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La Agencia de Viajes Chile Lunes 1º de Noviembre de 2010

ENTREVISTA

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Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet.

VyVA 2010: “Es una feria inclusiva, con una integración amplia de todos los sectores de la industria” A

días de comenzar la 2º versión de VyVA -organizada por la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) e Interexpo, y co-organizada por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur)-, La Agencia de Viajes Chile dialogó con Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet, acerca de los últimos preparativos y las novedades que presentará la principal vitrina del turismo en nuestro país. ¿Cómo define esta edición? Esta feria mantiene la definición que el Directorio de Achet propuso desde su inicio. Ser una feria inclusiva, con una integración amplia de todos los sectores de la industria. ¿Cuáles son las novedades? Este año estarán presentes varios países como Brasil, Uruguay, Honduras, Argentina, Cuba y República Dominicana. Además, efectuaremos dos concursos fotográficos que buscan la participación del público además de mostrar la fuerza de nuestros asociados, quienes han viajado por muchos años y con seguridad tienen singulares fotografías del mundo.

Asimismo hemos trabajado con los expertos en elección de misses para que la feria tenga su representante de belleza por primera vez. Si bien este aspecto en sí mismo es un atractivo, hemos trabajado arduamente para sumar calidad en alta costura y cuidados especiales en sus presentaciones. Todo ello asegura una presentación al más alto nivel durante los días del evento. Finalmente, las empresas participantes seguirán entregando descuentos y premios a quienes nos visiten durante el sábado y el domingo. Esto es muy significativo porque, de una u otra forma, estamos haciendo una preventa de temporada que para todos es muy atractiva. ¿Y las expectativas? En 2009, año de la primera versión de VyVA, era difícil hacer un cálculo, ya que las ferias de turismo en Chile prácticamente eran sólo para especialistas. Ello nos llevó durante muchos años a tener un salón al que asistían alrededor de 3.000 profesionales del área. Sin embargo en 2009 dimos un salto en todos los ámbitos, llegando a 23 mil visitantes durante los tres días (entre profesionales y público general). Este año, esperamos superar esta cantidad de visitantes, lo que se suma

a la incorporación de más expositores extranjeros y nacionales. Sin lugar a dudas el haber incorporado siete eventos en uno, dio la señal clara de que el turismo es una actividad muy amplia: viajes al extranjero, viajes dentro de Chile, extranjeros que nos visitan, actividades outdoor, deportes, cultura, charlas y turismo de negocios, entre otras actividades. ¿Cuáles son las estrategias para superar esa cantidad de visitantes? La estrategia para captar el interés de nuestros visitantes es fundamentalmente la difusión y tener una muestra ferial atractiva, entretenida y muy variada. Para lo primero, hemos comprometido un importante plan de medios en prensa escrita nacional y especializada, más televisión. Para lo segundo se ha trabajado durante todo el año con las oficinas comerciales de los países y las regiones de Chile que participarán. ¿Cómo ve el apoyo del sector? Estamos favorablemente sorprendidos. En un período de dos años las representaciones extranjeras, empresas específicas, touroperadores y todas las regiones han aumentado su interés por participar. Esto es un gran logro, sobre todo considerando

que estamos en un año complejo, donde los recursos regionales se redireccionaron a otras áreas. Pero queda en evidencia que, para los países que estarán presentes, el mercado chileno es de gran atractivo y por ello algunas oficinas de turismo han redoblado esfuerzos para captar este mercado. Por otra parte, los propios chilenos estamos descubriendo nuestro país. En 2009 la oferta turística nacional fue un aporte y atractivo tremendamente valorado por los visitantes. Este esfuerzo del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y cada una de sus regiones es, a nuestro entender, un sello que marca un cambio en la idiosincrasia de los chilenos. Estábamos acostumbrados a mirar como un producto de menor categoría lo que ofrece nuestro mercado y evidentemente esto no es así, hay alternativas para todas las posibilidades económicas y para todos los gustos, y esto lo podrán ver con mucha intensidad en VyVA 2010. ¿Y desde el Gobierno? El Gobierno, a través del Sernatur ha sido clave. Por ello, estamos trabajando mano a mano. Desde mayo a la fecha, como la Achet y como Comité Organizador de la feria, fuimos recibidos desde el primer momento

por la directora nacional del servicio, Jacqueline Plass, quien se sumó al esfuerzo no sólo en Chile, sino en sus viajes, de promover esta actividad. Adicionalmente fuimos recibidos por las intendencias a nivel nacional, quienes vieron en esta actividad un potencial enorme para sus regiones. En esta versión participarán todas las regiones del país como un bloque, ¿qué significa esto? Significa que ya no hay ninguna duda de que la industria turística es un eje de desarrollo para nuestro país. Y para quienes nos visitan, este planteamiento social, cultural y económico quedará en evidencia. ¿Cuán relevante es la feria en el escenario internacional? Por su estabilidad económica y el mayor poder adquisitivo en comparación a muchos países de Latinoamérica, el mercado chileno es valorado por la región. Este punto se ha visto corroborado, al revisar las inversiones que se están haciendo en publicidad y muestras específicas de productos. Además, toda la región está permanentemente interesada en atraer visitantes de larga distancia, que son quienes vienen por más días y tiene un importante gasto per

cápita. También se ha evidenciado que para los propios miembros latinoamericanos, es cada vez más atractivo para visitar y viajar en el mismo continente. ¿Habrá seminarios y capacitaciones? ¿De qué tratarán? Estamos concluyendo los programas, pero como adelanto habrá talleres de los destinos, cursos de fotografía, presentaciones de gastronomía y catas de vino, entre otros. ¿Algún mensaje a los profesionales del sector? Para las entidades que organizamos este evento es fundamental que todos los profesionales de la industria participen porque es una instancia de capacitación, de encuentro de negocios, de apertura de nichos de mercado que debemos aprovechar. La feria tiene dedicado un día al 100% para los profesionales, el viernes 12 de noviembre, y para asistir sólo deben acreditarse, sin costo, en el portal de VyVA, para luego retirar su credencial ese día en Espacio Riesco. La feria no es un evento aislado. Es un encuentro nacional de la industria que crece cada día. Informes: www.expovyva.cl.

La Agencia de Viajes Chile Nº 470  
La Agencia de Viajes Chile Nº 470  

Quincenario de interés profesional para la industria turística chilena

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