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January 2019

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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The Korean Cleaners Monthly 2019년 1월호 / 제 299호

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웨트클리닝 김양수

70 양털 러그 웨트클리닝

소말리아 “첫 번째 드라이클리너” 피살

모하메드 씨 조국 경제 부활 상징한 국민적 아이콘 (20면)

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론드리에서 얼룩 제거 (1) 84 추가 처리가 필요한 고질 얼룩을 종류별로 알아본다다

뉴스

기술정보 브루스 그로스만

“Laundromat is Hot!” 90

워터 칼럼 컨트롤

28 WetcleanersUSA.com 제 8 차 송년모임 개최

휴게실

94 나희 엄마

20 평범한 론드로맷이 핫한 패션 촬영 장소로 각광

“여기 물 좋습니다!” 캐롤 남

경영

홍성표

퀄리티 컨트롤 (3) 30 피니슁 퀄리티 향상을 위한 작업절차를 알아본다

100 마추픽추 가는 길, 잉카 트레일 셋 째날

추가 서비스를 홍보하라 36 카운터 종업원은 항상 세일즈 피치를 할 준비가 돼있어야

이경호 42 세탁업 운영에 필요한 보험

클리닝 & 스팟팅 댄 아이젠

46 스팟팅에 도움되는 가정용품들

얼룩 제거 입문 (3) 52 단백질 얼룩과 염료 얼룩 제거 방법

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월간 세탁인 2019/1

업계 뉴스

104 Dryclean101.com 장비 35%까지 할인 판매 104 니드 서플라이 2019 환경청 로그 캘린더 무료 배부 105 멀베리스 가먼트 케어 론드리 락커 인수 105 잰 발로우 씨 미시건 주 환경규제검증 위원 임명 106 명함 광고 110 항목별 광고 112 광고주 목차

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뜻밖의 미술 전시관? 뉴욕시 윌리엄스버그에 자리한 론드로맷 Celsius에 전시된 크리스쳔 텍세이라 씨의 "먼지속에서 찾은 것들" 시리즈 미술품들.

“Laundromat is Hot!” 평범한 론드로맷이 핫한 패션 촬영 장소로 각광

주 전 사진작가 제레미 포스터 씨는 모델이

이들이 선택한 장소는 완전 유행에 맞는 것이었다. 그렇다.

자 “더 배첼러”(The Bachelor) 쇼 참가자

동네 빨래방이 촬영 장소로 각광 받고 있는 것이다.

였던 마리크 매티아스 양과 함께 솔트 레

프랑스의 고급 브랜드인 발맹(Balmain)은 2018 가을

이크 시티에서 인스타그램 사진 촬영 장소를 물색하고 있

캠페인을 위해 모델 더키 타트 양을 론드로맷에서 촬영했

었다. 산이 10분 거리였지만 마침 비가 오고 있었다. 커피

다. 메이드웰(Madewell)은 청바지를 위해 론드로맷에서

숍은 자주 이용하는 장소지만 사람이 너무 많고 이미 너

소셜 미디어 비디오를 촬영했다. G-Star RAW는 몇 시즌

무 많이 찍혔다. 그래서 이 둘은 4th Street Coin Laundry

전 뉴욕 패션 위크에서 G-Star Elwood X25 진 론칭을

에 갔고, 매티아스 양은 오렌지 플라스틱 의자에 앉기도

위해 구식 론드로맷을 이용했다.

하고 스피드퀸 상용 워셔 앞에서 디자이너 진을 뽐냈다. 20

월간 세탁인 2019/1

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뉴스

돈 네이글 씨는 병치 즉 대조적 배치 때문이 라고 말한다. 네이글 씨는 “아름답고 우아한 패션과 매일 하는 옷 세탁과의 대조가 매력 적”이라며 “기계, 돌, 스테인리스 스틸 그리고 반복되는 배치란 백그라운드 덕분에 모델과 의상에 눈길이 저절로 끌린다”고 설명한다. 물론 론드로맷은 누구나 쉽게 알아볼 수 있고 누구나 어디에서나 들어갈 수 있다. 우 리가 전화기로 할 수 없는 귀찮은 일거리 중 하나이고, 뉴욕, 로스 앤젤레스 그리고 샌 프 란시스코 같은 도시에서는 마지막으로 남은 민주적 공간이다. 이런

이유

때문에

인스타그램에서

는 인기 배경으로 #laundromatshoot이 nationalpark를 대체했다. 시각적 언어가 이 미 자리를 잡았다. 론드리 카트에 앉은 포즈, 드라이어에 기댄 포즈, 워셔 안으로 들어가 기 그리고 오늘 빨래하는 날이라 남은 게 브 라밖에 없어요 등 흥미로운 사진들이 올라 오고 있다. 마이애미에 있는 론드로맷에서는

고급진 비누거품: 프랑스 발맹 사의 광고 캠페인 사진

여러 댄서들이 돌고 있는 머쉰 안으로 들어 으로 유명한 어메스(Hermes)는 이보다 한 발 더 나아가

가기도 했다.

뉴욕에 팝-업 론드로맷 Hermesmetic을 열었다. 이곳에는 브랜드를 대표하는 오 렌지색 워슁 머쉰과 론드리 카트가 있고 딥-다이 스카프(이는 물세탁을 할 수 없 다)를 위한 무료 서비스를 제공하고 있다. 귀찮은 가사와 연결된 장소가 갑자기 시크해진 이유가 무엇일까? 일렉트로룩 스 사용 머쉰을 북미지역에 배급하고 있 는 론드리룩스 사의 마케팅 담당 부사장 G-Star Raw 사는 몇 해 전 새로운 진 패션 라인의 론 칭을 뉴욕시의 한 구식 론드로맷에서 했다.

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뉴스

오레곤 주 포틀랜드에 자리한 스핀 론드리 라운지의 모습.

샌 프란시스코에 자리한 Laundre 론드로맷에 마련된 라운지 공간의 모습.

포스터 씨는 자연광이 쏟아져 들어오는 커다란 창문,

맷이 더 이상 단순한 빨래방이 아니란 데 있다. 오레곤 주

중성적인 매주 그리고 빈티지 느낌 때문에 솔트 레이크 시

포틀랜드에 자리한 Spin Laundry Lounge, 샌 프란시스

티 론드로맷을 선택했다. 그는 “재미있으면서 산만하지

코에 있는 Laundre, 볼티모어에 있는 Laundry City 그리

않은 곳”이라며 “70년대 볼링 의자를 여기 말고 어디서 볼

고 브룩클린에 있는 Celsious 같은 론드로맷은 단지 빨래

수 있겠느냐?”고 덧붙인다.

만 하는 곳이 아니라 동네 사람들이 모일 수 있는 장소로

론드로맷이 패셔너블해진 또 하나의 이유는 론드로

디자인 됐다. 와이-파이, 음식과 커피, 친절한 고객 서비 스, 친환경적인 머쉰 그리고 환하고 깨끗한 환경이 공통분 모이다. 옷을 바닥에 떨어뜨려도 다시 세탁할 필요가 없을 정도로 청결을 유지하고 있다. Laundre의 오우너 아리아나 로비엘로 씨는 론드로맷 이 유행을 타다 보니 인스타그래머들이 너무 몰린다고 불 평한다. “빨래는 하지 않는 블로거들이 너무 많다”는 로비 엘로 씨는 “커피 한 잔을 주문하고 뒤에서 사진을 찍는다. 노출이 돼 좋지만 일장일단이 있다. 빨래를 하러 온 사람 들은 ‘이 많은 사람들이 다 뭐야?’하고 의아해 하고, 나는 ‘론드리 카트에 앉지 마세요. 사람 무게를 견딜 수 없습니 다’고 당부하고 다녀야 한다”고 말한다. 이런 황당한 상황은 사실 윌리엄스버그에 있는 Celsious 오우너인 코리나 & 테레사 윌리엄스 자매 때문 이다. 메자닌 카페를 갖춘 론드로맷을 열기 전에 이 둘이 론드리 카트에 앉아있는 사진이 보그 지에 게재됐다. 코리나 씨는 “나름 귀여운 사진이었다”고 말한다. 하

뉴욕시에 셀시어스 론드로맷을 만든 코리나 & 테레사 윌리엄스 자매.

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월간 세탁인 2019/1

지만 테레사는 “정말 큰 실수했다. 이제 모두 따라하고 있

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뉴스

맷을 열 이유에 대해 코리나 씨는 “옷을 깨끗하게 만들 기 위해 가는 장소가 어떻게 저리 깨끗하지 않을 수 있느 냐? 그런데 까다로운 도시 사람들이 그걸 당연시한다” 고 말한다. 코리나 씨는 메자닌 카 페에 앉아 아래에서 돌고 있 는 기계들을 보면서 론드로 맷이 하이-패션 장소가 됐 는지에 대해 좀 더 간단한 설명을 제공한다. “패션이 론드리입니다.” 유명 패션잡지 보그 2017년 11월호에 게재되면서 화제가 됐던 윌림엄스 자매가 론드리 카트에 앉아있는 사진.

다”고 한 마디 덧붙인다.

이 글은 2018년 12월 18일

로베엘로 씨와 마찬가지로 윌리엄스 자매가 론드로

자 뉴욕 타임즈 지에 게재된 것입니다. ■

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뉴스

“여기 물 좋습니다!” WetcleanersUSA.com 제 8 차 송년모임 개최

W

etcleanersUSA.com 웨트

그리고 아리조나 주 투산에서 슈퍼 클

클리닝 동우회가 구랍 12

리너를 운영하며 관리자로 봉사하고 있는

월8일 뉴저지 팰리세이드

김용문 사장 사모님의 쾌유를 빌기 위해 응원 비디오를 함께 녹화했다.

파크에서 8차 송년 모임을 가졌다. 이날 모 임에는 뉴욕, 뉴저지, 커넥티컷, 매사추세

이날 행사에는 회원인 동시에 비누와

츠, 조지아, 캘리포니아 그리고 워싱턴 등

컨디셔너 등 각종 웨트클리닝 케미컬 개발

전국 각지에서 70여 가족이 참석했다.

등으로 기술 발전에 기여하고 있는 박종연

WetcleanersUSA.com 회장이며 뉴저지에서 탑스 클 리너를 운영하고 있는 공화열 사장의 인사말로 시작된 이

사장이 푸짐한 경품을 기증, 전 회원이 푸짐한 상품을 받 을 수 있었다.

날 행사에서는 지난 1년간 회원의 활동 상황 보고, 웨트

WetcleanersUSA.com은 모든 회원들이 가족 같이

클리닝 기술 비디오 상영 등이 있었다. 문석배 총무의 사

돈독한 관계를 유지하며 서로 실시간 정보 공유는 물론

회로 진행된 2부 순서에서는 전 회원들의 장기자랑과 노

교육 훈련 활동을 하고 있다. 동우회는 오는 2월 정기 세

래, 유머 등으로 신나는 시간을 보냈다. 그리고 3부 순서

미나를 개최할 계획이다.

에서 손명식 고문과 정상기 관리자가 2019년도 사업 계 획을 발표했다.

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월간 세탁인 2019/1

동우회에 관한 문의는 공화열 회장(973-218-0476) 에게 하면 된다. ■

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경영

퀄리티 컨트롤 (3) 피니슁 퀄리티 향상을 위한 작업절차를 알아본다 [편집자 주] 이글은 2018년 11월호에서 이어받은 것임을 알립니다.

피니셔의 퀄리티와 생산 속도가 저하된다. TQM 개념은 미국의 산업 엔지니어들이 2차 세계 대

리티 의상이란 무엇인가? 우리가 생각하

전 후 일본 제품의 조악한 품질을 향상하기 위해 일본인

는 퀄리티에 몇 가지 대답을 추가하자면:

들에게 지도했던 것이다. 여러분도 잘 알다시피 그 문제는

▲ 손님이 원하는 것이라면 무엇이던 다;

이제 완전하게 해결됐다. 각 생산 공정 단계마다 정확한

▲ 옷에 얼룩이 없고, 냄새가 신선하고, 감촉이 좋고, 산

검사를 통해 특히 자동차와 전자 제품 분야에서는 1류 퀄

뜻하고, 올바르게 피니쉬 됐다; ▲ 손님이 불평하지 않고

리티 제품이 일본에서 나오고 있다. 각 작업부 또는 생산

받을 정도 (이는 물론 부정적인 정의라고 하겠다); ▲ 퀄

공정 내 각 단계(level)는 만족시켜야 하는 손님처럼 대접

리티 보존을 위해 제대로 팩키지 돼 있다.

했다. 따라서 만족스럽지 않은 아이템은 퀄리티 시정을 위

의상의 퀄리티는 최종적으로 결정하는 것은 물론 피

해 반품시켰다.

니슁이다. 여러분도 잘 알다시피 피니슁은 플랜트에서 가

보상과 인정은 각 단계의 작업자에게 주어졌고, 매

장 생산적인 작업 공정이다. 퀄리티 피니슁은 다음과 같은

니저와 간부들은 자신이 책임 맡은 부분에 대해 실무 지

세 가지 요소에 좌우된다:

식을 가져야만 했다. 그래서 간부 사원이 작업 현장에서

(1) 작업자의 기술 그리고 작업 의욕과 근무 태도 (2) 적합한 스팀 및 에어 압력 그리고 배큠 (강도 및 시간)

소매를 걷어붙이고 일하는 모습을 흔하게 볼 수 있었다. 세탁 산업에서 우리는 종업원에게 보상과 인정을 주 어야만 하고, 피니슁 작업부의 업무 성적이 그에 좌우된

(3) 작업자가 사용할 수 있는 피니슁 장비의 유형, 대 수 그리고 효율적인 배치

다. 우리는 또한 직물 관리 공정에 있어 모든 단계에 대한 실무 지식이 없을 경우 매니저나 오우너/운영자가 참으로

우수 피니셔는 무엇이 필요한가? 수작업과 판단을 요

힘든 상황에 처할 수 있다는 걸 경험으로 알고 있다. 클리

하는 일이므로 기술이 필수적이다. 피니슁에는 이밖에도

너/스팟터 그리고 피니셔는 매니저가 모르는 걸 눈치 채

의지와 스태미나도 필요하다.

면 이를 악용한다. 따라서 피니슁과 같은 생산성 높은 작

기술은 올바른 훈련 그리고 훈련으로 얻은 지식을 몸

업에서는 보상과 인정이 필수적이다.

에 배도록 만드는 충분한 연습이 있을 때에만 달성할 수

그도 그럴 것이 프로덕션 작업자에게 일률적인 시간

있다. 잘못된 훈련은 나쁜 작업 습관을 만들고 그 결과 퀄

임금만 지불한다면 일을 더 빨리 하는 사람이 손해다. 일

리티가 나빠진다. 이러한 훈련은 단지 초보자뿐 아니라 경

하는 시간이 줄어들고 그 결과 수입이 줄어들기 때문이다.

험자에게도 항상 실시해야 한다.

따라서 프로덕션 작업자에 대한 가장 큰 자극제는 생산

근로 의욕 그리고 직장에 대한 올바른 자세가 없으면 30

월간 세탁인 2019/1

물량에 대한 보상이다. 그렇다면 만족스러운 작업량과 퀄

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경영

리티를 모두 달성하려면 어떻게 해야 할까? 그 대답은 간단하다. 철저한 인스펙션 그리고 퀄리티 미달로 돌아가는 옷에 대한 벌금제를 실시하면 된다.

있는 사람이어야 한다. 하지만 인스펙터는 필요할 경우 작 업자로부터 저항이나 불만 없이 재작업을 시킬 수 있어 야 한다. 그러면 다음에 퀄리티 지적 사항과 그 시정 방법 을 알아보자:

실크 피니슁에서의 퀄리티 컨트롤 남성 의류와 달리 블라우스, 스커트, 가운 드리고 로

▲ 샤인과 봉합선 눌린 자국

브 같은 의상은 작업 기준을 높게 잡기 힘들다. 우리는 팬

이는 프레스 헤드나 핸드 아이언으로 너무 강하게 눌

츠 유닛이나 코트 유닛이 유지해야 할 작업 속도를 알고

렀을 때 생긴다. 프레스 헤드가 내려온 상태에서 배큠을

있지만, 실크 유닛은 어떤 고정된 작업 기준을 적용하기

주면 십중팔구 샤인 및 봉합선 눌린 자국이 생긴다. 이

가 매우 힘들다.

를 시정하려면 벅 스팀을 이용한다. 경우에 따라 벅 스팀

그 이유는 스타일이 다양하기 때문이다. 여자 의상은 다양한 스타일과 곡선을 갖고 있고, 어떤 옷은 헐렁하게

을 준 후 가볍게 브러슁을 하거나 워터 스프레이를 이용 할 수 있다.

맞고 어떤 것은 몸매다 다 보일 정도로 꽉 맞아야 한다. 어 떤 스커트는 사방으로 플리트가 있고 어떤 스커트는 아

▲ 삐뚤어진 봉합선

예 플리트가 없고, 어떤 스커트는 옆이나 뒤로 “킥 플리

이 문제는 프레스 벅 위에서 스커트를 끌어당길 때 생

트워셔(kick pleat)가 있기도 하다. 블라우스도 팔이 없는

긴다. 실크 피니셔는 옷을 앞쪽으로(작업자로부터 멀어지

것도 있고 커다랗게 부풀린 소매가 달려 있기도 하다. 실

는 방향) 새로운 위치에 놓을 때 끌지 말고 들어서 다시 놓

크 피니셔가 처리해야 하는 의상은 똑같은 경우가 드물다.

도록 훈련돼야 한다. 옷을 피니셔 쪽으로 옮겨야 하는 드

따라서 실크 피니셔는 순간적으로 많은 판단을 내려

문 경우 역시 옷을 들어서 새 위치에 놓도록 한다.

야 한다. 봉합선을 벌리고 다트(dart) 다리는 걸 작업 완 료 전 또는 후에 해야 하나, 퍼프 아이언 또는 유틸리티 프 레스 작은 쪽 중 어느 것을 사용해야 하나, 업-에어 피니

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슁 보드로 작업하나 아니면 유틸리티 프레스 벅을 아이어 닝 보드처럼 사용해야 하나, 스팀-에어 폼 피니셔(당김식 또는 재래식) 사용, 퍼프 아이언 세트 사용, 머쉬룸 프레스 사용, 수직형 슬리브 피니셔 사용, 또는 플리트를 스커트 안쪽에서 잡아야 하나 아니면 앞쪽에서 잡아야 하나 등 순간적으로 내려야 할 판단은 끝이 없다. 실크 피니슁 퀄리티가 나쁘면 손님이 이를 곧바로 잡 아내 항의를 하므로, 철저한 인스펙션이 필수적이다. 인스 펙터는 퀄리티 실크 피니슁 테크닉을 잘 알고 있어야 하고 수정할 수 있는 잘못과 그렇지 못한 것을 구분할 수 있어 야 한다. 우수한 인스펙터는 필요한 터치업을 직접 할 수 31

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경영

다. 새틴 직조는 이 방법을 사용하면 아주 좋은 결과를 얻

▲ 하드 피니쉬와 소프트 피니쉬 공존 보디스(bodice) 또는 스커트를 한 부분은 스티밍을 하고, 다른 부분은 하드 프레스 또는 핸드 아이언을 했을

을 수 있다. 하지만 한 가지 기억해야 할 점이 있다. 워터 스프레 이 건을 높이 들고 신속하게 움직이면서 고운 스프레이를

때 이런 문제가 발생한다. 보디스와 스커트는 둘 다 같은 압력으로 피니쉬 해야 한다. 만일 어느 부분은 스티밍을 하고 어떤 부분은 핸드

해야 한다. 커다란 물방울이 어느 한 부분에 집중될 경우 헤드를 내린 동안 원형 자국이 생겨난다.

