La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.703

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

22 DE NOVIEMBRE DE 2021 - ED. Nº 1.703 - AÑO XXXIII

CAT FUERZA LA RECUPERACIÓN DEL TURISMO INTERNACIONAL

Auspicioso VII Networking & Sunset de Amavyt 22

Gnetwork marca el rumbo de la recuperación del segmento LGBTQ+ en Latam 12 Faevyt y Fehgra buscan ordenar la comercialización 6 CAT define la recuperación del turismo internacional receptivo, y presiona a Chile para la apertura de fronteras y la flexibilización de los requisitos de ingreso 2

Tianguis Turístico 2021: un nuevo comienzo para el turismo en México

Una exposición muy bien nutrida, una organización de excelencia y el entusiasmo generalizado de los participantes, se conjugaron para que el Tianguis celebrado en Mérida sea eventualmente recordado como el nuevo punto de partida del turismo local 16

GANSEVOORT MEATPACKING. Un hotel único en el corazón de Manhattan 30 Avianca: “Estamos considerando no volar solo desde Bogotá hacia la Argentina” 20

continentes. A su vez, desde la entidad que conduce Gustavo Hani exhortaron por la apertura de las principales fronteras de flujo turístico de carácter inmediato, para así dar un corte a la masiva cancelación de reservas.

SHUTTERSTOCK / SHAHIN ALIYEV

CAT fuerza la recuperación del turismo internacional CAT define la recuperación del turismo internacional receptivo, y presiona a Chile para la apertura de fronteras y la flexibilización de los requisitos de ingreso.

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

L

a Cámara Argentina de Turismo (CAT) diseñó un plan para la recuperación del turismo internacional receptivo. Y presiona para la apertura de fronteras y

flexibilización de los requisitos de ingreso.

De esta manera, le entregó un documento a ProChile, y subrayó la firme convicción de que, sin una política sanitaria homologada entre los países de la región, es inviable recibir pasajeros de otros

Desde CAT exhortaron por la apertura de las principales fronteras de flujo turístico de manera inmediata, para así dar un corte a la masiva cancelación de reservas.

Homologación de vacunas “YA” “La exigencia en la homologación de las vacunas en Chile debe ser atendida de forma prioritaria”, comunicaron, para aseverar que no será posible la recuperación del turismo internacional receptivo mientras siga vigente este requisito.

Al respecto, recordaron que las aplicaciones con la información de vacunación, en su mayoría, son app oficiales y no comerciales, lo cual “otorga un alto grado de confiabilidad a la información compartida”.

Sin reservas Desde CAT enfatizaron que los últimos 20 meses han sido devastadores para la industria, principalmente para el turismo receptivo, y explicaron: “Con fronteras cerradas, la facturación de esta

HOTELEROS RECLAMAN ASISTENCIA ESTATAL PARA 2022 “En esta reactivación juega un rol fundamental la conectividad aérea”, in­ dicaron desde Fehgra, para afirmar que “sin aviones y sin tarifas razonables, el turismo se hace inviable”.

De esta manera, ratificaron que de no variar la situación seguirán siendo un sector que necesita seguir contan­ do con la asistencia del Estado.

“Falta menos, por eso pedimos que no nos suelten la mano hasta que ha­ yamos podido normalizar al sector, que hoy está muy por debajo del nivel de

actividad general de toda la economía, frente a sectores que se han recupera­ do y mejorado sus números, inclusive respecto de la prepandemia”, indicaron desde la gremial.

En línea, en AHT aseveraron que la conectividad sigue siendo el eje central en la potencial recuperación de la ac­ tividad turística de Argentina: actual­ mente, la de cabotaje se encuentra en solo un 50% del nivel que tenía en pre­ pandemia, mientras que la internacio­ nal recién empieza a recuperarse.

2 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

“El incremento del flujo de turistas no es inmediato. Lleva mucho tiem­ po consolidar una ruta internacional.

Mientras menos oferta hay, más altas son las tarifas”, señalaron, para adver­ tir: “A medida que empiece a recuperar­ se la conectividad y la competitividad, las tarifas volverán a ser atractivas para el mercado internacional. Por eso, has­ ta que el turismo receptivo se recupe­ re, la permanencia de la asistencia es­ tatal será clave para el sostenimiento de la industria”.

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SHUTTERSTOCK / JETHITA

FEDETUR PIDE FIN A HOMOLOGACIÓN DE VACUNAS Según la Federación de Empresas de Turismo de Chi­ le (Fedetur) las pérdidas de esta temporada alta podrían llegar a los US$ 10 millones diarios debido al gran núme­ ro de cancelaciones generadas por lo engorroso del pro­ ceso de homologación de vacunas.

“Resulta absurdo que Chile sea el único país que esta­ blezca una medida como ésta para el ingreso de turistas extranjeros (homologación), ya que en el resto del mundo lo que se pide es un documento que acredite que las per­ sonas cuentan con el esquema de vacunación completa de dos dosis”, lamentó Ricardo Margulis, presidente de Fe­ detur, para resumir: “Al final, no sirvió de nada que el go­ bierno haya eliminado el requisito de cuarentena obliga­ toria a los visitantes internacionales, si mantiene la exi­ gencia de homologar las vacunas, considerando que es un proceso engorroso que puede durar de un mes a un mes y medio su tramitación”.

Por su parte, Sergio Pino, presidente de ChileSertur –asociación gremial que representa a pequeños y media­ nos empresarios de la industria del turismo– aseguró que las altas exigencias de ingreso hacen que Chile sea un país muy poco competitivo en la región.

Desde el Gobierno chileno empatizaron con el sector del turismo receptivo, pero defienden la medida y asegu­ ran que el trámite “se está agilizando”. porción del mercado se reduce a cero”.

Al respecto, destacaron que es inviable continuar soportando la situación sin la apertura de fronteras y la flexibilización de los requisi-

tos de ingreso que conviertan a los destinos nacionales –de por sí lejanos geográficamente– en atractivos para los visitantes extranjeros.

En este orden, recordaron que los mercados emi-

4 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

sores no regionales, al momento de diseñar los viajes para sus pasajeros, muestran a Sudamérica como un destino integrado.

“La Patagonia es una marca registrada y comercializada sin distinción del país al que pertenece”, recalcaron, para agregar que la mayoría de los turistas no interpreta que existe una frontera política que divide a la misma.

Al respecto, detallaron que el sector está a punto de perder por completo las reservas de la temporada 2021-2022.

Por otra parte, la Cámara Argentina de Turismo señaló que alrededor de US$ 1.200 millones y 189 mil empleos perdería la industria de los viajes chilena si, por segundo año consecutivo, fracasa la temporada alta de turismo.

Corredores que afectan la actividad bilateral • Paso Río Don Guillermo (El Calafate / Puerto Natales) • Paso San Sebastián (Ushuaia / Punta Arenas) • Paso Pérez Rosales (Bariloche / Puerto Varas - Puerto Montt) • Paso Internacional Cristo Redentor (Mendoza / Santiago) • Paso de Jama (Salta / San Pedro de Atacama) CAT reitera la necesidad de suprimir el requisito de homologación de vacunas; así como armar laboratorios móviles en las fronteras donde los pasajeros puedan realizar su PCR y continuar viaje hacia el hotel donde se alojarán a esperar el resultado.

Para terminar, recomiendan que, en aquellas fron-

RECLAMAN APERTURA DE FRONTERAS CON BRASIL PARA LOS EXTRANJEROS Mientras que el gobier­ no de Brasil habilitará a los argentinos a que vayan a vacacionar a las playas del sur de Brasil desde el 1° de diciembre, los extranje­ ros que visitan las Cata­ ratas del Iguazú del lado argentino seguirán sin po­ der cruzar al país vecino.

Al respecto, desde CAT se reunieron con las au­ toridades de la Embaja­ da de Brasil en Argenti­ na, y plantearon que esta prohibición demuele los negocios y arriesga la sa­ lud financiera de muchas empresas.

“Nos interesan las aperturas de los corre­ dores fronterizos turís­ ticos”, reconocieron, para explicar: “En los próximos días enviaremos un docu­ mento para respaldar la urgencia del reclamo”.

Por su parte, desde la Embajada advirtieron que la decisión la toman des­ de Brasilia, pero admitie­ ron que no estaban al tan­ to del problema que impli­ caba esa limitación. teras donde no sea posible montar laboratorios móviles, “se puede trasladar a los pasajeros en burbujas (en el vehículo punto a punto) hasta la ciudad más cercana, donde puedan acercarse al laboratorio del lugar dentro de las 24 hs. de ingreso a realizar su PCR”.

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Acuerdo histórico para redefinir la cadena de valor turística A partir de la firma de un convenio de cooperación, Faevyt y Fehgra buscan reconstruir la relación comercial entre los actores de la cadena de valor turística.

Gustavo Hani y Graciela Fresno apuestan a construir una relación comercial ética en el sector turístico.

T

ras años de tensa relación y un 2020 donde el vínculo casi se quebró, Faevyt y Fehgra cierran el año con un histórico acuerdo. Fijaron una agenda de trabajo conjunto de 10 puntos para unir fuerzas ante el sector público.

De esta manera, las entidades rubricaron un convenio de cooperación que tiene como objetivo revisar y reconstruir la relación comercial ética y respetuosa entre los actores de la cadena de valor turística.

Asimismo, el documento los convoca a colaborar en el impulso de la sustentabilidad en los servicios y productos; al tiempo que deben asistir en la aceleración de los procesos de digitalización.

En este orden, además, se

sor de la gremial hotelera y gastronómica Jordi Busquets.

El pacto busca fortalecer la relación de ética y de respeto Ruta de trabajo Convencidas de que la accomercial entre los integrantes de la cadena de valor turística e tividad turística desempeñaimpulsar la sustentabilidad del rá un rol especial en la recusector de cara a la recuperación. peración de la económica, comprometen a trabajar en conjunto para erradicar la informalidad, la realización de talleres de trabajo con la activa participación de agentes de viajes y hoteleros, y la regulación de las plataformas online y en la sostenibilidad.

Cabe destacar, que el convenio fue suscrito en la sede de Fehgra por la presidenta saliente de esta entidad, Graciela Fresno; y el titular de Faevyt, Gustavo Hani. Participó del acto además el ase-

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ambas entidades acordaron llevar adelante un programa operativo con 10 ejes: • Analizar el estado y la funcionalidad de la cadena de valor en el escenario pos Covid-19.

• Establecer propuestas para su recuperación.

• Realizar talleres de trabajo con la activa participación de agentes de viajes y hoteleros, con la finalidad de mejorar la operatoria y lograr instalar los productos con una óptima relación costo/beneficio.

• Asegurar el desarrollo integral de segmentos de negocios innovadores y destinos emergentes.

• Integrar a los distintos segmentos de la hotelería en la cadena de comercialización profesional.

• Consensuar los criterios prioritarios destinados a diversificar y mejorar las actuaciones de promoción de los mercados interno y externo.

• Realizar conjuntamente acciones ante los organismos competentes, tendientes a la elaboración de programas que, en un plazo de tres años, contribuyan a que el mayor número de las empresas asociadas hayan accedido a estándares de sustentabilidad y digitalización en su gestión interna.

• Realizar presentaciones ante las autoridades que permitan institucionalizar un diálogo que obligue a participar a las plataformas que intervienen en la distribución de los diferentes productos turísticos.

• Efectuar conjuntamente ante los organismos pertinentes presentaciones que contribuyan a mejorar gradualmente la situación de competitividad de las empresas.

• Realizar ante los organismos pertinentes acciones destinadas a erradicar la informalidad en toda la cadena de valor del turismo.

AOCA: “Llegamos hasta acá porque recibimos ayuda del Estado” El presidente de AOCA, Fernando Gorbarán, habló sobre la actualidad del Turismo de Reuniones, durante el 1° Encuentro Regional de Destinos Sede de Eventos del Norte.

