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March 2020

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

www.koreancleaners.net • E-Mail: kcm.john@gmail.com • ISSN 1073-1709

펄크 오염 정화 35년째 지지부진

(22쪽)

ABC 클리너 부지 1985년 슈퍼펀드 지정 불구 정화 실패 상태 (22쪽)

영국 최대 온라인 클리닝 서비스 도산

길 건너 캠프 러전 해병대 기지와 함께 최악의 펄크 오염 사건 중 하나로 간주되는 ABC 클리너의 건물 철거 후 모습.

2014년 출발한 Laundrapp 투자금 바닥나면서 법정매각돼 (26쪽)

옷 안 돌려준 세탁소 주인 구속

마지막 순간까지 고객 10여 명 옷 안 돌려주자 체포영장 실행 (32쪽)

웨트클리닝에서 물의 양과 케미컬 (80쪽) 1

The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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내가 이 동네로 이사 온 후 품질이 우수하고 가격도 저렴한 세탁소를 찾았습니다. 그린라이프를 알게 된 후 아주 비싼 옷들을 맡겼습니다. 그리고 이틀후 다 됐습니다. 옷은 아주 보드라웠고 구역질 나는 세탁소 냄새도 안 났습니다. 옷들이 방금 산 것처럼 Michelle C. 보였습니다. 이 지역에 살고 있다면 꼭 권하고 McKinney, TX 싶습니다.

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Sabrina Z. Frisco, TX

친환경적인 세탁소를 찾아 너무 행복합니다! 업주는 탁월한 지식 뿐 아니라 우리 환경을 정말로 아끼는 사람입니다. 자녀가 있다면 우리는 오염을 줄일 수 있는 만큼 줄여야 합니다. 왜냐하면 우리가 청소하지 않은 것들을 우리 자식들이 청소해야 하기 때문입니다.

나는 정말 이 세탁소에 반했습니다! 나는 양복 한 벌을 다른 세탁소에 가져가 돈을 더 내고 얼룩을 지워달라고 했지만 얼룩은 그대로였습니다. 하지만 그 옷을 그린 라이프에 가져 왔더니 별도로 돈을 받지도 않았고, 양복이 새 양복 처럼 변했습 니다. 그리고 너무나 친절합니다. 별 다섯 개 팡팡!

Naomi H. Denton, TX

나는 화장품과 음식 얼룩이 잔뜩 묻은 작업복을 여러 벌 가져 왔지만 항상 말끔하게 새 옷처럼 돌아왔습니다. 다른 세탁소에서 세탁한 옷에서는 케미컬 냄새가 나지만 이곳에서 세탁한 옷에서는 신선한 냄새가 납니다. 사랑하지 않을 수 없습니다.

Chris M. Frisco, TX

우선 이 세탁소에서 사용하는 세탁방법 덕분에 내 옷의 촉감가 냄새가 더 깨끗할 뿐 아니라 수명도 더 길어집니다. 재래식 드라이클리닝 솔벤트는 환경에 아주 나쁘기 때문에, 그런 악영향을 미치지 않는 이 세탁소를 이용하는 것만으로 커다른 플러스가 됩니다. 그리고 오우너들이 정말 친절하고 잘 도와 줍니다.

Cijoy O. Frisco, TX

우리는 이 세탁소를 10년째 이용하고 있습니다. 이 세탁소가 다른 모든 세탁소보다 우수한 이유는 이곳에서는 펄크를 사용하지 않는다는 사실입니다. 재래식 드라이클리닝 처럼 몸에 해로운 케미컬이 없다는 것입니다. 나는 세탁소에서 근무한 경험이 있고 케미컬 때문에 폐를 다쳤습니다. 여러분이 건강을 소중하게 생각한다면 그린라이프가 답입니다.

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The Korean Cleaners Monthly 2020년 3월호 / 제 313호

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클리닝 & 스팟팅 댄 아이젠 68 산성 약품의 이해

웨딩 가운 72 감성적 가치가 높은 만큼 철저한 검사와 안전 취급이 원칙

웨트클리닝

세탁소 활용하는 패션 렌털 앱 등장 Wardrobe 앱 동네 세탁소 이용한 펄크 오염 정화 소말리아 “첫 번째 임대 서비스 개시 (28쪽)

35년째 지지부진 드라이클리너” 피살

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80 웨트클리닝에서 물의 양과 케미컬

ABC 클리너 부지경제 1985년 슈퍼펀드 지정아이콘 불구 (20면) 모하메드 씨 조국 부활 상징한 국민적 정화 실패 상태 (22쪽)

론드리 도널드 더로지어 84 셔츠 퀄리티 점수 매기기

뉴스 펄크 오염 정화 35년째 지지부진

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22 ABC 클리너 부지 1985년 슈퍼펀드 지정 불구 정화 실패 상태

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브루스 그로스만 88 보일러 만들기 (1)

26 2014년 출발한 Laundrapp 투자금 바닥나면서 법정매각돼

금년중 국내 장비쇼 4개 열린다

에너지 절약 누구나 할 수 있다 86 에너지 효율을 즉각 향상시키는 간단한 방법 8가지

28 텍사스, 플로리다, 남가주 및 매릴랜드 등이 개최지

휴게실

옷 안 돌려준 세탁소 주인 구속 32 마지막까지 고객 10여 명 옷 안 돌려주자 체포영장 실행

캐롤 남

34 뉴저지 탐스 리버 지역 식수 우물 펄크 오염 검출

90 별 다섯 개!

34 오클랜드 한 고등학교 펄크 대기오염 우려로 휴교

36 권총 휘두르던 강도 거듭된 종업원 거절에 당황해 도주

94 하와이 칼랄루아 트레킹

36 피츠버그에서 세탁소 턴 강도 다음 날로 체포 38 시카고 사우쓰 루프 지역 화재로 세탁소 등 건물 전소 38 85세 할머니가 몰던 차 세탁소로 뛰어 들어

홍성표

업계 뉴스 98 US 웨스턴 멀티텍 3월20일~22일 오픈하우스 98 CT주 세탁소 세일즈 택스 철회 위한 캠페인 전개 중

경영 “Satisfaction Guaranteed” 42 조건만 명시하면 아주 훌륭한 마케팅 전략

이경호 46 자동차 보험료 절약과 커버리지

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월간 세탁인 2020/3

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뉴스

펄크 오염 정화 35년째 지지부진 ABC 클리너 부지 1985년 슈퍼펀드 지정 불구 정화 실패 상태

국 역사상 최악의 펄크 오염 사례 중 하나 로 간주되는 노쓰 캐롤라이나 주 잭슨빌 소재 캠프 러전(Camp Lejeune) 해병대 기

지 및 ABC 클리너에 대한 슈퍼펀드 정화작업이 35년이 지난 지금 실질적으로 실패해 중단된 상태이며, 언제 재개 될 지 여부조차 불투명하다고 NC POLICY WATCH가 보도했다. ABC 클리너는 지난 1989년 슈퍼펀드 부지로 지정됐지만 예산 삭감, 청소업체 도산, 정화장비 고장 등 난관을 거치면서 정화작업이 완료됐어야 할 2020년 현재 모든 정화노력이 중단된 상태라는 것이다. 환경청 당국은

ABC 클리너 건물을 철거한 후 펜스를 치기 전의 모습. 토양에서 펄크 증기가 올라오는 걸 막기 위해 콩크리트 판을 깐 것이 보인다.

새로운 정화 작업을 시작하는데 3백40만 달러의 예산이

기지 내 식수 우물에서 오염이 발견되면서 비로소 알려

필요하다고 예상하고 있지만 현재로선 이 예산을 조달할

지게 됐다. 당시 해병대는 기지 내에서 사용 중인 40개

방법이 없다고 한다.

의 식수 우물을 검사했는데 이중 10개에서 오염이 발견 됐다. 군 기지에서 생활하는 수만 명의 군인과 가족들이 벤젠 등 유독 솔벤트에 오염된 식수를 25년 이상 마셔왔

수천 톤에 달하는 펄크 방출 미국에서 가장 큰 해병대 기지 중 하나인 캠프 러전내 군인들의 빨래는 러전 불러바드 길 건너에 자리한 ABC

던 것이다. 오염된 10개 우물 중 8개는 군 기지에서 발생한 오염

클리너가 해왔다. 1960년대부터 영업을

원과 연결돼 있었지만 나머지 2개, 그리고

해온 ABC 클리너는 군부대 빨래로 유례

타라와 테러스 주택단지가 사용하는 우물

없는 호황을 누릴 수 있었다.

은 ABC 클리너가 오염원인 것으로 확인

ABC 클리너는 하지만 수천 톤에 달

됐다.

하는 펄크를 셉틱 시스템을 통해 버렸다.

타라와 테러스 주택단지는 1985년

버려진 펄크는 셉틱 탱크에서 누출돼 주

다른 식수원과 연결됐고, ABC 클리너는

변 땅과 지하수를 오염시켰고 군부대와 인

1985년 슈퍼펀드 부지로 지정됐다.

접 주택단지가 사용하던 식수 우물까지 오 염시켰다. 이런 사실은 1980년대 초 캠프 러전 22

월간 세탁인 2020/3

ABC 클리너는 밀튼 멜츠(Milton 펄크 증기 방출을 막기 위해 설치한 콩크리트 판을 여기 저기 부서져 아 래가 휜히 보이고 있다.

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Melts) 씨가 1960년대 중반 구입했는데, 당시는 펄크에 대한 규제 이전이라 비즈니


뉴스

스들이 오염 물질은 제일 저렴한 방법으로 처분하는 게

멜츠 형제의 펄크 방출 행위는 계속 됐다. 주 당국 기록에

흔한 일이었다. 그래서 지역의 다른 드라이클리너들은 유

따르면 멜츠 형제는 조사가 시작된 후에도 적어도 1년 간

독 솔벤트를 잭슨빌의 하수 처리 시설에 돈을 내고 버렸지

펄크를 하수구에 그냥 버렸다.

만, 멜츠 형제는 바닥 배수구로 그냥 버렸다.

빅터 멜츠 씨는 지난 1987년 주 법무실에 보낸 편지

다른 세탁소는 증류 찌꺼기를 덤프스터에 버려 돈

에서 “나는 나와 내 가족이 아무 잘못도 한 게 없는데 왜

을 내고 카운티 쓰레기 매립지로 보냈지만, 멜츠 형제는

이렇게 많은 고민과 고통을 겪어야 하는지 전혀 이유를

ABC 클리너의 드라이브웨이에 생긴 팟홀을 증류 찌꺼기

찾을 수 없다”며 “솔직히 말해 우리가 캠프 러전의 우물을

로 메웠다. 이렇게 30년간 버린 증류 찌꺼기가 1톤이 넘을

오염시켰고 노쓰 캐롤라이나 주 환경법을 의도적으로 위

것으로 환경 당국은 추정하고 있다.

반했다는 혐의를 받는 이유들을 결코 받아들일 수 없다.

1970년대에 닉슨 행정부가 환경청을 설립하면서 쓰 레기 처리에 관한 규제가 강화됐지만 ABC 클리너에겐 너

지금도 못 받아들이고, 앞으로도 영원히 못 받아들인다” 고 주장했다. (밀튼 씨와 빅터 씨는 둘 다 고인이 됐다.)

무 늦었다. 환경청 검사 결과 세탁소 부지 아래의 흙에서 2,100ppm에 달하는 펄크 오염이 검출됐다. 지하수에서 는 당국 기준의 수천 배가 넘는 12,000ppb의 오염이 발 견됐다.

시간이 지나면서 일부 지역의 펄크 농도가 내려왔지 만 원하는 수준과는 거리가 멀다. 더군다나 오염 기둥이

ABC 클리너에 대한 환경청의 조사가 시작된 후에도 23

오염 지역 계속 커지는 중

계속 커져 이제 길이 1,500 피트, 너비 400 피트 그리고

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뉴스

에 달하는 펄크를 제거했지만 셉틱 탱크 밑에 있는 펄크 오염은 사라지지 않았다. 주 환경청은 2008년 두 번째 평가를 했는데 이때부 터 “부지 정화에 가장 합당한 방법을 재평가”해야 한다는 의견이 나오기 시작했다. 슈퍼펀드 프로그램 역시 제대로 작동하지 못하고 있 었다. 1995년 국회가 이를 만들었을 때 29억 달러였던 예 산은 2005년 14억 달러로 51%나 감소했다. 하지만 문제는 여기서 끝나지 않았다. 2011년 8월27 지하수 추출 및 정화 시스템은 2011년 태풍 아이린이 강타했을 때 고장이 난 상태로 지금까지 재가동되지 않고 있다.

일 태풍 아이린이 캐롤라이나 해안을 강타했을 때 잭슨빌 에는 하루만에 9인치에 달하는 폭우가 쏟아졌다. 러전 불 러바드에 설치된 토양 증기 추출 시스템은 더 이상 견디지

깊이는 최고 250 피트까지 침투하고 있다. 연방 환경청은 ABC 클리너를 슈퍼펀드 부지로 지정

못하고 고장이 나고 말았다. 그리고 아직까지 재가동되지

한 지 4년 만인 1993년 정화 방법을 결정했고, 정화 작업

않았다. 지하수 정화 시스템도 그 해 초에 “자연적 감소 추

의 시급성은 그 어느 때보다 높아졌다.

세 관찰”을 위해 가종을 중단 시켰다.

1995년 DEQ는 멜츠 형제에게 펄크 오염 위반 통지

잭슨빌 시당국은 ABC 클리너 건물을 부적격 판정

를 보냈고 둘은 경국 정화기금에 $250,000을 내는 데 합

을 내려 중간 건물을 2014년 그리고 나머지를 2017년 철 거했다.

의를 했다. 이런 법적 공방이 오가는 동안 EPA

하지만 이제 환경청 당국은 ABC 클

하청업자들은 지하수와 토양 정화 시스

리너 오염 정화가 제대로 된 성과를 내지

템을 만들기 시작했고, 결국 슈퍼펀드 지

못하고 있다는 것을 자각하기 시작했다.

정 10년이 지난 1999년에야 정화작업이

10년 전 선택했던 기술이 이제는 구식이

시작될 수 있었다.

되고 말았다. 그래서 다시 논의가 시작됐 고, 결국 2018년 환경청은 토양 오염을

하지만 이 정화작업은 저주를 받은 것 같았다. 한 하도급 업자가 도산 선고를 했고 수많은 현

정화할 잠정 대책을 제안했다. 문제는 경비다. 새로운 정

장 스태프들이 회사를 그만 두었다. 주 하청업체와 다른

화작업에 필요한 예산은 지하수 말고 토양 정화에만 3백

하도급 업체간 소송으로 지하수 정화 시설이 근 2년 간 가

34만 달러에 달한다. 이 정화 시스템은 만드는 데 2달이

동되지 못했다. 공기 주입장치가 샜다. 퓨즈가 터졌다. 배

걸리고 완성되면 2년 안에 목표하는 정화 수준에 도달할

터리가 죽었다. 다른 부품들이 고장 났다. 수없이 많은 이

수 있을 것으로 기대된다.

유로 인해 정화 시설이 몇 주씩 멈추기도 했다.

하지만 현재 예산이 없고, 정화작업의 복잡성, 그리고

주 환경당국은 2003년 1차 평가를 실시했는데 결과

지금까지 지연의 역사를 볼 때 적어도 5년은 더 기다려야

는 정화시스템이 제대로 작동하지 못한다는 것이었다. 지

어떤 진전이 있을 것으로 예상된다. 그때가 되면 지하수와

하수 오염 기둥이 더 길고 깊어졌고, 땅에서 700 파운드

토양은 60년 째 오염에 신음하고 있을 것이다. ■

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뉴스

영국 최대 온라인 클리닝 서비스 도산 2014년 출발한 Laundrapp 투자금 바닥나면서 법정매각돼

국에서 가장 규모가 큰 온 라인 론드리 & 드라이클리 닝 서비스인 Laundrapp이

법정관리에 들어가면서 마이클 스펜서 씨 등 여러 투자가들이 투자금을 모두 날리는 피해를 입고 말았다. Laundrapp은 지난 2

영국 최대의 온라인 클리닝 서비스인 Laundrapp이 도산하면서 빌리어네어 마이클 스펜서 씨 등 투자가들이 모두 투자금을 날리고 말았다.

월14일 법정 관리 전 자산 매각 절차를 통 해 다른 투자가에게 팔리고 말았다.

