax: 030-6067720 SONAX: Auto-onderhoudsproducten en reinigingsmiddelen voor de consument. Carwashchemicaliën voor roll-over, wasstraat en hogedrukreiniger met gratis instelservice; alle reinigingsproducten rondom tankstation.

Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.

reek & eber

Ecocare Milieutechniek bv Koperweg 8, 2401 LH Alphen aan den Rijn Tel.: 0172-469520, Fax: 0712-432586 Voor de pragmatische uitvoering van grond, grondwateren tanksanering.


BRANDSTOFSYSTEMEN

Vollenhoven Olie BV Goirkekanaaldijk 221, 5048 EB Tilburg Tel.: 013-5950950, Fax: 013-5950977 Email sales@vollenhovenolie.com Internet www.vollenhovenolie.com Weghorst-Oliko Retail BV Kanaalstraat 335, 7547 AT Enschede Tel.: 053-4311365, Fax: 053-4305995 Email info@weghorstavia.nl Internet www. weghorst.nl

Tamoil Nederland BV Postbus 4088, 2980 GB Ridderkerk Wolweverstraat 23-25, 2984 CE Ridderkerk Tel.: 088-4007300, Fax: 088-4007344 Email info@tamoil.nl Internet www.tamoil.nl

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 5777200 Fax: 055 5777202 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Uw leverancier voor Hectronic brandstofregistratiesystemen en Petrotec brandstofpompen en -systemen.

BROOD Drievorm Autogas BV Ampèrestraat 5, 3846 AN Harderwijk Tel.: 0341-4326 25, Fax: 0341-456280 Email info@drievorm.nl internet www.drievorm.nl Wie rekent verkoopt Drievorm autogas.

BK-GAS BV Postbus 547, 2130 AM Hoofddorp Tel.: 023-5662200, Fax: 023-5641410 Email info@bkgas.nl Internet www.bkgas.nl Pionier, marktleider en trendsetter op het gebied van autogas.

Heemstede Compaan Nederland Kerklaan 27, 2101 HK Heemstede Postbus 240, 2100 AE Heemstede Tel.: 023-5481980. Fax: 023-5481999 Email info@compaan.net Bolsward Compaan Oil De Marne 55, 8701 PV Bolsward Postbus 32, 8700 AA Bolsward Tel.: 0515-577924, Fax: 0515-581203 Email oil@compaan.net Steenwijk Compaan Pit Dolderweg 10, 8331 LL Steenwijk Tel.: 0515-577924, Fax: 0515-581203 Email pit@compaan.net Benzine, olie en autogas.

iQ-autogas BV Albert Schweitzerstraat 7, Postbus 9, 7130 AA Lichtenvoorde Tel.: 0544-370239, Fax: 0544-375465 Email info@iQ-autogas.nl Internet www.iQ-autogas.nl Slim denken... iQ tanken.

LP GAS BV Postbus 34, 3880 AA Putten Tel.: 0341-723400, Fax: 0341-723401 internet www.lpgas.nl Leverancier autogas. Met LP-GAS op weg naar de toekomst.

Max autogas bv Postbus 38, 4180 BA Waardenburg Regterweistraat 15, 4181 CE Waardenburg Tel.: 0418-587005, Fax: 0418-587001 internet www.maxautogas.nl Email info@maxautogas.nl

Texaco Joint-Ventures Leveranciers van Texaco brandstoffen en smeermiddelen en exploitatie van tankstations.

POMPSHOP juni 2010

Nijol Oliemaatschappij BV Bijsterhuizen 11-01, 6546 AR Nijmegen Tel.: 024-3444422, Fax: 024-3444655

52

Van der Sluijs Retail BV Postbus 86, 4930 AB Geertruidenberg Centraleweg 9, 4931 NA Geertruidenberg Tel.: 0162-488150, Fax: 0162-488159 Email retail@sluijsgroep.nl

Vollenhoven Olie BV Postbus 5075, 5004 EB Tilburg Tel.: 013-5950950, Fax: 013-5950977 Email sales@vollenhovenolie.com Internet www.vollenhovenolie.com Totaal leverancier voor uw tankstation met de merken Total, AVIA, VOLDS en Swing. Sinds 1895 specialist in Automotive- en Industrie(speciaal) smeermiddelen.

BRANDSTOFLEVERANCIERS

Berkman Energie Service BV Tuindersweg 34, 2991 LR Barendrecht Tel.: 0180-643643, Fax: 0180-643644 Internet www.maakttankenplezierig.nl Handel in olie, benzine, LPG, propaan en smeermiddelen. Milieu en installatie adviezen. Exploitatie van tankstations.

BRANDSTOFREGISTRATIE

GetPak Systems BV Draaibrugweg 12, 1332 AD Almere Postbus 30215, 1303 AE Almere Tel.: 036-5491287 Email info@getpak.nl Internet www.getpak.nl Leverancier van kassasystemen SystOr, betaalautomaten OrPt voor bemande/onbemande tankstations en brandstofregistratiesystemen Fuelomat voor zowel geijkte als ongeijkte situaties.

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

Postbus 9936, 1006 AP Amsterdam Nieuw Zeelandweg 6v, 1045 AL Amsterdam Tel.: 020-6135800, Fax: 020-6135575 Email info@uchtman.nl Internet www.uchtman.nl Aanleg, onderhoud en keuring van elektrotechnische installaties t.b.v benzinestations en kantoren. Gespecialiseerd in LPG-installaties, verladingdepots en camerabewakingsystemen. 24-uurs storingdienst. VCA, KOMO en ISO 9001 gecertificeerd

Carwashconcepts Unilever Foodsolutions Postbus 1250, 3000 BG Rotterdam Tel.: 0800-UNOXINFO, (0800 - 86694636) E-mail servicelijn@broodjeunox.nl Internet www.unileverfoodsolutions.nl Het Hollandste broodje van Nederland. Herkenbaarheid en kwaliteit speelt een belangrijke rol bij een succesvol concept. Unox heeft een compleet product ontwikkeld om snel en eenvoudig een heerlijke snack te kunnen verkopen. Compleet met speciale Broodje Unox verkoop-en presentatiematerialen. Informeer naar de mogelijkheden van deze omzetmaker.

Willy’s Broodjes BV De Vijf Boeken 1D, 2911 BL Nieuwekerk aan den IJssel Tel.: 0180-399300, Fax: 0180-390860 Email info@willysbroodjes.nl Internet www. willysbroodjes.nl Ambachtelijk. Retourrecht. Wij vullen aan. Nooit meer bestellen.

CAMERA BEWAKING

Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.

Uchtman B.V.

BigBrother BV Postbus 183, 6710 BD Ede Galvanistraat 14-2, 6716 AE Ede Tel.: +31 318-666699, Fax: +31 318-666698 Email info@bigbrother.nl Internet www.BIGBROTHER.nl Uw tankstation optimaal beveiligen, BigBrother is uw partner in totaalbeveiliging (toegangscontrole, inbraak en camerabewaking) PumpWatch, integratie met complementaire systemen (o.a. Tokheim, Galaxy Inbraakcentrale,...); Doorrijders registratie, blacklist en opvolging van doorrijder; Interne fraude in beeld door ShopWatch.

reek & eber

Breek & Weber B.V. Pieter Zeemanweg 20 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-652 96 05, Fax: 078-652 96 06 Email info@breekenweber.nl Internet www.breekenweber.nl Ontwerp, installatie, onderhoud en keuring van elektrische installaties, Subsidieaanvraag traject, ontwerp, levering en aanleg Zonne-energie panelen en installaties Erkend branddetectiebedrijf, BORG Technisch Beveiligingsbedrijf; Toegangscontrole, CCTV, Inbraakdetectie, Alarmcentrale en servicediensten.

Argos Servicestatons BV Hoefsmidstraat 40, 3194 AA Rotterdam-Hoogvliet Postbus 129, 3190 AC Rotterdam-Hoogvliet Tel.: 010-295 47 65, Fax: 010-295 47 71 E-mail: info@argos.nl Internet: www.argos.nl

DEURMATTEN Euromat Holland BV Herderlaan 26, 3851 BD Ermelo Tel.: 0341-559665, Fax: 0341-554562 Email info@euromatholland.nl Internet www.euromatholland.nl 3M Entreematten, (olie-/vetbestendig), veiligheids-/comfortmatten, anti-slip materialen. Wasbare printmatten met logo/tekst op aanvraag. Imp.dieselhandshoenen/-dispensers hufterproof.

