Revista Comercio - noviembre 2022

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Código ISSN 2528-7923

Noviembre 2022

LA SEGURIDAD ES PRIORIDAD LA ECONOMÍA EN UN ENTORNO MUY COMPLEJO Pág. 12

EXPECTATIVAS TRAS EL CIERRE DE DIÁLOGOS Pág. 14

LA FORMACIÓN DUAL ALEMANA Y SU IMPACTO Pág. 16


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NOVIEMBRE 2022

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CONTENIDO

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NOVIEMBRE 2022

LA ECONOMÍA EN UN ENTORNO MUY COMPLEJO

EDITOR GENERAL Juan Carlos Díaz-Granados Martínez EDITORA Mariasol Pons Cruz DIAGRAMACIÓN Raúl Vera Sánchez FOTOGRAFÍA Roberto Terán Héctor Noboa Isaac Freire David Franco VENTAS Mary Indacochea mindacochea@lacamara.org

SERVICIOS Y BENEFICIOS Correo: info@lacamara.org Teléfono: (04) 2596100 ext. 277

Cámara de Comercio de Guayaquil, Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar, Centro Empresarial "Las Cámaras" pisos 2 y 3 PBX: (04) 2596100 ext.: 264 - 446 Código postal: 090512 COMENTARIOS Y SUGERENCIAS Correo: info@lacamara.org CIRCULACIÓN Digital COMERCIO es una publicación de la Cámara de Comercio de Guayaquil (CCG). Su distribución es a nivel nacional. Está dirigida a los socios de la CCG. El contenido de los artículos, notas y avisos publicitarios publicados en esta revista son de total y exclusiva responsabilidad de sus autores. Se prohíbe la reproducción total o parcial de los artículos publicados. 2022. Derechos reservados

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Indicadores económicos

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La Cámara en redes

10 Informe de Posición Institucional 14 Expectativas tras el cierre de diálogos entre el Gobierno y el sector indígena 16 La formación dual alemana y su impacto en la economía del Ecuador

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20 New metrics: el camino a la eficacia en marketing 24 Los tres ingredientes de la verdadera motivación 28 Actividades de nuestros socios

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30 Actividades de la CCG 32 Conociéndonos

www.lacamara.org

DIRECTORES Síguenos en nuestras redes sociales: PRESIDENTE Miguel Angel González Guzmán PRESIDENTE ALTERNO Juan Xavier Sánchez Urquizo DIRECTOR EJECUTIVO Juan Carlos Díaz-Granados Martínez

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Priscilla Altamirano Rodríguez Luiggi Arias Lazo Andrés Ballerino Moeller Fernando Barciona Antón Alberto Bustamante Chalela Gustavo Cassis Trujillo Jaime Cucalón De Icaza Álvaro Dassum Alcívar Carolina Kourroski Galo Estrella Valladares Jorge Fayad Samán Manuel Ignacio Gómez Lecaro

Ricardo Guzmán Santoro Pedro Huerta Arce Boris Jarrín Stagg Roberto Kury Pesántes Carlos Molina Gavilanes Juan Pablo Ortega Santos Lenin Parra Zamora José Romero Granizo Xavier Salem Antón Luis Fernando Trujillo Seminario Robert Wright Enz


CARTA A LOS SOCIOS Estimados Socios: El país atraviesa una situación difícil. A inicios del mes se evidenciaron múltiples atentados en contra de la vida de los ecuatorianos. Por este motivo, el Gobierno estableció medidas para resguardar la integridad ciudadana. Esperamos que estas medidas den resultados efectivos. La seguridad es la prioridad de todos. Lamentamos que esta situación se presente durante esta época tan importante para los comercios. Consideramos que, para minimizar el impacto de esta crisis en la actividad económica, el Gobierno evalúe constantemente los resultados obtenidos y pueda determinar los horarios más convenientes para las restricciones. Anhelamos el pronto retorno de la paz a las familias ecuatorianas para que así, juntos, podamos disfrutar de las festividades.

Miguel Ángel González G. Presidente

Desde la CCG buscamos mecanismos que permitan que el comercio siga creciendo. Con ese objetivo en octubre se llevó a cabo la quinta edición de “La Gran Feria del Comercio”. Este evento, organizado por la Cámara permitió reunir a más de 120 emprendimientos con familias ecuatorianas que pudieron apreciar sus productos mientras disfrutaban de diversos espectáculos artísticos. A finales de noviembre se llevará a cabo la segunda edición del año del Cybermonday. Este año nos encontramos celebrando los 10 años desde que la Cámara introdujo esta iniciativa en Ecuador. El evento permite que varios comercios oferten productos con descuentos a través de plataformas digitales, además dar paso a que los ecuatorianos puedan continuar realizando sus compras navideñas desde la seguridad de sus hogares o de cualquier lugar. De esta forma, los comercios estimulan sus ventas previo al inicio de las festividades de Navidad. En la CCG nos alegra impulsar el dinamismo del sector. Debemos continuar siendo resilientes, unirnos y persevarar aportando iniciativas en el debate por un país mejor.

Un abrazo.

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INDICADORES

Confianza empresarial del sector comercial

La confianza empresarial del sector comercio continúa en aumento. Este índice mide las perspectivas de empresarios acerca de la situación actual y futura de los negocios a través de encuestas.

Startups ecuatorianas

Las FinTech lideran la creación de Startups ecuatorianas. En total, existen 66 FinTech ecuatorianas. Estas empresas son encargadas de brindar servicios financieros empleando la tecnología. Adicionalmente, el eCommerce y Business Solutions poseen una gran participación con relación al total de Starups ecuatorianas. NOVIEMBRE 2022

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Importación de juguetes y artículos deportivos

La importación de juguetes en el 2022 ha crecido a gran velocidad. Varias de las categorías de juguetes y artículos deportivos lograron duplicar su nivel de importación hasta agosto del 2022. Entre estas se encuentran los patines, videoconsolas y máquinas de videojuego, muñecos de animales o criaturas y artículos para fiestas de navidad.

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INDICADORES

Crecimiento económico 2023

En el 2023 la economía ecuatoriana crecería a un mayor ritmo en comparación con el 2022 según el Fondo Monetario Internacional. Esta entidad proyecta que en el 2023 Ecuador crecería a una tasa del 3.1%.

Variación de precios

En el 2023, el incremento de precios perdería impulso. Según el FMI, la inflación en Ecuador pasaría de 3.8% en el 2022 a 1.4% en el 2023.