개인 투자 그룹인 IPGL을 통해 4백만 파운드를 투자받았

Laundrapp은 지난 2014년 출발할 당시 스펜서 씨의

융자

지난 2019년 Zipjet과 합병함으로써 영국에서 가장 큰 온

장비 구입 운영 자금

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파운드의 투자금을 유치했다. 합병 당시 유럽의 온라인 세탁시장 규모는 연간 2백억 파운드로 추정됐다. 하지만 Laundrapp의 자금은 금세 바닥이 났고, 투자

세가 되고 만 것이다. 스펜서 씨는 지난 2015년 인터뷰에서 “Laundrapp이

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다. 그 후 다양한 경로로 사설 투자를 받은 Laundrapp은

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Laundrapp은 2월14일 법정 관리로 넘어가자마자 Labs Project 1에 매각됐다. 가격은 공개되지 않았다. 이번 법정 매각을 담당한 변호사 알라스테어 메시 씨 는 “Laundrapp은 매우 흥미로운 영국의 테크 비즈니스 이지만 최근 재정난에 봉착했고, 추가의 투자가 없어 어쩔 수 없이 거래를 중단하게 됐다”고 말했다. ■

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뉴스

금년중 국내 장비쇼 4개 열린다 텍사스, 플로리다, 남가주 및 매릴랜드 등이 개최지

린쇼가 없는 2020년에는 모두 4개의 지역

는 관련업체는 협회 웹사이트에서 필요한 자료를 다운로

장비쇼가 계획돼 있다. 그리고 중국 상하

드 받을 수 있다. www.calcleaners.com

이에서 텍스케어 아시아 장비쇼가 개최된

Long Beach Convention Center 300 E Ocean Blvd.

다. 다음에 그 내용을 소개한다.

Long Beach, CA 90802 ▲ Cleaners Showcase 오는 4월16일~18일 텍사스 주 포트 워쓰에서 개

▲ Drycleaning & Laundry Expo

최된다. 남서부 드라이클리너 협회(SDA)가 주최하

금년에 개최되는 마지막 장비쇼는 펜실바니아 & 델

는 이번 장비쇼는 목요일부터 토요일까지 개최된다.

라웨어 클리너 협회가 주최하는 엑스포 장비쇼로 오는 11

이에 관한 자세한 문의는 (512) 873-8195로 하면 된다.

월6일~8일 매릴랜드 주 내셔널 하버에 자리한 컨벤션 센

www.sda-dryclean.com

터에서 개최된다. 이에 관한 자세한 문의는 (800) 8227352로 하면 된다. www.pdclean.org

Fort Worth Convention Center 1201 Houston St

Gaylord National Resort and Convention Center

Fort Worth, TX 76102

165 Waterfront St National Harbor, MD 20745

▲ Southern Drycleaners and Launderers Show 남동부 직물관리 협회(SEFA)가 주최하는 이 장비쇼

그리고 해외에서는 Texcare Asia & China Laundry

는 6월12일~14일 플로리다 주 키시미에 자리한 Gaylord

Expo가 오는 8월13일~15일 상하이 뉴 인터내셔널 엑스

Palms에서 개최된다. 이에 대한 문의는 (215)830-8467

포 센터에서 개최된다.

로 하면 된다. www.sefa.org

▲ Texcare Asia & China Laundry Expo

Gaylord Palms Resort & Convention Center

중국 론드리 협회, 중국 경공업 장비 협회 그리고 메

6000 W Osceola Pkwy.

세 프랑크푸르트(상하이)와 Unifair Exhibition Service

Kissimmee, FL 34746

가 공공 주최한다. 이에 관한 자세한 문의는 txcacle@ china.messefrankfurt.com로 하면 된다. Shanghai New International Expo Center

▲ Fabricare Show 캘리포니아 클리너 협회가 주최하는 이 장비쇼는 8월 14~16일 롱비치 컨벤션 센터에서 개최된다. 참가를 원하 28

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뉴스

옷 안 돌려준 세탁소 주인 구속 마지막 순간까지 고객 10여 명 옷 안 돌려주자 체포영장 실행

지아 주 워너 로빈스에 자리한 한 세탁

킨 씨는 경찰관이 피해자의 옷을 돌려줄 기회를 주었

소 주인이 손님의 옷을 돌려주지 않아 4

지만 옷의 반환 “불능 또는 거절”로 체포됐고, 휴스톤 카

건의 절도 혐의로 체포됐다. 워너 로빈스

운티 구치소에 수감됐다. ■

시 경찰서장 존 왜그너 씨는 Keene's 60 Minute Cleaners를 운영하고 있는 제이 킨 씨는 지난 2월 26일 오후 2시경 체포했다고 밝혔다. 2월26일자 체포 영장에 따르면 에리카 라토야 카스웰 씨는

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2월13일자 체포 영장에 따르면 크리스토퍼 맥

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들 의상은 $1,450 값어치이다. 월러씨가 옷을 찾

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으러 오라는 날에 갔지만 준비가 안 돼 있었고, 맥 기 씨와 월러 씨는 그 후 몇 차례 더 세탁소에 갔지 만 문이 닫혀 있어 옷을 찾지 못했다. 2월2일자 체포 영장에는 8명이 역시 옷을 맡

“저는 Vision 40 머쉰을 구입했습니다. 옷이 깨끗하고 하얗게 나왔으며 냄새도 없습니다. 또한 드라잉을 스팀 없이도 할 수 있습니다. 덕분에 보일러가 고장났어도 기계를 계속 사용할 수 있습니다. Vision 머쉰은 냉각수도 필요로 하지 않습니다. 또 크기가 작고 공간절약형이어서 좁은 실내에서도 사용할 수 있습니다. 정말 좋습니다!” - Danny T., 오우너 Islip Drive in Cleaners, Long Island, NY

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뉴스

탐스 리버 타운쉽은 지난 1980년대 말 도버 타운쉽 쓰레기 매립지에 버려진 케미컬 드럼 때문에 아동 발암률

뉴저지 탐스 리버 지역 식수 우물 펄크 오염 검출

이 상승하는 문제를 겪은 바 있다. 또한 루트 9 인근의 라 이히 팜과 루트 37 인근의 시바 가이기 케미컬 회사 등 유

저지 주 환경 보호부(DEP)가 탐스 리버 타운쉽

명한 오염 사례를 갖고 있다. ■

의 윈저 파크 지역 주택들의 우물을 검사하고 있

다. 타운쉽 당국이 자체 웹사이트에 올린 공지에 따르면 이곳의 한 주택 소유주가 자신의 우물을 검사 결과 트리 클로에틸렌과 펄클로에틸렌이 검출되면서 이번 조사가 시 작된 것이다. 타운쉽 당국자는 이 주택소유자의 보고를 작년에 받고 나서 곧바로 환경보호부에 통보를 했다고 덧 붙였다.

오클랜드 소재 한 고등학교 펄크로 인한 대기오염 우려로 휴교

가주 오클랜드에 자리한 McClymonds 고등학 교가 지하수 오염 문제로 1주일간 휴교한다고 오

클랜드 교육청이 지난 2월20일 발표했다. 베이 에리어 독

환경보호부의 초기 검사 자료에 따르면 검사한 41개

극물 관리부(DTSC)에 따르면 이 학교 중심 2,000 피트

우물 중 5개에서 오염물질이 검출됐다. 당국은 곧 추가

안에 현재 오염 정화 작업이 진행중인 오염 부지가 5개나

의 42개 우물을 검사할 예정인데 “오염이 발견된 우물

있는 것으로 밝혀졌다. 교육청은 문제의 오염 물질이 학교

에서 수백 피트 바깥까지 확장한다”고 당국 공지는 밝히

의 식수에서는 검출되지 않았지만 이로 인한 대기 오염 유

고 있다.

려가 존재한다고 덧붙였다.

타운쉽의 비즈니스 담당자 도널드 가디언 씨는 곧 환

학교

주변에

있는

오염

부지로는

Cal

Tech

경보호부와 만나 현재 진행 상황과 앞으로 계획에 관해

Metals, Harris Dry Cleaners, Lane Metal Finishers,

논의할 것이라고 말했다.

Northwestern Venetian Supply Corp 그리고 인근의 상

타운쉽 공지는 “역사적으로 이 지역에서 오염이 확인 된 우물들이 있었고, 이 경우 상수도를 연결했다. 지금까 지 이 지역은 문제가 없었다”고 밝혔다.

용 건물군 등이다. DTSC 자료에 따르면 오염 물질 중 하나가 트리클로 로에틸렌(TCE)이며 지하수 또는 토양에 있는 TCE가 증

McClymonds 고등학교는 흑인 중심 학교에서 차별 행정 논란도 일고 있다.

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총을 꺼내 들더니 “내가 다 가져가겠다”고 말했다. 그러자 종업원은 캐쉬 드로워를 닫아 버리고 그렇게 할 수 없다고 거절했고, 다시 돈을 내놓으라고 협박했지만 두 번째 역시 거절을 당하고 말았다. 당황한 범인은 그 길로 가게에서 나와 도주했고, 지나 가던 경찰관이 쫓아가 범인을 체포하자 그는 “이건 BB건 이야”라고 소리를 질렀다. 경찰이 범인의 주머니를 뒤져 보니 과연 진짜 총처럼 생긴 BB건이 나왔다. 경찰은 체포된 범인을 다시 밸류 드라이클리너로 데 McClymonds 고등학교(회색)과 주변의 오염 정화 작업 지역(오렌지색)

려가 범인 여부를 확인했고, 범인은 레이크 카운티 구치

기화 해 그 위의 건물의 대기를 오염시킬 수 있다.

소에 수감됐다. ■

TCE는 산업용 솔벤트로 사용되며 세탁소에서 스팟 팅 케미컬로도 이용된다. 이에 노출되면 피부와 눈에 자 극이 있고, 심할 경우 구토, 두통 및 간 손상이 초래될 수 있다. ■

피츠버그에서 세탁소 턴 강도 다음 날로 체포

실바니아 주 핏츠버그 인 근 유니온타운에서 이틀

권총 휘두르던 강도가 거듭된 종업원 거절에 당황해 도주

간에 걸쳐 세탁소와 달러 스토어 를 턴 강도가 지난 2월21일 경찰

탁소에서 권총을 휘두르며 돈을 요구했던 강도

에 체포됐다. 경찰에 따르면 제레

가 종업원의 거듭된 거절에 당황해 도망쳤다가

미 설리번 씨는 마운트 버논 애비

체포되는 웃지 못 할 해프닝이 지난 1월29일 인디애나 주

뉴에 있는 프렌치 드라이클리너

메릴빌에서 발생했다. 경찰에 따르면 금년 67세인 알레

와 패밀리 달러 스토어를 털었다.

한드로 곤잘레즈 씨는 이날 오전 10시 경 밸류 드라이클 리너에 들어와 $20짜리를 잔돈으로 바꿔달라고 말했다. 카운터 종업원이 바꿔줄 잔돈을 세고 있을 때 범인은

제레미 설리번 씨

프렌치 드라이클리너의 오우너 빌 킷트리지 씨는 “종 업원이 손님인줄 알았는데 카운터 너머로 몸을 들이밀고 봉투를 건네며 ‘현금을 내놓으라’고 말했고, 그대로 드로 워를 열고 돈을 주었다”고 말했다. 당시 카운터 종업원에 따르면 범인은 범행을 저지르 는 동안 계속 사과를 했다고 한다. 범인은 세탁소에서 2마일도 안 떨어진 패밀리 달러 스토어를 그 다음날 털었다. 경찰은 범인을 추적해 수 시 간 후 체포했다.

아침부터 강도가 들어왔던 밸류 드라이클리너.

36

월간 세탁인 2020/3

경찰 조서에 따르면 범인은 돈을 빌리러 사촌 집에 갔 www.koreancleaners.net


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피터 전


뉴스

지만 집에 없어 세탁소로가 범행을 저질렀다. 그는 플라

았다”며 “이 지역에 오랫동안 영업한 비즈니스가 사라지

스틱 총으로 범행을 저질렀고 턴 돈으로 마약을 구입했다

게 돼 커뮤니티가 피해를 입게 될 것”이라고 말했다.

고 한다. ■

소방당국은 이번 화재가 드라이클리너 건물 뒤쪽에 서 시작됐다고 의심하고 있다. 이번 화재로 사상자는 발 생하지 않았으며, 정확한 화재 원인은 조사 중에 있다. ■

시카고 사우쓰 루프 지역 화재로 세탁소 등 건물 전소

벽에 시작된 화재로 세탁소 등 2개 업소가 전소 되는 사고가 지난 2월11일 시카고 남부 지역에서

발생했다. 이번 화재는 1백 명이 넘는 소방대원이 출동할 정도로 심했고 45분도 안 되는 시간에 업소 2개가 완전히 자취를 감추고 말았다.

85세 할머니가 몰던 차 세탁소로 뛰어 들어

8

5세 할머니가 자동차를 몰고 세탁소로 뛰어들어 작 업자 한 명이 부상을 입는 사고가 지난 2월22일 매

사추세츠 주 플레인빌에서 발생했다. 플레인빌 경찰에 따

시카고 소방당국에 따르면 23가와 미시건 애비뉴 근

르면 이 사고는 윌킨스 드라이브에 자리한 버블 킹 클리너

처에서 발생한 이 화재는 새벽 2시경 시작됐는데 이 건물

에서 발생했는데, 카운터 종업원 한 명이 차에 치여 병원

에는 프론토 클리너와 랙스 에너지 웍스 요가 치료 스튜

에 옮겨졌으며 부상은 심하지 않다고 한다.

디오가 자리하고 있었다.

한 경찰 대변인은 “할머니가 주차장에 들어오면서 브

이번 화재는 신속한 진화작업으로 빨리 잡을 수 있었 는데, 1백 명이 넘는 소방대원, 소방차 12대, 트럭 12대 그 리고 사다리차까지 동원됐다.

레이크 대신 개스 페달을 밟았다”며 “차가 커브를 넘어 가 게 프론트 윈도우를 깨고 들어갔다”고 밝혔다. 신원이 밝혀지지 않은 이 할머니는 다행히 부상을 입

인근에서 비즈니스를 운영하고 있는 션 할로웨이 씨

지 않았다. ■

는 “건물 앞쪽에서 연기가 나더니 미친 듯이 불꽃이 치솟

프론토 클리너에서 발생한 화재로 소방대원이 1백여 명이나 출동했다.

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월간 세탁인 2020/3

85세 할머니가 브레이크 대신 개스 페달을 밟아 세탁소로 뛰어들었다.

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리턴탱크 누수 방지 과연 어느 쪽에 맡기시겠습니까?

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전자동 리턴 탱크 급수 밸브의 장점 1. 전자 눈이 물의 양을 읽어 자동으로 급수 합니다. 2. 저압 시스템이어서 고장이 없고 안전합니다. 3. 모든 부품이 리턴 탱크 밖에 있어 반영구적입니다. 4. 설치가 간단하고 관리가 쉽습니다. 5. 가격이 저렴합니다: $185 (운송비/세금 별도)

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“정신적 부담이 사라졌습니다” 매직 필터 시스템 덕분에 머리까지 개운해졌다는 구하완 사장

탁소에서 노-쿡킹 드라이클리닝 머쉰을 구 입하는 주된 이유는 싼 가격이다. 하지만 살 때 한 번 싼 가격 대신 비싼 필터 교체 경비

를 기계를 사용하는 한 계속 지출해야 하는 전형적인 “앞으 로 남고 뒤로 밑지는” 선택이 아닐 수 없다. 북가주 새크라멘 토에서 보그 클리너를 운영하고 있는 구하완 사장은 노-쿡 킹 머쉰을 10년 넘게 사용하다가 필터 교체 경비를 줄이기 위해 1년 전 매직 필터 시스템을 설치했다.

사진 왼쪽부터 최응철 사장 그리고 플랜트 오우너 구하완 사장. 드라이 클리닝 머쉰 옆으로 보내는 것이 매직 필터 시스템이다.

34년 세탁 경력을 가진 구 사장은 처음에 쿡킹을 하는

템에 대해 알게 됐다”며 “개발자인 최응철 사장과는 알고

펄크 머쉰을 사용하다가 지난 2007년 하이드로카본 솔벤

지내던 사이이고 알고 보니 주변에 이를 벌써 사용하는 사

트로 전환하면서 노-쿡킹 머쉰을 선택했다.

람이 몇 있어 가서 보고 결심했다”고 말한다.

“펄크 머쉰은 쿡킹하는 게 불편하잖아요? 냄새도 심

구 사장은 매직 필터 시스템을 설치하면서 역시 최응철

하고... 마침 그 당시 노-쿡킹 머쉰이란 게 등장하기 시작

사장이 판매하는 퍼마 카트리지 필터도 함께 구입했다. 퍼

해 노-쿡킹 방식을 선택하게 됐습니다.”

