Issuu on Google+

El Perú Travel Mart con nuevo equipo organizador

EL ELEGIDO DEL MES: Mauricio Bernabó, Country Manager Amadeus para Chile, Paraguay y Uruguay.

“La industria seguirá creciendo a tasas importantes, sobre todo en Latinoamérica”

Pág. 8

Pág. 13

Quincenario para profesionales de turismo

sumario

Coquimbo eligió sus Siete Maravillas A través del concurso se buscó mostrar la diversidad de atractivos turísticos que posee la región. Pág.9 Travel Ace y su servicio de Concierge Deportivo Durante la próxima Copa América Argentina 2011, la empresa tendrá una línea telefónica gratuita con información del torneo y de la ciudad para sus clientes.

Paridad/U$S Buenos Aires . ................. 4,0284 Río de Janeiro ................ 1,6588 Montevideo . ................. 19,0140 Lima ................................2,7463 Hong Kong . .................... 7,7906 Euro ............................... 0,7243

07/03/11. Edición Nº 479 año XVIII. 4.000 ejemplares.

Viña del Mar -la segunda ciudad sede de congresos y eventos internacionales después de Santiago según el Sernaturbusca consolidarse como destino de negocios y ultima los preparativos para el evento que se realizará del 14 al 18 de marzo. Autoridades y organizadores destacaron la importancia que reviste para Chile y para la ciudad recibir a cerca de 300 delegados nacionales e internacionales. Pág. 3

Asociaciones de la región trabajarán en forma conjunta

Balance verano 2011:

En el marco de la XXX Vitrina Turística de Anato -celebrada recientemente en Bogotá, Colombia-, los presidentes de las asociaciones turísticas de Argentina, Chile, Colombia y España, suscribieron un acuerdo de voluntades para fortalecer la asociatividad y cooperación del sector. Pág. 6

el número de chilenos que viajó al exterior aumentó un 7,7% respecto de 2010. Según estimaciones del Servicio Nacional de Turismo, la tasa de ocupación durante febrero en los principales destinos turísticos del país bordeó el 70%. Pág. 4

La subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, informó que tras realizar las gestiones en conjunto con el Ministerio de Defensa se logró modificar el decreto que regulaba las tarifas de las recaladas de cruceros. Pág. 6

Star Princess reveló sus atractivos a profesionales

DOLAR EN EL MUNDO

Pág. 8

Todo listo para el Congreso Cocal 2011 en Viña del Mar

Pág. 4

Mundo Cruceros realizó una visita de inspección -junto a agentes de viajes y mayoristas- a la embarcación en su paso por Valparaíso. Pág. 10

Fitur 2011: una feria siempre vigente

Aumentó el número de chilenos que viaja al exterior Rebajan tarifas a los cruceros Según la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, que llegan a nuestro país

Señales de recuperación en Egipto y Túnez La OMT destacó los esfuerzos de las autoridades de Egipto y Túnez por restablecer la confianza ante los turistas y de los gobiernos extranjeros por actualizar las recomendaciones a los viajeros. “A medida que la situación ha ido evolucionando en las pasadas semanas, me ha sido grato comprobar que las recomendaciones de viaje han sido precisas, que se han limitado a las zonas afectadas y que se han actualizado con regularidad”, afirmó el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. Los principales centros de atracción turística están abiertos al público, las líneas aéreas han reanudado sus vuelos, los operadores turísticos de muchos de los grandes mercados emisores han vuelto a vender paquetes vacacionales y los gobiernos han actualizado sus recomendaciones a los viajeros para reflejar el curso de la situación. El turismo es parte integral de la economía de Egipto y Túnez. Los ingresos por turismo internacional representan un 6% del PIB de Egipto y el 10% del de Túnez. Cabe mencionar que Egipto en 2009 registró 12 millones de llegadas de turistas internacionales y los resultados preliminares para 2010 son de 14 millones, generando divisas en torno a los US$ 11.000 millones en 2009. Túnez registró 7 millones de llegadas de turistas internacionales en 2009, que generaron US$ 3.000 millones.


BEATIFICACIÓN JUAN PABLO II CON IBEROJET 21 días

salida 15 de abril

21 días

salida 15 de abril

Visitando: España, Francia, Bélgica, Holanda, Alemania, Suiza, Austria e Italia.

Visitando: España, Francia, Bélgica, Holanda, Alemania, Suiza, Austria e Italia.

DESDE

DESDE

Valor por persona en base hab. dbl.

Valor por persona en base hab. dbl.

USD 3.999

USD 3.859 PROGRAMA INCLUYE: •TKT AEREO SCL – MAD – SCL VIA AEROLINEAS ARGENTINAS CUPOS IBEROJET • TRASLADOS EN AUTOCAR DE LUJO CON GUIA ACOMPAÑANTE • EXCURSIONES CON GUIA LOCAL • HOTELES DE CATEGORIA TURISTA SUPERIOR / PRIMERA • DESAYUNOS BUFFET O BUFFET CONTINENTAL • KIT DE VIAJE (BOLSO, NECESER, ETC.) • SEGURO DE VIAJES.

PROGRAMA INCLUYE: • TKT AEREO SCL – MAD – SCL VIA IBERIA CUPOS IBEROJET • TRASLADOS EN AUTOCAR DE LUJO CON GUIA ACOMPAÑANTE • EXCURSIONES CON GUIA LOCAL • HOTELES DE CATEGORIA TURISTA SUPERIOR / PRIMERA • DESAYUNOS BUFFET O BUFFET CONTINENTAL • KIT DE VIAJE (BOLSO, NECESER, ETC.) •SEGURO DE VIAJES.

Noches en Paris

Cena incluye

Un mesajero de la vida salida 16 de abril 20 días

Nacimiento y vida salida 18 de abril 17 días

Visitando: Francia, Bélgica, Holanda, Alemania, Suiza, Austria, Italia y Madrid.

DESDE

DESDE

Visitando: Rep. Checa, Polonia, Austria e Italia

USD 4.640 Valor por persona en base hab. dbl.

USD 4.199

PROGRAMA INCLUYE: AEREO SCL – PRG // ROM – SCL VIA IBERIA CUPOS IBEROJET • TRASLADOS EN AUTOCAR DE LUJO CON GUIA ACOMPAÑANTE • EXCURSIONES CON GUIA LOCAL EN: PRAGA, AUSCHWITZ, CRACOVIA, MINAS DE SAL, VIENA, VENECIA, FLORENCIA, ROMA • ENTRADAS A AUSCHWITZ, MINAS DE SAL Y SANTUARIO DE CZESTOCHOWA • VISITA CASA DE JUAN PABLO II EN WADOWICWE • HOTELES DE CATEGORIA PRIMERA • DESAYUNOS BUFFET O BUFFET CONTINENTAL • 02 CENAS • SEGURO DE VIAJES. •TKT

Valor por persona en base hab. dbl.

PROGRAMA INCLUYE: •TKT AEREO SCL – PAR // MAD - SCL VIA LAN CUPOS IBEROJET • TRASLADOS EN AUTOCAR DE LUJO CON GUIA ACOMPAÑANTE • EXCURSIONES CON GUIA LOCAL • HOTELES DE CATEGORIA TURISTA SUPERIOR / PRIMERA • DESAYUNOS BUFFET O BUFFET CONTINENTAL • KIT DE VIAJE (BOLSO, NECESER, ETC.) • SEGURO DE VIAJES.

VALORES NO INCLUYEN, TAX NI QUES DE SEGURIDAD ** RESERVAS Y EMISION POR IBEROJET” Precio no incluye en Roma el impuesto hotelero, pago directo del pasajero en destino, Aprox. € 3 por persona y por noche.

