Page 1

CMYK

Бизнес-приложение газеты «Кузбасс» и Кемеровского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ»

«Опора» выходит при поддержке некоммерческих партнерств «Кузбасский мясомолочный союз», «Строительные предприятия малого и среднего бизнеса Кузбасса», Государственного фонда поддержки предпринимательства Кемеровской области.

Господдержка: начинающим или действующим?

II

Госгарантии: всем, кроме торговли

III Госзаказ: без «серых лошадок»

IV

Евгений Карпов – директор по развитию кемеровской компании «СибТорг», управляющей известными торговыми марками «Забой», «Сильвер-фуд», «Дружба народов», «Аллес», «Винер Вальд», «Веселые клюшки». А по призванию – маркетолог. Причем, как свидетельствует рейтинг журнала «Стратегия успеха», лучший в Кузбассе. «В кризис работать легче, - считает Евгений Николаевич, меньше рекламного шума»…

VIII 

«Искренний маркетинг Евгения Карпова»

Фото Федора Баранова

CMYK


Мост из кризиса в новую экономику строится сегодня

Попытка сформулировать свое видение преодоления кризиса и смягчения его влияния на местных сельхозпроизводителей была предпринята на очередном заседании агропродовольственной гильдии, прошедшем в Кузбасской торгово-промышленной палате. Часть антикризисных предложений родилась во время дискуссии, часть прозвучала в форме вопросов – как своеобразная озвучка болевых точек в предпринимательстве кризисного периода. Итак, на что, по мнению практиков, нужно обратить особое внимание власти сегодня, как можно и нужно помогать сейчас малому и среднему бизнесу? В перечне предприятий, которым государство собирается помогать наиболее активно, по мнению Татьяны Турищевой, директора кондитерского цеха «Волна», чаще всего встречаются «новорожденные» бизнесы. Правильно ли, что, к примеру, пищевое производство, которое работает более десяти лет, не подходит ни под одну программу поддержки малого и среднего бизнеса? В том, что программы по созданию бизнеса для безработных на восемьдесят процентов бесперспек-

тивны, уверен, как и многие его коллеги, председатель совета директоров ООО «Пиво-Агро» Александр Лобанов. Даже те, кто по четверть века занимается предпринимательством, не знают сегодня, как выжить. Наивно рассчитывать, что люди без опыта смогут срочно организовать бизнес, создать рабочие места, вытянуть экономику… В унисон с этой мыслью прозвучали и данные вице-президента Кемеровского филиала ОАО «Россельхозбанк» Татьяны Суворовой: по статистике, в течение первого года разоряются 70 процентов начинающих предпринимателей… Глава крестьянского хозяйства Анатолий Волков предложил для

начала рассчитать стоимость создания рабочего места, а потом уже именно в этом направлении расходовать государственную помощь. Ведь есть предприятия с возможностью роста, готовые дать работу. Именно их в условиях кризиса, считает Волков, и нужно поддерживать наиболее активно. Как бы подводя итог этим высказываниям, генеральный директор ЗАО «Сибирская лизинговая компания» Софья Мороз предложила предусмотреть в программах поддержки малого и среднего бизнеса выделение средств не только для новых предприятий и предпринимателей, но и для тех, кто уже имеет опыт в бизнесе и сможет более эффективно распорядить-

ся государственными финансами. Это позволит таким предприятиям и сохранить имеющиеся рабочие места, и создать новые на базе уже функционирующих производств. А государственные деньги, которые всегда, а сегодня в особенности, ограниченны, будут использованы с большей пользой, дадут отдачу быстрее. «Сделано немало, еще больше предстоит сделать, но программа нуждается в доработке», – строки из документа на девяти листах, сформулировавшего замечания и предложения к программе антикризисных мер, разработанной правительством России на 2009 год. Любой кризис имеет свойство заканчиваться. И проблема не только в том, чтобы выжить сейчас. Не менее важно уже сегодня выстраивать мост из нынешней ситуации в ту новую экономику, которая сложится после выхода из кризиса… Игорь АЛЕХИН.

А что конкретно предлагают доработать в правительственной программе антикризисных мер члены Кузбасской агропродовольственной гильдии? Геннадий ЛЕВИН, директор ОАО «Суховский»: – Сегодня банки практически не выдают кредитов на приобретение импортного оборудования. С одной стороны, это должно помочь выжить отечественному машиностроению, с другой - сплошь и рядом подталкивает производственников не к перевооружению, а к приобретению устаревших технологий и техники. Да, правительство сделало оговорку: на кредитование можно рассчитывать, если в России аналогов на покупаемое нет. Но кто сегодня выступит экспертом, ответит на вопрос: есть аналоги или нет, того же они качества, производительности, надежности, что импортные образцы? Чье слово услышат банки? Технология подобной экспертизы у нас не отработана… В такой ситуации мы рискуем вложить деньги и вновь получить технологии вчерашнего дня. Так разве это нужно России? Роман РОМАНЕНКО, председатель агропродовольственной гильдии: – Когда, наконец, будет принят закон о торговле? Проблема дебиторской задолженности торговых сетей

перед производителями продуктов без него заходит в тупик. Сейчас позиция торговли ужесточилась: не нравится – освобождай полочное пространство, обращайся в суд. Да, у сетевиков, которые в крупных городах контролируют до 80 процентов продовольственного рынка, плохо с деньгами, но разве правильно перекладывать свои проблемы на чужие плечи и по нескольку месяцев не рассчитываться с поставщиками? Артем КОРДЮШКИН, директор отдела маркетинга ОАО «Мариинский ликероводочный завод»: – Еще одна проблема местных товаропроизводителей – «серый алкоголь», доля которого на рынке становится все больше. В цене стандартной полулитровки заложены 38 рублей акциза и 15 рублей налога на добавленную стоимость. «Кузбасский алкогольный союз» установил минимальную цену – 83 рубля за бутылку. Но на рынке встречается водка, которая может стоить… 35 рублей! Как при такой цене производитель умудряется платить налоги и быть чистым перед законом?! И, самое главное: кто положит конец этой недобросовестной конкуренции?

анонс

Перспективы малоэтажного Кузбасса

деловой дневник

Закон «о проверках» вступит в силу с 1 мая Госдума приняла закон о вступлении 294-ФЗ, именуемого предпринимателями законом «о проверках», в силу с 1 мая 2009 г. В минувшую пятницу нижняя палата парламента проголосовала за него сразу во втором и третьем чтениях.

294-ФЗ от 26 декабря 2008 года – федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», ограничивающий проверки контролирующих органов государственной власти на предприятиях малого и среднего бизнеса. Документ входит в пакет законопроектов, направленных на снятие излишних административных барьеров в сфере малого и среднего предпри-

нимательства в России. Напомним: вопрос об ускорении сроков вступления в силу 294-ФЗ поднял 6 апреля в Государственной Думе Владимир Путин. Как уточнил автор законопроекта, председатель комитета Госдумы по экономической политике и предпринимательству Евгений Федоров, с 1 мая 2009 года ни один контролирующий орган не будет иметь право проверять предпринимателя чаще, чем один раз в три года, причем проверять по одним требованиям будет только один орган.

Ставки ЦБ могут снизиться Банк России может в ближайшие недели рассмотреть возможность снижения ставки рефинансирования, которая в настоящее время составляет 13%, и других своих ставок. Об этом сообщило РИА Новости со ссылкой на заявление 15 апреля первого заместителя Председателя ЦБ РФ Алексея Улюкаева. «В этом квартале, повидимому, в ближайшие недели, мы можем рассмотреть возможность снижения основной ставки и всей линейки, включая РЕПО, ломбардные кредиты и обеспеченные залогами. Возможно, это будет не разовая демонстративная акция...» –

приводит информагентство слова первого зампреда Центробанка. «Но мы не можем бежать быстрее паровоза, искусственно снижая ставки и создавая некомфортную ситуацию с точки зрения банковских депозитов», – подчеркнул Улюкаев.

«Малыши» в кризисе

22 апреля в Москве пройдет Всероссийский форум по малому и среднему предпринимательству. Среди основных тем знакового в сфере МСП события - государственная поддержка малого и среднего бизнеса в условиях кризиса, финансирование малого и среднего бизнеса в условиях дефицита кредитных ресурсов, снижение административных барьеров в сфере МСП. К участию в мероприятии приглашены первый заместитель председателя правительства Игорь Шувалов, министр экономического развития РФ Эль-

вира Набиуллина, помощник президента России Аркадий Дворкович, руководитель ФАС Игорь Артемьев, руководитель ФНС Михаил Мокрецов, первый заместитель председателя Банка России Алексей Улюкаев, руководители Сбербанка, ВТБ 24, РосБР, Россельхозбанка. Организаторы форума – Минэкономразвития, «Внешэкономбанк» и «ОПОРА РОССИИ». Информационный портал ОПОРЫ РОССИИ.