마 카트리지 필터는 사용자가 내용물을 교체해 사용할 수

구 사장은 처음엔 노-쿡킹 머쉰이 쓰기 편했다고 말한

있어 재충전 경비가 저렴할 뿐 아니라, 내용물만 버리기 때

다. 필터를 갈면 3개월도 안 돼 솔벤트가 더러워지기 시작

문에 폐기물 처리 비용도 크게 절약할 수 있다. 구 사장은

했지만 그의 말대로 “그런대로 쓸 만했다”는 것. 문제는 필

“정말 솔벤트를 깨끗하게 쓰고 싶어 무진 애를 썼다”며 “하

터를 갈 때 돈이 너무 많이 들어간다는 것이었다. 갈아야 할

지만 필터를 갈고 3달도 되기 전에 솔벤트가 깨끗하지 않은

필터가 총 6개인데, 그 구입비가 개당 130달러 정도 든다. 그

걸 느꼈다. 그러면 그때부터 다음 필터 갈 때까지 정말 많은

리고 필터를 버릴 때 30갤런 짜리 드럼에 2개밖에 안 들어

정신적 부담을 느껴야 했다”고 말한다.

간다. 한 드럼에 400 달러인데 무려 3 드럼이나 버려야 했다.

“매직 필터 시스템을 설치한 후론 내가 솔벤트가 더럽

그리고 부족한 솔벤트도 다시 채워 넣어야 하고... 구 사장

다고 느끼면 바로 매직 파우더를 교체하면 됩니다. 더 이상

은 “배보다 배꼽이 더 크다더니 필터 교체에 돈이 여간 많이

더러운 필터에 끌려 다닐 필요가 없죠. 하하.”

드는 게 아니다”며 “그래서 솔벤트가 더러운 게 보여도 8개 월에서 10개월 정도까지 쓰다가 갈아 왔다”고 털어놓는다.

글에 대한 문의는 (916) 484-1440으로 하시면 됩니다.

구 사장은 “기계가 낡았지만 아직 쓸 만해 새 기계를 사

제품에 관한 문의는 MFEC(박상돈, 408-202-3086), 또는

기도 뭐하고 어쩔 수 없겠거니 하고 있던 중 매직 필터 시스 40

월간 세탁인 2020/3

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필터 한 번 가는데 무슨 돈이 이렇게...

매직 멀티 필터로 “고민 빠이빠이” 카트리지 필터 구입경비: ZERO!

빼낸 필터 폐기 경비: ZERO!

솔벤트 악취 위험: ZERO!

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아직도 카트리지 필터를 사용하고 계십니까?미국 특허(#101920252)의 매직 멀티 필터시스템은 솔벤트를 완벽하게 관리할 뿐 아니라 필터교체비용을 한 방에 해결합니다! 북가주 지역에서 이미 3년전부터 사용하고 검증된 시스템입니다. 솔벤트 냄새가 나 청소를 해도 해결이 안되십니까? 솔벤트가 더러운데 필터 교체 비용 때문에 못 바꾸고 계십니까? 노쿡킹 머쉰이지만 완벽한 솔벤트 퀄리티를 원하십니까? 어떠한 장비에도 설치 가능합니다!

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퍼마 카트리지 필터는 내용물을 사용자가 직접 교체해가며 사용하는 반영구적 카트리지 필터 시스템입니다.

옆의 사진처럼 반으로 접은 행어로 버튼 트랩에 걸어 놓으면 1주일 정도 증류한 것처럼 솔벤트를 정화해 줍니다. 백은 매일 아침 점검하고 흔들어 줍니다.

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YK (김영찬) 301-332-6777

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경영

“Satisfaction Guaranteed” 조건만 명시하면 아주 훌륭한 마케팅 전략

난 2005년 한 DC 행정판사가 분실된 바

요구까지 받아들여야 한다는 의미가 아니라고 해석했다.

지 한 벌 때문에 세탁소를 상대로

5천4백만 달러의 손해배상 소송 을 제기했던 사건은 비단 드라이 클리닝 산업 종사자들 뿐 아니라

공장 직판 폴리백 저희가 직접 만들어 배달합니다

전 세계의 이목을 집중시켰다. 결과는 세탁소의 승리로 끝났지 만 세탁산업에 종사하고 있는 우

인쇄 또는 클리어, 모든 사이즈와 두께 생산

리들은 과연 “SATISFACTION GUARANTEED”(만족보장)란

메탈프로제티

문구의 의미를 다시 한 번 생각 해야 했다.

상코샤

화제의 “바지 소송”의 내 용을 먼저 살펴보자. 원고 측은 “Satisfaction

Guaranteed”란

폴리팩

싸인이 피고로 하여금 어떤 손님 에 의해서건 어떤 클레임이건 보 상해야 한다는 무조건적인 워런

유니프레스

티라고 주장했다. 또한 손님의 “ 만족”은 손님이 정하는 것이라고 주장했다. 하지만 법원은 피고 측 승소 판결을 통해 이성적인 소비자라

공장 직판 폴리백은 뭐가 달라도 다릅니다 일관된 제품품질, 저렴한 가격 & 믿을 수 있는 제품

면 “Satisfaction Guaranteed” 가 고객의 부당한 요구 또는 상 인이 반박할 충분한 사유가 있는 42

월간 세탁인 2020/3

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경영

바지 소송에서 드라이클리너는 무죄가 증명됐지만

종업원 훈련 가이드라인

종국에는 둘 다 큰 피해를 입고 말았다. 바지 소송을 제

▲ 고객에게 불편을 끼친 것을 사과한다.

기했던 행정 판사는 판사로서 부적절한 행위란 사유로 판

▲ 고객이 말하는 바를 경청해 문제점을 정확하게 이해한다.

사직에서 해임됐고, 드라이클리너는 결국 가게를 폐업하

▲ 세탁물을 검사해 무엇을 어떻게 작업했는지 확인한다.

고 말았다.

▲ 고객이 만족할 수 있도록 무료로 재작업을 한다. ▲ 모든 시정절차가 실패할 경우, 세탁요금을 환불하고 다시 한 번 사과한다.

바지 소송을 생각하면 우리는 과연 “Satisfaction Guaranteed”란 싸인을 내걸 이유가 있나 고민할 수밖에

▲ 우리가 잘못 작업한 아이템에 대한 클레임이 발생한 경우, 주 관계법 그리고 공정 클레임 가이드에 따라 즉각 보상 절차를 밟 는다. 이 가이드라인은 직물 제품에 대한 책임 및 보상 기준을 제공한다. 이 가이드라인은 직물 성능, 세탁, 보수 절차 그리고 손상 문제와 관련된 클레임 해결 그리고 용어 정의를 제공한다.

없다. 물론 이 훌륭한 마케팅 도구를 피해야 할 필요는 없 다. 단 이러한 고객 만족의 조건이 무엇인지 손님 그리고 종업원들이 분명하게 이해해야 하고, 고객 만족 정책의 내 용을 잘 보이는 곳에 게시해 놓도록 한다. 연방 통상 위원회(Federal Trade Commission)는

▲ We will apologize for the inconvenience.

소비자 보호를 위해 다양한 규정을 제정했는데, 특히

▲ We will listen to make certain that we understand

“연방 워런티 법에 관한 비즈니스맨을 위한 가이드”(A

the customer’'s concern.

Businessperson’s Guide to Federal Warranty Law)를

▲ We will double-check our work to see how and what

보면 다음과 같은 조항이 있다. 이 가이드 전문은 http://

was done.

www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.

▲ We will process any item again without additional

shtm에서 볼 수 있다.

charge to be certain we’ve done our best. ▲ If all that fails, then we will refund our charges and apologize again. ▲ Should a claim be warranted for anything we have mishandled, then we will immediately consider

“Satisfaction Guaranteed” 또는 이와 유 사한 문구를 언급하는 광고는 잠재 구매자가 보 고 이해할 수 있도록 명백하고 현저한 방법으로

compensation based upon the laws of our state and

“Satisfaction Guaranteed” 또는 이와 유사한 문

the guidance of the American National Standard

구에 적용되는 물질적 제한 또는 조건을 밝혀야 한

Fair Claims Guide for Consumer Textile Products.

다.

This standard provides guideline for determining

An advertisement that mentions a

responsibility or liability for claims adjustment

“Satisfaction

purposes for textile products. The guidelines are

representation should disclose, with such

intended for reference in claims involving textile products, and as a source for definitions pertaining to textile performance, cleaning, renovation procedures and damage problems.

44

월간 세탁인 2020/3

Guarantee”

or

a

similar

clarity and prominence as will be noticed and understood by prospective purchasers, any material limitations or conditions that apply to the “Satisfaction Guarantee” or similar

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경영

representation.

여기서 배울 점은 호미로 막을 것을 가래로 막는 우 를 범하면 안 된다는 것이다. 즉 손님에게 만족보장의 약 속을 할 것이라면, 이에 따르는 조건을 분명하게 정의해 놓아야 한다. 그리고 손님이 불만을 표시했을 때 구체적 으로 어떻게 시정할 것인지에 대한 업소 정책을 명문화 한 다. 한 예를 들자면:

YOUR SATISFACTION IS GUARANTEED If there is any displeasure with our workmanship, we will re-clean the item without additional charge or refund the charge. 수 있는 아주 좋은 마케팅 전략이다.

여러분의 만족을 보장합니다 만일 본점 퀄리티가 조금이라도 불만족스럽다면,

결론적으로 고객 만족 보장은 생각만큼 어려운 일이 아니다. 그러한 보장의 내용을 정확하게 밝히기만 하면 말이다. ■

그 아이템을 무료로 재작업 또는 요금을

만족 보장 마케팅의 혜택

환불해 드립니다.

개런티는 항상 효과적이다. 내가 판매하고 있는 제품의 값어치

종업원 훈련

를 높여주기 때문이다. 개런티는 다음과 같은 혜택을 준다:

고객의 불만족 상황에 대한 종업원 훈련서 역시 마련

▲ 매상이 증가한다.

해 놓는 것이 바람직하다. 이는 업소의 클레임 처리 절차

▲ 소비자가 귀 업소를 방문하도록 확신을 준다.

의 일부가 될 수 있다. 하지만 고객 만족이란 주제 자체가

▲ 업소의 퀄리티 이미지가 향상된다.

매우 주관적이듯, 이러한 훈련 가이드라인은 글자 하나하

▲ 경쟁업소들부터 차별화를 시켜준다.

나의 의미보다 고객 만족을 보장하겠다는 “의도”가 더 중

▲ 지역 내에서 “첫 번째 선택”(first choice)으로 자리 잡을

요함을 기억해야 한다.

수 있다. 업주는 개런티를 제공할 경우 이를 악용하려는 손님으로부터

여러분은 이런 가이드라인을 명문화 하는 것이 너무

피해를 입을 것이라고 걱정할 수 있지만 이는 사실이 아니다. 손

수고스럽다고 생각하지 말고, 문제를 일으키지 않는 것이

님의 악용에 의한 피해 보다 업소 방문을 하려는 손님의 신뢰로

문제를 해결하는 것보다 더 쉽다는 사실을 기억하도록 한

인한 매상 증가가 훨씬 크다. ■

다. 또한 이러한 개런티는 경쟁업소들로부터 차별화를 할 45

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월간 세탁인 2020/3

45


경영

자동차 보험료 절약과 커버리지

인 생활이던 아니면 비즈니스

에 가장 적합한 가격을 제공 할 수 있는 보험

생활을 하던 미국에서 자동

사를 선정할 수 있습니다.

차 없이 생활한 다는 것은 거

다음으로 보험자에게 가장 적합한 공제

의 불가능한 일입니다. 아무리 조심을 하여

액(Deductible)을 선택하십시오. 깨끗한 운

도 사고 가능성을 피할 수는 없고 또한 자동

전 기록이 있고 사고로 인해 클레임 신청이

차 보험료는 계속 오르기만 하는 실정입니다.

없거나 더 높은 공제액을 지불 할 여유가 있

주어진 여건 하에서 자동차 보험료를 절약하

이경호 CLG Insurance 근무

는 가능한 방법을 알아보고자 합니다.

다면, 높은 공제(Deductible) 금액을 선택하 는 것이 좋습니다. 운전 마일리지를 줄이도

우선 깨끗한 운전 기록을 유지하셔야 합

록 노력해 봅니다. 프리미엄 비용의 큰 구성

니다. 운전 기록은 자동차 보험료를 결정할

요소는 연간 운전 거리에 따라 다릅니다. 어

때 보험사가 고려해야 하는 가장 큰 요소 중 하나입니다. 운전

려운 일이긴 하지만 운전을 줄여 마일리지가 줄어든 경우 보

시 산만함을 없애고 주변 환경에 집중하고 방어운전을 함으

험사에 연락하여 보험료를 삭감 할 수 있는 방안을 찾는 것

로써 항상 안전한 운전을 하도록 노력해야 합니다.

도 좋습니다.

보험회사 간 각종 할인 프로그램을 활용하도록 합니다.

자동차를 새로 마련 시 보험료가 저렴한 차량을 선택하

대부분의 보험사는 다양한 할인 혜택을 제공합니다. 좋은 운

는 것이 좋습니다. 보통 소비자가 많이 선호하는 차량일수록

전 기록 또는 학생 할인 및 운전 안전 코스교육 등으로 어떤

보험료가 낮게 책정이 됩니다. 안전 등급이 낮고 수리비용이

할인이 제공되는지 보험사에 문의하는 것이 좋습니다. 여러

비싼 차량은 일반적으로 프리미엄이 더 높습니다. 차량의 가

보험사의 견적을 받아 보시는 것도 좋습니다. 모든 보험 회사

격이 비싸면(스포츠카와 고성능 자동차) 수리비용도 높고, 도

는 개인 정보를 기반으로 보험료를 결정하는 각각의 고유한

난 가능성도 더욱 크기 때문에 가장 비용이 효율적인 자동차

방법을 가지고 있습니다. 보험 에이전시를 통해 다양한 보험

를 선정하는 것이 좋습니다.

사의 견적을 요청하십시오. 이를 통해 원하는 보험 적용 옵션

미국에서 좋은 신용 기록을 유지하는 것은 필수적입니 다. 주택 융자 시에도 낮은 이자율을 받을 수 있 는 것과 같이 대부분의 보험 회사는 보험료를 결정할 때 운전자의 신용을 살펴봅니다. 크레딧 리포트에서 부정확한 부분이 있는지 정기적으 로 확인하고 신용 카드 밸런스를 낮게 유지하고 모든 신용 카드 및 대출 지불을 지켜야 합니다. 보험 커버리지에 대해 알아보면, 우선 신체

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월간 세탁인 2020/3

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이는 운전자의 잘못으로 타인에게 발생된 사고로 인한 의료

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인을 다치게 한 경우, 신체 상해 책임 범위에 포함됩니다. 여기

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에는 의료비용뿐만 아닌 부상당한 타인의 임금 손실을 보상 하는 데에도 사용이 됩니다. 책임보험의 다른 형태인 재산 손

필자는 CLG Insurance에 근무하고 있습니다. 글에 대한

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좋은 성과를 보여준다”며 “옷이 부드럽게 나올 뿐 아니라

찬한다. 이에 비해 퍼펙트 유칼 분말 세제는 알칼리 성을 띄

냄새도 상쾌해 기분이 좋아진다”고 말한다.

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그는 “웨트클리닝을 하다 보면倀䔀刀䘀䔀䌀吀 옷의 묵은 때를 충분

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고 있어 셔츠의 찌든 때도 말끔하게 제거해 준다. 이런 강

히 제거하지 못해 가끔 쾌쾌한 냄새가 나기도 한다”며

력한 세척력 덕분에 퍼펙트 유칼 분말 세제는 50 파운드

“퍼펙트 유칼 액상 세제는 천연 유칼립터스 오일 덕분인

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공한다.

제에서도 볼 수 없는 천연 유칼립터스 오일을 사용, 강력 한 세척력을 발휘한다”며 “별도의 방향제 성분 없이도 상 쾌한 냄새를 세탁물에 남겨준다”고 강조했다.

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“옷이 깨끗하니 마음이 편안합니다” 늘 새 솔벤트로 빠는 에코텍 덕에 마음의 짐 덜었다는 곽윤희 사장

전에 펄크 솔벤트를 더럽게 사용할 때 자기 옷은 솔벤트를 쿡킹한 날에만 빤다고 했다. 적어도 자기 옷만은 깨끗한 솔벤트로 빨고 싶

었을 것이다. 하지만 이를 뒤집어 말하면 손님 옷은 “미안 하지만” 더러운 솔벤트로 빤다는 말이다. “CLEAN”이 상품 인 세탁소에서 이는 분명 프로페셔널로서의 양심에 걸리는 일이 아닐 수 없다. 과연 최근 에코텍 드라이클리닝 머쉰을 구입한 VIP 클리너(테네시 주 우드와)의 곽윤희 사장은 “옷

사진 왼쪽부터 곽윤희 사장 그리고 CM 컴퍼니 이창민 사장.