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LA CÁMARA EN REDES

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INFORME DE POSICIÓN INSTITUCIONAL

DÍA SIN IVA A FAVOR DE LA RECUPERACIÓN La economía ecuatoriana se ha visto fuertemente afectada ante la coyuntura actual. Múltiples organismos han disminuido su previsión de crecimiento de Ecuador en el 2022. Adicionalmente, se divisa una posible recesión global en el 2023. El sector público y privado debemos de unir esfuerzos para poder ejecutar las medidas necesarias para impulsar la economía. POR DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y PROYECTOS

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n día sin IVA en pro de la reactivación y el crecimiento. El comercio local ya se ha recuperado de la pandemia. Hasta agosto del 2022, la facturación local del sector comercio creció 14% vs el mismo período del 2019. Sin embargo, al desagregar el sector se puede apreciar que 39% de las actividades económicas pertenecientes al comercio continúan sin recuperarse. Adicionalmente, en el 2022 la economía ecuatoriana se ha desacelerado. Es un buen momento de que se establezcan medidas como un día sin IVA que permitan fortalecer la economía y brindarles un alivio a los hogares. Turismo ya está en proceso de recuperación. El turismo fue una de las actividades más afectadas debido a la pandemia. Para poder reactivar el sector, a través de la Ley de Desarrollo Económico y Sostenibilidad Fiscal se aprobó la reducción del IVA de 12% a 8% para establecimientos turísticos durante máximo 12 días al año. Esta reducción fue aplicada exitosamente durante los feriados de Carnaval y Semana Santa, permitiendo que el gasto turístico incremente 20% y 10% vs 2019. Esto demuestra como la reducción en el IVA brinda un impulso a las ventas al aliviar el bolsillo de los ecuatorianos. Dado que todos los sectores fueron golpeados por la pandemia, es momento de que todos puedan reactivarse a través del Día sin IVA. Otros países llevan la delantera. Varios países ya celebran jornadas de días sin IVA. Entre estos se encuentran Colombia, Estados Unidos e Irlanda. En el caso de Colombia, solo un grupo de productos queda libre de IVA, entre ellos útiles escolares, vestimenta y

electrodomésticos. En Estados Unidos, el beneficio se da para productos de computación, escolares y de recreación. El mecanismo aplicado por Irlanda es diferente. El beneficio del 0% de IVA se aplica únicamente a turistas en ciertos retails. Es importante que Ecuador no se quede atrás e implemente estas medidas que brindan un respiro tanto para el sector privado como para las familias. El impacto tributario es mínimo. En el caso de Colombia por tener un día sin IVA en ciertos productos la recaudación tributaria no se vio fuertemente impactada. Esto se da a razón de que productos que sí contaban con IVA también fueron adquiridos en gran proporción que en un día normal. Según la Federación de Comerciantes de Colombia, durante el día sin IVA 7 de cada 10 productos adquiridos sí contaban con IVA debido a las ofertas vigentes durante la jornada. Adicionalmente, la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia indicó que el nivel de ventas electrónicas durante la jornada fue 6 veces superior al de un viernes promedio. Es decir, hubo un bajo impacto tributario y una alta actividad económica. Desde CCG proponemos la creación de un día sin IVA en el cual los productos de línea blanca, televisores, celulares, computadoras, juguetes y artículos deportivos, útiles escolares y prendas de vestir y calzado sean gravados con una tarifa de 0% del IVA. El sacrificio fiscal de quitar el IVA a estos productos durante un día es equivalente al 0.03% de la recaudación anual. Este es un pequeño costo en comparación con los beneficios percibidos por las familias y el sector privado.

Revisa nuestros informes en la web: www.lacamara.org/website/categorias/informes-de-posicion-institucional/ 11


ECONOMÍA

LA ECONOMÍA EN UN ENTORNO MUY COMPLEJO La invasión de Ucrania sacudió al mundo por lo inesperado y lo terrible. Afectó directamente a mercados ya debilitados luego de la pandemia, como el de alimentos o energía de los cuales esta zona es importante productora.

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POR PABLO LUCIO PAREDES Director del Instituto de Economía USFQ

a gente tiene variados enfoques en su vida diaria, que van desde los más mundanos hasta los más sublimes y complejos, pero la economía es uno esencial (aunque no sea el único), porque determina su capacidad de generar ingresos que le permiten satisfacer desde sus necesidades más básicas hasta eventualmente ciertos “extras” que le dan sabor a la vida. Y eso que llamamos economía, es en gran medida el tener un empleo, donde arranca la cadena de los ingresos y gastos. No hay duda que el empleo es el primer elemento de una buena “política social”. Pero ¿de dónde viene el empleo? Para cada uno de nosotros es un factor microeconómico: alguien concretamente nos contrata, o nosotros mismos nos creamos nuestro propio sendero. Pero esa contratación específica depende de que el macroentorno funcione razonablemente, aunque lo sintamos lejanos y a veces tan irreal que lo creemos inútil. La mayor o menor actividad económica, se refleja en decisiones en cada esqui-

na del país, pero que toman en cuenta factores del entorno. Y hoy ese entorno es sin duda muy complejo, tanto interna como externamente. Pero aunque sea complejo, debemos intentar mantener un objetivo común: que haya más crecimiento económico (de la actividad diaria) para mejorar la vida de la gente. ¿Un entorno externo complejo? Sin duda. Uno, en muchos lugares (¿Ecuador?) la economía aún no vuelve ni siquiera a su nivel prepandemia, y cuando ha vuelto es con enormes distorsiones que dificultan retomar el crecimiento con energía. Peor aún, hay nuevas cepas del virus que ya están otra vez causando estragos. Dos, la inflación. Al salir de la pandemia, se disparó de manera inesperada la demanda, por varios factores como los ahorros acumulados y la confianza renovada por la vacunación, mientras la oferta no podía reaccionar de la misma manera por los rezagos normales pero además por fuertes resistencias tanto en NOVIEMBRE 2022

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el mercado laboral como en el logístico. Esto junto a la combinación de políticas monetarias y fiscales muy laxas (peligrosamente laxas), ha llevado a un fuerte proceso inflacionario que en casi todas partes el mundo no se había visto desde hace más de 40 años. Ahora se intenta revertirlo con una muy fuerte alza de las tasas de interés y freno monetario (los Bancos Centrales han actuado muy mal, pasando de excesivamente condescendientes a, ahora, lo contrario). Esto en el entorno de un mundo muy endeudado

(hogares, empresas, gobiernos), implica un shock adicional severo. Tres, la guerra. La invasión de Ucrania sacudió al mundo por lo inesperado y lo terrible. Afectó directamente a mercados ya debilitados luego de la pandemia, como el de alimentos o energía de los cuales esta zona es importante productora. Además se ha entrado en una guerra estratégica alrededor del gas en Europa, porque la dependencia de Occidente frente a Rusia (fruto de una pésima intromisión de los estados en los mercados) se convierte en arma letal de negociación. Y ahora la incertidumbre y el pesimismo aumentan por la amenaza de uso de armas nucleares, y porque en el otro extremo de Euroasia se teme una eventual invasión china a Taiwán. Es altamente probable ni lo uno ni lo otro ocurra, pero genera un enorme nubarrón. Cuatro, el dólar se ha fortalecido lo cual también causa desajustes importantes en los flujos comerciales y financieros internacionales. ¿Internamente? Uno, no hemos superado aún la pandemia. Han mejorado, pero son inaceptables los niveles de malempleo y pobreza. Dos, desde 2015 el crecimiento promedio ha estado por debajo del de la población. Y en estos años estamos hablando del 2.5% a 3%, lo cual es igual insuficiente para mejorar la vida de la gente. Objetivo: más del 4%. Obviamente muy difícil en 13