«ОПОРА плюс»

Перспективы малоэтажного строительства обсудят на своем очередном собрании члены некоммерческого партнерства «Строительные предприятия малого и среднего бизнеса Кузбасса» (коллективный член НАМИКС – Национального агентства малоэтажного и коттеджного строительства). Приглашаются все заинтересованные. Собрание начнется в 13 часов 29 апреля с.г. в кемеровском Доме актера (ул. Боброва, 1). Здесь же состоится презентация двух технологий для малоэтажного строительства – «экопан» и несъемной щепоцементной опалубки. Представлять их будут ООО «Экопан-Кузбасс» (Новокузнецкий район) и ООО «Камелот-строй» (г. Новосибирск). Справки по т/ф: 8 – (384-2) - 36-28-67.

В Тяжинском районе родилась «дочка» нашего бизнес-приложения «ОПОРА» – «ОПОРА плюс». Такую рубрику в местной газете «Призыв» открыл координационный совет по малому и среднему предпринимательству при главе района. Она будет носить информационно - консультативный характер, рассказывать о развитии малого и среднего бизнеса в районе, взаимодействии власти и предпринимательства. Вышел первый блок материалов с

официальной информацией о создании в районной администрации Центра поддержки малого и среднего предпринимательства, действующего по принципу «одного окна», а также об итогах заседания координационного совета с конкретными решениями поднятых на нем вопросов. Валентина МЖЕЛЬСКАЯ.

II • 22 апреля 2009 г.

Продолжение темы

о главном


шестой проект

Кому доступны недоступные кредиты?

Об этом в интервью ОПОРЕ (за 8 апреля с.г.) сообщила президент этого фонда Наталья Наумова. Тогда речь шла о том, что такие кредиты наши предприниматели смогут получить в 6 банках, работающих на территории нашего региона. Но уже с 13 апреля правление фонда внесло в кредитно-гарантийную программу поддержки малого и среднего предпринимательства в Кемеровской области несколько существенных изменений, которые заинтересовали гораздо большее число банков. И на презентации этой программы, которую провела 15 апреля в областной администрации замгубернатора Елена Мазанько, стало известно, что к концу апреля число банковпартнеров фонда увеличится до 10. Кредитование под гарантию госфонда сегодня уже производит банк «УралСиб». В эти дни завершаются согласования о подписании соглашений с МДМ-Банком, Альфа-банком, Промсвязьбанком и Сбербанком. До конца апреля будет готова документация для подписания соглашений ещё с пятью банками («Россельхозбанк», «АресБанк», «УРСАбанк», «Мой Банк» и «Собинбанк»).

Продолжение темы

«Что дозволено Юпитеру» Реплика под таким заголовком, опубликованная в ОПОРЕ за 8 апреля, заканчивалась вопросом: «Что же за законодательные акты принимаются у нас на местах?» Первой ответить на него вызвалась заслуженный юрист Российской Федерации Нина Гранкина, начальник отдела Управления Министерства юстиции РФ по Кемеровской области. Она рассказала о том, что 17 декабря 2008 года у нас в регионе был принят областной закон №121-ОЗ «Об организации и ведении регистра муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области». Однако реализовать планы по выявлению управлением противоречащих федеральным законам актов местного самоуправления с помощью этого регистра пока не удается. Почему? Читайте в следующем выпуске ОПОРЫ.

– Какие же изменения в кредитно-гарантийной программе заинтересовали банки? А предпринимателей они также могут заинтересовать? – поинтересовались мы у президента Государственного фонда поддержки предпринимательства Кемеровской области Натальи НАУМОВОЙ. – Вообще-то цель этих изменений – сделать программу более доступной именно для предпринимателей. Во-первых, сведены до минимума ограничения по видам деятельности – на кредитно-гарантийную поддержку не могут рассчитывать только те, кто занимается торговлей. Претендовать на нее могут теперь и муниципальные фонды поддержки предпринимательства. С одной оговоркой: в случае, если банковские кредиты будут направлены на кредитование же предпринимателей. – А требования к претендентам на получение поручительства фонда остались те же? – Они стали менее жесткими. Если раньше поручительство предоставлялось только тем, кто мог представить обеспечение не менее 50% от суммы выдаваемого банковского кредита, то теперь подход к залоговому обеспечению стал дифференцированным. Обеспечение кредита в размере не менее 30% от суммы выдаваемого кредита требуется от инновационных, научно-технических и сельскохозяйственных организаций; не менее 40% – от производственных органи-

заций, организаций в сфере услуг, организаций, входящих в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, и прочих организаций. – Раньше размеры поручительства фонда составляли 50% от суммы необходимого обеспечения, а сейчас? – Размер одного поручительства фонда тоже увеличился. Но он не может превышать 70% для инновационных, научно-технических и сельскохозяйственных организаций и не может превышать 60% для производственных организаций, организаций в сфере услуг, организаций, входящих в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, и прочих организаций, от суммы обязательств заемщика в части возврата фактически полученной суммы кредита и уплаты процентов за первый год пользования кредитом, по которому предоставляется поручительство фонда.

– Стоимость такой услуги фонда тоже изменилась? Или по-прежнему это 2% годовых от суммы поручительства? – Нет, в момент заключения договора это 1,75% годовых от суммы поручительства для производственных организаций, организаций в сфере услуг, организаций, входящих в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, и прочих организаций и 1% – для инновационных, научно-технических и сельскохозяйственных организаций. – Какие вы планируете получить результаты от работы по кредитногарантийной программе? – В первую очередь, это увеличение степени доступности предпринимателей к кредитным ресурсам банков. Во-вторых, изменения, внесенные в кредитногарантийную программу, позволят выдать поручительства на сумму 209 миллионов рублей, а это 418 миллионов рублей кредитных средств, которые смогут получить предприниматели в банках-партнерах фонда. И, самое главное, реализация и развитие механизма кредитногарантийной программы позволит стабилизировать экономическую ситуацию в регионе, так как программа признана на федеральном и региональном уровне одной из основных антикризисных мер. За более подробной информацией по поручительству фонда можно обратиться по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 56-222. Тел.: 58-71-98, 36-32-77.

Подведены итоги самого многочисленного из четырех конкурсов, объявленных с начала 2009 года департаментом потребительского рынка и предпринимательства Кемеровской области - конкурса на получение грантов-субсидий для начинающих свой бизнес. Из 278 конкурсантов гранты на создание своего бизнеса получат 60. Среди городских муниципалитетов по числу грантополучателей лидирует Кемерово (12), среди районных – Мариинский (5). 5 грантов получат начинающие предприниматели Белова, по 4 гранта – Прокопьевска, Юрги и Топкинского района, 3 – Междуреченска, по 2 гранта – Ленинска-Кузнецкого, Киселевска, Новокузнецка, Чебулинского, Тисульского и Кемеровского районов, по 1 гранту – Березовского, Красного Брода, Полысаева, Осинников, Тайги, Крапивинского, Ленинск-Кузнецкого, Таштагольского, Тяжинского, Юргинского и Яшкинского районов. Среди грантополучателей 23 женщины, имеющие детей до 14 лет, 20 безработных, 11 студентов вузов, 4 инвалида и 2 выпускника вузов. Все они получат по 500 тысяч рублей из областного бюджета. На эти средства они могут купить необходимое оборудование или взять в аренду помещение для своего бизнеса, – третьего не дано. Таковы условия грантовой поддержки. Но прежде чем получить эти деньги, победители конкурса пройдут обучение азам предпринимательского дела – по специальной программе в двух вузах – Кемеровском институте (филиале) РГТЭУ и КемГУ. Тем, кто не прошел первый конкурсный отбор, не стоит отчаиваться: свои бизнеспроекты они смогут представить на другой конкурс. В ближайшее время департамент потребительского рынка и предпринимательства Кемеровской области объявит второй конкурс на грантовую поддержку начинающих предпринимателей. На эти цели из федерального бюджета – по конкурсу – наша область получила 56 миллионов рублей. Только величина одного такого гранта будет меньше – 300 тысяч рублей.

