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Mendoza presentó el Festival Internacional de Música Clásica en Chile

ENTREVISTANDO AL AGENTE DE VIAJES: Vivian Nazar Zaror, gerenta de Ventas de Aerotour.

“Veo excelentes proyecciones para el sector en los próximos años”

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La Caravana de Meliá Hotels International visitó nuestro país con novedades

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Quincenario para profesionales de turismo 02/04/12. Edición Nº507 año XIX. 4.000 ejemplares.

sumario

Positivas cifras dejó la pasada edición de Braztoa en Brasil

El Mabu amplía su estructura en Iguazú El complejo está pasando por un proceso de ampliación de su estructura que se compone de tres fases y a 10 años de plazo. Pág. 8 Euroandino trajo la magia de China a Santiago El turoperador realizó por tercer año consecutivo un seminario de Asia, específicamente del destino China. Pág. 8

El evento de los operadores brasileños, que en 2011 vendieron paquetes turísticos por US$ 5,3 mil millones, convocó un 6% más de visitantes que el año pasado. La delegación chilena participó con un stand de 60 m2 y más de 30 expositores. Pág . 3

La Región de Valparaíso promovió su oferta

Copa Airlines con nuevo programa de millaje El nuevo programa Mileage Plus cuenta con más de 90 millones de socios en el mundo y ha sido destacado por sus prestaciones. Pág. 13 DOLAR EN EL MUNDO Paridad/US$ Buenos Aires ................... 4,3700 Río de Janeiro ................. 1,8256 Montevideo ................... 19,0302 Lima ................................2,6621 Hong Kong ...................... 7,7643 Euro ................................ 0,7517

Con una muestra gastronómica del litoral de Concón y otras novedades, la región presentó sus principales atractivos para atraer a un mayor número de visitantes para el fin de semana largo que se aproxima. Pág. 6

El ministro Longueira participó del Forum Panrotas: Tendencias del Turismo En uno de los principales encuentros empresariales de la región, la autoridad de Turismo se reunió con los ministros de México, Argentina y Brasil para diseñar una estrategia común que les permita sacar provecho a la realización del Mundial de Fútbol 2014 y los Juegos Olímpicos 2016. Pág. 5

Fidae 2012, la principal feria aeronáutica de Latinoamérica Una nueva versión de la Feria Internacional del Aire y del Espacio Fidae 2012 se llevó a cabo en nuestro país. El evento reunió diversas atracciones y novedades para profesionales del sector aerocomercial y militar.Pág. 6

Regresan los premios Fedetur de Turismo La Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) acaba de lanzar la convocatoria para la segunda versión de los Premios del Turismo Chileno. La instancia tiene como objetivo incentivar la sustentabilidad, la responsabilidad social y la innovación, distinguiendo a las empresas que destaquen en estos ámbitos. Este año los galardones cuentan con cuatro categorías concursables: Empresa Turística Más Sustentable; Empresa Turística Socialmente Más Responsable; Empresa Turística Más Innovadora; y Destino Turístico Más Sustentable. “En esta edición de los Premios Fedetur, queremos recibir muchas candidaturas y por ello motivamos a las empresas y destinos turísticos de todo Chile –grandes, medianos y pequeños–, a que se interesen en participar. Deseamos estimular el interés de las empresas y destinos turísticos chilenos por ser cada día más sustentables, más innovadores y más responsables con la sociedad en que están insertos. Nuestra Federación ha promovido desde su creación la aplicación de prácticas sustentables en la actividad turística; y esta premiación es una buena forma de medir los avances”, explicó Eugenio Yunis, vicepresidente ejecutivo de la Fedetur. Todas las empresas y destinos turísticos chilenos que tengan atributos demostrables en estos campos pueden presentar su candidatura a los premios, según los requerimientos indicados en las bases. Las postulaciones estarán abiertas hasta el 30 de junio de 2012. Informes: www.fedetur.org.


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de abril de 2012

Positivas cifras dejó la pasada edición de Braztoa en Brasil El evento de los operadores brasileños, que en 2011 vendieron paquetes turísticos por US$ 5,3 mil millones, convocó un 6% más de visitantes que el año pasado. La delegación chilena participó con un stand de 60 m2 y más de 30 expositores. Por Aldo Valle Lisperguer

L

a Asociación Brasileña de Operadores de Turismo (Braztoa) llevó a cabo la 37º versión del Encuentro Comercial Braztoa el pasado 22 y 23 de marzo en el Frei Caneca Convention Center de San Pablo, Brasil. El evento –patrocinado por Argentina, Chile, Kenia y Pernambuco– estuvo orientado a los medios sociales como plataforma de ventas y convocó a más de 4 mil agentes de viajes, registrando un aumento del 15,9% en las visitas con respecto a la edición de 2011. Según datos entregados por los organizadores, la Braztoa 2012 congregó

a 6.164 personas, entre profesionales y visitantes (un 6% más que en marzo de 2011). Para Marco Ferraz, presidente de la Braztoa, “fue un acontecimiento histórico, que mostró a un agente interesado en aprender acerca de nuevos productos y participar en las diversas actividades que ofrecemos”. Estas cifras se condicen a su vez con los positivos números que Ferraz entregó en un pre-balance de las actividades de sus asociados durante el año pasado. Según el presidente de la Braztoa, la operación de los 94 miembros de la entidad llegó en 2011 a los US$ 5,3 mil millones por la venta de paquetes turísticos, con un incremento

del 26% respecto a 2010. Este año, se espera un aumento mínimo del 10%. Las razones para un panorama tan positivo, en la opinión de Ferraz, están asociadas a un tipo de cambio favorable para viajar al extranjero, un mercado interno importante, al mayor consumo de la nueva clase media y también al aumento de asociados. “Hoy, los operadores y representantes de productos y destinos turísticos de la Braztoa representan el 90% de los paquetes de ocio vendidos en Brasil”, manifestó el ejecutivo. DESARROLLO DE NEGOCIOS. Respecto a la cita comercial, el espacio de exposición del primer encuentro del año y el

número de agentes de viajes preregistrados presagiaron la obtención de mejores resultados en 2012. Además de la destacada participación internacional de una veintena de destinos internacionales como Kenia, Países Bajos, Perú y Barbados, entre otros. Nuestro país participó con una importante delegación que sumó a más de 30 empresas y destinos, quienes entregaron las últimas novedades de sus productos a los profesionales brasileños. La iniciativa fue liderada por Turismo Chile y el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). Debbie Feldman, encargada del mercado de América Latina, destacó la participación chilena,

Parte de la delegación que representó a Chile en la Braztoa 2012.

