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Brasil: una agenda plena de eventos en 2013

El Jornal Panrotas realizó una compilación de los congresos, encuentros y ferias más importantes que tendrán lugar en el territorio brasileño en 2013, con eventos dirigidos a múltiples segmentos del mercado turístico. Pág. 18

Mensuario de información para profesionales de turismo

La Agencia de Viajes Latinoamérica Se distribuye sólo por suscripción. Complete el cupón de la página 22.

Febrero de 2013. Año 11. Número 131. 10.000 ejemplares.

Informe especial

Hoteles low-cost:

buenos, bonitos y baratos

Los hoteles de cadena y de ulta-bajo precio ya son una realidad. Tomando como ejemplo el modelo de algunas compañías aéreas ya célebres, los hoteles de bajo costo se convirtieron en una tendencia internacional que ya desembarcó en Latinoamérica. ¿Cómo son? ¿Cómo funcionan? ¿Qué servicios ofrecen? Todas las respuestas en esta investigación exclusiva. Pág. 14

Cruceros Disney Cruise Line plantó bandera en Miami

La línea de cruceros del grupo Disney dispuso, por primera vez en su historia operativa, posicionar un barco en el sur de Florida. Para ello eligió al Wonder, de 2.700 pasajeros, que con su mágica impronta comenzó a cubrir itinerarios, de tres, cuatro y cinco noches, al Caribe y a las Bahamas, incluyendo la isla privada Castaway Cay. Pág. 4

Quito: cultura, gastronomía y relax en la mitad del mundo

Invitada por Quito Turismo, La Agencia de Viajes visitó la capital ecuatoriana, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 1978. Dueña de una rica historia, la ciudad fue nominada por National Geographic como uno de los 20 mejores lugares para conocer en el mundo en 2013. Pág. 8


LATINOAMERICA

Panorama

un fracaso con final feliz por alberto sanchez lavalle

Con la compra de la antigua y exitosa Viajes Iberia, un grupo de fondos de inversión intentó crear la empresa líder del trade en España. Cercana a la quiebra, fue salvada por la poderosa Globalia.

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la agencia de viajes

pág.

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Mundo turIstico

Orizonia

n 2006, un consorcio formado por empresas de capital de riesgo pagaron € 900 millones por la división de viajes y aviación de Iberostar. Recientemente, debieron liquidar el control de Orizonia, creada con los activos adquiridos, por tan solo € 40 millones. El comprador fue el grupo Globalia, que a último momento le ganó la puja a Barceló. Los planes de Orizonia –en manos de Carlyle (accionista mayoritario con un 55%), Vista Capital e ICG– tendientes a crear la empresa líder del sector en España, naufragaron al ritmo de la crisis. Entre 2006 y 2010, la compañía concretó varias operaciones importantes: se hizo del portal Viajar.com, compró al turoperador Cóndor Vacaciones, estableció un joint-venture con Carnival Cruise para el manejo de dos navíos y creó una cadena de hoteles y apartamentos (Luabay). Además, en 2009 intentó comprar a Marsans. Y más cerca en el tiempo, en abril de 2012, invirtió € 3 millones para remodelar los 950 locales de Viajes Iberia, rebautizada Vibo Viajes. Al parecer, soplaba viento de cola. El eslogan pregonaba “Orizonia, un grupo que crece a cada paso que da” y los comunicados de prensa reportaban una significativa expansión. Pero en realidad el gigante iba endeudándose más y más, hasta superar los € 600 millones. Un monto que los 11 bancos y 18 fondos de inversión acreedores se negaron a refinanciar, exigiendo el ingreso de nuevos socios. Las cosas habían llegado a un punto límite, cercano a la quiebra.

Febrero de 2013

Fuentes cercanas a la empresa dijeron al diario El País que “el deterioro de las ventas y que sean muy estacionales hacía difícil cumplir con los pagos”. Así, los acreedores fueron perdiendo la confianza en la dirección, que en poco tiempo vio pasar a dos directores ejecutivos. El rumbo se había perdido. Ahí fue cuando llegó Barceló con su oferta, que le permitiría convertirse en el primer grupo turístico español. Pero a último momento, con la transacción casi cerrada, apareció el líder, Globalia, que se está quedando con todo. Resta la luz verde de la Comisión Nacional de la Competencia de España, hecho que se descuenta. En un país con su economía en llamas y un altísimo nivel de desempleo, la industria de viajes respira aliviada. En manos de Globalia el futuro de Orizonia está asegurado. Fundada por Juan José Hidalgo en 1965 con un Mercedes de segunda mano que recorría la ruta entre Salamanca y Zurich, Globalia continúa en manos de su exitoso mentor. En 2011 facturó € 3.144 millones, tiene una línea aérea (Air Europa) con 41 aeronaves, una cadena de hoteles (Be Live) con 24 propiedades y, entre otros servicios, una red de 1.050 agencias de viajes. A la hora de elegir, los acreedores ni lo dudaron. Buscaban experiencia y capacidad de gestión para reemplazar la arrogancia de un potentado como Carlyle, grupo estadounidense que maneja US$ 157 mil millones en más de 200 firmas. Zapatero a tus zapatos, asegura el proverbio español.

Air Europa a MVD

A partir del 3 de junio, dos meses después que Iberia abandone los vuelos entre Madrid y Montevideo, Air Europa se hará cargo de la operación brindando tres frecuencias semanales non-stop. Los vuelos serán a bordo de aeronaves Airbus 330-200 con capacidad para 299 pasajeros.

México y la inseguridad

Desde 2009, cuando empezó la escalada de inseguridad, México ha dejado de percibir US$ 12 mil millones en concepto de ingresos por turismo. La estimación la hizo pública Pablo Azcárraga Andrade, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET).

Expansión de Starwood Starwood Hotels & Resorts anunció la apertura de su segundo hotel Westin en Panamá. Ubicado en Costa del Este, nuevo centro comercial y financiero de la capital panameña, cuenta con 218 habitaciones, restaurantes de clase mundial y 4.133 m² de espacio para eventos sociales y corporativos.

Para agendar

Del 23 al 25 de abril, la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) llevará a cabo la 13º edición del DATE (Dominican Annual Tourism Exchange). Auspicia el Ministerio de Turismo y la cita será en el centro de convenciones del Bávaro Beach Resort.

Turismo en aumento

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), en 2012 las llegadas de viajeros internacionales aumentaron un 4% respecto al año anterior. Para 2013 se pronostica un crecimiento del 3 al 4%.


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LATINOAMERICA

Cruceros

Disney Cruise Line plantó bandera en Miami

La línea de cruceros del grupo Disney dispuso, por primera vez, posicionar un barco en el sur de Florida. Se trata del Wonder, que con su mágica impronta comenzó a brindar programas al Caribe y las Bahamas, incluyendo la isla privada Castaway Cay.

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esde el inicio de sus operaciones, a mediados de 1998, la Disney Cruise Line (DCL) fue abriéndose paso en el competitivo segmento de los cruceros en base a la exitosa fórmula implementada por el creador del ratón Mickey: creatividad, innovación y servicio. La empresa comenzó con un barco; hoy tiene cuatro. Y la red de destinos fue haciéndose cada vez más amplia, alcanzando remotos lugares del mundo. Sin embargo, a la DCL le faltaba plantar bandera en un destino clave y muy cercano a su cabecera de Puerto Cañaveral, Florida. Un lugar llamado Miami, puerta de entrada de un gran caudal de viajeros internacionales. Así, desde el 23 de diciembre pasado uno de sus navíos, el Disney Wonder, comenzó a ofrecer itinerarios de tres a cinco noches al Caribe, los cuales se mantendrán hasta fines de abril. Luego, tras brindar cruceros por Alaska desde Vancouver durante el verano boreal, el Wonder retornará a Miami para cubrir, a partir del 27 de octubre, la temporada caribeña 2013-14. El Wonder fue el segundo barco en incorporarse a la flota de DCL. Construido en los prestigiosos astilleros Fincantieri de Italia, fue botado en 1999 y su tonelaje bruto alcanza las 83 mil tonela-

das. Con 11 cubiertas, puede transportar a 2.700 pasajeros y 950 tripulantes. Una verdadera ciudad flotante. Sus facilidades incluyen amplios camarotes con decoración náutica y, en muchos casos, baños compartimentados para que puedan ser utilizados por más de una persona; restaurantes gourmet y estilo buffet; área exclusiva para adultos, con bares y entretenimiento nocturno; tres piscinas; gimnasio; spa y club de niños, entre otros servicios. Los espacios públicos ostentan refinados toques Art Nouveau, así como murales, esculturas y artesanías que remiten a la época dorada de los transa­ tlánticos. En el lobby, una estatua de bronce de Ariel, protagonista de la película “La pequeña sirenita”, recibe a los huéspedes, evocando el sentido de aventura de la travesía que están a punto de emprender.