el entorno mundial ya comentado. Tres, la inflación que aunque menor que en otros países gracias a la dolarización, corroe el poder adquisitivo de la gente. Probablemente irá cediendo pero es un problema. Cuatro, la calidad de nuestra política es cada vez peor, cada vez prima más el interés de cada político en lugar de la capacidad para encontrar soluciones colectivas, en los campos en que éstas son indispensables. Y tenemos decisiones importantes que tomar: seguridad física y jurídica, reforma laboral, seguridad social, apertura al mundo, competencia interna y externa en particular bancaria, reforma del Estado, empuje responsable en petróleo y minería, y más. Cinco. La violencia. La narcoeconomía que va penetrando la vida diaria y la va corroyendo así como a las instituciones, y la violencia que viene asociando. Pero también la violencia política, e intereses de pequeños grupos internacionales, que intentan pescar a río revuelto. Y hay la pequeña violencia nacida de la desesperación de los problemas de la vida diaria. Hay muchos ejes, pero no podemos dejarla crecer. Seis. El incremento del riesgo país que se acerca a los 2.000 puntos, es un reflejo de dudas externas sobre nuestra economía. Pero más importante es el mayor riesgo que percibimos los ciudadanos cada día, al intentar hacer algo ¿nos lanzamos a un nuevo negocios? ¿a invertir? ¿a contratar?. Siete. Ha habido buenas noticias. Precio del petróleo relativamente alto. Exportaciones privadas crecientes. Mayores remesas. Situación fiscal relativamente sana (aunque algunos exageran en sus virtudes). Un sistema financiero estable … Y esa capacidad que tiene la sociedad ecuatoriana de frenar antes del abismo, por eso siempre debemos recordar que el país nunca ha tenido ni las dictaduras sangrientas de otros, ni las guerrillas o las guerras civiles, incluso fuimos de los pocos en no caer en la hiperinflación, y más recientemente cuando íbamos en esa dirección decidimos dolarizarnos …. Algo de esto puede desaparecer si es que el entorno mundial empeora, pero está ahí y es muy positivo. Un entorno complejo cuyo impacto negativo debemos mitigar, y seguir potenciando oportunidades y fortalezas. Es un desafío de todos y para todos.


ACTUALIDAD

EXPECTATIVAS TRAS EL CIERRE DE LAS MESAS DE DIÁLOGO ENTRE EL GOBIERNO Y EL SECTOR INDÍGENA Después de 90 días de mesas de trabajo, el Gobierno y el sector indígena alcanzaron 218 acuerdos en muchos y diferentes ámbitos.

POR ÁLVARO MARCHANTE Director de Asuntos Públicos de Atrevia

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ras unas semanas de que Guillermo Lasso fuera posesionado como presidente de la República en mayo del 2021, se produjo su primera reunión con el sector indígena. En esa ocasión, Leonidas Iza, presidente de la CONAIE, le entregó una serie de peticiones que incluía la rebaja en el precio de los combustibles. En agosto se produjo el primer reclamo al observar que no se daba ningún avance por parte del Gobierno y esto derivó en una nueva reunión, que fue precedida por los primeros cruces verbales entre ambos actoNOVIEMBRE 2022

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res en los medios de comunicación y redes sociales. Aquella reunión no generó ningún resultado directo. Posteriormente, el Gobierno decidió subir y congelar el precio de la gasolina extra en USD 2,55 por galón y el de diésel en USD 1,90. El Ejecutivo también presentó sus proyectos de ley que empezaron con el envío de la ‘Ley Creando Oportunidades’ (que no fue calificada), después la ‘Reforma tributaria’ (aprobada por el Ministerio de la Ley) y terminaron con la ruptura entre los poderes ejecutivo y legislativo con la ‘Ley de Inversiones’ (archivada). Una vez que el sector indígena consideró que el Gobierno no cumpliría con los acuerdos a los que llegaron en las reuniones en Palacio de Carondelet, vino el llamado al paro nacional, que inició el

13 de junio 2022 y se extendió hasta el 30 del mismo mes. El día 27 se produjo el primer intento de diálogo, pero para las organizaciones indígenas no fue suficiente y se rompió al día siguiente. El gobierno ya ofrecía la rebaja del precio del combustible, pero esto no era suficiente. En el último día de paro se consiguió firmar un ‘Acta de Paz’ que puso fin a las movilizaciones. Posteriormente, y después de 90 días de mesas de trabajo, el Gobierno y el sector indígena alcanzaron 218 acuerdos en muchos y diferentes ámbitos (pese a que quedaron 79 divergencias). El acuerdo más destacado fue el referente a la reducción inmediata del precio de la gasolina extra y del diésel, así como la focalización a futuro de los subsidios a la gasolina extra y al diésel; pero también hubo otros sobre la condonación de deudas, sobre la cantidad de créditos al 1% que se entregarán, moratoria petrolera durante un año o hasta tener la ley de consulta previa, incrementar la política de cuotas para pueblos y nacionalidades en el sector público del 5 al 21%, entre otras medidas. Al cierre de las mesas, Leonidas Iza avanzó que había desacuerdos, especialmente en los temas mineros y en la forma en la que se focalizarían los subsidios. Según sus declaraciones, más que acuerdos fueron “avances parciales”. En cualquier caso dio a entender que no habría movilizaciones en el corto plazo y darían tiempo al ejecutivo para que pudiera cumplir con los compromisos adquiridos. Sin embargo, representantes de otros gremios, como Gary Espinoza de la FENOCIN, indicaron que habría nuevas movilizaciones en noviembre, focalizadas en la costa ecuatoriana, para que sirvan de “advertencia” al Gobierno; especialmente ante la demanda de los pequeños productores de arroz, banano, maíz... Por el momento la CONAIE, no ha respaldado esta iniciativa que se espera, incluso, que se cancele o sea de baja intensidad; por su parte, sí ha indicado que el 18 de noviembre de 2022 presentará un informe completo al trabajo que se realizó en las mesas de trabajo. En principio, podría esperarse que haya un conformismo parcial con los acuerdos, que no respalden hasta pasadas las elecciones seccionales (febrero del 2023) ninguna movilización y que es15

tas sirvan como una medición de fuerzas que evalúe las fuerzas de las diferentes agrupaciones políticas. No obstante, resulta alarmante el bajo conformismo que se percibe en las altas esferas de la CONAIE. Para estas personas, una vez cerradas las mesas de diálogo con el Gobierno sintieron que se perdió la voluntad de trabajar juntos, negando la constitución formal de un espacio de seguimiento. También consideran que el FMI podría impedir el cumplimiento de los acuerdos ante desembolsos futuros. Por el momento, esperan revisar el Presupuesto General del Estado que el Ejecutivo acaba de ingresar en la Asamblea, donde se esperan mayores presupuestos para las partidas de educación, salud e infraestructuras. Según ellos, este será el termómetro con el que irán a mediados de noviembre a su asamblea general y, en base a este documento, determinarán sus posturas a futuro. Un gesto rápido por parte del gobierno, cumpliendo con alguno de los acuerdos, bajaría notablemente los ánimos críticos que todavía se mantienen en las diferentes organizaciones indígenas; algo que todos están esperando.

Podría esperarse que haya un conformismo parcial con los acuerdos, que no respalden hasta pasadas las elecciones seccionales (febrero del 2023) ninguna movilización y que estas sirvan como una medición de fuerzas.