коммерческое предложение

Начните свой бизнес с нашими технологиями! Среди тех, кто получает господдержку в виде грантов на открытие своего бизнеса, немало предпринимателей, решивших использовать эти средства на приобретение оборудования. Для них у нашей компании ООО «Оборудование Трейд» есть специальное коммерческое предложение. Наша компания, заказчиками которой являются шахты и разрезы ОАО ОУК «Южкузбассуголь», «СДС», «СУЭК», администрации Новокузнецка, Осинников, Калтана, Мысков и Киселёвска, а также множество предприятий малого и среднего бизнеса, предлагает вам различное оборудование от зарекомендовавших себя производителей европейских и российских марок и технологий его использования:

III • 22 апреля 2009 г.

Холодильное оборудование «CRYSPi», «Inter», «ITALFROST», «Polair», «Иней», «Ариада», «Бирюса». 1. Холодильные витрины (среднетемпературные, низкотемпературные и универсальные от -5 до +5). 2. Морозильные лари с прямыми, гнутыми раздвижными стеклами или глухой крышкой. 3. Холодильные/морозильные шкафы с глухой или стеклянной дверью. Технологическое оборудование фирм «FAGOR», « JEJU», «FAMA», «ABAT», «ATESY». 1. Оборудование для первичной обработки продуктов: картофелечистки, овощерезки, универсальные кухонные машины различной комплектации, пилы для мяса, мясорубки. 2. Оборудование для тепловой обработки продуктов: плиты, шкафы жарочные, котлы пищеварочные, пароконвекционные печи. 3. Нейтральное оборудование: столы производственные с бортом или без борта, ванны

моечные различной модификации, полки закрытые / полки открытые для тарелок. 4. Линии раздачи (мармиты первых блюд, вторых блюд, универсальные мармиты, прилавки, охлаждаемые столы). 5. Посудомоечные машины. Прачечное оборудование «MAYTAG», «IPSO», «REINMASTER», «Вязьма». 1. Стирально-отжимные машины. 2. Сушильные машины. 3. Центрифуги. 4. Гладильные катки, гладильные каландры, столы. 5. Нейтральное оборудование: тележки, стеллажи, вешала. Мебель для предприятий и учреждений. 1. Мебель для офисов, кафе, баров и ресторанов. 2. Мебель и игровое оборудование для д/садов: столы различных ростовых групп, кровати, матрацы, горки, банкетки, спорткомплексы. 3. Мебель для школ: мебель для кабинетов, парты учениче-

ские, стулья с регулируемыми ножками, доски ученические, мольберт. 4. Мебель для детских домов и приютов. 5. Сопутствующие товары (шторы, тюль, постельные принадлежности). Климатическое оборудование «Daikin», «PANASONIC», «GENERAL», «Chigo», «LG», «Тайра». 1. Кондиционеры, сплитсистемы. 2. Вытяжная вентиляция. Звоните нам и начинайте свой бизнес с нашими технологиями! С уважением, Сергей БОВЫЛЕВ, директор ООО «Оборудование Трейд». Координаты компании: 654005, г. Новокузнецк, пр. Строителей, 72, тел. 53-88-87, факс: (3843) 46-36-34. mail: info-dom@mail.ru моб. 8-923-469-0080.

На правах рекламы.

Банковские кредиты до 20 миллионов рублей на срок до 5 лет кузбасские предприниматели могут получить под поручительство Государственного фонда поддержки предпринимательства Кемеровской области.

Победители получат гранты, побежденные – возможность участвовать во втором конкурсе


госзаказ

Осторожно: «серая лошадка»!

Александр ТУРБАБА, директор ООО «ПромМебель»: – Раньше объем работы по госзаказам составлял в среднем не больше 15-20 процентов от общего выпуска продукции. Мы даже выбирали: здесь не очень интересно, потому что далеко и сумма заказа невелика, зачем нам из-за 200 тысяч рублей ехать в Прокопьевск?.. Сейчас ситуация меняется, надо загружать производство, потому что сокращение покупательского спроса сказывается и на мебельной промышленности. Нет, мы не хотим «сесть» на бюджет. У нас это не единственный источник существования, мы развиваемся в разных направлениях, работаем с оптовиками, поставляем мебель в различные регионы России, от Екатеринбурга до Камчатки. Выпускаем мебель по индивидуальным заказам. Сейчас вводим новый ассортимент – детские комнаты, спальни, прихожие, стенки для гостиных, разрабатываем садовую мебель. Даже вынуждены создавать собственную торговую сеть по Кузбассу и соседним областям, от чего всегда старались уйти. Зато ведь в собственной сети сможем регулировать торговую наценку, более выгодно представлять продукцию покупателю и так далее. Но госзаказы для нас теперь – вынужденная и обязательная часть работы. Совсем недавно число участников тендеров на поставку мебели для госучреждений не превышало, как правило, четырех-пяти. Сейчас ситуация резко поменялась. Передо мной типичный протокол конкурса на поставку мебели для дошкольного учреждения в Прокопьевском районе. Сумма по недавним временам незначительная – 448 тысяч с мелочью. Зато число участников достигло 14! Четыре участника – из других регионов, больше половины – крайне сомнительные фирмы, скорее всего, перепродавцы. Мебельный рынок не очень велик, серьезные производители известны «в лицо»… Конкурс выиграли мы, предложив минимальную цену – 225 тысяч.

Александр Турбаба.

Но нередко получается, что победителем становится какая-нибудь «темная лошадка», которую не знает никто. Вот случаи из нашей практики. Тендер на поставку мебели в одну из школ Кузбасса выиграла новосибирская фирма, выступавшая как посредник производителя мебели из Самары. Но я не знаю, как можно из Самары поставить качественную мебель за половину стоимости от первоначально заявленной. Учитывая доставку, сборку и пообещав гарантии на пять лет… Другой случай. Выиграв тендер, победитель на следующий день идет заказывать мебель… к нам. Мы отказали, т.к. цена ниже планки себестоимости. Он привез мебель из Томска, Барнаула, Красно-

ярска и т.д. Как следствие – у заказчика через пару месяцев эксплуатации возникают серьезные претензии к ее качеству, а фирма-посредник (3- 4 человека) уже не работает. Был случай, когда «задешево» в одно из медучреждений Кузбасса поставили некачественную мебель из Белоруссии. Через некоторое время пришлось опять тратить бюджетные деньги на ее ремонт и приобретение новой… Мебельный бизнес достаточно прозрачен и понятен с точки зрения формирования цены. К примеру, все мебельщики от Урала до Дальнего Востока пользуются ЛДСП – ламинированной д р е в е с н о с т р у ж е ч н о й плитой, которую производят всего две фабрики. Так что сосчитай стоимость материалов, добавь 10 процентов рентабельности – вот и цена. Ниже она быть не может. Но на тендерах она бывает и ниже, и еще ниже. В результате вижу несколько проблем. Кузбасс нередко получает некачественную продукцию. Налоги уходят в другой регион. Местные производители остаются без работы. Сокращаются кадры, в том числе «штучные» специалисты. Как проходят тендеры за пределами Кузбасса?

Могу поделиться опытом участия в одном из них, в Красноярском крае. Цена вопроса была 45 миллионов рублей, срок исполнения – год, это бы всей нашей фабрике в полную силу работы на два месяца… Мы подготовили огромнейший пакет документов, их приняли, потом звонят: хотим посмотреть на вашу продукцию. Мы в электронном виде послали все, а они: хотели бы пощупать ее на территории Красноярского края. Мы: раньше не поставляли, но готовы организовать выезд ваших представителей в нашу область, здесь есть организации, где стоит наша мебель, есть склады, есть

цехи и люди – посмотрите, кто мы такие. У нас есть что показать, привезем и увезем за наш счет. Они: а у вас есть производственные площади и складские помещения на территории Красноярского края? Нет? Тогда вы не можете участвовать в нашем конкурсе. Да, федеральный закон № 94 от 21.07.05 «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» позволяет экономить бюджетные деньги, развивать добросовестную конкуренцию и так далее, но вместе с тем практика его использова-

ния в условиях кризиса выявила массу узких мест. С одной стороны, государство сегодня старается поддерживать регионы, сохраняя в них социальноэкономическую ситуацию через поддержку местного производителя. С другой стороны, как говорит наш опыт, это совершенно не спасает от «серых лошадок», которые сегодня могут принести регионам очень серьезный вред в виде потери рабочих мест, а как следствие этого дополнительные бюджетные затраты для снятия неминуемой социальной напряженности. Записал Игорь АЛЕХИН.

