Issuu on Google+


Коротко о важном / Услуги

Общественные приемные продолжают работу Выяснить вопросы, касающиеся взаимодействия налоговых органов и населения, теперь стало намного проще. Для этого необходимо обратиться в Общественную приемную руководителя УФНС России по Краснодарскому краю. Причем сделать это могут как организации, так и физические лица.

Общественная приемная существует с марта 2011 года. За этот период в ИФНС России № 3 по г. Краснодару состоялось 65 заседаний, было принято 82 устных обращения от налогоплательщиков, в том числе 3 обращения от представителей юридических лиц, 8 обращений от индивидуальных предпринимателей, 71 обращение от физических лиц. Особенностью проекта «Общественная приемная» является то, что прием ведут, в первую очередь, не сотрудники налоговой инспекции, а представители общественных организаций и администрации округов города. Третья сторона во взаимодействии налоговых органов и населения – различные общественные организации – внедрены в целях организации системы общественного контроля над деятельностью налоговых органов. Руководителями Общественных приемных являются именно представители общественности, как правило, известные, инициативные люди. Так, в ИФНС России № 3 по г. Краснодару руководителем приемной является представитель Торговопромышленной палаты Ольга Суржик. В наибольшей степени налогоплательщиков г. Краснодара интересуют вопросы перерасчета транспортного

18

| ВЕСТНИК

налога, получения имущественных и социальных вычетов, разъяснения права представления заявления о переходе на УСН одновременно с документами на государственную регистрацию, вопросы о необходимости постановки на учет в качестве плательщика ЕНВД по месту деятельности, правиль-

этом отметила, что с июля 2012 года проблем, связанных со сменой адреса в паспорте, у ИП стало значительно меньше. Внесение изменений в госреестр, информирование инспекций, внебюджетных фондов и органа статистики теперь происходит без участия предпринимателя. Так, нало-

Особенностью проекта «Общественная приемная» является то, что прием ведут, в первую очередь, не сотрудники налоговой инспекции, а представители общественных организаций ность исчисления имущественных налогов и др. На заседании, прошедшем в инспекции 2 июля, обратившихся предпринимателей интересовал вопрос: «Что нужно делать индивидуальному предпринимателю при смене прописки?». Начальник отдела регистрации и учета налогоплательщиков Наталья Чугунова пояснила, что при смене места жительства у индивидуального предпринимателя возникают дополнительные обязанности. Ведь может измениться не только место жительства, но и место его предпринимательской деятельности. При

говые органы проинформирует орган ФМС, которому предприниматель сдает паспорт на прописку. Орган ФМС должен сделать это в течение 10 рабочих дней после регистрации ИП по новому месту жительства, а налоговые органы в течение 5 рабочих дней после получения сведений о смене адреса внесут изменения в ЕГРИП, снимут ИП с учета в старой инспекции и поставят на учет в новой, сообщат в ФСС, ПФР, Росстат. Поэтому предпринимателю никуда ходить не нужно. Уведомления о постановке на учет в ИФНС и о снятии с учета (формы № 2-3-Учет и 2-4-Учет)


Коротко о важном / Услуги

ему пришлют. Новое свидетельство о постановке на налоговый учет при этом не выдается, не меняется и ИНН. Территориальный орган ПФР сам пришлет уведомление о регистрации по новому месту жительства. Он поставит ИП на учет в течение 5 рабочих дней после получения из ИФНС данных о смене адреса. Причем предпринимателю не надо идти перерегистрироваться и как платель-

А вот перерегистрироваться в ФСС предпринимателю придется самостоятельно, если, конечно, он стоит там на учете. Напомним, что это необходимо, только если у ИП есть работники и (или) предприниматель добровольно платит за себя взносы по социальному страхованию на случай нетрудоспособности и в связи с материнством. Введение электронного взаимодействия в сфе-

В наибольшей степени краснодарских налогоплательщиков интересуют вопросы перерасчета транспортного налога, получения имущественных и социальных вычетов щику страховых взносов за наемных работников. Датой постановки на учет будет дата внесения изменений в ЕГРИП. Регистрационный номер в ПФР будет новый (узнать его можно будет из уведомления).

20

ре государственной регистрации не отменило обязанностей предпринимателей-страхователей самостоятельно подавать заявление в ФСС о перерегистрации в связи со сменой места жительства.

Получать новое информационное письмо о кодах статистики не обязательно. Но если оно понадобится, предприниматель в любой момент может посетить орган статистики и взять его. Предпринимателям, обратившимся в общественную приемную, было разъяснено, что в связи со сменой места жительства у них может измениться и код ОКАТО, который указывается в платежных документах на перечисление налогов и в налоговых декларациях. Проще всего узнать его следующим образом: зайти на сайт налоговой службы nalog. ru и воспользоваться сервисом «Заполнить платежное поручение». Указав там номер своей новой ИФНС и новый адрес жительства, вы увидите свой новый код ОКАТО. А врученная также памятка с информацией о других сервисах налоговой службы, имеющихся на указанном сайте, окажет определенную помощь в занятии бизнесом.


события и комментарии / Содействие

Отстаивать интересы бизнеса будут на новом уровне 3 июля состоялось совещание председателей районных торгово-промышленных палат Краснодарского края при участии директора департамента развития услуг ТПП РФ Сергея Воробьева.

Открывая мероприятие, председатель ТПП Краснодарского края Юрий Ткаченко отметил, что такие совещания проводятся регулярно, и их главная задача – оказание помощи предпринимателям в успешном развитии бизнеса. А для того, чтобы делать это максимально эффективно, ТПП приглашает на совещания представителей органов законодательной и исполнительной властей, которым председатели районных ТПП могут задать самые острые вопросы. Уполномоченный по защите прав предпринимателей по Краснодарскому краю Игорь Якимчик в своем докладе осветил тему: «Институ т бизнес-омбудсмена: правовое по-

развития предпринимательской деятельности малого и среднего бизнеса. – Сейчас многие боятся заниматься бизнесом, опасаясь отчетностей, проверок и банков, – подчеркнул Игорь Иванович. – Мы должны вместе, сообща решать возникающие проблемы. В свою очередь председатель ТПП Краснодарского края Юрий Ткаченко предложил совместно обратиться к естественным монополиям и создать общественные приемные для рассмотрения проблем предпринимателей, а местом их работы могла бы стать Торгово-промышленная палата.

В настоящее время на Кубани действует 263 тысячи потенциальных операторов персональных данных, при этом подали необходимые сведения и значатся в реестре только 9 тысяч ложение, основные задачи и компетенция по защите прав малого и среднего бизнеса на Кубани». Игорь Иванович проинформировал о создании института уполномоченного по правам предпринимателей, который получит право отстаивать интересы бизнеса в суде, приостанавливать ведомственные и нормативные акты до решения суда и в качестве обеспечительных мер обращаться в суд с оперативным приостановлением действий чиновников. Главной задачей органа станет создание нормальных условий для

22

Руководитель департамента регионально-энергетической комиссиидепартамента цен и тарифов Краснодарского края Сергей Милованов доложил о проблемах тарифообразования топливно-энергетического комплекса региона и роли государства в формировании тарифной политики. Он представил участникам совещания положение о регулировании цен, а также рассказал о трехуровневой системе регулирования тарифов. Кроме того, Сергей Николаевич также поддержал предложение о создании общественных приемных, которые

позволят «ресурсникам» услышать жалобы организаций. Проблема тарифообразования вызвала горячую дискуссию среди участников встречи. Разрешить имеющиеся у предпринимателей вопросы Сергей Николаевич пообещал в индивидуальном порядке. Не ос тавила равнодушными председателей районных ТПП тема государственного контрольного надзора в сфере обработки персональных данных, представленная начальником отдела по защите прав субъектов персональных данных, надзора в сфере информационных технологий управления Роскомнадзора по ЮФО Еленой Долаковой. Елена Валерьевна выразила желание сотрудничать с предпринимателями и рассказала о том, как работает представленная ею структура: среди потенциальных операторов персональных данных производится рассылка информации о том, что они должны подать необходимые сведения для реестра. Но, к сожалению, чаще всего такие письма остаются без ответа. В этих случаях представители Роскомнадзора вынуждены оформлять соответствующие протоколы и применять штрафные санкции. Сейчас их размер символичен и составляет 13 тысяч рублей, но уже в ближайшем будущем они возрастут до 500 тысяч рублей. В настоящее время на Кубани действует 263 тысячи потенциальных операторов персональных данных, при этом подали необходимые сведения и значатся в реестре только девять тысяч. Кроме


события и комментарии / Содействие

Ключевые вопросы В Торгово-промышленной палате Краснодарского края прошло расширенное заседание ее правления. На повестку дня были вынесены только важные темы поддержки бизнеса.

Первый – о практике работы ООО «Центр содействия трудовой миграции» и ООО «ОКТИН» по оказанию услуг предпринимателям и роли системы торгово-промышленных палат Краснодарского края в ее совершенствовании. Докладывая участникам встречи об опыте работы этого центра, первый заместитель председателя ТПП Виктор Квасов подчеркнул, что Торгово-промышленная палата оказывает эксклюзивные услуги предпринимателям, при этом работать ей приходится в условиях жесткой конкуренции. Поэтому развитие новых видов услуг – жизненно важное условие для ТПП. Уже сейчас принят ряд мер для того, чтобы развивать те направления, которые помогают решать проблемы на уровне системы палат.

оформлению. Помимо оформления деклараций, предприятие оказывает услуги по оформлению различного рода решений, терминальному обслуживанию, представляет интересы клиентов в таможенных службах, консультирует. В настоящее время созданы и работают подразделения ООО «ОКТИН» в местах расположения практически всех основных таможенных постов краснодарской таможни. Кроме того, в Батайске создан ростовский отдел декларирования. Леонид Иванович подчеркнул, что ООО «ОКТИН» создает необходимые условия для добросовестной конкуренции на рынке околотаможенных услуг и предоставляет участникам внешнеэкономической деятельности

Развитие новых видов услуг – жизненно важное условие для ТПП В целях содействия развитию экономической деятельности и инвестиционной привлекательности в прошлом году при ТПП Краснодарского края было создано дочернее предприятие – ООО «ОКТИН». По словам его генерального директора Леонида Шорникова, эта организация предоставляет комплекс услуг в области таможенного оформления товаров, занимается разработкой и реализацией решений, позволяющих оптимизировать логистические процессы, сопровождающие внешнеэкономическую деятельность, а также расширять деятельность предприятий. За время работы организацией было заключено более 300 договоров на оказание услуг по таможенному

24

возможность выбрать для себя наиболее приемлемые варианты. Генеральный дирек тор ООО «Центр содействия трудовой миграции», председатель Динской ТПП Александр Лукьянов проинформировал участников совещания о том, какую организационно-правовую и разъяснительную работу проводит с работодателями эта структура. Тема разговора вызвала горячую дискуссию. Генеральный директор Союза строителей Кубани Александр Денисов отметил, что сегодня 70% мигрантов работают в крае незаконно. Теряются не только рабочие места, которых для кубанцев не хватает, но и львиная доля налогов, которые сейчас работодатели за наемный труд не платят.