E

l presidente de AOCA, Fernando Gorbarán, habló sobre la situación que atraviesa el Turismo de Reuniones en Argentina, luego del duro impacto de la pandemia. “Llegamos hasta acá porque nos profesionalizamos, porque no bajamos los brazos y, por supuesto, porque recibimos ayuda del Estado. Y en esto quiero resaltar tanto el apoyo que recibimos del gobierno nacional como de algunas provin-

cias, que en algunos casos decretaron leyes de emergencia y, en otros, asistieron a nuestro sector con medidas específicas”, expresó el directivo.

Cabe recordar que AOCA y referentes del Turismo de Reuniones del Norte Argentino se reunieron el 16 y 17 de noviembre, en la ciudad de Salta, en el 1° Encuentro Regional de Destinos Sede de Eventos del Norte Argentino. Se trató de un punto de encuentro de toda la cadena de valor, un espacio para poner de manifiesto las necesidades y los desafíos que atraviesa la industria en la era pospandemia.

Encuentros regionales de la mano de AOCA El Encuentro Regional de Destinos Sede de Eventos del Norte Argentino fue el tercero organizado por AOCA en 2021, y en sus dos jornadas contó con distintas instancias

Termas de Río Hondo, Santiago, Catamarca, Jujuy y Tucumán. Les decimos que trabajen abriendo las puertas unos a otros, porque este Norte tiene mucho para ofrecer”, afirmó Gorbarán.

El Norte Argentino se potencia como destino sede Llegamos hasta acá porque nos profesionalizamos, porque no bajamos los brazos y, por supuesto, porque recibimos ayuda del Estado.

GORBARÁN de debate, intercambio de experiencias y capacitación.

“En esta nueva etapa de recuperación, empezamos con esta iniciativa de organizar encuentros regionales.

Ponemos en valor a Salta como anfitriona. Y también ponemos en valor a los demás burós que nos acompañan:

“Hemos identificado las particularidades de cada destino, detectado las ventajas competitivas y buscado las soluciones a las dificultades que puedan presentarse”, indicó Sebastián Giobellina, presidente del Ente Tucumán Turismo (ETT), quien enfatizó que la región apunta a la unificación de los estándares en el servicio, de los aspectos legales y, obviamente, a la articulación del trabajo.

“La misión es armar un plan regional con acciones concretas que fortalezcan al Norte en su conjunto”, puntualizó.

Declaran a FIT como evento de Interés Nacional

L

a Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) fue declarada de Interés Nacional por parte del gobierno argentino, que aclaró que la presentación de Faevyt cumplió con todos los requisitos y aprobó todos los trámites para este reconocimiento.

“FIT brinda la oportunidad de presentar ante miles de visitantes y profesionales la más variada oferta de paisajes, climas, atracciones

El pedido de Faevyt para declarar a FIT como evento de Interés Nacional tuvo el visto bueno por parte del Gobierno.

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e infraestructura, generando además la posibilidad de originar negocios con expositores provenientes del exterior, alimentando un intercambio que busca enriquecer la experiencia de sus participantes”, expresa la Resolución 588/2021 del Boletín Oficial.

Cabe destacar, que este acto administrativo no generará ninguna erogación presupuestaria extra para la feria que se realizará del 4 al 7 de diciembre en La Rural.

Fernando Desbots es el nuevo presidente de Fehgra Luego de 5 años de mandato de Graciela Fresno, Fehgra eligió a Fernando Desbots como su nuevo presidente. Además, se renovó parte del Consejo Directivo y del Comité Ejecutivo.

F

ehgra eligió a Fernando Desbots como nuevo presidente de la entidad, durante su Asamblea General Ordinaria. La elección se llevó a cabo en La Rural y además se renovó parte del Consejo Directivo y del Comité Ejecutivo.

“Le debo mucho a la Federación. Le voy a dar el mejor de mi tiempo. Asumo esta responsabilidad convencida de que juntos podremos encarar las gestiones y los cambios que no pudimos implementar a causa de la pandemia”, declaró al asumir su nuevo cargo.

Nuevo Comité Ejecutivo El Comité Ejecutivo que lo acompañará en la gestión es el siguiente: • Vicepresidente 1: Rafael Miranda (CABA).

• Vicepresidente 2: Claudio Aguilar (La Plata).

• Vicepresidente 3: Rodrigo Verde (Santa Fe).

• Vicepresidente 4: Flo-

rencia Landivar (Las Termas de Río Hondo).

• Secretario: Gustavo Fernández Capiet (San Martín de los Andes).

• Tesorero: Raúl Roitman (Mendoza)

• Prosecretario: Verónica Sánchez (CABA).

• Protesorero: Belén García Bertone (Bariloche).

• Secretario de Actas: Fabiana Sadir (Jujuy).

• Revisores de Cuentas Ti-

¿QUIÉN ES FERNANDO DESBOTS? Es un dirigente empresario hotelero de Córdoba. En el últi­ mo período se desempeñó co­ mo vicepresidente de la Fede­ ración y es el actual presidente de la Filial Córdoba.

Tiene 57 años y nació en Cór­ doba. Es abogado y procurador (Universidad Nacional de Córdo­ ba), y empresario hotelero, con establecimientos en Cór­ doba y en la Ciudad de Buenos Aires.

Comenzó su trayectoria en la dirigencia empresaria muy joven, ocupando distintos cargos en la Cámara de Hoteles de la Asociación Hotelera Gastronómica de Cór­ doba. En 2002 asumió como Presidente de la Filial, posi­ ción que ocupa actualmente, con ejercicio desde 2020. En 2015 fue Coordinador de la Región Centro de Fehgra, y en la última gestión ocupó la Vicepresidencia 1°.

Nació y creció en una familia hotelera, en la que actual­ mente está ingresando la cuarta generación.

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tulares: Daniel Suffredini (Mar del Plata). Marcelo Barsuglia (Paraná), Juan Chibán (Salta).

• Revisores de Cuentas Suplentes: Matías Barone (La Plata) y Gabino Escribano (Córdoba).

La mayor crisis en la historia del sector “Los que seguimos de pie estamos acá gracias a los auxilios recibidos de parte de los Ggobiernos nacional y locales, y de los acuerdos firmados con Uthgra que permitieron dar un marco de contención a las relaciones laborales”, expresó. A lo que agregó: “Hará falta mucho trabajo público y privado para reconstruir al sector que funcionó en los primeros ocho meses de 2021 a un 44% por debajo de su nivel de 2019; una contracción del 55% en hotelería y del 42% en gastronomía”.

Además, destacó que se debe recuperar el turismo internacional y el corporativo; al tiempo que solicitó políticas a largo plazo para desarrollar actividades en un marco competitivo desde lo jurídico, lo laboral y lo impositivo, quitando a las PyMEs la pesada carga que implica que los precios del sector tengan más de un 40% de componente impositivo, y que un juicio laboral implique la quiebra de una empresa pequeña.

Respaldo instucional “Felicitamos al nuevo presidente Desbots y a todo el Comité Ejecutivo ”, señaló Gustava Hani, titular CAT, para agregar: “En este díficil proceso de reconstrucción del sector, continuaremos trabajando codo a codo para recomentar la actividad”..

ORGANFUR:

servicios exclusivos en el nuevo Celebrity Apex Sergio Pulleiro, director de Organfur, comentó todos los detalles del segundo barco de la clase Edge de Celebrity Cruises, que combina distinguidos espacios con novedosas experiencias.

C

on un itinerario de dos noches en altamar, el 31 de octubre, desde Fort Lauderdale, Celebrity Cruises concretó el viaje inaugural del Celebrity Apex, evento del que participó Sergio Pulleien suites podrán acceder al ro, director de Organfur. área exclusiva The Retreat, Al respecto, el directivo secon piscina privada, el esñaló: “Debido a que fue enpacio The Retreat Lounge tregado en mayo de 2020, Sergio Pulleiro. y el restaurante Luminae. en plena pandemia, el barco había sido presentado de forma vir- “Asimismo, hay cuatro restaurantes intual. Ahora, de forma presencial, fue- cluidos en todas las tarifas: Tuscan (coron invitados agentes de viajes y pe- mida italiana), Normandie (cocina franriodistas, quienes pudieron vivenciar cesa), Cyprus (gastronomía mediterrála experiencia única que brinda la em- nea) y Cosmopolitan (platos americanos); a los que se suman otros especiabarcación”. lizados en carnes, pescados y el llamado Petit Chef.”

Lujo y comodidad El Celebrity Apex es el segundo barco de la clase Edge de Celebrity Cruises Novedosos conceptos –el primero fue el Celebrity Edge–, al Otra particularidad del barco es la plataque en 2022 se sumará un tercero, el forma Magic Carpet, que escala al barCelebrity Beyond. co por fuera. En la cubierta 16 se conLa embarcación cuenta con capacidad vierte en un restaurante, en la 14 en para 2.900 pasajeros y 1.467 habita- una extensión al aire libre del área de ciones, el 81% de ellas con balcón. “Se la piscina principal, en la 5 en la ampliacaracteriza por su concepto de ‘new lu- ción de uno de los restaurantes y en la xury’, que combina el lujo con la como- 2 se utiliza para la salida a la costa en didad de los espacios”, detalló Pulleiro. algunos destinos.

En ese sentido, los pasajeros alojados Por otro lado, el Celebrity Apex ofre-

El Celebrity Apex es el segundo barco de la clase Edge de Celebrity Cruises.

ce en su teatro una verdadera experiencia inmersiva.

Con relación a los itinerarios, Pulleiro indicó que “hasta fines de abril continuará navegando por el Caribe y, a partir de mayo, lo hará desde Ámsterdam con recorridos de 12 días por el Báltico e Islandia”. Y subrayó: “Este barco trabaja con la modalidad denominada ‘Always Included’, que contempla las bebidas, las propinas y el wi-fi, por lo tanto la comisión para los agentes de viajes es mayor porque aplica sobre una tarifa más alta que las estándar”.

Así es el nuevo Celebrity Apex (O:52).

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 11

Gnetwork marca el rumbo de la recuperación del segmento LGBTQ+ en Latam Con la premisa de buscar las necesidades y analizar las tendencias del turismo LGBTQ+, Gnetwork360 marcó la agenda del segmento en la región y funcionó como un puente entre el colectivo y los actores del trade. Diversidad e inclusión en el campo laboral como en el comunicacional, marcaron las jornadas.

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

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n su 13° edición, Gnetwork360, la conferencia internacional de negocios y turismo LGBT organizada por la Cámara Argentina de Comercio LGBT (Ccglar), marcó la agenda para la reactivación del turismo LGBTQ+ en la región.

Se visibilizaron las problemáticas, necesidades, tendencias y oportunidades comerciales del colectivo.

De esta manera, ratificó su estatus de referencia en América Latina, donde destinos, empresas, organizaciones y medios de prensa se actualizaron sobre las últimas tendencias y novedades del mercado local e internacional.

Para cambiar las realidades es necesario el soporte académico, pero también es clave llevar a la acción el discurso de la igualdad. “El impacto social se genera cuando se brinda empleo o capacita a quienes forjan experiencias turísticas.

DE LUCA “Nos transformamos en un puente entre la colectividad LGBTQ+ y las distintas esferas de la actividad”, reconoció Pablo De Luca, presidente de Ccglar, quien afirmó: “Le dimos a la diversidad la real dimensión que tiene, tanto en materia generacional, accesibilidad e identidad de género, como orientación sexual, inclusión de las per-

12 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

sonas trans y color de piel.”

En línea, ponderó la participación de las mujeres líderes de la comisión de Género y Diversidad de CAT; al tiempo que destacó que su interacción con el segmento derivará en una mayor inclusión a toda la cadena turística.

“Para cambiar las realidades es necesario el soporte académico, pero también es clave llevar a la acción el discurso de la igualdad”, dijo, para agregar: “El impacto social se genera cuando se brinda empleo o capacita a quienes forjan experiencias turísticas”.

En este orden, recordó que, según Kantar Consulting, en Argentina se estima que hay casi 6 millones de personas adultas LGBTQ+, y recalcó: “No estamos hablando de un pequeño nicho, sino de una parte importante del mercado. Y si encima ese segmento viaja casi cuatro veces más que la media, estás hablando de una porción muy importante para nuestro sector”.