DOE HET ZELF WASBOXEN Autorette Postbus 275, 5700 AG Helmond Kanaaldijk NO 108, 5702 NW Helmond Tel.: 0492-543494, Fax: 0492-532875 S.B. Autowasserettes, washallen, autostofzuigers, waterbehandeling, omgekeerde osmose installaties en selfservice wasboxen.

Hoogendijk Autowastechniek Holtwijkerstraat 3, 7595 PL Weerselo Tel.: 0541-661035, Fax: 0541-661850 Internet www.hoogendijkcarwash.nl Leverancier van autowasinstallaties, , betaalsystemen , autowasborstelsuitrijdeuren etc. Onderhoud en revisie van uw CK/Washtec -installaties. Leverancier van wasboxen en carwash-chemie.

iClean Carwash Technologies Ambachtstraat 46, 5804 CD Venray Tel.: 0478-517979, Fax: 0478-642105 Email: info@iclean.nl Internet: www.iclean.nl Webshop: www.pimpyourcarwash.nl iClean is de exclusieve dealer voor RYKO roll-overs, truckwash en tunnels en voor HANNA hydraulische RVS wasstraten en van ROWAFIL waterrecycling systemen.

WashTec Benelux BV Postbus 701, 2700 AS Zoetermeer Radonstraat 9, 2718 SV Zoetermeer Tel.: 079-3683720, Fax: 079-3683725 ‘s Werelds grootste fabrikant.

ELEKTRONISCHE PRIJZENBORDEN G4S Donk 1a, 2991 LE Barendrecht Tel.: 0180-692200, Fax: 0180-692202 Email verkoopbinnendienst@nl.g4s.com Internet www.g4s.com Marktleider in het beveiligen van tankstations. Op maat gemaakte observatiesystemen, informeer naar ons TankControl systeem tegen doorrijders.

Holtman HIRes IP Video Security Bindersestraat 29a, 5701 SX Helmond Tel.: 0492-554497 Email info@hi-resolution.nl Internet www.hi-resolution.nl Beter zicht op uw eigendom. Holtman HIRes IP Video Security is gecertificeerd Mobotix Installateur. Wij zijn gespecialiseerd in de aanleg en onderhoud van IP camera’s bij tanktstations en parkeerplaatsen. Veel tevreden pomphouders kunnen ons aanbevelen (zie onze website).

Bever Innovations BV Industrieweg 32, 4301 RS Zierikzee Tel.: 0111-453232, Fax: 0111-453233 Email info@beverinnovations.com Internet www.beverinnovations.com Dé specialist! Nieuwbouw, ombouw, enkelstuks en series. E & M Buitenreclame BV Eerste Tussendijk 10, 5705 CG Helmond Tel.: 0492-590929, Fax: 0492-590930 Email mail@em-signs.com Internet www.em-signs.com “E & M Buitenreclame BV” produceert prijzenborden in vele vormen en maten per stuk of in serie in hoogwaardige kwaliteit. Het prijssysteem kan handmatig zijn, zeven segmenten elektromagnetisch of d.m.v. het ultra moderne LED en/of LCD verlichting techniek. Integratie op uw fuelpos systeem behoord tot de mogelijkheden.


Adressen binnen handbereik Facility management S.R.S. Reklame Service BV Delta industrieweg 13, 3251 LX Stellendam Tel.: 0187-498989, Fax: 0187-498980 Email info@srsreklame.nl Internet www.srsreklame.nl Electronisch Prijzenbord nodig?? Kijk op www.srsreklame.nl!

ELEKTROTECHNIEK

reek & eber

Breek & Weber B.V. Pieter Zeemanweg 20 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-652 96 05, Fax: 078-652 96 06 Email info@breekenweber.nl Internet www.breekenweber.nl Ontwerp, installatie, onderhoud en keuring van elektrische installaties, Subsidieaanvraag traject, ontwerp, levering en aanleg Zonne-energie panelen en installaties Erkend branddetectiebedrijf, BORG Technisch Beveiligingsbedrijf; Toegangscontrole, CCTV, Inbraakdetectie, Alarmcentrale en servicediensten. De Kever Installaties V.O.F. Postbus 107, 5690 AC Son Ekkersrijt 2042, 5692 BA Son Tel.: 0499-476777, Fax: 0499-474797 Aanleg, service en onderhoud van elektrotechnische installaties t.BV pompstations.

Innuendo M. Geysemansstraat 1, B-2550 Waarloos, Belgium Tel.: +32 (0)15 300 557, Fax: +32 (0)15 322 329 Email info@innuendo.be Internet www.innuendo.be Innuendo’s missie: Innuendo stroomlijnt uw bedrijfsprocessen zodat u zich kunt richten op uw eigen bedrijfsactiviteiten.

FRISDRANKEN

Unilever Nederland BV Postbus 160, 3000 AD Rotterdam Tel.: 010-4394786, Fax: 010-4394510 Email verkoop.binnendienst@unilever.com Internet www.lipton.nl Lipton Ice-Tea en Lipton Green-Tea: onmisbaar in uw assortiment. Vrumona Quality Drinks BV Postbus 1, 3980 CA Bunnik Tel.: 030-6568455, Fax: 030-6568445 Merken: Pepsi, 7Up, Sisi, Royal Club, Sourcy, Crystal Clear, Rivella, Vitaminwater van Sourcy en Xi.

FRISDRANKEN EN VRUCHTENSAPPEN

HOGEDRUKREINIGING

Christ Wash Systems BV Ringbaan Zuid 360, 5022 GA Tilburg Tel.: 013-5435433, Fax: 013-5351735 Internet www.christ-ag.com Nr. 1 in wastechniek. Het meest complete aanbod.

KASSAROLLEN WashTec Benelux BV Postbus 701, 2700 AS Zoetermeer Radonstraat 9, 2718 SV Zoetermeer Tel.: 079-3683720, Fax: 079-3683725 Het toppunt van autowastechniek.

HORECA APPARATUUR Fri-Jado BV Oude Kerkstraat 2, 4878 AA Etten-Leur Postbus 560, 4870 AN Etten-Leur Tel.: 076-5085200, Fax: 076-5085444 Email info@frijado.nl Internet www.frijado.nl ‘s Werelds grootste fabrikant.

Coca-Cola Enterprises Nederland BV Postbus 8775, 3009 AT Rotterdam Watermanweg 30, Rotterdam Tel.: 010-2455400, Fax: 010-2455490 Email info@cokecce.com Internet www. cokecce.com CCE-NL Out of Home Meer rendement per drinkmoment. Fabrikant van merken als Coca-Cola, Fanta, Sprite, Aquarius, Minute Maid, Chaudfontaine, Nestea, Fernandes en Monster, Burn & Capri-Sun. Leverancier van omzetverhogende koelingen en concepten.

GReen technology E.T.A.I.B. Meurs & Zn. B.V. Turfschipper 86n 2292 JB Wateringen Tel.: 0174-221144, Fax: 0174-221250 Email: info@etbmeursbv.nl Inernet: www.etbmeursbv.nl Advies, ontwerp, installatie, renovatie & onderhoud van elektrotechnische- en data-installaties t.b.v. benzinestations, utiliteit en woningen. BRL6000 & VCA* gecertificeerd. 24-uurs service.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055-5777200, Fax: 055-5777202 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Het verzorgen van energiezuinige technische oplossingen. Deze investeringen verhogen het rendement van uw onderneming. Daarnaast levert u een bijdrage aan de reductie van de CO2 uitstoot zoals vastgelegd in het akkoord van Kyoto en kopenhagen.

GROSSIERS Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Uw adres voor: Ontwerp, aanleg, service, onderhoud en uitbeiding van elektrotechnische installaties. Gecertifceerde data- en telecom bekabeling met UTP en Cat. Periodieke inspectie van elektrotechnische installaties. 24 uurs storingsdienst.

Uchtman B.V.