아이언을 써야 한다면, 실크 피니셔는 퍼프 아이언을 이 용해 그 경계 부위의 리브-오프 마크(leave-off mark)를

▲ 삐뚤어지게 눌린 자국이 난 닫힌 봉합선

제거해야 한다. 이때 퍼프 아이언 위에서 옷을 움직일 때

스커트와 보디스는 피니슁 작업을 하기 전에 항상 뒤

옷이 스무드하게 펴지도록 신경 써야 한다. 또한 퍼프 아

집어 닫힌 봉합선이 없는지 검사한다. 봉합선을 열어 줄

이언 위에 커버를 씌워 스팀이 부드럽게 퍼지도록 한다.

때는 다리미의 테플론 신발을 벗겨야 뾰족한 끝을 더 효

하드 피니쉬 카튼, 린넨 또는 실크 드레스를 피니슁

율적으로 사용할 수 있다.

할 때는, 머쉬룸 퍼프 아이언을 사용해서는 (직물 헤드 와 배큠이 있다고 해도) 보디스를 스커트와 같은 높은 압

▲ 강하게 눌린 플리트

력으로 피니쉬 할 수 없으므로 머쉬룸 프레스가 필수적

플리트는 소프트에서 미디엄 정도의 압력을 사용할

이다. 만일 퍼프 아이언에 직물 헤드와 배큠이 없다면 어

때 더 잘 나온다. 만일 압력이 너무 강하면 각 플리트마다

떤 피니쉬이건 그리고 특히 하드 피니쉬에 있어 효과적이

그 뒤에 눌린 자국이 생긴다. 스커트를 뒤집어 플리트를

지 못하다.

잡아 주면, 샤인이나 강하게 눌린 자국이 안쪽에 생겨 좋 고 봉합선도 벌려져 좋다. 플리트 있는 스커트를 탑퍼로 작업하고 아래 부분을 피니슁 하면 좁고 돌아가는 부분

▲ 스커트 변형 퍼핑을 하면서 너무 강하게 당기거나 핸드 아이언이

에서 작은 플리트를 먼저 세트한 후 더 넓은 쪽으로 잡아

나 프레스 벅에서 스팀을 쏘면서 옷을 당길 때 이런 문제

나갈 수 있어 좋다. 플리트는 반듯해야 하지만 너무 강하

가 생긴다. 아직 따뜻하거나 습기가 잇는 옷을 벅 위에서

면 안 되고 굽지 않고 곱게 나가야 한다.

끌어 당겨도 이런 문제가 생긴다. 따라서 옷을 새 위치로 훈련 프로그램은 단지 실크 피니셔뿐 아니라 인스펙

옮길 때는 꼭 들어서 이동해야 한다.

터에 대해서도 실시해야 한다. 퀄리티 실크 피니슁에 대한 “임무 내역서”(job description)을 작성해 피니슁 작업부

▲ 러프-드라이 또는 흐느적거림 (클리닝 머쉰에서 싸이징을 사용하지 않았다면) 스

에 잘 보이도록 게시해 놓는다. 그리고 이러한 항목 별로

프레이 싸이징을 사용해 카튼, 린넨이나 실크 하드 피니

훈련을 시키고, 퀄리티와 손님 만족 책임이 똑같이 있는

쉬 직조에 놀라운 효과를 볼 수 있다. 스프레이한 부위에

실크 피니셔와 인스펙터 둘 다 훈련을 받아야 한다.

헤드로 또는 핸드 아이언으로 누른다. 고운 워터 스프레

퀄리티 피니슁은 대충 하는 일보다 시간과 정성이 더

이 후에 하이 헤드 압력을 가하면 카튼, 린넨 그리고 실

요구된다. 하지만 소비자는 가격과 상관없이 이러한 퀄리

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추가 서비스를 홍보하라 카운터 종업원은 항상 세일즈 피치를 할 준비가 돼있어야 한다 가 서비스를 통해 매상을 올린다고 하면

새로 시작한 카운터 담당자에게는 추가 서비스를 홍

많은 사람들이 많은 자금과 장비가 필요

보하는 것이 좀 어색할 수 있지만 연습만 하면 그리고 몇

하다고 생각한다. 하지만 이렇다 할 투자

손님들만 좋은 호응을 해준다면 자신감이 크게 올라갈 것

없이 시작할 수 있는 “작은” 서비스가 얼마든지 있다. 처

이다. 어떤 사람은 세일즈 기술을 타고 났지만 그렇지 않

음 시작하는 경비가 적다보니 많은 클리너들이 방수처리,

은 사람이라도 올바른 훈련과 연습을 한다면 더 나은 세

옷 수선, 신발 수선 등 추가 서비스를 제공한다. 하지만 손

일즈맨이 될 수 있다. 싸인이나

님들이 잘 모르다 보

홍보

니 그걸 요청하는 손

물은 카운터 종업원

님도 많지 않다. 이

의 입 선전 캠페인에

런 서비스를 어떻게

도움이 된다. 특히 이

홍보할 지를 다시 한

달의 스페셜 같은 행

번 새롭게 생각해볼

사는 즉각적인 효과

필요가 있다. 카운터

를 얻을 수 있다. 일

직원들이 좀 더 적극

단 카운터 종업원이

적으로 서비스를 홍

손님에게 말을 꺼내

보하고, 눈에 띠는

기가 쉽고 구체적으

싸인을 내건다면, 손 님들의 인지도가 높

내 가게로 이미 찾아온 손님에게 추가 서비스를 세일즈 하는 것이 새로운 손님을 끌어오는 것 보다 훨씬 효과적이므로 카운터 종업원이 좀 더 적극적으로 서비스 홍보를 할 필요가 있다.

로 홍보할 수 있다. 둘째 스페셜 행사는

아질 것이다. 이 글은 고객 서비스 담당자들이 추가의 서

기간이 한정됐기 때문에 손님 입장에서도 그 서비스에 관

비스를 홍보하고 판매하는 데 얼마나 중요한 역할을 하는

심이 있다면 약간의 촉박함을 느낄 것이다. 이렇게 스페

지 이해를 돕기 위한 것이다.

셜이 있건 없건, 적절한 어프로치만 한다면 어떤 서비스라 도 홍보할 수 있다. 카운터 스태프는 항상 눈과 귀를 열어 두고 기회가 있을 때마다 현재 제공하는 엑스트라 서비스

판매의 예술 입선전이 최고의 광고이다. 그리고 여러분 스토어 안

를 홍보해야 한다.

에서도 이는 마찬가지다. 손님과의 대화 속에 서비스 피치 를 티 안 나게 집어넣음으로써 나중에 세일즈로 결실을 맺을 수 있는 씨를 미리 뿌려놓을 수 있다. 36

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세일즈는 대화에서 나온다 손님과의 대화는 바로 미래의 세일즈로 이어지는 빌

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딩 블록이다. 서비스 피치를 하기 전에 자연스런 대화를

을 가져야 한다. 아래 소개하는 접근 방법은 출발점에 불

시작하는 것이 필수다. 손님을 개별적으로 대접함으로써

과하다. 여러분 스스로 항상 효과적인 홍보 방법을 생각

대화 도중에 새로운 기회가 생겨난다. 손님을 그만큼 더

하고 연구해야 할 것이다.

잘 알게 되기 때문이다. 손님과의 대화 마지막에 다음과 같은 말을 더하는 게 어떨까? “Are there any other needs we can help you

수리 및 수선 홍보 최적 시기: 언제나!

with today, Mrs. Smith? Keep in mind that we’re a

손님이 옷을 한 아름 갖

full-service dry cleaner.” (스미드 씨 오늘 따로 도와드릴

고 들어온다. 카운터 종업원

건 더 없나요? 저희가 풀-서비스 드라이클리너란 걸 잊

이 옷을 검사하다 보니 바지

지 마세요) 손님에게 “full-service dry cleaner”란 사실

하나의 밑단이 풀려 있는 걸

을 강조하는 것이 매우 중요하다. 풀-서비스 드라이클리

발견한다. 대부분의 카운터

너가 무슨 뜻이냐고 손님이 물어 볼 수 있다. 또는 손님이

종업원들이 이때 이점을 손님에게 언급하거나 티켓에 적

잠시 멈춘다면, 관심이 있다는 말이고, 그렇다면 다양한

을 것이다. 하지만 이때 손님에게 전문가적 테일러 서비스

엑스트라 서비스를 소개할 수 있는 기회가 생긴 것이다.

(expert tailoring service)를 손님에게 홍보하는 카운터

당시 상황과 손님의 성향이 기회를 좌우한다. 여러분 은 가능한 모든 손님들과 친밀한 관계를 형성하는 것이 중

종업원이 몇 명이나 있을까? 손님들도 밑단 꿰매는 허드 렛일을 기꺼이 세탁소에 양보할 것이다.

요하다. 손님의 이름을 기억해 이름을 불러주는 것이 훌

옷 수선 매상을 증대하려면 다음에 신경을 쓴다:

륭한 출발점이다. 그 후에는 손님과 연결점을 찾아 대화

▲ 풀어졌거나 떨어졌거나 부서진 단추가 있는지 옷 을 일일이 검사한다.

를 이어나간다. 카운터 종업원은 세일즈 피치를 하기 전에 손님의

▲ 지퍼가 제대로 움직이는지 검사한다.

잠재가치를 평가해야 한다. 만일 손님이 시간이 없어 보

▲ 주머니 안에 구멍이 났는지 검사한다.

인다면 그런 상황을 대화의 시발점으로 전환할 수 있다.

▲ 봉합선이 터진 곳이 없는지 검사한다.

“Looks like you’re in a hurry, so I’ll try to speed this

그리고 어떤 문제점이 발견되면 카운터 종업원은 테

up. Any special problems our cleaner should know

일러 서비스를 손님에게 홍보한다.

about? Is there any special occasion you need this

홍보 예문: The hem is out on this pants leg. Our

back in time for?” (바쁘신 것 같으니 저도 서두르겠습니

seamstress will repair it for you if you’d like for a low

다. 우리 클리너가 알아야 할 특별한 문제가 있나요? 이

additional charge. (이 바지 밑단이 풀렸네요. 우리 재봉

옷을 입고 어디 특별한 데를 가셔야 하나요?)

사가 저렴한 비용으로 수리할 수 있습니다) 이 말을 할 때 손님이 무료 서비스라고 생각하지 않도 록 말을 조심해야 한다.

보충 서비스 전략 지금부터 클리너가 제공할 수 있는 다양한 서비스 그 리고 카운터 종업원이 마케팅에 이용할 수 있는 어프로치 에 대해 알아본다. 물론 카운터 종업원은 자기만의 스타일 38

월간 세탁인 2019/1

신발 수선 신발 수선 서비스를 제공하는 세탁소들이 많다. 하지

www.koreancleaners.net


경영

만 손님들에게 홍보를 제대로 하지 않아 전문 신발 수선

the end of the month. (우리가 지금 봄맞이 클리닝 스페

점에 손님을 뺏기고 있다.

셜을 하고 있어 겨울옷을 클린하고 보관할 수 있습니다.

홍보 예문: We can restore dress shoes for a fraction of the cost of a new pair. (새 신발 가격에 비교할 수 없

관심 있으시면, 이 스페셜이 이달 말까지만 한다는 걸 알 아두세요)

는 적은 돈으로 우리가 구두를 잘 손봐드릴 수 있습니다) 방충 처리 (moth proofing) 담요와 이불 (blankets and comforters)

홍보 최적 시기: 봄과 여름 철 지난 옷을 집에 보관할 때 자칫 좀 벌레 손상을 입

홍보 최적 시기: 손님이 다른 가정 직물을 클리닝 또는 수선

을 수 있다. 따라서 손님들은 이에 대한 예방 서비스를 받

차 가져 왔을 때 세탁소에는 대형 담요

고 싶어 한다. 또한 옷 스토리지 서비스로 들어온 옷들 역

와 이불을 처리할 수 있는

시 방충 처리 서비스를 제공해 추가 매상을 올리도록 한

대형 워셔와 드라이어가 구

다.

비돼 있다. 담요와 이불은

홍보 예문: Do you have any clothes you’ll be storing

취급이 간단하고, 대개 물

until it warms up/gets cold again? I ask because we

에 비해 비싼 요금을 받을 수 있다. 홍보 예문: By the way, Mrs. Jones, are you aware we also clean draperies, pillows, etc.? (존스 씨 우리가

융자

빨래가 가능하며, 하는 일

커튼, 베개 등도 클린 한다는 걸 아시나요?)

장비 구입 운영 자금

옷 스토리지 (garment storage)

★ 장비 융자

홍보 최적 시기: 여름 또는 겨울 끝

★ B.C. CREDIT도 환영 ★ NEW & USED 장비

사람들은 종종 옷을 보관할 공간보다 옷이 더 많을 수가 있다. 스토리지 박스는 비싸지 않고 쉽게 옷을 보관

★ NEW START UP

할 수 있는 방법이다. 이 박스는 손님에게 직접 판매할 수

★ 세탁소 UPGRADE

도 있다.

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홍보 예문: We have

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★ 세금혜택(IRS Code 179)

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★ 높은 Credit Card 빚 청산

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39


warms up/gets cold again? I ask because we offer moth proofing, which gives your clothes added protection while in storage. (다시 추워질/더워질 때까지 보관하실

존스

경영

offer있나요? moth proofing, added 옷이 제가 묻는which 이유는gives 보관your 중인clothes 옷을 보호할 protection in storage. (다시 추워질/더워질 때까 수 있는 방충while 처리 서비스를 우리가 제공하기 때문입니다) 지 보관하실 옷이 있나요? 제가 묻는 이유는 보관 중인 옷을 보호할 수 있는 방충 처리 서비스를 우리가 제공하 발수/방오 처리(water/stain repellency) 기 때문입니다) 홍보 최적 기간: 우기 또는 비 오기 전이나 후

눈이나 비가 많이 올 때 발수/방오 처리를 해주는 것

많을

발수/방오 처리(water/stain repellency) 이 옷을 보호하는 쉽고 빠른 방법이다. 업소 매상에도 큰

문 나게 하는 게 생각만큼 쉽지 않다. 한 가지 방법은 손님

스는

홍보 최적 기간: 우기 또는 비 오기 전이나 후 도움이 된다.

에게 웨딩 가운 클리닝 손님을 데려오면 디스카운트 또는

보관

눈이나 비가 많 옷 제조업체들

이 옷에 올 때 발수 발수/방오 이 처리

매할

처리를 해주는 것이 를 하기도 한다. 하지

ow

스토어 크레딧을 준다고 오퍼하는 것이다.

결언

옷을 보호하는 쉽고 만 이런 처리는 영구

가게 캐쉬 플로우를 향상시킬 수 있는 스페셜 서비스

빠른 방법이다. 업소 적이지 않다. 클리닝

들이 여러 가지 있지만, 손님이 알지 못한다면 소용이 없

매상에도 도움이 을 몇 차례큰하고 나

다. 손님에게 티 안 나게 홍보하고 필요성을 강조한다면 시

된다.

41 옷 제조업체들이 옷에 발수 처리를 하기도 한다. 하지

ancleaners.net

월간 세탁인 2017/1

간이 지나면서 매상으로 연결된다. 그리고 이런 홍보에는 카운터 종업원이 가장 중요한 역할을 하게 된다.

만 이런 처리는 영구적이지 않다. 클리닝을 몇 차례 하고

카운터에서 매달 다른 서비스를 홍보하도록 한다. 새

나면 발수 피니쉬가 약해지거나 완전히 제거될 수도 있다.

로 들어온 카운터 종업원은 손님 이름 외우기와 옷을 카

이런 점을 손님에게 알리고 발수 처리 서비스를 홍보한다.

운터에서 검사하는 방법 등 기본적인 업무에 먼저 충실한

홍보 예문: What’s the weather like outside today?

후 마케팅 메시지를 배우도록 한다.

… I hear it’s going to turn nasty next week. I don’t

윈도우 싸인이나 포스터 같은 것들도 손님 관심을 끌

know if you were aware of this already, but we can

기에 좋지만 이런 게 너무 많으면 효과가 오히려 떨어진

apply additional water repellents to your jackets to

다. 같은 포스터를 여러 장 붙여놓는 것보다 매달 다른 포

help your clothes stay dry. (오늘 바깥 날씨가 어떤가요?

스터를 돌려가며 붙이는 것이 더 효과적이다. 손님에게는

... 다음 주에 아주 일기가 나빠진다고 하던데요. 혹시 아

이런 것이 “새로운” 서비스라고 인식될 것이기 때문이다.

시는지 모르겠지만, 우리가 재킷에 추가의 발수 처리를 하

엑스트라 서비스를 홍보하는 또 다른 방법은 가먼트 백, 케이프 행어, 인보이스 등에 인쇄하는 것이다. 카운터

면 옷이 젖지 않습니다)

컴퓨터를 사용하고 있다면 인보이스에 다양한 커스텀 메 웨딩 가운

시지를 담을 수 있어, 그때마다 적절한 홍보 메시지를 넣

홍보 최적 기간: 봄과 여름

도록 한다.

웨딩 가운 서비스는 봄과 여름에 홍보한다. 웨딩 드

업소 매상을 높이는데 어떤 큰 변화가 필요하다고 생

레스 클리닝 서비스 뿐 아니라 장기 보관용 박스에 팩키

각하지만 말고 작은 시도 역시 좋은 성과를 가져올 수 있

징 해주는 서비스 역시 함께 홍보한다. 이 서비스를 입소

다는 사실을 기억한다. ■

40

월간 세탁인 2019/1

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세탁업 운영에 필요한 보험

탁업을 운영하면서 전혀

다. 사고 원인의 보상범위에 따라 Basic,

예상하지 못하는 사고나

Broad, Special 형태로 나누어지지만 가

재해를 경험하기도 합니다.

능하시면 Special Form을 권유합니다. 이

이에 대비 비즈니스를 보호하기 위해 어떤

는 천재지변 등 보험 Policy에 정한 예외조

보험이 필요한지 알아보고자 합니다.

항을 제외하고 발생하는 모든 원인에 대한 보상을 제공하게 됩니다. 사고로 인해 다

가) 세탁업소 비즈니스 보험 통상 가게보험이라고 하며, 보상 내용

이경호 CLG Insurance 근무

시 비즈니스를 복구 할 수 있는 커버할 수 있는 금액을 가지는 것이 바람직합니다.

