__MAIN_TEXT__

Page 1


CONFERENCIA INTERNACIONAL VIRTUAL

¡AHORA MÁS QUE NUNCA!

David Gómez 22 JULIO 18H00 Socios $30 - No socios $40 (más IVA)

Más información: dbejarano@lacamara.org


CONTENIDO

10

ISSN 2528-7923

JULIO 2020

EL ORGULLO DE SER EMPRESARIO Actualidad

EDITOR GENERAL Juan Carlos Díaz-Granados Martínez DIAGRAMACIÓN Raúl Vera Sánchez FOTOGRAFÍA Roberto Terán Héctor Noboa Isaac Freire David Franco VENTAS Mary Indacochea mindacochea@lacamara.org

SERVICIOS AL SOCIO Correo: info@lacamara.org Teléfono: (04) 2596100 ext. 277

Cámara de Comercio de Guayaquil, Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar, Centro Empresarial "Las Cámaras" pisos 2 y 3 PBX: (04) 2596100 ext.: 264 - 446 Código postal: 090512 COMENTARIOS Y SUGERENCIAS Correo: info@lacamara.org

6

12 14 16

ACTUALIDAD Patria de nadie El rol de la empresa y cambio de visión El manejo legal de la empresa por medios digitales

24

TENDENCIAS COVID-19 en Ecuador y su impacto en el canal tradicional

26

INNOVACIÓN Destruyendo el Status Quo

30

LIDERAZGO Guía para una vuelta ordenada al trabajo

32

SOCIO DESTACADO Óscar Plaza Giler, CEO de Contífico

34 36 38

ACTIVIDADES Actividades de nuestros Socios Actividades de la CCG Conociéndonos

CIRCULACIÓN 5,500 ejemplares COMERCIO es una publicación de la Cámara de Comercio de Guayaquil (CCG). Su distribución es a nivel nacional. Está dirigida a los socios de la CCG. El contenido de los artículos, notas y avisos publicitarios publicados en esta revista son de total y exclusiva responsabilidad de sus autores. Se prohíbe la reproducción total o parcial de los artículos publicados.

INFORMES Indicadores Económicos

2020. Derechos reservados DIRECTORES www.lacamara.org

@lacamaragye @lacamaragye @lacamaragye Camara de Comercio de Guayaquil

PRESIDENTE Pablo Arosemena Marriott PRESIDENTE ALTERNO Miguel Angel González Guzmán DIRECTOR EJECUTIVO Juan Carlos Díaz-Granados Martínez

JULIO 2020

4

Luiggi Arias Lazo Fernando Barciona Antón Francisco Boloña Holm Alberto Bustamante Chalela Jaime Cucalón De Icaza Álvaro Dassum Alcívar Galo Estrella Valladares Jorge Fayad Samán Manuel Ignacio Gómez Lecaro Ricardo Guzmán Santoro Pedro Huerta Arce

Boris Jarrín Stagg Roberto Kury Pesántes Carlos Molina Gavilanes Juan Francisco Núñez Herrera Juan Pablo Ortega Santos Lenin Parra Zamora José Romero Granizo Xavier Salem Antón Juan Xavier Sánchez Urquizo Luis Fernando Trujillo Seminario Robert Wright Enz


CARTA A LOS SOCIOS Estimados Socios: Las últimas cifras del Banco Central del Ecuador (BCE) muestran una caída del PIB del 2.4% anual en el primer trimestre del 2020. Si no se toman las medidas adecuadas para enfrentar esta crisis inédita y de carácter global, la economía ecuatoriana podría llegar a caer 9.5% anual en el 2020, según el peor escenario asumido por el BCE. Otros indicadores prevén que la caída puede ser aún mayor. Una crisis de esta magnitud requiere medidas trascendentales, que permitan reducir el impacto de la pandemia sobre las familias. Según las últimas cifras de afiliados al IESS, desde que inició la pandemia hasta junio de 2020, se han perdido casi 270 mil empleos formales. La gestión de las autoridades no reconoce la compleja situación que vive el país. La ley de Apoyo Humanitario impone ciertas condiciones que afectan la sostenibilidad de las empresas y su capacidad de reactivar el empleo y la producción. La disposición interpretativa del numeral 6 del Art 169 del Código de Trabajo amenaza la estabilidad de las empresas que producto de la pandemia no pudieron operar al 100%. La ley también obliga a las empresas de telecomunicaciones a proveer servicios sin cobrar, lo que pone en riesgo la oferta de uno de los servicios clave de la nueva normalidad. Necesitamos un plan técnico para reconstruir la economía mientras trabajamos para poner fin a la pandemia. Asimismo, las acciones de los multilaterales serán un factor decisivo para sostenibilidad, pero ello requiere de reformas inmediatas. Desde la Cámara de Comercio de Guayaquil requerimos celeridad en reformas estructurales que la economía necesita para levantarse. Nuestra propuesta se resume en: (1) Reforma del Código Laboral a uno moderno y flexible. (2) Pausar los impuestos de forma transversal al sector productivo para salvar empleos. (3) Reformas en favor de la competitividad del país, eliminar aranceles y tramitología. De cada crisis surge oportunidad de mejora. Esta, en particular, nos exige repensar temas de fondo. Hemos tenido varios espacios de discusión donde hemos abordado, por ejemplo, el federalismo. Este sistema plantea que las divisiones políticas sean libres para fijar sus políticas públicas y cómo usar sus recursos, mientras todos compartimos una misma Constitución con principios comunes. Esperamos que el federalismo sea un tema de debate nacional en el corto plazo. Continuaremos generando propuestas y soluciones que ayuden a la reactivación del comercio y el empleo. Un abrazo.

5

Pablo Arosemena Marriott Presidente


INDICADORES ECONÓMICOS

VARIACIÓN ANUAL DEL PIB REAL TRIMESTRAL

Según las cifras del Banco Central del Ecuador (BCE), en el primer trimestre de 2020 la economía ecuatoriana experimentó un decrecimiento de 2.4% con respecto al mismo periodo de 2019. Es la mayor caída trimestral que experimenta la economía desde marzo 2016.

VARIACIÓN ANUAL DEL VALOR AGREGADO BRUTO DEL SECTOR COMERCIAL

En el primer trimestre del 2020, el sector comercio se contrajo 0.9% con respecto al año anterior. Con ello el comercio acumula 6 trimestres consecutivos de contracción. JULIO 2020

6


7


INDICADORES ECONÓMICOS

EVOLUCIÓN DEL RIESGO PAÍS EMBI

En el último mes, el riesgo país se ha venido reduciendo. Al 25 de junio de 2020, el riesgo país registró 3,222 puntos básicos. Una reducción de 573 puntos con respecto al mes anterior.

VARIACIÓN ANUAL DE LAS EXPORTACIONES E IMPORTACIONES NO PETROLERAS ACUMULADAS

Pese a la paralización productiva, la balanza comercial no petrolera mantiene un superávit. Al mes de abril 2020, las exportaciones no petroleras experimentaron un crecimiento del 11% interanual. Mientras que las importaciones no petroleras cayeron 18% interanual. JULIO 2020

8


EVOLUCIÓN DE LA DEUDA PÚBLICA (% DEL PIB)

La emergencia sanitaria del Covid-19 elevó las necesidades de financiamiento del Gobierno. Según las estimaciones del Fondo Monetario Internacional, los nuevos préstamos que adquiera el Gobierno elevarían el nivel de deuda pública al 65% del PIB en el 2020, y alcanzaría su punto máximo en el 2023, 70% del PIB.

9


ACTUALIDAD

EL ORGULLO DE SER

EMPRESARIO Ser empresario no siempre ha sido comprendido ni bien valorado. Por eso hace un par de años desde la Cámara de Comercio de Guayaquil impulsamos la campaña El orgullo de ser empresario, invitando en dos ocasiones al país al referente regional en el tema.

POR PABLO AROSEMENA MARRIOTT Presidente Fedecámaras y CCG

JULIO 2020

10


“E

n los parques y plazas, en los sitios bellos, majestuosos e imponentes se levantan estatuas de próceres, personajes eminentes cuya trayectoria en favor de la patria o la humanidad es así reconocida y honrada. Prácticamente nunca son empresarios”. Es una verdad monumental. Así comienza el libro del catedrático Arturo Damm, cuyo título tomamos para esta columna. Ser empresario no siempre ha sido comprendido ni bien valorado. Por eso hace un par de años desde la Cámara de Comercio de Guayaquil impulsamos la campaña El orgullo de ser empresario, invitando en dos ocasiones al país al referente regional en el tema. Con el Dr. Damm realizamos múltiples eventos, en distintos formatos, gratuitos y masivos, para comerciantes, estudiantes y público en general. Nuestro objetivo es orientar a la ciudadanía sobre lo que significa e implica ser un verdadero empresario y lo positivo que resulta para el país que cada vez tengamos más empresarios. Emprender implica crear valor para uno teniendo que antes haberlo creado superavitariamente para otros. Ahí está la clave. No es fácil, no todos pueden. El empresario que no piense en los demás, en cómo resolver los problemas de sus clientes potenciales y así satisfacer a su mercado, no prosperará. Por eso, las ganancias empresariales son la evidencia establecida por los consumidores de que el emprendimiento cumple con su misión. Y por eso el dinero bien habido es como un certificado de desempeño, de honor, bien merecido por la creación de valor.