Iberojet Chile - Turismo Internacional La Concepción 266, Of 601- Providencia – Santiago. Tel: 397 7000, Fax: 397 71 00. Regiones Línea 600: 600 397 7000, correo: Iberojet@iberojet.cl. Cotizaciones: MARICARMEN GATICA (Especialista Europa): 397 70 06, Cel. 8-2938079, mgatica@iberojet.cl; ALEJANDRA BUSTAMANTE (Europa – EE.UU): 397 70 11, abustamante@iberojet.cl; LUZ MARIA GUTIERREZ (Caribe – Sudamérica): 397 70 04, lgutierrez@iberojet.cl; MARTA CUBILLOS (Caribe – Sudamérica): 397 70 02, cel. 08-2938077, mcubillos@iberojet.cl. Reservas Caribe & América & Europa: ANGELA SALGADO (Europa – Caribe): 397 70 07, asalgado@iberojet.cl; FERNANDO SEPULVEDA (Europa - Caribe): 397 70 03, fsepulveda@iberojet.cl; MABEL SUAZO (Europa – Caribe): 397 70 08, msuazo@iberojet.cl. Trenes cotizaciones y reservas: CAROLINA HIDALGO: 397 70 01, chidalgo@iberojet.cl; CAROLINA MUÑOZ: 397 70 25, cmunoz@iberojet.cl. Promoción Santiago: MARIANELA SAEZ: 397 70 30, cel. 08-293 80 14, msaez@iberojet.cl; PAMELA UBILLA: 397 70 31, cel. 08-293 80 52, pubilla@iberojet.cl. Santiago y Rancagua: Paola Pérez: 397 70 33, cel. 08-293 80 43, pperez@iberojet.cl. V Región: CARMEN MENESES: cel. 08-2938034, cmeneses@iberojet.cl.


Pág. 3

La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Todo listo para el Congreso Cocal 2011 en Viña del Mar Viña del Mar -la segunda ciudad sede de congresos y eventos internacionales después de Santiago según el Sernatur- busca consolidarse como destino de negocios y ultima los preparativos para el evento que se realizará del 14 al 18 de marzo.

J

unto con el término el director del Sernatur, cionales. Al respecto, de la alta temporada quien además destacó la Castilla destacó el hecho de verano y aprovechan- trascendencia que revis- de que Viña del Mar se do el impulso que la ac- te esta actividad, pues el haya posicionado como tividad turística otorga a viajero de negocios gasta la segunda ciudad en la Región de Valparaíso, en su visita 3 ó 4 veces cantidad de congresos en Viña del Mar se realizó más que el tradicional: realizados después de el lanzamiento del XXVIII “Los congresos y eventos Santiago. Congreso Cocal, de la ayudan además a romper Confederación de En- con la estacionalidad de PROGRAMA EDUCATIVO. tidades Organizadoras la actividad turística pues Durante la presentade Congresos y Afines se realizan en épocas en ción, los organizadores de América Latina y el que el visitante ya regresó del Congreso Cocal se Caribe, el cual se efec- a su ciudad de origen”, refirieron al gran nivel tuará desde el 14 al 18 explicó Castilla. de los expositores que de marzo próximo en el Por su parte, Reginato realizarán las charlas hotel Sheraton Miramar. manifestó su convicción -contempladas del 16 La alcaldesa de Viña sobre la importancia al 18 de marzo-. Ana del Mar, Virginia Regina- que tiene la actividad María Montes, directora to; el director nacional del de congresos y encuen- de CMC Organizadores Sernatur, Álvaro Castilla; tros de negocios para Profesionales, manifesy la directora ejecutiva potenciar y fortalecer tó: “Abordaremos temas de CMC Organizadores el turismo, indicando de gran relevancia para de Eventos, Ana María asimismo que Viña del la industria, entre ellos Montes; destacaron la Mar se consolida como la medición del retorno importancia que revis- ciudad sede de reuniones de la inversión a cargo te para Chile y para la internacionales. de Patti Philips, experta ciudad recibir a unos Las autoridades en el tema; la comuni300 delegados nacio- subrayaron el esfuerzo cación cara a cara y el nales e internacionales, realizado por traer al futuro de los eventos con profesionales en la orga- país este congreso que Walter Longo, conocido nización de congresos y convocará a los más empresario y publicista eventos. encumbrados expertos de Brasil, además de la “Hoy nos reúne otro del sector, por lo cual exposición de Arnaldo tipo de turista distinto al para Viña del Mar es un Nardone, presidente del vacacional: es el viajero gran privilegio tener la International Congress de negocios, que visita visita de estos profe- and Convention Assouna ciudad y un país para sionales que marcan ciation (ICCA), quien se participar en congresos, tendencia respecto a los referirá al crecimiento reuniones y eventos destinos sedes de even- que ha tenido Amériinternacionales”, indicó tos y reuniones interna- ca Latina como nuevo

Ph.D, UCLA, aportará la mirada más actual en cuanto a las tendencias tecnológicas del siglo XXI para el sector. Informes: www. cocal2011.com.

destino para reuniones y eventos, entre otros. En estrecha relación con el nombre del congreso, “Replanteando el Futuro”, Sergio Melnick, economista,

LLAMADO A PARTICIPAR Iván Rojas, director ejecutivo de CMC -empresa a cargo de la organización del evento-, destacó el esfuerzo para que el contenido científico-académico sea relevante en esta versión de Cocal. “Creemos que mostrará un up grade importante en el nivel de los conferencistas, por lo que los asistentes realmente podrán instruirse, aunque lleven años en la industria. Estamos seguros de que tendrán en este encuentro una oportunidad cierta de aprender”, dijo el ejecutivo. ¿Por qué los profesionales deben asistir a la Cocal 2011? Cocal tiene como misión fomentar la formación de técnicos y profesionales del sector, por lo que ha desarrollado un programa científico académico que apoya el trabajo del día a día de nuestro gremio, ya que con la información adecuada y oportuna podremos elaborar mejores propuestas a nuestros clientes. ¿Cómo va el tema de las inscripciones a días de realizarse el evento? Cocal ha concitado la atención de muchos extranjeros de nuestro sector. Chile aún está en deuda ya que el porcentaje es notoriamente mayor de asistentes de fuera del país. Esperamos que nuestros colegas y amigos que trabajan directa o indirectamente sepan entender el tremendo aporte que significa tener un evento de esta naturaleza y envergadura tan cerca. Por eso llamamos a las empresas nacionales a ser protagonista del turismo de negocios, a sumarse como sponsors en la Expo Cocal o asistiendo directamente como congresistas.

Temporada baja Marzo - Junio 2011

W desde

D S U 4 8 8 sona. . por per L B D e s a en b

CUBA

La Habana - Varadero

Programa Incluye: • Boleto aéreo Santiago – La Habana - Santiago, vía Copa Airlines, clase U. • 02 noches de alojamiento en La Habana, hotel a elección. • Desayunos incluidos en La Habana. • 04 noches de alojamiento en Varadero, hotel a elección. • Sistema Todo Incluido en Varadero. • Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero. • Impuestos hoteleros. • Asistencia Havanatur.