을 보면 영업용 자산에 대한 보상, 세탁소 두

손님 옷에 대한 보상, 남에게 피해로 인한

번째로

손님

옷(Customers

책임 보상, 사고로 인한 사업 중단으로 실질 손실 보상을

Clothes)에 대한 보상을 들 수 있습니다. 영업장비의 경

들 수 있습니다.

우 사업체가 통제 가능하지만, 손님 옷의 경우에는 사고 가 발생하였을 경우, 본인이 통제할 수가 없습니다. 화재

사업용 자산 보상을 보면 화재, 전기, 도난 등 여러 사

등으로 인한 사고로 충분히 보상할 수 있는 금액을 가지

유로 세탁기계, 보일러 등 중요 장비나 서플라이 등 사업

는 것이 중요합니다. 또한 세탁과정이나, Tailor 작업 중에

장에 있는 모든 영업 자산 등을 포함 하며 건물을 소유

옷을 망치는 경우나, 다른 손님에게 옷이 잘못 전달되거

하고 계신 분은 건물 및 기타 구조물도 보상을 하게 됩니

나, 없어지는 경우에 보상처리가 가능한지 여부도 살펴보 는 것이 중요합니다.

세 번째로 책임 보험을 들 수 있습니다. 본인이 실수 로 타인에게 재산상의 손해를 가하거나, 상대방이 손해를 입었다고 사업체를 소송하게 됩니다. 이 경우 비즈니스를 보호하는 책임보험이 역할을 하게 됩니다. 보험회사는 보 험 가입자(세탁업소)가 제 삼자로부터 법적 소송을 당하 거나, 신체 상해 및 재산상 손해를 끼칠 경우 사업체를 대 신하여 Legal Defense와 책임보험 한도 내에서 보상을 하 일리노이 주 먼들린에 자리한 매스터 클리너가 최근 솔벤트 가열기능을 갖춘 콜럼비아/ILSA 하이드로카본 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 하이랜드 장 비의 조 리조 씨 그리고 플랜트 오우너 홍성수 사장 부부.

42

월간 세탁인 2019/1

게 됩니다. 또한 타인의 신체 상해, 제품이나 서비스 잘못 으로 인한 재산상의 손실 등도 포함됩니다. 겨울철 폭설

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경영

등으로 사업장 앞에서 행인손님이 넘어져서 세탁소를 상

어야 한다는 사례도 발생하게 됩니다.

대로 책임을 물을 경우도 보험사는 가입자의 입장에서 처

사업체 법률 형태에 따라 고용주에 대해서는 가입의

리를 합니다. 물론 사전에 사고가 발생하지 않도록 사전

무 여부가 주정부마다 다릅니다. 개인으로 영업을 하는

관리를 철저히 하셔야 합니다.

경우, 종업원이 없는 경우 상해보험을 의무적으로 들 필요 는 없습니다. 하지만 주식회사의 경우 고용주의 의무 가입

네 번째로 사업 중단으로 인한 실질 손실 비용 보상

여부는 주정부 규정을 살펴보아야 합니다.

을 들 수 있습니다. 사고로 인해 일정 기간 영업을 못하면

사업장에서 근로 중에 종업원이 사고를 당하게 되면

서 발생하는 영업 손실(Actual Loss Sustained)을 말합

일단 고용주는 바로 보험회사에 사고를 통보하고 클레임

니다. 통상적으로 보험회사는 사고가 발생한 시점 이전 3

청구를 하도록 법으로 규정 되어 있습니다. 종업원이 직

개월 매출 실적과, 이전 년도의 세금보고서를 요구하게 됩

접 보험사에 클레임을 을 청구할 수도 있습니다. 상해보험

니다. 이를 바탕으로, 고정비, 변동비, 영업이익 등을 감안

Policy를 보험 커버리지가 일 년에 종업원당, 한 사고당, 총

하여 Business Interruption에 대한 손실을 결정하게 됩니

보상금액이 규정되어 있습니다. 보험회사는 정해진 보상

다. 허리케인 등으로 인한 정전으로 비즈니스 영업을 하지

금액 내에서 보상을 하게 됩니다.

못했을 경우 보상을 받으실 수 있는지 여부도 보험 Policy 를 체크해 보시는 것이 좋습니다.

필자는 CLG Insurance에 근무하고 있습니다. 글

나) 종업원 상해 보험 종업원 상해 보험은 종업원이 근로 기간 중 사고로 일 을 할 수 없을 경우에 적용됩니다. 사고로 의료비용과 일

에 대한 자세한 문의는 (917) 613-9124, 또는 klee@ clginsurance.com로 하시면 됩니다. ■

정기간 일을 못하는 경우 임 금 손실보상을 받게 됩니다. 또한 다시 근로를 할 수 있을 때까지 필요한 재활 비용도 포함을 하게 됩니다. 사업체에 종업원이 있 으면 의무적으로 상해 보험 에 가입을 해야 합니다. 사 업체에서 W-2 Form이 아 닌 Form 1099를 발행하는 경우에도, 주 정부 Workers Compensation Board에서 일의 성격을 고려, 종업원으 로 인정되어 상해보험을 들 43

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월간 세탁인 2019/1

43


“찬물 전용”

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클리닝 & 스팟팅

스팟팅에 도움되는 가정용품들

선 먼저 분명하게 할 것은

물 한 버킷에 식초산(28%) 1 온스 그리고

가정용품이 세탁소용 스팟

소금 1 큰술을 첨가한다. 실크 직물인 경

팅 또는 웨트클리닝 케미

우 식초산만 사용한다. 소금은 실크를 손 상시킬 수 있다.

컬을 절대로 대체할 수 없다는 사실이다. 하지만 케미컬 회사가 제조하지 않는 제품 중 우리가 잘 활용할 수 있는 것들이 있다. 작용물질(agent)이라고 불리는 이들 제품 은 우리 전문 세탁인들에게도 분명한 혜

2. 글리세린(glycerine) 댄 아이젠 세탁산업 전문가

글리세린은 훌륭한 윤활제이며 잉크 및 염료 얼룩에 효과적이다. 글리세린은 세탁력이 전혀 없기 때문에 사용해도 직

택을 제공한다.

물에 색이 연한 부분이 생기지 않는다. 효소 배쓰를 사용할 때 글리세린을 첨가하면 수분의

1. 소금 소금은 나트륨 클로린으로 만들어진 물질이다. 두 물

증발을 늦춰준다.

질은 개별적으로 존재할 때 위험한 물질이지만 결합해 소

글리세린은 약국에서 소량으로 구입할 수 있으며,

금을 형성하면 안전하다. 소금은 직물을 물에 담가놓을

CP 또는 UST라고 레이블을 붙여놓는다. 이는 모든 직물

대 염색 안정제로 사용할 수 있다. 컬러가 있는 옷을 웨

그리고 대부분의 염색에 안전하다.

트클리닝 배쓰를 위해 담가놓을 때 소금 그리고 식초산

소디움 퍼보레이트(sodium perborate)로 표백작업

(acetic acid)을 염색 안정제로 이용할 수 있다. 사용량은

을 할 때 글리세린으로 표백용액이 주변으로 번지는 것 을 방지할 수 있다.

3. 과산화수소수(hydrogen peroxide) 스프레이 과산화수소수 3% 용액은 약국, 월마트 또는 달러 스 토어에서 구입할 수 있다. 과산화수소수 스프레이는 다음 과 같은 혜택을 제공한다. ▲ 대부분의 직물과 염색에 안전하다. ▲ 태닌, 단백질 그리고 염료 등 산화된 얼룩의 마지 막 흔적을 제거해준다. 뉴저지 주 커니에 자리한 넥스트 클리너가 최근 90 파운드 용량의 이노클린 AC900 드라이/웨트 클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 매니 저 후앙 레옹 씨 그리고 이노클린 USA 노영주 이사.

46

월간 세탁인 2019/1

▲ 클로린 표백제를 중화시킨다. ▲ 포타시움 퍼망거네이트 (potassium permang-

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감히 세계 최고라고 자부합니다 웨트클리닝 시스템 프로페셔널 웨트클리닝 시스템이 좋다는 것은 인정 밀레 모두 인정합니다. 가격이 비쌀 것이라고 편견을 편견 그래서 갖고 있습니다. 그런 편견을 문의 이제 버리고 문의하십시오. 특별 세일가격에 관해 문의하세요!

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클리닝 & 스팟팅

바셀린은 사용하는 스팟팅 케미컬로부터 보호하고

anate)를 환원시킨다. ▲ 탄 얼룩에 효과적이다.

싶은 직물 부위에 발라준다. 특히 트리밍과 가까운 부위

▲ 얼룩에 바르기 쉽고 따로 중화처리를 할 필요가

에 표백작업을 할 때 편리하다. 바셀린은 큐팁을 이용해

없다.

발라준다.

4. 과산화수소수 6% 용액

9. 큐팁스(Q-Tips)

6% 용액은 헤어 살롱에서 젤 형태로 구입할 수 있다.

큐팁스 즉 면봉은 케미컬을 얼룩에 바를 때 이용한

6% 과산화수소수는 산화된 얼룩에 효과적이다. 6% 용액

다. 이렇게 하면 케미컬이 옆으로 번지는 것을 방지할 수

이 3% 용액보다 더 효과적이지만 사용하기 전에 안전 테

있다. 또한 솔질을 하기에 너무 섬세한 직물을 문지를 때

스트를 해야 하고 사용 후 깨끗하게 수세해야 한다. 6%

이용할 수도 있다.

용액은 큐팁을 사용해 얼룩에 바른다. 10. 미네랄 오일(mineral oil) 미네랄 요일은 오일 패드를 만들 때 안전하고 저렴하

5. 클로락스 표백제 펜 클로락스 펜은 소디움 하이포클로라이트(sodium hypochlorites)를 편하게 사용할 수 있게 해준다. 클로락

게 이용할 수 있다. 미네랄 오일은 타월, 파우더 퍼프 또는 화장용 작은 원형 패드에 직접 발라 만들면 된다.

스 펜을 사용하면 실수로 엎지르는 사고를 방지할 수 있 다. 클로락스는 울과 실크에 사용할 수 없다. 마지막까지

11. 피마자유(castor oil)

남아있는 잉크, 염료 그리고 단백질 얼룩에 사용할 때는

피마자유는 미네랄 오일보다 묽어 이를 이용해 오일

먼저 안전 테스트를 한다. 클로락스는 사용 후 산을 이용

패드(oil pad)를 만들 수 있다. 피마자유에 물을 더하면 기

해 중화 처리를 해야 한다.

름기가 더 적은 패드를 만들 수 있다. 이럴 때는 물 2~3 대 피마자유 1을 섞으면 된다.

6. 라이졸 스프레이(무향) 라이졸(Lysol) 스프레이는 일부 직물에 남아있는 악 취를 제거할 수 있다. 스프레이를 뿌릴 때 직물로부터 안 전거리를 유지해야 직물이 젖는 문제를 방지할 수 있다.

12. 베이킹 소다 베이킹 소다는 pH 9의 약알칼리이다. 베이킹 소다는 과산화수소수의 성능을 강화시켜 주며, 윤활제의 성능 역 시 강화시켜준다. 또한 암모니아처럼 냄새가 나지 않고 환 경에도 안전하다. 암모니아는 하수도로 방출될 경우 환경

7. 빨리 마르는 무이온성 카펫 클리너 카펫 클리너 중에는 유효성분이 무이온성이고 빠르

안전 이슈가 발생할 수 있다.

게 마르는 성분이 들어있는 것이 있다. 이 제품을 이용해 스팟 클린을 하면 재작업을 할 필요가 없다. 이는 다양한 웨트사이드 얼룩을 제거해준다.

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츠 론드리에서 가장 손이 많이 가는 부분

로 사용하려면 물에 5배까지 희석해 사용할 수 있어 경제

이 아마 칼라에서 목과 접촉하는 안쪽에

성이 좋을 분 아니라, 스프레이 용기에 담아 사용하면 만

생긴 얼룩 제거일 것이다. 링-어라운-더-

능 스팟터로 이용할 수 있다.

칼라(ring-around-the-collar)는 사람 몸에서 나오는

홍 사장은 “칼라 솔질 용액을 만들 때 애경 리큐 액상

기름, 로션 등 화장품, 땀 그리고 먼지 등이 복합적으로 섞

세제를 함께 사용하면 더욱 경제적이고 효과적으로 작업

여있는데다 대개 섬유 안으로 스며든 상태여서 단지 세탁

할 수 있다”고 덧붙인다.

공정만으로 제거되지 않는 경우가 많다. 결국 대부분의 세

하지만 이것만으로 부족해 더 강한 펀치가 필요할 땐 신제품 퍼펙트 디그리서를 사용한다. 퍼펙트 디그리서는

탁소가 이를 솔질로 해결하고 있다. 미주 시장에 EM 원액과 애경 제품을 배급하고 있는

강력한 계면활성제이자 유화제인 동시에 물 연화제인 소

팀 프로덕츠 사(대표 홍혜준)가 이에 대한 확실한 해결책

디움 메타실리케이트 그리고 강력한 기름 용해제인 뷰톡

을 선보였다.

시에타놀 성분을 갖고 있어, 기름과 접촉하는 순간 기름

홍혜준 사장은 “칼라에 생긴 얼룩을 솔질 없이 제거 하려면 150℉~160℉의 뜨거운 물과 강알칼리 비누가 들 어가는 포뮬러를 사용하면 되지만 아무래도 솔질로 해결

을 분해시킨다. 칼라 솔질 용액으로 사용하려면 퍼펙트 스팟과 리큐 혼합액에 퍼펙트 디그리서를 소량만 첨가하면 된다.

하는 경우가 많다”며 “많은 분들이 식기 세척제 등을 이

퍼펙트 디그리서는 이렇게 강력한 성능에도 불구하

용해 솔질에 사용한 비누용액을 만들어 사용하시는데 퍼

고 무독성에 생화학 분해되는 친환경 제품으로 최고 20

펙트 스팟을 이용하시면 쉽고 저렴하게 할 수 있다”고 강

배까지 물에 희석해 사용할 수 있다. 퍼펙트 디그리서는 스팟팅 보드에서 사용할 수도 있

조한다. 퍼펙트 스팟은 물때와 기름때를 모두 녹일 수 있는

고 세탁기에 알칼리 부스터로 첨가해 사용해도 된다. 다

글리콜에테르, 깊이 박힌 기름때에 때에 특효인 수산화

만 강알칼리이므로 울과 실크와 같은 동물성 섬유에는 조

나트륨, 그리고 강력한

심해야 한다.

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얼룩 제거 입문 (3) 단백질 얼룩과 염료 얼룩 제거 방법 [편집자 주] 이글은 2018년 11월호에서 이어받은 것임을 알립니다.

피 얼룩은 3% 과산화수소수(hydrogen peroxide)를 몇 방울 떨어뜨려보면 알 수 있다. 만일 피가 있다면 거품 이 발생하기 때문이다. 물론 과산화수소수를 사용하기 전

단백질 얼룩 (protein stains) 스팟팅 테이블에서 가장 많이 만나는 얼룩 중 하나

에 직물과 염색에 안전한지 테스트해야 한다.

가 단백질 얼룩이다. 단백질 얼룩은 종종 알부민 얼룩 (albumin stains)이라고 불리기도 한다. 알부민은 동물 세

단백질 얼룩의 제거

포와 체액에서 볼 수 있는 단백질 물질이다. 따라서 우리

이 방법으로 다음과 같은 얼룩을 제거할 수 있다:

는 단백질 얼룩을 계란, 우유 또는 피처럼 동물에서 나온

• 우유

•침

얼룩과 같게 취급하면 된다. 그레이비, 스타치 그리고 동

• 치즈

• 오줌

물 가죽과 뼈로 만든 접착제 같은 얼룩 역시 같은 카테고

• 코티지 치즈

• 대변

리에 속한다. 단백질 얼룩은 수용성이므로 웨트사이드 약

• 아이스크림

• 구토물

품을 사용해 제거한다.

• 요구르트

• 땀

• 계란

• 접착제

• 그레이비

•피

단백질 얼룩의 식별 단백질 얼룩은 색깔만 봐서 판단하기 쉽지 않다. 음 식 얼룩은 대개 직물 표면에 딱딱하게 굳어있다. 음식 얼 룩을 손톱으로 긁으면 종종 하얗게 변한다.

단백질 얼룩을 제거하려면 다음과 같은 약품이 필 요하다: 웨트사이드 약품: • 중성 합성 세제 • 단백질 포뮬러 또는 암모니아 • 효소제 사용 도구 • 흰색 타월 • 얼룩 제거용 브러쉬

작업 절차 음식물 얼룩은 손톱으로 긁으면 종종 하얗게 변한다.

52

월간 세탁인 2019/1

1) 얼룩 부위 아래로 타월을 깐다. www.koreancleaners.net


클리닝 & 스팟팅

2) 얼룩 부위를 스팟팅 테이블 앞부분의 배큠 부위 위에 올려놓고, 배큠 페달을 밟으면서, 스팀 또는 물로 얼 룩 부위를 잘 수세한다. 이 작업만으로 얼룩의 상당 부분 이 제거될 수 있다. 3) 얼룩에 중성 합성 세제를 바른다. 4) 타월을 제거한다. 얼룩 부위를 스팟팅 보드의 평 평한 부위로 옮긴 후 브러쉬로 살살 두드려 얼룩을 부숴 준다.

5) 얼룩 부위 아래로 타월을 깔고, 스팀 또는 물로 얼 룩을 수세한다. 얼룩이 더 제거됐는지 확인한다. 6) 아직도 얼룩이 남아있으면 단백질 포뮬러 또는 암 모니아를 바른다.

3) 효소제를 바른다. 4) 두 번째 깨끗한 타월을 스팀으로 가열한다. 5) 이 타월을 얼룩 위에 올려놓는다.

7) 타월을 제거한다. 얼룩 부위를 스팟팅 보드의 평 평한 부위로 옮긴 후 브러쉬로 살살 두드려 얼룩을 부숴 준다.

6) 잠시 옆으로 치워놓는다. 7) 10분간 기다렸다가 효소제를 한 번 더 바르고 위 의 타월을 다시 덮혀준다.

8) 얼룩 부위 아래로 타월을 깔고, 스팀 또는 물로 얼 룩을 수세한다.

8) 얼룩 정도에 따라 효소제가 20분 또는 그 이상 얼 룩을 녹일 수 있게 시간을 준다.

9) 아직도 얼룩이 남아있으면 얼룩에 효소제를 발라 준다.

9) 얼룩이 제거됐으면 스팀으로 깨끗하게 수세한다. 주의사항: 효소제를 사용할 때는 필요한 조건을 만족 시켜야 한다. 효소제를 아무렇게나 사용하면 얼룩이 제거

효소제 사용방법

되지 않는다.

1) 깨끗한 타월을 스팀으로 가열한다. 2) 이 타월을 얼룩 부위 아래에 깔고 스팀으로 얼룩 을 적셔준다.

염료 얼룩(dye stains) 식별 방법 염료 얼룩은 섬유 속으로 흡수돼 있으며 단단하지 않 다. 색깔은 다양할 수 있다.