Члены правления ТПП высказали предложения о необходимости создания при миграционной службе аттестационной комиссии по приему на работу мигрантов и о привлечении в регион исключительно квалифицированных специалистов. Должен работать принцип: если работодателю нужен токарь, то именно такого специалиста ТПП должна искать, и пока работодатель не подтвердит это документально, мигрант не сможет выехать из своей страны. В заключение встречи председатель ТПП края Юрий Николаевич Ткаченко проинформировал членов правления о подготовке к XII Международному инвестиционному форуму «Сочи-2013» и III агропромышленной выставке «Кубанская ярмарка-2013». Юрий Николаевич заявил, что «Кубанская ярмарка» – отличная возможность для мелкого сельскохозяйственного товаропроизводителя заключить новые выгодные договоры и поставки. Подтверждением тому служат результаты «Кубанской ярмарки» прошлого года: тогда в выставке приняли участие более тысячи фермеров, которые реализовали свыше тысячи тонн продукции. Кроме того, подчеркнул Юрий Николаевич, уже полным ходом идет подготовка к Международному инвестиционному форуму «Сочи-2013», техническим оператором которого выступает Торгово-промышленная палата Краснодарского края. В этом году форум будет проходить на территории Олимпийского парка в ледовом дворце «Большой». Председатель ТПП пригласил членов правления палаты принять участие в этом событии международного масштаба.


тпп районов / Новороссийск

Новороссийская ТПП посетила Самсун В июне город-побратим Самсун посетила делегация из Новороссийска для участия в турецкороссийском бизнес-форуме Среднего Причерноморья.

текст:

Юлия Ткаченко

Мероприятие было организовано Агентством по развитию центральной части Черноморского региона Турции (ОКА). Бизнес Новороссийска был представлен в Самсуне уже в третий раз. Принятая правительствами наших стран программа российско-турецкого сотрудничества на 2011-2015 годы важное место уделяет деятельности по развитию региональных торгово -экономичeских связей между предпринимателями Турции и Pоссии. Aгентство OKA активно работает в направлении развития коммерческих отношений с предпринимателями Краснодарского края. В 2011 году Агентство организовало ознакомительный визит в Самсун первой новороссийской бизнес-миссии. А в мае 2012 года на бизнес-форуме состоялся уже полноценный диалог между российскими и турецкими предпринимателями. В этот раз делегация Новороссийска была немногочисленной, но представительной: советник администрации города по внешним связям Павел ПОКУСАЕВ, директор гостиничного комплекса «Бригантина» Ринат ЗАГРИЕВ, директор компании «ИНФЛОТ» Михаил АХМЕТГАРЕЕВ, представитель судовладельческой компании Валерий РЕВУНОВ, юристмеждународник Юрий АРХИПОВ. Новороссийскую торгово-промышленную палату традиционно в третий раз представляла вице-президент Юлия РОСТОВИКОВА. Помимо официальных визитов

26

| ВЕСТНИК

25 июня к губернатору Самсунской области г-ну Хусейну АКСОЙ и мэру города г-ну Юсуфу Зия ЙЫЛМАЗ, новороссийские предприниматели посетили Торгово-промышленную палату Самсуна, где состоялся интересный разговор о возможности установления регулярного паромного сообщения между Самсуном и Новороссийском. Переговоры о решении транспортного вопроса, а также о возможности налаживания коммерческих поставок зерна были продолжены непосредственно на бизнес-форуме 26 июня. После форума новороссийская делегация посетила фабрику по производству природного камня, качество и стоимость которого очень заинтересовали директора «Бригантины» Р. Загриева. Генеральный секретарь Агентства ОКА Мевлут ОЗЕН в разговоре с Юлией Ростовиковой подчеркнул, что у турецкой стороны есть понимание того, что развитие международного сотрудничества – процесс

трудоемкий и длительный. Налаживание коммерческих связей между предпринимателями Новороссийска и Самсуна тормозит отсутствие прямого транспортного сообщения. Однако все эти вопросы будут решаться. Поэтому в настоящее время турецкую сторону интересует, прежде всего, расширение круга лиц, знающих о Самсуне и способных применить эти знания на практике, когда придет время активной совместной работы. Агентство ОКА предлагает реализовать программу по обмену опытом среди специалистов и менеджеров, работающих в различных отраслях бизнеса Новороссийска и Самсуна. В течение 2013-2014 годов Агентство ОКА готово принять в Самсуне несколько бизнес-групп, ознакомить наших специалистов с практикой организации и ведения интересующего их бизнеса в Турции. Г-н М. Озен уверен, что не только турецкому бизнесу есть что показать и чему научить, но и российские предприниматели найдут, чем удивить своих партнеров.

НТПП ждет предложений по реализации программы обмена опытом. Если вы хотите направить своих специалистов на стажировку на предприятия Самсуна – обращайтесь в палату. Мы организуем бизнес-группу из Новороссийска (тел. 61-14-76).


тпп районов / Выселки

Помочь. Научить. Уберечь от ошибок… Выселковская торгово-промышленная палата стремится всесторонне содействовать хозяйствующим объектам всех форм собственности Выселковского района в осуществлении предпринимательской деятельности.

текст:

Нина Теплухина

Научить, проконсультировать, уберечь от ошибок, способствовать созданию оптимальных условий для ведения бизнеса – вот далеко не полный перечень задач, на решение которых ориентирована палата. Не последнюю роль в их решении играют обучающие семинары, круглые столы и прочие мероприятия, которым здесь придается большое значение, направленные на просвещение предпринимателей. Одно из таких мероприятий под эгидой Выселковской ТПП состоялось в последней декаде июля. Безусловно, вопросы налогообложения всегда остаются в центре внимания, поэтому интерес к выступлению Е. А. Московец, заместителя начальника отдела регистрации юридических и физических лиц межрайонной ИФНС России № 3 по Краснодарскому краю, об особенностях налогообложения мало��о и среднего бизнеса был очевиден. Индивидуальных предпринимателей интересовало, какой режим налогообложения, к примеру, «вмененка» или патент, благоприятнее для их деятельности, и Е. А. Московец терпеливо объяснял преимущества или слабые стороны каждого из них, давал конкретные советы, отвечая порой на непростые вопросы. Введен фиксированный размер страхового взноса на обязательное пенсионное страхование для пла-

28

| ВЕСТНИК

тельщиков страховых взносов, не производящих выплаты и иные вознаграждения в пользу физических лиц, исходя из двукратного минимального размера оплаты труда. С 1 января 2014 года будут сокращены с 6 до 2% отчисления на формирование накопительной части пенсии, изменены коды бюджетной классификации для уплаты страховых взносов – об этих и других нововведениях рассказала присутствующим Т. В. Бондарева, начальник Управления ПФР в Выселковском районе. Актуальные вопросы взаимодействия субъектов малого

все вопросы получены обстоятельные ответы. Коммерческий банк «Кубань Кредит» – один из самых активных и растущих банков Краснодарского края, успешно работающий на финансовом рынке региона вот уже два десятка лет. И конечно, банк привлекателен для малого и среднего бизнеса устойчивым положением, надежностью, высокой ликвидностью активов, перспективностью. Именно поэтому презентация, сделанная Л. Э. Бейтуллаевой, начальником Управления по работе с корпора-

С 1 января 2014 года будут сокращены с 6 до 2% отчисления на формирование накопительной части пенсии, изменены коды бюджетной классификации для уплаты страховых взносов и среднего предпринимательства и Пенсионного фонда РФ привлекли не менее пристальное внимание, чем предыдущая тема. Предпринимателей интересовали программа государственного софинансирования пенсионных накоплений; право на получение выплат за счет средств пенсионных накоплений; как рассчитать размер своей будущей пенсии, пользуясь «пенсионным калькулятором», и куда следует обращаться с заявлением по данному поводу. На

тивными клиентами головного банка, была принята с особым вниманием и интересом. На сегодняшний день для обеспечения быстрого и качественного сервиса инфраструктура банка включает 55 дополнительных офисов, в том числе и «Выселковский», директор которого Н. Г. Огаркова рассказала, какие услуги оказываются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Несомненно, в памяти деловых людей отложились преиму-


Исследование / экономика

52

% респондентов столкнулись с перерасходом средств в течение последних 12 месяцев.

9 10

из ожидают, что их проекты (по крайней мере частично) будут финансироваться частным сектором.

78

% испытали задержки в реализации проектов в течение последних 12 месяцев.

6 10

из респондентов ожидают увеличения затрат в течение следующих 12 месяцев.

где сейчас реализуются крупные инфраструктурные проекты. В обеих странах процент респондентов, ожидающих увеличения объема инвестиций по таким проектам, достигает примерно 65%. Причем более трети российских руководителей считают, что увеличение будет значительным. «Менее динамичные страны Центральной Европы, такие как Чехия и Венгрия, по-прежнему испытывают на себе влияние экономического кризиса, и ожидания респондентов относительно перспектив улучшения положения не столь высоки», – констатирует партнер PwC Вадим Храпун. Опасения и трудности Значи те льное чис ло топменеджеров проектов испытывают проблемы с их эффективностью. Исследование показало, что в процессе реализации проектов у руководителей, как правило, возникают две внутренние проблемы – управление

перерасходом средств столкнулись 64% респондентов. Выход в этой ситуации многие видят в более качественной подготовке технико-экономического обоснования (ТЭО), которое помогает выявить потенциальные проблемы на этапе подготовки проекта. Конечно, это не дает гарантии отсутствия проблем в дальнейшем, но все же помогает снизить риски. Помимо подготовки первичного ТЭО, чтобы избежать задержек, респонденты считают необходимым улучшить управление рисками и проектами в целом – например, путем регулярных отчетов о статусе проекта. А чтобы избежать перерасхода, необходимо улучшить управление финансами. Планирование проекта, прогнозирование и точность в определении затрат были названы приоритетными областями. Для уже действующих проектов были установлены следующие при-

Финансирование инфраструктурных проектов в России является, по мнению респондентов, приоритетной задачей рисками и управление проектами в целом. Это особенно характерно для России. Те же проблемы были выявлены в ходе опроса, проведенного PwC в 2012 году на Ближнем Востоке. Эти факторы зачастую приводят к сбою в графике и задержке сроков исполнения проектов. По словам 78% респондентов, в ходе осуществления их проектов за последние 12 месяцев наблюдались отставания от графика. Такой же процент показали и респонденты на Ближнем Востоке. Еще одна значимая проблема – плохие финансовые показатели и перерасход средств. Реализация проекта в рамках бюджета – проблема для половины респондентов. 23% заявили, что бюджет по проектам был превышен более чем на 10%. Этот результат немногим лучше результатов опроса на Ближнем Востоке. Там с

оритеты: разработка общей структуры управления активами и планирование жизненного цикла проекта. К внешним проблемам владельцы проектов отнесли обеспечение финансированием (особенно в странах, где государственное финансирование ограничено), нормативно-правовые вопросы и поддержку мегапроектов органами власти. Кроме того, инфраструктурные проекты, к сожалению, часто страдают от политической неопределенности. Внешний интерес С точки зрения вовлечения в местные инфраструктурые проекты (не считая собственных государств) в течение ближайших 12 месяцев самыми привлекательными странами оказались Россия, Турция и Польша. Примерами привлекательных

ВЕСТНИК |

31


Исследование / экономика

нансовые трудности затронули 70% проектов, в том числе 15% проектов были отменены полностью. Обеспечение финансирования было отмечено в качестве основной проблемы внешнего характера, при этом было указано, что привлечение частного финансирования играет решающую роль: 40% респондентов воспринимают значение внешнего финансирования за счет частного сектора как чрезвычайно важное для инфраструктурных проектов. 95% участников опроса ожидают, что их проекты будут, по крайней мере частично, финансироваться частным сектором. Респонденты считают, что частное финансирование крайне необходимо для внедрения передового опыта и позволяет снизить давление на государственный бюджет. Однако государственное финансирование будет по-прежнему играть ключевую роль в реализации инфраструктурных проектов. Большинство респондентов из России, имеющих опыт реализации проектов на принципах государственно-частного партнерства (ГЧП), считают такой подход полезным. С другой стороны, несмотря на недавние успехи, такие как проект ГЧП «Западный скоростной диаметр», ряд участников опроса по-прежнему считают, что проекты, использующие механизм ГЧП, осложняют реализацию проектов или делают их более дорогостоящими. Российские пенсионные фонды совместно с правительством активно изучают возможность вложения имеющихся у пенсионных фондов средств в инфраструктурные проекты. Однако они сталкиваются с теми же проблемами, которые имеются и в других странах, например, с тем фактом, что фонды требуют начисления процентного дохода с самого первого дня (что сразу исключает новые строительные проекты с начальным периодом строительства), а также с отсутствием у фондов опыта и ресурсов для осуществления таких инвестиций.