Al respecto, y tras subrayar que no tener una política clara para con este segmento es un error comercial

VERANO SEGURO E INCLUSIVO En el marco de Gnet­ work360, referentes de las carteras turísticas na­ cionales se reunieron pa­ ra contemplar las tenden­ cias y potencial del seg­ mento LGBTQ+.

Asimismo,Yanina Mar­ tínez, secretaria de Turis­ mo, comunicó los avances de la iniciativa para tran­ sitar un verano seguro e inclusivo.

“El plan hace hincapié en que los jóvenes pue­ dan veranear de una ma­ nera sana y sin discrimina­ ción”, explicó, para remar­ car la relevancia de que los destinos estén prepara­ dos para recibir al turista del colectivo.

“No es que tengamos que agrandar la oferta, si­ no que tenemos que ade­ cuar la ya existente. Estos pasajeros quieren vivir las mismas experiencias que vive cualquier persona,en­ tonces hay que lograr que ese destino sea seguro y amigable, y que los pres­ tadores estén preparados para aplicar políticas in­ clusivas a toda la comuni­ dad sin ningún tipo de di­ ferenciación”.

–más allá de, obviamente, ético–, De Luca acentuó que a nivel internacional el segmento LGBTQ+ fue el primero en viajar en la pospandemia. “Gran parte del colectivo planea salir de viaje antes de fin de año”, sostuvo.

Gnetwork360, que tuvo a Ladevi Medios y Soluciones como media partner, contó

Hay que dejar atrás el concepto del currículum para enfocarse en la idoneidad y en las ganas.

ANTOLA

con más de 3.000 inscriptos de 16 países y la participación de 10 conferencias internacionales, entre otros; al tiempo que se caracterizó por ser 100% presencial y haberse realizado simultáneamente en tres idiomas: español, inglés y lenguaje de señas.

En este contexto, se realizó un Workshop turístico que funcionó como vidriera para organizaciones y destinos que enfocan parte de su estrategia de comunicación en quienes forman parte de la comunidad LGBTQ+.

Diversidad e inclusión en el ámbito laboral Victoria Antola, autora del libro “Transkenstein. El monstruo, la exclusión y la ira”, traductora de inglés e intérprete y empleada del Banco Central de la República Argentina, compartió su historia en la lucha por lograr la Ley de Identidad de Género y planteó las dificultades que enfrentan las personas trans para formar parte del mercado laboral.

“Los CV son una barrera que deja fuera recursos potencialmente valiosos: muchas mujeres y hombres trans deben presentar un papel o archivo en el que el nombre y la foto no coinciden para las miradas sesgadas, y en el que la mayoría de las veces no es posible dar cuenta cierta de la idoneidad, porque los títulos que avalan esas competencias les

fueron negados por el propio sistema que hoy se los exige”, denunció.

A su vez, remarcó que no se puede ser inclusivo sosteniendo los mismos modelos de selección de personal que se vienen utilizando desde hace décadas. “Hay que dejar atrás el concepto del currículum para enfocarse en la idoneidad y en las ganas”, declaró.

A su turno, Deena Fidas, managing director at Out & Equal, indicó que, pese a que la aceptación para las personas del colectivo creció, la falta de inclusión de las personas del colectivo trans/tra-

vestis y no binaries en las organizaciones en América Latina es alarmante; mientras que Cintia González Oviedo, directora de Bridge The Gap, reveló el cuadro de situación en Argentina.

“Nueve de cada 10 personas consideran que hay discriminación hacia las personas LGBTQ+ en el ámbito laboral”, detalló, para continuar: “El 50% de los encuestados consideran que en sus trabajos no se han tomado medidas para la inclusión de personas del colectivo en el último año”.

Asimismo, comunicó que, en el caso específico de per-

ACUERDOS PARA CONSOLIDAR EL ROL DE CCGLAR Tras el convenio entre la cámara, el Consejo Federal de Turismo y la Secretaría de Turismo, la Red Federal de Turis­ mo LGBTQ+ cobró “identidad real”. A partir de 2022, el tri­ nomio se comprometió a capacitar y trabajar en destino con los referentes del sector público y privado.

Con la premisa de que la inclusión debe estar en las nue­ vas tecnologías, Ccglar y Airbnb acordaron constituir un manual de Buenas Prácticas para los anfitriones y hués­ pedes de la plataforma. “La intención es limpiar la base de huéspedes que segreguen por origen, color de piel y orien­ tación sexual, entre otras”, explicaron.

La alianza con Facebook busca que se trabaje con los emprendedores y aliados del segmento LGBTQ+ durante un año, y no solo en fechas específicas.

Con la Red Diversa de Destinos España, se suscribió para realizar promociones cruzadas.

sonas trans/ no binarias, un 40% se sintió excluida de las reuniones laborales y sociales en su espacio de trabajo”; mientras que el 32% sostuvo que pudo acceder a un ascenso por su orientación sexual y/o identidad de género.

Por su parte, João Dias Whitaker y Ariel Prerovsky, gerente de CSR de Accor Sudamérica y embajador LGBTQ+ de la cadena en Argentina, respectivamente, indicaron que la diversidad e inclusión forman parte del ADN de Accor.

En línea, pusieron en valor el manual de reclutamiento, llamado “Compromiso con la diversidad”, el cual tiene como objetivo orientar tanto al departamento de Recursos Humanos como a todos los mandos medios que hacen entrevistas laborales para que conozcan las terminologías correctas al momento de abordar un primer contacto con el empleado.

Comunicación inclusiva turística Dan Ríos, director de LGBT Marketing del Greater Miami Convention & Visitors Bureau, analizó dos décadas de publicidad en Miami y la campaña actual “Found in Miami”.

“Express Yourself” y “It’s so Miami” fueron campañas donde, según el profesional,

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 13

El cambio cultural está afectando el comportamiento de compra. Debemos plantearnos cómo serán los viajes y que la sustentabilidad impulsa nuevas modalidades de transporte.

BRICEÑO quisimos mostrar todos los segmentos posibles para todos los individuos de la comunidad, sin discriminar ninguna letra dentro de LGBTQ+”, mencionó.

En este sentido, Meg Ten Eick, LGBTQ travel writer en Skyscanner y CEO de EveryQueer, invitó a pensar y mejorar el alcance de los emprendimientos enfocados en viajerxs LGBTQ+. “Si fuéramos un país, seríamos el tercer PBI más grande del mundo”, dijo.

Por su parte, Gonzalo Robredo, presidente del Ente de Turismo porteño, informó que según datos de 2019, la Ciudad recibió 493 mil turistas internacionales y 555 mil nacionales de la comunidad, representando un 15% del gasto global en Turismo.

“Las ciudades que implementan políticas LGBTQ+ inclusivas tienen mayores ventajas competitivas, ya que involucran sociedades que fomentan el libre desarrollo de la innovación en todos los ámbitos”, comentó, para destacar el lanzamiento de un mapa de turismo Lgbtiqa+, una plataforma interactiva y colaborativa para visibilizar al universo de prestadores y sitios de interés de la Ciudad de Buenos Aires.

“Nuestra comunidad encuentra su propio camino. Ve-

ORGULLOSAMENTE ARGENTINA Tras destacar que Argentina ascendió a la tercera posi­ ción de los “Gay Travel Indez” –índice que persigue encon­ trar un equilibrio entre los derechos de la comunidad local y las demandas de los turistas–, Pablo Sismanian, director de Productos Turísticos en Inprotur, presentó los objetivos del plan operativo del organismo para el turismo LGBTQ+.

En este orden, la premisa es duplicar los arribos inter­ nacionales del colectivo que en los últimos tres años fue de 450 mil, 490 mil y 630 mil.

Para ello, la intención es promocionar que Argentina es un destino seguro y abierto a todas las personas con una diversidad turística de calidad.

“Bodas, lujo, naturaleza y luna de miel son productos con gran potencial”, sostuvo, para manifestar: “Hay que di­ versificar la oferta de destinos, también, para descentra­ lizar la oferta en pocas ciudades”.

A su vez, reconoció que se debe avanzar en la conec­ tividad nacional e internacional para mejorar la experien­ cia del visitante.

Por su parte, Pablo Singerman, socio gerente de Sin­ german & Makón, presentó los lineamientos para la crea­ ción del Observatorio Económico de Turismo LGBTQ+; al tiempo que explicó: “La herramienta tiene por objeto pro­ ducir información estadística sobre la evolución, el des­ empeño y el impacto económico del Turismo LGBTQ+ en nuestro país, que permita mejorar la toma y el monitoreo de decisiones, con base en una metodología única y con la adecuada calidad”.

mos avances en redes sociales, como RED, o en términos como ‘loveislove’ o ‘international day against homophobia’, que han ganado mucha visibilidad”, informó Xiaofeng Gu, CEO y fundador de Kollective Influence.

Marketing y negocios Leo Villasmil, director de

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Contenidos en Pipol Hub y especialista en estrategia de contenidos para medios digitales, y Mónica Franco, profesora del programa de Marketing Digital en Digital House, expusieron sobre la importancia de la segmentación en las campañas publicitarias; así como indicaron que la regla número uno pa-

ra una correcta pieza comunicacional es conocer a quién le vamos a hablar.

“El marketing se trata de precisión y no tanto de lo económico. Hay que orientar los anuncios a la audiencia que queremos impactar”, enfatizaron, para bregar: “Un mensaje correcto tiene que romper con los estereotipos de arcoíris, unicornios, bandera o pareja con cuerpos perfectos”.

En sintonía, Nicolás Briceño, director creativo, publicista y especialista en Marketing, destacó que la salud va a influir en cómo viajamos y que es un factor que las empresas deben contemplar para presentar sus productos.

Nueve de cada 10 personas consideran que hay discriminación hacía personas LGBTQ+ en el ámbito laboral.

OVIEDO

“Debemos plantearnos cómo serán los viajes y que la sustentabilidad impulsa nuevas modalidades de transporte”, dijo, e imaginó tres grandes barreras en la aviación civil: la conciencia verde; la tecnología, el teletrabajo y la teleeducación; y el trauma.

Para terminar, señaló que el cambio cultural está afectando el comportamiento de compra. “Según Accenture, el 41% de los compradores se alejan de los minoristas que no reflejan su punta de vista sobre la identidad y diversidad”, compartió, y puntualizó: “El 29% está dispuesto a cambiar de marca por completo si la empresa no muestra suficiente diversidad”.

Tianguis Turístico 2021: un nuevo comienzo para el turismo en México Una exposición muy bien nutrida, una organización de excelencia y el entusiasmo generalizado de los participantes, se conjugaron para que el Tianguis celebrado en Mérida sea eventualmente recordado como el nuevo punto de partida del turismo local. plicidad de atractivos con los que cuenta México en toda su extensión.

A ello se sumaron las empresas privadas, en cuyo pabellón se destacaron principalmente las reconocidas cadenas hoteleras de resorts de playa y los DMC.

Un anfitrión de excelencia POR ARIANE DÍAZ BECERRA Y NICOLÁS PANNO

A

sí como en la península de Yucatán culminó una era importante de la Historia, con la caída del meteorito que produjo la extinción de los dinosaurios, ahora mismo este territorio se ha propuesto iniciar una nueva era, en este caso para el turismo, a través del Tianguis Turístico 2021.

Celebrado en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, en la ciudad de Mérida, el encuentro tuvo una parti-

En el Centro de Convenciones Siglo XXI el entusiasmo se ha traducido en genuino interés por volver a generar un mayor volumen de negocios. cipación récord, con la llegada de 1.600 compradores, así como una gran multiplicidad de expositores.

Entre ellos se destacaron los 32 estados mexicanos, cada uno con una presencia muy colorida y celebratoria, donde se evidenció la multi-

El estado de Yucatán, organizador con gran éxito del encuentro, no podría haber sido una mejor sede: se trata de un destino que justamente se encuentra en plena expansión nacional e internacional, con muchísimo por ofrecer, comenzando por la calidez de su gente.

