Issuu on Google+

КОСМЕТИЧЕСКИЙ

РЫНОК СЕГОДНЯ

ИНФО Р МАЦИО ННО АНАЛИТ ИЧЕ С К ИЙ ВЕ С Т НИК

№6

УКРАИНСКОЕ ИЗДАНИЕ

24

июль-август 2008 года

Управление ассортиментом является неотъемлемой частью стратегического управления торговой компании, которое определяет ее конкурентоспособность. Поскольку покупательские предпочтения меняются в зависимости от возраста, уровня жизни и доходов населения, то управление ассортиментом необходимо адаптировать, возможно, в этом могут помочь поставщики? с. 5 КАТЕГОРИЧНО ИЛИ КАТЕГОРИЙНО?

с. 5

Летний взгляд

с. 16

Маленькая цена – большой оборот с. 20

Украина: этнокосметика с. 23

Между нанокорытом и нанокосмосом с. 27

Сумщина под ретушью с. 31


ПОС ЛЕ ДНИЕ С ОБ ЫТИЯ

2

НО ВО СТИ •

ВОЛОСЫ НЕЖНЫЕ КАК КАШЕМИР НОВИНКИ

В

летнем сезоне ТМ Taft расширила уже существующие линейки представляемых средств и выпустила на украинский рынок новинки — две линии средств по уходу за волосами Taft Power «Нежность кашемира» и Taft Power «С витаминами», расширив вариант уже существующей линии Taft Power. Taft Power «Нежность кашемира» разработана специально для восстановления по о вр вреж ежде д нных волос и при поврежденных при-

дания им мягкости кашемира. Новая формула средства направлена на питание и укрепление волос, придавая им мягкость и гладкость. В линию включены лак для волос и пена для укладки. Taft Power «С витаминами» обогащен провитамином B5, нехватка которого в организме приводит к выпадению здоровых и появлению седых волос. В линию входят лак для волос и гель для укладки. Средства представлены во всех розничных сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена: лак для волос «Нежность кашемира» — 15,70 грн., пена для укладки «Нежность кашемира» — 14,80 грн., лак для волос Taft Power «С витаминами» — 15,70 грн., гель для укладки Taft Power «С витаминами» — 18,90 грн. Производитель: компания Schwarzkopf & Henkel.

ЗНАКОМЬТЕСЬ, СЕРИЯ «БОТАНИКА»

КЛЕТОЧНЫЙ ЭФФЕКТ ОТ AMWAY

КОМПАНИИ

НОВИНКИ

О

С

Справка. Компания Fischer Rharmaceuticals Ltd, основанная в 1965 г. (ТМ Dr. Fisher), является одной из лидирующих израильских компаний, специализирующейся на производстве продукции по уходу за лицом и телом, а также антивозрастном комплексе препаратов. В настоящее время компания производит более 1000 наименований продукции и имеет представительства и заводы как в Израиле, так и США.

были учтены три теории старения кожи: негативное влияние свободных радикалов, разрушительное влияние ультрафиолетовых лучей на клетки ДНК, теория разрушения митохондрий. Основным ингредиентом Artistry Cremr Luxury является кардиолипин. Он близок по составу к липидам кожи клеток и направляет свое действие на восстановление и возобновление функций митохондриальной мембраны. Благодаря этому, процессы регенерации в клетках проходят активнее, а обмен веществ — с такой же интенсивностью, как и в более молодом возрасте. Экстракт листьев шпината — эксклюзивный экстракт от NUTRILITE™ — увеличивает выработку энергии кожными клетками. Как сильный антиоксидант защищает кожу от окислительных процессов. L-карнозин стимулирует генерирование энергии, необходимой коже для здоровой жизнедеятельности. Роксисомы™ — липиды, содержащие фермент энзим, который способствует восстановлению митохондриальных ДНК после разрушительного действия свободных радикалов. Новинки имеют уникальную упаковку, разработанную знаменитым художникомвизионером Оливье Ван Дорном.

ОО «Химэлит» подписало эксклюзивное соглашение на поставку в Украину косметической и гигиенической продукции бренда Dr. Fischer (Израиль). В III квартале 2008 г. «Химэлит» реализует на украинском рынке группу товаров серии «Ботаника». В линию продуктов входят шампуни, кондиционеры для волос, крем-гели для душа и кремы для рук и тела с активными компонентами на основе лекарственных трав: алоэ вера, ромашка, хна, лаванда, миндальное молочко, а также витамины и провитамины (Е, В5). Продукты представлены во всех розничных сетях Украины и в сети косметических магазинов «Арбат Престиж». Рекомендуемая розничная цена шампуни, кондиционеров для волос, крем-гелей для душа — 69,00 грн., крема для рук — 32,00 грн.

Компания ООО «Омника» предлагает широкий спектр активных и функциональных ингредиентов для косметических производств.

Stearinerie Dubois Эмульгаторы, эмоленты, мягкие ПАВы, эфиры(глицерина, пентаэритритила, ПЕГ), смеси эфиров, жирные кислоты, жирные спирты.

Alban Muller Активы высоких технологий, экстракты растений(масляные, водные, пропиленгликолевые), жирные масла, биокомплексы, готовые альгинатные маски, скрабы, глины, грязи и соли Мертвого моря, комплексы для солнцезащитной серии, ароматические и дистиллированные воды, растительное молочко, антиоксиданты, натуральные эмульгаторы, мякоть свежих фруктов, базы(кремов, лосьонов, масок, гелей для душа и т.д).

Eingenmann & Veronelli Eingenmann Высококачественые ПАВы, различные смеси для & Veronelli холодного и гарячего способов приготовления косметических баз, готовые смеси для гигиенических средств, смеси консервантов, провитамин В5, витамин Е.

Masson Group Дистиллированные моноглицериды, моностеарат глицерина

Galactic Молочная кислота и лактат натрия ООО “Омника” Васильковская 14, оф. 713, г. Киев, 03040 Украина Тел.: 380 (44) 499 2211 Факс: 380 (44) 499 2299 E-mail: info@omnica.com.ua, URL: www.omnica.com.ua

пециалисты компании Amway представили новый восстанавливающий увлажнитель Artistry Crème Luxury для женщин старше 35 лет. При разработке восстанавливающего крема линии Artistry

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA


П ОС ЛЕДНИЕ С ОБ ЫТИЯ

MASTER LUX ДЛЯ БЛОНДИНОК НОВИНКИ

К

омпания «Супермаш» — производитель средств по окрашиванию и уходу за волосами в нижнем ценовом сегменте (масс-маркет), выходит на новый уровень, презентуя украинскому рынку новую коллекцию Master LUX, специально разработанную для профессионального ухода за светлыми волосами. По информации производителей, представленные средства содержат инновационную формулу на основе ромашкового масла, при этом цена на них остается максимально комфортной для потребителя. Новая линия разработана специально для светлых волос и направлена на достижение естественного цвета при окрашивании (без желтизны) и оптимальное закрашивание седых волос. В линию Master LUX вошли: средство для осветления волос Blondex Master LUX (500 мл и 30 мл) и крем-окислитель OXY Master LUX (1000 мл и 60 мл). Новинки представлены во всех розничных сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена: Blondex Master LUX (500 мл) — от 28 грн., OXY Master LUX (60 мл) — от 3,5 грн. ТВОЙ «АРОМАТ» НОВИНКИ

С

пециалисты парфюмерно-косметической фабрики «Аромат» приняли решение расширить линейки уже существующих парфюмерных продуктов новыми ароматами. При создании новинок учитывалась не только сама структура аромата, но и тот факт, какое настрое-

ние, характер он несет в себе и какое влияние имеет на разные аспекты жизни. «Правильный аромат — начало имиджа и хорошего настроения», — так звучит основная идея, которая и подвигла представителей фабрики расширить ассортимент. Существующие линейки дополнились следующими парфюмерными версиями: Merry Clinquant, Miramax, D`Alocoest, Alured, Very inflexible men, You are chic!, Best XS, Declare itself, Zest Z, Gin Aqua, Touching Dream, Feeria, Blue sky, 21&21, Very inflexible women, Hypnotism, Promises`, To love Paris, Sweet Cherry, Epoch, Blique, Sun summer for men, Existence of Angel, Magic Sander, Angela D`Mon, Bright Diamante. Новые ароматы представлены в специализированных косметических сетях и магазинах, а также розничных сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена ароматов — 30–40 грн. КОЖА ИМЕЕТ СВОЙ «КОД» НОВИНКИ

22

июля в гостинице «Русь» состоялась пресс-конференция, посвященная выходу на рынок Украины продукцию по уходу за кожей швейцарского бренда Skincode. Философия Skincode исходит из понимания того, что кожа — это живой орган, обладающий специфическими защитными функциями и внутренним «кодом», который необходимо принимать во внимание, чтобы установить идеальную коммуникацию кожи и средств ухода за ней.

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

Продукция марки разработана в партнерстве с CRB, одной из ведущих биотехнических лабораторий в Европе. На украинском рынке торговая марка представила две линии по уходу за кожей: Skincode Essentials предназначена для женщин и мужчин от 20 лет и старше, которых привлекает чистота (без отдушек, красителей и экстрактов животного происхождения), в основе концепции — самовосстановление, отсутствие парабенов; Skincode Exclusive разработана специально для женщин и мужчин в возрасте от 35 лет и старше, нуждающихся в антивозрастном уходе (борьба с морщинами, подтяжка, укрепление) и старающихся не прибегать к инвазивной терапии. Позиционируются линии в среднем ценовом сегменте. Эксклюзивный дистрибьютор ТМ Skincode в Украине компания Hexagone.

3

ПОДАРКИ ЛЕТА КОМПАНИИ

Л

етний сезон стал особенно богат событиями для компании «Украинские аэрозоли». Во-первых, получение международного сертификата ISO 9001: 2000. Что является одним из важнейших событий для украинских предприятий, стремящихся на равных конкурировать с западными компаниями. Вторым немаловажным событием является получение компанией награды лауреата и финалиста Всеукраинского конкурса качества продукции «100 кращих товарів України». Диплом лауреата получил лак для волос PROFI, предназначенный для особо сильной фиксации причесок. Это стало возможным благодаря универсальной технологии FIX.model, разработанной специалистами лаборатории компании «Украинские аэро-


ПОС ЛЕ ДНИЕ С ОБ ЫТИЯ

4

золи». Технология FIX.model придает лаку свойства пены и позволяет создавать сложные прически и моделировать пряди. Диплом финалиста получил освежитель воздуха Green House, который способствует устранению неприятных запахов (в том числе и сигаретных), обладает приятным ароматом и освежающим эффектом. Справка. Организаторами Всеукраинского конкурса качества «100 кращих товарів України» выступили Госпотребстандарт Укра ины,Госкомпредпринимате льство Украины, Торговопромышленная палата Украины, Национальное агентство по аккредитации Украины, Украинская ассоциация качества, Украинский союз промышленников и предпринимателей. ПОД ЗАЩИТОЙ РОМАШКИ НОВИНКИ

8

июля 2008 г. в Мариинском парке Киева состоялось торжественное открытие клумбы в виде ромашки. Подобные островки появились также по ул. Грушевского и на Подольском спуске. Событие было проведено под руководством представителей ТМ Naturella. На церемонию открытия клумбы были приглашены известные представители шоу-бизнеса: Крапка, Алена Шоптенко, Аня и Алина Завальские. Каждая из девушек задавала собравшимся журналистам вопросы, связанные с ромашкой. Так постепенно, после ответа на каждый вопрос, были откры-

ты шесть частей клумбы, одну из которых представители СМИ и шоу-бизнеса совместно досадили. Ромашковое панно во всем цвете и колорите создано с помощью седума (поле-подложка под клумбу), цинерарии морской (окантовка ромашки), колеуса лимонного (серединка цветка), бальзамина (лепестки), альтернатеры ауреи (надпись Naturella).

свой 160-й юбилей и только сейчас его многолетний опыт и многочисленные секреты будут доступны украинским потребителям. КОМПАС ДЛЯ ВАННОЙ НОВИНКИ

В пенал с пастой вложены яркие наклейки с мыслями зверушек, которые ребенок может сам приклеивать на тюбик, решая, о чем сегодня думает пингвин или черепашка. Новинки представлены во всех розничных сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена паст — 26,51 грн.

ВСЕГДА ТОЛЬКО ВПЕРЕД!

«БЕЛАЯ ВОРОНА» И «КОПИЛКА» ОБЪЕДИНЯЮТСЯ!

КОМПАНИИ

КОМПАНИИ

С

еть парфюмернокосметических магазинов BROCARD продолжает расширяться, открывая новые магазины как в регионах, так и в столице. 30 июля 2008 г. прошла презентация уже 16-го магазина сети в Киеве. Новый магазин площадью 320 м2 открылся в ТЦ «Магелан» на Одесской площади. Не обошел процесс расширения сети и регионы. 1 августа состоялось открытие уже третьего магазина BROCARD в Крыму, в Севастополе. Магазин площадью 250 м2 расположен в торговом центре FM. В магазинах сети клиентам традиционно предлагается широкий ассортимент марок — более 200 наименований всемирно известных брендов парфюмерии и косметики класса люкс и мастиж, а также ряд марок нишевой категории. Магазины оформлены в стиле hi-tech с использованием формата open-space. Еще один сюрприз от компании BROCARD планируется на конец августа. С 25 августа 2008 г. впервые в Украине в сети компании на эксклюзивных правах будет представлена парфюмерная линия одного из ведущих модных домов мира — Loewe. Отметим, что совсем недавно бренд отпраздновал

К

оала, пингвин, лемур и черепаха начали свое путешествие вместе с тубами зубной пасты SPLAT Junior: каждый из них стал героем одной из частей света, названия которых были использованы для новой серии зубных паст для детей от 3 до 8 лет. В серии SPLAT Junior 4 вида зубных паст для этого возраста детей: «Север» (со вкусом черники), «Юг» (со вкусом цитруса), «Запад» (со вкусом персика) и «Восток» (со вкусом малины). Инновация от SPLAT — введение в состав уникальных молочных ферментов, таких как лактоферрин — белок, который присутствует в грудном молоке в высокой концентрации и препятствует росту бактерий. А также лизоцим, наличие которого в тканях и жидкостях организма считают одним из древнейших и важных факторов иммунитета человека, и лакторопероксидаза, которая уменьшает воспаление десен и образование зубного налета. Упаковки паст выглядят очень необычно — это треугольные коробочки с изображением зверей-героев из каждого региона. Рисунки на упаковке будут меняться с каждой новой партией.

С

мая 2008 г. сеть магазинов «Бiла Ворона» совместно с компанией Activity marketing communications начала реализацию проекта ребрендинга. В рамках данного процесса происходит слияние сетей «Копилка» и «Біла Ворона» в единую, широкую сеть — сеть семейных магазинов «Бiла Ворона». Инновации коснулись визуализации торговой марки: логотип, фирменные цвета, наружное и внутреннее оформление магазинов. Новым является и специально разработанная уникальная дисконтная программа, и расширенный ассортимент товаров. Но главное — полностью меняется философия и позиционирование торговой сети — «Бiла Ворона — сеть семейных магазинов. Ближе к каждой семье». На данный момент уже полностью открыта обновленная сеть во Львове. На очереди открытие новых магазинов в Кременчуге, Комсомольске, Одессе, Николаеве, Луганске, Киеве, Житомире, Мариуполе. В конце сентября покупатели увидят полностью новую сеть «Бiла Ворона» во всех регионах. До конца 2008 г. планируется расширение сети до 100 магазинов по всей Украине.

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA


ФОКУС

5

КАТЕГОРИЧНО ИЛИ КАТЕГОРИЙНО? Управление ассортиментом, или так называемый категорийный подход, утвердилось на Западе еще в начале 90-х. Но украинские компании работают с категорийным менеджментом не так давно. Хотя бы потому, что до сих пор происходит формирование ритейла. Да и построение бизнес-процессов в компании дело не быстрое и не легкое, к тому же и затратное. Тем не менее постепенно категорийный менеджмент становится для торговых сетей ключевым инструментом в конкурентной борьбе.