Спорные вопросы ГЧП и концепция оптимизации распределения рисков все еще являются новыми для России направлениями, требующими решения большого количества задач. Стремясь избежать непредвиденных расходов, правительство настроено консервативно в отношении принятия рисков. С другой стороны, частные инвесторы, как правило, требуют предоставления государственных гарантий в той или иной форме. При этом правительство не склонно предоставлять такие гарантии по ряду причин, и потому что они считаются текущими расходами для целей бюджетирования. Основными вопросами, по которым зачастую бывает трудно достичь соглашения, являются: риски спроса и тарифы; риск изменения обменных курсов и процентных ставок; риск рефинансирования; риск, связанный с необходимостью согласования ряда вопросов с государственными органами, – например, получение разрешений на подключение к коммунальным сетям.

Хорошие новости В Государственную Думу был недавно представлен новый закон о ГЧП, и ожидается, что закон будет принят. Это будет способствовать развитию рынка ГЧП, поскольку подрядчики получат право собственности на связанные с ГЧП активы, которые они могут затем использовать в качестве залога. Закон также создаст основу для принятия региональных законов о ГЧП, однако он не поможет в решении вышеуказанных коммерческих вопросов. В предыдущей версии законопроекта предусматривалась возможность урегулирования споров в Международном арбитражном суде, что позволило бы ослабить отмеченную на рынке напряженность вокруг

ситуации с обеспечением исполнения контрактов, однако теперь это положение из законопроекта исключено. Правительство России издало новый указ, вступающий в силу 1 января 2014 года, который может помочь в вопросе повышения эффективности государственных инвестиций и снижения перерасхода бюджета. В соответствии с этой инициативой все новые масштабные инфраструктурные проекты, получающие финансирование из государственного бюджета, будут подвергаться технической и ценовой проверкам. Проверки будут осуществляться независимыми специализированными компаниями и экспертами, отобранными на тендерной основе.

Необходимые составляющие успешного мегапроекта: для нового проекта Планирование, прогнозирование и точность в опреде лении затрат.

для уже действующего проекта Разработка общей структуры управления активом и плана жизненного цикла проекта. Источник: PwC 33


Актуальное интервью / Энергетика

Вадим Лукоянов: «Внедрение энергоэффективных технологий – одна из приоритетных задач» Вице-губернатор Краснодарского края Вадим Лукоянов – о настоящем и будущем топливно-энергетического комплекса Кубани. Беседовала

Оксана Аристархова

Не секрет, что энергосистема Краснодарского края является одной из самых энергодефицитных в ЮФО. Самообеспечение составляет только одну треть от общей потребности в энергии. Что уже сделано, а что еще предстоит осуществить для решения этой проблемы? – Энергосистема Кубани обеспечена собственной генерацией только на 35%. За последние годы в рамках инвестпроектов сделано много в части развития генерирующего комплекса Краснодарского края. В период 2009-2012 годов была построена Сочинская ТЭС мощностью 160 МВт, реконструирована Краснодарская ТЭЦ – установлена ПГУ-410, завершено строительство Адлерской ТЭС (360 МВт) и Джубгинской ТЭС (180 МВт). В ближайшей перспективе для повышения надежности электроснабжения Кубани планируется развитие генерации в юго-западном энергорайоне – строительство Новороссийской ТЭЦ. Проводится значительная работа по привлечению в топливно-энергетический баланс края возобновляемых источников энергии. Для использования ветроэнергетики, потенциал которой составляет свыше 600 МВт, запланировано строительство ветроэлектростанций в Ейском и

38

Геленджикском районах черноморского побережья. Строительство и ввод энергообъектов позволят увеличить общий объем вырабатываемой на территории Краснодарского края электрической энергии к 2015 году в 2 раза, а также создать необходимый резерв электрической мощности и обеспечить возможность развития бизнеса через понятный механизм технологического присоединения. Около двух лет назад стартовала долгосрочная краевая целевая программа «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности на территории Краснодарского края на период 2011-2020 годов». Что уже сделано за это время? – Одним из важнейших результатов, который мы имеем на настоящий момент в рамках реализации КЦП, является проведение энергетических обследований и паспортизация всех государственных бюджетных и казенных

учреждений, функционирующих на территории края, а также достижение ими плановой трехпроцентной экономии ресурсов ежегодно. Анализ энергопаспортов бюджетных организаций дает нам ответ на вопрос, каким образом мы можем повысить энергоэффективность в данных учреждениях. Уже сейчас ясно, что достижение высоких показателей энергоэффективности только за счет бюджетных средств невозможно. К этому процессу необходимо привлекать внебюджетные инвестиции, а именно, заключать энергосервисные контракты. Энергосервисный договор – один из инструментов реализации энергосберегающих мероприятий и достижения снижения объема потребляемых государственными (муниципальными) учреждениями энергетических ресурсов без отвлечения на эти цели бюджетных средств. Оплата услуг энергосервисной компании осуществляется из части полученной при этом экономии бюджетных средств. Это крайне важный и пер-

В ближайшей перспективе для повышения надежности электроснабжения Кубани планируется развитие генерации в юго-западном энергорайоне – строительство Новороссийской ТЭЦ


Актуальное интервью / Энергетика спективный механизм, который позволит привлечь к реализации энергосберегающих мероприятий частные инвестиции. Мы ведем активную работу в этом направлении. В настоящее время нами разработан проект конкурсной документации на проведение конкурсного отбора на право заключения государственного энергосервисного контракта. Наряду с бюджетной сферой есть еще несколько энергоемких отраслей, в которых имеется высокий потенциал энергосбережения: ТЭК, ЖКХ, промышленность. И в этих направлениях мы также постепенно реализуем плановые мероприятия. Так, например, в 2012 году произведен капитальный ремонт в многоквартирных домах нескольких муниципальных образований, произведены реконструкция изношенных участков тепловых сетей с одновременной оптимизацией их структуры, замена устаревшего лифтового оборудования, реконструкция и замена аварийных участков водопроводных сетей и прочие работы, связанные с повышением энергоэффективности в сфере ЖКХ и ТЭК. В рамках реализации программы проводится работа по субсидированию муниципальных программ энергосбережения за счет бюджетных средств. Наиболее показательным здесь является проект муниципального образования город Сочи на установку в 230 многоквартирных жилых домах индивидуальных тепловых пунктов, оборудованных погодозависимой автоматикой, приборами учета тепловой энергии, в которых применяются независимая схема присоединения систем отопления (через подогреватели) и закрытая схема присоединения систем горячего водоснабжения с циркуляцией теплоносителя. В результате реконструкции системы теплоснабжения снижение

40

тарифа для конечных потребителей составило на тепловую энергию – 34%, на горячее водоснабжение – 29,4%. Снижение объема потребления энергетических ресурсов при производстве тепловой энергии составило: газа – на 7,6%; воды – на 32,7%, электрической энергии – на 11,9%. В 2013 году идет подготовка к реализации комплексного инфраструктурного проекта «Тихорецк – энергоэффективный город». Речь идет о разработке и реализации концепции комплексного повышения энергетической эффективности инфраструктуры муниципального образования, включая диагностическое исследование систем инфраструктуры муници-

ми средствами массовой информации (печатные, электронные СМИ), наружную рекламу, создание и распространение агитационно-пропагандистских материалов. Проблемы отрасли и перспективы развития мы ежегодно обсуждаем на краснодарском весеннем форуме «Энергоэффективность и инновации», проводимом в рамках краевой программы. Какие изменения вы считаете целесообразным внести в программу, основываясь на этом опыте? – По итогам проведенных энергетических обследований государственных учреждений уже сейчас

Достижение высоких показателей энергоэффективности только за счет бюджетных средств невозможно. К этому процессу необходимо привлекать внебюджетные инвестиции, а именно, заключать энергосервисные контракты пального образования, разработку юридического, финансового и технического решений, разработку комплекта конкурсной документации по проведению конкурсного отбора инвестора для реализации проекта. Параллельно с разработкой такого документа в 2013 году в г. Тихорецке мы реализуем еще несколько проектов. Речь идет о пилотном проекте по автоматизации тепловой сети города и о комплексе мероприятий по повышению энергоэффективности многоквартирных жилых домов. Не менее значимой по важности является работа по проведению информационной кампании, преследующей целью привлечение внимания широкого круга общественности к вопросам энергосбережения. Информационная кампания включает в себя работу с различны-

мы можем сделать вывод, что не все мероприятия по повышению энергоэффективности можно будет реализовать с помощью энергосервисного механизма. Мероприятия, которые имеют «длинные» сроки окупаемости, мало интересны бизнесу, но потребность в их реализации существует. Соответственно, расходы такого типа должен взять на себя бюджет. Такие мероприятия должны реализовываться в рамках краевой программы. Стратегической задачей последующего периода станет формирование программных механизмов и условий, которые позволят нам достичь поставленной задачи по снижению энергоемкости ВРП в первую очередь за счет внебюджетных средств. В этом направлении и будет совершенствоваться программа.


Энергетика / Актуальное интервью

В некоторых европейских странах, например, Германии, существует финансовая поддержка юридических и частных лиц, решивших сделать свой дом (или производство) энергоэффективным. Скажите, есть ли в планах применение аналогичных мер у нас в крае? – Такие меры уже существуют. Одной из основных на данный момент задач является с��имулирование юридических и физических лиц к использованию энергоэффективных и энергосберегающих технологий, оборудования, материалов. Поэтому практическое содействие субъектам малого и среднего предпринимательства и заключается как раз в предоставлении субсидий бизнесу на компенсацию части затрат, связанных с внедрением энергоэффективных технологий, проведением энергетического обследования, внедрением системы энергетического менеджмента на предприятиях, а также обучением сотрудников по программам энергосбережения. Помимо перечисленных мероприятий, субси-

конечно же, новые рабочие места, налоги, не нельзя забывать, что это сложное химическое предприятие. Местные жители обеспокоены влиянием стройки и последующей работы предприятия на экологию района. Аналогичная ситуация сложилась и с «Туапсинским НПЗ». Что вы можете сказать по этому поводу? Не забывают ли предприятия топливно-энергетической отрасли в погоне за эффективностью о нагрузке на биосферу? – Нефтеперерабатывающие производства, осуществляющие свою деятельность в регионе, постоянно модернизируют свои мощности с целью приведения их в соответствие с современными требованиями и нормами. В настоящее время на Кубани модернизируются такие крупные предприятия, как ООО «РНТуапсинский НПЗ» (МО Туапсинский район), ООО «Афипский НПЗ» (МО Северский район), ООО «Ильский НПЗ» (МО Северский район). При выполнении работ по реконструкции производств одним из приоритетных направлений является

В 2013 году идет подготовка к реализации комплексного инфраструктурного проекта «Тихорецк – энергоэффективный город». Речь идет о концепции комплексного повышения энергоэффективности городской инфраструктуры дирование предполагает также возмещение части лизинговых и кредитных платежей на энергосберегающие мероприятия. В 2013 году в рамках краевой программы за счет средств федерального и краевого бюджетов мы предусмотрели на эти цели 30 млн. руб. Сейчас в Северском районе активно реконструируется и расширяется «Ильский НПЗ». Это,

приведение экологических показателей к уровню мировых стандартов. Модернизируются очистные сооружения, устанавливаются системы отвода паров, устанавливаются понтоны на резервуары, применяются установки улавливания паров нефтепродуктов. Также на заводах ведется непрерывный мониторинг состояния атмосферного воздуха и подземных вод.