이 항상 깨끗하게 나가는 걸 보니 맘이 편안하다”고 말한다.

한다. 따로 신경을 쓰지 않고 클리닝 작업만 하면 항상 솔벤

VIP 클리너는 지금까지 이태리제 펄크 머쉰을 사용하고 있었다. 아직 이 지역에서는 펄크 사용 업소가 많다는데, 곽 사장은 “기계에 특별히 문제가 있었던 것은 아니었다”며 “하 지만 한 번 마음이 바꿔야 싶을 때 바꾸는 게 낫겠다 싶어 기 계를 바꾸게 됐다”고 말한다.

트가 새 것처럼 깨끗해져 내려오니 말이다. 두 달째 사용하고 있는데 증류기 청소를 그동안 한 번만 했을 정도로 슬러지 양도 많지 않아 좋다. 곽 사장은 “하이드로카본이 펄크보다 세척력이 약한게 사실이지만 특별히 스팟팅을 더 하지는 않는다”며 “예전에는

VIP 클리너는 최근 CM 컴퍼니(이창민, 770-8370669)로부터 이쯔미 싱글 벅 셔츠 유닛을 장만했었는데, 그

포스트 스팟팅을 하면 얼룩이 생겼는데 이제는 그렇지 않아 오히려 더 편한 것 같다”고 말한다.

때 서비스에 반해 이 사장이 판매하는 에코텍 머쉰을 선택

곽 사장은 그동안 하드-마운트 방식의 이태리 기계만 써

했다고. “솔직히 이태리 기계를 살려고 했습니다. 하지만 기

봤기에 이번에 소프트-마운트 방식의 기계를 처음 보았다고

계 성능도 그렇고, 서비스도 고려해 에코텍을 선택했습니다.”

한다. 그녀는 “탈수를 하는데 로딩 도어가 막 움직이는게 너

곽 사장은 펄크를 쓰면서 쿡킹 작업과 슬러지 청소 작업

무 신기했다”고 말한다.

이 싫어 그동안 웨트클리닝을 많이 했을 정도. 그녀는 “한 번

“항상 새 솔벤트로 빠니까 너무 좋습니다. 솔직히 우리

쿡킹할 때마다 냄새도 심하고, 슬러지를 청소하려면 팔꿈치

는 알잖아요? 옷이 항상 깨끗하게 나가는 걸 보니 정말 제 마

까지 올라오는 고무장갑과 방독면을 써야 하는게 정말 질색

음이 편안합니다.”

이었다”고 털어놓는다. 테네시 주는 또한 매우 엄격한 펄크 규제와 폐기물 수거 경비로 악명이 높다.

글에 대한 문의는 (423) 238-6006으로 하시면 됩니다.

에코텍 머쉰을 장만한지 두 달이 됐다는 곽 사장은 기계 가 알아서 매 로드 솔벤트를 쿡킹하는 게 너무 편하다고 말 67

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월간 세탁인 2020/3

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클리닝 & 스팟팅

산성 약품의 이해

라이클리너들은 얼룩을 제

피하려면 14% 농도로 사용하는 것을 권

거하고, 케미컬을 중화하

한다. 식초산은 다음과 같은 용도로 사용

고, 작용을 강화시키기 위

할 수 있다:

해 몇 가지 다른 산성 제품을 선택할 수 있

▲ 소디움 퍼보레이트(sodium per-

다. 산의 종류에 따라 얼룩과 작용이 다르

borate) 배쓰 작업 후 중화처리. 이때 물 1

고 다른 케미컬과 혼합 반응도 다르다. 이

갤런 당 2 온스를 첨가한다.

러한 특징을 잘 이해하면 스팟터가 더 다 양한 얼룩을 제거할 수 있고, 스팟팅과 웨

댄 아이젠 세탁산업 전문가

▲ 아세테이트 또는 실크에서 광이 사 라진 부위 원상 복원. 문제 부위에 14%

트클리닝에서 직물을 더 효과적으로 처리

용액을 스프레이 한다. 널어 말린 후 드라

할 수 있다.

이클린한다.

모든 산은 열의 영향을 받는다. 온도가 10도 오르면 화학 반응은 2배 강해진다. 다시 말해 평소에는 안전하던 산이 가열하면 위험해질 수 있다는 말이다. 산은 알칼리 를 중화시킨다. 즉 알칼리로 작업하다 변색이 발생했다면

▲ 변색 복원. 문제 부위에 뿌린 후 가열했다가 수세 한다. ▲ 웨트클리닝 드라이어에서 말릴 때 옷에 스프레이 하면 연기 냄새를 제거할 수 있다.

산을 사용해 원상복귀 시킬 수 있다. 산은 또한 염색을 안 정시키는데 효과적이다.

3. 옥살산(oxalic acid) 이는 결정체 또는 분말 형태로 구입할 수 있다. 이는 스팟팅 용기에 물 15 비율로 섞어 사용할 수 있다. 제조업

1. 태닌 포뮬러(tannin formula) 태닌 포뮬러에 들어있는 산은 태닌 얼룩을 효과적으 로 제거한다. 이 산은 대개 다른 케미컬을 중화시키거나

체들은 이를 불소가 없는 녹 제거제로 판매한다. 이는 일반적인 녹 제거제를 사용할 수 없는 직물 또는 트림에 있는 녹 또는 금속 얼룩을 제거할 때 효과적이다.

강화시킬 정도로 강하지 않다.

이는 제거하기 힘든 태닌 얼룩 제거에도 이용할 수 있 는데 사용 전 안전 테스트를 해야 한다.

2. 식초산(acetic acid) 식초산은 아주 용도가 다양하며 다른 산이 하지 못 하는 일을 할 수 있다. 식초산은 28, 56 또는 99% 농도로 구입할 수 있다. 일반 작업은 28% 농도에서 하는 것이 바 람직하다. 이보다 농도가 높을 경우 아세테이트 같은 직 물에 손상을 줄 수 있다. 또한 그리 유쾌하지 않은 냄새를 68

월간 세탁인 2020/3

웨트클리닝을 할 때 소디움 퍼보레이트를 중화하고 일부 표백제를 강화시킬 때 이용할 수도 있다. 이는 식초산처럼 강한 냄새가 없기 때문에 사용할 때 유리하다. 이는 또한 포타시움 퍼망거네이트(potasium per-

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클리닝 & 스팟팅

manganate)로 초래된 변색을 원상 복원할 때 사용할 수

효과적이다. 또한 태닌 포뮬러와 함께 사용할 수도 있다.

있다. 필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강 4. 플루오르화수소산(hydrofluoric acid) 녹 제거제 이는 스팟팅 보드에서 사용하는 가장 강력한 산으 로 피부에 닿으면 심한 화상을 입을 수 있다. 따라서 이를

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사용할 때 반드시 고무장갑 을 착용해야 한다. 이는 유리 또는 금속 트림과 접촉시 변 색 및 손상을 초래한다. 이는 또한 캐쉬미어와 낙타털 직 물의 변색을 초래할 수 있다. 따라서 사용하기 전 항상 안 전 테스트를 실시해야 한다. 또한 작업 후 철저하게 수세 하고 프로틴 포뮬러를 발라 사용한 산이 완전히 중화시 켜야 한다. 이는 또한 타이태니엄 스트리퍼(titanium stripper) 를 사용할 때 함께 사용하면 좋다. 이는 타이태니엄 스트 리퍼가 초래한 변색을 복원 해 준다. 또한 타이태니엄 스 트리퍼와 함께 사용하면 그 힘이 강화돼 힘든 염료 얼룩 제거에 도움이 된다.

5. 산성 유성잉크제거제 이들 제품은 잉크 얼룩 에 매우 효과적이며, 네일 팔 리쉬, 페인트 그리고 접착제 등 드라이 사이드 얼룩에도 69

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월간 세탁인 2020/3

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클리닝 & 스팟팅

웨딩 가운 감성적 가치가 높은 만큼 철저한 검사와 안전 취급이 원칙

딩 가운을 안전하게 처리하려면 남다른 주

슬, 레이스, 깃털 등 다양한 트림을 접착제로 부착시킨 경

의와 지식이 필요하다. 웨딩 가운의 가격

우가 많다. 이렇게 접착제를 사용했다면 접착제가 클리닝

표는 천차만별이지만, 여기에 따라오는 감

에 사용한 용제(솔벤트 또는 물)에 녹지 않는지 확인해야

상적 값어치는 돈으로 환산할 수 없다. 따라서 웨딩 가운

한다. 접착된 부위에 충분한 양의 용제를 바르고 접착제

서비스는 다른 어떤 서비스보다 고객 만족이 필수적이다.

가 부드러워지거나 끈적거리는지 살펴본다. 만일 그런 변 화가 있다면 이 접착제는 클리닝 작업 중 녹을 위험이 크 다. 접착제나 트림 중에는 펄크 솔벤트에 약한 것들이 많

카운터 눈에 보이는 얼룩들을 지적하고 어떻게 생긴 것인지

이 있으므로 펄크 사용자는 더욱 조심해야 한다.

물어보도록 한다. 카운터 종업원은 지금 눈에 보이지 않

트림 자체의 안전성도 검사해야 한다. 구슬(beads)

더라도 가운에 묻었을 수 있는 물질이 무엇이 있는지 함

중에는 폴리스티렌(polystyrene) 성분의 것이 많고 이런

께 물어본다.

구슬은 녹을 위험이 크다. 구슬 중에는 심 부분만 폴리스

가운은 또한 올이 뽑혔거나 찢어진 곳이 있는지 자세

티렌으로 만든 것이 있어 구슬 겉만 테스트해서는 구슬

히 살펴야 한다. 몸에 꽉 끼게 맞는 부위는 올이 벌어진

의 안전도를 확실하게 파악할 수 없다. 만일 구슬의 심 부

곳이 없는지 검사한다. 옷을 검사해 발견된 얼룩과 문제

분이 솔벤트에 녹고 있다면 겉만 봐서는 손상 정도를 알

점은 아무리 사소한 것이라 해도 빠짐없이 인보이스에 기

기 힘들다. 구슬의 안전도 테스트는 사용하는 솔벤트를 구슬에

록해야 한다. 만일 가운을 오랫동안 보관해 놓았던가 아주 오래 된

바르고 구슬이 부드러워지거나 끈적거리는지 본다. 만일

제품이라면, 직물의 인장강도(tensile strength)를 평가해

이런 변화가 있다면 클리닝 공정 중 녹거나 변형될 수 있

야 한다. 직물 약화가 잘 발생하는 부위로는 겨드랑이, 레

다. 가운에는 또 몇 가지 다른 구슬이 사용될 수도 있으니

이스 사용 부위 그리고 꽉 끼는 부위 등이 있다. 만일 직

구슬 별로 다 테스트해야 한다.

물 약화가 보인다면, 클리닝 머쉰에서의 미케니컬 액션을

반짝이(sequins) 역시 안전 테스트를 해야 한다. 반짝

견디지 못할 위험이 크다. 이런 경우 반드시 손님에게 클

이 표면의 금속성 또는 유색 코팅이 솔벤트에 잠겼을 때

리닝 공정에서 발생할 수 있는 문제점을 설명하고, 그러한

녹을 수 있다. 반짝이 안전도는 보이지 않는 부위에서 솔

위험에 동의하는지 물어야 한다.

벤트를 발라 빠르게 문질러 본다. 만일 색이 지워지거나 광이 죽는다면 반짝이가 클리닝 중 손상될 수 있다. 웨딩 가운의 인스펙션 결과 문제점이 드러났다면, 이

트림 가운에 어떤 트림이 어떻게 달려 있는지 검사한다. 구 72

월간 세탁인 2020/3

를 손님에게 잘 설명해야 한다. 만일 가운의 내구성에 조

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클리닝 & 스팟팅

금이라도 의심이 든

은 안전하게 사용할

다면 손님으로부터

수 있는 약품을 말

면책양식(customer

해준다. 스팟팅에서

consent form)에 서

제 1 수칙이 직물 안

명을 받아야 한다.

전인 만큼 직물 성

웨딩 가운을 취

분 레이블을 반드시

급하면서 모든 숨은

확인해야 한다. ‘얼

위험을 찾아낼 수

룩은 손상이 날 때

없다 해도, 철저한

까지만 손님 것’이란

테스트와 검사는 손

스팟터의 좌우명을

상 위험을 크게 줄

기억한다. 직조 방식 또한

여준다.

직물 안전에 영향을 프리스팟팅 &

미친다. 새틴(satin),

스팟팅

태피터(taffeta), 쉬 어(sheers)

웨딩 가운은 클

그리고

리닝 공정에서의 미

전반적인 레이스 제

케니컬 액션을 최소

품은 강하게 스팟팅

화할 수 있도록 프리

할 수 없다. 섬세한

스팟팅을 하는 것이

직물에 브러쉬를 사

바람직하다. 특히 헴

용할 때는 직물 표면

라인은 거의 예외 없

에 손수건이나 치즈

이 프리스팟팅을 해

클로쓰를 덮으면 손

야 한다.

상을 줄일 수 있다.

클리닝 공정에서 드라잉 열로 인해 고착될 수 있는

직물 성분과 직조 방식에 따른 한계가 파악됐으면 사

얼룩도 프리스팟팅 한다. 피, 알부민, 설탕 그리고 음료 얼

용할 약품을 골라야 한다. 만일 얼룩의 정체가 불분명하

룩은 웨딩 가운에서 흔히 볼 수 있는 얼룩이며 이는 프리

다면, 드라이사이드 스팟팅으로 시작한다. 우유, 계란, 낙

스팟팅으로 미리 처리하는 것이 더 효과적이다. 물이 섞

농제품, 피, 또는 신체 분비물 같은 얼룩에는 프로틴 스팟

여있는 프리스팟터를 사용할 수 있지만 클리닝하기 전에

터 같은 알칼리성 약품부터 사용한다. 빨간색 염료 얼룩

안전히 말려야 한다. 물에 젖은 가운을 그냥 클리닝하면

은 알칼리 약품으로 연해지거나 제거된다. 얼룩 부위를

안 된다.

스팀으로 충분히 수세하고, 변색이 발생했다면 산성 스팟

숙달된 스팟터는 알고 있듯이 스팟팅을 하기 전에 직

팅 약품 또는 태닌 포뮬러로 중화시킨다. 28 퍼센트 식초

물과 얼룩의 특성을 확실하게 파악해야 한다. 섬유 성분

산 또는 태닌 포뮬러와 같은 산성 약품은 커피, 티, 겨자

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월간 세탁인 2020/3

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클리닝 & 스팟팅

또는 풀과 같은 태닌 얼룩 제거에 도움이 된다. 설탕 얼룩

리닝과 표백 처리를 할 필요가 있다. 모든 웨트클리닝 작

역시 직물에 고착되지 않았다면 태닌 또는 산성 약품으로

업은 손님의 면책 양식 서명을 받고 한다. 착용감과 표면

제거할 수 있다.

광택 상실, 수축, 또는 옷 부위 별 선백도의 차이 등 문제

스팟팅을 한 후 아직 남아 있는 얼룩이나 스팟팅 약

가 생길 수 있기 때문이다.

품을 스팀으로 수세한다. 남아있는 약품은 시간이 지나면

표백 작업을 하기 전에 가운에 사용된 직물 성분이

서 산화해 황변을 초래할 수 있다. 웨트사이드 스팟팅 링

무엇인지 정확하게 확인한다. 그리고 직물 별로 안전 테

얼룩을 제거하려면 레벌링 에이전트를 사용한다.

스트를 실시한다. 웨트클리닝을 견디지 못한 트림이나 옷

웨트사이드 스팟팅을 한 후에는 클리닝을 하기 전에

장식은 미리 떼어낸다. 스펀지로 만든 쇼울더 패드나 브라

레벌링 에이전트(leveling agent)를 사용한다. 웨트사이드

컵은 표백제에 의해 손상될 수 있으므로 떼어 놓는다. 뒤

스팟팅 약품의 수분은 배큠과 에어로 말린 후 레벌링 에

에 금속이 달린 단추 역시 웨트클리닝으로 손상될 수 있

이전트를 바른다. 옷을 30분 정도 걸어 말린 후 드라이클

으므로 떼어낸다. 대개의 경우 웨트클리닝을 하기 전에 단

리닝 한다. 레벌링 에이전트는 기성품을 사서 써도 되고,

추를 떼어내거나, 웨트클리닝 후 새 단추로 교환하는 것이

드라이클리닝 솔벤트와 세제를 7 대 3 비율로 섞어 만들

좋다. 웨트클리닝을 할 때는 지나친 미케니컬 액션을 삼가

어도 된다.