К

атегорийный менеджмент подразумевает, что каждый ритейлер, исходя из анализа потребительских предпочтений своих клиентов, потребителей, определяет свои «категории» товаров. В западном аналоге полноценная система категорийного менеджмента — это прочное сотрудничество между поставщиками и розничными операторами, в результате которого потребитель должен уйти из торговой точки самым счастливым человеком. Но практика показывает несколько иную картину. Производители и дистрибьюторы стараются поставить в сеть или магазин как можно больше SKU (Stock Keeping Unit/идентификатор товарной позиции) под одним брендом, чтобы увеличить присутствие на полке, потеснить конкурентов и, конечно, же, увеличить продажи. Торговые операторы, в свою очередь стремящиеся в принципе к тому же увеличению продаж, неохотно, идут на удовлетворение желаний поставщиков. Кто же больше выигрывает при этом: ритейлер, поставщик или же потребитель? ТЕОРЕТИЧЕСКИ… Когда потребитель приходит в торговую точку за удовлетворением определенной потребности, он ищет именно то, что ему нужно, иногда при этом точно определяя марку и продукт, а иногда зная просто товар. И по статистике, только 35% покупа-

телей четко представляют себе, чего именно они хотят, не более 20% имеют приверженность определенному бренду, остальные же 45% принимают решение на месте покупки. Более того, из лояльных 55% покупателей более половины меняют свое решение непосредственно в магазине. Почти 80% покупателей зависят от того, что представлено на полке — удивительные возможности! Таким образом, идеальным вариантом управления ассортиментом является тот, когда, удовлетворяя потребность покупателя, розничные операторы (а впоследствии и поставщики) получают максимальную прибыль. Во-первых, за счет продажи тех товаров, которые выгодны магазину, во-вторых, за счет увеличения количества спонтанных покупок. Именно этот принцип и является основным принципом категорийного менеджмента — удовлетворять потребность покупателя, управляя категорией в целом, а не отдельными товарами. Товар может быть выгоден, товар может быть не востребован покупателем, но вся категория должна давать определенный процент дохода. При этом каждая единица работает не на собственные продажи, а на категорию в целом. Очень часто ритейлеры могут сохранять в ассортименте убыточные товары, которые позволяют увеличить доход по категории либо являются уникальным товарным предложением. Именно управ-

ление категориями позволяет магазину быть максимально привлекательным для покупателя. В то же время в Украине пока еще, как ни странно, большинство магазинов управляют именно отдельными товарами, не уделяя внимания категориям в целом, либо не имея механизмов подобного управления. Сегодня считается, что категорийный менеджмент — прерогатива ритейлера. Но как показывает практика, внедрение категорийного менеджмента также важно и для производителя — как дополнение к бренд- или продактменеджменту, учитывающим взаимное влияние товаров и уделяющим пристальное внимание вопросам логистики. Цель внедрения производителем категорийного менеджмента – достичь максимальной эффективности в процессе взаимодействия всех бизнес-функций, оптимизируя поток товара между производителем и ритейлером. Внутренняя структура компании должна быть оптимизирована, для того чтобы увеличить эффективность управления ассортиментом и снизить не��ативное влияние взаимной конкуренции различных товаров. Для этого в ряде компаний введена должность «внутреннего» категорийного менеджера. Но почему же тогда в связке поставщик—ритейлер не всегда все ладно? Теоретически при выполнении всех условий получается идеальная картинка — категорийный менеджер планирует поставки,

производители и дистрибьюторы везут только ходовой товар в торговые точки. Однако есть несколько «но»: во-первых, поставщикам необходимо отказаться от неликвидного товара, но он может быть таковым не для всех сетей или даже торговых точек в рамках одной сети; во-вторых, производители не просто выпускают товар только потому, что им этого захотелось. Они базируются на анализе исследований потенциала рынка, потребностей и предпочтений потребителей, изучают отчеты розничного аудита и не одной торговой сети. В итоге у одной стороны своя правда, а у другой — своя. И где же здесь потребитель? Думаю, что и среди читателей этой статьи есть те, кто приходит в свою любимую торговую точку и не всегда находит именно то, зачем он сюда пришел, и не всегда пойдет искать это в другое место. А в результате либо приобретет аналог, либо уйдет без оного, предпочитая обойтись. Поставщик потеряет своего клиента, но при этом может пострадать и репутация ритейлера — покупатель просто перепозиционирует для себя сеть. А ведь и для поставщиков и для розничных сетей потребитель — вот самое ценное. ПРОСТАЯ АЛХИМИЯ Если понятие категорийного менеджмента для многих ново, то о понятии «методы эффективного отклика на запросы потре-


6

ФОКУС

КАТЕГОРИЧНО ИЛИ КАТЕГОРИЙНО? бителей» (Efficient Consumer Response/ECR) мало кто слышал. Хотя появились они практически одновременно, суть данного понятия заключается в следующем: ECR — это некоммерческое партнерство, созданное для оптимизации бизнес-процессов совместными усилиями производителей и предприятий розничной торговли с целью уменьшения материальных и временных затрат в процессе доставки товара, оптимизации управления ассортиментом товаров и улучшения качества обслуживания с ориентацией на нужды потребителя. Подобная ассоциация уже работает на территории России — ECR-Rus. В чем же ее плюсы для участников и членов? Базовый принцип, лежащий в основе ЕСR, — создание дополнительной ценности для потребителя относительно цены товара, его выбора, наличия свежести продукта, его качества соответствия, а также инновации и сервиса. Успехи ECR не могут быть достигнуты только представителями розничной торговли или только производителями в одиночку. Поскольку данная инициатива носит международный характер, результаты активной деятельности ECR во всем мире доступны для всех заинтересованных сторон в различных областях деятельности. Одним из проявлений ECR-сообщества

как раз и является категорийный менеджмент. Как оказалось, категорийный менеджмент появился практически одновременно с возникновением ECR, когда компания Procter&Gamble совместно с Wal-Mart создала у себя подразделение Customer team (категорийная команда), задачей которого стало сближение производителя и сети магазинов. Параллельно команда решала ряд важных вопросов, впоследствии объединенных понятием Category management (категорийный менеджмент). Одним из самых последних нововведений является управление производителем категории. В каждой марке есть определенный «капитан» — поставщик, являющийся лидером в своей категории, именно ему и отдается эта функция на аутсорсинг. В чем преимущества такой работы? Во-первых, как говорилось ранее, производители оперируют различными данными исследований, которые позволяют им определить потребительские предпочтения. Во-вторых, они работают с различными торговыми операторами в разных розничных каналах, что позволяет им более полно видеть картину. В-третьих, такой формат работы используют в европейском сообществе, завоевывая почитателей: то есть проверка практикой.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА Как же сами игроки видят достоинства и недостатки категорийного менеджмента? «Категорийный менеджмент в Украине приобретает все большую значимость, это вызвано и развитием ключевой розницы, и приходом все большего количества международных игроков, — говорит Ирина Сурвачева, старший брендменеджер красок для волос компании Henkel Ukraine. — В этом году в нашей компании введена позиция категорийного менеджера. На данный момент мы предлагаем нашим клиентам свое видение категорий в формате рекомендаций, которые базируются на международных стандартах, тенденциях рынка и анализе потребительских предпочтений, как в Украине, так и в мире. Опыт капитанства категории у нас был несколько лет назад с сетью «DЦ». Тогда мы провели тщательный анализ и сегментацию по ассортименту, ценовым предложениям, трендам и представили сети свои рекомендации, которые были реализованы. Стоит также отметить, что в каждой категории есть своя специфика, которую поставщик видит как никто другой, поскольку работает именно с этой продукцией, в то время как у розничных сетей этих категорий гораздо больше. На мой взгляд, такое сотрудничество между поставщиком и ритейлером оправдано и выгодно для обеих сторон, ведь с каждым годом на рынке все больше новых продуктов, изменяются тенденции, и лидер в категории постоянно мониторит эту инфор-

мацию, поэтому рекомендации, экспертиза и опыт поставщика будут полезны для торгового оператора». «Несомненно, одна из задач категорийного менеджмента — достижение эффективного сотрудничества между производителем и розничным оператором. Думаю, что мы в этом преуспеваем. В сети магазинов ProStor даже были реализованы совместные проекты с крупными производителями, но желаемого результата мы не получили. Дело в том, что производители оперируют очень обобщенными, можно сказать общенациональными, данными, в то время как нам необходим более широкий спектр исследований. Для нас важно мнение нашей целевой аудитории — покупателя, который приходит в магазины красоты и подарков. Поэтому мы делаем акцент на исследованиях, учитывающих модные тенденции, социальный статус потребителя, покупательские предпочтения, региональные особенности. И все же наша сеть, как прогрессивная команда специалистов, всегда готова к взаимовыгодному партнерству и реализации самых смелых идей», — говорит Элина Дьякова, начальник отдела закупок сети магазинов ProStor. Подводя черту, стоить отметить, что в Украине поставщики и ритейлеры только сейчас начинают строить системы категорийного менеджмента. И вопрос взаимовыгодного сотрудничества возникнет еще не раз, ведь им друг без друга не обойтись. Елизавета Савенко

Основные направления ECR-сообщества: • Category management (категорийный менеджмент); • Logistics (логистическое направление); • Shrinkage (минимизация потерь); • Optimal shelf availability (рост удовлетворенности потребителя и продаж за счет сокращения OOS (Out of Stock/«нет в наличии»), запасов, повышение уровня сервиса); • EDI — Electronic Data Interchange (электронный обмен данными); • Scorecard (глобальная система показателей).


2 день (6 ноября): 2 параллельных блока «Реклама и PR парфюмерии и косметики» «Особенности косметического ритейла» Блок «Опыт успешных компаний» Подведение итогов деловой игры Круглый стол «Секрет успешной работы на парфюмернокосметическом рынке»

1 день (5 ноября): Блок «Цифры и факты» – выступление исследовательских и маркетинговых агенств Деловая игра-кейс – решение одной задачи в командах с последующей проработкой модератора-тренера кейса и дальнейшим обсуждением в специальном блоке форума

5-6 НОЯБРЯ 2008 ГОДА

Организатор:

При поддержке:

Информационный партнер:

Деловой партнер:

Спонсор по информационной безопасности:

Отраслевой партнер:

Медиа-партнер:

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ Украина, Киев отель «Русь» ул. Госпитальная, 4

ПО ВОПРОСАМ УЧАСТИЯ В ФОРУМЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ: Тел. +38 (044) 594-2812/15/18 Факс: + 38 (044) 248-8187 E-mail: cls@intercharm.ua Контактное лицо: Юрах Оксана

www.kiuforum.com.ua www.intercharm.ua


ОБ З ОР РЫНКА

8

РАССКАЗ О ТУШИ В ЦИФРАХ Если женщине предложить выбрать какое-нибудь одно средство декоративной косметики, без которого она не может обойтись, вероятнее всего, она остановится на туши для ресниц. Тушь для ресниц сегодня является одним из самых популярных средств декоративной косметики. По открытым данным специалистов рынка, мировые продажи туши для ресниц ежегодно составляют около 3,7 млрд. длр. По данным компании Euromonitor International, объем продаж украинского рынка декоративной косметики в сегменте косметических средств для макияжа в 2006 г. составил 615,3 млн. грн., что в три раза больше, чем в 2001 г. (262,5 млн. грн.). А по прогнозам на 2011 год темпы роста рынка в этой категории увеличатся на 53%.

П

опулярность туши среди украинских женщин подтверждают и исследования MMI Ukraine компании «ТНС Украина», проведенные весной 2008 г., согласно которым за полгода декоративную косметику использовали 84,5% из опрошенных украинских женщин, и лишь 15,5% респондентов ответили отрицательно. Нужно отметить, что потребителем этого продукта являются женщины разных возрастных категорий. Так, согласно данным компании «КОМКОН Украина», самые активные потребители туши для ресниц — молодые женщины в возрасте от 16 до 24 лет. Наименьшая доля пользователей туши для ресниц приходится на женщин от 55 лет и старше. Исходя из того, что возраст респонденток — от 12 до 65 лет, можно предположить, что именно девушки 12–15 лет

и женщины 55 лет и старше по ряду причин (нежелание родителей покупать косметические средства своим детям, неплатежеспособность вторых, преклонный возраст женщин 60+, который в принципе исключает возможность покупки ими декоративной косметики) попадают в сегмент респондентов, которые не пользуются декоративной косметикой.

Частота использования туши для ресниц за полгода MM Ukraine 2008/1 % от женщин Украины в возрасте 16-65 лет, проживающих в гордах с населением 50 000 и выше 1 раз в день и чаще 1 раз в неделю раз в месяц и реже

Несколько раз в неделю 2-3 раза в месяц Не использовали

Для построения диаграммы использовались ответы женщин в возрасте 12–65 лет, проживающих в городах с населением 50 тыс. человек и выше. Исследование MMI Ukraine проводилось компанией «ТНС Украина» (www.tns-global.com.ua)

Что касается частоты использования туши для ресниц, то исследования компании «ТНС Украина» для MMI Ukraine, показывают, что 54,1% пользователей декоративной косметики применяют тушь для ресниц один раз в день и чаще, при этом не используют вообще этот продукт 16,8% респондентов. Относительно же частоты использования туши, с уче-

том возрастных категорий, данные «КОМКОН Украина» отмечают следующее: наибольшее количество женщин, использующих тушь для ресниц в категории «Несколько раз в день», отмечается в возрастной группе 25–34 года, в категории «Один раз в день» — 16–24 года, «Реже одного раза в месяц» — в возрастной группе 55 лет и старше. Ольга Оберемок

Доля пользователей туши с разбивкой по возрастным категориям

Выборка: женщины 10 лет и старше, города Украины 50 тыс.+ Источник: «КОМКОН Украина» U-TGI «Украинский info@comcon.com.ua тел. +8 (044) 568-5921/19

индекс

целевых

групп»,

февраль-март

2008г.

Частота использования туши для ресниц с разбивкой по возрастным категориям Totals 10– 15 лет 16–24 лет 25–34 лет 35– 44 лет 45– 54 лет 55 лет и более Vert % 9,4 9,3 9,8 12,3 7,9 9,8 5,4 69,2 58,6 74,1 71,8 71,7 65,6 58,5 9,4 8,8 8,7 9,5 7,8 10,5 13.4 (d) 3,6 6,5 2,7 1,9 4,1 3 7,1 3,2 6,2 1,8 1 3,1 5,1 6,4 1,2 3,7 1,5 1,2 1,3 0,1 0,5 4 6,9 1,5 2,3 4 5,9 8,6 Выборка: женщины 10 лет и старше, города Украины 50 тыс.+ Источник: «КОМКОН Украина» U-TGI «Украинский индекс целевых групп», февраль-март 2008 . info@comcon.com.ua тел. +8 (044) 568-5921/19 Использование туши для ресниц Несколько раз в день Один раз в день 2–3 раза в неделю 1 раз в неделю 2–3 раза в месяц 1 раз в месяц Реже 1 раза в месяц


EXHIBITION

hibition VII Международная дн на ная ааяя выставка парфюмерии и косметики

28-31

января 2009 года Организатор:

Экспонентов: 600 Количество павильонов: 3 Выставочная площадь: 25 000 м2 Количество профессиональных мероприятий: 21

Разделы выставки: Парфюмерия, косметика, декоративная косметика Pharma Beauty – космецевтика, детская косметика, средства гигиены, БАДы

InterCHARMpack – производственное оборудование, сырье, упаковка для парфюмерно-косметической индустрии, контрактное производство NEW! Бытхим Lab – «выставка в выставке» – специальная экспозиция представляющая бытовую химию и хозтовары TREND ZONE – зона тенденций, воплощенная в зрительных образах Beauty Lab, Hairdressing, Nail Studio Профессиональные мероприятия выставки: (28 января) – конференция для игроков нелекарственного аптечного рынка

Место проведения: ВЦ «КиевЭкспоПлаза», Украина, Киев, ул. Салютная, 2-Б

Организатор выставки: ООО «Косметик Экспо Медиа» Тел.: +38 (044) 594 2812 /15/18 Факс: +38 (044) 248 8187 По вопросам участия: expo@intercharm.kiev.ua По вопросам приобретения билетов: cls@intercharm.ua

При поддержке:

Организаторы:

Инновации в производстве: сырье и технологии (29 января) Fashion Festival Body Art (28 января) – V Чемпионат мастеров художественной росписи по телу Make-Up Fashion Street (29 января) – II Открытый чемпионат Украины по макияжу Байерская программа: Целенаправленная индивидуальная работа организаторов выставки в региональных офисах байеров с целью персонального приглашения их на выставку InterCHARM-Украина 2009, организации их эффективной работы на выставке и оптимизации времени

www.intercharm.ua


10

ОБ З ОР РЫНКА

С ТУШЬЮ СКВОЗЬ ВЕКА Историческим прототипом туши для ресниц была сажа. Еще в 1913 г. Терри Уилиамс, смешав сажу с вазелином, предложил своей сестре Мейбл использовать полученное средство в качестве косметического продукта (туши для ресниц). Девушке средство очень понравилось. Вскоре тушь приобрела широкую популярность, а изобретатели наладили производство, основав компанию Maybelline (название компания получила в честь сестры изобретателя). С этого времени тушь овладела миром, завоевав признание и любовь женщин. И даже сегодня, по истечении многих лет, этот продукт является одним из важнейших косметических средств для женщин.