Postbus 9936, 1006 AP Amsterdam Nieuw Zeelandweg 6v, 1045 AL Amsterdam Tel.: 020-6135800, Fax: 020-6135575 Email info@uchtman.nl Internet www.uchtman.nl Aanleg, onderhoud en keuring van elektrotechnische installaties t.b.v benzinestations en kantoren. Gespecialiseerd in LPG-installaties, verladingdepots en camerabewakingsystemen. 24-uurs storingdienst. VCA, KOMO en ISO 9001 gecertificeerd

Pro Retail Services Totaalleverancier in food en non-food Fuutweg 2, 4791 PB Klundert Tel.: 088-0085777, Fax: 088-085755 Internet www.proretailservices.com Zoetwaren, dranken, auto-accessoires, auto-onderhoud, barbeque, batterijen, speelgoed, gadgets, zonnebrillen. Ruim 4500 artikelen uit voorraad leverbaar! Shop Service Center BV Postbus 131, 2400 AC Alphen a/d Rijn Industrieweg 14-20, 2404 BZ Alphen a/d Rijn Tel.: 0172-467500, Fax: 0172-467575 Bestellingen Tel.: 0172-467575 Internet www.ssc.nl Leverancier van het complete non-food assortiment.

KOELING/VERWARMING

JohnsonDiversey Postbus 40441, 3504 AE Utrecht Tel.: 030-2476885, Fax: 030-2476334 Leverancier van producten, materialen en adviezen voor reiniging en hygiëne van de convenience shop, het sanitair en buitenterrein. JohnsonDiversey verandert in 2010 haar naam in ‘Diversey’.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23, 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 577 72 00, Fax: 055 577 72 02 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Wij zijn specialist in klimaatinstallaties. Ontwerp, aanleg en onderhoud gebeurt volgens STEK-eisen. Onze kennis en landelijk dekkende montage- en serviceorganisatie zetten we graag in voor een optimaal klimaat in uw station.

KOEL/VRIES APPARATUUR Unilever Nederland BV Postbus 160, 3000 AD Rotterdam Tel.: 010-4394786, Fax: 010-4394510 Email verkoop.binnendienst@unilever.com Internet www.ola.nl Haal met OLA het optimale rendement uit uw vriezer. Met Magnum, Solero, Cornetto, Calippo en Raket.

Fri-Jado BV Oude Kerkstraat 2, 4878 AA Etten-Leur Postbus 560, 4870 AN Etten-Leur Tel.: 076-5085200, Fax: 076-5085444 Email info@frijado.nl Internet www.frijado.nl Specialist in de levering en installatie van apparatuur voor foodservice.

INSPECTIES

ContrAll Inspectie BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Kleine Fluitersweg 251, 7316 MX Apeldoorn Tel.: 055 578 13 50, Fax: 055 578 13 51 E-mail inspectie@contrall .nl Internet www.contrall.nl Controles van kathodische bescherming, water/ sludge, grondwaterpeilbuizen, tankinstallaties. Inspectie vloeistofdichte vloeren. Afgifte verklaring vloeistofdichte voorzieningen. Inspectie vloeistofdichte vloeren met luchttest.

Geofox-Lexmond BV Tilburg 013-4582161 Oldenzaal 0541-585544 Bodegraven 0172-614255 Internet www.geofox-lexmond.nl Inspecties van vloeistofdichte voorzieningen, bodemonderzoek, bodemsanering en milieumanagement (vergunningen).

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Uw adres voor: Periodieke inspectie van electrotechnische installaties volgens NEN 3140. Periodieke inspectie van temperatuurdetectie installaties.

Kiwa Nederland B.V. Postbus 70, 2280 AB Rijswijk Tel.: 070-4144621, Fax: 070-4144460 Email inspectie@kiwa.nl Internet www.kiwa.nl Controles van kathodische bescherming, water/bezinksel, grondwatermonitoring peilbuizen, vloeistofdichte voorzieningen (inclusief verklaringen), olieafscheiders; herkeuren van boven- en ondergrondse tanks; keuren van drukhouders (LPG, CNG).

Carrier Bedrijfskoeling Nederland BV Postbus 40, 4100 AA Culemborg Tel.: 0345-544444, Fax: 0345-544440 Email info@carrier.utc.com Internet www.carrierbedrijfskoeling.nl Carrier koel- en vriesmeubelen met de hoogste ‘display’ per m2 vloer dus ‘impulsomzet’.

Kovu Postbus 1164, 7550 BD Hengelo Tel.: 074-2558558, Fax: 074-2439626 Email sales@kovu.nl Internet www.kovu.nl Koel-, vries- en walk-in-cellen, vrieseilanden, wandkoelers, glasdeurkasten en glaswandsystemen.

KOGELWERENDE KASSIERSRUIMTE

Holland Engineering BV Graafsebaan 26 A, 5384 RT Heesch Tel.: 0412-454065, Fax: 0412-455345 Internet www.hollandengineering.nl • Kogel-/inbraakwerende kooien • hef-/schuiframen • balies • interieurbouw • 24/7 onderhoud.

In Basix Safety BV Baarnsche Dijk 17, 3741 LP Baarn Tel: 035-5280390, Fax: 035-5432423 Email: info@retailsafety.nl Internet: www.retailsafety.nl • Kogel-/inbraakwerende kassiersruimte • Hef-/schuiframen met max. glas opp. • (kogelwerende-)balies • Service-onderhoud • Spoed-/noodreparatie bij calamiteiten • Intercoms, geldlades, mistgeneratoren

53

POMPSHOP juni 2010

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

Lekkerland Nederland BV Postbus 128, 5690 AC Son Ekkersrijt 7601, 5692 HR Son Tel.: 040-2644400, Fax: 040-2644411 Lekkerland levert een volledig assortiment tabak, zoetwaren, dranken, food en non-food, vers en diepvries en telefoonkaarten. Daarnaast biedt Lekkerland complete koffie- en bakeryconcepten. Lekkerland is dé convencience leverancier van Nederland. Lekkerland Distributiecentra: Son Tel.: 040-2644800, fax 040-2644411 Meppel Tel.: 0522-239898, fax 0522-243030 Waddinxveen Tel.: 0180-630300, fax 0180-630305

Prisma Graphics Postbus 12, 4724 ZG Wouw Belder 23d , 4704 RK Roosendaal Tel.: 0165-303757, Fax: 0165-303850 Email info@prisma-graphics.nl Internet www.prisma-graphics.nl Totaal leverancier voor kassarollen, PIN- en loyalty rollen, linten, inkt- en tonercartridges, kantoorartikelen en drukwerk.

HYGIENE

IJS Hamer Installatietechniek BV Postbus 525 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055-5777200, Fax: 055-5777202 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Ontwerp en uitvoering van alle elektrotechnische werkzaamheden tevens de NEN 3140 keuringen, beveiligingsen camerasystemen. Wij zijn NCP gecertificeerd. Ook voor service en onderhoud kunt u bij ons terecht.

Vandervelde Protection BV Postbus 687, 2700 AR Zoetermeer Loodstraat 44, 2718 RW Zoetermeer Tel.: 079-3611308, Fax: 079-3611278 Email vdv@vandervelde.nl Internet www.vandervelde.nl AcKaBe controleur voor verplichte inspecties kathodische bescherming, water/sludge en bemonstering grondwaterpeilbuis.


LICHTRECLAME AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel.: 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Luifelbouw, wasboxen, wasstraten. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht. E & M Buitenreclame BV Eerste Tussendijk 10, 5705 CG Helmond Tel.: 0492-590929, Fax: 0492-590930 Email mail@em-signs.com Internet www.em-signs.com Fabricage en montage van ver- en onverlichte boeiborden in diverse huisstijlen, prijsborden, pompeilandenverlichting, water- en luchtborden, neon contouren en teksten, carwash tekstborden, tijd- en temperatuurdisplay’s, infopanelen, all weather cabins. Onderhoud & service: bel voor vrijblijvende afspraak.

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Uw adres voor: Levering, montage en onderhoud van lichtreclame, tekstborden, neon, led-verlichting, elektronische prijzenborden en beletteringen.

S.R.S. Reklame Service BV Delta industrieweg 13, 3251 LX Stellendam Tel.: 0187-498989, Fax: 0187-498980 Email info@srsreklame.nl Internet www.srsreklame.nl Fabricage en montage van verlichte en onverlichte boeiboorden, neoncontouren, prijzenborden, water/ luchtborden, PEV’s etc.

LOONADMINISTRATIE

E.K. Williams Nederland BV Postbus 702, 6800 AS Arnhem Zijpendaalseweg 59, 6814 CD Arnhem Tel.: 026-3537870, Fax: 026-3537850 Financiële managementsystemen voor o.a. de motorbrandstoffenbranche en MKB.