Marcando la diferencia

Pero nada mejor que dos personas que conocen muy bien el producto para que mencionen las propuestas

rantes, donde los pasajeros son siempre atendidos por los mismos camareros, permitiendo saborear distintos tipos de alta gastronomía, en algunos casos con la aparición de los personajes. “Comidas gourmet, suculentas, que se pueden repetir”, subrayó Yvars. Las propinas están incluidas (salvo para room service) y existe un restaurante exclusivo para adultos (Palo), el único donde se exige vestimenta formal, que tiene un costo adicional de US$ 25. Las cabinas permiten acomodar hasta cinco pasajeros y los valores agregados prosiguen con: películas de estreno (incluso en 3-D), obras musicales originales de Disney en un teatro provisto de tecnología de punta, fiestas familiares en la cubierta superior, programas juveniles (14 a 17 años), shows temáticos, películas en pantalla gigante frente a la piscina y tobogán acuático, entre otros detalles. Un párrafo especial para las cabinas internas (son muy pocas), ya que poseen un ojo de buey “activo” cuyas imágenes eliminan la sensación

Sarah Domenech (gerenta de RR.PP.), Deborah Baldin y Patrick Yvars.

yas y comer ricas carnes a la parrilla en Cookie´s BBQ. A bordo, sobresale además el servicio Wave Phone, conformado por dos teléfonos inalámbricos por camarote que permiten a las familias estar siempre comunicadas en todo el barco y en Castaway Cay. Otro beneficio adicional de DCL es el programa Wine & Dine, que permite dentro de una variada carta seleccionar vinos para toda la travesía a valores promocionales. Hay dos clases de paquetes, Classic y Premium, y los precios comienzan en US$ 84 (crucero de tres noches; una botella por noche).

Herramientas online

P

El Disney Wonder parte ahora desde Miami.

diferenciales de DCL: Patrick Yvars y Deborah Baldin, gerentes senior de Ventas de Disney Destinations, quienes –a bordo de un crucero de cuatro noches partiendo de Miami– brindaron un intensivo seminario a más de 20 turoperadores de Latinoamérica. Tras señalar que “todos son niños de distintas edades a bordo de Disney Cruise Line”, los ejecutivos destacaron la rotación que se produce en los distintos restau-

de encierro, y las facilidades de Castaway Cay, la isla privada de Disney en las Bahamas, presente en todos los itinerarios que parten desde Miami y Puerto Cañaveral. Rodeada de aguas cristalinas color turquesa, se trata de un enclave único de 400 ha. con varias playas de doradas arenas (Serenity Bay está reservada para mayores de 18 años) y en donde se puede practicar esnórquel, deportes náuticos, alquilar bicicletas, interactuar con ra-

atrick Yvars comentó el relanzamiento de la página web de Disney Destinations dirigida a los profesionales del trade (disneyagentesdeviajes.com), “enriquecida, dijo, con nuevas herramientas y un actualizado contenido que permite acceder a la más completa información sobre todos nuestros productos”. Asimismo, comentó los beneficios del producto Disney Content Connection (disneywebcontent. com),”que permite enlazar la magia de Disney con el sitio web de las agencias de viajes”, y de la plataforma etools (disneyetools.com),“con una amplia gama de alternativas electrónicas de ventas y marketing”.

“Si el cliente va a buscar precio, seguramente terminará en otras compañías; pero si busca servicio va a venir a Disney Cruise Line”, sostuvo Yvars. Y Baldin añadió: “Por lo general es gente que ya ha estado en nuestros parques y reconoce lo que la marca significa. Es más que un crucero; es contar historias”.

¡Todos a bordo!

Para lo que resta del año, DCL tiene previstos los siguientes itinerarios partiendo desde Miami: • Caribe cuatro noches. Cozumel y Castaway Cay: 16 de febrero; 2, 16 y 30 de marzo; 13 y 27 de abril; 27 de octubre; 10 y 24 de noviembre; 8 y 22 de diciembre. • Caribe cinco noches. Grand Cayman y Cozumel: 11 y 25 de febrero; 8 y 22 de abril; 1, 15 y 29 de noviembre; 13 de diciembre. • Bahamas cuatro noches. Key West, Nassau y Castaway Cay: 7 y 21 de febrero; 7 y 21 de marzo; 4 y 18 de abril; 2 de mayo. • Bahamas cuatro noches. Key West, Castaway Cay: 6 y 20 de noviembre; 4 y 18 de diciembre. • Bahamas tres noches. Nassau y Castaway Cay: 27 y 30 de diciembre. Las tarifas, basadas en camarote estándar interno y ocupación doble, arrancan en US$ 500 por persona para salidas de tres noches, en US$ 575 por persona para cuatro noches y en US$ 609 en el caso de cinco noches. www.disneyagentesdevia jes.com


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LATINOAMERICA

¡Europa con Celebrity!

Un crucero para el recuerdo

Por segundo año consecutivo, Celebrity Cruises premió a agentes de viajes de Latinoamérica con un crucero por Europa. Los ganadores zarparon del puerto inglés de Southampton, visitando París, Burdeos, Bilbao, Vigo y Oporto. Por gabriela macoretta

U

n grupo de agentes de viajes latinoamericanos que participó del concurso “¡Europa con Celebrity!” fue premiado por la naviera –perteneciente a Royal Caribbean International– con un crucero de 12 noches por Europa a bordo del lujoso Celebrity Constellation, con acompañante y los pasajes aéreos incluidos. Los ganadores fueron Adela y Abraham Prada, de Carcaje Tours (Bolivia); Gisela Toloza Fernández y María Carolina Campos, de Viajes Equinoccio (Chile); Iris Mayela Rojas Guzmán y Porfirio Martín Acuña Mesen, de Viajes Ejecutivos Mundiales (Costa Rica); Víctor Serrano Barrera y Vilma Hernández Carranza, de Rinsa Tours (El Salvador); y Rosa Delgado y Corina Bejarano, de Viajes Felgueres (México). El grupo contó con la cordial compañía de Mary Romano, analista senior de Marke-

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ting Internacional del grupo Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe: “Me sentí afortunada por ser la anfitriona por segundo año consecutivo. Hicimos un viaje muy lindo, en el que compartimos recepciones, cenas, espectáculos y excursiones. Viajamos a bordo del recién renovado Celebrity Constellation, que en mayo añadió muchos elementos de sus barcos hermanos de la clase Solstice, como el restaurante de especialidad Tuscan Grille (steakhouse italiano), Bistro on Five (café francés que ofrece deliciosos crêpes), Cellar Masters (un elegante bar de vinos), el Martini Bar (con una barra de hielo) y el Café al Bacio & Gelateria. Hay muchas opciones a bordo para satisfacer los gustos de cualquier edad”, comentó, y añadió: “Repetimos el concurso porque tuvimos mucho éxito en 2011, y este año las reservas registradas se duplicaron en relación al anterior. Ha sido una muy buena oportunidad para promover nuestros cruceros por Europa, ya que tenemos una gran variedad de itinerarios por el Mediterráneo, el Mar Negro y el Adriático, las islas griegas, Turquía, Escandinavia, Rusia, el círculo polar ártico, los fiordos noruegos, Islandia, las islas Azores, Canarias y Británicas, además de la ruta de vinos que recorrimos en esta oportunidad. En 2013, tendremos seis barcos viajando por Europa, zarpando desde Barcelona, Ámsterdam, Estambul, Roma, Venecia, Southampton y Harwich”.

El grupo navegó a bordo del Celebrity Constellation.