«Б

езусловно, тушь для ресниц, одно из самых популярных средств декоративной косметики, уступает пальму первенства лишь средствам для губ, — рассказывает Виктория Полищук, визажист-преподаватель студии стиля «Терра Вива». — Женщины всех возрастов с давних пор старались приукрасить свои ресницы. Так, модницы Древнего Рима подкрашивали ресницы смесью из воды и толченого свинца. А египтянки и гречанки жгли на глиняных тарелочках специальные палочки и посыпали ресницы этим углем. На Востоке использовали сурьму. Современные украинские женщины всегда стремятся выглядеть красиво, эле-

гантно, гламурно. И первым помощником в этом выступает декоративная косметика, в частности, тушь для ресниц». Учитывая широкий ассортимент декоративной косметики, предлагаемой украинским рынком, потребитель с каждым годом расширяет и спектр требований к ней: качество, внешний вид (упаковка), функции косметических средств. И косметическая индустрия постоянно работает над совершенствованием дизайна, ингредиентного состава, форм щеточек, цветов, разрабатывая все новые и новые товары. «Современный темп жизни влияет на смену настроения и потребностей покупателей, — считает бренд-менеджер марки PUPA Александра Чичинюк:

На верхнем веке ресницы растут в 3–4 ряда, их число составляет 150–200, на нижнем — в 1–2 ряда с количеством 75–100 штук. У корня каждой реснички находятся сальные железы, от деятельности которых зависит длина и толщина ресниц. Длина каждой реснички составляет примерно 5–15 мм. Ежедневно выпадает 3–5 ресничек, но при плохом уходе это число может увеличиваться. Каждая ресничка живет от одного до трех месяцев. Общее количество ресниц у мужчин и женщин составляет соответственно 83 и 93 тысячи. Среднестатистический мужчина за свою жизнь меняет ресницы около 260 раз, а женщина — 290.

— Консервативные марки удовлетворяют сегодняшние потребности покупательниц. Маркитрендсеттеры сами задают темп, опережая потребности, угадывая желания потребителей и удовлетворяя их. Торговая марка PUPA известна своими инновациями. Бренд вкладывает колоссальные средства в исследования и разработки и каждый сезон производит выпуск новых по текстуре, цветовым решениям и свойствам продуктов». Конечно же, и другие компании сегодня стараются опережать время, предлагая потребителям инновационные продукты. Так, например Estee Lauder представила потребителям первую в мире вибрирующую тушь на батарейках Turbo Lash All Motion Mascara. Как отмечают производители, при создании продукта учитывалась теория зависимости между вибрациями, длиной, объемом, разделением ресниц и их подкручиванием. Turbo Lash All Motion Mascara работа-

ет с частотой 125 микровибраций в минуту, что позволяет сделать нанесение туши более удобным, быстрым и аккуратным. Не уступает в плане инноваций и компания Givenchy, предлагая потребителям свой вариант современного продукта — тушь Phenomen`eyes. «Само название говорит за себя, — рассказывает бренд-менеджер


ОБ З ОР РЫНКА

марки Givenchy Наталья Пироженко. — Эта тушь сама по себе феномен, которому нет аналога среди других косметических брендов. Ее уникальность заключается в первую очередь в сферической кисточке (маленькая круглая щеточка-шарик), запатентованной брендом Givenchy. Формула туши с каждым годом совершенствуется. Так, в состав туши входит флюидный воск, который способствует многоразовому нанесению туши на ресницы, моделирующие полимеры способствуют подкручиванию ресниц, а пантенол укрепляет и ухаживает за ресницами». Финская торговая марка Lumene тоже решила внести современные нотки в дизайн своей продукции. Предлагаемый продукт «Волшебство взгляда» совмещает в себе как саму тушь, так и подводку для глаз, что позволяет завершить макияж одним продуктом. Активные ингредиенты: кератин для укрепления ресниц и растительный воск для разделения и ровного нанесения туши. Стремление к инновациям поддерживают и компании прямых продаж. Так, известная компания Risdon International разработала футляр для туши компании Avon с двойным аппликатором — Mistake Proof. Именно инновации в дизайне туши (футляра), по мнению компании Avon, призваны увеличить про-

11

Как Вы думаете, какой из маркетинговых ходов при продвижении туши для ресниц более успешный? Выпуск туши с лечебными ингредиентами

46 (37,7%)

Тушь с разбивкой по возрастным категориям

40 (32,8%)

Креативная реклама

14 (11,5%)

Вариации с дизайном туши

9 (7,4%)

Выпуск туши для мужчин

7 (5,7%)

Увеличение цветовой гаммы туши

6 (4,9%)

Другое

0 (0%)

Количество проголосовавших — 122. Опрос проводился на официальном сайте компании «Косметик Экспо Медиа» (www.intercharm.ua). Период проведения опроса 18.06.08–29.07.08

дажи и популяризацию продукта. Решение футляра для туши действительно интересное: один аппликатор служит для нанесения туши, второй — корректирует. С одной стороны упаковки — запатентованная кисточка-аппликатор, с другой — тоже запатентованный гибкий корректор. Корректором можно стереть или подправить неправильно нанесенную тушь. Два черных футляра сделаны из полипропилена, между ними блестящая соединительная часть. На нее шелкографией нанесена печать. Не хотят отставать от транснациональных компаний и производители соседних с Украиной стран. Так, например, турецкая торговая марка FlorMar выпустила тушь Unique Mascara, уникальность которой заключается в необычной (для туши) упаковке: в виде

Красивые длинные ресницы — мечта любой женщины. Но ни одна тушь не способна сделать их такими, если от природы ресницы сами по себе тонкие и ломкие. Озадаченные этой проблемой американские фармацевты разработали препарат, который способствует интенсивному росту ресниц. Средство разработано на основе «Люмигана» — лекарственного препарата для лечения глаукомы. По результатам тестов, в 80% случаев после трехнедельного лечения тестируемые отмечали значительное улучшение состояния ресниц: удлинение, потемнение и утолщение.

тубы, которая зачастую используется как упаковка блеска для губ. Такой дизайн во многом поможет более экономно использовать содержимое. В большинстве случаев стандартная упаковка не позволяет выбрать средство до конца, большое количество туши остается на стенках и дне упаковки, в то время как гибкая пластиковая туба туши Unique Mascara делает экономию максимально возможной. Необычную функциональность встречаем в дизайне футляра для туши ТМ Relouis белорусско-итальянской компании «Релуи Бел». Футляр оснащен специальной расческой, с помощью которой средство распределяется на ресницах, не оставляя избытка туши, и в течение дня она удерживается на ресницах, не осыпаясь. Польская торговая марка Bell пошла другим путем, выпустив тушь для ресниц Perfect Curls, главный акцент которой заключается в кисточке. Загнутая щеточка в виде полумесяца легко подкручивает реснички даже в уголках глаз, а специально подобранные компоненты, природные воски, одновременно ухаживают за ресничками, укрепляя и смягчая их, моделируют их форму.

Но не все производители туши используют инновации как маркетинговый ход для привлечения широкой аудитории и повышения популярности марки. Некоторые предпочитают использовать ребрендинг «старой любимой» продукции, тем самым привлекая как новую целевую аудиторию, так и удерживая уже имеющуюся. Именно такой вариант продвижения выбрала для своей туши 1129 Build-up extra volume mascara торговая марка IsaDora. Быстро прогрессирующие технологии в сфере красоты влияют на рынок декоративной косметики Украины не только положительно, но в некоторой степени и негативно — усиливая конкуренцию со стороны салонов и студий красоты, которые в свою очередь предлагают все больший ассортимент услуг в области косметических процедур, начиная от консультаций и профессиональной помощи визажистов, make-up-стилистов и заканчивая процедурами перманентного макияжа и наращивания ресниц. Именно о процедуре наращивания ресниц, ее популярности и о том, сможет ли эта процедура в будущем стать альтернативой туши для ресниц, мы


12

ОБ З ОР РЫНКА

С ТУШЬЮ СКВОЗЬ ВЕКА решили узнать у директора сети магазинов ТМ PROFLINE Юлии Агафоновой. «Наращивание ресниц — отличная альтернатива ежедневному макияжу», — считает Юлия. — Ресницы бывают разного размера и разного цвета. Глаза выглядят красиво и естественно. При этом одной процедуры (без коррекции) достаточно на три месяца. Судя по нашим расчетам и по количеству компаний, которые появились на рынке, спрос на эту услугу среди украинских женщин растет ежедневно — поскольку она, как и татуаж, упрощает уход

за внешностью и экономит время. Ну, а в глобальном плане (сможет ли наращивание ресниц стать альтернативой туши), полагаю, популярнее туши эта услуга не станет. Ведь тушью для ресниц пользуются все, а наращивать ресницы захочет не каждый, даже учитывая доступность услуги (в среднем от 200 до 700 грн), ведь у многих свои ресницы красивые и пушистые от природы». ЧЕГО ХОЧЕТ ЖЕНЩИНА

Современная индустрия красоты, бесспорно, опережает желания потребите-

лей, диктуя моду и используя принцип продвижения must have («должны иметь»). Но чего же хотят сами потребители, какие из маркетинговых ходов компаний они считают успешными? Опрос, проведенный на сайте www.intercharm. kiev.ua, показал такие результаты (см. таблицу). Женщины сегодня в первую очередь хотят получать от туши не только визуальный эффект в виде красивых ресниц, но и лечебный — восстановление и стимуляция роста ресниц, укрепление и т. д. «Такой ход — закономерный ответ требованиям рынка, — объясняет Александра Чичинюк. — Современная покупательница туши хочет, чтобы ее ресницы выглядели не только красиво, но и получали нужный уход. Данное требование оправдано тем же темпом жизни. Лечебная ухаживающая тушь значительно экономит время и силы, а также гарантирует необходимый ежедневный уровень защиты. Мы используем тональные кремы, пудры, румяна и помады с витаминными,

успокаивающими и восстанавливающими комплексами. Почему же тушь должна быть исключением? Но, на мой взгляд, недостаточно разработать и создать великолепный продукт, необходимо его правильно коммуницировать покупателям, создать правильную рекламную кампанию. Именно поэтому креативность рекламы и беспокоит потребителей сегодня. Тут исключительно важными становятся такие маркетинговые мероприятия, как тренинги по созданию макияжа глаз, и ресниц в частности, а также работа профессиональных визажистов в торговых центрах для создания бесплатного макияжа для покупательниц, визаж-марафоны и т. д. Это позволяет не только разово создать модный и стильный образ, но и помочь в выборе оптимальной туши для ресниц на каждый день и особый случай. Немаловажную роль при продвижении туши играют и модные журналы, которые обыгрывают ее в стилизованных макияжах от отдельных рубрик (например, свадебный макияж, выпускной, кежуэл и т. д.)». Ольга Оберемок

Французская марка Talika, недавно появившаяся на рынке Украины, предложила своим потребителям интересный продукт, в некоторой степени заменяющий тушь для ресниц — «Липосиль». «Липосиль» — средство гелеобразной текстуры, разработанное специально для стимуляции роста ресниц. Основные ингредиенты: соевые протеины (источник липосом), ромашка, экстракт лесного ореха (смягчает, успокаивает, оказывает противовоспалительное действие), аллентоин (увлажняет и смягчает), экстракт крапивы (питает), экстракт арники (выполняет регенерирующее действие). Создатели рекомендуют использовать средство регулярно в течениие 28 дней, наносить на очищенные ресницы утром и вечером.


ПЕРС ОНА

13

ПОДДЕРЖИВАТЬ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ С егодня лидирующее положение на рынке декоративной косметики занимают иностранные производители — марки Bourjois, L’Oreal, Maybelline, MaxFactor, PUPA, Revlon. Большое значение для современных потребителей при выборе декоративной косметики (в данном случае туши для ресниц) имеет страна-производитель, причем из импортных марок украинские женщины отдают предпочтение французским. А что же отечественные производители? Первым детищем еще советского производителя стала тушь для ресниц ленинградской фабрики «Рассвет». И даже учитывая все недостатки продукта (непосредственно перед использованием на тушь надо было в прямом смысле поплевать, а после ее нанесения долгое время разделять слипшиеся ресницы, о том, как смывать это средство история вообще умалчивает), тушь вскоре стала бестселлером продаж и завоевала народную любовь. Сегодня же «Ленинградская тушь» (как ее называли в народе) осталась лишь ярким воспоминанием о тех временах (хотя и сегодня иногда ее аналог можно

увидеть на рынках городов), уступив роль лидера продаж детищам транснациональных компаний. И это далеко не нонсенс. Еще лет пять тому назад украинские производители не всегда и не во всех сегментах рынка были способны предложить конкурентоспособный товар, не говоря уже о надлежащей рекламной кампании в поддержку этого продукта. Еще один фактор, который отбрасывал в сторону любые «мечты» о мегапопулярности туши украинского производства, — оборудование (установленное 20–30 лет назад). Не секрет, что отсутствие новых технологий, в некоторых случаях и финансирования — основные камни преткновения для надлежащего развития. Какими печальными не казались бы перспективы для развития отечественного производства косметики, есть украинские компании, история успеха которых могла бы стать для многих примером. Косметические торговые марки этих компаний сегодня известны не только в Украине, но и далеко за границей. Среди них SKY (TM L'AMRE

ООО «СКАЙ» является одним из ведущих украинских контрактных производителей декоративной косметики. Компания производит и представляет декоративную косметику под ТМ L'AMBRE NOIR, а также около 20 других торговых марок для своих клиентов, в т. ч. в России и Беларуси. В 2007 г. 68% произведенной продукции составил лак для ногтей и средства по уходу за ногтями, 22% — губная помада и блеск для губ, 10% — тушь для ресниц и подводка. Производственные мощности предприятия находятся в Нововолынске Волынской обл. Занимаемая заводом площадь — 15 000 м2. Площадь производственных цехов — 5000 м2. Количество разливочных линий — 8. Количество сотрудников — 200 чел. Производительность — 30 млн. ед. продукции в год. На данный момент загруженность предприятия составляет чуть более 50%. В 2009 г. планируется введение в действие нового производственного корпуса, что позволит увеличить производительность и начать выпуск новых видов продукции (жидкость для снятия лака, пудра, тени, румяна и т. д.).

NOIR), ООО «Бордер Украина» ских выставках как в Украине, (TM BORDERS), «КОЛОР МИ» (ТМ так и за границей. COLOR ME), компания «Етуаль» О том, как отечественные ком(ТМ ETUAL VISAGE) и другие, кото- пании оценивают рынок декорые сегодня являются далеко не ративной косметики, с какими последними игроками украин- перспективами и проблемами ского рынка декоративной кос- они сталкиваются сегодня и чего метики. Продукция многих из них ожидает современный потрепредставлена в ведущих рознич- битель от такого продукта, как ных торгово-косметических тушь для ресниц, редакции журсетях Украины, а сами компании нала рассказал один из руковонеоднократно заявляли о себе дителей украинской компаниина разнообразных косметиче- производителя. Евгения Добровольская, генеральный директор ООО «СКАЙ»: — Тушь более дорогой продукт, чем, например, лак для ногтей или помада. Объемы продаж и емкость рынка (в количественном эквиваленте) по сравнению с другими продуктами декоративной косметики являются незначительными (редко потребитель имеет более чем одну тушь в постоянномиспользовании,тогдакак обычно покупает несколько оттенков помады и лака). Вкусы и предпочтения потребителя сформированы рекламой транснациональных компаний (в первую очередь телевизионной), направленной на то, чтобы вызвать чувство причастности к жизни и продуктам класса люкс. Это побуждает женщину купить тушь более дорогую и обязательно известной европейской или американской торговой марки. Поэтому в сегменте премиум-класса отечественному производителю достаточно сложно противостоять зарубежным конкурентам. Для украинского производителя более привычными нишами являются мидл- и масс-маркет, а также сегмент прямых продаж, где потребители более склонны к экспериментам, и где можно завоевать их доверие в первую очередь качеством продукта, а не громким именем. В этой нише продукция ООО «СКАЙ» (произведенная для украинских торговых марок) имеет наибольший успех, поскольку более доступна по цене в сравнении с именитыми конкурентами и значительно превосходит по качеству аналогичные азиатские (Турция, Китай, Тайвань) продукты. Если говорить о развитие сегмента, то оно идет в сторону высокотехнологичной продукции, научных разработок в этой области и продуктов с экспресс-эффектом, достигаемым одним нанесением. На этом в основном и строится кампания по привлечению потребителя к продукту. Последними новинками являются туши «3 в 1» и «мегаобъем». Вкусы и запросы потребителя не претерпели значительных изменений. Предпочтение отдается многофункциональной продукции (3 в 1) с обязательным эффектом ухода за ресницами, а также объемной туши (эффект накладных ресниц, такой популярный в последнее время).


14

ПРЯ М АЯ РЕ ЧЬ

СЕКРЕТНОЕ ОРУЖИЕ 1. Какие марки туши для ресниц представлены в вашей сети? 2. Кто ваш (сети) потенциальный потребитель (исходя из категории туши, представленной в сети)? 3. Насколько рентабельный такой продукт, как тушь для ресниц? 4. Как вы оцениваете проблемы и перспективы развития рынка декоративной косметики в сегменте туши для ресниц в Украине?

позиции торговых марок L’Oreal и Maybelline (460 и 1400 шт. продаж 1 SKU соответственно в один из первых месяцев продаж).