Debbie Feldman; Marco Ferraz; Enrique Meyer, ministro de Turismo de Argentina; y Antonio Azevedo, presidente de la ABAV. calificándola como exitosa, más aún al tratarse de un evento realizado por la asociación de mayoristas y que congrega a miles de agentes de viajes de todo el país. “La sensación de los expositores es que ha sido un encuentro muy motivante, donde han podido interactuar no solo con los mayoristas, sino con los agentes de viajes que se relacionan con estos operadores, quienes se han informado de las novedades de nuestro país, para luego solicitarles a los turoperadores los programas correspondientes”, dijo Feldman. Asimismo, Chile fue auspiciante de la rueda de negocios, “una instancia

muy aprovechada por la delegación, ya que cada representante tuvo la oportunidad de reunirse con los turoperadores para dar a conocer sus productos, estrechando así los lazos comerciales que sin duda ayudarán a traer más visitantes al país”, agregó la ejecutiva. Cabe destacar que el año pasado Chile recibió a más de 323 mil brasileños, lo que significó un aumento del 48% respecto a 2010. “Si bien logramos superar nuestras metas, como corporación seguiremos trabajando para que las cifras sigan creciendo, en especial en la próxima tempora-

ESPACIOS CONFIRMADOS

ESPACIOS CONFIRMADOS

4 días / 3 noches

6 días / 5 noches

Fin de semana 29 de junio al 02 de julio

Fin de semana 27 de abril al 02 de mayo Fin de semana 28 de junio al 03 de julio

en Buenos Aires Incluye:

• Pasaje aéreo Santiago / Buenos Aires / Santiago Vía LAN. • Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto. • 3 noches de alojamiento en hotel seleccionado. • Visita de la ciudad.

Isla de Pascua Exclusivo Hotel Monarca

DESDE USD

615 p.p en base hab. doble

Nota: Valores sujetos a cambio sin previo aviso. Valores incluyen Cargos de seguridad y combustible USD 80 y tasas de embarque USD 97.- Total USD 177.- sujeto a cambio sin previo aviso.

Incluye:

Hotel Mana Nui Inn • Pasaje aéreo Santiago / Isla de Pascua / Santiago Vía LAN • Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto • 5 noches de alojamiento en hotel seleccionado • 4 comidas en Restaurant Kuki Varua • Visita medio día sector Orongo • Visita día completo con almuerzo incluido en Playa Anakena p.p en base hab. doble

DESDE USD

581.900

Nota: Valores sujetos a cambio sin previo aviso. Valores incluyen Cargos de seguridad y combustible $ 12.488 y tasas de embarque $ 60.000.- Total $ 72.488.- sujeto a cambio sin previo aviso.

CONDICIONES GENERALES: detalle completo del programa e intinerario de actividades en www.panamericanaturismo.cl

Panamericana Turismo - Operador Mayorista Los Leones 1071 - Providencia Tel: (2) 476 5800 Fax: (2) 476 5850 info@panamericanaturismo.cl


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Director: Freddy Yacobucci C. fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle L. redaccion@ladevi.cl Arte: Yenny Henríquez M. arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Cristián Saldivia distribucion@ladevi.cl Administración: Ariel Urzúa G. Ariel Herrera (asistente) administracion@ladevi.cl

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González.

Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: informes@ladevi.com.ar Colombia: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1)4008073. Cel.: 315 7858 777. Estados Unidos: E-mail: ladeviusa@ladevi.cl Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: Gráfica Andes

da de invierno, para lo cual comenzaremos una fuerte campaña en Brasil a contar de abril”. Por su parte, Argentina participó con un stand de 1.590 m2, ocupando un piso completo del centro de convenciones. Otro destino que reforzó su presencia fue Nueva York. La participación, de acuerdo con Ferraz, amplía los esfuerzos que está realizando la Braztoa desde el año pasado respecto a la visa Waiver. El ejecutivo espera también el aumento de

la llegada de turistas del país del norte. “El año pasado recibimos 620 mil estadounidenses, con un gasto promedio de US$ 2.000. Creemos que ese número podría duplicarse fácilmente con la eliminación de la visa”, agregó. MAS QUE NEGOCIOS. Pero la cita no solo tuvo un carácter comercial, sino también contó con espacios de capacitación. Así y con variadas charlas orientadas a las redes sociales, la Braztoa 2012 entregó diversas herramientas

sobre cómo los profe- especializa en soluciones tecnológicas para la relasionales de la industria ción digital, redes sociapueden utilizar los medios les y marketing directo. sociales para impulsar su Ruth Sieveking hizo negocio. “Hemos elegido un breve resumen de este tema porque hoy en los canales más habidía son una herramienta importante para promo- tuales, como Facebook, ver y vender productos, Twitter, Orkut, LinkedIn, porque a través de ellos YouTube y Foursquare, hablan directamente con y presentó el Pinterest. los consumidores, quienes Gabriel Lucas, que centró su presentación en aplideciden en la web gran parte de lo que compran”, caciones de Facebook - el universo de la informaexplicó Ferraz. ción, mostró las diferenLa primera de ellas fue durante la inauguración y cias entre las páginas de estuvo a cargo de Giar- perfil y páginas de fans y alentó al público a desadelli Gil, director general rrollar el pensamiento de Gaia Creativa, que se

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innovador para desarrollar sus campañas o para trazar una estrategia de marketing para medios de comunicación social. Cabe señalar que el 37º Encuentro Comercial Braztoa fue patrocinado por Argentina, Chile, Kenia y Pernambuco; y contó con el apoyo de Bios Assist, Direct Web, Sao Paulo Turismo, el Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial (Senac) y Travel Ace. Gol Linhas Aéreas fue la línea aérea oficial y colaboraron en la cita Travelport, Gaia Creativa y Jamco.


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El ministro Longueira participó del Forum Panrotas: Tendencias del Turismo En uno de los principales encuentros empresariales de la región –organizado por Panrotas–, la autoridad de Turismo se reunió con los ministros de México, Argentina y Brasil para diseñar una estrategia común que les permita sacar provecho a la realización del Mundial de Fútbol 2014 y los Juegos Olímpicos 2016.

E

l ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, junto al director nacional del Sernatur (s), Daniel Pardo, participaron en el panel “Aprendizaje, estrategias y oportunidades para los destinos turísticos”, en la ciudad de San Pablo, Brasil, en el marco del Forum Panrotas, organizado por el socio estratégico brasi-

leño de Ladevi Ediciones. También integraron el panel los ministros de Turismo de Brasil, Gastao Vieira; México, Gloria Guevara; y Argentina, Enrique Meyer; quienes se reunieron posteriormente para discutir las oportunidades que generará para la región la organización del Mundial de Fútbol (2014) y los Juegos Olímpicos (2016). Durante la presentación, Longueira habló de los objetivos que se ha fijado el país en materia de turismo: “La meta de Chile es alcanzar los 4 millones de turistas para 2012. Queremos que el turismo sea el tercer sector industrial más importante del país”, y agregó: “Hemos desarrollado importantes iniciativas como la política de cielos abiertos o los planes regionales de turismo. Necesitamos eliminar las burocracias, aumentar la conectividad y agilizar las visas para así promocionar a América Latina en su conjunto”. En el encuentro, donde participaron cerca de

2.000 empresarios de distintos sectores como aerolíneas, cruceros, hoteles, rentadoras, operadores y agencias de viajes, se discutieron las estrategias, directrices y tendencias del sector. Durante los dos días que duró la actividad, los empresarios se dedicaron a compartir conocimientos y experiencias con el objetivo de contribuir al perfeccionamiento e incremento del negocio turístico.

Asimismo, Pardo destacó el trabajo conjunto con Brasil y el interés de esta nación para avanzar en el desarrollo del programa Tercera Edad, el cual promueve un intercambio de pasajeros que beneficiará a más de 1.200 adultos mayores de ambos países.