Si el empresario es el motor que mueve la economía, innova, invierte, crea empleo, contribuye con impuestos, aporta a la paz social y desarrollo del país, lo que mantiene encendida la combustión es la competencia empresarial. Entonces, quienes deben sentirse orgullosos de ser empresarios son los que sobreviven el camino largo de la competencia. ¿Quiénes son? Los empresarios competitivos. Afortunadamente, gran mayoría de este país. Pero el planeta siempre ha padecido de falsos empresarios. Por un lado, aquellos que no quieren transitar el camino de la libre competencia, sino que prefieren atajos como cabildear con gobiernos por privilegios que siempre los acaba pagando la ciudadanía. Privilegios como impuestos con dedicatoria, aranceles, salvaguardias, proteccionismo, tramitología, restricciones, trabas y un casi infinito etcétera. Por otro lado, también vivimos tiempos en que presuntos empresarios roban la atención de la ciudadanía por hacer lo mismo con las compras públicas del Estado. No puede haber espacio para medias tintas. Aquí hay que sacar la espada como sociedad y marcar en la arena una línea divisoria: a un ladrón no lo puedes llamar empresario. Cierto es que hay casos de exempresarios que luego se torcieron y otros que ya eran ladrones y pretendieron disfrazarse de empresarios (como la mafia, igualito). En cualquier caso, no podemos permitir que se confunda ser empresario con ser lobista o ladrón. Nuestro país necesita más referentes éticos. El empresario competitivo es nuestro orgullo, referente para jóvenes, y se merece su monumento.

Conferencia “El orgullo de ser empresario” con Arturo Damm, organizado por la CCG en julio 2018

11


ACTUALIDAD

PATRIA DE NADIE M

POR MANUEL IGNACIO GÓMEZ LECARO @manueligomez

ientras en esta pandemia muchas empresas privadas han donado millones de dólares para enfermos y hospitales, en el sector público se los han robado. Cuestión de incentivos. A diferencia de lo que ocurre en el sector privado, en las empresas e instituciones públicas nadie sufre si se pierde plata, nadie es realmente responsable ante una mala

JULIO 2020

12

administración. No hay incentivos para su buen manejo económico. Hay grandes incentivos para negociados y corrupción. La plata de todos es de nadie. Por todos lados escuchamos quejas frente a la enorme y descarada corrupción que vivimos y nos dan propuestas y soluciones para acabarla. Sí, necesitamos autoridades, fiscales, jueces que sean firmes, independientes, insobornables, bien parados. Que los sinvergüenzas no


puedan dormir tranquilos sabiendo que en cualquier momento caerán presos. Sí, necesitamos un sistema de educación que eduque de verdad a nuestros niños y jóvenes, que ayude a formar personas de bien. Sí, necesitamos aprovechar las nuevas tecnologías para transparentar y descentralizar el proceso de compras públicas, con sistemas que obliguen a competir transparentemente con los mejores precios, no los mejores amarres. Todo eso es cierto, necesario y ayudaría a combatir la corrupción. Pero de poco servirán las mejores leyes y autoridades de control, la mejor educación y las mejores tecnologías mientras continúe el incentivo a robar. Y ese incentivo seguirá presente mientras existan grandes fondos públicos disponibles para ser repartidos entre los amigos y parientes del poder. Por eso, la única forma de frenar de verdad tanta

corrupción es reduciendo el Estado a su mínima expresión, disminuyendo drásticamente el número de instituciones públicas, liquidando o vendiendo tantas empresas públicas sin razón para existir. No es coincidencia que la corrupción en el Ecuador haya aumentado exponencialmente durante el correísmo, época en la que el tamaño del Estado se multiplicó, con nuevos miles de millones de dólares disponibles para los amigotes de la mafia. Existe una contradicción entre quienes claman por menos corrupción y al mismo tiempo apoyan un Estado benefactor, todólogo, metido en mil asuntos que no le competen. Solo cuando tengamos un Estado eficiente, limitado a sus funciones elementales, con los fondos necesarios para cumplir bien esas funciones y nada más, sin millones que repartir en cientos de instituciones

13

públicas por las que nadie responde, veremos menos negociados, menos despilfarro, menos pillos paseando en Ferrari o huyendo en avionetas. Con menos plata en manos públicas hay menos corrupción. Sencilla ecuación que los políticos de turno prefieren ignorar para que no les dañen la fiesta. Esos que nos gritan viva la patria, o que la patria es de todos, son los que se acostumbran a vivir de la plata de la patria. Plata que es de todos, o sea, de nadie. O sea, de ellos, que la manejan a su antojo. Las coimas, los negociados y la corrupción descarada no se irán mientras sigamos con un Estado obeso que confía tanta plata de todos en manos de nadie.

Artículo originalmente diario El Universo.

publicado

en


ACTUALIDAD

EL ROL DE LA EMPRESA Y EL CAMBIO DE VISIÓN

Y ENFOQUE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Durante esta crisis hemos visto que en algunos países las empresas han reaccionado de manera más eficiente y rápida que los propios gobiernos, no solo para transformarse y continuar operando, sino también para atender la emergencia sanitaria. POR MARCELO MORABOWEN BORJA Lexvalor Abogados

L

a empresa juega un rol fundamental y protagónico en la sociedad y en la economía de los países, más aún en situaciones de crisis como la que actualmente vive el mundo por la pandemia del COVID-19. Sin la actividad de las empresas, la economía simplemente no opera. Son las empresas las que producen bienes y servicios, las que generan desarrollo, empleo, riqueza y por ende un impacto directo en la sociedad y el medio ambiente.

Durante esta crisis hemos visto que en algunos países las empresas han reaccionado de manera más eficiente y rápida que los propios gobiernos, no solo para transformarse y continuar operando, sino también para atender la emergencia sanitaria. Hemos visto empresas de diferentes industrias invertir y destinar recursos en la investigación y desarrollo de posibles vacunas contra el COVID-19, industrias ajustando sus líneas de producción para producir mascarillas, trajes de protección y demás suplementos y equipos necesarios para afrontar la emergencia, empresas contribuyendo con equipos y recursos al sistema sanitario, así como muchas más formas de contribuir para salir adelante de la emergencia sanitaria y de la crisis económica, sin necesidad de disposiciones estatales y reformas legales que las obliguen a contribuir. En el pasado quedó su concepción tradicional de ser un vehículo cuyo único y exclusivo fin es el de generar riqueza y maximizar las ganancias de sus accionistas. La crisis actual, ha demostrado que el aporte y rol de las empresas va mucho más allá de aquello. El Foro Económico Mundial, en su reunión anual del año 2020, celebrada en la ciudad de Davos en el mes de enero, abordó el reto global de la cuarta revolución industrial y cómo esta nueva realidad obliga a las empresas a reexaminar la forma en que hacen negocios. Como parte de ello, el Foro Económico Mundial en su Manifiesto de Davos 2020 estableció cual debe ser el propósito universal de las compañías en la Cuarta Revolución Industrial, partiendo del hecho de que una empresa es mucho más que una entidad que genera riqueza, JULIO 2020

14

atiende aspiraciones humanas, sociales y ambientales en su conjunto. Esta importancia de las empresas obliga que las mismas tengan un propósito y un impacto positivo en la sociedad y en el medio ambiente, más allá de las ganancias que puedan generar para sus accionistas. Como señala Paul Polman, Presidente de la Cámara de Comercio Internacional, Presidente del equipo B, Vicepresidente del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, ex CEO de Unilever y uno de los líderes más influyentes en el ámbito empresarial, es fundamental rediseñar el modelo económico para hacerlo más sostenible e inclusivo, demandando de empresas que provean soluciones, más que simplemente vender productos y servicios . Esta concepción cada vez ha ido tomando más fuerza y ha abierto un interesante debate respecto de este rol y fin principal de las empresas. Por un lado, el cambio de concepción de visión y gestión empresarial desde la primacía de la ganancia del accionista como único y exclusivo fin de la empresa, conocida como shareholderism, hacía la primacía de los grupos de interés, conocida como stakeholderism, dentro de los cuales también están los accionistas. Este cambio de concepción ha generado un interesante debate jurídico entre las dos tendencias. Los profesores de Harvard Law School, Lucian Bebchuk y Roberto Tallarita, defensores del shareholderism centran su tesis en que el único y exclusivo fin de las empresas es maximizar las ganancias de los accionistas, mientras que es rol del Estado el regular la defensa de los derechos y relaciones de los stakeholders, como es caso de las relaciones laborales,


el cuidado del medio ambiente, etc . Por su parte, el profesor de la Universidad de Oxford, Colin Mayer, defensor del stakeholderism, centra su tesis en que el administrar y gestionar una empresa en favor de todos sus stakeholders no excluye el fin de maximizar las ganancias de los accionistas, al ser estos también parte de los stakeholders. Establece que, al apoyar a los stakeholders, las empresas consiguen clientes más leales, empleados más comprometidos, proveedores confiables y un medioambiente sostenible . Definitivamente, la crisis actual ha mostrado más la posición del profesor Colin Mayer, y en si el mundo demanda y requiere más de un stakeholderism, que, de un shareholderism para afrontar la crisis sanitaria y económica, y buscar un mejor futuro. Coincide con esta tesis, el Manifiesto de Davos 2020 antes citado, que establece que “el propósito de las empresas es colaborar con todos sus stakeholders en la creación de valor compartido y sostenido” . Por otro lado, desde hace muchos años atrás, han nacido movimientos y organizaciones sin fines de lucro como B Lab en Estados Unidos y Canadá, que nació en el año 2006, con el objetivo de redefinir el concepto de éxito de una empresa, haciendo un balance entre el propósito de la empresa y las ganancias, a través de una economía más inclusiva y sostenible. Para el año 2016 este Movimiento B ya tenía presencia global y estaba presente en Europa, Reino Unido, África y Australia. América Latina no es la excepción, el Sistema B nació en el año de 2012 y se alió con B Lab para expandir este movimiento de empresas B . Ecuador cuenta con la presencia del

