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La Cumbre 2011 reedita el Programa de Comprador Invitado

Entrevista:

La nueva infraestructura de InterContinental

Víctor Álvarez, gerente general de Havanatur Chile.

Havanatur cumplió 20 años de su desembarco en Chile

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Quincenario para profesionales de turismo 02/05/11. Edición Nº 483 año XVIII. 4.000 ejemplares.

sumario

El Tren a las Nubes, una experiencia en Argentina Con un servicio renovado, el ferrocarril comienza la temporada que se extenderá hasta diciembre, recorriendo la precordillera trasandina. Pág. 9 Special Tours con novedades en su manual La compañía presentó su nuevo folleto de producto para el periodo 2011-2012 con nuevos servicios en los circuitos.

Date 2011: el optimismo reinó en el evento de República Dominicana Con una nutrida presencia de expositores, visitantes y prensa especializada, la industria turística de República Dominicana concretó la 12º edición de su tradicional encuentro. Durante la jornada inaugural, Julio Libre, presidente de la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores); y Radhamés Martínez Aponte, viceministro de Turismo; brindaron un discurso optimista. Pág. 3

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Corfo entregará 4.000 becas de inglés en todo Chile

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Sandos busca posicionarse con atractivas novedades La cadena hotelera busca posicionarse en nuestro país con atractivas primicias en sus establecimientos de Cancún y Playa Car. Pág. 17

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El PTM y los 100 años de Machu Picchu

La Cámara Nacional de Turismo de Perú (Canatur) anunció que el Perú Travel Mart 2011 -15 al 18 de mayo- dará gran énfasis a los 100 años del hallazgo del Santuario.

Lanzaron el Congreso de Turismo Idiomático En el marco de los festejos del Día Mundial del Turismo 2011, Valparaíso recibirá al II Congreso Internacional de Turismo Idiomático a realizarse del 28 al 30 de septiembre.

DOLAR EN EL MUNDO Paridad/U$S Buenos Aires ................... 4,0578 Río de Janeiro ................. 1,5724 Montevideo ................... 18,4031 Lima ................................2,7901 Hong Kong ...................... 7,7693 Euro ................................ 0,6746

Las postulaciones están abiertas hasta el 20 de mayo, mientras que los cursos se impartirán en todas las capitales regionales y en las localidades de Calama, Vicuña, San Antonio, Los Andes, Curicó, Chillán, Los Ángeles, Pucón, Castro y Puerto Natales. Pág. 6

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En Puerto Varas se celebrará el Festival de la Lluvia

Del 16 al 19 de junio el destacado polo turístico realizará por tercer año el evento, que entre sus actividades cuenta con una lúdica gala y el colorido desfile “Bailando bajo la lluvia”.

Cencosud y el cierre de Viajes Paris La fatídica noticia del cierre de Viajes Paris dejó a más de uno pensando en la fragilidad del sector. Según la entidad, la medida se debe a las nuevas estrategias de la compañía. Guillermo Correa, presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), señaló: “Es lamentable que salga del mercado un actor serio y de primer nivel. Esta situación reafirma que el negocio en esta actividad es difícil. Al contrario de lo que muchos piensan, el éxito en este sector no es solo consecuencia de una buena gestión y solidez patrimonial, es fundamental tener expertise en la actividad, tal como el dicho: pastelero a tus pasteles. Hay casos de importantes grupos económicos que han participado en la industria y se han tenido que retirar por malos resultados”. El ejecutivo explicó que “la intermediación en la industria del turismo es un negocio de muy bajo margen y con importantes contingencias”. A pesar de ello, Correa destacó que por otro lado “el turismo crece y crece, por lo cual es una industria muy atractiva y con un gran futuro”. Otra conjetura se desprende de una publicación de un medio nacional, donde se dejó entrever que al dueño del holding, Horst Paulmann, no le agradaba ser un actor más en el mercado, a pesar de jugar un rol destacado en el medio. Sea cual fuera el motivo, lo cierto es que la empresa dejará de facturar entre US$ 8 millones y US$ 10 millones anuales por el concepto de agencia de viajes, sin hablar de la cantidad de personas sin empleo -tanto de manera directa como indirecta- que dejó la medida.


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

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Date 2011:

El optimismo reinó en el clásico evento de Dominicana

Con una nutrida presencia de expositores, visitantes y prensa especializada, la industria turística de República Dominicana concretó la 12º edición de su tradicional encuentro. Durante la jornada inaugural, Julio Libre, presidente de la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores); y Radhamés Martínez Aponte, viceministro de Turismo; brindaron un discurso optimista.

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el 27 al 29 de abril, en señales muy positivas. En MAS INVERSIONES. las instalaciones del este sentido, es esencial Entre las novedaCentro de Convenciones mencionar que durante des presentadas por el del Hard Rock Hotel & el primer trimestre de funcionario figuró el plan Casino de Punta Cana, 2011 las llegadas de los que Hyatt desarrollará tuvo lugar la 12º edición visitantes extranjeros por en sociedad con otros del Dominican Annual vía aérea aumentaron un inversionistas dentro del Tourism Exchange (DATE), 3,3%, en comparación proyecto de Cap Cana, y evento copatrocinado por con los mismos meses la alianza entre el grupo el Ministerio de Turismo del año pasado. Tenemos NH y AM Resorts, “quiede República Dominicana. un futuro promisorio, el nes con su prestigio y sóliDurante el encuen- sector entró en una nueva da posición en el mercado tro, que contó con una fase de consolidación internacional exaltan el importante presencia de de producto, ya que ha valor de la oferta turística expositores, visitantes logrado su madurez con del país”. y prensa especializa- una oferta actualizada y En tanto, Libre destada, se dio a conocer la diversificada acorde con có la consolidación de oferta turística del país los requerimientos de los República Dominicana con el objetivo de que mercados más sofistica- como principal destino los profesionales de la dos”, afirmó Libre. de golf del Caribe con industria definan nuevas Asimismo, el ejecu- la apertura de nuevos estrategias de negocios tivo destacó el avance campos pertenecientes conjuntas. realizado en los planes a prestigiosas firmas de Durante la jornada de ordenamiento de los reconocimiento mundial. inaugural, Julio Libre, principales puntos turís- Además, mencionó que presidente de la Asocia- ticos por el Ministerio de “luego de la realización en ción de Hoteles y Turis- Turismo y el inicio de las 2010 de la 17º Conferenmo de República Domi- mejoras viales que se cia Anual de la Asociación nicana (Asonahores); están desarrollando en el de Cruceros del Caribe y Radhamés Martínez país. También se refirió y Florida, las principales Aponte, viceministro de al aumento de vuelos compañías de cruceros Turismo; brindaron un de diferentes aerolíneas de la región mostraron optimista discurso ante y el anuncio de nuevas un marcado interés por la concurrencia. frecuencias para la próxi- aumentar sus frecuen“A pesar de las dificul- ma temporada de invierno cias a los puertos de tades de la economía en desde Europa, América nuestro país”. los principales mercados del Norte y Latinoamérica, Por su parte, Aponte internacionales, el turis- “lo que asegura una mayor y se refirió al trabajo que mo dominicano terminó más diversificada presen- el sector privado lleva 2010 e inició 2011 con cia de turistas”, agregó. a cabo con el Ministerio

Julio Libre y Radhamés Martínez Aponte. de Turismo en pos de remozar los servicios y la infraestructura de República Dominicana. “Hemos logrado una buena coordinación; creemos que ésta es la única forma para que un país pueda desarrollarse en todas las áreas. Hoy la economía global está atravesando un momento difícil, por tal motivo es necesario que el Estado y las empresas sigan trabajando a la par, ya que de este modo podremos lograr el éxito en cada iniciativa que nos propongamos”. Vale señalar que además del apoyo del Ministerio de Turismo, el DATE 2011 se realiza

gracias al respaldo del Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, Barceló Hotels & Resorts, Banco Popular Dominicano, Cervecería Nacional Dominicana, Aerodom, Banco BHD, Prieto Tours, JetBlue Airways, Delta Vacations, US Airways Vacations, Scotiabank, Hospiten y Travel World News. Al cierre de esta edición el programa oficial del evento incluía la realización de un cóctel ofrecido por Coral Hospitality Corp. para presentar su marca Xëliter Serviced Residences, y la celebración de la tradicional noche caribeña en el renovado Barceló Bávaro Beach Resort.

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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

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Empresarios desarrollarán nodo hotelero

Director: Freddy Yacobucci C. fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle L. redaccion@ladevi.cl Arte: Yenny Henríquez arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Anita Pacheco publicidad2@ladevi.cl Gustavo Parsarisa H. (asistente ejecutivo) informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Marco Coloma P. distribucion@ladevi.cl Administración: Ariel Urzúa G. administracion@ladevi.cl Marcelo Cerviño

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González.

Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: informes@ladevi.com.ar Colombia: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1)4008073. Cel.: 315 7858 777. Estados Unidos: E-mail: ladeviusa@ladevi.cl Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: Gráfica Andes

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a asociación gremial Hoteleros de Chile realizó su primer Almuerzo de Camaradería 2011. Durante la actividad se recordó que en 2010, los empresarios agrupados postularon a un Proyecto Corfo denominado “Nodos Hoteleros Pymes Innovando para Construir una Industria de Categoría Mundial”, cuya finalidad es facilitar la realización de estudios y cursos de capacitación para los establecimientos hoteleros a lo largo del país, así como la construcción de un sistema estadístico. Dicha postulación resultó exitosa y durante este año se llevará adelante este Nodo, gracias al cual se implementará un sistema estadístico que permita la administración de las cifras de ocupación hotelera, para que así los hoteles puedan contar en tiempo real con herramientas e información que permitan una mejor toma de decisiones en la gestión hotelera. Otro de los objetivos del proyecto es acortar la brecha competitiva de un grupo representativo de hoteles Pymes de nuestro país, mediante la difusión y transferencia de tecnologías de información y prác-

ticas internacionalmente tor nacional del Serviinnovadoras sobre la admi- cio Nacional de Turismo, nistración energética. Álvaro Castilla, quien se Para Mauro Magnani, refirió en extenso a la presidente de Hoteleros campaña “Chile es tuyo”. de Chile, “ésta es una La campaña busca, a gran oportunidad para través de la promoción y que todos los empresa- una participación conjunta rios hoteleros del país nos con todas las empresas veamos beneficiados con que forman parte de la un sistema de información industria turística, mejorar que entregue variables las cifras tanto del turismo críticas en la operación de doméstico como la llegada hoteles, lo cual nos permiti- de visitantes extranjeros a rá mejorar nuestra gestión”. nuestro país durante 2011. Magnani explicó que Por otro lado, durante el contar con un proyecto el primer Almuerzo de como éste le traerá gran- Camaradería realizado en des beneficios a todos el hotel Radisson Petra, los asociados, “especialmente a los establecimientos más pequeños, que aprenderán prácticas internacionalmente innoatin Travel Service es vadoras sobre la adminisun touroperador deditración energética”. cado a proveer servicios En tanto, la subdirec- turísticos desde 1994. tora (s) de la subdirección “Contamos con un staff de Entorno para la Innova- profesionales calificados ción de Corfo, Macarena en todas nuestras áreas Aljaro, alentó a todos los de desarrollo del negocio hoteleros a participar en especializados en giras este proyecto, para que deportivas, congresos, el Nodo se constituya en seminarios y eventos corun verdadero aporte para porativos, entre otros. La el cluster del turismo y la clave para conseguir manindustria hotelera. tenerse en el mercado, es dar siempre un servicio LO QUE VIENE. personalizado y estar siemUno de los expositores pre disponible para atender del evento fue el direc- todos los requerimientos

Peter Giacomini, Mauro Magnani y Alberto Pirola. se anunció la firma de una alianza estratégica entre Hoteleros de Chile e Interexpo, organizador de la Feria VyVA que se realizará en noviembre, donde

este año la asociación de empresarios hoteleros tendrá una destacada participación. Informes: www.hote leros.cl.

Latin Travel Service y su nueva etapa

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de los clientes”, señaló Robinson Osorio, gerente general de la mayorista. Con este objetivo y en busca de más oportunidades, desde hace un año la empresa decidió potenciar el área de turismo emisivo. Para ello llegó a un acuerdo estratégico con un equipo de profesionales especializados, quienes se sumaron a la operadora y desde abril conforman el departamento Emisivo. De esta manera, la renovada área está enca-

bezada por Guillermo Winder y Eduardo Troncoso. “La idea es ampliar el abanico de productos para lo cual estamos trabajando y elaboramos una programación de calidad a la que podrán acceder a través de nuestro sitio web”, señaló uno de los ejecutivos. Latin Travel Service se encuentra en Juana de Arco 2012, oficina 42 (metro Pedro de Valdivia), en Providencia, Santiago. Informes: (56 2) 480 0841/www.latintravel.cl.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

4.000 becas de inglés entregará Corfo en el país a profesionales Las postulaciones están abiertas hasta el 20 de mayo, mientras que los cursos se impartirán en todas las capitales regionales y en las localidades de Calama, Vicuña, San Antonio, Los Andes, Curicó, Chillán, Los Ángeles, Pucón, Castro y Puerto Natales.

cupos para chilenos y extranjeros residentes en el país que sean profesionales y técnicos del área de Servicios Globales y para trabajadores del área del turismo. El lanzamiento se llevó a cabo en la Plaza de Armas y contó con la presencia del ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine; el gerente de Desarrollo Empresarial de Corfo, Juan Antonio Figueroa; y el director nacional del Sernatur, Álvaro Castilla; entre otros invitados. Fontaine señaló que “Chile busca el desarrollo y para esto tenemos que mejorar la productividad y competitividad de nuestras empresas y n un mundo globali- personas. Este programa zado, contar con el del Gobierno, ejecutado dominio de un segundo por Corfo, es parte de o tercer idiomas cobra las metas que nos hemos total relevancia. Por ello la propuesto para lograrlo”. Corporación de Fomento Asimismo, el vicepreside la Producción (Corfo), dente ejecutivo de Corfo, junto al Servicio Nacional Hernán Cheyre, explicó: de Turismo, dio inicio “Ponemos este programa a la convocatoria 2011 al servicio de todos los del Programa Becas de chilenos porque quereInglés Corfo, con 4.000 mos superar las brechas

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en torno al idioma inglés, tener profesionales y trabajadores más preparados y empresas que quieran venir a Chile a invertir, porque contamos con capital humano calificado”. El programa pertenece a la Gerencia de Desarrollo Empresarial de Corfo, encabezada por Juan Antonio Figueroa, quien señaló que “este año hemos contemplado 4.000 cupos en todo Chile en cursos que se impartirán en todas las capitales regionales del país y en las localidades de Calama, Vicuña, San Antonio, Los Andes, Curicó, Chillán, Los Ángeles, Pucón, Castro y Puerto Natales. Este es un esfuerzo que estamos haciendo para fomentar el aprendizaje de este idioma en todo el país”. BECAS 2011. Las becas están dirigidas a personas del sector turístico y de servicios globales. En el caso del área de Servicios Globales, los cursos serán de 200 horas dirigidos a los

técnicos, estudiantes y profesionales de carreras priorizadas por esta industria, como ingenieros comerciales, civiles, informáticos, diseñadores, arquitectos, audiovisuales, entre otros; y están formulados para personas con conocimientos intermedios de inglés. En este caso, Corfo cofinanciará el 75% del valor total del curso. Para los trabajadores y profesionales del área de turismo, los cursos serán de 100 horas y pensados para quienes necesitan avanzar desde un nivel básico de inglés. El cofinanciamiento de Corfo será de un 85% del valor total del curso. Las postulaciones se realizarán a través del sitio web de Corfo y estarán abiertas hasta el mediodía del 20 de mayo. Cabe destacar que el programa ya ha beneficiado a cerca de 8.000 personas a lo largo de todo Chile en los últimos tres años. Informes: 600 631 8222/www.corfo.cl.

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Chile con más turismo emisivo a Brasil

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a Empresa Brasileña de Turismo (Embratur) dio a conocer las cifras de arribo de turistas, en las que se evidencia que Chile aumentó su participación con más de 200 mil turistas que eligieron este destino el año pasado. De esta manera, se ubicó entre los tres principales países de América Latina desde los cuales más turistas arribaron a Brasil en 2010, mientras que a nivel mundial, pasó de la 11º a la 6º posición. El año pasado, Brasil recibió a 5,16 millones de extranjeros, lo que implicó un crecimiento del 7,5% respecto de 2009, período en el que ingresaron 4,8 millones. Asimismo, desde 2003 se ha registrado un aumento del 24,9%, según información suministrada por la entidad. El presidente de la Embratur, Mário Moysés, consideró como “muy positivo” este resultado, teniendo en cuenta que el tipo de cambio ha convertido a Brasil en un destino más caro para los turistas extranjeros. “Aun así el ingreso de divisas en 2010 superó en más de 100 mil los registrados en los tres

años anteriores a la crisis financiera internacional”, aseguró Moysés. Los mayores emisores de turistas a Brasil en 2009 mantuvieron su liderazgo el año pasado. Argentina, que ocupa el primer lugar, con un crecimiento del 15%, amplió su ventaja por sobre Estados Unidos, país que creció un 6%, y se ubica en el segundo puesto. El ranking también destacó a Uruguay con una emisión de 228.500 turistas, un 39% más que en 2009, lo cual lo coloca en el cuarto lugar, después de Chile. Según el presidente de la Embratur, el significativo crecimiento de visitantes sudamericanos coincide con el aumento de recursos destinados a la promoción de Brasil en el exterior. “El volumen de aportes creció US$ 10,7 millones en 2010, casi un 70% más que los US$ 6,3 millones registrados el año anterior”. La gran mayoría de turistas extranjeros en 2010 ingresó por San Pablo (2 millones), Río de Janeiro (925 mil) y Bahía (160 mil). Informes: www.embra tur.gov.br.

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Lanzaron el II Congreso Internacional de Turismo Idiomático

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n el marco de las celebraciones del Día Mundial del Turismo 2011, Valparaíso recibirá al II Congreso Internacional de Turismo Idiomático a realizarse del 28 al 30 de septiembre. La noticia fue dada a conocer durante un conferencia en la que participaron Jaime Varas Canessa, en representación del alcalde de Valparaíso; Marcelo García, presidente de la Asociación de Centros de Idiomas de Argentina; y Carlos Gutiérrez, director del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. Asimismo, al evento asistieron representantes del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), de ProChile, del Consejo Superior de Turismo de Chile (Consetur) y del Programa de Recuperación Urbana de Valparaíso. Se espera que al encuentro internacional asistan más de 300 delegados entre plenarios, talleres y workshops que permitirán la generación de redes, convenios y oportunidades de negocio. POTENCIANDO LA CULTURA. El I Congreso Internacional de Turismo Idiomá-

PTM y los 100 años del Santuario de Machu Picchu L

Autoridades presentan el Congreso de Turismo Idiomático. tico se celebró en 2010 en Córdoba, Argentina, donde la municipalidad de Valparaíso se postuló y se adjudicó la sede para la segunda versión teniendo en cuenta las orientaciones estratégicas del Plan Rumbo, que potencia a Valparaíso como el destino nacional para el desarrollo del turismo educativo y universitario. La convocatoria estará orientada a autoridades, entidades de aprendizaje de idioma español, universidades, asociaciones y profesionales del rubro turístico, así como a profesores y estudiantes de Chile, Argentina, Brasil, Uruguay, México, Ecuador, entre otros países de Latinoamérica. El congreso contará con la presencia de destacados

expertos y expositores de España, Estados Unidos, Nueva Zelanda y Brasil. La cita tiene el apoyo e invitación de la municipalidad de Valparaíso, Pro Chile, el Sernatur, Turismo Chile, la Asociación de Centros de Idiomas de Argentina, con la co-organización de la Agencia Córdoba Turismo, el Ente Turismo de Buenos Aires, la Cámara Regional del Comercio CRCP-Consetur, el Programa de Recuperación y Desarrollo Urbano de Valparaíso, la Agencia Regional de Desarrollo Productivo y las Universidades y Centros de Educación Superior de la Región de Valparaíso. Informes: planrumbo. cl/ www.turismoidioma tico.org.ar.