Ciudades y viñedos

El grupo tuvo la oportunidad de experimentar uno de los nuevos itinerarios de Celebrity: el Constellation Wine Inmersion, que tiene como objetivo satisfacer a los entusiastas del vino, así como a los que simplemente disfrutan de la belleza y la cultura de las regiones en las que se produce. La embarcación zarpó desde el puerto de Southampton y el primer puerto visitado, al día siguiente, fue Le Havre (Francia), puerta de entrada a París. Allí permaneció dos días completos, con overnight, ya que la idea de este itinerario es brindarles a los pasajeros la posibilidad de realizar paseos nocturnos, disfrutando de la gastronomía, los vinos y demás atractivos de cada destino El tercer día fue de altamar, inmejorable oportunidad para disfrutar de la piscina, el spa, el gimnasio, la exquisita gastronomía o las numerosas actividades a bordo: clases de gimnasia, shows,

seminarios, conciertos y casino, entre otras propuestas del Constellation. Asimismo, los invitados participaron de una interesante charla y degustación de espumantes franceses e italianos, a cargo de Juliette Monmousseau, wine maker del Valle del Loira. Por la noche experimentaron las deliciosas propuestas del Tuscan Grille, uno de los restaurantes de especialidad (junto con el Ocean Liners) del crucero. Posteriormente el barco arribó al puerto de Le Verdon, donde también permaneció dos días. De esa manera, el grupo tuvo la oportunidad de visitar La Rochelle (destacada por su rica historia y arquitectura) y al día siguiente pasear por la encantadora Burdeos, disfrutando del paisaje de sus características campiñas, viñedos y castillos. La siguiente parada fue Bilbao, y tras otro día de altamar, la embarcación llegó al puerto de Leixões, entrada a Oporto, la encantadora ciudad que reposa a orillas del

El Reflection llegó a Miami

E

l Celebrity Reflection –el 5° barco de la Clase Solstice, con capacidad para 3.052 pasajeros– realizó en noviembre su viaje inaugural desde Miami, punto de partida para los itinerarios por el Caribe. Una de las principales novedades es que la Reflection Suite (152 m 2 y 18 m 2 de balcón, con dos dormitorios principales) está dotada de una nueva y revolucionaria ducha, diseñada totalmente en vidrio sobre el borde del barco. “Aunque aparenta ser transparente, mantiene la completa privacidad de los huéspedes mediante sensores especiales. Podrán disfrutar de increíbles vistas del océano mientras se duchan gracias al vidrio reflectante, que puede transformarse de transparente a translúcido, según lo desee el pasajero. Esta innovación es otro ejemplo de la entrega y promesa de una experiencia inolvidable que sólo Celebrity puede brindar”, señaló Lisa Lutoff-Perlo, vicepresidenta de Operaciones Hoteleras de Celebrity Cruises. río Duero, cuna del delicioso vino que lleva su denominación de origen. Le siguieron escalas en Vigo y Santiago de Compostela, con su imponente catedral románica, meta de quienes emprenden el Camino de Santiago. El Celebrity Constellation finalizó su travesía en Southampton, pero el viaje no terminó allí: camino al aeropuerto de Heathrow (Londres) algunos visitaron Stonehenge y otros el Castillo de Windsor.

Ad Maiora: una nueva aerolínea paraguaya

l tradicional arco de agua mojó la pista del Aeropuerto Silvio Petti­ rossi de Asunción y al nuevo “huésped”, un BAe Jetstream 31 (con capacidad de 19 plazas). Ad Maiora Líneas Aéreas, un emprendimiento del grupo empresario argentino Socma, hizo un vuelo inaugural fuera de programación entre Asunción y Encarnación, la que será su primera ruta. El servicio contó con la presencia del presidente

guaraní, Federico Franco, y la ministra de Turismo, Liz Cramer. “Tanto el turismo de ocio como el de negocios y compras tienen con esto una facilidad largamente esperada, que permitirá, por ejemplo, recorrer más del riquísimo territorio sureño al ahorrar tiempo de viaje, además de conectar a las ciudades fronterizas vecinas con la capital de nuestro país”, señaló la funcionaria paraguaya durante el acto.

En un principio, Ad Maiora volará entre Asunción y Encarnación –45 minutos de vuelo– y en unas pocas semanas más unirá la capital paraguaya con Ciudad del Este. En una segunda etapa se sumaría Resistencia (Argentina) y Salto del Guairá y Pedro Juan Caballero, otras dos localidades del interior paraguayo. “Estamos seguros de que la operación será un éxito y las proyecciones de

Uno de los Jetstream de Ad Maiora.

expansión de la citada aerolínea dentro del territorio nacional y de conexión con territorios vecinos dará una respaldo muy importante al crecimiento del tu-

rismo en Paraguay”, agregó Cramer. Cabe señalar que el vuelo inauguró el nuevo aeropuerto de Encarnación, bautizado Teniente Amín Ayub González. La terminal fue construida por la Entidad Binacional Yacyretá (EBY) y se encuentra en el límite entre Encarnación y Capitán Miranda. La pista es de 2 mil m. de largo y 45 m. de ancho, mientras que el edificio terminal dispone de 660 m².


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2.800 m. sobre el nivel del mar, San Francisco de Quito es la capital más alta del mundo. Su casco histórico es el mejor conservado de América y es un destino ideal para aquellos amantes del turismo eclesiástico ya que alberga decenas de iglesias, monasterios y conventos que la transforman en el “claustro de América”, mote con que se conoce a la urbe. La Catedral data de 1567 y es una de las más antiguas del continente. Además, es muy interesante recorrer la iglesia de la Compañía de Jesús que fue construida con piedra volcánica, cedro y pan de oro. Concluida en 1765 es considerada la joya del barroco de Sudamérica. Cerca de allí se encuentra la “Calle de la ronda”, una de las primeras de la ciudad, también llamada “Calle de los oficios” ya que alberga a especialistas en tareas casi olvidadas como Luis López Cifuentes, quien en Humacatama continúa elaborando sombreros con la misma pasión que su padre y su abuelo.

Latitud 0° 0’ 0”

Estar en la mitad del mundo es mucho más que una foto con un pie en cada hemisferio. Es una forma práctica de comprender ciertos fenómenos que sólo ocurren en ese punto. Al norte de Quito, en un terreno conocido como “Ciudad mitad del mundo”, se erige un monumento finalizado en 1982 que le recuerda al turista donde se encuentra. Si bien ese sitio gozaba de una gran exactitud, la misma no era absoluta. Con la aparición de la tecnología GPS se compro-

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destinos

Quito: cultura, gastronomía y relax en la mitad del mundo

mayor categoría. Todas cuentan con una piscina propia en el exterior que se puede utilizar las 24 horas. Las aguas tienen propiedades medicinales muy recomendables y es muy agradable la sensación que se percibe en el cuerpo húmedo al tomar contacto con el aire frío. En nuestro caso, la temperatura exterior rondaba los 15°C pero el frío no se sentía en lo más mínimo. La ocupación del complejo suele ser muy alta con mayor afluencia en los meses de julio y agosto.

Mundo de sabores

Invitada por Quito Turismo, La Agencia de Viajes visitó la capital ecuatoriana, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 1978. Dueña de una rica historia, la ciudad fue nominada por National Geographic como uno de los 20 mejores lugares para conocer en el mundo en 2013. Por Leandro Echeperostou - Fotos: Quito Turismo

que el guía suele realizar explicaciones con distintos grados de profundidad, dependiendo de las consultas del grupo. Así, entre constelaciones, equinoccios y solsticios es posible comenzar a comprender el descubrimiento de esta línea imaginaria miles de años atrás, cuando la tecnología no existía. Pero el turista suele preferir pruebas. De ese modo, el guía deja las referencias científicas de lado, comenzando con increíbles experiencias prácticas que permiten comprobar la imposibilidad de caminar en forma recta con los ojos cerrados, el aumento de nuestra fuerza en la latitud 0° 0’ 0” y la factibilidad de parar un huevo sobre un clavo.