Кстати Постановлением Правительства РФ от 17 марта 2009 г. № 237 максимальная цена контракта (цена лота) при размещении заказа на поставку товара, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд у субъектов малого предпринимательства увеличена с 3 до 15 млн. руб. Расширен перечень товаров, ра-

бот, услуг для государственных и муниципальных нужд, размещение заказов на которые осуществляется у субъектов малого предпринимательства. В перечень включены продукция сельского хозяйства, охотничьего промысла, пищевые продукты и напитки, машины и оборудование специального назначения, а также ряд услуг.

На пути к госзаказу Эту идею породил кризис, точнее, желание помочь заемщикам, которые стали вереницей приходить в муниципальный фонд поддержки предпринимательства г. Кемерово и объяснять, что вынуждены задержать выплату полученных в фонде кредитов – спрос на их продукцию резко упал.

между тем

Желающих получить государственный, то есть гарантированный, заказ и в период подъема российской экономики было немало. Сегодня, когда банковские кредиты недосягаемы для большинства предпринимателей, госзаказ для них - возможность сохранить производство и рабочие места, обеспечить людям нормальную зарплату. Но несмотря на то, что за два года действия закона о размещении государственного и муниципального заказа в него вносили изменения уже добрый десяток раз (последние три блока поправок были приняты накануне новогодних праздников: первый вступил в силу с момента принятия, второй – с 1 марта, а третий вступит с 1 июня с.г.), эффективным средством поддержки бизнеса госзаказ пока не стал. Почему? Вот одно лишь мнение на этот счет:

– Тогда мы решили провести в городском бизнес-инкубаторе серию специализированных мини-выставок и пригласить на эти выставки чиновников городской и областной администраций, – рассказывает и.о. президента фонда Елена Латышенко. – А чиновникам зачем продукция ваших заемщиков? – А как раз в это время на коллегии нашей администрации было принято решение соста-

вить перечень муниципальных нужд, которые могли бы удовлетворить местные товаропроизводители. Чиновники обнаружили, что кемеровский «Полимер» выпускает полиэтиленовые мешки, которые можно использовать для уборки мусора, в два раза дешевле, нежели те, которые предприятия нашего ЖКХ закупали на стороне. Оценили они и краску малого предприятия «Вика» – сейчас же надо будет дворы в порядок приводить. Заинтересовала продукция и нашего заемщика «Керамзит». А ведь так малые предприятия могут получить заказы и от других управлений администрации, а они – сэкономить бюджетные средства. На первую выставку, прошедшую по инициативе муниципального фонда поддержки предпринимательства в городском бизнесинкубаторе с 15 по 17 апреля, свою продукцию представили 5 предприятий «малой» стройиндустрии: «Профикс» (сухие строительные смеси), «СибБлок» (блоки из пенобетона), деревообрабатывающая компания «Северная» (оконные блоки и двери, изделия для интерьера), производственный кооператив «Керамзит» (пенополистирол) и ИП Родин (керамзитобетонный кирпич). Выставку посетили представители нескольких управлений городской администрации, Государственного фонда

поддержки предпринимательства Кемеровской области, заинтересованные предприниматели, – подытоживает Елена Латышенко. – Но даже если эта продукция заинтересовала администрации города и области, госзаказ от них могут получить только те, кто выиграет конкурс. Выходит, ничем эти выставки предпринимателям не помогут? – Это не совсем так, – возразила Елена. – Тем предпринимателям, к чьей продукции проявят интерес заказчики, мы будем помогать готовить пакет конкурсной документации – не каждый с этой задачей справится сам, и многих это отпугивает от участия в тендерах на госзакупки. Многим отрезает путь к госзаказу отсутствие денежных средств, ведь, для того чтобы участвовать в торгах или аукционах, надо внести залог. Из оборота деньги строительным предприятиям сложно вытаскивать. Банки строителей сейчас практически вообще не кредитуют. На просьбы предпринимателей выдавать кредиты хотя бы для участия в аукционах и торгах (залоги же возвратные: если не победил – залог в течение 5 дней тебе возвращают) банки пока ничего предложить не могут. Мы хотим использовать для поддержки желающих поучаствовать в конкурсах на получение госзаказа программу кредитования фонда. Вера КАРЗОВА.

IV • 22 апреля 2009 г.


история бизнеса

Золотой пинок Женщина аккуратно отмеривает от цветной бобины ленту, потом оценивающе смотрит на дело рук своих, снова проверяет длину ленты и только после этого нажимает на резак. Это производство жалюзи на начальном этапе. не удерживаюсь от иронии: - не слишком ли быстро она работает? но директор фирмы «дизаж» Валерий Ярмощук смотрит на все эти манипуляции спокойно: - У Галины сегодня первый рабочий день. Сама Галина николаевна считает, что ей очень повезло. непросто найти работу рядом с домом, тем более, если живешь в деревне. Так что до недавнего времени она в основном зани-

Не топтаться на месте

- Мне нравится работать. Не сам процесс, который дает возможность занять руки и голову, а то, что называется результатом этой деятельности, и не только в виде денежного эквивалента. Причем работа должна захватывать и заставлять идти вперед, иначе мне этот процесс кажется тоскливым. Кстати, именно творчество, созидательность и стали определяющими в моем решении уйти в бизнес. В пятнадцать лет я вдруг решил, что мне совсем незачем заканчивать одиннадцатилетку. Мама очень хотела, чтобы у сына было высшее образование, я же считал, что диплом - не главное в жизни человека. Окончив восемь классов, бросил школу и поехал к родственникам в Одессу. Единственное, в чем я был уверен, так это в том, что без дела не останусь. Работы никакой не боялся: ремонтировал обувь, доил коров, ухаживал за лошадями, вязал уздечки. А потом была армия. Она-то и изменила мое мировоззрение. Там вдруг я задался вопросом: а что дальше меня ждет? И понял, что необходимо высшее образование. Отслужив срочную, поступил в вечернюю школу. Одновременно работал машинистом экскаватора на разрезе «Прокопьевский». Окончил школу без троек и подал документы в СМИ (теперешний СибГИУ). Учился понастоящему, не для корочек, прежде всего для знаний. В 2001-м защитил диплом горного инженера. Хотя то и дело слышал, что на угледобывающих предприятиях нужны перспективные инженеры, ничего в моей жизни не изменилось. Никто не спешил сообщить, что новоиспеченный инженер, отработавший на разрезе восемь лет и знающий весь процесс от-

малась детьми, домом, хозяйством. но с открытием в ВерхЕгосе цеха металлоизделий, который специализируется на изготовлении перил, рольставней, козырьков, шлагбаумов, жалюзи, появилась возможность подработать. нашлось здесь дело и супругу Галины. кстати, новоселье состоялось осенью прошлого года, когда кризис уже громко заявил о себе. Однако это обстоятельство только подстегнуло предпринимателя. - Мне нравится отношение к кризису немцев, - говорит Ярмощук. - Они считают, что кризис – это золотой пинок для развития бизнеса. Было бы только желание работать. У Валерия Ярмощука оно есть.

крытой разработки месторождений «от и до», заинтересовал руководство предприятия. Я защищал диплом на тему «Внедрение комплексной системы управления производством». Комиссия рекомендовала ее применить на предприятии. Но когда пришел с предложением к руководству разреза, меня встретили удивленным вопросом: «Вы кто?» Эта система никого не волновала. Мне не нашлось места. И я пошел наемным работником в малый бизнес.

Свободное плавание

В посредническую фирму «Град-инвест» меня взяли заместителем директора по информации. Должность высокая, а заработная плата чисто сим-

волическая. Но я был заинтересован в эксперименте, поэтому рассчитывал, что после того, как покажу товар лицом, руководитель предприятия сделает свои выводы. На разработку и внедрение схемы потребовалось восемь месяцев, но уже в первый месяц, после того как она начала действовать, фирма получила прибыль в двести тысяч рублей. Однако, несмотря на то, что доходы пошли вверх, зарплата моя осталась на прежнем уровне. Кстати, я считаю, что работник, прежде чем требовать высокую зарплату и соцпакет, должен показать, чего он стоит. А то получается: человек пришел с улицы, из резюме непонятно, что он собой представляет как профессионал, но первым делом спрашивает, сколько бу-

V • 22 апреля 2009 г.

Валерий Ярмощук.

