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LLAA G GEESSTTIIO ON N DDEESS C CO ON NFFLLIITTSS OBJECTIFS : • • • • • •

Modifier ses propres représentations des conflits. Découvrir ses potentiels pour gérer les conflits Permettre aux participants de comprendre les processus du conflit, Développer ses capacités d’écoute et d’observation d’autrui, Apprendre à repérer les différents types de conflits et à intervenir, Permettre l’appropriation d’outils pragmatiques d’intervention,

CONTENUS : • • • • • •

Les notions de conflits, Les processus du conflit, Le conflit un acte de positionnement, Le conflit, mode de communication, Les besoins sous-jacents du conflit, L’effet-écho du conflit, La notion d’accueil de la personne, Comprendre la construction de la réalité de l’autre, Apprendre à établir la relation, La communication non verbale, Comment utiliser ses propres ressources ?…

ORGANISATION GÉNÉRALE : • • • •

La formation s’inscrit dans un principe interactif. C’est à partir de l’expérience de chacun que la formation s’articulera. Les participants s’engagent à suivre la formation dans sa totalité. La formation se déroulera avec un minimum de 8 personnes et un maximum de 12 personnes. Durée de la Formation : 4 Jours

PUBLICS CONCERNÉS : Toute personne assurant un accueil dans un espace professionnel.

LIEU : Manosque ou sur site

INTERVENANTS : Michel RICHAND

COÛT : Nous consulter

INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS : Ressources & Développement Provence au 04.92.79.06.94

PROCESSUS DE VALIDATION : Attestation de formation Rue de l’église 04280 -Céreste - Tél : 06.01.59.12.08 Fax : 04.92.79.04.32 - Courriel : richandmichel @orange.fr


LL’’AAC CC CO N OM MPPAAG GN NEEM MEEN NTT :: UUN N AAC CTTEE AAUU Q QUUO OTTIIDDIIEEN OBJECTIFS : • • • •

Développer ses capacités d’écoute et d’observation d’autrui, Développer et utiliser ses ressources personnelles, Apprendre à repérer la complexité de l’autre, Découvrir des outils pragmatiques d’accompagnement…

CONTENUS : • • • • •

Les concepts liés à la notion d’accompagnement, Comment se construire les représentations ? Comment établir et maintenir la relation à l’autre ? Comment effectuer un recueil d’informations ? Comment et quand utiliser les différents outils ?

ORGANISATION GÉNÉRALE : La formation s’inscrit dans un principe interactif. C’est à partir de l’expérience de chacun que la formation s’articulera. Les participants s’engagent à suivre la formation dans sa totalité. La formation se déroulera avec un minimum de 8 personnes et un maximum de 12 personnes. Durée de la Formation : 9 Jours

PUBLICS CONCERNÉS : • • • •

Accompagnateurs d’insertion, à l’emploi Travailleurs sociaux, Personne ayant un rôle d’accompagnement Bénévoles d’associations…

LIEU : Manosque ou sur site

INTERVENANTS : Michel RICHAND

COÛT : Nous consulter

INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS : Ressources & Développement Provence au 04.92.79.06.94

PROCESSUS DE VALIDATION : Attestation de formation

Rue de l’église 04280 Céreste tél : 06.01.59.12.08 Fax : 04.92.79.04.32 courriel : richandmichel @orange.fr


LLEE HHAARRC CÈÈLLEEM MEEN NTT,, LLEESS AAUUTTRREESS EETT M MO OII OBJECTIFS : • • • •

Comprendre les processus du harcèlement, Comprendre les logiques du harceleur et de la victime, Revoir ses propres représentations sur le harcèlement, Approche de quelques outils d’accompagnement.

CONTENUS : • • • • • •

De quoi on parle ? Comment ça se passe ? Les situations vécues… Qu’est-ce qui est en jeu ? Comment il peut se mettre en place ? Comment s’en protéger ? Comment agir et s’en sortir ?

ORGANISATION GÉNÉRALE : La formation s’inscrit dans un principe interactif. C’est à partir de l’expérience de chacun que la formation s’articulera. Les participants s’engagent à suivre la formation dans sa totalité. La formation se déroulera avec un minimum de 8 personnes et un maximum de 12 personnes. Durée de la Formation : 2 Jours Les horaires sont : 9h à 13h et de 14h à 17h

PUBLICS CONCERNÉS : Tout public

LIEU : Manosque ou sur site

INTERVENANTS : Michel RICHAND

COÛT : Nous consulter

INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS : Ressources & Développement au 04.92.79.06.94

PROCESSUS DE VALIDATION : Attestation de formation

__________________________________________________________________________________________ Rue de l’église 04280 Céreste tél : 06.01.59.12.08 Fax : 04.92.79.04.32 courriel : richandmichel @orange.fr


M MAAN NAAG GEEM MEEN NTT DD’’UUN NEE ÉÉQ QUUIIPPEE OBJECTIFS : • • • • • • •

Cerner l’ensemble des rôles du responsable, Savoir définir, poser et maintenir les cadres, Connaître les bases de la communication, Définir des orientations et des objectifs, Repérer les valeurs qui animent l’équipe, Identifier les principaux processus des conflits pour les prévenir, Savoir définir des stratégies d’évaluation.

CONTENUS : • • • • • • • • • •

Les processus de la communication verbale et non verbale, L’approche de la communication avec autrui, L’utilisation du langage dans les processus de changement, Le processus d’apprentissage, Établir et maintenir la relation avec autrui, La place du responsable : fonction et les rôles, La formalisation et le respect des cadres de l’activité professionnelle, Définition des valeurs qui structurent le travail de l’équipe, Comment définir une stratégie d’objectifs, Notion de gestion des conflits.

ORGANISATION GÉNÉRALE : La formation s’inscrit dans un principe interactif. C’est à partir de l’expérience de chacun que la formation s’articulera. Les participants s’engagent à suivre la formation dans sa totalité. La formation se déroulera avec un minimum de 8 personnes et un maximum de 12 personnes. Durée de la Formation : 5 Jours

PUBLICS CONCERNÉS : Toute personne assurant un rôle de responsable dans une entreprise privée, associative ou publique.

LIEU : Manosque ou sur site

INTERVENANTS : Michel RICHAND

COÛT : Nous consulter

INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS : Ressources & Développement Provence au 04.92.79.06.94

PROCESSUS DE VALIDATION : Attestation de formation


LLEE PPRRO OJJEETT PPRRO OFFEESSSSIIO ON NN NEELL OBJECTIFS : • • •

Approche théorique du projet professionnel, Appréhender sa complexité et ses interdépendances, Approche de quelques outils d’accompagnement.

CONTENUS : • • • • • •

Notion du projet professionnel, Projet de vie, projet professionnel Articulation Métier-emploi, Mise à jour du métier Mise à jour de la finalité, Opérationnaliser le projet,

ORGANISATION GÉNÉRALE : La formation s’inscrit dans un principe interactif. C’est à partir de l’expérience de chacun que la formation s’articulera. Les participants s’engagent à suivre la formation dans sa totalité. La formation se déroulera avec un minimum de 8 personnes et un maximum de 12 personnes. Durée de la Formation : 2 Jours Les horaires sont : 9h à 13h et de 14h à 17h

PUBLICS CONCERNÉS : • • •

Accompagnateurs d’insertion, Accompagnateurs à l’emploi, Travailleurs sociaux,

LIEU : Manosque ou sur site

INTERVENANTS : Michel RICHAND

COÛT : Nous consulter

INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS : Ressources & Développement Provence au 04.92.79.06.94

PROCESSUS DE VALIDATION : Attestation de formation


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