Rosas para el mundo

bó que el ecuador terrestre pasaba a escasos 240 m. Allí fue construido el Museo Solar Intiñán cuya visita permite conocer la historia de ciertos pueblos originarios. Luego de un breve recorrido se llega a la latitud 0° 0’ 0”, lugar en el

LATINOAMERICA

A una hora de Quito hacia el norte se arriba a la hacienda Compañía de Jesús. Dedicados al negocio de las rosas, reciben al visitante en la casa familiar construida en 1919 donde se destaca una curiosa colección de planchas y máquinas de coser. En la hacienda se obtienen más de un millón de rosas al mes pero lo que más sorprende es la diversidad, ya que se cultivan más de setenta variedades. Muchas son exportadas, fundamentalmente a Europa y Estados Unidos, aunque el día inter-

nacional de la mujer en Rusia resulta ser uno de los picos máximos anuales. Dejando la hacienda, el recorrido continúa hacia al mercado de Otavalo, no sin antes detenerse en el mirador del lago San Pablo, custodiado por la majestuosidad del volcán Imbabura. Minutos después se llega a uno de los mercados más grandes de América del Sur, donde los tejidos son el souvenir más buscado. Indígenas de todo el país han concurrido a Otavalo durante cientos de años con el objetivo de intercambiar productos.

Tiempo de relax

En los alrededores de Quito también hay excelentes opciones para el descanso. Una de las principales alternativas son las Termas de Papallacta, a poco más de dos

horas de la ciudad. Se encuentran a 3.300 m. de altura, en la ribera del río Papallacta, asentadas sobre la caldera volcánica Chacana. Rodeadas por el Parque Nacional Cayambe-Coca y la Reserva Ecológica Antisana, son un paraíso para los amantes de la naturaleza. Además de relajarse el visitante puede realizar caminatas y cabalgatas disfrutando de paisajes soñados. Las opciones para pasar el día son dos: un balneario más económico y un sector de spa con cinco piscinas de aguas termales con jets que regalan diversos estilos de masajes. Quienes prefieran extender su visita pueden hospedarse en alguna de las cabañas del complejo que tienen diferentes precios y comodidades, incluyendo jacuzzi y chimenea a leña en las de

Quito es un abanico interminable de propuestas gastronómicas capaz de satisfacer a los sibaritas más exigentes. Una de las cenas más recordadas de nuestro tour fue la que se llevó a cabo en el hotel boutique Casa Gangotena, una mansión reconstruida en 1926 que se encuentra en el corazón de la ciudad. El almuerzo en Mirage Garden Hotel & Spa con una propuesta autóctona y refinada fue otro de los imperdibles gastronómicos del viaje. Miembro desde 1997 de Relaix and Chateux, fue edificado sobre las bases de una vieja hacienda de aproximadamente 200 años en un valle de los Andes a unas dos horas de Quito. Tampoco se debe dejar de visitar Lua, donde el chef Alexander Lau innova con una cocina fusión tailandesa, peruana y mediterránea, utilizando pescados y mariscos frescos.

Datos esenciales

Nombre oficial: San Francisco de Quito. Población: 2.239.191 habitantes. Moneda: dólar estadounidense. Clima: templado, con temperaturas que van desde los 10 a los 27° C. Corriente eléctrica: 110 voltios. Huso horario: GMT -5 hs. Prefijo telefónico: 5932 Propinas: en restaurantes y hoteles hay un 10% de recargo por servicios, porcentaje al que se le suele adicionar otro 10%. Información adicional: www.quito.com.ec


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Uruguay atrae más inversiones y busca más vuelos

Benjamín Liberoff, director nacional del MinTur, resaltó el descuento a los combustibles aeronáuticos, la casi segura llegada de Air Europa y la construcción de una torre de ultra lujo en Punta del Este.

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enjamín Liberoff, director nacional de Turismo de Uruguay, compartió con La Agencia de Viajes las últimas novedades turísticas de esa nación, con hincapié en materia aerocomercial y de inversiones. En primer lugar, cabe mencionar un descuento del 8% en combustibles aeronáuticos, que beneficiará tanto a

compañías locales como extranjeras. “Nos reclamaban que la fijación del precio del combustible no era clara y en virtud de ello transparentamos la metodología basados en parámetros internacionales y además implementamos un descuento del 8%”, informó Liberoff. Esto supondrá la absorción, de parte de la petrolífera estatal Ancap y otras entidades estatales, de unos US$ 8 millones anuales si se consideran los números de 2012. Vale destacar que no habrá tope alguno. “Ojalá que tengamos que absorber mucho más, las líneas aéreas recibieron con mucho entusiasmo esta medida.” Este beneficio rige desde el viernes 25 de enero y, de acuerdo a Liberoff, su vigencia continuará indefinidamente. Siguiendo en el rubro, días atrás la ministra de Turismo y Deporte de Uruguay, Li-

con funcionarios de Economía, Transporte y exempleados de Pluna. Los vuelos de Iberia cuentan con un 80% de ocupación, por lo que consideramos que tenemos un mercado de gran potencial”, comentó Liberoff. Se especula con que Air Europa comenzaría sus vuelos a principios de junio, con tres frecuencias semanales

INVERSIONES

Benjamín Liberoff.

liam Kechichian, y su equipo de trabajo se reunieron con una delegación de Air Europa, empresa que tiene intenciones de ocupar las rutas a Madrid que Iberia dejará de operar desde el 1º de abril debido a su reestructuración interna. “Los empresarios también se juntaron

Por otro lado, se anunció la construcción de una Torre Trump en Punta del Este, lo que representa una inversión de US$ 100 millones de parte de capitales argentinos que adquirieron la franquicia. “Se trata de un fuerte respaldo al conjunto de inversiones inmobiliarias que en los últimos seis años ya sumaron US$ 5 mil millones. Esto se debe a que hay muchos que quieren tener una segunda vivienda en Uruguay”, comentó el di-

Fiesta de la Patria Gaucha

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a 27º edición de este tradicional festival, del 6 al 10 de marzo, mostrará las riquezas de las tradiciones gauchas de Uruguay y la región, con participantes del sur de Brasil y Argentina. La celebración tendrá lugar en el lago de las Lavanderas, en las afueras de Tacuarembó. Allí se desarrollarán actividades relacionadas con las actividades campestres, se expondrán más de 3 mil caballos y habrá jineteadas y demostraciones de habilidades gauchas.

rector nacional de Turismo. Esta nueva inversión coincide con otros recientes anuncios, como la construcción de un Hyatt en Montevideo y otros hoteles, como un Garden Inn (Hilton), un Aloft (Starwood), el cuarto Regency y la segunda propiedad de la cadena Fën. www.uruguaynatural.com


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Delta: sabores regionales para su clase BusinessElite Con la colaboración de la galardonada chef Michelle Bernstein, la aerolínea de Atlanta añadió a sus menúes de clase Ejecutiva platos representativos de la gastronomía latinoamericana.

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elta Air Lines dio a conocer los nuevos menúes para la clase BusinessElite en vuelos desde y hacia América del Sur, platos

que llevan el sello de la chef Michelle Bernstein. “Parte del compromiso de ser la mejor compañía aérea de Estados Unidos en

Números positivos

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ichard Anderson, director ejecutivo de Delta, anunció que el balance del último trimestre de 2012 de la aerolínea “constituye la culminación de un año exitoso, con fuertes resultados financieros, un desempeño operacional líder en la industria y una mejora en la satisfacción del cliente en todos los ámbitos”. Los ingresos netos de la compañía en 2012 fueron de US$ 1,5 mil millones, superando en US$ 362 millones los del año anterior.