염료 얼룩 제거 방법 이 방법은 다음과 같은 얼룩 제거에 이용한다: • 하이라이터 마커 • 마루 채색 • 매직 마커 ❶ 53

• 물감

염료 얼룩을 제거하려면 다음과 같은 약품이 필요하 www.koreancleaners.net

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클리닝 & 스팟팅

중성합성세제를 바른다.

다: 웨트-사이드 약품:

10) 제네럴 포뮬러를 발라준다.

• 중성 합성 세제

11) 브러쉬로 가볍게 두드린다.

• 태닌 포뮬러 또는 식초산(28%)

12) 얼룩 부위 아래로 타월을 깔고, 스팀 또는 물로 얼룩을 수세한다.

• 제네럴 포뮬러

13) 만일 얼룩이 남아있으면 타월을 빼고 중성합성세

• 녹 제거제

제를 다시 바른다.

• 단백질 포뮬러 또는 암모니아

14) 녹 제거제를 몇 방울 떨어뜨린다. (옷과 스팟팅 보

• 환원성 표백제

드 사이에 타월을 깔아 녹 제거제로부터 보드 표면을 보 호한다.) 5~8초 정도 기다린 후, 타월을 깔아놓은 채로 스

작업 절차

팀으로 수세한다.

1) 얼룩 부위 밑에 타월을 깐다. 2) 얼룩 부위를 스팟팅 테이블 앞부분의 배큠 부위

15) 프로틴 포뮬러 또는 암모니아를 바른다.

위에 올려놓고, 배큠 페달을 밟으면서, 스팀 또는 물로 얼

16) 브러쉬로 가볍게 두드린다.

룩 부위를 잘 수세한다. 이 작업만으로 얼룩의 상당 부분

17) 얼룩 부위 아래로 타월을 깔고, 스팀 또는 물로 얼룩을 수세한다.

이 제거될 수 있다.

18) 아직도 얼룩이 남아있으면 소디움 바이설파이

3) 얼룩에 중성 합성 세제를 바른다. 4) 타월을 제거한다. 얼룩 부위를 스팟팅 보드의 평

트(sodium bisulfite), 소디움 하이드로설파이트(sodium

평한 부위로 옮긴 후 브러쉬로 살살 두드려 얼룩을 부숴

hydrosulfite)

준다.

stripper) 등 환원성 표백제를 사용한다. 표백 작업을 하

5) 얼룩 부위 아래로 타월을 깔고, 스팀 또는 물로 얼 룩을 수세한다. 얼룩이 더 제거됐는지 확인한다. 6) 식초산을 얼룩에 바른다. 7)

또는

타이태니움

스트립퍼(titanium

기 전에 직물 및 염색의 안전 테스트를 실시한다. 19) 얼룩이 제거됐으면 아래에 타월을 깔고 깨끗하게 수세한 후, 타월을 치우고, 젖은 부위를 완전히 말린다. ■

브러쉬

로 가볍게 두드 린다. 8) 얼룩 부 위 아래로 타월 을 깔고, 스팀 또는 물로 얼룩 을 수세한다. 9) 아직 얼 룩이 남아있으 면 타월을 빼고 54

사우스 캐롤라이나에 자리한 화잇 스완 클리너가 최근 유니온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 웰스 스 터전 씨, 플랜트 오우너 케빈 스터전 사장, 콘솔리데이티드 론드 리 캐리 벡크넬 씨 그리고 그레이슨 스터전 씨.

월간 세탁인 2019/1

캘리포니아 주 산타 모니카에 자리한 플레어 클리너가 최근 유 니온 HP860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 가운데가 켈 러허 장비 켈리 켈러허 사장 그리고 플레어 클리너의 콘치 오르 테가 씨와 아투로 로멜리 씨.

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클리닝 & 스팟팅

스팟팅 작업 실수 10가지 나쁜 습관을 버리는 것이 스팟팅 사고 줄이는 지름길

탁소에서 늘 하는 작업이 얼룩 제거 작업

2. 소디움 퍼보레이트 잘못 사용

이다. 스팟팅 작업을 하다 보면 잘못된 작

알칼리성 산화 표백제인 소디움 퍼보레이트(sodium

업 방식 때문에 공연한 사고가 발생할 수

perborate)는 흔히 다용도 표백제(all-fabric bleach)라고

있다. 스팟팅 작업 시 흔하게 볼 수 있는 작업 실수 10가

부른다. 하지만 이는 사실이 아니다! 흰색 울과 실크에서

지를 알아본다.

황변(yellowing)을 일으킬 수 있고, 일부 염색에도 안전 하지 않다.

1. 염색 안전도 테스트 안 하기 스팟팅

약품을

사용할 때는 항상 염 색 안전 여부를 확인 해야 한다. 이는 아주 간단할망정 꼭 필요한 단계로 공연한 골칫거 리를 피할 수 있는 방

노랗게 변한 흰색 실크 드레스에서 보듯 소디움 퍼보레이트는 모든 직물에 안 전한 다용도 표백제가 아니다.

법이다. 시간을 절약 하겠다고 안전 테스트

염색 안전도 테스트를 하지 않을 경우 사진 과 같은 오렌지 얼룩이 생길 수 있다. 이 변 색은 식초산이 원인이었다.

3. 클로린의 잘못된 사용

없이 작업하다가 변색

클로린 표백제(sodium hypochlorite)는 알칼리성 산

또는 탈색이 발생하면

화 표백제이다. 이는 실크, 울, 스판덱스 또는 나일론 직물

더 많은 시간이 허비

에 사용할 수 없다. 클로린 표백제는 또한 다양한 직물에

되고 클레임이 발생할

서 탈색을 초래한다. 따라서 클로린 표백제를 사용하려면

수도 있다. 염색 중에는 태닌 포뮬러, 식초산, 녹 제거제, 그리고 제네럴 포뮬러와 같은 산성 약품에 영향을 받는다. 또 어 떤 염색은 프로틴 포뮬러와 암모니아와 같은 강알칼리의 영향을 받는다. 휘발성 드라이 솔벤트(VDS), 유성 페인트 제거제 그리고 아밀 아세테이트 같은 약품은 색소 프린트 된 직물을 손상할 수 있다. 56

월간 세탁인 2019/1

클로린 표백제로 인해 흰색 실크가 영구적으로 노랗게 변했다.

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클리닝 & 스팟팅

반드시 염색 안전 테스트를 실시해야 한다.

다. 하지만 효소제는 충분한 시간을 주어야 그 마술(?)을 부릴 수 있으니 절대로 서두르면 안 된다. 먼저 얼룩 부위를 스팀으로 깨끗하게 수세한 후 효소

4. 효소제 서두르기 고질적인 우유, 계란, 피, 또는 다른 단백질 얼룩의 마

제를 바른다. 효소제를 바른 부위는 15분 정도 따뜻하게

지막 얼룩을 제거하려면 효소제(digester)를 사용해야 한

적셔진 상태를 유지해야 한다. 만일 15분이 지나도 얼룩 이 남아있으면 한 번 더 발라준다. 효소 작업이 끝났으면 스팀 또는 물로 잘 수세한다.

5. 주걱으로 파기 스패츌러(spatula) 또는 주걱은 스팟팅 약품을 부드

✖ 효소제는 충분한 시간을 주어야 제 효능을 발휘할 수 있다. 따라서 서두르 면 안된다.

주걱의 뾰족한 부분으로 얼룩을 파면 안 된다. 주걱은 동그란 면으로 약품을 부드럽게 펴주기 위해 사용하는 것이다.

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클리닝 & 스팟팅

럽게 문질러 직물에 침투시키기 위해 사용하는 도구이다.

필요 없다.

주걱으로 문질러주는 미케니컬 액션이 얼룩을 녹이는데 도움이 된다. 그런데 세탁소에 가보면 주걱의 뾰족한 부분 으로 얼룩을 “파내는” 경우를 자주 볼 수 있다. 주걱을 이 렇게 사용하면 직물 손상의 위험이 크다.

6. 잘못된 스팟팅 절차 얼룩 제거에 실패하는 가장 흔한 이유 중 하나가 바 로 작업 절차의 오류에 있다. 얼룩은 크게 7, 8 가지로 나

주걱은 끝에서 1/2 인치 정도 안쪽의 동그란 날을 이

눌 수 있다. 그리고 각 유형 별로 약품을 사용하는 적절한

용해 부드럽게 문질러 준다. 이때 누르는 압력을 거의 줄

절차가 있다. 이때 약품 순서가 뒤바뀌면 얼룩이 고착될 수 있다. 이에 대한 확실한 이해 가 없으면 스팟팅 사고가 발생할

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수밖에 없다. 스팟팅 약품을 판매하는 업 체마다 스팟팅 가이드를 제공하 고 있다. 하지만 가장 좋은 것은 정식으로 스팟팅 교육을 받는 것

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이다. 교육에 대한 투자는 여러 분 업소의 퀄리티를 높여주고 클 레임을 줄여주는 가장 확실한 방

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법이다.

7. 인내심 부족 누구나 얼룩 제거의 비법을 알고 싶어 한다. 그 비법을 드디

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어 공개한다: 천천히 해라! 현장 에서 작업하는 모습을 보면 얼룩 에 약을 바르고, 몇 번 문지르더 니 바로 수세하는 걸 심심치 않 게 볼 수 있다. 약품이 얼룩을 효 과적으로 제거하려면 충분한 미

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응을 일으킬 수 있는 충분한 시 간이 필요하다. 네일 팔리쉬나 화 잇아웃 같은 얼룩은 약품을 몇 번 바른 후에야 녹기 시작한다.

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8. 기본적인 화학 지식 부족 태닌 포뮬러가 커피 얼룩에 효과적이고 단백질 포뮬 러가 피 얼룩을 녹이는 데는 다 이유가 있다. 그것이 바로 얼룩 제거의 과학이다. 어떤 스팟팅 약품은 산성 또는 알 칼리성을 띈다. 그리고 각 얼룩에 맞는 성질의 약품을 사 용하면 얼룩이 제거된다. 하지만 얼룩에 반대되는 약품을 사용하면 얼룩이 고착될 수 있다. 모든 스팟팅 약품을 모든 직물에 사용할 수는 없다.

직물이 젖은 상태에서 문지르거나 솔질 등 강한 액션을 가하면 사진의 실크 직물에서처럼 채핑, 즉 마모성 탈색이 초래될 수 있다.

단백질 포뮬러와 같은 알칼리성 약품은 흰색 실크나 울

채핑(chafing) 즉 마모성 탈색이라고 부르는 문제는

을 노랗게 만들 수 있다. 웨트사이드 얼룩에 드라이사이

직물이 젖은 상태에서 너무 강하게 문지르거나 솔질할

드 약품을 사용하는 것은 대단한 시간 낭비일 뿐이다. 따

때 발생한다. 그 결과 표면이 허옇게 퇴색돼 보인다. 채핑

라서 스팟팅 약품과 얼룩에 대한 기본적인 화학 지식은

은 잘못 된 브러쉬 또는 주걱의 사용으로 자주 발생한다.

선택이 아니라 필수 조건이다.

브러쉬를 사용할 때는 솔이 직물과 90도 각도를 유지 하게 잡아야 한다. 주걱으로 얼룩을 직물에서 문질러 빼

9. 공연히 얼룩 번지게 만들기

내려 하면 안 된다. 직물에 가하는 압력을 최소화한다. 지

너무 일찍 얼룩을 두드리거나 주걱으로 문지르는 것

나치게 문지르거나 압력을 가하면 채핑이 발생한다.

은 얼룩을 번지게 만들어 제거를 더 힘들게 만들 수 있다.

그리고 채핑이 발생하는 또 다른, 아마 어쩌면 가장

페인트, 네일 팔리쉬, 또는 화잇아웃 같은 얼룩이 번지는

흔한 원인은 물이 포함된 약품을 사용한 후 말리지 않고

것을 방지하려면 적절한 약품을 바른 후 타월의 코너를

드라이클리닝 하는 것이다. ■

이용해 부드럽게 닦아낸다.

10. 젖은 상태에서 문지르기

노쓰 캐롤라이나 주 코넬리우스에 자리한 카토바 클리너가 최근 제네시스 III 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 베스트 장비(901-2339275)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 베스트 장비 조웅환 사장 그리고 플랜트 오 우너 한명숙 사장.

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2. 필터 여과 물질은 수명이 짧습니다.

필터가 걸러내는 세탁오물은 여전히 필터 안에 들어있습니다. 그리고 매 로드 빨래를 할 때마다 솔벤트가 필터 안에 들어있는 세탁오물을 통과합니다. 다시 말해 세탁오물이 여러분 눈에 보이지 않을 망정 여러분 기계안에 몇 개월씩 저장돼 있는 겁니다.

필터는 종이, 활성탄소 그리고 활성클레이 3가지 여과 물질을 사용합니다. 종이는 고체형태, 활성 탄소와 클레이는 액체형태의 세탁오물을 걸러냅니다. 탄소와 클레이는 수명이 다 되면 흡수했던 오물을 다시 방출합니다. 만일 솔벤트에 색깔이 보이기 시작 하면 곧 탄소와 클레이 수명이 다 됐다는 표시입니다.

3. 증류가 필터 교체보다 쉽고 저렴합니다.

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에코텍은 첨단 진공증류장치 덕분에 증류시 솔벤트 손실이 없습니다. 이에 비해 카트리지 필터는 한 번 갈 때 엄청난 솔벤트 손실이 발생합니다. 여기에 카트리지 필터 구입비와 필터 폐기비용까지 더 하면, 필터 교체 경비로 기계 값이 나가는 게 시간 문제입니다.

에코텍은 고성능 소프트-마운트 서스펜션 덕분에 800 RPM 고속탈수로 드라잉 타임이 짧습니다. 50 파운드 한 로드를 50분대에 완료합니다. 또한 저렴한 구입 경비와 사용 경비 덕분에 사용/유지비가 거의 들지 않습니다. 한 마디로 에코텍보다 더 빠르고 경제적인 기계는 존재하지 않습니다.

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상대적 얼룩 제거 성능

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펄크 하이드로카본 인텐스� 인텐스�는 또한 직접 수분을 흡수할 수 있습니다. 덕분에 수용성 때와 얼룩을 더 효과적으로 제거합니다. 0

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인텐스�는 친환경 대체 솔벤트로, 발암 물질 성분이 전혀 들어 있지 않습니다.

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덕분에 피니슁 작업 시간과 경비가 절약됩니다.

인텐스�는 또한 발화점이 높아 취급 및 운송이 더욱 안전합니다. 그 결과

인텐스�는 또한 젠틀하여서 세탁물의 원형이 잘

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크 규제가 전국적으로 가장 심한 곳 중 한 곳인 샌디에고 카운티에서 마지막까지 펄크 를 고수하고 있던 세탁소가 최근 대체 솔벤

트 센신(Sensene)으로 전환, 화제가 되고 있다. 남가주 엘 카 혼에 자리한 크리스털 클리너는 지난 2004년 구입한 펄크 머쉰을 법이 허용하는 15년간 사용한 후 두 달 전 센신 솔벤 트를 사용하는 콜럼비아 머쉰을 장만한 것. 지금은 고인이 되신 아버님이 지난 1963년 시작한 업소

금까지 펄크를 고집한 이유는 대체 솔벤트가 맘에 들지 않

크리스털 클리너는 1963년 창업 이래 한 자리를 지키고 있다. 창업 주인 아버님은 고인이 되셨지만 어머니 재니스 여사는 지금고 매일 가게 문을 열고 있다.

았기 때문”이라며 “우리가 샌 디에고 카운티에서 펄크를 쓰

크리스털 클리너는 지난 70년해 후로 지금까지 콜럼비

는 두, 세 곳 중 한 곳이었지만 법이 허용하는 15년을 채웠으

아 머쉰만을 고집하고 있다. “내가 나 자신의 미케닉”이라는

니 교체가 불가피했다”고 말한다. 그런데 마틴 사장이 그렇

마틴 사장은 “기계를 수리해보면 콜럼비아 기계가 얼마나 잘

게 꺼려했던 대체 솔벤트로의 전환은 생각 밖으로 간단했다.

만든 기계인지 알 수 있다”고 강조한다.

를 어머니와 함께 운영하고 있는 존 마틴 사장은 “우리가 지

“대체 솔벤트를 사용하는 업소들을 다 다녀 보았습니

마틴 사장은 특히 이번에 장만한 신형 콜럼비아 기계에

다. 역시 맘에 드는 게 없었죠. 그러다가 KS 머쉬너리 심혁

대해 “Amazing"이라며 ”사용 편리도, 세탁 퀄리티 그리고 엔

승 사장을 만나 콜럼비아 머쉰으로 센신 솔벤트를 사용하는

지니어링과 제조 퀄리티 등 무엇 하나 흠잡을 것이 없다“고

업소를 갔는데 딱 3 로드 나오는 걸 보고 바로 정했습니다.”

칭찬을 아끼지 않는다.

마틴 사장은 “센신 솔벤트는 kB 계수가 161로 펄크(kB

크리스털 클리너는 현재 하루 평균 6 로드 정도를 처리

90)의 두 배에 가깝다”며 “흰 빨래가 더 하얗고 환하게 나오

하고 있는데 드레이퍼리 등 부피 큰 세탁물을 꽉 채워서 빨

고 세탁물 촉감도 훨씬 보드랍다”고 말한다. 게다가 펄크에

아도 1 시간에 한 로드씩 척척 나오고 있다. “콜럼비아 머쉰

서 녹던 플라스틱 비드 등 장식품들이 센신 솔벤트에서는 아

과 센신 솔벤트. 전 지금도 매일 놀라고 있습니다. 펄크보다

무 문제가 없고, 직물과 염색에도 더 젠틀하다.

훨 낫습니다. 암요.”

“현재 콜럼비아 머쉰으로 센신 솔벤트를 10주 정도 사 용하고 있는데 그동안 단 한 번도 탈색이나 이염 사고가 없

글에 대한 자세한 문의는 (619) 709-2440으로 하시면

었습니다. 옷의 주름도 훨씬 적게 나옵니다. 펄크를 버리는

됩니다. 장비와 솔벤트에 관한 문의는 KS 장비 심혁승 사

게 이렇게 쉬울 지 정말 몰랐습니다.”

장(714-849-6000, 917-442-1175)에게 하시면 됩니다. ■

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월간 세탁인 2019/1

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웨트클리닝

양털 러그 웨트클리닝

난 두 편에 걸쳐 가죽과 모

털가죽 러그는 잘못 처리하면 가죽이 굳

피류의 웻클리닝을 다루었

어 오그라들기 십상이기 때문에 많은 분

다. 이번 호엔 가장 어렵게

들이 겁을 먹거나 아예 취급을 하지 않는 경우가 있다.