Es necesario precautelar los intereses de los stakeholders para crear valor sostenible en el tiempo. Sistema B y varias empresas nacionales de distintos sectores certificadas como B Corps, como son República del Cacao, Hoja Verde, Impaqto, El Ordeño, Pacari, Superfood, entre otras. Así como también varias legislaciones, como la del Estado de Delaware en Estados Unidos que reconoce como especie societaria a las Benefit Corporations. La legislación ecuatoriana no se queda atrás, la Superintendencia de Compañías, mediante Resolución No. SCVS-INCDNCDN-2019-0021, vigente desde el 24 de diciembre de 2019, expidió el Instructivo sobre Sociedades Mercantiles de Beneficio e Interés Colectivo, mediante el cual estableció que cualquier sociedad mercantil puede adoptar la calidad de Sociedad de Beneficio e Interés Colectivo para efectos de desarrollar sus actividades en beneficio de los intereses de sus accionistas, generando un impacto material positivo en la sociedad y medio ambiente. Esto fue posteriormente recogido en la Ley Orgánica de Emprendimiento e Innovación, vigente desde el 28 de febrero de 2020. Definitivamente el mundo está cambiando y requiere de un rol distinto de la empresa y de un nuevo enfoque y visión para su gestión. Con fecha 15

13 de mayo de 2020, se publicó en la prestigiosa revista Harvard Business Review un artículo denominado “3 Ways to Put Corporate Purpose into Action” , en el cual sus autores establecen que actualmente en el mundo ha surgido un consenso de que la sociedad y los inversionistas son mejor atendidos por compañías que se centran en la creación de valor sostenible y en el respeto de los intereses de los stakeholders. Establecen también que para poner en práctica estos ideales, se debe partir de tres aspectos fundamentales: primero, una declaración del propósito de la compañía; segundo, reportes que evalúen el cumplimiento del propósito bajo estándares independientes como GRI; y, el tercero y más importante de ellos, trasladar a la gobernanza corporativa de la compañía el compromiso a su propósito a través de su misión, visión y una reforma a su estatuto social en ese sentido, para que sea ejecutable. La realidad actual y la crisis sanitaria y económica del COVID-19 requieren y demandan de empresas enfocadas hacía un propósito y un verdadero impacto material positivo en la sociedad y el medio ambiente, un cambio en su ADN y su cultura. Es necesario precautelar los intereses de los stakeholders para crear valor sostenible en el tiempo. La crisis ha demostrado que las compañías que tienen un fuerte enfoque hacia generar un impacto material positivo en la sociedad y medio ambiente son más resilientes y por ende podrán afrontar mejor la crisis. Finalmente, y como se estableció en el Manifiesto de Davos 2020 antes citado, el propósito de las empresas es colaborar con todos sus stakeholders en la creación de valor compartido y sostenido.


ACTUALIDAD

EL MANEJO LEGAL DE LA EMPRESA

POR MEDIOS DIGITALES JULIO 2020

16


En este artículo se quiere aprovechar la oportunidad para informar cómo la norma ecuatoriana se ha ido adaptando a las necesidades globales de adaptar la tecnología a los esquemas tradicionales de las relaciones jurídicas.

POR ARIANA OSTAIZA YUEN CHON Jefe de Asesoría Legal de la CCG

L

a emergencia sanitaria en el Ecuador iniciada en el mes de marzo para evitar la propagación del COVID- 19, nos dejó grandes impactos. Particularmente, uno de ellos fue el impulso a uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) en la empresa ecuatoriana. De esta manera, en este artículo se quiere aprovechar la oportunidad para informar cómo la norma ecuatoriana se ha ido adaptando a las necesidades globales de adaptar la tecnología a los esquemas tradicionales de las relaciones jurídicas en tres ejes principales: derecho laboral, derecho privado en temas contractuales y derecho societario. ANTECEDENTES DE LAS TIC.Resulta poco cuestionable que una de las consecuencias de la globalización es el fenómeno de vivir en una sociedad de conocimiento. Esta entendida como ‘aquella sociedad que cuenta con las capacidades para convertir el conocimiento en herramienta central para su propio beneficio’ . En otras palabras, vivir en una sociedad de conocimiento se refiere al cambio de paradigma que lo más valioso de una sociedad es el conocimiento con capacidad de transformarse para el beneficio propio de la sociedad. Sumado a esto, uno de los axiomas de esta sociedad de conocimiento, al estar en constante transformación, es el acceso a la información y a la comunicación. Mucho se ha discutido 17

sobre las distinciones entre sociedad de conocimiento y la sociedad de la información , pero para los fines pertinentes nos quedamos con la postura de Verónica Araiza. Esta investigadora enfatiza que para vivir en una sociedad de conocimiento el paso previo es contar con una sociedad de información. La cual, para su acceso, es indispensable contar con la innovación tecnológica de la información y comunicaciones. Así la cadena es contar con tecnología suficiente, para adquirir información y luego, transformar la información a conocimiento . Por lo tanto, las tecnologías informáticas y comunicaciones son las piezas fundamentales que permiten las condiciones para que se ‘obliguen a los gobiernos, empresas y universidades a tomar medidas para promover la incorporación del conocimiento en la producción, en los procesos administrativos, así como en la prestación de servicios públicos’ . Y por ello, cada vez más los procesos productivos, pasan de entornos físicos a entornos digitales para avanzar a esta sociedad de conocimiento. RESPUESTA DEL DERECHO. Surge entonces, la pregunta cómo el derecho responde y ha respondido a este axioma de fomentar el uso de tecnologías y comunicación. Juristas mostraban su preocupación de los desafíos del derecho para adaptarse al nuevo fenómeno, desde la década de


ACTUALIDAD

1990, cuando se empezó a estar frente al comercio electrónico. Las nuevas problemáticas que traía el internet, tales como, la contratación electrónica, la propiedad intelectual de las marcas y los nombres de dominio, los derechos de los consumidores en la era digital, los delitos informáticos, entre otros. Se decía entonces que el derecho estaba retrasado a la realidad que ocurría en las plataformas virtuales. Resulta que hay diversas posturas desde cada área del derecho que ha permitido, dentro de lo posible, una evolución para abarcar en su campo normativo estas nuevas realidades. De hecho hay sociedades que para adaptarse a este proceso primero han emitido las normas para fomentar la confianza en el uso de TICs, con el fin de disminuir la brecha digital que pueda existir dentro de la sociedad . Es decir, buscando contrarrestar la desigualdad en el acceso que pueda existir de las tecnologías de la información. Contrayendo estos puntos a la sociedad ecuatoriana, en razón de la emergencia sanitaria hemos sido testigos del fomento emergente al salto a las plataformas digitales. De lo primero que se habló fue del teletrabajo. Luego, se cuestionó si es posible la suscripción de contratos por vía electrónica y su validez legal. Y en general, como se puede manejar legalmente la empresa a través de plataformas virtuales. La legislación ecuatoriana en relación

En razón de la emergencia sanitaria hemos sido testigos del fomento emergente al salto a las plataformas digitales. al manejo de la empresa ha incorporado mejoras dentro del derecho laboral, el derecho privado y el derecho corporativo para sumarse a la disminución de la brecha digital desde antes de la emergencia sanitaria. Pero sin lugar a dudas, durante este periodo atípico hubo un cuestionamiento más profundo sobre lo que es legalmente permitido. 1. DERECHO LABORAL. Uno de los debates que se ha abierto al seno del derecho laboral y los desafíos que supone la revolución 4.0 es cómo fomentar un trabajo decente (con las condiciones mínimas) para trabajadores digitales como cuando se hace la asignación de tareas a un grupo de personas indefinidas mediante internet, llamado crowdworking.