Реконструкция НПЗ выполняется на основании положительных заключений главгосэкспертизы в соответствии с требованиями законодательства РФ. Контроль над соблюдением требований осуществляется территориальным управлением Ростехнадзора РФ. Хочу отметить, что данные предприятия являются градообразующими, они основные налогоплательщики муниципальных образований, на территории которых расположены. За последние годы объем производства топлива на территории Кубани увеличился в три раза. Скажите, а почему при столь значительном увеличении предложения, снижении транспортных издержек (ранее ведь топливо импортировалось в край из других регионов) топливо не стало доступнее для населения и предприятий? – За период с 24 декабря 2012 г. по 12 августа 2013 г. индекс роста розничных цен в среднем по краю составил от 103,5% на дизельное топливо до 106,5% на бензин Аи-95. При этом с 15 апреля по 15 июля 2013 г. среднекраевые розничные цены на автомобильное топливо в основном были стабильные. С 15 июля по 12 августа 2013 г. наблюдается новый рост цен на бензин и дизельное топливо с индексами роста от 101,1% на д/т до 103,4% на Аи-95. Причина роста розничных цен в данный период – рост оптовых цен в основном за счет сокращения объемов производства топлива на НПЗ страны и снижения объемов топлива, привозимого из Белоруссии. Также наблюдается рост цен и у НПЗ, в т. ч. за счет увеличения акцизов на бензин класса 4 и 5 в размере соответственно на 4,7%

41


Актуальное интервью / Энергетика и 11,8%, дизельное топливо класса 4 и 5 – соответственно на 3,4% и 3,8%. На круглых столах «Что мешает вашему бизнесу?», проводимых краевой ТПП, часто звучат вопросы, касающиеся проблем энергоснабжения. В частности, предпринимателей волнует высокая стоимость подключения к сетям. Иногда стоимость подсоединения примерно равна стоимости самого объема. Почему так происходит? – Считаю, что плата за технологическое присоединение является сдерживающим фактором для развития в целом экономики, и она должна быть упразднена. Развитием энергосетей и возможностью для технологического присоединения новых потребителей обязаны заниматься сетевые организации

электроэнергию являются нерегулируемыми. В соответствии со сценарными условиями долгосрочного прогноза социально-экономического развития экономики России прогнозный рост тарифов для потребителей группы «прочие потребители» за период 2014-2016 годов составит в среднем от 109% до 111%. В конце 2011 года был введен в эксплуатацию газопровод «Джубга-Лазаревское-Сочи». По данным ОАО «Газпром», стоимость проекта составила 31,5 млрд. руб. Не сказалась ли высокая стоимость строительства газопровода на тарифах для конечных потребителей? – Нет, не сказалась. Вместе с тем в нашем случае важно, что этот проект состоялся

Практическое содействие субъектам МСП и заключается как раз в предоставлении субсидий бизнесу на компенсацию части затрат, связанных с внедрением энергоэффективных технологий при бюджетной поддержке. В ближайшей перспективе, я уверен, это осуществимо. Технологическое присоединение для всех должно быть свободно и доступно. Скажите, чем обусловлен рост цен на электроэнергию, который так болезненно ощущается малым предпринимательством? Какими темпами будет происходить увеличение стоимости в дальнейшем? – Согласно действующему законодательству устанавливаются тарифы на электрическую энергию только для категории «население», для всех остальных потребителей категории «прочие», независимо от формы собственности, цены на

42

и дал свои положительные результаты. Газификация населенных пунктов, социальных, коммунально-бытовых и спортивных объектов дала дополнительный импульс развитию города Сочи и обеспечила повышение уровня жизни населения. Как изменились системы энерго- и газоснабжения с тех пор, как стало известно, что Сочи примет зимнюю Олимпиаду-2014? – Изменились, безусловно, в положительную сторону. В Сочи были физически и морально устаревшие энергообъекты, инженерная инфраструктура. Не было возможности для разви-

тия и обеспечения элементарных жизненных условий для горожан и гостей курорта. Сейчас в рамках программы по строительству олимпийских объектов в городе Сочи реализованы крупные инвестиционные проекты по газификации. Проведены массовая реконструкция и новое строительство объектов электросетевого хозяйства с уровнем напряжения 0,4-220 кВ, строительство объектов генерации, что обеспечило высокий уровень надежности энергоснабжения потребителей и создало задел в развитии на будущее с перспективой как минимум на ближайшие 10 лет. В России с 2012 года введен институт налоговой консолидации. Ряд регионов страны сообщали о значительных потерях региональных бюджетов. Как отразились эти изменения на объеме поступлений в краевой бюджет от предприятий ТЭК? Как вы считаете, предприятия получили ожидаемый «финансовый комфорт»? – С 1 января 2012 года рядом крупнейших российских нефтяных компаний – ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Газпром», ОАО «АК «Транснефть», ОАО «Лукойл» – созданы консолидированные группы налогоплательщиков в целях объединения их налоговой базы по налогу на прибыль организаций. Положительный эффект от такой налоговой консолидации получают регионы, осуществляющие взаимодействие с бизнесом и предоставляющие ему финансовый комфорт. Наш регион получил только дополнительные плюсы от данной системы объединения. Ожидаем кратного увеличения налоговых поступлений от компаний «Роснефть», «Газпром» и «Транснефть», что даст возможность для дальнейшего развития Кубани на перспективу.


перспектива / Финансы

В мобильном формате Пути расширения инфраструктуры безналичных платежей для малого бизнеса текст:

Александр Аристархов

Высокую роль эквайринга в банковской инфраструктуре страны осознают как в государственных структурах, так и в деловых кругах. Система безналичных расчетов в нашей стране развивается впечатляющими темпами. Однако пока преобладающее

число POS-терминалов устанавливаются в крупных торгово-сервисных предприятиях, а малый бизнес просто «не тянет» эквайринговые продукты. Для нашего края в преддверии ряда крупных международных мероприятий решение этого вопроса приобретает особое значение. Экономика развивается, растет оборот розничной торговли. Только в прошлом году на Кубани он превысил 800 млрд. рублей. Поддержка внедрения эквайринга на всех уровнях бизнеса – весомая задача государства. Безналичные платежи содействуют оборачиваемости денежных средств, внедрению новых удобных для населения и бизнеса финансовых сервисов мирового уровня, снижают долю теневой экономики. Эквайринг открывает перед своими пользователями массу возможностей. Со ст��роны бизнеса – увеличение выручки, ускорение расчетов за поставленную продукцию, со стороны государства – содействие экономическому развитию, улучшение финансового мониторинга. Со стороны клиентов – упрощение и ускорение расчетных операций, многочисленные дополнительные услуги. Ретроспектива и реальность В настоящее время в мире в более чем 20 миллионах предприятий торговли и сервиса можно оплатить покупки с помощью банковских карт (БК). История развития безналичных платежей в нашей стране началась более 20 лет, и за этот период благодаря внедрению зарплатных и других массовых проектов, количество эмитированных банковских карт превысило численность населения. На первый взгляд ситуация выглядит более чем хорошо, но обратимся к показателям, которые в большей мере характеризуют рынок безналичных платежей: характер проводимых операций и платежная инфраструктура. По подсчетам Центробанка РФ, в 2012 году впервые в истории нашей финансовой системы на безналичные расчеты пришлось 52% всех транзакций, а доля обналичивания

уменьшилась до 48%. Однако в то же время в финансовом выражении перевес все еще на стороне банкоматов. Та же статистика говорит и о развитии инфраструктуры – по количеству вновь установленных устройств банкоматы, пусть и с небольшим, но преимуществом, опережают POSтерминалы. Если рассматривать Краснодарский край, то мы увидим несколько другую ситуацию. В регионе прикладывается немало усилий, направленных на развитие сферы использования БК. От года к году наблюдается увеличение количества и объема сделок. На начало года на Кубани находилось в использовании более 6,6 млн. карт (1,3 карты на одного жителя). Банками постоянно наращивается инфраструктура для приема БК. В 2012 году количество банкоматов возросло почти на 29%, до 8,5 тысячи единиц, а терминальная сеть увеличилась практически в полтора раза (20,1 тыс. POSтерминалов).

Если по количеству эмитированных карт Россия приближается к уровню Западной Европы, то по инфраструктуре мы отстаем на порядок В прошлом году в регионе в среднем за месяц осущес твлялось 11,9 млн. транзакций на сумму 53 млрд. рублей, темпы роста к 2011 году – 37 и 48% соответственно.


перспектива / Финансы и перспективных направлений – привлечение малого и среднего бизнеса, считает Александр Никкеров, региональный директор операционного офиса «Краснодарский» Южного филиала ОАО «Промсвязьбанк». Но, как уже было сказано, традиционные продукты малопригодны для решения этой задачи: дорого для МСП и невыгодно для банка. Около трех лет назад американская компания Square вышла на рынок с экваринговым сервисом на основе Jackкардридеров для смартфонов. Клиентами Square только в США стали более 3 млн. предпринимателей, и компания продолжает расширять свое присутствие в других странах. Сейчас подобный сервис предоставляют различные компании в США, Великобритании, Канаде и многих других странах. Показательным будет пример Швеции, где с помощью этой технологии за полгода увеличили инфраструктуру БК на четверть! Проникновение смартфонов в мире уже достаточно велико и продолжает расти (по статистике, в РФ каждый третий телефон – смартфон). Смартфон уже содержит в себе почти все составляющие, необходимые для обработки банковской карты, а инвестиции предприниматель уже фактически сделал, купив смартфон. Недостающая часть – кардридер – имеет невысокую себестоимость (порядка 20 дол. США) и зачастую предоставляется предпринимателю банком/поставщиком сервиса бесплатно. Международные платежные системы также видят перспективы этого сервиса и предпринимают меры, направленные на его поддержку, – МПС MasterCard запустила программу Mobile Point of Sale Program, МПС Visa внедрила программу Visa Ready, основными задачами которых является техническая поддержка разработки оборудования

Мобильный эквайринг позволяет предложить предпринимателю дополнительные сервисы для mPOS- проектов. Технологии мобильного эквайринга дошли и до России: ряд организаций либо уже запустили коммерческие продукты, либо начали тестирование своих решений. «Промсвязьбанк совместно с партнером – компанией «Смартфин» – был первым банком в России, который запустил в работу решение, отвечающее всем требованиям международных платежных систем, в том числе по обеспечению безопасности. Мы начали работать в августе 2012 года», – говорит Александр Никкеров. Мобильный эквайринг позволяет предложить предпринимателю дополнительные сервисы – управление платежами и отчетность, программы лояльности, мониторинг операций, возможности геолокации и множество других. Таким образом, мы имеем безопасный, простой в

эксплуатации, недорогой способ расширения инфраструктуры БК. С помощью данной технологии предприниматель любого уровня может организовать на своем предприятии прием банковских платежных карт. Пришло время mPOS Несмотря на давление со стороны МПС и регуляторов, половина банков России все еще не перешла на выпуск более защищенных и более дорогих чиповых БК. Для завершения перехода, по разным оценкам, кредитным учреждениям потребуется еще не менее 2 лет. В такой ситуации для внедрения услуги предпринимателю достаточно самого простого образца mPOS, способного считывать информацию только с магнитной полосы БК. Минимальные затраты, с одной стороны, быстро окупятся, с другой – предприниматель уже сейчас создаст свою «пластиковую» клиентскую базу, и переход на более дорогое оборудование, способное принимать чиповые карты, уже не будет столь существенен финансово. Организация предприятием МСБ приема платежных карт дает целый ряд объективных преимуществ: новый денежный поток, увеличение среднего чека на 20-25%, мобильность и широкий список сервисных функций и, наконец, имидж бизнесмена, идущего в ногу со временем. Мобильный эквайринг – достаточно гибкий инструмент и подходит как для небольшого торгово-сервисного предприятия, так и для службы доставки, Интернет-магазинов и такси. С развитием технологий и повышением уровня безопасности мобильный эквайринг будет видоизменяться. Уже скоро мы увидим повсеместное распространение чиповых карт, внедрение бесконтактных способов передачи банковских данных, но в любом случае это будет мобильный эквайринг, и его успешное применение в вашем бизнесе в том числе зависит от того, когда вы предложите эту услугу своим клиентам! «Если на западе мобильный эквайринг начал развиваться и добился значительных результатов на фоне уже достаточного насыщения рынка, то в РФ низкое проникновение традиционного эквайринга дает дополнительные возможности для развития mPos», – констатирует Максим Морозов.