Hoteles

Vigencia

Habana Libre/ Sol Sirena Coral Habana Libre/ Sol Sirena Coral Habana Libre/ Sol Palmeras Habana Libre/ Sol Palmeras Melia Habana/ Melia Varadero Melia Habana/ Melia Varadero Melia Habana/ Melia Las Antillas Melia Habana/ Melia Las Antillas Habana Libre/ Tryp Península Varadero Habana Libre/ Tryp Península Varadero Melia Cohíba/ Melia Americas Melia Cohíba/ Melia Americas Melia Cohíba/Paradisus Princesa del mar Melia Cohíba/Paradisus Princesa del mar Melia Cohíba/ Paradisus Varadero Melia Cohíba/ Paradisus Varadero

01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio 01 Marzo al 30 Abril 01 Mayo al 30 Junio

Doble

Single

895 884 971 912 1004 978 985 954 1004 973 1029 1025 1222 1072 1232 1095

1072 1060 1147 1088 1215 1189 1196 1166 1204 1173 1253 1248 1493 1342 1502 1366

Triple Child 881 870 953 897 **** **** **** **** 984 955 1009 1004 **** **** 1201 1071

58 58 194 168 206 196 **** **** 211 199 **** **** **** **** 442 340

Nota: Programa Child solo terrestre, agregar tarifa aérea al momento de tomar reserva.

Programa COMAG al 10% + Iva

Programa No Incluye: • Visa de entrada a Cuba • Impuestos aéreos Santiago • Seguro de asistencia en viajes

USD 15 USD 240 USD 30 Travel Ace ó USD 35 Assist Card ó USD 40 Segur Viajes • Tasa de embarque de La Habana CUC 25 a pagar en Cuba • Todo lo no estipulado en el mismo.

El único turoperador con receptivo propio en Cuba, sin intermediarios. Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81. E-mail: projo@havanatur.cl; nmolina@havanatur.cl ; asistente@havanatur.cl; promoción@havanatur.cl El especialista de Cuba


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Pág. 4

Balance verano 2011: Director: Freddy Yacobucci C. fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle L. redaccion@ladevi.cl Arte: Yenny Henríquez arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Anita Pacheco publicidad2@ladevi.cl Gustavo Parsarisa H. (asistente ejecutivo) informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Marco Coloma P. distribucion@ladevi.cl Administración: Ariel Urzúa G. administracion@ladevi.cl Marcelo Cerviño

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043. Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: informes@ladevi.com.ar Colombia: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1)4008073. Cel.: 315 7858 777. Estados Unidos: E-mail: ladeviusa@ladevi.cl Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: Gráfica Andes

Suben cifras de chilenos que viajan al exterior

Según la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, el número de chilenos que viajó al exterior aumentó un 7,7% respecto de 2010.

U

n positivo aumento registró el turismo emisivo del país durante la temporada estival 2011. Según la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, el número de chilenos que viajó al exterior aumentó un 7,7% respecto a 2010. La ejecutiva remarcó que los destinos preferidos fueron Argentina, Perú, Brasil, Estados Unidos y Europa. “Hay que destacar que por cada dólar que gastan los chilenos para viajar al resto del mundo, un porcentaje importante se queda en Chile por conceptos de tasas, ticket aéreos y transportes, entre otros”, explicó Plass. La llegada de extranjeros a Chile, por su parte, se recuperó más rápido de lo esperado: después del terremoto del 27F -donde

las cifras arrojaron bajas de hasta el 20%- la temporada de verano 2011 cerró sólo con un -1% respecto del año pasado. En enero se registró una leve baja del 2,9% y en febrero la actividad repuntó un 1,9% de acuerdo a estimaciones preeliminares.

y los países fronterizos, como es el caso de Brasil”. Plass afirmó que “estamos trabajando para revertir la situación. Hemos llegado con estrategias de promoción inmediata a países como Argentina, Brasil y Colombia, con el objetivo de atraer a estos turistas en los próximos meses. También hemos organizado varios fam press para promocionar regiones como Magallanes y la Antártica chilena en el extranjero”.

CIFRAS. La subsecretaria de Turismo aseguró que durante de enero y febrero se registró preliminarmente una baja del 1% en el turismo receptivo. Según Plass la llegada RECALADA DE CRUCEROS. de extranjeros que se ha Otro de los factores que visto más reducida es la explicaría la baja en el ingrede Argentina (-5.5%). La so de turistas extranjeros a funcionaria agregó que “si Chile es la disminución de bien los meses anteriores recaladas de cruceros a tuvimos cifras positivas, puertos nacionales. Según durante los meses fuertes las cifras entregadas por la de verano se produjo una entidad, el país tuvo una leve disminución en el baja de un 16% de ingreingreso de turistas al país, sos a través de puertos lo que podría explicarse por marítimos. Esto se debeel conflicto en Magallanes, ría a los altos costos que las tomas en Isla de Pascua implicaba para los barcos y los estragos del terremoto. llegar a puertos chilenos. En el caso de la baja de Al respecto Plass señaló: argentinos, ésta podría “Hemos trabajado para darse por la fuerte campa- revertir esta situación y ya ña de promoción turística se modificó el decreto que que está realizando el país rebaja las tarifas de recalavecino en turismo interno das hasta en un 80%”.

OCUPACION. Respecto a las tasas de ocupación dentro del país, Plass aseguró que, éstas bordearon cerca del 70%. Los destinos más visitados fueron los lagos Llanquihue y Todos los Santos (89,9%, en la región de Los Lagos), La Serena y Coquimbo (89,1%, en la

Región de Coquimbo) y Lagos Panguipulli y Ranco (88,9%, en la Región de Los Ríos). La subsecretaria comentó además las positivas cifras de tráfico aéreo alcanzadas en enero dentro del país, señalando que “se anotó un alza de cerca de 18% de vuelos nacionales”.

Travel Ace presentó su nuevo servicio de Concierge Deportivo

A

delantándose a las necesidades de sus clientes, durante la próxima Copa América Argentina 2011 la empresa de asistencia al viajero Travel Ace Assistance presentó su nuevo servicio llamado Fanáticos. Mediante este servicio, todos los clientes de la empresa que viajen a Argentina entre el 1º y el 31 de julio de este año, tendrán a su disposición una línea telefónica gratuita donde podrán acceder a toda la información del torneo y demás atractivos futbolísticos del país. Por ejemplo, los clientes de Travel Ace Assistance podrán llamar las 24 horas y consultar

sobre los horarios de los partidos, precios de las entradas, lugares donde adquirir los tickets, precios y horarios para visitar museos o canchas de fútbol, o bares temáticos dónde ver un partido de la Copa América por televisión rodeados de un gran ambiente. De esta manera, Travel Ace Assistance busca acercarse a sus clientes más allá de las necesidades médicas, legales, financieras o de extravío de equipajes, brindándoles un servicio integral con el objetivo de que puedan disfrutar de sus viajes. Informes: www.travel ace.com.


DESTINOS EXOTICOS

DESTINOS EXOTICOS

DESTINOS EXOTICOS

COMENZO LA TEMPORADA BAJA LOS MEJORES DESTINOS AL MEJOR PRECIO

aéreo y terrestre

LUNA DE MIEL EN ZANZIBAR • Pasaje aéreo internacional e internos en clase económica, sin impuestos. • 07 noches en Zanzibar, en el hotel Karafuu 4* con media pensión. • Regalos Luna de Miel. • Todos los traslados incluídos.

DESDE

LUNA DE MIEL LUJO EN ISLA MAURICIO • Pasaje aéreo internacional e internos en clase económica, sin impuestos. • 05 noches en Isla Mauricio, en el hotel The Residence 5* con media pensión. • 01 noche en Johannesburgo en el hotel Peermont D`oreale 5* con desayuno. • Regalos Luna de Miel. • Todos los traslados incluídos y asistencia al hotel en Johannesburgo.

DESDE

USD 2.800 p.p.

USD 2.510 p.p.