Андрей Юрьевич Бережной, ведущий менеджер категории декоративная косметика и кремовая группа сети ProStor: 1. Лидерами по продажам туши в сети ProStor являются продукты брендов L’Oreal, Maybellin и MF. Всего в сети представлены туши 25 торговых марок, среди которых также ArtDecо, IsaDora, Ninelle, Seventeen, Lumene, Bell, Etual, Fleur. 2. Абсолютными лидерами по продажам туши в нашей сети магазинов являются торговые марки L’Oreal и Maybelline. Статистика свидетельствует о том, что наши покупательницы, придерживаясь модных течений, отслеживают наиболее актуальные тенденции на рынке декоративной косметики и, в частности, туши для ресниц. Они ориентируются на лидеров рынка, продукты-новинки, которые активно рекламируются и несут в себе инновационные технологии или черты. Лидерами по продажам тушей в июне 2008 г. в нашей сети стали именно наиболее рекламируемые

3. В структуре продаж брендов-лидеров туши занимают серьезную долю: Maybelline — 44%, L’Oreal — 37%. Рентабельность туши аналогична рентабельности бренда декоративной косметики в целом и в нашей сети колеблется в диапазоне от 40 до 68%, поэтому тушь является для нас акцентным, рентабельным товаром. Тушь представлена практически в каждой торговой марке. Однако не все ТМ делают акцент на продвижение туши. Многие действуют по другой стратегии: делают упор на обновление общей гаммы сезонной коллекции, где главенствующее место занимают цветовые палитры помад, блесков для губ, румян и теней. 4. Рынок туши, как и рынок декоративной косметики, в целом активно развивается. При этом наиболее активны бренды, которые вкладывают немалые бюджеты в продвижение своих товаров. Так, прирост в продажах туши L’Oreal в разрезе на 1 магазин в июне 2008-го по сравнению с июнем 2007-го составил 27%, соответствующий показатель у ТМ Maybelline — 49,5%. Динамика роста продаж туши других производителей не такая стремительная, однако все же присутствует. В целом в нашей сети продажи декоратив-

ной косметики в одном магазине за год увеличились на 52%. И это отражает общую динамику роста рынка декоративной косметики в Украине. Что касается проблем, я бы не сказал, что они существуют. Есть лидеры рынка, и они лидеры именно потому, что направляют свои усилия и маркетинговые мероприятия на продвижение туши своих брендов.

Анна Гришина, бренд-менеджер линии магазинов EVA: 1. В линии магазинов EVA представлено 30 известных брендов туши для ресниц. Основные: Maybelline, L’Oreal, MaxFactor, Evelin, Lumene, Etual, «Арт Визаж». И это не предел. Мы стремимся удовлетворять все желания наших потребителей, поэтому постоянно расширяем имеющийся ассортимент новыми марками. 2. По данным исследовательских компаний «КОМКОНУкраина», MEMRB и Nielsen, а также аналитиков линии магази-

нов EVA, был составлен портрет наших потребителей. Это женщины в возрасте от 25 до 50 лет со средним и ниже среднего уровнем доходов. Все они относятся к разным психотипам и ведут совершенно не похожий образ жизни, но есть один общий для всех весомый фактор, который их и объединяет — стремление всегда хорошо выглядеть. 3. В линии магазинов EVA доля туши для ресниц составляет около 10% от общего товарооборота категории декоративная косметика. По данным компании можно видеть, какие марки на сегодняшний день являются лидерами продаж в торговой сети косметических магазинов EVA. В частности, ТМ Maybelline, результаты продаж которой в количественном выражении составили около 50 тыс. единиц, что в 2,5 раза больше, чем марки L`Oreal (около 20 тыс.), занимающей второе место. 4. Ключевая проблема развития рынка как туши для ресниц, так и в общем декоративной косметики — это отсутствие достаточной информированности потребителя о появлении новых торговых марок, о внедрении новинок в уже существующие популярные бренды. К сожалению, такие новинки производители продвигают не комплексно, а точечными мероприятиями, которые не способствуют созданию устойчивого желания у покупателя приобретать новый продукт.


ПРЯ М АЯ РЕ ЧЬ

Жанна Яремчук, заместитель начальника коммерческого отдела ООО «Брокард-Украина»: 1. В первую очередь это продукция класса люкс. Безусловно, есть еще и мастиж, но поскольку мы сеть магазинов престижной парфюмерии и косметики, потребители приходят к нам за продуктами премиум-класса. Среди бестселлеров могу отметить продукцию марок Chanel, Yves Saint Laurent, Christian Dior, Guerlain и Lancôme.

2. Исходя из продукции, представленной в нашей сети, а также основываясь на исследовании компании TNS, не так давно проведенном для ООО «Брокард-Украина», мы считаем, что наши покупатели относятся к сегментам средний+, средний++ и премиум. Если говорить о цене на такой продукт, как тушь для ресниц, то в зависимости от уровня марки она может составлять как 150– 400, так и достигать 600 грн. Справедливости ради отмечу, что в наших магазинах представлена продукция и класса мастиж. Безусловно, здесь цены будут несколько ниже (от 60 до 120 грн.). 3. Тушь для ресниц — один из самых рентабельных продуктов декоративной косметики, так как это товар каждодневного потребления. Если говорить в целом, то доля make-up в BROCARD составляет 23–25% от всей продукции, представленной в сети. Лидеры

продаж туши для ресниц, как я уже и говорила, — Yves Saint Laurent, Christian Dior, Guerlain и Lancôme. По этим бре��дам доля от общей суммы продаж туши в нашей сети составляет 3%. 4. В последнее время мировой парфюмерно-косметический рынок стагнирует, чего не скажешь об Украине, динамика рынка которой является достаточно высокой. Среди факторов, влияющих на развитие отечественного парфюмернокосметического рынка, можно выделить следующие: рост доходов населения, ментальность населения (стремление женской аудитории всегда превосходно выглядеть), а также активность операторов в маркетинговых коммуникациях. Наша сеть, открывшая на данный момент уже 47 магазинов, работает на украинском парфюмерно-косметическом рынке с 1998 г. и является лидером в премиум-сегменте. Целевая аудитория BROCARD —

15

это современные динамичные люди, активно реагирующие на новинки в мире красоты. По этой причине мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить их запросы. Мировые лидеры по производству декоративной косметики класса люкс проводят у нас в сети различные мероприятия по продвижению своих товаров, призванные рассказать о продукте как можно больше, показать его конкурентные преимущества и освятить инновационные технологии, которые были использованы в производстве. Кроме того, перед приобретением того или иного продукта наши покупатели всегда могут его протестировать, прибегнув к услугам визажиста, сопровождающего марку. Своим постоянным клиентам сеть BROCARD предлагает услуги визажа — возможность оценить продукцию той или иной марки комплексно, проводятся различные make-up show и т. п. Записывала Ольга Оберемок


НОВ ИНКИ

16

ЛЕТНИЙ ВЗГЛЯД MARY KAY Коллекция туши Mary Kay

Компания Mary Kay выпускает два вида туши: «Сенсация» и «Безупречный взгляд». Оба были созданы на основе технологии «Умная щеточка», которая способствует хорошему нанесению и распределению средства без особых усилий. Тушь «Сенсация» придает ресницам эффект накладных. Ее эксклюзивная формула способствует созданию эффекта густых ресниц. А специальная формула туши «Безупречный взгляд» придает средству способность не склеивать и не утяжелять ресницы. Средство предназначено для придания ресницам естественного и натурального вида. В состав формулы продукта входит витамин В, питающий ресницы, делая их сильнее и крепче. Тушь не осыпается, не образует на ресницах комочков. Продукт может использоваться носителями контактных линз. Средства прошли офтальмологическую проверку и подходят для чувствительных глаз. По словам производителей, тушь удерживается на ресницах в течение всего дня. L`OREAL Новая тушь Telescopic Clean Definition

Новинкой этого лета от компании L`Oreal стала тушь Telescopic Clean Definition («Телескопик точное разделение»). В состав туши входят молекулы воска для разделения ресниц, витамин В5 для ухода, удлиняющие полимеры и керамиды R для окрашивания, удлинения и питания ресниц. Средство было разработано на основе классической туши Telescopic. Инновацией продукта является специальная кисточка, секрет которой заключается в маленьких остроконечных щетинках из эластомера, способствующих прокрашиванию каждой ресницы. Новинка представлена во всех розничных косметических сетях Украины.

микрогранулы черной целлюлозы для придания большего объема, не утяжеляя ресницы, комбинации восков и пластичных компонентов для легкого нанесения и отсутствия комочков. Новый аппликатор специфичный и эксклюзивный, придает ресницам форму, способствуя максимальному объему. Форма и тонкая щетина кисточки позволяют интенсивно наносить тушь. Продукт выполнен в характерной для ТМ PUPA яркой красной упаковке. Тушь прошла офтальмологическое тестирование, подходит для чувствительных глаз и тем, кто носит линзы. Продукт представлен во всех магазинах розничной косметической сети Brocard. Рекомендуемая розничная цена: 105 грн.

также увлажнения и защиты от воздействия окружающей среды. Для достижения максимального эффекта в состав предложения входят белая основа, которая сочетает в себе ингредиенты, способствующие созданию объема и питанию ресниц, и черная тушь-покрытие, разработанная специально для придания яркости взгляду. Новинка представлена во всех розничных косметических сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена туши «Домино» — 29,3 грн. CHRISTIAN DIOR Незабываемое шоу от Diorshow Iconic

ООО «АРТ-ВИЗАЖ» Тушь «Домино» для создания эффекта накладных ресниц

PUPA PUPA — «новая тушь, дарующая взгляд Дивы»

ТМ PUPA пополнила ассортиментный ряд декоративной косметики, представив рынку новинку — Diva`s Lashes. Специальные агенты в оболочке способствуют лучшему разделению ресниц, использованы

Представила рынку свою новинку и компания «АРТВизаж» — тушь «Домино», которая имитирует накладные ресницы. В состав новинки вошли масло оливы и фруктовый воск, обладающие питательными и смягчающими свойствами, рисовый воск, способствующий увеличению объема ресниц, D-пантенол и витамин Е для восстановления клеток и активного роста ресниц, а

Новая тушь от ТМ Dior разработана с учетом опыта и техники подиумного макияжа, сочетающегося с опытом Высокой моды Дома Dior. Новый комплекс Lift Model™ в составе туши способствует созданию на ресницах трехмерного макияжа от корней до кончиков. Фиксирующие полимеры обладают способностью памяти для фиксации результата во времени — данные полимеры являются производными от тех, которые используют в лаке для волос, что дает возможность ресницам запоминать скульптурность щеточки.


НОВ ИНКИ

Кремниевые микрочастицы и экстракт шелка в составе туши призваны придать объем и питают ресницы. Специальная кисточка — новая эксклюзивная разработка Dior. Волокна щеточки расположены по косой, что позволяет добиться эффекта более изогнутых и разделенных ресниц. Новая формула туши обогащена олигоэлементами, пептидами и минералами и подходит даже для хрупких от природы ресниц. Новинка представлена в розничной сети косметических магазинов Brocard. Рекомендуемая розничная цена туши — 252 грн.

Впервые в состав туши была введена ароматная формула (использован один из ароматов ТМ Guerlain). Эксклюзивный дизайн продукта был разработан знаменитой Хеленой Дамкжер — золотая упаковка в стиле Luxury. Новинка представлена в сети парфюмерно-косметических магазинов Brocard. Рекомендуемая розничная цена туши — 298 грн.

AMWAY UKRAINE LTD Пополнение профессиональной коллекции косметики E.Funkhouser ТМ New York

ТМ ISADORA ТМ IsaDora произвела повторный запуск туши для ресниц 1129 Buildup extra volume mascara

GUERLAIN Le 2 de Guerlain — еще больше чем классическая тушь

Новинка от ТМ Guerlain разработана специально с учетом нанесения туши как на верхние, так и на нижние ресницы. Ее инновационный дизайн включает в себя две кисточки: главная — имеет гибкую щеточку, специальную форму и короткую ручку для удобного нанесения средства на ресницы, Miniкисточка оснащена маленькой щеточкой, которая способна сгибаться на 7° — специально для нанесения туши на нижние ресницы. В формуле новой туши были использованы полимеры нового поколения, заменяющие воск. С их помощью текстура туши остается жидкой и податливой для ровного нанесения, имеет насыщенный черный цвет, способствуют длительной фиксации ресниц.

17

Инновационная кисточка оснащена щетинками с эллиптическими полостями и капиллярным действием для лучшего распределения туши по ресницам. Состав туши также подвергся изменениям. Активным ингредиентом новой формулы является экстракт красных водорослей, богатый минеральными солями, для эластичности и отчетливости ресниц. Быстросохнущая текстура позволяет наносить тушь в несколько слоев, тушь не растекается, не смазывается. Продукт не содержит ароматизаторов, подходит для использования потребителям с повышенной чувствительностью глаз и при ношении контактных линз. Продукт прошел дерматологический контроль. Build-up extra volume mascara представлена в розничных косметических сетях «КОСМО» и «DЦ». Рекомендуемая розничная цена — 95,5 грн.

Тушь E.Funkhouser ТМ New York специально разработана для придания ресницам насыщенного цвета и эффекта бархата. Щеточка-аппликатор из полых волокон, созданная по специальному проекту Эдди Фанкхаузера, способствует разделению ресниц, придавая им естественный вид. К каждой тубе с тушью прилагается специальная расческа, она дает возможность более тщательно уложить ресницы и придать им правильную форму. Новинка входит в профессиональную линию косметических средств E.Funkhouser ТМ New York. Официальный дистрибьютор в Украине — компания ООО «Эмвей Украина». Продукт можно приобрести через независимых предпринимателей Amway в любом регионе Украины. Рекомендуемая розничная цена — 130 грн. ТУШЬ «ИДЕАЛЬНЫЕ РЕСНИЦЫ» Летняя ТМ JA-DE

новинка

от

В состав новинки входят такие компоненты: карнаубский воск, воск канделила, нейлон, пантенол, силикон. Назначение туши — макси-

мальное увеличение ресниц, что достигается за счет ее кремообразной текстуры. Специальный сбалансированный состав равномерно обволакивает ресницы и придает им естественную густоту. Тушь прошла офтальмологическую проверку. Она держится на ресницах в течение всего дня, не осыпается, не склеивает их, придает им насыщенный цвет. Справка. Эксклюзивный импортер торговой марки JA-DE на рынке Украины ООО «Данья» (Днепропетровск) презентовала новую тушь «Идеальные ресницы». ТМ KARAJA Ту ш ь объемная, завивающая Lash Lift Express

Торговая марка Karaja представила на украинском рынке новую тушь Lash Lift Express. Благодаря новой формуле Volumax, содержащей комбинацию полимеров, воска, протеина и витамина Е, продукт является средством как макияжа, так и для ухода за ресницами. Тушь снабжена новым специальным гибким аппликатором из волокон, который обеспечивает нанесение оптимального ее количества, благодаря чему отлично покрывает и делает ресницы разделенными и утонченными, не образуя комков на них. Завивающий эффект осуществляется с помощью тонкой нити, которая закрепляет и слегка закручивает ресницы у корней.


«Косметический рынок СЕГОДНЯ, украинское издание», № 6(24)'2008

Б ЫТХИМ И HOUSEH OLD

• Н ОВОСТ И • ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЕЖЕСТИ новинки

И

нновационный продукт на рынке бытовой химии представила сегодня компания SC Johnson — Glade Sense & Spray™. Glade Sense & Spray™ — автоматический освежитель воздуха, оснащенный датчиком движения. Встроенный датчик регистрирует перемещение и распыляет дозу аромата каждые 30 минут, при условии, что движение сохраняется. Если в доме или комнате никого нет, то подача аромата автоматически блокируется. Для дополнительного освежения помещения на освежителе специально установлена кнопка дополнительного распыления, при помощи которой можно усилить эффект ароматизации помещения. Новинка во многом поможет более экономно использовать содержимое и ароматизировать помещение именно тогда, когда это нужно. Продукт представлен во всех розничных торговых сетях Украины.

зентовала средство нового поколения по борьбе с насекомыми-паразитами. Название «Дихлофокс» — дань почтения хорошо зарекомендовавшему себя ранее средству. Однако сегодня от бывшего «Дихлофоса» в лаборатории компании оставили только его эффективность, устранили удушливый эффект традиционных средств, добавив аромат зеленого чая. Продукт обеспечивает безопасное использование человеком. Новинка выпускается как для использования в домашних условиях, так и для устранения насекомых на складах, офисах и других нежилых помещениях. «Дихлофокс» средство универсальное, продукт подходит для уничтожения моли, мух, комаров и мошек, а также как «оружие» против тараканов, прусаков, бытовых клопов. Разработчики предложили два варианта упаковки: «эконом» — для обработки помещений размером свыше 30м2 в аэрозольных баллонах объемом 250–300 см2 и mini — для обработки помещений до 20 м2 в аэрозольных баллонах объемом 150 см2. Продукция торговой марки «Дихлофокс» ориентирована на масс-маркет и представлена во всех розничных торговых сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена «Дихлофокс» в миниупаковке — 6 грн., в экономупаковке — 8,50 грн.

