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BLOGS: ¿CONVERSACIÓN COLECTIVA? Por Armando Cuichán La Imagen Libre Internet en el tiempo Internet nació el siglo pasado a finales de los 60, por un interés militar, en Estados Unidos. Para 1983, antes de su 'masificación', conforme en el sector militar se consolidaban redes propias, las comunidades científicas y académicas ganaban espacio en la red; su principal servicio fue el envío recepción de mensajes electrónicos (Andrea Cummins. 2010. web). Por aquella época, la red era básicamente textual. En el 89, gracias a Tim Berners “ante la necesidad de distribuir e intercambiar información acerca de sus investigaciones de una manera más efectiva, desarrolló las ideas fundamentales que estructuran la web. Él y su grupo crearon lo que por sus siglas en inglés se denomina Lenguaje HTML (Hyper Text Markup Language) o lenguaje de etiquetas de hipertexto; el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) y el sistema de localización de objetos en la web URL (Uniform Resource Locator)” (Tim Berners: web). En base al hipertexto propuesto por Berners, se logró articular el contenido de la red y se facilitó el acceso del público en general, mediante un navegador. En la actualidad la 'web', tal como la conocemos, es multimedia (posicionweb: web). La evolución de internet ha sido permanente y vertiginosa. Desde la aparición de 'Google' en 1998; la creación, almacenamiento e intercambio de contenidos; han transformado nuestras interrelaciones y cultura. Aunque muchas 'aplicaciones - herramientas' desarrolladas para la web, han tenido un paso fugaz, otras permanecen en el ciberespacio, facilitando actividades imaginadas solo en la literatura de ciencia ficción. Una de las herramientas que más ha influenciado la cotidianidad de quienes tenemos acceso a internet son los blogs (Blog: web). Su nacimiento como tales es etéreo; se concibieron como diarios personales de sus dueños; como bitácoras de sus actividades (El Cráneo: web) y de ellos ha derivado una forma de concebir y 'moverse' en la web; de ellos han nacido términos como 'blogósfera', 'blogueros' y de ellos se han originado iniciativas de gran aceptación como las redes sociales. Los blogs son contenedores virtuales donde se almacena información proporcionada por el usuario, presentando primero, siempre la última actualización posible; además los blogs pueden ser de acceso publico o reservado, de acuerdo la conveniencia personal y ser alojados gratuitamente (con algún tipo de restricciones), o de pago. Blog's = conversación global Los blog's que en sus inicios, solo almacenaban información textual, gracias a la evolución de la red hoy pueden contener una gran variedad de formatos multimedia (blogspopuli: web). Los blogs que antes contenían información personal, casi íntima; en la actualidad son un medio de comunicación de sus autores y brindan contenido especializado sobre diversas temáticas. Un valor añadido de los blog's radica en la posibilidad de que pueda contener publicidad dirigida (generada automáticamente como la que oferta AdSense) y que los convierte excepcionalmente en un 'modelos de negocio' a seguir. Conceptualmente, dos son los aportes de los blogs a internet: 1. Estructura temporal.- En la cual la última actualización es la que primera en aparecer. Con sus respectivas diferencias, esta estructura ha obligado y motivado a una constante actualización y renovación de las web's tradicionales. 2. Interactividad.- La posibilidad de que los blog's puedan ser cuestionados instantáneamente y