La gestión de excelencia se demostró a lo largo de la feria, así como en las actividades complementarias, tales como fam trips y fiestas nocturnas, incluyendo la de apertura en la Hacienda Xtepén, que se destacó por un

EN NÚMEROS 1.635

compradores asistieron al Tianguis 2021, superando el récord de la edición 2017.

43

son los países desde donde provinieron los invitados al Tianguis.

3.492

expositores de 936 empresas estuvieron presentes en el Centro de Convenciones Siglo XXI.

57.287

fueron las citas registradas durante el evento.

6

son los tipos de productos que más se ofrecieron en la feria: naturaleza, cultura, gastronomía, aventura, sol y playa, y romance.

1975

es el año en que se celebró el primer Tianguis Turístico, con sede en Acapulco.

16 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

El encuentro tuvo una participación récord, con la llegada de 1.600 compradores, así como una gran multiplicidad de expositores.

ACAPULCO, SEDE DEL TIANGUIS 2022

homenaje musical a Armando Manzanero, cuyos temas fueron interpretados por cantantes de primera línea.

Realmente Yucatán será largamente recordado por albergar un Tianguis tan especial y de manera tan eficiente.

Entusiasmo generalizado Todos los expositores acordaron: este Tianguis se vivió con intensidad, alegría… y negocios.

El reencuentro del trade en México después de largos meses, tuvo su gran cuota de confort, volviendo al ruedo que mejor conoce: las conversaciones cara a cara. En ese marco, las actualizaciones estuvieron a la orden del día, habida cuenta de que la pandemia ha reconfigurado el panorama para muchos profesionales y empresas.

Pero no solo se vive de alegrías. En el Centro de Convenciones Siglo XXI el entusiasmo se ha traducido en genuino interés por volver a ge-

La famosa ciudad del estado de Guerrero albergará la próxima edición del Tianguis, recordando que cada dos años justamente se repite esta sede.

El anuncio oficial se realizó en lo que se conoce como la ceremonia de entrega de estafeta, encabezada por el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel To­ rruco Marqués.

La gobernadora de Guerrero, Evelyn Salgado Pineda, afirmó al respecto: “Este evento representa mucho de lo que somos capaces de hacer y la riqueza turística de nuestro país. No hay mejor escaparate para esta activi­ dad que el Tianguis Turístico, que nos da la oportunidad para que el próximo año continuemos con la reinvención de nuestros destinos. Hoy inauguramos el inicio de un futuro más próspero para nuestra gente, y en Acapulco, con el apoyo y el esfuerzo del pueblo de Guerrero, le va­ mos a dar continuidad a todos y cada uno de los trabajos en materia turística”. nerar un mayor volumen de negocios. No se trató solo de paseantes y afectos a los saludos en pasillos, sino que la

mayor parte de la afluencia se abocó a su agenda profesional, tal como es concebido el Tianguis.

La ceremonia inaugural También vale destacar algunas apostillas sobre el acto de apertura, con la importante presencia del presidente de México, Andrés Manuel López Obrador.

En la ocasión, el mandatario defendió el proyecto del Tren Maya, que atravesará varios estados de la península de Yucatán, al aseverar que el gobierno construye el proyecto para potenciar el turismo en la región, más allá de los polos turísticos actuales.

En tanto, el secretario de Turismo federal, Miguel Torruco, dijo que la cartera se enfocará en incrementar la entrada de divisas y el gasto promedio per cápita.

Asimismo, desde la Secretaría se buscará evitar la concentración de turistas en seis plazas de México y encaminar esfuerzos hacia la diversificación de mercados emisores para no depender en un 68% de sólo dos naciones (Estados Unidos y Canadá).

Cabe destacar que en la coyuntura pandémica, México trepó al 3° puesto mundial como receptor de turistas internacionales, al no haber aplicado cierres de fronteras estrictos, como sí sucedió con otras naciones que suelen aparecer en el top 10.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 17

Yucatán, el gran anfitrión del Tianguis Turístico 2021 Mérida, en el estado de Yucatán, fue sede del Tianguis Turístico, oportunidad inmejorable para que el estado mexicano transmita sus virtudes a los participantes.

M

ichelle Fridman, secretaria de Turismo de Yucatán, es la principal responsable de que este Tianguis Turístico ya se haya llevado adelante con todo éxito.

Es que incluso previo a la celebración del evento profesional, cientos de periodistas y hosted buyers pudieron conocer a través de viajes de familiarización los atractivos y la idiosincrasia yucatecos.

Justamente, por su proyección, por su reconocida tranquilidad y seguridad, es que Fridman apunta a captar nuevos mercados internacionales.

“Estamos felices de ser sede de este evento. Llevamos más de dos años trabajando en ello, reinventándolo y, pese a las dificultades, nos sentimos muy honrados de recibir el primer Tianguis pospandemia. Nos sorprendimos mucho al ver que rompimos récords. Todos van a recordar esta edición”, celebró.

La imponente pirámide de Uxmal, uno de los grandes atractivos de Yucatán. la ubicación geográfica del estado, porque aún persiste cierta confusión en los mercados externos con respecto a las diferencias entre Yucatán, Cancún, Chichén Itzá y sus localizaciones.”

Diferenciarse de Cancún “Compartimos una península y trabajamos muy bien junto al estado de Quintana Roo. Somos vecinos, nos queremos mucho, pero tam-

bién somos estados bien distintos”, comenzó Fridman.

“Muchos viajeros internacionales realizan reservas por varios días en Cancún, por ejemplo, pero todas las excursiones que toman son hacia Yucatán. Nosotros proponemos que pasen sus días en Cancún y que también aprovechen para pernoctar en nuestro estado.”

“Cancún tiene una oferta muy distinta, más volcada hacia los resorts all inclusi-

La mira en el mercado internacional “Hasta antes de la pandemia, registrábamos un 75% de turismo nacional y un 25% de internacional. Sin embargo, encontramos una oportunidad de crecimiento mucho mayor”, indicó la funcionaria.

“Estamos capacitando tanto a medios como al trade sobre la oferta turística y

ve, masivos, un perfil de viajero más ligado a los springbreakers. En cambio, Yucatán es un destino muy tranquilo, sostenible, muy auténtico y milenario, donde se prioriza el cuidado del medio ambiente.”

Inversiones, infraestructura y conexiones Fridman destacó las conexiones aéreas, marítimas y terrestres de Yucatán, así como las inversiones en infraestructura: “Contamos con nuevos hoteles, la inversión de Grupo Xcaret en Xibalbá y muchos otros productos novedosos”.

“Hemos mejorado la conectividad marítima gracias a la inversión en el puerto de Progreso, creciendo más de un 50% en la llegada de turistas de cruceros a principios de 2020.”

En cuanto al tráfico aéreo, además de las múltiples conexiones domésticas, Yucatán cuenta con frecuencias internacionales desde Miami, Houston, Dallas, Oakland y Toronto.

“Estamos atrás de Panamá, Colombia y otros hubs que nos puedan conectar mejor con Sudamérica, pero también tenemos de vecino al aeropuerto mejor conectado del país: Cancún”, recordó Michelle Fridman.

Destino seguro

La invitación de Michelle Fridman a conocer Yucatán

18 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

“Yucatán no solo es el destino más seguro de México, sino que además te sientes seguro. Es un lugar limpio, cálido, amable, los números lo dicen. Al punto que Mérida es la segunda ciudad más segura de todo el continente, detrás de Quebec”, destacó la funcionaria.

RCD HOTELS. Excelentes números en todos los hoteles de México

E

n el marco del Tianguis Turístico 2021, Leonel Reyes, director de Ventas para Latinoamérica de RCD Hotels, mostró todo su entusiasmo de cara al cierre del año y el inicio de 2022.

Con el 100% de sus hoteles activos, RCD Hotels vive un presente de logros y redobla la apuesta de cara a 2022.

Excelentes números “Hemos cumplido en un 125% las metas prestablecidas para la afluencia desde Latinoamérica. Ha sido una grata sorpresa y esperamos que la tendencia se reafirme para los primeros meses del próximo año”, celebró.

Hoteles para pasajeros exigentes La cartera de RCD en México está compuesta por pro-

La apertura del Residence Inn

Enrique del Campo, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de RCD Hotels, y Leonel Reyes. piedades de excelencia, hoteles que apuntan a los viajeros exigentes y de alto nivel.

Entre ellos vale mencio-

nar los Hard Rock de Cancún, Vallarta, Los Cabos y el recientemente renovado de Riviera Maya.

OASIS HOTELS & RESORTS. Un 2022 con altas expectativas Tianguis Turístico: Jesús Almaguer afirmó que los hoteles de Oasis se encuentran a punto para recibir huéspedes provenientes de toda América Latina.

“V

emos un 2022 muy fuerte, y el Tianguis Turístico es un reflejo de lo que va a suceder en los mercados, con muchas citas y mucha

A ello se suma el emblemático Hard Rock Punta Cana, que está siendo objeto de una gran renovación.

“Nos orientamos a pasajeros que exigen un buen producto”, remarcó Reyes.

gente entusiasmada”, expresó Jesús Almaguer, director comercial y de Marketing de Oasis Hotels & Resorts.

El valor de América del Sur Es así que tras un 2021 muy positivo, parte de las esperanzas se centran en el mercado sudamericano. “Tenemos muy buenas expectativas, afincadas en la recuperación del mercado de Argentina. A ello se suman Colombia, Ecuador y Brasil”, indicó.

El Grand Oasis Palm y restaurantes Estos últimos meses fue-

JESÚS ALMAGUER. ron aprovechados para poner a punto algunas de las propiedades. Entre ellas destaca el Grand Oasis Palm.

“Actualizamos las facilidades para las familias, con dos sectores específicos y diferenciados para adultos y

“Es un hotel con un perfil distinto, y sin embargo ya es muy exitoso. Estamos muy contentos”, dijo.

En México, también vale mencionar el Hotel Único 20°87°, en Riviera Maya; y el Nobu de Los Cabos.

“En 2022 se viene un reto más grande, y si todo sigue así podremos conseguir los objetivos”, concluyó.

menores, respectivamente, incluyendo nuevos conceptos de entretenimiento para ambos”, comentó Almaguer.

A ello se suma la célebre gastronomía de la cadena, que cuenta con cuatro del top cinco de restaurantes de México reconocidos a nivel internacional, incluyendo al famoso Benazuza.

Finalmente, reconoció el positivo trabajo realizado durante la pandemia para ver el futuro con buenos ojos.

“Hubo una muy buena implementación de los protocolos, y generamos un flujo aceptable de huéspedes para seguir funcionando. Hoy queremos transmitir toda la confianza al trade y a los visitantes, anhelando recibir a todo el turismo de Latinoamérica”, concluyó. .

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 19

Avianca: “Estamos considerando no volar solo desde Bogotá hacia la Argentina” David Alemán, director general de Avianca para Centro y Sudamérica, se refirió a la recuperación de Avianca y sus proyecciones.

tomar lo mejor del mundo low cost, pero mantener otros atributos como por ejemplo nuestro programa de viajeros frecuentes, nuestros lounges VIP en algunas de las ciudades donde operamos, entre otros. Pero, además, las low cost no brindan servicios en vuelos long haul, en aviones de fuselaje ancho, por ejemplo, y nosotros lo tenemos.

De modo que no puedo hablar de un modelo híbrido o no, pero sí vamos a tomar lo mejor de los diversos modelos de negocios.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

C

on 14 años de experiencia en Avianca, David Alemán, director general de la compañía para Centro y Sudamérica, estuvo de gira por la región hablando sobre los planes de la compañía. “La idea de recorrer los diferentes mercados tiene que ver con tratar de entender cómo va avanzando la recuperación, y cómo vamos recuperando nuestra capacidad.

Ha sido un año que dividiría en dos etapas, una singularmente en el segundo trimestre, con la apertura de Estados Unidos, con mucha fuerza, y luego una temporada alta también fuerte, motorizada por el turismo de vacunación hacia Estados Unidos, y ahora con las aperturas en el Sur y la temporada”, comentó el ejecutivo.