LPG-INSTALLATIES

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp, aanleg, modificatie en onderhoud van LPGinstallaties. KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA petrochemie. LPG Installaties de Visser BV Postbus 105, 8200 AC Lelystad Nikkelstraat 25, 8211 AJ Lelystad Tel.: 0320-221468, Fax: 0320-221028 Email info@devisser.eu Internet www.devisser.eu Ontwerp, aanleg, fabricage en onderhoud van LPG- installaties, LPG afleverzuilen en tanktransportmiddelen. Service steunpunten in Lelystad, Dwingelo, Apeldoorn, Veendaal, Holten,Tilburg en Weert.

Technisch Ingenieurs Bureau E. Meurs BV Postbus 84, 7240 AB Lochem Aalsvoort 36, 7241 MA Lochem Tel.: 0573-257555, Fax: 0573-257558 Email meurs@meurs.nl Internet www.meurs.nl Aanleg en onderhoud van LPG-, CNG- en benzine-installaties. Fabrikant industrie- en brandstofpompen. Leverancier van stationsautomatisering en kassasystemen.

POMPSHOP juni 2010

LUCHT- & WATERUNITS

AIR-serv Netherlands BV Spuiweg 22a, 5145 NE Waalwijk Tel.: 0416-652331 Email info@air-serv.nl Internet www.air-serv.nl “Exploitatie van luchtunits, stofzuigers etc. op uw tankstation. Investeren en onderhoud behoren voortaan tot het verleden. Haal meer geld uit uw voorterrein met onze digitale bandenspanningsmeters.”

54

GIP Air Systems Goudsmidstraat 14, 5232 BP ‘s Hertogenbosch Tel.: 073-6443083, Fax: 073-6111237 Email info@gipairsystems.nl Internet www.gipairsystems.nl Importeur van Airtec digitale bandenspanningsmeters. Verkoop of exploitatie van lucht & water of stikstof units. 5 jaar garantie. Plaatsing en service van compressoren.

Hansa Service B.V. Ambachtenstraat 76 1191 JN Ouderkerk a/d Amstel Tel.: 020-6177067 / 06-22403224 Email bas@hansaservice.nl Internet www.hansaservice.nl Exploitatie en verkoop van lucht- en waterunits, stofzuigers,doekautomaten, voorreinigers en mattenreinigers

Savan Waalwijk BV Tielenstraat 9, 5145 RC Waalwijk Tel.: 0416-560214, Fax: 0416-560215 Email info@savanwaalwijk.com Internet www.savanwaalwijk.com Producent en leverancier van Lucht- en watervoorzieningen voor elk tankstation. Luchtunits, stofzuigers, stikstofunits.

LUIFELS AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel.: 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Luifelbouw, wasboxen, wasstraten. lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht.

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp en bouw luifels, onderhoud en restyling bestaande luifels.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23, 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 577 72 00, Fax: 055 577 72 02 Email info@hamer.net Internet www.hamer.net Advisering en begeleiding bij milieuvraagstukken en bodemsaneringen.

Van der Heijden Milieu- en Installatie techniek Postbus 390, 5280 AJ Boxtel Industrieweg 16a, 5281 RW Boxtel Tel.: 0411-605060, Fax: 0411-605065 Email info@h-mi.nl Internet www.h-mi.nl Aanleg en renovatie brandstofinstallaties. Bodem- en tanksanering. Aanleg vloeistofdichte verhardingen. KIWA erkend /ISO 9001/ VCA** gecertificeerd.

R & B Milieu Advies BV Tinstraat 7, 4823 AA Breda Tel.: 076-5486600, Fax: 076-5486609 Email info@r-bmilieu.nl Internet www.r-bmilieu.nl Begeleiding van bodemonderzoek t/m (in-situ) sanering/ (her)inrichting. Aansprakelijkstelling (mede)veroorzaker(s).

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email: info@tanktechniek.nl Internet: www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

Vink Aannemingsmaatschappij bv Postbus 99, 3770 AB Barneveld Valkseweg 62, 3771 RG Barneveld Tel.: 0342-406406, Fax: 0342-406402 Email installatie@vink.nl Internet www.vink.nl Sanering, renovatie, aanleg en onderhoud van complete brandstofsystemen, tankinstallaties en vloeistofdichte voorzieningen. Tevens uw leverancier van Bennett & Sauser brandstofpompen.

NIEUWBOUW/RENOVATIE

BQProjects BV Ing.buro Handelsweg 7, 3411 NZ Lopik Tel.: 0348-554646, Fax: 0348-554084 Email info@bqp.nl Internet www.bqp.nl Bouw luifels (incl. ontwerp). Plafonds en restyling bestaande luifels.

S.R.S. Reklame Service BV Delta industrieweg 13, 3251 LX Stellendam Tel.: 0187-498989, Fax: 0187-498980 Email info@srsreklame.nl Internet www.srsreklame.nl Bouw van luifels incl. dak- en plafondplaten, luifelverlichting, wasboxen en drooglopen. Luifelboeiborden in verlichte of onverlichte uitvoering, prijzenborden etc.

AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel.: 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Luifelbouw, wasboxen, wasstraten. lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht.

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp, advies, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA Petrochemie.

MILIEU

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Specialist op het gebied van bodemsanering, onderzoek, ontwerp & advies, BRL 7001, BRL 7002. Sloop en (ver)bouw tankstations. KIWA erkend / ISO 9001, VCA**.

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Ontwerp, advies, vergunningen, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ISO 9001/ VCA**.

BQProjects BV Ing.buro Handelsweg 7, 3411 NZ Lopik Tel.: 0348-554646, Fax: 0348-554084 Email info@bqp.nl Internet www.bqp.nl Ontwerp en vergunningen. Bouw van shops, luifels, washallen en wasboxen. Turnkey bouw. Pompeilanden.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 5777200 Fax: 055 5777202 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net U kunt bij ons terecht voor alle technische installaties van ontwerp, uitvoering tot service. Onze jarenlange ervaring zetten we graag in voor de realisatie van uw nieuwbouw of renovatie.

E.T.A.I.B. Meurs & Zn. B.V. Turfschipper 86n 2292 JB Wateringen Tel.: 0174-221144, Fax: 0174-221250 Email: info@etbmeursbv.nl Inernet: www.etbmeursbv.nl Advies, ontwerp, installatie, renovatie & onderhoud van elektrotechnische- en data-installaties t.b.v. benzinestations, utiliteit en woningen. BRL6000 & VCA* gecertificeerd. 24-uurs service.

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email info@tanktechniek.nl Internet www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

Visie Bouw Postbus 509, 1940 AN Beverwijk Lijndenweg 6, 1951 NC Velsen-Noord Tel.: 0251-229342, Fax: 0251-213838 Email info@visiebouw.nl Internet www.visiebouw.nl Specialist in bouw en verbouw van brandstofverkooppunten. Renovatie-activiteiten, utiliteitsbouw en onderhoudswerkzaamheden.

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-65 13 85, Fax: 0495-65 21 28 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

OMKLEURING TANKSTATIONS

Tomassen Decoratie & Reclame BV Reaumurstraat 7 3846 BZ Harderwijk Tel.: 0341-414 411, Fax: 0341-432 718 Email info@tomassenreclame.nl Internet www.tomassenreclame.nl Gespecialiseerd in het restylen van tankstations. Fabricage en installatie in eigen beheer. Produktie van o.a. elektronische prijzenmasten, diverse vormen boeidelen, spreaders, tekstborden, pompomkleuringen, ledverlichtingsystemen, neon-contouren, carwashborden, zeildoek-fullcoloursystemen, alle beletteringen. Nieuwe ideeën? Onze ontwerpstudio staat voor u klaar!

Verkoop of verhuur van mobiele bouw/project-borden. Plaatsing door het hele land (m.u.v. de eilanden) Neem voor een vrijblijvende afspraak contact met ons op.


Adressen binnen handbereik PROMOTIONELE ACTIVITEITEN/ SPAARPROGRAMMA’S Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

POMPEN

Impulse promotions, de start van al uw promotionele activiteiten Kanaalweg 2 1851 LP Heiloo Tel.: 072-7501314, Fax: 084-2290507 E-mail: info@impulsepromotions.eu Internet: www.impulsepromotions.eu Leverancier van spaarprogramma’s /producten en promotionele activiteiten op het gebied van tanken en carwash. Tevens leverancier van non food producten.

REINIGINGSMIDDELEN Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.