생각하는 양털가죽 러그를 웻클리닝으로 처리하는 방법을 소개하자 한다. 양털가죽 러그는 자주 세탁하는 것

라놀린(Lanolin)

이 아닐 뿐더러 바닥에 깔아두는 것이기

김양수 아쿠아 매스터 대표

때문에 더럽고 냄새가 역한 상태로 들어

양털 가죽이 딱딱하게 굳는 이유는 지난 호에서 설명한 바와 같이 탈지현상

오기 마련이다. 이러한 상태의 양털가죽

때문이다. 즉 가죽에 포함된 기름이 빨래

러그는 뭐니 뭐니 해도 웻클리닝이 상책

과정에서 빠져나가기 때문이다. 양털가죽

이다. 제대로 된 방법을 사용한다면 양털가죽 러그 고유

이 부드러움을 유지하는 것은 가죽에 적당한 양의 기름기

의 탐스러움과 부드러움을 원래 상태로 만들 수 있을 뿐

가 포함되어있기 때문이다. 양털의 모낭(털뿌리)은 라놀

아니라. 냄새 또한 완벽하게 제거할 수 있어 오히려 새것

린(lanolin)이라는 일종의 왁스로 쌓여있다. 사람의 피부

의 상태보다 더 좋은 품질을 얻어낼 수 있다. 그러나 양

나 모낭에도 기름(정확히 왁스)을 분비하는 물질이 있는 데 이를 세범 (sebum)이라고 한다. 이 물질은 피부나 털

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월간 세탁인 2019/1

에 기름을 발라주어 피부가 갈라지는 것을 막아주고 털을 매끄럽게 해 주어서 서로 엉기지 않게 해줄 뿐만 아니라 보온 역할도 해 주기 때문에 없어서는 안 되는 물질이다. 양가죽에서 추출한 라놀린은 가공 후 화장품 원료 로도 쓰인다. 그러나 가공 전 자연 상태에선 냄새가 역하 다는 고약한 특성이 있다. 사람도 오래 씻지 않아 얼굴은 물론 머리카락에 “개기름”이 번질거린다면 특유의 노린 내가 역하게 나게 마련인데 이는 피부나 모낭에서 분비된 sebum 때문이다. 양털가죽 러그의 웻클리닝은 이러한 냄 새조차 제거할 수 있기 때문에 새것보다 더 좋은 품질을 얻을 수 있을 것이다. 준비물 : ▲ 컨디셔너 (Aqua Master)

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웨트클리닝

탈수 후 수건으로 물기를 충분히 제거한 뒤 컨디셔너와 물의 희석액을 뿌리 면서 가죽 안으로 컨디셔너가 스며들도록 하는 작업

텀블 드라이. 섭씨 45 -50도에서 완전히 마를 때 까지 움직여 준다.

심하게 나타날 뿐 아니라 가죽 표면이 손상되어 결국 딱

양털가죽 러그 웻클리닝의 비법

딱하게 굳는 현상이 생기게 된다.

은 빨래 과정에서 잃게 되는 라놀린 을 보충하는데 있다. 웻클리닝에서 쓰이는 컨디셔너는 라놀린을 대체 보

▲스테인 아웃 ( Aqua Master)

완하는 일을 해 주기 때문에 모든 가

중성 계열의 스테인 제거제. 물과 1대1 로 섞어 스프레이 통에 담아 쓴다.

죽 빨래는 물론 특히 양털 러그 빨래 에선 품질에 결정적인 역할을 해 준 다. 다시 말해 양털 러그 빨래는 컨디셔너로 시작해서 컨디셔 너로 끝난다 해도 과언이 아니다.

빨래 요령 1. 스팟팅 양털 러그는 매우 더러운 상태로 들어오기 마련이다.

▲ 산성 비누 (Aqua Master)

바닥에 깔아놓고 지내기 때문에 각종 음식물 부스러기,

매번 강조하는 말이지만 동물성

커피, 주스, 흙 등으로 얼룩져 들어온다. 다행히 양털은 웻

제품 즉, 울, 실크, 가죽 등을 다루는

클리닝으로 처리하는 한 이러한 스테인이 쉽게 제거되는

웻클리닝엔 산성 계열의 비누가 필수

특징이 있다. 준비한 스테인 아웃 희석액을 스테인 부분

이다. 특히 양털 러그의 경우 알칼리

에 흠뻑 뿌려둔다. 스테인이 진할 경우 부드러운 솔로 가

계열의 비누를 쓴다면 탈지현상이

볍게 두드린다.

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월간 세탁인 2019/1

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웨트클리닝

하도록 권장한다. 4. 마지막 린스 마지막 린스에는 약 10~12 온스의 컨디셔너를 넣어 준다. 소요시간 약 4~5분. 5. 탈수 통상 웻클리닝과는 달리 셔츠 빨래처럼 강하게 탈수 (high speed extraction)한다. 강한 탈수가 가능치 않다면 몇 시간 자연건조가 필요하다. 이는 다음 과정에서 행해지 는 라놀린(컨디셔너) 보충을 최대화하기 위함이다. 6. 컨디셔너 보충작업 (라놀린 보충) 빨래 과정에서 필연적으로 발생하는 탈지 현상을 컨 디셔너로 보충해 주는 작업이다. 탈수가 끝난 후 양털 러 그를 테이블 위에 뒤집어 놓는다. 이때 마른 수건으로 가 죽의 물기를 흡수하면 그만큼 컨디셔너를 많이 보충할 수 있어 더욱 좋다. 컨디셔너와 물을 1 대 1로 희석한 용액을 가죽이 흠

완성품

뻑 젖도록 뿌려준다. 손바닥으로 문지르며 가볍게 두드려 2. 빨래

주면 컨디셔너가 가죽 조직 안으로 깊숙이 침투될 수 있

비누 사용은 보통 웻클리닝만큼 하되 약 6온스의 컨

다.

디셔너를 함께 넣어준다 (50파운드 워셔 기준). 양털 러

7. 건조

그 빨래엔 최소한의 미케니컬 액션이 필수다. 즉, 심하게

6번 작업이 끝나면 하루 동안 자연건조 시킨다. 습기

비벼 돌리지 말고 젠틀 사이클로 처리한다. 이때 충분한

가 어느 정도 남아있을 때 (완전히 마르지 않도록 주의할

물을 넣어주는 것이 중요하다. 이렇게 함으로서 털이 서

것) 섭씨 45도에서 50도 사이의 중간 온도로 텀블 드라

로 엉기는 펠팅 현상을 방지할 수 있는 것이다. 소요시간

이시킨다. 이때 완전히 마를 때 까지 돌리면서 건조시키는

약 5~6분.

것이 좋다. 가죽이 움직이지 않는 상태에서 자연건조 된다

3. 중간 린스

면 마지막 습기가 마르면서 딱딱하게 굳을 수가 있다. 반

2번 과정 후 배수가 끝나면 새 물을 받고 중간 린스를

면 계속 움직이면서 텀블 드라이 시킨다면 굳지 않고 부드

한다. 요령은 2번과 같으나 비누는 사용하지 않는다. 이때

럽게 말릴 수 있기 때문이다.

2번과 마찬가지로 약 6온스의 컨디셔너를 넣어준다. 소요 필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자이

시간 약 4~5분. 많은 분들이 웻클리닝을 할 때 중간 린스를 무시하는

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경우가 있는데 이는 빨래가 깨끗이 되지 않을 뿐 아니라

영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201) 699-

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영해온 펄 리버 생산시설을 폐쇄하기로 결

주 펄 리버는 약 150년간

정했다. 하지만 일부 관리자들은 생각이

직물 방직 도시로 유명하

달랐다. 그리고 이들이 힘을 합쳐 회사를

다. 그러니 이곳에서 셔츠를 제작한다는

인수해 펄 리버 셔츠 사를 만들었다. 이

것이 전혀 놀라울 것이 없다. 그리고 최근

들의 비즈니스 플랜은 고급 셔츠를 만들

필자는 펄 리버 셔츠 회사를 방문할 기회

어 고급 시장을 공략하자는 것이었다. 이

가 있었고, 직접 셔츠 제작 공정을 살펴볼 수 있었던 것이 정말 기대 이상으로 흥미

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

곳에서 만드는 셔츠는 $75~$125에 판매 된다. 이 회사는 노스트롬 백화점에 독점

롭고 보람됐다. 공장 투어는 플랜트 매니

공급하고 있다. 아니 생산 전량이 노스트

저 엠마뉴엘 모니즈 씨의 친절한 안내로

롬 백화점에 납품되고 있다. 이 회사의 다

이루어졌다. 그리고 이 지면을 통해 그의 친절한 접대 그

른 고객들은 펜실바니아에 있는 자매 공장에서 생산된다.

리고 놀랍게 매끄러운 공장 운영 기술에 찬사와 감탄을

펄 리버 플랜트는 오직 고급제품만 생산한다. 물론 시장이

보낸다.

변화한 만큼 이제는 150명 종업원이 하루 125 더즌 셔츠

이 회사는 1975년엔 셸본 셔츠란 이름으로 불렸고 800여 종업원이 하루 1100 더즌 셔츠(13,200)를 생산했

를 생산하고 있다. 숫자만 보면 “작업자 시간 당 피스수” 가 크게 내려온 셈이다.

다. 이 셔츠는 K-마트 등 백화점에서 $10~$15에 판매되

현재 미국에는 셔츠를 만드는 공장이 10개에 불과하

는 염가 제품이었다. 셸본 셔츠는 한 때 이 도시에서만 6

고, 이들의 생산량은 연간 소비량의 5%에 불과하다. 나머

개 업체와 경쟁을 할 정도로 바빴지만 1987년 60년간 운

지는 아시아와 카리비안 군도 지역에서 수입된다. 펄 리버 종업원은 연간 $20,000 이상을 벌고 있는데 비해, 외국의 종업원들은 한 달에 $100 버는 것에도 매우 만족하고 있 다. 나는 노스트롬 백화점이 노예 임금을 지불하는 외국 업체 대신 펄 리버를 선택한 이유를 묻지 않을 수 없었다. 그런데 대답은 내가 생각했던 것이 아니었다. 외국 업체 종업원들이 임금 착취를 당하고 있는 것이 사실이지만 펄 리버 셔츠가 더 비싼 값을 받을 수는 없다는 것이다! 노스 트롬이 가격 때문에 지역 업체로 가지 않는다. 퀄리티 때 문도 아니다. 랄프 로렌, 타미 힐피거 등 수많은 브랜드들 이 수입에 의존하고 있다. 외국 업체들의 품질이 나쁜 것

74

월간 세탁인 2019/1

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론드리

이 아니다. 노스트롬이 국내 업체를 선택한 이유는 주문

정말 대단하다는 생각이 안 들 수가 없었다. 모든 재단 작

한 물건을 2~3주 만에 답을 수 있기 때문이다. 이는 매진

업을 컴퓨터가 한다는 게 어쩌면 당연했다.

된 재고를 보충하는데 큰 도움이 된다. 수입품은 항구 변 경, 관세, 운송비 등 다양한 변수의 영향을 받지만 그 정

재단이 마쳐졌으면 각 부위 별로 묶음을 만들고 단지

도로 임금 차이가 사라지지는 않는다. 따라서 미국 업체

바코드 뿐 아니라 이것으로 만들 셔츠에 관한 자세한 정

는 상대적으로 더 비싼 임금 부담을 안고도 영업 수익을

보가 기록된 레이블이 붙는다. 이렇게 준비된 묶음들은

내기 위해 매우 효율적으로 작업을 해야만 한다.

커다란 통에 담겨 재봉실로 보내진다. 재봉실은 “작은 조 각”(small parts), “큰 조각”(large parts) 그리고 “어셈블 투어는

리”(assembly) 등 3 부분으로 나뉘어져 있다. 이 방에서

엠마뉴엘 씨가 작

100명 정도의 재봉사들이 흩어놓은 천 조각 같은 것으

업의 “두뇌”라고 부

로 멋진 셔츠를 만드는 것을 보면 감탄이 저절로 나온다.

공장

르는

재단실에서 재단실

다. 이 공장엔 자동화된 공정이 많지 않다. 자동화가 너

은 정말 대단했다.

무 많으면 탑 퀄리티 셔츠를 만들 수 없기 때문이다. 셔츠

면적이 0.5 에이커

제조는 마지막 어셈블리만 빼고 최고 90%까지 자동화가

에 달하고 1927년

가능하다고 한다. 하지만 자동화 비율은 곧 퀄리티 하락

부터 사용해온 초

을 의미한다.

시작했다.

컴퓨터 재단기는 정말 놀라웠다. 한번에 원단 95장을 믿기힘든 정확도와 속도를 가지고 재 단한다. 모든 테이블에는 공기 부양장치가 설 치돼 있다.

엠마뉴엘 씨는 재봉실을 공장의 “심장”이라고 불렀

대형 재단 테이블에는 공기 부양 장치가 설치돼 있었다. 이는 마치 에어 하키처럼 공기를 이용해 직물을 띄워줌으

칼라(collar)는 3 부분으로 구성된다: 앞(front), 뒤

로써 테이블 위에서 쉽게 움직일 수 있게 해준다. 직물 재

(back) 그리고 심(interface). 칼라. 이 3 부분은 이 순서대

단 작업은 모두 컴퓨터가 하고 있다. 컴퓨터 재단 작업은

로 재봉을 하는데 모두 수작업으로 이뤄진다. 임금은 피

보기만 해도 정말 대단했는데 컴퓨터가 컨트롤하는 재단

스 카운트로 지불되는데 잘못 만든 칼라는 그냥 버리고

날은 한 번에 원단 95장을 자를 수 있다. 내가 본 것은 흰 색 카튼 셔츠 50장을 만들기 위한 것이었다. 셔츠 2장을 만드는데 원단 4 평방미터가 필요하다. 원단이 플레이드, 줄무늬 또는 체크무늬인 경우 각 조각을 어떻게 놓느냐에 따라 $100짜리 셔츠와 $10짜리 셔츠가 달라진다. 예를 들어 줄무늬 셔츠인 경우 그 간격이 균일하고, 포켓과 거 싯 심지어 단추 구멍 부위까지 무늬가 줄이 맞아야 한다. 포켓은 모양대로 접어 재봉을 한 후 셔츠에 부착한다. 그 리고 이때 줄무늬가 완벽하게 맞아야 한다. 만일 칼라 한 쪽 끝에 줄무늬가 절반만 보이고 있다면 반대편도 똑같아 야 한다. 이런 것이 모두 맞게 재단이 된다는 걸 생각하니 75

이 기계는 칼라를 뒤집고 한 번에 절반씩 두 번에 나눠 다린다. 그리고 작업자 왼쪽에 있는 틀의 모양 대로 가장자리를 봉합한다.

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돈도 받지 못한다. 재봉을 마친 칼라는 뒤집어 다리고 가 장자리를 재봉한다. 이 작업은 반자동으로 이뤄진다. 이 작업을 하는 기계는 셔츠 재단에 따라 칼라 틀을 바꿔줘 야 한다. 칼라 작업자가 바코드 된 카드를 보고 칼라 재 단이 바뀔 때마다 기술자를 불러 날을 갈아줘야 한다. 기 계를 보고 있자니 나도 저런 기계를 한 번 써보고 싶다는 생각이 들었다.

완성된 셔츠는 꼼꼼하게 검사한다. 컴퓨터 카운터가 작업한 피스 수를 기록 했다가 임금을 지불한다. 이들 인스펙터는 아주 작은 결함까지 잡아내는 매 의 눈을 갖고 있다. 불합격 비율은 1%가 안된다.

문에 체크무늬와 격자무늬가 줄무늬 보다 원가가 비싸게 커프(cuffs) 재봉 작업 역시 자동화돼 있는데 칼라와

먹힌다. 제조 원가가 비싸다 보니 납품 가격도 더 비싸고,

비슷한 방법으로 어셈블되고 가장자리 역시 자동으로 재

그래서 소매가격 역시 더 비싸다. 민무늬 셔츠가 만들기도

봉된다. 커프는 직경이 2 피트 정도 되는 회전틀에 올라

가장 쉽고 제조원가도 가장 낮다.

가는데 커프 틀 역시 셔츠에 따라 맞는 크기와 모양의 것 을 끼워줘야 한다. 커프 역시 셔츠의 목 싸이즈에 맞춰 크

작은 조각 작

기가 다르다. 커프 가장자리 재봉작업은 재봉 머쉰이 커

업부가 일하는 사

프 틀을 따라 움직이면서 이뤄지는데 재봉틀이 연속으

람도 가장 많고 또

로 작업하므로 마치 소시지처럼 재봉을 마친 커프가 줄

각자 전문 분야가

줄이 나온다.

따로 있다. 대부분 검사를 마친 셔츠들이 프레싱을 기다리고 있 다. 이들 셔츠는 3주후 백화점에 전시된다.

의 재봉 작업은 게 이지, 가이드 그리 고 기술로 이뤄진 다. 이에 비해 큰 조 각 작업부는 셔츠 앞판, 뒤판 그리고 소매로

커프와 슬리브는 납작하게 다린다. 우리가 이 렇게 다렸다가는 큰일 난다.

큰 조각에 포함되 는 작은 조작 역시 여기서

이것이 커프 재봉기계이다. 이 회전틀이 회전하는 동안 재봉 머쉰이 틀의 가 장자리를 따라 재봉한다.

나뉘는데

봉합한다.

예를 들어 셔츠 포 켓을 붙이는 작업

셔츠 제조 공정 중 7번에 걸쳐 부품을 인스펙터가 검

을 큰 조각 작업자

사해 “합격”, “불합격” 판정을 내린다. 판단 기준은 간단

들이 한다. 케어 레

하다. 완벽하면 합격, 나머지는 모두 불합격이다. 직물 디 자인이 복잡할수록 불합격이 많이 나온다. 이런 이유 때 78

월간 세탁인 2019/1

이 독일제 바디 프레스는 낯익은 모습이지만 우리가 사용하는 것과는 다르다.

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이블, 브랜드 레이 블 그리고 사이즈


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자, 다시 재봉

레이블 역시 이곳에서 붙인다. 끝으로 여러분에게 한 가지 비밀을 공개하고자 한다.

실로 가자. 필요한

하지만 여러분은 이 비밀을 듣고 잊어버리기 바란다. 이

조각들이 다 만들

비밀을 다른 사람에게 얘기하면 어쩌면 당신만 바보가 될

어졌으면 이제 하

수도 있다. 아는 게 힘이다. 나는 일부러 시간을 내서 셔

나의 셔츠로 어셈

츠 제조 공정을 지켜보았다. 그렇게 하면 셔츠를 좀 더 잘

블 돼야 한다. 완성

이해할 수 있고 고객의 질문에 더 잘 대답할 수 있을 것이

된 셔츠는 철저한

라고 생각했기 때문이다. 이와 같은 이유로 여러분이 셔

인스펙션을

츠란 것을 더 잘 이해할 수 있게 비밀을 공개하는 것이다.

불합격 사례는 1%

왜 이리 뜸을 들이나 싶을 것이다. 내가 너무 크게 생

도 안 된다. 이들

스몰 사이즈와 여자 셔츠는 손으로 다리고 접 는다.