“Avianca está avanzando en diversas iniciativas. Una de las principales es con relación a la salida del Capítulo 11, donde un paso muy importante que hemos dado fue la aprobación de nuestro Bu-

DAVID ALEMÁN. siness Plan, por parte de la Corte. Esperamos poder tener noticias positivas también hacia el final de año”, dijo Alemán y continuó: “Esto nos da energía, además, para renovar nuestro modelo de negocios a implementar. La apuesta es seguir creciendo y avanzando. Uno de los ítems más importantes en ese sentido es la estrategia de precios competitivos, donde hemos lanzado recientemente ‘Vuela a tu medida’: una estructura tarifaria nueva”. “El otro punto central es el de-

sarrollo de una red de rutas robusta. Estamos lanzando un total de 23 rutas nuevas, que no operábamos con anterioridad, buscando alternativas que no impliquen utilizar nuestros hubs, que son Bogotá y El Salvador”, explicó Alemán.

-¿Se podría definir el nuevo modelo de Avianca, entonces, como híbrido?

-Hoy por hoy, el mercado requiere la aplicación de las mejores prácticas que existen. Queremos incorporar y

ALTERNATIVAS A LA RUTA BUENOS AIRES/BOGOTÁ “Estábamos ansiosos, con relación al mercado argenti­ no, de que se clarificaran las restricciones de ingreso, pa­ ra reactivar el tráfico. Hoy ya estamos ofreciendo 14 vue­ los semanales, lo que es un incremento notable, pero lejos aún de los niveles de prepandemia. Es un buen comienzo”, explicó Alemán. “Estamos considerando otras rutas alter­ nativas, es decir no volar solo desde Bogotá hacia la Ar­ gentina”, admitió el directivo.

20 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

-¿Cómo es el nuevo esquema tarifario que mencionó?

-Básicamente tenemos seis tallas, asociadas con la vestimenta. Cada una de ellas tiene diversos atributos de producto. Cada vez que el pasajero elige una, selecciona un monto de tarifa y una serie se servicios o cuestiones asociadas. Entonces en algunos mercados tenemos una XS (Extra Small), por ejemplo, que es para el viajero que solo necesita volar del punto A al B con un equipaje de mano, y no más. Luego está la S, la M, que van creciendo en atributos. El pasajero, en definitiva, elige la que más le conviene.

-¿Cómo es eso de no pasar por los hubs y desarrollar rutas punto a punto?

-Nuestros equipos de network planning se encuentran a la caza de oportunidades y de mercados que, dada su relevancia, cobra sen-

Avianca está avanzando en diversas iniciativas. Una de las principales es el avance con relación a la salida del Capítulo 11, donde un paso muy importante que hemos dado fue la aprobación de nuestro Business Plan, por parte de la Corte. Esperamos poder tener noticias positivas también hacia el final de año. tido conectarlos punto a punto. Por ejemplo, empezamos a volar este año varias rutas hacia el Caribe desde Medellín. Antes un viajero debía ir de Medellín a Bogotá y luego de allí al destino que eligiera. Otro ejemplo: ahora en diciembre inauguraremos la ruta Guayaquil/Nueva York.

Anteriormente los viajeros de Guayaquil también tendrían que haber ido a Bogotá para luego seguir hacia Nueva York. Y esta estrategia tiene varias connotaciones, la primera de ellas es la de simplificarle el viaje al pasajero, ya que ellos mismos están buscando rutas cada vez más directas; en segundo lugar, los aeropuertos en general se van congestionando (más allá del caso específico de Bogotá); y el manejo

LA DESIGNACIÓN DE GUSTAVO ESUSY Gustavo Esusy, quien se desempeñaba como gerente comercial de Avianca para Brasil, asumió también ese mis­ mo rol para Argentina, Paraguay y Uruguay. Esusy es un profesional de amplia experiencia en el sector del turis­ mo en la región, y ha trabajado para otras aerolíneas co­ mo British Airways, TAM y Copa Airlines. “Liderar la ges­ tión comercial de los cuatro países de la región nos da una posición estratégica con la que consolidaremos nuestra propuesta comercial al mercado. Los pasajeros que vue­ lan desde los países del sur buscan en general los mismos destinos en El Caribe y en Estados Unidos, mercados don­ de tenemos una importante oferta de conectividad”, se­ ñaló Esusy, quien continuará basado en San Pablo (Brasil).

Cabe recordar que Avianca hoy opera 14 vuelos sema­ nales en la ruta Bogotá/Buenos Aires, 14 vuelos semana­ les en la ruta Bogotá/San Pablo, 7 vuelos semanales en la ruta Bogotá/Río de Janeiro y 3 vuelos semanales en la ru­ ta Bogotá/Asunción. operacional, para nosotros, también cambia.

-¿Se han reanudado los vuelos a destinos turísticos del Caribe?

-Sí, ya estamos volando nuevamente a Aruba, Curazao, Punta Cana y Cancún. El ajuste tiene que ver con la cantidad de frecuencias. El gran desafío hoy es calibrar la demanda. Hemos tenido recuperaciones muy paulatinas, pero también hemos visto crecimientos exponenciales.

Estamos lanzando un total de 23 rutas nuevas, que no operábamos con anterioridad, buscando alternativas que no impliquen utilizar nuestros hubs, que son Bogotá y El Salvador. La idea es desarrollar más rutas punto a punto.

-¿Y al resto de Latinoamérica?

-También los primeros días de diciembre retornaremos a Montevideo, y ya

recuperamos los vuelos a Asunción y a Lima. Estamos sumando vuelos desde Centroamérica a Estados Unidos, como conté antes, y agregamos el Guayaquil/Nueva York. Los vuelos a Santiago de Chile también sumaron frecuencias desde Bogotá.

-¿A qué proporción de 2019, en el volumen de las operaciones, espera Avianca terminar el año?

-Estamos esperando alcanzar el 80% de la recuperación al concluir este año. La velocidad de recuperación varía según el país. En Centroamérica, por ejemplo, en las rutas hacia Norteamérica ya estamos arriba, recuperados, y al 110%; los vuelos desde Bogotá hacia el Sur del continente, en cambio, están a un 30 o 40%. Por otra parte, hay mercados domésticos que están creciendo mucho.

Ecuador es un ejemplo, creció 130%; y el de Colombia ya está casi al 100%.

-¿Hubo o hay negociaciones con Sky Airline?

-La verdad es que como Avianca no tenemos conocimiento de ninguna negociación. No sabemos que se haya producido ninguna.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 21

B

ajo el lema “Reconstruyendo el futuro”, y con el desafío de generar auspiciosos contactos comerciales, Amavyt celebró el VII Networking & Sunset Amavyt, el 18 de noviembre.

El Hotel Esplendor by Wyndham Mendoza fue el punto de encuentro para los profesionales y prestadores turísticos de las provincias argentinas y de Chile, quienes protagonizaron rondas de negocios; al tiempo que disfrutaron de un cierre social tipo Sunset.

“Durante el encuentro hubo más de 500 asistentes y alrededor de 80 stands con operadores mayoristas, aerolíneas, hoteles, destinos, empresas de servicios y compañías de asistencia al viajero, entre otros participantes”, detalló Pablo García, presidente de Amavyt Mendoza.

Auspicioso VII Networking & Sunset de Amavyt Con el foco puesto en la temporada de verano, profesionales del sector pudieron contactarse con los operadores y prestadores en el VII Networking de Amavyt.

En este orden, y tras resaltar que el VII Networking es el primer encuentro presencial que realiza Amavyt tras la recesión de la pandemia,

22 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

García manifestó: “El evento apuntó a reconectar los destinos y generar contactos comerciales, mientras se proyectan nuevas perspectivas

de negocios para las actividades emisiva y receptiva”.

Cabe destacar, que coorganizó el encuentro la Municipalidad de Maipú y auspiciaron el Ente Mendoza Turismo, Ladevi Medios y Soluciones, Hotel Esplendor by Wyndham Mendoza, Argentina Rafting, Villavicencio Park, Xnoccio Aventura, Avril Assistance, Palta Billetera Virtual; junto a los operadores mayoristas Contours 660 Viajes y Turismo, Merval, H&T, Mítika Tour Operador y Wolf Travel.

Reconstruyendo el futuro Luego de reconocer que existe un interés real de vacacionar por Argentina, el dirigente declaró que los alentadores pronósticos de los feriados impactaron positivamente en el ánimo del sector, y alertó que las previsio-

nes para la temporada de verano son alentadoras.

“En la góndola turística de Mendoza hay productos y servicios para todo tipo de viajero”, indicó García, para agregar: “La herramienta del PreViaje es el puntapié inicial para la recuperación del negocio”.

En este sentido , y tras indicar que los turistas proceden principalmente de Buenos aires y Córdoba –también destacó la demanda creciente de los pasajeros del Norte y La Pampa–, sostuvo que la oferta de asientos aéreos disponibles es escasa.

“Estamos a un 25% de los vuelos prepandemia”, enfatizó, para agregar: “Hay demanda, pero no oferta. Los vuelos son caros porque están todos repletos”. Además, señaló que hay destinos que tienen los asientos bloqueados hasta marzo.

Para terminar, el dirigente reconoció que la realidad de los profesionales no es similar; y aclaró: “A pesar de que varias empresas pudieron mutar gran parte de su estructura comercial al mercado nacional, otras firmas abocadas al turismo emisivo o receptivo internacional no vislumbran una recuperación”.

LOS OBJETIVOS DE AMAVYT • Agrupar a todas las agen­ cias de viajes de carácter comercial de la ciudad de Mendoza, legalmen­ te constituidas y que re­ únan los requisitos esta­ blecidos en el estatuto.

• Representar y defender los intereses de los aso­ ciados.

• Estudiar los problemas que afectan la actividad turística en general y en especial los de las agen­ cias de viajes, promovien­ do y colaborando en la búsqueda de soluciones.

• Fomentar y estimular el desarrollo turístico.

• Representar a los asocia­ dos ante los organismos oficiales o privados, na­ cionales o internaciona­ les, e integrar los mismos.

• Brindar a sus asociados servicios que contribu­ yan al mejor desempeño de la actividad turística y que no representen be­ neficios económicos pa­ ra la Asociación.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 23

Latam Airlines retomó sus vuelos a Córdoba desde Chile y Perú En paralelo al reinicio de los vuelos, Latam Airlines realizó una presentación de los servicios en la Ciudad de Córdoba.

E

l 15 de noviembre, Latam Airlines reanudó sus vuelos hacia Córdoba desde Santiago de Chile y Lima. El primer vuelo provino de la capital chilena y se posó en el aeropuerto Ingeniero Ambrosio Taravella a las 19.10, reiniciando la vuelta a las 19.55. En tanto, el retorno desde Lima comenzó a las 4.40 del día

16, para regresar hacia Lima a las 6.20.

“Nos complace poder reanudar nuestra operación regional desde Córdoba, con un fuerte compromiso en el mercado cordobés, favoreciendo las economías regionales y promoviendo el turismo desde y hacia la ciudad.

De esta manera, la compañía continuará aportando a la provincia una distintiva red de conexión con un servicio de excelencia y con los más altos estándares de seguridad”, comentó Javier Macías, gerente comercial de Latam Airlines en Argentina.

Por su parte, Esteban Avilés, presidente de la Agencia Córdoba Turismo, comentó: “Es muy importante para

JAVIER MACÍAS Y ESTEBAN AVILÉS. Córdoba recuperar los vuelos de Latam en nuestra conectividad internacional. Hablamos de una compañía aérea que siempre eligió a Córdoba, dándonos la posibilidad de potenciar nuestro hub aéreo, incrementando el tráfico de pasajeros turísticos y comerciales, y conectándonos

con el mundo, con los vuelos a Lima y a Santiago de Chile”.

En definitiva, se trata de tres frecuencias semanales hacia y desde Perú y otras tantas hacia y desde Chile. En ambos casos cubiertas por aviones Airbus A320 con capacidad para 174 pasajeros.