하고, 대야에 옷을 너무 많이 넣지 않는다. 대개의 경우 얼룩과 황변 얼룩은 과산화수소수 표백 조로 제거할 수 있다. 따뜻한 물(120℉) 1 갤런 당 과산화

드라이클리닝 아이템이 섬세한 것인 만큼 가능하다면 드라이클리

수소수 2 온스를 넣는다. 이 용액에 가운을 4~5 시간 담

닝 싸이클을 쇼트로 돌린다. 프리스팟팅과 전처리 작업을

가놓는다. 과산화수소수는 자연 분해되므로 주기적으로

충분히 했다면 3~5분 정도의 클리닝 싸이클로 충분히 깨

첨가해야 한다.

끗하게 만들 수 있다. 이는 물론 옷에 묻은 얼룩의 종류

더 강한 표백제가 필요하다면, 소디움 하이포클로라

그리고 사용하는 솔벤트에 따라 더 어려워질 수 있다. 웨

이트(클로린) 표백제를 사용할 수 있다. 따뜻한 물 5 갤런

딩 가운은 흰색 또는 미색이므로 솔벤트 상태가 아주 깨

당 5.25% 클로린 표백제 2 온스를 첨가해, 약 한 시간 정

끗해야 한다. 스팟팅으로 물기가 있는 옷은 절대로 드라

도 담가놓는다. 찬 물로 수차례 린스한 후 소디움 하이드

이클린하면 안 된다.

로설파이트 또는 앤티클로(antichlor)로 남아있는 클로린

웨딩 가운은 직조가 아주 촘촘해 줄무늬 또는 원형

표백제를 중화한다. 잘 린스한 후 널어서 말린다. 클로린

얼룩이 잘생기기 때문에 솔벤트 상태가 아주 좋아야 한

표백제 중화에 사용된 하이드로설파이트나 앤티클로로

다. 솔벤트를 충분히 증류하지 않을 경우 솔벤트 내 비휘

인해 구슬이 변색될 수 있다. 그럴 때는 과산화수소수로

발성 침전물(NVR) 함량이 높아져, 줄무늬 또는 원형 얼

구슬을 닦아주면 어느 정도 회복이 된다. 모든 표백 작업

룩이 생기게 된다. 이렇게 생긴 얼룩은 깨끗한 솔벤트로

후에는 철저하게 수세해야 한다.

다시 클린하면 제거된다. 피니슁 웨딩 가운은 대개 핫 헤드 프레스 또는 헤드 표면이

웨트클리닝 때가 아주 심하거나 오래 돼 황변이 생겼다면 웨트클 74

월간 세탁인 2020/3

매끄러운 프레스로 피니쉬 해야 한다. 직물 주름을 펴기

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클리닝 & 스팟팅

위해 벅 스팀을 사용하거나, 주름이 심한 곳은 물을 스프 레이 한다. 아세테이트 직물이 물에 젖은 상태에서 스팀 을 주면 광택이 죽을 수 있다. 새틴과 태피터 제품은 벅

지를 살려준다. 웨딩 가운 손님에게는 또한 웨딩 가운 스토리지 박스 로 추가 세일즈를 할 수 있다. ■

에 플란넬을 덮고 다리 는 것이 더 나을 수 있 다. 레이스는 아주 조심 스럽게 다려야 한다. 직 조가 있는 레이스를 납

신뢰할 수 있는 이름, 프로텍

작하게 다리면 안 된다.

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브 또는 주름 잡은 부위 를 피니쉬할 수 있다.

결언 웨딩 가운 서비스는 카운터에서 철저한 검 사 그리고 내재된 사고 위험에 대한 손님의 이

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“작업시간이 절반으로 줄었습니다” 정직한 성능과 애프터 서비스에 이노클린 선택한 김동원 사장

장실 들어갈 때와 나올 때 사람이 달라진다 는 말과 딱 맞아 떨어지는 게 드라이클리닝 머쉰 판매이다. 사기 전에는 전화만 하면 달

려오던 장비업자가 사고 나면 찬밥 신세가 되기 일쑤다. 그래 서 업계 고참들은 “장비를 고르기 전에 장비업자를 먼저 고 르라”는 충고를 한다. 뉴저지 주 뉴 프로비던스에서 알라딘 클리너를 운영하는 김동원 사장 역시 최근 이노클린 드라이 클리닝 머쉰을 장만하면서 장비 성능도 성능이지만 회사의 신뢰성과 애프터 서비스에 큰 무게를 두었다. 플랜트가 2개

사진 왼쪽인 이노클린 USA 피터 김 이사, 그리고 오른쪽이 플랜트 오 우너 김동원 사장님.

있는 김 사장은 다른 플랜트에서 사용 중인 기계의 애프터 서

과연 예전에 60 파운드짜리 하드-마운트 방식의 이태리

비스 문제로 학을 떼었기 때문이다.

기계를 사용할 때는 말 그래도 “하루 종일 돌렸다”는데, 90

알라딘 클리너는 최근까지 이태리제 하이드로카본 머

파운드 이노클린 머쉰을 놓고는 절반 수준인 하루 5 로드 정

쉰을 사용하고 있었다. 연식이 오래 됐지만 아직 쓸 만해 옆

도면 작업을 마치고 있다. 더욱 놀라운 것은 이불 빨래를 해

에 기계를 한 대 더 놓으려 했지만 장소 부족으로 부득이 교

도 50분 만에 끝이 난다는 것.

체 결정을 내려야 했다.

“다른 플랜트에서 사용 중인 N* 노-쿡킹 머쉰(하드-마

“솔직히 전 기계가 거기서 거기라고 생각합니다. 그래서 실제 사용 업소들을 찾아가 서비스가 어떤지 확인했습니다. 이노클린은 본사가 일단 가까운데 있고, 본국 테크니션이 상 주하고 있다는 게 맘에 들었습니다.”

운트)은 이불은 커녕 다운재킷도 안 마릅니다. 그래서 겨울 엔 정말 고생합니다.” 김 사장은 “솔직히 주변에서 한국산 기계를 사는 데 대 해 부정적인 말도 많이 들었다”며 “하지만 본사 기술자가 상

그리고 장비 성능에 대한 정직한 광고가 맘에 들었다. 김 사장은 “90 파운드 머쉰에 풀-로드를 넣고 50분 만에 완전 히 말라 나왔다”며 “남들처럼 ‘뻥’을 치지 않는데 믿음이 갔 다”고 설명한다.

주하는 회사가 이노클린 말고 누가 있는지 묻고 싶다”고 지 적한다. “저는 이 기계 꼭 사라는 말은 않겠습니다. 하지만 정직 한 성능과 확실한 애프터 서비스를 귀중하게 생각한다면, 이

김 사장은 “이노클린은 소프트-마운트 방식이어서 고속

노클린만한 선택도 없다고 생각합니다.”

탈수가 가능해 작업시간이 단축될 뿐 아니라 옷에 냄새도 남 지 않는다”며 “하드-마운트로 저속 탈수하면 시간도 더 걸리 고 솔벤트에 남아있던 냄새가 옷에 남게 된다”고 지적한다. 76

월간 세탁인 2020/3

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“뿌리고 5분이면 끝!” 「퍼펙트 스팟」 만능 스팟터 5배 농축 포뮬러로 경제성도 탁월

E

M 원액 DC500, 보일러 용수 처리제 BT500 그

때에 때에 특효인 수산화나트륨, 그리고 강력한 센물 연화

리고 애경 세제를 미국에 배급하는 팀 프로덕츠

제인 메타규산나트륨 성분을 갖추고 있다.

사(대표 홍혜준)가 내놓은 만능 스팟터 퍼펙트

홍 사장은 “퍼펙트 스팟은 수성 얼룩과 유성 얼룩

스팟은 5배 농축 포뮬러로 시중의 타 제품과 비교할 수 없

을 모두 해결하는 강력한 원투 펀치를 갖고 있을 뿐 아니

는 성능과 경제성을 제공한다.

라, 세척력을 강화시키는 부스터 성분까지 갖추고 있다”며

퍼펙트 스팟은 칼라 & 커프의 깊이 박힌 얼룩은 물 론 웨딩 가운 밑단의 찌든 때까지 간단하게 제거한다. 또 한 스팟팅 보드에서 스프레이 용기에 담아 사용하면 만능

“기존의 타 제품들과 비교하는 것은 공정한 비교가 아니 다”고 설명했다. 셔츠 칼라를 솔질하는 업소인 경우 퍼펙트 스팟과 애 경 리큐 액상세제를 이용해 비눗물을 만들어 사용하면 더

스팟터로 편리하게 사용할 수 있다. 홍혜준 사장은 “현재 시중에서 판매되는 칼라/커프

욱 뛰어난 효과를 볼 수 있다.

얼룩 제거제들은 대부분 강력한 성능을 위해 원액 그대로

퍼펙트 스팟을 사용해 본 한 세탁인은 “지금까지 다

사용해야 한다”며 “퍼펙트 스팟은 필요에 따라 최고 5배

양한 스팟팅 약품을 사용해 봤지만 퍼펙트 스팟처럼 뿌리

까지 희석해 사용하므로 경제성에 있어 비교할 수 없다”

는 것만으로 얼룩이 움직이는 제품은 처음 본다”며 “이렇

고 강조했다.

게 강력하지만 5배로 희석해 사용하니 가격은 타 제품의

퍼펙트 스팟은 특히 토마토 소스 얼룩, 오래 된 기름

1/5인 셈”이라고 칭찬했다.

얼룩, 화장품 얼룩 등 팟터들을 괴롭히는 고질 얼룩에 효

지금까지 시중의 다른 칼라 & 커프용 스팟터를 사용

과적이다. 퍼펙트 스팟 원액

했다는 한 세탁인은 “기존 제품은 힘이 약해 원액 그대로

을 물로 5배 희석한 용액을

사용해야 해 1 갤런짜리 하나를 사도 금세 떨어졌다”며

얼룩에 뿌린 후 필요한 경

“퍼펙트 스팟은 같은 값으로 5갤런을 만들어 쓸 수 있다”

우 가벼운 솔질을 해준다.

고 좋아했다.

그리고 5분 정도 기다렸다 가 세탁하면 된다.

홍 사장은 “요즘 서비스 다양화를 위해 운동화와 어 그 부츠 클리닝 서비스를 제공하는 업소가 많은데 퍼펙

퍼펙트 스팟은 주요 성

트 스팟은 이런 서비스에도 이상적”이라며 “특히 스웨이

분으로 물 때와 기름때를

드 깊이 박힌 얼룩이 퍼펙트 스팟 용액에 담가 놓는 것만

모두 녹일 수 있는 글리콜

으로 제거된다”고 강조했다.

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월간 세탁인 2020/3

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웨트클리닝

웨트클리닝에서 물의 양과 케미컬

공적인 웨트클리닝의 기본

다. 그러나 지난 십 수 년간 백 만 피스 이

은 아주 간단하다. 그것은

상을 무사고로 처리한 방법이니 한번쯤 눈

많은 양의 물과 좋은 케미

여겨 볼 필요가 있을 것 같고, 시행 여부는 각자의 선택에 맡기기로 한다.

컬을 사용하는 것이다. 이 두 가지만 충족 한다면 웨트클리닝은 의외로 쉽고도 좋은 품질을 얻어낼 수 있다. 그러나 아직도 많

물의 사용

은 분들이 웨트클리닝의 기본을 무시하고

김양수 아쿠아 매스터 대표

늘 해왔던 물빨래를 하면서 종종 사고를

본인은 십오 년 전 웨트클리닝 기계를 처음으로 웨어하우스에 설치해 놓고 프로

일으키는 경우가 있다. 필자에게 문의하는

그램을 개발하는 과정에서 각종 테스트를

사고들의 거의 대부분은 이러한 간단한 기

하면서 수 없이 많은 사고를 저질렀다. 어

본에서 벗어난 세탁을 하면서 일어난 일들이다. 이번호에

떤 경우에는 테스트를 위해 의도적으로 사고를 만들기도

는 그동안 수 없이 강조했던 웨트클리닝의 기본을 다시 한

했으나 전혀 뜻하지 않게 낭패를 보는 경우도 많았다. 울 스웨터나 울 양복 등이 줄어드는 것은 물론 진한 실

번 다루고자 한다. 현재로선 웨트클리닝의 방법이 어떤 것이 절대적으로

크 블라우스가 희끗희끗 탈색, 탈광택되어서 나오는가 하

옳다고 공인된 것은 없다. 각자 방법이 다르고 또한 기계

면 흰 스커트가 이염으로 인해 석양 노을을 그려놓은 듯

업자나 케미컬 업자에 따라 제시하는 방법이 천차만별이

전혀 다른 디자인으로 나오는 등 그야말로 사고의 연속이

기 때문이다. 때문에 많은 분들이 희망을 갖고 웨트클리닝

었다. 멀쩡한 옷들이 처참한 걸레가 되어 쓰레기통으로 직

을 시도했지만 사전 지식이 충분치 못해 낭패를 보게 되는

행하는 경우가 한두 번이었겠는가. 결론을 말하자면 나의

경우를 종종 보아왔다. 이렇게 처음부터 실패를 경험한 분

모든 양복은 물론이고 집사람이 남편보다 더 사랑하는 옷

들이 웨트클리닝에 대해 용기를 잃게 되는 것은 당연하다.

들을 수 없이 해먹은 것이다.

대개 초보들의 실패 유형을 수축, 탈색, 이염, 탈광택,

테스트 초기에는 순진하게도 물 절약형 웨트클리닝에

거친 촉감 등으로 요약할 수 있다. 물론 웨트클리닝 이론을

집착했었다. 그러나 많은 시행착오를 거치면서 웨트클리닝

체계적으로 배운다면 좋겠지만 대부분 그럴 시간도, 기회

에 물을 적게 쓴다는 것이 얼마나 어리석었던가를 뒤늦게

도 없어서 오늘 당장 써먹을 수 있는 “비법”이 간절히 필요

깨달았던 것이다. 수자원 보호라는 거창한 사명을 잠시 뒤

할 것이다. 이번 편에서는 이것저것 이론을 들추기 보다는

로 미루고 많은 물을 드럼에 넣고 hand wash를 흉내 낸 젠

급한 대로 당장 시행할 수 있는, 그래서 위에 지적한 문제

틀 사이클로 빨래를 시작했다. 설렁 설렁...

들을 해결할 수 있는 “비법”을 제시 하고자 한다. 어쩌면 필자의 방법에 동의치 않는 분들도 있을 것이 80

월간 세탁인 2020/3

결과는 한마디로 와! 눈으로 보고도 믿기 어려운 변화 였다. 웨트클리닝의 거의 모든 문제가 한방에 해결되는 것

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웨트클리닝

이 아닌가! 수축(Felting)이라든가 색의 마모, 이염 등의 치

보다 30~50% 정도 추가한다면 충분하다고 본다. 즉 사진

명적인 문제들이 일거에 사라져버린 것이다.

에서 보는 것 같이 드럼 안에 서 옷이 물에 푹 잠기는 정도 를 말한다. 현재 사용하는 기

물의 효과 물의 양을 늘려 얻어지는 효과는 아주 크다. 즉 드럼에

계가 물을 더 넣을 수 있는 기

비교적 많은 양의 물을 넣으면 옷과 옷 사이에 물이 완충

능이 없다면 차라리 빨래를

작용을 하게 되므로 서로 비비게 되는 일이 없게 된다. 따

한두 번 더 할 요량으로 적은

라서 울의 경우 felting 현상이 일어나지 않아 수축 현상을

양의 옷을 넣기를 권장한다.

막아준다. 또한 옷끼리 마찰이 없으므로 색이나 광택의 마

또한 기계를 구입할 계획 이라면 충분한 물을 넣을 수 있는지, 그에 따른 드럼 사이

모 현상이 생기지 않는다. 충분한 양의 물은 또한 이염(color transfer) 사고를 현

즈는 충분히 큰지, 그만한 무게를 감당할 베어링과 모터의

저하게 줄여 준다는 것이다. 이유는 만약 한 옷에서 탈색

용량이 충분한지 등을 따져봐야 할 것이다. 최근엔 한국

(color bleeding)이 일어났다 하더라도 많은 물에 희석이

산 가정용 세탁기로 웨트클리닝을 시도하는 업소들이 늘

되므로 눈에 띌만한 전체적인 이염은 거의 없어진다. 또한

고 있다. 그러나 한국제품의 경우 대부분 프로그램은 우수

색이 서로 다른 옷끼리 붙어있을 기회가 거의 없기 때문에

하나 물 절약형이어서 드럼이 작고 답답할 정도로 적은 양

고질적인 부분이염 현상이 현저하게 줄어든다. 충분한 물

의 물이 주입되기 때문에 양복 한 벌 이상 웨트클리닝 하

의 양은 또한 과도한 mechanical action에서 발생하는 치

기엔 무리가 있다. 이러한 제품들은 가정용으로는 좋을지

명적인 현상들을 막아준다.