ESTRATEGIAS CONJUNTAS. Además de su participación en el foro, las autoridades nacionales sostuvieron reuniones bilaterales con sus pares de México, Argentina y Brasil, con quienes abordaron temas como la promoción conjunta con los países del Mercosur y la planificación del Mundial para atender a los miles de chilenos de la mejor manera durante el campeonato. Además se aprovechó la instancia para fijar las próximas reuniones de trabajo sobre este tema.

La compañía lideró el transporte de pasajeros al Caribe, realizando 40 vuelos a Varadero, Punta Cana y Cancún en enero y febrero de este año.

El ministro Longueira durante su presentación en el Forum Panrotas.

PAL transportó más de 14 mil pasajeros al Caribe este verano

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ras una exitosa temporada de vuelos chárter al Caribe, PAL Airlines consolidó su posición en este mercado transportando cerca de 14 mil pasajeros en 40 vuelos a Varadero, Punta Cana y Cancún durante el verano. Así la aerolínea –junto a Cocha, Falabella Viajes y Havanatur– ha acercado el

Caribe a más chilenos que pea– la compañía estima ninguna otra empresa en el un crecimiento del 12% al A330 que utiliza para estas 15% más para 2013. operaciones. Por otro lado y según “Es importante destacar datos de la misma aerolíque transportamos más nea, ésta sería la compapasajeros que nuestra ñía que más creció en competencia en vuelos transporte de carga en regulares a estos desti- Chile en enero de 2012. nos, repitiendo el éxito de “En un mercado tan 2011”, comentó Fernan- competitivo y con actores do Musiet, director ejecu- tan importantes, crecer tivo de PAL Airlines. un 40% es muy meritorio, El alto crecimiento de y estamos en proceso de 2011 respecto a 2010 consolidación de este generó una consolidación crecimiento y analizando este año, con un aumento opciones en el mercado del 7%. Si todo se norma- de carga internacional”, liza durante 2012 –en aseguró Musiet. relación a la crisis euroInformes: www.palair.cl.


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BREVES Qantas inició sus operaciones a Santiago El pasado 26 de marzo, la compañía aérea australiana, Qantas Always, realizó su primer arribó a nuestro país, dando inicio así a las operaciones directas con tres vuelos semanales (lunes, miércoles y sábados) entre Sydney y Santiago. El vuelo inaugural contó con la presencia del embajador de la aerolínea, el actor John Travolta. El vicepresidente ejecutivo de Qantas para América Latina y el Pacífico, Wally Mariani comentó que este servicio operará utilizando un Boeing 747 reconfigurado con productos de un Airbus A380. Este nuevo servicio sustituirá los actuales vuelos directos de Qantas entre Sydney y Buenos Aires. El ejecutivo aseguró que espera que las frecuencias de los servicios desde Santiago sean diarias. Uruguay: hacia la candidatura para el Mundial 2030 Días atrás el presidente de la República Oriental del Uruguay, José Mujica, junto con el ministro de Turismo y Deporte, Héctor Lescano, recibió al presidente de la Asociación Uruguaya de Fútbol (AUF), Sebastián Bauzá. En el encuentro, el presidente Mujica aprobó el apoyo del Estado a la candidatura uruguaya para organizar el Mundial de la FIFA 2030 junto con Argentina y solicitó a los dirigentes deportivos que redacten un plan de trabajo. Asimismo, Bauzá señaló que antes de ese Mundial, el país deberá organizar un mundial de fútbol juvenil o femenino, para de esta manera demostrar a la FIFA que Uruguay está en condiciones de afrontar el desafío.

El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

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La Región de Valparaíso promovió su oferta

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omo parte de su campaña promocional, la Región de Valparaíso presentó su oferta de cara a Semana Santa durante un evento en las dependencias del Servicio Nacional de Turismo en Santiago. Las autoridades destacaron las actividades vinculadas con la naturaleza, deporte y aventura, cultura y patrimonio, gastronomía y vinos, recreación y spa, poniendo énfasis en el turismo religioso, principal motivación por la cual los

turistas se desplazarán en prácticamente un cuarto de esta fecha. Además, remar- los flujos de turistas que caron que este esfuerzo se desplazan a lo largo coordinado entre el sector del país. En ese contexto público y privado es fruto hoy estamos presentando del Programa Turismo parte de la amplia oferta Municipal del Sernatur, el que los municipios y el que ha permitido mejorar empresariado han preparala gestión turística local y do para mostrar la variedad trabajar en pos del desa- de atractivos y servicios rrollo sustentable de los que tiene la región como territorios. destino para pasar Semana Para Milos Miskovic, Santa 2012”. Por su parte, Daniel director regional del Sernatur, “la Región de Valparaí- Pardo, director nacional so recibe los fines de sema- del Sernatur (s), señaló: na y fines de semana largos “En el Sernatur somos

conscientes de la importancia económica y social que tiene la actividad turística para el país, por lo mismo, estamos realizando grandes esfuerzos de promoción para incentivar el turismo interno y posicionar a Chile como destino predilecto de los chilenos. Este trabajo nos ha permitido competir con destinos internacionales, logrando durante el verano altas tasas de ocupación a lo largo del país”.

Fidae, la principal feria aeronáutica de Latinoamérica Una nueva versión de la Feria Internacional del Aire y del Espacio Fidae 2012 se llevó a cabo en nuestro país. El evento mostró diversas atracciones y novedades para profesionales del sector aerocomercial y militar.

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a cita quedó inaugurada el pasado martes 27 de marzo con el tradicional corte de cinta y el vuelo de la Escuadrilla Acrobática Halcones. Cabe des-

tacar que sus puertas permanecieron abiertas hasta ayer, ya que el fin de semana estuvo dedicado al público general. Tras la inauguración, el ministro de Defensa Nacional, Andrés Allamand, y el comandante en jefe de la Fuerza Aérea de Chile, general del aire Jorge Rojas Ávila, efectuaron un recorrido por la Feria donde pudieron ver las principales atracciones de la 17º versión de la muestra como el 787-8 Dreamliner, el Airbus 400M y el A380, el avión de pasajeros más grande del mundo. En su discurso el minis-

tro de Defensa Nacional calificó a la Feria como la exposición más trascendente de su tipo en Latinoamérica y el Hemisferio Sur. El ejecutivo señaló que a nivel mundial, “es la quinta en importancia, debido a la cantidad de firmas expositoras que convoca y a los negocios que en ella se llevan a cabo”. Según los organizadores, se espera que la Feria genere negocios por US$ 250 millones. Dicha cifra aumentará a raíz de los múltiples contactos que los ejecutivos comerciales efectuaron durante los cinco días

del encuentro, tres de los cuales estuvieron dedicados al público profesional. PRINCIPALES ESTRELLAS. Entre las atracciones de la Feria destacó el Boeing 787 Dreamliner, el cual será utilizado por la aerolínea LAN. Por su parte, la empresa francesa Airbus trajo por segunda vez a la feria el A380, el avión de pasajeros más grande del mundo. En cuanto a las atracciones militares sobresalió el A400M, también propiedad de Airbus, considerada la aeronave más versátil del mercado.