L

Visit Orlando tiene nuevo CEO

a junta directiva de Visit Orlando designó a George Armando Aguel como presidente y CEO de la entidad. El anuncio fue formulado por Paul Mears, director del consejo de administración. Aguel acredita más de 35 años de experiencia en funciones ejecutivas vinculadas con ventas y comercialización. Previamente fue vicepresidente senior de Alianzas Globales Corporativas y Operaciones para The Walt Disney Company, donde estuvo a cargo de la administración de acuerdos y asociaciones estratégicas. También fue vicepresidente senior de Ventas y Servicios Mundiales para los parques y complejos turísticos del grupo, y administrador general para The Disney Institute. A lo largo de su carrera fue reconocido en dos oportunidades como una de las “25 mentes más extraordinarias en ventas y comercialización” por la Hospitality Sales & Marketing Association International; recibió el galardón Academy of Leaders Award que otorga la American Society of Association Executives y fue seleccionado para formar parte del Convention Liaison Council

Latinoamérica pasa por escuchar atentamente a nuestros clientes, respondiéndoles apropiadamente”, señaló Nicolás Ferri, vicepresidente de la compañía para América Latina y el Caribe. “De tal manera, añadió, la respuesta entusiasta que venimos recibiendo de las propuestas gastronómicas a bordo de BusinessElite, nos llevó a trabajar con Michelle para ampliar nuestra oferta e incorporar más platos de inspiración regional”. El nuevo menú compren-

de cocina de raíces latinas no sólo en el plato principal sino también en el aperitivo. Además, DL ha ampliado la cantidad de vuelos donde ofrece a sus pasajeros de BusinessElite la opción de seleccionar una comida express que se sirve más temprano a bordo, lo que aumenta el tiempo para trabajar o descansar. “Estoy muy contenta por tener un papel más importante en la creación de los menúes de Delta”, dijo Bernstein. “Los clientes van a probar ahora algunas entradas con sabores regionales, incluyendo algunos de mis ingredientes favoritos traídos de España a Argentina y de Brasil a México.” Los platos de esta premiada chef se agrupan en tres cartas que rotarán mensualmente. Hacia Estados Unidos, por ejemplo, en las entradas algunas opciones son tortilla española con queso manchego y mermelada de

Inscripciones online para WTM Latin America

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George Armando Aguel.

Hall of Leaders. Además, recibó el premio Don Quijote que concede la Cámara de Comercio Hispana de Orlando Metro. “Tras casi 23 años de residencia en Orlando, mi deseo de servir a esta comunidad nunca ha sido tan fuerte como ahora”, expresó Aguel. Sus responsabilidades incluirán el desarrollo de fuertes relaciones entre el organismo, los miembros asociados, líderes regionales de negocios y funcionarios, en tanto que deberá compenetrarse del plan estratégico a tres años del Visit Orlando, tendiente a fortalecer aún más la imagen del destino en el mercado.

orld Travel Market Latin America ya abrió las inscripciones para que los profesionales del turismo y de la prensa participen de la edición 2013, que se realizará del 23 al 25 de abril en el Transamerica Expo Center, en San Pablo. Quienes deseen asistir al evento pueden obtener la credencial correspondiente accediendo al sitio www.wtmlatinamerica.com/registration luego de seguir los pasos solicitados. El evento, organizado por Reed Travel Exhibitions, contará con más de 1.000 empresas expositoras del sector y se espera

Michelle Bernstein.

tomate, sopa cremosa de zanahorias y ensalada de la huerta, mientras que entre los platos principales figuran carne de res empanada con papas confitadas, broccolini y salsa de tomate, y pechuga de pollo rellena con champiñones y queso provolone. La selección de postres comprende selección de quesos finos, helado de vainilla con salsas a elección y cheesecake de crème brûlée.

que 7 mil visitantes participen durante las tres jornadas. WTM Latin America llega para constituirse en la plataforma de negocios ideal para el mercado regional de viajes de los segmentos de Placer, MICE y Corporativo. Además ofrecerá a sus visitantes un contenido de alta calidad, incluyendo seminarios, foros sectoriales, sesiones de networking y el programa de Hosted Buyers internacionales, compuesto por 250 ejecutivos altamente calificados. WTM Latin America también estableció alianzas estratégicas con diversos aliados claves del sector, como por ejemplo el Centro de Turismo Alemán (DZT) y la Asociación Brasileña de las Operadoras de Turismo (Braztoa). Con esta última firmó un acuerdo por cinco años para que la realización del Encuentro Comercial Braztoa del primer semestre de cada año tenga lugar en el marco de la feria.

Cine y turismo

A

sí lo señala una encuesta global de TCI Research, según la cual entre uno y 10 de cada 100 visitantes escogen a un destino en gran medida debido a su aparición o mención en películas. De acuerdo a los resultados del informe, los consumidores de los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) son especialmente sensibles a esta tendencia. En este sentido, la en-

cuesta arroja como conclusión que las regiones y ciudades pueden beneficiarse ampliamente de fomentar el rodaje de películas para la atracción de visitantes por primera vez. El director ejecutivo de la firma basada en Bélgica, Olivier Henry-Biabaud, dijo que “apoyar la filmación de películas en un destino puede proporcionar retornos de inversión más altos que las campañas tradicionales de comuni-

cación y ofrecer proyección indirecta pero muy efectiva en los medios”. En la imagen, todo el romanticismo parisino captado en uno de los últimos films de Woody Allen.


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Informe especial

Hoteles low-cost: buenos, bonitos y baratos

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esde hace algunos años se viene hablando de una nueva tendencia en hotelería: el modelo low-cost. Como consecuencia de la situación económica global, la sobreoferta de plazas hoteleras en algunos destinos y las nuevas necesidades de consumo, surgió esta fórmula de negocio, que hace poco comenzó a desembarcar en América Latina. Pero, ¿de qué se trata exactamente la hotelería low-cost? Después de consultar a varias fuentes, se llega a la conclusión de que no existe una definición precisa sobre el nuevo modelo, que por ende lejos está de convertirse en una nueva categoría hotelera. De modo que surgieron conceptos diversos y diferenciados, que podrían agruparse en dos enfoques principales. Por un lado –probablemente el más acertado– se dice que se trata de establecimientos que ofrecen servicios básicos (lo que se traduce en menor cantidad de personal) a bajo precio, aunque dotados de buena tecnología y áreas públicas amigables. Y en cuanto al espacio físico, suelen resignar superficie en las habitaciones pero nunca el cuidado estético, la limpieza y la buena ubicación. Es decir que asocian este tipo de hotelería con el modelo low-cost de las compañías aéreas. Por otra parte, están los establecimientos que aplican el concepto de “revenue management”. Se trata de la definición de bandas tarifarias según la temporada, la demanda prevista y el tiempo de anticipación de la reserva. Así, algunos establecimientos, incluso de 4 y 5 estrellas, pueden llegar a ofrecer tarifas muy bajas para ciertas fechas si se compra con antelación. Dado que los hoteles venden un producto no “stockeable”, apuntan a buscar el mejor RevPar (ingreso por habitación disponible). De esa manera, las tarifas pueden variar día a día en función del stock para una fecha determinada. Asimismo, se pueden llegar a sobrevender habitacio-

Tomando como ejemplo el modelo de algunas compañías aéreas, los hoteles de bajo costo se convirtieron en una tendencia internacional que ya desembarcó en Latinoamérica. nes pero nadie se queda sin cama. En temporada baja se sobrevenden las estándar y, en caso de ser necesario, se ofrece a algunos clientes un upgrade por el mismo precio. Así se aseguran una mayor ocupación.

SERVICIO Y AHORRO

“Low-cost es un concepto de hoteles que reducen gastos innecesarios, como la cantidad de personal o insumos muy caros. Sin embargo, no dejan de lado el confort, sino que ofrecen precios

Ikea se lanza al negocio hotelero

E

l gigante sueco Ikea estudia invertir € 1.000 millones en la creación de una cadena hotelera de bajo costo, con 100 establecimientos en Europa, principalmente en Alemania, Bélgica y Gran Bretaña. Así lo informó Haral Müller, directivo de la empresa, quien indicó que la iniciativa se pondría en marcha durante el presente año y que los hoteles no serían gestionados por la compañía sino por operadores hoteleros. Ikea es una corporación dedicada a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración, a bajo precio.