AUSTRALIA EN ESPAÑOL Mínimo 2 pasajeros.

• Pasaje aéreo internacional e internos en clase económica, sin impuestos. • 02 noches en Melbourne en el hotel Tarvelodge Southbank o similar 3.5*. • City tour de medio día por los principales atractivos. • 03 noches en Cairns en el hotel Bay Village Tropical Retreat o similar 3.5*. • Excursión de día completo a la Gran Barrera de Coral. • 03 noches en Sydney en el hotel Tarvelodge Winyard o similar 3.5*. • City Tour + Crucero por la espectacular Bahía de Sydney. • Todos los traslados incluidos. • Desayuno incluido en el precio del tour. • Guía de habla hispana durante todo el recorrido. • Precios no válidos, durante eventos especiales.

DESDE

USD 3.520 p.p.

Consulte por vacunas requeridas y consulte por las fechas de su interés. Nuestros destinos: Australia * Nueva Zelanda * Fiji * Tahiti * Bali * Tailandia y Sudeste Asiatico* Sudáfrica y Este Africano * Isla Mauricio * Seychelles * Islas Maldivas * Dubai. Av. El Bosque Norte 0107, Of. 72, Las Condes, Santiago de Chile. Tel. / Fax: (56-2) 232 6212| info@kangarootours.cl


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Pág. 6

Asociaciones de Latinoamérica se Rebajan tarifas a los cruceros ponen a trabajar en forma conjunta que llegan a nuestro país

E

n el marco de la XXX Vitrina Turística de Anato celebrada en Bogotá (Colombia), los presidentes de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt), la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), la Federación de Asociaciones de Agencias de Viajes de España (Feaav) y la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), suscribieron un acuerdo de voluntades entre las citadas entidades, que tiene por objeto: -Fomentar la cooperación en los ámbitos de desarrollo de políticas conjuntas para proteger la actividad de las agencias asociadas a las gremiales empresarias. -Reproducir los modelos exitosos que se produzcan en los países sede de alguna de las cuatro entidades para desarrollar acciones en beneficio de las agencias asociadas. -Desarrollar políticas de capacitación y promoción. El fortalecimiento de la asociatividad y cooperación del sector a nivel latinoamericano es un

L

Rafael Gallego, Feaav España; Lorena Arriagada, Achet Chile; Paula Cortés Calle, Anato Colombia; y Ricardo Roza, Aaavyt Argentina. desafío pendiente para las agrupaciones gremiales de agencias de viajes y turismo del continente. Al respecto Guillermo Correa, presidente de la Achet, indicó: “Estimamos que la problemática común (de la industria de agencias de viajes y touroperadores) se refiere a no haber sido capaces de posicionarnos adecuadamente frente al consumidor y autoridades gubernamentales de nuestros países. A diferencia de las líneas aéreas que están aglutinadas bajo el alero común de IATA, las asociaciones

de agencias de viajes y touroperadores de la región están dispersas, lo cual dificulta emprender una adecuada defensa y protección de los intereses gremiales de la intermediación. Por lo cual nuestro gran desafío es potenciar la asociatividad entre las asociaciones de mayoristas y minoristas de Sudamérica”. Cabe señalar que el acuerdo fue suscrito por Ricardo Roza (Aaavyt), Rafael Gallego (Feaav), Lorena Arriagada (Achet) y Paula Cortés Calle (Anato).

a subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, informó que tras realizar las gestiones en conjunto con el Ministerio de Defensa, se logró modificar el decreto que regulaba las tarifas de las recaladas de cruceros. Al cambiarse el reglamento de Tarifas y Derechos de la Dirección General del Transporte Marítimo y de Marina Mercante (Directemar), los barcos obtendrán descuentos de hasta un 80% en los precios que debían pagar por concepto de faros y balizas. La subsecretaria de la cartera señaló que “a partir de ahora, todas las embarcaciones de turismo que permanezcan al menos seis horas en territorio chileno y recalen en uno o más puertos entre Arica, Iquique, Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, Puerto Montt, Puerto Chacabuco, Punta Arenas y Puerto Williams, pagarán tarifas de hasta un 80% menos”. Plass agregó que “si la nave recala en uno de los puertos antes indicados, pagará el 60% de la tarifa correspondiente; si lo

Uno de los principales destinos de los cruceros en Chile es la Patagonia. hace en dos, pagará un puede lograrse a través 40%; y si recala en tres o del adecuado manejo de más puertos chilenos, la nuestros residuos”, indicó nave pagará el 20% de la la titular del Medio Ambientarifa actual”. La ejecutiva te, María Ignacia Benítez. aseguró que esto significa Por su parte, Plass un gran impulso para el indicó que “esta iniciativa turismo ya que la llega- es muy relevante porque da de embarcaciones a forma parte de nuestro intepuertos nacionales había rés por crear conciencia experimentado una caída turística entre los visitantes de más del 40%. y así preservar la naturaleza y belleza de nuestro país FIN DEL VERANO. para las futuras generaPor otro lado la entidad, ciones. Con esta campaña junto al ministerio del buscamos educar a los Medio Ambiente, lanzó turistas para que recojan la campaña “Te trajiste toda la basura que dejan un buen recuerdo de tus en los atractivos turísticos vacaciones, ¿y tú que y en especial, pedirles que dejaste?”, con la cual recolecten lo que dejan en se busca promover que la playa”. La subsecretaria los visitantes cuiden los destacó esta iniciativa destinos turísticos. como un primer paso de “Uno de nuestros ejes lo que seguirán haciendo de acción más impor- las entidades de turismo tantes es el cuidado del por el cuidado del medio patrimonio natural, lo que ambiente.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Pág. 8

Fitur 2011: una feria siempre vigente El PTM con nuevo equipo organizador

L

Cuando se apagaron las luces y se desmontó el predio, lo que quedó de la Fitur fueron las cifras de un evento que siempre sabe acaparar las miradas.

Fitur fue un reflejo de la recuperación del sector.

A

cabada la Feria Internacional de Turismo de España, celebrada como cada año en la Institución Ferial de Madrid (Ifema), en comparación con su versión anterior los números revelan un movimiento parejo en algunos aspectos. Si bien dispar, hubo áreas que mostraron una merma en sus cifras mientras que otros nichos crecieron en porcentaje. Aun cuando la superficie en metros cuadrados se mantuvo, la neta decayó un 2%, al igual que las empresas expositoras que bajaron un 5%. En cuanto a los países participantes, estos se mantuvieron en 166. El número de visitan-

tes profesionales llegó a 62.446, mostrando un crecimiento del 3%, algo similar al público en general que trepó un 2%. En síntesis, el total de participantes se mostró sensiblemente inferior a 2010: 209.260, un 1% menos. Por su parte, la prensa se vio incrementada: 7.726 periodistas en 2011 contra 7.352 del año anterior. INTERES POR EL TURISMO. Según la distribución de los visitantes profesionales, el mayor interés lo despertó el turismo cultural con un 6%, seguido del de sol y playa con un 5%. Otros rubros en importancia fueron los sectores de turismo aventura, eventos (deportivos, culturales y musicales), gastronómico, rural y urbano, que acapararon un 4% del general.