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La Caravana Meliá visitó nuestro país con novedades L

a cadena Meliá Hotels International llevó a cabo la cuarta edición de la Caravana Meliá Chile con la que recorrió Santiago, Viña del Mar y La Serena. Las visitas contaron con la presencia de ejecutivos procedentes de México y República Dominicana, quienes realizaron promoción directa en las tres ciudades. Al respecto, Alvio Álvarez, director regional de Ventas en Chile del grupo, señaló: “Una vez más, queremos reforzar la alianza que tiene Meliá con el mercado chileno, ya que éste es muy importante para la cadena debido a su constante crecimiento. Queremos incentivar, premiar, marcar presencia y generar más acciones de fidelización”. El ejecutivo hizo hincapié en los dos complejos recientemente inaugurados en el Caribe mexicano y la nueva apertura en Estados Unidos: “Es importante que los profesionales sepan que hay atractivas ofertas para los nuevos complejos en México y además, conozcan el nuevo Meliá Orlando”. Asimismo, Álvarez recordó que continúa por

segundo año la campa- nuevos atractivos como en ña Meliá te regala tus el área del gimnasio. A ello vacaciones: “Estamos se suma la renovación del premiando al agente de Royal Service que, a fines viajes con una noche de abril, contará con un gratis por cada reserva nuevo lounge que sumará que se haga en un catá- una completa biblioteca y logo amplísimo de hoteles, un rincón dominicano. que puede usar durante En cuanto a las ofertas, un año y sin límites. Esto los complejos ofrecen es a nivel corporativo y hasta dos niños gratis lo estamos haciendo con –en la habitación de los todos nuestros mayoristas padres–, y un resort credit asociados. Todas suman de hasta US$ 1.000 para y no son inhabilitantes los clientes que viajen por entre ellas”. siete noches (entre mayo y diciembre; y reservando PARADISUS RESORTS. hasta agosto). Este beneDe la marca de lujo llegó ficio podrá ser utilizado en a Chile Olga Karina Néñez, las diferentes áreas del gerente de Ventas de Para- complejo, incluidos los disus. La ejecutiva destacó restaurantes. las dos propiedades que Una de las principales la cadena mantiene en novedades de la marca República Dominicana y es la apertura de los dos el área The Reserve, un complejos en Playa del espacio boutique que Carmen. “Los nuevos ofrece atención Premium establecimientos son a sus huéspedes. el Paradisus Esmeralda Respecto a los hoteles, y el Paradisus La Perla, el Paradisus Punta Cana que están unidos por una Resort ofrece sus habi- zona que reune los restautaciones Luxury Suite y rantes y las actividades. Royal Service totalmente Asimismo, La Perla (solo renovadas. adultos) cuenta con el Otra de las novedades Royal Service para clienes que desde mayo abrirá tes VIP, mientras que el un nuevo club de playa con Esmeralda es del tipo dos restaurantes. familiar y ofrece el excluRespecto al Palma Real, sivo Family Concierge”, la gerenta hizo hincapié en dijo Núñez.

ME Y GRAN MELIA. Javier Lorza, ejecutivo de Ventas del Gran Meliá Cancún, trajo las novedades de este complejo y del ME Cancún. “En la caravana, buscamos impulsar tanto los hoteles como el destino, ya que Cancún cuenta con una innumerable cantidad de actividades que se pueden realizar a diario”, dijo Lorza. Acerca del Gran Meliá Cancún, el ejecutivo destacó que es un ícono de la cadena y del destino, remodelado completamente y que ofrece una magnífica playa. Entre los atractivos del complejo están sus instalaciones adecuadas tanto para familias como para grupos corporativos, su cancha de golf y sus seis restaurantes (uno de buffet y el resto a la carta, de los cuales dos son categoría 4 Diamantes). “Contamos con un atrium impresionante, además de los mejores servicios. Ofrecemos lujo y confort vanguardista”, agregó Lorza. El hotel también cuenta con el área Red Level Service, un espacio boutique con “servicios sofisticados que mezcla el glamour de la alfombra roja y la categoría de aten-

Javier Lorza, Karina Nuñez, Alvio Álvarez y Hebe Estepan. ción con guante blanco”, dijo el ejecutivo. Por otro lado, el ME Cancún es un exclusivo hotel vanguardista de lujo, con un estilo minimalista que evoca la movida de South Beach de Miami. La marca –que se apresta a inaugurar un complejo en Londres y otro en Viena– cuenta con ciertos atributos como ser pet friendly, brindar ameniteis especiales y contar con un reconocido club de playa, entre otros. También ofrece el plan Complete ME, un todo incluido de lujo con comidas y servicios Premium. MELIA CARIBE TROPICAL. El complejo -ubicado en Punta Cana- es un 5 estrellas enfocado principalmente en la familia con la mejor relación calidad/ precio. Así lo definió Hebe

Estepan, sales manager de la propiedad, quien agregó que “una frase que nos distingue es que somos el resort más completo del Caribe, pues el cliente tiene todo lo que necesita dentro de un hotel de 1.128 habitaciones”. En cuanto a reformas, la propiedad está renovando más de 700 habitaciones que estarán operativas en los últimos meses de este año. Ya hay 350 funcionando. Asimismo, desde el 1º de febrero el spa es un YHI, “lo que significa que todos los tratamientos están estandarizados”, dijo Estepan. La ejecutiva también destacó la apertura de un nuevo restaurante localizado en la playa con servicio a la carta de comida internacional, no comprendido en el sistema todo incluido.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de abril de 2012

columna de:

Euroandino trajo la magia de China a Santiago

Rueda de negocios del uroandino Tour Operador realizó por terSCB en Expoeventos 2012 E cer año consecutivo un

E

l Santiago Convention Bureau (SCB) se encuentra organizando una nueva edición de su Rueda de Negocios, que se desarrollará en el marco de la ExpoEventos, la primera exposición de la industria del turismo de reuniones, congresos, ferias y eventos de Chile. El encuentro se realizará el 16 y 17 de mayo en CentroParque, un nuevo espacio destinado a eventos y convenciones ubicado en el Parque Araucano. La Rueda de Negocios del SCB es un encuentro que permite a las empresas establecer lazos, dar a conocer sus productos y servicios, realizar contactos empresariales y generar acuerdos comerciales a través de reuniones preestablecidas, para así fomentar la asociatividad

y el contacto con las empresas e instituciones participantes del sector del turismo de negocios, reuniones, congresos, ferias y eventos a nivel nacional, contribuyendo a mejorar el networking y la cooperación del sector. Para este año el SCB espera contar con la participación de clientes del mundo corporativo y de asociaciones demandantes de eventos y reuniones, lo que sin duda podrá generar una interacción entre toda la cadena de valor de la industria de eventos a nivel nacional. Cada año la Rueda de Negocios ofrece distintas ponencias a los asistentes además de invitar a instituciones de importancia para el sector. Informes: comunica ciones@scb.cl.

www.viajando.cl

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seminario de Asia, específicamente del destino China. La cita fue el pasado miércoles 28 de marzo en el hotel Santiago Park Plaza, y contó con la participación de más de 70 ejecutivos de las principales agencias de viajes del país. La presentación del destino estuvo a cargo

de Carmen Pérez, jefa del departamento de Europa Asia y Medio Oriente, quien cuenta con una amplia experiencia en turismo internacional. Para la ejecutiva, “la importancia de dar a conocer este país se debe a que cada vez más pasajeros quieren visitar nuevos destinos culturalmente ricos en tradiciones e historia. Gracias a esto China se ha convertido en el quinto país más visitado

Los asistentes también participaron de un rito tradicional de prosperidad. a nivel mundial”. Durante el evento se realizó la danza del León del Sur, baile que representa la conexión entre el reino de los cielos y la tierra, donde el león chino baila en forma zigzagueante espantan-

do los malos espíritus y atrayendo la bonanza. Al finalizar el baile se llevó a cabo un ritual tradicional y obligatorio antes del inicio de una nueva etapa o negocio, ya que asegura la buena fortuna.