más accesibles para los huéspedes que buscan pagar menos sin resignar la calidad”, señaló Romina Bruno, docente de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), y añadió: “Este tipo de gestión puede aplicarse en hoteles 3 estrellas o en lo que conocemos como hostel, ya que también proponen que la gente no permanezca en la habitación, dado que son más pequeñas y con menos servicios. Asimismo, se reduce la cantidad de personal: suelen contar con dos personas en la recepción que, además de atender ese puesto, toman reservas, cumplen la función de botones, sirven el desayuno y brindan asistencia como lo haría un conserje”. Otra manera de reducir costos es no lavar las sábanas y las toallas todos los días; y ofrecer desayuno continental en lugar de buffet: “De hecho, en algunos casos se terceriza este último servicio, o incluso todo el departamento de Alimentos y Bebidas. El objetivo es ahorrar el costo laboral que implica tener personal estable”. Iñaki González Arnejo, director de Aadesa-Gerenciadora de Hoteles, indicó que el concepto low-cost nació en las aerolíneas, en la década del 70, cuando viajar en avión era un consumo de lujo. De modo que se buscó la manera de prestar menos servicios para que la gente

que hasta ese momento no podía acceder a un ticket aéreo comenzara a hacerlo. “En los hoteles pasa lo mismo, la idea es no cobrar por servicios que no se usan, como puede ser wi-fi, televisión o aire acondicionado. Esto no implica que la habitación no cuente con esos servicios, sino que solamente se activan si el cliente lo pide y paga de manera adicional. Incluso los amenities pueden

no estar incluidos en la tarifa estándar. Esta propuesta está pensada para huéspedes que buscan una buena cama y una buena ducha, aunque las habitaciones sean pequeñas y despojadas”. A su vez, Bruno enfatizó que “muchos hoteles están mutando a esta tendencia para bajar costos”. Y que “si bien los low-cost no están pensados para un tipo de huésped en particular, es claro que no aplican para el segmento corporativo porque no ofrecen un escritorio

en la habitación, ni cuentan con business center. Se trata de una propuesta interesante para jóvenes que no quieren hospedarse en un hostel porque prefieren una habitación y un baño privado. Y, además, es atractivo para familias que buscan buen precio y un ambiente tranquilo. Asimismo, existe un segmento de huéspedes que antes se alojaba en hoteles 4 estrellas y que debido a la crisis internacional ya no puede hacerlo; buscan calidad y confort a una tarifa más económica”. En tanto, González Arnejo consideró que “los hoteles 2 estrellas son los que mejor pueden adaptarse para convertirse en un low-cost. Sin embargo, creo que debería ser considerada como una categoría en sí. Este formato tiene potencialidad de crecimiento en el país y puede complementar la oferta actual. Sobre todo en épocas en las que el viajero está atento al precio. No obstante, lo más importante en este tipo de emprendimientos es la claridad sobre lo que se ofrece al momento de la venta para no generar falsas expectativas. Tiene que estar bien especificado qué está incluido en la tarifa y qué se paga de manera adicional”.

LOS PIONEROS

Stelios Haji-Ioannou es reconocido como el autor intelectual y pionero de los hoteles low cost. Es el fundador de los EasyHotel europeos, creados a imagen y semejanza de su aerolínea low cost EasyJet. Asimismo, la española Sidorme es otra de las pioneras, con hoteles modernos y funcionales a buen precio. Sus directivos sostienen que un modelo low cost “es aquel que debido a haber optimizado los costes del proceso


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productivo completo se ofrece a un precio estándar inferior, de forma permanente y equivalente a otro producto de características similares. El modelo de negocio consiste en una cadena de hoteles nuevos y modernos que ha optimizado los costes de todo el proceso hotelero, garantizando una calidad equivalente a otros hoteles, con un confort superior al importe pagado por el cliente, con un alto grado de satisfacción de quien busca algo bueno, bonito y barato”. La marca inició sus actividades en 2004 y sitúa sus hoteles próximos a los núcleos urbanos, grandes centros comerciales, áreas lúdicas, zonas industriales y parques tecnológicos. Asimismo, NH Hoteles tiene su oferta express, pensada para el pasajero corporativo. Domus, con sus hoteles City Expréss, ofrecen calidad a precios mini, con establecimientos reformados, céntricos y funcionales. También se destacan las españolas Gat Accomodation, con diseño vanguardista en espacios más pequeños que

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los de los hoteles convencionales; y 7 Colors Rooms, de diseño y con buenas tarifas. “Existe una cadena en Asia que se llama Tune Hotels; especialista en este tipo de servicios y muy clara al vender el concepto. En su página web explica a través de un video por qué no es necesario pagar por servicios que no se usan, sobre todo cuando se hacen viajes de negocios, en los que lo más importante es poder dormir bien. Apuntan a empresarios de pymes o cuentapropistas; no imagino a gerentes de una corporación hospedados en un low cost”, comentó el director de la Aadesa. Tune Hotels ofrece servicios mínimos, cobrando por cada extra: Internet, televisión, toallas e incluso la energía, ya que en la factura se incluye lo consumido durante la estancia. “Es un producto que puede funcionar bien en Argentina para el turista internacional; no para los locales porque el argentino siempre reclama por más servicios y no está familiarizado con el concepto. Mientras que el europeo tiene

claro lo que le corresponde en un hotel por el que pagó US$ 39 la noche. A nivel internacional donde mejor funciona este formato es en Estados Unidos, Asia y Europa”. Otro gran referente europeo es Gerard Greene, presidente de la cadena Yotel, que –inspirándose en los hoteles

como si fuera un estacionamiento, pero para personas. “El ahorro en la inversión inmobiliaria es fundamental para que esto funcione”, explicó Greene. En tanto, The Hoxton Urban Lodge, en Londres, es considerado un acierto tanto por su precio como por

cápsula japoneses– lleva inaugurados desde 2007 varios cubículos en los aeropuertos de Heathrow y Gatwick (Londres), Schipol (Ámsterdam), y cerca de Times Square, en Nueva York. Fueron diseñados por ingenieros aeronáuticos de British Airways, Virgin y Airbus. Son de plástico blanco y se alquilan por horas,

sus servicios y localización. Todas las noches cinco habitaciones por muy escasos euros: la clave para reservarlas es hacerlo con mucha antelación (hasta tres meses) y ser muy ágil en Internet, ya que se agotan en segundos. El hotel dispone de espacios comunes acogedores y 205 cuartos con sábanas de

lino, televisor, edredones de plumas y buenos amenities. En Ámsterdam la marca Qbic Hotels ofrece mucho diseño y servicios mínimos. Sus habitaciones, denominadas Cubi, integran en un solo módulo cama, televisión LCD, conexión a Internet, un escritorio desplegable y baño. Además, permite cambiar los colores de la iluminación. Y en lugar de restaurante dispone de un espacio con máquinas expendedoras de bebidas y comida suministrada por restaurantes y pastelerías locales. Por su parte, The Pod (Nueva York) es un establecimiento emplazado en Midtown East, decorado con clase y equipado con la última tecnología. Las habitaciones están divididas en cuatro categorías, con o sin baño. Todas cuentan con una estación de iPod, televisor LCD (uno para cada una de las literas), wi-fi sin cargo, teléfono y escritorio. Además, The Pod dispone de restaurante y terraza con vistas a los rascacielos de Manhattan. Todo a bajo costo.


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Eventos

Brasil: una agenda plena de eventos en 2013

El Jornal Panrotas realizó una compilación de los congresos, encuentros y ferias más importantes que tendrán lugar en el territorio brasileño en 2013, con eventos dirigidos a múltiples segmentos del mercado turístico.

F

erias, congresos, forums, workshops... Independientemente del formato, el sector de viajes de Brasil es responsable de la realización de incontables eventos todos los años, muchos de los cuales, dicho sea de paso, de relevancia altamente discutible. Aquí el Jornal Panrotas aporta, en orden alfabético, las novedades preparadas para las ediciones de 2013 de algunos de los principales eventos del turismo nacional.

São Luís a Salvador, llegará a la 22º edición del 10 al 14 de abril, en el Centro de Convenciones de Bahía. La gran novedad es que, paralelamente a la feria, se realizará la 2º edición del Salón Bahiano de Turismo. El director de Relaciones Nacionales de Bahiatursa, Fernando Ferrero, aprobó la unión de ambos eventos: “Es una oportunidad única para Bahía y los estados del Nordeste, que deberán sumar esfuerzos y desarrollar acciones conjuntas con operadores, agentes de viajes y prensa especializada”.

Braztoa

La principal novedad del Encuentro Comercial Braztoa (del 23 al 25 de abril) es un acuerdo con la WTM para que su edición del primer semestre se realice dentro de la WTM Latin America, en el Transamérica Expo Center Norte. Cabe mencionar que este convenio es válido por cinco años. Existe la posibilidad de que la edición del segundo semestre se realice dentro de la ABAV, pero no está confirmado aún.