JULIO 2020

18

En el informe de la Organización Internacional del Trabajo en el año 2019, se resaltaba que en caso de trabajadores digitales indistintamente de la intermediación de herramientas tecnológicas, las modalidades tradicionales de trabajo se mantenían. Por tanto, se podía estar frente a una modalidad de un contrato eventual o por tarea, pero lastimosamente estaba marcado por la precariedad y la inobservancia de una remuneración mínima por encontrarse en distintas localidades mundiales . Previo a continuar con la problemática que ello supone, se debe hacer notar la diferencia que todo trabajo no es realizado por un trabajador dependiente. Hay diferencias entre el trabajador autónomo (prestador de servicios) y el trabajador dependiente. Siendo el principal elemento diferenciador: la relación de dependencia (existen otros elementos como la prestación de servicios lícitos y personales, y el pago de remuneración), dictada, a su vez, por la subordinación que supone del trabajador con el empleador. Así mismo, el denominado trabajador autónomo (prestador de servicios) no goza de la protección del derecho laboral. Por tanto, no requiere de condiciones mínimas. Sino que se califica su relación con la plataforma como una relación civil, en la cual se negocia directamente las condiciones del trabajo a prestar, sin necesidad de una protección para igualar las diferencias de poder. Continuando con la dinámica de los trabajadores digitales, la mayor cantidad de empresas de servicios digitales argumenta que sus trabajadores son autónomos o incluso, se los denomina como colaborador, participante o investigador de un proyecto para evitar que se lo catalogue como un trabajador dependiente. Sin embargo, en atención al principio de realidad del Derecho Laboral, bajo un esquema caso a caso, cada legislación ha determinado que indistintamente de la calificación formal o nombre que se le dé al trabajador o de los documentos de respaldo, se debe determinar si realmente es dependiente o autónomo. Ahora bien, no hay que confundir los desafíos que aborda el derecho laboral en la digitalización de los servicios digitales con el teletrabajo del cual se


habló mucho en la emergencia sanitaria con el trabajador autónomo. Toda vez que lo primero supone el camino que se está recorriendo de forma mundial para regular las relaciones laborales a nivel global con los trabajadores digitales, mientras que el teletrabajo es sólo una modalidad de prestación de servicios. En el Ecuador el 24 de agosto de 2016, se publicó en el Suplemento del Registro Oficial el Acuerdo Ministerial de Trabajo 190-2016 que reguló por primera vez el teletrabajo para el sector privado. Esta norma que seguramente fue revisada por emprendedores y empresarios durante el estado de excepción, en concordancia con el Acuerdo Ministerial 76-2020 , afirma que el teletrabajo no es más que la forma del trabajador de prestar servicios de forma no presencial del establecimiento del empleador, siempre que la naturaleza de la labor lo permite, haciendo uso de los TICs . Por tanto, el teletrabajor goza de los mismos derechos que un trabajador modalidad presencial. Y en contraprestación, él está sujeto a las mismas obligaciones. Respecto del teletrabajador está claramente marcada la relación de dependencia que existe para con el empleador por los controles que se deben llevar, mientras que en caso de trabajadores digitales

autónomos ejerce se ejerce la actividad sin subordinación. Sobre este punto hay que poner en relieve la preocupación de muchos empleadores que se acogieron al registro temporal de trabajadores a teletrabajo durante la emergencia sanitaria. En efecto, las cifras mostraron que hay 235 mil teletrabajadores . Empleadores afirmaban desconocer la forma de controlar el teletrabajo, mientras que sus trabajadores presuntamente al no verse observados, descuidaban el horario de trabajo.

Los empleadores, muy probablemente luego de la emergencia, reconocerán que en el avance a la digitalización de la empresa hay personal que podría acogerse a esta modalidad de manera permanente. Y es que el teletrabajo, por su propia naturaleza, tiene características puntuales que permiten su supervisión a distancia en el entorno digital. Previamente, entre empleador y trabajador se deberá de definir la descripción clara de las labores a realizarse, los instrumentos que utilizará el empleador para la supervisión y control del trabajo, el señalamiento del nombre y cargo de su inmediato superior que puede dirigirse para informarse sobre temas profesionales o 19

personales, las modalidades de entrega de informes de trabajo , entre otros. Empleadores al haberse visto en la necesidad emergente de adoptar de manera inmediata el teletrabajo es probable que no hayan acordaron estos puntos. Sin embargo, en el periodo de adaptación al teletrabajo, se pudo reconocer que cada uno de estos aspectos son elementales en una relación entre ausentes donde no se comparte el espacio físico. Así mismo, los empleadores, muy probablemente luego de la emergencia, reconocerán que en el avance a la digitalización de la empresa hay personal que podría acogerse a esta modalidad de manera permanente. De esta forma, se podría advertir que en el Ecuador hay un reconocimiento de los TICs para materia laboral que permiten que un trabajador dependiente desarrolle su actividad por medios telemáticos bajo la dependencia de un empleador. Sin embargo, aún queda la tarea pendiente a nivel global de una uniformidad respecto de las condiciones mínima de trabajadores digitales en las asignaciones de tareas. 2. DERECHO PRIVADO.- CONTRATOS ELECTRÓNICOS El derecho privado es entendido como la rama del derecho que regula relaciones entre personas particulares. Es decir, sin intervención estatal. Dentro de la rama de derecho privado se encuentran, a su vez, entre otros, el derecho civil y el derecho mercantil. Siendo el primero, el que regula relaciones privadas en sentido general y el segundo, propiamente los actos de comercio y del comerciante. Mucho se discute en el debate académico contemporáneo que formalmente se pueda clasificar el derecho por las dualidades de relaciones que existen . Sin perjuicio de esto, para los fines de este artículo, se hará referencia al derecho privado para englobar las categorías del derecho civil y del derecho mercantil, en el aspecto de obligaciones. Es claro que la forma de adquirir derechos y las obligaciones entre particulares ha sufrido grandes transformaciones desde la aparición de las TICs. En el tema que nos ocupa que es la formación de contratos, mientras


ACTUALIDAD

que tradicionalmente lo esencial de un negocio jurídico era el soporte documental de sus transacciones, con el avance de las TICs se encamina a la desmateralización de ellos . Dicho de otro modo, antes usualmente el medio de prueba de contratos formales era el papel escrito y firmado. Y ahora, con el avance tecnológico, el soporte está en herramientas digitales. En esa línea, desde la aparición de los TICs se sostiene que se debe evaluar y replantear que los medios electrónicos surtan los mismos efectos que los instrumentos jurídicos clásicos. Por ejemplo, un contrato entre comerciantes que no estaban en el mismo lugar históricamente requería de un documento firmado por ambas partes como muestra del consentimiento de ellas, mientras que como hemos visto en la actualidad y de manera más prominente en la emergencia sanitaria, para una transacción entre ausentes como la compra de un producto de supermercado bastaba un click (envío de mensaje de datos) para mostrar el consentimiento.

Desde la aparición de los TICs se sostiene que se debe evaluar y replantear que los medios electrónicos surtan los mismos efectos que los instrumentos jurídicos clásicos. Se ha garantizado que la contratación electrónica, no es más que una modalidad para la formación del consentimiento . En otras palabras, los elementos esenciales para la celebración de contratos siguen siendo los mismos: JULIO 2020

20

1. Capacidad (entendida como la aptitud legal para poder celebrar el contrato); 2. Consentimiento (la voluntariedad de obligarse libre de vicios); 3. Objeto lícito (que las prestaciones sean legales); y, 4. Causa Lícita (que la razón para contratar sea lícita). Siendo lo único que variaría la forma cómo se da la aceptación a una oferta. Por lo tanto, la aparición de los TICs para el derecho privado, al igual que en el derecho laboral, no cambia su esencia, sino que marca desafíos para adaptarse a un entorno digital. En el Ecuador, las reglas de comunicación de oferta y aceptación electrónica se concuerdan con las normas generales en la formación del consentimiento. Para actos de comercio, estas se encuentran reguladas en el Código de Comercio que establece, por regla general, que toda oferta que se ‘haga por cualquier medio escrito, telemático o no, deberá ser aceptada o rechazada dentro de los tres días


siguientes a la recepción de la propuesta, salvo que la propuesta tenga un plazo diferente’ . Pero siendo un elemento fundamental, el soporte, sea material o electrónico. El marco normativo de la validez de los contratos electrónicos, se encuentra vigente desde el año 2002, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, donde se reconoció por primera vez la validez de poder contratar por medios electrónicos o telemáticos, así como el uso de la firma electrónica . Se señala que los contratos pueden ser instrumentados por mensajes de datos. Esto es, a través de la información ‘creada, generada, procesada, enviada, recibida, comunicada o archivada por medios electrónicos, que puede ser intercambiada por cualquier medio’ . De esta forma, también se da reconocimiento al soporte electrónico. Para hacerla valer en juicio las contrataciones por medios electrónicos, la norma procesal establece que los documentos digitales tienen plena validez . Sin embargo, como toda prueba es necesario practicarla conforme corresponde. Esto es, dependiendo del contenido, y si es electrónico, se haría la desmaterialización (información con contenido digital a soporte material) de su archivo para constatar de su originalidad . O en su defecto, la pericia que corresponde para verificar la originalidad del contenido. Por lo tanto, en el Ecuador es posible la suscripción de contratos privados, civiles o mercantiles, haciendo uso de medios electrónicos, siempre que, dependiendo el tipo de contrato, se observe sus elementos esenciales y accidentales para su formación. Las disposiciones de la Ley de Comercio electrónico han estado disponibles desde inicios de los 2000, pero recién ahora por la necesidad emergente de dar el paso a la digitalización de contratos, se ha cuestionado con mayor fuerza la validez de los TICs para celebrarlos. 3. DERECHO SOCIETARIO.Finalmente, no se puede dejar de hablar del derecho societario cuando se aborda el manejo de la empresa por medios digitales. Lo anterior, porque esta es la rama del derecho que estudia el régimen jurídico de las sociedades mercantiles. Previo a continuar, se debe advertir que no toda empresa es

una sociedad mercantil, pero sí toda sociedad mercantil es una empresa. Por tanto, este apartado aplica para sociedades mercantiles o también llamadas compañías. Las consideraciones generales, al igual que en el derecho laboral y civil, apuntan a que la implementación de la tecnología no haga cambios al interior de los fundamentos del derecho societario, sino que facilite en general las comunicaciones de la compañía