El Mabu amplía su estructura en Foz de Iguazú

E

l Mabu Thermas & Resort, ubicado en Foz de Iguazú, está pasando por un proceso de ampliación de su estructura que se compone de tres fases. La primera, que ya está concluida, se centró en una nueva ala con 155 habitaciones adicionales. La inversión utilizada para este espacio fue de cerca de US$ 17 millones. La segunda fase de expansión, que incluye la zona de eventos y entretenimiento; y la tercera, de seguimiento inmobiliario, ya están en marcha.

El proyecto de expansión denominado “Plan Director” se prevé estará finalizado en los próximos 10 años con una inversión total de US$ 165 millones. La acción ampliará la estructura del emprendimiento en un área de aproximadamente 240 mil m2. Las modificaciones transformarán al hotel en un moderno complejo hotelero e inmobiliario. Al concluir la obra el Mabu Thermas & Resort ofrecerá, además del hotel convencional, residencias que estarán disponibles para su compra y un shop-

ping center. Los inmuebles serán vendidos por el sistema de tiempo compartido, que permite a cada propietario utilizar la casa durante cinco semanas. Todos los años el comprador puede elegir las fechas de su estadía en el resort de acuerdo a la disponibilidad del hotel. Los 20 inmuebles construidos tendrán espacio suficiente para albergar familias o grupos de amigos con un máximo de 10 personas. Vale mencionar que la red Mabu Hoteles y Resorts representa uno

de los segmentos del Grupo Mabu, el cual cuenta además con inversiones en los rubros inmobiliarios, energía y agroindustria. El grupo hotelero posee más de 35 años de experiencia en el mercado, con cuatro emprendimientos: Mabu Royal & Premium Hotel y el Mabu Parque Resort, ambos en Curitiba; Mabu Capivari Eco Resort en Campina Grande do Sul; y Mabu Termas & Resort en Foz de Iguazú. Informes: www.hoteis mabu.com.br.


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de abril de 2012 Noticias del Sello de Calidad Turística

La Región Metropolitana suma seis nuevos prestadores de servicios turísticos con Sello Q a la oferta regional

E

l director nacional subrogante del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Daniel Pardo, entregó recientemente seis Sellos de Calidad Turística a servicios de alojamiento y turoperadores. Los empresarios han manifestado su compromiso con un turismo de calidad y desde ahora forman parte de los servicios certificados que tienen este distintivo que entrega el Sernatur. La calidad es una puesta en valor que se persigue tanto a nivel regional como nacional y se orienta a que los prestadores de servicios turísticos ofrezcan servicios al nivel de los estándares establecidos en las normas chilenas, entregando un producto que brinde seguridad y satisfacción al turista que lo recibe, lo que contribuye en gran medida al fortalecimiento de la industria. “Estamos empeñados en hacer que cada vez más empresarios se

sumen a esta iniciativa de tener el Sello Q de Calidad Turística. Nuestra meta es duplicar las empresas certificadas y con sello, pero también hacer que los prestadores no solo sientan que ofrecen un producto sino que también están brindando una experiencia”, señaló Pardo. Los prestadores de servicios que recibieron el Sello de Calidad son: hotelera Eurotel; Vips Cordillera, turoperador; Nattour, agencia de viajes; Ayekantour, turoperador; hostales Backpackers Spa; y Passtours, agencia de viajes. OBJETIVOS. El Sello de Calidad Turística reconoce que una determinada empresa se ha comprometido voluntariamente a cumplir con todos los requisitos establecidos por el Sistema de Certificación de Calidad de Servicios Turísticos en Chile. Es además una

herramienta efectiva para diferenciar a una empresa de sus competidores, y facilita la información de los clientes al momento de escoger una determinada empresa o servicio. El Sello Q entrega confianza y transparen-

cia respecto a lo que se está contratando y además brinda tranquilidad a la hora de elegir un servicio turístico en áreas de alojamiento turístico, agencias de viajes, guías de turismo, turoperadores y servicios de turismo aventura.

EMPRESARIOS DE LA ARAUCANIA RECIBEN SELLO Q

El pasado viernes 23 de marzo, y tras conocer el turismo mapuche de Llaguepulli, la subsecretaria Jaqueline Plass se trasladó hasta la ciudad de Pucón, donde hizo entrega de cuatro Sellos de Calidad Turística que otorgó el Sernatur a empresarios de la zona lacustre. Recibieron el Sello Q los turoperadores Turismo Politour y Sol y Nieve, además del hotel Patagonia Pucón y Alpes Apart Hotel.


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Sandals recibió Mendoza presentó el Festival Internacional de Música Clásica en Chile al príncipe Harry en Jamaica

E

E

n la residencia del embajador de Argentina en Chile, Ginés González García, el Ministerio de Turismo de Mendoza realizó la presentación del Festival Internacional de Música Clásica por los Caminos del Vino. El encuentro contó con la presencia del embajador argentino; la subsecretaria de Promoción Turística, Alejandra Rapacioli; y el director de Actividades Artísticas, Mariano Morales; quienes promocionaron el Festival ante los invitados. Ginés González García demostró gran interés por las actividades culturales que se realizan en Mendoza e hizo un llamado a visitar la provincia por “su cercanía, excelentes paisajes, muy buenos vinos y en esta oportunidad, un espectáculo imperdible de música clásica”. ATRACTIVO DESTINO. En el lanzamiento, Alejandra Rapacioli y Mariano Morales hicieron hincapié en los diferentes productos y actividades artísticas y culturales que se realizarán en Mendo-

El embajador Ginés González, junto a Alejandra Rapacioli y Mariano Morales. Por su parte, Mariano za durante todo el año. Destacaron, en especial, Morales dio detalles del Festival de Música Clásiel evento que se llevará a ca y resaltó “la imporcabo del 30 de marzo al tancia que tiene a nivel 8 de abril en coincidencia internacional, nacional y con Semana Santa. local por la cantidad de Asimismo, durante la artistas de todo el mundo presentación, Rapacioli entregó al embajador un que participan durante los libro fotográfico de la 10 días en bodegas, capiprovincia de Mendoza. llas, viñedos y teatros”. El evento contó con Además, destacó las un espectáculo de fusión acciones que se realizan desde el Ministerio de entre lo lírico y popular del Turismo para promocio- grupo “Camerata vocal de Mendoza”, integrado por nar Mendoza. Según la la soprano Carina Páez autoridad, “el objetivo es que conozcan la provincia, y el barítono Marcelo sus diferentes produc- Dacorta quienes, junto tos turísticos y destacar a Fernando Ballestero que la participación y la –tenor, pianista y dirección artística–, brindaron algupromoción turística que nas de sus interpretaciogenera la provincia en nes. El evento finalizó con Chile son consideradas un cóctel acompañado de gran relevancia y con muy buenos resultados”. por vinos mendocinos.

l 7 de marzo, el Sandals Royal Caribbean Resort & Private Island –en Montego Bay, Jamaica– recibió al príncipe Henry de Gales, quien visitó el Caribe en el contexto de los festejos del sexagésimo aniversario de la asunción de la reina Isabel II de Inglaterra. El establecimiento recibió a Harry con una recepción en la playa para celebrar la cultura,

música, historia y cocina tan únicas de Jamaica. De este modo, con la animación de danzantes de fuego y una banda de tambores metálicos, el visitante saboreó exquisitos postres tradicionales para posteriormente experimentar un recorrido musical por Jamaica a través de la danza y los estilos musicales típicos como cuadrilla, ska, rock-steady y, desde luego, el reggae.