дешь платить. Обычно я отвечаю: «Сколько заработаешь!» То есть покажи, что ты стоишь. Я показал, а значит, заработал право претендовать на достойную оплату своего труда. Однако директор фирмы то ли сделал вид, что не заметил увеличения доходов, то ли не понял, откуда они появились. Меня это оскорбило, и я ушел. Не скрою, впал в депрессию. Большинство людей в таком состоянии либо начинают пить, либо тоскливо смотреть в потолок. Но я думал о семье. Купил старенькую машину и занялся частным извозом. За баранкой хорошо думается. Неудивительно, что среди водил немало философов. Что удерживает людей от предпринимательства? Человек боится самостоятельности, опасается оторваться от коллектива, предпочитает получать небольшую, но верную пайку. Меня все это не пугало. Результатом размышлений стала сервисная компания «РИО». Денег у меня не было. В долги

залезать не хотелось. Поэтому решил, что в такой ситуации самое удобное стать дилером томской фирмы «Оптиком». Поехал в Томск, прошел бесплатно обучение и, вернувшись, занялся сборкой и установкой окон и дверей. Был одновременно и директором, и водителем, и монтажником. Дело пошло, и неплохо. Мы тогда были в числе первых. Начали расширяться, разнообразить услуги. «РИО» превратилась в «Дизаж». Открыли еще один офис в Киселевске, два магазина элитной сантехники. Кстати, сейчас магазины в ведении жены. Но не обошлось без неприятностей. Очевидно, фортуна не оставила желания проверять меня на прочность характера. Здание, которое мы арендовали, давно требовало капитального ремонта. В результате короткого замыкания возник пожар. Конечно, убытки были солидные. Но плачь не плачь, а бизнес сантиментов не признает. Пришлось взять кредит. Хотя к этому времени «Дизаж» уже был известен на рынке, нам дали небольшую ссуду под приличные проценты. Перебрались в новое помещение и стали возвращать долги. Было это три года назад.

Петр I – мой кумир

В том же 2006-м позвонила кемеровская знакомая: - Валера, набирают слушателей на президентские курсы. Ты должен обязательно записаться. Понятно, что эти курсы готовят не президентов, а управленцев по специальной программе. И что самое замечательное, для предпринимателей эти курсы были бесплатными. Конечно, не воспользоваться таким шансом было бы непростительной ошибкой. Мои друзья по «Х-клубу» придерживаются правила четырех глаголов: хочу, знаю, могу, сделаю. Оно действует как заговор от боязни нового. Когда я впервые услышал эти слова, понял, что они имеют ко мне самое прямое отношение. Ведь пребывание в помещении, в котором нет свежей струи воздуха, отупляет. Так и работа без свежей идеи, мысли делает ее скучной и однообразной. Четыре месяца курсов стали для меня той самой свежей струей воздуха. Понял, что проблема наших менеджеров - в слабости системы образования. В СМИ нас учили физике материалов, сопромату, философии, не учили толь-

ко управлению производством. Нет нужды говорить, насколько оказалось полезным знакомство с действующими системами управления производством. Это очевидно. Но в Кемерове я к тому же познакомился с людьми, которые хотят изменить свою жизнь. Два года прошло после курсов. За это время мы отказались от сборки и установки пластиковых окон. Посчитали и пришли к выводу: невыгодно. Эту услугу освоили многие предприниматели. Зато теперь «Дизаж» единственный на рынке Прокопьевска и Киселевска дилер инновационной технологии, в частности, новой вентиляционной системы, которую давно в жилом строительстве используют финны. Мы пионеры в продвижении «вентиляционного клапана» на сибирский рынок. У нас есть и финансовое преимущество. Отсюда можно судить и о стоимости продукции. Но прибыль, главным образом, создается за счет сокращения посредников в создании продукта. В этом и есть один из «секретов» менеджмента на Западе. Плюс установка и отладка оборудования. Свою продукцию производитель должен запускать сам, то есть работники, которые прошли специализацию. Квалификация – это когда человек понимает, что он делает. Некоторым предпринимателям импонирует американская система управления, когда работник знает досконально только свой участок. Мне по душе европейская. Неудивительно, что мой кумир - Петр I, который у голландцев учился строить корабли и поэтому знал, как это делается от первой до последней операции. Кстати, нравится мне у европейцев еще одно правило: первыми зарплату получают рабочие, следом - ИТР. Сейчас мы перебрались в цех в деревне ВерхЕгос. Купили заброшенный долгострой. Недорого. И потихоньку принялись за переоборудование «полуфабриката». Брать кредит не стали: слишком велики проценты. Так что строим потихоньку. Правда, нашлись, кто удивился нерациональному использованию средств в кризис. Но немцы считают, что кризис – это золотой пинок для развития бизнеса. Я с ними полностью согласен. Ведь жизнь и во время кризиса не останавливается, просто чуть замедляется. И подтверждение тому – результаты нашей работы: у нас достаточно потребителей продукции. Причем работаем мы в основном по индивидуальным заказам. Пока численность работников невелика, но все впереди… дина кАлИТИнА. Фото автора.


другая жизнь

Этот странный Кувшинов…

Вадим Михайлович, по его словам, относится к предпринимателям «первой волны», первыми познавших вкус больших денег, заработанных в условиях свободного предпринимательства. Представителей той «волны» осталось в городе немного. Кто-то, заработав на посреднических услугах, продаже металла и угля большие деньги, уехал из Новокузнецка; кто-то разорился и сгинул; а кого-то начало «дикого капитализма» в стране привело не только к краху, но и в «мир иной». Кувшинов продолжает свое дело. Занимаясь изготовлением металлоконструкций, куплей -продажей автотехники и автозапчастей, он, один из первых в городе, подписал договор и наладил поставки продукции известной финской компании «Теккурила». За качество работы своей фирмы ООО «Альбион» и качество товара (той же автомобильной краски, которую продает ремонтным фирмам и автолюбителям) здесь отвечают. Поскольку в отношениях как с партнерами, так и с потребителями у Вадима Михайловича Кувшинова на первом месте – честность и порядочность. И эти качества, считает предприниматель, главные двигатели прогресса. Реклама уже на втором… Порой щепетильность Кувшинова в отношениях с клиентами доходит до курьеза. Однажды в «Альбион» обратилась владелица серебристой «Тойоты». Надо было закрасить поврежденную часть иномарки. Продали ей необходимую краску в довольно приличном количестве. Через некоторое время женщина возвращается в «Альбион» расстроенная: ремонтники, к которым та обратилась, использовали весь покрасочный материал, пока неожиданно не выяснили, что приобретенная краска не совпадает с основным цветом автомобиля. Вадим Михайлович, пожалев расстроенную даму, дал указание своим сотрудникам вновь отпустить женщине, причем в том же количестве довольно недешевый товар другого тона, но на этот раз бесплатно. И вновь через некоторое время появляется знакомая владелица «Тойоты» с очередными нареканиями: «И эта краска не подошла!». Удивленные сотрудники «Альбиона» решили выяснить, в чем же дело. Приехали к ремонтникам. И оказалось, что нанятые женщиной «восстановители» совершенно не знали, как обращаться с иномаркой. Сначала надо было снять с машины особый защитный слой, зачистить поверхность автомобиля, а потом уж красить! Маляры, узнав про эту техническую деталь, только плечами пожали. Между тем гореремонтники запросили за некачественную работу со своей незадачливой кли-

ДержАть

мАрКУ!

Как в бизнесе, так и в хобби старается новокузнецкий предприниматель Вадим Кувшинов.

ентки плату в полной мере. Та отказалась, подав, в свою очередь, на них в суд. В потребительском отделе был предъявлен счет и к фирме Кувшинова. Там благородный жест Вадима Михайловича, когда тот бесплатно отпустил расстроенной владелице поцарапанной «Тойоты» вторую порцию краски, посчитали за признание Кувшиновым его вины. Тот только посмеялся в ответ, объяснив ситуацию и свои «неординарные действия». Такое благородство со стороны предпринимателя по отношению к клиенту показалось представителям защиты потребителя странным. Ну, не сталкивались они ещё с подобным отношением к клиентам! И эта «странность» главы «Альбиона» вызвала у строгих сотрудниц отдела защиты потребительских прав недоумение…