En el Ecuador es posible la suscripción de contratos privados, civiles o mercantiles, haciendo uso de medios electrónicos, siempre que, dependiendo el tipo de contrato, se observe sus elementos esenciales y accidentales para su formación. para su interior (con accionistas) y para su exterior (organismos de control) . Sin embargo, llama la atención que la digitalización del Derecho Societario parece haberse quedado rezagado con la implementación de los TICs, pues su aceptación sólo ha sido parcial . Por poner un ejemplo, en el Ecuador, la reunión de los órganos sociales o junta de los miembros de la sociedad, se puede llevarse a cabo por medios telemáticos como una videollamada. Sin embargo, el registro que se solicita de la reunión o la llamada acta de junta, se sigue requiriendo la suscripción del documento físico . Así mismo, se puede constituir una compañía en línea, pero reformarla, disolverla o cancelarla, no es posible a través de medios digitales. Con este contexto, se revisará en qué aspectos societarios se han implementado el uso de los TICs. 21

INFORMACIÓN CONTABLE Y ESTADOS FINANCIEROS. Se encuentra en la Ley de Compañías que los administradores están obligados a llevar la contabilidad de las sociedades y las actas de acuerdo con la Ley , así como, reportar al organismo de control los estados financieros de forma anual . En concordancia con esto, el Código de Comercio hace referencia a libros y registros contables . Ahora bien, respecto al manejo de la contabilidad no hay una norma expresa que permita a las compañías y al comerciante, hacerlo de manera digital. A pesar que se permita la conservación de los registros contables luego de la liquidación del negocio por siete años, a través de estos medios . En la práctica, muchas empresas contratan sistemas electrónicos de manejo de contabilidad, en razón que la Administración Tributaria haya emitido una política de comprobantes electrónicos . Por lo que se podría afirmar que esta situación puede mejorarse emitiendo una norma que promueva expresamente el uso de los TICs en este aspecto. Por otro lado, sobre la comunicación de estados financieros al organismo de control y documentos complementarios , sí se dispone que la forma de notificarlos sea por medios digitales . No obstante, en relación al expediente de actas, el Reglamento de Juntas Generales de Socios y Accionistas de Compañías interpreta la necesidad de físicamente contar con un archivo físico, al hacer referencia a actas “foliadas” . REUNIONES DE ORGANISMOS SOCIALES. Las reuniones de los organismos sociales es la fuente para la toma de decisiones de la compañía. De hecho, se reconoce que la junta de los integrantes de la compañía o asamblea de socios o accionistas es el máximo organismo dentro de una sociedad . Desde el año 2018, se incorporó una reforma a la Ley de Compañías que le permite a las compañías reunirse por medios telemáticos y que su convocatoria se la haga mediante correo electrónico . En concordancia con esto, el Reglamento que regula las reuniones sociales desde el año 2014 ya permitía esta posibilidad. En ese sentido, se puede afirmar que desde el año 2014 se ha incorporado el uso de los TICs para


ACTUALIDAD

las reuniones de organismos sociales. Sin embargo, es de gran importancia reconocer que directamente los socios y accionistas de una compañía han gozado y gozan de la posibilidad de hacer reformas estatutarias que permitan incorporar resoluciones para el manejo interno de la sociedad. En otras palabras, si antes de las normas que incorporen los TICs para las convocatorias y manejo de reuniones sociales, se podía mediante disposición estatutaria resolver el uso de los TICs al interior de la sociedad por el principio de la autonomía de las partes. Lo que no se permite es mediante el estatuto social de la compañía regular el manejo externo de la sociedad. Es decir, el alcance de la autonomía de las partes tiene su límite con normas de observancia obligatoria. Por esto, se cuestiona que sobre el expediente de actas, sujeto a la vigilancia y control de la Superintendencia de Compañías, no se lo pueda llevar por vía electrónica, en la medida que el Reglamento determina los requisitos de este expediente . ACTOS SOCIETARIOS. Como antes ha sido mencionado, respecto de actos societarios como constitución de compañías, reformas de estatutos, fusiones, transformaciones, escisiones, reactivaciones y disoluciones de compañías, aún queda el desafío

de permitir su implementación por medios digitales. Mientras que, se debe reconocer que en relación a las sociedades de acciones simplificadas SAS, creadas este año, sí se ha implementado el el uso de las tecnologías desde su constitución hasta actos societarios ulteriores . Pero en las demás compañías, que son principalmente, las anónimas y las limitadas, aún no. Principalmente, se podría entender que la razón de esto obedece a que en la Ley de Compañías, para estas sociedades se establece que parte de su

La realidad cambió, se ha palpado que vivimos en una sociedad de conocimiento donde se resalta la importancia de las TICs para los procesos productivos y los servicios públicos.

JULIO 2020

22

formalidad para constituirse es mediante una escritura pública. Adicionalmente, se contempla que en demás actos sociales que principalmente alteren cláusulas deben cumplir con la misma formalidad que las de la fundación de la compañía . Por tanto, deben otorgarse por escritura pública y en algunos casos, previa aprobación del organismo de control. De parte de la Superintendencia de Compañías durante la emergencia sanitaria ha hecho énfasis en la serie de trámites que se permiten realizar a su interior de forma digital, tales como: presentación de documentación de compañías extranjeras, estados financieros, actualización de información general, notificaciones de cesión de acciones o participaciones, entre otros. Incluso, se han permitido facilidades para el ingreso de trámites físicos, a través de correos electrónicos. Pero la realidad es que esto no es suficiente. Es de reconocer que el inconveniente para implementar TICs en los actos que se han mencionado, va más allá de las prescripciones de la norma societaria, incluida la Ley de Compañías y las Resoluciones de la Superintendencia. Integralmente, las actividades notariales y las de los registros públicos, también se ven impedidas de pasar su cartera de servicios a plataformas digitales por las competencias formales que ostentan. En síntesis, podría concluirse que dada la emergencia sanitaria, las empresas han visto volcadas a implementar de forma emergente herramienta digitales para continuar con sus actividades durante este periodo. La realidad cambió, se ha palpado vivimos en una sociedad de conocimiento donde se resalta la importancia de las TICs para los procesos productivos y los servicios públicos. Pero sobretodo, desde el punto de vista normativo y su puesta en ejecución, se han presentado desafíos de cómo se puede, cada vez más, potenciarse el manejo legal de una empresa a través de medios digitales.


23


TENDENCIAS

COVID-19 EN ECUADOR

Y SU IMPACTO EN EL CANAL TRADICIONAL

JULIO 2020

24


La mayoría de los tenderos del canal tradicional percibió que durante abril sus ventas disminuyeron con respecto a las ventas de marzo. POR NIELSEN ECUADOR

E

l canal Tradicional es el de mayor relevancia en el mercado ecuatoriano. Aproximadamente el 60% de las ventas de la canasta que mide Nielsen se concentra en este canal por lo que, considerando el contexto actual, resulta clave entender su desempeño ante el avance y desarrollo del COVID-19. Desde Nielsen hemos dado seguimiento a este canal por medio de entrevistas a una muestra de dueños/encargados de tiendas durante los meses de marzo y abril con el fin de obtener una mayor profundidad de la percepción que el tendero tiene del contexto actual. Durante el mes de abril se pudo observar que aproximadamente un 42% de tiendas estaban cerradas a total país, dentro de las cuales las tiendas On Premise fueron las más impactadas reportando cierres hasta un 75%. De igual manera, las tiendas tradicionales pasaron de un 14% de tiendas cerradas en marzo a un 28% en el mes de abril. Por otro lado, el panorama para las tiendas que permanecieron abiertas en abril también fue complejo dado que un 27% de las mismas reportaron

25

problemas en el abastecimiento de ciertos productos. Principalmente en productos de las canastas de alimentos y bebidas no alcohólicas. Sin embargo, a pesar de presentar problemas de este tipo, solo un 15% de estas tiendas buscaron fuentes distintas a las usuales para abastecerse de productos. Adicional a la complejidad de abastecimiento, la mayoría de los tenderos del canal Tradicional percibió que durante abril sus ventas disminuyeron con respecto a las ventas de marzo. Canastas de bebidas alcohólicas y no alcohólicas fueron las más impactadas según los tenderos. A niveles de precios, un 17% de los tenderos percibió que habían incrementado entre el 1 al 50% en el mes de abril, aplicando este efecto a nivel general. Sin embargo, dado que a nivel país diversos cantones ya están comenzando a cambiar hacia el semáforo amarillo, se espera que las industrias muestren indicadores de recuperación en los próximos meses, sobre todo ya que esto implica la necesidad constante de mantenerse al día en cuanto a información y la evolución del mercado.