ACTUALIDAD

LA FORMACIÓN DUAL ALEMANA Y SU IMPACTO A LA ECONOMÍA DEL ECUADOR NOVIEMBRE 2022

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Las empresas alemanas con sucursales en otros países suelen propiciar oportunidades para el desarrollo de la formación dual, generando la articulación de actores sociales, organizaciones empresariales y el Estado. POR JORGE CALDERÓN Rector del Tecnológico Universitario ARGOS - analista económico 17

lguna vez escuchamos sobre la formación o sistema dual, pero ¿qué tanto realmente sabemos? Pues bien, consiste en la formación profesional dividida una parte en la escuela de formación profesional (FP) y la otra en la empresa. En la legislación ecuatoriana, por ejemplo, la combinación integral entre la formación teórica se ubica entre 30% al 50% y la práctica, entre 50% al 70%, y como base en el modelo alemán se instruya a los estudiantes dentro de una empresa formadora, y a la vez, en un instituto técnico/ tecnológico o universidad. Este sistema busca beneficiar tanto el desarrollo profesional de los jóvenes como a la productividad de las empresas del país. La formación dual tiene una duración que oscila, según la especialidad, entre dos años y tres años y medio; de este tiempo, habitualmente se acude tres o cuatro días a la semana a formarse mediante el trabajo en la empresa, y uno o dos días en la institución educativa, donde se cursan las asignaturas correspondientes a la malla académica que previamente se acordó. En la organización curricular, el reparto del tiempo entre empresa y la institución educativa se hará por bloques de varias semanas que se realizan enteros en un sitio o en el otro. Durante la formación profesional dual, el estudiante (conocido como aprendiz) deberá ir aprobando las asignaturas y ejecutar en la empresa todas las funciones requeridas. Para ello, en la empresa existe una persona conocida como formador, quien se encarga de supervisar y enseñar al estudiante, velando el cumplimiento de las funciones encomendadas. El modelo alemán cierra este ciclo con los exámenes finales que la Cámara de Comercio e Industrias respectiva establece para cada profesión, que constan de una parte práctica y una teórica; en el caso del Ecuador ese rol aún está pendiente de las Cámaras locales, en el caso de una titulación sin aval de ese país, pero de ser una conjunta la Cámara de Comercio e Industrias Ecuatoriana – Alemana cumple con el rol de coordinar los exámenes a aplicar, para garantizar así los resultados de aprendizaje. Volviendo a Alemania, el estudiante (o aprendiz) firma un contrato de aprendizaje con la empresa formadora, en el que se regulan las condiciones laborales durante su proceso formativo. De la remuneración se le deducen los beneficios


ACTUALIDAD

sociales y seguro de desempleo; por lo que, trabajar en el sistema dual es equivalente a tener un trabajo en cualquier momento. Claro está, hay un reconocimiento al esfuerzo, aprendizaje y dedicación del estudiante que se refleja en su salario. Ahora bien, para conseguir una plaza en la especialidad deseada, es necesario que una empresa seleccione al candidato. Por ello, el primer paso es preparar el curriculum vitae, la carta de presentación y certificados de estudios e iniciar la búsqueda de plazas vacantes de aprendizaje en empresas en la especialidad deseada, exactamente igual que si se buscara un empleo. Una vez que ha sido seleccionado por la empresa, esta inscribe al futuro al estudiante (aprendiz) en la escuela de Formación Profesional correspondiente. La oferta de plazas de aprendizaje se encuentra en distintos portales de empleo, entre los que destaca la bolsa de empleo Jobbörse de la Agencia Federal de Empleo, asimismo, las Cámaras de Industria y Comercio y de

La formación dual tiene una duración que oscila, según la especialidad, entre dos años y tres años y medio; de este tiempo, habitualmente se acude tres o cuatro días a la semana a formarse mediante el trabajo en la empresa, y uno o dos días en la institución educativa. NOVIEMBRE 2022

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Oficios (IHK y HK, respectivamente) suelen tener bolsas laborales en sus páginas web. El momento ideal para buscar una plaza de aprendizaje son los meses de otoño, pues es entonces cuando las empresas comienzan a buscar candidatos para sus vacantes con vistas al curso escolar que comienza en agosto/septiembre del año siguiente en Alemania. A pesar de todos los esfuerzos para captar más estudiantes en este nivel formativo, la oferta de plazas de aprendizaje ascendió a 574.200, de las cuales 57.700 quedaron sin ocupar por falta de candidatos idóneos, antes de la pandemia. Este modelo trae consigo que Alemania tenga la más baja tasa de desempleo juvenil en comparación con los países de la Unión Europea y de igual manera con aquellos que tienen formación profesional dual. El nivel de involucramiento es de tal magnitud, que las Cámaras de Comercio asesoran a las empresas que imparten la formación, comprueban el equipamiento de las empresas y orga-


nizan los exámenes. Los sindicatos y las asociaciones de empleadores negocian el nivel de remuneración que reciben los jóvenes durante la capacitación y participan en la formulación de las normas de formación en las empresas. El Estado financia y supervisa el sistema de centros de formación profesional y apoya a los jóvenes desempleados o desfavorecidos que buscan una plaza de formación profesional; generando todo un ecosistema sostenible tras varias décadas de estar en práctica. Incluso el ahorro en costos de las empresas se refleja al tener un aprendiz que desde edades tempranas lo forma en las laborales que requiere la empresa, versus contratar alguien de afuera; siendo un ahorro del 40% que logran; aparte de los beneficios como inculcar tempranamente los valores de la organización, fidelizarlo, desarrollar un plan de carrera, entre otros; todo esto pude conocer de primera mano en la misión empresarial que llevó a cabo la Cámara de Comercio e Industrias Ecuatoriana – Alemana (AHK) y permitió ser observadores de las interacciones de todos los actores participantes en la formación dual de dicho país, visitando varias ciudades como Múnich, Stuttgart, Frankfurt, etc. En Alemania hay escasez de personal cualificado en diversos sectores, sobretodo en la medicina y enfermería, cuidado de ancianos, la construcción, la informática, la ingeniería, la gastronomía, la tecnología de instalaciones sanitarias, calefacción, climatización, las profesiones técnicas, el comercio al por menor y los oficios en panaderías y carnicerías. Si bien, ahora pueden trabajar en Alemania personas con cualificaciones profesionales no universitarias adquiridas en el extranjero, es preciso que estén alienadas a las casi 350 profesiones de formación reconocidas. LA REALIDAD EN ECUADOR Las empresas alemanas con sucursales en otros países suelen propiciar oportunidades para el desarrollo de la formación dual, generando la articulación de actores sociales, organizaciones empresariales y el Estado, estableciendo normas de calidad a nivel nacional para el contenido de la formación y personal docente, y un proceso de evaluación que garantice los resultados de aprendizaje que la empresa requiere. En nuestro