Carolina Pérez, titular de Travelweek.

en el agente de viajes. Sabemos que, si hay presencia de profesionales, los expositores vienen. Este año, incluso con el aumento del área de exposición, esperamos que haya filas de espera en los stands”, comentó el organizador del evento, Paulo Angeli.

Festuris

Este año el Festival de Turismo de Gramado celebrará 25 años y se realizará con dos semanas de anticipo: pasará del 21 al 23 de noviembre al

mera edición del Fórum Panrotas de Hotelería. Según la directora de Marketing de la editorial, Heloisa Prass, algunos de los objetivos del evento son discutir el actual escenario del sector de cara a la Copa del Mundo y aportar conocimiento a través de disertantes nacionales e internacionales expertos en hotelería. La ejecutiva también indicó que también se abordarán temas como el mejor uso de la tecnología para las áreas de Revenue Management, el e-learning y la integración del ámbito académico con el mercado. Organizado junto a la Federación Brasileña de Hotelería y Alimentación (FBHA), se esperan 500 profesionales. En tanto, el Fórum Panrotas - Tendencias del Turismo (19 y 20 de marzo, en Fecomércio) se abocará al debate del sector turístico. Este evento espera reunir 1.100 profesionales que evaluarán las tendencias de la actividad en temas como distribución, tecnología, infraestructura, transportes y legislación, entre otros aspectos.

ABAV

Luego de 10 ediciones en Río de Janeiro, este año la ABAV llevará la Feria de las Américas de vuelta a San Pablo. Esta es la principal novedad del evento, que se enfocará en el público profesional tres días (4, 5 y 6 de septiembre) y estará abierto al público final en dos (7 y 8). “Cerramos con éxito un ciclo de 10 años en Río. Con las inversiones que se están haciendo en la ciudad para los megaeventos, nada impide que la feria regrese a la capital fluminense, pero es necesaria la creación más oferta hotelera para tener más competitividad”, afirmó el presidente de la ABAV Nacional, Antônio Azevedo. En San Pablo serán 50 mil m² en un único pabellón que espera recibir 50 mil visitantes, mil expositores y 50 países participantes. Los destacados de la edición 2012, la Ciudad del Saber y la Rueda de Negocios, se repetirán.

BNTM

La​Brazil National Tourism Mart (BNTM), que se muda de

Marta Rossi, junto a Marcus Rossi y Eduardo Zerzanello.

Marco Ferraz, titular de Braztoa.

Cataratas

Las inscripciones ya están abiertas a través de www. panrotas.com.br/forum.

Del 12 al 14 de junio se realizará la 8º edición del Festival de Turismo de las Cataratas, en Foz de Iguazú. La expectativa es recibir más de 6 mil visitantes en el Centro de Convenciones del Rafain Palace. El concepto de sustentabilidad y reducción del daño al medio ambiente es una de las ideas rectoras del evento. Para demostrar la colaboración con el ambiente, la feria compensará las emisiones de gases de efecto invernadero. “El encuentro ya está consolidado y su gran logro es enfocarse

7 al 10 del mismo mes. El sitio es el mismo: Serra Park. “Creemos que, con el cambio, el acceso de los agentes y expositores se facilitará”, evaluó uno de los organizadores del evento, Marcus Rossi: “Además, a comienzos de noviembre el valor de la hotelería es inferior”. La expectativa de los organizadores es que el número de visitantes supere los 14 mil del año pasado.

Forums Panrotas

Panrotas realizará el 26 de agosto, en el hotel Windsor Barra (Río de Janeiro), la pri-

Travelweek

La tercera edición de la Travelweek, del 16 al 19 de abril, en Pabellón Bienal del Parque do Ibirapuera, en San Pablo, se enfocará en el sentimiento de pluralidad que surge de las relaciones entre el individuo y el mundo. Por ello, su eslogan es “Feel the World”, que, de acuerdo con la organizadora, Carolina Pérez, “sintetiza esa búsqueda admirable

Guillermo Alcorta, presidente de Panrotas.

del mundo moderno en volver a lo exclusivo, a lo artesanal y al lujo de experimentar vivencias únicas en un mundo diverso”. Uno de los destacados de la anterior edición fue la “versión pocket” del evento, que este año se realizará en Río de Janeiro, del 23 al 25 de octubre, en el Copacabana Palace. Este encuentro, al igual que el paulistano, estará orientado al mercado de lujo.

WTM Latin America

Celebrada anualmente en Londres desde hace 33 años, World Travel Market (WTM) realizará por primera vez, en 2013, una edición fuera de la capital inglesa. WTM Latin America está agendada en San Pablo, en el Transamérica Expo Center Norte, del 23 al 25 de abril, y tendrá a Alemania como país invitado. Hasta el momento está confirmada la participación de los siguientes expositores: Alemania, República Checa, Hungría, Polonia, Eslovenia, Rusia (Moscú y San Petersburgo), la Comisión Europea de Turismo, Brand USA, Argentina, Ecuador, Costa Rica, Honduras, Panamá, Guatemala, Jamaica, Barbados, Bahamas, India, Abu Dhabi, Dubái, Emirates, Starwood, Marriott, Worldhotels, Meliá, Hyatt, JAC, Miki, Go Global, Special Tours, Gondwana, Tours Ring, Sita e ITL Mundial. Un hecho destacado es que WTM Latin America albergará la edición del primer semestre de Braztoa.


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enn Finkel se encuentra en el vestíbulo del Hotel Essex House, una obra maestra del arte decorativo inaugurado en 1938. Allí, narra al pequeño grupo que lo rodea la historia de los casinos secretos en los hoteles de Miami Beach durante los años ´30 del siglo pasado, cuando el juego era ilegal. “En el Essex House, cuando uno miraba el diseño del reluciente piso de terrazo, se podían apreciar tres flechas que apuntaban a una puerta cerrada; esto indicaba la pista deseada”, explica Finkel. South Beach, una vez paraíso para jubilados y luego refugio de tugurios, es ahora el hogar de muchos tesoros arquitectónicos cuidadosamente preservados, entre ellos la entrada del tercer hogar más fotografiado de Estados Unidos. “Si usted preguntaba,

La propuesta es dejar de lado la playa por unas horas y disfrutar de una caminata a través del famoso distrito Art Déco en Miami Beach. Por Philip Morgan

‘¿Dónde está el casino?’, la persona en la recepción le hubiera mirado a los ojos diciendo, ‘Mira hacia abajo’”, relata. Finkel, unex editor del Miami Herald, puede contar una buena historia en dos horas y seis cuadras. Él es uno de los 40 guías voluntarios que realizan diariamente recorridos a pie en el distrito Art Déco en South Beach.

Todos ellos son expertos en sus respectivos reinos y tienen su propia forma de explicar el crecimiento, casi desaparición y eventual renacimiento de lo que se conoce hoy como la mayor colección de arquitectura Art Déco en el mundo. Sobre la calle Ocean Drive, mientras los musculosos patinadores se deslizan por las aceras y las visitantes en bikinis merodean los cafés, Finkel dirige a sus curiosos seguidores de hotel en hotel, deteniéndose con interesantes anécdotas y explicaciones. AlbertAnis,HenryHohauser, L. Murray Dixon y Roy France fueron los arquitectos principales de la mayoría de los hoteles de estilo mediterráneo que se construyeron en la década del ´20, destinados a atraer una clientela adinerada con gustos del “Viejo Mundo”. La clase media lle-

Greater Miami Area CVB

Arquitectura e historia con el brillo de South Beach

Déjese llevar por la belleza del distrito Art Déco de Miami Beach.

garía más tarde, durante los años ´30. Además de fachadas de película, esquinas redondeadas y líneas horizontales agrupadas de tres en tres, los hoteles tienen lo que llaman “cejas” sobre las ventanas. Ahora considerados como una firma del estilo Art Déco, Finkel les explica a los turistas que  esas “cejas” fueron colocadas ahí por razones prácticas para proteger las habitaciones del sol de la mañana. La abuela de Finkel vivió en la zona en los años ´60, cuando el distrito se popu-

larizó como sitio de descanso para personas jubiladas. Fue en aquella época que él comenzó a interesarse por el enclave a través de un colega del Miami Herald, Michael Kinerk, uno de los primeros seguidores de Barbara Capitman, quien ayudó a evitar la destrucción de los valiosos edificios, logrando que el distrito figurara en el Registro Nacional de Lugares Históricos. Por entonces varios constructores quisieron erigir edificios altísimos, como los condominios que se encuentran al norte del distrito.