INNOVACIÓN

DESTRUYENDO EL

STATU QUO

Este artículo va dedicado a mi tío Juan Fredy Merino, hombre de acción y perseverancia, que en paz descanse.

POR JUAN FRANCISCO FARÍAS FRANCO Director Comercial De Brus Partners

E

l Statu Quo ha sido el mismo durante los últimos 10 años tanto emocional, social, política y económicamente. Cientos de negocios quebraron y nacieron desde la última caída que tuvimos en el mundo, el coronavirus. No es ninguna noticia que este amenazante y persistente “enemigo invisible” fue devastador para la mayoría de negocios y organizaciones globales y nacionales, frenando la economía a través del parálisis empresarial e impacto emocional en las personas que conforman dichas empresas. No obstante, es importante recordar una de las lecciones más importantes que hemos tenido a lo largo de la historia: Nuestras caídas y más fuertes dolores nos enseñan y conmueven más de lo que nuestras victorias lo han hecho jamás. Con esto no quiero decir que las victorias sean malas, sin embargo son la consecuencia de decenas e incluso cientos de derrotas acumuladas para llegar hasta una sola victoria, la cual hizo que todo el esfuerzo haya valido la pena. JULIO 2020

26


Los países más grandes y prósperos del mundo como Alemania, Chile y Estados Unidos se reinventaron como consecuencia de un hecho fatal, un hecho que los haya marcado.

27

Esta sacudida empresarial y personal es el impulso que los ecuatorianos debemos usar para ser más fuertes, más sabios y más solidarios con nuestros países hermanos y más importante aún, con nuestros hermanos compatriotas. Recientemente hemos sido el centro de atención mundial dado que en periódicos y revistas como The New York Times y BBC News hemos aparecido como uno de los países con más muertes per capita del mundo, siendo el primero en América del Sur y segundo con más muertes después de Brasil, hecho que resulta sorprendente debido a que este último supera a nuestra población 12 veces en tamaño. La verdad de este suceso es que el país ha cambiado y las personas lo hemos hecho también, depende de ti ser consciente de ello, después de todo… No podrás convertirte en lo que quieres ser si estás muy atado a lo que siempre has sido. Los países más grandes y prósperos del mundo como Alemania, Chile y Estados Unidos se reinventaron como consecuencia de un hecho fatal, un hecho que los haya marcado. Nosotros no hemos tenido dos perdidas en guerras mundiales, tampoco pasamos por la dictadura militar de Pinochet ni sufrido el desgarrador acontecimiento de las torres gemelas. Hemos estado acostumbrado a dejarnos llevar por los días de la vida sin sentarnos a pensar en lo que será el futuro, te dejo una frase para reflexionar que Walt Dinsey citó una vez: “Preguntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el que quieres estar mañana.” Una de las claves para empezar es no pensarlo demasiado y tomar acción, muchas veces pensamos las cosas una y otra vez hasta terminamos convenciéndonos del porque deberíamos no hacerlo. Debemos planificar? Si, pero lo esencial para empezar, una vez que hayamos empezado evaluamos nuestro desempeño y tomamos medidas de ser necesarias para evitar consecuencias negativas. O viéndolo desde el punto macro-positivo, tomamos medidas para mejorar nuestro desempeño en el segundo round de la batalla. Siempre tendremos momentos buenos y sin dudarlo momentos malos. Lo importante es tener claro que los momentos fuertes no duran, las personas fuertes si, el poder lo tienes


INNOVACIÓN

tú y de ti dependerá usar los medios disponibles para buscar oportunidades, conocimientos, empresas y formas de generar ingresos o ser como el 80% del mundo y usarlo para ver bromas, memes, series y basura. Parte de la destrucción del Statu Quo dependerá específicamente de ti, los seres humanos somos especies de hábitos, por lo tanto siempre tendremos resistencia al cambio y como lo mencioné antes no podrás innovar en tu campo empresarial sin primero innovar en tu campo personal, por más que tu idea sea revolucionaria o innovadora no conseguirás nada si no la pruebas, si no te levantas todos los días buscando oportunidades para darla a conocer. TODO empieza desde tu cabeza y corazón. Si ya cuentas con la mentalidad para empezar/desarrollar tu emprendimiento o empresa para la que estés trabajando deberás analizar el área o giro de negocio en el que estés envuelto, como la banca, medicina, consultoría, retailing, bienes raíces, etc. Y en gran medida estudiar lo que se ha hecho en tu campo toda la vida, sus etapas y reinvenciones (de ser una empresa con basta experiencia y años en el mercado) repitiendo el ejercicio con empresas del mismo campo en países más desarrollados donde hayan pasado exitosamente por los mismos

No temerle al fracaso no quiere decir que tenga que gustarte, al contrario su mal sabor será el fuego que te ayude a levantarte. problemas, de forma que puedas detectar de que forma los superaron. Históricamente todas las empresas que hoy son mundialmente reconocidas empezaron siendo pequeñas, pero todas se han caracterizado por un ideal indiscutiblemente poderoso y en mi no tan humilde opinión una de las bases de cualquier organización que quiera llegar lejos en el mundo veloz que vivimos hoy, PENSAR EN GRANDE. Sé lo que estás pensando, “¬¿Y que tal si no funciona?¿Qué dirán mis amigos, mi familia, mis hijos?¿Que JULIO 2020

28

pasará con mi futuro?”. Tengo muy claro que es indiscutiblemente más fácil decirlo que hacerlo, pero es exactamente la misma razón por la cual tanta gente lo dice, poca gente lo hace. Nada que de verdad satisfaga tus ideales u objetivos vendrá fácil y si llega fácil no será suficiente. Como lo mencioné antes la victoria es un cúmulo de decenas o cientos de derrotas las cuales sirven de escalera para llegar a un objetivo en lo más alto de tus sueños, al final la derrota o la victoria son un estado mental, sentirte derrotado es meramente una sensación que se diferencia independientemente de las personas y sus distintas percepciones. Hay personas que incluso al haber ganado se sienten derrotados, porque pensaron que debieron ganar con más distancia, con mayor fuerza o simplemente la victoria por A, B o C motivo no les sirvió para obtener específicamente lo que anhelaban. Para no desviarnos del tema concluiré esta idea con lo que la derrota significa para mí, es inspiración pura. Sin embargo, no temerle al fracaso no quiere decir que tenga que gustarte, al contrario su mal sabor será el fuego que te ayude a levantarte. Para finalizar esta idea hazte la siguiente pregunta: ¿Estoy en verdad dispuesto a pelear por mis sueños, o son solo fantasías para sentir que tengo un futuro? Si tu respuesta es NO, entonces puedes dejar de leer esto y olvidarte de lo que voy a decirle a la persona que probablemente esté a tu lado en el trabajo, en la iglesia o inclusive en tu casa. Si tu respuesta es SÍ, entonces será fundamental que tengas grabado la siguiente frase: La clave de tu éxito destruyendo el Statu Quo radica en encontrar lo que las otras personas dejan pasar. Si de verdad quieres empezar o complementar tu camino a tus sueños te recomiendo leer, asistir a seminarios, tomar clases, todo lo que tenga que ver con autoeducación sin dejar de lado la acción. Te dejo una frase que dije alguna vez sobre este último punto… “A lo largo de la vida hemos aprendido que el conocimiento es indispensable para el éxito, sin embargo el conocimiento NO es poder, y que es poder? Poder es la capacidad de tomar ACCIÓN, toma lo que aprendiste y HAZ que SUCEDA.”