реклама


бизнес-совет / Маркетинг

Смените понимание своей миссии с «продавать машины» на «помогать клиенту» он исправляет свою ошибку самостоятельно и бесплатно. Все должны это понимать. Каждый возврат и претензия – повод разобраться, что пошло не так. Обязательно докопайтесь до причины и устраните ее. Может быть, человек чего-то не умеет – его нужно научить и добавить эту информацию в корпоративную базу знаний. Каждая жалоба должна улучшать систему. 6. Платите сотрудникам как партнерам. Свяжите зарплату сотрудников с показателями конкретно их работы, а лучше – с показателями всей компании. Каждый сотрудник должен чувствовать личную ответственность за свой уровень жизни. Платите больше, чем в среднем на рынке, чтобы к вам

68

выстраивалась очередь из хороших специалистов. Берегите людей как партнеров. Выращивайте их. Лучше платить на 20% больше и получать работу на 50% лучше, чем платить как все и терять клиентов. 7. Признавайте ошибки. Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять. Если вы ошиблись, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того. Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что

из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов. Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты, – тупиковый путь. Положим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы? Всего в книге «Клиенты на всю жизнь» 36 глав, по каждой главе – выводы, примеры, истории из практики самого Сьюэлла. Читается легко. В общем, обратите внимание на эту книжку. Если вы работаете с клиентами, она явно стоит вашего времени.

Дайджест лучшей книги про отношения с клиентами


Финансы / бизнес-совет

Фактически, затратный способ – это определение той суммы, которую необходимо затратить для постройки оцениваемого бизнеса в бухгалтерской отчетности компании, и их реальной стоимостью. Более того, при отсутствии аудита данные бухгалтерской отчетности, как правило, не принимаются во внимание. Поэтому при оценке компании с помощью затратного подхода проводится корректировка стоимости активов в соответствии с рыночной стоимостью. Так, если акции предприятия торгуются на бирже, то стоимость этого пакета корректируется на момент последних торгов с участием этого эмитента; если предприятие располагает какими-то запасами, то их стоимость корректируется с учетом стоимости аналогичных товаров на рынке и т. д. В рамках затратного подхода оперируют методом накопления чистых активов, методом скорректированной

балансовой стоимости и методом замещения. Если говорить кратко, то метод накопления чистых активов предполагает рыночную оценку недвижимости, оборудования, транспорта, нематериальных активов, финансовых вложений, запасов товара, корректировку дебиторской задолженности с учетом просроченной и невозвратной и, собственно, вычитание из рыночной стоимости активов обязательств компании. Эта методика эффективна, если оцениваемая компания обладает значительными активами. Метод скорректированной балансовой стоимости включает в себя корректировку статей баланса предприятия, о которой уже говорилось выше, суммирование стоимости активов и вычитание из нее долговых обязательств. Метод замещения основан на переоценке расходов на строительство предприятия с использованием новых материалов, технологий, конструкций и оборудования. Доходный подход. Суть этого подхода – в анализе возможности предприятия генерировать доходность и определении величины этого дохода. При определении ожидаемого дохода принимаются во внимание структура

75


в помощь начинающему предпринимателю / Совет

Эмоциональная реклама – залог успешных продаж Реклама и продвижение товаров и услуг являются важными элементами в предпринимательской сфере. От того, насколько эффективной будет рекламная кампания, зависит то, как в дальнейшем будет развиваться бизнес. Виктория Анискина, руководитель пресс-службы Регионального отделения по Краснодарскому краю Ассоциации молодых предпринимателей России

Реклама – это управление поведением потенциального покупателя с целью совершения им покупки. Основная цель рекламы – побудить к определенному действию, вызвать желание иметь что-либо, чего мы не имеем или имеем, но не в том объеме, в котором могли бы. Рекламу часто путают с PR (Public Relations – связи с общественностью). Формирование желания (реклама) и завоевание доверия (PR) – две разные вещи. Основная цель PR – это формирование имиджа, то есть совокупности сознательных и неосознанных представлений и образов, существующих у потенциальных клиентов о той или иной организации. Например – создать образ компании, в которой престижно работать, которая постоянно растет и развивается. PR помогает вызвать желание сотрудничать с компанией и присоединиться к ее успеху. Другими словами: от рекламы PR отличается отсутствием явной нацеленности на продажи, хотя по-настоящему профессиональный PR должен ощущать себя неотъемлемой частью маркетинговой машины. В наше высокотехнологичное время видов и типов рекламы насчитывается более двух десятков. Благодаря широкому выбору средств распространения рекламы, каждый предприниматель, как начинающий, так и развивающийся, может проводить успешную рекламную кампанию своего бизнеса, которая бы действительно смогла увеличить доход от бизнеса грамотными инвестициями в его рекламу. Выбирая вид, необходимо обратить внимание на стоимость рекламы, ее место или время, количество возможных контактов с потребителями. Каждому виду товаров и услуг подходят определенные средства распространения информации. Существует небольшая подсказка о том, какой медианоситель лучше всего выбрать: рекламу «эмоциональных» продуктов и услуг лучше размещать в эмоциональных СМИ – на телевидении и радио, в Интернете, а «рациональных» – в прессе, городе (наружная реклама), на серьезных сайтах и радиостанциях. В условиях жесточайшей конкуренции фактически

80

во всех сферах потребительского рынка реклама становится одним из основных компонентов, необходимых для развития и функционирования бизнеса. Именно поэтому Региональное отделение по Краснодарскому краю Ассоциации молодых предпринимателей России заинтересовалось таким явлением, как реклама, и составило своеобразный рейтинг наиболее интересных рекламных кампаний, среди которых: реклама волейбольного клуба «Динамо» Краснодар; реклама футбольного клуба «Краснодар»; реклама баскетбольного клуба «Локомотив-Кубань». Данные рекламные кампании можно отнести к такому виду, как «эмоциональная реклама». Для раскрытия и по-

Человек – существо больше эмоциональное, чем рациональное, и в своих решениях далеко не всегда руководствуется только здравым смыслом нимания данного термина мы обратились к опытным экспертам в области рекламы Елене Отараевой (директору по маркетингу АНО «Волейбольный клуб «Динамо») и Ольге Смитюк (пресс-атташе АНО «Волейбольный клуб «Динамо»). По мнению Елены Отараевой, в настоящее время существует масса однотипных товаров разных производителей, способных удовлетворить определенную потребность человека одинаково полно и качественно, однако из всего многообразия будет выбран тот, который вызовет наибольший эмоциональный отклик. Именно поэтому рациональный подход к созданию рекламы, опирающейся исключительно на потребительские характеристики товара или услуги, уже не может быть эффективным. Как известно, человек – существо больше эмоциональное, чем рациональное, и в своих решениях далеко не


Совет / в помощь начинающему предпринимателю

всегда руководствуется только здравым смыслом. Сложная и многогранная природа человека открывает маркетологам, рекламистам и самим предпринимателям широчайший простор для деятельности. Одно из направлений – работа с эмоциями и влияние на них. Эмоция – это та энергия рекламы, которая заставляет ее запомнить. По словам Елены Отараевой, эмоции присутствуют в течение всего процесса реагирования на рекламу: от нашего первоначального отклика до наших чувств по поводу бренда, интереса и доверия в отношении рекламных сообщений и притягательности рекламы. Иными словами, реклама с сильным эмоциональным оттенком чаще всего является элементом брендинга, т. к. бренд – это не что иное, как торговая марка, подкрепленная определенными чувствами или эмоциями. В связи с этим главный совет экспертов заключается в том, что при широком изобилии приемов рекламы в настоя-

щее время необходимо выделяться. Один из оригинальных вариантов для этого – создание и распространение эмоциональной рекламы, т. е. рекламы, где люди изображены с такими эмоциями, которые будут передавать энергию и привлекать потенциальных клиентов. Желаем удачи всем настоящим и будущим предпринимателям в рекламной кампании! Дерзайте, и все у вас получится!

Рекламу «эмоциональных» продуктов и услуг лучше размещать в эмоциональных СМИ – на телевидении и радио 81


юридическая страничка / Возможность

Миноритарные акционеры – скрытая сила!? Четыре года назад были существенно повышены штрафы во всех отраслях корпоративного права, поэтому многие крупные собственники начали ощущать реальную финансовую угрозу со стороны миноритарных акционеров. Так как средний штраф за нарушение корпоративного законодательства сейчас колеблется в пределах 700 тыс. руб., многие собственники осознали реальную угрозу, исходящую от прав миноритарных акционеров, и начали всерьез задумываться о возможности консолидации 100% акций в одних руках. Постараемся понять, почему же это так актуально? авторы:

Сергей Урескул, генеральный директор ЗАО «Институт Корпоративных Технологий» Сергей Сорокин, заместитель генерального директора ЗАО «Институт Корпоративных Технологий»

Мелкие акционеры – угроза или союзники? Не сталкивались ли вы с ситуацией, когда крупный акционер, владелец 99% акций, понимает, что судьба сделки, которая так тщательно готовилась и на которую затрачено столько сил и средств, зависит от одобрения его действий мелкими акционерами, едва ли владеющими даже 0,1% акций? К сожалению, нам в практике урегулирования корпоративных конфликтов неоднократно встречалась такая ситуация. Сдерживающая роль миноритарных акционеров в развитии общества крайне велика, они часто вставляют палки в колеса не только доминирующему акционеру, но и инвестору, пришедшему на предприятие и желающему инвестировать в его развитие. Об это говорит печальная судебная статистика – львиная доля исков мелких акционеров направлена на оспаривание инвестиционных решений: о дополнительном выпуске акций, о приобретении нового оборудования и т. д. То есть размышления таких акционеров сводятся к следующему: сами участвовать в инвестициях не будем – нет денег, но и другим не дадим. А между тем существует известная истина: общество на месте стоять не может – либо оно развивается, либо деградирует. Без инвестиций общество деградирует. Помимо вышеупомянутых угроз срывов сделок и принятия инвестиционных решений, в наличии мелких акционеров на предприятии таятся и иные угрозы. Коротко остановимся на основных неприятностях, которые могут доставить миноритарные акционеры в зависимости от наличия у них того или иного пакета акций. 1 акция позволяет акци��неру запрашивать весь перечень документов, предусмотренный ст. 89 ФЗ об АО. Сейчас идет судебный процесс: защищаем права заказчика в ситуации, когда акционеры, владельцы 0,01% акций,