país, hay cerca de 95 mil estudiantes en esta modalidad; que se devela en los siguientes niveles formativos a nivel de educación media o superior: Programas de formación dual con titulación alemana, carreras tecnológicas con titulación ecuatoriana y alemana, bachillerato técnico, bachillerato técnico productivo, y formación dual a nivel técnico – tecnológico o universitaria. De ahí que una ventaja importante para las empresas al ser parte del modelo formativo, es que les permitiría intervenir en la decisión sobre los contenidos de la formación, dado que a las empresas se vuelve cada vez más complejo reclutar trabajadores calificados con el perfil idóneo en el mercado laboral externo. El aseguramiento de la mano de obra especializada es así uno de los motivos principales para que las empresas formen estudiantes en la modalidad dual, trayendo consigo que las empresas pueden mejorar su selección de personal, reduciendo así el riesgo de contratar personal equivocado. A la vez, genera ahorros en los costos de búsqueda de personal (anuncios, entrevistas de selección, etc.) y del entrenamiento inicial, que cuesta mucho tiempo cuando se contrata a personal con limitados niveles de preparación. Sin duda, una buena formación por parte de la empresa creará un vínculo fuerte, de manera que al finalizar el aprendizaje, los jóvenes se sienten parte de la empresa y aumentaría sus posibilidades de contratación, teniendo un efecto positivo sobre la motivación laboral como futuros empleados, y una lealtad importante hacia la empresa, reduciendo así la rotación del personal, mejorando los niveles de productividad. Si bien distamos mucho del país teutón, desde lo normativo, institucional, empresarial y otras características, el modelo de formación dual es una alternativa viable para preparar a los jóvenes en las actividades requeridas por las empresas, lo que traerá consigo en que el tiempo el desempleo juvenil se reduzca; claro está, que requiere un mayor involucramiento de las empresas y gremios respectivos no solo en definir sus necesidades como organización, sino también de que vea este proceso formativo como una inversión y no un gasto, que la apuesta decidida permitirá garantizar talento humano 19

El modelo de formación dual es una alternativa viable para preparar a los jóvenes en las actividades requeridas por las empresas. preparado acorde a las especificidades de cada uno de las industrias, así como también, procurará mejorar la retención de ese profesional cualificado. Algunas experiencias en el país, muestran que el nivel de contratación de los jóvenes que se incorporan de la modalidad dual se ubicada en el 96% (antes de la pandemia) y ahora está cercano al 85%; pero en aumento y logrará en poco tiempo estar a los niveles previos al 2020. Asimismo, los alumnos son entre 300% a 400% más productivos que un estudiante contratado de formación tradicional, según las estadísticas de algunas empresas, y más aún que la inversión se recupera en 18 meses de comenzada la formación, siendo una ventaja competitiva importante para las empresas. Por ello, a través de alianzas público – privadas junto con la academia, existiría un crecimiento importante de la formación dual (y más aún si la misma puede estar certificada por la AHK), pues permite a los estudiantes de esta modalidad tener la ventaja de graduarse ya con experiencia laboral y quedarse trabajando en la empresa formadora, para ello constantemente la empresa deberá trabajar en planes de carrera para que siga desarrollándose profesionalmente el colaborador proveniente de la formación dual. No deja de ser el principal reto, la dificultad de obtención de recursos para que las empresas puedan asumir la inversión en la formación de los estudiantes, por tanto, cobra relevancia la coordinación de los diferentes actores, así como también la apertura de nuevas carreras y expandir este tipo de formación a otras ciudades, estableciendo incentivos para la promoción y difusión de este tipo de formación, que si ya a varios países les ha garantizado mejores condiciones de laborales y de aprendizajes a sus jóvenes, podrá hacerlo también con el nuestro.


TENDENCIAS

NEW METRICS: EL CAMINO A LA EFICACIA EN MARKETING POR LLORENTE Y CUENCA

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¿Q

El 71% de los CMO encuestados cuenta ya con especialistas en sus equipos para analizar datos. Ventas (83%), construcción de marca (72%) y engagement (56%), es donde más importancia se da a los sistemas de medición.

ué es hoy la eficacia en el marketing? ¿Qué dimensiones cobran importancia? ¿Cuáles lo harán en el futuro? Son algunas de las preguntas que intenta responder el informe global New Metrics: El camino a la eficacia en el marketing que ha elaborado el área de Consumer Engagement de LLYC tras encuestar a más de un centenar de CMO de empresas de los 12 mercados donde opera la consultora (Europa y Américas). Una de las conclusiones que se extraen del documento es que el dato ha adquirido más importancia que nunca, pero también ha multiplicado los retos del sector en la toma de decisiones que permitan anticiparse al consumidor. Estos desafíos están obligando a las marcas a acelerar la innovación de sus sistemas de medición para ser más efectivos. El 60% de los directores de marketing sondeados afirma haber incorporado nuevos métodos en el último año y casi tres de cada cuatro dice contar ya con analistas de Big Data en sus equipos. Ventas (83%) es el frente en el que los sistemas de medición tienen más relevancia. David González Natal, Socio y líder global de Engagement en LLYC: “Hemos querido realizar este estudio para conocer de la mano de profesionales del marketing de muy alto nivel cómo se enfrentan a la evolución de las métricas en la era del data. En LLYC tenemos un foco claro en la búsqueda de la eficacia en nuestros proyectos de marketing y eso pasa por comprender las transformaciones que se están produciendo para hacer cada vez mejores recomendaciones”. “Es clave que entendamos los desafíos a los que se enfrentan las marcas y la medición es, sin duda, uno de ellos. Hemos podido ver que los retos y las preocupaciones son similares independientemente de la categoría o el mercado, lo cual nos ayuda a seguir mejorando en la búsqueda de la eficacia”, afirma Patricia Cavada, Directora Senior de Consumer Engagement en LLYC Madrid. La relevancia de la medición de resultados en la gestión del marketing está fuera de debate en la actualidad. Sin embargo, es importante recordar que en sí misma no significa nada si no va asociada a los objetivos estratégicos y a la toma de decisiones. Este planteamiento bifocal se ve en las métricas más apreciadas que

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señalan los encuestados para evaluar la gestión de la eficacia de sus marcas. A corto plazo prevalecen ventas, cuota de mercado y Net Promoter Score (NPS) mientras que a largo plazo sobresalen reputación, brand equity y engagement. Los responsables de marketing tienen claro en qué proyectos dan más importancia a la medición: el Top 3 los forman ventas (83%), construcción de marca (72%) y los de engagement (56%). En cuarta posición encontramos la reputación (35%). Entre los retos pendientes, apuntan a una mayor integración de la data entre las áreas de las organizaciones. Solo la mitad de los CMO entrevistados cree que se comparte un buen nivel de información a nivel interno. Mayor especialización para aprovechar la data El Big Data es la tecnología de mayor impacto en la medición. El 86% de los CMO la consideran clave, seguida de la Inteligencia Artificial con un 85% de las respuestas. Por eso, cada vez es más frecuente encontrar anuncios dedicados a la búsqueda de profesionales especializados en estas herramientas. De acuerdo con la encuesta realizada, el 71% de los líderes de marketing afirman contar ya dentro de sus equipos o en la compañía con estos perfiles especializados en el análisis y la medición de la eficacia. Al indagar en la formación de estos profesionales, el 56% son ingenieros. Si analizamos en profundidad el tipo de herramientas y los métodos de medición utilizados en las compañías, la conclusión es que los estudios de mercado siguen siendo claves para la toma de decisiones de las marcas y la definición de la efectividad de sus campañas. Cerca de un 90% de los CMO consultados afirma escoger esta herramienta como el mecanismo principal. Los estudios de salud de marca (68%) y el análisis de conversaciones en entornos digitales (72%) se posicionan como elementos adicionales. En este último caso ratifica la importancia de definir métodos en tiempo real. A los CMO también se les ha preguntado por los partners en los que más confían para los sistemas de medición. El 87% de los encuestados responde que en las empresas de investigación. Le siguen las agencias digitales (53%), agencias de medios (43%) y agencias de