a Cámara Nacional de Turismo de Perú (Canatur) anunció la organización de la 18º edición del Perú Travel Mart (PTM 2011) a realizarse en Lima, del 15 al 18 de mayo. En el evento se dará un gran énfasis a los 100 años del hallazgo del Santuario Histórico de Machu Picchu (SHMP). El presidente de la Comisión Organizadora del PTM 2011, Jorge Jochamowitz, manifestó que el enfoque principal incidirá en los 100 años del descubrimiento de la capital del Imperio Incaico. El ejecutivo recalcó que el PTM 2011 es el evento anual más importante para la promoción turística de Perú, por lo que se aprovechará esta oportunidad para fortalecer la importancia histórica de una de las siete grandes maravillas del mundo. NOVEDADES 2011. Esta nueva edición del PTM mostrará a los potenciales compradores nuevos productos turísticos en un esfuerzo de integración con el

mundo generando una interesante oportunidad de negocios. Asimismo, esta versión trae consigo una alianza con la firma internacional administradora de eventos, William C. Coleman Inc, que se incorpora al grupo de Canatur y de Promperú para potenciar la organización y la convocatoria nacional e internacional. Los organizadores esperan la llegada de más de 180 delegados, entre compradores y vendedores, así como de 110 empresas de países como Australia, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Francia, Alemania, Honduras,

Italia, México, Estados Unidos, Venezuela y Polonia, entre otros. Cabe indicar que desde 1987, el PTM es el punto de encuentro de los promotores turísticos del vecino país, con los empresarios turísticos del mundo. El encuentro es un evento estrictamente profesional para los touroperadores y es un esfuerzo conjunto del Estado peruano representado por Promperú y el Ministerio de Relaciones Exteriores, junto al sector privado, representado por la Canatur. Informes: www. ptmperutravelmart.com.

Machu Picchu celebra el centenario de su descubrimiento.

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Havanatur Chile. El único touroperador con receptivo propio en Cuba sin intermediarios. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81. E-mail: projo@havanatur.cl; nmolina@havanatur.cl ; asistente@havanatur.cl; promoción@havanatur.cl


La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

“Vende más, gana más” con Travel Ace

ENTREVISTA

a empresa de asistencia al viajero Travel Ace Assistance presentó una promoción dirigida a todo el mercado turístico de nuestro país, mediante la cual regalará vales de consumo para la cadena de supermercados Líder. La dinámica de la promoción específica que por la venta de US$ 250 en Travel Ace Assistance -durante el período del 1º al 31 de mayo-, los agente de viajes recibirá un vale por $5.000 para adquirir cualquier tipo de producto. De esta manera la empresa de asistencia al viajero busca seguir afianzando las relaciones con sus diferentes clientes demostrando su compromiso con todo el sector. Informes: www. travelace.com.

Víctor Álvarez, gerente general de Havanatur Chile.

El mayorista Havanatur cumplió 20 años de su desembarco en nuestro país H

L

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avanatur está celebrando sus 20 años en nuestro país. Por ello realizó una cena de gala en el Club de la Unión que el staff de la mayorista compartió con sus clientes y amigos. Al respecto, Víctor Álvarez, gerente general de Havanatur Chile, señaló: “A propósito de los 20 años de la compañía en este país, puedo expresar que nuestro eslogan -el ‘Especialista de Cuba’- no obedece a un capricho sino a cuestiones muy concretas que atestiguan dicha aseveración”. “Contamos con más de 30 años de experiencia en el mundo del turismo, gozando de autoridad, prestigio y consistencia. Asimismo, somos el único touroperador internacional de Cuba, presente con agencias propias en más de 15 países. Además contamos con representaciones en más de 40 países y más de 60 ciudades”, destacó el ejecutivo.

¿Cuáles son sus características? Entre ellas está nuestra gran experiencia en el giro turístico, que tiene su propio receptivo -donde no hay intermediarios-. Asimismo nuestros programas son atractivos en calidad-precio.Deseamos de todo corazón que Cuba se convierta en un destino preferido para los chilenos en el Caribe, no solamente por la calidad de sus playas, sino por su historia, su cultura, su gente y la seguridad que ofrece. En un sentido más especifico, nuestra empresa está compuesta por profesionales de alta experiencia y prestigio,personal altamente calificado con dominio de dos y tres idiomas en su inmensa mayoría. Un aspecto muy importante es que contamos con un receptivo propio en Cuba, esperamos a nuestros clientes en el aeropuerto, los trasladamos en un ómnibus propio exclusivo -identificados con el logo Havanatur-, donde son atendidos por un guía de Havanatur en los trayectos, y en el hotel cuentan con el apoyo de un representante o supervisor de Havanatur. Es el único operador turístico en Chile con esas características. Presente también en todos los polos turísticos del país con supervisores, guías, ejecutivos de operaciones y ventas, propios de Havanatur, capaces de

dar asistencia al turista en cualquier lugar o instalación hotelera durante sus vacaciones. ¿Este servicio es exclusivo para los chilenos? Queremos que nuestros clientes puedan disfrutar al máximo sin preocuparse por nada. Por ello es que Havanatur Chile tiene un representante especializado, dedicado exclusivamente a nosotros, en La Habana y otro en Varadero. No lo tenemos en otros polos ya que la afluencia de chilenos hacia otros destinos de la isla no es significativa, pero el día que crezca y que lo amerite allí lo tendremos también. Esto no quiere decir que los pasajeros que viajen a otros destinos no contarán con nuestra asistencia, sino que específicamente en estos dos lugares contamos con personal exclusivo para el turista chileno. ¿Qué comercializa Havanatur? Vendemos tanto el turismo convencional,especializado,eventos e incentivos, turismo de salud en diferentes modalidades, circuitos y giras de estudio, entre otros. A esto se suma una extensa gama de productos y segmentos que ponemos al alcance de nuestros clientes para que ellos escojan de acuerdo a sus intereses.

También contamos con opciones multidestino para pasajeros que, desde La Habana, deseen visitar Cancún, Jamaica, República Dominicana o Bahamas, entre muchos otros destinos. Hay que destacar que esta modalidad de multidestino es exclusiva de Havanatur. No obstante, en el país hay un grupo de operadores que operan también el destino y nuestra relación con ellos es muy buena, no los vemos como competencia. Nuestro objetivo cada día es fortalecer y posicionar a Havanatur Chile, pero también nos agrada que otros mayoristas

envíen clientes a la mayor de las Antillas, de forma tal que logremos entre todos convertir a Cuba en un destino favorito para los chilenos. ¿Algo más para destacar? Reiterar que Cuba ofrece hermosas playas, una rica historia cultural, su gente es muy acogedora y la seguridad es un aspecto que los chilenos están evaluando muy seriamente a la hora de decidir el destino de sus vacaciones. Muestra de ello son los 3.500 pasajeros más que han ido a la isla al cierre de marzo de 2011 comparado con igual etapa del año anterior.

Victor Álvarez.


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

El Tren a las Nubes, una experiencia en Argentina tante tener un completo Con un servicio panorama de los valles, renovado, el ferrocarril las quebradas, salinas, comienza una nueva desierto, puna de la temporada que se zona”, dijo Cabrera. El tren parte de la extenderá hasta ciudad de Salta todos los diciembre, recorriendo jueves y sábados a las 7, la precordillera teniendo como punto de trasandina. llegada el viaducto de La Polvorilla, donde pareciera que el tren estuviera flotando entre las nubes, e paso por nuestro de ahí su nombre. “La país, Juan Cabrera, imagen, sin duda, queda en la retina de quienes lo director comercial del experimentan”, señaló el Tren a las Nubes, dio a ejecutivo, quien agregó: conocer los atractivos del famoso convoy salteño “Es una visión completa de lo que es el noroeste que convoca a turistas argentino. Personalmende todo el mundo. te creo que el Tren a las “El Tren a las Nubes es Nubes es un resumen de un producto que hemos la flora, fauna y paisajes estado reposicionando en los últimos tres años” del norte del país”. señaló el ejecutivo, quien explicó a La Agencia de ¿Cuáles son las características de los vagones? Viajes Chile el recorrido Cuenta con 10 coches, en de poco más de 14 horas. Según Cabrera, el tour los cuales la empresa concesionaria Eco Tren S.A. invirtió full day se lleva a cabo de marzo a diciembre, US$ 20 millones para su puesta en orden. Así, siete de ellos están debido a la temporada destinados a pasajeros, uno a de lluvias estivales. El servicios o furgón, otro funciona emblemático viaje de como restaurante y el restante Salta lleva a los pasajeros como bar. Otra característica es a recorrer 434 km. de precordillera, atravesan- que contamos con servicio bilindo 29 puentes, 21 túneles, güe a bordo y un área médica 13 viaductos, 2 rulos y equipada para atenciones de mediana complejidad. 2 zigzags, alcanzando Cabe mencionar que este es los 4.200 m. de altura, “permitiéndole al visi- un paseo para toda la familia,

D

TUS PRÓXIMAS VACACIONES GANA 1 NOCHE

ocha llevó a cabo un workshop para agentes de viajes donde concentró la oferta de Sudamérica y las novedades de hoteles, operadores y líneas aéreas, entre otros servicios, para los destinos latinoamericanos. Allí los asistentes pudieron interiorizarse sobre las características de los servicios que ofrecen los operadores, hoteles, tarjetas de asistencia, rentadoras y líneas aéreas. “El objetivo del evento es potenciar los fines de semana largos, acercando a los pasajeros a los destinos de corta distancia como Lima, Buenos Aires y Mendoza, entre mucho otros; y comenzar a preparar los viajes para las vacaciones de invierno, donde ya tenemos cupos confirmados a Brasil y destinos de playa, además de los viajes en torno a la Copa América en julio”, dijo Francisca Godoy, gerenta de Destinos Latinoamericanos.