84

подали в суд за непредоставление списка аффилированных лиц со ссылками на то, что ФЗ об АО, равно как и устав, предусматривает хранение в обществе списков аффилированных лиц. Ссылки на то, что 89 статья предусматривает весь перечень документов, который может быть в принципе, не возымели действия на истцов. Иск, конечно, бесперспективен – истцы его никогда не выиграют, но это суды, расходы, отвлечение специалистов и т. д. Объем, сроки, частота запросов на предоставление документов не оговорены. Масса исков подается за непредоставление информации вовремя, хотя ФЗ об АО не регламентирует сроки предоставления, а лишь сроки ознакомления. Период предоставления – также любой, частота запросов – хоть ежедневно. Это дает возможность миноритарным акционерам злоупотреблять правами. А за непредоставление такой информации предусмотрен штраф от 500 т. р. 1% акций. П. 4. ст. 51 ФЗ об АО говорит нам, что список лиц, имеющих право на участие в общем собрании акционеров, предоставляется обществом для ознакомления по требованию лиц, включенных в этот список и обладающих не менее чем 1% голосов. Что такое список лиц, имеющих право на участие в голосовании? Это список, по которому можно лишиться не только роли доминирующего акционера и поста руководителя. Это список, по которому осуществляется скупка акций и может быть осуществлен недружественный захват предприятия. 2% акций. П. 1 ст. 53 ФЗ об АО гласит, что акционеры (акционер), являющиеся в совокупности владельцами не менее чем 2% голосующих акций общества, вправе внести вопросы в повестку дня годового общего собрания акционеров и выдвинуть кандидатов в совет директоров (наблюдательный совет) общества, коллегиальный исполнительный орган, реви-


Возможность / юридическая страничка

зионную комиссию (ревизоры) и счетную комиссию общества, число которых не может превышать количественный состав соответствующего органа, а также кандидата на должность единоличного исполнительного органа. Комментируя данную норму, следует отметить, что здесь все зависит от целей лиц, владеющих более 2% акций. Примеры пессимистичных сценариев развития событий. Доминирующий акционер вовремя не позаботился о внесении своих кандидатов в СД, в результате появляется угроза избрания всего состава СД миноритарным акционером. Что такое СД, думаю, объяснять не надо – это часто и избрание ЕИО, и принятие иных ключевых решений. Для целей шантажа и судебных тяжб в повестку дня могут предлагаться некорректные, противоречивые формулировки и т. д. Далее следуют жалобы в суды и ФСФР о том, что акционера обидели – не включили вопрос в повестку дня или изменили его формулировку. Такие ситуации тоже часто встречаются. 5% акций – доля, владелец которой может не позволить довести долю крупного собственника до 100%. Лицо, намеренно желающее помешать вам стать единственным владельцем своего бизнеса, сможет не дать вам приобрести необходимую долю. 10% акций. В соответствии с п. 1. ст. 55 ФЗ об АО внеочередное общее собрание акционеров проводится по решению совета директоров (наблюдательного совета) общества на основании его собственной инициативы, требования ревизионной комиссии (ревизора) общества, аудитора общества, а также акционеров (акционера), являющихся владельцами не менее чем 10% голосующих акций общества на дату предъявления требования. Т. е. лицо, владеющее 10%, может созвать собрание и принять решения по вопросам, предложенным для голосования. Опять-таки, в зависимости от целей это могут быть и умышленно неверные формулировки, как в предыдущем случае, либо реальные негативные решения, которые могут оказать влияние на деятельность общества, правда, в зависимости от количества голосов, которыми обладают миноритарные акционеры. Следует также отметить, что 10% акций необходимы для целей реализации процедуры принудительного выкупа лицом,

консолидировавшим 95% голосующих акций. Необходимо, чтобы по добровольному или обязательному предложению было приобретено не менее 10% акций – это обязательное условие. 25% акций – блокирующий пакет. Ни одно серьезное решение, часто крайне необходимое обществу, – увеличение уставного капитала, объявленные акции, внесение изменений в устав, реорганизация, ликвидация, приобретение обществом акций – не может быть принято, т. к. такие решения принимаются тремя четвертями голосов. 30% акций – самое неприятное. П. 3. ст. 58 ФЗ об АО сообщает нам, что при отсутствии кворума для проведения годового общего собрания акционеров должно быть проведено повторное общее собрание акционеров с той же повесткой дня. При отсутствии кворума для проведения внеочередного общего собрания акционеров может быть проведено повторное общее собрание акционеров с той же повесткой дня. Повторное общее собрание акционеров правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие акционеры, обладающие в совокупности не менее чем 30% голосов, размещенных голосующих акций общества. Но наиболее пессимистичный сценарий развития событий – это, конечно, проведение повторного собрания без участия доминирующего акционера и принятие решений, в результате которых собственник лишается предприятия. Это могут быть как обычные решения о дополнительной эмиссии, избрание директора, так и банальный вывод активов. Сейчас число таких процедур, конечно, значительно сократилось ввиду введения нормы, согласно которой повторное собрание проводится только по решению суда. Все приведенные факты свидетельствуют лишь об одном – пока крупный собственник не является единственным владельцем бизнеса, он подвержен большому количеству рисков. Механизмы доведения доли собственника до 100% давно отработаны и с успехом применяются нами на практике. В стандартный набор операций обычно входят следующие: приобретение акций у акционеров, конвертация акций, дополнительная эмиссия, добровольное или обязательное предложение, принудительный выкуп и другие процедуры в зависимости от ситуации.

85


У вас есть контрольный пакет акций предприятия?

Хотели бы больше, но не получается? Позвоните, и у вас будет 100% акций. С гарантией. 8 (800) 500-01-36

реклама


юридическая страничка / Коммуникации

Открытое правительство: новый формат работы исполнительных органов В начале июня состоялась встреча Премьер-министра РФ Дмитрия Медведева с членами Экспертного совета при Правительстве РФ и представителями экспертного сообщества, в ходе которой были обсуждены итоги первого года работы системы «Открытое правительство» и перспективы ее дальнейшего развития.

автор:

Маргарита Горовцова, юрист компании «Гарант»

Напомним, что создание системы «Открытое правительство» было инициировано в начале 2012 года бывшим на тот момент Президентом РФ Дмитрием Медведевым. Основными целями ее разработки были названы совершенствование институтов гражданского общества и обеспечение взаимодействия органов государственной власти РФ с общественными объединениями, движениями и экспертными организациями. В апреле 2012 года Россия инициировала присоединение к международной инициативе по повышению прозрачности и подотчетности власти Open Government Partnership, в состав которой входят более 50 государств. Основные мероприятия по созданию этой системы закреплены указами Президента РФ и включают в себя использование федеральными исполнительными органами различных форм публичных консультаций в целях общественного обсуждения законопроектов с публикацией их результатов (при этом срок для проведения публичных консультаций не может быть менее 60 дней), у тверждение концепции «Российской общественной инициативы» и другие. Возможности Открытого правительства С помощью системы граждане смогут: 1. Получать актуальную и полную информацию о деятельности органов государственной власти и ее итогах. Недавно были приняты Федеральный закон от 7 июня 2013 г. № 112-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», который вступил в силу с 1 июля 2013

88

года. Этот закон установил, что общедоступная информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления предоставляется ими именно в формате открытых данных (п. «а» ч. 1 ст. 2). Это означает, что сведения о работе властей будут размещаться в Интернете в машиночитаемом формате, который позволит использовать их в качестве источников для создания различных информационных систем – как государственных, так и частных. Кроме того, предоставление сведений в таком формате создаст основу для формирования новых социальных приложений и сервисов, функционирующих на основе открытых данных.

Портал содержит раздел «Ваш контроль в фотографиях», позволяющий прикладывать наглядные свидетельства качества оказания госуслуг Машиночитаемый формат предназначен не только для визуализац��и данных, но и для беспрепятственного скачивания и легкой обработки информации на компьютере, что освобождает пользователя от ручного копирования нужной информации и самостоятельного занесения ее в документ нужного формата. Например, программа Microsoft Excel легко открывает документы в машиночитаемом формате hml и позволяет с ними работать. К первоочередным наборам данных, подлежащим опубликованию каждым федеральным исполнительным органом в форме открытых данных, относятся сведения о его органах и представительствах за рубежом, перечень


эксперты тпп / IT

Облачные сервисы на службе у предпринимателей Облачные технологии – вполне земная реальность. Сегодня не нужно иметь штат из сотен ITспециалистов, чтобы использовать сложные облачные технологии в своем бизнесе. автор:

Владимир Штурмер, начальник отдела информационных технологий ТПП Краснодарского края

Большинство таких простых, но, к сожалению, еще не вошедших в привычку систем, как CRM* и ERP*, не требуют отдельного выделенного сервера и на данный момент распространяются достаточно успешно в виде SaaS*. Преимущество Saas-решений заключается том, что для предпринимателя отсутствуют какие-либо затраты, связанные с установкой, обновлением, конфигурацией программы, а также расходами по физической части внедрения (установка сервера, работа специалистов). Облачные технологии позволяют предпринимателям делать работу эффективнее, тщательнее анализировать информацию и, как правило, экономить большие суммы денег. Современная реальность такова, что большинство компаний использует в качестве автоматизации работы менеджеров по продажам обычные офисные пакеты программ, такие как Microsoft Word, Excel, а списки лиц, потенциально заинтересованных в получении услуги или товара, ведутся в таблицах. В чем же основные минусы такого решения? 1) Все сотрудники работают по одному сценарию, но на практике все таблицы, даже если форма таблиц была оговорена заранее, будут различны. У каждого свое видение того, как должна выглядеть информация о потенциальном клиенте. Сложить такую информацию в единое целое становится очень проблематичным занятием. Руководителю очень слож-

94

но понимать, насколько эффективно работает его команда менеджеров и работает ли она вообще. 2) Менеджер по продажам может уйти от работодателя со списком клиентов и работать с ним уже в интересах конкурирующей фирмы. 3) Работать с базой клиентов в локальных документах неудобно, данные не поддаются классификации и аналитике. 4) Документы, которые лежат на жестком диске на работе, не всегда доступны для доступа с других компьютеров, возникает проблема совместимости форматов, нечитаемости и т. п. 5) Наконец, такое решение небезопасно. Компьютеры могут ломаться, а документы портиться, достаточно неудачно записать их на флеш-накопитель. Как может помочь Saas в решении проблем бизнеса? Для примера можно взять небольшую компанию, занимающуюся предоставлением Интернета для юридических и физических лиц, со штатом менеджеров по продажам 5 человек. В обязанности менеджера по продажам входят рассылка адресных коммерческих предложений по e-mail среди руководителей компаний с целью дальнейшего сотрудничества, звонки с целью контроля заинтересованности потенциальных клиентов в дальнейшей работе, а также систематизация и учет своей деятельности по поиску новых клиентов (сколько руководителей

SaaS (англ. software as a service – программное обеспечение как услуга; также англ. software on demand — программное обеспечение по требованию) — бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. (Википедия)


IT / эксперты тпп

ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности[1] [2]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.