De estos números se desprende que los stands más concurridos fueron los de los mayoritas, con 14,9%, seguido de las agencias de viajes (12,3%) y los sectores de hotelería y ocio y cultura, con algo más del 10%. Entre la distribución por áreas geográficas de interés, el destino más destacado fue España, con un 17,2% de visitantes, seguido del continente europeo: Occidental (8,8%) y Central y Oriental (8%); y dos puntos por debajo Europa Meridional y Mediterránea y del Norte. De América la más aceptada por los profesionales fue la región Sur (5,4%), seguida del Norte, Central y Caribe, igualando en porcentaje. Tales las cifras de un evento que siempre sabe acaparar las miradas.

a Cámara Nacional de Turismo de Perú (Canatur) presentó al comité organizador para la edición 2011 del Perú Travel Mart (PTM), el cual está presidido por Jorge Jochamowitz y, según la entidad, cuenta con la participación de todos los gremios turísticos. Esta nueva edición del PTM 2011 –que se llevará a cabo del 16 al 18 de mayo- se realizará en el marco de la celebración del centenario de Machu Picchu y “sellará definitivamente un hito en nuestra historia, al revalorar una de las más grandes ciudadelas incas, convertida en patrimonio histó-

rico mundial y maravilla del mundo”, indicó el presidente del comité. “Perú tiene la oportunidad de aprovechar este gran acontecimiento turístico internacional para relanzar a Machu Picchu como Maravilla del Mundo, uno de los destinos turísticos privilegiados a nivel internacional”, agregó Jochamowitz. El comité quedó designado de la siguiente manera: •Presidente: Jorge Jochamowitz, de la Canatur. •Comisión de Compradores y Bolsa de Negocios: William H. Coleman Inc.

•Comisión de asesores: Margarita Revilla, de la Canatur; y Oscar Samanez Pacheco, de la Apavit. •Comisión de Seminarios: José Carlos Plaza, de la Apotur. •Comisión de Pre y Pos Tours: Heddy Espinoza y Cecilia Rojas, de la Apotur. •Comisión de Hoteles y Alojamiento: Fredy Gamarra y Rosi Bianchi, de Ahora; José Koechlin, de SHP; y Tibisay Monsalve, de la Sociedad de Hoteles del Perú. •Comisión de Protocolo: José Miguel Gamarra, de la Aptae. Informes: www.ptm perutravelmart.com.

Nueva edición del DATE en Punta Cana

L

a Asociación de Hoteles y Restaurantes (Asonahores), junto al Consejo de Promoción Turística de República Dominicana, anunció la celebración de la 12º edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE), la cual cuenta con el auspicio del Ministerio de Turismo de ese país. El evento -creado para facilitar un intercambio profesional y organizado

de negocios- tendrá lugar del 27 al 29 de abril en el centro de convenciones del Hard Rock Hotel & Casino en Punta Cana. El DATE es uno de los principales eventos de comercialización del producto turístico dominicano, recibiendo en cada entrega a más de 100 touroperadores provenientes de los principales mercados emisores como Estados

Unidos, Canadá, Alemania, Argentina y Brasil. Durante el evento, los mayoristas participan con citas preestablecidas durante los tres días, en un efectivo intercambio comercial con los principales proveedores del producto turístico dominicano, como hoteles, agencias de viajes y rentadoras. Informes: http:// asonahores.com.


Pág. 9

La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Sernatur Coquimbo seleccionó sus Siete Maravillas A través del concurso se buscó mostrar la diversidad de atractivos turísticos que posee la región.

M

uy orgullosos y contentos se manifestaron los alcaldes de Coquimbo, Ovalle, La Higuera, Illapel, Andacollo, La Serena y Combarbalá al recibir el reconocimiento de los usuarios de Internet, quienes los eligieron para formar parte de la Ruta de las Siete Maravillas Turísticas de la Región de Coquimbo. En una ceremonia presidida por la directora regional del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Adriana Peñafiel; y el gobernador provincial de Elqui, Pablo Argandoña; se llevó a cabo la premiación del concurso Las Siete Maravillas de la Región de Coquimbo. Al evento asistió el diputado de la República del 8° distrito, Pedro Velázquez; el subsecretario de Economía y Fomento, Gustavo Mallat; el director del Instituto Nacional de Estadísticas, Verónica Vidal; el director de la

Cultura y las Artes de la región, Matías Awad; y el director de la Corporación Nacional Forestal (Conaf), Eduardo Rodríguez. La directora del Sernatur Coquimbo agradeció a todos los alcaldes por su motivación y compromiso con la iniciativa, en especial al alcalde de Combarbalá por haber obtenido el primer lugar con el Observatorio Cruz del Sur. “El concurso Las Siete Maravillas Turísticas de la Región de Coquimbo ha permitido que los atractivos de cada comuna se muestren como puntos turísticos importantes dentro del recorrido regional, lo que significa que se seguirá trabajando con ellos, porque son lugares reconocidos que forman parte de la diversificación de la oferta que presenta nuestra región”, dijo Peñafiel. Asimismo, la directora destacó que los finalistas formarán la ruta de las Siete Maravillas Turísticas de la Región de Coquimbo, para lo cual se confeccionará una cuartilla que se distribuirá en algunas regiones del país y en las provincias

RANKING DE GANADORES 1. Combarbalá: Observatorio Cruz del Sur. Total votos: 5.020 2. La Serena: Casco Histórico. Total votos: 4.515 3. Andacollo: Basílica Menor. Total votos: 4.483 4. Illapel: Reserva Nacional Las Chinchillas. Total votos: 4.434 5. La Higuera: Reserva Nacional Pingüino de Humboldt. Total votos: 4.433 6. Ovalle: Parque Nacacional Bosque Fray Jorge. Total votos: 4.431 7. Coquimbo: Los Humedales de Tongoy. Total votos: 4.420.

BREVES Aerolíneas Argentinas y Avianca-TACA firmaron un acuerdo Las líneas aéreas anunciaron la suscripción de un convenio tendiente a explorar oportunidades de complementación de sus redes de rutas. Según un comunicado de las empresas, “ambas compañías comienzan una nueva etapa, comprometiéndose aun más con el servicio que ofrecen a sus pasajeros, quienes tendrán a su disposición más frecuencias de vuelos y más opciones para desplazarse en la región”. De esta manera, los representantes de las aerolíneas trabajarán de ahora en adelante en una agenda común, con miras a establecer diferentes acuerdos comerciales y/o de servicios. Entre los beneficios está que los pasajeros contarán con mayor agilidad en el proceso de viaje, al poder hacer los trayectos de vuelo con un sólo boleto aéreo y tener un solo punto de contacto hasta su destino final. Informes: www.aerolineas.com/www.aviancataca.com. Preparativos del Tianguis Turístico 2011 La XXXVI edición del Tianguis se llevará a cabo del 25 al 28 de marzo, en Acapulco. Se trata de uno de los eventos más importantes para la promoción del país, diferente de otras ferias internacionales, ya que el único producto que se comercializa es México. Durante su desarrollo los operadores podrán tratar directamente con los representantes de los distintos segmentos del sector, escuchar las ofertas y cerrar negocios. En su edición de 2010, el Tianguis contó con 2.341 expositores, representados por 466 empresas, y la idea para este año es generar la misma oferta. Informes: www.tianguisturistico.com.

de Elqui, Limarí y Choapa para difundir estos iconos turísticos que abarca prácticamente las tres provincias y que también invita a visitar otros sitios de interés. Entre tanto, para el primer lugar se diseñará un folleto que apoye la difusión del centro y de la comuna de Combarbalá. LOS ELEGIDOS. Tras las votaciones, el resultado arrojó que el

Observatorio Cruz del El edil de Combarbalá, Solercio Rojas, orgulloso Sur de Combarbalá fue el favorito quedándose en el del primer lugar obteniprimer lugar, seguido por do por el Observatorio el Casco Histórico de La Cruz del Sur, señaló que Serena, la Basílica Menor “como comuna estamos felices de que se nos de Andacollo, la Reserva reconozca con tan imporNacional Las Chinchillas tante premiación. Esto de Illapel, la Reserva nos ayudará a potenciar Nacional Pingüino de Humboldt de La Higue- otros atractivos turísticos que poseemos, si ra, el Parque Nacional logramos complemenBosque Fray Jorge en tarlos con este maraviOvalle y Los Humedales lloso observatorio. En de Tongoy.