Scheidt & Bachmann Nederland BV Cypresbaan 9, 2908 LT Capelle a/d IJssel Tel.: 010-2582665, Fax: 010-2582666 Email vandenhout.francois@scheidt-bachmann.nl Internet www.scheidt-bachmann.nl Scheidt & Bachmann multi-produkt-pompen, Conventionele pompen, industriepompen, Retrofit® dampretoursystemen. Landelijke storings- en onderhoudsdienst, N.M.I. ijkbevoegd. Specialist in Multi-media toepassingen.

Postbus 275, 8440 AG Heerenveen Tel.: 0513-614712, Fax: 0513-614754 Leeuwenhoekweg 22j, 2661 CZ Bergschenhoek Tel.: 010-4621455, Fax: 010-2021277 Email info@mokobouw.nl Internet www.mokobouw.nl Gilbarco pompen (handelsdoeleinden) en Fuelmaster industriepompen met voertuigregistratie.

Technisch Ingenieurs Bureau E. Meurs BV Postbus 84, 7240 AB Lochem Aalsvoort 36, 7241 MA Lochem Tel.: 0573-257555, Fax: 0573-257558 Email meurs@meurs.nl Internet www.meurs.nl Aanleg en onderhoud van LPG-, CNG- en benzine- installaties, CNG compressors. Fabrikant industrie- en brandstofpompen. Leverancier van stationsautomatisering en kassasystemen.

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

Vink Aannemingsmaatschappij bv Postbus 99, 3770 AB Barneveld Valkseweg 62, 3771 RG Barneveld Tel.: 0342-406406, Fax: 0342-406402 Email installatie@vink.nl Internet www.vink.nl Sanering, renovatie, aanleg en onderhoud van complete brandstofsystemen, tankinstallaties en vloeistofdichte voorzieningen. Tevens uw leverancier van Bennett & Sauser brandstofpompen.

Retailconcepten

Argos Servicestations BV Hoefsmidstraat 40, 3194 AA Rotterdam-Hoogvliet Postbus 129, 3190 AC Rotterdam-Hoogvliet Tel.: 010-295 47 65, Fax: 010-295 47 71 E-mail: info@argos.nl Internet: www.argos.nl

ROLL-OVERS

Christ Wash Systems BV Ringbaan Zuid 360, 5022 GA Tilburg Tel.: 013-5435433, Fax: 013-5351735 Internet www.christ-ag.com Nr. 1 in wastechniek. Het meest complete aanbod.

Carwash Services Aalsmeerderweg 497 14332 ED Aalsmeer Tel: 020-347 30 13 Email: info@carwashservices.nl Internet: www.carwashservices.nl Leverancier van wasstraatchemie en –onderdelen.

Quaron Cleaning Systems BV Groot Mijdrechtstraat 52, 3641 RW Mijdrecht Tel.: 0297-274390, Fax: 0297-272442 Email info@quaron-cs.com Internet www.quaron-cs.com A-Clean reinigingsconcepten voor carwash, truckwash, tankstations en garages.

WashTec Benelux BV Postbus 701, 2700 AS Zoetermeer Radonstraat 9, 2718 SV Zoetermeer Tel.: 079-3683720, Fax: 079-3683725 ‘s Werelds grootste fabrikant.

SCHOONMAAK CONCEPT TANKSTATIONS

Van Laar T.S.O. BV Ambachtsweg 11 3953 BZ Maarsbergen Tel.: 0343-431720, Fax: 0343-432027 Email anton@vanlaartso.nl Internet www.vanlaartso.nl Gespecialiseerd in complete reiniging en onderhoud van tankstations inclusief hogedruk reiniging en verzorging van betaalautomaten in heel Nederland.

SCHOONMAAKBEDRIJVEN TCS Reiniging De Muggenwaard 20-7, 6988 BX Lathum Tel.: 06-29047681 Email info@tcs-reiniging.nl Internet www.tcs-reiniging.nl Gespecialiseerd in het schoonmaken van Carwash en tankstations. Gevelreiniging en bouwoplevering.

Zwartwoud BV Postbus 2376, 9704 CJ Groningen Hoendiep 272, 9745 EJ Groningen Tel.: 050-5565123, Fax: 050-5565046 Email info@zwartwoud.nl Internet www.zwartwoud.nl Maatwerk wandcompartimenten Maatwerk kogelwerende balies Maatwerk inrichtingen Maatwerk displays Maatwerk deuren

Smeermiddelen

SHOPADVIES Peter’s Merchandising Service Maasdijk 9, 2676 AA Maasdijk Tel.: 06-22224499 Email peter.molenaar@xs4all.nl Voor een objectief advies en uitgebreide service voor pompshops; het verzorgen van een totale presentatie, van het eerste plan tot het vullen van het schap. Ook voor belettering en reclameborden.

Argos Lubricants BV Hoefsmidstraat 40, 3194 AA Rotterdam-Hoogvliet Postbus 129, 3190 AC Rotterdam-Hoogvliet Tel.: 010-295 47 65, Fax: 010-295 47 71 Internet: www.smeermiddelen.nl

SNACKS

SHOP CONCEPT & CONSULTANCY

Kamps Design BV Zuidkade 141, 2771 DT BOSKOOP Mobiel 06-41003801 Email info@kampsdesign.eu Internet www.kampsdesign.eu • Onafhankelijk shopadvies • Rendementsoptimalisatie • Rendementsberekeningen • Levering en turnkey implementatie • Begeleidingsabonnement • Time Out shopformule • Onafhankelijk advies voor autowassen

SHOPINRICHTING

Hoogendijk Autowastechniek Holtwijkerstraat 3, 7595 PL Weerselo Tel.: 0541-661035, Fax: 0541-661850 Internet www.hoogendijkcarwash.nl Leverancier van autowas-installaties, autowasborstels. Onderhoud en revisie van uw California-installatie Washtec. Leverancier van wasboxen en carwash-chemie.

ROL Benelux BV Harsweg 21, 2461 EZ Ter Aar Tel.: +31 172-436284, Fax: +31 172-439726 Email info@rolgroup.com Internet www.rolgroup.com Voor uw complete shopinrichting!

Unilever Nederland BV Postbus 160, 3000 AD Rotterdam Tel.: 010-4394786, Fax: 010-4394510 Email verkoop.binnendienst@unilever.com Internet www.bifi.nl BiFi, de hartige snack voor tussendoor.

SPAARSYSTEMEN

AB Interieurbouw Everdenberg 34, 4902 TT Oosterhout Tel.: 0162-423396, Fax: 0162-450154 Email info@ABinterieurbouw.nl Internet www.ABinterieurbouw.nl Totaalinrichter; stellingsystemen, apparatuur, koelingen, plafonds en verlichting, complete bakkerijen en alle voorkomende accessoires.

Smart Concepts B.V. Postbus 268 7000 AG Doetinchem Fabriekstraat 17C 7005 AP Doetinchem Tel.: 0314-377677, Fax: 0314-332195 Email info@smartconcepts.nl Internet www.smartconcepts.nl Giftcards, bonus cards, transactieverwerking, card management, processing, billing, reporting, clearing, switching, (lokale) credit- en loyaltykaarten.

Postbus 167, 5120 AD Rijen Europalaan 2, 5121 DJ Rijen Tel.: 0161-230090, Fax: 0161-227820 Email info@beerens.com Internet www.beerens.com Benzineshop-interieurs. Leveren en plaatsen in geheel Europa. Totaalleveringen, deskundig gratis advies. Topkwaliteit tegen betaalbare prijzen.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23, 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 577 72 00, Fax: 055 577 72 02 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Uw leverancier voor Hectronic tankinhoudmeetsystemen.

Winkel & Interieurbouw Rijnkade 16, 1382 GS Weesp Tel.: 0294-484270, Fax: 0294-481135 Email info@benova.nl Internet www.benova.nl Elke maatsch. uitvoering, gratis advies, 3D tekening en offerte. Eigen meubelwerkpl. ruime showroom aanwezig.

Postbus 275, 8440 AG Heerenveen Tel.: 0513-614712, Fax: 0513-614754 Leeuwenhoekweg 22j, 2661 CZ Bergschenhoek Tel.: 010-4621455, Fax: 010-2021277 Email info@mokobouw.nl Internet www.mokobouw.nl VEEDER-ROOT tankinhoudsmeetsystemen en bewaking van brandstofvoorraden.

ISS (International Shop Services) BV Hoenderweg 15, 3851 RZ Ermelo Tel.: 0341-561716, Fax: 0341-563453 Email iss@shopmontages.nl Internet www.shopmontages.nl Specialist in restylen en aanpassen van shops met shopexproducten of Tegometall.