Somat Perfect представляет собой мультифункциональные таблетки, специально разработанные для удаления сложных пятен при автоматической мойке посуды. Основные свойства Somat Perfect y это удаление тяжеловыводимых пятен, в том числе и пятен застывшего жира, действие при низких температурах (–40 °С), придание блеска посуде из нержавеющей стали, защита серебра от потемнения. В средстве была использована запатентованная

19 сентября 2008 года Украина, Киев, отель «Русь», ул. Госпитальная, 4

Конференция «Рынок бытовой химии и household Украины» Вопросы к освещению на конференции: • Оценка состояния и перспектив развития рынка бытовой химии и товаров для дома • Обсуждение маркетинговых вопросов продвижения и сбыта продукции данного сегмента, потребительских предпочтений

СРЕДСТВО ПОД НАЗВАНИЕМ PERFECT СТАРЫЙ-НОВЫЙ «ДИХЛОФОКС»

новинки

новинки

Этим летом компания Henkel презентовала украинскому рынку бытовой химии новый продукт — средство для мытья посуды в посудомоечной машине Somat Perfect.

К

омпания «Украинские аэрозоли» — крупнейший украинский производитель продукции в аэрозольной упаковке — пре-

система Glass protection, разработанная для сохранения целостной структуры посуды и предупреждения появления повреждений. Основная инновация продукта — использование технологии Multi-Enzyme, благодаря которой в составе Somat Perfect увеличено количество амилазы (в сравнении с ранее выпущенными средствами линии), что способствует удалению сложных пятен, которые содержат крахмал. Помимо вышеперечисленных функций новый Somat Perfect выполняет функцию ополаскивателя и функцию соли, для защиты посуды и посудомоечной машины от налета и извести. Средство представлено во всех розничных торговых сетях Украины. Официальный представитель в Украине — ООО «Хенкель Украина».

Организатор конференции:

Тел.: +38 (044) 594-2812/15/18 Факс: +38 (044) 248-8187 E-mail: kiev@cosmopress.ru www.intercharm.ua

19


Б ЫТХИМ И H O U S E H O L D

МАЛЕНЬКАЯ ЦЕНА — БОЛЬШОЙ ОБОРОТ Бытовая химия — товар, скажем прямо, не самый дорогой. Если на хороший стиральный порошок или моющие для посуды покупатель в принципе готов потратить некоторую, даже относительно значительную, сумму денег из своего бюджета, то на остальное — не так уж и много. Тот, кто «умеет считать деньги», как правило, экономит именно на ней — бытовой химии для стекол, для пола, для ванны. Неудивительно, что именно в этой отрасли так много дешевых товаров. И кроме того есть товары супердешевые.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ Выпуск дешевой бытовой химии возможен только при наличии нескольких обязательных компонентов: • производство полного цикла: поскольку каждая копейка на счету, необходимо не только самостоятельно производить сам

товар, желательно тут же делать упаковку, этикетку. Конечно, некоторые компоненты дешевле покупать в Китае, чем производить у нас: это касается крышечек, клапанов. Но ПЭТ-упаковку лучше выливать у себя же, а дизайном упаковки озадачить собственного дизайнера; некоторые производители

идут еще дальше — они сами производят даже картонную упаковку; • необходим большой штат менеджеров, которые будут работать с линейной розницей: много мелкой работы, требующей больших временных затрат, но при этом обеспечивающей большой оборот средств; необходим также широкий охват территории, поскольку большинство покупателей живет в глубинке; • проведение тщательных аналитических работ на рынке: ABC-анализ, графики возрастания цены (причем до копейки) у конкурентов, анализ рекламы и PR-мероприятий от других игроков на рынке: в штате компании должен быть не один маркетолог, а целый маркетинговый отдел; • и самое главное: себестоимость труда, то есть заработная плата не должна быть высокой, также надо сократить и все остальные издержки — помещение не арендованное, а свое и т. д. Украинские производители занимают всего лишь 1–4% рынка всей бытовой химии, а самойсамой деше-вой — еще меньше. Среди них самый известный —

OOO «Славхеми» 02156, г. Киев, ул. Матеюка Николая, 5, оф. 24 Тел.: +38 (044) 544-57-48, факс: (044) 501-84-30 e-mail: innagarashuk@rambler.ru, www.russochemie.ru

20

Винницабытхим с его знаменитым «Лотосом». В 2006 г. 100% пакета акций Винницабытхим выкупила российская компания ЗАО «Невская косметика». Предприятие производит стиральный порошок, чистящие и моющие средства. Днепропетровская компания «Оникс» выпускает чистящие средства под ТМ Zlata, ЕХО, «Белизна», а также бытовую синьку. Конечно, на рынке остается и «Белизна», и целый ряд чистящих и моющих средств от «Милам» (Луганск) и отбеливатель «Белоснежка» от «Сивашский ЗБХ» (Крым) и др. Сегодня ситуация сложилась так, что все больше производителей понимают: дешевизна никуда не приведет. Проще говоря, представители как крупного, так и мелкого ритейла не хотят связываться с дешевым товаром: для супермаркетов он не имиджевый и неликвидный, они считают возможным выставить его на полки, только если нет аналога — более презентабельного продукта, и на рынке хотят с одной единицы заработать как можно больше. При одинаковой наценке в 20% заработок


«Косметический рынок СЕГОДНЯ, украинское издание», № 6(24)'2008

с одного аэрозоля «Глейд» (8 грн. за баллон) будет 1,60 грн., с «Бризи» (5 грн. баллон) — всего 1 грн. Конечно, можно, например, «Бризи» в штуках продать много и за счет количества заработать другие деньги, но торговое пространство рыночной точки ограничено, и продавцы смотрят охотнее в сторону престижных товаров. Да и покупатели все чаще и больше хотят качества. Неудивительно, что украинские производители начали позиционировать себя не в самом дешевом сегменте. Одесский «Сан Клин Инт», наверное, самый лучший пример грамотного развития производства — он выпускает несколько ТМ, самые известные из них «Мистер Клинер» и «Сан Клин». На более высокий уровень цен и качества вышли украинские

средства от «Мэйн Пак» (ТМ Silvia и др.) из Чернигова, «Алекс» (ТМ Fit), а также от НВФ «Симокс» (ТМ «Еж») из Киева. В ценовой категории более 15 грн. продается средство для очистки «Крот» от Побутпром (Днепропетровск). Так что украинский производитель перекочевывает в средний масс-маркет и на полки супермаркетов. Тем более что степень доверия к отечественным производителям бытовой химии со стороны молодежи и людей среднего возраста, по оценкам независимых маркетологов, довольно высока.

Б ЫТХИМ И HOUSEH OLD

зать, огромных оборотах. А значит, нужен большой спрос. Где его искать? Как правило, производители самых дешевых товаров бытовой химии работают с линейной розницей. Проще говоря, с ЧП — маленькими магазинчиками и лоточками, которые расположились на прод- и промрынках, число которых с каждым годом все уменьшается. Наблюдательный покупатель может отметить, что еще 5–7 лет назад торговых лотков с бытовой химией было в несколько раз больше, чем сейчас. Почему так произошло? Частично на этот вопрос мы ответили выше. Дешевый — значит неконкурентоспособный и непрезентабельный. Однако есть еще один немаловажный факт. Возможно, даже смертельный для некоторых производителей.

ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ Прибыльность дешевых продуктов может быть высокой только при больших, даже можно ска-

21

А именно: мультинациональные компании, лидеры рынка Procter&Gamble, Henkel, Unilever, SC Jonhson расширили свой ассортимент в сторону дешевой бытовой химии, в результате многие отечественные предприятия, не выдержав конкуренции, отказались от производства продукции этого сегмента и занялись поиском другого вида заработка. Самым впечатляющим в этом плане стал бренд Gala, выкупленный Procter&Gamble, который стал активно рекламироваться во всех СМИ. Как это не обидно, но конкуренция оказалась не на уровне продукта, а на уровне рекламного бюджета — даже самые успешные отечественные компании не могут себе позволить TV-рекламу. Обратите внимание, еще в 1998 г. более 50% рынка


Б ЫТХИМ И H O U S E H O L D

МАЛЕНЬКАЯ ЦЕНА — БОЛЬШОЙ ОБОРОТ стиральных порошков принадлежало поистине народной марке «Лотос», а уже к 2003 г. осталось лишь 5% приверженцев марки. Итак, на прилавках появились бренды, рекламируемые во всех СМИ. То, что они дешевы и доступны всем, то, что они дешевле в супермаркетах, чем на базарах (и не из-за политики компаний, а из-за того, что предприниматели на базаре «накручивают» цену) — все это вместе начало уводить бытовую химию с прилавков рынков и небольших магазинов. Ею стало невыгодно торговать. Ее стало там невыгодно покупать. Кроме того, остается еще одна проблема украинского рынка синтетических моющих средств — высокая доля фальсификата. Дубликаты дорогих марок бытовой химии, подделки, в

подавляющем большинстве некачественные, подрывают доверие к базарам, отпугивая и без того небольшую группу потенциальных покупателей. По данным компании Gfk, доля открытых рынков как места продажи бытовой химии сокращается ежегодно на 13% — цифра огромная! И если в 2005 г. более 39% населения предпочитали покупать на рынках, то в 2006-м эта цифра достигла 26%. При этом доля продажи в специализированных сетях и супермаркетах возрастает на тот же коэффициент. Даже жители небольших городков, где нет больших магазинов, обладая собственным авто, предпочитают закупать необходимые средства большими партиями в цивилизованной торговле. Фактически те отдельные точки продажи бытовой

химии на рынках — остатки «былой роскоши». Здесь бытовая химия не продается отдельно — ее можно найти только вместе с косметикой, канцелярией, зонтами и др. Она скромно занимает свой небольшой кусочек пространства и ждет своего покупателя: тех, кто из принципа не хочет идти в супермаркет. Или же тех, кто работает на соседнем рынке — продает, например,

одежду. Или тех, кто зашел купить одежду и вспомнил, что ему нужен стиральный порошок, но ведь это лишь разовая покупка. И, конечно, тех, рядом с чьим домом еще не построен супермаркет — в провинциальных городках и деревушках. Но уже совсем не тех, кто хочет и стремится сэкономить, а ведь именно цена — главный козырь дешевой бытовой химии. Леся Костив

КОММЕНТАРИЙ ОТ СПЕЦИАЛИСТА

Леся Иванченко, заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе, компания «СуперМаш»: — Ранее в продуктовом портфеле предприятия присутствовала широкая линейка бытовой химии. Данная продукция была рассчитана на покупателей с низким уровнем дохода. В нее входили стеклоочистители для автомобилей, моющая и чистящая группа, стиральные порошки «Брайт», «Леда». Порошки производились методом сухого смешения, имели отличную динамику продаж в течение длительного времени. Цена на эту продукцию не превышала 2,20 грн. за 450 г еще три года назад и являлась рентабельной для предприятия. Ужесточение конкуренции, увеличившаяся разборчивость потребителей (в связи с ростом доходов населения) и высокая маркетинговая активность мультинациональных компаний заставили наше предприятие сфокусироваться на более рентабельных сегментах рынка и оптимизировать все бизнес-процессы внутри предприятия. Успех избранного направления состоит прежде всего в максимальной согласованности работы всех подразделений компании и в первую очередь отделов маркетинга и продаж. Именно в этих подразделениях применялись инновационные бизнес-решения. Компания «СуперМаш» оптимизировала свой продуктовый портфель, сократив на треть выпуск ассортимента бытовой химии. Завершающим этапом обновленной бизнес-стратегии является рестайлинг существующих линеек, а также ввод новых серий косметического направления. Но кроме того наши производственные мощности позволяют предлагать на рынке услуги контрактного производства. Сегодня Private Label становится очень популярным средством дохода для торговых компаний, а для нас — еще одним способом заработка. Справка. Компания «СуперМаш» существует на рынке 17 лет. Она была пионером косметической промышленности перестроечной Украины. На сегодняшний день самые известные бренды предприятия это Blondex, Florex, Leda. Основным направлением производства является выпуск красок для волос, стайлинговой группы, средств по уходу за волосами и телом. 22


НИША

23

УКРАИНА: ЭТНОКОСМЕТИКА Один из самых сильных трендов сегодня — использование натуральных ингредиентов. И хотя мы все больше склоняемся к интернациональности, не осталось незамеченным и второе направление — все большее внимание специалисты и эксперты обращают на свойства местной флоры. И недооценивать дары природы, которые предлагает нам наша земля, было бы непростительно не только для пищевой промышленности. Сегодня к ним обращает свое внимание и косметическая индустрия.

Н

овая натуральная косметика использует силы природы, не отвергая при этом достижений науки и техники. После первых экологических катастроф 70-х было покончено с безоглядной верой в технический прогресс. Девиз экологического движения нашего времени гласит: «Назад к природе» — и в области косметики тоже. Конечно, нельзя не согласиться, что украинцы в принципе вписываются в стандартный портрет потребителя. Для нас не надо особенной декоративной этнокосметики, как для африканцев. Или особенных красок для волос, как для казашек или азербайджанок. Однако у нас тоже есть свои корни и своя культура, основы которой часто совсем забываются производителями косметики. ТРАВЫ

Надо отметить, что наши травы издавна использовались для средств красоты и довольно популярны у отечественных производителей. Например, фармацевтическая фабрика «Эльфа» выпускает целую серию шампуней под названием «Магия трав»

с экстрактами из местных растений: подорожника, мать-и-мачехи, лопуха, софоры японской, крапивы. Харьковская компания «Пирана» представляет свою серию «Сила трав» для ухода за волосами. Аналогичные продукты можно найти и у других производителей, в том числе из России и Беларуси. Но это неполный список растений, используемых в народной медицине. Совсем забыли другие, довольно известные — лютик, чертополох, папоротник, полынь. Этнограф Ф. Cумцов в свое время писал: «Достаточно самого поверхностного знакомства с украинским селом, чтобы убедиться в живой любви украинца к растениям. Этнографы, путешественники, беллетристы многократно говорили об этой симпатичной черте народного характера. В народных песнях постоянно упоминается душистый василек, зеленый барвинок, тонкий тополь, белая береза, зеленый явор, лилия, розмарин, терн и калина... Если в доме есть девушка на поре выхода замуж, то за тыном появляются синие и лиловые чашечки крученых

паничей,ярко-красныецветочки королевого цвиту, желтоцветная парасолька, высокий мак» (1889). И вот прошло более 100 лет с того времени. Многие ли из этих растений с целебными свойствами встречаются в нашей косметике? Совсем нет. Не говоря уже про забытые сегодня «Адамове, чертове ребро, адамову голову, богородишну косу, божью ручку, божью благодать, бороду чертову, дивочу кров, ивасик,

миколайчик, Петрив хрест, Петрову закуску, ручку Божой матери, черевички Божой матери, чоловечий вик, чертив хлиб, чортову веселку, чертову вишню, бисове ребро, чертове яйце» и многое другое. Их вытеснили алоэ вера, жасмин, зеленый чай. Да, они более популярны сейчас, но действуют ли они на подсознание украинцев, отдают ли полностью свою силу? Это очень спорный вопрос.

История возникновения рынка этнокосметики В начале XX в. американка С. Дж. Уолкер впервые применила в своем косметическом салоне состав для втирания, который придавал волосам людей африканского происхождения блеск и мягкость. В дальнейшем, учитывая особенности кожи и волос у этнических групп, косметологи создали индустрию этнической красоты, которая сегодня приносит огромные прибыли. Речь идет, прежде всего, об афроамериканской этнической группе, проживающей в США, Латинской Амери��е, а также Азии и Австралии. В 1997 г. афроамериканская популяция составляла 6% населения, и она неуклонно возрастает из года в год, а по данным базирующейся в Лондоне исследовательской группы Detamonitor, чернокожая популяция в этих странах мира в целом достигнет к 2000 г. 52 млн. человек. Учитывая демографические тенденции в сегодняшнем мире, этническую косметику производят практически все гиганты косметической индустрии: Estee Lauder, Shiseido, Christian Dior, Chanel, Procter&Gamble, а также большое количество местных косметических предприятий.