TENDENCIAS

comunicación (23%). Otra de las conclusiones del informe es que, en la carrera por la obtención de datos, los medios de comunicación tradicionales se están quedando atrás frente a la inmediatez de la información que ofrecen los canales digitales. Las métricas del futuro Nos encontramos ante un contexto muy dinámico, en el que el consumidor no para de evolucionar. Las empresas deben adaptar sus métricas a una mayor velocidad para comprender bien el mercado y al cliente. El informe elaborado por LLYC identifica estas claves a tener en cuenta en los próximos años: • Interpretar los datos desde un punto de vista más humano: nos ayudará a entender al consumidor más allá del qué y el dónde. • Buscar un equilibrio entre las métricas tácticas, centradas en el corto plazo, y las estratégicas, que buscan construir para el futuro. • La automatización y la productividad/ anticipación son los aspectos con más impacto para las métricas futuras. • Es necesario avanzar hacia modelos de atribución que permitan focalizar esfuerzos de manera segmentada y en tiempo real. • La tecnología será, sin duda, la palanca que seguirá revolucionando las dinámicas de medición de las marcas.

“Cada vez más los responsables de mercadeo buscan resultados eficaces en periodos récord antes inimaginables, sin apartar la mirada de un gran objetivo a largo plazo”.

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LOS TRES INGREDIENTES DE LA VERDADERA MOTIVACIÓN Una parte importante de la motivación consiste en esa sensación de crecer, de saber hacer cada vez más cosas, o las mismas, pero cada vez mejor. POR GABRIEL GINEBRA IESE INSIGHTS

Sección con el apoyo de:

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uan Antonio Pérez López, director general del IESE entre 1978 y 1984, de cuya muerte se cumplen 25 años, subrayaba ya en los ochenta el valor del propósito -- reconocido cada vez más como el gran motor de las empresas de éxito-- para motivar a los empleados y conseguir, no que trabajen, sino que quieran trabajar. Es lo que denominaba motivación transcendente, que se complementa con la económica (motivación extrínseca) y de autorrealización (motivación intrínseca) A veces, se tiende a interpretar esa tripleta motivacional de Pérez López como si de un corte de helado se tratara, con capas perfectamente delimitadas. En realidad, los tres sabores se mezclan y, aunque pueden distinguirse, no pueden separarse sin que todo se rompa. Veamos como líderes de distintos ámbitos expresan estas tres motivaciones. El valor del dinero “Muy malo debe ser el trabajo cuando nos pagan para que lo hagamos”, reza el chiste. En realidad, recibir dinero es algo necesario para el empleado. Pero no como quién recibe un regalo inmerecido. Lo sabe bien el zaragozano Cristóbal Colón, un psiquiatra en lucha por la inserción social de personas con diversidad funcional que, tras varias tentativas, descubrió la necesidad de adoptar una visión integral de la motivación laboral. Para el psiquiatra: “Mis enfermos habían caído en un agujero profundo y habían perdido la autoestima: para los demás eran tontos o locos. Yo había comprobado que la única forma de recuperarlos era que volvieran a creer en sí mismos. Y solo había un medio: el trabajo”. Colón se dio cuenta de que, sin un salario serio, los enfermos mentales en riesgo de exclusión a los que trataba no ganarían autoestima ni encontrarían una motivación auténtica para hacer su trabajo. Por ello, fundó la cooperativa agrícola La Fageda, que fabrica yogures de calidad y compite con las grandes del sector, como Danone o Nestlé. Ganar un salario y contribuir a la economía familiar, motiva más -a diferencia de ser objeto de caridad- aunque se obtenga una cantidad menor. Es decir, que motiva recibir un salario, no tanto el monto en sí. Un ejemplo de que la cantidad del dinero no hace la motivación lo encontramos en el fútbol. Así lo cree Marta Tejedor, la primera entrenadora femenina de fútbol profesional de España y entrenadora de la selección femenina de fútbol de Chile y Perú: los futbolistas “trabajan mucho menos que otros profesionales deportistas. Gimnastas, nadadores o incluso tenistas soportan más sacrificios, entrenamientos más duros y prolongados y más horas de estudio y dedicación. Y casi siempre por menos dinero”. Los que más ganan menos motivados están. Autorrealización y exigencia En realidad, una parte importante de la motivación consiste en esa sensación de crecer, de saber hacer cada 25


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vez más cosas, o las mismas, pero cada vez mejor. El aburrimiento surge de este aprendizaje operativo que lleva a sentir lo que antes era un reto como algo rutinario. En este sentido, Tejedor afirma que a los futbolistas masculinos de los primeros clubes les falta exigencia: “Hemos endiosado a jugadores que crecen malcriados y consentidos”. Es decir, pagando mucho y exigiendo poco, echamos de menos algo más de motivación. En cambio, cree que, en el terreno de juego, las mujeres “con salarios mucho más bajos” son mejores que sus compañeros masculinos en cuanto a “su motivación, su espíritu de trabajo y sacrificio”. Las personas, cuando se les exige de forma razonable, aprenden. A medio plazo, están más satisfechas que las que hacen siempre lo mismo. Le encuentran una motivación intrínseca a su trabajo. Si aprendes y te gusta, trabajar puede ser una retribución en sí misma. Esa motivación intrínseca puede provenir del gusto por el contenido de trabajo o por el entorno humano en que se realiza. Deriva del aprendizaje, de la sensación de importancia o de cualquier otro factor que hace el trabajo en sí interesante. Por eso, Tejedor lamenta que no se exija más a los jugadores profesionales de fútbol. “Podrían mejorar”, asegura. “Sin exigirles más desgaste físico, deberían dedicar muchas más horas a limar errores con vídeos, psicólogos deportivos, estudios tácticos, concentración...”. No es de recibo que no sepan controlar su temperamento y sean expulsados, perjudicando gravemente a sus equipos. Lo comparte el entrenador de básquet Aíto García Reneses, que recomienda “exigir al equipo un poco más de lo que puede dar”. A él, la fórmula le ha funcionado: suma una docena de títulos de Liga y otros triunfos. En los Juegos Olímpicos de Pekín 2008, donde fue como seleccionador español, su equipo se llevó la plata. García Reneses apuesta por que haya una ligera distancia entre lo que el empleado sabe y lo que se le exige. Si dibujamos un círculo que comprende nuestra zona de confort y lo rodeamos con el de lo exigible “que es subjetivo y depende del empleado y su supervisor” debería-