Redie Interieurs Oirschot BV De Scheper 217, 5688 HP Oirschot Tel.: 0499-573232, Fax: 0499-574449 Email redie@redie.nl Internet www.redie.nl Interieurconcepten en interieurbouw. Gespecialiseerd in geïntegreerde koeltechnieken.

TANKINHOUDSMETING

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

55

POMPSHOP juni 2010

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

Groveko-Ede BV Max Planckstraat 34, 6716 BE Ede Tel.: 0318-632 185, Fax: 0318-624 511 Email info@groveko.nl Internet www.schoonmaakmachinesonline.nl 3M Entreematten, (olie-/vetbestendig), veiligheids-/comfortmatten, anti-slip materialen. Wasbare printmatten met logo/tekst op aanvraag.

SHAMPOOS/WAXEN


TRANSPORT Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-651385, Fax: 0495-652128 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

TANKINSTALLATIES

Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp, advies, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA 2008/05.

Bottom Line Scheduling BV De Ketting 6, 5261 LJ Vught Tel.: 073-6580491, Fax: 073-6571447 Email info@bottomline-group.com Internet www.improveyourbottomline.nl Bottom Line Scheduling verzorgt zowel in Nederland als in België de planning en het transport van motorbrandstoffen naar tankstations met tankwagens in neutrale kleurstelling.

TURN-KEY REALISATIE TANKSTATIONS Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Aanleg, onderhoud en modificatie van tankinstallatie, (benzine, diesel, LPG en CNG installaties). KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA Petrochemie.

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email: info@tanktechniek.nl Internet: www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

Vink Aannemingsmaatschappij bv Postbus 99, 3770 AB Barneveld Valkseweg 62, 3771 RG Barneveld Tel.: 0342-406406, Fax: 0342-406402 Email installatie@vink.nl Internet www.vink.nl Sanering, renovatie, aanleg en onderhoud van complete brandstofsystemen, tankinstallaties en vloeistofdichte voorzieningen. Tevens uw leverancier van Bennett & Sauser brandstofpompen.

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-65 13 85, Fax: 0495-65 21 28 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

Emba Tanksystemen BV Postbus 951, 3300 AZ Dordrecht Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529699, Fax: 078-6511091 Email info@emba.nl Internet www.dcmemba.eu DCM EMBA, Benelux distributeur van Dresser Wayne is actief in de ontwikkeling, verkoop, installatie en service van tankstationmanagementsystemen, betaalautomaten en brandstofpompen. Ook voor alternatieve brandstoffen en Adblue. DCM EMBA is gecertificeerd als erkend keurder.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23, 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 577 72 00, Fax: 055 577 72 02 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Onderhoud van tankinstallaties, keuring, koeling, verwarming, pompen, brandstofregistratie- apparatuur en garage-uitrustingen.

TANKSTATIONCONCEPTEN Van der Heijden Milieu- en Installatie techniek Postbus 390, 5280 AJ Boxtel Industrieweg 16a, 5281 RW Boxtel Tel.: 0411-605060, Fax: 0411-605065 E-mail: info@h-mi.nl Internt www.h-mi.nl Aanleg en renovatie brandstofinstallaties. Bodem- en tanksanering. Aanleg vloeistofdichte verhardingen. KIWA erkend /ISO 9001/ VCA** gecertificeerd.

Hamer Installatietechniek BV Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn Stadhoudersmolenweg 23, 7317 AV Apeldoorn Tel.: 055 577 72 00, Fax: 055 577 72 02 E-mail info@hamer.net Internet www.hamer.net Uw leverancier voor onder- en bovengrondse tankinstallaties.

Postbus 275, 8440 AG Heerenveen Tel.: 0513-614712, Fax: 0513-614754 Leeuwenhoekweg 22j, 2661 CZ Bergschenhoek Tel.: 010-4621455, Fax: 010-2021277 Email info@mokobouw.nl Internet www.mokobouw.nl Ontwerp, levering en montage van boven- en ondergrondse tanks en leidingen.

Swing Fuel Stations BV Bredaseweg 380, 5037 LG Tilburg Tel.: 013-4689281, Fax: 013-4678369 Email: sfs@vollenhovenolie.com Internet: www. vollenhovenolie.com Bent u van plan uw tankstation te verhuren/verkopen/verplaatsen of heeft u plannen voor een nieuw tankstation? Wij regelen alles van vergunningen en realisatie, tot en met de exploitatie! Het Swing concept onderscheidt zich o.a. van andere onbemande concepten door het dagelijks toepassen van prijsdifferentiatie tijdens zgnd. “HAPPY HOURS”.

TANKSTATION informatie

Experian Catalist Postbus 13128, 2501 EC Den Haag Verheeskade 25, 2521 BE Den Haag Tel.: 070-4404483, Fax: 070-4404040 Email info@catalist.com Internet ww.catalist.com Experian Catalist is een toonaangevende leverancier van benzinestation informatie in West Europa. Analysemogelijkheden om Netwerkplanning, Marketing&Sales resultaten te verbeteren.Database met ruim 120 kenmerken per station, dagelijkse brandstofprijzen en demografische data.

TANKSTATION-ONDERHOUD

POMPSHOP juni 2010

Technisch Ingenieurs Bureau E. Meurs BV Postbus 84, 7240 AB Lochem Aalsvoort 36, 7241 MA Lochem Tel.: 0573-257555, Fax: 0573-257558 Email meurs@meurs.nl Internet www.meurs.nl Aanleg en onderhoud van LPG-, CNG- en benzine- installaties, CNG Homefill applications. Fabrikant industrie- en brandstofpompen. Leverancier van stationsautomatisering en kassasystemen.

56

AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel.: 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Luifelbouw, wasboxen, wasstraten. lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht.

E.T.A.I.B. Meurs & Zn. B.V. Turfschipper 86n 2292 JB Wateringen Tel.: 0174-221144, Fax: 0174-221250 Email: info@etbmeursbv.nl Inernet: www.etbmeursbv.nl Advies, ontwerp, installatie, renovatie & onderhoud van elektrotechnische- en data-installaties t.b.v. benzinestations, utiliteit en woningen. BRL6000 & VCA* gecertificeerd. 24-uurs service.

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Ontwerp, advies, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA 2008/05.

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Ontwerp, advies, vergunningen, project engineering, turn-key realisatie en renovatie van uw tankstation. KIWA erkend/ISO 9001/ VCA**.

Van der Heijden Milieu- en Installatie techniek Postbus 390, 5280 AJ Boxtel Industrieweg 16a, 5281 RW Boxtel Tel.: 0411-605060, Fax: 0411-605065 Email info@h-mi.nl Internet www.h-mi.nl Aanleg en renovatie brandstofinstallaties. Bodem- en tanksanering. Aanleg vloeistofdichte verhardingen. KIWA erkend /ISO 9001/ VCA** gecertificeerd.

VERZEKERINGEN Tokheim Netherlands BV Postbus 4186, 2980 GD Ridderkerk Touwslagerstraat 17, 2984 AW Ridderkerk Tel.: 0180-481500, Fax: 0180-481555 Email sales@ridderkerk.tokheim.com Internet www.tokheim.com Tokheim houdt zich wereldwijd bezig met het ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden van betalingsapparatuur, benzinepompen en tankinstallaties voor tankstations.

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-65 13 85, Fax: 0495-65 21 28 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

TEMPERATUURCONTROLE

Gullimex BV Postbus 114, 7620 AC Borne Tel.: 074-2657788, Fax: 074-2670237 Internet www.gullimex.com Temperatuurcontrole (HACCP) Voedselthermometers met ijkservice, temperatuurloggers, elektronische temperatuurregistratie met alarmering.

Bovemij Verzekeringen NV Postbus 7110, 6503 GP Nijmegen Tel.: 0900-BOVEMIJ, Fax: 024-3666688 Email info@bovemij.nl Internet www.bovemij.nl Verzekeringspakketten speciaal voor tankstations.

Aon Risk Services Postbus 1642, 3000 BP Rotterdam Tel.: 010-4488974, Fax: 010-4488732 Email leo_bogemann@aon.nl Branche-gerichte verzekeringsadviezen.

Van Ginkel & Co BV Oostmaaslaan 57, 3063 AN Rotterdam Postbus 2922, 3000 CX Rotterdam Tel.: 010-4040260, Fax: 010-4049324 Het adres voor de ‘exploitantenpolis’ en de ‘carwashpolis’.