MAS CAPACITACION. El evento contó con diversos espacios durante la mañana, convocando a los agentes de viajes en una primera instancia al Travel Mart, rueda de negocios, para luego dar paso a un workshoplunch. Por la tarde, el encuentro estuvo dirigido al cliente final de cuentas corporativas. Godoy destacó la participación de los diversos destinos presentes, entre ellos Argentina, Colombia, Perú, Uruguay, Brasil y Venezuela, además de todo nuestro país. Así, fueron en total 60

Por cada reserva realizada

Juan Cabrera. porque niños pequeños y adultos mayores también pueden vivir esta experiencia. ¿Qué hace atractivo el recorrido? El Tren a las Nubes quiere que todos sus pasajeros se lleven un recuerdo de la cultura salteña que es tan rica, y no solamente la imagen de un paseo que -en sí mismo- es una gran excursión. Por ello es que también realizamos diversos viajes temáticos, donde tenemos la posibilidad de mostrar ciertas facetas de la cultura de Salta, por ejemplo en agosto tenemos la representación de la Pachamama en San Antonio de los Cobres; o en septiembre, la Fiesta del Señor y la Virgen de los Milagros. En cada uno de estos eventos, los pasajeros participan activamente, siendo inolvidable para quienes viven esta experiencia. Toda la información puede ser descargada desde nuestro portal trenalasnubes.com.ar.

Cocha presentó las novedades para la temporada invernal

C

TE REGALA

empresas las que dieron a conocer sus ofertas para la temporada. Entre ellas: Abtour Uruguay, Europcar, Avis, Hover Tour, Buquebus, hotel Emperador, Otsi, Chirak, Viajes Pacífico, ViaClub, Convencional, LAN, Cynsa, DTS, Panamericana Chile, Decameron, Sol Meliá, Panamericana Colombia, Expan, Tourplans Brasil, Universal, Kuality, Proexport Colombia, Ente Turismo de Buenos Aires y Oficina de Promoción de Turismo de Perú. Informes: www.cocha. com.

HOTELES PARTICIPANTES

TIMELESS LUXURY WITH AVANT GARDE FLAIR • HOTELS & RESORTS: GRAN MELIA CANCUN / GRAN MELIA PUERTO RICO.

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Reserve con su mayorista favorito: Adsmundo, Euroandino, Expantours, Iberojet, Kuality, Lantours DST, Repse, Solways, Tourmundial, Vía Club. 1 noche en cortesía (para una persona) por cada reserva confirmada para utilizarse en cualquier hotel mencionado en esta promoción (de la misma marca en donde se realizó la reserva). Las noches en cortesía son acumulables por cada agente de viajes y no transferibles. Promoción válida para reservas del 21 de Marzo al 15 de Octubre del 2011. Sujeto a disponibilidad y cambios sin previo aviso. Aplican restricciones. Período de viaje hasta el 20 de Diciembre del 2012. Solo aplica para agentes de viajes que reserven a través de su mayorista seleccionado.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011 columna de:

El SCB prepara su V Rueda de Negocios

E

l Santiago Convention Bureau (SCB) está organizando su V Rueda de Negocios SCB 2011, que se realizará el martes 31 de mayo en el hotel Manquehue. El encuentro tendrá lugar en el nuevo salón La Cantera, que posee una capacidad para 500 personas, con una superficie de 770 m². La Rueda de Negocios SCB es un evento que permite a las empresas establecer lazos, realizar contactos empresariales y generar acuerdos comerciales a través de reuniones preestablecidas entre las empresas participantes, para así fomentar la asociatividad y contacto entre

las empresas líderes del sector de las reuniones o meeting industry de la ciudad y del país. Cada año la Rueda de Negocios ofrece distintos temas y ponencias a los asistentes además de incorporar instituciones invitadas de importancia para el sector. En esta edición, está programada la presencia de empresas e instituciones relacionadas con la industria de las reuniones, congresos, convenciones y ferias, tanto de Santiago como de regiones, quienes podrán conocer y disfrutar del hotel Manquehue, socio del SCB. Informes: comunica ciones@scb.cl.

El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de El Saff de Ladevi Ediciones

viaja tranquilo por cortesía de

InterContinental inauguró su nueva infraestructura Con una inversión de US$ 20 millones, el hotel presentó el Club Tower y Centro de Convenciones con 16 pisos, dos piscinas y 2.200 m² de jardines verticales, entre otros atractivos servicios.

E

l InterContinental Santiago Hotel & Convention Center inauguró recientemente el Club Tower y Centro de Convenciones con la presencia de autoridades nacionales, clientes y altos ejecutivos de la cadena internacional. En la oportunidad, el gerente general del InterContinental Santiago, Rolando Uauy, entregó detalles de este significativo aumento en sus instalaciones, el que totalizó 377 habitaciones y 20 salones distribuidos en 2.523 m², que se pueden utilizar según las especificaciones de cada evento. “Nos hemos transformado en el hotel con el centro de convenciones más grande de Chile. Esta apertura constituye la materialización de un sueño, de un

proyecto que concebimos tiempo atrás y que hoy se yergue como una vigorosa realidad”, dijo Uauy, quien agregó que este logro “es el fruto del trabajo, esfuerzo y creatividad de cada una de las personas que pertenecen al InterContinental Santiago. Es un proyecto que nació al darnos cuenta Rolando Uauy y Álvaro Diago, Chief Operating Officer para América de que el sector donde nos Latina y el Caribe de IHG. encontramos -el nuevo epicentro de negocios solicitaron un edificio que huéspedes cuenta con de Santiago- requería de más de 12 mil m², 16 pisos, marcara un precedente en una mayor y mejor oferta cuatro subterráneos, 3.300 Chile y que sin duda nos de habitaciones y salones m² de estacionamientos, consolida como una excepara atender la creciente dos piscinas, cuatro restau- lente alternativa en el país y demanda nacional e inter- rantes, además del jardín en la región para el mercado nacional de congresos, vertical en altura más gran- en general y muy especialseminarios y eventos”. de del mundo con 2.200 m². mente para el hombre de El ejecutivo señaló que el “Este espacio confirma la negocios”, manifestó Uauy. nuevo espacio de conven- propuesta vanguardista de Informes: www.inter ciones y habitaciones para contisantiago.com. los socios del hotel, quienes

Argentina brilló en el Gay Pavillion ITB

L

a Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina, con el apoyo del Ministerio de Turismo de ese país a través del Instituto de Promoción Turística, volvió a presentarse en la ITB de Berlín, una de las ferias de turismo más importantes del mundo.

El mercado alemán es uno de los cinco emisores más importantes de turismo LGBT hacia Argentina, por lo que se repitió la presencia en el Gay Pavillion del evento con el objetivo de incrementar la demanda del segmento. En la ocasión, el ministro

de Turismo, Enrique Meyer, se reunió con Pablo De Luca y Gustavo Noguera, presidente y vicepresidente -respectivamentede la Cámara, quienes destacaron el papel que el país desempeña para ese segmento en los mercados internacionales.

Europamundo es más que Europa

Filadelfia

Praga

Praga, Viena y Joyas del Este

Praga, Cesky Krumlov, Durnstein Viena, Bratislava- Cracovia, Auschwitz, Czestochow, Varsovia, Wroclaw . 8 días Desde

650

1.290

(Pág. 22 del manual Europamundo)

Únicos representantes autorizados

www.andesreps.cl

Washington, Nueva York y Boston

Washington D.C., Lancaster, Filadelfia, Nueva York, Boston 7 días Desde

(Pág. 223 del manual Europamundo)

www.kuality.cl

Pág. 10

Santorini

Grecia y estancias en Islas Atenas, Kamena, Vourla, Kalambaca, Delfos, Atenas, Santorini, Mykonos. 8 días Desde

853

(Pág. 187 del manual Europamundo)


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

Workshop Americas

Hotelbeds y las nuevas tendencias

E

l Workshop Americas, organizado por Hotelbeds de 3 al 7 de abril, fue una plataforma de información y actualización, a la vez que una oportunidad para tomar contacto con proveedores de turismo de todo el mundo. Se trata del tercer evento en su tipo, pero el primero abocado a todo el continente que se instaló definitivamente en el calendario. La cita fue en el Marriott World Center (Orlando), que se constituyó como anfitrión de los 350 profesionales, entre empresarios hoteleros, representantes de atracciones, compañías aéreas y oficinas de Turismo, entre otros invitados de más de 20 mercados de América, Europa, Mediterráneo y Asia. Y por supuesto los máximos responsables de cada región de Hotelbeds, firma que presta todo tipo de servicios de turismo receptivo en más de 2.500 destinos de 80 países para operadores mayoristas. La agenda incluyó seminarios que se complementaron con cenas, desayunos con presentaciones de productos y coffee breaks. Para agasajar a los invi-

tados, Hotelbeds organizó una serie de cenas auspiciadas por el Hyatt Grand Cypress Hotel, Sea World, Universal Studios y Walt Disney World.

LAS NOVEDADES. Guillermo Techera, responsable de TI especificó: “El sistema de reservas fue renovado. En el rubro alojamiento posee un diseño más amigable y más funcionalidades, como la posibilidad de realizar búsquedas de cinco maneras diferentes. También sumamos un nuevo modelo de distribución de pasajero y simpli-

ficamos el proceso de reserva”. Otra de las novedades es la posibilidad de acceder a las últimas 20 reservas, así como al panel de modificaciones. Techera también anunció la opción de comparar precios, las funcionalidades dinámicas, el acceso a las opiniones de los clientes y la incorporación de nuevas fichas de los hoteles con más información, puntaje, fotos, lista de disponibilidad y la publicación de cuatro establecimientos alternativos. El sistema tiene nuevos filtros que permiten obtener el mejor producto al más

bajo precio. Con respecto a los otros productos, cabe mencionar la ampliación de la oferta de traslados, más funcionalidades en las reservas de tickets para espectáculos y excursiones, así como en los paquetes, y mayor opciones de compañías de alquiler de vehículos. Benjamin Pironneau, gerente de Desarrollo de Negocios, presentó “Liberate”, una herramienta que le permite al pasajero pagar directamente en el hotel, pero efectuando la reserva a través del profesional con el consecuente pago de comisiones.