mos situar la exigencia justo en el extremo exterior de la frontera: en la zona de aprendizaje. Cuando nos exigen menos de lo que podemos hacer, ese círculo subjetivo tiende a reducirse. Y las personas que no aumentan su competencia tienden a sentirse más exigidas e insatisfechas. En cambio, si nos exigen más de lo que estamos haciendo, el círculo tiende a ampliarse. García Reneses subraya la importancia de mejorar a propósito del exjugador catalán de la NBA Pau Gasol, que entrenaba a las siete de la mañana antes de acudir a sus clases de Medicina: “Es importante trabajar técnica, físicamente y mejorar intelectualmente. Muchos jugadores no valoran esto, pero es muy importante”. También tiene consejos para entrenadores, señalando que a un Gasol adolescente se le enseñaba a “jugar en cualquier parte del campo. No como muchos entrenadores hacen, que a los jugadores altos solo les enseñan a estar cerca de la canasta”. Ese afán de mejora es especialmente importante en el ámbito de la competición, porque “no ganan todos los equipos que quieren”, apunta García Reneses. Lo importante es luchar “por conseguir un objetivo y mejorar cada día. Si el equipo cree en lo que está haciendo, lo hace con ilusión y entrega”, asevera. El sentido del trabajo En realidad, tampoco la dimensión intrínseca da una explicación suficiente de la motivación para trabajar. Hay que recalar todavía en la motivación trascendente introducida por Pérez López. La motivación trascendente sería el impulso de llevar a cabo una tarea por las buenas consecuencias que esa acción tiene sobre terceras personas. No nos referimos a cuestiones filosóficas del más allá, sino a los efectos más inmediatos y duraderos de nuestra acción en el momento en el que vivimos. Es algo que puede vivirse en todos los ámbitos. Para un profesor o un escritor, la motivación trascendente es que el otro aprenda. Para un médico, que el enfermo se cure. Para Tejedor, es un padre que le agradece haber permitido a su hija tener referentes para lograr ser una gran jugadora NOVIEMBRE 2022

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profesional de fútbol: “Inspirar a las personas es mucho más trascendente que ganar trofeos”, sentencia. También lo viven así los empleados de La Fageda. Como explica su director general: “Forman parte de un proyecto y tienen un sentido, y no hablo de terapias. Estamos en primera jugando contra Nestlé y la Danone y les hacemos pupa. Yo les digo a sus directivos que no queremos crecer por crecer como hacen ellos: si no es para servir a la gente, no queremos ganar más”. Un trío consistente Así, ninguna de las tres perspectivas se sostiene por si sola. Tampoco son dimensiones rivales, sino que se deben potenciar una a la otra. Ganar dinero, hacer algo que nos gusta hacer y que le sirva a un tercero son elementos indispensables para la autoestima del trabajador. Si falla alguna de las tres, el trabajo carece de sentido. Cuando sentimos que contribuimos de algún modo a mejorar el mundo, nuestra propia autorrealización y el sueldo que cobramos por ello componen una perfecta articulación en la que el trabajo resulta motivante en extremo. Artículo basado en: Triple motivación. IESE Insights, 2022.

Los aumentos de sueldo no compensan la falta de motivación intrínseca y transcendente. Sin embargo, satisfacciones personales más elevadas lleva a tolerar sueldos más bajos.


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ACTIVIDADES DE NUESTROS SOCIOS

GESTIÓN SOSTENIBLE DE GRUPO DIFARE EN NOVENO INFORME En un ejercicio de transparencia, Grupo DIFARE (GD) presentó su noveno Informe de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad2021, en él se incluye los progresos y oportunidades de mejoras de las ocho Empresas GD en el primer año post pandemia y de reactivación económica. El Informe de RSC detalla la gestión en materia ASG (ambiente, sociedad y gobernanza), la aplicación de la Estrategia de Sostenibilidad y las acciones que les permiten aportar con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la agenda 2030. Mira la noticia completa

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En la foto: Carlos Cueva Mejía, presidente ejecutivo de Grupo DIFARE, junto a ejecutivos de la empresa.

PUNTONET 2022 DESARROLLÓ CONGRESO DE TECNOLOGÍA El 18 y 19 de octubre, Guayaquil y Quito fueron las sedes de la quinta edición del congreso internacional de telecomunicaciones IT Adoption Summit Puntonet 2022, evento gratuito que reunió a más de 500 asistentes, entre ponentes nacionales, internacionales e interesados sobre el mundo de la tecnología. La temática para este año fue “el metaverso”, haciendo un especial énfasis en el futuro visual, una tendencia que está en crecimiento en el mundo. Este evento se realizó con el fin de intercambiar experiencias y conocimientos sobre estos nuevos universos, la big data y la sostenibilidad de los negocios, sobre todo el avance tecnológico post pandemia. Mira la noticia completa

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CARGILL FORMARÁ UN JOINT VENTURE PARA AUMENTAR SU CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Cargill Aqua Nutrition, junto con su socio Naturisa S.A., han llegado a un acuerdo para asociarse con Skyvest EC Holding S.A. para crear un joint venture que atenderá la creciente demanda de alimento de alta calidad para camarón que existe en el mercado del Ecuador. Cargill Aqua Nutrition llegó a Ecuador en el 2015 aportando su experiencia global en tecnología de nutrición cuando se asoció con la compañía productora de camarones Naturisa, para construir y operar una fábrica de alimentos para camarones bajo el nombre de Aquacargill del Ecuador. Mira la noticia completa

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REYBANPAC Y AGZULASA GALARDONADOS EN PREMIOEXPOR 2022 El 27 de octubre, la Federación Ecuatoriana de Exportadores – FEDEXPOR llevó a cabo el PremioeXpor 2022. Reybanpac y Agzulasa fueron premiadas con la estatuilla de plata y bronce respectivamente en la categoría Gran Empresa Exportadora de productos tradicionales. El PremioeXpor 2022 reconoce la excelencia de las empresas que exportan sus productos a los mercados internacionales. En la foto: Carlos Zevallos, gerente general de Agzulasa; Juan Carlos Díaz-Granados, director ejecutivo CCG; y, Leonardo Viteri, vicepresidente de asuntos corporativos de Reybanpac. Mira la noticia completa

ORO VERDE HOTELS CELEBRÓ SUS 41 AÑOS DE TRAYECTORIA En el auditorio principal de la Casa de la Música en Quito se llevó a cabo el concierto rock sinfónico a cargo de la Orquesta Sinfónica Juvenil de Ecuador, con motivo de celebrar los 41 años de trayectoria de Oro Verde Hotels, la cadena hotelera ecuatoriana más importante del país. Edmundo Kronfle Antón, CEO de Oro Verde, destacó los principales hitos de la marca y agradeció a sus clientes y socios por acompañarlos en su labor de impulsar el sector hotelero dentro del país. En la foto: Ricardo Ferri, director corporativo nacional de ventas; Ismar Kourroski, director general; Edmundo Kronfle Antón, CEO de Oro Verde Hotels; e Isabel Castro, gerente corporativo de mercadeo & e-commerce. Mira la noticia completa

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RH PLUS REALIZÓ CURSO RH Plus desarrolló la capacitación “Potenciando Equipos de alto rendimiento”, cuyo objetivo fue empoderar a los equipos de trabajo, ayudarlos a aprender mediante actividades con el fin de lograr descubrir sus capacidades, habilidades y talentos. El curso contó con la metodología lúdica, participativa y auto evaluativa. En la foto: participantes recibiendo sus certificados.