Combarbalá tenemos muchas riquezas que explotar y con la ayuda del Sernatur tendremos una mejor difusión de nuestros atractivos”. El concurso buscó promover y destacar la riqueza turística de la zona en igualdad de condiciones, lo que fue gratamente respaldado por las más de 21 mil visitas que tuvo el portal 7maravillas.cl.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Star Princess reveló sus atractivos a los profesionales chilenos Mundo Cruceros realizó una visita de inspección -junto a agentes de viajes y mayoristas- a la embarcación en su paso por Valparaíso.

E

l Star Princess, una de las naves insignia de Princess Cruisess, tuvo como punto de recalada a Valparaíso durante la temporada estival, lo que dio la oportunidad a Mundo Cruceros -GSA de la marca- de mostrar sus instalaciones a un grupo de profesionales, quienes pudieron conocer de primera mano las bondades de la embarcación de 109.000 t. y casi tres cuadras de largo. Encabezados por su directora ejecutiva, Fanny Mislej, el grupo -que contó con agentes de viajes de Santiago, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Concepción y Los Ángeles- pudo recorrer las instalaciones del barco, para luego finalizar la visita con un “english tea” en uno de sus restaurantes.

HOTEL SUPERIOR. De diseño elegante y variadas comodidades, el Star Princess cuenta con una amplia gama de restaurantes con servicio de primer nivel, cuatro piscinas ubicadas en diferentes pisos y una capacidad para 2.600 pasajeros en base a acomodación doble. El crucero cuenta con mini-suites con balcón y más de 700 cabinas “balconies”, desde donde los pasajeros pueden disfrutar de las vistas en un espacio más íntimo. Todas las cabinas están completamente equipadas con servicio de primer nivel, lo que lo ha llevado a ser catalogado como un 4 estrellas superior. Para los más sibaritas, a bordo hay una gran variedad de restaurantes: 5 formales y 6 informales como un bar de vino y de caviar, una pastelería, una pizzería, un Hamburger Grill y una heladería. Uno de sus atractivos es que, además de los tradicionales turnos de comida, los pasajeros pueden optar por Personal Choice Dining,

el cual permite cenar en cualquier momento entre las 17.30 y las 21.30. Otra opción son los snacks, pizzas, hamburguesas o hot dogs de las comidas que se ofrecen alrededor de las piscinas y en el restaurante buffet abierto las 24 horas, al igual que el servicio de Room Services que es sin costo. RELAJO Y DIVERSION. Para quienes buscan relajarse y estar en forma, el crucero ofrece un completo spa que incluye masajes, salón de belleza, sauna, gimnasio, entre otros tratamientos como

limpieza facial o blanqueamiento dental. El barco también cuenta con entretenidas opciones nocturnas que van desde su amplio teatro donde es posible disfrutar de algún espectáculo o película, hasta la Skywalkers NightClub, una discoteca con una vista privilegiada en el puente 17 donde se realizan noches temáticas para luego dar paso al baile. Asimismo, el Star Princess cuenta con un amplio casino con juegos de mesas, máquinas y videojuegos. Informes: www. mundocruceros.cl.

Pág. 10

Curicó se alista para su Fiesta de la Vendimia Este año el invitado especial es Rusia, país que ha preparado un show cultural típico.

E

n la ciudad de la Región del Maule se reunirán una vez más lo mejor de su tradición, gastronomía, cultura, música y vino en la “Gran Fiesta de la Vendimia de Chile 2011”, que se realizará del 17 al 20 de marzo en la Plaza de Armas de Curicó. La actividad es organizada por la Comisión de la Vendimia de Chile, integrada por la Municipalidad de Curicó, Viña Miguel Torres, Ruta del Vino Valles de Curicó, la Cámara de Turismo y la Corporación Cultural de Curicó. La tradicional celebración, la más antigua de Chile, espera recibir a más de 70 mil personas, quienes acudirán para degustar los vinos de los stands de las viñas pertenecientes a la Ruta del Vino Valles de Curicó, además de las muestras de gastronomía y artesanía, y disfrutar de las presentaciones artísticas culturales.

PARA DEGUSTAR. La celebración comenzará el jueves 17 -a las 21- en la Plaza de Armas con la Gala Vendimial. El viernes 18 al mediodía, se abrirán los stands. A las 21 se presentará en la Plaza de Armas el show oficial de la vendimia, con una muestra folclóricas. El sábado 19 de marzo comienza oficialmente la XXV versión de la “Fiesta de la Vendimia de Chile”, desde las 12, donde se realizará el pesaje de la reina y las botellas de vino, además de la bendición del primer mosto y el habitual concurso de los equipos pisadores de uva. El domingo 20, las actividades comenzarán a las 12.30 con la Misa de la Vendimia, para luego disfrutar de los juegos tradicionales de destreza, descorche de botellas y carrera con barricas, además de presentaciones folclóricas. La fiesta concluye a las 20 con la popular “extinción de la fuente del vino”, que descansará hasta la nueva versión en 2012. Informes: www.vendi miachile.cl.


Pág. 11

La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

CILA calienta motores para su edición en Argentina

Es la única conferencia en español, en el mundo, dedicada a este tema de ingresos adicionales y mejora de la rentabilidad en la industria aérea”, aseguró Rubén Wertheimer, presidente de la conferencia y socio de Airline Information en Latinoamérica. El ejecutivo consideró que el evento, que el 31 de marzo y 1º de abril en Buenos Aires, además ayuda a “afianzar el liderazgo de Airlines Information al

reunir y convocar tanto a la industria aérea como a sus industrias de soporte para concretar, a través de la transmisión de conocimiento y el networking, el traspaso de herramientas que permitan cumplir con sus objetivos”. En diálogo con La Agencia de Viajes, Wertheimer comentó que el de la rentabilidad “es un tema central en la industria por muchos aspectos. Otro de los temas, rela-

PRODUCTOS, OFERTAS Y NEGOCIOS FIESTA DE LA VENDIMIA VIÑA MONTGRAS Las primeras semanas de marzo Colchagua realiza su fiesta de la vendimia, por ello Viña MontGras preparó un programa especial para el 12 y 13 de marzo. Una de las actividades invita a los participantes a cosechar y pisar las uvas de la recolección 2011. También hay catas y degustaciones de vinos Premium, muestras de arte y un atractivo almuerzo que incluye entrada, plato de fondo, postre, agua mineral o bebida, media botella de vino, té o café (cupos limitados). La viña también ofrece tours regulares que incluyen degustación de tres vinos MontGras y además, como celebración especial de la vendimia, una degustación de vino en barrica. Otra opción es hacer su propio vino en base a la mezcla de hasta tres cepas Reserva tintas. Informes: (56 72) 82 3242/tours@montgras.cl/ www.montgras.cl. ROYAL CARIBBEAN Y SU EXPERIENCIA ENOLOGICA La naviera acaba de inaugurar una serie de programas de experiencias degustativas de alto valor, mediante una exclusiva alianza con el afamado fabricante de vinos francés Domaines Barons de Rothschild, de Burdeos. Con una hora de duración, Lafite Wine Experience consiste en la degustación de cuatro vinos de la serie Reserve Speciale (Bordeaux Blanc, Rouge, Medoc y Pauillac), disponible para los huéspedes a precios muy accesibles. Informes: www.royal caribbean.com.