Turismo 2022: una recuperación lamentable La Unidad de Inteligencia de Mercado de El Economista presagió un 2022 con algunas incertidumbres y complicaciones.

L

a Unidad de Inteligencia de Mercado de El Economista (The Economist), presentó un informe denominado “Las industrias en 2022”. En él, analiza lo que se espera que suceda en la industria automotriz, la de consumo masivo, energía, finanzas, sanitaria y de tecnología y telecomunicaciones. Obviamente, tam-

bién se refiere al turismo, en el apartado denominado “Turismo 2022: una recuperación lamentable”. A modo de balance general, The Economist considera que “las llegadas internacionales recuperarán algo de terreno en 2022, pero no volverán a los niveles de 2019, se mantendrán al menos un 30% por debajo, y es probable que los via-

24 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

jes de negocios sigan deprimidos. Los diferentes niveles de control fronterizo y las variaciones en los pasaportes de las vacunas continuarán dificultando los viajes internacionales en 2022, aunque el turismo nacional cubrirá algunas lagunas”. Asimismo, “el cumplimiento de las regulaciones sobre el cambio climático, así como el aumento de los precios del combustible y los salarios, aumentarán los costos de los viajes aéreos en 2022”.

Según el estudio, “los viajes de negocios internacionales seguirán estando particu-

Tapa del estudio de The Economist. larmente deprimidos ya que las empresas evitan poner en riesgo a sus empleados”.

“Las diferentes reglas fronterizas complicarán los viajes internacionales”, anticipó The Economist.

Carnival Tours: propuestas y servicios para potenciarse

N

o solo pensando en las agencias de viajes minoristas, sino también en los operadores mayoristas y agencias IATA, Carnival Tours continúa trabajando en la implementación de herramientas tecnológicas y la mejora de procesos de su operatoria, en pos del negocio y sus clientes.

En entrevista con Luciano Tessarolo y Matías Alfaro, directores de Carnival Tours, los profesionales turísticos hicieron referencia al plan que llaman Potenciando Consolidación: “Tras analizar la situación actual de las agencias IATA y operadores mayoristas, frente a las garantías ante IATA, la situación económica y la realidad del

Carnival Tours viene trabajando a lo largo del año implementando herramientas tecnológicas y procesos para llevar adelante un plan de consolidación.

mercado aéreo actual, hemos ideado planes y propuestas en búsqueda de aunar fuerzas y hacer más eficiente la emisión aérea”, deslizaron.

En tal sentido, los directivos de la consolidadora aé-

PROMO VERANO

rea cuentan que el plan lanzado busca capitalizar emisiones de manera conjunta y así poder maximizar el negocio: “En Carnival Tours contamos con la trayectoria, la estructura, las herramien-

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tas y la flexibilidad necesarias para poder sumar emisiones y dar autonomía a los agentes, brindando una experiencia de uso similar a la que realizan hasta ahora”.

Por otro lado, agregaron que “en cuanto a las herramientas disponibles, las mismas garantizan las emisiones aéreas, aumentan la productividad, permiten emitir mayor cantidad de tickets aéreos sin aumentar los costos fijos de la organización y entregan una solución de punta a punta”.

Para finalizar, invitan a los mayoristas y agencias IATA a “entrar en contacto con nosotros, buscar puntos en común y potencializarnos en equipo”.

Los contactos para comenzar a trabajar en conjunto son malfaro@carnival-tours.com o luciano@ carnival-tours.com.

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SURPRISE - LEGAJO 9046 - 26 AÑOS DE EXPERIENCIA LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 25

Palladium ratifica el compromiso con la región Sergio Zertuche, director comercial y de Marketing Corporativo a nivel global de Palladium Hotel Group, realizó una gira por Argentina y Brasil para reafirmar el compromiso con el mercado local.

SERGIO ZERTUCHE ENCABEZÓ LA GIRA POR ARGENTINA Y BRASIL.

E

n virtud de reafirmar el compromiso con el mercado local, brindar apoyo a turoperadores, reflotar las ventas a Brasil y el Caribe, y anunciar el plan de expansión 2022, Palladium Hotel Group se compromete con los actores del trade y se presenta como una opción ideal en destinos paradisiacos.

De esta manera, Sergio Zertuche, director comercial y de Marketing Corporativo a nivel global del grupo hotelero internacional, realizó una gira por Argentina y Brasil para agradecer personalmente el esfuerzo de sus “aliados estratégicos” y mostrarles el respaldo empresarial.

“El apoyo al trade argentino se explica, entre otros puntos, en que a pesar de la

bajo de los niveles de 2019.

Durante este año los mercados de proximidad de cada destino fueron claves para lograr la reactivación, con un 100% de visitantes locales”, explicó Zertuche.

Además, detalló que durante estos dos últimos años pudieron avanzar en innovación tecnológica y optimizar la experiencia en los destinos, “poniendo mayor foco en los diferenciales que representan un gran valor para los viajeros”.

(des)Conectados Palladium impulsó su expansión con nuevas aperturas y marcas, así como consolidó su modelo de negocio basado en la gestión y desarrollo hotelero con socios externos y fondos de inversión. creciente demanda del mercado brasileño por el Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, Palladium les garantiza a los operadores argentinos que sus pasajeros tendrán la habitación garantizada para la fecha del viaje elegida”, ponderó.

Balance 2021 “Nos sentimos orgullosos de cómo logramos atravesar este 2021; estamos cerrando el año en un 35% por de-

26 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

Reconociendo que el PreViaje pudo haber limitado el mercado, Mario Viazzo, director comercial de Palladium Hotel Group, explicó: “El problema es que no hay oferta aérea. La gente quiere viajar al exterior, pero no hay vuelos, y los que están disponibles tienen tarifas muy elevadas”.

En línea, Zertuche exhortó por mayor conectividad, y admitió que “la evolución del negocio depende de que las aerolíneas incrementen los asientos”.

Anuncios de expansión Una de las novedades es el fortalecimiento de la marca Bless Collection Hotels y su concepto pionero de lujo hedonista. En el caso del Bless Hotel Madrid volvió a

LA ADAPTACIÓN Y FLEXIBILIDAD COMO BANDERA “El producto Flex Inclu­ sive Voucher sigue vigen­ te”, resaltó Verónica Arma­ ni, directora comercial de Palladium Hotel Group pa­ ra el Cono Sur, quien des­ tacó: “Su principal carac­ terística es que se comer­ cializan noches de hotel a un valor fijo donde el clien­ te puede obtener la canti­ dad de noches que quiera a ese valor y usarlo tanto en temporada baja como en alta”.

En detalle, agregó que los clientes pueden elegir el hotel que quieran den­ tro de las propiedades de Palladium en América; pueden elegir viajar con las personas que quie­ ran, ya que el producto se compra por habitación; y, en caso de no utilizarse, se pueden regalar o vender, ya que permiten el cam­ bio de nombre. abrir las puertas en noviembre de 2021, tras un proceso de renovación.

En línea con su apuesta por ofrecer experiencias exclusivas y de alta calidad, Palladium abrió en mayo de 2021 tres nuevos hoteles: Grand Palladium Sicilia Resort & Spa y Grand Palladium Garden Beach Resort & Spa (ambos al sur de Italia), y Palladium Hotel Menorca, en España.

Finalmente, la compañía confirmó la primera apertura de TRS Hotels en Ibiza a comienzos del verano europeo.

ROYAL CARIBBEAN. Presentación del Odyssey of the Seas

E

n Port Everglades, el puerto de Fort Lauderdale, Royal Caribbean International concretó la ceremonia de nombramiento de su nuevo barco, el Odyssey of the Seas.

La jornada se destacó por el momento en que la madrina de la embarcación y primera paratriatleta de Las Bahamas en competir en las eliminatorias de los Juegos Paralímpicos, Erin Brown, otorgó una bendición de seguridad al barco y a todos los que naveguen en él durante las próximas décadas.

Innovación y atractivos itinerarios Brown estuvo acompañada a bordo por el chairman y CEO de Royal Caribbean Group, Richard Fain; y por el presidente y CEO de Ro-

Con la paratriatleta de Las Bahamas Erin Brown como madrina, el flamante barco de Royal Caribbean fue presentado recientemente en Fort Lauderdale.

yal Caribbean International, Michael Bayley.

“Hoy tenemos la oportunidad de mostrar al mundo cómo son la imaginación y la determinación cuando se unen. Todo lo que nuestros equipos han hecho en los úl-

timos 20 meses nos ha llevado a este momento, en el que finalmente podemos presentar la innovación y la belleza del Odyssey of the Seas”, señaló Fain.

Por su parte, Bailey manifestó: “Es un honor para

PRESENTACIÓN DEL ODYSSEY OF THE SEAS

nosotros dar la bienvenida a Erin como nuestra primera madrina bahameña. Ella es una persona increíble, que empuja a cambiar el statu quo, lo que la convierte en la elección perfecta para un barco tan innovador como el Odyssey of the Seas”.

Este invierno boreal, y a principios de 2022, el Odyssey of the Seas realizará cruceros de 6 y 8 noches por Caribe sur, oriental y occidental, así como a la isla privada de la compañía, Perfect Day at CocoCay. En tanto, en abril del año próximo, se dirigirá a su hogar de verano en Roma, desde donde partirá para navegar por las costas del Mediterráneo.

ACT TRAVEL. Alojamiento en Porto de Galinhas

R

ecientemente, ACT Travel concretó una presentación junto al Armação Resort y al Kembali Resort, propiedades de Porto de Galinhas.

La jornada estuvo encabezada por Julia Barroetaveña, representante de los establecimientos; y Gabriel Ardone, del depto. Brasil de la compañía.

De esta manera, la empresa dio el puntapié inicial para abrir la temporada de verano 2022 en Brasil, dando a conocer los detalles sobre las instalaciones, “que están

en impecables condiciones, son recomendables y tienen excelentes tarifas”.

Vuelos disponibles e interés de los agentes Durante el ameno encuentro también fueron comentados los requisitos que son necesarios para ingresar a Brasil vía aérea, los protocolos existentes y las características de los aforos en los hoteles, bares y restaurantes del estado de Pernambuco.

Asimismo, se brindó información sobre los regre-

sos a la actividad de las compañías Gol y Azul, y sobre los vuelos hoy vigentes de Aerolíneas Argentinas y Latam.

Cabe destacar el interés demostrado por los agentes de viajes invitados, que parti-

ciparon activamente comentando el estado de las consultas y la demanda de parte de sus clientes.

De esta manera, con renovado entusiasmo, y brindándoles a los minoristas todas las herramientas para su mejor desenvolvimiento diario, ACT Travel continúa su desarrollo en el mercado después de la gran problemática causada por la pandemia del Covid-19, mirando hacia adelante con optimismo en esta etapa de reactivación de la industria.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 27

OLA. Cupos confirmados a Brasil con Flybondi Ola presentó la vuelta de un clásico pero reversionado: los cupos confirmados a Brasil en el verano 2022 con Flybondi.

O

la mayorista de turismo se encuentra presentando un nuevo producto, completamente nuevo y disruptivo, pero sumamente alentador para las agencias de viajes: los cupos confirmados a Río de Janeiro y Florianópolis con Flybondi para el verano 2022.

“La vuelta del clásico veraneo en Brasil está compuesta por vuelos con precios imperdibles que pretenden seducir a aquellos pasajeros que no se resisten al calor carioca”, destacaron desde la empresa.

Así las cosas, las salidas serán durante todo enero y febrero. Además, los cupos

serán paquetes y contarán con propuestas hoteleras que también incluirán tarifas especiales.

“Este nuevo acuerdo con una aerolínea tan elegida como es Flybondi nos abre las puertas a un nuevo mercado, el low cost, y nos permite satisfacer las necesidades de muchos pasajeros que desean viajar afuera pero no pueden acceder a los

valores más altos del mercado. Lo pensamos, lo negociamos y lo logramos: tenemos la propuesta perfecta para esas vacaciones que tantos argentinos están esperando”, informaron desde Ola Mayorista.