Отдыхал в полете

А Кувшинов вообще человек необычный. Не подходит он под общепринятые мерки как по отношению к своим деловым обязанностям, к своей фирме, так и к времяпровождению. Вадим Михайлович признается, что страстно и пылко любит свой город; свое дело, которому служит; и, конечно же, жизнь во всём её разнообразии… Биография для людей его поколения – Владимиру Михайловичу чуть больше шестидесяти - вполне обычная. Родился, крестился, служил два года лейтенантом в танковых войсках… Окончил Сибирский металлургический институт по специальности «металлофизика». «Меня пригласили работать в институт, продолжать научные исследования. Но я понял, что эта работа – не для меня. Хотелось «живой», подвижной, и я ушел на завод», - рассказывает мой собеседник. На Запсибе Вадима Кувшинова вскоре избрали секретарем заводского комитета комсомола. Отработав три года в этой должности, он потом вновь, как признается, «сделал финт ушами». Ушел… подручным сталевара. Эта готовность менять условия игры, которые предлагали ему жизнь и сопутствующие обстоятельства, способность без боязни и страха экспериментировать, помогла ему в дальнейшем и в его предпринимательской деятельности. Потом было неожиданное заболевание астмой и предложение поработать заместителем руководителя группы советских специалистов в солнечной Болгарии. Её благотворный климат полностью излечил Вадима Михайловича от

этой болезни. Кроме того, Болгария подарила ему неизгладимые впечатления о быте и традициях этой прекрасной страны и множество друзей. Затем - возвращение в Новокузнецк, на родной завод, где ему вновь была предложена должность начальника отдела внешних экономических связей. «Жизнь проходила в поездках. Самолет – единственное место, где я во время перелетов из одной страны в другую мог спокойно отдохнуть…» рассказывает Вадим Михайлович, отлично владеющий двумя языками – русским, болгарским, вполне на среднем уровне, иногда с помощью жестов - английским. Он уверен: общий язык можно всегда найти с «человеком Земли», независимо от расы, возраста и пола. Однажды Вадим Михайлович подсчитал, что 35 процентов времени у него приходилось на загранпоездки, 25 процентов по служебным делам он проводил в Москве, почти столько же во Владивостоке… И лишь 15 процентов доставалось семье, где у него подрастали трое сыновей. Было и такое. Как-то за десять рабочих дней, заключая договора и подписывая соглашения, он с небольшими пересадками налетал 22 тысячи километров. «Это – мой личный рекорд!» Всего же за свою жизнь он посетил около сорока стран. Самые запомнившиеся путешествия – поездки в Китай, Америку и Германию. О Китае он может рассказывать часами: о кулинарных традициях

этой страны, о людях, об укладе жизни… «Китайцы - невероятно трудолюбивый народ! Как-то наблюдал из окна гостиницы строительство кирпичного здания напротив. За три дня вручную китайские строители возвели целый этаж… И это без помощи каких-либо строительных механизмов и приспособлений».

История с географией

Путешествия – его вторая жизнь, и я хотела, было, рассказать о них подробнее, пока не узнала, что у Вадима Михайловича есть ещё одна страсть, которой он увлекается с детства, – филателия, коллекционирование марок. И, в частности, собирательство серий по искусству. «Это же красота неимоверная! На марках можно увидеть изображение картин великих художников из личных коллекций. В музеях их уже не встретишь. Ренуар, Дюрер, Гойя, Модильяни, Дега… Самая любимая часть коллекции посвящена художникам - импрессионистам. Очень люблю русское искусство! Его ценят и коллекционеры всего мира. Недаром на аукционах «Сотбиса» картины русских художников уходят за огромные деньги…» Чтобы лучше разбираться в художественных направлениях, делать подписи в альбомах с марками, посвященными биографии художника и его произведениям, Вадим Михайлович стал зачитываться литературой по искусству. И, естественно, собирать её. У него за эти

годы накопилась целая библиотека редких искусствоведческих фолиантов. Филателия – увлечение, в котором можно столкнуться с настоящими открытиями, интригами, сюрпризами и разочарованиями. Однажды он познакомился с женщиной, которая, рассматривая во время одной из городских выставок его коллекцию, призналась, что и у них в доме сохранилась коллекция старых марок, доставшаяся её семье от деда, в прошлом советского атташе, работавшего в Германии с 1930-го по 1938-й год. «Это было что-то фантастическое! Серия марок по Греческой Олимпиаде. Полная серия, посвященная немецкому рейху. Серия марок, рассказывающая о наших десяти героических летчиках. И в частности, о Леваневском, который в 1937 году собирался совершить перелет Москва – СанФранциско, через Северный полюс. По такому случаю было напечатано 37 тысяч марок. Но самолет забарахлил и приземлился на Новую Землю….» Дальше полет не состоялся. Марки были уничтожены. На руках у коллекционеров из той серии осталось лишь пятьсот штук. Причем каждая 58-я марка в серии о том или ином летчике-герое шла с перевернутой буквой «эф». И надо же, именно такой раритетный экземпляр оказался в той самой «дедовской» коллекции… Вадим Михайлович рассказывает, что мог бы выложить за эту коллекцию всё, что имел в ту пору. Но всётаки лишить такого богатства наследницу раритетной коллекции (а каждая редкая марка по тем временам стоила целый автомобиль «Жигули») он не посмел. Потом за него, правда, это сделали другие, менее щепетильные коллекционеры -филателисты… Такая вот история с географией. Сегодня Вадим Михайлович дружит с городскими художниками. А также с салоном «Художник» библиотеки имени Гоголя, который, организуя выставки, поддерживает городских мастеров. И откуда нередко могут запросто позвонить Вадиму Михайловичу и предложить приобрести картину, чтобы спасти попавший в сложную жизненную ситуацию очередной талант. И Кувшинов охотно откликается на призыв и выручает художника. Так и собрал за эти годы настоящую коллекцию современной живописи. Татьяна ШИПИлОВА. Фото Ярослава Беляева. Новокузнецк.

VI • 22 апреля 2009 г.


рынки

Пиво по средам

Пожалуй, первые, кто ощутил на себе влияние глобального экономического кризиса, – владельцы ресторанов и кафе. Они же первыми и начали предпринимать попытки удержания и привлечения клиентов. Как это делали в ресторане «Щегловск» (ООО «Продлюкс», г. Кемерово), рассказала маркетолог Наталья МУЧКИНА: - Обычно люди в рестораны ходят редко. Основная часть населения Кемерова посещает такие заведения примерно раз в месяц. Останавливают от похода в ресторан чаще всего высокие цены. Понимая, что удержать старых клиентов и привлечь гостей могут скидки, бонусы, мы предприняли следующие шаги. В январе дарили всем 30-процентные скидки на все меню (кроме винной карты). В итоге общее количество посетителей в январе было значительно выше, чем в октябре и ноябре (декабрь в расчет не брался из-за его «праздничной» специфики). Причем появилось большое количество новых клиентов. Другую акцию, рассчитанную на привлечение гостей, мы провели в феврале. Понизили цену на свое фирменное пиво в два раза. В результате количество посетителей хотя увеличилось не очень значительно, но зато резко возросло количество заказанного пива. Соответственно, выросла и сумма среднего чека. Кроме того, в марте прошли акции «Грильпарад» и «Пивная среда». Проанализировав посещаемость нашего ресторана по дням недели, мы выяснили, что если в декабре посещаемость в среду была равна посещаемости в субботу, то в январефеврале она начала падать. В ходе акции «Пивная среда» посещаемость в среду повысилась. Наши акции освещаются в прессе, широко используем для этого и наружную рекламу (к примеру, растяжки по городу). Но в марте мы снизили затраты на наружную рекламу в связи с тем, что сделали растяжки непосредственно на фасаде здания ресторана. В итоге того, чего мы хотели добиться, мы добились. Привлекли новых клиентов и повысили сумму среднего чека.

«Глянцевый» эпатаж

Если кто-то, пытаясь повысить эффективность рекламы, действует традиционными методами, то коекто предпринимает попытки выделиться своей непохожестью и нестандартным взглядом на рекламу. Анастасия БРЕЛЬ, главный редактор глянцевого журнала «Papa. Bender» («Папа Бендер»), отмечает:

РЕКЛАМА:

от легких денег до зрелости

Рынок рекламы сегодня, мягко говоря, лихорадит. Появившиеся в свое время как грибы рекламные газеты и журналы благополучно почили, рекламные расходы если не урезали вовсе, то значительно сократили… Ситуация, как говорят сами рекламисты, очень тяжелая. И потому остро встала проблема эффективности рекламы. Ее-то и обсуждали за «круглым столом» в Кемеровском институте (филиале) РГТЭУ в рамках «Недели факультета коммерции и маркетинга» представители рекламного бизнеса.

Наталья Мучкина.

Анастасия Брель.

Светлана Маршанкина.