Adressen binnen handbereik Kröller Assurantiën BV Postbus 85931, 2508 CP Den Haag Tel.: 070-3422579, Fax: 070-3460552 Email info@kroller.nl Internet www.kroller.nl Kröller TankstationPolis: De complete verzekering voor uw tankstation.

Postbus 275, 8440 AG Heerenveen Tel.: 0513-614712, Fax: 0513-614754 Leeuwenhoekweg 22j, 2661 CZ Bergschenhoek Tel.: 010-4621455, Fax: 010-2021277 Email info@mokobouw.nl Internet www.mokobouw.nl Vloeistofdichte verhardingen olie- en benzine-afscheiders. Milieuzorgsystemen.

VLOEISTOFDICHTE VERHARDINGEN

Ballast Nedam IPM BV Postbus 280, 4140 AG Leerdam Nijverheidstraat 12, 4143 HM Leerdam Tel.: 0345-639 250, Fax: 0345-639 207 Internet www.bnipm.nl Aanleg, onderhoud en reparatie van vloeistofdichte betonen element verhardingen KIWA erkend/ ISO 9001/ VCA Petrochemie.

BAM Milieu Postbus 85, 3370 AB Hardinxveld-Giessendam Hakgriend 6, 3371 KA Hardinxveld-Giessendam Tel.: 0184-676870, Fax: 0184-611801 Email info@bammilieu.nl Internet www.bammilieu.nl Aanleg, onderhoud en reparatie van vloeistofdichte voorzieningen. KIWA erkend / ISO 9001, VCA**. Tevens specialist op het gebied van bodemsanering en nieuw(ver)bouw tankstations.

Cimitec Infra & Milieu bv Nipkowlaan 12, 9207 JA Drachten Te.: 0512-580280, Fax: 0512-580288 Email info@cimitec.nl Internet www.cimitec.nl Aanleg en onderhoud van Kiwa- gecertificeerde vloeistofdichte beton- en elementenvloeren.

Ecocare Milieutechniek bv Koperweg 8, 2401 LH Alphen aan den Rijn Tel.: 0172-469520, Fax: 0712-432586 De specialist voor gecertificeerde aanleg en onderhoud van vloeistofdichte vloeren. Van vloeistofdichte vloer tot turn-key bouw van complete tankstations. Raab Karcher Bouwstoffen Postbus 63, 7670 AB Vriezenveen Tel.: 0546-556666, Fax: 0546-565065 TASIKO KIWA gecertificeerde vloeistofdichte verhardingen, pompeilanden en kantopsluitingen.

Infraspecials BV Postbus 57, 2980 AB Ridderkerk Tel.: 0180-481111, Fax: 0180-481112 Email info@infraspecials.nl Internet www.infraspecials.nl Onwerp, aanleg en onderhoud van vloeistofdichte voorzieningen.

Kiwa Nederland B.V. Postbus 70, 2280 AB Rijswijk Tel.: 070-4144621, Fax: 070-4144460 Email inspectie@kiwa.nl Internet www.kiwa.nl Controles van kathodische bescherming, water/bezinksel, grondwatermonitoring peilbuizen, vloeistofdichte voorzieningen (inclusief verklaringen), olieafscheiders; herkeuren van boven- en ondergrondse tanks; keuren van drukhouders (LPG, CNG).

Tanktechniek BV Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078-6529650, Fax: 078-6529651 Email: info@tanktechniek.nl Internet: www.tanktechniek.nl Toonaangevend en vernieuwend in nieuw- en verbouw activiteiten op uw station. KIWA erkend / ISO 9001 / VCA **

Voets Installaties BV Ellerweg 16, 6037 RS Kelpen-Oler Tel.: 0495-65 13 85, Fax: 0495-65 21 28 Email administratie@voetsinstallaties.nl Internet www.voetsinstallaties.nl Aanleg en onderhoud van onder- en bovengrondse tankinstallaties - Kiwa Erkend - tanksaneringen - garageinrichtingen.

WASSTRAATCHEMICALIEN

Carwash Services Aalsmeerderweg 497 14332 ED Aalsmeer Tel: 020-347 30 13 Email: info@carwashservices.nl Internet: www.carwashservices.nl Leverancier van wasstraatchemie en –onderdelen.

Christ Wash Systems BV Ringbaan Zuid 360, 5022 GA Tilburg Tel.: 013-5435433, Fax: 013-5351735 Internet www.christ-ag.com Nr. 1 in wastechniek. Het meest complete aanbod. Shop Service Center BV Postbus 131, 2400 AC Alphen a/d Rijn Industrieweg 14-20, 2404 BZ Alphen a/d Rijn Tel.: 0172-467500, Fax: 0172-440121 Bestellingen Tel.: 0172-467575 Internet www.ssc.nl SSC is importeur van Auwa-wasstraat-chemicaliën. Auwa is pH-neutraal, dus niet schadelijk voor machine, mens en natuur. Voor méér informatie kunt u SSC bellen.

Sonax Car Care BV Postbus 1385, 3430 BJ Nieuwegein Tel.: 030-6060463, Fax: 030-6067720 SONAX: Auto-onderhoudsproducten en reinigingsmiddelen voor de consument. Carwashchemicaliën voor roll-over, wasstraat en hogedrukreiniger met gratis instelservice; alle reinigingsproducten rondom tankstation.

WashTec Benelux BV Postbus 701, 2700 AS Zoetermeer Radonstraat 9, 2718 SV Zoetermeer Tel.: 079-3683720, Fax: 079-3683725 ‘s Werelds grootste fabrikant.

WASSTRATEN

Efficiënt. Ebro EBI 20 temperatuurlogger.

Christ Wash Systems BV Ringbaan Zuid 360, 5022 GA Tilburg Tel.: 013-5435433, Fax: 013-5351735 Internet www.christ-ag.com Nr. 1 in wastechniek. Het meest complete aanbod.

iClean Carwash Technologies Ambachtstraat 46, 5804 CD Venray Tel.: 0478-517979, Fax: 0478-642105 Email: info@iclean.nl Internet: www.iclean.nl Webshop: www.pimpyourcarwash.nl iClean is de exclusieve dealer voor RYKO roll-overs, truckwash en tunnels en voor HANNA hydraulische RVS wasstraten en van ROWAFIL waterrecycling systemen.

TLC 730. De 2-in-1 voedselthermometer van Ebro.

WashTec Benelux BV Postbus 701, 2700 AS Zoetermeer Radonstraat 9, 2718 SV Zoetermeer Tel.: 079-3683720, Fax: 079-3683725 ‘s Werelds grootste fabrikant.

WATERBEHANDELING www.gullimex.com Bruine de Bruin BV Legmeerdijk 125, 1432 KA Aalsmeer Postbus 163, 1430 AD Aalsmeer Tel.: +31(0)20-4562121, Fax: +31(0)20-4562129 Email info@bruinedebruin.nl Internet www.bruinedebruin.nl Producent en leverancier van Omgekeerde Osmose installaties en Waterbehandelingsapparatuur. al méér dan 35 jaar de Omgekeerde Osmose specialist, nu ook voor auto- en truckwascentra. Gegarandeerd schoon water voor uw wasproces!

NL Borne, 074 265 77 88 BE Erpe-Mere, 053 80 97 54

Afvalwatertechniek Natuurbeton Milieu BV Postbus 2787, 6030 AB Nederweert Tel.: 0495-461212, Fax: 0495-461210 11AdvPompshop_EBI20TLC_2.indd 1 11-11-2009 12:55:56 Leaf Holland BV Email info@natuurbetonmilieu.nl Postbus 69, 4900 AB Oosterhout Internet www.afvalwatertechniek.nl Hoevestein 26, 4903 SC Oosterhout Bewezen waterrecycling-systemen (waterbesparing Tel.: 0162-485485, Fax: 0162-485562 85-90%, was-chemie-besparing min. 30%), gecertificeerde Internet www.leaf.nl olieafscheiders en slibvanger (EN 858, CE-markering), Assortiment o.a.: KING, Sportlife, Red Band, Venco, Italiano, emulsiesplitsers split-0-mat, recyclingbekkens, bronwaterXilyfresh, Lakrisal, Läkerol. installaties, osmosewater-tanks. Kortom voor uw complete water en afvalwater huishouding. Smiths Food Group BV

ZOETWAREN

Haribo Nederland BV Postbus 3525, 4800 DM Breda Tel.: 076-5878950, Fax: 076-5878250 Haribo spekken, drop, schuim en winegums. Maoam kauwbonbons. Katja Fassin BV Postbus 2, 7040 AA ‘s-Heerenberg Tel.: 0314-676280, Fax: 0314-676295 Email info@katja.nl Kokindjes, Kattekoppen, Apekoppen, Dropharingen, Yoghurtgums, Biggetjes, ZooMix, FarmMix, 4 Biggetjes, Drop Delicious, Yoghurt Delicious.