ASSIST 365. Lanzamiento de la cobertura Nomad Care La primera cobertura pensada para los nómades digitales y trabajadores remotos, Nomad Care, fue lanzada por la empresa de asistencia médica Assist 365.

A

ssist 365 lanzó la línea Nomad Care, la cobertura ideal para trabajadores remotos o nómades digitales.

El seguro fue especialmente diseñado para afrontar las necesidades de ese segmento, conformado por aquellas personas que viajan y trabajan digitalmente en todo el mundo, sin tener residencia fija en un solo lugar.

Entre sus principales características se destacan por ser grandes planificadores de

escenarios y analíticos con respecto a los destinos que eligen, ya que estos no solo deben ser atractivos turísticamente, sino que también deben contar con la infraestructura necesaria para trabajar.

Entre sus destinos más elegidos figuran Barcelona, Ginebra, Kioto, Nueva York, y México, entre otros.

Coberturas y servicios En cuanto a sus principales diferenciales frente a las coberturas tradicionales, No-

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mad Care cuenta con las soluciones de un seguro de viaje con un uno de salud: • Asistencia médica en caso de accidente/enfermedad.

• Asistencia médica para enfermedad preexistente.

• Cobertura en todos los gastos hospitalarios y relacionados al Covid-19.

• Chequeo médico anual de rutina.

• Cobertura mundial, incluso en el país de residencia.

• Vacunas autorizadas.

• Soporte emocional a través de telepsicología.

• Repatriación funeraria.

• Días complementarios de internación.

Presencia en “Nomads BA” Por otra parte, Assist 365 se sumará a “Nomads BA”,

iniciativa impulsada por el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires a raíz de que nuestra urbe ciudad fue recientemente elegida como la mejor de América Latina para el nomadismo digital.

Con más de 30 actividades gratuitas en toda la ciudad, del 22 al 27 de noviembre, y con sede en La Usina del Arte, Nomads BA será el mayor encuentro regional sobre la temática.

En ese marco, Assist 365 apoyará una edición especial del evento internacional Fuck Up Night Buenos Aires, que se realizará en el Centro Cultural 25 de Mayo el lunes 22 de noviembre de 19 a 22.

GANSEVOORT MEATPACKING. Un hotel único en el corazón de Manhattan Recientemente incluido en la cartera de PHC, el Hotel Gansevoort Meatpacking de Nueva York presenta servicios que conjugan diseño y tecnología.

G

ansevoort Meatpacking es un icónico hotel en Nueva York, cuyo nombre deriva del distrito en que se encuentra desde hace 15 años.

Este establecimiento de 186 habitaciones comprende un restaurante de servicio completo en la primera planta, una terraza con bar, una amplia piscina climatizada al aire libre, y áreas despejadas y a cubierto desde donde los

huéspedes pueden apreciar una vista de 360° del skyline de Manhattan.

Cabe indicar que en su oferta Gansevoort Meatpacking también presenta 20 suites y el Poliform Penthouse.

Renovación, Mirror y Google Nest Hub El año pasado la propiedad fue objeto de una multimillonaria renovación integral, y con ello ha implemen-

tado innovaciones únicas, como la pantalla Mirror y la inclusión de Google Nest Hub en todas las habitaciones.

De esta manera, cada cuarto conjuga el diseño y la tecnología de vanguardia para amplificar la experiencia de los pasajeros.

Ejecutivos con experiencia El gerente general del Gansevoort Meatpacking es Anton Moore. Él está acompañado por Luciana Barbosa, directora de Ventas.

Moore cuenta con una amplia trayectoria, de más de 20 años, gestionando importantes marcas y hoteles.

El ejecutivo ha recibido

TTS VIAJES. Destacada presencia en Gnetwork360

T

TS Viajes es una gran compañía de turismo, con trayectoria y mucha experiencia. Sus profesionales son expertos asesores que brindan su atención desde cualquiera de las sucursales y cuentan con una moderna y eficaz matriz tecnológica para que la calidad del servicio que ofrecen sea de excelencia. En TTS Viajes se prioriza al cliente.

Así, continúa con su camino con una amplia presencia dentro del trade, con lazos cercanos con sus clientes y potenciales socios.

Recientemente, participó de la 13° edición de Gne-

La operadora participó de la 13° edición de Gnetwork360, evento que marcó la agenda del segmento en la región y funcionó como un puente entre el colectivo LGBTQ+ y los actores del trade.

twork360, evento que marcó la agenda del segmento en la región y funcionó co-

30 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

mo un puente entre el colectivo LGBTQ+ y los actores del trade.

LUCIANA BARBOSA Y ANTON MOORE. destacadas distinciones como el reconocimiento de “Manager of the Year” de parte de Hilton en 2007 y su nominación como “Distinguished Waldorf Astoria Alumni”.

Por último, vale indicar que, en Argentina, el Hotel Gansevoort Meatpacking está representado por PHC.

“Estuvimos presentes como expositores en la 13° Conferencia Internacional sobre Liderazgo y Turismo LGBTQ+, realizada en el Alvear Palace Hotel de Buenos Aires (organizado por Gnetwork360).

Fuimos representados por Jorge Gatto, de nuestra sucursal Palermo. La acción se llevó a cabo desde el 16 hasta el 19 de noviembre inclusive”, destacaron desde la mayorista.

Gnetwork360 reúne a más de 1.500 asistentes de 10 países durante las cuatro jornadas de actividades, que incluyen talleres, presentaciones, clases magistrales, conferencias y ferias de negocios, en pos de generar nuevas alianzas y redes B2B entre empresas y la comunidad LGBTQ.

Índigo Partners y un nuevo pedido a Airbus que pateó el tablero El fondo de inversión con intereses en Wizz Air, Frontier, Volaris y JetSmart, cursó un pedido por 255 A321NEO.

E

n el marco del Dubái Air Show que se está desarrollando en el emirato, Índigo Partners y Airbus anunciaron que el fondo de inversiones cursó un nuevo pedido por 255 A321NEO. La empresa, dueña parcial de Wizz Air (Hungría), Frontier (Estados Unidos), Volaris (México) y JetSmart (Chile y Argentina), eleva así el número de aviones encargados a Airbus, en los últimos años, a un total de 1.145 unidades, todas de la Familia A320.

En concreto el pedido nuevo se distribuye entre aviones del modelo A321NEO y su versión de largo alcance, el A321XLR. Según trascendió, los aviones nuevos se distribuirán de la siguiente manera: Wizz Air: 102 aviones (75 A321NEO + 27 A321XLR); Frontier: 91 aviones (A321NEO); Volaris: 39 aviones (A321NEO); y JetSmart: 23 aviones (21 A321NEO + 2 A321XLR).

Pero, además, índigo ha decidido que, del pedido anterior, que se está entregando, 38 A320NEO se transformen en A321NEO, que irían

Foto de Familia de los Airbus encargados por Índigo Partners.

Decantarse por el A321 significa una apuesta para incrementar la oferta en número de asientos, porque este modelo es más grande que el A320 (199 vs. 164 en una clase). Pero, además, con un incremento en el número de A321XLR, Índigo está apostando claramente por los largos recorridos.

destinados a las dos latinoamericanas del grupo: Volaris y JetSmart.

Flota reforzada “Este pedido reafirma el compromiso de nuestras aerolíneas de cartera de un crecimiento constante durante la próxima década. Los Airbus A321NEO y A321XLR tienen una eficiencia líder en la industria, bajos costos unita-

rios y una huella de carbono sustancialmente reducida en comparación con modelos anteriores. Con estos aviones, Wizz, Frontier, Volaris y JetSmart continuarán ofreciendo tarifas bajas, estimularán los mercados a los que sirven y mejorarán su perfil de sostenibilidad líder en la industria”, dijo Bill Franke, socio gerente de Índigo Partners.

La versión A321XLR proporciona una extensión de rango adicional a 8.700 km.

Esto le da al A321XLR un tiempo de vuelo de hasta 11 horas, y los pasajeros se benefician durante todo el viaje del galardonado interior Airspace de Airbus, que trae la última tecnología de cabina a la Familia A320.

Claramente, habrá luego que contrastar la incorporación de todos estos aviones nuevos con relación a los

más antiguos Airbus que se irán retirando en cada una de las flotas del grupo. En definitiva, no se sabrá hasta ese momento cuántos representarán un crecimiento neto, es decir ampliación de flota, y cuántos sustituirán a los modelos más añosos, mejorando la antigüedad promedio. Lo que sí es evidente, es que decantarse por el A321 significa a priori una apuesta para incrementar la oferta en número de asientos, porque este modelo es más grande que el A320 (199 vs. 164 en una clase). Pero, además, con un incremento en el número de A321XLR, Índigo está apostando claramente por los largos recorridos. Y no parece casual la decisión en este momento, cuando está creciendo la presión medioambiental sobre los vuelos cortos en todo el mundo.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 31

Bariloche optimista con la apertura de fronteras con Chile

T

ras el anuncio del gobierno de Chile sobre la habilitación de los pasos fronterizos Pino Hachado y Cardenal Samoré, Bariloche prevé una derrama de visitantes trasandinos.

“La medida es celebrada porque se estaban cancelando muchos pedidos de los turistas que recorren la Patagonia de ambos países y utilizan los pasos fronterizos de la región”, explicó Ezequiel Barberis, presidente de la Cámara de Turismo de Bariloche.

Respecto a la injerencia del mercado chileno en la ciudad, comentó que los chilenos, habitualmente, viajan a Bariloche en febrero y marzo, generando muy buenos nive-

Tras la confirmación de Chile que desde el 1° enero se habilitará el paso Cardenal Samoré, Bariloche prevé multiplicar los arribos internacionales.

Bariloche conectada

les de ocupación y un destacado nivel de consumo. “Este mercado genera un 4,2% del total de turistas que visitan la ciudad anualmente”, detalló.

En este orden, reconoció que la medida de fronteras abiertas genera expectativas alentadoras, las cuales se traducirán en la reactivación de las reservas interna-

Volvieron los micros a Paraguay desde Argentina

H

ubo acuerdo bilateral para que los micros de larga distancia vuelvan a funcionar entre países limítrofes, con Paraguay como la primera nación habilitada.

De esta manera, el Ministerio de Transporte, a cargo de Alexis Guerrera, ya avaló y habilitó el reinicio de los servicios de transporte terrestre de pasajeros de carácter internacional.

Al momento, aún se están llevando a cabo conversaciones con el resto de los países limítrofes para reanudar los micros internacionales

cionales. “Prevemos el arribo de los extranjeros desde otras latitudes”, sostuvo.

Por otra parte, Barberis opinó que las exigencias de Chile no implicarían restricciones para que los residentes de ese país viajen y retornen a sus lugares de origen.

A su turno, Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche, indicó que tener certezas es muy importante para fomentar la recuperación de la industria turística.

El ministro de Transporte, Alexis Guerrera, habilitó nuevamente el funcionamiento de los micros de larga distancia entre Argentina y los países limítrofes, y ya funcionan seis servicios a Paraguay. que fueron suspendidos a raíz de la pandemia del Covid-19.

Vuelta de la conectividad terrestre Tal como quedó certificado en el acta firmada entre ambos países, los servicios habilitados solo podrán entrar y salir de Argentina hacia y desde Paraguay por los

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Tras la confirmación de que Bariloche sumó un vuelo de Aerolíneas Argentinas para enero en un avión Airbus A330 –supone 9.000 viajeros al mes–, Burlón reconoció que siguen las negociaciones con la aerolínea de bandera porque el destino necesita aumentar la cantidad de asientos y frecuencias.

corredores seguros habilitados, y respetando los protocolos sanitarios vigentes.

El control de los requisitos para cuidar los contagios “estará a cargo de los operadores de medios de transporte terrestre de pasajeros internacional”, los cuales deberán, sin excepción, controlar todo antes del inicio del viaje. Además, tal como indica el comunicado difundido por el Ministerio de Transporte, “las empresas también deberán contar con la información de ubicación de los usuarios durante el recorrido”, con el fin de llevar a cabo con facilidad la trazabilidad y el rastreo de contactos en caso de advertirse un caso positivo de Covid-19 entre los viajeros.