LA VISION DE LOS OPERADORES • Gustavo Tascón y Rafael Carrara, gerentes de Andes Reps: “Encuentros como este ayudan en entender hacia dónde va el mercado y comprender la experiencia en otros mercados y a nivel global para implementarla en la propia empresa. Es bueno reunirse con otros operadores para poder hacer negocios, conocer productos diferentes y establecer una relación mas estrecha con las empresas”. • Sandra Espinosa Gerard, de la División de Servicios Terrestres de Lantours de Chile: “El evento superó totalmente mis expectativas, ya que resultó una instancia muy buena de negociación y para transmitirles las necesidades de cada mercado. Además, observamos el desarrollo de las nuevas tecnologías y el modo de implementarlo en el negocio propio. Notamos que hay una oferta mucho más consolidada”.

Euroandino a los Juegos Panamericanos

E

l touroperador Euroandino fue nombrado recientemente como agencia oficial para la comercialización en Chile de los 16º Juegos Panamericanos, que se celebrarán del 14 al 30 de octubre en Guadalajara, México. Los Juegos Panamericanos se celebran cada cuatro años, congregando a las delegaciones deportivas Teo Pérez. más representativas del continente americano. nas de un polo turístico En la fiesta deportiva de renombre y atributos competirán más de 28 como sus majestuosas disciplinas, siendo una montañas que se adenoportunidad única para tran en las aguas turqueatletas y aficionados para sa del Pacífico, calles conocer una ciudad bella empedradas y magnificas y a la vez vanguardista, playas, además de su que combina su distingui- destacada gastronomía. da arquitectura colonial, Para Teo Pérez, director con cultura y folklore. comercial de Euroandino, La ciudad mexicana “ser el único touroperador es reconocida interna- oficial autorizado en Chile cionalmente, entre otros para la comercialización motivos, por ser la cuna de paquetes con entradas de los principales símbo- y hoteles es una imporlos mexicanos, como el tante distinción”. Euroantequila y los mariachis. dino ofrece programas Uno de los destinos y servicios turísticos a cercanos es Puerto Vallar- todos los que desean ta, donde también se asistir y presenciar las desarrollarán algunas acti- variadas disciplinas que vidades y competencias. se desarrollaran. El balneario ofrece todas Informes: www. las comodidades moder- euroandino.cl.

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Con éxito concluye el proyecto “Reserva Biosfera Lauca:

Innovación para el Desarrollo Turístico” de EUROCHILE

El Proyecto Reserva de la Biósfera Lauca, realizado por Fundación Empresarial EUROCHILE, culmina con importantes actividades que buscan aportar a la competitividad de un destino de jerarquía internacional. Los más importantes tour operadores especializados de Chile ya conocieron los atractivos y productos propios del altiplano.

l trabajo que EUROEReserva CHILE realizó en la de la Biosfera

Lauca se encaminó a la puesta en valor del destino, cuyo polo de atracción se centra en su biodiversidad, flora, hermosos paisajes y su valor patrimonial, representado por el pueblo aymara . Específicamente, la iniciativa se orientó a fortalecer la identidad de esta zona, generar oportunidades que beneficien a la economía local y promuevan la gestión sustentable de los recursos naturales y culturales de la reserva, para convertirla en un destino turístico organizado, en

cumplimiento con los estándares internacionales. Dentro de las destacadas actividades del proyecto, estuvo el viaje de un conjunto de artesanas de Parinacota a San Pedro de Atacama, para darles a conocer la experiencia de los empresarios de la zona en cuanto a calidad, valor agregado, atención al turista, marca y comercialización. En el ámbito comercial, se organizó un viaje de familiarización de 6 tour operadores receptivos nacionales, con el objeto de que evaluaran los atractivos y los prestadores de servicios de la Reserva de la Biosfera Lauca, con el fin de incluirlos

en su oferta, destinada al mercado internacional de turismo de intereses especiales. Dentro de los servicios, estuvo el hotel Terrace Lodge y el restaurante Cantaverdi, establecimientos que en el marco del proyecto recibieron la certificación Biosphere de parte del Instituto de Turismo Responsable, marca reconocida mundialmente, por su rol certificador de la responsabilidad social y ambiental con el entorno en que se localizan. Por último, se efectuaron seminarios en Arica y en Santiago de Chile sobre Turismo Responsable: Una Vía de Desarrollo para Chile”, en

los cuales participaron alrededor de 200 pequeños empresarios y profesionales del rubro. Se contó con destacadas ponencias de expertos internacionales, entre ellos el doctor Tomás de Azcárate, presidente del Instituto de Turismo Responsable, organismo vinculado a la UNESCO y a la Organización Mundial del Turismo; y Allan Rhodes, consultor experto en ecoturismo y planificación, manejo y desarrollo de turismo en áreas naturales protegidas. En Arica fue la instancia para presentar la Guía de Turismo con visión aymara, material que promueve

un conjunto de emprendimientos turísticos aymaras, que se desarrollan en la Reserva de la Biósfera. A su vez, en Santiago, se lanzó el libro Reserva de la Biósfera Lauca: oportunidades y perspectivas para un turismo sustentable”, en el cual se analizan los principales aspectos que definen una reserva de Biosfera y su potencial para el desarrollo del turismo como quehacer económico en Lauca. Para quienes deseen conocer mayores antecedentes de la iniciativa, se construyó el sitio www.biospherelauca. travel, que expone todo el material y documentos elaborados durante

el proyecto, destinado a contribuir al desarrollo de la oferta turística chilena de intereses especiales y aportar así al progreso de las regiones más extremas del país, generando un red de servicios y negocios que aseguren su sustentabilidad medioambiental, cultural, económica y social. El proyecto Lauca Reserva de La Biosfera contó con el cofinanciamiento de Innova Chile de CORFO. Fue ejecutado por la Fundación Empresarial EUROCHILE, en asociación con Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR; la Corporación Nacional Forestal, CONAF; la Corporación del Norte para el desarrollo e Integración, CORDENOR y el Programa Servicio País. Además, se tuvo el apoyo del Programa Territorial Integrado Turismo Intereses Especiales Arica y Parinacota y UNESCO.


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Turismo Chile trae a destacados periodistas a nuestro país

U

no de los periodistas españoles más influyentes en el ámbito de los viajes, Ángel Martínez Bermejo, fue invitado a nuestro país para conocer uno de los pocos rincones que le faltaba visitar en Chile: la isla de Chiloé, un sitio en el que la leyenda y la realidad se confunden. El recorrido además incluye Puerto Varas, Peulla, Santiago y Valparaíso, lugares en los que los socios de Turismo Chile tendrán la posibilidad de mostrar las bondades de sus productos y servicios a través de una de las revistas más importantes del mercado ibérico. Hasta el cierre de esta edición, Cruce Andino y Casa Higueras eran dos de los partners que habían

comprometido su participación en esta importante acción de prensa. El material será publicado en la revista “De Viajes”, una destacada edición mensual que cuenta con un tiraje de 50 mil ejemplares, alcanzando a 124 mil lectores en España. Pero ésta no será la única ventana de exhibición que tendrá el trabajo de Martínez Bermejo, ya que cada sábado el periodista presenta “Estamos de fin de semana” en ESRadio, en el que también dedicará un episodio a relatar su recorrido por nuestro país. El programa cuenta con una audiencia de 120 mil personas en todo el territorio español. Además cualquier curioso puede seguir sus aventuras en el blog personal de

este viajero de profesión: www.drymartinez.net. Otro destacado grupo que visitará nuestro país está conformado por las agencias representantes de Turismo Chile en Europa, con Julie Geoffroy de Francia, Chris Pomeroy de España y Clare Cory del Reino Unido, quienes comenzarán la primera semana de mayo un viaje de familiarización por Atacama, Valparaíso, Santiago y Los Lagos. Esta es una gran oportunidad para la industria del turismo para mostrarse ante los medios del Viejo Continente. Invitamos a los socios de Turismo Chile a ser parte de este viaje de inducción para darse a conocer con nuestras agencias de PR en Europa.

Impulsan el turismo en Isla de Pascua

M

ás de 40 touroperadores turísticos emisivos de Estados Unidos, Europa y Australia, junto a los receptivos de Chile -A&K, Sportstour, Protours, Cóndor Travel, Turavión y Metropolitan Touring- participaron de la iniciativa Discover Eastern Island, que busca promover las características únicas de la isla para posicionarla en esos importantes mercados. El programa se enmarcó en el lanzamiento de las nuevas rutas que incorporó LAN en Sudamérica, entre las que destaca Isla de Pascua, además de las Islas Galápagos y las Cataratas del Iguazú. El evento contó con el apoyo de la Subsecretaría de Turismo, Turismo Chile, la Cámara

En Rapa Nui se vive la cultura en sus bailes y rituales. de Turismo y el Servicio fundamentales en la planiNacional de Turismo ficación de las visitas de (Sernatur), la Corporación los servicios locales. Nacional Forestal (Conaf), Con estas gestiones la Municipalidad de Rapa se consolida la imporNui y los hoteles Explora, tancia de las estrategias Altiplánico y Tahatai. de promoción conjunDurante la estadía los ta público-privada, que operadores tuvieron la asegura mayor eficiencia oportunidad de conocer en el uso de los recursos y todos los atributos cultu- la definición de prioridades. rales y turísticos de la isla Turismo Chile y LAN están que, sumados a estas trabajando en un plan de nuevas rutas, buscan promoción conjunta que aumentar el número de permitirá difundir el destino viajeros al mítico destino. Rapa Nui y otros destinos Los operadores recepti- de Chile en 12 mercados vos de la región fueron internacionales.

agenda agenda agenda agenda FIT Cuba 2011

Fecha: 2 al 7 de mayo. Lugar: La Habana, Cuba. Organiza: Oficina de Turismo de Cuba. Informes: www.fitcuba.com.

IV Encuentro Internacional de Tour Operadores

agenda agenda agenda ag

ALTA CCMA 2011

Fecha: 15 al 17 de mayo. Lugar: Nassau, Bahamas. Organiza: ALTA. Informes: www.alta.aero.

XVII Perú Travel Mart 2011

Fecha: 5 y 6 de mayo. Lugar: Arica, Chile. Organiza: PTI Arica Parinacota. Informes: http://encuentro.arica parinacota.travel.