que cada usuario - lector pueda aportar desde su conocimiento o reflexión, a la temática tratada, los ha convertido en canales mediáticos de gran influencia y ha facilitado la 'conversación global'; una conversación capaz de roer los más sólidos cimientos y estremecer a las más infranqueables autoridades. A estas alturas son innumerables los ejemplos, de lo debástadora que puede terminar siendo una conversación crítica en internet: como la que se libró en contra de Apple, en el conocido caso “Westley” (obsolescencia programada: web), de 2003; nacido de un video de Casey Neistat y 'colgado' en http://ipodsdirtysecret.com/ (una especie de blog), reprisado por más de cinco millones de internautas; en el video se hacía referencia a la corta vida de la batería de los dispositivos iPod y la imposibilidad de conseguir una para recambio. Apple se vio presionado y tuvo que ceder ante la presión de sus clientes, organizados en torno a un video público en la red y para terminar el impase tuvo que extender la garantía de los productos en cuestión y reconocer indemnizaciones a los usuarios, quienes terminaron menos afectados y/o quizá más satisfechos. Situación similar, la protagonizó el bloguero Jeff Jarvis, cuando en su blog, cansado del mal funcionamiento de un ordenador Dell -de reciente adquisición- y del pésimo servicio de atención al cliente, publicó un 'post' titulado “Dell apesta”. En torno a este comentario de insatisfacción, cayo una avalancha; todos los clientes que sentían inconformidad del servicio o los productos Dell generaron tal revuelta que el precio de las acciones de Dell descendieron drásticamente. Ante esta situación, Dell no pudo evadir su responsabilidad y terminó involucrándose en una 'conversación global', en la cual no había querido participar. Ventajosamente para los involucrados, Dell terminó reconociendo sus errores y convirtiendo su debilidad en fortaleza; así mismo sus clientes, terminaron brindando una nueva oportunidad a la empresa y de a poco, en conjunto han logrado levantar una imagen tan venida a menos (Jeff Jarvis: web). ¿El otoño de los blog's? La blogósfera tiene su propio clima, no siempre es primavera en el mundo de los blogs; ahora las redes sociales podrían 'estremecerlos'. En base a la estructura temporal e interactividad de los blog's, aparecieron las ´redes sociales´; una especie de blog's construidas en conjunto por todos los aportes de sus integrantes; aumentando así las posibilidades de la conversación global en torno a temáticas comunes y generando respuestas en torno a realidades concretas; así lo corrobora RTVE (RTVE: 2011. web) y El País (El País: 2011. web). Facebook y Twitter, al tiempo que son el ejemplo del 'éxito' de redes sociales, también son un ejemplo del éxito de los blogs, en una de sus variantes. Las redes sociales; son “formas de interacción social, definidas por el intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Son un sistema abierto y en construcción permanente, que involucra a conjuntos de comunidades que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. En este sentido, la participación en red es un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo, diferenciándose de otros” (Marcelo Zamora. 2006: web). El protagonismo de las redes sociales fue primordial en la crisis árabe de 2011, también en las movilizaciones de 'indignados' en todo el planeta (facebook: web). El debate que empezó en internet después se trasladó a la calle y en esta virtud de inmediatez de las redes, también puede estar su defecto; pues las movilizaciones sociales pueden ser objeto de manipulación. A pesar de que en términos generales, los blogs y las redes sociales nos permiten acercarnos al otro y romper las fronteras y los estereotipos, también tienen la posibilidad de manipularnos. Los


'activistas sociales', pueden promover causas de intereses específicos, particulares y negativos (Revista migrante: 2010. web). Aunque los movimientos sociales empiecen en la red; los cambios cognitivos y conductuales generados, se materializan y evidencian en la 'calle'; confrontando lo virtual con lo real. Conversación global y periodismo amateur Cabe resaltar, que la cantidad de lectores y la 'credibilidad' que pueden tener estos 'medios de comunicación personal', ha estremecido los fundamentos de los medios de comunicación tradicional. Los mass media buscan consolidar un modelo de negocio sustentable, mientras se adaptan a una nueva dinámica de producción y consumo de información, en el que sus contenidos, compiten con los contenidos de los blog's y las redes sociales. Las cartas están echadas; en cuanto a captar los lectores - usuarios ¿quién ganara la partida, los periodistas 'ciudadanos' o los periodistas 'profesionales'? Los blog's que en 'esencia' pueden ser la voz de comunidades marginadas y en este sentido, generadores de 'democracia y libertad', también han generado un 'boca a boca virtual' de inimaginables proporciones; la interactividad que ofrecen los blog's y las redes sociales, hace que los rumores viajen rápido en internet, de allí que todo lector solo debe fiarse de fuentes 'confiables'. El 'éxito' de la conversación global, no hubiese sido posible sin el desarrollo de dispositivos complementarios que facilitan la conectividad, como los teléfonos inteligentes - con tecnología 3G-; éstos, que posibilitan el registro de imágenes fijas, en movimiento, audios y textos; además permiten que los generadores de contenido lo publiquen en red instantáneamente; casi al mismo tiempo que los lectores - usuarios, pueden acceder a él desde cualquier sitio. En definitiva, gracias a los blog's y la tecnología móvil 3G, hoy todos somos potenciales generadores y consumidores de información al mismo tiempo, además de posibles participantes de la 'conversación global'. Conclusiones: • La competencia implícita entre mass media y blog's, aunque ha afectado al mercado laboral de los 'profesionales de la información', también ha motivado a que los periodistas se esfuercen por hacer un periodismo más contextualizado, casi idependiente de modelo de negocio que incorpore el medio para el que trabaja. •

Los blogs, las redes sociales y todos los dispositivos y herramientas que brindan información, han convertido a la interactividad e interconectividad, en los puntales de una nueva sociedad. Nos mantienen en una conversación global permanente. Parece que todos estamos en una misma plaza hablando y escuchando, mientras seguimos a 'alguien', al tiempo que los 'otros' hablan, se mueven y nos escuchan. Es como un remolino, dentro de otro remolino más grande.

Las web's tradicionales, tienen una estructura de blog y/o incorporan blog's como parte de sus contenidos, con el objetivo de generar, ampliar y profundizar una conversación de interés comunitario; conversaciones que en ocaciones pueden llegar a ser dispresas.

El comportamiento de los lectores - usuarios se ha modificado. Hace no más de un par de décadas, la gente solo escuchaba la conversación generada por los mass media; después con los blog's participó de alguna conversación global y ahora con las redes sociales, puede ser el proponente del tema de conversación y generar un debate 'propositivo'.