Lekkerland Nederland BV Postbus 128, 5690 AC Son Ekkersrijt 7601, 5692 HR Son Tel.: 040-2644400, Fax: 040-2644411 Lekkerland levert een volledig assortiment tabak, zoetwaren, dranken, food en non-food, vers en diepvries en telefoonkaarten. Daarnaast biedt Lekkerland complete koffie- en bakeryconcepten. Lekkerland is dé convencience leverancier van Nederland. Lekkerland Distributiecentra: Son Tel.: 040-2644800, fax 040-2644411 Meppel Tel.: 0522-239898, fax 0522-243030 Waddinxveen Tel.: 0180-630300, fax 0180-630305

Postbus 1008, 3600 BA Maarssen Tel.: 030-2473811, Fax: 030-2473775 Winstgevende samenwerking met een op maat verzorgd assortiment van Lay’s Chips, Doritos, Cheetos, Hamka’s, Wokkels en Bugles.

ZOnnepanelen

Doen B.V. Pieter Zeemanweg 20, 3316 GZ Dordrecht Tel.: 078- 652 96 30, Fax: 078- 652 96 06 Email info@doen.eu Internet www.doen.eu Ontwerp, installatie, onderhoud en keuring van elektrische installaties, Subsidieaanvraag traject, ontwerp, levering en aanleg Zonne-energie panelen en installaties Erkend branddetectiebedrijf, BORG Technisch Beveiligingsbedrijf; Toegangscontrole, CCTV, Inbraakdetectie, Alarmcentrale en servicediensten.

ZUIVEL- EN VRUCHTENDRANKEN Hero Nederland BV Teteringsedijk 227, 4817 ME Breda Tel.: 076-5798000, Fax: 076-5875746 Internet www.hero.nl Assortiment bestaat o.a. uit: Fruit2day, Fruit&Co, FruitOntbijt, Hero Cassis, MultiFruit, B’tween.

Carwash Systems BV Gouwzeestraat 11, 1382 KD Weesp Tel.: 0294-491567, Fax: 0294-491560 Email mark@ace-europe.nl Internet www.ace-europe.nl ACE levert managementsystemen en Holz wasstraten.

57

POMPSHOP juni 2010

Koldijk Vloeren Tweemat 2A, 9861 TB Grootegast Tel.: 0594-611739, Fax: 0594-612805 Email: info@koldijk.nl Internet: www.koldijk.nl De specialist in herstelwerkzaamheden, kitapplicaties en vloeistofdichte kunststofvloeren.

Postbus 90, 4050 EB Ochten Tel.: 0344-641414, Fax: 0344-641985 Email info@quint-nooren.nl Internet www.quint-nooren.nl Aanleg en onderhoud van vloeistofdichte voorzieningen conform BRL 2362/2319. Verbouw en nieuwbouw tankstations.

AK Bouw Voltastraat 57, 7903 AA Hoogeveen Tel. 0528-272085, Fax: 0528-276988 Email info@ak-bouw.nl Internet www.ak-bouw.nl Wasstraten, luifelbouw, wasboxen, lichtreclame, upgrading bestaande luifels. Creativiteit en betrouwbaarheid is onze kracht.


BRANDSTOFPRIJZEN

mei 2010*

Provincie pompprijs â‚Ź/L Euro 95 Diesel LPG DRENTHE 1,500 1,167 0,604 FLEVOLAND 1,495 1,164 0,608 FRIESLAND 1,511 1,174 0,610 GELDERLAND 1,506 1,175 0,628 GRONINGEN 1,498 1,164 0,619 LIMBURG 1,517 1,185 0,635 NOORD-BRABANT 1,519 1,185 0,622 NOORD-HOLLAND 1,520 1,187 0,624 OVERIJSSEL 1,497 1,168 0,604 UTRECHT 1,514 1,183 0,626 ZEELAND 1,516 1,175 0,618 ZUID-HOLLAND 1,520 1,188 0,632 TOATAL 1,513 1,180 0,623

EURO 95

Euro/L 2,0

Euro/L 1,5

Euro/L 1,0

dec 09

jan 10

feb 10

mrt 10

apr 10

mei 10

DIESEL

Euro/L 1,2

Advertentie Index

POMPSHOP juni 2010

ACE Carwash Systems  6,15,33,41,47,56 AIR-SERV Netherlands 2 Argos Oil 26,27,42 BP Nederland 40 Bever Innovations 60 Bovag 43 Carwash Services 59 Christ Wash Systems 41 Eenzet Carwash 18 Greencore Convenience Foods 44,45

Gullimex 57 Holland Engineering 46 In Basix 46 Lodder Applicaties 20,21 Newco Europe 24 R & B Milieu Advies 46 Savan Waalwijk 46 Shell Nederland 4 Tamoil Nederland 12,38,39 Unilever Nederland 14 Van Ginkel & Co 32

*) voor zover bekend bij sluiten redactie

58

Euro/L 1,0

dec 09

jan 10

feb 10

mrt 10

apr 10

mei 10

LPG

Euro/L 0,8 Euro/L 0,7 Euro/L 0,6 Euro/L 0,5

dec 09

jan 10

feb 10

mrt 10

apr 10

mei 10

Bron: Experian Catalist


Kijk voor meer informatie op

Beschermend

Besparend

www.carwashservices.nl

Waarom Carwash Services: • Beste prijs/kwaliteitverhouding • Kostenbesparend op waterverbruik • Ruim 15 jaar ervaring met Schäfer en 25 jaar als wasstraatexploitant

Glanzend

• Naast kennis van chemie ook kennis van de techniek

• Leverancier aan de allergrootste wasstraten in Nederland en België

Carwash Services Aalsmeerderweg 497 1432 ED Aalsmeer

T 020-347 30 13 info@carwashservices.nl www.carwashservices.nl

Onderdeel van De Loogman groep


• • onmiddellijk onmiddellijk 50% 50% rendement rendement • energiebesparend • energiebesparend • •3 3 jaar jaar garantie garantie • groen! • groen! • • schone schone en en veilige veilige omgeving omgeving dus... dus...

luci series series

Certified Green Light endorser Certified Green Light endorser

Esso Esso Mill Mill

wat led u?

De Luci is de meest energiezuinige en voordelige manier voor het verlichten van uw tankstation. De Luci is de meest Metal energiezuinige en voordelige manier voor het verlichten van uw tankstation. Geen conventionele Halide lamp kan de op LED gebaseerde Luci verslaan. Dankzij de bewegingsensoren Geen conventionele Halide tankt, lamp kan op LED gebaseerde verslaan. de ubewegingsensoren dimt de lamp, indienMetal er niemand naarde30% van het standaardLuci vermogen. zoDankzij bespaart direct minimaal dimt de uw lamp, indien er niemand naar 30%die vanuhet standaard u direct 50% op energiekosten, nog lostankt, van de kosten bespaart voorvermogen. onderhoudzo enbespaart vervanging. Wantminimaal de Luci 50% uw dan energiekosten, gaat op meer 10 jaar mee.nog los van de kosten die u bespaart voor onderhoud en vervanging. Want de Luci gaat meer dan 10 licht jaar mee. Het heldere witte van de Luci maakt daarnaast van uw voorterrein een schone en veilige omgeving voor Het heldere witte licht van de Luci maakt daarnaast van uw voorterrein een schone en veilige omgeving voor uw klanten. uw Wieklanten. nu investeert heeft morgen al rendement ! Wie nu investeert heeft morgen al rendement !

Industrieweg 32, 4301 RS Zierikzee Industrieweg tel. 0111 45 3232, 32 4301 RS Zierikzee tel. 0111 45 32 32 www.beverinnovations.com www.beverinnovations.com

...led’s ...led’s be be inventive inventive

POMP_06-10_LR  

Consumenten besteden minder in de shop premium in Fbs-ContraCt shell blijFt gehandhaaFd 25 Onafhankelijk vakblad vOOr tankstatiOn en carwash...