НИША

24

УКРАИНА: ЭТНОКОСМЕТИКА Кстати, у украинского народа были свои запреты на сбор трав и цветов. Считалось, что каждому растению хочется жить на свете. «Вот станешь рвать маленькую травинку, а она упирается — не хочет, чтоб ее рвали, а станешь крепко тянуть, то ей больно, и она скрипит в руках» (фольклорные собрания этнографов). Поэтому к травам относились бережно, собирали в определенные дни и часы, и, соответственно, очень верили в их чудодейственную силу. Наверняка, девушка, которая умывалась отваром из полевых трав в чистый четверг, сильнее верила в его чудодейственную силу для красоты лица, чем современницы, перебравшие добрый десяток разных кремов от морщин. Почему так? Возможно, надо изучать психологическое влияние вещей, под которым естественно находились наши предки. ЦВЕТЫ

Среди цветочных ароматов больше всего используется аромат розы — растения интернационального. А «Розовая вода» — один из самых простых лосьонов, которые выпускают многие производители. Однако в Украине есть свои цветы, из самых популярных сегодня — ромашка. Ее используют технологи и маркетологи при производствекакшампуней,так и прокладок. Кстати, прокладка Naturella с ромашкой — продукт, специально созданный для Украины. Но не только ромашка растет на зеленых лугах Украины. Календула в народной медици-

не — на равных с ромашкой. А сейчас она несправедливо занимает не самые сильные позиции. Куприн писал в свое время: «Цветы на родине пахнут по-иному. Их аромат более сильный, более пряный, чем аромат цветов за границей». В этих словах таится много «дорог» для производителей и их маркетологов, не так ли? ОВОЩИ, ФРУКТЫ И ДРУГОЕ

У нас самыми популярными фруктами сейчас считаются цитрусовые: лимон и апельсин. Вторым по значению идет яблоко: зеленое и красное. Далее — снова диковинки из-за рубежа — лемонегресс, киви, шоколад и т. д. Очень часто такой стандартный набор демонстрируют товары крупных производителей, работающих для многих рынков — посмотрите на средства для тела под ТМ Shandy, Timotei, Palmolive, Fruttini и т. д. Естественно, что в современных средствах применяются синтетические отдушки даже при использовании натуральных ингредиентов. И понятно, почему цитрусовые самые популярные — они дешевле и легче в производстве. Но в то же время, возможно, следует учитывать и национальные особенности наших потребителей: ведь для украинцев ближе не «Запах океана» (кстати, а многие ли из вас стояли на побережье океана?), а огурцы, фасоль, морковь, вишня, черешня, смородина и т. д. Огуречный запах, так же, как и ромашка в полевых травах, используется

Иван Волошин, директор этно-велнесс ОТЕЛЯ «УнгварЪскій» (Ужгород): — В нашем обществе бытует мнение, что если у человека проблемная кожа или плохие волосы, то значит, надо приобрести хорошую косметику и все будет в порядке. Но постепенно мы все же приходим к мысли о том, что «просто сверху мазать» не поможет. Все проблемы человека изнутри. Поэтому недостаточно пользоваться только косметикой, надо еще и питаться правильно и пить хорошую воду, и вообще больше обращать внимание на свое здоровье. Это основная философия нашего заведения. Однако при этом нельзя отказываться от лучших разработок, инноваций современности. И медицина, и косметология не стоят на месте, они развиваются. И, конечно же, нам тоже надо развиваться. Но все же я уверен, что с каждым годом мы все более трепетно будем относиться к нашим корням. Я не имею в виду страну или национальность, я говорю о земле, на которой мы живем. На базе нашего комплекса врачи-косметологи предлагают два вектора развития направления: один из них — это использование всем известной марки Academie, второй — приготовленные косметические средства непосредственно косметологами из натуральных ингредиентов, местных, украинских растений и воды. Например, после очищения на лицо накладывается компресс из успокоительной настойки на основании ромашки, зверобоя, шиповника. Используются разнообразные отвары и соки трав, готовятся они непосредственно перед процедурами. Хочу отметить тенденцию к увеличению количества потребителей, предпочитающих второй вариант. Сейчас соотношение клиентов, выбирающих первую или вторую процедуру, 50 : 50. Это говорит о том, что каждый человек сам понимает — ценнее всего то, что дает нам природа. Мы в своей работе используем ресурсы и традиции народностей Закарпатья. Каждый этнос веками складывал свой уникальный вид оздоровления, в основе которого правильное питание, закаливание, физические нагрузки и эмоциональный комфорт. Этот набор соответствует традициям каждого конкретного региона. Например, вы знаете, что есть много разных видов бани? Так, в карпатской бане делается ставка на использование силы целебных трав и базальтовых пород, что оказывает позитивное влияние на легкие, а в гуцульской больше внимания отводится коже: благодаря такой бане размягчается эпидермис, снимается ороговелый слой. На базе нашего комплекса действует еще один оригинальный вариант бани: «УнгварЪская купіль» — контрастное (попеременное купание) погружение в чан с горячей и кадку с холодной минеральной водой и при этом употребление карпатского чая с нашим медом, или же, по желанию, большого количества минеральной воды. Закарпатье — регион, отличающийся национальным колоритом, который вносят представители 18 национальностей, которые в разные периоды заселяли территорию Закарпатья. Так что подобные «купели» — это интернациональный вариант бани, который сложился у нас и стал нашим, украинским.


НИША

производителями довольно часто — правда, больше в защитных сериях: например, в кремах для рук или ног (под ТМ «Эффект» разработан крем для рук «Огурец», а «Эльфа» выпускает целую линейку Dr.Sante, основной ингредиент которой огурец). Болгарский производитель «Ален Мак» в своем бальзаме для рук и тела использует натуральный пчелиный мед, который, кстати, тоже очень близок украинской культуре. Однако ведь это далеко не все, что мы можем предложить производителю. Если обратить внимание на украинскую кухню, то самыми популярными продуктами на столе у нас всегда были яйца, сало, молоко и творог. Все эти ингредиенты, кроме, пожалуй, сала, используются в современной косметике. А вот чудодейственные свойства тыквы, капусты, свеклы, сливы, груши мы практически забыли. Да,

возможно, проблема на техническом уровне — не удается химикам извлечь нужные ингредиенты. Другой вопрос, а ищут ли химики? Или найденного за рубежом экстракта авокадо достаточно и для нашего рынка? ВОДА Термальная вода как косметическое средство появилась на прилавках наших магазинов совсем недавно. На данный момент все эти продукты заграничного производства, и нельзя найти аэрозоль на основе украинской воды. Однако уже есть все предпосылки к тому, чтобы они появились, — мода, тенденции, потребление. Дело за малым — за производством. Хотя, конечно, к такой воде рынок предъявляет высокие требования. Ведь зарубежные предложения и уровня высокого. Например,

термальная вода под ТМ Evian производится из минеральной воды «Каша» абсолютно стабильной по составу, она обладает низким уровнем минерализации и имеет постоянную температуру 11,6 °С. Это то, что дала природа, а люди охраняют территорию, где бьют ключи: она ограждена и за ней ведется круглосуточное наблюдение. Строительство в деревне «Эвиан» ограничено законом, в сельском хозяйстве не используются химикаты, рядом нет фабрик и заводов. Естественно, что нашим отечественным производителями, при планировании выпуска аналогичного продукта, надо соответствовать таким же критериям. Вопрос лишь в том, что этим надо начать заниматься. Логично, что украинская этнокосметика на основе полезных свойств местных растений может

РИТЕЙЛЕР! Ваш ассортимент в ТРЕНДЕ? Натуральная косметика ка - самая динамичная парфюмерно парфюмернокосметическая категория! Согласно Market Research.com,объем продаж в мире в этом году достигнет 5,9 млрд долларов. Предлагаем Вам расширить свой ассортимент трендовой категорией! Компания L&N представляет более 100 наименований продукции: • натуральная косметика, обогащенная минералами и микроэлементами Мертвого моря; • вода, грязи, соли, Мертвого моря, обладающие косметическим, терапевтическим, оздоровительным эффектом. Для эффективной работы с нашей продукцией мы открыли показательную базу для обучения применению воды, солей, грязи Мертвого моря в Конче – Заспе на базе санатория «Жовтень». В рамках этого комплекса создан бассейн, уникальность которого в том, что он наполнен водой Мертвого моря. ООО «L&N» г. Киев, ул. В. Сосюры, 5, оф. 409 тел.: 296-75-41, 502-54-09, (067) 447-57-72 E-mail: info@landn.com.ua, klimova@seaofspa.com.ua www.seaofspa.com.ua

25

производиться только в Украине. В то же время все мы знаем, что уровень отечественного парфюмерно-косметического производства еще трудно сравнить, например, с тем, который демонстрируют другие страны (Франция или США). Поэтому и найти примеры украинской этнокосметики довольно сложно. Нельзя сказать, что мы стоим на месте, положительные тенденции уже намечаются. В разных уголках Украины появляются новые SPA-курорты и санатории, использующие именно украинские традиции и ресурсы в лечении и оказании косметологических услуг. Надеемся, что в будущем и на прилавках магазинов с каждым годом появится все больше косметики с ингредиентами, имеющими много общего с нашей флорой. Леся Костив


26

М ОДЕЛЬ

На правах рекламы

WELLNESS-ИНДУСТРИЯ — ПЕРСПЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС XXI В С

огласитесь, не простая задача. К счастью, найти информацию о методах и технологиях построения и менеджмента прибыльного wellness-проекта становится все легче. В рамках данной статьи мы представим вам одну из наиболее интересных информационно-учебных программ 2008 г., которая сможет ответить на наиболее актуальные вопросы руководителя, обдумывающего идею открытия wellness-предприятия, и поможет в планировании и расчетах проекта. Но сначала давайте определимся с самим понятием «wellness». Науке давно известно, что эмоциональное состояние человека мгновенно отражается на физическом здоровье организма. Наша жизнь насыщена стрессами, и тело запоминает их. И даже когда обстоятельства, вызвавшие стресс, давно забыты, тело вновь и вновь воспроизводит эмоциональное состояние, которое запомнило. Мы попадаем в замкнутый круг, разорвать который можно только путем комплексного воздействия на разум, чувства и тело человека. Это и есть та задача, которую ставят перед собой все wellness-программы — общее оздоровление человека путем достижения гармонии психического, эмоционального и телесного состояния. Wellness — это баланс тела и разума, гармония души и интеллекта, это психическое и социальное равновесие. Это баланс, которого невозможно достичь без серьезного изменения образа жизни: питания, привычек, отношения к себе и к окружающим людям.

По мнению американских экономистов, к 2010 г. объем товарооборота услуг и продуктов wellnessиндустрии в США составит около $1 трлн. в год! Не менее высокими темпами развивается оздоровительная индустрия и в нашей стране. Именно сейчас, когда рынок wellness-услуг только формируется, у отечественных предпринимателей есть уникальная возможность создать проект, который имеет все шансы на успех. Насколько это удастся, зависит в первую очередь от того, как серьезно вы отнесетесь сегодня к этой возможности и, конечно, от того, насколько точно спланируете и реализуете wellness-проект.

Сегодня Wellness стремительно превращается из увлечения единичных энтузиастов в настоящее массовое движение, охватывающее, прежде всего, наиболее обеспеченные слои населения. Какие перспективы это открывает перед предприятиями бьюти-индустрии, думаем, вы понимаете сами. Сегодня в Украине представлен достаточно разнообразный и постоянно увеличивающийся ассортимент современных профессиональных технологий и оборудования для построения wellness-предприятий. Однако рост количества предложений не только не снимает вопроса о способах выбора рациональных методов организации такого проекта, а, наоборот, делает его все более актуальным и насущным среди руководителей wellnessпредприятий. Помочь разобраться в многообразии предложений для wellness-индустрии и сделать обдуманный и рациональный выбор — вот главная задача Международной выставки wellness-технологий, решений и оборудования для предприятий индустрии красоты «Wellness 2008. Все для здорового образа жизни», которая будет проходить с 16 по 18 октября 2008 г.

в киевском выставочном центре «КиевЭкспоПлаза». Чем примечательно это учебно-выставочное событие? В первую очередь инновационным комплексным подходом к подготовке мероприятия. Выставка «Wellness 2008. Все для здорового образа жизни» представляет собой органичное сочетание выставочных мероприятий и трехдневной учебной программы, вход на которую для посетителей выставки свободный. Тематика выставки охватывает наиболее актуальные товарные группы и услуги, необходимые при организации wellnessпроекта: лучшие современные решения для проектирования, строительства, оборудования и дизайна wellness-объектов. Учебная часть выставки представлена в рамках «Учебной программы для специалистов и руководителей предприятий индустрии красоты «WellnessАкадемия». В качестве докладчиков программы организаторы пригласили профессионалов в построении и организации wellness-предприятий с внушительным списком удачных проектов. Это позволит сконцентрировать все внимание учебной программы на решении реальных проблем и задач, воз-

никающих в ходе реализации бизнес-проектов. Среди тем, которые будут рассмотрены в рамках программы, «Строительство и комплектация оборудованием SPA-центров и wellnessзон», «Создание здорового микроклимата помещения», «Современные методы очистки воды», «Кислородная концепция — спасительный оазис мира красоты», «Баня в SPA- и банных комплексах», «Солярий как источник дохода», «Новые SPA-направления», «Новые технологии аппаратного массажа» и многие другие. В этом году выставка будет проходить с 16 по 18 октября в рамках главного профессионального мероприятия для специалистов индустрии красоты Украины «Estet Beauty Expo 2008». Организатор выставки – ЗАО «Компания «Эстет», известная в нашей стране с 2000 г. как организатор крупнейших профессиональных выставочных и учебных программ для профессионалов бьюти-индустрии. Получить подробную информацию о выставке, заказать полную учебную программу и зарезервировать участие вы можете, отправив письмо с запросом на электронный адрес programma@estet.com. ua, или посетив интернетсайт организаторов www.estet.com.ua

Тел. оргкомитета: (+38 044) 594-96-96/97


Б ИЗ НЕС -РЕ ШЕ НИЯ

27

МЕЖДУ НАНОКОРЫТОМ И НАНОКОСМОСОМ Знаете, как одной приставкой добавить любому слову новый, научноутонченный и гламурный смысл? Конечно, знаете — если вы хоть раз читали газету, смотрели телевизор или заглядывали в интернет. Приставка эта — нано-. Любое значительное событие в жизни общества вносит в наш словарный запас неологизмы. Масштаб влияния нанотехнологий поражает — можно смело брать «Толковый словарь русского языка» и переписывать заново, добавляя ко всем словам эту волшебную приставку. Нанокосметика окажется как раз посередине — где-то между нанокорытом и нанокосмосом.

ТРЕТЬЯ НАУЧНОТЕХНИЧЕСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ?

Н

емного известных фактов: греческое слово «нанос» означает «карлик» или «гном». В физическом смысле термином «нано» обозначают 10-9. Иначе говоря, нанометр — это одна миллиардная метра. Для сравнения: диаметр «популярного нанообъекта» фуллерена меньше метра во столько же раз, во сколько метр меньше диаметра орбиты Луны. Первое упоминание о методах, которые потом назовут «нанотехнологией», сделал Ричард Фейнман в 1959 г. в речи «Там внизу полно места» (There's Plenty of Room at the Bottom). Он предположил, что возможно механически манипулировать отдельными атомами при помощи устройств соответствующих размеров. В 1974 г. японский физик Норио Танигучи ввел в лексикон слово «нанотехнология», обозначающее механизмы размером менее одного микрона. Сегодня по номенклатуре IUPAC (Международный союз теоретической и прикладной

химии) наночастицы — это объекты, размеры которых, по крайней мере, по одному измерению не превышают 100 нм. Согласно рекомендации VII Международной конференции по нанотехнологиям (Висбаден, 2004 г.), выделяют следующие типы наноматериалов: нанопористые структуры, наночастицы, нанотрубки и нановолокна, наноструктурированные поверхности и пленки, нанокристаллы и нанокластеры. Наночастицу принято рассматривать как маленькую часть объемного материала. Но свойства объектов, находящихся в размерном диапазоне между атомом и конденсированным твердым телом, разительно отличаются от тех и других, достаточно хорошо изученных. Возможность осмысленно конструировать подобные объекты, манипулировать и управлять ими открывает двери в иной мир — загадочный и могущественный, мир сверхпрочных и сверхлегких материалов, микроскопических (вернее,

наноскопических) электронных устройств и роботов, самовосстанавливающихся органов и даже бессмертия! И, конечно, мир финансово весьма привлекательный, ибо кто первым «приручит гнома», тот и будет иметь основную прибыль в макроскопическом мире. Нанотехнологии в странах с развитой экономикой активно поддерживаются правительствами. В США государственный проект «Национальная нанотехнологическая инициатива» (NNI) действует с 2001 г. В нем участвуют 25 федеральных агентств. В 2007 г. бюджет проекта составил более 1,3 млрд долларов (что на 21% больше бюджета 2006 г.), в течение 2008–2010 гг. эта сумма должна возрасти до $45 млрд. По прогнозам Национального фонда науки США, к 2015 г. годовой оборот рынка нанотехнологий достигнет $1 трлн (от $500 млрд при пессимистическом варианте развитии до почти $3 трлн при оптимистическом варианте). По оценке Lux Research, в 2004 г. доля рынка нанотехнологической

продукции составляла 4% от общего объема всей произведенной продукции. В 2014 г. общая доля нанотехнологии в объеме мирового производства составит 15%. В период до 2006 г. Европа инвестировала на нанотехнологии почти 1,5 млрд евро и планирует вложить еще 5,5 млрд евро в течение ближайших десяти лет. В ноябре 2007 г. распоряжением правительства РФ принято решение выделить на развитие отрасли (через госкорпорацию «Роснанотех») 640 млрд руб. Не осталась в стороне от этого нанопрогресса и Украина с государственной программой «Наноструктурные системы, наноматериалы и нанотехнологии» (пусть недофинансированной, но очень перспективной!). В марте, на встрече с президиумом Национальной академии наук, премьерминистр Украины пообещала увеличить финансирование нанотехнологий при подготовке изменений в государственный бюджет на 2008 г.