COPA AIRLINES AMPLIA SUS OPERACIONES A partir del 15 de junio, la transición de un sistema operacional de cuatro a seis bancos de vuelos (grupos de horarios de conexiones), permitirá a Copa Airlines brindar mayores opciones a sus pasajeros, al tiempo que optimizará la infraestructura existente en su Hub de las Américas, en el Aeropuerto de Tocumen (Panamá). Así, a los cuatro bancos existentes -dos en la mañana y dos en la tarde-, se les añadirá uno en las primeras horas, ideal para aquellos viajeros que desean llegar temprano a su destino, y otro a media tarde, aprovechando momentos de bajo movimiento en la terminal aérea. Esta expansión conllevará la ampliación de la red de vuelos de la compañía a las ciudades de Toronto, Porto Alegre y Nassau; en mejoras horarias a importantes puntos estadounidenses, como Nueva York (JFK) y Washington Dulles; y en el aumento de frecuencias a Bogotá (que pasará a tener seis vuelos diarios), Lima (5), Miami (4), Orlando (3) y Santiago, Chile (3). Informes: www.copaair. com. MILLONARIA INVERSION DE IHG EN MEXICO InterContinental Hotel Group (IHG) anunció una inversión de US$ 500 millones para la construcción de 47 propiedades que sumarán 5 mil habitaciones en México. Así lo hizo saber Jim Abrahamson, presidente para las Américas de la compañía, en el marco de una reunión mantenida con el primer mandatario de ese país, Felipe Calderón.

El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

cionados y que se están viendo en CILA es todo lo referido a los canales de distribución, redes sociales y demás. Estamos analizando cómo impactan en la industria”. El presidente de la conferencia explicó, además, que desde la inscripción se tendrán en cuenta los casos en donde varios ejecutivos de una línea aérea quieran participar: “hay precios especiales y packs”.

EL PROGRAMA. Tras la apertura del evento, a cargo de Rubén Wertheimer, se dictarán dos conferencias: “Cómo American Airlines utiliza sus productos adicionales para algo más que generar ingresos” y “Utilizando redes sociales para incrementar los ingresos en una línea aérea en Latinoamérica”. Tras un coffee break se dictará el Módulo I que llevará el título: “¡Vender,

no solamente transportar”. Pasada la pausa del almuerzo comienza el Módulo II:” ¿Cuáles son las últimas tendencias en la optimización de ingresos?”. A media tarde de esa primera jornada comenzará el Módulo III: “Fidelización vs. costumer experience”. Como en otros casos el módulo concluirá con un panel titulado: “El motor de los ingresos adicionales en Latinoamérica”. El 1º de abril se realizará

el cierre de la conferencia. Ese día se concretarán dos propuestas: “La boca de los lobos II” (ver aparte) y un panel de cierre en el que la mesa interactuará con los participantes del encuentro. El viernes contará con la apertura y el cierre a cargo del co-presidente de la conferencia, Robson Rodríguez, gerente comercial regional para Latinoamérica de UATP. Informes: www.renta bilidaddeaerolineas.com


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Chile expande su promoción hacia nuevos mercados

D

entro del plan de acciones de promoción 2011, Turismo Chile orientará parte de sus esfuerzos hacia el abordaje de mercados nuevos y potenciales tales como Emiratos Árabes, Sudáfrica, China, Japón, Israel y Rusia. El interés se basa principalmente en los niveles de ingreso per cápita de la población de dichas economías, la apertura de nuevas rutas aéreas y la motivación por conocer nuevos destinos. Para asegurar el éxito de estas acciones, por primera vez Chile trabajará en bloque junto a otros países

de Sudamérica, como Argentina, Brasil y Perú, para aportar un mayor valor agregado a la región. Además, también se trabajará mancomunadamente con las oficinas de ProChile en los distintos mercados de larga distancia. Estas acciones comenzarán a realizarse en la Feria ATM Arabian Travel Market, que se realizará del 2 al 5 de mayo en Dubái: será una instancia única para conocer a los principales actores de Medio Oriente relacionados con el turismo, en la que Turismo Chile participará junto con Argentina.

A fines de mayo, Chile junto a Brasil, Perú y Argentina, asistirá a un Road Show en Sudáfrica, un mercado lleno de oportunidades que no había sido explorado antes por nuestro país. Por otra parte, la revista más importante dedicada a viajes de Hong Kong, Weekend Weekly, se encuentra realizando un viaje de prensa por distintos puntos de nuestro país. La edición de la revista llega a más de 100 mil personas que podrán conocer los maravillosos destinos turísticos que Chile tiene para ofrecer.

Turismo Chile presente en Seatrade

L

a industria del turismo en Chile se ha propuesto un gran desafío: aumentar en un 45% las visitas de extranjeros al país en los próximos cuatro años. Es por esto que Turismo Chile ha comenzado 2011 con fuerza y se ha sumado al Seatrade Cruise Shipping Convention a realizarse en Miami del 14 al 17 de marzo, con una excelente noticia: una importante reducción de los cobros por el servicio de faros y balizas que presta la Dirección de Territorio Marítimo nacional. La reducción tarifaria será de un 40% si recala en un puerto chileno, 60% si lo hace en dos y 80% si es que arriba a tres puertos

del país. Pero eso no es todo, ya que el presidente Sebastián Piñera, anunció que enviará un proyecto de ley con el que se pretende autorizar el funcionamiento de casinos de juego en aguas chilenas. Turismo Chile y ProChile han aunado esfuerzos para potenciar el sector turístico del país en uno de los mercados más importantes de la actividad económica y de consumo final de cruceros. Seatrade ofrece una oportunidad única ya que las compañías de cruceros invierten sobre US$ 42 billones anuales en gastos directos y Cruise Shipping Miami ha sido el líder internacional en

enda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda ITB Berlin World’s Leading Travel Trade Show Fecha: 9 al 13 de marzo. Lugar: Berlín, Alemania. Organiza: Messe Berlín. Informes: www.itb-berlin.com.

Cocal 2011

Fecha: 14 al 18 de marzo. Lugar: Viña del Mar, Chile. Organiza: CMC. Informes: www.cocal2011.cl.

MITT 2011

Tianguis Turístico 2011

Fecha: 16 al 19 de marzo. Lugar: Moscú, Rusia. Organiza: ITE Group. Informes: www.mitt.ru.

Fecha: 25 al 28 de marzo. Lugar: Acapulco, México. Organiza: Secretaría de Turismo de México. Informes: www.tianguisturis tico.com.

Outdoor Travel Show 2011

ECTU 2011

Fecha: 19 y 20 de marzo. Lugar: Vancouver, Canadá. Organiza: NacionalEventManagement. Informes: www.outdooradventures how.ca/vancouver.

Fecha: 31 de marzo. Lugar: Bs As, Argentina. Organiza: Aviabue y Ladevi Ediciones. Informes: www.ectu.org.ar/ www. aviabue.org.ar.

Pág. 12

shows y conferencias de la industria de los cruceros por 26 años. Aprovechando esta gran vitrina por la que pasarán más de 10 mil personas, grandes turoperadores como DMC Chile, Metropolitan Touring Chile, Cocha y CTS Turismo, la empresa de cruceros Antarctica XXI, Aerovías DAP, las municipalidades de Valparaíso, Coquimbo y Puerto Montt, la oficina regional de turismo de Magallanes y la Corporación de Puertos del Cono Sur, exhibirán sus productos y servicios en el stand 1215 de Turismo Chile.

agenda agenda agenda agenda FIT Cuba 2011

Pow Wow 2011

Fecha: 14 al 17 de abril. Lugar: Puerto Rico. Organiza: ASTA. Informes: www.asta.org.