реклама

(Википедия)

обзвонил, какой ответ получил, когда отсылал предложение и т. п.) Оплата труда пяти менеджеров по продажам составит приблизительно 5*18=90 тыс. руб. Ту же работу может выполнять интегрированная в сайт система, например, такая, какую предоставляет crm qibiz.ru. CRM Qibiz рассчитана на то, что она будет

полностью или частично заменять документальную работу менеджеров по продажам, позволит одним нажатием формировать пакет документов, коммерческое предложение или же гарантировать отправку факса клиенту. Стоимость аренды ПО qibiz.ru для компании составляет порядка 5 тыс. руб. за рабочее место,

а для проверки результатов можно будет использовать труд 1-2 менеджеров. Налицо экономия: 18+5=23 тыс. руб. против 90 тыс. руб. Также следует учитывать, что в случае использование CRM, аналога Qibiz, вся информация будет находиться под четким руководством вашего личного кабинета.

ТПП Краснодарского края, 350063, г. Краснодар, ул. Советская, 30, каб. 303, е-mail: sturmer@tppkuban.ru тел. +7 (861) 267-23-06 95


эксперты тпп / Сертификация

ХАССП: безопасность пищевой продукции В последнее время производителям продовольственной продукции стали предъявлять все более строгие требования относительно обеспечения безопасности продуктов питания. Во всем мире на протяжении последних лет были разработаны и внедрены сразу несколько динамических систем контроля в ходе технологического процесса изготовления продуктов, чтобы в полной мере обеспечить продовольственную и гигиеническую безопасность. Наиболее эффективной методикой обеспечения безопасности пищевых продуктов, признанной во всем мире, является система, построенная на принципах ХАССП. автор: Ирина Матюкова, заместитель руководителя департамента экспертизы, оценочной деятельности и сертификации

HACCP (ХАССП) – Анализ Опасностей и Критические Контрольные Точки (от англ. – Hazard Analysis and Critical Control Points) – это документированная система, которая обеспечивает идентификацию опасных факторов, установление критических контрольных точек, предупреждающих мер и внедрение системы проверок. Система обеспечивает контроль на всех этапах производства пищевых продуктов, любой точки процесса производства, хранения и реализации продукции, где могут возникнуть опасные ситуации. Используется система в основном

быть предотвращены, устранены или снижены до приемлемого уровня в результате целенаправленных мер контроля. Большинство стран, вступивших в ВТО, ввели для производителей обязательное подтверждение наличия системы НАССР, свидетельствующее о том, что изготовитель обеспечивает все условия, гарантирующие стабильный выпуск безопасной пищевой продукции. Введенный в действие с 01.07.2013 г. на территории Таможенного союза Технический регламент Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой

Система обеспечивает контроль на всех этапах производства пищевых продуктов, любой точки процесса производства, хранения и реализации продукции, где могут возникнуть опасные ситуации предприятиями-производителями пищевой продукции. При этом особое внимание обращено на критические контрольные точки, в которых все виды рисков, связанных с употреблением пищевых продуктов, могут

96

продукции» также предусматривает обязательное внедрение, поддержание и соблюдение элементов системы ХАССП на пищевых предприятиях. Для обеспечения безопасности в процессе производства пищевой про-

дукции производитель должен разработать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии процедуры, основанные на принципах ХАССП. Разработка и внедрение необходимых процедур требуют от специалистов предприятий определенных знаний и навыков, которым необходимо обучаться, либо прибегнуть к услугам экспертов, которые не только прошли специальное обучение в области систем менеджмента безопасности пищевой продукции, но и имеют большой практический опыт по их применению. Для этого 25 июня для предприятий-производителей пищевой продукции региона Торгово-промышленной палатой Краснодарского края был проведен семинар «Актуальность разработки системы менеджмента безопасности пищевой продукции (ХАССП) на предприятии в связи с введением в действие технического регламента Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». На семинаре прозвучали важные аргументы в пользу внедрения на пищевом предприятии системы менеджмента безопасности пищевой


Сертификация / эксперты тпп

реклама

Большинство стран, вступивших в ВТО, ввели для производителей обязательное подтверждение наличия системы НАССР продукции (системы ХАССП). В частности, система позволит выполнить требование технического регламента Таможенного союза в части обеспечения безопасности производимой продукции. Большой интерес у слушателей вызвал организованный на мероприятии круглый стол, на котором рассматривались вопросы государственной поддержки малого и среднего бизнеса в части обеспечения безопасности пищевой продукции, планирования затрат, необходимых для разработки, внедрения и сертификации системы ХАССП. Одновременно в ТПП КК открыто новое направление по оказанию услуг по разработке и внедрению как элементов системы ХАССП, так и всей системы в целом, вплоть до получения предприятием сертификата на систему менеджмента безопасности пищевой продукции. Специалисты

имеют соответствующие сертификаты и практический опыт работы в данной области. Прохождение процедуры сертификации системы ХАССП открывает большие преимущества, ведущие на качественно новый уровень, позволяет существенно уменьшить расходы за счет снижения количества бракованной продукции, избежать претензий от конечных потребителей, контролирующих органов, обеспечить выход на международные рынки, повысить свою репутацию в глазах участников рынка и потребителей. По заявке предприятий эксперты бюро менеджмента качества ТПП КК предоставляют следующие виды услуг: - подготовка к разработке и внедрению системы ХАССП – анализ системы управления на соответствие требованиям МС ИСО 22000:2005;

- разработка организационных документов, необходимых для системы ХАССП; - проведение занятий с персоналом заказчика по вопросам системы ХАССП; - разработка документов системы ХАССП; - обучение группы сотрудников по вопросам проведения внутренних аудитов; - проведение занятий с персоналом по вопросам выполнения требований процедур системы ХАССП; - планирование и проведение внутренних проверок (аудитов) системы ХАССП; - консультации при осуществлении мероприятий по устранению несоответствий с учетом результатов аудита; - консультации при формировании анализа функционирования системы ХАССП; - подготовка к сертификационному аудиту (контрольная проверка, рекомендации по устранению несоответствий); - сопровождение при процедуре сертификации.

Дополнительную информацию вы можете получить по тел. (861) 262 50-51 или е-mail: mis@tppkuban.ru 97


У истоков банковского дела / этимология бизнеса

возросло, что выгодной деятельностью не брезговали заниматься даже представители знатных семей. Нередко сохранность денежных средств в особых хранилищах гарантировали сокровищницы храмов. При раскопках храма Аполлона на о. Делос археологи обнаружили огромный подвал, а в нем «систему хранения» – условно ее назвали «система горшков»: горшки с монетами стояли в 4 ряда, на них таблички с указанием хранимой суммы, источник и дата поступления. Сумма вкладов по одному ряду по подсчетам составляла 76 278 драхм (ок. 460 кг сер.), а в целом резерв определяется в 100 000 драхм. Помимо керамических горшков, использовались емкости из металла, дерева, кости, кожи и др., были даже подобия «несгораемых сейфов». По сути, все греческие храмы изза «священной неприкосновенности» являлись самыми надежными государственными резервными фондами.

Но основные храмовые вклады не участвовали в обороте, хотя оттуда иногда выдавались долгосрочные кредиты под невысокие проценты. В античности банковская деятельность предполагала не только доходы, случались и неприятности: «Аристолох вынужден был отдать все свое имущество по искам вкладчиков… Созином и Тимодем тоже разорились... Гераклид сбежал от поручителей и клиентов за границу, что вызвало всеобщее негодование. Но и после его от ъезда поручители продолжали распродавать имущество его семьи (IV в. до н. э.)…». «Менипп, бывший раб, ссужал деньги корабельщикам, брал страховки и накопил большое богатство; стал жертвой злоумышленников, впал в отчаяние и удавился (III в. до н. э.)». Поэтому осторожные богачи размещали вклады сразу у нескольких трапезитов. Но более всего страдали трапезиты во время т. н. сисасхий («стряхивание

В следующем номере продолжение: «КАК РИМСКАЯ ЮНОНА ПОДАРИЛА МИРУ МОНЕТУ»

долгов»), когда пришедшая к власти политическая группировка «прощала народу все долги, кому бы кто ни был должен». Займы предоставлялись под залог земли, домов, рабов, товаров и кораблей. Трапезиты вели торговые книги, в которых долги переписывались на третье лицо, «со счета на счет». Поэтому неграждане города, составлявшие наиболее активную часть трудового населения и не имевшие недвижимого имущества, не могли себе позволить брать коммерческие кредиты. Существовали «ипотечные» займы для решения временных денежных затруднений и для уплаты налогов. Обеспечением долга служили не только земля, но и личность заемщиков и членов их семей. По сообщению Плутарха, «многие брали в долг деньги под залог самих себя, так что заимодавцы имели право схватить их и обратить в рабов или продать за границу». Легендарный правитель Афин Солон на время «исправил положение»: издал закон, отменяющий долговое рабство и долги вообще. Со II века до н. э. Греция оказалась покоренной Римом. Афины и прочие города начали утрачивать ведущую экономическую роль, в т. ч. в кредитовании. Роль «большого трапезита» перехватил Египет (эпоха македонских правителей Птолемеев), где открывались «царские банки», в которых управляющими оставались греки. В Александрии находился «центральный банк», тесно связанный с казначейством; его отделения существовали во всех крупных городах Египта и за рубежом. Усилиями этого «банка» греческая монетная система легла в основу денежной системы Римской империи, чтобы затем перейти в слегка измененном виде в средневековье. Тогда она получила распространение в Европе. Утратив понятие «трапезит», денежные менялы и ростовщики стали называться «банкирами» (итал. bancherio; от banco – стол-прилавок, скамья). По выражению римского историка Гая Плиния младшего (I в.), «деньги дали начало алчности, ибо явилась возможность заниматься ростовщичеством и наживаться, не трудясь...».

99


личное пространство / Путешествие

Испанский акцент За последние годы Мадрид перестал ассоциироваться с родиной корриды и фламенко и занял почетное место в списке современных европейских городов для отдыха всей семьей. Предыстория Никому точно не известно, почему именно этот город был выбран королем в качестве столицы страны. Причины могут быть как географические, так и довольно интимные – любовница монарха жила неподалеку. Сейчас, кроме исторической и культурной ценности, город может дать туристу испанскую аутентичность, межнациональный колорит и современный космополитизм в одном и том же месте. Здесь нельзя встретить иностранцев в носках и босоножках, поэтому ничто не помешает насладиться тем «настоящим», которое мы видим в фильмах Педро Альмодовара. В Мадриде всегда есть возможность выбрать, как со вкусом провести время. Творческие люди могут выразить себя на холсте и тут же, в галереях, на выставочных площадках и в сквотах, устроить выставку. С концертами и презентациями здесь тоже все в порядке. Кроме десятков бесплатных галерей и фондов, у каждого платного музея есть специальные «счастливые» часы, когда любой желающий может войти и прикоснуться к искусству, не заплатив ни евроцента. Многие туристы в своих отзывах признаются, что чувствуют себя в городе как дома. Это и есть одно из самых удивительных качеств, секретный ингредиент этой огромной, но уютной европейской столицы.