LIDERAZGO

GUÍA PARA UNA VUELTA ORDENADA AL TRABAJO Poner en marcha esta transición es esencial para atajar la agonía económica sin comprometer la salud de la plantilla. POR PHILIP MULLER JOAN FONTRODONA IESE Insights

A

medida que se empiezan a levantar algunas de las restricciones impuestas a causa de la COVID-19, las empresas se preparan para volver a la actividad. Pero planificar este regreso no es fácil y todavía hay incógnitas fundamentales porque desconocemos cómo evolucionará la pandemia en los próximos meses. Los marcos definidos por los diferentes países para la vuelta al trabajo pueden variar en cualquier momento si hay un repunte en los contagios. Por todo ello, las empresas afrontan un proceso parecido a la planificación de un viaje en que no sabemos a ciencia cierta dónde vamos, cuándo nos vamos ni cuánto tiempo estaremos fuera. Sin embargo, poner en marcha esta transición es esencial para atajar la agonía económica sin comprometer la salud de la plantilla. Tomando como ejemplo experiencias en desastres naturales y ataques terroristas, en este cuaderno de la Cátedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa JULIO 2020

30


Sección con el apoyo de:

el profesor de IESE Joan Fontrodona y Philip Muller ofrecen una serie de pautas para las empresas que ya están planeando su operación retorno: Da con el momento oportuno para el retorno. Serán las autoridades quienes levanten la orden de confinamiento, pero cada empresa debe decidir el momento adecuado para retomar sus actividades. Recuerda que empresas como Google han sido elogiadas en Estados Unidos por enviar a sus empleados a casa antes de que fuera obligatorio y que esta compañía ha informado recientemente de que sus empleados seguirán con el teletrabajo hasta final de año. Define un retorno escalonado por fases y plazos. Se debe pensar en fases y plazos, que pueden variar según los distintos tipos de actividad. A la vista del número de positivos asintomáticos, exigir a todos los empleados que vuelvan al trabajo juntos el mismo día puede tener consecuencias desastrosas. Gestiona el trabajo acumulado. Pese al teletrabajo, puede haber una enorme cantidad de trabajo acumulado. Es recomendable que todos los departamentos examinen y contrasten en qué estado se encuentran las actividades interrumpidas por las medidas de confinamiento. Anticipa posibles nuevos hábitos. ¿Cambiará nuestra manera de trabajar tras la COVID-19? Las empresas deben realizar un ejercicio de creatividad y definir nuevos hábitos que incorporen prácticas desarrolladas durante el confinamiento. Algunas cuestiones al respecto pueden ser: ¿Cómo y con qué frecuencia debemos informar a la plantilla de los escenarios y retos que surgen con esta “operación retorno” y después de ella? ¿Contemplamos imponer medidas sanitarias y de prevención como parte de nuestra rutina habitual?

¿Planteamos mantener siempre un porcentaje mínimo de empleados trabajando desde casa o establecer un sistema de turnos que sirva como medida de prevención y que, al mismo tiempo, saque el mayor partido al teletrabajo como nueva realidad laboral? ¿Contemplamos incorporar medidas que mantengan la baja emisión de CO2 y que se traduzcan en una nueva política de viajes? ¿Pretendemos organizar algún evento en el que se recuerde a las víctimas de la pandemia de dentro y fuera de la empresa? Protege las actividades fundamentales. Cualquier plan de continuación del negocio debe empezar por identificar las actividades nucleares del mismo y garantizar en todo momento su seguridad y viabilidad. Nombra a un responsable de la operación retorno. La vuelta al trabajo generará problemas que ni la mejor planificación puede llegar a contemplar. Para evitar que estas situaciones imprevistas obstaculicen toda la operación, conviene que cada empresa nombre a un responsable específico. CUESTIONES CLAVE PARA EL PROCESO Además de estos pasos, Fontrodona y Muller han identificado estos nueve puntos que toda empresa debería plantearse en el proceso de planificación: Gobierno. ¿Se ajusta el propio plan de retorno de la empresa a las medidas y consejos de las autoridades locales, nacionales e internacionales, sobre todo en lo relativo a salud de los empleados y a las medidas de prevención frente a posibles contagios? Salud de los empleados. ¿Asegura al 100% el plan de retorno la salud de los empleados? ¿Cómo? Emergencia. ¿Hemos diseñado algún plan que detalle cómo reaccionar en caso de que surja un nuevo rebrote del virus en alguna oficina de la empresa? Comunicación. ¿Se ha diseñado un plan de comunicación adaptado a las necesidades de cada grupo de interés para informarle con transparencia de cada paso dado durante la etapa que siga 31

Es recomendable que todos los departamentos examinen y contrasten en qué estado se encuentran las actividades interrumpidas por las medidas de confinamiento. a la emergencia sanitaria? ¿Se mantienen canales abiertos para escuchar y atender sus inquietudes? Riesgo financiero. ¿Se ha diseñado un plan de continuidad del negocio adaptado a los posibles escenarios financieros que acompañarán y definirán la recuperación de la actividad económica y la vuelta al trabajo? ¿Contempla este plan una respuesta ante el peor escenario posible? Cadena de suministros. ¿Se realiza un seguimiento de las distintas partes de la cadena de suministros, y se contemplan alternativas o variables ante posibles disrupciones en alguna de ellas? Política de viajes. ¿Se ha diseñado una política de viajes, nacionales e internacionales, que no ponga en riesgo la salud de los empleados? ¿Se ha contemplado limitar los desplazamientos de los empleados después de la experiencia del teletrabajo, también por razones ambientales? Nuevos hábitos de consumo. ¿Contempla el modelo de negocio de la empresa responder a los nuevos hábitos de consumo generados después de la emergencia sanitaria? ¿Ha cambiado en algo la forma de entender la propia actividad a la luz de la experiencia del confinamiento? Servicios. ¿Se ha diseñado un plan con el que recuperar poco a poco la normalidad en la distribución de bienes y servicios a clientes y consumidores?


SOCIO DESTACADO

“Transformamos la forma de comercializar software contable en el Ecuador” ÓSCAR PLAZA GILER, CEO CONTÍFICO

C

ontifico nació de una necesidad, según su CEO, Óscar Plaza Giler. Él siempre le había gustado emprender, pero notó que no tenía control de la información financiera de sus negocios, ya que tercerizaba ese proceso con un contador externo. Había trabajo por años en un a empresa de telecomunicaciones y sabía que la penetración de Internet en Ecuador iba a crecer exponencialmente por lo que apuntó por una solución en línea que pudiera conectar a empresarios y contadores centralizando la información de cada negocio en una nube, permitiéndole al empresario ser más ágil y eficiente en la toma de decisiones. Contífico se dedica a la comercialización de programa contable en la modalidad de Software como un Servicio o SaaS lo que le permite a los negocios acceder a una herramienta de primer nivel, siempre actualizado o con soporte en línea por una fracción del costo. Posee el software SaaS mas completo del Ecuador lo que los ha convertido en los referentes del mercado. “Nos diferencia la innovación y actualizaciones continuas, así como el soporte y servicio al cliente” señala Plaza. Como empresa están constantemente creando proyectos. Tienen algunos éxitos importantes en su historia. Óscar Plaza indica que entre los más importantes están: • Fueron los pioneros y transformaros la forma en que los contadores externos trabajan. • Transformación de la forma de comercializar software contable en el Ecuador. • Implementación de un sistema de Punto de Venta Integrado en línea y en tiempo real al sistema contable. • Implementación de la facturación electronica gratuita cuando este era un servicio cobrado. • Lanzamiento el primer supermercado en línea con App Móvil. Sus objetivos a corto y mediano plazo es mantener el crecimiento exponencial de los últimos 5 años y consolidarse como el principal sistema contable en línea en todas las provincias del Ecuador. A largo plazo esperan estar en más de tres países en la región LATAM. A los jóvenes, Plaza aconseja que emprendan en algo que realmente les guste porque los primeros años serán muy duros y realmente tiene que gustarte lo que haces. JULIO 2020

32


33


ACTIVIDADES DE NUESTROS SOCIOS

MALL DEL SOL LANZA APP COMO ASISTENTE VIRTUAL DE SUS VISITANTES Tras el cambio de semáforo rojo a amarillo en Guayaquil, los distintos comercios han reactivado sus actividades de diferentes maneras. Mall del Sol fue el primero en ofrecer el servicio pick up y en estar listo para su reapertura parcial con todo el protocolo de bioseguridad recomendado por el COE Nacional y la Autoridad Municipal. En la última semana de mayo, Mall del Sol lanzó su aplicación móvil que busca que la experiencia de las personas que asistan a sus instalaciones, sea más dinámica, segura y rápida. La App está disponible de manera gratuita para sistema iOS y Android.

CERVECERÍA NACIONAL FIRMA CONVENIO DE COOPERACIÓN Como parte de su compromiso con el desarrollo socio económico del país, Cervecería Nacional junto al Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria (IEPS) impulsan el programa Siembra por Contrato. Esta plataforma apunta a reactivar la economía y generar alrededor de 20 mil empleos directos y 60 mil indirectos en su zona de influencia. El proyecto contempla una inversión de más de $11 millones de dólares en los próximos 5 años para desarrollar cultivos ecuatorianos en las provincias de Bolívar, Tungurahua, Chimborazo, Cotopaxi, Guayas y Manabí. En la foto: Martha González, vicepresidenta legal y corporativa de Cervecería Nacional; junto a Andrés Briones, director general del Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria (IEPS).

PEPSICO PUBLICA SU INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2019 PepsiCo publicó el 18 de junio, su Informe Global de Sostenibilidad 2019, destacando los avances hacia sus objetivos de sostenibilidad y reafirmando la agenda de la compañía para ayudar a construir un sistema alimentario más sostenible. El informe de sostenibilidad 2019 comparte el progreso logrado en las áreas prioritarias donde PepsiCo cree que puede tener un impacto más significativo: agricultura, agua, clima, empaques, productos y personas.

JULIO 2020

34


MCDONALD’S CAMBIA SU ICÓNICO LETRERO PARA #SalvarVidasEc Continuando con la ayuda que ha dado durante la emergencia sanitaria, McDonald’s se une a la iniciativa ciudadana #SalvarVidasEc, apagando varias letras de su icónico letrero hasta formar la palabra DONA. Con esta acción, McDonald’s buscar incentivar a que más personas se sumen a #SalvarVidasEc, proyecto que lleva más de 80 días ayudando a pacientes con covid-19 a nivel nacional. En la foto: Eduardo Herdocia Pazos, miembro del Comité Técnico de Salvar Vidas Ecuador; Paola Caicedo, jefe de comunicaciones de McDonald’s Ecuador; y, Eduardo Bonilla Salcedo, director de comunicación y miembro del directorio de Salvar Vidas Ecuador.