28

Б ИЗ НЕС -РЕ ШЕ НИЯ

МЕЖДУ НАНОКОРЫТОМ И НАНОКОСМОСОМ Спираль истории опять замкнула виток — между философским камнем и наночастицей есть много общего, отношение алхимиков со спонсорами и спонсоров с прочими не изменились… ЭТОТ ДОРОГОЙ ФИЛОСОФСКИЙ КАМЕНЬ Сегодня у потребителя сформировалось мнение, что нанотехнология — это нечто современное, эффективное и прогрессивное. А все новое и передовое требует дополнительных расходов, значит, стоит дороже. Нанокосметика, которая обещает омоложение (ладно омоложение — просто исцеление от морщин и целлюлита), может соблазнить любого. Косметическая промышленность с оборотом почти в $300 млрд является одним из основных игроков на рынке нанотехнологий. Согласно исследованиям Centre for the Study of Environmental Change (Lancaster University), на долю косметики приходится большинство патентов, связанных с наночастицами — зубные пасты, солнцезащитные кремы, шампуни, кондиционеры для волос, губные помады, тени для глаз, гели после бритья, увлажнители и дезодоранты. Объем розничных продаж косметики и парфюмерии в Европе (в розничных ценах) в 2007 г. составил более $20 млрд. Самый высокий показатель темпов роста (29,7%) наблюдается в категории солнцезащитной косметики, львиная доля которой сегодня изготавливается с использованием наночастиц. Рынок диктует моду на наукоемкую продукцию. Это и способ выделиться среди конкурентов, и дать

понять покупателю, что для него одного работали все умные головы мира. Если раньше на упаковке писали «крем увлажняет, питает, разглаживает кожу», то сегодня все больше можно прочитать «крем, обогащенный про-ксиланом, запускает выработку кожей пяти видов коллагенов, борется с признаками хроно- и фотостарения и т. д.». Для извлечения содержимого наших кошельков производитель готов поставить потребителя на свой уровень — творца и ученого, не беда, что некоторые слова на упаковке его товара непонятны даже ему самому. «В составе косметики NewAge нанокомплексы работают на физическом уровне: за счет способности менять структуру с двухмерной на поверхности кожи до трехмерной внутри ее, нанокомплексы мгновенно проникают в верхние слои эпидермиса и создают там тончайшую структурированную р е ш е т к у, которая моментально разглаживает поверхностные морщины и придает коже сияющий вид. Затем решетка из наночастиц начинает сокращаться и подтягивать глубокие слои кожи». Любому специалисту ясно, что этот текст — набор научных терминов и больше ничего, но косметику покупают... От NewAge не отстают и другие нанокосметологи: «Благодаря своим микроскопическим размерам, они (наночастицы) без проблем проникают глубоко в эпидермис... доставляя содержимое своему адресату точно и без потерь» (Nivea Visage). «Они позволяют увлажняющим и питательным ингредиентам проникать через поры основного слоя в центр клетки, придают коже

жизненную энергию» (Doctor Nature). Другие компании уже «освоили производство нанороботов»: «Наночастицы, входящие в состав кремов Dekaroline, представляют собой структурный и функциональный аналоги живой клетки». Некоторые даже изобретают собственную науку: «Нанотехноло-гии — доставка активных компонентов за счет того, что активные компоненты доведены до размера нано, который почти сопоставим с размером атома, но меньше клеток кожи» (NanoPure). Есть сомнения, что наночастицы всегда полезны? Пожалуйста, последний писк моды — «бионаночастицы». Как они могут навредить, они же «био»! Крем St. Herb Nano Breast Cream «способен увеличить грудь с первого размера до третьего: наносомы, входящие в состав препарата, расширяют грудь на клеточном уровне, стимулируя разработку грудных тканей и удлиняют молочные железы». Появление такого продукта на рынке вполне закономерно. Как и другого шедевра: Nanometer-silver Cryptomorphic Condom от Blue Cross Bio-Medical не иначе, как для практических занятий по нанотехнологии. Как вы думаете, что объединяет всех этих производителей и все эти средства? Правильно, цена. В среднем она на 50–100% (а в некоторых случаях и в десятки раз) выше цены продукции аналогичного класса без использования нанотехнологий. Например, Annemarie Borlind, крем с липосомами и наночастицами, стоит $70 за 50 мл. Антивозрастной крем «Профутура 2000»

SPF 8 серии Profutura Marbet от Lux DeLux содержит «инновационную систему Наночастицы-2000», которая «впервые оптимально доставляет необходимую концентрацию…». Стоимость такой доставки — $180 за 50 мл. Крем для лица C-60 Face Cream от компании Zelens Fullerene содержит фуллерены и продается по цене $200 за упаковку. Поведение фуллеренов в организме малоизучено, по последним данным они проникают через гематоэнцефалический барьер и повреждают клетки мозга. Можно только искренне восхищаться людьми, которые платят немалые деньги за право поиграть в «русскую рулетку». А вот — гламурный Nano Gold Energizing Cream от Chantecaille с наночастицами 24-каратного золота. Всего $420 за 50 мл. Нет предела совершенству. ЗАЧЕМ В КОСМЕТИКЕ ЭТО ВСЕ НАНО? Впрочем, авторы не ставили перед собой цель огульно критиковать любое применение нанотехнологий в косметике, основная задача данной статьи — максимально беспристрастно разобраться в явлении и препаратах. В названии косметических продуктов сегодня слово «нано» встречается все чаще. По информации производителей,


Б ИЗ НЕС -РЕ ШЕ НИЯ

формулы таких средств содержат (в виде наночастиц): средства после загара — нанокапсулы витаминов; возрастная косметика (anti aging) — фуллерены, наночастицы глюконолактата, витаминов, липосомы, оксид цинка и диоксид титана, наноинкапсулированный ретинол и витамины, наносомы лактата натрия, календулы, орешника, женьшеня, наносомы витамина E и провитамина B5, наносомы альфа-бисаболола и Germal II; крем против воспаления и зуда — наноинкапсулированные компоненты с оксидом цинка; крем под глаза — фуллерены, наносферы Lyphazome, микросомы глазного геля; румяна — пигменты, диоксид титана (покрытый диметиконом или нет), оксид цинка; лосьоны для тела — «систему антицеллюлитной нанодоставки», наносомы centella asiatica; моющие/ очищающие средства для тела — наносомы витамина А; бронзеры/осветлители — итальянский тальк, розовый кварц, топаз, оксид цинка, нановитамины; декоративная косметика — глюконолактат; маскирующие средства — пигменты, диоксид титана, оксид цинка, наносферы гиалуроновой и фульвокислот; кондиционеры — диоксид титана; крем от опрелости — оксид цинка; эксфолиант/ скраб — жемчуг; подводка для

глаз и тени для век — диоксид титана (с диметиконом и без), оксид цинка; очиститель для лица — «порошок сферических алмазов, изготовленный по нанотехнологиям»; средства для обработки и увлажнения лица — кукурузный крахмал, липосомы, перлайзер (перламутровыйагент),диоксид титана, микронизированные порошки топаза и розового кварца, «систему доставки наночастиц»; крем-основа — минералы, диоксид титана (с диметиконом или без), оксид цинка; средство от выпадения волос — наносомы; бальзам для губ — «нанооксид цинка»; блеск для губ — микронизированный порошок топаза, розового кварца; подводка для губ — микронизированный диоксид титана; помада — микронизированный порошок топаза, розового кварца; увлажняющий крем — наносферы Lyphazome; средство по уходу за ногтями — наносферы Lyphazome, поликарбоновую смолу; пудра — микронизированный глюконолактат, пигменты, диоксид титана, оксид цинка; средство от загара/искусственный загар — микронизированную формулу компонентов и пигментов, наночастицы, микронизированные частицы, нанотехнологичес-кие ингредиенты, нанокапсулы витамина, микронизированный диоксид титана… и т. п.

Наночастицы в косметической композиции можно условно разделить на две группы: те, что работают на поверхности кожи и «не посягают» на трансдермальный барьер, и те, которые способны проникать через эпидермис. Если первые условно безопасны, то последние могут оказывать непосредственное влияние на биохимические процессы в дерме, способны попадать в капилляры и разноситься с кровотоком по всему организму. Как уже отмечалось выше, наночастицы могут даже преодолевать естественные барьеры в организме человека (плацентарный, гематоэнцефалический), накапливаться в мозге и попадать в плод. К первой группе можно отнести собственно наноэмульсии. Обычные косметические эмульсии имеют размеры капель от 100 до 100 000 нм. Наноэмульсии содержат те же компоненты, что и о��ычные эмульсии, но размер капель меньше, иногда до 10 нм. С учетом малого размера капель наноэмульсии прозрачны и имеют специфические реологические свойства, которые другими способами изготовления получить невозможно. Из-за этих параметров наноэмульсии находят все более широкое применение в косметике. Такие наноэмульсии обычно неустойчивы при нанесении на кожу или волосы, они разрушаются, как и обычные макроэмульсии. Важной (и самой крупнотоннажной) группой условно непроникающих наночастиц являются всевозможные пигменты и УФ-фильтры на основе оксидов металлов (цинка, титана и пр.) или органических молекул (циннаматов, бензофенонов), инкапсулированных в полимерной матрице. Использование именно наноразмерных частиц в этом

29

случае оправданно, прежде всего, по оптическим причинам. Известно, что если размер частицы значительно меньше длины волны видимого света (<<400 нм), она перестает быть видимой — при этом способность задерживать ультрафиолет сохраняется. Таким образом, создаются малотоксичные (по сравнению с ароматической органикой) и прозрачные косметические композиции с УФ-фильтром на основе неорганических соединений (обычно диоксида титана или оксида цинка). По нашему мнению, в ближайшее время на рынке должны появиться солнцезащитные композиции, в которых каталитически-активный TiО2 будет заменен на другие, менее токсичные материалы, например, диоксид церия. Нанокристаллы СеО2 (кроме основной характеристики — непрозрачности в УФ-диапазоне) способны защищать клетки эпидермиса от окислительного стресса, вызванного жестким излучением. Еще одна функция «непроникающих» наночастиц — вспомогательная, направленная на увеличение сроков хранения или стабилизацию косметической композиции. Стоит вспомнить, что коллоидный бентонит или кремнезем, которые широко используются для улучшения реологии систем, тоже состоят из наноразмерных частиц. Наночастицы того же диоксида церия в косметическом средстве могут выступать как антиоксиданты для других компонентов композиции (в том числе основных антиоксидантов). В эту же группу входят наночастицы, предназначенные для временного сохранения внутри себя активных компонентов (которые в свободном виде легко окисляются или инактивируются другими компонентами косметического средства) и разрушающиеся


30

Б ИЗ НЕС -РЕ ШЕ НИЯ

МЕЖДУ НАНОКОРЫТОМ И НАНОКОСМОСОМ при нанесении косметики на кожу. В качестве примера можно привести везикулы или витамины, инкапсулированные в полимерной матрице. Как вспомогательную функцию условно «непроникающих» частиц стоит назвать и антимикробную. Например, консервант JMAC от Clariant представляет собой хлорид серебра на носителе (диоксид титана) с размером частиц 500– 2000 нм. По результатам исследований, среди традиционных консервантов (Bronopol, CA 24 и Euxyl K100) данный продукт имеет наименьшую цитотоксичность и не оказывает мутагенного действия. Для тех же целей в ряде случаев применяют нанокристаллическое (коллоидное) серебро. При увеличении концентрации наночастиц серебра в композиции продукт переходит из разряда косметических в космецевтические (и даже фармацевтические, например, мазь «Гидропент» для лечения инфицированных ран). Между «проникающими» и «непроникающими» наночастицами четкую границу провести невозможно. Известно, что многие молекулы ангстремных размеров (размерность меньше нанометра (1/10) не могут проникнуть через неповрежденную кожу. С дру-гой стороны, даже микронные частицы могут попадать внутрь организма через дефекты ко-жи. Например, по данным отчета Еврокомиссии «Безопасность наноматериалов в косметических продуктах» (Scientific Committee on Consumer Products SCCP Preliminary opinion on safety of nanomaterials in cosmetic products, June 12, 2007), «при использовании крема с наночастицами диоксида титана в качестве УФ-фильтра за летний сезон на кожу попадает несколько грамм

наночастиц; даже если только 10-4 часть этого количества проникнет в организм, количество за сезон составит 100–500 мкг — достаточное для некоторых дисфункций». Или в организм могут попадать обломки, отдельные молекулы и ионы наночастиц. Следует говорить о вероятности проникновения наночастицы через слой эпидермиса и в общем случае эта вероятность возрастает с уменьшением размера частицы. Соотношение «размерностьпроникновение через кожу» для наночастиц однозначно не установлено. Так, например, по мнению НКО, твердые частицы размером >10 мкм (10 000 нм) не проникают через неповрежденную кожу (и не учитываются при расчете «критерия химизации» косметического средства). В действительности, данный порог находится гораздо ниже. Большие сомнения возникают, например, по поводу везикул. Сегодня однозначно доказано, что липосомы (размер которых обычно 200–600 нм) не способны пройти через микрокапилляры кожи. В дерму попадают обычно мелкие обломки или даже отдельные молекулы фосфолипидов. Размер наносом на порядок меньше (~20–50 нм) сопоставим с размером вирусов (в том числе и оболочечных, окруженных липидной мембраной), которые не способны проникать через неповрежденную кожу. Размер пор здоровой кожи менее 20 нм, но и это значение не является пороговым. К тому же реальный размер нанокомпонентов в косметическом средстве больше размера ядра «наночастицы» — как минимум наразмерсольватнойоболочки или слоя адсорбировавшихся молекул (мономеров и полимеров-стабилизаторов), что затрудняет проникновение таких конъюгатов через stratum corneum («роговой

слой» кожи, составляет часть эпителиального покрова); многие частицы при этом заряжены или содержат группы, способные связываться элементами эпидермиса (в качестве примера можно привести нанокристаллы серебра, имеющие повышенную тропность к сульфогидрильным группам белков), что также мешает «карликам» совершать длительные путешествия в глубины кожи. Наночастицы возникли далеко не вчера. Практически с момента зарождения жизнь на Земле эволюционировала в окружении бесчисленного количества наноразмерных объектов. Кожа — это природный барьер организма, и барьер этот гораздо прочнее, чем кажется на первый в з гл я д . Описанные во многих рекламных проспектах косметических средств «транспортные функции наночастиц» при накожном нанесении чаще всего являются только маркетинговым приемом. В отчете Еврокомиссии по токсичности нанокосметики показано, что доказательств проникновения наночастиц размером больше 10 нм через здоровую кожу нет; наночастицы размером до 20 нм могут попадать в стержень волоса, но не в живую ткань кожи. Однако, по данным того же отчета, несмотря на то, что все подобные препараты ориентированы на людей со здоровой кожей, большая доля населения Европы имеют атипичную кожу, а у 2% наблюдается дерматиты и псориаз. В случае проблемной кожи проницаемость наночастиц через дерму значительно повышается. Более того, проницаемость кожи повышается и при ее растяже-нии (например, на сгибах суставов), массаже и т. п.