Куда сходить Хотите своими глазами увидеть королевскую семью – приходите в Королевский театр. Это один из самых крупных и роскошных оперных залов во всей Европе. Здесь расположены залы для репетиций оркестра, хора и танцоров, а также зал для генеральных репетиций. На территории есть также ателье, парикмахерская, ресторан, буфет, проекционный зал и магазин. Шесть лет назад было открыто еще одно помещение – зал Sala Gayarre, который используется для проведения оперетт, литературных концертов, коллоквиумов и конференций. Театр рассчитан на 1 746 мест, что делает его одним из самых крупных в Испании. Самое романтичное место в Мадриде – El Campo del Moro – сады, которые в 1931 году получили статус важного исторического и культурного объекта. Изначально деревья были высажены, чтобы заполнить овраг между дворцом и берегами реки Мансанарес. Кажется, им уже более 150 лет, и они являются частью национального наследия Испании. Сейчас в этом прекрасном месте жители и гости Мадрида занимаются спортом, устраивают пикники, катаются на велосипедах или просто гуляют, распугивая индюшек, которые свободно расхаживают по тропинкам. Почти каждый гость Мадрида должен посетить музей


Путешествие / личное пространство

Музей королевы Софии

королевы Софии (Museo Reina Sofia). Здание состоит из двух частей: помещения старинного госпиталя и современной постройки. Кроме того, что здесь собрано большое количество полотен гениальных современных художников вроде Дали, Пикассо, Миро, само здание можно изучать часами. Его ярко-бордовые гигантские стены как будто вырастают из ниоткуда. В потолке сделаны отверстия, и, когда в них попадает солнечный свет, получается необыкновенное зрелище. На четвертом этаже есть терраса, откуда можно посмотреть на Мадрид. Кроме знаменитого парка развлечений PortAventura, в испанской столице есть место, не уступающее ему по количеству аттракционов. Это Paseo de la Venta del Batan, где нет отдельных тематических зон, но зато меньше посетителей и цены гораздо привлекательнее. Здесь оборудована

детская площадка с забавными каруселями, игровыми автоматами, расписными паровозиками и сценами, где каждый час проходят клоунские выступления. В зоне для взрослых работают американские и водные горки, колесо обозрения, аттракцион «свободное падение», гигантская вращающаяся карусель, организованы поездки по красивым искусственным джунглям. Plaza de la paja, пожалуй, одна из самых уютных мадридских площадей. С одной стороны возвышаются стены церкви святого Андреса, с другой – фасад дворца Варгаса. В глубине находится скрытый от посторонних глаз сад принца Англоны, он является настоящим спасением в жаркие дни. От площади в разные стороны разбегаются маленькие узкие улочки. Из них наиболее живописна улица Calle del Toro. Самое замечательное в этом уголке столицы Испании – это десятки первосортных ресторанов на площади. В теплое время года одна за другой открываются стильные веранды со столиками на улице. Прийти сюда на обед – настоящее удовольствие. Конечно, если повезет найти свободный столик. Мы рекомендуем прогуляться по улице Майор и свернуть в проулок, который находится справа от Пласа-де-ла-Вилья. Как будто специально для тех, кому надоели шумные компании людей, создан район Мадрид-де-лос-Аустриас. Попадая сюда, словно оказываешься в другой эпохе: мощеные улицы, каменные дома, уличные фонари начала века. Это самый благородный район Мадрида. Здесь нет суеты и нет претенциозности; он излучает спокойствие и элегантность. Побродите по улочкам этого района и продвигайтесь прямо к улице Сеговия. По ней можно попасть к дворцу, миновав огромный мост, или подняться в квартал Ла-Латина, чтобы передохнуть и выпить в одном из местных баров.


реклама


личное пространство / Кино

Фильмы небесные Любой полет пройдет быстро и приятно, если не отказывать себе в удовольствии насладиться лучшими киношедеврами, которые можно увидеть в бизнес-классе лайнеров ведущих авиаперевозчиков. На борт у авиалайнеров типа A380, 747-8 и некоторых авиалайнеров A330 пассажиры компании Lufthansa могут выбрать один из 50 фильмов, переведенных на 8 языков, 110 телевизионных программ. Что касается полнометражных картин, то здесь в большей степени представлены популярные в свое время комедии и драмы. В частности, клиентам предлагаются триллер «Транс», британская комедия «Воздушные приключения», новинка этого года «Невероятный Берт Уандерстоун», «Страна обетованная» с Мэт том Деймоном и веселый мультфильм «Семейка Круддс». Флагманская авиакомпания Гонконга Cathay Pacific остается верна своим корням и предлагает пассажирам бизнес-класса оценить несколько азиатских картин. Для европейского кинематографа, небольшого количества лент для семейного просмотра и даже артхауса также нашлось место на борту рейсов, вылетающих в Пхукет, Гуанчжоу, Хошимин и Бангкок из Москвы. Из последних новинок – боевик «G.I.Joe: Бросок кобры-2», остросюжетный фильм «Падение Олимпа», антиутопия 2010 года «Не отпускай меня», успешная кинолента «Воды слонам!» и чувственная мелодрама «Нежность» с Одри Тоту в главной роли. У Finnair демонстрируют фильмы на чартерных рейсах, эти картины подходят для всей семьи. Набор видео меняется три раза в год. Также есть возможность посмотреть несколько детских мультфильмов. Во время написания статьи в текущей подборке авиакомпании находились: фантастический фильм «Бездна», драма «Черный лебедь», «Волшебник

106

| ВЕСТНИК

страны Оз» 1939 года и его современный римейк, триллер «Маленькая мисс Счастье», пара финских лент и четыре работы азиатских съемочных групп. После просмотра кино у пассажиров есть возможность увидеть финские телесериалы на языке оригинала. Развлекательная система ice OnDemand авиакомпании Emirates успела получить множество международных наград. Пассажирам предоставляются на выбор более 80 фильмов как американского производства, так и других стран мира, а также серии популярных телевизионных передач, более 40 игр и обширная музыкальная коллекция. Перевозчик почти одновременно с кинотеатрами начал показ фильмов «Падение Олимпа», «G.I.Joe: Бросок кобры-2», «Тихая гавань», «Место под соснами» и «Параллельные миры».

Для каждого рейса мультимедийная программа составляется индивидуально и включает в себя, кроме новинок, и фильмы из золотой коллекции кинематографа. Российский «Аэрофлот» также знает, как развлечь своих клиентов на борту лайнера Airbus А330. Видеопрограмма обновляется раз в два месяца и содержит более 70 фильмов зарубежного и отечественного производства, включая последние киноновинки, сериалы, ТВ-шоу. Скажем, сейчас в «меню» 133 оскароносных шедевра мирового кинематографа, несколько вышедших не так давно фильмов вроде «Хоббит: Нежданное путешествие», «Гнев титанов», «Миссия невыполнима: Протокол Фантом», «Любовь с акцентом». Любители истории, комедий, мелодрам, фантастики также не будут скучать во время полета.


реклама


Распространение Адресная рассылка предприятиям-членам Торгово-промышленной палаты: 3500 экземпляров

администрация Краснодарского края Законодательное Собрание Краснодарского края Администрация муниципального образования г. Краснодар Городская Дума Краснодара Управление таможенной службы Краснодарского края Муниципальные образования Краснодарского края Управление ФНС РФ по Краснодарскому краю Свидетельство о регистрации СМИ ПИ ФС 14-0709 от 5 июля 2007 г. выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охраны культурного наследия. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных материалах. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. При перепечатке материалов ссылка на журнал «Вестник Торгово-промышленной палаты Краснодарского края РФ» обязательна. Распространяется БЕСПЛАТНО.

«Вестник торгово-промышленной палаты КК РФ» Главный редактор Ю. Н. Ткаченко Директор Анастасия Ней Выпускающий редактор Оксана Аристархова Арт-директор Алексей Черепнин Руководитель отдела рекламы Юлия Мосцевая PR-отдел Пресс-секретарь ТПП КК Фото Корректура Отдел рекламы:

Абинская ТПП (86150) 4-16-12 Анапская ТПП (86133) 4-00-81 Апшеронская ТПП (86152) 2-38-25 Армавирская МТПП (86137) 3-22-06 Белоглинская ТПП (86154) 7-32-19 Белореченская ТПП (86155) 2-65-39 Выселковская ТПП (86157) 7-33-66 ТПП г-к Геленджика (86141) 3-47-15 Гулькевичская ТПП (86160) 3-39-56 Ейская МТПП (86132) 3-34-48 Каневская МТПП (86164) 7-30-77 Кореновская ТПП (86142) 4-57-51 ТПП Красноармейского района (86165) 3-10-24 Кропоткинская МТПП (86138) 7-71-40 Крымская ТПП (86131) 2-02-93 Курганинская ТПП (86147) 2-40-62 Кущевская ТПП (86168) 5-42-41 Лабинская МТПП (86169) 32-31 ТПП Ленинградского р-на (86145) 7-33-18 Новороссийская ТПП (8617) 61-00-59 Павловская ТПП (86191) 57-04 Приморско-Ахтарская ТПП (86143) 2-04-69 Северская районная ТПП (86166) 2-70-04 Славянская МТПП (86146) 2-16-05 Темрюкская ТПП (86148) 5-27-58 Тимашевская ТПП (86130) 4-03-33 Тихорецкая МТПП 986196) 5-38-97 ТПП г. Горячий Ключ (86159) 4-13-57 ТПП г. Сочи (86122) 96-75-36 ТПП Динского района (86162) 5-97-07 Туапсинская ТПП (86167) 2-45-54 Усть-Лабинская ТПП (86135) 2-35-28 На бортах авиакомпании «Уральские авиалинии» Выставки, конференции, круглые столы и семинары

Елена Деньщикова Мария Кравченко пресс-служба ТПП КК Галина Андреева Анастасия Сергеева, Анастасия Васильева, Юлия Лой, Анна Тривоз

Адрес редакции: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 8 тел. +7 (861) 268-12-83 e-mail: tppkuban@mail.ru, pressa@tppkuban.ru Учредитель Торгово-промышленная палата Краснодарского края Издатель ООО «Конти-Пресс», 350063, г. Краснодар, ул. Советская, д. 30, оф. 602 тел.: +7 (861) 269-02-13, 268-03-31, 268-10-74 e-mail: info@kontipress.ru www.kontipress.ru Дата выхода № 4, 27 августа 2013 года Тираж 15 000 экземпляров, распространяется бесплатно Отпечатано ООО «Омега-Принт» г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 11 Б тел. +7 (863) 295-56-38 Заказ № 363 от 19 августа 2013 года

ТПП Краснодарского края ул. Советская, 30/ул. Коммунаров, 8 Центр международной торговли ул. Советская, 30 Бизнес-клуб «ФОРМУЛА» ул. Красных Партизан, 236 Отель Red Royal ул. Красных Партизан, 236 Отель Престиж ул. Мира, 60 Конференц-зал гостиницы «ТУРИСТ» ул. Кубанская Набережная, 5 Кубанский филиал АКГ «Ваш СоветникЪ» ул. Красная, 154 Бизнес-центр «Кавказ» ул. Коммунаров, 268 Бизнес-центр «Венский дом» ул. Рашпилевская, 157 Сбербанк России ул. Гимназическая, 30/Октябрьская, 76 ул. Красноармейская, 34 ул. Красных Партизан, 480/ул. Котовского, 103 Филиал «Южный» ОАО «Уралсиб» ул. Красная, 152 ул. Красная, 147 ул. Красная, 52 КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ» ул. Орджоникидзе, 46/ ул. Красноармейская, 32 ОАО «Связьбанк» ул. Северная, 383 Филиал ОАО «Банк ВТБ» ул. Красноармейская, 116/Кузнечная, 2 ООО АКБ «Росбанк» ул. Красная, 118 ОАО «Крайинвестбанк» ул. Мира, 25 ул. Мира, 60 ул. Октябрьская, 16 ОАО «РосДорБанк» ул. Орджоникидзе, 41 Промсвязьбанк ул. Длинная, 94 ул. Красная, 180



Вестник ТПП №4 - Август / 2013