- Реакция людей на наше название поначалу была неадекватной, даже негативной. Мы объясняли, что взятый за основу образ героя Ильфа и Петрова Остапа Бендера отличался иронией, эпатажем, но при этом выглядел довольно стильно. Это был способ выделиться из толпы. И нам выделиться удалось в полной мере. Рекламодатели поначалу даже испугались нашей креативности, ведь мы мыслили по-другому и продавали не рекламные площади, а идеи. А потом наша смелость и эпатаж понравились. В ноябре 2008 г. мы делали социальный проект с ребятишками кемеровского детского дома № 2 под названием «Взрос-

и конкурентов, которые звонили в негодовании: «Вы спекулируете на детях!», и наших рекламодателей, которые отзывались о проекте с восторгом. Кто не участвовал в этом проекте, выразили желание принять участие в следующем. Одним из удачных способов рекламы в глянце я считаю рекламу через статусные персоны. Она широко применяется у нас в городе и хорошо работает. Темой майского номера мы решили сделать секс и вопрос: с кем из известных людей города вы хотели бы переспать? Естественно, все будет красиво, без пошлости. Это будет чернобелый фото-проект с самыми красивыми женщинами Кемерова в шикар-

ном белье и красивых ювелирных украшениях от «Даймонд Хаус». Здесь важную роль играют и идеи, и сами статусные персоны.

ской паркетной компании». Не менее важным было информирование покупателей о товарах и услугах компании, о послепродажном обслуживании напольных покрытий. Кроме того, сайт был необходим для реализации маркетинговых и рекламных кампаний. Чтобы достичь этих целей, прежде всего, были подобраны запоминающиеся домены в зоне ru (www.sibparket.ru и www. parketberi.ru). Затем была разработана логичная структура меню и создан отдельный сайт для розничной сети. Разработан эксклюзивный дизайн, написан подробный текстовый контент. Произведены фотосессии торговых точек, складов компании, сотрудников. И, наконец, создан корпоративный сайт с возможностью самостоятельного администрирования. В итоге это привело к заключению договоров поставки материала на условиях эксклюзива; к сокращению временных издержек на предпродажное и послепродажное обслуживание; к удачной реализации рекламных кампаний с их поддержкой в Интернете. Кроме того, возобновился выход периодического издания компании, только теперь – в режиме он-лайн (а это экономия издержек на бумаге, полиграфических услугах и пр.). Если не создавать сайт ради сайта, а следовать четко поставленным целям, сайт будет эффективно работать. Это доказывает опыт создания сайтов не только коммерческих компаний («Белохолуницксервиса», парка-отеля «Грааль», архитектурностроительного бюро Натальи Павловой), но и государственных структур. К примеру, недавно победителем Всероссийского интернет-конкурса «Золотой сайт» был признан сайт… ГУВД по Кемеровской области.

лые игрушки». Мы рассказали о некоторых его воспитанниках и сфотографировали их, одетых как куклы. Нам проект не принес прибыли, однако он принес пользу детям. Спонсоры проекта подарили ребятам одежду, в которой их фотографировали, магазин «Шелковый путь» подарил детскому дому игрушки, гипермаркет «Панорама», в интерьере которого проходили съемки, - диван, компания «Цимус» - наборы для детской гигиены. Также в журнале мы давали номер счета детского дома, чтобы все желающие могли перечислять денежные средства. В глянце до этого подобных благотворительных проектов не делалось. Это привлекло внимание к нашему журналу

КОММЕНТАРИЙ ОПОРЫ Константин КРЕКНИН, президент Гильдии рекламистов Кузбасса: - Если еще пару месяцев назад рекламисты говорили о падении объемов на 30-50%, сейчас говорим о том, что в России, и в Кузбассе, и в Кемерове, падение составляет до 80 и более процентов. Мне хотелось бы, чтобы ситуация, когда в нашем рекламном бизнесе крутились большие и довольно легкие деньги, закончилась. Мне хотелось бы, чтобы заказчик, рекламодатель, приходил сегодня и говорил не как вчера, а достаточно жестко и строго: «Вот мой рубль, что вы мне за этот рубль дадите?» И ответ ему тоже должен быть дан не во вчерашней тональности: «Да вы не беспокойтесь, все будет нормально, клиенты пойдут…» Это вчерашнее состояние – признак незрелости нашей российской рекламы, некие полупацанские отношения, тогда как должны быть мозги, наука, жесткий расчет. В этой ситуации возрастает роль студентов в формировании будущей рекламы. За это непростое время можно наработать такую колоду козырных карт, с которой, выйдя на рынок, можно играть вслепую. А играть есть на каких полях, и далеко не всегда это бизнес, это и государственные структуры. Легкая жизнь закончилась, надо

VII • 22 апреля 2009 г.

перестраивать что-то в себе, браться даже за самый небольшой рубль, не за самую приятную работу. Работы много, но она требует очень жесткой и внятной квалификации. Заказчики рекламы сегодня становятся требовательнее, а это означает, что мы, потребители, будем в итоге получать более качественный продукт. Вне всякого сомнения. Ну, не сложился в новой России рынок качественной рекламы! Формально признаки бизнес-индустрии есть, но вот качественной рекламы, как и социальной рекламы недостаточно. И если пойдет вся эта перестройка, то однозначно выиграет потребитель. Он получит более честную, более этичную, более грамотную и более соразмерную с российским менталитетом рекламу.

Золотой сайт

Финансовый кризис заставляет рекламодателей искать способы сокращения издержек и перераспределения своих бюджетов в сторону более эффективных каналов коммуникаций. Именно таким каналом является сегодня Интернет, считает руководитель департамента рекламных коммуникаций маркетингов о г о ц е н т р а « АС маркетинг» Светлана МАРШАНКИНА: - Интернет - один из самых доступных и малобюджетных вариантов. Количество интернетпользователей в России, по оценкам аналитиков, составляет более 30 миллионов человек (в 1998 г. пользователей было всего 2 миллиона). Компании для того, чтобы продвигать в Интернете свои товары или услуги, достаточно создать свой сайт. Но сайт должен быть эффективным и приносить доход. Как это делает сайт «Сибирской паркетной компании» и ее розничной сети «ПАРКЕТБЕРИ». Чтобы создать эффективный сайт, считает Светлана Маршанкина, прежде всего, нужно четко представлять, для каких целей компании нужен выход в Интернет. На тот момент - в связи с географическим расширением «Сибирской паркетной компании» - ее представительство в Интернете было необходимо для сосредоточения информации о товарах и услугах для сотрудников филиала. В связи с ребрендингом компании необходимо было перенести образ солидной и надежной компании-дилера с бренда «Актуальное строительство» на бренд «Сибир-

Юлия МАТЮЩЕНКО.


CMYK

мастер-класс

Пробиться через рекламный шум

- «СибТорг» собирается открывать чтото новое? – осторожно спросила у Евгения Николаевича, пытаясь услышать, что вернуло его в компанию, в которой он когда-то давно начинал карьеру маркетолога. - Единственный проект, который запустили под моим маркетинговым контролем, - доставка еды из ресторанов. Было это, как сейчас помню, 13 ноября 2007 года. - Заказывают только из ресторанов еду? - Почему? Если грубо по числу заказов считать, то 40% - из ресторанов, 60% - из пиццерий. А если по стоимости чека, конечно, ресторанный больше. - Вы первые так в городе начали работать? - «Суши-терра» тоже так делает… - И все-таки вы были уверены, что и ваша услуга будет востребована? - Конечно! У «Сушитерры», во-первых, исполнения заказа долго ждать. Во-вторых, там только блюда японской кухни. У нас Япония незначительную часть продаж занимает. Единственное, в чем я ошибся, - считал, что средний чек у нас будет меньше. Но это, если так можно выразиться, положительная ошибка. Если мы считали, что клиент в среднем будет заказывать на Х рублей,

Искренний маркетинг Из досье ОПОРЫ:

Два года назад, узнав, что маркетолог «Подорожника» Евгений Карпов ушел в «СибТорг», стала с нетерпением ждать, где и как он себя проявит. Ждать пришлось недолго. К коробке принесенного гостем торта «Винер Вальд» была привязана книжечкараскладушка с короткой сказкой про придворного кулинара, нечаянно уронившего грецкий орех в чан с тестом для торта, предназначенного для любимой дочери короля… Древняя сказка заканчивалась современным резюме: «Распознать счастливый торт просто – в нашем городе такие торты выпускаются под торговой маркой «Винер Вальд»… Карпов! Рекламная растяжка «Не бывал в «Забое» не видал Кузбасс!», появившаяся в аэропорту, тоже выдавала почерк маркетолога Карпова. И я не ошиблась: выступая на III Кузбасской конференции «Практический маркетинг», Евгений Николаевич с трибуны конференции подтвердил авторство этих маркетинговых ходов. И при этом не уставал повторять своим юным коллегам: «Наша задача -убедить потребителя в искренности наших действий. Убедили – победили!» Было это год назад. Наша экономика шла в гору.