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6º Congreso Societur Fecha: 9 al 12 de abril. Lugar: Coyhaique, Chile. Organiza: Centro de Investigación en Ecosistemas de la Patagonia. Informes: www.ciep.cl.

Floripa 2012 –Convención Anual de la IGLTA Fecha: 12 al 14 de abril. Lugar: Florianópolis, Brasil. Organiza: International Gay & Lesbian Travel Association. Informes: www.igltaconvention. org.

“Fue un verdadero honor recibir al Príncipe en nuestra propiedad y poder ofrecerle una muestra cultural de este país”, señaló Adam Stewart, CEO de Sandals Resorts International. Durante la jornada, el presidente de Sandals Resorts, Gordon “Butch” Stewart, entregó a su alteza real una pieza de arte local de parte de la Oficina de Turismo de Jamaica.

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DATE 2012 Fecha: 17 al 19 de abril. Lugar: Punta Cana, República Dominicana. Organiza: Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana. Informes: www.drdate.net.

Pow Wow 2012 Fecha: 21 al 25 de abril. Lugar: Los Ángeles, Estados Unidos. Organiza: TIA. Informes: www.powwowonline. com.

Arabian Travel Market Fecha: 30 de abril al 3 de mayo. Lugar: Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Organiza: Reed Travel Exhibitions. Informes: www.arabiantravel market.com.

Perú Travel Mart 2012 Fecha: 19 al 22 de mayo. Lugar: Lima, Perú. Organiza: Cámara Nacional de Turismo de Perú y la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú). Informes: www.perutravelmart. com.pe.


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Chile reforzó sus destinos turísticos en la ITB Berlín 2012

Chile aseguró el paso del Rally Dakar 2013 por seis ciudades

on la participación en la ITB Berlín 2012, la cita turística más importante a nivel mundial, Turismo Chile busca revertir el crecimiento negativo que tuvo el mercado alemán durante 2011. Para ello la entidad sumó nuevos acuerdos con cinco de los principales turoperadores de ese país, además de una serie de convenios con medios de prensa que permitirán posicionar a Chile ante el consumidor final. Según una encuesta de la Organización Mundial del Turismo (OMT) realizada en 2010, los viajeros alemanes encabezan el gasto por actividades relacionadas con el rubro a nivel mundial, con US$ 77 mil millones desembolsados por viajes al extranjero. De ahí la importancia de fortalecer las acciones de promoción turística, rubro en el cual durante el segundo semestre de 2011 se invirtieron US$ 800 mil. “Esperamos crecer un 6% en la llegada de turistas alemanes durante 2012”, declaró Andrea Wolleter, gerenta general de Turismo

urismo Chile participó en una conferencia de prensa el pasado miércoles 21 de marzo, en París, donde se llevó a cabo el lanzamiento oficial del Rally Dakar 2013. Durante el encuentro, que contó con la presencia del subsecretario de Deportes de Chile, Gabriel RuizTagle, la organización reveló el recorrido de la nueva edición del Rally. Accediendo a la petición nacional, la carrera cruzará por al menos seis importantes ciudades chilenas (Arica, Iquique, Copiapó, La Serena, Valparaíso y Santiago), sumando mayor presencia chilena en la carrera.

El stand de Chile en la ITB Berlin. Chile. Y agregó: “Sabemos de las dificultades económicas que atraviesa Europa, pero también confiamos en la fuerte inversión que se hizo en el mercado durante 2011 y en la continuidad que le daremos al plan en los próximos dos años”. De acuerdo con cifras entregadas por las autoridades, los viajeros alemanes que llegan a Chile gastan anualmente US$ 43 millones cuando el objetivo son vacaciones; US$ 17 millones

EURO

por concepto de viajes de negocios; y US$ 12,5 millones en estadías por visitas a familiares y amigos. Cabe mencionar que el stand de Chile en la ITB contó con la presencia de 27 expositores nacionales, entre productos turísticos, operadores y destinos regionales. Parte del trabajo de promoción se acentuó en las regiones de Valparaíso, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes, zonas que tienen un gran atractivo para el turista alemán.

T

21 Días

IMPACTO

Visitando: España, Francia, Bélgica, Holanda, Alemania, Suiza , Austria e Italia.

PROGRAMA INCLUYE Pasaje aéreo  SCL – MAD – SCL vía Iberia clase P, reservas y emisión Iberojet ( incluye Q de seguridad neto) • Traslados en Autocar de Lujo con guía acompañante • Excursiones con guía local • Impuestos Gubernamentales  en los hoteles de Italia • Hoteles Categoría Turista Superior y Primera • Desayuno buffet o buffet continental • 04 comidas: 03 cenas y 1 almuerzo típico en ruta de la Selva Negra • Kit de viaje, bolso, neceser • Seguro de viajes. SUPLEMENTOS •Taxs de aeropuertos USD 50 pp. aprox. • Suplemento Media Pensión (16 cenas) USD 547 • Suplemento aéreo Temporada Alta 07 al 18 jul y 09 al 13 sep, USD 250 pp.

TRAZADO. El Dakar 2013 empezará en Lima, la capital de Perú, el 5 de enero y finalizará su ruta en Santiago el 20 de enero. El recorrido cruzará dos veces a Chile y los pilotos tendrán que enfrentar las dunas de Atacama para llegar a Santiago frente al Palacio de la Moneda, lugar donde estará la meta de la próxima edición del certamen. El Dakar, el rally raid más importante del mundo, es uno de los eventos de mayor trascendencia para el turismo en Chile. En 2012, más de 1.000 millones de telespectadores siguieron la carrera en el orbe

y un estudio de notoriedad que incluyó a nueve países reveló que 730 millones de personas habían descubierto los destinos que acogieron la competición a través del Dakar. Según esta misma encuesta, el 67% de ellos se mostró interesado en visitar estos países algún día. Vale destacar que durante la cita, Chile estuvo presente con un stand donde ofreció material promocional a los invitados y prensa especializada, aprovechando la enorme vitrina y repercusión que este deporte tiene en millones de seguidores en Europa y el mundo.

Las dunas de Atacama son las más áridas e imponentes, y un gran desafío antes de llegar a Santiago.