La conversación global generada en blogs y redes, ha modificado nuestra forma de consumir información; la oferta en estos medios emergentes es amplia (audio blogs, video blogs, foto blogs) y 'seductora'. La blogósfera es el mundo de los titulares y somos sus presas; estos llegan directamente a nuestro escritorio, mediante algún tipo de suscripción o sindicación


RSS y nos permiten estar 'actualizados' y ser partícipes en temas de interés. •

Gracias a herramientas como AdSense, los blogs temáticos, que generan conversaciones temáticas, pueden convertirse en un modelo de negocio rentable, para sus autores; en contraposición, las búsquedas automatizadas por 'robots', las tendencias marcadas (trends, AdWords) y las modas generadas en blog's y redes, pueden obligar a los generadores de contenido a tratar solo temáticas 'rentables', antes que temáticas de interés social. La estructuración del 'nuevo' lenguaje multimedia está en construcción, pero sus resultados ya se dejan sentir en el corto y mediano plazo.

Bajo el concepto de 'globalización', las redes recuperan el instinto humano gregario, pero lo rellenan de un contenido renovado; en el que la originalidad ahora solo es 'personalización', facilitando así la tarea para quienes tienen el poder de tirar los hilos de la marioneta que llamamos mundo. No debemos olvidar que detrás de cada blog, existe una persona o comunidad, con la posibilidad de multiplicar su voz en base a una proyección geométrica.

La tecnología multitarea ha generado humanos multitarea. A la vez, 'todos' podemos estar conectados e interactuando (conversando), con nuestro círculo íntimo familiar y el 'ampliado' de la blogósfera.

Este tipo de conversación electrónica, es fácilmente manipulable y muy dependiente de la energía eléctrica; sin la cual, todo este proceso de comunicación se vería reducido a la nada. En un 'parpadeo', sin comunicaciones, podríamos volver a la oscura edad media.

Referencias Bibliográficas: • Andrea Cummins. 2010. “1993 El Navegador Mosaic ilumina la web con color y creatividad”, en geeksroom.com: http://geeksroom.com/2010/04/1993-el-navegador-mosaicilumina-la-web-con-color-y-creatividad/17024/ (consultado en 29 de diciembre de 2011). • “Tim Berners Lee”, en Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee (consultado en 29 de diciembre de 2011). • Posición Web. “Historia de internet, parte I y II”; en http://www.posicionweb.net/HistoriaInternet/Internet.html (consultado en 28 de diciembre de 2011). • Google. 2011. “Google Timeline”, en Google Corporate: http://www.google.com/corporate/timeline/#start (consultado en 28 de diciembre de 2011). • “Blog”, en Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Blog (consultado en 30 de diciembre de 2011). • Varios Autores. 2000. “El Cráneo”, en web.archive.org: http://web.archive.org/web/20000620110749/www.elcraneo.com/ (consultado en 29 de diciembre de 2011). • Blogspopuli. 2011. “La historia de los Blogs desde sus inicios hasta la actualidad”, en Blogspopuli: http://blogspopuli.com/2011/08/la-historia-de-los-blogs-desde-s-inicios-hastala-actualidad/ (consultado en 29 de diciembre de 2011). • AdSense. 2011. “Inside AdSense”, en adsense.blogspot: http://adsense-es.blogspot.com/ (consultado en 28 de diciembre de 2011). • Arte France. 2003. “Obsolescencia Programada” en YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=32zrzWr3FDY (consultado en 28 de diciembre de 2011). • Casey Neistat. “iPod's Dirty Secret” en: http://ipodsdirtysecret.com/ (consultado en 28 de diciembre de 2011). • iPod. 2012. “iPod” en Apple http://www.apple.com/ipod/ (consultado en 01 de enero de 2012). • Jeff Jarvis. “Y google como lo haría” en El País http://www.elpais.com/elpaismedia/ultimahora/media/201005/13/sociedad/20100513elpepus


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oc_1_Pes_PDF.pdf (consultado en 28 de diciembre de 2011). Marcelo Zamora. 2006. Redes Sociales en internet” en Maestros del Web http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ (consultado en 28 de diciembre de 2011). RTVE. 2011 “Las redes sociales en los países Árabes” en RTVE http://www.rtve.es/noticias/20110403/redes-sociales-paises-arabes/421825.shtml (consultado en 29 de diciembre de 2011). El País.2011. “Las redes sociales han sido las revueltas Árabes” en El País http://www.elpais.com/articulo/sociedad/redes/sociales/han/sido/base/revueltas/arabes/elpepi soc/20110224elpepisoc_4/Tes (consultado en 28 de diciembre de 2011). Blogactiv. “Movimiento 15 M: las redes sociales promueven a los indignados” en Facebook http://www.facebook.com/note.php?note_id=10150300680008696 (consultado en 28 de diciembre de 2011). Diana Garcés. 2010. “La Xenofobia en las redes sociales” en Revista Migrante http://www.infomigrante.org/revista//index.php?option=com_content&task=view&id=762 (consultado en 28 de diciembre de 2011).


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