Fecha: 15 al 18 de mayo. Lugar: Lima, Perú. Organiza: La Cámara Nacional de Turismo de Perú y la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú). Informes:www.perutravelmart.com.pe.

BNTM

Pow Wow 2011

Fecha: 12 al 15 de mayo. Lugar: Natal, Brasil. Organiza: Comisión de Turismo Integrado del Nordeste de Brasil. Informes: www.bntm.com.br.

Fecha: 21 al 25 de mayo. Lugar: Orlando, Estados Unidos. Organiza: TIA. Informes: www.powwowonline. com.

Encuentro Argentino de Touroperadores Lugar: W Santiago, Chile. Fecha: 14 de junio. Organiza: Inprotur Argentina.

La Cumbre, The America’s Travel Industry Summit Fecha: 7 al 9 de septiembre. Lugar: Las Vegas, Estados Unidos. Organiza: Reed Exhibitions Latin America. Informes: www.lacumbre.com.

FITA 2011

Lugar: Ciudad de México, México. Fecha: 22 al 25 de septiembre. Organiza: Global Trade. Informes: www.fitamx.com.


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La Agencia de Viajes Chile Lunes 2 de Mayo de 2011

La Cumbre reedita el Programa de Comprador Invitado L

a Cumbre: The Americas’ Travel Industry Summit, que se llevará a cabo del 7 al 9 de septiembre en The Venetian Resort, Hotel & Casino (Las Vegas), continúa implementando por tercer año consecutivo su Programa de Comprador Invitado. Mediante dicho programa, los delegados compradores pueden recibir un reembolso total de su tarifa de registración -que incluye las tres noches de hotel-, tras haber cumplido con cuatro requisitos básicos: · Registrarse y completar el pago de inscripción antes del 1º de julio de 2011. ·Pre-agendar un mínimo de 25 citas online a través del sistema provisto por La Cumbre. · Asistir durante el evento como mínimo a las 25 citas pre-agendadas. ·Entregar el Pasaporte del Delegado antes del ingreso al almuerzo de cierre del evento, en donde deberán constar sin excepción las pegatinas de los expositores que dan cuenta de la concreción de las citas.

A lo largo de las últimas dos ediciones, el Programa de Comprador Invitado ha demostrado no sólo ser un incentivo para los compradores sino también un beneficio para los expositores participantes, quienes han manifestado haber atendido a una mejor calidad de compradores de diferentes segmentos, y han informado sobre un incremento en la asistencia de delegados del segmento de reuniones e incentivos. Al respecto, Rosadela Arenas, responsable de la convocatoria de compradores y del Programa de Comprador Invitado, comentó: “Hemos notado un incremento de registraciones en comparación con los últimos dos años, fiel reflejo de que los compradores encuentran en La Cumbre un lugar para hacer negocios y un trato mucho más personalizado, ya que priorizamos la calidad del contacto personal sobre la cantidad de delegados que asisten. Es por eso que año tras año más expositores y compradores se registran en nuestro evento”.

Las registraciones se encuentran actualmente abiertas para compradores, GSA y expositores. Aquellas empresas interesadas en registrarse o consultar sobre su posibilidad de participación en La Cumbre 2011, deberán comunicarse por e-mail a las siguientes direcciones: exhibitors@lacumbre.com o buyers@lacumbre.com. MAS SOBRE LA CUMBRE. En esta edición 2011, se presentará el nuevo segmento de Golf Turístico, y se profundizará la presencia del segmento de turismo de alta gama. Además, se esperan 250 expositores de América, y 300 compradores del resto del mundo, los cuales accederán a un día completo de conferencias y capacitación, y dos de citas de negocios pre-acordadas. Cabe destacar que al 1º de febrero la registración en la modalidad de Comprador Invitado aumentó 34% en relación con el mismo período de 2010. En este sentido, Sebastien Trouplin, representante de Perfect Escapes (Reino

Unido) y participante del Programa de Comprador Invitado en 2010, manifestó: “La Cumbre es un espacio perfecto para obtener todo lo necesario en un mismo lugar, para quienes necesitan comprar y vender América. Planeo asistir nuevamente”. Por su parte, Walter Méndez, director general de ATP Internacional (Costa Rica), y también participante del Programa en 2010, expresó: “La Cumbre es una ventana llena de oportunidades para hacer negocios y establecer relaciones comerciales. En lo personal, haber participado en La Cumbre 2010 fue una experiencia profesional que me ha permitido ampliar aún más mi conocimiento sobre la industria del turismo en América y su tendencia hacia una nueva era en el desarrollo turístico mundial”. De acuerdo al reporte pos evento provisto por Reed Travel Exhibitions, en la edición 2010 el 95% de los compradores fueron touroperadores. Informes: www.lacum bre.com.

Vacaciones de Invierno LA HABANA Y VARADERO

BREVES Gol retomaría sus non-stop a SCL La compañía brasileña estudia retomar sus vuelos directos entre San Pablo y la capital chilena, que actualmente opera con escala en Buenos Aires. En declaraciones periodísticas, la vicepresidenta de Marketing de la compañía, Claudia Pagnamo, afirmó que los vuelos non-stop habían sido suspendidos en agosto de 2009 debido a la dificultad de competir contra la agresiva estrategia de tarifas iniciada por LAN en ese período. Sin embargo, reconoció la ejecutiva, nuevamente el mercado chileno está “en el radar”, por lo que iniciaron los estudios para reactivar esta ruta y competir con LAN y TAM. “Los negocios entre ambos países han crecido mucho. Chile es uno de los mercados que evaluamos positivamente como una futura oportunidad”, sostuvo Pagnamo. Informes: www.voegol.com.br. Palace Resorts: promociones para las vacaciones Los Palace Resorts lanzaron una promoción que consiste en que por la compra de un paquete de 7 noches en cualquiera de las propiedades de México se incluyen dos tickets para presenciar el concierto de Shakira previsto para julio. Otra de las promociones que capta gran interés es la de los niños gratis, algunas veces con habitaciones conectadas, otras con régimen de comidas sin cargo para los más pequeños y hasta la posibilidad -en el caso de Complejo Aventura- que los jóvenes de hasta 17 años se alojen sin pagar. “Estamos haciendo hincapié en el segmento de turismo familiar, por eso contamos con variadas ofertas y amenidades para los chicos”, explicó Leonel Reyes, director para Latinoamérica. Informes: www.palaceresorts.com. Tarifas hoteleras en alza A medida que la crisis financiera internacional empezó a quedar atrás, los hoteleros se animaron con timidez a reacomodar las tarifas. Así lo revela un estudio dado a conocer días atrás por el sitio hotels.com (del grupo Expedia), el cual sostiene que los precios de 2010 tuvieron un incremento promedio del 2% respecto a 2009, siendo la primera vez desde fines de 2007 que recuperan la tendencia alcista.

cupos confirmados PLAYA DEL CARMEN

BAYAHIBE

DESDE

DESDE

DESDE

USD 1.224

USD 1.376

USD 1.136

P/P BASE HAB DOBLE

P/P BASE HAB DOBLE

P/P BASE HAB DOBLE

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 12 -16 julio 08 días / 07 noches

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 08 – 09 – 12 – 16 julio 8 días / 7 noches

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 11 julio 8 días / 7 noches

Programa Incluye: Tkt aéreo SCL – HAV – SCL vía Copa Airlines. Todos los traslados. 02 noches con desayuno buffett en el hotel Tryp Habana Libre. 05 noches en régimen All Inclusive en el hotel Sol Sirenas Coral.

Programa Incluye: Tkt aéreo: SCL - SDQ - SCL vía Copa Airlines Traslados Aeorpuerto – Hotel – Aeropuerto. 07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el hotel Viva Dominicus Beach.

PUNTA CANA     DESDE

USD 1.630

RIVIERA MAYA

Programa Incluye: Tkt aéreo: SCL -CUN - SCL vía Copa Airlines Traslados Aeorpuerto – Hotel – Aeropuerto. 07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el hotel Viva Windhan Maya.

CANCUN

DESDE

DESDE

USD 1.738

USD 1.845

P/P BASE HAB DOBLE

P/P BASE HAB DOBLE

P/P BASE HAB DOBLE

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 09 julio 08 días / 07 noches

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 13 -15 julio 08 días / 07 noches

SALIDAS DESDE SANTIAGO: 13 -15 julio 08 días / 07 noches

Programa Incluye: Tkt aéreo : SCL - PUJ - SCL vía LAN Airlines Traslados Aeorpuerto – Hotel – Aeropuerto. 07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el hotel Iberostar Dominicana & Punta Cana.

Programa Incluye: Ticket aéreo: SCL – CUN  –SCL  vía LAN Airlines. Traslados Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto. 07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el Hotel Grand Riviera & Sunset Princess.

Programa Incluye: Ticket aéreo: SCL – CUN – SCL vía LAN Airlines.  Traslados Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto. 07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el hotel Riu Caribe.

Iberojet Chile - Turismo Internacional La Concepción 266, Of 601- Providencia – Santiago. Tel: 397 7000, Fax: 397 71 00. Regiones Línea 600: 600 397 7000, Correo: Iberojet@iberojet.cl Cotizaciones: MARICARMEN GATICA (Especialista Europa): 397 70 06, Cel. 8-2938079, mgatica@iberojet.cl: ALEJANDRA BUSTAMANTE (Europa – EE.UU):397 70 11, abustamante@iberojet.cl, LUZ MARIA GUTIERREZ (Caribe – Sudamérica): 397 70 04, lgutierrez@iberojet.cl, MARTA CUBILLOS (Caribe – Sudamérica): 397 70 02 – Cel 08-2938077, mcubillos@iberojet.cl, Reservas Caribe & América & Europa: ANGELA SALGADO (Europa – Caribe): 397 70 07, asalgado@iberojet.cl, FERNANDO SEPULVEDA (Europa - Caribe): 397 70 03, fsepulveda@iberojet.cl, MABEL SUAZO (Europa – Caribe): 397 70 08, msuazo@iberojet.cl, Trenes cotizaciones y reservas: CAROLINA HIDALGO: 397 70 01, chidalgo@iberojet.cl, CAROLINA MUÑOZ: 397 70 25, cmunoz@iberojet.cl; Promoción Santiago: MARIANELA SAEZ: 397 70 30, - 08-293 80 14, msaez@iberojet.cl; PAMELA UBILLA: 397 70 3, - 08-293 80 52, pubilla@iberojet.cl, Santiago y Rancagua: Paola Pérez: 397 70 33 - 08-293 80 43, pperez@iberojet.cl; V Región: CARMEN MENESES: 08-2938034, cmeneses@iberojet.cl.