받고

각하는 것일 수도 있다. 하지만 내가 재봉사들이 사이즈

인스펙터들의

레이블, 브랜드 레이블 그리고 케어 레이블을 부착하는

이 얼마나 날카로

것을 보다가, 혹시 내용이 정확한 지 검사를 하냐고 물었

운지 놀랐다. 우리

다. 뜻밖에도 대답은 “No”였다. 흠... 다시 한 번 당부하지

눈에는 멀쩡해 보

만 이걸 다른 사람들에게 얘기하면 안 된다. 손님이 셔츠

이는 셔츠가 이들

가 안 맞는다고 불평을 할 때 이 칼럼을 꺼내 보여 주고 싶

눈엔 허점투성이일

을 수 있다. 또는 케어 레이블이 정확하기 않다는 주장에

수 있다. 나는 슬리

대한 자료로 이용할 수도 있을 것이다 (공장에는 영어를

브 거싯 부분에 결

하지 못하는 종업원들이 일하고 있으니 잘못 된 케어 레

함 판정을 받은 셔

이블을 부착할 수 있다). 하지만 하면 안 된다. 당신의 신

츠를

뢰도만 떨어질 것이다. 알아만 두면 된다. 우리가 그동안

체크무늬 셔츠였는

늘 품어왔던 의심에 대한 증거가 생긴 것은 물론 다행이

데 커프 단추를 채

다. 어떤 옷을 보면 사이즈 레이블이 확실하게 틀렸다. 내

우고 나면 줄무늬가 줄이 맞지 않았다. 절대 용납될 수 없

바지 허리가 다 34인데 딱 한 벌만 36이라고 적혀있다. 인

다. 요즘 나는 백화점에서 셔츠를 볼 때마다 새삼 감탄을

치가 인치지 왜 다를까? 이제 작업자가 잘 못 된 레이블

하고 있다. 무늬와 색깔 등이 어쩜 저렇게 잘 맞아 떨어지

을 부착할 수 잇다는 것을 알았다. 하지만 이는 가끔 그

는지 보면 볼수록 놀라고 있다.

프레싱을 마친 셔츠가 폴딩과 팩키징 작업을 기다리고 있다.

살펴보았다. 펄 리버의 수제 셔츠는 정말 뛰어난 품질을 자 랑한다.

럴 수 있다는 말이지 자주 그렇게 된다는 말이 아니다. 펄 리버 공장은 아주 매끈하게 운영되는 곳이다. 그래서 그

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

런 레이블 에러도 거의 없을 것이다. 하지만 미국에서 판

이상 종사해 왔습니다. 그는 Tailwind Shirt System과

매되는 셔츠의 95%가 다른 나라에서 수입되고 있다. 만

Tailwind System for Drycleaning을 개발했습니다. 필자

일 펄 리버 공장 같은 곳에서 사이즈 레이블을 검사하지

웹 사이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한

않는다면 다른 공장들도 마찬가지일 것이라고 짐작해 무

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셔츠 봉합선 얼룩

떤 셔츠는 빨래를 하고 피니슁까지 마치고 나면 봉합선을 따라 특히 소매 봉합선을 따라 짙은 색 얼룩이 나타난다. 흰색 셔츠

인 경우 얼룩이 불규칙적인 녹(rust) 또는 갈색 점과 줄 모 양을 보인다. 색상이 있는 셔츠에선, 역시 점과 줄 모양 얼 룩이 나타나지만 셔츠와 같은 색깔이면서 더 어두운 색 으로 보인다.

얼룩의 원인 셔츠 산업은 진정한 “노-아이언” 셔츠를 만들기 위 해 노력해왔다. 그 결과 다양한 종류의 퍼머넌트 프레스 (permanent press) 폴리에스터 혼방 그리고 링클-프리 (wrinkle-free) 순면 셔츠가 시판되고 있다. 그리고 이런

원형 부위를 보면 일반적인 셔츠 피니슁 공정 중 봉합선 얼룩이 생긴 것을 볼 수 있다.

셔츠 중 바느질한 실과 셔츠 직물이 집에서 빨고 말린 후

것이다. 소비자나 셔츠 론더러나 봉합선에 사용한 접착제

다른 비율로 수축이 되면서 봉합선을 따라 직물이 울게

가 상업 론드리의 처리 공정을 견딜 수 있는지 없는지 여

되는 걸 볼 수 있다. 그 결과 불필요한 다림질을 해야 한

부를 미리 알 수는 없다.

다. 셔츠 메이커들은 이러한 문제를 방지하기 위해 새로운 제조 방식을 개발하게 됐다. 직물 두 겹 사이에 융합 테이

책임 소재

프를 대고 봉합선에 접착제를 발라준다. 재봉 작업을 마

셔츠가 가정에서의 세탁과 드라잉, 드라이클리닝 또

친 후 봉합선에 열과 압력을 가해 봉합선을 융합시킨다.

는 상업 론드리 및 피니슁 공정에도 아무런 문제가 없도

불행하게도 이런 식으로 만든 셔츠를 셔츠 유닛으로 다리

록 만들 수 있는 방법이 많이 있다. 더 안전한 셔츠 제작

면 접착제가 녹으면서 직물 표면으로 올라오면서 얼룩을

방법이 있는 만큼 일반적인 세탁 및 피니슁 공정에서 이

만들게 된다.

런 얼룩이 발생했다면 제조업체 측에 책임이 있다고 해야 할 것이다.

예방 방법 이러한 얼룩을 방지할 수 있는 유일한 방법은 셔츠를 다른 방법으로 제작함으로써 소비자가 직접 집에서 셔츠 를 다릴 지 아니면 세탁소로 보낼지 정할 수 있게 해주는 82

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해결 방법 접착제가 녹으면서 표면 직물에 얼룩을 만들었다면, 이를 원상 복구할 방법은 없다. ■

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론드리에서 얼룩 제거 (1) 추가 처리가 필요한 고질 얼룩을 종류별로 알아본다

글은 앞으로 2부에 걸쳐 론드리 아이템의

다. 얼룩이 남아있다면 5 단계로 간다.

얼룩 제거 방법에 대해 알아본다. 일반적

5. 소디움 하이드로설파이트(sodium hydrosulfite)

인 얼룩 제거 방법 역시 언급된다. 대부분

와 같은 환원 표백제 또는 스트리퍼(stripper)로 처리한

의 얼룩은 올바른 론드리 포뮬러로 해결될 수 있다. 하지 만 추가 처리가 요구되는 고질 얼룩이 항상 나오기 마련

다. 잘 린스한다. 참고: 만일 얼룩이 확연하게 그리스 또는 오일 얼룩이라

이다.

면 1 단계 전에 2 단계를 사용한다.

일반적인 얼룩 제거 방법

개별적인 얼룩 카테고리

아래 방법을 사용하면 최상의 얼룩 제거 효과를 기

알부민 얼룩(albumin stains) 알부민 얼룩은 피, 크림, 아이스크림, 계락, 젤라틴, 마

대할 수 있다. 1. 농축 빌트 소프(built soap, 강알칼리 비누) 또는

요네즈, 고기국물, 우유, 샐러드 드레싱, 그리고 구토물 등

세제 용액을 사용한다. 컬러 직물, 실크 그리고 울 직물은

단백질 계통 물질로 만들어진다. 이런 얼룩은 열에 의해

농축 비누 용액(0.5% 중성 비누 또는 세제)로 처리한다.

고착될 수 있으므로 첫 번째 워쉬의 물 온도는 100℉를

얼룩이 남아있으면 2단계로 간다.

넘으면 안 된다. 처리 시간 역시 뜨거운 비눗물과 린스 이

2. 드라이클리닝 솔벤트, 휘발성 드라이 솔벤트, 또는

전에 단백질 물질을 녹이기에 충분하게 주어야 한다. 만

아세톤과 같은 오개닉 솔벤트로 처리한다. 사용하기 전

일 높은 온도를 사용해야만 한다면, 워쉬 싸이클이 시작

직물과 염색의 안전 테스트를 실시한다. 잘 린스한다. 얼

할 때 비누가 들어가야 한다. 얼룩 고착을 막으려면 pH를

룩이 남아있으면 3 단계로 간다.

11.2~11.4 정도로 유지해야 한다.

3. 옥살산(oxalic acids), 소디움 및 암모니움 애시드

만일 세탁 후 얼룩이 남아 있다면 단백질 분해 효소

플루오라이드(sodium and ammonium acid fluorides)

가 들어있는 효소제를 사용한다. 효소제는 고착된 얼룩

그리고 불화수소산(hydrofluoric acid)과 같은 싸우어 용

을 제거할 때 아주 효과적이지만 빨기 전에 담가둘 필요

액으로 처리한다. 잘 린스한다. 얼룩이 남아있다면 4 단

가 있다. 효소제는 용기에 표시된 사용방법을 엄수해야

계로 간다.

한다. 효소제에 들어있는 효소 중에는 열과 알칼리에 민

4. 소디움 하이포클로라이트(sodium hypochlorite)

감한 것이 있다. 효소제를 사용한 후 다시 세탁한다.

와 같은 산화 표백제로 처리한다. 소디움 하이포클로라이

알부민 얼룩 중에는 그리스가 포함된 것이 있다. 만

트는 하지만 울, 실크, 나일론 또는 스판덱스에 사용할 수

일 그리스가 완전히 제거되지 않았다면, 드라이클리닝 솔

없다. 또 반드시 안전 테스트를 실시해야 한다. 잘 린스한

벤트나 휘발성 드라이 솔벤트와 같은 오개닉 솔벤트로 처

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용하고, 산화 표백제인 클로린 표백제를 사용한다 (실크

리한다. 피 얼룩은 대개 세탁 공정으로 제거된다. 하지만 경 우에 따라 표백이 필요할 수 있다. 피 얼룩 제거에는 클로

와 울에는 사용하면 안 된다. 대신 과산화수소수를 사용 한다).

린 표백제가 매우 효과적이지만 옷에 실크나 울이 포함돼 있으면 손상 및 탈색이 발생할 수 있다. 이런 경우 클로린

링-어라운-더-칼라(ring around the collar)

표백제 대신 과산화수소수를 이용한다. 경우에 따라 피에

링-어라운-더-칼라는 몸에서 나온 기름과 땀으로

들어있는 철분에 의해 갈색 얼룩이 생길 수 있다. 이런 얼

구성돼 있다. 그리고 프렌치 커프의 재등장으로 이런 얼룩

룩은 옥살산 용액 또는 녹 제거제로 제거한다.

이 꼭 칼라에만 생기는 것이 아니다. 이런 종류의 기름얼

영안실에서 온 쉬트나 타월에 생긴 오래된 피 얼룩은

룩은 물에서 쉽게 녹지 않는다. 이를 효과적으로 제거하

제거하기가 거의 불가능하다. 색상이 연해질 수는 있지만

려면 뜨거운 물과 강알칼리가 필요하다. 론드리 포뮬러는

위에 소개한 방법으로 완전하게 제거되는 경우는 드물다.

140℉~160℉ 온도의 비누 싸이클을 3번 반복해야 한다. 비누 싸이클의 pH는 11 정도로 높아야 한다. 이런 pH 수 준은 소디움 오쏘실리케이

오줌 얼룩(urine stains) 오줌 얼룩은 노란색 또

트(sodium orthosilicate)

는 갈색을 띄며, 대개 세탁

나 빌트 소프로 달성할 수

공정으로 제거된다. 만일

없다. 이런 포뮬러를 사용

얼룩이 남아 있다면, 또는

한다면 칼라와 커프를 미

냄새가 계속 난다면, 알칼

리 해야 할 솔질의 양을 크

리 포뮬러로 다시 세탁한

게 줄여준다.

다. 필요하다면 효소제 용 액에 담가놓아도 된다.

진흙(mud) 진흙 얼룩은 대개 세탁으로 제거된다. 만일 갈색 얼룩 이 남아 있다면 이는 철분이 있기 때문일 것이며, 이는 옥

염료 얼룩(dye stains) 염료와 직접 접촉, 식용염료, 연필 등 염료 얼룩은 제 거가 힘들 수 있다. 염료의 종류를 식별한다는 것이 거의

살산 또는 녹제거제를 탄 따뜻한 또는 뜨거운 용액으로 제거할 수 있다. 작업 후 깨끗하게 린스한다.

불가능하므로, 어떤 표백제를 사용해야 하는지 구체적으 로 말할 수 없다. 일부 염료 얼룩은 다시 세탁하는 것으로 제거될 수 있지만, 산화 또는 환원 표백제가 필요할 수 있 다. 염료 얼룩의 제거가 불가능한 경우도 있다.

콘크리트(concrete) 콘크리트 얼룩은 직물이 젖은 시멘트와 접촉했을 때 생긴다. 이런 얼룩은 대개 영구적이다. 경우에 따라 강한

색깔이 있는 옷에 생긴 염료 얼룩의 제거는 직물 염

식초산을 이용해 라임 성분을 제거할 수 있다. 남은 얼룩

색의 견로도에 달려있다. 사용할 약품을 먼저 안전 테스

은 표백 처리하면 된다. 염산(hydrochloric acid) 또는 질

트한다. 만일 직물에 안전하다면, 먼저 환원 표백제인 소

산(nitric acid) 2% 용액이 효과적이다 (이러한 강산 용액

디움 하이드로설파이트(sodium hydrosulfite)를 먼저 사

은 사용 시 많은 주의가 필요하다. 반드시 물에 산을 타

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야지 산에 물을 타면 안 된다. 실크나 울 같은 동물성 섬

은 유해물질이므로 안전 사용 수칙을 준수해야 한다. 염

유에는 사용할 수 없다. 취급 시 고무장갑과 안전 고글을

산은 치명적일 수 있으므로 각별한 주의가 요망된다.

착용한다). 사용 후 직물을 잘 린스하고 암모니아 용액으

녹 얼룩을 옥살산으로 제거하는 방법은 다음과 같다:

로 중화 처리한다.

▲ 워셔에 150℉~160℉ 물을 로우 레벨로 담는다. ▲ 옥살산을 첨가한다 (세탁물 100 파운드 당 8~16 온스).

철 또는 옥(iron or rust) 녹 얼룩 제거에는 옥살산, 소디움 또는 암모니움 바이 플루오라이드(sodium or ammonium bifluoride) 소디움

▲ 20분간 돌린다. ▲ 린스를 3, 4 차례 한다.

트리설페이트(sodium trisulfate), 또는 염산과 같은 환원 성 약품을 사용한다. 녹 제거 작업 후엔 반드시 충분한 린 스를 해야 한다. 옥살산은 직물에서 잘 린스가 안 돼 추 가의 화학적 손상을 초래할 수 있다. 따라서 불소 소금을 사용한 녹 제거제(ammonium or sodium fluoride) 또

녹 얼룩을 일반 싸우어 약품으로 제거하는 방법은 다음과 같다: ▲ 160℉ 온도에서 정상적인 양의 2~3배 양의 싸우 어를 사용해 10~20분간 워쉬한다.

는 염산을 사용하는 것이 더 안전하다. 바이플루오라이드

▲ 린스를 3번 한다 (hot, split and cold)

(bifluoride)와 염산은 낮은 농도에서 직물에 남겨져 있어

▲ 이 방법은 물 온도가 160℉~170℉가 아니면 효과

도 섬유를 약화시키지 않아 더 안전하다. 불소 화학물질

가 없다. ■

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워터 칼럼 컨트롤

달에는 보일러의 워터 칼

에 워터 칼럼에 보이는 물의 높이는 보일

럼(water column)이 무엇

러 압력 용기 내부의 물 높이와 항상 같다.

이고 어떤 기능을 수행하

그리고 이 실린더 위로 스파크 플러그

는지 알아보자. 먼저 기억해야 할 점은 보

처럼 생긴 탐침이 3개 설치돼 있다. 이것을

일러에 달린 모든 컨트롤 장치는 단 2가지

풀어서 뽑아보면 이 “스파크 플러그” 아래

기능을 수행한다는 사실이다. 첫째, 펌프

로 기다란 쇠막대기가 달려있다. 이 쇠막

를 켜고 끈다. 둘째, 버너를 켜고 끈다. 이

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

게 전부다. 이렇게 간단하다!

대기는 전극(electrode, 전류가 흐를 수 있 게 해주는 금속 막대)으로, 물이 이것과 접촉하면 쇠막대기에서 나온 전류가 물을 지나 워터 칼럼의 금속 몸체로 흐르면서

워터 칼럼이란 무엇인가? 보일러를 한 번 가서 보라. 보일러 옆쪽으로 아마 검

전기 신호를 보낸다. 즉 이 전극 높이까지 물이 올라와 있

사유리창이 달린 실린더가 하나 달려 있을 것이다. 이것이

다는 신호이다. 반대로 물 높이가 이 전극보다 내려가면

바로 워터 칼럼이다. 워터 칼럼은 보일러 압력 용기 내부

전류가 더 이상 흐르지 못하게 된다.

에 물이 얼마나 있는지 쉽게 관찰할 수 있게 해준다. 워터

워터 칼럼에 설치된 3개의 탐침은 두 가지 별개의 기

칼럼은 보일러의 두 가지 부위에 연결돼 있다. 스팀이 있

능을 수행한다. 탐침 2개는 펌프 접촉기(contactor)를 컨

는, 원하는 물높이 보다 높은 쪽 그리고 원하는 물높이 보

트롤한다. 남은 1개의 탐침은 보일러 점화 장치를 컨트롤

다 훨씬 낮은 쪽, 이렇게 두 곳이다. 이렇게 연결됐기 때문

한다. 접촉기란 적은 양의 전류(탐침에서 오는 전기 시 그널)를 이용해 많은 양의 동력( 펌프 모터)을 켜 고 꺼주는 장치 이다. 너무 간단 해 안 믿길지 모 르겠지만 펌프 를 컨트롤 하는 것이 바로 이 2

텍사스 주 길모어에 자리한 얼드리지 클리너가 최근 유니온 HXL 8018C 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 샬롯 케이지 사장 그리고 유니온 USA 매트 리프만 씨.

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월간 세탁인 2019/1

텍사스 주 휴스톤에 자리한 포 시즌 호텔이 최근 솔벤트 가열기 능을 갖춘 유니온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 유니온 USA 사 매트 리프만 씨 글기고 호텔 엔지니어 링 담당 빌 뎀스키 씨와 마이크 챌린 씨.

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개의 탐침이다.


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워터 칼럼에 달린 컨트롤 장치 로우 워터

펌프 OFF

시 연결된다. 그래서 다른 조건이 충족되면 화염이 켜질 수 있는 대기 상태가 된다.

여기서 한 번 생각해 보자. 거의 모든 물 높이 컨트롤 장치에는 전극이 물과 닿아 있는지 여부를 말해주는 표 시등이 달려있다. 보일러 컨트롤 패널 도어를 열고 (어떤

물 높이가 펌프 ON 전극보다 낮아졌다 펌프 ON

물 높이가 펌프 OFF 전극에 닿았다

모델은 도어가 열릴 때 인터락 스위치를 누르거나 당겨 뽑 아야 보일러가 작동할 수 있다) 보일러가 정상적으로 작 동하고 있을 때 켜있는 표시등을 관찰해보라. 도표를 만 들어 물 높이 컨트롤 장치의 위치를 표시하고 보일러 정상

로우 레벨

A - 물 높이가 펌프 ON 전극보다 낮아지면서 응축수 리턴 펌프가 켜진다. B - 물 높이가 계속 올라가 펌프 OFF 전극과 접촉하면 응축수 리턴 펌프가 꺼진다. 물 높이가 C - 물 높이가 로우 레벨 로우 레벨 셧 오프 전극보다 낮아지면 전극보다 보일러 점화 회로가 차단 낮아졌다 되면서 보일러를 보호한다.