모르나 세탁소에서 상업적으로 하는 웨트클리닝엔 적합

웨트클리닝의 백미는 누가 뭐라 해도 깨끗한 빨래에

하지 않다고 본다. 차라리 값이 저렴한 미국제품을 권장한

있다. 깨끗한 빨래를 위해선 어느 정도 mechanical action

다. 대부분 물을 많이 넣을 수 있는 기능이 있어 웨트클리

은 반드시 필요하다. 그러나 많은 경우 사고를 염려해서 드

닝을 시도하기에 무리가 없을 것이다.

럼을 거의 움직이지 않고 세탁을 하고 있을 것이다. 이런 경우엔 세척률은 현저하게 떨어지는 것이 사실이다. 한마

케미컬의 중요성

디로 시원찮게 빨아지는 것이다. 물을 충분하게 사용한다

위에서 언급한 바와 같이 테스트 단계에서 웨트클리

면 mechanical action을 다소 높여준다 하더라도 옷과 옷

닝 문제점의 대부분을 물의 양을 늘림으로써 해결했다. 그

사이에 물이 부드러운 완충역할을 하기 때문에 felting이

러나 내 놓을만한 제품으로선 무언가 모자라는 느낌이 들

나 색의 마모현상, 또는 형태의 일그러짐과 같은 현상이 없

었다. 색상이 선명치 않았고, 광택이 죽은 것 같았고, 촉감

어지면서 깨끗한 빨래를 해낼 수 있는 것이다.

도 거칠고, 후줄근하고, 무엇보다 다림질이 어려웠다. 나는 이 모든 문제가 케미컬에 있다고 보았다. 지금은 웨트클리닝 케미컬들이 다양하게 개발되고 있

얼마큼이 충분한 물의 양인가? 많은 양의 물은 안전하고 깨끗한 웨트클리닝을 위해

지만 그 당시에는 케미컬 확보에 많은 어려움이 있었다. 나

중요하다는 것을 위에서 경험을 들어 설명했다. 그렇다면

는 시중에서 구입할 수 있는 거의 모든 세제를 구해서 테

얼마만큼 물을 넣어주어야 할까? 필자의 경험으로는 평소

스트를 해 보았다. 미제, 일본제, 독일제, 헤어 샴푸와 컨디

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월간 세탁인 2020/3

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웨트클리닝

셔너, 심지어 한국에서 들여온 퐁퐁까지. 그러나 아무것

되었다. 단백질은 알칼리에 약하다. 즉 알칼리 성분의 세

도 웨트클리닝으로선 만족할 만한 결과를 주지 못했다. 겨

제로 울이나 실크 또는 가죽을 세탁할 때 세제의 알칼리

우 만족할 만한 제품이 있긴 했으나 가격이 터무니없이 비

성분이 섬유의 단백질을 공격해서 조직을 상하게 해 촉감

싸 경제성이 없었다. 우여곡절 끝에 현재 보급하는 Aqua

이 거칠어지고 윤기도 사라지게 되는 것이다. 우리가 빨래

Master제품을 탄생시켜 테스트를 지속적으로 진행했다.

비누로 머리를 감았다고 했을 때 머릿결이 어떻게 변했을

결과는 대 만족이었다. 색상과 광택 촉감 등 모든 면에서

가를 상상한다면 이해가 될 것이다.

드라이클리닝과 조금도 다름이 없었다. 또한 다림질이 한 결 수월해졌다. 이로서 웨트클리닝의 모든 문제를 극복한

컨디셔너 좋은 웨트클리닝의 비결은 컨디셔너에 있다고 말 할

것이다. 지금도 많은 분들이 웨트클리닝을 한다고 하면서도

수 있다. 이는 머리를 감고 나서 컨디셔너로 린스를 해주

Sam’s나 Wall Mart 등지에서 론드리 세제를 구입해 빨래

면 머릿결이 부드러워지고 윤기가 살아나는 이치와 같게

하는 것을 종종 보아왔다. 이는 엄밀하게 말해서 물빨래이

생각하면 된다. 물론 헤어 컨디셔너와는 많은 차이가 있지

지 웨트클리닝은 아니다. 왜냐하면 웨트클리닝이 요구하

만 중요한 것은 색상을 선명하게 해주고 광택을 살리고 촉

는 케미컬의 내용은 론드리용 케미컬과는 근본적으로 다

감을 부드럽게 한다는 점이다. 또한 조직을 부드럽게 이완

르기 때문이다. 많은 차이가 있으나 중요한 두 가지 포인트

시켜 수축을 방지하고 다림질을 쉽게 해 준다는 이점이 있

만 짚어 보고자 한다.

다. 이러한 여러 가지 이점 때문에 웨트클리닝은 컨디셔너 로 한다는 말이 결코 과장은 아닌 것 같다. 케미컬 값을 절약한다는 심정은 충분히 이해한다만

세제 우선 웨트클리닝세제는 PH가 낮아야 한다. 다시 말해

웨트클리닝에서 케미컬이 차지하는 경비는 아무리 넉넉하

중성이거나 산성 쪽이어야 한다는 것이다. 이유는 첫째, 세

게 사용한다 해도 매출 대비 1% 내외일 것이다. 그러나 좋

제가 산성 쪽으로 갈수록 염색이 안정되어 탈색이 없이 직

은 케미컬이 주는 효과는 값으로 계산하기 어려울 정도로

물의 고유 색상을 오래 유지 시킬 수 있기 때문이다. 반대

많은 이득을 줄 것이다.

로 론드리용 세제는 알칼리성이 강한 경향이 있는데 (중성 세제라 하더라도 대부분 약 알칼리를 띄고 있음) 이는 염

프로 골퍼들이 슬럼프에 빠질 때면 가장 기본으로 돌

료를 활성화 시켜 탈색이 진행되고 수차 세탁을 반복하면

아가 그립(골프채를 손에 쥐는 방법)부터 살핀다고 한다.

눈에 띄게 탈색

웨트클리닝을 오래 해왔던 분이라도 품질에 만족하지 않

되는 것을 경험

는다면 위에 설명한 기본에 충실했는지 다시 한 번 살펴보

하게 된다.

길 바란다.

둘째,

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필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자이

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론드리

셔츠 퀄리티 점수 매기기

달 칼럼의 제목을 보는 순

주일에 몇 번을 하기도 할 것이다. 그 결과

간, 여러분은 아마 내가 어

여러분이 이 글을 읽고 있는 지금 여러분

디에 서있는지 스스로 평

머릿속에 1에서 10까지 중 어느 한 숫자

가를 내렸을 것이다. 그동안 필자가 만났

가 자리 잡고 있을 것이다. 여러분은 스스

던 수많은 고객들 역시 나를 만나기도 전

로 “내 셔츠는 7이야”라고 말할 수 있다.

에 자신 업소의 퀄리티에 대한 평가를 내

대부분의 사람이 7이라고 말한다. 필자의

려 버렸다. 이들은 대개 어떤 숫자를 갖고 있다. 즉 자신 업소에서 다리는 셔츠의 퀄

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

이달 임무는 여러분으로 하여금 이 숫자 를 하향조정(죄송)하게 하는 동시에 발견

리티를 1에서 10까지 숫자로 점수를 매긴

한 문제를 시정하게 하는 것이다. 여러분

다. 이들 중 상당수가 스스로 평가에 있어

이 평가수치를 며칠 안에 6으로 낮춘 후

매우 보수적이었다. 솔직히 보수적인 것이 스스로 완벽하

한 두 주 내로 8로 올리는 것이 이상적이라고 할 것이다.

다고 생각하는 것보다 훨씬 낫다. 이 비즈니스를 하면서

그렇게 하기 위해 여러분이 퀄리티를 점검할 수 있는 몇 가

“완벽”한 수준을 유지할 수 있는 업체가 과연 존재하기는

지 방법을 알려 드릴 필요가 있다.

할까? 만일 간혹 가다 완벽한 셔츠를 다렸다 해도 그걸

우리가 흔히 퀄리티를 평가하는 방법은 OK이지만 허

“대표 선수”로 생각하면 안 된다. 이는 스스로 장님이 되

점이 없지 않다. 많은 사람들이 퀄리티 평가를 할 때 자신

기를 자초하는 것이다. 매니저의 임무는 문제 유무를 살

의 개인 셔츠를 사용한다. 즉 아침에 셔츠를 입으면서 퀄

피고, 손님이 보기 전에 이를 찾아야 하고, 고객 서비스

리티에 대한 평가를 한다. 하지만 이는 공정한 평가라고

문제가 되기 전에 이를 시정해야 한다는 것이다. 운영이

할 수 없다. 만일 당신 셔츠 사이즈가 15~16 정도의 보통

잘 됐을수록 문제를 찾기가 더 힘들어진다. 퀄리티 문제

사이즈이고, 면-폴리 혼방 옥스포드 셔츠를 입고 있다면

를 항상 살펴야 하고 이를 문제가 아닌 “기회”라고 생각

당신은 정확한 평가를 할 수가 없다. 죄송하지만 이런 셔

해야 한다. 정말로 기회이기 때문이다. 여러분의 관리 기

츠는 누구나 잘 다릴 수 있다.

술을 발휘한 기회이자, 여러분 비즈니스를 향상시킬 수 있

둘째로 셔츠를 행어에서 벗겨 입으면서 셔츠 퀄리티

는 기회이다. 필자보다 훨씬 현명한 한 사람이 이런 말을

를 평가한다는 것 자체가 매우 힘든 일이다. 나는 셔츠가

했다: “우리는 대부분 기회를 멀리한다. 기회는 작업복을

본업인데 등에 흉측한 수평 크리스가 난 셔츠를 입었을

입고 있고 고생스러워 보이기 때문이다.” 그러니 당당하

때도 있다. 정말 황당한 시추에이션 아닌가? 만일 자신의

게 맞아라.

셔츠에서 단추 떨어진 걸 발견했다면 그런 셔츠가 손님에

아마 독자 여러분 중 스스로 품질 평가를 하지 않는

게 갔을 수 있다고 짐작할 것이다. 하지만 단추 떨어진 셔

사람은 없을 것이라고 생각한다. 그리고 이런 평가를 일

츠가 2장 당 1장이라고 생각하지 않는다. 만일 내 셔츠 등

84

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론드리

에 흉한 주름이 나있다 해도 셔츠 절반이 그럴 것이라고

건 잘 말라있다. 하지만 밴드의 안쪽이 덜 말라 습기가 남

절대 생각하지 않는다. 그렇다면, 당신이 입은 셔츠가 완

아있다면 잘 마른 표면이 심지처럼 이를 빨아올린다. 이렇

벽하다고 했을 때 다른 셔츠도 그럴 거라고 생각하는 이

게 잔여 수분이 다른 부위로 흡수되면서 직물이 늘어지

유가 무엇인가? 한 가지 더 참고할 사항은 당신이 개인 셔

고 주름까지 생길 수 있다. 이런 셔츠는 당장은 말라보이

츠를 세탁할 때 인보이스에 가명을 사용하는 것이 좋다.

기 때문에 인스펙션을 통과할 수 있다. 하지만 시간이 지

작업자가 당신의 셔츠란 걸 알면 특별히 신경을 쓸 수 있

나면서 망신거리가 된다. 이를 잡아내는 더 좋은 방법은 친구의 셔츠를 보는 것

기 때문이다. 퀄리티를 평가하는 최악의 방법은 프레서가 다리는

이다. 저녁에 초대를 해 그때 천천히 셔츠를 살펴본다. 그

걸 관찰하는 것이다. 만일 프레서가 작업 실수를 할 것이

러면 전혀 다른 시점에서 볼 수 있다. 커프, 칼라, 소매, 셔

라면, 당신이 보고 있을 때 그럴 확률은 아주 낮다. 따라

츠 앞과 뒤, 과연 당신 셔츠와 비교하면 어떤가?

서 셔츠 유닛을 관찰할 수 있는 장소를 먼저 선택한다. 예

더 큰 샘플 조사를 할 수 있는 또 다른 방법은 영업을

를 들어 슬리브 프레스 뒤에 서있다면 당신은 셔츠 프레

하지 않는 일요일에 플랜트에 가는 것이다. 그러면 누구의

서를 볼 수 있지만 그는 당신을 볼 수 없다. 만일 프레서가

방해도 없이 손님이 픽업하기를 기다리는 상태의 셔츠를

셔츠가 완전히 마르기 전에 스탑 버튼을 누르고 있다면,

살펴볼 수 있다. 셔츠 사이즈도 다양하게 봐야 한다. 실망

당신이 옆에 서있을 때엔 그러지 않는다. 당신이 없다고 생

하지 않겠다고 약속하라. 이는 여러분 비즈니스를 향상시

각할 대 그렇게 할 것이다. 목격자로서 당신이 할 수 있는

킬 기회란 걸 기억하라. 월요일에 화난 상태(?)로 출근하

것은 그것이 전부이다.

지 않겠다는 약속도 해야 한다.

간간히 떨어지는 퀄리티가 나오는 가장 큰 이유는 평

그렇다면 더 나은 방법이 무엇인가? 다려 놓은 셔츠에 벌어질 수 있는 최악의 상황은 애당 초 완전히 마르지 않은 것이다. 탑 퀄리티 셔츠를 생산하 려면 셔츠가 완전하게 말라야 한다. 97% 말라도 안 되고 99% 말라도 안 된다. 완전히 말라야 한다. 여러분이 이를 플랜트에서 평가하려고 하면 무조건 실패한다. 방금 다린 셔츠는 뜨겁기 때문에 습기를 느낄 수 없다. 또한 덜 마른 부위가 있어도 당장은 알 수가 없다. 예를 들어 무슨 이유 에서건 바디 프레스가 셔츠를 완전히 말리지 않고 있다고 하자. 패드가 수명이 다했을 수 있고, 장비에 문제가 있을 수도 있고, 작업자가 꾀를 부리고 있을 수도 있다. 셔츠에 서 습기가 남아있을 수 있는 1번 후보는 단추 구멍 밴드 부위이다. 하지만 당장 눈으로 보면 항상 바짝 마른 것처 럼 보인다. 왜냐하면 이 두꺼운 밴드의 표면이 불과 몇 초 전까지 뜨거운 철판에 눌려 있었다. 따라서 표면은 무조 85

뉴욕 주 노쓰포트에 자리한 더치 걸 클리너가 최근 하이-스팀 SAM-451 만 능 상의 피니셔를 장만했다. 사진 왼쪽부터 메트로 장비의 프랭크 게비아 씨 그리고 플랜트 오우너 안소니 사장.

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론드리

소 작업 수준이 너무 좋았기 때문이다. 뭐라고? 아마 이

“늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!”

문장을 다시 읽어 보았을 것이다. 필자는 최근 프레서가 아주 훌륭한 작업 퀄리티를 내고 있는 플랜트에서 워크-

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년 이

플로우 엔지니어링을 한 적이 있다. 셔츠는 빠르게 나왔고

상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스템

내가 지금까지 본 가장 완벽에 가까운 수준이었다. 터치-

엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효율

업도 몇 개 나오지 않았다.

을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind System

며칠 후 플랜트 오우너가 나에게 퀄리티 점수를 매겨

for Drycleaning 그리고 Firestorm for Restoration을 개

달라고 했다. 나는 “7”이라고 답했다. 셔츠가 거의 완벽했

발했습니다. 그는 경영 자문 및 워크-플로우 엔지니어링

다며 “7”이라고? 내가 점수를 낮게 매긴 이유는 (사실 7

회사인 Tailwind System을 운영하고 있습니다. 더로지

이 나쁜 점수는 아니다) 인스펙터가 거의 완벽한 수준의

어 씨는 월간 세탁인 외에도 National Clothesline, The

셔츠만 보다 보니 검사를 기계적으로 하고 있었다. 그러다

Golomb Group Newsletter 그리고 호주의 The National

터치-업이 필요한 셔츠가 나왔을 때도 그냥 지나쳐 버렸

Drycleaners and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는

다. 인스펙터는 머릿속에서 벌써 합격점을 전제하고 일하

DLI가 수여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자

고 있다. 전제. 참 듣기 싫은 단어 아닌가? 물론 프레서가

웹 사이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한

완벽하게 일하는 게 제일 좋겠지만 현실에서 그럴 순 없

자세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또

다. 그래서 감독, 감독, 또 감독하는 것이다. 검사하지 않

는 전화 (508) 965-3163으로 하면 됩니다. ■

은 걸 기대하면 안 된다.

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보일러 만들기 (1)

로우며 중요한 특성이 드러난다.