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En Puerto Varas se celebrará el Festival de la Lluvia El destacado polo turístico realizará por tercer año el evento, que entre sus actividades cuenta con la carrera de camas, una lúdica gala y un colorido desfile para recibir el invierno denominado “Bailando bajo la lluvia”.

L

a Corporación de Turismo de Puerto Varas dio a conocer el programa de actividades para la tercera versión del Festival de la Lluvia de Puerto Varas, actividad que se desarrollará comenzando el solsticio de invierno y que en esta oportunidad se realizará del 16 al 19 de junio. Según la organización, el evento busca generar un sentido de pertenencia y valoración del entorno, celebrando la lluvia como generadora de vida y al mismo tiempo, potenciar el destino y sus atractivos en el turismo de invierno, recuperando el espíritu de antiguas tradiciones. “Se trata de un verdadero emprendimiento social; queremos que los habitantes de nuestra ciudad

Puerto Varas celebra con alegria la llegada de la lluvia. sean conscientes de la ne el vistoso Desfile de importancia de cuidar un Paraguas, con sus carros destino como el nues- alegóricos, comparsas y tro, que se involucren y paraguas por la costaneparticipen en todo evento, ra. Este año también se por ello cada ciudadano llevarán a cabo la carrera puede crear más activida- de camas y la carrera de des dentro del marco del garzones. Por su parte, la Festival. Estamos segu- tradicional Gala de Máscaros de que en un futuro ras y Coronas se realizará cercano se convertirá en en el Dreams Casino, junto un ícono del destino tanto a un entretenido show a nivel nacional como artístico. internacional, fomentan“Hacemos un llamado do el turismo invernal en a la comunidad para que nuestra comuna”, señaló invite a sus parientes y Vicki Johnson, creadora amigos que viven fuera de del concepto del evento. la región a planificar una Asimismo, la organiza- visita a nuestra comuna del ción hizo un llamado a la 16 al 19 de junio. Todos los empresa privada a colabo- hoteles, cabañas, hostales rar auspiciando la instancia, y restaurantes tendrán para alcanzar cada uno de un sinnúmero de ofertas los aspectos planificados. para atraer a los visitantes y así contribuir a generar ENTRETENCION movimiento turístico en BAJO LA LLUVIA. temporada baja”. Entre las actividades Informes: www.puerto planificadas se mantie- varas.org.


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Operadores turísticos brasileños viven la experiencia Enjoy

Su anfitrión en Santiago de Chile

D

urante los meses de invierno es cuando nuestro país más visitantes brasileños recibe, ya que muchos viajan en busca de la experiencia de la nieve, a través de la práctica del esquí y del snowboard. Con el objetivo de salir de esa estacionalidad, Enjoy, LAN y First Premium, invitaron a un grupo de operadores para que conocieran las atractivas ofertas que brinda nuestro país durante todo el año. Así, una delegación brasileña visitó tres de las ciudades donde la cadena está presente con hoteles y casino: Pucón, Santiago y Viña del Mar. Los operadores turísticos de las empresas Nasci-

C

Un moderno edificio, para trabajar y disfrutar con la comodidad de su oficina y todo el confort de su hogar.

Operadores brasileños recorrieron las instalaciones de Enjoy. mento, Ancoradouro, MGM Esta iniciativa permi(CWB), Soft Travel, Soul- te que el mercado de Traveler, TGK, Snowad- turismo brasileño, tanto venture (BHZ) y Viaggiare de Chile como de Enjoy, (BSB), pudieron conocer continúe creciendo, no la amplia oferta de los solo en invierno sino centros de entretención también durante todo el integral, donde disfrutaron año. La cadena espera de cada uno de los spas, prontamente poder realila alta gastronomía de sus zar importantes alianzas restaurantes, la comodidad para potenciar además la y el lujo de las habitaciones, hotelería del casino dentro además de aprender en los de su oferta de entretencasinos de juego. ción integral.

Hertz renueva su página en Internet on más de 165 mil visitas diarias -solo en el portal Hertz.com-, la rentadora revitalizó su página web, poniendo énfasis a un diseño contemporáneo y elementos de fácil navegación. Así la nueva herramienta cuenta con imágenes audaces que se refrescan mediante un carrusel numérico, barra de na-

Con todos los servicios de un hotel

vegación de rápido y fácil uso, con una reducción de 10 a 6 opciones, menos banners con mayor visibilidad para mensajes promocionales claves, pie de página más limpio en la página de inicio para optimizar la búsqueda y reacomodación del link #1 Gold, el que ahora está ubicado en la esquina superior derecha.

“Nuestra intención es continuar realizando mejoras funcionales y estéticas en distintas etapas durante el año”, señaló la compañía mediante un comunicado. Cabe mencionar que Hertz en Chile es representado por el GSA Interexpress. Informes: (56 2) 754 6800/ hertz@discover-scl.cl.

>Servicios

Room Service •Lavandería • DDN, DDI y Fax Conexión Inalámbrica WI-FI desde todas las dependencias •Traslados, tours y excursiones. •Recepción bilingüe y atención permanente. •Servicio de urgencia médica •Arriendo de automóviles. • •

Disfrute de Alberto Restobar & Lounge un acogedor y atractivo lugar para ofrecer a nuestros húespedes servicios del almuerzo, cena y bar.

>Equipamiento

Habitaciones, Suite y Departamentos completamente amoblados •Cocina completa y accesorio •Equipo de música y TV Cable •Aire acondicionado •Salones de reuniones •Business center •Estacionamiento privado •Gimnasio •Sauna •Restaurante •Bar •

www.temporent.cl SANTA MAGDALENA 116, PROVIDENCIA C.P. 751-0057, SANTIAGO - CHILE TELEFONO (56-2) 519 4000 - FAX (56-2) 334 0374

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Cupos

Aéreos Confirmados Especial en Parejas

EUROPA ENCANTADA 14 días / 13 noches Salida: 19 de julio / Regreso desde Viena: el 1 de agosto

París- Crucero por el Rhin- FrankfurtPraga- Budapest- Viena Programa Incluye: •Ticket aéreo vía Air France, Santiago / Paris - Viena / Paris / Santiago • Crucero por el Rhin •04 noches en Paris •01 noche en Frankfurt •03 noches en Praga •02 noches en Budapest •02 noches en Viena •Traslados de llegada y salida •Guía acompañante de habla hispana •Desayunos incluidos •2 comidas indicadas en el itinerario.

Desde USD 3.045 p/p Vigencia

Doble Triple Single

Salida del 19 de julio

3.045 3.023 3.558

Notas del programa y condiciones generales: Validez del programa para salida 19 julio de 2011. Tarifa promocional especial con cupos limitados. Se requiere abono de USD 200 por pax. para confirmar la reserva, no reembolsable en caso de anulación. Valores no incluyen tasas de embarque ni Q. Valores para pasajeros individuales, sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso. Traslados y excursiones en servicio compartido, con horarios pre-establecidos.

Ventas y reservas al 490 44 00

TAILANDIA EN PAREJA

13 días / 12 noches Aventura – cultura – naturaleza – descanso Programa Incluye: • 03 noches en Bangkok con desayuno, hotel Swissotel Nai Lert Park 4* o similar, habitación Business Advantage. • 01 noche en Chiang Mai con pensión completa, hotel Imperial Mae Ping 3* o similar, habitación Superior. • 01 noche en Chiang Rai con pensión completa, hotel Wiang Inn 3* o similar, habitación Superior • 03 noches en Phuket con desayuno, Millenium Resort Patong 5* o similar, habitación Superior. • 04 noches en Phi Phi Island con desayuno, Hotel Phi Phi Island Village Beach Resort & Spa 4* o similar, habitación Superior • Traslados de llegada y salida en Bangkok con guía de habla española. • Traslados de llegada y salida en Phuket con guía de habla española. • Traslado de llegada y salida en Phi Phi Island, desde y hacia Phuket, efectuado por el hotel, sin guía. • Amenidades para novios.

Desde USD 1.999 p/p

2 x USD 1.279 CARTAGENA DE INDIAS 2 x USD 1.596 HABANA / VARADERO 2 x USD 1.528 PUNTA CANA 2 x USD 1.388 PUERTO PLATA 2 x USD 1.573 BAYAHIBE

No Incluye Tasas de embarque ni Q de seguridad aéreas, a confirmar en momento de emisión. Valores para pasajeros individuales, sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso. Los programas están cotizados en la categoría habitación más económica del hotel y clase aérea especifica. Para categorías y clases superiores, consultar. Vigencia hasta junio 2011

**Cupos aéreos confirmados** CARTAGENA DE INDIAS Desde USD 999 p/p

Vacaciones de invierno 07 días / 06 noches 22 al 28 de Julio de 2011

Programa Incluye: • Pasaje aéreo Santiago/Cartagena/Santiago, vía Avianca. • Traslado Aeropuerto/Hotel/Aeropuerto, en servicio compartido. • 06 noches de alojamiento en el hotel seleccionado, con impuestos. • Desayuno Buffet o Media Pensión, según plan alimenticio seleccionado. • City Tour, en servicio compartido.

BUENOS AIRES

Desde 03 días / 02 noches 25 al 27 de Junio de 2011 USD 329 p/p Programa Incluye: •Salida desde Santiago: Sábado 25 de Junio 09:15 am, llegada a Buenos Aires 12:10 pm. •Retorno desde Buenos Aires: Lunes 27 Junio 19:00, llegada a Santiago 20:15. •Incluye traslados desde y hacia aeropuerto en Argentina •City Tour en servicio compartido •Amenidades especiales

base hab. dbl.