Corrientes se exhibió en el Encuentro Regional de Turismo

T

al como se había anticipado, el Ministerio de Turismo de Corrientes, dependiente del gobierno provincial, se hizo presente en la segunda edición del Encuentro Regional de Turismo, que tuvo como sede al Centro de Convenciones de la ciudad de Paraná, Entre Ríos.

El ministro de Turismo de Corrientes, Sebastián Slobayen, fue el encargado de dar a conocer las bondades de la provincia ante un público ávido de propuestas de naturaleza y cultura, a fin de ir incorporando a sus paquetes este tipo de ofertas.

“A nivel regional estamos trabajando de manera coor-

Sebastián Slobayen fue el encargado de dar a conocer las bondades de Corrientes ante un público ávido de propuestas de naturaleza y cultura.

dinada entre las provincias, ése es el camino, complementarnos para que la oferta sea integradora y atractiva”, sostuvo.

El titular de Turismo de Corrientes, en el inicio de la jornada, estuvo acompañado del secretario de Turismo de Entre Ríos, Gastón Irazusta;

Jujuy evalúa crear un registro de guías de turismo

L

a Comisión de Cultura y Turismo del Concejo Deliberante, que preside el concejal José Rodríguez Bárcena, recibió a referentes turísticos de la provincia, para hablar sobre diferentes proyectos que se están trabajando en el seno de la comisión.

En el encuentro se abordaron diferentes proyectos que recientemente tomaron estado parlamentario y se encuentran en estudio, como el mencionado Registro Municipal de Guías de Turismo, y también el proyecto para establecer el “Día del Informante de Turismo de la ciu-

La Comisión de Cultura y Turismo de San Salvador Jujuy analiza la creación de un registro municipal de guías de turismo, entre otras iniciativas para beneficiar al sector.

dad de San Salvador de Jujuy”, entre otros.

“Hemos tratado diversas

iniciativas que han tomado estado parlamentario en las últimas sesiones, recibimos

el subsecretario de Turismo de Paraná, Agustín Clavenzani; el presidente del Bureau Paraná, Carlos Monti; y el organizador del Encuentro, Diego Masciotta.

“Es un gusto poder estar acompañándolos acá en Paraná, Entre Ríos, y es muy lindo volver a tener esta presencialidad. Tenemos objetivos comunes de poder seguir pensando al turismo como un espacio para el desarrollo, para la generación de oportunidades y para el crecimiento.”

Finalmente, explicó que a nivel nacional “tenemos que pensarnos como corredores locales, pero para el turismo internacional, seguir ampliando la propuesta. Tenemos un desafío de pensarnos como corredores regionales, que es lo que venimos trabajando con los colegas de toda la Región Litoral”.

la visita de representantes de la Asociación de Guías, y en una segunda parte a miembros del área de informantes turísticos, por el proyecto respecto a la celebración de su día”, dijo Bárcena.

En torno a los guías de turismo resaltó que “se ha realizado un encuentro para abrir el diálogo y evaluar las distintas posibilidades”, mientras que, al hacer referencia al proyecto de los informantes turísticos, remarcó que “son los que día a día establecen el primer contacto como anfitriones de la ciudad, es por eso que nos parece muy importante estar atentos a esta iniciativa y trabajar en ese proyecto como agradecimiento de la ciudad por su compromiso y su trabajo”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 33

LADEVI CAPACITA

Playas de Bariloche para disfrutar en verano Con lagos de aguas prístinas, bosques y cerros en el horizonte, y temperaturas que rozan los 30ºC, Bariloche se posiciona como un destino perfecto para el verano. Aquí, algunas de sus mejores playas para recomendar a los pasajeros. Y para ampliar la información sobre el destino, los profesionales encontrarán un curso en Ladevi Capacita.

C

on el verano a cuestas, Bariloche se prepara para recibir a los turistas ansiosos por zambullirse en los lagos que yacen en sus inmediaciones.

Es que con temperaturas que llegan a los 30°C, sus aguas cristalinas son una excelente opción para disfrutar del calor.

La ciudad se encuentra a orillas del Nahuel Huapi, un lago de origen glaciar de 557 km² y a 700 msnm, con aguas de un intenso azul cristalino.

Aquí, algunas de las playas más frecuentadas en este lago, así como las opciones que brindan los lagos Mascardi, Gutiérrez, Guillelmo, Moreno y Steffen: • Playa del Centenario: se trata de una de las más extensas y concurridas, ubicada en la entrada de Bariloche, a metros de la desembocadura del río Ñireco y cerca de la estación de ómnibus.

Allí se practica windsurf y kitesurf, entre otros deportes.

• Playa del Centro: se encuentra frente al Centro Cívico, en la zona céntrica de la ciudad. Cuenta con una torre de vigía equipada para emergencias para los guardavidas, rodeada de una terraza con reposeras, bancos y una plaza saludable.

La ciudad de Bariloche constituye una óptima base para visitar las playas y hacer excursiones.

• Melipal: situada en el km. 4 de la Av. Bustillo, el punto de referencia de la bajada al lago es una estación de servicio y un supermercado. Es una playa muy pintoresca, con rocas ideales para que los chicos se diviertan trepando.

• Playa Bonita: ubicada en el km. 8 de la Av. Bustillo, es relativamente larga y con piedras pequeñas. Desde su costa se ven

las islas Huemul, Gallina y Victoria. Allí hay prestadores de servicio para alquilar equipos y practicar buceo y kayak; guardavidas; así como bares, restaurantes y kioscos en sus inmediaciones.

• Playa Serena: en el km. 12 de la Av. Bustillo se encuentra esta pequeña y bonita playa. Se trata de un balneario bien tranquilo y familiar, con arenas finas y aguas

Actividades en Bariloche (1:23)

34 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

más cálidas. Además, cuenta con guardavidas.

• Villa Tacul: pasando el Llao Llao, en el km. 29 del camino Circuito Chico, es una playa rodeada de bosque, con aguas tranquilas, aunque un poco más frías que otras del destino.

• Lago Mascardi: es un lago con forma de V, ideal para pescar y navegar, ubicado dentro del Parque Nacional Nahuel Huapi. Tiene numerosos lugares para acampar y hacer picnic.

• Lago Gutiérrez: es conocido por tener las aguas más cálidas de Bariloche, ya que su mayor volumen no proviene del deshielo sino de las lluvias del invierno y la primavera. A esto se suma su bello paisaje rodeado de bosques de coihues. Cuenta con varias playas, muchas accesibles a través de caminos pavimentados. En las inmediaciones se puede practicar pesca, cabalgatas y caminatas por senderos en el bosque.

• Lago Guillelmo: a 35 km. de Bariloche, cerca de Villa Mascardi, es conocido por encontrarse protegido de los vientos patagónicos. Es un buen sitio para pasar el día, apreciando sus aguas cristalinas que reflejan el imponente paisaje que lo rodea.

• Lago Moreno: uno de los clásicos del Circuito Chico, posee playas ideales para practicar remo, stand up paddle o windsurf. Se trata, además, del único lago en el que es posible pescar durante todo el año (siempre con los permisos correspondientes).

De origen glaciar, está dividido en dos porciones similares, siendo sus aguas relativamente más templadas que otras de la zona. Cuenta con

Todos los lagos de la zona deslumbran por su belleza.

Algunas playas son más apropiadas para las familias con chicos. varias playas, muchas de fácil acceso, así como los servicios de poblaciones turísticas que se levantan en su perímetro: Colonia Suiza y Villa Llao Llao. Al sur del lago se encuentra el cerro López, cuya escarpada silueta domina el paisaje.

• Lago Steffen: a 55 km. por la ruta 40 en dirección a El Bolsón, un bellísimo camino de ripio encajonado entre montañas conduce hacia el lago Steffen. Rodeado de bosques de lengas y coihues, también es posible detenerse en un mirador que

ofrece espectaculares vistas del paisaje.

LOS MEJORES LUGARES PARA VER EL ATARDECER

Actividades en lagos y ríos Varios lagos y ríos ofrecen las condiciones perfectas para practicar actividades.

Así, para los viajeros que deseen incursionar en la navegación en kayak de travesía, hay desde paseos guiados de medio día hasta de dos o más jornadas en casi todos los lagos de la zona.

Otra alternativa es surcar

los ríos con diversos niveles de dificultad de acuerdo con la cantidad de rápidos. Puede hacerse en kayaks de río o en duckies –kayaks inflables–.

El rafting está orientado para los que buscan adrenalina. Se realiza en los ríos del Parque Nacional Nahuel Huapi, cuyo caudal aumenta en verano. Las excursiones se hacen en balsas inflables con capacidad para 10 personas y acompañamiento de un guía profesional.

La pesca deportiva es otra actividad típica de la zona que se practica en la cuenca de lagos y ríos del Parque. Se utilizan señuelos artificiales como moscas y cucharas, y para practicarla se requiere un permiso previo de pesca.

Una propuesta bastante nueva es el stand up paddle (SUP), que consiste en deslizarse en el agua con un remo estando de pie sobre una tabla de surf. Por su gran cantidad de espejos de agua calmos y cristalinos, Bariloche es ideal para practicar este deporte.

Asimismo, Bariloche es el único destino turístico en Latinoamérica que ofrece el novedoso stand up rafting, que consiste en remar en grupo, parados, sentados o arrodillados sobre una balsa inflable especialmente diseñada

BARILOCHE EN VERANO EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre Bariloche en verano, donde se presentan las excursiones terrestres y lacustres, las opciones de turismo aventura, las propuestas de la ciudad, otros atractivos y las playas que se mencionan en la nota.

MÁS INFORMACIÓN

MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos.

ACCEDA A LOS CURSOS para esta disciplina. Se desarrolla en el río Limay.

Otras actividades posibles para disfrutar en los espejos de agua y ríos de la zona son la navegación a vela, buceo –desde flotadas de esnórquel hasta bautismos e inmersiones con tanque para buzos expertos– y kitesurf.

LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 35

Cuba abrió sus fronteras al turismo

Cuba abrió sus fronteras al turismo con gran expectativa para el mercado argentino, segundo emisor de América Latina.

C

uba abrió sus fronteras al turismo internacional el 15 de noviembre, con un esquema de reactivación que prevé la llegada de 170 frecuencias aéreas semanales.

En ese contexto, Janet Ayala Díaz –consejera de la Oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur– se refirió a los controles sanitarios que hacen de la isla un destino seguro, con un 70% de su población vacunada con dos dosis y el 90% con al menos

una. Por su parte el personal de turismo está recibiendo una tercera dosis de refuerzo y las instalaciones turísticas están certificadas.

Cuba, lista para la reactivación En 2019 Argentina fue el 10° país emisor de turistas a Cuba, con 95.580 viajeros, cifra que la posicionó como el segundo mercado de América Latina.

“Esto responde a un trabajo que venimos haciendo

36 LA AGENCIA DE VIAJES l 22 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

junto a las líneas aéreas para aumentar las frecuencias a la isla, y a la labor conjunta con operadores y hoteleros para la comercialización del destino”, subrayó Ayala.

La reactivación del turismo en el destino fue celebrada también por Pedro Pablo Prada Quintero, embajador de Cuba en Argentina, quien agasajó en la embajada a operadores, empresarios, representantes de hoteles, aerolíneas y prensa.

En reconocimiento al trabajo del sector, Ayala anunció el concurso #RespiraCuba para las agencias minoristas, cuyo ganador se dará a conocer en abril de 2022.

El destino dio inicio a su nueva normalidad con 460 instalaciones de alojamiento con más de 75 mil habitaciones, que durante la pandemia recibieron el adecuado mantenimiento. También en el último tiempo se sumaron a la oferta cubana 4.890 nuevas habitaciones.

Cuba fue reconocida como el Mejor Destino Cultural del Caribe 2021 por los World Travel Awards 2021; y Cayo Santa María elegido como la segunda mejor playa del mundo por Travellers´ Choice 2021.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Argentina y Chile: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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