Fecha: 2 al 7 de mayo. Lugar: La Habana, Cuba. Organiza: Oficina de Turismo de Cuba. Informes: www.fitcuba.com.

Fecha: 21 al 25 de mayo. Lugar: Orlando, Estados Unidos. Organiza: TIA. Informes: www.powwowonline.com.

DATE 2011

ALTA CCMA 2011

La Cumbre: The Americas’ Travel industry Summit

International Destination

Fecha: 27 al 29 de abril. Lugar: Punta Cana, Republica. Dominicana. Organiza: Asonahores. Informes: www.asonahores.com.

Fecha: 15 al 17 de mayo. Lugar: Nassau, Bahamas. Organiza: ALTA. Informes: www.alta.aero.

Fecha: 7 al 9 de septiembre. Lugar: Las Vegas, Estados Unidos. Organiza:ReedExhibitionsLatinAmerica. Informes: www.lacumbre.com.


Pág. 13

La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

EL ELEGIDO DEL MES Mauricio Bernabó, Country Manager Amadeus para Chile, Paraguay y Uruguay.

“La industria turística seguirá creciendo a tasas importantes, sobre todo en Latinoamérica” A

madeus es una de las compañías de referencia en el procesamiento de transacciones y como proveedora de soluciones tecnológicas para el sector. Entre sus grupos de clientes destacan proveedores como aerolíneas, hoteles y compañías ferroviarias; distribuidores de productos turísticos, como agencias y portales de viajes; y usuarios, entre ellos empresas y viajeros particulares. El grupo cuenta con más de 10 mil empleados en todo el mundo. A cargo de la oficina de nuestro país está Mauricio Bernabó, Country Manager para Chile, Paraguay y Uruguay. Con una amplia experiencia en el sector -comenzó en SITA y también desarrolló labores en LAN-, Bernabó habló con La Agencia de Viajes Chile acerca de la nueva era de los Global DistriMauricio Bernabó.

bution Systems (GDS) y el futuro de Amadeus. ¿Cómo cree que afectará la situación de American Airlines y los GDS? ¿Podría ser una tendencia? La posición de Amadeus ha sido la de estar atenta a los recientes anuncios de mercado hechos por varios actores de la industria, aunque por política general no comentamos o especulamos acerca de asuntos de la industria

o negociaciones entre otras compañías. Es cierto que ha habido un debate considerable acerca de la conexión directa de las aerolíneas, las agencias de viaje online, los acuerdos de contenido en los GDS y otros factores relativos a la distribución entre los actores encargados de proveer productos a los viajeros, pero también sabemos que los GDS continúan siendo el medio más probado y eficiente de distribución entre

las aerolíneas y los agentes de viajes hacia los usuarios en términos de costos, eficiencia y confiabilidad. Sobre este tema puntual, Amadeus continuará monitoreando de cerca el desarrollo de la industria. También estamos revisando activamente nuestros acuerdos de contenido en Estados Unidos. Si llegara a ocurrir algo que provoque el incumplimiento de esos acuerdos, Amadeus tomará las acciones que considere apropiadas para el interés de nuestros clientes y el negocio. Según su opinión, ¿cuál es el futuro de los GDS en el mundo y en especial en nuestro país? La industria de viajes crece cada año y, en este contexto, resulta de mucha utilidad para la industria de viajes contar con un GDS, ya que para los proveedores es vital poder comercializar y vender sus productos a través de los canales de distribución. El objetivo de un GDS es proveer una central eficiente que distribuya el inventario de estos proveedores a un amplio rango de agencias de viajes en todo el mundo. Además, el GDS permite la generación proactiva

de contenidos y su valor dentro de la industria es enorme. Amadeus maneja una red global de más de 90 mil puntos de venta de agencias de viajes y está presente en 195 países. En Chile seguimos siendo líderes del mercado: el 65% de las agencias de viajes del país utilizan el sistema Amadeus. ¿En qué momento se encuentra Amadeus? Creemos que la tendencia de crecimiento en el volumen de reservas de Amadeus registrada en 2010 se mantendrá y posiblemente se incrementará durante 2011, especialmente en las agencias online, que seguirán creciendo y consolidándose tanto en Chile como en el resto de América Latina con tecnología de Amadeus. ¿Cuál es el mensaje tras la venta de Opodo? Amadeus llegó a un acuerdo con AXA Private Equity y los Fondos Permira para la venta del 100% del capital de su filial Opodo, con el fin de potenciar los recursos tecnológicos de Amadeus en los negocios relacionados con la industria: desde líneas aéreas tradicionales y compañías de bajo costo a hoteles, compañías de arriendo de autos, cruceros y sobre todo, agencias de viajes.

¿Cuáles son las estrategias de Amadeus para 2011 y hacia dónde orientarán las novedades? Nuestra estrategia se basa en desarrollar productos que permitan a las agencias de viajes ser competitivas en el mercado. Es por esto que tenemos una amplia gama de soluciones para los distintos segmentos de agencias de viajes. Este año se lanzarán nuevas versiones de estos productos y se consolidará la adopción de nuevas tecnologías. Un ejemplo claro son las aplicaciones para dispositivos móviles como Check My Trip Mobile, que permite chequear vuelos, ver itinerarios e información útil sobre el destino desde cualquier smartphone. Además, la nueva versión de e-Travel Management, la solución específica de autoreserva para viajes corporativos se puede utilizar desde iPhone, BlackBerry y smartphones. ¿Cuáles son sus previsiones para los próximos años en el turismo? Creemos que la industria del turismo seguirá creciendo a tasas importantes, sobre todo en Latinoamérica, donde cada vez más gente tiene acceso a viajar.


La Agencia de Viajes Chile Lunes 7 de Marzo de 2011

Pág. 14

in focus

Los organizadores de Cocal 2011 realizaron una conferencia de prensa en Viña del Mar para lanzar oficialmente el evento. En la fotografía: Ana María Montes, Flavio Vega, Virginia Reginato, Álvaro Castilla y Cristóbal Luna.

Mundo Cruceros realizó una visita de inspección al Star Princess -de Princess Cruisses- durante su paso por nuestro país. En la fotografía: Francisco Muñoz, Fanny Milsej, Marigen Sanguesa y Tania Arellano, todos de Mundo Cruceros Chile.

Durante la presentación, los organizadores del Congreso Cocal se refirieron al gran nivel de los expositores que realizarán las charlas. En la fotografía: Rodrigo Kopaitic, concejal de Viña del Mar; junto a Ana María Monte e Iván Rojas, del comité organizador del evento.

Más de 60 profesionales -de Santiago, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Concepción y Los Ángeles- pudieron conocer de primera mano las bondades del Star Princess durante su recalada en Valparaíso. En la fotografía: Brigitte Rehren, Eduardo López y Úrsula Holle.

Durante una rueda de prensa, autoridades y organizadores presentaron el Congreso Internacional Cocal 2011, que se realizará del 14 al 18 de marzo en Viña del Mar. En la fotografía: Milos Miskovic, del Sernatur Valparaíso; y Cristóbal Luna, de Turismo Chile.

Encabezados por la directora ejecutiva de Mundo Cruceros Chile, Fanny Mislej, el grupo pudo recorrer las instalaciones del Star Princess en puerto de Valparaíso. En la fotografía: representantes minoristas de Viajes Paris.



La Agencia de Viajes Chile Nº 479