Notas del programa y condiciones generales: Validez del programa hasta octubre 2011 sujeto a disponibilidad No incluye: Vuelos internos Bangkok / Chiang Mai y Chian Rai / Bangkok / Phuket / Bangkok. Vuelos internacionales / Propinas / Bebidas en las comidas / Trámites de Visa / Tasas de embarque.

2 x USD 1.874 CANCUN 2 x USD 2.122 RIVIERA MAYA 2 x USD 2.292 PLAYA DEL CARMEN 2 x USD 2.053 SAN ANDRES 2 x USD 1.795 PLAYA BLANCA / PANAMA

Programas en Colombia y Argentina no incluyen tasas de embarque ni Q de seguridad aéreas, a confirmar en momento de emisión.

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Special Tours con novedades en su manual En la nueva publicación el número de países asciende a 30, y los circuitos son presentados con nuevos servicios para el turista. Kracovia uno de los destinos en Europa.

L

a operadora española ya editó su folleto de vigencia anual, que en esta ocasión aplica para el periodo abril de 2011-marzo de 2012. La publicación ya está a disposición en todos los distribuidores autorizados y está dividida en cinco partes: Mediterraneo, Europa Occidental, Centro Europa, Rusia-Escandinavia y Grandes Circuitos. Esta disposición tiene una mejor localización de los servicios y todas las gamas de producto para este año en los casi 400 circuitos regulares ofrecidos. Vale la pena destacar el incremento de países con operación propia, gracias a lo cual la compañía ha llegado a contar con servicios directos en una treintena de naciones, desplazando todos sus recursos técni-

cos y humanos con el fin de mejorar la operatividad prevista (desde Madrid hasta Suiza, desde las Islas británicas hasta Bulgaria, pasando por todo Centro Europa, EscandinaviaRusia, entre otros). Special Tours ha registrado un importante incremento en su oferta turística, debido a la inscripción de la gran mayoría de sus circuitos en dos productos: Tentación y Selección. Gracias a esto también ha crecido la gama de circuitos en el producto Premium, respondiendo al objetivo de la empresa de tener un circuito para cada pasajero. Por otro lado, en los nuevos destinos regionales (Turquía, Marruecos, Lituania, Estonia, entre otros) y rutas (algunas de las cuales son Roma-París,

Islas Griegas y República Checa-Polonia) hay una notoria diferencia en la presentación, con cada vez más servicios incluidos para el pasajero. Es importante destacar que en todos estos circuitos hay salidas semanales garantizadas, una característica de la organización desde hace 20 años. Junto con todos estos valores agregados que ya son tradicionales de la operadora, los agentes de viajes cuentan con unas funcionales herramientas online que les permiten interactuar con el superbuscador, obteniendo en tiempo real disponibilidad, mapa de ruta, hoteles previstos para cada una de las salidas, así como información sobre ciudades y países.


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Sandos busca posicionarse con novedades L

a directora de Ventas de México de la cadena de origen español Sandos, Elizabeth Cervantes, visitó nuestro país -junto a la representante de Ventas para Sudamérica del grupo, María Peñarrocha- y habló con La Agencia de Viajes Chile respecto a los atributos de la marca. “Sandos es una compañía innovadora y sabemos que en Cancún y Playacar hay mucha oferta hotelera, pero estamos buscando diferenciar nuestros productos, haciéndolos mucho más atractivos”, dijo Cervantes. Respecto a nuestro país, la directora de Ventas señaló que “Sandos desea crecer en el mercado chileno. Si bien hemos crecido en participación, creemos que podemos desarrollarnos aún más”. La ejecutiva agregó que el objetivo de la visita es “tomar contacto con nuestros socios comerciales y emprender con ellos nuevas acciones que nos lleven a este crecimiento que queremos alcanzar”. Cervantes también destacó la importancia de que los profesionales nacionales conozcan el producto, por lo que realizarán diversas acciones

para posicionar a Sandos en el mercado nacional. NOVEDADES VERDES. Asimismo, Cervantes informó que la cadena acaba de adquirir un nuevo establecimiento en Cancún. “Se trata del Meridien Cancún, un complejo de lujo 100% orientado al cliente que busca servicios de primer nivel, vacaciones relajadas y sin tumultos. Es un hotel muy elegante de tan solo 213 habitaciones, con una ubicación privilegiada frente al mar”. En cuanto a otros establecimientos, Cervantes destacó que “el Sandos Caracol Eco Resort & Spa está situado frente a una hermosa playa de arena blanca en la exclusiva Riviera Maya, y ahora dispone de una piscina y juegos acuáticos que incluyen 17 toboganes. Tenemos un club de niños que acabamos de estrenar en enero, que es muy completo y ofrece una gran cantidad de juegos interactivos en un centro diseñado y pensado para los más pequeños, ya que aceptamos a menores desde los 2 años de edad”. Si bien los complejos han destacado por su

orientación familiar, la ejecutiva señaló que en esta nueva etapa Sandos está buscando potenciar otras ramas: “En enero inauguramos nuestra sección de habitaciones ecológicas, ya que estamos buscando ser una empresa sustentable. En el Sandos Caracol hemos llamado a esta área como Eco Resort, en el que pueden observarse animales dentro de su hábitat natural en el mismo predio del hotel, el cual está inmerso en la jungla tropical y cuenta con 17 cenotes en los alrededores”. Para esta nueva infraestructura la cadena renovó 11 edificios, los cuales son capaces de reducir hasta en un 70% las emisiones de CO² y generar su propia energía. Además cuentan con paneles solares, sistema de reciclado de agua y sistema de aire acondicionado eficiente. “Estás medidas están encaminadas en cooperar con el medio ambiente. También tenemos la presentación en 3D del Planeta Mágico, que muestra el globo terráqueo y donde explicamos los cambios que nuestras acciones generan en el planeta. La proyección de 20 minutos entrega

Aéreas con acuerdo

A

María Peñarrocha, Elizabeth Cervantes y Roger Rodríguez. consejos de cómo ser más amigables con el medio ambiente”, dijo Cervantes. MAS ATRACTIVOS. Otro de los complejos de la cadena es el Sandos Playa Car, un 5 estrellas todo incluido emplazado en el corazón de la Riviera Maya, a poca distancia de Playa del Carmen. “El establecimiento es el primer hotel de la zona, no teniendo vecinos en su flanco derecho, lo que le otorga una amplia porción de playa. Esta orientado a las familias y tiene un club de niños muy completo con dos piscinas”, señaló la ejecutiva. Asimismo, la directora de Ventas adelantó novedades para el próximo año: “Para fines de 2011 y principios de 2012, contaremos con

secciones solo para adultos en ambos establecimientos (Caracol y Playa Car). Estas áreas estarán a parte del hotel, contarán con habitaciones especialmente habilitadas, una recepción exclusiva, concierge en la piscina, entre otros aspectos. La idea es consentir un poco más a nuestros huéspedes mayores de 21 años”. Cada espacio contará con sus propios restaurantes solo para adultos. Además en el caso del Sandos Caracol, el proyecto incluye una discoteca y lounge frente a la playa. Cabe mencionar que en Chile, Sandos cuenta con Roger Rodríguez como representante de Ventas y Promoción. I n fo r m e s : ventas. chile@sandos.com/www. sandos.com.

viancaTaca, Copa, Continental y United -estas últimas subsidiarias propiedad de United Continental Holdings- firmaron un acuerdo de colaboración bilateral en materia de código compartido, así como en sus programas de viajero frecuente, ad portas del ingreso definitivo de las dos compañías colombianas al Star Alliance. Mark Schwab, vicepresidente de Alianzas de United Airlines; Roberto Junguito Pombo, CEO de Copa Airlines Colombia; y Fabio Villegas, CEO AviancaTaca; firmaron el convenio cuya primera fase de código compartido iniciará una vez se reciban las aprobaciones en curso ante las respectivas autoridades aeronáuticas. Éste incluye la operación entre Estados Unidos y Colombia, Estados Unidos y Centroamérica, así como entre Centroamérica y Colombia. Con este acuerdo, las cinco compañías ofrecerán mejores servicios a los usuarios, quienes podrán volar con un solo ticket entre múltiples destinos, combinando las tres aerolíneas como si fuera una sola.


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in focus

Havanatur celebró sus 20 años en Chile con cena de gala en el Club de la Unión. En la fotografía: la embajadora de Cuba en Chile, Ileana Díaz Arguelles; junto a Víctor Álvarez, Olga Rodríguez Yanes y Buddy Becerra de Havanatur.

Junto a sus colaboradores y amigos, Havanatur conmemoró su 20º aniversario en nuestro país. En la fotografía: Víctor Álvarez, gerente general de Havanatur, junto a su staff.

La asociación gremial Hoteleros de Chile realizó su primer Almuerzo de Camaradería 2011 en el Radisson Petra. En la fotografía: Claudio Loader, Álvaro Castilla, Helen Kouyoumdjian y Raúl Muñoz.

Sandos Hotels & Resorts realizó una presentación de sus establecimientos a un grupo de profesionales. En la fotografía: Elizabeth Cervantes, Patricia Rojas, Miriam Gallardo, Hugo Vásquez y María Peñarrocha.

Cocha llevó a cabo una nueva versión del Encuentro Latinoamericano 2011 para agentes de viajes. En la fotografía: Francisca Godoy y Ximena Véliz.

Los minoristas pudieron conocer acerca de las novedades para la temporada invernal en el Encuentro Latinoamericano de Cocha. En la fotografía: Freddy Gepp, Maritza Cartagena y Carola Stamm.

El InterContinental Santiago inauguró su nueva infraestrura, el Club Tower y Centro de Convenciones. En la fotografía: Roberto Chávez, Lidia Paredes, Verónica Polloni y Rolando Uauy.

Euroandino y su team visitó las agencias de viajes para presentar su nueva propuesta de ofertas Last Minute de su portal web. En la fotografía: Inés Cajiao Miranda y Víctor Eyzaguirre, junto al team.


La Agencia de Viajes Chile Nº 483  

Quincenario de interés profesional para la industria turística chilena