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“Y el plan casi se realiza si no fuera por la perseverancia de Capitman”, sostiene Finkel. “Era una visionaria que no vio a la zona como un conjunto de edificios deteriorados con gente vieja; ella visualizó esto como una zona histórica con gran potencial turístico.” Este entusiasta guía, educador y admirador del Art Déco lanza una serie de comentarios sobre celebridades durante el camino. Señala, por ejemplo, el muro de coral al frente del Cardozo Hotel, en Ocean Drive, donde Frank Sinatra y Eddie Hodges se sentaron a cantar “High Hopes”, canción de la película ganadora del premio Oscar en 1959. Y cuenta que el actor Don Johnson se inclinó contra un muro, cerca de la entrada del Carlyle, para iniciar la serie de televisión Miami Vice, que en los años ´80 aumentó la popularidad del distrito. Señala, asimismo, las columnas decorativas y las ventanas en arco del Hotel Edison, uno de los últimos edificios de estilo mediterráneo diseñado por Hohauser. Se levanta a pocos pa sos del Congress, uno

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verano en 1997 por un lunático que no conocía. “Mientras doy la espalda, afirma Finkel, estoy dispuesto a apostar que alguien está tomando una fotografía de la entrada Versace. ¿Verdad?” Y se escucha un clic. “Nunca falla”, dice sonriente. El recorrido a pie del Distrito Art Déco, patrocinado por la organización sin fines de lucro Miami Design Preservation League, comienza todos los días a las 10.30, excepto  los jueves, desde el Art Deco Welcome Center (1001 Ocean Drive, Miami Beach). Los jueves el recorrido se inicia a las 18.30. El ticket cuesta US$ 20 (US$15 para estudiantes y personas de la tercera edad). www.mdpl.org

Essex House

El singular piso de terrazzo del Hotel Essex House.

de los primeros diseños Art Déco del arquitecto. El legendario personaje de cine Rhett Butler se hospedó en el Edison. Y la estrella de Lo que el viento se llevó, Clark Gable, estuvo alojado durante la Segunda Guerra Mundial, cuando, como señala Finkel, “casi una tercera parte de las fuerzas aéreas de los Estados Unidos entrenaron aquí mismo.” Casa Casuarina ostenta la tercera entrada más fotografiada en el país, después de  La Casa Blanca y Graceland, comenta Finkel. Lujoso hotel boutique y restaurante en la actualidad, está mansión perteneció al famoso diseñador Gianni Versace, quien fue asesinado en los escalones de la entrada una mañana de

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Una ciudad, varios estilos

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a gran variedad de joyas de la arquitectura de South Beach incluye muestras de Art Déco, Streamline Moderne, Renacimiento Mediterráneo y Miami Modern, estilos que dominaron la primera parte del siglo 20. El Art Déco se caracterizó al principio por tener una fachada simétrica de tres secciones, con la sección del medio dominando las secciones de los costados con sus pretiles y otros adornos decorativos que incluyen “cejas” de concreto sobre las ventanas. Un ejemplo clásico es el Leslie Hotel sobre Ocean Drive. El Streamline Moderne (estilo aerodinámico), un derivado del precedente, estuvo inspirado por avances tecnológicos como automóviles, barcos, aviones e incluso la radio. Las esquinas son redondeadas y las “cejas” se curvan alrededor de ellas. Los edificios son menos decorativos y simétricos, y las ventanas suelen evocar a un crucero. El Essex House, con su torre dise-

ñada como un homenaje a la radio, es un gran símbolo de este estilo. El Renacimiento Mediterráneo está representado en las casas vacacionales construidas en los años ´20, que recuerdan las fincas palaciegas de la cuenca del Mediterráneo. Los arcos, el hierro forjado, las columnas decorativas y los techos de tejas de arcilla son característicos de este estilo, reflejado en algunos hoteles. Casa Casuarina, la antigua mansión del diseñador Gianni Versace, es un ejemplo de esta tendencia. Después de la Segunda Guerra Mundial, los avances en tecnología y en materiales les permitieron a los arquitectos crear toldos de concreto curvados y grandes balcones, dos características del Miami Modern (MiMo), también referido en otros lugares como estilo moderno de mediados de siglo. Un gran ejemplo es el Fontainebleau Hotel, diseñado por Morris Lapidus, que fue inaugurado en 1954.


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Calendario internacional de eventos turísticos MARZO

6-8: Convención GBTA México Global Business Travel Association México DF, México www.gbta/mexico 6-10: ITB - International Tourism Exchange Berlín, Alemania www.itb-berlin.de 11-15: Congreso Latinoamericano Skål Punta del Este, Uruguay www.skalpuntadeleste.com 14-16: FIT Bolivia - Feria Internacional de Turismo Cochabamba, Bolivia www.fitbolivia.com 17-20: Tianguis Turístico Puebla, México www.tianguisturisticomexico.com.mx 19-20: Fórum Panrotas San Pablo, Brasil www.panrotas.com.br/forum 20-23: MITT - Moscow International Exhibition Travel & Tourism Moscú, Rusia www.mitt.ru

ABRIL

8-10: WTTC Summit - World Travel & Tourism Council Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos www.wttc.org

19-21: Saló Internacional del Turisme Barcelona, España www.saloturisme.com 21-24: Trenz - Tourism Rendezvous New Zealand Auckland, Nueva Zelanda www.trenz.co.nz 23-25: WTM Latin America World Travel Market San Pablo, Brasil www.wtmlatinamerica.com 23-25: DATE - Dominican Annual Tourism Exchange Bávaro Beach, Rep. Dominicana www.drdate.net 26-30: ATE - Australian Tourism Exchange Sydney, Australia www.tradeevents.australia.com

MAYO

1-2: Luxury Show Londres, Inglaterra www.luxuryshowlondon.com 6-9: ATM - Arabian Travel Market Dubái, Emiratos Árabes Unidos www.arabiantravelmarket.com 7-10: FIT Cuba - Feria Internacional de Turismo Varadero, Cuba www.fitcuba.com

10-14: Congreso Skål Norteamérica Sacramento, Estados Unidos www.skalsacramento.org

8-10: Expotur - Costa Rica Travel Mart San José, Costa Rica www.expotur.com

16-19: Travel Week Sao Paulo San Pablo, Brasil www.travelweeksaopaulo.com

11-14: Indaba - Africa’s Top Travel Show Durban, Sudáfrica www.indaba-southafrica.co.za

12-15: Rendez-vous Canada Ottawa, Canadá www.rendezvouscanada.travel

JUNIO

3-6: ILMT Asia - International Luxury Travel Market Shanghái, China www.iltm.net 5-7: Cultourfair - Feria Internacional del Turismo Cultural Guadalajara, México www.cultourfair.com 6-8: Euroal - Salón Internacional de Turismo, Arte y Cultura Torremolinos, España www.euroal.net 8-12: International Pow Wow Las Vegas, Estados Unidos www.powwowonline.com 11-13: Aibtm - The Americas Incentive, Business Travel and Meetings Exhibition Chicago, Estados Unidos www.aibtm.com 18-20: Business Travel Market Londres, Inglaterra www.businesstravelmarket.com.uk

JULIO

3-5: Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT Buenos Aires, Argentina www.gnetwork360.com

Director Editorial Alberto Sánchez Lavalle <alberto@ladevi.com> Redacción Redactor especial: Alejo Marcigliano; Staff de Ladevi Ediciones en Argentina, Chile y Colombia; Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero Gabriel Cancellara <arte@ladevi.com> Dirección Comercial Adrián González <adrian@ladevi.com> Departamento Comercial Argentina: Claudia González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Marcos Luque Chile: Andrés Azuaga Es una publicacion de

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AGOSTO

4-7: Convención Mundial GBTA Global Business Travel Association San Diego, Estados Unidos www.gbta.org

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