달부터 여러분이 가장 사 랑하는 장비인 스팀 보일

우리가 이 특성을 좀 더 잘 이해하려

러 그리고 이와 연관된 장

면 우리는 간단하게나마 열량에 대해 알

비에 대해 알아본다. 세탁산업에서 스팀

아야 한다. BTU(영국열량단위)는 열에너

시스템은 피니슁 장비에 핫 에어와 스팀

지를 측정하는 단위로, 1 파운드의 물의

을 공급해 옷의 주름과 얼룩 제거를 돕는

온도를 1℉ 높이는데 필요한 열에너지를

다. 스팀 시스템의 기본적인 구성 요소는 다음과 같다:

뜻한다. 물은 해수면에서 212℉에 끓는다.

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

그럼 간단한 산수를 해보자. 우리 앞에 물

1. 보일러

1 파운드(약 15 온스)가 있고, 온도가 65℉

2. 레귤레이터

라고 하자. 이를 끓이려면 147℉(212-65)

3. 스팀 배관

보일러 만들기 1

4. 스팀 사용 장비 5. 스팀 트랩

워터 레벨 및 스팀 압력 조절장치

6. 리턴 라인

작동압력 스위치

7. 리턴 탱크

개스를 켜고 끈다

수동 리셋 버튼 안전 압력 스위치

1차 로우 워터 탐침

자 그럼 스팀 시스템의 기본이랄 수 있는 “물”에 대해 먼저 알아보자. 물은 우리 주변에 항상 있다. 우리가 마시고, 물고기가 헤엄치고, 우리 신체의 거 의 모두가 물로 이뤄져있고, 지구의 75%가 물로 덮 여있다. 아 그리고 종종 물로 목욕도 한다 (ㅋㅋ). 물 은 H2O, 즉 수소 2개와 산소 1개로 만들어지는데, 지극히 평범해 보이는 이 구조가 아주 독특한 특성 을 가지고 있다. 물은 3가지 “상태”(state)로 존재한

펌프 중단 탐침 젖으면 펌프를 끈다

설정한 압력을 초과하면 열려 스팀을 방출한다

젖어있지 않으면 펌프를 켠다

1차 로우 워터 탐침 젖어있지 않으면 개스를 끈다

워터 칼럼

상태는 스팀이다. 이 글에서는 물의 액체와 기체 상 태에 집중하는데, 특히 액체 상태에서 기체 상태로, 또는 기체 상태에서 액체 상태로 변할 때 매우 흥미 월간 세탁인 2020/3

압력 방출 밸브

펌프 가동 탐침

다. 고체 상태는 얼음, 액체 상태는 물 그리고 기체

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젖어있지 않으면 개스를 끈다

설정한 압력을 초과하면 개스를 끈다

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압력 용기 버너들 개스 파일롯 점화 및 불꽃 감지장치

개스 솔레노이드 밸브


기술 정보

만큼 온도를 높여야 한다. 그렇다면 이에 147 BTU의 열

읽고 나면 여러분 모두 스팀 전문가가 돼 있기를 바란다.

에너지를 투입하면 이 물이 증기로 바뀌어야 한다. 산수만 필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임

하면 그게 정답이어야 한다. 하지만 물에는 잠열(latent energy)이란 독특한 성질

자입니다. EZtimers는 EZ Level 리턴탱크 물높이 조절장

이 있다. 물의 온도를 65℉에서 212℉로 끌어올리는 데

치, Sahara와 Drop in the Bucket 세퍼레이터 폐수 처리

는 과연 147 BTU의 에너지가 소요된다. 하지만 212℉의

장치 그리고 Tattler 스팀트랩 검사장치를 제작 공급합니

물을 스팀으로 전환시키려면 추가로 976.57 BTU의 에너

다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입니다. 글

지가 요구된다. 이 추가의 976.57 BTU가 바로 잠열이다.

에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.com으로 이메

얼마나 놀라운 성질인가? 1 파운드의 물을 65℉에서

일, 또는 (702) 376-6693으로 전화하시기 바랍니다. ■

212℉로 만드는 에너지 보다 212℉의 물을 212℉의 스팀 으로 만드는 에너지가 6배 이상 더 필요한 것이다! 여기 에 스팀의 “마술”이 숨어있 다. 스팀이 물로 바뀔 때 1 파 운드 당 976.57 BTU란 숨 어있던 열량이 마술처럼 방 출되는 것이다. 바지를 다리 는 레거 헤드, 핫 에어를 만 드는 코일, 그리고 정말 재수 가 없다면 당신의 팔이 닿은 스팀 파이프 표면에서 순간 적으로 터져 나오는 엄청난 열이 바로 이 잠열이다. 이러 한 잠열 덕분에 우리는 스팀 의 형태로 열에너지를 비축 한 후, 원하는 장소로 전달을 하고, 필요한 작업을 한 스팀 은 응축수로 바뀌어 리턴 탱 크로 되돌아온다. 자 그럼 다음 달에는 보 일러를 단계 별로 만들어 보 기로 한다. 이 시리즈를 다 89

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휴게실

별 다섯 개! 친구가 있다. 그녀는 멋있

그러나 행복은 오래가지 않았다. 그녀

었다. 지적인 얼굴과 쭉 뻗

의 남편은 세상에서 자기가 가장 잘 났고,

은 8등신 몸매는 모델을 연

언제나 자기가 옳다고 생각할 뿐만 아니라

상하게 했다. 그녀는 인품도 좋아서 항상

항상 자신의 주장만 고집하는 완벽주의

다른 사람을 배려했고, 누가 다른 사람의

자, 그리고 이기주의자였다. 콩나물을 무

흉을 보면 그 사람의 입장에서 이해해 보

쳐놓으면 콩나물 하나 제대로 간을 못 맞

라고 권면하는 따뜻한 성격이었다. 명문대 를 졸업하고 미국 유학을 마치고 돌아와

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

춰 짜게 하냐고 면박을 주었다. 음식이 간 이 맞으면 반찬 그릇의 색깔과 조화가 안

대기업에 취직을 했다. 친구들 모두가 그

된다며 음식은 입으로만 먹는 것이 아니

녀를 부러워했다. 그리고 서른이 훌쩍 넘

고 눈으로도 먹는 거라고 일장 연설을 했

은 나이에 한 남자를 만났다. 그도 명문대를 나왔고 젊

다. 어쩌다 부부 모임으로 외출하기 위해 옷을 입으면 어

은 나이에 사업을 시작해서 기반을 잡은 사람이었다. 매

쩌면 그렇게 안목 없이 촌스럽게 입느냐고 무시했다. 그녀

너도 좋았다. 모든 분야에서 모르는 것이 없이 해박한 지

는 남편의 모든 말에 아무런 대꾸도 하지 않기 시작했다.

식을 갖추고 있었다. 유머도 많아 주변의 사람들에게 언

그럼에도 날이 갈수록 남편의 무시와 잔소리는 심해

제나 웃음을 선사했다. 그들은 결혼을 했다. 너무나 잘 어

졌다. 기분이 좋을 때는 잘해주는 듯하다, 갑자기 꼬투리

울리는 한 쌍이라고 사람들은 입을 모았다. 결혼 생활이

를 잡아 소리를 버럭 질렀다. 그런 시간이 오래 계속되자

시작되었다.

남편만 보면 주눅이 들었다. 남편이 앞에 있으면 잘하던 것도 손이 떨려서 실수를 했다. 화를 내면서 한바탕 훈계 가 끝나면 온 몸이 기운이 쫙 빠졌다. 계속 참고 또 참았 다. 그녀는 점점 말없는 사람이 되어갔다. 그런데 말을 안 하면 사람을 무시한다고 더 화를 냈다. 그러다가 아이가 생겼다. 그녀는 출산 후 우울증과 겹쳐 신경쇠약이 걸렸 다. 신경정신과 치료를 받아야 할 만큼 우울증도 심했다. 남편은 친구를 또 나무랬다. 자기 관리를 안 해서 우 울증이 걸렸다는 것이다. 어디가 아파도 아프다고 할 수 가 없었다. 여러 번 이혼도 생각했지만 아이에게 상처를

테네시 주 우드와에 자리한 VIP 클리너가 최근 50 파운드 에코텍 하이드로 카본 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 CM 컴퍼니(678-779-6734)가 맡 았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 곽윤희 사장 그리고 CM 컴퍼니 이창 민 사장.

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월간 세탁인 2020/3

줄 수가 없었다. 그녀에겐 좋은 남편이 아니지만 그래도 아이에겐 아빠가 있어야 한다고 생각했다. 전쟁 같은 무

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휴게실

언의 결혼 생활이

해보니 남편이 처

20년 지나고 그녀

음부터 화를 낸

에게도 갱년기가

것은 아니었었다.

찾아왔다.

어느

자존심 강한 그녀

날 생리가 불순

가 남편의 의견에

해지면서 하혈이

장황한 이유를 달

계속되었다. 참고

아 언제나 자신의

사는 일에 익숙한 그녀는 미련하게도 하혈이 곧 멎을 것

뜻을 주장했던 것이다. 진심으로 남편의 의사를 존중해주

이라고 생각하고 참고 있었다. 2~3일 하혈이 계속되던 어

고 자주 칭찬도 했다. 남편을 대하는 태도가 달라지자 남

느 날 아침, 그녀는 어지러워서 일어날 수가 없어 응급실

편도 달라졌다. 아내의 칭찬이 후해지자 남편도 그녀를 인

로 실려 갔다. 하혈은 갱년기의 생리 증상이 아니라 자궁

정해주기 시작했다. 그녀를 처음 만났을 때 너무 멋있어서

근종의 과다 출혈이었다. 수술이 끝난 후 정신이 들자 의

첫눈에 반했다는 얘기도 했다. 그녀는 결혼한 지 거의 20

사는 너무 위험했다며 1 시간만 더 늦었더라도 그녀는 이

년이 돼서야 그 말을 듣게 된 것이다. 그들 부부는 지금 신

세상 사람이 아니었을 것이라고 말했다.

혼이다. 강산이 두 번이나 바뀐 긴 세월을 돌고 돌아서야

퇴원을 하고 집으로 돌아온 친구는 만감이 교차했

그녀 부부가 깨닫게 된 진리는 무엇 이었을까?

다. 생사를 넘나든 경험을 한 것이다. 사람이 그렇게 쉽게 다른 세상으로 갈 수도 있다는 것을 깨닫게 되었다. 그녀

어느 대기업에서 직원 상대로 ‘직장 상사로부터 가

는 자기가 살아온 지난 세월을 객관적인 입장에서 돌아보

장 듣고 싶은 말’이 무엇인지를 조사했다. 상사로부터 어

게 되었다. 남편의 일방적인 정신적 학대를 참으면서 안으

떤 말을 가장 듣고 싶으냐는 질문에 ‘참 잘했어’가 57%

로 쌓였던 분노로 인해 자기 스스로의 삶도 포기해 버렸

로 1위를 차지했고, 2위는 ‘역시 자네야’가 38% 로 나타

던 것도 후회되었다. 그리고 남편의 입장에서 바라 본 자

났다고 한다.

신도 잘한 것이 별로 없다는 것도 깨닫게 되었다. 그들 부 부는 결혼 기간 내내 각자 자신의 자존심을 내 세우면서,

초등학교 시절, 누구나 숙제 검사를 받은 기억이 있

남편은 큰 소리로, 아내는 묵비권으로 기싸움을 했던 것

을 것이다. 설렘으로 숙제 공책을 펼쳐 보았을 때, 동그라

이다. 불행한 결혼 생활은 당연한 결과였다. 그 일을 통해

미 다섯 개 위에 별 다섯 개가 반짝거리면 너무도 뿌듯했

누구의 잘잘못을 떠나 서로 심적 고통을 주고받고 살기

었다. 거기에 “참 잘했어요”라고 쓴 선생님의 글씨가 보이

엔 인생의 정해진 날수가 얼마나 남았는지 가늠할 수 없

면 더 할 수 없는 최고의 기쁨이었다. 작은 일에 대한 칭

다는 것을 깨달은 것이었다. 어쩌면 그날이 오늘일 수도

찬을 통해 더 잘 할 수 있는 있다는 자신감을 얻게 한다.

있다는 것이다.

겨우 엉금엉금 기던 아기가 의자를

그녀는 바뀌었다. 남편을 인정해주기로 했다. 그녀에

붙잡고 휘청 거리며 처음 일어섰을

게 지적하는 모든 것이 비난이 아니고 아는 것이 많아서

때, 아빠 엄마는 칭찬을 아끼지 않

해주는 조언이라고 생각하니 남편의 잔소리가 좋게 들렸

는다. 칭찬으로 자신감이 충만해

다. 마음을 바꾸자 남편에게 존경심도 생겼다. 잘 생각

진 아기는 두 걸음, 세 걸음을 떼고

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휴게실

머지않아 곧 걷고, 달리게 된다. 어떤 사람도 완벽한 사람

세상은 이제 봄맞이로 바쁘다. 파랗게 오르기 시작

은 없다. 또한 상대방이 내 마음 같이 행동해줄 것을 기대

한 잔디도 싱그럽고 곧 터질 듯한 꽃망울을 뽀얀 솜털로

하는 것도 헛된 바램이다. 중요한 것은 있는 그대로의 모

감싸여 있는 애기 목련들의 환호성도 들리는 듯하다. 문

습에서 장점을 찾아내어 따뜻한 말로 칭찬해주는 것이다.

득 새로 태어나는 자연의 소리를 실제로 들을 수 있다면

우리의 삶은 실타래 같이 엉켜 있는 복잡한 관계로 구성

그 어떤 오케스트라의 협연보다도 경이롭고 아름다울 것

된다. 실타래를 쉽게 풀어줄 실 꼬투리를 찾는 일은 인내

이라는 생각이 든다. 조금만 더 힘을 내라고 소곤거려주

가 필요하다. 그 꼬투리는 '칭찬' 이란 또 다른 이름을 가졌

는 따사로운 햇빛의 응원을 그들도 들었을 것 같다. 갓 틔

음에 틀림이 없다. 말은 옷감

운 씨앗의 움을 보면서 잘하

을 짜는 실과도 같다. 명주실

고 있다는 칭찬의 소리에 힘

같이 고운 칭찬의 말로 짠다

을 낼 수 있었을 것 같다. 살

면 인생이 비단처럼 곱고 예

아가는 일은 녹녹치 않다. 나

쁘게 짜여 질 수도 있고, 거칠

이가 들어갈수록 삶은 외로운

고 험한 비난의 말만 한다면

일이고 때로는 언젠가는 반드

가마니처럼 거칠고 불행한 인

시 혼자 가야하는 아픔의 날

생이 될 것이다.

이 되기도 한다. 그래서 우리 모두는 끊임없이 칭찬과 응원과 사랑을 아끼지 않는 누군

인생은 길지 않다. 100살을 살든 70을 살든 삶의 시

가를 갈망한다. 그 누군가가 바로 우리가 될 때 칭찬을 듣

간은 제한되어 있다. 더욱 중요한 것 한 가지는, 우리가 세

는 상대방은 물론 우리 자신도 행복한 삶을 함께 누리게

상 여행을 마치게 될 그날이 오늘이 될지, 내일이 될지, 언

되는 수혜가가 될 수 있다. 더욱 중요한 것은 하나님을 믿

제가 될지를 전혀 알 수 없다는 것이다. 친구가 생사를 넘

는 믿음이 있을 때 이 모든 일들이 저절로 이루어진다는

나들면서 제 2의 인생을 어떻게 살아야 할지 알게 된 것은

것도 기억하면 좋겠다.

오히려 행복한 삶으로 이어지는 통로가 되었다. 빌립보서 4장 8절 “형제들아 무엇에든지 사랑할 만 중학교 때 우리 반에 재숙이라는 친구가 있었다. 반

하며 무엇에든지 칭찬할 만하며 무슨 덕이 있든지 무슨

에서 10등 정도 하는 친구였는데 언젠가부터 우리 담임

기림이 있든지 이것들을 생각하라”는 성경말씀을 상고하

선생님께서 재숙이에게 칭찬을 아끼지 않으셨다. 그러더

며 함께 살아가는 모두에게 “참 잘했어요, 별 다섯 개!”

니 얼마 되지 않아 그녀는 우리 반 70명 중에서 1등을 하

고 칭찬해주고 기운을 북돋아 주는 3월이 되면 좋겠다.

더니 거의 1000 명쯤 되는 전체에서 1등을 했다. 정말로 칭찬의 능력은 참으로 엄청났다. 그러고 보면 칭찬은 칭찬

월간 세탁인 독자 여러분을 참~~ 많이 사랑합니다. 오늘도 하하하! 많이 웃으세요!