DESDE

C

USD 4.730   

  

p/persona base dbl. cupos aéreos confirmados

Fechas de salida desde Santiago: 

(Salidas destacadas en rojo cupos aéreos confirmado)

MAYO   04 – 11 – 18* - 25 JUNIO   01 – 08 – 15* - 22 – 29 JULIO  06 – 13 – 20* - 27 AGOSTO  03 – 10* - 24 SEPTIEMBRE   07 – 14* - 21 – 28 OCTUBRE       05 – 12* - 19 – 26 Iberojet Chile - Turismo Internacional

La Concepción 266, Of 601- Providencia – Santiago. Tel: 397 7000, Fax: 397 71 00. Regiones Línea 600: 600 397 7000, Correo: Iberojet@iberojet.cl Cotizaciones: MARICARMEN GATICA (Especialista Europa): 397 70 06, Cel. 8-2938079, mgatica@iberojet.cl. EVELYN SAGREDO (Europa – EE.UU): 397 70 11, esagredo@iberojet.cl, LUZ MARIA GUTIERREZ (Caribe – Sudamérica): 397 70 04, lgutierrez@iberojet.cl, MARTA CUBILLOS (Caribe – Sudamérica): 397 70 02 – Cel 08-2938077, mcubillos@iberojet.cl, Reservas Caribe & América & Europa: ANGELA SALGADO (Europa – Caribe): 397 70 07, asalgado@iberojet.cl, FERNANDO SEPULVEDA (Europa - Caribe): 397 70 03, fsepulveda@iberojet.cl, MABEL SUAZO (Europa – Caribe): 397 70 08, msuazo@iberojet.cl, Trenes cotizaciones y reservas: JORGE MILLARES, jmillares@iberojet.cl, 397 70 01. CAROLINA MUÑOZ: 397 70 25, cmunoz@iberojet.cl; Promoción Santiago: MARIANELA SAEZ: 397 70 30, - 08-293 80 14, msaez@iberojet.cl; PAMELA UBILLA: 397 70 3, - 08-293 80 52, pubilla@iberojet.cl, Santiago y Rancagua: Paola Pérez: 397 70 33 - 08-293 80 43, pperez@iberojet.cl; V Región: CARMEN MENESES: 08-2938034, cmeneses@iberojet.cl.


Los ñoquis del turismo por

de

Ñoquis del Turismo, una instancia para compartir Le Club de Viajando junto a Avis, Solways Chile, República Dominicana y NCL llevaron a cabo el pasado 29 de marzo, “Los Ñoquis del Turismo”, un almuerzo de camaradería. La idea fue compartir la tradición de los ñoquis el 29 de cada mes para la buena fortuna, acompañados por los lectores de la revista Viajando, agentes de viajes y proveedores. La tradición de servir ñoquis los días 29 nace de una leyenda que se remonta al siglo VIII, cuando en Nicosia, Asia, vivía un joven médico llamado Pantaleón, quien, tras convertirse al cristianismo, peregrinó por el norte de Italia. Allí practicó milagrosas curaciones por las que fue canonizado. En cierta ocasión pidió pan a unos campesinos vénetos y estos lo invitaron a compartir su pobre mesa. Agradecido, les anunció un año de pesca y cosechas excelentes. La profecía se cumplió. San Pantaleón fue consagrado -a la par de San Marcos- patrono de Venecia. Aquel episodio ocurrió un 29, por tal razón se recuerda ese día con una comida sencilla representada por los ñoquis. El ritual que lo acompaña de poner dinero doblado de una manera especial bajo el plato es un símbolo del deseo de buenos augurios. La revista Viajando espera realizar otros eventos en un futuro cercano, junto a otros colaboradores y nuevos invitados, fomentando espacios para compartir momentos de agradable distinci��n. Ladevi Ediciones, agradece la importante presencia de sus lectores y anunciantes. Lorena Arriagada de Achet e Isabel Bachler de Viajes El Corte Inglés.

Maud Acuña y Paola Fernández de Avis y Freddy Yacobucci de Ladevi Ediciones.

Angélica Córdova de Cocha y Pablo Lizama de NCL.

Freddy Yacobucci de Ladevi Ediciones e Ivette Rivas de Andina del Sud.

Claudia Araos de Cocha, Carmen Gloria del Olmo de Andina del Sud, Lorena Arriagada de Achet.

Jorge Valderrama de NCL, Rodolfo Mardones de Movistar y Tulio Sovino de Tije.

María Paz Gallego de Solways y María Elena Gómez de Cocha.

Ivette Rivas de Andina del Sud, María Inés Aguirre y Carolina Besa de Travel Security.

Invitan


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de abril de 2012

ENTREVISTANDO AL AGENTE DE VIAJES Vivian Nazar Zaror, gerenta de Ventas de Aerotour.

“Veo excelentes proyecciones para los próximos años” A

erotour, nombre de fantasía de Acuña y Nazar Ltda., es una empresa dedicada al turismo desde hace más de 25 años, en la ciudad de Linares, Región del Maule. Vivian Nazar Zaror, gerenta de Ventas de Aerotour, habló con La Agencia de Viajes Chile y señaló que es justamente esa gran experiencia la que les ha dado “un gran prestigio en el mercado, ofreciendo a nuestros clientes no solo servicios de excelencia, sino también un gran apoyo en la planificación de su viaje”. Según la ejecutiva, la misión de Aerotour es “ofrecer una asesoría integral a nuestros pasajeros mediante el conocimiento de los destinos, tecnología de punta y un buen método de trabajo. Eso nos ha llevado a obtener un muy resultado con servicios de primer nivel”. ¿En qué se especializa Aerotour? No centramos en dar un muy buen servicio.Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes las más variadas y mejores alternativas para sus viajes. Por ello es que nos adaptamos a todos los gustos y presupuestos, trabajando con los mejores proveedores del mercado. En nuestra agencia de viajes nuestros pasajeros encontrarán los mejores hoteles, líneas aéreas, cruceros y todo lo asociado a los servicios de su viaje. ¿Cuál es el cliente de Aerotour? Cubrimos todos los segmentos del mercado: jóvenes, adultos, tercera edad, pasajeros inde-

pendientes o grupos. Si viajar es un sueño para nuestros clientes, nosotros lo hacemos realidad. Específicamente, ¿cuáles son los aspectos que los distinguen? A lo largo de estos años y gracias a nuestra experiencia, hemos logrado distinguirnos por el amplio abanico de destinos y atractivos precios que ofrecemos, todo con el objetivo de lograr la satisfacción de nuestro cliente. ¿En qué momento se encuentra Aerotour? Creo que estamos en un muy buen momento. Estamos en nuestra etapa de maduración, implementando cada día tecnología de punta y adecuándonos a los desafíos del momento, sumando buenas alianzas comerciales. Nuestra trayectoria nos ha permitido contar con una cartera de clientes fieles por años, que ya saben lo que buscan respecto a la atención y por eso vuelven. ¿Cuáles son sus principales destinos y programas? Los principales destinos son Sudamérica, el Caribe, Brasil, Estados Unidos y Europa. También tenemos programas para el Sureste Asiático y cruceros, que en este último tiempo han experimentado un alza en su demanda,por ello nos hemos especializado tratando de conocer muy bien el producto con viajes de familiarización y cursos de capacitación. ¿Cuáles son las novedades? Me gustaría destacar que el Caribe sigue siendo un muy buen destino, así como los viajes internos. Por ello es que tenemos un amplio abanico de ofertas referente a estos y otros lugares, con los mejores servicios.

¿Cómo definiría el momento que vive el turismo en nuestro país? Me gustaría destacar que estamos en un muy buen período en materia turística. Ahora la gente viaja mucho más que hace 10 años. Uno de los aspectos más destacados es la baja en los pasajes aéreos, lo que ha contribuido a reducir los precios. Además, las personas cuentan con mayor acceso al crédito, en especial la clase media, lo que ha sido un factor fundamental en el aumento de los viajes. ¿Cuáles son las herramientas que necesita el sector para potenciarse? Definitivamente es necesario contar con más capacitación para las personas que trabajan en el área del turismo, con el objetivo de tener un mayor perfeccionamiento y especialización. Además es necesario mejorar la infraestructura turística, en todos los ámbitos.