작동시 어느 불이 켜있고 꺼져있는지 기록한다. 이렇게 하 면 보일러에 불이 붙지 않을 때 물 높이 감지장치가 문제 를 감지했는지 여부를 쉽게 확인할 수 있다. 요즘엔 스마 트폰이 잘 나왔으니 정상 작동 상태의 표시등 패턴을 비 디오로 찍어 놓으면 더 좋을 것이다. 이것만 신경 써도 물 높이 컨트롤과 점화 문제를 진단할 수 있고 그러면 불필 요하고 비싼 수리 서비스 경비를 절약할 수도 있다. 기계 를 만지다 보면 어떤 문제를 직접 해결했을 때만큼 보람 이 큰 것도 드물다.

펌프 컨트롤 1. 내가 “펌프 켜는 전극”(pump-on electrode)이라

자, 여기서 광고 말씀을 드리자면... 보일러 수명을 단

고 부르는 첫 번째 전극은 물의 높이가 전극보다 아래로

축시키는 가장 큰 원인 중 하나가 리턴 탱크에 상수도 물

내려갈 때 응축수 리턴 탱크에 달린 급수 펌프를 가동시

공급을 컨트롤하는 플로트 밸브이다. 이 플로트 밸브가

켜 보일러 안으로 물을 집어넣는다.

새거나 하면 전혀 눈치 채지 못하는 동안 보일러가 손상된

2. 내가 “펌프 끄는 전극”(pump-off electrode)이라

다. 그래서 필자가 현대적인 전자식 물 높이 조절 장치를

고 부르는 두 번째 전극은 물의 높이가 올라가 물과 접촉

개발했다. EZ Level Control이라고 부르는 이 장치는 18

할 경우 응축수 리턴 탱크에 달린 급수 펌프 스위치를 꺼

세기 유물을 여러분 플랜트에서 없애줄 것이다. 만일 이를

버린다.

주문하면서 103면에 실린 EZtimer 광고를 언급하면 5% 할인 혜택도 주어진다.

컨트롤 1. 로우-워터 상태를 감지하는 세화염 번째 전극은

필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임

물 높이가 전극보다 낮게 내려갔을 때 버너로 가는 개스

자입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입니

솔레노이드 밸브를 잠가 버리고 알람을 울린다. 물 높이

다. 글에 대한 문의는 bruce@eztimers.com으로 이메일,

가 올라가 전극과 닿으면 개스 솔레노이드 밸브 회로가 다

또는 (702) 376-6693으로 전화하시기 바랍니다. ■

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휴게실

나희 엄마

난해 겨울 교회 연말 모임

여전히 누구에게도 눈길을 마주치지 않으

에서 나희 엄마를 처음 만

려고 고개를 푹 숙이고 있었다. 그리고 자

났다. 바짝 마르고 키가 큰

기가 말할 차례가 되자 혼자 말 하듯이, 그

그녀는 주변 사람은 아랑곳 하지 않고 검

러나 화가 난 듯 격앙된 어조로 말했다. “

은 뿔테 안경 너머로 스마트폰만 뚫어지게

하나님이 계시다면 나를 아프게 한 사람

쳐다보고 있었다. “안녕하세요? 처음 뵙는

들 모두 벌주시고 망하게 해달라고 간절

것 같아요.” 내가 인사를 했다. “아~ 네~” 그게 전부였다. “따님이 참 예뻐요” 내가

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

히 기도하고 있어요.” 그녀에게 하나님이 란 존재는 자신을 해코지한 사람에게 보 복해주는 해결사 같았다.

다시 말을 걸었다. “아~ 네~” 이번에도 그

순간 그녀에게 너무도 많은 상처가 있

게 다였다. 그리고 손가락으로 스마트 폰 의 화면만 계속 밀어댔다. 특별히 검색할 것이 있는 것도

음이 느껴졌다. 마음이 아팠다. 다행히 나희 엄마는 커피

아닌 듯 보였다. 그녀는 내게 “더 이상 말 걸지 마세요”라

브레이크에 계속 나왔다. 그녀는 남편이 자기 친구와 바람

고 슬쩍 흘긴 눈으로 말하는 것 같았다.

이 나서 자신을 배반했고 이혼을 당했고 그 친구와 결혼

그리고 한 달쯤 지나서 교회에서 주관하는 ‘커피 브레

했다고 말했다. 나희 엄마는 오히려 자기가 남편에게 더욱

이크’에서 다시 나희 엄마를 만났다. 커피 브레이크는 성

잘할 테니 이혼만은 하지 말아달라고 간청 했다. 그러나

경 말씀에 비추어서 자신의 삶을 돌아보고 서로 나누는

남편은 돌아오지 않았다. 대학을 졸업하고 결혼과 육아만

가벼운 모임이다. 그녀는 이번에도 내 옆에 앉아 있었다.

하다가 졸지에 이혼녀가 되어 어린 딸과 함께 내몰린 그녀 가 할 수 있는 일은 웨이트리스였다. 설상가상으로 그녀가 일하게 된 식당의 사람들도 좋은 사람이 아니었다. 팁을 가로채고, 날씨가 좋지 않아 손님이 없으면 나오지 말라고 했다. 그날 벌어 그날 살아야하는 형편에 겨우 버티고 있 는 나희 엄마에게 세상과 주변 사람들은 너무 야박했다.

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휴게실

식당주인도 벌주고 망하게 해달라는 것이 기도 제목

군가를 보복해달라고 기도하지 않는다. 자신이 하나님이

이라고 말하는 그녀의 표정엔 세상과 사람에 대한 분노가

계신 것을 더욱 믿게 해달라는 기도를 드리고, 아프거나

가득했다. 내가 해줄 수 있는 일이 무엇일까? 나라도 그녀

어려움을 겪고 있는 주변 사람들을 위해 중보기도도 한

의 편이 되어 주어야 할 것 같았다.

다. 그리고 열심으로 성경공부를 한다. 하나님은 말씀을

그 마음을 너무도 이해한다고, 얼마나 힘들었냐고 위

통해 응답하신다는 것도 깨달았다고 말한다. 요즘은 내가

로했다. 그 힘든 시간을 잘 견디고 있는 나희 엄마는 대단

아플 때 나희 엄마가 나를 위해 기도해준다. 그런데 놀랍

한 사람이라고 격려도 했다. 그게 위로가 되었는지 얼마

게도 하나님은 그녀의 기도에 즉시 응답하신다. 그리고 요

지나지 않아 그녀가 마음을 여는 것 같았다. 가끔 따뜻한

즘 나희 엄마의 최대 관심사는 자신과 늘 함께 계시고 기

케이크를 만들어 전하기도 했다. 그러던 어느 날부터 고

도에 응답하시는 하나님이다.

개를 들고 내 눈을 쳐다보기 시작했다. 선하게 생긴 예쁜 기도는 무엇일까? 일반적으로 기도라고 하면 자신이

눈이었다. 그녀의 생활비를 대줄 수는 없고, 그녀의 분노를 삭혀

필요한 것을 하나님에게 구하는 것이라고 생각한다. 그런

줄 수 있는 위로의 말들이 실질적인 도움은 되지 않았다.

기도의 제목에는 가족의 건강, 사업의 번창, 안전, 재물,

내가 그녀를 위해 할 수 있는 것은 오직 기도뿐이었다. 나

좋은 직장, 자녀들에 대한 축복들이 포함된다. 마치 마켓

희 엄마를 생각하면 안타까운 마음에 간절한 기도가 절

에서 사려는 그로서리 목록을 나열하듯이 자신이 필요한

로 나왔다. 그러던 중에 그나마 식당일도 그만두게 되었

것을 구하는 기도를 한다. 그런데 안타깝게도 열심히 드

다고 연락이 왔다. 운전거리가 짧아야 하고, 밤엔 딸을 혼

린 기도가 실제로 이루어질 것이라는 확신이 없는 경우

자 둘 수 없어서 낮일이어야 하는데 그런 조건을 맞출만

가 많다.

한 식당을 찾기가 쉽지 않았다. 함께 기도하자고 했다. 나

왜 그럴까? 그 이유는 기도를 올려드리는 대상이 모

희 엄마는 상황이 절박하게 되니까 보복을 위한 기도가 아니라 직장을 위한 기도를 시작했다. 기도하면서도 새로 구할 식당 주인도 나쁜 사람이면 어떻게 하느냐고 염려했 다. 우리가 함께 기도하니까 이제는 하나님이 좋은 직장을 주실 것이라고 믿자고 했다. 그리고 세상엔 좋은 사람들도 많이 있다고 토닥였다. 며칠 되지 않아서 지난 번 식당보다 더 가까운 곳에 일자리를 구했다. 기도 응답처럼 이번에는 좋은 주인을 만 났다. 음식이 남으면 딸에게 가져다주라고 싸주기도 했고, 손님이 없으면 기본임금을 챙겨주면서 일찍 들어가게 해 주었다. 그녀는 “세상에는 좋은 사람도 있네요”라며 기뻐 했다. 그리고 몇 개월이 지났다. 그녀는 하나님이 계신 것과 그분이 자신의 기도에 응

성공적인 비즈니스를 인수하실 수 있는 절호의 기회!! 폐수 처리장치의 선두주자 제로 웨이스트사가 새로운 주인을 찾고 있습니다. 저희는 2016년 창업자로부터 비즈니스를 인수했으며 이제 새 주인을 찾습니다. 사업 인수 또는 사업 인수를 목표로 한 동업에 관심이 있으시다면 지금 연락주시기 바랍니다. (877) 450-8782 (영어로 문의 바람)

답하신다는 것을 믿기 시작했다. 이제 그녀는 더 이상 누 95

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휴게실

호하기 때문이다. 마치 연결되지 않은 전화기에 대고 아

우리가 꼭 주목해야 할 것이 있다. 부모들은 자녀들에

무리 소리쳐도 들어주는 대상이 없는 것과 비슷할 것 같

게서 온 전화를 가장 급히 받는다는 것이다. 우리의 아버

다. 그러면 기도는 어떻게 응답될까 라는 질문이 생긴다.

지 되신 하나님께 전화를 걸었을 때 하나님이 급히 받으

첫째로, 기도는 먼저 하나님과 우리 사이의 올바른 관 계를 정립해야 한다. 마태복음 6장 9절 “그러므로 너희는

실 수 있도록 전화선이 전화기에 잘 꼽혀 있는지 확인하 는 일이 매우 중요하다.

이렇게 기도하라 하늘에 계신 우리 아버지여 이름이 거룩

둘째로, 하나님의 능력을 제한하지 말아야 한다. 역대

히 여김을 받으시오며” 이 말씀에서 ‘하늘에 계신 우리 아

상 29:12은 “부와 귀가 주께로 말미암고 또 주는 만유의

버지여’라고 칭한다. 그 말은 동시에 우리가 자녀라는 것

주재가 되사 손에 권세와 능력이 있사오니 모든 자를 크

을 인정하는 것이다. 즉, 하나님과 우리의 관계는 부모와

게 하심과 강하게 하심이 주의 손에 있나이다”라고 말씀

자녀의 관계이다. 우리도 부모님들의 보호 안에서 성장했

한다. 즉, 하나님은 만유의 주재가 되고 권세와 능력이 있

고, 현재는 부모의 자리에서 자녀들을 돌본다. 우리는 자

음을 인정해야 한다. 우리는 기도하면서 우리 생각에 될

녀들이 언제 무엇이 필요한지 이미 다 알고 있다. 그리고

것 같은 것은 기도하고, 전혀 터무니가 없다고 생각하는

어떻게 해서든지 그것들을 준비해주려는 온갖 노력을 다

것은 기도해도 응답받을 것이라고 기대 하지 않는다. 그것

한다. 그 바탕엔 부모와 자녀라는 관계가 성립되어 있고

은 기도가 아니라 자신의 생각을 나열하는 것일 수도 있

돌봄을 받는 자녀들은 그들의 부모가 자신의 부모님인 것

다. 전능하신 하나님의 능력을 신뢰하지 않으면 하나님은

을 인정한다. 이 관계는 단단하다. 부모는 자녀를 돌보지

기도에 응답해주실 수가 없다. 만약 아이들이 “이러 이러

만 동시에 잘 못했을 때 징계도 한다. 올 바른 관계가 정

한 것들은 부모님이 할 수 있는 능력 밖의 일이라고 생각

립되지 않은 부모와 자녀 사이는 별로 힘이 없다. 마치 부

해요. 그냥 알려드리는 것뿐이에요.”라고 부모에게 말한

모 말을 거역하는 자녀가 부모의 도움을 받기가 쉽지 않

다면 그 말을 들은 부모의 기분이 어떨지, 그리고 그 일을

은 것과 동일하다.

해주고 싶을지, 아닐지 상상해보면 알 것이다.

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셋째로, 기도하고 구한 것은 응답해주실 것을 믿어야

완전한 마음을 가졌다. 피곤하다고, 마음이 불편하다고,

한다. 마가복음 11장 24절은 “그러므로 내가 너희에게 말

이러 저러한 이유로 미루기 시작하면서 모든 계획이 수포

하노니 무엇이든지 기도하고 구하는 것은 받은 줄로 믿으

로 돌아가는데 오랜 시간이 걸리지 않는다. 그런데 만약

라. 그리하면 너희에게 그대로 되리라”고 말씀하신다. 즉,

그것을 조절해줄 수 있는 누군가가 있다면 우리가 세운 계

기도했으니 의심하지 말고 받은 줄로 믿으라는 것이다. 한

획을 이루어나가는 데 전혀 어려움이 없을 것이다. 잠언

가지 여기서 주목할 것은 우리의 기도제목이 하나님 보시

16장 9절 “사람이 마음으로 자기의 길을 계획할지라도 그

기에 합당한지 확인해야 한다. 예를 들어 자기가 싫어하

의 걸음을 인도하시는 이는 여호와시니라”는 말씀처럼 우

는 누군가가 망하게 해달라는 기도라든가, 복권이 당첨되

리의 계획을 이끌어 가시는 분은 바로 우리를 지으신 하

게 해달라고 하거나, 일하지 않으면서 돈을 벌게 해달라고

나님이시다. 우리가 할일은 하나님을 의지하고 그분이 원

하는 것들은 우리가 생각해도 응답해줄 수 없는 기도들

하는 선한 길로 이끌어주시길 간구하는 일이다. 그 선한

이다. 그리고 한 가지 더 중요한 것은 그 기도가 응답될 때

길은 바로 기도를 통해서 이루어진다. 새해가 오면 우리가 살아갈 연수는 어김없이 한 해 줄

까지 기도를 계속하는 일이다.

어든다. 곶감 꼬치에 남아있던 곶감이 어느 날 모두 떨어 다시 나희엄마의 얘기로 돌아가자. 요즘 그녀를 만나

지는 날이 있는 것처럼, 우리가 사는 이곳 세상에서 떠나

는 일은 참으로 즐거운 일이 되었다. 세상에서 가장 사랑

야 할 날도 반드시 온다. 고단한 삶의 여정을 부족하고 연

했던 배우자에게 배반당하고, 절벽에서 떨어진 듯 만신창

약한 자신의 힘으로 살면서 불평과 분노 가운데 살 것인

이가 되어 악으로 가득 차 있었다. 그런데 이제 1년 전에

지, 하나님 안에서 부모 자녀 관계를 인정하고 평안하고

분노로 일그러졌던 얼굴에는 평안한 마음으로 부터 새어

기쁨이 넘치는 삶을 살지는 우리의 선택에 달렸다. 그리고

나온 햇살 같은 밝은 미소가 가득 채워졌다. 하나님이 모

우리의 육신이 이곳 세상을 떠날 때, 요한복음 3장 16절 “

든 것을 이끌어주신다는 믿음 안에서 평강을 누리는 것

하나님이 세상을 이처럼 사랑하사 독생자를 주셨으니 이

이다. 오직 말씀과 기도 안에서 하나님과의 친밀한 관계

는 그를 믿는 자마다 멸망하지 않고 영생을 얻게 하려 하

안에서 기쁨으로 사는 나희 엄마를 보면서 하나님이 정말

심이라”는 말씀을 믿음으로서 하나님과 함께 영원히 살게

살아 계셔 역사하심이 느낄 수 있다. “하나님께 기도드리

될 날을 고대하며 참으로 복 있는 자로 살아가는 2019년

는 시간이 너무 즐겁고 성경에 이런 말씀이 있었나 하고

이 되길 소망한다. 할렐루야!

느낄 때마다 놀랍고 정말 재미있어요.” 얼마 전에 만난 나

끝으로 유튜브에서 [갓피플 낭독회] ‘기도플레너’와, E.M 바운즈의 ‘기도하지 않으면 죽는다’ 검색해서 꼭 들

희 엄마의 말이다.

어보시기를 권한다. 2019년 새해가 되었다. 사람들은 새해를 맞이하면서

월간 세탁인 독자님들을 참 많이 사랑합니다. 하나님

새로운 계획들을 세운다. 그리고 며칠, 몇 주가 지나지 않

의 사랑과 축복이 넘치는 2019년, 새해 복 많이 받으세요!

아서 자신이 세운 계획들을 잊어버린다. 그리고 아무런 계 획을 세우지 않은 것처럼 덧없이 살아간다. 왜 그럴까? 그

필자는 다이아몬드 컴퓨터에서 일하고 있습니다. 글

이유는 자신의 의지로 계획들을 실행하려고 했기 때문이

에 대한 문의는 (224) 805-0898로 전화 또는 또는 카톡

다. 우리 모두는 연약한 육신과 스스로 어쩌지 못하는 불

(카톡 ID caroldia88) 하시면 됩니다. ■

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마추픽추 가는 길, 잉카 트레일 셋 째날

제 밤도 역시 굵은 비가 밤

열기 무섭게 경직된 몸으로 오르는 2시간

새 내렸습니다. 과연 제대

의 길은 참으로 죽을 맛입니다. 하지만 힘

로 아침의 출발이 이뤄질

이 든다고 넘지 않을 수는 없는 일. 멈출

까 근심했는데 기우로 끝이 났습니다. 말

수 없는 우리 인생길처럼 천천히 숨을 몰

끔히 그쳤습니다. 잉카 트레일은 높은 지

아쉬며 한 발짝 한 발짝 올라갑니다. 그러

대이기 때문에 일기가 변화무쌍합니다. 매

다 보면 정상에 올라서게 되고. 그것이 인

일 언제 비가 내릴 것인지 또 얼마나 많은 비를 맞을 것인지의 문제이지 매일 온다

홍성표 US 머쉬너리 대표

생이고 트레킹입니다. 주변에 텐트를 쳤던 다른 팀들도 거의 같은 시간에 출발하게

고 봐야 합니다. 그런데 아주 다행스럽게

되니 길은 수많은 트레커들로 길게 인간

도 축복받은 우리들은 거의 잠자는 밤에

띠를 형성하여 아름다운 나래비를 서기도

텐트를 두드리고 내렸지 낮에는 대체로 푸른 하늘과 하

합니다. 잠시 쉬어가라는 곳에 원형이 비교적 잘 보존되

얀 구름 그리고 맑은 산하를 마음껏 음미하도록 해주었

어 있는 유적지가 있어 이곳에서 호흡을 고르고 효과적

습니다. 오늘도 밤에 많은 비가 내린 탓에 아침 안개가 제

인 등반을 위해 두 팀으로 나눕니다. 너무 기다림이 길고

법 자욱하나 트레킹에는 큰 지장이 없습니다. 산정으로 쫓

잦으면 본인의 페이스를 잃는 법. 구름도 산정을 향해 힘

겨 가는 형국입니다. 우리는 변함없이 걸음의 축복을 누

차게 치솟아 오르니 동무삼아 오르는데 건너편의 장대한

리며 두발로 땅을 딛습니다. 바람도 머물다 가는 잉카의

산군이 펼쳐지며 잉카의 아름다운 산수를 아낌없이 펼쳐

계곡. 콘도르의 비상을 보며 내 삶 또한 넓은 세상으로의

보여줍니다. 비갠 후의 산하. 선명한 무지개가 피어오르니

도약을 꿈꿉니다.