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MCDONALD’S LANZA ‘ESPACIO AZUL’ PARA ATENCIÓN DE PERSONAS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO AUTISTA Reafirmando su compromiso con la diversidad e inclusión, Arcos Dorados, la mayor franquicia operadora de la marca McDonald’s, presentó su nueva iniciativa ‘Espacio Azul’, para la atención e inclusión de personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA). La compañía trabajó en el acondicionamiento de espacios para mejorar la experiencia de personas TEA y sus familias, implementando el programa en todos sus restaurantes. En la foto: Paola Caicedo, gerente de comunicaciones de Mc Donald’s EC; Paola Zambrano, directora de Autismo Ecuador; e Isidro González, gerente de operaciones y entrenamiento de Arcos Dorados Ecuador. 29


ACTIVIDADES DE LA CCG

LA GRAN FERIA DEL COMERCIO Del 14 al 16 de octubre, la CCG desarrolló La Gran Feria del Comercio, con la participación de más de 140 emprendedores que ofrecieron sus productos y servicios. Miguel Ángel González, presidente de la CCG destacó esta iniciativa por la reactivación de los negocios, promoción de marcas y así encontrar espacios para dinamizar la economía.

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RECONOCIMIENTO A SOCIOS El 19 de octubre, la CCG reconoció a sus socios que cumplieron 20 y 25 años de afiliación a la institución. En el encuentro, el presidente Miguel Ángel González felicitó a los asistentes por su gran trabajo y aporte al crecimiento del comercio. Mira el resumen

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RUEDA DE PRENSA

ECUADOR OPEN FOR BUSINESS

El 11 de octubre, Miguel Ángel González, presidente del Comité Empresarial Ecuatoriano (CEE) y la Cámara de Comercio de Guayaquil (CCG), junto con el Frente Unitario de Trabajadores y otros gremios empresariales y de trabajadores, realizaron una rueda de prensa para informar su acuerdo sobre la reglamentación de la designación de representantes de los trabajadores y empleadores en el Consejo Directivo del IESS promulgada mediante el Decreto Ejecutivo 571.

Miguel Ángel González, presidente del CEE y CCG, fue parte de la delegación ecuatoriana público-privada, junto con otros representantes del país y el Ministerio de la Producción en Washington DC, EE.UU. La delegación cumplió una importante agenda de reuniones cuyo objetivo fue afianzar las relaciones entre ambas naciones. Además, González participó en el Ecuador Open for Business edición Nueva York, el foro internacional de negocios más importante de ese país. 31


CONOCIÉNDONOS

Kennedy Norte Mz. 408 Sl 2 Planta Baja. Teléfono: +593 4 390 2211 Celular: 0990891973

Nombre comercial: Laboratorios ASIMED

Nombre comercial: MEC – MÉDICOS EN CASA

Razón social: Laboratorios ASIMED ASIMEDLAB SAS

Razón social: SATINATOG S.A

Actividad de la empresa: Laboratorios ASIMED ofrece servicios de exámenes de laboratorio clínico y exámenes ocupacionales.

Email: cotizaciones@laboratoriosasimed.ec Ventas corporativas: galcivar@asimed.ec

Representante legal: Ing. Victor Salazar Otalvaro Av. Kennedy Vieja, Francisco Boloña #703 y Calle Décima Teléfono: 37 13 242 Celular: 099 333 1313 Email: Ericka.rivera@mec.com.ec www.mec.com.ec

www.laboratoriosasimed.com

Luque 204 y Pedro Carbo, Guayaquil Teléfono: 04-2327754 - 2327398 Celular: 0986626729 Email: adaryani@sunrisecorpecuador.com

Actividad de la empresa: Es una empresa innovadora de servicios médicos Pre hospitalarios, con más de 30 años de experiencia en diferentes países de Latinoamérica; nuestra razón de ser es dar servicio médico a domicilio; cumpliendo con los estándares de calidad, mejorando continuamente nuestros procesos enfocados siempre en la satisfacción de nuestros clientes. Servicios: • Emergencia Médica • Urgencia Médica • Consulta Médica • Línea de Orientación Médica • Video Consulta

Nombre Comercial: Almacenes Natacha

Nombre comercial: SEATRADE ECUADOR

Razón social: Sunrisecorp-Ecuador S.A.

Razón social: MIDDEN VAN DE WERELD S.A.

Representante legal: Daryani Ashish

Representante legal: Niels Van Belzen

Actividad de la empresa: Venta al por mayor de diversos productos sin especialización, cosas del hogar, juguetería, navideño, electrodoméstico.

Actividad de la empresa: Somos Seatrade Ecuador, representante de Seatrade Group a nivel mundial, la agencia naviera especializada en exportar carga perecible a los principales puertos de Europa y el conosur con transito marítimo directo desde Puerto Bolívar y Guayaquil.

https://almacenesnatacha.com

Puerto Santa Ana Edf. Torreón Piso 2 Ofc #205 Teléfono: 042075052 – 0994353091 0986732146 Email: niels.van.belzen@ec.seatrade.com operations@ec.seatrade.com www.seatrade.com

Al ser la empresa naviera no requerimos de intermediarios para ofrecerle a usted el mejor servicio y en el más corto tiempo de tránsito; para que su producción llegue eficientemente al mercado consumidor. Basándonos en nuestro lema su carga será transportada de manera Rápida, Directa y Dedicada.

Nombre Comercial: AMSECARGO

Nombre Comercial: EXPRESITO CARGA

Razón social: AIR MAINLAND & SEA CARGO SERVICE S.A.

Razón social: EXPRESITO CARGA S.A. EXCA Representante legal: Anibal De Jesus Galarza Navas

Representante legal: Marisol Naranjo Quisquis 1502 y Tulcán Teléfono: 042280054 Celular: 0984911452 Email: mnaranjo@amsecuador.com.ec www.amsecuador.com.ec/

Actividad de la empresa: Transporte aéreo, marítimo y terrestre (importaciones y exportaciones), con servicios adicionales: transporte puerta a puerta, sistemas de almacenaje, asesoramiento integral, coordinación de retiros, consolidación y desconsolidación de cargas, manejo y gestión de carga sobredimensionada o considerada peligrosa.

Cdla. Simón Bolívar Mz 4 V57 Teléfono: 04-3726200 Celular: 0999195771 Email: ecuador@expresito.com www.expresito.com

Despacho aduanero de importaciones y exportaciones. Gestión con aduanas bajo regímenes especiales.

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Actividad de la empresa: Somos especialistas en el manejo y transporte de Carga, más de 28 años de experiencia, nos posicionan como una empresa que une familias a través del envió de carga y paquetes, el compromiso principal con nuestros clientes es cumplir estándares de seguridad y tiempos de entrega pactados. Nuestros Servicios: Casilleros en Estados Unidos, Servicio de Carga Courier, y Carga General, contamos con bodegas Propias en New York, Miami, New Jersey, Colombia y Ecuador.


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