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Airlines. “Esta alianza es una decisión en beneficio de nuestros viajeros. Seguimos avanzando en el compromiso de ofrecer mayores beneficios a nuestros pasajeros y la mejor opción de conectividad aérea a través de los 63 destinos en 29 países que opera la aerolínea, ofreciendo la mejor opción de conectividad, apalancados en el liderazgo en puntualidad y calidad del servicio”, añadió el ejecutivo. DESTACADO PROGRAMA. MileagePlus es uno de los 20 programas de viajero frecuente de la red de aerolíneas de la Star Alliance, el cual ofrece a los socios más alternativas para acumular y redimir millas por

USD 745

Vuelos internos, Abu Simbel, propinas y visa incluidos Salidas diarias – Mínimo 02 Personas 04/03 noches de Crucero Nile Treasure 4* con Pensión Completa 03/04 noches en El Cairo Hotel Barcelo Pyramids 4* con Desayunos Incluye: • Todos los Traslados • Vuelos Internos • Templos de Luxor y Karnak • Valle de los Reyes • Templo de Hatshesput • Colosos de Memnon • Templos de Edfu y Kom Ombo • Vieja y nueva represa de Aswan • Obelisco Inacabado • Abu Simbel en Bus • Paseo en Calesa • Paseo en Faluca • Pirámides y Esfinge • Museo de El Cairo • Ciudadela y Barrio Copto • 01 Almuerzo en El Cairo • Visa • Propinas

VIGENCIA: HASTA 30 SEP 2012

Consulte suplemento Navidad, Año Nuevo, Semana Santa.

Valores por persona en habitación doble Hoteles previstos o similares Valores expresados en Dólares

Consultas y Reservas: Tel. 236 3298 reservas@turismomediterraneo.cl www.turismomediterraneo.cl Consulte Programas de Lujo

¿Cuáles son sus proyecciones para 2012? Como decía anteriormente, contamos con una amplia cartera de clientes y nuestra meta para este año es seguir aumentándola, en especial en lo referido al segmento corporativo. ¿Cuáles son sus previsiones en los próximos años? Mientras la economía siga creciendo, veo excelentes proyecciones para el sector en los próximos años, pero insisto en que debe haber mayor capacitación y profesionalismo.

Sudeste Asiático, Lejano y Medio Oriente

¿Algo qué destacar o agregar? Además de nuestra agencia de viajes en Linares, contamos con un hotel en la zona,donde trabajamos con el programas de Vacaciones Tercera Edad ofrecidos por el Servicio Nacional de Turismo.

VIETNAM EN PRIVADO

Copa y su programa de viajero frecuente opa Airlines cuenta con un nuevo programa de viajero frecuente, el MileagePlus, producto de la unión de United Airlines y Continental Airlines, y que reúne los mejores atributos de los galardonados programas de viajero frecuente OnePass y MileagePlus. Este cambio es un hito significativo en la historia de Copa Airlines ya que consolida la relación con su aliado estratégico United y reafirma el compromiso de la aerolínea por ofrecer un producto de clase mundial a sus clientes. “Estamos complacidos de formar parte de un programa para viajeros frecuentes de talla mundial”, indicó Marco Antonio Ocando, director de Mercadeo de Copa

EGIPTO, LA RUTA DE LOS FARAONES

tratarse de la red más grande a nivel mundial. Cabe recordar que la Star Alliance reúne más de 27 aerolíneas, ofrece más de 21 mil vuelos diarios a más de 180 países y conecta con más de 1.250 aeropuertos, ofreciendo acceso a 990 salones VIP en el mundo. Como reconocimiento a sus viajeros frecuentes y con motivo del lanzamiento del nuevo programa, Copa Airlines ofrece a los clientes la posibilidad de acumular un bono único de 2.000 millas adicionales al registrarse en la promoción a través de mileageplus. com e ingresar el código promocional TB3M75 y el número MileagePlus, y volar entre hoy y el 19 de mayo de 2012.

Sudeste Asiático: Tailandia, Indonesia, Malasia. Subcontinente Indio: India, Nepal,Tibet y Bhutan, Sri Lanka, Maldivas. Oriente Medio: Emiratos Árabes, Omán, Uzbekistán.

(06 días/05 noches)

(Norte y Sur de Vietnam)       Hanoi – Halong Bay – Ho Chi Minh City – Cu Chi – Mekong Delta Cat Primera  en Dblb   :     USD Cat Lujo         en Dblb     :   USD

1.550 p/p 1.780 p/p

Incluye los vuelos domésticos Hanoi/Ho Chi Minh y tax aeropuerto.

TAILANDIA 

(10 días/09 noches) Bangkok-Chiang Mai- Phuket- Phi Phi Island-Bangkok DOBLE USD 2.436 p/p Hoteles 5* y 4*sup , incluidos vuelos domésticos, todos los traslados y visitas en privado guía en español.

TOUR REGULAR CHINA  Básico

(10 días /9 noches) + Extensión a Hongkong

(3 días /2 Noches)  

Beijing/ Xi’an/ Shanghai/ Guilin/ Guangzhou/ Hongkong

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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de abril de 2012

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in focus El Ministerio de Turismo de Mendoza realizó la presentación del Festival Internacional de Música Clásica por los Caminos del Vino en Chile. En la fotografía: el embajador de Argentina en Chile, Ginés González; junto a Marina Milanesio, Alejandra Rapacioli, Gabriela Mussato y Mariano Morales.

En la residencia del embajador de Argentina en Chile, Ginés González García, autoridades mendocinas dieron a conocer las novedades del Festival Internacional de Música Clásica por los Caminos del Vino. En la fotografía: Christián Troncoso, Juani Delgado, Alex Thiermann y Sandra Toledo.

Panrotas, socio estratégico de Ladevi Ediciones, realizó un fórum de tendencias turísticas. En la fotografía: el director nacional subrogante del Sernatur, Daniel Pardo; la secretaria de Turismo del Brasil, Bel Mesquita; el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira; y ministro de Turismo de Brasil, Gastao Vieira.

Como parte de su campaña promocional, la Región de Valparaíso realizó un evento en Santiago, donde presentó su oferta de cara a la Semana Santa. En la fotografía: autoridades regionales junto al director nacional subrogante del Sernatur, Daniel Pardo.

Recientemente se llevó a cabo la XXIX versión del Congreso de la Cocal, en Honduras, hasta donde llegaron representantes de empresas de nuestro país como XtremoSur, Casa Piedra y Turismo Chile. En la fotografía: Mario Moncada, Natalia Zapata, Gonzalo Lira y Claudio Sances; junto a la Reina de la Vendimia de Mendoza.

Euroandino realizó, por tercer año consecutivo, un seminario del destino China, el cual contó con la participación de más de 70 profesionales de las principales agencias de viajes del país. En la fotografía: Juan Guzmán, Carmen Pérez, Roberto Navarro, Deborah Ortiz y Nicolás Trejo.



La Agencia de Viajes Chile Nº507