Евгению Карпову - экономисту по образованию и маркетологу по призванию - в марте исполнилось 48 лет. Почти 5 из них отдано продвижению на кузбасский и российский рынки торговой марки «Подорожник». Но не только этим знаменит Карпов. В начале 90-х годов он внедрил в рекламную практику новые для Кузбасса того времени инструменты и рекламоносители: рекламу в газетах в программе телепередач, щитовую и наружную рекламу. Присвоение остановкам общественного транспорта названий коммерческих фирм, размещение рекламы на проездных билетах, авторство этих новинок молва тоже приписывает Евгению Карпову.

то он на самом деле заказывает на 1,5 Х. - Извините, но лично я или просмотрела рекламу этой услуги, или… - А она у нас точечная, то есть основной канал рекламы шел через наши же рестораны, пиццерии и прочие заведения. Раздавали посетителям буклеты. Очень хорошо сработала прямая раздача в элитных домах. У нас в городе 5 элитных «кустов» там раздача наших буклетов была. В процентном отношении мы там немного получили, но вот в рублях очень-очень прилично получилось: стоимость среднего заказа в этих «кустах» намного выше обычного… Сейчас вот раздали по офисам (1800 офисов ) буклеты с рекламой этой услуги – посмотрим, каков результат…

Евгения Карпова

- Когда я пришел сюда, моя-то задача была все 13 предприятий (сейчас их 14) просто раскрутить. - Разве они были не раскручены? - Понятие жизненного цикла есть и у ресторанов. Вот, допустим, «Забой», известный вроде ресторан, а он был в цейтноте… Мы его «подкрутили», и в 2007 году он повторил самый лучший рекорд предыдущих лет по прибыли, а в 2008-м дал абсолютный рекорд. Мы «Алекс» раскрутили так, что в 2008 году выручка «Алекса» впервые стала больше, чем выручка «Забоя». Такого не было никогда. Хотя «Алекс» работал второй год. - А «Забой», если не секрет, как «подкрутили»? - На самом деле в Кемерове работать легко. Потому что другие рестораны рекламой не занимаются, то есть рекламное поле в этом смысле чистое. И если работать хорошо и… просто дать людям вспомнить о том, что есть «Забой»… - «Не бывал в «Забое» – не видал Кузбасс»? Такой эффект дала наружная реклама? А рекламисты утверждают, что сегодня самая эффективная реклама – на радио. Мол, платежеспособные клиенты большую часть времени проводят в авто. Там – радио… - У меня подход к рекламе всегда очень простой: если я могу дойти до аудитории, минуя СМИ, то я буду это делать… - Не доверяете СМИ? - Дело в том, что у СМИ очень большой процент холостых выстрелов. То есть там попасть в нужную аудиторию очень сложно. У СМИ, кроме всего прочего, очень высокий рекламный шум. - Это что за «шум»? - То есть другая реклама, ее же тоже надо «пробить». Если человеку показать сразу 10 рекламных роликов, совершенно не значит, что он запомнит все 10. Вот если бы был всего один ролик, то человек

бы его запоминал. Поэтому если бы у меня были огромные деньги, я бы частотой бабахнул. Как «Тойота», допустим: ее ролики на ТВ идут и идут… Если у меня нет такой возможности, я буду применять другой прием - буду искать, где моя аудитория скапливается, где она расположена к восприятию моей информации и где может увидеть мой сигнал без каких-то рекламных помех…

Куриные крылышки как индикатор конкурентоспособности

- А какой прием, если не секрет, вы использовали для раскрутки, к примеру, ресторана «Дружба народов»? - Для раскрутки любых ресторанов, если только это не новый ресторан, недостаточно какого-то одного или двух каких-то приемов, которые приводят к результату. Это будет кропотливая, постоянная работа, которая на самом деле гостю не видна. Что я сделал в ресторанах, когда пришел? Я сделал простое, но самое главное: сбалансировал там всю ассортиментную и ценовую структуру. Чтобы в любой группе блюд - в салатах или основных блюдах - обязательно присутствовали блюда из мяса, морепродуктов, птицы и овощей. И все они должны быть представлены как минимум в 3 ценовых категориях. Другое дело, что эти ценовые категории для «Дружбы народов» одни, для «Аллеса» - другие, для кафе «Веселые клюшки» - четвертые. Вот эти самые так называемые матрицы я им и нарисовал. И мы вот это все сбалансировали и так или иначе отслеживали. - А для чего это надо? - Чтобы любой наш гость, любой человек, которого мы собираемся видеть нашим гостем, мог найти основное блюдо, салат или закуску по своему… - кошельку?

- И еще по своему настроению. Кому-то хочется мяса, кто-то пост держит, ему – морепродукты… Эти позиции должны быть. Но это еще не все. Есть такое понятие – «блюдоиндикатор» - блюдо, цену которого могут знать многие люди. Все человек не может помнить, но вот по цене блюда-индикатора он оценивает цену вообще всего ресторана: дорогонедорого. На самом деле все остальные блюда могут быть намного дороже… - Это фирменное блюдо? - Вот как раз на фирменные цена выше. И я проповедую принцип, что на фирменные блюда цена должна быть выше. Фирменное блюдо - это фирменная подача (иногда его выносит сам шеф-повар), фирменное украшение, вплоть до шоу, т.е. здесь дополнительные составляющие, которые позволяют повысить цену на него… А вот когда блюдо среднее… ну, вот блюдоиндикатор в «Аллесе» крылышки. Они могут быть в остром соусе, могут быть в медовом соусе, а принципиально они ничем не отличаются: крылышки и крылышки. Так вот, стоимость порции крылышек должна быть не выше, чем у наших основных конкурентов. Вот простой прием. Главное – выбрать вот эти блюда-индикаторы и постоянно поддерживать эту позицию. Вот так каждый такой прием увеличивает товарооборот на 1, на 1,5, на 2 %. Но если ты 10 таких приемов используешь, то прирост составит уже 1012%, а это уже заметно. А если ты каждый месяц это будешь делать?.. - И так «Дружба» стала прибыльным рестораном? - Да. Более того, в прошлом году среди предприятий, торговыми марками которых управлял «СибТорг», не было убыточных. Мы их все вывели на прибыль. Какие-то больше прибыль получали, какие-то меньше, но убыточных не было.

- Вот это, наверно, ответ на вопрос собственников, прозвучавший как-то на конференции «Блеск и нищета маркетинга в Кузбассе»: за что платят маркетологу? - Ну, за идеи, наверно… Но, знаете, чем экстравагантней идея, тем меньше вероятности, что собственник ее примет. Хотя бывают исключения. Собственник открывшегося недавно (в кризис, заметьте!) итальянского ресторана «Пиколло Аморе» («Маленькая любовь») еще на стадии реконструкции помещения бывшей пиццерии принял – к моему удивлению – идею оборудовать в зале 8 отдельных vip-кабин (на 6 персон максимум), а интерьер в них стилизовать под наиболее интересные страны мира: Италию, Испанию, Турцию (в этой кабине за столом можно лежать, облокотившись на подушки). Официант приходит по звонку… И, знаете, эти кабины сейчас дикой популярностью пользуются! Потому что есть люди, которые приходят в ресторан себя показать, а есть люди, которые не хотят этого. А не поддержи тогда эту идею собственник?.. - Собственника можно понять: это его бизнес, рискует он, а не маркетолог. - Я не подвергаю риску собственников… Даже подчеркиваю всегда: любая моя идея максимум к чему может привести, это к нулевому результату. Никогда не предлагаю идеи, которые могут, хотя бы в принципе, привести к минусу. Может быть, плюс от нее не такой большой, даже, может быть, ноль, но минуса быть не может. Рисковые идеи есть, но я их не транслирую. Может, судьба с кем-то сведет, у кого есть свободный миллион, и он не боится его потерять. Ведь рисковая идея может озолотить, а может и разорить… Расспрашивала Вера КАРЗОВА. Фото Федора Баранова.

Координатор ОпОры Вера КарзОВа kdirektor@mail.ru, тел. 51-39-74, дизайн Ларисы Филиппенко. Электронная версия на сайте www.kuzbass85.ru

CMYK

VIII • 22 апреля 2009 г.

Кузбасс Опора от 22 апреля 2009  

Кузбасс Опора от 22 апреля 2009

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you