받을 만할 일을 할 때만 하는 것이 아님이 확실하다. 책망 은 사람을 망가뜨리고 칭찬은 능력가로 변화시킨다 우리 안에 내재된 잠재력이 칭찬을 통해 화산 폭발처럼 터지게 됨을 명심해아 한다. 92

월간 세탁인 2020/3

필자는 다이아몬드 컴퓨터에서 일하고 있습니다. 글 에 대한 문의는 (224) 805-0898로 하시면 됩니다. ■

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하와이 칼랄루아 트레킹

에 비치의 트레일 헤드에

들었습니다. 걷는 길 비가 오지 않아 좋기

서 힘찬 구호와 함께 무사

는 하지만 먼 지구의 장래를 위한 생각까

하고 행복한 트레킹이 되기

지 미친 순간에는 함께 한숨을 길게 내쉬

를 소망하며 첫발을 내디딥니다. 칼랄루아

어야 했습니다. 초반 하나카파아이 해변

트레일. 편도 18킬로 왕복 36킬로미터(22

까지의 3킬로미터 구간은 일반 관광객들

마일)의 해안 절벽을 따라 왕복으로 걷는

도 다녀오는 길인데 길섶에는 불의 꽃 오

길로 오로지 발길에 의지하여 그 장엄한 자연의 풍광을 볼 수 있는 세계 가장 아

홍성표 US 머쉬너리 대표

히아가 우리를 반겨주고 자연 상태로 나 무에 매달려 있는 과실들도 풍성한 참으

름다운 트레일 중 5번째 이자 가장 위험한

로 여유 있는 길. 넉넉한 길입니다. 초반 9

길 8위에 랭크된 죽기 전 꼭 한번은 가봐

킬로미터를 걷는 구간에는 두 가지의 장

야 하는 트레커들의 로망입니다. 트레일의 종착지는 칼랄

애물이 있습니다. 하나는 초반 이어지는 3km의 진흙탕

루아 비치. 이곳은 계절적 제약이 따르는 카약이외는 오

길. 우기가 아니더라도 시나브로 뿌려대는 소나기가 고여

로지 두발로 걸어서만 닿을 수 있는 곳이며 지명마저도 절

서 진흙 길이 되어 참 불편하고 힘이 듭니다. 다른 하나는

벽이라는 뜻의 Na Pali 코스트를 걷는 길인데 거저 수사

하나카파아이 계곡을 건너는 일입니다. 우기에는 계곡물

적 의미가 아니라 수천 길 낭떠러지를 아슬아슬하게 에두

이 범람하여 생명을 위협하기도 하는 두려운 곳입니다. 열

르는 길이 연이어진답니다. 이 장대한 길을 걷는 내내 한

대 수림들이 울창하게 이어지고 일행들은 열심히 재잘거

편에는 끝없이 펼쳐지는 고혹적인 코발트블루 바다가 한

리며 잰걸음을 더하는데 갑자기 물방울이 떨어지는 느낌

편에는 문호 마크 트웨인이 “태평양의 그랜드 캐년”이라

에 잠시 어두워진 하늘을 보니 커다란 야자수 잎들 사이

고 찬미했던 장엄한 와이미아 캐년이 시야를 가득 채웁니

로 비가 뿌려집니다. 잠시 어떻게 대응을 할 것인가 주저

다. 화산작용으로 빠져나간 용암 때문에 대협곡이 만들어

하며 배낭을 내려 방수복을 챙기려는데 이내 햇살이 드

지고 수 억년세월동안 파도가 깎고 눈비가 누르고 바람이

는 것 같아 다시 하늘을 봅니다. 거짓말처럼 맑아졌고 언

다듬어 이러한 비경을 만들어냈답니다.

제 그랬냐는 듯이 천연덕스럽게 웃고 있습니다. 카우아이

케에 비치를 내려다보며 산행을 시작하는데 울창한

의 연중 기온은 거의 변함이 없고 바다 수온 또한 내륙과

숲길을 콧노래를 부르며 즐거이 가는데 시원한 수풀이 품

차이가 없는데 22~28도를 유지합니다. 연강수량은 내륙

어내 주는 피톤치드가 가득 풍겨오는 축복의 길입니다. 하

이 10미터에 달하는 반면 해안 지역은 40센티미터로 훨

와이의 겨울 시즌에 속하는 2월은 우기로서 비가 예상되

씬 적으며 주로 비는 밤에 많이 내리고 열대 우림 기후의

는데 지구의 환란인 슈퍼 엘니뇨 이상기온으로 청명한 날

영향을 받아 낮 시간에는 어쩌다 한번 씩 소나기가 내립

씨가 이어진다고 원주민들이 한숨과 함께 토로하는 것을

니다만 거의 더위를 잠간 식혀주고 지나가는 정도며 이때

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휴게실

세계 10대 트레일 칼랄라우 트레킹. 발아래로 천길 낭떠러지가 2km나 이 어진다.

아름다움과 위험이 공존하는 칼랄라우 트레킹을 따라 좁은 길을 걷다보면 옆으로 펼쳐진 태평양의 풍경에 가슴이 넓어지는 듯 하다.

는 어김없이 영롱한 무지개가 은총처럼 펼쳐진답니다. 카

이 쳐진 24km 나팔리 코스트가 시작되는 고개를 넘게 됩

우아이를 산뜻하게 해주는 일등 공신이 있다면 바로 무역

니다. 스페이스 락이라고 명명된 돌출 부분이 있고 여기

풍인데 소슬한 미풍이 습한 해안을 말려주고 트레커들의

서 왔던 길 갈 길을 되돌아보는 여유를 가져봅니다. 문득

이마에 흐르는 땀을 씻어주고 해안 모기들마저도 쫒아내

시계가 밝아오는 듯한 느낌. 이제 광활한 협곡이 별안간

주기 때문입니다.

나타나는데 날카로운 능선이 파도를 타며 푸르게 펼쳐지 고 영화 킹콩이나 주라기 공원 등을 촬영한 원시의 아름

곁에서 따라오며 들락날락 모습을 보여주던 바다가

다움을 그대로 간직한 자연의 대 서사시가 써지는 곳입니

몸을 숨기는 하나카파아이 계곡에 들어서고 맑은 물에 잠

다. 열심히 그 숲을 헤쳐 나가니 산허리 돌아가는 바위 위

시 땀을 닦아내면 하나카피아이 비치로 연결되는데 잠시

에 서서 풍경을 바라보니 오른 편으로는 침잠한 태평양이

배낭을 내려놓고 한시름을 풉니다. 정신없이 서두른 아침

옥빛으로 누웠고 해변에는 부드럽게 하얀 파도가 모래톱

일정에 쉼표도 찍고 재대로 채우지 못한 위장에 간식거리

을 핥고 돌아가고 마치 물들인 손톱을 깎아 던져버린 것

로 보충을 시켜줍니다. 정신을 차리고 아직도 시작단계에

같은 카약들이 형형색색으로 아스라하게 떠있습니다. 달

불과한 이 지점에서 너무 지체할 수 없어 일행을 독려하며

음질치듯 하산하여 이르면 이쯤이 절반을 걸은 9킬로미

산행을 이어갑니다. 이제는 끝없이 이어지는 오름길. 모두

터 지점의 하나코아 계곡. 하나코아 폭포에서 발원한 물

말수도 적어지고 깊고 가픈 숨결 소리들이 들여옵니다. 그

줄기가 시원스레 흘러내리는 곳입니다. 모두 신발들을 벗

힘든 노정을 조금이라도 들어줄 마음으로 우스갯소리 하

고 족욕을 통해 노독을 풀게하고 꿀맛 같은 점심을 먹습

나 진하게 풀어내니 끊겼던 웃음소리가 카우아이의 산하

니다. 오늘 아침 준비해온 각자의 도시락. 여기에 즉석에

를 공명하고 돌아옵니다. 하루를 꼬박 걸어 칼랄루아 비

서 끓여낸 어묵찌개가 더해지니 이 순간만큼은 황후장상

치에서 야영을 하고 또 다시 같은 되돌아와야 하는 여정.

이 부럽지 않습니다.

그 이틀간 먹고 자고 마셔야 할 것들을 모두 메고 가는 녹 녹치 않은 고행의 길. 그러나 수반되는 그 자연의 장엄함

나그네의 여정은 멈출 수 없으니 미련 없이 자리를 털

을 보면서 얻는 힐링이 충분한 기쁨으로 이 길을 걸을 수

고 떠나야 합니다. 칼랄루아 초반 9킬로미터의 길은 숲길

있는 것입니다. 한참을 무심하게 오르다 보니 통제 철문

이지만 오후가 되면서 시작되는 후반 길은 작렬하는 태양

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월간 세탁인 2020/3

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휴게실

함을 느낍니다. 잠시 더위도 잊은 채 말입니다.

곡예를 하듯이 바위산을 타는 검은 산양들과 함께 춤을 추며 다다른 9마일 지점. 장대한 풍광이 펼쳐지는 전망대에 이르렀습니다. Honaho Hill이라 부르는 이곳에 서서 아무렇게나 던지는 시선이 머무는 곳마다 드라마틱 한 해안선 풍경이 굽이치고 있습니다. 인간의 발길로는 도 저히 접근할 수 없는 이곳. 우리는 기어코 고집스런 의지 로 발을 디뎠습니다. 우리들 발아래 해안에는 이 나폴리 코스트를 관광하기 위해 타고 온 보트 하나가 떠 있어 평 화스런 코발트빛 바다 풍경을 더욱 고요하면서도 조화롭 게 해주고 있습니다. 이제는 저쯤에 내려다보는 칼랄라우 비치. 마침내 우리는 그 곳에 도달하였습니다. 인간의 발 길을 쉬이 허락하지 않는 이 와이미아 산군을 품은 나폴 오직 인간의 두 발로서만 다다를수 있는 곳, 칼랄라우 해변이다.

리 코스트는 신비로움을 더해주며 미친 듯이 달려왔다가

볕이 순수한 자연의 시공에 조금의 여과됨도 없이 내려쬐

도 사장에 이르러 분을 죽이고 잔잔해지는 파도가 흐르고

기에 더욱 고통스러워집니다. 당연 물이 많이 먹히고 또

아련한 해무가 깔려있는 그 한적한 해변에는 물새 한 마리

그렇게 충분하게 마셔줘야 합니다. 트레킹 동안에 7개의

촘촘한 자국을 남기며 종종 걸음으로 달려갑니다. 한 쌍

내를 건너게 되어 수원지로서는 충분한데 산양이나 야생

의 바다 밍크도 해변 모래톱에서 게으른 애정 행각을 벌

동물의 배설물이 섞여있어 반드시 정수제를 풀어 마시기

이고 있고 어미 찾아 나선 야생 고양이 한 마리 뒤뚱거리

를 권장합니다. 몸의 중심은 흔들려도 하중의 느낌은 두

며 모래 언덕을 넘는 평화로움이 잔뜩 묻은 풍경이랍니다.

발에 다 모여들고 많이들 지친 모습이 역력한데 차라리

바다 속으로 막 잠기려는 해는 마지막 붉은 빛을 조금씩

구름이라도 가려주고 비라도 뿌려줬으면 하는 이율배반

토해내며 이윽고 주변을 보랏빛으로 물들이고 작별을 고

적 발상이 드는 것은 그만큼 혹한 더위이기 때문입니다.

하는 시간. 이 멀고 험한 길을 걸어 아무나 오는 곳이 아니

그래도 한결 씩 불어주는 태평양을 건너온 바람과 좌우로

기에 고즈넉한 칼랄루아 해변은 서산낙조에 비끼어 눈부

펼쳐지는 아름다운 풍경들이 그 아픔을 치유해주기도 한

시도록 아름답습니다. 이 길의 마지막 종점에 나팔리의 내

답니다. 명산은 험산이고 명경보러 가는 길은 험로임은 당

밀한 속살을 숨겨놓은 칼랄라우 비치. 인간의 손으로 결

연한 일인데 그 고통을 감내할 수 있는 이유는 마지막 얻

코 그릴 수 없는 풍경화 하나 화폭에 가득 펼쳐놓은 해안

는 트레킹의 보상이 일시에 모든 아픔을 치유해주기 때문

비경이 눈에 잡힙니다.

입니다. 마의 7마일 구간. 고소 공포증이 유별난 사람들은 차마 걷기가 두려운 발아래 천 길 절벽길이 가마득하게 이

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어지고 마치 수장을 시켜버리려는 듯이 파도는 밀려와 굉

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음으로 부서지니 한발 한발 내딛는 걸음마다 모골이 송연

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업계 뉴스

US 웨스턴 멀티텍 3월20일~22일 오픈하우스

CT주 세탁소 세일즈 택스 철회 위한 캠페인 전개 중

US 웨스턴 멀티텍 사(대표 켄 박)

북동부 직물관리 협회(NEFA)

가 주최하는 2020 SPRING SHOW

가 커넥티컷 주 세일즈 택스 철회를

가 오는 3월20일부터 22일까지 남가

위해 다른 협회들과 힘을 합해 캠페

주 애나하임에 자리한 본사 사옥에서

상코샤 셔츠 프레스

인을 벌이고 있다. 커넥티컷 주는 드

개최된다.

이번 행사에서는 푸짐한 점심과 음료

라이클리닝 및 론드리 산업 등 지금

가 무료로 제공된다. 또한 공장 관계

까지 세일즈 택스를 면제 받았던 산

자들과 직접 일문일답을 할 수 있다.

업으로까지 세일즈 택스를 부과하는

이번 스프링 쇼에서는 상코샤 피 니슁 장비 및 자동 배깅 머쉰, 밀레 웨 트클리닝 시스템, 유니온 드라이클리

박 사장은 “이번 행사에 오실 때

법안을 작년 8월 통과시켜 지난 1월1

닝 머쉰, 자동 소팅 컨베이어 및 풀톤

직접 옷을 가져와 빨아 보시기 바란

일부터 시행에 들어갔다. 커넥티컷 주

보일러 등 업계 최고의 장비들이 현장

다”며 “드라이클리닝은 물론이고 첨

세일즈 택스는 6.35%이다.

작동을 통해 성능을 선보이게 된다.

단 웨트클리닝 기술의 현주소를 직접

NEFA는 이 법안이 발의됐을 때

켄 박 사장은 “현대적 장비는 업

경험하실 수 있다”고 강조한다. 시간

부터 반대 캠페인을 벌였지만 결국 실

소 운영 효율을 높이는 가장 확실한

상 제약 때문에 가져올 수 있는 옷은

패했는데, 이제 다시 이를 철회시키기

방법”이라며 “그동안 장비 교체를 고

1인당 3벌로 제한된다.

위한 캠페인을 시작한 것이다. 이를

민하고 있었다면 이번 기회에 첨단 장

이에 관한 자세한 문의는 (800)

위해 커넥티컷 소매상 협회(CRMA)

비의 현주소를 직접 확인하시기 바란

864-2524로 하면 된다. 본사 웹사이

와 그레이터 하트포드 론드리 & 드라

다”고 강조한다. 박 사장은 “새 장비

트 주소는 www.uswm.net이다.

이클리너 협회(HCDLA)와 손을 잡

외에도 다양한 중고 장비들을 가장

US Western Multitech

고 주 의회 멤버들을 겨냥한 철회 호

저렴한 가격에 구입할 수 있을 것”이

1261 N. Pratt St.

소 편지를 보내고 있다.

라고 덧붙인다.

Anaheim, CA 92801 ■

누구나 무료로 들어올 수 있는

이러한 철회 캠페인은 소비자가 옷을 구입할 때 이미 한 번 세일즈 택스를 지불했는데, 이를 세탁할 때 마다 다시 받는 것은 이중 과세라는 점을 강조하고 있다. 주 의회에 보낸 편지에서 “드라이클리닝 하는 옷의 85% 그리고 론드리한 셔츠의 90%가 직장에 출근할 때 착용하기 위한 것” 이라는 점도 강조하고 있다.

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하트포드에서 The Wash Tub을


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운영하고 있는 제이크 배티스톤 씨는

이태리 Sovrana가 생산하며, 유니온

데, 이 제품은 소프트 마운트로 초고

세일즈 택스는 물세탁 손님에게 특히

과 같은 생산라인에서 생산하는 제

속 탈수 기능을 갖춘 모델을 타사의

부담이 된다며 “우리가 아무 것도 판

품”이라며 “유니온과 같은 품질을 더

하드 마운트 워셔보다 더 저렴한 가격

매하는 것이 없으니 세일즈 택스가 아

저렴한 가격에 가질 수 있다”고 강조

에 제공한다.

니다”고 지적했다.

한다.

세일즈 택스 철회 캠페인은 주 의 회를 설득하기 위해 전자 서명 캠페인

제품에

블루

오션

장비는

이밖에도

Tolon 웨트클리닝 워셔도 판매하는

관한

자세한

문의는

(213) 258-8804, (800) 433-9401 로 하면 된다. ■

을 함께 전개하고 있다. 이에 참여하 고 싶은 사람은 www.nefa.org로 가 면 필요한 정보를 얻을 수 있다. ■

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