캠프를 출발하자마자 가이드가 열을 멈춰 세워 손 가락을 가리키며 왜 죽은 여인의 고개라고 부르는지에 대한 설명을 해줍니다. 길게 누운 고갯마루는 한 여인 의 이마, 코, 턱선, 목 그리고 가슴의 유두까지 선명한 선 을 이어가며 우리의 반응을 기다립니다. 정말 그럴싸하 다는 감탄을 해주고 길을 재촉합니다. 어제는 가장 높은 곳을 지나기는 하였지만 오늘도 트레킹을 시작하자마자 Runkuraqay(3800m)라는 고개를 넘어야 합니다. 어제 의 묵직한 피로가 완전히 풀리지 않은 상태로 또 아침을 100

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밤새 내린 비로 운무 자욱한 잉카인들의 삶의 길을 오르다.

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Runkuraqay 고개에서 내려다 보는 잉카 계곡의 모습이 장관이다.

3일 밤을 호텔처럼 지내게 해준 고마운 텐트 촌의 풍경.

더욱 정갈합니다.

음에 짧은 소견의 견지를 후회하며 우리 아름다운 동행들 에게 취지를 알렸더니 모두 기꺼이 동참해주어 그들에게

고갯마루 넘기 전에 티 없이 맑고 깨끗하여 거울처럼

작은 행복을 전해주기도 했답니다. 저녁시간에 이들과 작

건너편 풍경이 투영되는 자그마한 산정호수가 잠시 쉬어

별하는 작은 연회에서 우리들의 마음을 전해줬는데 마냥

가라 권합니다. 한 숨 쉬며 오른 길 뒤돌아보니 우리가 묵

기뻐하며 꼬레아노를 다시 평할 흐뭇함에 우리도 가슴이

었던 캠프장이 아련하게 보입니다. 가득하게 원색으로 물

훈훈한 밤이었습니다.

결치던 그 자리의 텐트들은 이미 모두 철거되어 있고 그 철거된 텐트를 짊어진 포터들이 앞서거니 뒤서거니 하며

트레킹 마지막 고개 룬쿠라카이를 넘으며 펼쳐놓는

우리 앞을 지나갑니다. 그때마다 뒤에서 'Porters'라고 외

또 다른 모습의 풍경들. 순식간에 변하는 자연의 마술입

쳐주면 좌측을 비켜 길을 내어주는 것이 이곳의 예절이랍

니다. 가을이 내려않는 황금 분지에 꽃보다 더 어여쁜 단

니다. 별반 장비나 의복도 갖추지 못하고 통풍도 되지 않

풍이 곳곳에서 반짝이며 계절을 노래합니다. 고갯마루에

는 폴리에스테르 소재 유니폼이 고작. 그들 특유의 냄새

서서 신이 먼저 그려놓은 자연이란 그 밑그림 속으로 아

를 풍기며 지나가는데 처음에는 제법 역겹다 싶었는데 하

름답게 들어가는 우리 일행들의 모습을 앵글에 담아냅니

루 이틀 익숙해지니 그것도 열심히 생을 영위하는 사람의

다. 자연의 일부가 되고 동행들이 곧 산이 되는 조화를 두

향기로 여겨지더이다.

눈으로 확인하는 순간입니다. 곁을 지나던 외국 트레커들

첫날 그들을 위해 한 잔씩 하라며 맥주 서너 병과 담

이 따라쟁이가 되어 내 자리를 이어받습니다. 국적은 다

배 한 갑을 돌렸더니 거의 사투의 쟁탈전이 벌어지는 것

르지만 잉카 트레킹을 함께 간다는 동료의식으로 묘한 연

을 보고 한번 맥주 파티를 베풀어 주겠노라 의향을 전했

대감이 형성되는 듯 올라하며 인사들을 주고받습니다. 모

더니 가이드가 점잖게 만류합니다. 그런 것은 그들에게 순

두 같은 날 잉카 트레일에 첫발을 딛고 또 같은 날 마추픽

간의 호사에 지나지 않고 이렇게 몸으로 때워 고작 받는

츄에 들어가 트레킹을 마감할 한 동기생이 되는 사람들이

적은 돈으로 가족의 생계를 위한 것인데 차라리 팁으로

기에 더욱 친근감이 생깁니다. 모두 안전한 완주를 기원

좀 더 지원해주는 것이 좋다는 것. 살짝 부끄러워지는 마

하며 앞장을 섭니다.

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우리 참가자 14명과 현지인 포터들과 함께 기념촬영을 했다.

황혼이 질 무렵 가이드가 애절한 엘 콘도르 파사를 연주해 주고 있다.

High Jungle. 4천이 가까운 고산에 형성된 정글. 적

고 있는 듯. 비가 그치기 바라는 마음은 염소도 사람도 매

도에 가까워지는 고산에서만 볼 수 있는 특별한 풍경입니

양 한가지입니다. 극한의 안데스에서 자연을 두려워하며

다. 5~6킬로미터 쯤 장대하게 전혀 다른 환경의 길이 시작

경외하는 것은 당연한 일. 잠시 이 대자연의 변화 앞에서

되는데 열대 우림의 젖은 세상이 또 다른 감동을 줍니다.

우리의 자만을 성찰합니다. 하루에도 사계절을 모두 경험

길을 덮칠 것 같은 세찬 급류. 두텁고도 거대한 잎을 지닌

하게 하는 잉카의 극심한 기후변화. 마음을 비우고 자연

선인장들. 수시로 정다운 대나무 숲도 나타나니 왠지 반

에 의탁하니 안개 짙은 안데스도 걸을만합니다.

갑습니다. 고목에 덕지덕지 붙은 이끼가 장구한 잉카의 역 사를 대변하듯 고색창연하고 유구한 세월동안 생성과 소

오늘은 크고 작은 유적지를 몇이나 지나게 됩니다.

멸을 이어온 역사의 흔적이 고스란히 잔존하는 곳. 날마

아주 큰 것도 있고 겨우 흔적만 남아 있는 것도 있는데

다 내리는 비에 씻겨 내려와 폭포로 내리는 빙하 녹은 물

Sayacmarca(3580m)를 보기위해 숨도 돌릴 겸 곁 트레일

의 대향연에서 자연의 웅장함과 아름다움이 동시에 나타

을 벗어나 올라가 봅니다. 오랜 세월 이렇게 비바람을 맞

납니다. 이처럼 안데스 빙하는 폭포로 내리고 강이 되고

으며 그 자리를 지켜온 역사의 증인답게 위풍당당하게 큰

마침내 바다에 이르는데 우리의 길도 그렇게 마지막 마추

손상 없이 버티고 있습니다. 외적의 침입을 초계하고 태양

픽추를 향해 이어집니다.

과 더 가까워지려는 종교적 이유와 공동체의 주요사를 의 논하는 역할로 사용되었다 합니다. 그 오랜 세월만큼 바

시시각각으로 변하는 안데스. 비가 내리기 시작합니

위에는 수없는 이끼가 붙어있고 돌 틈에서 자라난 야생화

다. 오락가락하는 비를 맞게 되는데 가이드가 한마디 덧

가 단연 돋보이는 수려한 풍경입니다. 오래 묵은 것이 아

붙입니다. 비가 오나 눈이 오나 바람이 부나 잉카의 볼거

름답다는 것이 실감나게 해주는 자연의 조화입니다. 유적

리는 변함없이 그 자리 그 모습으로 있으니 그냥 즐기라

지를 지나 다시 자갈이 깔린 길. 수백 년 세월이 지나도 길

는... 곁에 있는 다락논에 풀을 뜯고 있던 염소들이 비에

은 여전히 잘 보전되어 있습니다. 잉카 트레일 전체가 이

젖은 채 슬픈 눈망울로 우리 이방인을 물끄러미 쳐다봅니

렇게 돌로 이어서 바닥을 깔아 놓았는데 절묘하게도 갓길

다. 한 번씩 진저리를 치며 털에 붙은 물기를 털어내며 떨

에 수로를 설치하고 부득이 하면 길을 가로지르도록 물길

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을 잡아 아무리 비가 내려도 길이 젖거나 진흙탕이 되는

고도를 몇 번씩이나 오르락내리락하며 걸어온 길. 아무리

일이 없도록 만들었습니다. 그 오랜 옛날 이처럼 물과 돌

고산증에 적응이 되었다고는 하지만 경사면을 올라갈 때

을 다루며 살아온 잉카인들의 슬기와 지혜에 찬탄을 아낄

는 호흡이 가파져 천식환자처럼 숨 쉬며 쉬어가야만 했습

수 없습니다. 그래서 조금이라도 원형 가깝게 후손들에게

니다. 돌아가는 산허리 조망처 마다 손을 뻗으면 잡힐 듯

물려주자고 요구하는 제 규격의 등산용 스틱 끝의 고무 덮

가까이 다가온 마추픽추를 바라보며 시큰해진 무릎을 달

개. 기꺼이 10솔을 투자해 끼웠더랬습니다.

래봅니다. 캠핑장에 들어서도 비는 여전히 뿌리고 눅눅해 진 옷과 몸. 산골에서 내려오는 빙하 녹은 물로 냉수 샤

Phuypatamarca(3640m) 고개. 지금은 집들이 모두

워를 하며 이한치한의 요법을 가해봅니다. 내일은 새벽 3

사라지고 그 흔적만이 남아 있는 상당히 큰 규모였던 유

시 기상. 깨면 먹고 걷고 또 걷고 먹고 자고. 이 일상의 반

적지입니다. 점심을 먹고 난 후에도 보슬비로 바뀌어 바람

복이 이제는 제법 익숙해져 텐트 지붕을 가볍게 두드리는

에 어지러이 흩날리고 안개 자욱한 계곡은 보이지 않는 만

가을비 소리조차도 자장가의 음률로 여기면서 숙면의 상

큼 신비감을 더하고 산허리를 자른 구름위엔 신선이 올라

태로 무아경의 열반으로 들어갑니다.

산수를 희롱하는 듯. 한복의 수묵 산수화가 그려집니다. 오늘의 야영지는 2650m 고도에 있는 Winaywayna 캠프 장이라 숲속 길을 3시간 가량(6km) 내려가야 합니다. 급

필자는 US 머쉬너리를 운영하고 있습니다. 미주 트

경사 하산 길을 1000m를 내려가야 하는 지루하고 무릎

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Dryclean101.com 장비 35%까지 할인 판매 노쓰 캐롤라이나 주에 자리한

상하는 것이 불경기 해결책”이라고 말했다. www.Dryclean101.com 장비회

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급한다는 경영 철학을 실천해 온 손

281-7185 또는 info@dryclean101.

환 사장은 지금까지 52개의 플랜트를

com으로 문의하면 된다. ■

랜드 사무실로 로그를 발송해야 하는 데, 이에 대한 자세한 내용도 담겨 있 다. 피터 리 사장은 “특히 커넥티컷

만들었을 정도로 활발한 활동을 유

의 경우 로그를 작성하고도 보낼 곳

지해 왔다.

을 몰라 그냥 갖고 있는 경우가 적지 않다”며 “이는 당국이 단속할 경우

비싼 가격을 줘야 하나?”며 “우리는

니드 서플라이 2019 환경청 로그 캘린더 무료 배부

박리다매를 통해 업자도 윈, 세탁인

뉴저지에 자리한 니드 서플라이

청 로그는 사본을 제출하고 원본을 5

도 윈 하는 윈-윈 전략이 사업 모토”

사(대표 피터 리)가 뉴욕/뉴저지/커

라고 강조한다.

넥티컷 지역 세탁인들을 위한 환경

이 달력에는 매일 작업한 로드

노쓰 캐롤라이나 주 샬롯에서 2

청 로그 작성용 캘린더를 내놓았다.

수와 물량 기록표가 있어 솔벤트 마

대째 세탁소를 운영하고 있는 마크 E

2019 로그 캘린더는 뉴욕/뉴저지/커

일리지 산정을 쉽게 할 수 있다. 또한

사장은 “Dryclean101.com의 손 사

넥티컷 그리고 펄크와 대체 솔벤트 등

장비 점검 관리 기록표와 수리 기록

장으로부터 장비를 구입한 것이 너무

모두 6가지로 제작됐다.

표도 있다. 그리고 펄크 농도 측정 기

손 사장은 “같은 장비라면 왜 더

단속 사유가 된다”고 지적했다. 환경

년간 보관해야 한다.

나 잘 한 결정이었다”며 “이번에 플랜

피터 리 사장은 “이 환경청 로그

트를 완전 재정비하면서 최고 브랜드

에는 매 2주 및 매달 작성해야 하는

만 구입했는데 $75,000 이상을 절약

다양한 기록 내용을 빠짐없이 담고

피터 리 사장은 “2019 캘린더는

했다”고 말한다.

있어 이 달력 하나면 1년치 로그를 쉽

니드 서플라이 고객에게 무료 배부된

손 사장은 또한 장비 융자 회사

게 작성할 수 있다”며 “이렇게 작성

다”며 “수량이 한정돼 있으므로 선착

및 은행들과 30년 넘는 거래 관계를

한 로그는 매년 지역 환경청 사무실

순으로 받아 가시기 바란다”고 당부

유지하면서 까다로울 수 있는 장비 융

에 제출해야 한다”고 말했다.

했다.

자 문제도 책임지고 해결해 준다. 손 사장은 “경기가 안 좋다고 위 104

월간 세탁인 2019/1

커넥티컷 주의 경우 환경청이 지 역 사무실을 갖고 있지 않아 뉴 잉글 www.koreancleaners.net

록표가 측정 의무 부위 별로 만들어 져 있다.

이에 대한 문의는 (201) 3730089로 하면 된다. ■


업계 뉴스

멀베리스 가먼트 케어 론드리 락커 인수

잰 발로우 씨 미시건 주 환경규제검증 위원 임명

Mulberrys Garment Care 사가

미시건 주에

샌 프란시스코 지역에 350여 개의 락 커 로케이션을 갖고 있는 Laundry Locker 사를 인수했다고 발표했다. 이번 인수를 통해 멀베리스가 북가주 지역 최대 규모의 의류 관리업체로 등

서 잰스 프로페 멀베리스 가먼트 케어 설립자 댄 밀러 씨는 기존 세탁소의 서비스에 대한 불만 때문에 세탁업에 진 출했다고 말한다.

셔널

를 설립하고 시장을 확장해 나갔다.

고 있는 잰 발로

론드리 락커 사는 지난 13년간

드라이클

리너를

운영하

우 씨가 최근 릭

잰 발로우 씨

주거 및 사용 건물 내에 설치된 락커

슈나이더

멀베리스 가먼트 케어 사의 창

를 통해 드랍-오프 및 픽업 서비스를

건 주지사에 의해 미시건 주 환경규

업자 겸 최고경영인인 댄 밀러 씨는

제공해왔다. 이 락커를 이용하면 손

제검증위원회(EERC) 위원에 임명됐

“론드리 락커 사는 2005년부터 샌 프

님은 24시간 서비스를 받을 수 있다.

다. 미시건 주 환경 퀄리티부(DEQ)

란시스코 지역을 커버해온 사랑받는

기존의 론드리 락커 로케이션은 이제

산하 독립된 기구인 동 위원회는 12

회사”라며 “이들의 350여 락커 로케

멀베리스로 이름이 바뀌게 된다.

명의 검증 위원으로 구성된다.

극하게 됐다.

미시

이션과 멀베리스의 라우트 서비스 및

론드리 락커를 설립한 아릭 레비

발로우 씨는 앞으로 2020년 10

스토어 서비스를 통해 베이 지역 소비

씨는 “멀베리스는 세탁 경험을 친환

월 4일까지 검증 위원으로 활동하게

자에게 더욱 편리하고 저렴한 서비스

경적으로 재탄생시키는데 헌신적”이

된다. 그녀는 미시건 스테이트 유니버

를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

라며 “이들이 론드리 락커의 전통을

시티에서 영어 교육 석사를 받았다.

밀러 씨는 멀베리스를 시작하기

잘 이어갈 것이라고 확신한다”고 말

그녀는 앞으로 환경 규제 제정에 있어

했다.

독립된 스몰 비즈니스 오우너들의 입

전 맥킨시 사에서 경영 자문관으로 일했다. 그러던 중 그는 자신이 드라

멀베리스는 2018년 7월 샌 프란

이클리닝 서비스에 계속 만족하지 못

시스코 지역 “베스트 드라이 클리너”

릭 슈나이더 미시건 주지사는 “

하다는 걸 깨닫고 드라이클리닝 사업

로 선정된 바 있는데, 멀베리스는 그

이번 임명된 위원들은 환경 분야에서

의 가능성을 보았다고 한다.

린어쓰 솔벤트를 사용해 친환경적인

서로 다른 역할을 하게 되며, 이들 각

밀러 씨는 “세탁물을 찾으러 사

공정을 사용하며, 스토어는 항상 환

자의 경험을 통해 DEQ가 미시건의

무실에서 나가야 하고, 가게에서는

하고 청결할 뿐 아니라 모바일 앱을

환경과 자연재원에 혜택을 주고 보호

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통해 신속한 서비스를 제공하고 있다.

하는 규정을 만들 수 있을 것을 확신

절하며, 세탁소가 웹사이트도 없었

멀베리스는 샌 프란시스코와 실

다”고 지적했다. 밀러 씨는 2008년 그린스트릿츠 를 설립했고, 그 다음 해에 멀베리스 105

장을 대변하게 된다.

한다”고 말했다.

리콘 밸리 지역에 10개 로케이션을

12인 검증 위원들은 초대 임기를

운영하고 있으며, 2009년 미네아폴

채우고 나면 주상원의 조언과 승인

리스와 달라스에도 진출했다. ■

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National Waste Clean, Inc ------------- 122

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Consorzio Unimatic Group ----------- 110

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Dae Woo Machinery ------------------- 85

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Daniel International, Inc. --------------- 76,77

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월간 세탁인 2019년 1월호

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