Вторая группа наночастиц наименее изученная и наиболее спорная. Свойства наночастиц действительно крайне интересные, многообещающие и очень перспективные. Но целесообразность введения инородных частиц в организм может быть оправдана в ограниченном количестве случаев: например, с терапевтической целью при использовании фармацевтических (или космецевтических) препаратов — т. е. когда «из двух зол выбирают меньшее». Вопрос трансдермальной доставки наночастиц или лекарственных препаратов с их помощью — один из самых развивающихся в настоящее время. Это связано с лечением многих форм кожных заболеваний и даже злокачествен-ных новообразований. Например, показано, что наночастицы золота (самостоятельно или в конъюгате с сенсибилизаторами порфиринового ряда) эффективно уничтожают клетки меланомы при фотодинамической терапии. Но проблема доставки таких конъюгатов через неповрежденный роговой слой до сих пор окончательно не решена. С другой стороны, потребителю активно навязывают представление, что любое отклонение от образа «фотошоповой красотки» с глянцевого журнала — уже болезнь, а в борьбе с болезнью все средства хороши. И, убегая от мифического целлюлита, кидается вполне нормальная среднестатистическая женщина к совсем немифическим препаратам (кстати, это относится не только к нанотехнологиям). Насколько это безопасно — совсем другая история. Александр Щербаков, Елизавета Савенко …окончание в следующем номере


РЕГ ИОН

31

СУМЩИНА ПОД РЕТУШЬЮ Сумщина, с парфюмерно-косметической точки зрения, регион малозаметный, а стало быть, и малоизученный. Он не может похвастаться ни собственной сырьевой базой, ни местными производствами, такими, например, как николаевские «Алые паруса» или полуостровная «Крымская роза»… А если учесть, что в области проживает около 1,2 млн. человек, а 54,3% из них — женщины (по данным переписи 2001 г.), становится очевидным: рынок парфюмерии и косметики на Сумщине не может не быть привлекательным и просто обречен на динамичное развитие…

«ТЫ ПОМНИШЬ, КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ…»

П

ервые предприниматели, рискнувшие осваивать косметический и парфюмерный рынки на Сумщине, появились сразу же после принятия Украиной Декларации о Независимости. Поэтому «ветеранами движения» в области считаются те, кто уже 10–15 лет как «в теме». В те предрыночные годы становления канал доставки продукции в страну, в том числе на Сумщину, был один — она переправлялась по «великому польско-украинскому челночному пути. С появлением Харьковских оптовиков «хождение» за границу перестало быть рентабельным. Бывшие челноки вернулись к «оседлому» образу жизни. Самые удачливые из них стали оптовиками, а большинство остановилось на рознице. Этот период и может считаться стартом в формировании региональных потребительских предпочтений и вкусов. Новые предприниматели учли, что постсоветская Сумщина уже имела представление о парфюмерно-косметическом

«рае», ведь для нескольких поколений местных леди он ассоциировался с благоуханными ароматами московскофранцузских духов, одеколонов и туалетных вод из ряда Christian Dior, Chanel № 5, Nina Ricci. А кроме того, сум-

чанки, как и все модницы тех лет, уже были знакомы с декоративной косметикой всемирно известных брендов Lancôme, L’Oreal, Pupa и другими. Так что новым «операторам красоты и благоухания» сумского разли-

ва пришлось учесть и это. Наряду с поставкой дорогих раскрученных брендов они принялись реализовывать продукцию более дешевых, но достаточно популярных в Европе марок, таких как Nivea, Rexona, Colgate, Garnier… А когда «верхи» и «низы» окончательно дозрели до восприятия косметики и парфюмерии как предмета первой необходимости, в Сумщину хлынул поток дешевого некачественного «левака». Он и поныне царствует на рыночных точках, и свергнуть его с «трона» сможет только общее повышение уровня жизни в стране. Проще говоря, убогий спрос продолжает рождать убогое предложение. И все же сегодня можно утверждать, что первоначальное формирование парфюмернокосметического рынка на Сумщине состоялось, а основные рыночные сегменты определились. ДИФФЕРЕНЦИРУЙСЯ, КТО КАК МОЖЕТ! По мнению пионеров парфюмернокосметического рынка, за последние 10 лет его


32

РЕГ ИОН

СУМЩИНА ПОД РЕТУШЬЮ объем на Сумщине вырос на 40%. Причем как по объему продукции, так и по товарному ассортименту. Если в конце 90-х в Сумах было всего несколько специализированных магазинов, то сегодня их уже десятки. За это время появились новые игроки — бутики небольшой (в среднем около 20 м 2) площади, расположенные в основном в центральной части города и рассчитанные на высокопрофессиональное «камерное» обслуживание. Естественно, кадры в этих торговых «капканах» вышколены под эталоны высокого сервиса, однако и цены на товар отнюдь не «беззубые». Хотя у элитных точек своя, «прикормленная» клиентура, которая дозрела как до такого сервиса, так и до расстава-

ния с крупными суммами. К таким в Сумах можно отнести салоны, уже сделавшие себе имя, например, «Биллфорд», что на Красной площади, или два салонамагазина «Косметик-Лайн», также расположенных в центральной городской части. Первый — на одной из главных улиц Сум Петропавловской, второй — на первом этаже торгового центра «Киев». А вот условно называемый средний класс массово и с удовольствием посещает известные в области сети «ЮСИ», «DЦ», «ЕВА». Потому как в среде занятых, но небогатых «середняков» популярны широко применяемые системы самообслуживания, дисконтных и накопительных программ, а также параллельное присутствие на

Олег Аксютенко, директор ООО «DЦ-Сумы»: — Компания «DЦ» пришла в этот регион в конце 2002 г. и открыла первый на Сумщине супермаркет. Сегодня в Сумах работает четыре наших магазина. Можно ли считать, что парфюмерно-косметическая продукция является попутными товарами в наших магазинах? Вряд ли. Этим позициям мы уделяем большое внимание. Постоянно расширяем ассортимент, следим за сезонными товарами (отраслевой мониторинг, анализ потребительских сегментов). Например, сейчас на наших прилавках вы найдете широкую гамму антикомариных и антимоскитных средств. И если наши цены несколько выше, чем у частных предпринимателей, то этому есть простое объяснение — налоги, зарплаты, аренда. Зато вся без исключения продукция имеет сертификаты качества, притом, что товаров на наших полках и витринах около 10 тыс. Мы четко позиционируем себя по социальнодемографическому признаку. Наш покупатель — в основном работающие домохозяйки, то есть женщины среднего возраста и достатка, которые время от времени делают достаточно крупные закупки. Поэтому и стимулируем мы их соответственно: в нашу практику давно введены дисконтные карточки и подарочные сертификаты, при покупке товаров на сумму 99 грн. и свыше действует скидка 5%. Люди охотно участвуют в акциях, во время которых скидки доходят до 55%. В частности, сейчас у нас проходит очередная акция: при покупке продукции любого ассортимента на сумму 55 грн. покупатель получает право участвовать в розыгрыше ценных призов, например, путевок на экзотические морские курорты.

прилавках широкого ассортимента товаров бытовой химии. «Подторговывают» косметикой и бытовыми товарами и продуктовые супермаркеты, например сеть «Эко-маркет», имеющая шесть магазинов во всех районах областного центра, или «Шара», стремительно догоняющая конкурентку по количеству фирменных точек. Правда, в ассортиментном минимуме этих магазинов почти не встречается декоративная косметика. Но это и понятно — там она обречена на невысокий спрос. И если торговые гиганты могут позволить себе элементы неликвида, то упорство некоторых продуктовых «малюток», продолжающих «скрещивать» гастрономию с косметическими прилавками, изрядно удивляет. Хотя и они вряд ли убыточны, потому что расположены в основном на окраинах города.

А вот «левой» некачественной продукцией, завезенной с оптовых рынков Харькова и Одессы, в основном торгуют мелкие частники на рыночных и уличных лотках. И поскольку границы центрального рынка Сум условны, и лоточники «оккупировали» часть улиц Засумской, набережной реки Стрелки и Ильинской, видеть их сомнительный товар ежедневно может каждый сумчанин. Реализаторы такой «косметики» не утруждают себя лишним «головняком» о поддержании температурного, светового режимов и других условий хранения. Впрочем, вряд ли мороз или жара в состоянии испортить эту китайскокорейскую «гуашь», ведь, по мнению большинства сумчанок, ее качество и так хуже некуда. Однако если рынок низкопробной косметики стабилен и регулируется лишь низки-


РЕГ ИОН

ми закупочными ценами, то между поставщиками вполне официального и сертифицированного товара, похоже, идут нешуточные экономические войны. Иначе чем можно объяснить постепенное забвение и внезапное исчезновение с прилавков таких ранее популярных в народе красок для волос, как Londa color или Rilken? По предположению работников косметических магазинов,

недорогие и качественные товары устраняются с дороги агрессивными новичками, пока не заслужившими народного доверия. Лучший способ добиться искомого результата — выпустить партию продукции с похожим названием или дизайном упаковки, «размыть» впечатление покупателя, «посеять» в нем недоверие и нивелировать конкурирующий бренд. К сожалению, жертвой столь хитроумных

В Сумском регионе кроме областного центра наиболее крупными и, следовательно, инвестиционно привлекательными городами областного подчинения являются Шостка, Конотоп, Ахтырка, Ромны, Глухов и Лебедин. Но на состояние парфюмерно-косметического рынка здесь оказывает влияние не численность населения, не предполагаемый демографический перекос, а лишь географическое положение. Самым крупным в этом списке является Конотоп, однако лидирует на рынке не он, а Шостка. Почему? Одно из объяснений этого феномена таково: Конотоп — узловая железнодорожная станция, имеющая прямое и быстрое сообщение с Киевом, равно как Ахтырка, расположенная на юге области, в 100 км от Харькова. Шостка же, в силу своей большей отдаленности от обеих столиц, развивает инфраструктуру и является лидером по количеству торговых точек. И если в Конотопе и Ахтырке их по 2–3, то в Шостке — 7–8. Любопытно, что такое же количество магазинов и салонов открыто в Ромнах, население которого почти в полтора раза меньше шосткинского. Однако объяснить это можно двумя факторами. Во-первых, Ромны расположен непосредственно на трассе Киев — Сумы, а во-вторых, в последнее время в райцентре успешно развиваются многие предприятия. А стало быть, и растет благосостояние людей. Александр Запорожец, директор салона «Леди-Люкс», одного из первых на косметическом рынке Сумщины: — В регионе около половины наших коллег торгуют так называемым селективом, то есть товаром наивысшего качества. Для этого нужно было пройти авторизацию, чтобы, во-первых, взять на себя обязанность продавать только оригинальную, а стало быть, сертифицированную продукцию, и, во-вторых, завоевать авторитет у оптовиков/дистрибьюторов, которые, собственно, и присваивают своим партнерам определенный статус. Эта процедура не прописана на бумаге и не закреплена юридически, но в реальной торговле работает безупречно. А так называемый масс-маркет рассчитан на реализацию товаров среднего ценового диапазона. Магазинов с таким товаром приблизительн�� четверть от общего количества. Остальные же реализуют некачественную продукцию, чаще всего с ближайшей харьковской Барабашовки, реже — с одесского «7-го километра». Интересно, что некоторых наших VIP-покупателей уже не устраивают наши продукты, они ездят за покупками в столичные салоны.

33

махинаций становится все тот же потребитель, в очередной раз убеждающийся, что «раньше все было качественней» и попадающий в ситуацию, когда «при всем богатстве выбора альтернативы нет».

стве и доверии. И, как говорят менеджеры, стабильно работающие на региональном рынке, разбавлять или пополнять этот список поставщиков бессмысленно, да и опасно. Например, однажды доверие сумчан уже было подорвано харьковчанами, время от времени пытавшимися «впарить» под видом качественного товара, ширпотреб с Барабашовского базара. Что же до потребительских преференций, то «наши» заметили такие индивидуальные особенности сумского вкуса, как традиционное доверие покупательниц (особенно среднего и старшего возраста) к продуктам производства ближайших соседей — России и Беларуси. Притом, если для покупки российского товара жительницам области достаточно ссылки о месте изготовления на упаковке, то белорусские

ОТКУДА ВСЕ БЕРЕТСЯ? За полтора десятка лет продуктивной работы на парфюмернокосметическом рынке основные игроки определились с поставщиками продукции, и товар, предлагаемый сумчанкам, завозят из Киева (компании «Сэлдико», Hexagone, «ДИА»), Донецка («Биокон») и Днепропетровска («Парфекс»). Собственно, эти поставщики (дистрибьюторы) и присваивают сумским реализаторам негласные статусы соответствия уровню. Они основаны на многолетнем сотрудниче-

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО

ТЕЛ. +38 044 492-96-04

Уважаемые клиенты! Вы подобрали все составляющие для своего нового продукта? Найдите лучшее на следующих выставках: BEYOND BEAUTY PARIS 2008 / SPA & INSTITUTE by COSMEETING

05.10 - 07.10.08 Париж, Франция

Выставка парфюмерии и косметики, рассчитанная на профессионалов. Это место встречи и обмена информацией, возможность лучше узнать рынок красоты, его игроков и новые продукты.

IN-COSMETICS 2008

04.11 – 06.11.08 Бангкок, Тайланд

Выставка сырья и ингредиентов для индустрии красоты представляет особый интерес для разработчиков новых продуктов, маркетологов, специалистов по сбыту, а также профессиональных закупщиков.

COSMOPROF ASIA 2008

14.11 – 16.11.08 Гонконг, Китай

Крупнейшая в Азии выставка парфюмерии, косметики и парикмахерского искусства, где так же представлены продукция и оборудование для салонов красоты.

MIDDLE EAST NATURAL & ORGANIC PRODUCTS EXPO 2008

14.12 – 16.12.08 Дубай, ОАЭ

Основная идея выставки – отражение глобальной тенденции перехода к натуральным продуктам в потребительском секторе.

Ждем ваши заявки: 03035, г. Киев, Ул. Урицкого 45, оф. 412 ООО «Бизнес Тревел Сервис» Тел./факс: +38 044 492-96-04, 585-50-04 e-mail: director@btservice.com.ua www.btservice.com.ua


РЕГ ИОН

34

СУМЩИНА ПОД РЕТУШЬЮ бренды на слуху у большинства. Это, например, широкий ассортимент продуктов «Вiтекс». А вот отечественный столичный бренд «Зеленая линия» частенько приобретают из-за… доверия к российской «Красной линии». К счастью, от этого покупатели ничего не теряют, так как качество отечественной продукции удовлетворит даже самый взыскательный спрос. Показательно, что поклонницы запахов остаются до боли верны знакомым французским ароматам или духам производства Польши, Германии, той же России, но напоминающим их букеты. Правда, в последнее время французов теснят итальянцы, духи которых, например, Cerruti Image, уже признаются

сумчанками как не менее изысканные и устойчивые, чем французские, но гораздо более выигрышные по цене. ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ Любопытно, что никто из активных игроков парфюмерного рынка не считает работающие в регионе сетевые компании серьезными конкурентами. «Продукция Amway, Mary Key, Dr. Nona, Oriflame, AVON, Faberlik и прочих сетевых брендов, — говорят они, — для ленивых, не желающих ходить в магазины. Они не удосужатся даже сравнить цену и качество на аналогичный товар, поэтому вынуждены верить на слово «коробейникам», забредающим в офисы».

Баланс цены, качества, вкуса и меры Неизвестно, дамы какой профессии тратятся на косметику больше, но самые высокие доходы в области у работников финансово-банковской сферы (а большинство из них женщины) — 2285 грн./мес. По данным областного Управления статистики, средняя зарплата жителя Сумщины в начале 2008 г. составила 1355 грн.

Тем не менее Ирина Красуля, консультант компании Oriflame, считает: «Несмотря на утверждения представителей линейного бизнеса, с каждым годом все больше клиентов парфюмернокосметического рынка оттягивают на себя именно «сетевики». Растет как число реализаторов, так и количество покупателей, и, по моим представлениям, сегодня уже до 40% рынка косметики приходится на долю сетевых компаний. Причем, мы все меньше прибегаем к «холодным контактам», то есть к походам по офисам. Я бы сказала, что сегодня это уже анахронизм и применяется крайне редко. Многие испытывают от таких походов чисто психологический дискомфорт. Намного приятнее и результативнее «теплые контакты» — реализация продукции своим друзьям и знакомым. Такая форма дистрибуции сама по себе исключает возможность «толкнуть левака», а сертификаты качества

Население Сумской области на 1 апреля 2008 г. (областной и наиболее крупные районные центры), тыс. чел. Область в целом

1193,9

Сумы

274,8

Конотоп

90,0

Шостка

81,8

Ахтырка

49,6

Ромны

45,7

Глухов

35,5

Лебедин

26,4

Kосметический рынок сегодня, украинское издание ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ВЕСТНИК УЧРЕДИТЕЛЬ ООО «Косметик Экспо Медиа» Адрес редакции и отдела рекламы: Украина, 03035, Киев, ул. Урицкого д. 45, офис 409 Тел./факс: +38 (044) 594-2812/15/18/56 E–mail: krs_ukraine@intercharm.ru Web: www.intercharm.ua Тираж номера 2000 экземпляров. Отпечатано в типографии «Sprint-Украина» © ООО «Косметик Экспо Медиа», 2008. Свидетельство о государственной регистрации печатного средства массовой информации КВ №9220 от 30.09.04 г. Перепечатка материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Материалы, переданные редакции, не рецензируются и не возвращаются. Мнения авторов статей не обязательно совпадают с точкой зрения редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Президент

Валерий Целинский

Генеральный директор

Татьяна Федорова

Руководитель проекта

Елизавета Савенко

Шеф-редактор

Леся Костив

Обозреватель Ольга Оберемок Литературный редактор Над номером работали

Людмила Речкалова Елена Корнилова Александр Приходченко

Менеджер по рекламе Компьютерная верстка и дизайн обложки Отдел дистрибуции

Виктория Полозова Алексей Кудла Филипп Булеза Оксана Юрах

мы заменяем красочными буклетами и образцами продукции в оригинальной упаковке». Правда, многие постоянные и случайные клиенты сетевиков зачастую придерживаются иного мнения как о качестве сетевой косметики, так и о способе ее приобретения. Многие же сумчанки при этом говорят, что они мало понимают в сертификатах качества и правдивости информации в буклетах. Зато современные провинциалки уже научились сравнивать качество магазинных и сетевых упаковок в пользу первых. Да и «теплые контакты» — не гарантия того, что потребитель получит качественную продукцию. Более того, именно «перегрев» «теплых контактов» часто приводит к притуплению бдительности покупателя. Да и оперативность в доставке сетевого товара реализаторами в последнее время намного ниже. Елена Корнилова, Александр Приходченко

Оформить подписку на журнал «Косметический рынок СЕГОДНЯ, украинское издание» вы можете: в редакции, позвонив на Горячую линию подписчиков 8-800-302-86-20 (звонок со стационарного телефона бесплатный); в любом почтовом отделении Украины (подписной индекс в каталоге ГП «Пресса» – 99725); в подписных агенствах: ПА «Периодика», тел. (044) 228-00-24. ПА «Саммит», тел. (044) 254-50-50. ПА «KSS», тел. (044) 270-62 -20. ПА «Всеукраинское агенство подписки», тел. (044) 502-02-22. ПА «ПресЦентр», тел. (044) 536-11-75.



KRS_6_08