9 HOSPITALES DEL ECUADOR RECIBEN DONACIÓN DE LABORATORIOS LIFE Hospitales de Guayaquil, Quito, Manta, Portoviejo, Machala y Babahoyo recibieron el lunes 22 de junio una significativa donación de soluciones salinas (sodiocloruro) y acetilcisteina, medicamentos esenciales para el tratamiento de pacientes con Covid-19, gracias al gesto solidario y altruista de Laboratorios Life, empresa comprometida con la salud y vida de las personas. Las donaciones corresponden a un estimado de productos que cada hospital requiere para un mes de tratamiento. En la foto: Stalyn Aguilera, gerente distrito Farma – LIFE; Carlos Cañarte, gerente de ventas Costa – LIFE; Esmeralda de Parodi, administradora de la Fundación Honorables Damas del Cuerpo Consular; Ma. Isabel Castañeda, gerente de distrito Institucional; y, Víctor Manuel Rendón, representante de ventas LIFE.

NIRSA DESARROLLA PLANTADO BIODEGRADABLE PARA PESCA SOSTENIBLE Para concienciar sobre la gestión sostenible de los océanos -fuente importante de alimentos y medicinas-, NIRSA, empresa propietaria de la marca de productos Real, realza su compromiso por los mares, implementando prácticas sustentables para una pesca responsable. Dentro de la política de responsabilidad social de la compañía, NIRSA está comprometida con la sostenibilidad del recurso marino. La empresa emplea dos métodos de pesca, la Brisa y el Plantado. La flota de NIRSA trabaja constantemente para cumplir con el compromiso de ir reemplazando paulatinamente sus plantados tradicionales por EcoFads. Esta acción la llevan implementando desde el 2018.

35


ACTIVIDADES DE LA CCG

COMERCIALIZACIÓN DE MATERIALES DE BIOSEGURIDAD El 3 de junio, la CCG junto al Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) y el Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), llevaron a cabo el conversatorio virtual “Comercialización de Materiales de Bioseguridad”. Los funcionarios de estas instituciones aclararon dudas sobre la importación y comercialización de estos insumos.

CYBER MONDAY 12VA. EDICIÓN Más de treinta y cinco marcas participaron en la primera edición del 2020 del Cyber Monday organizado por la CCG. Esta edición tuvo más de 100.000 visitas en la página web cybermonday.ec.

REACTÍVATE ECUADOR La CCG junto al Banco del Pacífico, realizaron el conversatorio “Programa Reactívate Ecuador”, el 24 de junio, en donde se comunicaron detalles de créditos para micro, pequeñas y medianas empresas.

DOING BUSINESS CON ESTADOS UNIDOS El 23 de junio, con el apoyo de la Embajada de los Estados Unidos en Ecuador, desarrollamos la charla “Doing Business Estados Unidos”.

El encuentro fue dirigido por Miguel Ángel González, presidente alterno de la CCG, y los expositores fueron Efraín Vieira, por el Banco del Pacífico; y, José Andrés López, secretario del Gabinete Sectorial Económico y Productivo.

Con el fin de reactivar las ventas del sector comercial, este encuentro digital tendrá dos ediciones más en este año: en septiembre y noviembre.

Geoff Schadrack, agregado comercial y Sandra Tinajero, especialista comercial, ofrecieron detalles claves para que los participantes obtengan una exitosa relación comercial con ese país.

JULIO 2020

36


¿FEDERALISMO PARA ECUADOR? El 30 de junio, nuestro presidente Pablo Arosemena Marriott y el empresario quiteño Juan Carlos Holguín participaron como expositores en la conferencia “¿Federalismo para Ecuador?”. Dialogaron sobre conceptos básicos del federalismo y la descentralización como un modelo para acercar las decisiones y los recursos a los gobiernos locales, que son los que tienen más claras las necesidades de su territorio.

SESIÓN DE FEDECÁMARAS Durante la sesión virtual del 17 de junio, la Federación Nacional de Cámaras de Comercio, el presidente Pablo Arosemena Marriott y representantes de varias cámaras analizaron la situación económica actual. Posteriormente Arosemena y presidentes de otras cámaras de comercio ofrecieron una rueda de prensa, en la que comunicaron la posición de la Federación frente a los últimos acontecimientos en Ecuador.

SEGUNDO CCG SPEED NETWORKING VIRTUAL El 25 de junio, la CCG organizó el segundo Speed Networking virtual, en la cual comerciantes asistentes tuvieron la oportunidad de exponer sus productos y servicios, ampliando su red de negocios. Michael Alcázar Baquero ofreció una conferencia previa al evento, titulada “Transformación Digital: una aliada para la continuidad de tu negocio”.

37


CONOCIÉNDONOS

Nombre Comercial: AFINES S.A.

Nombre Comercial: Operador Nescafé Corporativo

Razón social: Afines, Asesoría en Finanzas y Eficiencia S.A.

Razón social: Circolo S.A. Representante legal: Francesco Tabacchi

Representante legal: Roberto Palacios Dueñas

Chimborazo 418 entre Clemente Ballen y Aguirre, Piso # 2; Oficina 203. Teléfono: 04-2396474 Celular:0999660973 / 0994429584 Email: infosoluciones@afines.fin.ec // rpalacios@afines.fin.ec www.afines.fin.ec

Talleres: Guasmo Sur, Solar 11 Teléfono: 0939909428 Celular: 0939909428 Email: zignoscorp@gmail.com gerencia@zignoscorp.com www.zignoscorp.com

Km 6.5 Via Durán Tambo Lot. Las Brisas Mz. B7 Solar 11 (Plaza Industrial Durán) Teléfono: 044621018 Celular: 0999629599 Email: administracion@imecorsa.com / gerenciageneral@imecorsa.com www.imecorsa.com

Actividad de la empresa: Aportamos talento e inteligencia mediante servicios de asesoría especializada para empresas, personas y emprendimientos, contribuyendo con soluciones creativas para sus necesidades. • Business Intelligence y Analitycs. • Valoración de empresas, acciones y marcas. • Fairness Opinion. • Estructuración financiera y de negocios: • Financiamiento y Refinanciamiento • estructurado. • Integración de empresas y negocios. • Mandato empresarial. • Procesos concursales. • Gobierno Corporativo.

Km 14.6 vía a Salitre Teléfono: 5000-187 Celular: 099-328-3088 Email: vending_ccc@hotmail.com www.circolo.com.ec

Actividad de la empresa: La empresa se dedica a la comercialización de servicios de máquinas dispensadoras de Nescafé.

Nombre Comercial: ZIGNOS CORP

Nombre Comercial: ELSE

Representante legal: Juan Carlos Mendoza

Razón social: Michael Javier Alcázar Baquero

Actividad de la empresa: Somos un equipo de trabajo con más de 15 años de experiencia en la Comunicación Visual, publicidad para su empresa, trabajamos con pasión para alcanzar la satisfacción de importantes marcas a nivel nacional, nuestro portafolio de productos con materiales de calidad: servicios de impresión digital gigantografia alta resolucion full color, vallas publicitarias para carrtera, sealizacion vial industrial, rótulos luminosos, rótulo opaco, muebles de oficina, exhibidores, decoración vehicular.

Actividad de la empresa: Escuela que solventa los principales problemas de las empresas, empresarios y emprendedores con un entrenamiento único en liderazgo empresarial, coaching gerencial, organizacional y comunicacional, pasando por el entrenamiento del grupo comercial en ciencias NEURO, estrés laboral y procesos eficaces en empresas para su productividad y con la ayuda de la automatización tecnológica.

Kennedy Norte, detrás de Torres del Norte, Edif Atlantis piso 3 ofic 305 Celular: 0998065569 www.elsepre.com

Nombre Comercial: IMECORSA S.A.

Nombre Comercial: IMANPUBLI S.A.

Razón social: IMECORSA S.A.

Razón social: IMANPUBLI S.A.

Representante legal: GEN JUAN CORONADO BLUM

Representante legal: Ibeth Karina Mancero Muñoz

Actividad de la empresa: Servicios de mantenimiento eléctrico, mecánico, soldadura, obra civil y pintura.

Teléfono: 4546610 – ext: 103 Celular: 0990011118 Email: imancero@imanpubli.com www.imanpubli.com

Actividad de la empresa: IMANPUBLI S.A. es la empresa con mayor experiencia en la Comercialización de Medios del país. Representamos a los principales medios de comunicación de todas las ciudades del país: Radio, TV, Prensa y Vía Pública. Brindamos servicios de asesoría publicitaria a clientes, agencias y medios de comunicación. Contamos además con servicios publicitarios en el brandeo de todos los artículos promocionales y/o regalos que su empresa requiere.

JULIO 2020

38


Profile for Cámara De Comercio De Guayaquil Ccg

Revista Comercio - julio 2020  

Advertisement
Advertisement